家庭医生签约服务工作规章制度职责
家庭医生签约服务工作制度模版(2篇)
家庭医生签约服务工作制度模版一、以(全科)医生为主，护士、公卫(卫技)人员为支持的家庭医生团队为辖区居民提供契约式服务，即有需求的居民在服务团队中自主选择家庭医生(家庭健康医生)，与基层医疗卫生机构及家庭医生(家庭健康医生)签订《大石桥市基层医疗卫生机构家庭医生式服务协议书》，家庭医生(家庭健康医生)为其家庭和个人提供健康管理。
二、家庭医生团队依据《国家基本公共卫生服务规范(____年版)》和专业技术服务规范要求为签约居民提供服务项目。
三、严格执行基本公共卫生服务各项规章制度，有较强的团队合作精神。
四、家庭医生团队主动了解签约家庭健康状况，制定健康计划，对老年人、儿童、孕产妇、慢性病患者等重点人群实施有效的健康干预。
五、与村(居)委会召开联络会，联合制定工作计划并落实。
六、开展签约家庭基本医疗服务，及时联系双向转诊服务。
七、定期开展专业理论知识学习，提高专业技术服务能力、掌握沟通技巧和全科医学理念。
八、团队负责人应对家庭医生团队各个成员进行定期考核，结合服务质量、居民满意度进行综合测评，并接受机构绩效管理部门的考核。
第一季度传染病培训总结根据工作计划，我院第一季度对全体医护人员进行了手足口病的预防与控制，____、肺结核三种传染病进行了培训，通过培训全体医护人员对____种传染病的相关知识有了进一步了解，对传染病的传染源传播途径易感人群，传染病防控等方面的知识有所掌握，提高了防控意识，在培训结束后对医护人员进行了测试，合格率达到了____%以上。
疾病预防控制科第二季度传染病培训总结为了更好的预防春季传染病的流行，贯彻“常备不懈，预防为主”的工作方针，我院在____至____月份对全院医护人员进行了h7n9禽流感、布病、食源性疾病相关知识培训。
全体医护人员对这三类传染病的临床表现，传染源传播途径如何治疗、如何预防等方面的知识有了进一步的提高，达到预定效果。
合格率达到了____%以上。
疾病预防控制科第三季度传染病培训总结我院于第3季度对全体医护人员分别进行梅毒、艾滋病、乙肝、流行性出血热、麻疹相关知识培训，通过培训全体医护人员对预防、如何治疗传染病对____种整体防治能力取得了一定的成效，参加人员基本掌握了传染病的防治的基本知识，覆盖率达到了____%以上，考试合格率达到了____%以上。
家庭医生签约制度及人员职责
家庭医生签约服务工作制度
一、以家庭医生为主，社区护士、公卫（卫技）人员为支持的家庭医生小组为辖区居民提供契约式服务，即有需求的居民在签约团队中自主选择家庭医生，与卫生服务机构及家庭医生签订《家庭医生签约服务协议》，家庭医生为其家庭和个人提供健康管理。
二、家庭医生小组为签约居民提供的服务项目，依据《国家基本公共卫生服务规范（2016年版）》和专业技术服务规范。
与转诊；
（二）进行双向转诊；
（三）承担高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病的二、三级预防为主的管理工作；
（四）开展辖区诊断，根据本乡镇主要健康问题制定、实施工作方案并进行评价；
（五）承担辖区健康人群与重点人群的健康管理；
（六）建立、管理辖区居民健康档案；
（七）组织并指导辖区护理、康复、健康教育、计划生育咨询指导等卫生服务工作；
（八）配合精神科专业医生开展精神卫生服务；
（九）开展辖区卫生服务科研与教学活动；
（十）承担辖区卫生服务信息管理工作。
二、家庭护士
（四）承担计划生育技术指导工作；
（五）建立居民健康档案。
根据健康人群、重点人群和高危人群的不同需求，完成预防保健管理工作；
（六）采取多种形式开展健康教育，针对危害人群健康的危险因素，普及卫生知识，提高人群的自我保健能力和整体健康水平；
（七）开展精神卫生服务，参与精神病人管理与康复指导；
（八）配合家庭医生开展相关的卫生服务工作。
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家庭医生签约服务工作制度范本（3篇）
家庭医生签约服务工作制度范本一、签约免费服务项目家庭成员建立健康档案；每年一次重点人群健康体检；个人健康状况评估及制定个性的健康规划；发放健康教育资料，开展健康教育讲座；高血压、2型糖尿病患者提供主动健康咨询和规范的健康管理，每年不少于____次面对面的健康管理服务；对孕产妇实施系统健康管理；对____岁儿童进行预防接种和健康保健服务；____岁以上老年人每年提供____次健康管理；接受家庭成员电话咨询、进行健康、营养、保健咨询和指导；帮助有需要者联系转诊服务。
二、选择性个性化服务项目按需求提供基本医疗服务，开展门诊预约服务，签约居民首诊和双向转诊服务；对残疾人制定康复计划，指导和督促康复训练；对空巢和行动不便的有需求的老年人提供上门健康咨询和指导服务；家庭成员进行个性化中医体质辨识，开展个性化中医养生保健；提供家庭健康心理咨询和健康支持。
三、约定服务项目社区卫生服务机构对辖区签约居民有特需服务可通过双方约定提供有偿服务，家庭医生与居民约定有偿服务项目、时间、内容和服务收费。
牙叉镇卫生院家庭医生岗位职责1、积极开展为居民签约式服务工作，认真完成签约目标。
2、家庭健康医生团队将为签约市民提供相应的基本医疗和公共卫生服务。
3、运用适宜技术，进行一般常见病、多发病的诊疗。
4、为签约居民建立电子健康档案，按规范进行动态管理。
5、为诊断明确的高血压、2型糖尿病等慢性病进行治疗、行为干预、监测和健康评估，提供定期随访、用药指导等。
6、对居家重性精神疾病患者及肢体残疾等病人提供随访和康复指导服务。
7、开展健康教育及健康咨询，落实妇幼保健管理、老年人健康管理、传染病消毒隔离指导等公共卫生服务工作任务。
8、提供日常门诊、预约门诊等服务。
同时合理安排上门服务巡诊时间。
9、执行医疗、基本公共卫生服务的各项规范和制度。
10、为有需求的签约服务对象优先提供上级医院的转诊服务。
团队以全科医生为核心，组织共同开展基本医疗和公共卫生服务工作。
签约家庭医生规章制度
签约家庭医生规章制度第一章总则第一条为了加强先进医疗理念的引导，提高群众健康水平，规范家庭医生服务行为，保障慢病患者的长期管理和护理需求，根据《社会主义市场经济体制下第三方责任健康护理法》第十条规定，制定本规章。
第二条本规章适用于通过合同方式与医疗机构签约的家庭医生服务。
第三条家庭医生服务应当遵循依法诚信、平等互利、诚实守信、保持保密，并履行服务承诺的原则。
第四条家庭医生应当具有医学相关专业知识和技能，具有相关资质并在乡村医疗机构或社区卫生服务中心经过考核合格的医务人员。
第五条家庭医生应当具有综合诊疗和健康管理能力，能够及时有效处理一般常见疾病的诊断和治疗，同时能够提供长期疾病管理和健康促进等服务。
第六条家庭医生应当遵循“以人为本、全面照顾”原则，注重医疗与护理结合，全面、连续、协调地为签约慢病患者提供服务。
第七条家庭医生服务应当根据患者需求，提供及时、全面、专业的医疗服务和健康管理服务，并与患者建立良好的医患关系。
第八条家庭医生应当积极推动以预防为主的医疗模式，加强健康教育和健康促进服务。
第九条家庭医生应当加强对慢性病防治和管理的学习，提高自身素质和能力，不断提升服务水平。
第十条家庭医生应当遵守法律法规，不得擅自开展违法违规医疗行为，不得为患者提供虚假诊疗信息，不得泄露患者隐私信息。
第二章签约程序第十一条个人或家庭可以根据居住地或工作地的实际情况，选择具有家庭医生服务资质的医疗机构进行签约。
第十二条患者与医疗机构签署家庭医生服务协议后，确定具体的家庭医生，建立签约关系。
第十三条根据签约协议的具体内容，家庭医生应当为患者提供医疗服务和健康管理服务，并承担相应的义务和责任。
第十四条家庭医生应当向患者提供签约服务咨询，并根据患者需求提供相应的医疗方案和服务建议。
第十五条家庭医生应当向患者提供医疗档案管理服务，确保医疗信息的准确、完整和安全。
第十六条家庭医生应当定期对患者进行健康评估和健康指导，提供个性化的健康管理计划和服务。
家庭医生签约服务工作制度范文（8篇）
家庭医生签约服务工作制度范文一、全科医师签约必须由全科医生担任，或由已经通过全科岗位的临床医师或中医师及单位任命的责任医生或护士担任。
二、全科医生签约服务坚持充分告知、自愿签约的原则。
三、全科医师以团队的形式对签约居民提供集预防、保健、康复、健康管理为一体的综合性、连续性服务。
四、全科医师采用适宜技术、适宜设备和基本药物，帮助解决签约对象常见健康问题。
五、全科医师为签约对象提供医疗卫生服务上的便利，引导签约对象到卫生室首诊，并为其提供便捷的双向转诊服务。
六、全科医生协助签约对象向二、三级医疗机构转诊和预约诊疗，并及时对接和提供二、三级医疗机构转回卫生室后的家庭康复指导服务。
七、全科医师全面掌握签约对象的健康信息，为签约对象提供个性化健康管理建议，建立健康服务伙伴关系，指导签约对象开展健康自我管理。
八、全科医师工作人员要有良好的医德医风，工作认真负责，履行好职责，热忱为居民提供满意的人性化服务。
九、对居民所签约的个人资料进行保密，防止居民个人信息外露。
基本公共卫生科____年____月____日家庭医生工作规范一、家庭医生文明礼仪规范1、忠于职守，尊重患者，对待服务对象一视同仁。
2、精益求精，慎言守密，不得泄露服务对象的隐私。
3、重视沟通，语言文明，使用文明用语，不讲服务忌语。
4、尊重同事，团结协作，一切以服务对象利益为重。
二、家庭医生岗位道德规范1、严格执行各项规章制度和诊疗常规，操作服务规范。
2、尊重患者的知情同意权和隐私保护权，维护患者的合法权益。
3、合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。
4、遵纪守法，廉洁行医，不收受服务对象的馈赠和红包。
三、家庭医生服务规范家庭医生工作流程1、宣传。
家庭医生要通过多种渠道宣传家庭医生服务内容和形式，与辖区居民建立联系，在社区（村）委会、小区公示家庭医生基本信息，向签约的居民或家庭发放家庭医生联系服务卡，充分告知并引导居民签订协议。
2、签约。
按照自愿原则，家庭医生采取就诊或上门服务等方式，根据居民健康需求，与居民签订家庭医生服务协议书，并存放于居民健康档案中，并按有关规定保护居民的各种隐私，共同履行协议条款。
签约家庭医生服务管理制度
签约家庭医生服务管理制度第一章总则第一条为了提高医疗服务的质量，满足患者的需求和期望，医院特订立本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院的签约家庭医生服务管理工作。
第三条医院将通过签约家庭医生服务，为患者供应一对一的连续医疗服务，促进患者健康管理和疾病防备。
第二章签约范围和条件第四条医院将依据患者的需求和情况，选择合适的医生作为签约家庭医生，为患者供应个性化的医疗服务。
第五条患者签约需满足以下条件：1.年满18周岁的成年居民；2.患有需要长期治疗或稳定管理的疾病；3.自己乐意签约并听从医生的诊疗建议；4.具备法定签约本领。
第六条医生签约需满足以下条件：1.具备执业医师资格；2.具备丰富的临床经验和专业知识；3.具备良好的医疗道德和职业操守；4.可以保证签约患者的个人信息保密。
第三章签约程序与管理第七条患者签约程序如下：1.患者提出签约意向并填写《签约家庭医生意向申请表》；2.医生审核申请表，符合条件的患者进入下一步流程；3.患者与医生签订《签约家庭医生协议》；4.医生建立患者的电子档案，并进行初步评估。
第八条签约家庭医生服务包含但不限于以下内容：1.定期进行健康体检和评估；2.供应疾病诊疗和用药建议；3.供应慢性病管理和病愈引导；4.供应健康咨询和健康教育；5.供应上门服务和急救引导。
第九条医院将建立签约家庭医生服务的管理系统，包含但不限于以下内容：1.建立签约患者的电子档案和个人健康记录；2.定期评估和跟踪签约患者的健康情形；3.定期进行签约服务的满意度调查；4.定期召开签约医生会议，共享和沟通经验。
第四章签约医生的权利和义务第十条签约医生的权利：1.取得患者的健康信息和病历资料；2.依据患者的需求供应医疗服务；3.合理收取服务费用，按规定分成；4.参加医疗质量和风险掌控的评估和改进。
第十一条签约医生的义务：1.敬重患者的隐私权和知情权；2.供应权威、科学、有效的医疗服务；3.维护医疗纪律和医疗道德；4.定期跟踪患者的健康情形和疗效评估。
家庭医生签约与服务管理制度
家庭医生签约与服务管理制度第一章总则第一条目的和依据本规章制度的目的是加强医院与患者之间的协作关系，供应优质的医疗保健服务，促进健康管理和疾病防备工作的开展。
制度依据《中华人民共和国医疗法》等相关法律法规。
第二条适用范围本规章制度适用于本医院的家庭医生签约与服务管理工作。
第二章家庭医生签约第三条家庭医生签约工作的内容家庭医生签约是指患者与医院确定固定医生，并签订医疗服务协议，建立连续的医疗服务关系。
签约内容包含但不限于以下几个方面：1.签约医生的基本信息：包含姓名、职称、医院科室等信息；2.患者的基本信息：包含姓名、性别、年龄、联系方式等信息；3.医疗服务协议：明确签约医生供应的服务范围、工作时间、联系方式、健康管理计划等内容；4.可选服务项目：如定期体检、健康咨询、慢性病管理等；5.签约期限：协议有效期限，可依据双方协商进行延长或解除。
第四条家庭医生签约的流程1.患者自己乐意申请签约，填写相关申请表格；2.医院依据患者申请，进行医疗服务需求评估；3.医院指定家庭医生进行初步沟通，并共同确定签约意向；4.双方进行签约协商，明确服务范围、工作时间、协议期限等具体内容；5.双方签订家庭医生签约协议，并对协议内容进行备案。
第五条签约医生的选择原则1.医院依据患者的需求和医生的专业特长，确定签约医生；2.医院会考虑医生的工作负荷和患者的数量来适度掌控医生的签约数量；3.患者可以就医院供应的家庭医生列表中选择本身心仪的医生。
第六条家庭医生签约的停止和解除1.协议期满后，患者可以决议是否连续签约；2.协议期内如需解除签约，双方应提前书面通知对方，注明解除原因，双方共同确认签约解除。
第三章家庭医生服务管理第七条家庭医生服务内容1.定期健康体检：签约患者享受定期健康体检服务，包含常见疾病筛查、体征监测、生活方式引导等；2.健康咨询：签约患者可以随时向家庭医生咨询与健康相关的问题，并获得及时回复；3.慢性病管理：签约患者患有慢性疾病的，家庭医生将负责订立个性化的治疗方案，并进行定期随访和评估；4.健康教育：家庭医生将定期组织健康教育活动，供应健康知识和生活引导等；5.医疗协调：签约患者在就医过程中，家庭医生将帮助患者进行医疗资源的调配和引导。
家庭医生签约服务规章制度
家庭医生签约服务规章制度第一章总则为了加强基层医疗卫生服务，提升群众健康水平，促进医患和谐关系，制定本规章制度。
第二章服务范围家庭医生签约服务范围包括但不限于以下内容：1. 定期对签约居民进行健康检查和评估；2. 提供健康管理指导和健康教育；3. 对签约居民进行慢性病的管理和长期追踪；4. 对签约居民提供急慢性病的诊治、护理服务；5. 为签约居民提供疾病预防和控制服务；6. 为签约居民提供其他相关医疗服务。
第三章签约人员1. 家庭医生签约服务对象为在辖区内居住满一年以上并愿意签约的居民。
2. 未成年人、孕妇、老年人和患有慢性病的居民优先签约。
3. 居民须持有效居民身份证明材料签署协议。
第四章服务内容1. 对签约居民进行健康档案建立和健康评估；2. 对签约居民进行定期健康体检；3. 根据签约居民的健康状况，制定个性化的健康管理计划；4. 提供签约居民健康知识宣传和教育；5. 对签约居民的慢性病进行管理和长期追踪；6. 对签约居民提供急慢性疾病的诊治和护理服务；7. 为签约居民提供其他相关医疗服务。
第五章服务保障1. 家庭医生应遵守医德医风，尊重居民的人格尊严和隐私权；2. 家庭医生应保守签约居民的个人隐私信息，不得泄露；3. 家庭医生应定期参加相关培训，提升自身业务水平；4. 家庭医生应严格遵守诊疗规范，不得虚假宣传、骗取患者信任；5. 家庭医生应主动向签约居民提供疾病预防和健康教育，引导居民养成良好的健康习惯。
第六章服务评价1. 家庭医生签约服务应定期对签约居民进行评价，了解服务质量和满意度；2. 家庭医生应认真对待居民的反馈意见，及时改进服务质量；3. 家庭医生应加强与签约居民的沟通，建立良好的医患关系。
第七章服务费用1. 家庭医生签约服务费用由国家医保基金和居民个人共同承担；2. 居民签约后可享受医保报销、定期健康体检等服务；3. 家庭医生应合理收取服务费用，不得乱收费或提供虚假服务。
第八章争议解决1. 家庭医生与签约居民之间的争议应协商解决，如无法协商解决可向卫生行政部门投诉；2. 卫生行政部门应及时处理投诉，并做出合理的处理决定。
家庭医生签约服务工作制度范例(2篇)
家庭医生签约服务工作制度范例一、全科医师签约必须由全科医生担任，或由已经通过全科岗位的临床医师或中医师及单位任命的责任医生或护士担任。
二、全科医生签约服务坚持充分告知、自愿签约的原则。
三、全科医师以团队的形式对签约居民提供集预防、保健、康复、健康管理为一体的综合性、连续性服务。
四、全科医师采用适宜技术、适宜设备和基本药物，帮助解决签约对象常见健康问题。
五、全科医师为签约对象提供医疗卫生服务上的便利，引导签约对象到卫生室首诊，并为其提供便捷的双向转诊服务。
六、全科医生协助签约对象向二、三级医疗机构转诊和预约诊疗，并及时对接和提供二、三级医疗机构转回卫生室后的家庭康复指导服务。
七、全科医师全面掌握签约对象的健康信息，为签约对象提供个性化健康管理建议，建立健康服务伙伴关系，指导签约对象开展健康自我管理。
八、全科医师工作人员要有良好的医德医风，工作认真负责，履行好职责，热忱为居民提供满意的人性化服务。
九、对居民所签约的个人资料进行保密，防止居民个人信息外露。
基本公共卫生科____年____月____日家庭医生工作规范一、家庭医生文明礼____范1、忠于职守，尊重患者，对待服务对象一视同仁。
2、精益求精，慎言守密，不得泄露服务对象的隐私。
3、重视沟通，语言文明，使用文明用语，不讲服务忌语。
4、尊重同事，团结协作，一切以服务对象利益为重。
二、家庭医生岗位道德规范1、严格执行各项规章制度和诊疗常规，操作服务规范。
2、尊重患者的知情同意权和隐私保护权，维护患者的合法权益。
3、合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。
4、遵纪守法，廉洁行医，不收受服务对象的馈赠和红包。
三、家庭医生服务规范家庭医生工作流程1、宣传。
家庭医生要通过多种渠道宣传家庭医生服务内容和形式，与辖区居民建立联系，在社区(村)委会、小区公示家庭医生基本信息，向签约的居民或家庭发放家庭医生联系服务卡，充分告知并引导居民签订协议。
2、签约。
按照自愿原则，家庭医生采取就诊或上门服务等方式，根据居民健康需求，与居民签订家庭医生服务协议书，并存放于居民健康档案中，并按有关规定保护居民的各种隐私，共同履行协议条款。
家庭医生服务与签约制度
家庭医生服务与签约制度一、背景与目的为了更好地满足患者的医疗需求，供应全方位、连续性的医疗服务，我院决议推行家庭医生服务与签约制度。
该制度的目的是与患者建立长期、稳定的医疗关系，加强医患沟通，提高医疗质量，推动健康管理。
以下是制度的具体内容：二、定义和原则1.家庭医生是由医院指派或自己乐意申请的医生，负责向签约患者供应全面、连续、个性化的医疗服务。
2.签约患者是自己乐意选择与家庭医生建立长期医疗关系的成年患者。
3.签约关系是基于互信、协商、平等和自己乐意的原则建立的，双方有权利和义务，可以依据需要进行解除。
4.家庭医生服务与签约制度应与国家法律法规和相关政策相全都，并符合医疗伦理和职业规范。
三、患者权益和责任1.患者有权选择签约或解约家庭医生，签约后享受家庭医生供应的优质医疗服务。
2.患者有权了解家庭医生的基本信息、擅长领域和工作时间，并可以自主决议是否与之签约。
3.患者有权随时与家庭医生沟通、咨询、听取医疗看法，并参加订立个人医疗计划。
4.患者有义务供应真实、完整、准确的个人健康信息，帮助家庭医生进行诊断和订立治疗方案。
5.患者有义务依照家庭医生的建议搭配治疗、完成医疗方案，并及时支出费用。
四、家庭医生服务内容1.健康档案管理：家庭医生负责建立和维护签约患者的健康档案，包含个人基本信息、疾病史、用药记录等。
2.健康评估与健康教育：家庭医生通过定期健康评估和健康教育，帮忙患者防备疾病、保持身体健康。
3.疾病诊断与治疗：家庭医生负责为签约患者进行常见疾病的诊断和治疗，供应个体化的治疗方案。
4.慢性病管理：家庭医生会对签约患者的慢性病进行长期管理和引导，包含用药引导、定期复诊等。
5.病愈护理与病愈引导：家庭医生为需要病愈护理的患者供应个性化的病愈护理方案和引导。
6.急诊救治：家庭医生在紧急情况下供应急救救治，并协调医院的紧急救助服务。
五、家庭医生服务流程和责任1.家庭医生和签约患者应先进行沟通，了解患者的需求和家庭医生的服务内容，并达成签约意向。
家庭医生签约服务工作制度(3篇)
家庭医生签约服务工作制度一、更好地满足居民群众就近就医需要，转变基层医疗卫生机构服务模式，促进基层首诊、分级诊疗就医格局的形成，构建科学合理的就医秩序。
以家庭健康医生为主，卫生院护士、公卫(卫技)人员为支持的家庭健康医生团队为辖区居民提供签约式服务，即有需求的辖区居民在家庭健康医生团队中自主选择家庭健康医生，与卫生服务机构及家庭健康医生签订《卫生服务机构家庭医生签约式服务协议》，家庭健康医生为其家庭和个人提供健康管理。
二、家庭健康医生团队为签约居民提供的服务项目，依据《国家基本公共卫生服务规范(____年版)》和专业技术服务规范。
三、严格执行卫生服务各项规章制度，有较强的团队合作精神。
四、家庭健康医生团队主动了解签约家庭健康状况，制定健康计划，对慢性病、老年人、儿童、孕产妇等重点人群实施有效的健康干预。
五、与居(村)委会召开联络会，联合制定工作计划并落实。
六、开展签约家庭基本医疗服务，及时联系双向转诊服务。
七、定期开展专业理论知识学习，提高专业技术服务能力、掌握沟通技巧和全科医学理念。
八、团队负责人应对家庭健康医生团队各个成员进行定期考核，结合服务质量、居民满意度进行综合测评。
并接受机构绩效管理部门的考核。
____镇卫生院家庭医生签约服务工作制度（2）家庭医生签约服务是一种基于居民个体和家庭的医疗服务模式，以家庭医生为核心，为签约居民提供全面、连续、协调和有效的医疗服务。
其工作制度主要包括以下内容：1. 家庭医生签约服务的目标和任务：明确家庭医生签约服务的目标是提供全面、连续、协调和有效的医疗服务，解决签约居民的健康问题，提高居民的健康水平。
2. 签约居民的确定和责任：明确签约居民的范围和标准，一般以居民户口所在地为基础，也可以由居民自愿选择签约医生。
家庭医生要对签约居民负责，提供全面的基本医疗服务和健康管理服务。
3. 签约服务内容和标准：明确家庭医生签约服务的内容和标准，包括健康教育、健康咨询、常规体检、慢性病管理、孕产妇保健等，要求家庭医生按照标准提供相应的服务。
家庭医生签约服务工作规章制度
家庭医生签约服务工作规章制度第一章总则第一条为了规范家庭医生签约服务工作，提高医疗服务质量，保障患者的健康权益，制定本制度。
第二条家庭医生签约服务工作是指医疗机构与患者建立长期稳定的医疗服务关系，提供全方位、连续性的医疗保健服务。
第三条家庭医生签约服务应当遵循尊重、平等、保密、便捷的原则。
第四条家庭医生签约服务应当充分发挥医生的医疗专业能力，全面开展预防、治疗、康复、健康教育等工作。
第二章家庭医生签约服务的主体第五条家庭医生签约服务的主体为医疗机构与患者。
第六条医疗机构应当具备一定规模和条件，有完善的医疗设备和技术力量，具备提供签约服务的能力。
第七条患者需要在医疗机构居住地或工作单位附近，选择符合规定条件的医疗机构签约。
第三章家庭医生签约服务的内容第八条家庭医生签约服务的内容包括但不限于以下方面：1.提供全面、连续、综合的院外医疗保健服务；3.进行个人慢性病管理；4.定期进行健康体检和随访；5.为签约患者提供全年不间断的疾病预防、健康指导、就诊辅导、康复指导等服务。
第四章签约与解约第九条患者可以根据家庭医生签约服务的需要，选择医疗机构签约。
签约时应当履行以下程序：2.负责医院签约工作的专职人员对患者进行健康评估和签约协商；3.签署家庭医生签约服务协议。
第十条患者有权取消签约，解约时应当提前30天书面通知医疗机构，并进行解约协商。
第五章家庭医生签约服务的管理第十一条家庭医生签约服务的管理应当遵循以下原则：1.客户化服务，针对患者的特殊需求进行个性化服务；2.全程记录，对患者的就诊记录、诊断结果、用药情况等进行全程记录；3.定期随访，定期对签约患者进行随访，了解患者的健康状况并提供相应的医疗保健服务；4.定期报告，医疗机构应当定期向签约患者提供健康状况报告；5.反馈机制，签约患者可以对签约服务提出建议和意见，并及时进行回复。
第六章服务质量监督与评价第十二条在家庭医生签约服务工作中，应当建立健全监督机制，保障服务质量。
家庭医生签约制度
家庭医生签约制度一、总则为了更好地服务社会大众的健康需求，优化医疗资源配置，提升医疗服务质量，本医院特订立本《家庭医生签约制度》。
二、定义1.家庭医生：指由本医院聘任的执业医师，负责与患者建立长期稳定的医疗服务关系。
2.签约患者：指与家庭医生建立医疗服务关系并正式签订家庭医生服务协议的患者。
三、签约范围1.本医院欢迎全部具有医疗保障意愿的患者与家庭医生签订服务协议。
2.签约患者可以选择适合本身就诊的具备相关资质的家庭医生。
四、签约程序1.患者提出申请：患者可通过医院网站、移动电话应用等渠道申请签约家庭医生，并填写相关个人资料。
2.家庭医生评估：医院依据患者的申请和个人资料，由专业评估团队进行评估，确定是否适合签约家庭医生。
3.签约协议：评估通过的患者与家庭医生签订服务协议，明确双方的权益和义务。
4.服务开展：签约后，家庭医生为患者供应连续、综合的医疗服务，包含日常健康管理、疾病防备掌控、个性化治疗等。
五、家庭医生职责1.供应连续性医疗服务：家庭医生负责签约患者的长期医疗服务，包含个人健康档案管理、常规体检、健康咨询、疾病防备等。
2.订立个性化医疗计划：针对签约患者的疾病特点和需求，家庭医生订立个性化的医疗计划，并及时跟踪和调整治疗效果。
3.帮助医疗资源调配：家庭医生将依据患者的具体情况和需求，协调医院内外的医疗资源，确保患者及时、全面得到医疗服务。
4.健康教育和引导：家庭医生将向签约患者供应健康教育和生活引导，促进患者形成良好的生活习惯和健康管理意识。
六、签约患者权益1.优先预约就诊：签约患者享有优先预约家庭医生门诊、专家会诊等服务。
2.医疗服务全程记录：签约患者的医疗信息将被完整记录在家庭医生的电子健康档案中，方便日后回顾和分析。
3.远程咨询服务：签约患者可以通过电话、网络等方式享受家庭医生的远程咨询服务。
4.电话随访：家庭医生将定期进行电话随访，关注签约患者的健康情形和治疗效果。
5.定期健康评估：签约患者可享受定期的健康评估和个性化的健康干涉措施。
家庭医生签约服务工作制度范文（2篇）
家庭医生签约服务工作制度范文一、以(全科)医生为主，护士、公卫(卫技)人员为支持的家庭医生团队为辖区居民提供契约式服务，即有需求的居民在服务团队中自主选择家庭医生(家庭健康医生)，与基层医疗卫生机构及家庭医生(家庭健康医生)签订《大石桥市基层医疗卫生机构家庭医生式服务协议书》，家庭医生(家庭健康医生)为其家庭和个人提供健康管理。
二、家庭医生团队依据《国家基本公共卫生服务规范(____年版)》和专业技术服务规范要求为签约居民提供服务项目。
三、严格执行基本公共卫生服务各项规章制度，有较强的团队合作精神。
四、家庭医生团队主动了解签约家庭健康状况，制定健康计划，对老年人、儿童、孕产妇、慢性病患者等重点人群实施有效的健康干预。
五、与村(居)委会召开联络会，联合制定工作计划并落实。
六、开展签约家庭基本医疗服务，及时联系双向转诊服务。
七、定期开展专业理论知识学习，提高专业技术服务能力、掌握沟通技巧和全科医学理念。
八、团队负责人应对家庭医生团队各个成员进行定期考核，结合服务质量、居民满意度进行综合测评，并接受机构绩效管理部门的考核。
第一季度传染病培训总结根据工作计划，我院第一季度对全体医护人员进行了手足口病的预防与控制，____、肺结核三种传染病进行了培训，通过培训全体医护人员对____种传染病的相关知识有了进一步了解，对传染病的传染源传播途径易感人群，传染病防控等方面的知识有所掌握，提高了防控意识，在培训结束后对医护人员进行了测试，合格率达到了____%以上。
疾病预防控制科第二季度传染病培训总结为了更好的预防春季传染病的流行，贯彻“常备不懈，预防为主”的工作方针，我院在____至____月份对全院医护人员进行了h7n9禽流感、布病、食源性疾病相关知识培训。
全体医护人员对这三类传染病的临床表现，传染源传播途径如何治疗、如何预防等方面的知识有了进一步的提高，达到预定效果。
合格率达到了____%以上。
疾病预防控制科第三季度传染病培训总结我院于第3季度对全体医护人员分别进行梅毒、艾滋病、乙肝、流行性出血热、麻疹相关知识培训，通过培训全体医护人员对预防、如何治疗传染病对____种整体防治能力取得了一定的成效，参加人员基本掌握了传染病的防治的基本知识，覆盖率达到了____%以上，考试合格率达到了____%以上。
规范医院家庭医生签约管理制度
规范医院家庭医生签约管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范医院家庭医生签约管理工作，提高医疗服务质量，满足患者的健康需求，依据国家相关法律法规和医院的管理要求，订立本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于我医院内的家庭医生签约管理工作。
第三条定义1.家庭医生：指负责为签约患者供应全方位健康管理和医疗服务的医生。
2.签约患者：指与家庭医生签约的患者。
3.家庭医生签约管理：指医院通过签约家庭医生的方式，为签约患者供应连续、综合的医疗服务管理。
第二章家庭医生签约工作流程第四条签约申请1.患者填写家庭医生签约申请表格，并供应身份证明、社保卡等相关料子。
2.医院对患者进行初步评估，推断是否适合签约家庭医生。
第五条签约协议1.医院与患者签署家庭医生签约协议。
2.签约协议包含双方的权利和义务，服务内容和范围等。
第六条家庭医生指派1.医院依据患者的需要和医生的专业特长，进行家庭医生的指派。
2.指派的家庭医生应具备相关专业技术和丰富的临床经验。
第七条签约生效1.签约协议生效后，家庭医生开始为患者供应医疗服务。
2.患者可随时更改家庭医生，但需要提前通知医院。
第三章家庭医生服务内容第八条健康管理1.家庭医生负责为签约患者供应健康管理服务，包含健康评估、健康咨询、疾病防备等。
2.家庭医生通过定期随访和个别咨询，帮忙患者防备疾病，促进健康。
第九条基础医疗服务1.家庭医生负责为签约患者供应基础医疗服务，包含常见疾病诊治、慢性病管理等。
2.家庭医生应及时为患者供应个体化的治疗方案和用药建议。
第十条转诊和转院1.在无法满足患者需求的情况下，家庭医生可进行转诊和转院操作。
2.转诊和转院需要经过家庭医生和患者双方共同协商决议，并依照医院相关规定执行。
第四章管理和监督第十一条信息录入和管理1.医院对签约患者的个人信息进行录入和管理，确保信息的安全和保密。
2.家庭医生应及时将患者的相关信息录入系统，以方便管理和跟踪。
第十二条定期评估和考核1.医院对家庭医生的工作进行定期评估和考核。
家庭医生签约服务工作制度范本(4篇)
家庭医生签约服务工作制度范本一、服务目标1. 提供全面、连续、卫生保健服务，确保家庭成员的身体健康。
2. 减少家庭成员就医的次数，提高就医效率。
3. 建立家庭医生与家庭成员的稳定关系，培养家庭成员对医生的信任和依赖。
4. 促进家庭成员的健康教育，提高健康素养。
二、工作职责1. 家庭医生的职责包括常见病、多发病的诊断和治疗，疾病预防、保健指导等。
2. 家庭医生需建立健全家庭成员的健康档案，记录个人基本信息、疾病史、家族病史等，并根据需要进行健康评估和健康指导。
3. 家庭医生应根据家庭成员的疫苗接种情况，制定个性化的免疫计划，并及时提醒接种。
4. 家庭医生需提供健康咨询和健康教育服务，指导家庭成员正确使用药物，预防传染病和慢性病。
5. 家庭医生需与其他医疗机构和医生进行有效沟通，提供医疗咨询和转诊服务。
三、服务范围1. 家庭医生签约服务对象为同一户籍、同一住址的家庭成员。
2. 家庭医生签约服务范围包括儿科、内科、妇科、男科、老年科等基本医疗服务。
3. 家庭医生签约服务不包括急诊、手术、住院治疗等特殊医疗服务。
四、签约流程1. 家庭成员可通过电话、微信、线上平台等方式联系家庭医生，并表达签约意愿。
2. 家庭医生将进行初步评估，确认家庭成员是否符合签约条件。
3. 符合条件的家庭成员需提供相关身份证明和基本健康档案，与家庭医生签订服务协议。
4. 签约生效后，家庭医生将及时进行健康评估、制定健康计划，并与家庭成员进行定期随访。
五、服务保障1. 家庭医生需要保证签约家庭成员的医疗信息保密，并确保医疗质量和安全。
2. 家庭医生需要根据实际需要提供在线咨询、上门服务等便捷的医疗服务。
3. 家庭医生需定期参加学术培训和技能培训，提高自身的医疗水平和服务质量。
六、违约处理1. 家庭医生和家庭成员应本着互惠互利的原则签订服务协议，并履行相应的责任和义务。
2. 家庭医生或家庭成员如因故无法履行协议，应提前通知对方，并协商解决违约问题。
2024年家庭医生签约服务工作制度样本（六篇）
2024年家庭医生签约服务工作制度样本家庭医生签约服务自____年起，在____个公立医院综合改革试点城市推行，同时鼓励具备条件的其他地区开展相关试点工作。
工作重点在于在签约服务的方式、内容、收费、考核及激励机制等方面取得创新突破，优先为老年人、孕产妇、儿童、残疾人等特定人群，以及患有高血压、糖尿病、结核病等慢性疾病和严重精神障碍的患者提供服务。
预计至____年，家庭医生签约服务的覆盖率将达到____%以上，而重点人群的签约服务覆盖率将超过____%。
至____年，目标是将签约服务扩展至全体人群，建立长期稳定的契约服务关系，基本实现家庭医生签约服务制度的全面覆盖。
关于推进家庭医生签约服务的指导意见指出，家庭医生是为群众提供签约服务的首要责任人。
目前，家庭医生主要由以下人员担任：基层医疗卫生机构注册的全科医生（包括助理全科医生和中医类别全科医生）、具备相应能力的乡镇卫生院医师和乡村医生，以及符合条件的公立医院医师和具有中级以上职称的退休临床医师，特别是内科、妇科、儿科、中医医师。
同时，也鼓励符合条件的非政府办医疗卫生机构（包括个体诊所）提供签约服务，并享受相同的收费政策。
随着全科医生人才队伍的不断壮大，未来将逐步形成以全科医生为核心的签约服务团队。
家庭医生签约服务原则上应采取团队服务模式，主要由家庭医生、社区护士、公共卫生医师（包括助理公共卫生医师）等组成。
关于推进家庭医生签约服务的指导意见还明确，基本医疗服务包括常见病、多发病的中西医诊治、合理用药、就医路径指导和转诊预约等。
公共卫生服务则涵盖国家基本公共卫生服务项目以及其他规定的公共卫生服务。
健康管理服务则根据居民的健康状况和需求，制定个性化的签约服务内容，可能包括健康评估、康复指导、家庭病床、家庭护理、中医药治未病服务、远程健康监测等。
签约服务将在就医、转诊、用药、医保等方面为签约居民提供差异化的政策。
关于推进家庭医生签约服务的指导意见中提到，家庭医生团队为居民提供约定的签约服务，根据签约人数按年收取服务费，费用由医保基金、基本公共卫生服务经费和签约居民共同承担。
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家庭医生签约式服务工作制度
一、更好地满足居民群众就近就医需要，转变基层医疗卫生机构服务模式，促进基层首诊、分级诊疗就医格局的形成，构建科学合理的就医秩序。
以家庭健康医生为主，社区护士、公卫（卫技）人员为支持的家庭健康医生团队为社区居民提供签约式服务，即有需求的社区居民在家庭健康医生团队中自主选择家庭健康医生，与社区卫生服务机构及家庭健康医生签订《社区卫生服务机构家庭医生签约式服务协议》，家庭健康医生为其家庭和个人提供健康管理。
二、家庭健康医生团队为签约居民提供的服务项目，依据《国家基本公共卫生服务规（2017年版）》和专业技术服务规。
三、严格执行社区卫生服务各项规章制度，有较强的团队合作精神。
四、家庭健康医生团队主动了解签约家庭健康状况，制定健康计划，对慢性病、老年人、儿童、孕产妇等重点人群实施有效的健康干预。
五、与街道居委会召开联络会，联合制定工作计划并落实。
六、开展签约家庭基本医疗服务和公共卫生服务，及时联系双向转诊服务。
七、定期开展专业理论知识学习，提高专业技术服务能
力、掌握沟通技巧和全科医学理念。
八、团队负责人应对家庭健康医生团队各个成员进行定期考核，结合服务质量、居民满意度进行综合测评。
并接受机构绩效管理部门的考核。
家庭医生签约式服务人员工作职责
一、家庭医生
主要负责诊疗、健康体检和健康指导咨询服务：
（一）承担社区一般常见病、多发病、慢性病、传染病的诊治，负责院外急救与转诊；
（二）进行双向转诊；
（三）承担高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病的二、三级预防为主的管理工作；
（四）开展社区诊断，根据本社区主要健康问题制定、实施工作方案并进行评价；
（五）承担社区健康人群与重点人群的健康管理；
（六）建立、管理社区居民健康档案和医疗保健服务合同；
（七）组织并指导社区护理、社区康复、社区健康教育、社区计划生育咨询指导等社区卫生服务工作；
（八）配合精神科专业医生开展社区精神卫生服务；
（九）开展社区卫生服务科研与教学活动；
（十）承担社区卫生服务信息管理工作。
二、社区护士
（一）参与社区居民健康档案和医疗保健合同的建立与管理；定期为社区居民体检。
（二）参与社区诊断，根据本社区主要健康问题制定、实施护理计划；提供以人群为对象的护理服务；
（三）正确执行医嘱，熟练掌握各项护理技术操作；开展社区护理服务；
（四）诊断社区居民需求，进行促进健康、预防疾病、防治意外伤害等健康教育工作；对患者家属进行必要的护理
技术指导；
（五）参与社区老年护理、社区康复、社区精神卫生、社区慢性病预防与管理、社区传染病预防与控制、社区营养指导等工作；
（六）完成社区护理科研、教学工作；参与其他社区卫生服务科研工作；
（七）协调社区居（家）委会、居民、医务人员、志愿者等各方关系；
（八）完成家庭健康医生交办的其他工作。
三、公共卫生人员
（一）承担社区居民和集体单位的传染病预防、控制和传染病管理、健康教育及促进、突发公共卫生事件应急处理等服务；
（二）承担社区开展的妇幼保健工作；
（三）承担慢性非传染性疾病的以及预防为主的管理工作；
（四）承担计划生育技术指导工作；
（五）建立社区居民健康档案。
根据健康人群、重点人群和高危人群的不同需求，完成预防保健管理工作；
（六）采取多种形式开展健康教育，针对危害社区人群健康的危险因素，普及卫生知识，提高人群的自我保健能力和整体健康水平；
（七）开展社区精神卫生服务，参与精神病人管理与康复指导；
（八）配合家庭健康医师开展相关的社区卫生服务工作。
家庭医生工作服务规
一、家庭医生文明礼仪规
1、忠于职守，尊重患者，对待服务对象一视。
2、精益求精，慎言守密，不得泄露服务对象的隐私。
3、重视沟通，语言文明，使用文明用语，不讲服务忌语。
4、尊重同事，团结协作，一切以服务对象利益为重。
二、家庭医生岗位道德规
1、严格执行各项规章制度和诊疗常规，操作服务规。
2、尊重患者的知情同意权和隐私保护权，维护患者的合法权益。
3、合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。
4、遵纪守法，廉洁行医，不收受服务对象的馈赠和红包。
三、家庭医生服务规
家庭医生要严格执行《国家基本公共卫生服务规（2017版）》各项诊疗常规、技术操作规、《病历书写基本规》及相关医疗核心制度，保证基本医疗卫生服务质量和安全。
家庭医生签约服务工作流程
1、宣传：家庭医生要通过多种渠道宣传家庭医生服务容和形式，与辖区居民建立联系，在社区卫生服务站公示家庭医生基本信息，向签约的居民或家庭发放家庭医生联系服
务卡，充分告知并引导居民签订协议。
2、签约：按照自愿原则，家庭医生采取就诊或上门服务等方式，根据居民健康需求，与居民签订家庭医生服务协议书，并存放于居民健康档案中，并按有关规定保护居民的各种隐私，共同履行协议条款。
3、服务：按照协议约定，家庭医生落实各项服务承诺，并将服务容详细记入居民电子健康档案、工作台账，以备考评。
4、评价：家庭医生为居民提供服务后，应及时掌握居民对服务的评价，根据居民要求，不断完善服务容、提高服务质量。
5、总结：定期收集、上报工作动态，及时总结并整改，不断优化工作流程。
家庭医生签约服务容
一、签约免费服务项目
家庭成员建立健康档案；每年一次重点人群健康体检；个人健康状况评估及制定个性的健康规划；发放健康教育资料，开展健康教育讲座；高血压、2型糖尿病患者提供主动健康咨询和规的健康管理，每年不少于4次面对面的健康管
理服务；对孕产妇实施系统健康管理；对0-6岁儿童进行预防接种和健康保健服务；65岁以上老年人每年提供1次健康管理；接受家庭成员咨询、进行健康、营养、保健咨询和指导；帮助有需要者联系转诊服务。
二、选择性个性化服务项目
按需求提供基本医疗服务，开展门诊预约服务，签约居民首诊和双向转诊服务；对残疾人制定康复计划，指导和督促康复训练；对空巢和行动不便的有需求的老年人提供上门健康咨询和指导服务；家庭成员进行个性化中医体质辨识，开展个性化中医养生保健；提供家庭健康心理咨询和健康支持。
三、约定服务项目
社区卫生服务机构对辖区签约居民有特需服务可通过双方约定提供有偿服务，家庭医生与居民约定有偿服务项目、时间、容和服务收费。
家庭医生岗位职责
1、积极开展为居民签约式服务工作，认真完成签约目标。
2、家庭健康医生团队将为签约市民提供相应的基本医疗和公共卫生服务。
3、运用适宜技术，进行一般常见病、多发病的诊疗。
4、为签约居民建立电子健康档案，按规进行动态管理。
5、为诊断明确的高血压、2型糖尿病等慢性病进行治疗、行为干预、监测和健康评估，提供定期随访、用药指导等。
6、对居家重性精神疾病患者及肢体残疾等病人提供随访和康复指导服务。
7、开展健康教育及健康咨询，落实妇幼保健管理、老年人健康管理、传染病消毒隔离指导等公共卫生服务工作任务。
8、提供日常门诊、预约门诊等服务。
同时合理安排上门服务巡诊时间。
9、执行医疗、基本公共卫生服务的各项规和制度。
10、为有需求的签约服务对象优先提供上级医院的转诊服务。
团队以全科医生为核心，组织共同开展基本医疗和公共卫生服务工作。
在辖区社区居委会的配合下，在小区、门栋或楼头设置宣传牌，向居民公示为其提供健康服务管理的家庭健康医生团队的、服务项目、服务时间、联系方式和监督等容。
家庭医生服务团队工作制度
1、中心由临床全科医生、全科护士、公卫及预防保健人员等组成五个家庭医生服务团队，分别负责扬子、复兴，发展、邬家、贺家、常宏，银河、詹家、八达、富豪社区按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况，分片包干，落实管理责任制。
2、家庭医生服务团队每月工作不少于4次，每次不少于3个小时。
3、积极开展基本公共卫生服务，定期下社区开设门诊，做好常见病、多发病的诊疗工作，指导中心社区卫生服务站医生合理使用抗菌药物、规诊疗行为。
4、建立家庭及个人健康档案，履行合同条款，开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育，提供主动上门服务、追踪随访。
5、家庭医生团队应实行五个统一：文明用语、着装胸卡、服务流程、服务要求、出诊装备统一。
6、在所辖社区卫生服务站向社区居民公示家庭医生团队人员的、服务项目、联系方式等，接受监督，并应保证团队进入家庭实行健康管理的服务时间。
7、定期考核家庭医生服务团队的工作，结合管理户数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评，考核结果与绩效考核挂钩。