市场营销专业调研报告

市场营销专业调研报告

市场营销又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。整个交易过程是很复杂的，这也衍生出来营销中的研发，市场调研，策略细分等等问题，所有这个过程是一个整体，要做好营销必须要涉及的所有环节都做好，这样才是完美的营销。

市场营销以研究综合性市场营销活动及其规律为目标，它通过发现顾客的需求，并将其转化为对产品与服务的要求，再通过有效的促销、分销渠道和价格策略来最大限度地满足顾客需求。市场营销作为由企业、顾客、相关的环境因素组成的系统，体现了企业和顾客在一定环境条件下的相互协调关系．由于企业的市场营销所面临的环境是复杂多变的，因而市场营销决策系统是一种半结构化系统，这类系统的决策含有大量的不确定因素，缺乏程序化的工作范式。因为市场营销的特殊性，做市场营销需要各种能力，并非学习市场营销的人就适合做市场营销，有时专业知识反而变得不很重要，很多低文凭的人愿意付出更大的劳动来获得回报，从而成为营销专业学生的强劲的对手。

市场营销是致力于通过交换过程以满足人类需要和欲望的人类活动，不仅企业存在着市场营销活动，社会、政治、法律、文化等领域中的组织和团体的活动也与营销活动有着共同之处，市场营销学的应用已经超出了经济活动的范围。

我国加入WTO以来，市场逐步与国际接轨，经济领域、生产活动中的科技含量迅速增长；高科技产品的研制、开发及利用，使得生产、建设、管理、服务等领域的基层岗位工作科学技术含量越来越高，对营销人员从数量到质量都提出了新的要求，此前的初、中等职业教育已不能满足．社会急需综合应用能力更强的市场营销高等职业技术人才。

几乎所有高校都设置了市场营销专业，导致供给连年不断增加，反映在就业市场上，就是低层营销人员的薪资水平被拉低。但拥有良好沟通技巧和心态的营销类专业的毕业生总体就业形势依旧不错。通过调研，我们了解到市场营销专业的岗位群覆盖企、事业单位及政府相关部门，具有非常广泛的就业领域：

1、企业的销售部门的业务员或主管岗位；

2、零售企业或批发企业的促销员、推销员等岗位；

3、企业营销部门的市场调查、信息统计、售后服务等岗位；

4、企业的营销策划、市场预测人员；

5、各类咨询公司的相关岗位。

其实只要学生的自身定位合适，营销专业的就业形势与前景都是较好的。

传统的营销专业教育主要侧重单一的营销学科理论知识体系，弱化了应用技能和实践技能的培养，这种只重视学科理论知识教育，淡化应用技能培训的模式，是学科教育的人才培养模式，不利于高职学生的就业，造成了学校和社会需求之间的差距较大。因此，在高职办学中，我们对本地区营销人员的需求进行了充分调研，结合市场发展趋势，跟踪现代市场发展方向，构建“以提供市场营销技能人才为前提，适应本地区、本行业的应用为基础，理论知识和技术技能并重为保障”的高职高专人才培养模式，满足用人单位的需要。

综合来看，高职高专市场营销专业人才应具备的能力包括基本能力和基本技

能两个方面：

1．高职高专市场营销专业人才的基本能力

高职高专市场营销专业人才的基本能力应理解为社会性能力，即通常所说的

关键能力或通用技能。这部分能力要求对所有不同专业的高职高专毕业生来说都

是应该具备的。

2．高职高专市场营销专业人才的基本技能

高职高专市场营销专业人才的基本技能就是职业性能力。所谓职业性能力，

是指运用专业技术完成某种特定职业岗位任务的能力。高职高专市场营销专业

人才的职业性能力具体包括：市场调查与分析能力、市场营销策划能力、商品鉴

别能力、销售管理能力、营销心理能力、公共关系能力、商务谈判能力、客户管

理能力、电子商务能力等九个方面能力。

我院自成立以来，在专业改革和建设方面得到了学院各级领导、各个部门的

高度重视和大力支持。在师资队伍、教学管理、图书资料、教师产学研结合、学

生实习实训、校园第二课堂等方面，都给与足够的人、财、物的投入，形成了良

好的专业办学条件：

1．切实面向社会需求，以培养学生综合素质为主线，以突出基础技能达标

训练及综合应用能力培养为特征，构建理论教学和实践教学并重的、主动适应市

场需求的多方向灵活办学体系。

2．以市场需求为导向，积极面向现场岗位群，彻底改革教学体系和教学内容。为适应区域社会经济发展和企业生产经营对市场营销人才的要求，通过深入

调查研究和反复论证，对市场营销专业人才培养模式和培养规格、课程体系、教

学内容进行了改革，以现场岗位群的需求为依据，构建了具有高职特色的模块化

课程，学生自主选择就业意向，体现以人为本的教育思想。

3．在课程体系设置上，形成了以计算机、外语为基础，以市场营销专业基

础课和专业课为主体，以多方向模块课程为支撑，以人文选修课程为辅助的全新

课程体系结构。在对教学时数进行精简压缩的基础上，优化了课程结构，进一步

突出了专业主干课程和专业课程的中心地位以及其余课程的服务地位。

4．理论与实践教学并重，加大实践教学力度，引入标准化能力考核举措，

突出专业技术应用能力和综合实践能力培养。并且构建了以实践能力达标训练为

目的的基本技能、专业技能，综合应用能力培养为核心的标准化能力考核实践教

学体系。专业基本技能主要考核学生对市场营销基本理论和知识应用和掌握的熟

练程度；专业技能则主要是通过各种课程实习，考核学生对相应课程的掌握程度；

综合应用能力则是通过毕业实习，考核学生运用所学专业知识，承担实际营销任

务的能力。规范了实验教学体系。

5．促进教学与生产实际相结合，加强了校企合作，提高企业在专业人才培

养方面的参与度，营造贴近实际的实践教学环境，缩短毕业生对现场岗位的适应

周期。

今后发展的指导思想是，必须把建设一支思想过硬、业务素质高的高质量师资队伍放在首位，通过鼓励教师积极开展科研，中老年教师指导帮助青年教师，鼓励中青年教师积极外出培训、进修，积极参加生产实践等措施。使全体教师从知识、能力、职称结构等各方面都上升到一个新的台阶；进一步改革和完善现有教学体系和扩大面对的岗位群；进一步探索和加强“产学研结合”的教学方式，为专业进一步深化教学改革，积累丰富的经验，创造有利的条件。

坚持与时俱进，紧紧围绕“产学研结合”这一教改主题，解放思想，更新观念，