电信服务论文电信行业论文
电信网论文
通信网技术融合与发展的分析多年以来，世界通信产业一直以超过国民经济的速度发展。
进入90年代以来，全世界掀起一个建设“信息基础设施”浪潮。
由于通信网是信息基础设施的主体和骨干，受到各国政府的高度重视。
许多发达国家纷纷制订“信息高速公路”计划，投入巨资建设本国通信网，加速信息化进程，争取在世界竞争中继续保持优势地位。
由此使得各国通信业在世界范围内的竞争进行的热火朝天，多年以来，世界通信产业一直以超过国民经济的速度发展。
进入90年代以来，全世界掀起一个建设“信息基础设施”的浪潮。
由于通信网是信息基础设施的主体和骨干，受到各国政府的高度重视。
许多发达国家纷纷制订“信息高速公路”计划，投入巨资建设本国通信网，加速信息化进程，争取在世界经济竞争中继续保持优势地位。
由此使得各国通信业在世界范围内的竞争进行得热火朝天，通信网技术的发展也因此呈现出一派欣欣向荣的气象！我们已经熟知的一个普遍定律就是：当今世界，技术已成为竞争的制高点。
谁拥有新技术，谁就掌握了竞争和发展的主动权。
而通信技术正是出于当代科学技术发展的前沿，发展极为迅猛。
通信手段越来越现代化，技术应用的领域也越来越广阔。
从宏观角度来看，现代通信技术大体上可以包括以下几方面：一、传送网技术:电信网中的陆地有线传输系统，经历了从模拟系统到PCM数字系统，又从PCM数字系统的准同步数字系列PDH到同步数字系列SDH的演变。
无可置疑，PDH技术与模拟技术相比，在提高信号质量和通信容量、有利于集成、缩小设备体积、减少功耗等方面有着无可比拟的优点。
但是，PDH就其本身也存在着如下一些缺点：1.PDH存在欧洲，北美两种标准，两者互不兼容，从而引起国际互联方面的困难；2.PDH上下支路逐级复接十分麻烦、复杂；3.其开销比特很少，不能提供足够的运行、管理和维护能力。
与PDH进行比较之后，SDH的优点就显而易见了。
其实，SDH最突出的特点是有全球统一的网络节点接口NNI，包括统一的数字速率等级、帧结构、复接方法、线路接口及监控管理等等。
电信技术的创新思考论文
电信技术的创新思考论文•相关推荐电信技术的创新思考论文随着社会经济的发展和科学技术的提高，我们进入了数字化、信息化时代，电子通信技术的应用已经渗透到了生活中的各个方面和各个行业，在提高人们生活水平的同时还改变了传统的产业结构，受到了各界的广泛关注。
电子通信技术作为现代社会经济发展的重要手段，关系着国计民生问题，目前我国的电子通信技术发展很快但是创新方面还有很多不足，加强电子通信技术的创新意义重大且势在必行。
关键词：电子通信技术创新1、电子通信技术创新的意义随着信息时代的不断进步和发展，电子通信技术在信息时代发展下成为主要趋势，促进电子通信技术的创新性，不仅能促进生产、生活的积极发展，创新思想的形成，还能提升整个通信行业的服务水平，满足消费者的自身需求。
企业在现代化社会发展过程中，实现电子通信技术的创新性，能够在较大程度上减少企业的投入成本，促进发展效率的稳步提升，还能根据市场上的变化需求，为其做出准确预测，保证企业在不断进步与发展下，为实际的运营方式提供科学、合理的有效决策。
对于个人来说，实现电子通信技术的创新，还能促进人与人之间的交流与沟通。
利用网络技术，对信息进行远程传递已经成为当前的主要发展趋势。
根据云概念与物联网思想的认识，该理念成为电子通信技术的主要发展方向，在宏观上，能够促进资源的有效利用，降低能源消耗，实现信息共享，提升通信的应用效率。
在更加宏观的方向上，将成为国家的最高技术，能够为社会发展、军事建设等各个方面提供便利条件。
目前，我国的电子通信技术在创新发展领域上，已经获得良好效果，但在创新发展过程中，还不可避免的存在一些问题。
所以，在对电子通信技术进行创新过程中，要利用新的技术、新的科技，采用合理措施改变其存在的不足，这样不仅能保证创新思想更加先进，还能促进我国电子通信行业的可持续发展。
2、电子通信技术创新方面存在的问题2.1 创新能力不足创新能力不足是我国现阶段电子通信技术方面的主要问题。
电子信息工程论文(5篇)
电子信息工程论文(5篇)电子信息工程论文(5篇)电子信息工程论文范文第1篇依据高等教育指导委员会制定的电子信息工程专业的培育目标,围绕学校人才培育目标定位,“方案”从始至终体现“具有创新意识、高素养、应用型”的人才培育思路,体现以同学为本,以毕业生社会需求和就业为导向的价值观,加强同学思想品德等通用素养和力量教育,注意培育同学的社会责任感,培育方式逐步体现精细化,差异化、共性化的特征。
我校电信专业明确了自己的的培育目标:本专业培育德、智、体、美全面进展,具有扎实的电子技术和信息系统等方面基本学问,把握分析、设计、应用电子设备及信息系统的基本技能,具备良好的沟通力量和团队精神等基本素养,能在电子信息行业及各级企事业单位从事设计、应用开发以及技术管理等工作,具有创新意识的高素养应用型人才。
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坚持以同学的学为中心,处理好教与学的关系。
(2)邀请用人单位参加“方案”的修订。
了解行业最新进展动态,邀请用人单位参加修订论证,充分考虑行业对专业人才的要求,尤其是行业协会制定的人才质量标准。
(3)参照执行教育部的专业规范标准,确保专业完整性。
2.2德、智、体、美全面进展,处理好通识教育与专业教育的关系本着“通识教育为体,专业教育为用”的思想,通识素养类教育贯穿始终,德育工作与通识类课程考核结合,学术讲座日常化,引进并开设高质量的艺术类通识教育课程。
针对全国各地生源基础教育水平差异,对外语、数学、计算机课程进行分级教学。
专业教育逐步向产学研合作的模式靠近,专业课程开设以业界需求为主导,鼓舞与业界建立长期、稳定、互动的合作关系,鼓舞“方案”的部分课程以合作教育的形式开展,包括合作办学、合作育人、合作就业、合作进展等。
2.3大力开展其次课堂教育,“方案”反映培育同学创新意识的要求设置6学分区间,赐予参与学科竞赛、参加老师教、科研课题讨论,参与人文、社会科学、自然科技、军事、历史、艺术类通识课程修读,开展创业,参与职业资格认证考试、英语四、六级考试,参与计算机等级考试等同学的学分嘉奖,该模块是同学毕业必要条件之一。
电信毕业论文：中国电信客户服务.doc
电信毕业论文：中国电信客户服务随着科学技术的发展和市场的逐渐饱和，电信业的竞争已从原来简单的价格竞争逐步转换为包含品牌、服务在内的综合竞争，而其中的服务水平正逐渐成为企业的核心竞争能力之一。
但我们不能不看到，目前中国电信的服务工作却面临着巨大的挑战。
不论是企业内部的服务流程，还是服务管理的举措等诸多方面，都还存在着有待优化的空间。
原有客户服务体系已明显显现不足，并开始成为制约中国电信发展的一个重要因素。
尽快打造一个全新的中国电信客户服务管理体系，已成为推动中国电信发展亟待解决的重要课题。
一、中国电信建立新型服务管理体系的必要性(一)适应国家通信行业重组的需要2017年，为深化电信体制改革，电信资源配置进一步优化，竞争架构得到完善，电信业持续健康发展，实现全业务经营，形成适度、健康的市场竞争格局，电信业进行了重组。
对于中国电信来说，原有的体系力量结构、服务对象、服务内容、服务标准等都发生了前所未有的变化。
服务管理作为中国电信力量结构的重要组成部分，为了适应中国电信发生的新变化，原有的服务管理体系必须随之更新，否则，一个旧的服务体系势必难以适应新的形势发展的需要。
也可以说，中国电信能否建立起一个新型的服务管理体系，也事关国家通信行业重组战略决策的落实。
(二)适应中国电信企业发展的需要服务管理贯穿于企业运营的各个层面，是企业运营的核心。
它涉及到营销、管控、支撑等各个层面，可谓是"牵一发而动全身"。
做好服务工作不单单是服务部门的事情，而是企业良好的整体运营能力的体现。
能够将服务管理工作始终如一地做好，不仅仅需要前台提升服务质量，更重要的是后台的支撑要跟上。
运营商单靠一些零敲碎打的计划是无法从根源上解决服务问题的，更不可能凭此获得竞争优势。
现代企业的发展实践表明，一个企业的服务管理体系是否完善、有力，直接影响甚至决定着一个企业的命运。
服务管理_丁作做好了，企业的运营必然有序，发展充满活力;而服务管理不到位的企业，总难免要出这样那样的问题或纰漏，轻则影响企业的效益，重则造成企业的倒闭，这样的事例屡见不鲜。
电信业服务供应链结构影响因素论文
电信业服务供应链结构影响因素研究摘要：随着服务业的兴起以及产品服务化的趋势越来越明显，服务供应链及其行业应用研究正成为学术界的研究热点。
尽管电信业是非常典型的服务业，但目前服务供应链管理在电信业的应用仍然缺乏比较深入的研究。
电信业服务供应链结构的影响因素有三：客户需求因素；角色数量影响因素；角色协同影响因素。
关键词：服务供应链；电信服务；角色组成；角色协同中图分类号：f62 文献标志码：a 文章编号：1002-2589（2012）29-0093-06一、研究背景伴随着服务业整体规模的快速增长，服务业的供应链管理研究得到越来越多的关注，服务供应链已经成为近年来企业运营领域的重点研究课题之一（吴先明，杜丽虹2010）。
电信业作为典型的服务业，正处于一个“产业融合”的时代：随着数字技术、软件技术、tcp/ip协议、宽带接入技术等信息通信技术的发展，原本各自独立的、专用的电信网络、有线电视网络和计算机网络等正在走向融合，传媒、出版、电影、广告等产业也卷入产业融合的浪潮（吴京渝2008）。
在这样一个产业环境发生巨变的背景下，电信业的服务供应链管理成为企业界和学术界关注的焦点。
其中，了解和管理电信业服务供应链结构成为企业适应环境变化的“先修课”。
服务供应链是如何组成的？供应链中的企业如何扮演各自的角色？服务供应链的结构受到外部环境和企业能力与资源方面的哪些因素的影响？在服务供应链领域，现有文献还没有对其定义和结构达成共识。
而对服务供应链的概念、属性及结构的确定可以为系统研究服务供应链的基本理论奠定基础（程建刚，李从东2008；刘伟华，季建华2006）。
因此，从服务供应链管理实践的需求和学术研究的深入开展出发，研究电信业服务供应链的结构都是具有重大意义的。
本文以电信业的服务供应链的结构为研究对象，结合一般服务业的服务供应链结构模型，提出了电信业的服务供应链结构及其影响因素。
本文的研究结论能启发更多的学者对一般意义的服务供应链结构进行开展更普适的研究，同时也能帮助企业界理解电信业服务供应链结构发生变化的原因，指导企业及时调整战略定位以适应供应链的变化。
最新加入WTO：中国电信业直面开放考验1论文
加入WTO：中国电信业直面开放考验(1)论文由有限范围和领域内的开放，转变为全方位开放；由以试点为特征的政策主导下开放，转变为法律框架下可预见的开放在电信领域，我国适时对外开放国内电信业务市场。
在WTO规定的电信市场开放进程中，由于电信自身的特点，各成员基本实施逐步开放的原则，即先开放增值电信业务，然后开放数据和移动通信业务，最后开放基础电信业务和基础通信设施，我国也不例外。
但我国电信业务市场的开放仍然要遵循我国“入世”的基本原则，即以发展中国家的水平进行，我国电信开放特点可以概括为：业务分层次，地域分东西，时间分先后，外资有限制。
WTO中的电信服务贸易1995年1月1日WTO规则开始正式生效。
然而作为服务贸易重要议题——电信服务贸易一直谈判到1997年，才形成了两个非常重要的附件，即关于《电信的附件》和《基础电信谈判协议》。
《电信的附件》是在WTO服务贸易环境下形成的一份专门的电信文件，口头上也称《电信附件》。
它详细介绍了某些涉及电信的条款，对各国在承诺表中可能承诺的各种贸易开放措施提出详细的实现方法和规定，防止各成员国在实施承诺的过程中出现不一致的情况。
它对过去已经定义过的技术含义进行了重新定义，给予新的解释，或赋予新的内涵。
《电信附件》的核心内容是“成员应确保按合理和非歧视原则和条件准许任何其他成员的服务提供者接入和使用公共电信传输网及其服务，包括私人租用电路”。
由此可以看出，该附件完全是针对公用电信传输网和公用电信业务运营者的。
我国加入WTO，也要承诺最终开放我国的公共电信传输网络和基础电信业务。
《电信附件》又附有一个《电信参考文件》，后者是《电信附件》的组成部分。
《电信参考文件》是专门针对电信管制机构的，要求管制机构公平、无歧视监管电信市场，确保市场开放。
但《电信参考文件》至今并没有上升到成为WTO的法律文件。
各成员国只是要求对该文件表态，或全面、或部分、或拒绝接受。
基于以上缘故，WTO的发达国家成员正在致力于在新一轮谈判中使所有成员都接受参考文件。
电信运营计费管理系统论文
电信运营计费管理系统论文引言随着电信业务的快速发展和用户数量的迅猛增长，电信运营商面临着越来越复杂的计费管理问题。
传统的计费管理方式已经无法满足运营商对于计费业务的需求，因此开发一套高效且可靠的电信运营计费管理系统是迫切需要的。
本文将介绍一种基于现有技术的电信运营计费管理系统的设计和实现。
问题背景传统的电信运营商计费管理系统往往存在以下问题：1.响应时间缓慢：传统的计费管理系统通常是基于关系型数据库设计的，而在面对海量的用户数据和交易记录时，查询和计算速度往往较慢，导致用户的计费和结算等操作耗时较长。
2.数据准确性难以保证：计费管理涉及到庞大的数据量，往往需要多个系统的数据交互和计算，而这些系统之间的数据一致性难以保证，导致计费结果的准确性难以保证。
3.扩展性差：传统的计费管理系统往往是单一的、与其他系统紧密耦合的，并且难以扩展和升级。
运营商在业务发展和技术升级过程中难以适应新的计费需求和变化。
解决方案为了解决传统计费管理系统存在的问题，我们提出了一种基于现有技术的电信运营计费管理系统。
该系统的特点包括：1.采用分布式计算架构：为了提高响应速度，我们采用了分布式计算架构，将计费任务分发到多个计算节点上并行处理，大大提高了计费速度和吞吐量。
2.引入数据一致性机制：为了保证数据准确性，我们引入了事务机制和数据同步机制，确保不同节点之间数据的一致性。
同时，我们还引入了数据仓库和数据备份机制，以备份关键数据并用于后续分析和查询。
3.可扩展设计：我们采用了松耦合的架构设计，将计费系统与其他系统解耦，使得系统的各个模块可以独立扩展和升级，提高了系统的灵活性和可扩展性。
4.引入自动化运维技术：为了保证系统的稳定性和可靠性，我们引入了自动化运维技术，实现了自动化的监控、故障恢复和数据备份等功能，减少了运维人员的工作量。
系统架构电信运营计费管理系统的具体架构如下：1.前端界面：用户通过前端界面与系统交互，包括查询账单、缴费、申请退费等操作。
电信论文
通过各位老师的授课，使我们对电子信息工程这门课有了新的了解，也认识到了这门课的重要性。
电子信息工程是一门应用计算机等现代化技术进行电子信息控制和信息处理的学科。
主要研究信息的获取与处理。
电子设备与信息系统的设计、开发、应用与集成。
我们可以通过一些基础知识的学习认识这些东西，并能够应用更先进的技术进行新产品的研究。
那么主修电子专业，就不得不谈到单片机、嵌入系统、自动化、电子信息工程以及物联网了。
首先，单片微型计算机简称单片机，是典型的嵌入式微控制器（Microcontroller Unit），常用英文字母的缩写MCU表示单片机，它最早是被用在工业控制领域。
单片机由芯片内仅有CPU的专用处理器发展而来。
最早的设计理念是通过将大量外围设备和CPU集成在一个芯片中，使计算机系统更小，更容易集成进复杂的而对体积要求严格的控制设备当中。
单片机又称单片微控制器,它不是完成某一个逻辑功能的芯片,而是把一个计算机系统集成到一个芯片上。
相当于一个微型的计算机，和计算机相比，单片机只缺少了I/O设备。
概括的讲：一块芯片就成了一台计算机。
它的体积小、质量轻、价格便宜、为学习、应用和开发提供了便利条件。
同时，学习使用单片机是了解计算机原理与结构的最佳选择。
单片机内部也用和电脑功能类似的模块，比如CPU，内存，并行总线，还有和硬盘作用相同的存储器件，不同的是它的这些部件性能都相对我们的家用电脑弱很多，不过价钱也是低的，一般不超过10元即可......用它来做一些控制电器一类不是很复杂的工作足矣了。
我们现在用的全自动滚筒洗衣机、排烟罩、VCD等等的家电里面都可以看到它的身影！......它主要是作为控制部分的核心部件。
它是一种在线式实时控制计算机，在线式就是现场控制，需要的是有较强的抗干扰能力，较低的成本，这也是和离线式计算机的（比如家用PC）的主要区别。
单片机是靠程序运行的，并且可以修改。
通过不同的程序实现不同的功能，尤其是特殊的独特的一些功能，这是别的器件需要费很大力气才能做到的，有些则是花大力气也很难做到的。
2024年电信服务演讲稿范文
尊敬的各位嘉宾，大家好！今天，我非常高兴能够和各位一起探讨未来的电信服务，特别是对于2024年电信服务的展望。
我是XXX，今天我的演讲题目是“未来电信服务之方向与发展”。
让我们回顾一下过去几年的电信服务。
在过去的十年里，电信服务发生了翻天覆地的变化，从2G、3G到4G、5G，电信速度和流量计划都得到了大大地改善。
这些进步彰显了电信服务行业的不懈追求和努力，同时也为未来的电信服务奠定了坚实的基础。
未来的电信服务，将会涉及到许多方面的进步和发展。
首先是5G的应用，随着5G技术的不断普及，我们可以预见，未来电信服务的速度将会突破现有极限，这就意味着我们将可以享受到更快、更稳定的网络连接。
未来电信服务也将涉及到等新技术的应用。
5G技术的高速率和低延迟，将极大地推进行业的发展。
例如，在医疗领域，未来我们可以通过电信服务，实现远程医疗检查，节约时间和费用。
在翻译方面，我们可以通过电信服务，进行即时语音和文字翻译，打破语言障碍，促进跨国通信和合作。
未来电信服务也将有望实现智能化和个性化服务。
通过数据分析和等新技术，未来电信服务可以为用户提供度身定制的服务。
例如，根据用户的上网需求和通话习惯，提供更优质的网络流量和通话分钟数的组合套餐。
又或者，为用户提供更加便捷的个性化服务，例如智能客服、自动拦截垃圾短信等等。
未来电信服务还将加强与其他产业的融合，探索更多潜在领域。
例如，电信服务可以与虚拟现实、增强现实等其他新兴产业协同发展，为用户提供更加全面、高质量的服务。
总结一下，未来电信服务的发展将不断涉及各个方面，包括5G技术、等新技术的应用、智能化和个性化服务的提供，以及和其他产业的融合等等。
我们相信，在不久的将来，这些新变化将会为人们的生活带来更多的方便和便捷，同时也为电信服务行业的长足发展打下更加坚实的基础。
再次感谢大家的到来，非常期待与各位继续深入探讨未来电信服务的发展。
谢谢！。
电信毕业论文：中国电信客户服务_毕业论文范文_
电信毕业论文：中国电信客户服务随着科学技术的发展和市场的逐渐饱和，电信业的竞争已从原来简单的价格竞争逐步转换为包含品牌、服务在内的综合竞争，而其中的服务水平正逐渐成为企业的核心竞争能力之一。
但我们不能不看到，目前中国电信的服务工作却面临着巨大的挑战。
不论是企业内部的服务流程，还是服务管理的举措等诸多方面，都还存在着有待优化的空间。
原有客户服务体系已明显显现不足，并开始成为制约中国电信发展的一个重要因素。
尽快打造一个全新的中国电信客户服务管理体系，已成为推动中国电信发展亟待解决的重要课题。
一、中国电信建立新型服务管理体系的必要性(一)适应国家通信行业重组的需要2017年，为深化电信体制改革，电信资源配置进一步优化，竞争架构得到完善，电信业持续健康发展，实现全业务经营，形成适度、健康的市场竞争格局，电信业进行了重组。
对于中国电信来说，原有的体系力量结构、服务对象、服务内容、服务标准等都发生了前所未有的变化。
服务管理作为中国电信力量结构的重要组成部分，为了适应中国电信发生的新变化，原有的服务管理体系必须随之更新，否则，一个旧的服务体系势必难以适应新的形势发展的需要。
也可以说，中国电信能否建立起一个新型的服务管理体系，也事关国家通信行业重组战略决策的落实。
(二)适应中国电信企业发展的需要服务管理贯穿于企业运营的各个层面，是企业运营的核心。
它涉及到营销、管控、支撑等各个层面，可谓是“牵一发而动全身”。
做好服务工作不单单是服务部门的事情，而是企业良好的整体运营能力的体现。
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电信服务论文电信行业论文
电信服务合同中消费者的利益保护
[摘要]电信行业垄断造成的体制惯性在一些方面仍侵害着广大消费者的权益。
随着经济、社会和法制建设的发展，近年来规范不合理的电信服务业务有了可行性。
本文以中国移动合同违约一案为例，探讨电信服务合同中消费者利益的保护问题，对如何更好地完善电信服务业务进行相关法律思考。
[关键词]电信服务消费者利益保护合同违约话费有效期
一、电信服务合同不合理规定存在的原因
电信服务合同的一些不合理规定没有得到有效改善，分析其原因，有以下几点：
首先，从签订合同的双方来看，双方力量对比悬殊，电信运营商居于垄断地位，是格式合同的制定者。
电信业务有着天然垄断性，现代法学一般认为：自然垄断是指由于市场的自然条件而产生的垄断，经营这些部门如果进行竞争，则可能导致社会资源的浪费或者市场时序的混乱。
电信行业投资量大，是典型的资金密集型和技术密集型产业，投资回收期长，需要协调的关系很多，为避免死人资本控制而损害国家和公众利益，多数国家通过设立国有或国有控股企业控制电信行业。
尽管我国电信行业经过了一系列改革和重组，形成了中国电信、中国联通、中国移动三家资源互补式竞争的格局。
但不仅是电信运营商国有股一股独大，而且仍然属于三大基础运营商控制的行业寡头垄
断，并没有完全形成有效的电信市场竞争格局。
而电信服务属于公共事业，对每个消费者来说几乎是必须选择的服务，虽然电信用户在全部了解并权衡电信服务合同的条款之后,仍然享有是否缔结合同的自由，但由于电信运营商的垄断地位和电信业务的公共性，消费者对运营商的选择十分有限，更多的是出于无奈而接受不公平不合理的条款。
这显然不是双方协商一致的结果，而是单方强加的条款，表面上符合合同自由，实质上却侵害了消费者的合法权益。
其次，我国电信立法的严重滞后，没有出台一部完整的《电信法》，目前只能依据《合同法》《关于规范电信服务协议有关问题的通知》等调整规范电信服务合同，对具体问题的规范不够详尽。
最后，电信业务的不公平规定很大程度上也来自我国电信行业长期封闭垄断所造成的体制惯性，一些不公平规定仍然存在，消费者维权意识不高维权成本太大，相关部门在执法、司法上的力度不够。
二、规范不合理电信业务的可行性
由于电信行业的自身特点，电信业在发展初期很难在业内维持多家企业同时生存，但随着技术驱动与需求拉动，电信行业自然垄断的属性也逐渐减弱。
同时，随着市场不断成熟，消费者消费习惯日趋理性，对电信服务水平的期望也逐步提高，需要电信运营商不断提高服务质量。
从我国来看，我国的电信市场曾经是完全封闭的。
直至1994年中国联通成立，打破了邮电部独家垄断国内电信市场的局面。
1999年，中国电信分拆移动通信业务，成立中国移动。
2001年，中国电信实施
南北分拆，形成中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国卫通、中国铁通六家基础电信企业竞争格局。
2008年，中国电信收购中国联通CDMA网，中国联通与中国网通合并，中国卫通的基础电信业务并入中国电信，中国铁通并入中国移动。
第四次电信重组主要基于3G的资源分配和发展，形成了中国电信、中国联通、中国移动三家资源互补式竞争的格局。
三、被告话费有效期的设置是否进行了有效告知
作为一个合同违约案件，本案最主要的争议就在于被告与原告订立合同时是否向原告合理告知了话费有效期的相关规定。
庭审中，移动方面已经承认其在双方订立的合同中未规定有效期制度，但辩称其有过关相关告知。
如果被告没有进行事前的有效告知，有效期规定就不是双方订立的合同的内容，而被告以话费有效期到期为由中止服务，便自然构成合同违约。
原被告签订的入网服务协议第五项第一条规定，“乙方以公告等书面形式公开做出的服务承诺为本协议补充协议。
”被告以此在庭审中，向法官列举了五种告知方式，辩称其有过相关告知。
而所谓服务承诺，应该是对消费的许诺和保证，关于有效期的规定，使得消费者必须在一定时间进行消费，是对消费者享有服务、消费自由的限制，增加了消费者的负担，显然不是服务承诺。
《信息产业部关于规范电信服务协议有关问题的通知》第6条也规定：“电信业务经营者在合同外通过书面形式或大众媒体方式公开作出的服务承诺，自动成为电信服务协议的组成部分，但其中为用户设定的义务，。