力帆汽车售后服务管理系统
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
三,参数设置
1,双击桌面上的小汽车图标(力帆专用版),出 双击桌面上的小汽车图标(力帆专用版),出 桌面上的小汽车图标 ), 现主菜单,再选"6.系统管理 系统管理" 现主菜单,再选"6.系统管理"
2,点"6,系统管理"后,出现"验证密码"界 系统管理" 出现"验证密码" 面输入姓名,密码.如下图( 面输入姓名,密码.如下图(默认的操作员为 "李汶杰",密码为"111") 李汶杰" 密码为"111") 正确输入后进入"系统管理"模块(如下图). 3,正确输入后进入"系统管理"模块(如下图).
www.excsoft.com 4,打开卓越网址后点软件下载
5,点软件下载后,出现卓越软件下载专区. 点软件下载后,出现卓越软件下载专区. 力帆汽车系列下载专区→力 6,再依次点击力帆汽车系列下载专区 力 帆汽车服务商下载专区,切换到力帆汽车服 务商下载专区
7,再分别下载: 再分别下载: 卓越软件支持系统 卓越汽车维修服务管理系统(力帆专用版) 卓越汽车维修服务管理系统(力帆专用版) 力帆汽车售后服务管理系统服务站客户端. 力帆汽车售后服务管理系统服务站客户端. 下载时可选电信下载或网通下载, 8,下载时可选电信下载或网通下载,以服务站当 地的宽带代理商为准,如宽带不是电信或网通的, 地的宽带代理商为准,如宽带不是电信或网通的, 选一个下载较快的进行下载. 选一个下载较快的进行下载. 点击要下载的文件后, 9,点击要下载的文件后,出现如下图的保存画 点击"保存" 面.点击"保存".
6,再选"2.配件参 再选"2.配件参 数",主要要设置的 是:出库价加价比例 (以力帆公司的要求 为准) 为准);服务站纳税 性质( 性质(分一般纳税人 和小规模纳税人); 和小规模纳税人) 库存为零能不能开票 发料及领料单上是否 打印库存余量. 打印库存余量.
7,再选"3.操作员".注意:默认的操作员 再选"3.操作员" 注意: 操作员 "李汶杰"不要马上删除,否则可能以后进不 李汶杰"不要马上删除, 了力帆专用版, 了力帆专用版,一定要在服务站设置好一个操 作员的权限等同于"李汶杰"的权限, 作员的权限等同于"李汶杰"的权限,然后才 可以删除默认操作员(李汶杰). 可以删除默认操作员(李汶杰). 8,服务站在设置新操作员时,要根据人员的具 服务站在设置新操作员时, 体工作岗位及职权进行有针对性的设置( 体工作岗位及职权进行有针对性的设置(如所 针对性的设置 在部门及具体的工作权限) 在部门及具体的工作权限) .
qcxllf.exe
③,力帆汽车售后服务管理系统服务站客户端: 力帆汽车售后服务管理系统服务站客户端:
电信下载: 电信下载:sis_fwz.exe 网通下载: 网通下载 sis_fwz2.exe
☆
服务站电脑时间一定要设置正确
3,首先打开IE浏览器,输入卓越网址: 首先打开IE浏览器,输入卓越网址: IE浏览器
6,安装力帆汽车售后服务管理系统服务站 安装力帆汽车售后服务管理系统服务站 力帆汽车售后 客户端(电信: 客户端(电信:sis_fwz.exe 网通 sis_fwz2.exe). sis_fwz2.exe). 7,安装力帆汽车售后服务管理系统服务站 端时,凡提问处一律点"下一步"或"继 端时,凡提问处一律点"下一步" 即可. 续"即可.
力帆汽车售后服务管理系统 卓越软件培训
第一部分 软件下载,安装, 软件下载,安装,参数设置
一,软件下载
1,卓越网址:www.excsoft.com 卓越网址: 要下载的三个件文件: 2,要下载的三个件文件: ①,卓越软件支持系统:sxzysetup.exe 卓越软件支持系统: ②,卓越汽修管理系统(力帆专用版) 卓越汽修管理系统(力帆专用版)
8,安装完三个软件后,在桌面上将会出现两个快 安装完三个软件后, 桌面上将会出现两个快 将会出现 捷方式:分别为: 捷方式:分别为: 小汽车图标: 卓越汽车维修管理系统" 小汽车图标:"卓越汽车维修管理系统"此即 维修管理系统 为:卓越汽修管理系统(力帆专用版); 卓越汽修管理系统(力帆专用版) 小人头图标:"力帆汽车售后服务管理系统服 小人头图标: 务站端" 务站端" 9,软件安装完毕后,再分别在"卓越汽车维修管 软件安装完毕后,再分别在 理系统" 理系统"和"力帆汽车售后服务管理系统服务站 端"设置参数. 设置参数.
4,再选"系统设置",分别对三个最主要 再选"系统设置" 分别对三个最主要 1.业务参数 业务参数" 2.配件参数 配件参数" 的参数 "1.业务参数","2.配件参数", 3.操作员 操作员" 进行设置. "3.操作员"等进行设置.
5,先选"1.业务参数":红圈处各服务站一 先选"1.业务参数" 业务参数 定要全部设置好. 所在城市( 定要全部设置好.⑴,所在城市(如:绍兴 市),车号前缀:输处服务站所在地的车牌号 车号前缀: 前缀固定部分. 单位名称,地址等, 前缀固定部分.⑵,单位名称,地址等,⑶, 月初始化日期,(此日期以服务站财务截帐 月初始化日期,(此日期以服务站财务截帐 ,( 日期为准,各服务站不一定相同.) 日期为准,各服务站不一定相同.)
4,文件夹名 为 "卓越软件支持系统",\lf为"卓 文件夹名\0为 卓越软件支持系统" 文件夹名 为 越软汽修管理系统(力帆专用版) 越软汽修管理系统(力帆专用版)"此两个文件夹 名不要随意的修改. 不要随意的修改. 5,安装完"卓越汽修管理系统(力帆专用版)"后, 安装完"卓越汽修管理系统(力帆专用版) 就会自动出现如下图的卓越软件(力帆专用版)的 就会自动出现如下图的卓越软件(力帆专用版) 卓越软件 主菜单,可先按的" 主菜单,可先按的"0,退出系统"退出维修系统 . 退出系统"
一,保养单录 入
1,双击桌面的小汽车图标(力帆专用版),出 双击桌面的小汽车图标(力帆专用版),出 桌面的小汽车图标 ), 现主菜单:选择"1.业务接待" 再选操作员, 现主菜单:选择"1.业务接待";再选操作员, 业务接待 输入对应的密码. 输入对应的密码.
2,进入"业务接待"后,再选中菜单中的"+, 进入"业务接待" 再选中菜单中的" 索赔处理" 若出现下面界面,那么服务站号 索赔处理":若出现下面界面,那么服务站号 处一定要输入本服务站正确的服务站号, 处一定要输入本服务站正确的服务站号,服务 站名称也要真实的输入. 站名称也要真实的输入.
14,操作员的设置: 14,操作员的设置:
①在《力帆汽车售后服务管理系统服务端》 力帆汽车售后服务管理系统服务端》
中,点击"系统管理"后选择"操作员管理"后 点击"系统管理"后选择"操作员管理" 出现设置界面. 出现设置界面.
②,点击"新增"可以输入新操作员姓名, 点击"新增"可以输入新操作员姓名, 密码,双击右侧权限区, 密码,双击右侧权限区,设置该操作员相应的权 输入完毕后再点击"保存"即可. 限,输入完毕后再点击"保存"即可.
修管理系统(力帆专用版) 修管理系统(力帆专用版)对应qcxllf.exe,力帆 汽车售后服务管理系统服务站客户端:电信下载对应
sis_fwz.exe
网通下载对应: 网通下载对应:sis_fwz2.exe
11,三个文件下载后, 11,三个文件下载后,即可在保存路径中找到这 三个下载完的文件. 三个下载完的文件.
9,设置完毕卓越小汽车系统的参数后,按"0. 设置完毕卓越小汽车系统的参数后, 退出" 然后,双击桌面的小人头的" 退出".然后,双击桌面的小人头的"力帆汽车 售后服务管理系统服务站端"系统, 售后服务管理系统服务站端"系统,进行参数 设置. 设置. 10,启动"小人头"后,服务站号:输入各个 10,启动"小人头" 服务站号: 服务站的正确服务站号( 服务站的正确服务站号(力帆总部提供该号 码);再单击操作员右侧的小倒三角按钮,选 再单击操作员右侧的小倒三角按钮, 操作员右侧的小倒三角按钮 择操作员,每个服务站的默认操作员: 择操作员,每个服务站的默认操作员:"管理 员",密码:"888888"6个8. 密码: 888888"6个
二,来自百度文库件安 装
3,双击安装程序(如"卓越软件支持系统"安装 双击安装程序( 安装程序 卓越软件支持系统" 文件:sxzysetup.exe),在提示处点"下一步" ),在提示处点 文件:sxzysetup.exe),在提示处点"下一步" 继续"直到出现如下界面时,要注意: 或"继续"直到出现如下界面时,要注意: ①安装支持系统时,文件夹处显示为C:\0, 安装支持系统时,文件夹处显示为C 要单击随后的"更改文件夹" 要单击随后的"更改文件夹",并将原来默认的 中的C改成D E(如 安装在D盘中, 路径 C:\0中的C改成D或E(如:安装在D盘中,应 D:\0)尽量的不要安装在 尽量的不要安装在C 显示为 D:\0)尽量的不要安装在C盘. ②安装维修管理系统时,"安装目录"处显 安装维修管理系统时,"安装目录" ,"安装目录 示默认路径为D: LF,可按默认路径进行安装 D:\ 可按默认路径进行安装. 示默认路径为D:\LF,可按默认路径进行安装.
1,双击刚才下载完的三个文件即可安装. 双击刚才下载完的三个文件即可安装. 2,安装时注意顺序: 安装时注意顺序: 先装卓越软件支持系统: 先装卓越软件支持系统:sxzysetup.exe 再装卓越汽修管理系统: 力帆专用版) 再装卓越汽修管理系统:(力帆专用版) qcxllf.exe 最后再装力帆汽车售后服务管理系统 电信:sis_fwz.exe(网通为:sis_fwz2.exe) 电信:sis_fwz.exe(网通为:sis_fwz2.exe)
10,上图点保存后,出现保存路径的画面, 10,上图点保存后,出现保存路径的画面,在此处 需注意的是两个画红圈的地方分别为: 需注意的是两个画红圈的地方分别为: 保存"后面的路径.如图为选择保存在E ①,"保存"后面的路径.如图为选择保存在E盘, 也可保存在其他位置,如桌面或D盘等. 也可保存在其他位置,如桌面或D盘等. 文件名"一定要对应上面所说的三个文件名. ②,"文件名"一定要对应上面所说的三个文件名. 系统对应 即卓越软件支持系统对应sxzysetup.exe,卓越汽
11, 11,进入服务站客户端后就会出现如下图的参 数设置画面, 卓越汽车服务管理系统" 数设置画面,在"卓越汽车服务管理系统"安 装路径处直接输入刚才力帆专用版的安装路径 lf). (如:D:\lf). 12,也可以点击红圈处安装路径后面的" 12,也可以点击红圈处安装路径后面的"…" 按钮,出现右下图的画面在"我的电脑" 按钮,出现右下图的画面在"我的电脑"中进 行选择. 行选择. 13,此处的路径一定要设置正确,否则, 13,此处的路径一定要设置正确,否则,首保 索赔单及订单无法上传. 单,索赔单及订单无法上传.
力帆汽车售后服务管理系统 卓越软件培训
第二部分 保养单, 保养单,索赔单的录入
注意:录入保养单及索赔单据前,一定要每天进入《力帆汽车售后服务管 注意:录入保养单及索赔单据前,一定要每天进入《力帆汽车售后服务管 售后 理系统服务站端》进行"更新代码库" 具体操作祥见《代码库更新》 理系统服务站端》进行"更新代码库",具体操作祥见《代码库更新》操 作说明一节. 作说明一节.
15,更新代码库: 15,更新代码库: ①打开《力帆汽车售后服务管理系统》,点击 打开《力帆汽车售后服务管理系统》 系统管理" 选择"更新代码库" "系统管理",选择"更新代码库". 注意:代码库每天更新一次, 注意:代码库每天更新一次,选中要更新的代 码库,更新时有已成功更新的画面时, 码库,更新时有已成功更新的画面时,说明更新完 如没有更新成功的代码库,进入《力帆专用版》 成;如没有更新成功的代码库,进入《力帆专用版》 中的索赔处理, 中的索赔处理,输入索赔单时会出现找不到代码的 情况, 情况,所以更新时一定要有成功更新的画面出现时 才能进入索赔处理,否则必须再次更新, 才能进入索赔处理,否则必须再次更新,以保证更 新成功. 新成功. 更新代码库时其他操作员必须退出"索赔系统" 更新代码库时其他操作员必须退出"索赔系统" 备件标准库" 和"备件标准库".