移动代维考试_集客部分(理论)
移动网络集客认证考试集客家客代维考试题1考试卷模拟考试题.doc
移动网络集客认证考试集客家客代维考试题1考试卷模拟考试题考试时间:120分钟 考试总分:100分遵守考场纪律,维护知识尊严,杜绝违纪行为,确保考试结果公正。
1、哪个错误代码表示由于上次的连接出错, 且重拨间隔时间过短, 造成服务器对您的用户名和密码来不及响应?( ) A.617 B.618 C.619 D.6202、LINK(GPON 链路指示灯)长亮表示:( ) A.PON 端口链路状态正常 B.设备认证成功 C.光纤没有插好 D.没有建立以太网连接3、IP 协议为数据报文封装上目标地址, TCP 协议通过( )握手建立与目标的连接。
( ) A.一次 B.二次 C.三次 D.四次4、家客业务开通时,敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合: 敷设过程中不应小于( ) ;固定后不应小于 ( ) 。
( )姓名:________________ 班级:________________ 学号:________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------A.30mm;15mmB.25mm;15mmC.30mm;25mmD.25mm;25mm5、家客业务开通做线槽布线时要特别注意点,应采用线扣固定线缆以防止线缆在槽内移动,垂直敷设时其线缆固定间距不要大于()A.2米B.2.5米C.3米D.3.5米6、家客业务开通时,纹管多用于水平分支敷设,对于目前流行的 PVC管,20mm线管可布放4根五类线,25mm线管可布放( ) 根五类线。
()A.5B.6C.7D.87、家客业务开通做墙体开孔时,为防止雨水的灌入,应从内墙面向外墙面并倾斜 ( )进行钻孔。
()A.10度B.15度C.20度D.30度8、以下哪项不属于线槽布缆常用器材()A.封洞线槽B.光缆固定槽C.双面胶D.螺丝刀9、华为HG850a以及中lD.硅胶12、光纤冷接子基本技术参数中,插入损耗要求()A.< 0.08dBB.< 0.1dBC.< 0.15dBD.< 0.5dB13、将域名转换为 IP地址是由( )服务器完成的。
移动网络集客认证考试移动L1认证考试代维集客题库(一)考试卷模拟考试题.doc
移动网络集客认证考试移动L1认证考试代维集客题库(一)考试卷模拟考试题考试时间:120分钟 考试总分:100分遵守考场纪律,维护知识尊严,杜绝违纪行为,确保考试结果公正。
1、故障投诉处理时长的计算方法是什么 ( ) A.客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间 B.故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间 C.客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间 D.客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间2、落地式光交接箱体要横平竖直,安装必须牢固、安全、可靠,箱体的垂直偏差应 ≤( )mm 。
( ) A.1 B.3 C.5 D.83、光缆护 (坡) 位置光缆应穿塑料管 ,鼠害严重位置如有明显鼠洞时应用( )保护。
( ) A.塑管 B.钢管 C.水泥盖板 D.木板4、光缆沟的预回土高度要求达到( ) cm 。
( ) A.20姓名:________________ 班级:________________ 学号:________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------B.30C.405、集团专线出现全局性故障时首先要判断()A.传输是否正常B.设备是否正常C.设置是否正常D.使用是否正常6、对出现的某个网络故障,你制定了一个排错方案并实施,结果发现故障并没有排除,那么你下一步需要进行的是()A.放弃这个排错方案并开始重新定位问题B.恢复实施该排错方案前的网络状态C.从网络的目前状态开始进行新的故障排除过程D.继续进行这一排错方案直到故障排除7、以下哪个工具或命令可以查找到达 Internet的路由信息?()A.TracerouteB.WhoisC.NslookupD.Port scanner8、保留给自环测试的 IP地址网段是()A.127.0.0.0B.130.0.0.0C.164.0.0.0D.200.0.0.09、在FTTH方式热熔放装过程中, ONU侧结头熔好后的收光功率,应大于?()A.负20dbmB.负22dbmC.负24dbmD.负26dbm10、电气设备着火时,应首先切断电源,使用 ( )灭火()A.干粉灭火器B.泡沫灭火器C.水D.沙子11、使用消防灭火器灭火时,人的站立位置应是 ( )方向。
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《集客家客代维考试试题(一)》考试时间:120分钟 考试总分:100分遵守考场纪律,维护知识尊严,杜绝违纪行为,确保考试结果公正。
1、“CMWAP ”是以下哪种业务标示的一种: ( )( ) A.GGSN B.DNS C.GRE D.APN2、华为低端交换机设备巡检 Check List 执行操作中,内存使用率的操作指令为: ( )( )A.show memB.Display runC.show memoryD.display memory3、在集团客户的拜访过程管理与控制中,以下说法错误的是: ( )( ) A.重点问题一般要求在5个工作日内处理以书面方式通过客户经理答复客户, 未解决的问题根据情况跟进处理。
B.在完成设备巡检后 3个工作日内,向客户提供设备巡检报告; C.客户拜访过程中,客户机房内的所有设备操作与巡检,应遵循我司操作手册。
D.按要求记录每条拜访过程,并可以根据地市公司,时间,行业分类客户等索引来进行拜访记录的分类与查找。
姓名:________________ 班级:________________ 学号:________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------4、华为低端交换机设备巡检 Check List执行操作中,使用 display cpu 指令发现cpu负荷达到55%,以下说法正确的是?()()A.55%为正常情况,可不予理会;B.55%为异常情况,应立即查询原因;C.55%为异常情况,但不影响设备性能;D.55%为正常情况,因为负载设备过多,偶尔会出现5、下图为那种业务接入方式拓扑图() [20200102133507.png]()A.GPRS专用APN的接入的方式B.GPRS 通用APN的接入的方式C.GPRS二次拨号的 VPN的接入方式 D.GPRS二次拨号的 APN的接入方式6、华亨PBX交换机,关于 CPU主机板下列说法错误的是:()()A.在主机箱最左边两块,也可只用一块。
集客上岗考试题(含答案)
深圳市移动网络服务中心集客代维上岗认证考试公司名称:______________________ 姓名:_____________ 得分:___________________答题卡1 2 3 4 5 6 7 8 9 10C B C B B C C A C D11 12 13 14 15 16 17 18 19 20A B C D A21 22 23 24 25 26 27 28 29 3031 32 33 34 35 36 37 38 39 4041 42 43 44 45 46 47 48 49 5051 52 53 54 55 56 57 58 59 6061 62 63 64 65 66 67 68 69 7071 72 73 74 75 76 77 78 79 80一、单选题(1.5分/题,共计分)1、技术线条针对业务的网络服务分级由高至低分为四个级别。
(C)A、A级 B级 C级 D级B、高级中级标准普通级C、AAA级 AA级 A级普通级D、普通级 A级 AA级 AAA级2、业务保障分级要求AAA级服务,业务保障业务中断修复时长_____小时。
( B )A、1小时B、2小时C、3小时D、4小时3、短消息业务被()所承载 ( C )A、TUPB、ISUPC、MAPD、SCCP4、NO.7方式属(B )方式A、随路信令B、公共信道信令C、监视信令D、操作信令5、业务保障级别为AAA级服务的专线,要求每(B)巡检一次A 1个月B 3个月C 6个月D 12个月6、为了保障专线建设质量,在验收互联网专线时应PING测_____且符合在_____标准内为业务测试通过?(C)A、PING测互联网IP5000字节1000次延时>=50msB、PING测互联网IP5000字节1000次延时>=25msC、PING测互联对端IP5000字节1000次延时>=25msB、PING测互联本端IP5000字节1000次延时>=25ms7、光信号在光纤中传输的距离要受到什么的双重影响( C )A、色散,光功率B、衰耗,信噪比C、色散,损耗D、光功率,信噪比8、综V业务,当PBX固话采用短号方式拨叫VPMN群内手机时,手机的来电显示为:( A )A、PBX固话的VPMN短号B、PBX固话的真实长号C、600+PBX固话的VPMN短号D、600+PBX固话的VPMN长号9、故障处理前往客户端维护必需做到的仪表规则。
移动集客维护人员认证试题
山东移动集客维护人员认证试题(满分100分)一、填空题(一空1分,共计20分)1. SDH网元的时钟源有、、、。
2. PTN含义是。
3. OSN产品主控单板主要完成、、与的功能。
4. PDH组合成SDH的过程中,经过了、、三个步骤。
5. STM-1可复用进63个信号,或3个信号,或1个信号。
6. PON系统由局侧的光线路终端(OLT)、用户侧和________组成。
7. GPON的上下行传输速率分别为和。
8. 光纤中造成光纤衰耗的主要原因是杂质对光的。
二、选择题(一题2分,共计40分)1. ITU-T规定任何级别的STM-N帧,帧频都是( ),那么,每个字节的传输速率是()A、4000帧/秒/32kb/sB、4000帧/秒/64kb/sC、8000帧/秒/32kb/sD、8000帧/秒/64kb/s题型:单选2. WLAN使用的技术标准组织IEEE制定的标准()A、802.2B、802.11C、803.ahD、G.984.x题型:单选3、数据链路层包括了两个子层,分别是()A、PVC子层B、MAC子层C、LLC子层D、VC子层题型:多选4、下面拓扑结构中,可靠性最高的是()A. 总线型B. 星型C. 环形D. 网型题型:单选5、两台设备均能同时进行发送或接收数据。
这种工作方式是()A. 单工B. 半双工C. 全双工D. 自协商题型:单选6、FTTX位于NGN网络体系结构中的()A.网络控制层B.核心交换层C.业务管理层D.边缘接入层题型:单选7、多路复用是指多个应用程序共享同一个传输层建立的连接进行数据的传送,在传输层是通过什么来区分不同的应用程序的()A. DSAPB. SSAPC. 协议号D. 端口号题型:单选8、GPON系统中,OLT通过()管理维护通道对终端设备进行配置和维护。
A.OMCIB.OAMC.TR069D.SNMP题型:单选9、在 TCP/IP 参考模型中,哪些应用层协议是运行在 UDP 之上的()A. HTTPB. TFTPC. FTPD. ARP题型:多选10、交换机是工作于 OSI 参考模型的设备()A. 物理层B. 数据链路层C. 传输层D. 应用层题型:单选11、普通用户一般通过 ISP ( Internet Service Provider )提供的服务连接到 Internet ,ISP 可分为()A. 国际服务提供商B. 国家服务提供商C. 区域性 Internet 服务提供商D. 本地 Internet 服务提供商题型:多选12、典型 IP 电信网络的结构可分为()A. 骨干网B. 汇接网C. 城域网D. 接入网题型:多选13、路由器工作在 OSI 参考模型的()A. 物理层B. 数据链路层C. 网络层D. 应用层题型:单选14、局域网按带宽分类可分为()A.10Mbit/s、B.100Mbit/s、C.1000Mbit/sD.1Gbit/s题型:多选15、一般网络地址由哪几部分组成()A. 逻辑地址B. 链路地址C. 网络地址D. 主机地址题型:多选16、目前IP进行传送的技术主要有()A.IP over ATMB.IP over SDHC.IP over WDMD.IP over FR题型:多选17、下列属于IP单播路由协议是()A.RIPB.IGRPC. PIM-SMD. DVMRP题型:多选18.正确描述了数据封装的过程的是()A. 数据段 -> 数据包 -> 数据帧 -> 数据流 -> 数据B. 数据流 -> 数据段 -> 数据包 -> 数据帧 -> 数据C. 数据 -> 数据包 -> 数据段 -> 数据帧 -> 数据流D. 数据 -> 数据段 -> 数据包 -> 数据帧 -> 数据流题型:多选19、对于这样一个网段 192.168.2.16/28 ,请问最多可以容纳()台主机。
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《移动L1认证考试代维集客题库(一)》考试时间:120分钟 考试总分:100分遵守考场纪律,维护知识尊严,杜绝违纪行为,确保考试结果公正。
1、 故障投诉处理时长的计算方法是什么( )A.客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间B.故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间C.客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间D.客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间2、 落地式光交接箱体要横平竖直,安装必须牢固、安全、可 靠,箱体的垂直偏差应 ≤()mm 。
( ) A.1 B.3 C.5 D.83、 光缆护 (坡) 位置光缆应穿塑料管 ,鼠害严重位置如有明 显鼠洞时应用()保护。
( )A.塑管B.钢管C.水泥盖板D.木板姓名:________________ 班级:________________ 学号:________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------4、光缆沟的预回土高度要求达到() cm。
()A.20B.30C.405、集团专线出现全局性故障时首先要判断()A.传输是否正常B.设备是否正常C.设置是否正常D.使用是否正常6、对出现的某个网络故障,你制定了一个排错方案并实施,结果发现故障并没有排除,那么你下一步需要进行的是()A.放弃这个排错方案并开始重新定位问题B.恢复实施该排错方案前的网络状态C.从网络的目前状态开始进行新的故障排除过程D.继续进行这一排错方案直到故障排除7、以下哪个工具或命令可以查找到达 Internet的路由信息?()A.TracerouteB.WhoisC.NslookupD.Port scanner8、保留给自环测试的 IP地址网段是()A.127.0.0.0B.130.0.0.0C.164.0.0.0D.200.0.0.09、在FTTH方式热熔放装过程中,ONU侧结头熔好后的收光功率,应大于?()A.负20dbmB.负22dbmC.负24dbmD.负26dbm10、电气设备着火时,应首先切断电源,使用 ( )灭火()A.干粉灭火器B.泡沫灭火器C.水D.沙子11、使用消防灭火器灭火时,人的站立位置应是 ( )方向。
代维认证题库(理论考试)-集客维护(1)
用户名
网址
域名
邮件服务器名称
C bc
Http//www.jnu.ed Http: Http://www.jnu.e Http:/www.jnu.e .cn 100欧 G.703 数字中继是指用 户占用一个 E1(2Mbit/s)端 口,接入用户交 换设备,用户提 供一条传输通道 到局用交换机 75欧 V.35 120欧 V.24 220欧 RJ45
NGN是基于TDM的PSTN语音网络和基于ATM/IP 的分组网络融合的产物,它使得在新一代网 A 络上提供_________等综合业务成为了可能 。 MSTP组网技术方案中,五星级客户组网方案 B 要求实现何种双路由 APN业务中分组核心网和企业内部网络的连 D 接网络,即VPDN企业接入分 ( )两种方式。 在APN业务中可实现用户端核心网络可访问 C 客户端的接入方式是 专用线路大多采用 HDLC 协议作为链路层协 C 议,HDLC 协议的特性不包括: 按照“广东联通客户工程施工规范”机架排 B 列方式不包括以下哪种 用来检查到一台主机的网络层是否连通命令 A 是( ) 以下对MAC地址描述正确的是( ) B
1--1、2--2、3--3 1--2、2--1、3--6 1--3、2--6、3--1 两计算机不能通 、4--4、5--5、6-- 、4--4、5--5、6-- 、4--4、5--5、6-- 过双绞线直接连 接 6、7--7、8--8 3、7--7、8--8 2、7--7、8--8 arp –a dir netstat –n nslookup
155Mb/s
2.5Gb/s
622 Mb/s
1Gb/s
网型、星型、树 型、环型、总线 型 粗同轴电缆 基于端口。
网型、星型、线 型、复合型、环 型 细同轴电缆 基于MAC地址。
移动集客代维考试(含答案)
移动集客代维考试(时间:100分钟.分数100分)一.单选题(每题1分,共25分)1.以下哪个设备在因特网中有时也称网关,是因特网中重要的设备,它是网络与网络之间的连接桥梁。
( A )A、路由器B、ONUC、烽火协转D、SDH2.以太网交换机的每一个端口可以看做一个( A )。
A、冲突域B、广播域C、管理域D、阻塞域3.DNS的作用是(C)。
A、为客户机分配IP地址B、访问HTTP的应用程序C、将计算机名翻译为IP地址D、将MAC地址翻译为IP地址4.正线(标准568B)网线的标准制作线序是:( B )。
A、一头是橙白橙蓝白绿绿白蓝棕白棕B、一头是橙白橙绿白蓝蓝白绿棕白棕C、一头是橙白橙绿白绿蓝白蓝棕白棕D、一头是棕白橙绿白蓝蓝白绿棕白棕5.对于使用TCP/IP协议的一台网络主机来说,要想成功地与网上其它主机进行通信,TCP/IP需要知道的三个信息是( D )A、IP地址、子网掩码、网桥B、网络ID、IP地址、子网掩码C、主机ID、网桥、网关 D、IP地址、子网掩码、默认的网关6.以下属于私有地址是( A )A、10.0.0.0 - 10.255.255.255B、172.16.0.0 - 172.64.255.255C、192.168.0.0 - 192.169.255.255D、以上都是7.TELNET使用哪个端口( C )A、20B、21C、23D、随机分配8.常用的数据传输速率单位有kbps、Mbps、Gbps,1Mbps等于_______。
( D )A、lⅹ256kbpsB、lⅹ512kbpsC、Iⅹ2048kbpsD、Iⅹ1024kbps9.SDH传输设备中, 155M容量含有多少个2M?( D)A、252个B、244个C、61个D、63个。
10.在下列传输介质中,误码率最低的是___(_B_)___。
A、同轴电缆B、光缆C、微波D、双绞线11.在 Windows中,tracert命令的“-h”选项表示 ( B)A、指定主机B、指定最大跳步数C、指定到达目标主机的时间D、指定源路由12.光纤收发器上以太网口的默认设置是( D )A、100M全双工B、100M半双工C、10MD、自适应13.能够测得光缆衰减的仪表为( A )A、光功率计B、万用表C、分贝仪D、2M误码仪14.在以太网中,双绞线使用与其他设备连接起来(C )A、BNC接口B、AUI接口C、RJ-45接口D、RJ-11接口15.给定一个子网掩码为255.255.255.248的C类网络,每个子网上有( B )个主机地址。
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移动网络集客认证考试集客家客代维考试题3考试卷模拟考试题考试时间:120分钟 考试总分:100分遵守考场纪律,维护知识尊严,杜绝违纪行为,确保考试结果公正。
1、GPRS 专线典型案例:某客户反映有一个终端连接不上服务器。
针对单个终端的问题,首先查询资料发现该用户 APN 采用静态IP 地址,在HLR 查询其对应的SIM 卡数据,发现该号码没有IP 地址数据,在HLR 为其增加相应的固定IP 地址数据,终端侧重新激活,问题解决。
该问题属于如下哪种 :( ) A.用户HLR 中SIM 卡数据配置问题; B.用户SIM 卡物理损坏问题; C.用户服务器IP 地址更改问题; D.用户服务器端软件升级问题;2、在GPRS 应用中GGSN 主要是起 ( )作用。
( ) A.网桥 B.网关 C.解析地址 D.无作用3、光端机发射端的基本功能是将用户端的模拟信号通过放大、( )、复用等处理。
( ) A.A/D 转换 B.D/A 转换 C.光电转换 D.以上都是姓名:________________ 班级:________________ 学号:________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------4、光端机的光口LOS哪项不是主要原因()A.光缆故障B.本端光模块坏C.接受到的光信号和光模块速率等级不同D.时钟系统信号丢失5、第一次配置路由器时可以使用的方法为()A.使用CON口本地配置B.使用CON口远程配置C.使用AUX口远程配置D.使用TELNET远程配置6、在何种状态下可以为路由器改名()A.普通模式B.超级模式C.全局模式D.接口模式7、根据集团客户要求,提供故障分析报告,重大故障排除后( )小时内提供故障分析报告。
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《家客代维认证考试试题(一)》考试时间:120分钟 考试总分:100分遵守考场纪律,维护知识尊严,杜绝违纪行为,确保考试结果公正。
1、 驻地网小区在进行防雷接地时,地网的接地棒、接地角钢要求不低于( )数量。
( )A.2根B.3根C.5根D.1根2、 驻地网小区接地时,大楼室外地网一般在大楼主体周边( )米以内采用镀锌扁钢建成的环形接地网,埋深约 50厘米,在与大楼( ) A.1 B.2 C.5 D.33、 在GPON 的网络结构中,介于 OLT 和用户侧ONU 设备之间的设备是( )( )A.PBX 设备B.CMNET 设备C.分光器D.交换机4、 宽带放装,入户皮线光缆的使用环境是( )。
( ) A.FTTB B.FTTC C.FTTH D.FTTO姓名:________________ 班级:________________ 学号:________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------5、《中国移动网络代维管理办法(试行)》中,对集客家客设备的代维范围是如何规定的()A.集客家客设备不含传输接入设备B.集客家客设备含传输接入设备C.未明确规定是否含传输接入设备6、当身上衣服着火时,可立即()。
()A.就地打滚,压灭身上火苗B.奔跑离开火场,灭掉身上火苗C.用手或物品扑打身上火苗D.脱下衣服7、 FTTH冷接用“快速光纤连接器”在拆卸皮缆时,应捏住皮缆尾部,并向上倾斜()度左右拔出光缆夹。
()A.60B.10C.45D.308、通过使用下列哪种命令可以获得本机的 IP地址()。
()A.tracertB.ipconfigC.ip routingD.ping9、()是光纤接续的专用工具,可以自动实现光纤对芯,熔接,检测,自动推定损耗,是传输工程最重要的仪表之一。
移动网络集客认证考试集客家客代维考试模拟试题考试卷模拟考试题.doc
移动网络集客认证考试集客家客代维考试模拟试题考试卷模拟考试题考试时间:120分钟 考试总分:100分遵守考场纪律,维护知识尊严,杜绝违纪行为,确保考试结果公正。
1、综合集群网业务中,不同的集团可以使用相同的短号。
( )2、综合集群网业务中,在同一个集团内短号唯一对应于一个用户。
( )3、根据集团客户专线业务开通服务的分级要求, 各级别客户均享有全程网络专家服务和全程客户业务联调及测试服务。
( )4、根据集团客户(专线和非专线业务)保障和售后服务的分级要求,银牌级服务(A 类客户)可视客户要求为其提供客户端设备监控服务。
( )5、移动语音专线支持传真功能? ( )6、当二层交换网络中出现冗余路径时, 用生成树协议的方法可以阻止环路的产生, 提高网络的可靠性。
( )7、IP 地址 190.233.27.13/15 所在的网段的网络地址是 190.252.0.0。
( )8、一个A 类地址的子网掩码是 255.255.0.0,它使用了 17位来划分子网。
( )9、在同一个局域网中主机或路由器的 IP 地址中的网络号必须是一样的。
( )10、“先抢通,后抢修”原则是网络故障处理总的指导原则。
( ) 11、如果从网络一端某台 PC 设备无法 ping 通远端的另一台 PC ,则说明二者之间建立 TCP 连接的相应路由信息仍然没有建立。
( )12、SDH 接口的软件自环是指用尾纤或电缆将单板的物理收 /发端口连接起来姓名:________________ 班级:________________ 学号:________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------,以达到信号环回的目的。
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移动网络集客认证考试集客家客代维考试试题(一)考试卷模拟考试题考试时间:120分钟 考试总分:100分遵守考场纪律,维护知识尊严,杜绝违纪行为,确保考试结果公正。
1、“CMWAP ”是以下哪种业务标示的一种: ( ) A.GGSN B.DNS C.GRE D.APN2、华为低端交换机设备巡检 Check List 执行操作中,内存使用率的操作指令为: ( ) A.show mem B.Display run C.show memory D.display memory3、在集团客户的拜访过程管理与控制中,以下说法错误的是: ( ) A.重点问题一般要求在5个工作日内处理以书面方式通过客户经理答复客户, 未解决的问题根据情况跟进处理。
B.在完成设备巡检后 3个工作日内,向客户提供设备巡检报告;C.客户拜访过程中,客户机房内的所有设备操作与巡检,应遵循我司操作手册。
D.按要求记录每条拜访过程,并可以根据地市公司,时间,行业分类客户等索引来进行拜访记录的分类与查找。
姓名:________________ 班级:________________ 学号:________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------4、华为低端交换机设备巡检 Check List执行操作中,使用 display cpu 指令发现cpu负荷达到55%,以下说法正确的是?()A.55%为正常情况,可不予理会;B.55%为异常情况,应立即查询原因;C.55%为异常情况,但不影响设备性能;D.55%为正常情况,因为负载设备过多,偶尔会出现5、下图为那种业务接入方式拓扑图()A.GPRS专用APN的接入的方式B.GPRS 通用APN的接入的方式C.GPRS二次拨号的 VPN的接入方式D.GPRS二次拨号的 APN的接入方式6、华亨PBX交换机,关于 CPU主机板下列说法错误的是:()A.在主机箱最左边两块,也可只用一块。
移动网络集客认证考试集客和家客移动代维认证考试试题(三)考试卷模拟考试题.doc
移动网络集客认证考试集客和家客移动代维认证考试试题(三)考试卷模拟考试题考试时间:120分钟 考试总分:100分遵守考场纪律,维护知识尊严,杜绝违纪行为,确保考试结果公正。
1、SDH 的中文意思是______________。
( )2、2M 数字电路常被称作 ______________电路,传输速率为 ______________Kbit/s ,采用G.703接口标准。
( )3、在装机和维修时可以使用 ______________ 命令来显示用户电脑有关 IP 地址的配置信息。
( )4、光纤按传输模式可分为______________和______________。
( )5、光纤收发器类型分为 ______________和______________。
( )6、FTTB 是指______________; FTTC 是指______________;FTTH 是指______________。
( )7、OSI 七层参考模型为______________、______________、______________、______________、______________、______________、______________。
( ) 8、PON 系统由局侧的______________ 、用户侧的______________ 和______________ 组成。
( )9、GPON 采用单纤波分复用技术(下行______________ nm ,上行______________nm ),在OLT 侧通过光分路器分送给最多______________个ONT 。
( )10、维护人员在维护过程中,须着______________,______________,______________,不得与客户发生争执。
( )11、到达客户现场必须严格按照要求,事先准备好“五个一” : ______________姓名:________________ 班级:________________ 学号:________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------、______________、______________、______________、______________。
中国移动公司维护资格认证_集客专线代维
中国移动公司维护资格认证_集客专线代维中国移动公司2013年代维资格认证考试——有线业务代维理论知识考试试卷2013-B-1一、单选题(每题1分,30题,共30分)1.使用traceroute命令测试网络可以( D )A、检验链路协议是否运行正常B、检验目标网络是否在路由表中C、检验应用程序是否正常D、显示分组到达目标经过的各个路由器2.某GPON局点采用二级分光组网,一级采用1:4分光,二级采用1:8分光,则该局点的分光比为( D )。
A、1:4B、1:8C、1:12D、1:323.以下那些不属于ODN产品范畴( A )A、DDFB、分光器C、适配器D、尾纤4.关于VLAN 的优点,下面描述不正确的是( C )A、一个VLAN 形成一个小的广播域,同一个VLAN 成员都在由所属VLAN 确定的广播域内B、虚拟工作组,超越传统网络的工作方式C、VLAN 对用户的应用有影响D、分隔不同用户,提高网络安全性5.PPPOE拨号676错误提示来源于( B )A、客户端发出PADI后,超时未收到PADO回应消息B、客户端发出PADR后,超时未收到PADS回应消息C、客户端未发出PADT导致D、客户端输入的用户名和密码错误6.DHCP客户端申请一个新的IP地址之前,使用的初始IP地址是( A )A、0.0.0.0B、127.0.0.1C、255.255.255.255D、169.254.1.17.GPON技术中,OLT下行采用(广播)技术进行数据下发,使用的波长窗口为(1490nm )。
A、广播,1490nmB、TDMA,1310nmC、广播,1550nmD、TDMA,1490nm8.DNS服务器提供那种服务?( B )A、提供一个IP地址, 确定是否是主机名称B、域名转换成IP地址C、对主机名称运行一个拼字检查以确保准确的路由D、将特别的IP地址对应到个别主机9.GPON网络中,接入层的覆盖半径为( 20 )km。
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集团客户专线维护试题一、填空题:1、最基本的光传输系统由电/光变换器(E/O)、光/电变换器(O/E)和光纤组成。
2、MSTP的含义是多业务传送平台。
3、WDM系统的基本构成主要有单纤双向传输和双纤单向传输两种形式。
4、利用支路板的各种自环功能来隔离设备故障和连接故障时,要判断是设备故障,应用内环回功能;要判断是连接电缆故障,应用外环回功能。
5、光源主要有发光二极管和激光器两种。
6、光功率计可用于光接口平均发送光功率、接收机灵敏度的测量。
7、G.652光纤有两个应用窗口,即1310nm和1550nm,前者每公里的典型衰耗值为0.34dB,后者为0.2dB。
8、光纤的传输窗口(低损耗窗口)为:850nm、1310nm、1550nm。
9、传输层的主要协议有:TCP和UDP。
10、TCP/IP中的TCP指传输控制协议,IP是指网际协议,IPX/SPX中的IPX指互联网信息包交换协议,SPX是指顺序信息交换包协议。
11、OSI七层参考模型为物理层、数据链路层络层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。
12、CMNet的网络服务质量要求为:网内任意两点包丢失率—小于等于1%。
13、配置路由器时,如果使用Console口连接,通常设置的连接速率为9600bps。
14、LAN在基于广播的以太网中,所有的工作站都可以接收发送到网上的广播帧。
15、FTP(File Transfer Protocol)是文件传输协议的简称。
16、链路层数据单位是帧,实现对MAC地址的访问。
17、以太网使用双绞线连接时,最长距离不得超过100米。
18、根据区公司对集团客户、行业应用维护的“快速开通、快速响应、快速恢复”的工作要求,各代维单位应做好各地集团客户、行业应用代维的组织保障,在实现集团客户网络的7×24小时维护的同时,做到“三快”的工作要求。
19、网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同,分为客户服务等级和业务保障等级。
21、客户服务等级与业务保障等级对应关系的相关规定,集团客户部门须与网络维护部门共同依据现网规模和维护能力判定,并共向集团客户确定。
22、移动集团客户专线故障AAA级(金牌级)处理时限是2小时,AA级(银牌级)处理时限是4小时,A级(铜牌级)处理时限是6小时,普通级(标准级)处理时限是8小时。
23、故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障,从集团客户提出故障申告时起,金牌级客户每30分钟主动反馈客户,银牌及客户每60分钟主动反馈客户。
二、单选题:1、误码率描述了数据传输系统正常工作状态下传输的(C)。
A、安全性;B、效率;C、可靠性;D、延迟。
2、网络质量是指网络的稳定性和可靠性;移动公司开通的AAA级集团客户同一专线故障重复年发生次数为(A)。
A、<4次/年;B、<6次/年;C、<8次/年;D、<10次/年。
3、若进行网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响集团客户业务正常使用时,铜牌及标准级客户需提前(D)个工作日通知集团客户部门。
A、10;B、7;C、5;D、4。
4. 移动金牌级集团客户日常巡检周期为(B)。
A、2个月;B、1个月;C、3个月;D、6个月。
5、以下哪一项不是PTN网络的特点(D)。
A、面向连接,统计复用;B、电信级OAM&保护;C、多业务的支持能力;D、波长复用功能。
6、光纤作为传输介质的主要特点是(B)。
I.保密性好 II.高带宽 III.底误码率Ⅳ.拓扑结构复杂A:I、II和IV ;B: I、II和III;C:II和Ⅳ;D:III和IV。
7、以太网使用的物理介质主要有( A、B)。
A、同轴电缆;B、双绞线;C、电缆D、V.24电缆。
8、根据SDH规范,一个2.5G可以承载(D)2M。
A、16;B、63;C、1000;D、1008.9、网络质量是指网络的稳定性和可靠性;移动公司开通的AAA级集团客户同一专线故障年业务中断历时:(A)。
A、≤6小时;B、≤12小时;C、≤24小时;D、≤28小时;10、若进行网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响集团客户业务正常使用时,银牌及标准级客户需提前(C)个工作日通知集团客户部门。
A、10;B、7;C、5;D、4。
11、移动公司故障分析报告按金牌级至标准级,依次分为(A)。
A、季度、半年、年、按需;B、周、月、季度、半年;C、月、季度、半年、年;D、季度、半年、年、按需。
12、PON系统上行传输波长为(A)nm。
A、1310;B、1550;C、1490;D、850;13、下列那些因素会引起传输设备温度过高( ABC )。
A、风扇损坏;B、机柜或设备子架门没有关好;C、布线不规范,堵塞出风口。
14、2Mbit/s速率通信电缆的允许哀耗( C )。
A、2DB;B、4DB;C、6DB;D、8DB。
15、根据维护规程光衰减器必须装在( C )A、发送端设备侧;B、发送端线路侧;C、接收端设备侧;D、发送端线路侧。
16、对于多主一备系统来说,倒换开关一般放在( A )A、两端站;B、中继站;C、一端站。
17、单模光纤以色散为主。
( C )A、模式;B、材料;C、波导。
18、据SDH网络的性能、可靠性和经济性,基本的网络拓扑有五种类型,分别是( ABCDE )A、星形;B、树形;C、环形;D、网孔形;E、链形。
19、目前在用2M接口的阻抗类型是:( D )A、75欧姆;B、120欧姆;C、150欧姆;D、75欧姆和120欧姆。
20、故障处理的首要原则是( C )。
A、预防为主,防抢结合;B、全程全网,联合作业;C、先抢通,后修复;D、先主要,后次要。
21、光纤通信是以(A)作为信息载体,利用光纤传输携带信息的光波,以达到通信之目的。
A、光;B、光纤;C、光缆;D、电。
22、STM-16光接口的线路码型是( B )码。
A、CMIB、扰码后的NRZC、HDB3D、扰码后的RZ23、SDH信号的帧频是多少( B )。
A、30/32帧/秒B、8000帧/秒C、64K帧/秒D、155M帧/秒24、STM-N的复用方式是( A )。
A、字节间插B、比特间插C、帧间插D、统计复用25、帧失步告警是( B )。
A、LOFB、OOFC、RDID、LOS26、单向通道保护环的触发条件是( D )告警。
A、MS-AISB、MS-RDIC、LOSD、TU-AIS27、网管系统必须配备( A ) 电源。
A、不间断B、间断C、只需市电D、只需蓄电池28、如下光纤种类,哪种最适合于开通高速DWDM系统。
( D )A、G.652B、G.653C、G.654D、G.65529、传输设备标准直流电压工作电压为( B )。
A、-57VB、-48VC、-40VD、-24V29、SDH传输网中设备的种类包括(ABCD)。
A、DXCB、ADMC、终端复用器D、再生器30、STM-N的信号是行270×N列的帧结构。
(A)A、9B、10C、9*ND、10*N31、光功率计测量的单位为( B )A、dbB、dbmC、ΩD、β32、OTDR的全名为:( C )A、光功率计;B、光探测仪;C、光时域反射仪;D光源33、UPS指的是(A)。
A、不间断的电源系统;B.直流电源系统; C、一种应用软件;D、以上都不对。
三、多选题1、光功率计可用于(A、B、C、D )等参数的测量。
A、接收机过载功率;B、接收机灵敏度;C、信噪比;D、光通道衰减。
2、通过使用下列(B、D)命令可以获得本机的IP地址。
A、ping;B、winipcfg;C、tracert;D、ipconfig。
3、SDH光缆线路系统包括(ABC)。
A、复用器;B、光缆线路;C、再生器;D、中继器。
4、对线路隐患实施“三盯”,即:(ABD)A、盯紧B、盯死C、盯住D、盯牢5、双纤双向复用段保护环的触发条件有哪些告警(ABC) 。
A、MS-AISB、LOSC、LOFD、MS-RDI6、DWDM设备的主要的网元形式包括?(ABCD)A、OTMB、OADMC、OLAD、REG7、按保护的业务级别可将自愈环划分为(CD)两大类。
A、单向环B、双向环C、通道保护环D、复用段保护环8、以下属于SDH速率体系的是(ACD)A、155.520Mbit/sB、139.264Mbit/sC、2488.320Mbit/sD、9953.280Mbit/s9、SDH自愈保护的方式主要有(A、B、C、D)。
A、2纤单向通道倒换环;B、2纤单向复用段倒换环;C、4纤双向复用段倒换环;D、2纤双向复用段倒换环。
10、在局域网中使用的交换机主要是(A)。
A、以太网交换机;B、FDDI 交换机;C、TM 交换机;D、令牌交换机。
11、SDH中与复用段保护倒换有关的时间有(A、B、C)。
A、检测时间;B、倒换时间;C、等待恢复时间;D、准备时间。
12、网络运行分析报告是指根据客户需要,对客户网络在一段时间内的运行情况进行的总结和分析。
主要包括:(A、B、C、D)重要故障分析、网络安全评估(含应急演练)、网络优化建议等内容。
A、网络整体运行情况;B、网络运行监控情况分析;C、巡检情况分析;D、故障列表。
13、OTDR可进行以下测量:( ABCD )A、光纤长度;B、光纤的传输衰减;C、接头衰减;D、故障定位52、电源工作地线和保护地线与交流中性线应分开敷设,不能相碰,更不能( B ) 。
A、平行;B、合用;C、交叉14、为保护设备安全,设备清洁时的正确方法:(AB)A、防止清洁中碰触设备面板的开关与按钮B、防止水和挥发性溶剂滴及设备内部C、不必太在意,因为设备运行的温度较高很快会挥发的15、根据需要,可另外购买或者由局方提供标准网线和HUB,标准网线的长度由工程勘测决定,建议不超过(B)米。
A、50B、100C、150D、200。
55、2M(75Ω)中继电缆最长传输距离(D)米。
A、70B、120C、200D、28016、MSTP设备主要有华为和中兴的,两厂家的设备都能直接输出的客户端接口有?( AD )A、G.703B、V.35C、V.24D、RJ45E、RJ1117、SDH与PDH相比有许多优点,它们是( ABCD )A、强大的网管功能B、上下业务方便C、强大的网络自愈能力D、标准的光接口18、以下对交换机工作方式描述正确的是( ABD )A、可以使用半双工方式工作B、可以使用全双工方式工作C、使用全双工方式工作时要进行回路和冲突检测D、使用半双工方式工作时要进行回路和冲突检测19、用户反映从网站时速度慢,不稳定,有时候可以打开网页,有时候无法打开网页,可以使用什么命令测试( AC )A、ping -t B、ping -a C、ping -n 1000 -l 1000 D、arp -a20、下面协议中属于应用层协议的是( ABC )A、DNSB、SMTPC、FTPD、ICMP21、员工要想在事业上取得成功,就必须具有( ABCD )A、忠于职守、献身事业的乐业和敬业精神B、实事求是、严肃认真的劳动态度C、刻苦钻研、精益求精的工作作风D、在职业活动中团结协作和全心全意为人民服务的精神22、文明生产的具体要求包括( ABCD )A、语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练B、相互学习、取长补短、互相支持、共同提高B、岗位明确、纪律严明、操作严格、现场安全D、优质、低耗、高效23、如果用户端协议转换器有LOS告警,下列情况正确的是:(AC )A、协议转换器收不到光端机的2M信号;B、光端机收不到协议转换器的2M信号;C、协议转换器RX端口到光端机的2M线缆故障;E、协议转换器TX端口到光端机的2M线缆故障;24、瑞斯康达RC903-V35E1 说法正确的是:(ABCD)A、PWR正常为常亮,电源工作正常,B、LOS正常为常灭,常亮, E1信号丢失C、TD正常为闪亮,常亮,发送准备好D、RD正常为闪亮,常亮,接收准备好25、集客日常巡检内容主要包括( ABC )A、机房环境B、机房安全C、机房设备性能D、机房设备温度26、以下那几个网段是私有地址( ABC )A、10.0.0.0B、172.16.0.0/12C、192.168.0.0/16D、224.0.0.0/827、目前光纤通信主要采用的几个波长是( ACD )A、850nmB、1270nmC、1550nmD、1310nm三、判断题:1、ODN在OLT和ONU间提供光通道。