百货收银员的个人工作总结

百货收银员的个人工作总结

坚持信贷原则，做好信贷调查。我深知：信贷资产的质量事关我行

经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，坚持对每一笔

贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经

营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质

押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实

地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金

净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个

环节我都是仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时，我做到了“三个必须”，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、

贷款人与保证人必须到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证

了贷款发放的合规、合法。

光阴似剑，时光如梭，我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作

过程中经历了许多事情，从工作过程中也总结了许多经验和教训。

作为一名收银员，我总结了以下内容：

(1)作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业

纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可

能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可

为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银

员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益

来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗

(五)控告申诉检察工作：共受理群众举报和来信来访29件(次)，其中，来信24件(次)，来访5件(人)。对群众举报和来信来访，都及时做出处理，化解了矛盾，消除了不安定因素，防止了重复上访和越级上访。坚持了检察长接待周制度，检察长接待群众来访5件10人。对举报的线索初查3件，其中1件移交侦查部门。

独在异乡为异客，每逢假日倍思亲。虽然我们人在异乡，工作在异乡，但只要我们一想起领导的关怀、组织的温暖，我们就会鼓足干劲，

满怀豪情。因为，我们就工作生活在农村——这片希望的田野上！

一：作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情

接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。

掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客

人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误二：对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客

大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一

名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别

是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不

必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商

管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不

足之处，有时自己心情不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞

顾客，不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。

总之，我非常感谢领导对我的支持和帮助，给我一个工作的机会。