国际知名品牌公关案例三个公关案例
中外危机公关经典案例
中外危机公关经典案例公关危机是指组织或个人在经营过程中遭遇的可能对声誉、形象和利益造成重大威胁的事件或情况。
以下是一些中外经典的公关危机案例，我将从多个角度进行回答。
1. 联邦快递事件（中方案例）：在2019年，美国联邦快递因将华为公司的包裹转运至美国而引发了公众的强烈不满。
这个事件引发了中国消费者的抵制行动，对联邦快递的声誉和业务造成了严重影响。
联邦快递的公关团队随后采取了一系列措施，包括公开道歉、解释事件原因、停止相关服务等，以恢复公众对其的信任。
该事件的教训是，企业在处理公关危机时应及时回应、公开透明，并采取有效的措施解决问题。
2. 马来西亚航空MH370失联事件（外方案例）：2014年，马来西亚航空MH370航班在飞行途中突然失联，引发全球范围内的关注和困惑。
这个事件成为了航空史上最大的谜团之一，对马来西亚航空的声誉造成了巨大冲击。
马航的公关团队在处理这一危机时面临了巨大的挑战，他们需要平衡与家属的沟通、媒体的追问以及公众的关切。
他们采取了一系列措施，包括召开新闻发布会、提供最新信息、与家属保持沟通等，以应对危机。
这个事件提醒我们，在处理公关危机时，及时、准确地向公众和媒体提供信息是至关重要的。
3. 三鹿奶粉事件（中方案例）：在2008年，中国发生了一起严重的食品安全事件，即三鹿奶粉事件。
三鹿奶粉被发现含有有害物质，导致许多婴儿生病甚至死亡。
这个事件引发了公众的愤怒和抵制行动，对三鹿公司的声誉和业务造成了巨大打击。
三鹿公司的公关团队随后采取了一系列措施，包括召开新闻发布会、道歉、召回产品、赔偿受害者等，以挽回公众对其的信任。
这个事件的教训是，企业应该高度重视产品质量和食品安全，及时回应公众关切，并采取有效的措施解决问题。
4. 高盛公司金融危机（外方案例）：在2008年金融危机期间，高盛公司因其在次贷危机中的角色而受到广泛批评。
高盛被指控在销售抵押贷款相关证券时存在欺诈行为，导致全球金融体系遭受重大冲击。
公共关系经典案例
• 在国内某门户网站上，即时出现了一个关于宝洁公司 的调查，其中有85.81%的票数一致认为——“宝洁在 撒谎”；“看过相关报道后，你是否还会选择购买 SK-II化妆品？”——选择“不会”的票数占到总投 票数的96.8%。
•
在香港，媒体为获得风波的跟踪报道，使出制造 新闻的手法。当SK-II事件在大陆闹得沸沸扬扬的时 候，香港有线电视台记者谭蕙芸于9月22日在香港市 场上购买了倩碧、兰蔻、迪奥、雅诗兰黛4种化妆品 的粉底，交由香港特区标准及检查中心化验，结果发 现这些化妆品中也含有铬及钕。在她之前，无线台记 者已进行了同样操作。香港电视播出了这条消息。紧 接着，在中国内地，铬、钕“重金属风波”波及四大 国际品牌的消息反复得以传播。一位香港资深媒体人 士对此事评价说，这一新闻堪称香港媒体“斗新闻” 的产物。
与此同时，还有退货方面的损失。一个网友发帖 估算，SK-II此次遭遇的退货价值达10亿元。发帖者 并未提供任何书面证据支持其观点，但一位熟悉营销 的业内人士表示，宝洁公司在退货风潮中损失超过10 亿元并非没有可能，这包括因此次事件导致的SK-II 产品积压和存货；设置退货点所增加的投入；退货的 直接费用；而且，还必须算上宝洁公司接下来为恢复 消费者信心而投入的宣传公关相关费用。
经验教训
• 这一方面的原因是宝洁“反应速度比较慢，比 较滞后，突然退货，突然一天之内人跑了，突 然柜台撤了；另外，宝洁傲慢的态度激怒了消 费者，也激怒了媒体，让大家群起而攻 之。”9月28日上午，中国经营报总编辑李佩 钰做客网易商业频道，谈及眼下炙手可热的 SK-II事件时，她这样说。
和政府的抗衡-转机： 10月23日
• SK-II出身日本。它于1980年诞生，之后被总 部在美国的宝洁公司收购。1998年，SK-II在 上海设立销售专柜，从而迈出了进军中国大陆 市场第一步。在随后几年的时间里，它先后聘 请刘嘉玲、琦琦、郑秀文等明星，以及现在的 汤唯，李心洁等人作为形象代言人，号召力惊 人，在中国消费者心目中已经树立起了顶级高 档化妆品的形象。
联想公关案例（合集5篇）
联想公关案例（合集5篇）第一篇：联想公关案例联想：品牌国际化公关案例项目背景从联想的全局战略来看，经过20年的发展，联想已经在中国PC 市场占有了30%的市场份额，取得了绝对的领导地位。
在这样的情况下，如果要在往上提升一个百分点，就要付出很大的代价。
面对企业发展的“天花板”，走国际化的道路成为联想领导层的共识。
要追溯国际化道路的初衷，还要回到2001年，那一年联想进行了业务拆分，新联想由此诞生。
一开始，新联想想走多元化的发展道路，后来的事实证明多元化并非联想所擅长的。
PC业务一直是联想的专长，而此时联想已经是国内市场的领导者，要想进一步发展，空间十分有限，转战国际市场、走国际化的道路已经成为企业发展的必然。
2004年联想确立了下一个三年发展计划，决定了专著PC业务、走国际化道路的企业战略，通过地域扩张的方式来实现业务增长。
产品走向国际，品牌要先行，国际化的品牌是企业走向国际的通行证。
在这样的情况下，联想品牌如何实现国际化成为联想必须正视的重要问题。
事件回放一：换标篇一、项目调查联想作为一个中国IT业的旗舰，在今天这样一个品牌至上的时代，换标行为的成败关乎企业的生死存亡。
如何在最短的时间内，以最有效的方式将联想换标的信息和意义准确地传递给最广泛的公众，吸引社会各界对联想品牌的持续关注，成为我们面临的一大挑战。
● 2002年5月，联想成立了以杨元庆为组长的品牌切换小组，通过对包括联想老员工、原副总裁在内的数千联想员工的访谈，征询联想人自己对联想品牌精神的感知。
● 联想委托国际知名的品牌管理顾问公司，针对品牌议题进行了长达两年的深入调研，共走访了2800名消费者，700多位企业客户，并在海外5个国家进行了6场访谈。
● 成立了专门的品牌研究小组，反复研究了历史上其他厂商（如SONY、BenQ、MOTO等）更换品牌标识的案例以及联想的品牌历史。
● 委托专业调查公司，抽样调查和跟踪访问了500名消费者，研究了他们在一个品牌更换标识后对此品牌的重新认知过程和主要认知途径。
世界大公司危机公关经典案例
世界大公司危机公关经典案例世界大公司危机公关经典案例本文关键词：大公司，公关，危机，案例，经典世界大公司危机公关经典案例本文简介：20xx年伊始，全球汽车业老大日本丰田公司（Toyota）“头又大”了，小小的汽车油门踏板、脚垫，竟成了它的“阿喀琉斯之踵”，让丰田深陷“召回门”泥淖。
截至2月底，全球总计逾850万辆丰田汽车被召回，美国消费者还提出了36亿美元的天价索赔。
面对危机，丰田总部一度反应迟钝，态度不诚恳，饱受诟病。
这不但世界大公司危机公关经典案例本文内容：20xx年伊始，全球汽车业老大日本丰田公司（Toyota）“头又大”了，小小的汽车油门踏板、脚垫，竟成了它的“阿喀琉斯之踵”，让丰田深陷“召回门”泥淖。
截至2月底，全球总计逾850万辆丰田汽车被召回，美国消费者还提出了36亿美元的天价索赔。
面对危机，丰田总部一度反应迟钝，态度不诚恳，饱受诟病。
这不但使丰田陷入危机难以自拔，也动摇了消费者对“日本制造”的信心，给日本经济以沉重打击，预计日本国内生产总值将因此下降0.12个百分点。
为“尽量减少损失”，丰田聘请华盛顿两家著名的游说公司，加强政府公关。
俗话说：“一招不慎，满盘皆输。
”对世界各知名品牌而言，针对突发事件的应急处理和危机公关是关系生死成败的必修课和基本功。
不在危机中死亡，就在危机中浴火重生。
回顾历史上世界知名品牌的危机遭遇战，其惊险和教训同样发人深思。
奔驰“砸车门”事件20xx年12月底，武汉上演了一场“老牛拉奔驰”的滑稽剧，将傲慢的奔驰公司推到了信任危机的风口浪尖。
12月25日，一头老水牛缓缓拉着一辆SLK230型奔驰车，在武汉人民会议中心旁的马路边绕行一圈，观者如堵。
第二天，在武汉森林野生动物园内，5名年轻力壮的员工挥舞木棒、铁锤将这辆问题轿车砸得面目全非。
这辆车的所有权归武汉森林野生动物园董事长王笙。
一年前，他花费70万元，在北京宾士汽车销售中心购买了这辆奔驰车。
不久，王笙发现新买的奔驰车有机油渗漏等毛病，经过奔驰公司5次修理，问题依旧没有得到解决。
2023中外经典公关案例
2023中外经典公关案例
以下是2023年一些知名的中外经典公关案例：
国内案例：
1. 瑞幸咖啡：道歉挽回信任危机。
瑞幸咖啡在遭遇财务造假危机后，通过及时发布道歉声明，采取一系列挽回信任的措施，最终成功挽回客户信任，保住了市场份额。
2. 鸿星尔克：低调捐款成为“国货之光”。
鸿星尔克在河南特大暴雨灾害期间低调捐款5000万元，引发网友关注并支持，成为“国货之光”。
国外案例：
1. SpaceX：成功发射并在海上回收火箭。
SpaceX成功实现了海上回收火
箭的目标，提升了全球对商业航天领域的关注度，并增强了公司的品牌形象。
2. 麦当劳：应对食品安全危机。
麦当劳在遭遇食品安全危机时，采取了一系列措施，包括主动承认错误、解决问题和与公众沟通，最终成功挽回客户信任。
这些案例在处理危机和塑造品牌形象方面具有代表性，展现了公共关系在企业和社会组织中的重要性。
如需更多案例，建议查询公关行业报告。
公共关系案例案例
公共关系案例1、刚爆发的”陆毅被诉案，陆毅给“新日”电动车做代言人期间，同时也在给“可迪”电动车做代言人。
所请的代言人信誉这么差，“新日”还怎么让顾客来相信你的牌子，这就大大影响了品牌忠诚度。
2、成功的品牌能够获得较高的公众知名度，品牌的准确定位功不可没。
例如：宝洁公司的“海飞丝”定位于去屑，“潘婷”的定位于头发的营养保健，“飘柔”的定位则是使头发光滑柔顺；Vo LV o（沃尔沃）汽车通过演示它的碰撞试验并引证该车平均寿命的统计数字来强调安全性能，宣传自己的耐用性；BMW（宝马）汽车侧重于驾驶性能和工程技术效率，他主题是“最完美无缺的汽车”，并不停强调驾驶的乐趣；奇瑞QQ也是一款定位精准的汽车品牌，他突出了“时尚个性小车”，锁定收入不高的青年男女，号称是“青年人的第一辆车”。
3、通过准确的品牌定位，使品牌具有了鲜明的个性，增强了品牌的核心价值，成功品牌才能有效地阻击了竞争对手的进入。
也正因为如此，这些品牌才成为深入消费者观念中的品牌，从而潜意识里面左右着消费者的购买行为。
而那些由于定位失败导致品牌失败的例子数不胜数，“一汽红旗”就是一个典型的例子。
从红旗的成长历程来看，“红旗”汽车应该是尊贵、安全、权力和大方的象征，自然也是最高档的轿车。
但是红旗却主动放弃了多年形成的高档车形象，进入所谓的中档车市场，后来由于市场销路不好，使得中档价位也没守住，反而滑向低档经济型轿车。
错误的品牌定位导致了红旗汽车如今的尴尬处境——高端汽车的“弃儿”，中低端汽车的“不合群”。
4、积极向上的文化底蕴。
品牌文化有多种多样，例如“同仁堂”的仁德文化，“白兰地”的田园文化，“劳斯莱斯”的贵族文化，“李宁”的运动文化等等。
中国企业容易在品牌文化上犯两个错，其一为“没文化”，其二为“恶俗文化”。
品牌没有文化就如同白开水一样，无色无味，无情无形；同样，以恶俗文化为底蕴的品牌更不可取。
笔者认为，俗文化也可以成为品牌文化中的一种，但这种“俗”应当是通俗，而不是庸俗，更不是恶俗。
企业公关成功案例
企业公关成功案例
下面是一些成功的企业公关案例：
1. Coca-Cola和联合国儿童基金会（UNICEF）的合作：Coca-Cola与UNICEF合作推出了一项倡议，名为“干净水和卫生计划”。
该倡议致力于帮助解决全球范围内缺水和卫生问题。
这
项合作使得Coca-Cola得到了积极的宣传声誉，因为它参与了
一个重要的公益活动，并在全球范围内改善了生活质量。
2. Airbnb平台向加州野火受灾者提供免费住宿：在加州发生
大规模野火后，创始人Brian Chesky宣布，Airbnb将提供免费住宿给受灾者和救灾人员。
这一举动引发了广泛关注和赞赏，让Airbnb在媒体和公众中获得了正面的形象和口碑。
3. Patagonia的环保行动：户外品牌Patagonia一直以环保和可
持续发展为核心价值观。
该公司采取了一系列措施来减少其环境影响，并资助环保组织进行保护工作。
这些行动使得Patagonia得到许多环保组织和消费者的认可和支持，树立了
一个积极的品牌形象。
4. 特斯拉的电动车革命：特斯拉成为了电动汽车行业的领军者，并推动了全球范围内的电动车革命。
这使得特斯拉在媒体和公众中成为一个创新、环保和激励人心的品牌。
这些成功案例表明，在企业公关中，参与公益活动、积极响应社会问题、倡导环保和可持续发展等做法能够赢得公众和媒体的支持，并为企业树立正面形象和口碑。
优秀的企业公关案例
优秀的企业公关案例1. Coca-Cola的"分享快乐"活动——这个案例通过运用公关手段，将Coca-Cola与快乐联系起来，并通过一系列的公共活动来传递快乐和分享的理念。
其中包括在公共场所放置可自由取用的冷饮机、举办快乐音乐会和利用社交媒体传播正能量等，成功地构建了一个快乐与Coca-Cola品牌相结合的形象。
2. 苹果的"意想不到的惊喜"活动——这个案例是苹果为其新产品上市而进行的一次公共活动。
苹果在几个城市的地铁站、公交站和广场等公共场所设置了巨大的展示牌，然后在新品发布会当天，开启了展示牌，公布了新产品。
这种神秘与期待的宣传方式吸引了大量的关注和媒体报道，成功地为新产品打造了极大的宣传效果。
3. Airbnb的"爱上家的感觉"宣传活动——这个案例是Airbnb 利用公关手段，强调其非平凡的旅行住宿体验。
它通过与一些具有传奇故事或有特殊意义的房主合作，为这些房源制作精美的宣传片，让旅行者感受到住在这些家庭中的独特体验。
这种整合传统公共关系和社交媒体的宣传方式，成功地将Airbnb 定位为一个能够提供舒适、独特住宿体验的品牌。
4. 资生堂的"美的力量"公益活动——这个案例是资生堂与联合国儿童基金会合作开展的一场公益活动。
资生堂通过捐赠一定比例的产品销售额来支持儿童基金会的项目，然后通过宣传活动来推广这个公益行动，并获得公众的支持。
这个案例充分展示了资生堂作为一个企业关心社会问题和可持续发展的形象，同时也提升了品牌的知名度和好感度。
5. 谷歌的"新闻计划"项目——这个案例是谷歌与一些新闻机构合作开展的一项公共关系活动。
谷歌为新闻机构提供支持和资源，并与他们共同开展一系列的项目，旨在提高新闻报道的质量和可信度。
通过这个项目，谷歌树立了一个积极参与新闻行业、关心新闻报道质量的企业形象，同时也加强了与新闻机构的合作关系，提高了公司在新闻领域的影响力。
成功的公关活动案例
成功的公关活动案例公关活动提高产品知名度、产品主要特点和优点，以及可购买的地点。
店铺精心为大家搜集整理了成功的公关活动案例，大家一起来看看吧。
成功的公关活动案例篇1北京长城饭店是中国第一家中外合资的五星级饭店。
这家饭店开业以来，名声越来越响亮，尤其是在海外，知之者甚众。
许多欧美客人来到北京，指名要住长城饭店。
它的生意兴旺，除了得力于一流的设备和一流的服务外，还同它成功的公共关系活动密不可分。
一、这就是公共关系长城饭店在成立之际就设立了公共关系部，招收和培训了一批高质量的公关人员，制定了一套公关活动计划和准则，把公关贯穿于饭店的各个环节。
1984年初，长城饭店试营业期间，公关部经理是一位美国的露西•布朗小姐。
她为提高饭店的知名度，可谓绞尽脑汁。
当时人们对公关相当陌生，觉得很神秘。
一次，有位服务员在打扫房间时，发现客人的床头推放着一本书，她没有挪动书的位置，也没有信手把书合上，而是细心地在书摊开的地方夹进了一张小纸条，以起书签作用。
客人对服务员细致的服务倍加称赞，并将此事告诉了同来的几十名同事，告诉了她所认识的所有朋友。
露西小姐抓住这件小事，告诉大家，这就是公关活动!公关需要从细微处做起，所有饭店工作人员都应通过自己的一举一动体现公关意识，从各外方面树立完美的形象。
二、里根总统的答谢宴会1984年初，当获悉美国总统里根访华的消息后，长城饭店的经理和公关人员立即意识到：这是一个难得的机会!美国总统如能光临长城饭店，将给“长城”带来极大的声誉，对饭店前途产生极大的影响!为了争取里根能在长城饭店举行答谢宴会，他们拟定了周密的计划，并全力付诸实施。
当时长城饭店还未全部竣工，服务设施不尽完善。
公关部人员克服种种困难，夜以继日地作了大量准备。
他们认为，美国驻华使馆在这件事上无疑有极大的发言权。
于是他们就邀请大使馆官员到饭店作客，不厌其烦地带领美国驻华使馆的工作人员参观饭店，介绍设施与服务，听取他们对饭店设施、饮食、服务等方面的意见，并且抓紧时间一一改进。
失败的公关案例
失败的公关案例失败的公关案例:1. 中国大陆某知名电商平台的公关危机在某次促销活动中，该电商平台推出了一款折扣商品，但由于技术故障，导致用户无法正常下单购买。
用户在抢购过程中遇到了各种问题，包括页面卡顿、系统崩溃等。
这一情况在社交媒体上迅速蔓延，引发了用户的强烈不满和抱怨。
然而，该电商平台的公关团队未能及时回应和解释，导致用户的不满情绪进一步升级，对该平台的声誉造成了重大伤害。
2. 美国某飞机制造商的公关危机该飞机制造商在一次飞行事故后，未能及时向公众披露相关信息，导致媒体和公众对该公司的负面报道和批评。
公司高层的沉默和缺乏透明度进一步加剧了公众的不信任感。
最终，该公司不得不向公众道歉并采取措施来修复其受损的声誉。
3. 日本某知名汽车公司的公关危机该汽车公司在一次产品缺陷事件中，未能及时回应和处理消费者的投诉和疑虑。
媒体报道揭露了该公司在缺陷问题上的隐瞒和掩盖行为，进一步损害了该公司的声誉。
公众对该公司的信任度急剧下降，销售额也受到了严重影响。
4. 韩国某娱乐公司的公关危机该娱乐公司在一次明星丑闻爆发后，未能及时处理和回应，导致该明星的负面形象进一步扩大。
公众对该公司的道德标准产生质疑，对其其他明星和作品也产生了负面影响。
该公司最终不得不公开道歉并采取措施来恢复公众对其的信任度。
5. 德国某食品公司的公关危机该食品公司在一次食品安全事件中，未能及时召回有问题的产品，并未向公众披露相关信息。
媒体的曝光和公众的举报使该公司陷入了一场声誉危机。
该公司的销售额急剧下降，不得不采取紧急措施来恢复消费者对其产品的信任。
6. 英国某银行的公关危机该银行在一次数据泄露事件中，未能及时向客户披露相关信息和采取措施来保护客户的利益。
这一事件被媒体广泛报道，引发了公众对该银行的质疑和不满。
该银行的客户流失严重，声誉受到了严重影响。
7. 法国某服装品牌的公关危机该品牌在一次广告活动中，使用了具有种族歧视和性别歧视意味的内容，引发了公众的强烈抗议。
10个经典公共关系案例
10个经典公共关系案例公共关系是企业与公众之间建立和维护良好关系的重要手段，通过公共关系的有效运作，企业可以提高品牌知名度、树立良好的企业形象，增强公众对企业的信任和好感。
下面我们将介绍10个经典的公共关系案例，希望能够给大家带来一些启发和借鉴。
1. 联想收购IBM个人电脑业务。
2005年，联想公司宣布收购IBM个人电脑业务，这一举动在当时引起了轰动。
通过精心策划的公共关系活动，联想成功地向外界传递了积极的信息，强调了收购对联想和IBM双方的利好，最终赢得了外界的理解和支持。
2. 苹果公司的产品发布会。
苹果公司每一次的产品发布会都备受关注，其成功背后离不开精心策划的公共关系活动。
通过媒体邀请、产品预热、现场布置等手段，苹果公司成功地将新产品推向市场，并赢得了公众的高度关注和好评。
3. 谷歌的“不作恶”口号。
谷歌公司一直以来都秉持着“不作恶”的口号，这一口号成为了谷歌公司公共形象的重要组成部分。
通过不断强调企业社会责任和公益活动，谷歌公司成功地树立了良好的企业形象，赢得了公众的信任和支持。
4. 联合利华的可持续发展战略。
联合利华公司在可持续发展方面做出了大量努力，通过公共关系活动向外界展示了企业的环保、公益等方面的努力和成果，赢得了公众的好评和支持。
5. 耐克的品牌营销活动。
耐克公司通过一系列的品牌营销活动，成功地将品牌形象与运动、激励等元素结合起来，赢得了广大消费者的喜爱和认可。
6. 丰田汽车的危机公关。
丰田汽车在面临汽车质量问题危机时，通过及时、公开、诚恳地应对危机，成功地化解了危机，赢得了公众的理解和支持。
7. 微软的公益活动。
微软公司通过不断开展公益活动，树立了良好的企业形象，赢得了公众的好评和支持。
8. 亚马逊的客户服务。
亚马逊公司以客户至上的理念，通过高效、优质的客户服务，赢得了广大消费者的信赖和支持。
9. 奥运赞助商的营销活动。
作为奥运赞助商，各大企业通过精心策划的营销活动，成功地将品牌形象与奥运精神相结合，赢得了公众的关注和好评。
2020年十大经典成功公关案例
2020年十大经典成功公关案例2020年对于公关行业来说，是一个充满挑战和变化的一年。
在这一年里，全球范围内都发生了许多重大事件和突发情况，这也给公关行业带来了前所未有的挑战。
然而，正是在这样的挑战中，一些品牌和机构通过精准的公关策略和卓越的执行能力，取得了令人瞩目的成功。
在本文中，我将为你详细介绍2020年十大经典成功公关案例，让我们一起来看看它们是如何在激烈的市场竞争中脱颖而出的。
1. 案例一：新冠疫情期间的卫生品牌宣传在2020年新冠疫情期间，全球各地的卫生品牌面临着巨大的市场机遇和挑战。
一些品牌通过积极参与抗击疫情的公益活动，借助公关策略提升了品牌形象，取得了巨大的成功。
某知名抗菌洗手液品牌通过捐赠产品和资金支持一线医护人员，获得了社会各界的认可和好评，进而提升了品牌知名度和美誉度。
2. 案例二：环境保护议题引发的公众关注2020年，环境保护议题再次成为全球热点话题，许多品牌通过公关活动积极参与环保事业，取得了显著的品牌提升效果。
某国际快餐品牌宣布全面禁止使用塑料吸管和一次性塑料制品，引发了公众的广泛关注和讨论，成为了品牌形象提升的关键一步。
3. 案例三：线上营销活动的成功转型2020年，受疫情影响，线下实体店铺面临着关闭和减少客流的困境，许多品牌通过公关策略成功转型线上营销，取得了可观的成绩。
某知名时尚品牌通过线上直播和社交媒体互动，吸引了大量消费者的关注和购买，成为了一大成功案例。
4. 案例四：创新产品发布引发市场轰动在2020年，许多品牌通过公关策略成功发布了一系列创新产品，引发了市场的轰动和关注。
某电动汽车品牌推出了一款能源效率极高的新能源车型，引发了全球媒体和消费者的热议，成为了一次成功的公关案例。
5. 案例五：公益活动与品牌形象提升2020年，公益活动成为了品牌提升形象的重要手段。
一些品牌通过公益活动与慈善捐赠，获得了公众的一致好评和认可，成功提升了品牌形象和知名度。
某知名运动品牌在疫情期间积极参与公益活动，获得了社会各界的赞誉，并在公关活动中取得了成功。
10个经典公共关系案例
10个经典公共关系案例
1. Coca-Cola的“Share a Coke”活动这个活动让消费者在
产品上印上自己的名字，大大增加了品牌的亲和力和消费者参与感。
2. Airbnb的“爱彼迎”，通过社交媒体和口碑营销，成功打
造了一个分享经济的品牌形象，成为全球最大的短租平台之一。
3. 红十字会的危机公关在自然灾害或人道主义危机中，红十
字会总是能够通过高效的公关活动吸引更多的捐款和志愿者。
4. 奥巴马的总统选举活动通过社交媒体和地面活动，奥巴马
成功地利用了新媒体和传统媒体，建立了一个庞大的支持者网络。
5. 贝克汉姆的个人品牌他成功地通过公关活动塑造了自己的
时尚偶像形象，成为了一个备受关注的全球品牌代言人。
6. 苹果公司的产品发布会苹果每次新产品发布都能够通过精
心策划的公关活动吸引全球媒体的关注，为新产品创造了巨大的曝
光度。
7. 奥运会的宣传和组织每届奥运会都是一个公关盛事，组织者通过公关活动吸引全球关注，同时处理各种危机和挑战。
8. 美国疾控中心的公共宣传在疫情期间，美国疾控中心通过各种渠道向公众传达疫情信息，提高了公众对疫情的认识和防范意识。
9. 谷歌的创新公关谷歌通过不断的创新和公关活动，成功地塑造了一个开放、创新的企业形象，成为全球最受欢迎的科技公司之一。
10. 梅赛德斯-奔驰的品牌塑造梅赛德斯-奔驰通过赛车赞助、高端活动赞助等公关活动，成功地塑造了一个高端、豪华的品牌形象，成为了全球知名的汽车品牌之一。
公关成功的经典案例有哪些
公关成功的经典案例有哪些公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。
店铺精心为大家搜集整理了公关成功的案例，大家一起来看看吧。
公关成功的经典案例篇1一、事件描述：1.加多宝集团背景加多宝集团是一家大型专业饮料生产及销售企业，于1995年创立，同年推出首批红色罐装“王老吉”。
1998年，集团以外资形式在中国广东省东莞市长安镇设立首个生产基地。
销售网络遍及中国大陆30多个省、市、自治区，并销往东南亚、欧美等地。
2.加多宝与广药集团商标权之争2011年4月，广药向中国国际经济贸易仲裁委员会提出仲裁申请，并提供相应资料，广药集团认为“2002年至2003年间，鸿道与广药分别补签的《“王老吉”商标许可补充协议》和《关于“王老吉”商标使用许可合同的补充协议》“是当时任广药总经理的李益民收取了鸿道数百万的贿赂后，才签署了将租赁期限延长到2020年的授权书。
李益民东窗事发后，广药集团认为上述补充协议无效，商标租赁期限已于2010年5月2号到期。
2012年5月12日，根据中国国际经济贸易仲裁委员会的裁决书，加多宝停止使用“王老吉”商标。
3.在痛失“王老吉”商标之后，加多宝以6000万打包冠名《中国好声音》，迅速以一种“地毯式轰炸”的营销方式变颓势为优势，建立起“红罐凉茶”的品牌-连锁加盟-形象。
4.加多宝沿袭了在营销策划王老吉品牌时一贯的定位思想，对加多宝凉茶进行了精准、明确的定位：正宗凉茶领导者——加多宝。
大张旗鼓地宣传加多宝是正宗凉茶，直接挑战王老吉的正宗凉茶定位。
为了有效阻截原来的王老吉品牌，用了这样的广告语“全国销量领先的红罐凉茶，改名加多宝，还是原来的味道，还是原来的配方”，并且使用与原来的王老吉广告相似的场景画面，试图让原来的王老吉消费者相信王老吉凉茶已经改名加多宝凉茶了，加多宝凉茶就是正宗凉茶的代表。
通过此种策略，试图留住原来为王老吉品牌辛辛苦苦积累下的老顾客。
企业公关案例
企业公关案例
以下是一个企业公关案例：
在2019年，国际奢侈品牌Gucci推出了一款名为“黑脸小妈妈”的毛衣，该款毛衣被许多人批评为带有种族主义和歧视性。
这个事件引发了公众的强烈反响，并引发了一波抵制Gucci的运动。
Gucci在此情况下面临了品牌声誉和商业利益的严重威胁。
为了缓解危机，Gucci采取了以下措施：
1.公开道歉与撤下涉及争议的产品
Gucci在社交媒体上发表了一份道歉声明，承认该款毛衣的设计带有歧视性，并表示深感愧疚。
Gucci还立即撤下了该款毛衣，并承诺对公司内部的审查流程进行全面审查和改善。
2.赞助多元文化的社区计划和项目
为了缓解公众对Gucci品牌的不满和恢复消费者的信任，Gucci开展了多个合作项目，支持多元文化和反歧视倡议。
例如，与意大利时尚杂志L'Uomo Vogue 合作，在2019年6月的“想象合力”（All Together Now）计划中，向意大利黑人联盟捐赠了一笔资金，以建立一个为期四年的社区项目，为少数族裔和移民儿
童提供文化和教育支持。
3.加强品牌声誉管理
Gucci认识到，品牌声誉的破坏可能会对公司的长期发展产生不利影响。
因此，他们加强了品牌声誉管理的措施，如推出一个更加透明的企业文化，加强公司内部人员的多元性和包容性培训，提高公司的社会责任和环保意识。
总之，Gucci通过及时的公开道歉、撤下涉及争议的产品、赞助多元文化的社区计划和项目、加强品牌声誉管理等措施，积极应对公关危机，缓解了公众对该品牌的不满和恢复了消费者的信任。
世界著名的公关案例
世界著名的公关案例有很多，以下是其中一些：
1. 可口可乐“病毒式”营销活动：可口可乐公司通过社交媒体平台发起了一项名为“分享一瓶可乐”的营销活动，鼓励消费者分享自己的可口可乐照片和故事，并邀请朋友点赞和转发。
这个活动迅速在社交媒体上传播开来，成为一次成功的病毒式营销案例。
2. 万豪酒店“透明度”危机公关：万豪酒店集团在2018年遭遇了一次严重的客户数据泄露危机。
然而，万豪酒店迅速采取行动，公开承认错误，向受影响的客户道歉，并提供必要的支持和服务。
这次危机公关被认为是非常成功的，因为万豪酒店展现出了高度的责任感和透明度。
3. 星巴克“咖啡师文化”推广：星巴克通过一系列的营销活动，成功地推广了自己的咖啡师文化。
这些活动包括咖啡制作比赛、咖啡师故事分享等，让消费者更加了解星巴克的咖啡师们和他们所代表的文化。
4. 宝洁“品牌战役”：宝洁公司通过一系列的营销活动，成功地提升了自家品牌的知名度和美誉度。
这些活动包括品牌大使计划、品牌挑战赛等，吸引了大量消费者的关注和参与。
5. 宜家“家庭”营销策略：宜家家居通过一系列的营销活动，成功地推广了自己的“家庭”理念。
这些活动包括家庭聚会、家庭体验等，让消费者更加了解宜家的产品和服务，并产生购买意愿。
以上这些案例都是世界著名的公关案例，它们不仅成功地提升了品牌的知名度和美誉度，还为相关企业带来了巨大的商业价值。
盘点品牌赞助公关策划的那些经典案例
盘点品牌赞助公关策划的那些经典案例品牌通过赞助活动来获得更高的曝光和知名度，或提升自身口碑，都能够为建立公众形象带来巨大的价值，这种赞助公关，实际上是一种将企业有形资产转化为无形资产的有力手段。
借助各种各样的赞助活动，企业的确可以在品牌公关和营销方面获得立竿见影的效果，但大多数营销方式都有其风险性，这种活动也是一样，和其他一些投入少的手段相比，赞助公关需要企业具有一定的实力，并且所需要投入的资源也不少，所以其风险也相对较大，要成功做好这些活动，并非随便支持、冠名一个热门节目那么简单。
从一些经典的案例中，我们可以吸取到一些经验和启示。
案例一：七匹狼赞助皇家马德里在十几年以前的一段时时间里，品牌赞助体育活动、赛事或者某一体育队伍是非常流行的方式，国内国际巨头都在体育营销上玩得风生水起，知名的就有中兴成为雅典奥运会的ADSL供应商、海尔赞助澳大利亚老虎队，等等。
赞助体育赛事和队伍不仅可以借助体育的火热进一步打响自己的知名度，也可以进一步加快品牌的国际化进程。
皇家马德里是知名的足球队，在国际上都拥有非常高的知名度，2005年，皇马来到中国的第一场大战的对手就是中国队，这场被称为“龙马之战”的比赛还没开始就有非常高的热度，吸引了亿万观众的眼球。
而这一年，皇马仍然与2003年合作的企业七匹狼再续“前缘”，作为皇马两次中国之旅的唯一指定赞助服装，七匹狼也毫无意外地收获了大量的关注。
对于这样的赞助活动，七匹狼的意图非常明显，就是希望通过活动扩大知名度，并进一步提货所能七匹狼的品牌文化和内涵，并且，七匹狼对皇马的赞助并不仅仅看中了足球这项运动以及皇马球队的高人气，期特质也与足球、皇马有很多相似之处，那就是皇马群星的雄性象征和时尚感，与七匹狼男性品牌的战略非常吻合。
七匹狼是主要致力于男性服饰的品牌，其文化内涵展现为像狼、像英雄一样的勇猛，非常具有雄性气质，这和足球这项勇猛、激情的运动非常一致，可以说是天作之合。
服装类品牌赞助体育活动其实已经见怪不怪了，但七匹狼对皇马的几次赞助却收获了奇效，主要有这几个原因：首先是足球作为一项世界性的运动，本身就具有非常高人气，而皇马又是欧洲超级足球俱乐部中的佼佼者，在中国也有非常高的知名度和影响力，受到非常多球迷的关注，借两者热度，七匹狼可以轻松获得不小的存在感；其次是七匹狼的品牌文化与足球、皇马具有高度的一致性，所以赞助活动非常契合自然；最后，七匹狼的市场定位是男性服饰，其消费群体与足球、皇马的粉丝群体有高度的重合度。
成功的公关案例分析
成功的公关案例分析成功的公关案例分析篇1雪佛兰在美国是家喻户晓的钟爱品牌，在中国却出师不利。
2003年8月，雪佛兰的品牌故事早在通用进入中国市场之初就已经开始了。
当时沈阳金杯通用汽车推出雪佛兰首款国产产品SUV“开拓者”，但由于定位、价格等方面的原因，在多年销售不畅的情况下停产。
2004年，上海通用在成功塑造中高端品牌别克、引进豪华品牌凯迪拉克之后，开始了第三个品牌雪佛兰的中国推进项目，并希望将它做成上海通用在中国销量最大的汽车品牌。
然而据之前罗兰贝格公司所做的一个有关中国消费者对雪佛兰品牌认知情况的调查显示：大多数中国消费者对雪佛兰品牌的印象就是SUV，而对其品牌理念几乎一无所知。
如何修复、扭转、重塑雪佛兰品牌无疑是一项艰巨的任务。
从失落到复兴，只有公关堪当此任。
再借助公关与广告、促销、市场调研等工具和资源有机地整合，让公关发挥最大的功效。
接下来就是一套令人眼花缭乱地市场组合拳：一年内新赛欧、景程、乐聘、乐风四款产品上市，极大地推动了雪佛兰品牌的快速积累;一年内雪佛兰经销商迅速扩大到150家，今年年底达到200家的规模。
雪佛兰汽车不只凭借品牌精准的定位和创新的公关，还以有力的公司后台支持做保证。
无论产品、传播、网络还是销售队伍都能发挥一体的力量。
为了传承雪佛兰品牌DNA中与音乐的共通性，更为了打造一个面向普通消费者的大众化汽车品牌，全速启航的雪佛兰不遗余力地用音乐、舞蹈和运动谱写了一篇又一篇动感十足的乐章。
上海通用雪佛兰与CCTV-MTV音乐盛典合作，一起为热爱生活的人们增添了时尚、活力的生活元素，传递出积极、乐观的生活主张。
今年6月的“雪佛兰炫舞中华”全国健身健美操明星大奖赛，更加注重城市参与、相关行业参与、公众参与等各方的深入推广，已成为08年北京奥运会前较有影响力的公众参与性的全国知名健身活动品牌。
与中国网球协会合作的“我为网球狂”雪佛兰业余网球大赛，从10月21日至12月31日在北京、广州、上海三地举行。
十个经典公关案例
案例一特斯拉的危机公关示范课当危机发生后，如何转危为机?特斯拉最近给我们上了一堂生动的危机公关示范课。
10月1日，一辆Tesla Model S型豪华轿车在美国西雅图南部的公路上发生车祸起火，事故现场的图片迅速传遍网络，引发一片质疑。
面对突如其来的危机，特斯拉第一时间由其全球公关总监伊丽莎白-贾维斯-辛(Elizabeth Jarvis-Shean)在汽车起火发生当天的股市收盘之前发表了紧急声明，声明首先承认起火的是一辆特斯拉Model S，同时解释，这辆车是在发生重大撞击之后才起火的，并不是自燃。
在声明中这位公关总监强调指出，由于特斯拉的安全设计，大火仅仅局限在车头的部位，所有迹象都显示火焰没有进入内部驾驶舱。
同时特斯拉的警报系统显示车辆故障，很智能地“指引”驾驶员靠边停车并安全撤离，避免了人员伤亡。
但伊丽莎白-贾维斯-辛(Elizabeth Jarvis-Shean)的声明没能阻止股份的下跌，Tesla 股票在接下来的两天里累计下跌达 10%，公司市值被削掉23亿美元，并且引发了媒体大量“特斯拉起火”的负面报道。
在这种情况下，原本不打算就此事发表意见和评论的特斯拉CEO马斯克在事件发生后的第三天公开发表了博文，向公众解释特斯拉汽车起火的前因后果。
马斯克首先说明，事故的发生是因为汽车在高速行驶中撞到路中央一个从半挂车辆上脱落的弯曲金属物体，物体对汽车底部1/4英寸厚的电池保护装甲施加了高达25吨的巨大冲击力，造成了直径3英寸的一个穿孔。
接着又详细解释了Model S底部16个由防火墙隔离的电池仓结构，火势会只向下方而不是向上方或者驾驶舱蔓延。
而如果是传统的燃油车，大火早就把整车烧成灰了。
马斯克还引用数据再给公众吃下了一颗定心丸：在美国，平均每2000万行驶里程发生一起汽车火灾，而特斯拉则是每1亿行驶里程才发生一起火灾。
驾驶传统汽油车遭遇火灾的可能性，是驾驶特斯拉的5倍。
在文章的结尾，马斯克还附上了事故车驾驶员与特斯拉一位副总裁之间的电子邮件记录，驾驶员提出：”汽车电池经历了一次‘可控燃烧’，但是互联网上的图片显然夸张了。