公共停车场运营服务规范
湖州物业管理办法——停车场管理规程
湖州物业管理办法——停车场管理规程一、总则本规程以《物权法》、《民用建筑消防法》和《城市道路交通管理条例》为依据,制定了湖州市物业管理办法中的停车场管理规程。
二、停车场分类和管理责任根据停车场的功能和性质,将停车场分为居民停车场、商业停车场和公共停车场。
各类停车场的管理责任如下1. 居民停车场由小区业主委员会负责管理,制定停车位分配规则并管理停车位使用情况。
小区业主委员会应定期检查停车场设施的维护和安全情况,并及时修复和处理问题。
2. 商业停车场由商业物业管理公司负责管理,制定停车费用标准并管理停车场的运营。
商业物业管理公司应保证停车场的安全性、整洁度和秩序,并提供有效的停车指引和引导服务。
3. 公共停车场由政府相关部门负责管理,制定停车收费标准并管理停车场的运营。
政府相关部门应加强对公共停车场的监管,确保停车场的正常运行,保障市民的停车需求。
三、停车场使用规定1. 停车位划分停车场应根据实际需求对停车位进行合理划分,划分标准应符合相关规定和要求。
停车位划分应注意大小车型的适应性,并设立残疾人专用停车位,方便特殊人群的停车需求。
2. 停车位使用使用停车位的车辆应按照停车位布局合理停放,并不得占用他人车位。
车辆主人应妥善保管停放的车辆,不得放置易燃、易爆物品,不得在车内或车旁进行违法活动。
3. 停车费用停车场管理方应公示停车费用标准,并在入口处明确显示。
停车费用应按照规定收取,并提供有效的停车票据。
停车场管理方应定期公开停车费用的收支情况。
四、停车场安全管理1. 设备设施停车场应配备必要的设备和设施,如监控摄像头、停车导引标志、防火设施等。
停车场管理方应定期维护和检修设备设施,确保其正常运行和安全性。
2. 停车场巡查停车场管理方应派遣专人定期巡查停车场,及时发现并处理停车场内的安全隐患。
巡查人员应具备相关专业知识,能够熟悉处理停车场突发事件的应急措施。
3. 消防安全停车场应按照消防法的要求配备消防设施,如灭火器、消防栓等。
停车场运营标准方案
停车场运营方案目录一、停车场项目的具体落实 (3)1、项目管理说明 (3)2、运营公司组织架构 (5)3、车管保安员/收费员培训方案 (5)二、项目服务增长点 (9)三、关于公司 (10)四、案例说明 (10)一、停车场项目的具体落实我司拟按照城市综合体的服务标准为停车场提供专业车场服务。
根据停车场实际状况,我司在人员配备、管理方式、物资配备、岗位编制及岗位职责等方面进行专业、细致、贴心、规范的车场服务工作。
我们将以先进的管理理念为停车场提供优质化、人性化的服务,满足停车场7*24小时不间断的工作性质和活动规律,我们的服务将会为顾客提供贴身管家式服务,为停车场的整体服务特色增光添彩。
1、项目管理说明拟采取管理方式针对停车场项目车场的特点,结合行业普遍规律,我们拟采取3班次24小时连续营业的方式,对停车场项目停车场进行7*24小时不间断管理。
现场服务以三个统一要求员工,主管定时巡查,及时更正现场服务的不足。
培训员工上岗前需培训合格;上岗时有三天的岗上培训;正常工作后,有定时的补充培训。
培训内容包括公司、服务和客户的应知应会,也包括服务技能的学习。
记录和单据我们负责各种车场所用单据的记录和整理,包括但不限于:车辆出(入)场记录表、车况记录表、车场巡逻表、突发事件记录表等。
沟通定时和客户沟通,就车场的运营情况进行沟通并提出建议。
物资配备情况日常服务设备列表序号设备名称驻场数量品牌作用1服装驻场按需XX 规范管理2鞋、帽驻场按需XX 规范管理3反光背心驻场按需XX 日常管理4交通指挥棒驻场按需XX 日常管理5电风扇驻场1美的日常管理6微波炉驻场1品牌日常管理7台式电脑驻场1品牌日常管理8对讲机驻场按需品牌联动管理9执勤用路锥驻场按需XX 日常管理10饮水机及用水驻场按需品牌日常管理11管理办公用品驻场按需品牌日常管理须贵方按需提供物资清单(包括但不限于以下物资)序号设备名称驻场数量品牌作用1 办公室(含办公桌椅按需)驻场 1 规范管理2 员工休息区(含桌椅板凳及更衣柜按需)驻场 1 规范管理3 员工日常饮用水及饮水机驻场按需品牌日常管理4 执勤用路锥驻场按需品牌日常管理5 停车场日常管理所需办公用品驻场按需品牌日常管理6 对讲机驻场按需品牌联动管理7 强光手电(充电式)驻场按需品牌日常管理8 车轮锁驻场按需品牌日常管理9 各类交通指示牌驻场按需品牌日常管理10 坡道起步器驻场按需品牌日常管理每个停车场项目人员岗位详细排班及说明早班(7:00——15:00)中班(15:00—— 23:00)晚班(23:00——次日7:00)备注收费员 1 1 1 车管保安员 1 1 1维护人员 1 多个停车场兼管理组组长 1 多个停车场兼项目经理 1 多个停车场兼总人数92、运营公司组织架构区域情况不同,对运营管理的组织架构和人力要求不同。
公共停车场管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强公共停车场的管理,保障停车场安全、有序、高效运行,维护停车场使用者的合法权益,根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》等法律法规,结合本地区实际情况,制定本规定。
第二条本规定适用于本行政区域内所有公共停车场的管理。
第三条公共停车场管理应当遵循以下原则:(一)依法管理,规范有序;(二)安全第一,预防为主;(三)公平合理,服务至上;(四)科技创新,提升效率。
第二章规划与建设第四条公共停车场规划应当符合城市总体规划和交通发展规划,纳入城市公共基础设施体系。
第五条新建、改建、扩建公共停车场,应当符合以下要求:(一)停车场设计应当满足停车需求,合理布局停车泊位;(二)停车场出入口设置应当方便车辆进出,避免交通拥堵;(三)停车场内应当设置明显的导向标志,引导车辆停放;(四)停车场内应当配备必要的消防、安防设施。
第六条公共停车场建设应当符合以下标准:(一)停车场地面应当采用防滑、耐磨、耐候的建筑材料;(二)停车场照明应当符合国家标准,保证夜间停车安全;(三)停车场排水系统应当完善,防止积水;(四)停车场应当设置无障碍停车位,方便残疾人停车。
第三章运营与管理第七条公共停车场运营单位应当依法取得相应资质,建立健全停车场管理制度,配备必要的管理人员。
第八条公共停车场运营单位应当遵守以下规定:(一)按照规定的收费标准收费,明码标价;(二)保持停车场环境整洁,及时清理垃圾;(三)加强停车场安全防范,确保停车场内车辆和人员安全;(四)定期对停车场设施进行检查、维护,确保设施完好;(五)及时处理停车场内发生的纠纷。
第九条公共停车场内禁止下列行为:(一)占用无障碍停车位;(二)在停车场内乱停乱放,影响他人正常停车;(三)损坏停车场设施;(四)在停车场内进行非法经营活动;(五)其他违反停车场管理规定的行为。
第十条公共停车场运营单位应当建立健全停车场信息管理系统,实现停车场信息实时查询、车辆进出记录、收费统计等功能。
北京市机动车公共停车场管理办法-市政府令第75号
北京市机动车公共停车场管理办法正文:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 北京市人民政府令(第75号)《北京市机动车停车场管理办法》已经2001年3月28日市人民政府第33次常务会议通过,现予发布,自2001年7月1日起施行。
市长刘淇二00一年五月十二日北京市机动车公共停车场管理办法第一条为促进本市机动车公共停车场的建设和发展,加强机动车公共停车场的管理,规范机动车公共停车场的服务活动,制定本办法。
第二条本市行政区域内机动车公共停车场(包括机动车公共停车库、机动车公共停车楼等停车设施,以下简称公共停车场)的规划、建设和管理,适用本办法。
大中型公共建筑停车场的规划和建设,依照本市有关规定执行。
第三条市市政管理委员会主管本市公共停车场的管理工作,负责组织拟订有关停车设施建设和经营管理的政策,审查停车场经营者的资质,制定停车场行业管理规范,并会同规划行政主管部门监督公共停车场专业规划的实施。
区、县人民政府确定的行政主管部门在市市政管理委员会的指导下,按照规定的职责负责本辖区内的公共停车场管理工作。
规划、发展计划、建设、价格、公安交通管理等部门按照各自的职责,依法对公共停车场的建设和服务活动实施监督管理。
第四条本市根据城市总体规划和城市建设发展的需要编制公共停车场专业规划,逐步缓解停车设施供需矛盾。
公共停车场专业规划由市规划行政主管部门会同市政管理、公安交通管理等部门组织编制,经市人民政府批准后实施。
第五条公共停车场的建设应当与新区开发、旧城及商业街区改造、道路建设等相结合。
市市政管理委员会会同规划、发展计划、公安交通管理等部门根据公共停车场专业规划制定停车场年度建设计划,并组织实施。
停车场(库)运营服务规范DB11∕T-596-2021
目次前言 (II)1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 术语和定义 (2)4 基本要求 (3)5 服务设施要求 (3)6 管理服务要求 (6)7 安全管理要求 (8)8 环境要求 (9)9 智能化要求 (9)附录A(资料性附录)明码标价牌参考式样 (10)附录B(资料性附录)常用标志图形 (11)附录C(规范性附录)电动汽车泊位、标志牌式样 (19)附录D(规范性附录)电动汽车专用泊位、标志牌式样 (20)附录E(资料性附录)车辆引导服务流程图 (21)附录F(资料性附录)车辆收费服务流程图 (22)附录G(资料性附录)纠纷处理流程图 (23)附录H(资料性附录)应急处理流程图 (24)停车场(库)运营服务规范1 范围本文件规定了停车场(库)运营服务的基本要求、服务设施要求、管理服务要求、安全管理要求、环境要求、智能化要求。
本文件适用于为机动车停放并实行停放服务收费管理的公共停车场、专用停车场、P+R停车场等经营性停车场(库)。
其他类型停车场(库)可参照执行。
本文件不适用于道路停车场,非经营性停车场,以及公共汽车和电车、道路旅客运输车辆、道路货物运输车辆等专用停车场。
2 规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。
其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件。
不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。
GB 2894 安全标志及其使用导则GB 3096 声环境质量标准GB 5768 道路交通标志和标线GB 8978 污水综合排放标准GB/T 10001.1 公共信息图形符号第1部分:通用符号GB/T 10001.9 标志用公共信息图形符号第9部分:无障碍设施符号GB 13495.1 消防安全标志第1部分:标志GB/T 15566.1 公共信息导向系统设置原则与要求第1部分:总则GB/T 15566.11 公共信息导向系统设置原则与要求第11部分:机动车停车场GB 15630 消防安全标志设置要求GB 17907 机械式停车设备通用安全要求GB 17945 消防应急照明和疏散指示系统GB/T 24973 收费用电动栏杆GB/T 24974 收费用手动栏杆GB/T 35070 停车场电子收费(所有部分)GB/T 37078 出入口控制系统技术要求GB 50067 汽车库、修车库、停车场设计防火规范GB 50116 火灾自动报警系统设计规范GB 50763 无障碍设计规范GB 51038 城市道路交通标志和标线设置规范GA/T 394 出入口控制系统技术要求GA/T 992 停车库(场)出入口控制设备技术要求JGJ 100 车库建筑设计规范120212 DB11/307 水污染物综合排放标准DB11/T 334 公共场所中文标识英文译写规范通则DB11/T 334.1 公共场所双语标识英文译法第1部分:道路交通DB11/T 384 图像信息管理系统技术规范(所有部分)DB11/T 667 区域停车诱导系统技术要求DB11/T 1455 电动汽车充电基础设施规划设计标准3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。
福州市公安局交通管理局关于进一步规范公共停车场管理的通告
福州市公安局交通管理局关于进一步规范公共停车场管理的通告文章属性•【制定机关】福州市公安局•【公布日期】2021.12.07•【字号】•【施行日期】2021.12.07•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】交通运输其他规定正文福州市公安局交通管理局关于进一步规范公共停车场管理的通告根据《中华人民共和国道路交通安全法》《福建省实施〈中华人民共和国道路交通安全法〉办法》《福州市停车场建设和管理办法》(以下简称《办法》)等法律法规规定,为推进停车资源高效利用,方便市民停车,决定进一步规范城区公共停车场管理,现通告如下:一、公共停车场向社会公众提供有偿服务的,经营者应当依法办理商事主体登记手续,并在登记后十五日内,向属地公安机关交通管理部门备案登记。
未按规定备案登记的,公安机关交通管理部门将根据《办法》第三十八条,处以二千元罚款。
二、公共停车场应建设停车场信息管理系统,并接入福州市统一的智慧停车公共服务平台——“福州城市大脑·智慧停车系统”。
公共停车场管理系统具备接入条件的应前往属地公安机关交通管理部门接入“福州城市大脑·智慧停车系统”;管理系统不符合条件的应整改接入,最迟不得超过2022年6月30日。
未按规定接入的,公安机关交通管理部门将根据《办法》第三十六条,每个泊位处以二百元罚款,最高不超过三万元。
对于违反上述管理规定拒不整改的,公安机关交通管理部门将联合城市管理部门采取有力措施督促整改。
本通告中的城区是指鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区和上街(高新区)。
特此通告福州市公安局交通管理局2021年12月7日。
停车场服务规范及管理规章制度
停车场服务规范及管理规章制度大家好,今天我们来聊聊停车场服务规范及管理规章制度。
我们要明确一点,停车场是一个公共场所,所以我们在使用停车场的时候,一定要遵守一些基本的规定,不要让自己的行为给别人带来不便。
下面就让我们一起来了解一下停车场的服务规范和管理规章制度吧!一、停车入位1. 进入停车场后,首先要找准停车位,不要随意停放在不允许停车的地方。
如果找不到合适的停车位,可以询问附近的工作人员,他们会给你指路的。
2. 在找停车位的时候,要注意观察周围的环境,看看有没有障碍物或者行人。
如果有的话,要尽量避免挡住别人的道路。
3. 找到合适的停车位后,要尽快将车辆停入车位。
在倒车入位的过程中,要注意观察后方的情况,确保没有其他车辆或者行人靠近。
4. 车辆停入车位后,要拉紧手刹,确保车辆不会突然滑动。
还要关闭发动机,以免浪费燃油。
二、缴费取票1. 在使用停车场之前,需要先缴纳停车费用。
一般来说,停车场会有自动收费机或者人工收费窗口供大家选择。
2. 缴纳停车费用时,要注意查看收据上的金额是否正确。
如果有问题,可以向工作人员咨询。
3. 取票时,要妥善保管好收据。
因为这是你已经缴纳停车费用的证明,也是离开停车场时的必备文件。
三、安全出行1. 在停车场内行驶时,要注意遵守交通规则,不要超速、闯红灯等。
这样不仅是为了自己的安全,也是为了他人的安全。
2. 如果需要在停车场内掉头或者变道,一定要提前打开转向灯,并观察周围的情况。
在确认安全的情况下,才可以进行操作。
3. 在停车场内行驶时,要注意与其他车辆保持安全距离,避免发生碰撞。
还要注意观察行人动态,防止意外发生。
四、文明停车1. 在停车场内停车时,要尽量减少噪音污染。
比如说,不要在车内大声喧哗、播放音乐等。
2. 在停车场内停车时,要注意不要占用消防通道或者其他应急通道。
这样一旦发生紧急情况,会影响到其他人的逃生。
3. 在停车场内停车时,要注意不要乱丢垃圾。
可以将垃圾带到指定的地方丢弃,或者随身带走。
成都市停车场管理办法
成都市停车场管理办法随着城市的发展和机动车数量的不断增加,停车场的管理成为了城市交通管理中的重要环节。
为了规范成都市停车场的建设、使用和管理,保障停车场经营者和使用者的合法权益,提高城市交通运行效率,改善城市交通环境,特制定本管理办法。
一、停车场的规划与建设停车场的规划应当与城市整体规划相协调,充分考虑城市发展、人口增长和机动车保有量的变化。
新建、改建、扩建的各类建筑物,应当按照规定配建相应的停车场。
配建停车场的设计方案应当符合国家和地方的相关标准和规范,确保停车场的规模、布局、出入口设置等合理科学。
鼓励社会资本投资建设停车场,政府可以在土地供应、税收优惠等方面给予支持。
对于利用闲置土地、地下空间等建设停车场的项目,应当简化审批流程,提高审批效率。
停车场的建设应当符合环保、消防、安全等要求,设置完善的照明、通风、排水、消防等设施。
停车场的出入口应当设置明显的标志和标线,确保车辆进出安全、顺畅。
二、停车场的分类与管理(一)公共停车场公共停车场是指为社会公众提供停车服务的场所,包括政府投资建设的停车场和社会资本投资建设的经营性停车场。
公共停车场应当实行明码标价,按照规定的收费标准收取停车费用。
收费标准应当根据停车场的地理位置、设施条件、服务质量等因素合理确定,并向社会公示。
(二)专用停车场专用停车场是指供本单位、本居住区车辆停放的场所。
专用停车场在满足本单位、本居住区车辆停放需求的前提下,可以向社会开放,提供有偿停车服务。
(三)道路临时停车泊位道路临时停车泊位是指在城市道路上设置的临时停车区域。
道路临时停车泊位的设置应当遵循科学合理、方便群众的原则,由公安机关交通管理部门会同城市管理部门根据道路交通状况和停车需求划定,并向社会公布。
三、停车场的运营与服务(一)停车场经营者应当依法办理相关登记手续,取得营业执照等合法经营资质。
(二)停车场经营者应当遵守国家和地方的相关法律法规,诚实守信,文明经营。
(三)停车场应当配备相应的管理人员,负责停车场的日常管理和维护工作。
公交公司停车规章制度
公交公司停车规章制度第一章总则第一条为了规范公交车辆停放秩序,保障道路通行安全,确保公交公司停车管理工作的顺利进行,特制定本规章。
第二条本规章适用于公交公司所属的所有停车场及临时停车点的管理工作。
第三条公交公司停车管理遵循“依法管理、服务情侣、文明停车、规范管理”的原则,严格执行相关交通法规和公司管理制度。
第四条公交公司全体员工对停车管理有义务,任何员工都应当积极配合,不得私自停车或破坏停车场设施。
第五条公交公司停车管理工作由公司内设停车管理部门负责,负责监督和协调停车管理工作。
第六条公交公司停车管理部门应当加强与交通执法机构的沟通协调,共同维护停车秩序。
第七条公交公司停车管理部门应当定期进行停车场巡查,及时发现并处理存在的问题。
第八条公交公司停车管理部门应当对违规停车行为进行处罚,并及时通报相关部门。
第九条公交公司停车管理部门应当定期组织员工进行停车管理培训,提高员工的管理水平和服务质量。
第十条公交公司停车管理部门应当建立完善的停车管理制度和规章制度,不断完善停车服务给予用户满意的停车体验。
第二章停车场管理第十一条公交公司各停车场应当设立专门的停车管理区域,明确管理范围。
第十二条停车场应当设立指示牌、告示牌等明显标识,规范停车秩序。
第十三条停车场应当定期对停车位进行维护保养,确保车辆安全停放。
第十四条停车场应当配备专职管理人员,负责日常管理维护工作。
第十五条停车场应当做好安全设施检查,确保停车场安全无隐患。
第十六条停车场应当合理设置出入口,确保车辆畅通有序。
第十七条停车场应当配备必要的设施和设备,如车辆监控、防盗系统等。
第十八条停车场应当定期进行环境卫生清理,保持停车场整洁。
第十九条停车场应当定期开展安全培训活动,提高员工的安全意识和应急处理能力。
第二十条停车场应当积极利用科技手段,提高停车管理的效率和服务水平。
第三章车辆管理第二十一条公交公司所有车辆必须按照规定停放在指定停车位。
第二十二条车辆停放时必须拉紧手刹、关闭车窗门,避免意外事故发生。
停车场管理制度范文(二篇)
停车场管理制度范文一、停车场管理的基本原则1. 公平原则:停车场管理要公平对待所有车主,不偏袒任何一方。
2. 规范原则:停车场应按照规定的管理制度进行运营,不得私自改变规则。
3. 服务原则:停车场管理应以提供便捷、高效的停车服务为宗旨,积极满足车主的需求。
4. 安全原则:停车场应加强安全管理,确保车辆和人员的安全。
5. 环保原则:停车场应提倡绿色环保理念,采取措施减少对环境的污染。
二、停车场管理制度的内容1. 停车场的开放时间停车场的开放时间应根据需求进行合理安排,保障车主的停车需求。
2. 停车位的分配与管理2.1 停车场应明确停车位编号,车主停放车辆时按照编号停放,不得占用他人指定的停车位。
2.2 车辆停放时间应按照规定的时间范围进行管理,超时停放需缴纳相应的费用。
2.3 特殊车位的使用应进行特殊管理,如禁停车位、残疾人停车位等。
3. 收费标准与支付方式3.1 停车场应明确收费标准,车主应按照标准支付停车费用。
3.2 停车场应提供多种支付方式,如现金支付、移动支付等,方便车主支付停车费用。
4. 停车场管理规范4.1 禁止在停车位上进行非法营销活动,如散发宣传单、张贴广告等。
4.2 禁止在停车场内吸烟,以免影响他人健康。
4.3 禁止在停车位上进行违法操作,如修车、加油等。
5. 安全管理措施5.1 停车场应配备足够的监控设备,及时发现并处理安全问题。
5.2 停车场应加强巡逻力度,确保停车场的安全和秩序。
5.3 停车场应设置紧急报警装置,方便车主在遇到紧急情况时及时报警。
6. 客户服务与投诉处理6.1 停车场应设立客户服务中心,为车主提供咨询和服务。
6.2 停车场应建立投诉处理机制,及时处理车主的投诉和意见。
三、停车场管理制度的执行1. 公示与宣传停车场管理制度应向车主公示,并通过多种渠道进行宣传,以确保车主能够了解相关规定。
2. 人员培训与管理停车场管理人员应接受相关培训,掌握停车场管理制度,并依法履行管理职责。
停车场的规范
停车场的规范停车场是为了方便车辆停放而设立的场所,对于一个城市的交通秩序和市民的出行都有重要的影响。
为了保证停车场的正常运营和秩序,需要制定一定的规范。
首先,停车场应该规范管理停车位。
停车场应该按照一定的规划设计停车位,并且合理设置车位标识。
停车位的大小应该能够适应不同类型的车辆停放,例如普通轿车、SUV等。
停车位之间的距离宜保持合理,以便车辆停放时能够顺利进出,并且不会发生相互碰撞的情况。
其次,停车场应该规范车辆出入口的设置。
车辆出入口应该规划在交通便利的位置,并且设置明显的标识,以便驾驶员能够迅速找到进入和离开停车场的通道。
车辆通行的方向应该明确,避免出现倒车和逆行的情况。
出入口的宽度也要适当,以确保大型车辆能够方便进出。
再次,停车场应该规范车辆进出的时间限制。
对于长时间停放的车辆,应该收取相应的费用,以鼓励车辆的流动,避免长时间占用停车位造成浪费。
同时,对于非法占用车位的车辆,也应该及时进行处罚和驱离,维护停车场的秩序和正常运营。
此外,停车场应该规范车辆的停放行为。
驾驶员在停车场内应该遵守交通法规,按照指示停放车辆,不得乱停乱放。
特别是对于一些重点区域,例如消防通道、残疾人通道等,要保证畅通无阻,不能被车辆占用。
同时,驾驶员停放车辆时也应该注意与周围车辆保持一定的安全距离,避免相互损害。
最后,停车场应该规范收费机制和服务水平。
停车场的收费应该公开透明,收费标准和计费规则应该明确向驾驶员说明。
同时,停车场的工作人员应该服务热情、态度友好,为驾驶员提供必要的帮助和指引。
停车场设施的维修和清洁也应该经常进行,确保停车场的环境整洁和安全。
总之,停车场的规范管理对于保障车辆停放的秩序和市民的出行至关重要。
通过规范车位设置、车辆出入口、车辆停放行为、收费机制和服务水平等方面的管理,能够有效地维护停车场的正常运营和秩序,为市民和车辆提供便捷的停车环境。
车场管理新规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强车场管理,提高车场使用效率,保障车辆停放安全,根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规,结合本地区实际情况,制定本规定。
第二条本规定适用于本地区所有车场,包括公共停车场、单位内部停车场、住宅小区停车场等。
第三条车场管理应遵循以下原则:(一)安全第一,预防为主;(二)规范管理,服务至上;(三)公平公正,文明服务;(四)节约资源,绿色环保。
第二章车场建设与管理第四条车场建设应符合以下要求:(一)车场设计应满足车辆停放、通行、消防、安全等要求;(二)车场出入口应设置明显的标志和指示牌;(三)车场内应设置消防设施、安全通道、监控设备等;(四)车场地面应采用防滑、耐磨、易于清洁的材料。
第五条车场管理单位应具备以下条件:(一)具有合法的经营资质;(二)配备专职管理人员;(三)具备必要的管理设施和设备;(四)制定完善的车场管理制度。
第六条车场管理单位应履行以下职责:(一)按照规定进行车场设施的维护和保养;(二)建立健全车场管理制度,确保车场安全、有序;(三)加强车场消防安全管理,确保消防设施完好有效;(四)加强对车场内车辆的管理,防止车辆被盗、损坏;(五)定期对车场进行安全检查,及时发现和消除安全隐患。
第七条车场收费应遵循以下原则:(一)公开透明,明码标价;(二)合理收费,不得擅自提高收费标准;(三)根据车场规模、地理位置、服务内容等因素确定收费标准;(四)对特殊车辆(如残疾人车辆、军车等)给予适当优惠。
第三章车辆停放与通行第八条车辆停放应符合以下要求:(一)按照车场规定区域停放,不得占用消防通道、安全出口;(二)按照规定方向停放,不得逆向停放;(三)保持车辆整洁,不得随意丢弃垃圾;(四)不得在车场内进行修理、清洗等行为。
第九条车辆通行应符合以下要求:(一)遵守车场交通标志和指示牌;(二)按照规定速度行驶,不得超速、闯红灯;(三)注意避让行人,确保行车安全;(四)不得在车场内追逐打闹、酒后驾车。
停车场系统运营管理制度
停车场系统运营管理制度第一章总则第一条为规范停车场系统的运营管理,确保停车场的安全和秩序,提高停车场的利用率和效益,便于广大车辆的停放和管理,特制定本制度。
第二条停车场系统是指为城市、商业、公共建筑、住宅区域等提供停车服务的一种综合性的管理体系,包括停车场管理、车辆停车管理、停车费收费管理等内容。
第三条本制度适用于停车场的开发、建设、运营及管理工作。
第四条停车场系统运营管理应坚持“安全、便利、高效、环保”的原则,积极倡导绿色出行,推动停车场系统的科学化管理。
第五条停车场系统运营管理的相关事项,应当符合国家法律法规、政策和规章制度的规定。
第六条停车场系统运营管理应当积极倡导文明停车,遵纪守法,不得出现乱停车、违章停车、非法占用、脏乱差等现象。
第七条停车场系统运营管理应当公开透明,接受社会监督,重视用户意见和建议,不断提升服务质量和管理水平。
第八条停车场系统运营管理应当根据实际情况,不断优化改进制度和规章,适应不断变化的社会经济发展需求。
第二章停车场系统的开发建设第九条停车场系统的开发建设应当充分考虑停车需求,科学规划,合理布局,合理选址,确保停车场适用性和便捷性。
第十条停车场系统的建设要严格遵守国家建筑规范和环保要求,合理使用空间,降低对环境的影响。
第十一条停车场系统的建设应当配备必要的设施和设备,包括车位标识、通风设备、灭火设备等,保证车辆安全停放。
第十二条停车场系统的建设应当根据实际需求合理设计停车位数量,确保停车场的停车容量。
第十三条停车场系统的建设应当合理布置出入口、通道、卫生间等设施,方便停车及行人出入。
第三章停车场系统的运营管理第十四条停车场系统的运营管理应当建立科学的管理体系,包括责任制度、运营规范、安全管理等内容。
第十五条停车场系统的运营管理应当提供便捷的停车服务,包括车辆入场、出场、停车位查询等功能。
第十六条停车场系统的运营管理应当建立完善的车辆管理制度,包括车辆登记、车辆检测、车辆限制等内容。
公共停车场运营服务规范
公共停车场运营服务规范一、车位规划和设置1. 合理规划车位布局,通过科学的设计和合理的布置使车位数量最大化,提高利用率。
2. 按照交通管理部门的要求,标明车位尺寸和停车标识,确保车位清晰可见、易于停放。
3. 设置残疾人车位和家庭车位,并合理位置设置通行设施,方便残疾人和家庭车辆的进出。
二、车位使用和收费1. 明确车位使用规则,禁止车位乱停乱放,保证车辆和行人通行畅顺。
2. 合理设置停车计时器和收费标准,保证停车费用合理公正,确保车主不受不合理收费的困扰。
3. 提供多种支付方式,如现金、移动支付和刷卡支付,方便车主选择合适的支付方式。
4. 确保停车场内的收费机器正常运作,方便车主准确支付停车费用。
三、安全设施和保障措施1. 安装有效的监控设备,确保停车场内的安全,监控录像材料保存时间不少于十五天。
2. 提供24小时的安保巡逻,保证车主的人身安全。
3. 设置紧急按钮和火警报警设备,确保遇到危险事件时能够及时采取应急措施。
4. 定期维护和检查停车场的设施设备,确保其正常运行状况。
四、服务质量和管理1. 定期组织停车场员工进行培训,提高服务意识和服务水平,增强服务技能。
2. 提供专业的停车指引和咨询服务,协助车主找到合适的停车位。
3. 挂牌公布停车场的联系方式,方便车主进行咨询和投诉。
4. 建立停车场的用户满意度调查机制,定期对用户进行满意度调查,及时处理投诉和意见。
五、环境卫生和绿化景观1. 定期清理和维护停车场的卫生,保持停车场整洁干净。
2. 积极推进停车场的绿化工作,种植绿植和花草,增加绿化景观。
3. 设置垃圾分类桶和垃圾回收箱,推动环境保护工作。
以上是一份公共停车场运营服务规范,旨在提高停车场管理水平,提升停车服务质量。
公共停车场的规范运营将更好地满足车主的停车需求,提高城市道路交通的有序性和礼让性,为城市居民提供便利的交通环境。
同时,公共停车场运营服务规范的制定也需要政府、停车场经营者和车主的共同努力,共同促进城市交通管理的健康发展。
停车场服务管理制度简便
停车场服务管理制度简便一、总则为规范停车场服务管理,提高停车场服务质量,保障停车场用户的权益,制定本管理制度。
二、停车场服务管理的基本要求1.遵守法律法规,遵循道德规范,严格遵守停车场管理制度,维护停车场的正常秩序。
2.积极为用户提供优质的停车服务,提高服务水平,提升用户满意度。
3.加强安全管理,保障车辆和用户的安全。
三、停车场服务管理的组织机构1.停车场管理部门负责制定和实施停车场服务管理制度,组织实施各项服务工作。
2.设立服务台,配备专业服务人员,负责接待用户,提供咨询和服务。
3.设立安全监控中心,配备监控人员,负责监控停车场的安全状况。
四、停车场服务管理的工作内容1.停车场信息管理(1)建立健全的停车场信息管理系统,实现停车场信息的集中管理和实时更新。
(2)向用户提供准确的停车场信息,包括停车场位置、容量、收费标准、服务时间等。
2.停车场运营管理(1)根据停车场的实际情况,科学制定停车场的运营计划和管理方案。
(2)合理安排停车位的分配和使用,确保车辆有序停放。
(3)及时清理和维护停车场的设施设备,保持停车场的整洁和良好环境。
3.停车场服务管理(1)建立健全的停车场服务流程,规范停车场服务人员的工作行为。
(2)提供方便快捷的停车服务,包括指引停车、提供停车票、代客泊车等。
(3)及时解决用户在停车过程中遇到的问题和矛盾,保障用户的权益。
4.停车场安全管理(1)建立完善的停车场安全管理制度,制定应急预案,做好安全隐患排查和整改工作。
(2)配备专业的安全监控设备,做好24小时的安全监控工作。
(3)加强对停车场出入口的管理,严格控制车辆和人员的出入,确保停车场的安全。
五、停车场服务管理的监督检查1.定期对停车场服务管理工作进行检查,及时发现和解决存在的问题。
2.建立用户投诉处理机制,接受用户的意见和建议,认真处理用户的投诉。
3.加强对停车场工作人员的管理和考核,督促他们严格执行停车场服务管理制度。
六、停车场服务管理的奖惩机制1.对优秀的停车场服务人员给予表彰和奖励,激励他们为用户提供更好的服务。
停车运营管理手册
停车运营管理手册一、前言本手册是一部全面、细致的指南,旨在规范停车场的运营管理,确保停车秩序和服务质量,提高停车场的运营效率。
为了确保停车场运营管理的科学化、规范化和精细化,我们特别制定了这份手册,以供所有停车场的管理人员和工作人员参考和使用。
二、停车场基本概念停车场是供车辆停放的场所,可以分为室内停车场和室外停车场。
停车场的规模和性质各不相同,有私人停车场、商业停车场和公共停车场等。
停车场的设施设备、管理制度和服务质量等方面都会影响到停车场的运营管理效果。
三、停车场运营管理的基本原则1. 安全第一:停车场的安全管理是重中之重,必须始终把安全放在首位。
管理人员要定期检查设施设备的安全性能,确保防火、防盗等安全防范措施的有效性,确保车辆停放安全,保障人身和财产安全。
2. 服务至上:停车场的服务质量直接影响到客户的满意度和忠诚度。
管理人员要注重服务细节,提供优质、高效的服务,包括提供清晰的停车指引、快速的停车收费服务、车位预订服务等,以满足客户的停车需求。
3. 秩序维护:良好的停车秩序是停车场运营管理的重要保障。
管理人员要制定合理的车辆进出和停放规则,配备足够的工作人员进行巡查和管理,确保车辆有序进出、停放,避免混乱和纠纷。
4. 效率提升:管理人员要关注停车场运营的效率和成本,通过合理的设施布局、科学的车辆调度和高效的工作流程等手段,提高停车场的运营效率,降低成本,提升盈利能力。
四、停车场运营管理的主要内容1. 设施设备管理:对停车场内的设施设备进行定期检查、维修和保养,确保其正常运行。
管理人员要建立完善的设施设备管理制度,对设施设备的性能和使用状况进行实时监测,及时发现并处理设备故障,确保设施设备的完好率和使用效果。
2. 停车服务管理:提供全面的停车服务,包括停车导引、停车收费、车位预订等。
管理人员要制定科学的服务流程和服务标准,注重服务细节,提高服务质量。
同时要注重服务质量的管理和监控,通过客户反馈和服务评价等手段,不断改进服务质量。
公交停车场管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强公交停车场管理,提高停车场使用效率,保障公共交通秩序,保障乘客和停车场使用者的合法权益,根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国城市公共交通条例》等法律法规,结合本地区实际情况,制定本规定。
第二条本规定适用于本行政区域内所有公交停车场,包括公交公司自有停车场、公共停车场以及其他用于停放公交车辆的场所。
第三条公交停车场管理应当遵循以下原则:(一)公开、公平、公正;(二)安全、文明、有序;(三)高效、便民、利民;(四)节约资源,保护环境。
第四条县级以上人民政府交通运输部门负责本行政区域内公交停车场的管理工作。
公安、规划、城管、环保等部门按照各自职责,共同做好公交停车场管理工作。
第二章停车场规划与建设第五条公交停车场规划应当符合城市公共交通发展规划和城市总体规划,并与周边土地利用、交通组织相协调。
第六条公交停车场建设应当符合以下要求:(一)停车场规模应当满足公交车辆停放需求,并预留一定的扩展空间;(二)停车场设计应当符合国家标准,确保车辆停放安全、方便;(三)停车场应当设置明显的标识和引导设施,便于乘客和车辆进出;(四)停车场应当配备必要的照明、消防、监控等设施。
第七条公交停车场建设前,建设单位应当向交通运输部门提出申请,并提交以下材料:(一)项目可行性研究报告;(二)停车场设计图纸;(三)停车场建设资金证明;(四)其他相关材料。
第八条交通运输部门应当在收到申请后二十日内,对建设申请进行审查,并作出批准或者不予批准的决定。
第三章停车场运营与管理第九条公交停车场运营单位应当具备以下条件:(一)具有独立的法人资格;(二)有健全的内部管理制度;(三)有符合国家规定的停车场管理人员;(四)有必要的停车场设施设备。
第十条公交停车场运营单位应当遵守以下规定:(一)严格执行国家有关收费标准,明码标价;(二)加强停车场安全管理,确保车辆和人员安全;(三)保持停车场环境整洁,维护公共秩序;(四)及时维修、更新停车场设施设备;(五)接受交通运输部门和其他相关部门的监督检查。
公共停车场运营管理方案
公共停车场运营管理方案公共停车场运营管理方案为了确保事情或工作有序有效开展,时常需要预先制定方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。
那么你有了解过方案吗?以下是小编为大家收集的公共停车场运营管理方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
公共停车场运营管理方案1一、车场门卫服务规范1、负责维护车场秩序,疏导交通,引导车辆入位,合理收费,文明服务。
2、指导车辆有序停放,保持车道和消防通道畅通。
3、负责做好车辆登记工作,做到出、入登记,认真填写车辆进出计时卡的`时间,对入场车辆进行车况检查,如有损坏当场通知车主,并做好记录。
4、车辆进出先敬礼,使用文明用语,严格执行收发卡和验证制度,进场验发卡,出场收卡,出入卡发出时间和收回时车辆应保持一致,出入卡不得丢失。
5、负责对出场车辆进行检查校对,如发现可疑应拒绝出场,并立即报告负责人,直至校对清楚后方可其出场,夜间车辆出入需验明“三证”(驾驶证、行驶证、车辆计时卡)。
6、负责提醒车主下车后锁好车门、窗、贵重物品不要遗留在车内。
7、严禁小商、小贩、闲杂人员进入车场或逗留。
8、严禁携带易燃、易爆等危险物品进入车场,严禁在车场内堆放杂物等。
9、严格执行交接班制度,做好值班记录及其他记录,按规定办理移交手续,交班前做好周边卫生。
二、车场巡视人员服务规范1、按规定的路线时间进行巡视,根据具体情况进行负责车辆引导入位及引导车辆出位,在巡视终端设置签到进行签字,确保巡逻人员终于职守,巡视到位。
2、对车场内可疑人员、车辆进行监视、盘问和检查,发现问题及时予以解决。
3、熟悉车场内设施设备情况,发现车辆碰撞或人为破坏立即制止并给予处理。
4、巡视停车场内车辆有无漏油或烟火、线路安全隐患,不能处理及时应及时报告车场主管或值班人员协助处理。
5、检查停放车辆有无异常情况,门窗是否关好,车内有无贵重物品,有无被撬痕迹,并做好巡视记录,必要时通知车主和车场主管。
6、检查停车场内有无可疑箱包,危险物等,并及时处理。
停车公司运营部管理制度
停车公司运营部管理制度一、总则1. 本制度依据相关法律法规制定,目的在于规范停车场运营管理,提升服务水平,保障车辆安全。
2. 运营部应遵循公平公正、高效服务的原则,确保各项工作顺利进行。
二、组织架构与职责1. 运营部设立部门经理一名,负责全面管理工作,制定运营计划,并监督执行。
2. 设立客户服务、现场管理、技术支持等岗位,各司其职,形成高效的工作流程。
3. 定期召开工作会议,总结经验,分析问题,不断优化工作流程。
三、客户服务管理1. 建立客户服务中心,提供咨询、投诉受理等服务。
2. 实行24小时值班制度,确保客户问题及时响应。
3. 定期收集客户反馈,作为改进服务的依据。
四、现场管理1. 明确停车场布局,合理划分车位,设置明显的指示标志。
2. 安排专人负责车辆引导,确保车辆有序停放。
3. 安装监控设备,24小时监控停车场情况,防范安全事故。
五、财务管理1. 严格执行收费标准,公布收费项目和价格,接受社会监督。
2. 建立健全财务账目,确保收支两条线清晰可追溯。
3. 定期进行财务审计,确保财务透明、合法合规。
六、技术与设备维护1. 定期对停车场设施设备进行检查和维护,确保正常运行。
2. 引进先进的停车管理系统,提高工作效率和准确性。
3. 对员工进行技术培训,提升处理突发事件的能力。
七、安全管理1. 制定详细的安全管理制度,包括火灾预防、紧急疏散等应急预案。
2. 定期组织安全演练,提高员工的安全意识和应急处理能力。
3. 加强与公安、消防等部门的沟通协作,共同维护停车场安全。
八、环境与卫生管理1. 保持停车场内环境整洁,定期清扫垃圾,维护良好的停车环境。
2. 鼓励绿色出行,提供电动车充电设施,减少污染排放。
3. 推广智能化管理,减少纸质票据使用,降低资源消耗。
九、人力资源管理1. 根据工作需要合理安排人员,实行绩效考核制度。
2. 提供职业发展机会,鼓励员工参与培训和技能提升。
3. 建立激励机制,对于表现优秀的员工给予奖励。
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ICS 080.30 12备案号:23815-2009北京市地方标准DBDB11/T 596—2008公共停车场运营服务规范Specification for operation and service for public parking 2008-11-14 发布2009-03-01 实施北京市质量技术监督局发布DB11/T 596—2008I目次、八前 (II)1范围..................................... (1)2规范性引用文件........................................13术语和定义..................................... (1)4基本要求..................................... (2)5服务设施要求.....................................求..................................... (3)7停车管理员要求....................................... 48服务要求..................................... (4)9应急预案..................................... (5)10其他要求..................................... (5)附录A (资料性附录)常用标志图示..................................... . (7)附录B (资料性附录)车辆引导流转服务流程图 .................................... . (15)附录C (资料性附录)车辆收费流程图 .................................... . (16)附录D (资料性附录)应急处理流程图 .................................... . (17)附录E (资料性附录)纠纷处理流程图 .................................... .. (18)DB11/T 596—2008 公共停车场运营服务规范本标准规定了公共停车场运营服务的基本要求、服务设施要求、安全要求、停车管理员要求、服务要求、应急预案及其他方面的要求。
本标准适用于为机动车提供停放服务的经营性公共停车场,其他类型停车场可参照执行。
2规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用作成为本标准的条款。
凡注明日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡未注明日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。
GB 2894 安全标志GB 3096 城市区域环境噪声标准GB 5768 道路交通标志和标线GB 8978 污水综合排放标准GB/T 标志用公共信息图形符号第1 部分:通用符号GB 17907 机械式停车设备通用安全要求GB 50067 汽车库、修车库、停车场设计防火规范GA/T 394 出入口控制系统技术要求JGJ 100 汽车库建筑设计规范JT/T 收费栏杆技术条件第1 部分:自动栏杆JT/T 收费栏杆技术条件第2 部分:手动栏杆DB11/ 307 水污染物排放标准DB11/T 334 公共场所双语标识英文译法通则DB11/T 公共场所双语标识英文译法第1 部分:道路交通DB11/Z 384 图像信息管理系统技术规范3术语和定义下列术语和定义适用于本标准。
停车场parking 停放和存储机动车车辆的露天场地或构筑物。
停车场经营者parking management corporation指自主经营或接受委托经营停车场的法人公共停车场public parking 为社会车辆提供停车服务的停车场路侧停车场roadside parkingDB11/T 596—20082指设在各类城市道路规划红线范围内,占用机动车道、非机动车道的停车场地下停车场basement parking 指建筑在地下(停车间室内地坪低于室外地坪面高度超过该层车库净高的一半)一层或多层的停车场。
停车楼ground garage 指专用或兼用停车的固定建筑物机械式停车库mechanical garage 指使用机械设备作为运送及停放车辆的停车场停车位parking space 停车场中为停放车辆而划分的停车空间或机械停车设备中停放车辆的位置停车诱导系统parking guidance and information system (PGIS)指通过交通信息显示板、无线通讯设备等方式向车辆驾驶者提供停车场位置、用状况、行车路线、交通状况变化的系统。
4基本要求停车场经营者应将经营执照、备案证明等相关证件悬挂于经营场所显著位置。
停车场经营者应建立巡查制度、人员管理制度、安全规范等管理制度。
制度应明确责任人、主要工作程序和岗位职责。
停车场经营者应对停车管理员进行专业培训,培训内容应包括停车相关法律、法规、政策、管理制度、安全规范、消防知识、停车引导、收费管理、纠纷处理、应急预案等。
停车场经营者应为停车管理员提供统一的服装和标志。
公共停车场应逐步实现信息化管理,支持本市停车信息共享。
5服务设施要求公共停车场入口显著位置应设置机动车停车场标牌、收费价目牌、公示牌。
公示牌内容应包括经营者名称、开放时间、车型、监督举报电话等。
公共停车场地面应清晰的标出车行引导线,设置出入口标志或在车行道上方设置下垂式出入口引导牌;应在显著位置设置电梯间引导标志或在人行道上方设置下垂式电梯间引导牌。
公共停车场内应按照GB/T 的要求设置公共信息图形标志。
公共停车场地面标线应清晰,标志明显,标志和标线的设计设置应符合GB 5768 的相关规定。
公共停车场常用标志见附录A。
公共停车场内靠近电梯间、人行通道及其他显著位置处应设置停车场平面示意图。
公共停车场内文字标识宜使用中英文对照,英文译法应符合DB11/T 334 和DB1 1/T 的要求。
公共停车场内应按总停车位的2%设置无障碍停车位,比例不足一个无障碍停车位的至少设置一个无障碍停车位。
无障碍停车位应与停车场的无障碍设施相衔接,宜靠近停车场人行出入口。
停车位一侧应留有不小于1.2m 宽的轮椅通道,任意方向的坡度均应小于2%,并应设置无障碍标志。
公共停车场内服务岗亭的设置应不影响车辆驾驶者行车视线,并采取安全防护措施。
公共停车场内的电子计时收费装置应采取安全防护措施,并设置在平坦路段,宜在计时前留有不少于10m 的直行行车距离。
DB11/T 596—20083并入区域内停车诱导系统的公共停车场,应配备与停车诱导系统联网相适应的设备和日常信息处理系统,并做好日常维护和安全保障工作。
公共停车场有多个出口且连接多条道路的宜设置指路标志。
公共停车场内宜设置便民服务信息牌,为车辆驾驶者提供道路交通状况、天气预报等信息。
大型、特大型停车场内应划分停车区域,宜使用颜色、编号或标志物等方式予以标识。
大型、特大型公共停车场内主要位置宜设置视频监控系统,视频监控系统应符合DB11/Z 384 的要求。
大型、特大型公共停车场内宜设置服务区,提供休息室、公共卫生间、洗车等服务设施。
地下停车场内宜设置广播服务系统。
地下停车场内宜设置通讯信号增强设备。
未安装电子计时收费系统的路侧停车场应按照每人管理不超过20 个车位核算定员。
6安全要求出入口安全要求6.1.1 公共停车场出入口前5m 范围内应禁止停车,并设置明显的禁停标志。
当出入口停止使用时,停车场应在停用的出入口设置相应的提示标志。
公共停车场出入口坡道应进行路面防滑处理,并应加装遮光、防雨设施。
公共停车场入口候车道的设置应符合JGJ 100 的要求。
公共停车场安装的出入口控制系统应符合GA/T 394 的相关规定,挡车栏杆应符合JT/T 和JT/T 的相关规定。
公共停车场的坡道设施设置应符合JGJ 100 的要求。
螺旋坡道宜设反光道钉、反光轮廓标、反光警示带等。
直线坡道可参照螺旋坡道设置。
公共停车场出入口不应与公交、货车等专用停车场出入口混用。
公共停车场内人车应分流,必须共用一个通道时,应设置宽度不小于0.5m 的人行道,无障碍通道宽度不应小于1.5m,并施划宽度不小于0.15m的白线分离人行道与车行道。
行人坡道的坡度不应大于8%,带扶手的坡道坡度不应大于10% ,无障碍坡道坡度不应大于5%。
公共停车场宜在出口设置出口警报器。
地下停车场和停车楼入口应设置限高装置。
限高、限速、禁烟、禁火、禁行、禁停等安全标志应置于场内显著位置,其设计设置应符合GB 2894 和GB 5768 的相关规定。
场内安全要求在公共停车场内禁停区域应设置明显的禁停标线或标志。
公共停车场场内地面、墙体、柱体及其他设施的颜色不应影响警示线、标志、标牌的识别。
公共停车场内地面应进行硬化处理, 地下停车场和停车楼场内地面应满足耐磨、耐油、防滑等要求。
公共停车场应在场内柱体、阳角及凸出构件距地面1m 高处设防撞设施。
封闭空间停车场应在场内墙体距地面1m高处设置宽度不小于0.15m的反光警示线或反光轮廓标等。
公共停车场内车辆驾驶者视线死角区的对面相应位置应设置反光镜。
公共停车场场内车行道交叉口处应设置减速带(垄),每100m 直行道应至少设置一个减速带(垄)。
双向行车道中间应用0.15m 宽的黄色虚线分开。
公共停车场内车行道轮廓线上宜设置反光道钉。
电梯间出入口与车行道交叉处应施划人行横道标线。
DB11/T 596—20084停车位的设置不应妨碍电力、消防、燃气、环卫等公共设施,不应妨碍消防通道、应急出口、盲道、行人、车辆通道。
停车位的尺寸应符合JGJ 100的相关规定。
车位线为宽度不小于0.15m的白线, 施划应清楚、规范。
停车位编号宜用线体宽度为0.1m〜0.15m的白色字体标注。
停车位内应设置挡车器,挡车器的高度应在0.15m〜0.20m之间,设置于距停车位端线汽车前悬或后悬的尺寸减0.2m 处,不应阻碍地面排水。
公共停车场电梯间出入口前不应设置停车位。
消防安全要求公共停车场内消防设施设备的设置应符合GB 50067 的规定,并在显著位置设置《火灾应急线路指示图》,《火灾应急线路指示图》的设计应简洁、明显、连续,利于快速疏散逃生。
地下停车场和停车楼内应设置火灾应急广播。
停车场经营者应建立安全防火管理机构,明确安全防火责任人,加强防火知识的宣传和教育,定期进行防火安全训练,所有工作人员应掌握防火器材的使用方法。