社会测量法

一、团体中人际关系的测量

1、社交测量法的原理

社交测量法（Sociometry）也称社会测量法。它是从团体的角度，定量地揭示整个团体的人际关系状况，以及各成员在该团体内人际关系状况的一种方法。该方法是由莫雷诺（J.C.Moreno,1934）最先创造的。

社交测量法的原理，是认为人与人之间的相互选择，反映着他们之间心理上的联系，肯定的选择意味着接纳，否定的选择意味着排斥。如果一个人在更多的方面都对另一个作出肯定的选择，那么就意味着这个人对另一个人有高度的接纳性。如果肯定的选择是相互的，那么接纳也就是相互的，双方之间的心理距离也小。反过来，如果一个人在更多的方面都对一个人做出否定的，拒绝的选择，那么意味着这个人对另一个人是高度排斥的。如果否定的选择是相互的，那么排斥也是相互的，双方之间的心理距离也大。这里的心理距离，也就是我们所说的心理学意义上的人际关系。因此，心理学家们认为，人与人之间在反映不同评价意义的各个方面的肯定性或否定性选择，实际上反映着人们之间的人际关系状况。这样，我们就可以通过考察人与人之间在不同方面进行选择的情况，定量地测量每一个人在某个特定团体内的人际关系状况，也可以测量整个团体的人际关系状况。

2、社交测量法的步骤

社交测量的具体实施方法包括六个步骤。

（1）明确测量目的

测量目的是根据测量的实际需要提出来的。通过对这一个群体进行社交测量，我们可以知道群体内是否有人具备领导该群体的条件，这个人是谁。也可以了解群体内人际关系状况是否良好，群体是否保持着良好的凝聚性或对其团体成员的吸引力，是否保持着良好的整体结构。

（2）确定测量变量

可供被测量者作选择的方面是多种多样的。可以是被测量者对具体个人品质特征（如工作能力、交往能力、组织能力、可信赖性、道德水平等）方面的评价，也可以是被测量者对一个人的笼统判断，如“假若改选，你认为谁当主任（或班长、组长等等）更为合适？”可以是被测量者自己现实的人际关系状况，如“你

目前同哪些人关系最好？”“你同哪些人交往最为密切？”也可以是被测量者在人际关系上的期望或倾向，如“你最希望成为你最亲密朋友的有哪些人？”等等。

究竟选择哪些方面进行测量，是根据测量的目的决定的。测量的结果，必须能够提供与测量目的密切相关的有价值的信息。在实际运用社交测量法时，常常是同时测量相互关联的多个方面，那就必须保证所选择的方面共同指向测量的目的。

（3）选择方法

选择方法的确定是社会测量法的关键一步。

总括起来，社交测量所运用的选择方法有五种：

第一，参数顺序选择法。这种方法要求被测量者在肯定或否定选择上都选择一个固定数目的被选人，并且必须明确标明选择的顺序。如“我过生日最愿意请的人，第一是__________，第二是_________，第三是__________。”

参数顺序选择法通常适合于30—40人的较大群体，应用较为广泛。

第二，非参数顺序选择法。这是与参数顺序选择法相对应的一种方法。当一个团体的规模较小，不足15人时，我们就不必要规定接纳或排斥选择的数目，而是完全由被测量者自由选择，并按选择的重要性排列成顺序。

第三，非参数简单选择法。该法是非参数顺序选择法的一个变式，其施行方法与非参数顺序选择法基本相同。不同之处在于，非参数简单选择法忽略选择顺序的差异，而只考虑接纳选择、不选择和排斥选择三种情况，选择人数也同非参数顺序选择法一样，不加任何限定。

非参数简单选择法的适用范围较为广泛，它既可以用于较小的群体，对较大的群体也同样适用。

第四，参数简单选择法。这种方法是非参数简单选择法和参数顺序选择法的变式。其与非参数简单选择法的差别在于，对选择人数给予一定的限定；与参数顺序选择法的不同之处，则不考虑选择顺序，只考虑选择倾向。

第五，接纳水平等级分类法。这种方法实质是非参数顺序选择法与非参数简单选择法的结合，兼具二者的主要优点。该法是按五点量表，将人们的接纳水平从最接纳到最排斥分成五个等级，要求被测量者按此五个等级将所有其他团体成员分成五类，每一类的人数多少不做任何限定，完全由被测量者自由选择。

接纳水平等级分类法也同非参数简单选择法一样，有广泛的适用范围，既适用于较小群体，也适用于较大群体。

表7—1 社交测量法运用的选择方法，特点及适用范围

（4）编制测量问卷

社交测量法的第四个步骤，是将选择出来试图测量的各个方面转化成问题，编制成问卷。问题如何表述，是由所确定测量的方面以及选择的方法决定的。比如，假若你试图测量群体作为整体的人际关系状况及每一个成员的人际关系状况，你所确定的选择方法是最为常用的非参数简单选择法，那么你的问题就可以是：“请写出目前同你关系最好的人的姓名。”同样的测量目的和方面，如果你所采纳的选择方法是接纳水平等级分类法，则问题的表述就变成“请分别写出与你关系最好、比较好、一般、比较差、最差的人的姓名。”

问卷的构成除了有关的问题外，还必须包括对测量目的、回答方法等方面的简单明了的说明，并且明确声明对测量结果保密。应用社交测量法，对测量结果保密很重要。如果采用接纳水平等级分类选择方法，或者在采用其他选择方法时使用否定性陈述，则这一问题就变得尤为突出。人际关系当中的接纳与排斥是相互的，当人们知道有些人并不接纳自己的时候，出于自我价值保护的需要，他们对这些人也产生强烈的拒绝情绪。严重时，还会酿成直接的人际冲突。很明显，测量结果的暴露，会对一个群体的人际关系造成严重损害，直接降低一个群体的凝聚力。

（5）测量的实施

社交测量法的实际施测有两种情况。一种是由一个群体的上级权威人士施

测，另一种是由研究者自己施测。无论是哪种情况，测量者是否善于取得被测量者的合作，都是影响测量可靠性的一个因素。一般说，测量者用一定的时间熟悉群体的情况，与被测量者建立起一种相互信任的气氛和合作的关系，会对测量产生积极的作用。此外，测量者必须以真诚的方式向被测量者解释测量的目的和意义，并对测量问卷给予明确的说明，强调测验结果一定保密。

（6）结果处理

社交测量法的最后一个步骤是结果处理。对应于不同的选择方法，结果处理的方法也不同。

对于两种顺序选择法，测量结果主要用n×n（n为被测量者的总人数）行列表格法处理。表格中的记分，在肯定的选择上，用正分来记分；在否定的选择上，用负分来记分。得分按照排列顺序递增或递减。记分的最大值与最小值，参数顺序选择法由所规定的选择参数决定，非参数顺序选择法由整个群体最大的顺序选择范围确定。由于在顺序选择法中，肯定选择上的顺序越是靠前，接纳水平越高，因此记分是从最大值按选择序列递减。而在否定选择上，顺序越是靠前，排斥性越强，接纳性越低，因此记分从最小值按选择顺序递增。

非参数顺序选择法的记分不同于参数顺序选择法的地方在于，其记分的最大值与最小值是根据整个群体中自由选择的最大范围来确定的。

对于不选择的情况，一般记零分，由于零分的选择在最后的数据统计资料中没有反映，因此，实际处理时也就不记分。

接纳水平等级分类法的记分一般是对应于五个等级，分别记5分到1分，接纳程度最高记5分，最排斥记1分，依次类推。

3、图形法社交测量结果处理

简单选择法的结果处理方法有两种，一种是行列表格法，另一种为图形法。行列表格的制作，与顺序选择法相类似，不同仅仅在于，简单选择法由于忽视了顺序差异，因此正的选择一律记+1分，以“+”记；负的选择一律记“–1”，一“–”记。

图形法主要在运用参数简单选择法的结果处理。使用非参数简单选择法对较小群体进行社交测量时，也可以运用这种结果处理方法。但在运用非参数简单选择法测量较大群体时，由于选择人数不做规定，人们之间的简单选择关系会十分