高铁时代营销思维的转变

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“高铁时代”山东旅游市场开发与营销对策

“高铁时代”山东旅游市场开发与营销对策
二、精准营销产品短线游已渐成潮流。高速铁路的发展为旅游带来了全新的出行方式,越来越多的游客将不再依赖于旅行社而选择自助游的形式出行,以家庭游、个人游为主的自助方式将越来越普遍,二日游、周末游将成为未来一个时期山东旅游业发展的显著特征。
按照客源地的来源地理区域因子、时空关系和消费行为特征,可将山东旅游的客源市场细分为三个区域市场,根据不同的客源市场,可有针对性地制定市场发展策略和发展重点。未来山东旅游市场开发的基本思路是:第一层面,以山东本地、本省17城市为基础客源市场,深入推动山东本地游、省内游,实施“巩固、提升”策略,以主题游、特色游、家庭游、自助游为营销重点。第二层面,以高铁沿线城市、京津冀和长三角城市为重点客源市场,大力发展高铁沿线游、华东周边游,实施“联动、突破”策略,以周末游、商务游、度假游、高端游为营销重点。第三层面以北京、上海为枢纽,主动接受辐射,以高铁为中介吸引日韩及欧美海外游客,实施“吸引、导入”策略,以精品游、商务游、文化游、休闲游为营销重点。
四、实施品牌引领,做好“形象升级”与“品牌落地”
目前,“好客山东”品牌形象已在全国打响,但旅游城市品牌、企业品牌和景区品牌彰显力不够。山东省应进一步寻找山东旅游营销的切入点和引爆点,实施品牌延伸策略,树立高铁沿线山东板块统一的旅游形象,实现高铁旅游一体化和品牌化。一是在“好客山东”品牌统领下,延伸城市品牌、企业品牌、产品品牌等子品牌,形成以整体品牌为核心,多层次品牌为支撑的旅游品牌体系,提升山东旅游的竞争力。二是加大对外统一宣传力度,形成区域营销合力。将京津冀、长三角作为山东重点客源市场,有针对性地展开政府和行业间的旅游促销活动,统一旅游形象、宣传口号和标识,在京沪沿线七省市加大“联合推介、捆绑营销”力度进行集中宣传,进一步提高山东高铁旅游的知名度。

我国目前高铁市场营销创新策略分析

我国目前高铁市场营销创新策略分析

我国目前高铁市场营销创新策略分析自2008年中国第一条高速铁路京津城际铁路开通以来,我国的高铁事业得到了长足的发展。

高铁的发展带来的是着眼于提高人们出行效率的同时也增强了经济发展。

目前高铁建设已经成为国家发展重点项目,同时高铁也成为了人们出行的首选工具之一。

高铁的市场营销策略已经成为各大铁路公司所研究的课题之一,为了推动高铁事业的发展,在市场营销方面进行创新具有非常重要的意义。

本文将对我国目前高铁市场营销创新策略展开分析。

一、多元化的宣传渠道高铁市场营销的成功关键点一定是做好宣传,而各大铁路公司的宣传策略正在迅速的变得多元化。

在高铁建设初期,铁路公司通过电视,广播等传统媒体进行宣传。

但是随着时代变迁,互联网的普及和传统媒体的流失,各家公司的宣传策略也在不断变化。

现在,各大铁路公司也通过微博、微信等新媒体平台进行宣传,并不断增加宣传渠道,加强多元化的宣传策略。

通过这样的多元化渠道,可以使更多的人了解到高铁市场,为铁路公司带来更多的商机。

二、创新的服务理念随着消费者的需求不断增长,高铁公司也需要通过创新的服务理念来满足消费者的需求。

比如,中国铁路北京局集团公司研究出了“和谐号”高铁标准,提供更加人性化的服务。

此外,部分铁路公司也开始开展高铁旅游服务。

通过服务创新,可以更好地满足消费者的需求,提升消费者的体验。

三、增强品牌影响力高铁品牌的影响力是铁路公司发展的重要因素。

一方面,各大铁路公司通过与其他领域知名企业的合作,积极落实品牌合作战略,这不仅可以提升品牌形象,也可以拓展高铁的商业领域。

另一方面,各大铁路公司也参与到特殊区域的建设中,如在中国大陆内陆地区、偏远地区等办理高铁建设,以及加速各大城市之间的交通联通,提高公共交通出行效率,进一步增强品牌影响力。

四、提供个性化服务如今,个性化已经成为消费领域的一个关键词。

高铁市场营销也不例外,铁路公司通过大数据分析来获取消费者的需求,提供更加个性化的服务。

同时,铁路公司也通过推广一些创新旅游产品的方式来吸引消费者,并提供个性化的旅游体验。

浅谈目前高铁市场营销创新策略

浅谈目前高铁市场营销创新策略

浅谈目前高铁市场营销创新策略高铁的出现是传统铁路行业的一次技术革新,较传统的铁路运输相比,具有速度快、舒适度高、经济性强等优势,已经成为现阶段我国交通行业的主要发展方向之一。

随着国家的大力建设和扶持,我国的高铁线路越来越完善。

为了将高铁的优势发挥出来,需要进行良好的市场营销工作,高铁才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

文章根据我国高铁市场的实际情况,提出了几点高铁市场创新营销策略,希望可以起到一定的帮助。

1高铁市场具备的营销优势高铁对信息技术进行了合理应用,较其他运输行业相比,有着更多的营销优势。

文章对高铁市场的主要优势进行总结,主要有以下几点:第一,速度快。

较传统铁路相比,高铁最主要的营销优势就是速度快,特别是在500km以下的民航市场,高铁的速度可以达到铁路运输的3倍以上,大部分乘客都会选择高铁作为出行方式,可以节约大量时间,虽然高铁的价格较更高一些,但是基本在乘客的承受范围内,人们通常会选择速度更快的高铁。

第二,具有更高的灵活性。

高铁的建设过程中,应用可更加先进的技术和设备,较传统铁路相比,具有更稳定安全运行轨道。

在天气情况比较恶劣的情况下,不会对高铁运输产生较大的影响,保证了高铁运输的安全性和稳定性。

第三,具有更高的运载能力。

高铁的调度规划都是依靠信息系统操作的,可以将高铁运行进行合理安排,将站点停留时间合理压缩,具有更高的日总运载量。

第四,高铁运输的安全可靠性更高。

较公路运输和明航运输相比,高铁的事故发生概率更低,通过信息技术的合理应用,可以为高铁运行提供安全保障。

第五,高铁具有更高的环保性能。

随着可持续发展理念的提出,节能环保成为我国各个领域发展的重要原则,铁路运输也不例外,高铁使用电力作为驱动动力,具有较高的环保性能。

第六,高铁运输具有更高的舒适性。

较传统铁路运输相比,高铁的座位设计更为舒适合理,可以保证人们出行的舒适度。

2高铁市场影响现状与存在问题随着不断的发展实践,高铁营销手段在不断丰富,实际效果也在逐步增强。

高铁时代背景下的铁路客运营销策略研究

高铁时代背景下的铁路客运营销策略研究

高铁时代背景下的铁路客运营销策略研究随着高铁的迅猛发展,铁路客运也进入了一个全新的时代。

在这样一个竞争激烈的市场中,制定有效的营销策略显得尤为重要。

本文将从目标市场选择、产品定位、价值传递和营销渠道四个方面进行深入研究,以帮助铁路客运企业制定更具竞争力的营销策略。

目标市场选择是铁路客运营销策略的重要一环。

在高铁时代,乘坐高铁的人群变得更加多样化,铁路客运企业需要根据不同的市场需求制定相应的营销策略。

对于商务人士群体,铁路客运企业可以推出高级商务座等高档次车厢,提供额外的服务,以满足其商务需求。

对于旅游人群,可提供专门的旅游线路、景区介绍等服务。

通过精细化的市场划分和针对性的营销策略,可以提高客运企业在不同市场群体中的竞争力。

产品定位是铁路客运营销策略的核心。

在高铁时代,铁路客运企业需要根据不同的需求定位来推出不同的产品。

可以推出特快列车、普通快车、直达车等不同类型的车次,以满足不同客户的出行需求。

也可以针对不同客户群体推出不同的促销活动,如学生票、特惠票等,在价格上给予优惠,吸引更多的客户选择乘坐铁路客运。

价值传递是铁路客运营销策略的关键环节。

在高铁时代,客户不仅仅只关注车程时间的快慢,更关注乘坐高铁所带来的额外价值。

铁路客运企业需要通过提供舒适的列车环境、饮食服务、娱乐设施等,来提升乘客的满意度,并增加客户黏性。

还可以通过优质的服务态度、亲民的价格等来传递更多的价值,树立良好的企业形象。

营销渠道的选择和运用也是铁路客运营销策略的重要一环。

在高铁时代,互联网已经成为了各行各业的主要营销渠道,铁路客运企业也不例外。

通过建设自己的官方网站、手机APP等,客户可以方便地查询列车时刻、购票、改签等操作。

还可以通过与在线旅行社、OTA等合作,将铁路客运产品推向更广泛的市场,扩大销售渠道。

高铁时代背景下,铁路客运企业需要制定更具竞争力的营销策略。

在目标市场选择上,要精细化划分市场群体,制定针对性策略。

产品定位上,要根据不同需求推出不同类型的车次和特色服务。

我国目前高铁市场营销创新策略分析

我国目前高铁市场营销创新策略分析

我国目前高铁市场营销创新策略分析我国高铁市场一直处于快速发展的阶段,近年来更是出现了一系列的市场营销创新策略。

本文将就这些创新策略进行分析,探讨其对高铁行业的影响和发展前景。

我国高铁市场在市场营销方面实施了多元化发展战略。

高铁不仅限于提供基本的交通服务,还在车站周围建设了大型综合体,包括购物中心、酒店、餐饮等配套设施,为乘客提供更为便利和丰富的服务。

这种多元化发展战略不仅增加了高铁的综合竞争力,也促进了相关产业的发展,为乘客创造了更好的旅行体验。

高铁市场在市场营销方面注重了用户体验和个性化服务。

通过大数据分析和人工智能技术,高铁行业可以更加精准地了解乘客的需求和偏好,设计出更符合用户口味的服务和产品。

根据用户的出行习惯和偏好,可以为他们提供个性化的旅行线路推荐和定制化的服务。

这些个性化服务不仅提升了用户体验,也为高铁行业赢得了更多忠实用户。

高铁市场在市场营销方面也积极拓展了新的营销渠道。

传统的营销方式已经不能满足日益多样化的市场需求,高铁行业需要通过新媒体、社交平台等渠道与用户进行互动,进行更加精准的营销和宣传。

高铁行业还可以通过与OTA(在线旅行社)合作,为用户提供更加便捷的购票和旅行服务,拓展了销售渠道,提升了市场竞争力。

高铁市场在市场营销方面不断提升产品创新能力。

随着科技的发展和用户需求的变化,高铁行业需要不断推出新的产品和服务,满足市场的不同需求。

开发更加智能化的列车,提升车辆的运行效率和安全性;开发更加环保、节能的列车,符合绿色出行的需求。

这些产品创新不仅提升了高铁的竞争力,也带动了相关制造业和科技产业的发展。

我国高铁市场在市场营销方面不断进行创新,不断提升自身的竞争力。

通过多元化发展战略、用户体验和个性化服务、拓展新的营销渠道以及产品创新能力的提升,高铁行业已经取得了显著的成就,并为未来的发展奠定了坚实的基础。

相信在政府政策的支持和市场需求的不断增长下,我国高铁市场未来的发展前景将更加广阔。

高铁时代背景下的铁路客运营销策略分析

高铁时代背景下的铁路客运营销策略分析

高铁时代背景下的铁路客运营销策略分析作者:荆琪来源:《环球市场》2020年第04期摘要:高铁的迅速发展的同时要求相应的铁路客运营销方式和策略的改变,本文针对铁路客运的迅速发展在客运营销方面带来的问题进行分析,并提出了可行的客运营销策略,使得铁路客运的发展越来越完善。

关键词:铁路客运;高铁时代;营销策略铁路客运交通运输在近几年发展越来越完善,是人们远行时选择的最重要交通方式。

随着我国综合国力上升,铁路运输发展迅猛,尤其是近些年高铁的出现,更加验证了我国的国际影响力,我国的高铁时速控制技术居世界前列。

与传统相比,我国高铁速度快、效率高、服务好,同时更加舒适、卫生、节能和安全,为旅客乘车旅游和运货等方面都带来了很多的方便,也给人们在交通行驶方面提供了更好的条件。

然而,在高铁时代背景下我国的铁路客运营销理念相对滞后。

对此,我们分析理念滞后的原因,并提出了应对此问题的相应措施,从而在今后发展当中能够提高营销质量。

一、高铁时代背景下铁路客运营销方面存在的问题(一)我国铁路运输处于垄断地位,利弊并存铁路客运一直是人们远行时选择的最重要交通方式,是最普遍的交通方式,八成以上人会选择铁路交通出行。

为保证铁路系统的安全,我国铁路系统一直由国家监管,由国家监管也是对普通民众负责的表现,这样票价会照顾大多数人的经济状况来定价格,而且由国家直接掌控也是国人感觉更有安全保障,感到最放心和最安心的举措。

但是直接由国家掌控,铁路客运系统就缺失了竞争力,铁路的管理制度、营销方案可能几年甚至十几年一成不变。

因为没有竞争威胁,所以没人会想起来改变营销策略。

(二)客运是铁路中创收环节,但是无营销色彩在高铁时代背景之下,铁路客运依然是铁路系统创收的不可忽视的一个环节,但是我国的铁路客运部门实际行使的职能是管理服务的职能,而并非以创收为目的,所以完全没有强烈的营销色彩。

与此同时,铁路客运系统并没有主动调查市场信息,进而承接客运市场的工作,所以无营销色彩。

对新媒体时代下高铁营销几点思考

对新媒体时代下高铁营销几点思考

对新媒体时代下高铁营销几点思考随着新媒体的普及和应用,高铁营销也逐渐向数字化、智能化、个性化方向发展。

针对新媒体时代下的高铁营销,本文提出以下几点思考。

一、个性化营销新媒体时代下,人们接收信息渠道越来越多元化和个性化。

针对不同需求和偏好的受众,高铁营销也应该走向个性化方向。

例如,高铁可以实现多语言、多国籍版本的车厢广告,针对不同的旅客做定向投放。

此外,高铁也可以根据不同的时间、地点等情况进行实时营销,如针对节假日、特定目的地等实时推送相应的产品和服务,以满足旅客需求。

二、数字化互动在新媒体时代,数字化互动成为营销的重要手段。

高铁营销可以通过数字化手段与旅客进行互动,包括抽奖互动、微信点餐、旅游推荐等。

例如,高铁可以推出基于位置信息的游玩推荐服务,通过大数据技术分析旅客的目的地、游玩时间和人群特征等,实现个性化和精准推荐。

三、内容运营新媒体时代下,内容已经成为营销的核心。

对于高铁营销来说,内容也是重要的运营要素。

高铁营销应该从创意、营销策略、广告制作等方面进行全面规划。

例如,高铁可以凭借快捷、便利的优势,开展文化、艺术等主题活动,更好地传递品牌价值和文化内涵。

四、社交媒体社交媒体已经成为人们获取信息的重要渠道。

高铁营销可以通过社交媒体平台开展广告投放、内容推荐等一系列活动,与旅客建立联系。

同时,高铁也可以在社交媒体上开展互动和活动,通过微信、微博等渠道多方位传播品牌价值和宣传信息。

总之,新媒体时代下,高铁营销已经成为一个颇具市场前景的业务。

高铁营销可以通过个性化、数字化互动、内容运营和社交媒体等手段,打造独特的品牌形象和市场竞争力。

对新媒体时代下高铁营销几点思考

对新媒体时代下高铁营销几点思考

对新媒体时代下高铁营销几点思考一、注重用户体验1. 提供个性化服务利用大数据分析用户需求,并根据用户的行为进行个性化推荐和服务。

比如,根据用户的出行时间和目的地向其推荐旅游线路和餐厅信息,提供定制化的出行服务。

2. 引进虚拟现实技术高铁可以利用虚拟现实技术为用户提供更加真实的旅行体验。

通过VR头盔和手柄,用户可以像亲身经历一样感受全球著名景点,提升旅行的趣味性和吸引力。

3. 提供独特的服务体验高铁可以提供附加的服务,如加入会员制度,提供优惠折扣,提供优先办理候补等,让用户在享受高速列车服务的同时,感受到特别的服务体验,增强用户的黏性。

二、利用社交媒体提升品牌知名度随着社交媒体的普及,高铁也可以借助社交媒体平台提升品牌知名度和影响力。

主要的社交媒体平台包括微博、微信、抖音、快手等。

高铁可以在社交媒体上进行以下营销活动:1.发布与旅行相关的内容高铁可以在社交媒体上发布与旅行相关的内容,如旅游攻略、景点介绍、美食推荐等,提高用户对高铁的关注度和兴趣度,增加品牌曝光度。

2. 打造品牌形象高铁可以在社交媒体上发布与品牌形象相关的内容,如公益活动、爱心捐赠等,将品牌形象塑造的更加人性化和可信赖,进而提高品牌认知度和美誉度。

3. 积极参与用户互动高铁可以在社交媒体上积极参与用户的互动,回复用户的评论和私信,关注用户的需求和反馈,提高用户对高铁的信任感和忠诚度。

三、利用短视频平台推广短视频成为新兴的营销手段,可通过用户短时间内的传播实现品牌的快速扩散。

高铁可以通过短视频平台,如抖音和快手等,进行以下营销活动:1. 发布有趣的短视频2. 推出互动活动高铁可以推出互动活动,例如拍摄高铁旅行的短视频,分享旅行感悟和经验等,鼓励用户参与进来,提高品牌参与度和用户黏性。

3. 利用KOL带货高铁可以与知名KOL合作,邀请其拍摄关于高铁旅行的短视频,并对产品进行推广,进而吸引更多用户关注和购买。

总的来说,高铁的营销策略需要根据新媒体时代的特点和用户需求不断调整,以提高用户体验和品牌知名度。

“互联网+”风头正劲“高铁+”玩转营销新商业模式

“互联网+”风头正劲“高铁+”玩转营销新商业模式

“互联网+”风头正劲“高铁+”玩转营销新商业模式自从国家提出“互联网+” 行动计划后,“互联网+”已受到社会各界广泛关注,正持续成为市场的风口、舆论的焦点。

“互联网+”时代的到来,对各个行业既是挑战也是机遇。

如何跟随行业发展浪潮进行转型升级已成为企业生存和发展的关键。

华铁传媒作为中国铁路媒体旗舰运营商,积极迎合市场需求打破固有思维模式,聚合全国黄金线路媒体资源,以“高铁+”的新商业模式积极拥抱互联网,绘制跨越式发展的新蓝图。

垄断高铁核心线路,强势资源抢占市场先机近日,中国铁路媒体旗舰运营商华铁传媒再次拿下上海铁路局未来三年所有高铁动车组线路媒体资源的独家代理权。

包括京沪、沪宁、沪杭、宁杭甬、沿海(沪深)、沪广、沪汉蓉、沪昆、京广、徐兰以及华东的宁启、宁安、金丽温等,串联起环渤海、长三角、珠三角、成渝经济圈等经济发达区域以及崛起的中部经济区域,在纵横交错的国脉干线上形成最强经济实力的黄金网络布局。

不仅如此,华铁传媒独家代理成都铁路局沪汉蓉全线资源,以及成都、重庆到上海、南京、杭州、宁波等华东沿海城市的全线直达高铁动车组线路资源,完成高铁媒体线路资源版图中西南地区的战略部署,全面覆盖四川、重庆、云南、安徽、贵州等多个重要经济大省。

另外,在沪昆高铁即将全线贯通之际,华铁传媒独家中标成都铁路局贵阳所辖所有高铁动车组视频媒体资源,这是继与广铁集团、南宁铁路局、沈阳铁路局在高铁视频媒体达成战略合作之后,再次展开的高铁视频媒体全国布局行动。

通过此举,华铁传媒在中国大华南地区将独家垄断广东、广西、湖南、贵州所有的高铁视频媒体资源,尤其是贵广线、南广线更是100%的独家垄断,紧紧扼住西南云贵川地区铁路出海大通道的咽喉,提前占领高铁视频媒体市场先机。

开启“高铁+”营销新模式,战略实施精细化管理高铁的快速发展正在改变中国的“经济版图”,给许多行业带来巨大商机。

高铁巨大的场聚效应带来了高教育、高收入、高消费的人流量,这些优质人群对于任何品牌来说都是可遇不可求的目标受众。

高铁时代我国铁路营销工作的创新对策

高铁时代我国铁路营销工作的创新对策

摘要:高速铁路近年来得到了迅速的发展, 同时经济的发展和社会建设水平的提高也给铁路行业提供了新的发展机遇。

现在我国的高速铁路里程数在世界位居前列, 象征着我国交通事业的发展成果, 但是相应地, 其对于铁路营销工作也有了新的要求, 在高铁时代如果仍然采用传统的方式来进行铁路营销, 则无法保证营销质量, 势必会影响我国交通事业的发展。

文章结合现阶段我国高铁营销工作中存在的问题, 总结了一些可行的管理对策, 希望可以给相关工作的开展提供一些参考。

关键词:高速铁路; 客流; 营销策略;和传统的铁路运输方式相比起来, 高速铁路的特点在于速度更快、运输效率更高, 同时也有更好的安全性和舒适性, 在节能环保上也有一定的优势, 其推广和应用也实现了我国铁路行业的变革, 这对于我国铁路事业的竞争力的提升来说也是非常有利的。

虽然从技术层面上来看, 我国的铁路事业在新时代得到了一定的发展, 但是在营销理念上仍然比较滞后, 其原因在于, 铁路行业一直以来都处于垄断地位, 所以对市场营销工作并没有足够的重视, 只有对现有的营销理念进行必要的变革, 才能从根本上提高营销质量。

1 我国高速铁路客运营销工作的现状1.1 铁路客运营销工作的成效其一, 现在我国各级铁路部门的市场意识以及服务意识已经有所提高, 各铁路总局都在进行由上到下的宣传, 同时受到社会舆论的影响, 铁路部门树立了相应的服务理念, 开始认识到铁路客运当中顾客满意度的重要性, 开始主动地进行一定的营销工作, 在一定程度上推动了服务质量的提高。

其二, 在一些高速铁路干线上, 由于列车的运行速度以及列车等级的不断提高, 所以铁路客运市场的竞争力也有所加强, 可以代表我国铁路行业的发展方向。

其三, 在营销手段上, 也进行了一些有益的尝试, 举例来说, 在售票渠道上越来越丰富, 不仅线下的售票网点也越来越多, 同时也开通了互联网以及电话订票渠道, 为顾客的出行提供了很大的便利。

对新媒体时代下高铁营销几点思考

对新媒体时代下高铁营销几点思考

对新媒体时代下高铁营销几点思考随着新媒体的兴起和高铁的发展,高铁营销也需要与时俱进,借助新媒体平台进行推广和宣传。

以下是我对新媒体时代下高铁营销的几点思考。

高铁公司应该充分利用微博、微信等新媒体平台,建立品牌官方账号,加强与消费者的互动。

通过发布有关高铁线路、车票信息、服务质量等内容,吸引用户关注和订阅。

及时回应用户的咨询和投诉,解决用户问题,提升用户体验,增强用户对高铁的信任感和满意度。

高铁公司可以通过在新媒体平台上开展线上活动,吸引用户参与和互动。

推出抢票活动、打卡活动、注册有奖等,通过用户的转发和参与,扩大高铁品牌的曝光度和影响力。

也可以借助新媒体平台进行市场调研,了解用户需求和反馈,从而优化服务和产品。

高铁公司可以利用新媒体平台进行同行业竞争分析,了解其他高铁公司的营销策略和优势,从而调整自身的营销策略,增强竞争力。

也可以通过新媒体平台进行合作宣传,与其他旅游、酒店、景点等企业进行合作推广,共同扩大市场影响力。

第四,高铁公司还可以借助新媒体平台进行精准营销,通过用户数据分析和定向投放,将广告和宣传信息精准地传递给潜在用户。

根据用户的地理位置和出行习惯,进行定向推送,提供个性化的服务和优惠,吸引用户选择高铁出行。

也可以通过与旅行网站、航空公司等进行合作,进行跨平台推广,提升对高铁的认知度和选择率。

高铁公司还可以通过新媒体平台进行口碑营销,鼓励用户分享和评价。

通过用户的真实体验和评价,提升高铁的口碑和信誉度,吸引更多用户选择高铁出行。

也可以在新媒体平台上发布好评和感谢用户的内容,进一步增强用户的归属感和忠诚度。

新媒体时代下的高铁营销需要充分利用微博、微信等平台,进行品牌宣传和用户互动,开展线上活动和市场调研,进行竞争分析和合作推广,实施精准营销和口碑营销,以提升品牌影响力和市场竞争力。

高铁公司应该利用新媒体平台的优势,与时俱进,将其作为重要的营销手段,不断完善和创新高铁营销策略,以适应新媒体时代的需求和变化。

我国目前高铁市场营销创新策略分析

我国目前高铁市场营销创新策略分析

我国目前高铁市场营销创新策略分析随着我国高铁建设的持续发展,高铁已经成为我国主要的交通方式之一,大大方便了人们的生活和出行。

面对如此庞大的市场,高铁企业需要不断地进行市场营销创新,以提高市场竞争力和企业的品牌形象。

一、品牌建设品牌是企业最重要的资产之一,也是企业在市场上最突出的表现。

高铁企业必须在品牌建设上下功夫,树立自己的品牌形象。

高铁企业可以选择打造“货真价实”的高品质形象,通过高水平的服务和舒适便捷的旅行体验来塑造品牌。

比如,CRH品牌的树立及其在广告、媒体营销等方面的不断推广,极大地提高了高铁市场占有率和品牌美誉度。

二、网络营销高铁企业可以通过网络营销拓展其市场。

随着中国数字化趋势的不断加速,网络消费的市场份额越来越大。

高铁企业可以在知名的网络平台上开展营销活动,提高知名度和曝光度。

比如,通过微博、微信、抖音等平台开展营销活动,提高自身的曝光率。

在抖音等平台上推出高铁旅行视频的广告,在视频中展现出高铁旅行的优点和美好,为潜在用户提供成功出行的体验感。

在网上购票的平台上又设置特别活动和折扣,以吸引更多的用户。

通过这种营销策略,高铁企业可以有效地提高自己的品牌知名度和市场竞争力。

三、定制旅行服务一直以来,人们在出行过程中,除了交通工具之外,还需要关注住宿、餐饮、旅行目的地等方面的问题。

高铁企业可以根据不同用户的需求,推出不同的旅行服务。

比如,在线推出优质的旅游线路,根据用户的需求提供住宿推荐和餐饮建议等,以让用户体验到更高品质的出行服务。

四、培育潜在用户高铁企业可以通过社区营销等方式去培育自己的潜在用户,开展各种体验活动和旅游推广活动,帮助用户更好的认识和了解自己的品牌。

比如,高铁企业可以与旅游行业合作,将高铁旅行与地方美食、美景、文化、历史进行结合,推出特色的旅游线路和活动,以吸引更多的潜在用户。

五、客户服务高铁企业要求提供舒适、快捷、安全的旅行服务,同时也要注重客户服务。

从用户提出需求开始,一直到旅行结束后的往返体验,高铁企业的客户服务必须始终如一。

高铁市场营销创新策略分析

高铁市场营销创新策略分析

高铁市场营销创新策略分析随着我国高铁网络的不断完善和发展,高铁已成为人们出行的主要选择之一。

高铁以其快捷、便捷、舒适的特点吸引了越来越多的乘客,成为了出行方式的首选。

而在高铁市场营销方面,新的变化和趋势也在不断出现。

本文将从高铁市场营销的创新策略入手,分析高铁市场营销的现状和趋势,并提出相关的创新策略建议。

一、高铁市场营销的现状分析1. 高铁市场规模扩大,市场竞争加剧。

我国高铁网络的不断完善和扩大,使得高铁市场规模不断扩大。

随之而来的是市场竞争的加剧,各大高铁企业纷纷推出优惠政策和活动来吸引乘客。

不同时段的折扣票价、会员积分制度、旅客权益保障等。

这些传统的市场营销手段已经难以满足不断增长的市场需求,需要更多的创新来应对竞争。

2. 用户体验成为市场竞争的关键。

随着社会经济的发展和人们出行观念的转变,乘客对高铁的舒适度和服务质量提出了更高的要求。

提升用户体验成为了高铁市场营销的重要方向。

高铁企业需要提供更加舒适的乘车环境和更加便捷的服务流程,以吸引更多的用户选择高铁出行。

3. 新技术的应用助力市场营销创新。

随着科技的不断发展,新技术在高铁市场营销中的应用也越来越广泛。

电子车票、自助售票机、在线购票等,都大大提高了用户购票的便利性和体验。

高铁企业还可以通过大数据分析、人工智能等技术手段,提升市场营销的精准度和效果。

二、高铁市场营销创新策略建议1. 突出高铁的差异化优势,建立品牌形象。

2. 优化线上服务体验,提升用户满意度。

随着互联网的发展,线上服务已成为用户接触高铁的重要方式。

高铁企业可以通过优化官方APP、网站等线上渠道,提供更加便捷、快捷的购票服务和乘车信息查询,以提升用户满意度和忠诚度。

3. 加强高铁与其他旅游产品的联动,提升服务综合体验。

在市场营销中,联动销售是一种常见的策略。

对于高铁企业来说,可以与景区、酒店、旅行社等其他旅游产品进行合作,推出套餐产品或者联合促销活动,提升用户出行的整体体验和价值。

对新媒体时代下高铁营销几点思考

对新媒体时代下高铁营销几点思考

对新媒体时代下高铁营销几点思考随着新媒体时代的到来,高铁营销也面临着新的挑战和机遇。

面对越来越多的市场竞争,高铁企业需要注重创新、提高营销效果,将新媒体渠道的优势发挥到最大。

以下是几点对新媒体时代下高铁营销的思考。

一、科技助力高铁营销新媒体时代,科技发展迅速,各种新技术层出不穷。

高铁企业可以通过牵手科技公司利用大数据、人工智能、虚拟现实等技术,实现精准化的营销策略,提高客户体验。

例如,通过大数据的分析,高铁企业可以了解到用户的需求和购票习惯,并对购票流程进行优化。

此外,高铁企业还可以利用虚拟现实技术在旅行前提供丰富多彩的预览服务,进一步提高用户的旅行满意度。

二、营销策略多样化随着信息化的发展,用户获取信息的途径越来越多样化。

高铁企业除了可以通过官网、微信、APP等渠道提供信息外,还可以通过一些新兴的营销方式吸引用户关注。

例如,高铁企业可以利用短视频平台发布“高铁美景”等短视频,增加用户对高铁旅行的兴趣和了解。

另外,高铁企业还可以与一些旅游公司合作,推出一些自助游线路,提供更加个性化的旅游服务。

三、品牌形象的提升品牌形象是企业竞争的重要因素之一。

高铁企业需要在营销中注重品牌形象的提升,增加用户对企业的信赖度和忠诚度。

在新媒体时代,提升品牌形象可以通过多种方式实现。

例如,高铁企业可以利用微信、微博等社交媒体发布企业文化、品牌理念的内容,让用户更加了解企业,增加用户对企业的认知度和好感度。

同时,高铁企业还可以加大对社会责任的宣传和投入,提升企业形象,赢得更多用户的认可。

四、营销与服务的结合在新媒体时代,营销与服务的结合越来越重要。

高铁企业需要将营销与服务无缝对接,提供更加全面的用户体验。

例如,高铁企业可以利用微信、APP等渠道提供便捷的购票服务,同时也可提供行程规划、旅游咨询等服务,让用户在旅行前后都能得到充分的帮助。

此外,高铁企业还可以利用用户反馈信息不断完善服务质量,提高用户满意度,赢得更多的口碑效应。

对新媒体时代下高铁营销几点思考

对新媒体时代下高铁营销几点思考

对新媒体时代下高铁营销几点思考随着新媒体时代的到来,高铁营销面临着新的挑战和机遇。

在这个信息爆炸的时代,高铁企业如何利用新媒体来进行营销,成为了一个需要深入讨论的话题。

本文将对新媒体时代下高铁营销进行几点思考,并提出相应的建议。

一、深入了解受众群体,精准定位在新媒体时代,高铁企业首先需要深入了解受众群体,精准定位目标用户。

新媒体时代的用户更加分散、碎片化,有不同的需求和喜好。

高铁企业需要通过数据分析和市场调研,了解目标用户的年龄、职业、兴趣爱好等信息,从而更好地进行精准营销。

通过新媒体平台,可以针对不同的用户群体开展个性化营销,提高精准投放的效果。

二、优化内容营销,提高用户体验在新媒体时代,用户体验成为了营销的核心。

高铁企业需要优化内容营销,提供更多有价值的信息和服务,提高用户体验。

可以通过发布高铁出行攻略、旅行小贴士等内容,吸引用户关注和转发,提高品牌知名度;也可以通过推送各种优惠信息和活动,吸引用户购买车票。

高铁企业还可以利用新媒体平台建立用户互动交流的渠道,及时回复用户提出的问题和建议,提升用户满意度,增加用户黏性。

三、创新营销方式,提升品牌影响力在新媒体时代,高铁企业需要创新营销方式,提升品牌影响力。

可以利用微博、微信、抖音等短视频平台,发布精彩的内容和活动,吸引更多用户关注和参与,提升品牌曝光度。

可以利用社交网络平台进行线上线下融合活动,如举办高铁主题的线上抽奖活动,吸引用户参与,促进品牌传播。

高铁企业还可以与携程、美团等旅游平台合作,推出联合营销活动,扩大品牌影响力。

四、加强危机公关,提前预防在新媒体时代,危机公关成为了高铁营销不可忽视的一环。

高铁企业需要加强危机公关意识,建立健全的危机应对机制。

可以通过建立全天候的监测系统,及时发现和应对各种负面信息;可以通过建立危机公关预案,提前预防可能发生的危机事件,做好危机应对准备。

高铁企业还可以利用新媒体平台进行危机公关,及时发布信息、澄清谣言,减轻危机对品牌造成的负面影响。

新媒体时代下的高铁营销思考探析.docx

新媒体时代下的高铁营销思考探析.docx

新媒体时代下的高铁营销思考探析媒体的新与旧是以传播媒介的更新换代为标准的。

就以本文而言,所谓新媒体,是相对于从电报时期开始、到广播、电视时期的“旧”媒体而言的。

新媒体引入了网络空间这一广大的传播平台,将信息的传播模式彻底颠覆:“旧”媒体的主要模式,还是把自己当作信息的发布者,让人们去被动接听,这也是铁路新戏宣传所习惯的旧有模式。

而新媒体时代,信息发布者与接收者的界限一步一步模糊,大家都可以发布信息,甚至接收者本身也发生了变化,从被动接收变为主动提问。

这是值得铁路运营部门深思的。

一、媒体的基本功能定位(一)信息传播功能信息传播是媒体最核心的职责。

同时,随着科技的进步,不断有新的信息传播途径、传播手段诞生、旧的传播途径消亡,媒体的信息传播能力正在不断提升,从曾经的单端分发多端接收向着多端同时收发转变。

未来媒体传播的特征会朝着更加智能、更加独特、更加随意的方向发展。

例如近十年来,微信、微博等软件的火爆,将运营商的短信业务压制至惨淡,通话业务也受到了冲击,反而是流量营收越来越主流,这就是新媒体时代的一个鲜明的例子。

(二)社会服务功能新媒体的传播途径具有容量和速度双高的特点,十分有利于资源公平共享。

现在随处可见的网络图书馆、公开课平台、个人期刊等等就是明证。

这种特点使得人们可以在新媒体的推动下将知识完全公开共享在全网络当中,推动人类智慧的整合。

在不久的将来,基于新媒体新传播环境下的社会服务将有更丰富的内容,使得社会服务业能走向个性化、定制化、及时化,为使用者带来最佳的体验。

这样,人们就可以从各种事务中解脱出来,真正实现人的解放。

(三)舆论监督功能传统媒体与新媒体相比,存在缺乏主动性、反应速度慢、受众面不够大等缺陷,而新媒体得益于自身广泛的影响力,在这几点上变化极为明显。

而舆论监督则是舆论的平台范围越广泛、影响力越大,效果越好的。

例如,部分微博大V、视频制作者本身就有数百万规模的粉丝,如果他们对社会上的某一事件发声表态,其影响力不亚于电视台、报社的专题报道。

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高铁时代营销思维的转变
1、 高铁时代的到来
随着《中国铁路中长期发展规划》的出台,各地纷纷兴起高铁投资热潮。

2020年,中国将建成四纵四横高铁网,贯穿环渤海地区、长三角、珠三角这三大城市群,这意味着,我国已正式步入高铁时代!
2008年,中国高速铁路建设步伐加快。

2008年8月1日,中国第一条具有完全自主知识产权、世界一流水平的高速铁路——京津城际高铁通车运营。

京津城际铁路的开通,只是拉开了中国高速铁路建设和运营的序幕,在它的背后,是正在编织着的中国高速铁路网,和正在实现的中国经济的再一次跨越性发展。

2、 高铁带来的影响
高铁将给社会以及人们的生活带来巨大的改变,具体表现在以下方面:
1.投资环境更好了,发展机会更多了
高铁经济时代,跨越了地理条件的限制,大大缩短了高铁覆盖地的时空距离,密切区域经济、文化、信息交流,可以有效地实行资源的优化配置,给地方招商引资带来极大便利。

2.交通上便利了
(1)出行回家更快更方便,生活更时尚更有品质了
高铁时代的到来使得人们花在路途的时间变少了,生活自然有很大的改变。

举例来说,从南京龙潭坐公交到市区现在要两小时,假如有人想在上海挣钱,又想享受龙潭的低房价和清新的空气,肯定被认为是痴人说梦,但是不要3年这个美梦就能实现。

沪宁城际在龙潭就有站点,2010年沪宁城际通车,没人能阻挡类似梦想的实现。

高铁使得距离不再是问题,激发了不少人的热情,他们可以在周末去北京看演出、逛街、学习。

一些想在学习进修的企业家去上一些MBA 班,总裁班也更加方便了。

(2)物资流通更畅
高铁的存在,大大提高了物流的效率,使得货物流通的速度明显提高了,以前夫子庙小老板到浙江拿货要一天一夜,今后一天就行了。

(3)旅游观光更容易更舒服了
交通条件的改善,行程时间的缩短,更多的人选择了旅游,这也就给各地的旅游业带来了更多的商机,他们不断增加旅游的观光路线,更加注重服务的品质,使得消费者满意度大大提高了,旅行时更舒服更愉快了。

3.城市之间的交流更多了
高速铁路的开通,将给两座城市带来巨大而深远的影响,太原人尤其是年轻人的消费方式、生活方式无疑会在潜移默化中发生改变,或许以后某天我们会发现区域性不再明显,企业的也不许一再强调本土化,因为东道地方对于产品已经很适应了,不需要再专门开发本土化的产品了。

当然,离这一天的到来应该还是需要相当漫长的时间的。

3、 高铁时代营销思维的转变
哲学上讲,物质决定意识,物质变化了,意识就要相应地进行转变,否则,错误的意识将会阻碍事物的发展。

高铁时代的到来,给人类社会带来了一系列的变化,理所当然地,我们的营销思维也必须进行转变。

高铁是一把双刃剑,既给我们带来了机遇,同时也使我们面临着一定的挑战,面对不同的情况,我们必须采取相应地应对措施。

1.机遇方面:
随着中国高铁的发展,区域经济发展将迎来“高铁时代”,珠三角北移,京津冀扩容,长三角膨胀,高铁引领中国基础设施升级。

高铁使城市群之间的人流、物流效率与质量大幅提高,并拉动沿线经济和城市群的区域联系,带动相互间的经济发展。

高铁为城市经济带来便捷和效率的同时,也将出现全新的时空环境,带来人力、技术和资金的大流动。

大量的客流带来信息流,信息流带来物流、资金流,由高速铁路带来的直接、间接效益像推倒的多米诺骨牌一样环环相扣、绵延不绝。

企业要充分利用好高铁时代背景下的有利条件,运用新的营销思维。

(1)要实行“走出去”战略
高铁的到来使得投资环境更加优越了,对于企业要“走出去”的成本也是降低了。

企业应该充分利用一切资源,在符合企业战略的前提下,积极走出去,积极寻找市场机会,大胆地夸大自己的业务。

同时,走出去也有利于我们引进好的项目,吸纳优秀的人才。

另外,如果你不走出去,也会有更多的品牌会有利的投资条件而走进来与你竞争,争夺市场份额,这样你在这个地区的地位就岌岌可危了。

(2)要有整体思维,一站式服务的意识
高铁时代人们更讲究速度,效率,更讲究方便。

如果企业所提供的服务能够实行一条龙服务,解决客户一切后顾之忧,那么它必定能够在竞争中脱颖而出。

拿旅游来举例,应在火车站、汽车站、机场及市区人流集中的闹市区选址设立旅游集散中心,为旅游团队和散客提供中转、购物、咨询、本地游等系列服务,让游客享受一站式服务,这会使游客流连忘返,大大增加游客的满意度和忠诚度。

(3)要有双赢思维,整合思维
高铁的建设将促进城市之间的经济联系和优势互补,有利于区域内资本、技术、人力资源的快速流动,从而使城市群间人流、物流效率与质量将大幅度提高,拉动沿线经济和城市群的区域联系,带动相互间的经济发展。

必须加大城市之间的合作,实现1+1>2的效应。

高铁时代的到来,可使旅游地与相关省市实现互游互惠,也可以与相关省市联合打造产品和线路,共同推广区域旅游。

(4)要有创新意识,积极利用科研成果
便捷的交通条件将使居住地和工作地分开的现象将更为普遍,人才的流动更为活跃,一些先进的科研成果也会更快地在城市间传递。

这就使新产品的开发,产品更新换代的周期变短。

唯有积极充分利用人才等资源,积极创新,才能在竞争中取胜。

高速铁路不仅是高新技术的集成,而且产业链很长,能够带动相关产业结构优化升级。

高铁带领人们进入了高科技时代,而高科技时代营销战略竞争的核心是产品创新和服务创新。

只有积极创新才能不在这一高科技时代中被淘汰。

(5)要“上山下乡”
高速铁路可以大大缩短各区域间和城乡间的时空距离,我国东西间,南北间将不再遥远,将促进区域间、城乡间劳动力尤其是人才、信息等要素的快速流动。

相关产业应充分利用好这一有利条件,积极开发农村这一广阔的市场。

(6)要实现“一对一营销”
我们一般的企业都是生产大批量的产品,再推销给客户,是“替产品寻找客户”,而在高铁时代,信息充分发达,顾客的需求也变得更加多样化,企业应该要为顾客量身定做,要“替顾客寻找产品”,要充分注重客户的个性化。

随着高铁时代的来临,人们对出游过程的便捷、安全、舒适,对旅游产品的个性化、特色化、高端化等都提出了新的更高要求。

只有满足了客户的个性化,才能够在于竞争对手的博弈中立于不败之地。

2.挑战方面:高铁时代的到来,使得企业之间的联系更加紧密,竞争也更加激烈。

由于随着高速铁路的开通所带来的流动便利,城市间生产要素在加速流动的同时,也会促使资金、人才、信息向发展环境优越、行政效能高的局域聚集。

因而处于不利条件下的企业必须转变其营销思维,走出自己的一条道路。

(1)以竞争为导向,而不是以需求为导向
长期以来,在中国企业发展模式中基本都是谈的以需求为导向,即
企业的产品如何才能销得好,最重要的是满足市场需求,但这句话有局限性,仅适用于空白市场。

以竞争为导向核心思想是要分析竞争对手,要有狼性,不要防守要主动进攻,通过分析竞争对手的过程中,找到对手的漏洞,然后形成自已企业的战略着力点,不断的专注,单点发力,做大做强,从而赢得市场。

高铁时代竞争尤其激烈,要想不败,就必须积极竞争。

(2)换个角度看“木桶原理”
在营销界,长期以来有一个著名的木桶理论,如果延伸到组织中,即一个组织发展的速度与规模,取决于最弱的那项的处理成功与否。

但我们如果如木桶斜着放是什么结果呢?答案是,刚好相反,即取决于最长的那块长板。

木桶原理让很多中小企业整天搞取长补短,搞培训抓管理练内功,可是真正能利用好木桶原理的恐怕只有行业中的顶尖企业,一般企业如果也采取这种方式,恐怕总有一天会被拖垮。

我们一般企业只需要把4P中的一项做好,或渠道,或产品,即非对称竞争,因为企业精力资源有限,只需扬长避短就行了。

4、 总结
高铁时代的到来对我国经济的发展是一个契机,能否抓住这一机遇谋取更大的发展,营销思维的转变时很关键的一点。

思路决定出路,营销思维就决定了营销出路,要想发展好一定要全力运用新的营销思维。

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