顺丰快递管理制度
顺丰快递管理规章制度流程
精心整理顺丰快递管理制度欢迎您加入顺丰，共同参与公司未来的发展！本手册是根据国家有关法律法规及公司的各项规章制度而制定的，它能指导您了解任职期间的有关准则和政策，提供您在顺丰可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。
熟悉了这些内容后，您将对公司运作和管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。
本手册只是指南，如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或你的上辖25年3月26日在广东顺德创建。
从创业之初到现在，经历了从原始手工操作到规范化、网络化和信息化的运作过程，顺丰的创业者靠艰苦卓绝的拼搏精神，在短短的十二年时间里，由一个不知名的快递公司发展成为目前国内较为知名的速递企业，业务范围从单一的快件运送发展成为具有国际、国内快递，报关，报检，保险，货物监装，仓储等多种经营种类，服务范围覆盖了国内19个省、直辖市和香港特别行政区，拥有营业网点230多个，一级、二级货件中转分拨场地33个，营运车辆1500多台，员工超过20000多名。
为了实现“做中国最好的速运网络公司”的发展目标，顺丰公司不断引进先进的管理理念和方法，提升自己在技术、营运和管理方面的科技优势，同时建立先进的实物流与信息流双重网络，实现了对快件的全程监控和自动化管理。
顺丰，正以矫健的步伐，向新的、更高的发展方向迈进！顺丰企业文化顺丰目标：做中国最好的速运网络公司顺丰价值观：为客户创造价值，公司与客户共同发展顺丰理念：坚持以人为本、德才兼备、品德为先顺丰使命：成为“客户满意、员工满意、社会满意”的三满意企业经营方针：坚持学习创新，提升管理水平，积极开拓市场，提高科技含量，用最好的服务，做到最好最强擅离职守。
二、服从领导的工作安排，按时保质完成任务，不无故拒绝或终止工作。
三、未经允许，严禁进入公司档案室（保密室）、仓库、财务室，相应工作人员应忠于职守，不得随意离开岗位，如有事离开应先征得直接主管领导同意。
四、上班时间不许私会亲友或做与本职工作无关事项；如确有事确需会亲友时，应征得领导同意。
顺丰快递公司管理制度范本
第一章总则第一条为规范公司运营管理，提高服务质量，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于顺丰快递公司全体员工。
第三条本制度自颁布之日起执行。
第二章基本规定第四条顺丰快递公司严格遵守国家法律法规、行业标准和社会公德，为客户提供安全、快捷、高效的快递服务。
第五条公司实行岗位责任制，明确各部门、各岗位的职责和权限。
第六条公司建立健全激励机制，对表现优秀、贡献突出的员工给予表彰和奖励。
第七条公司加强员工培训，提高员工业务水平和服务意识。
第八条公司重视客户满意度，定期开展客户满意度调查，不断改进服务质量。
第九条公司加强财务管理，确保公司财务状况健康稳定。
第三章人力资源管理第十条公司招聘员工应遵循公开、公平、公正的原则，实行劳动合同制度。
第十一条公司建立健全员工培训体系，提高员工综合素质。
第十二条公司设立员工考核制度，定期对员工进行考核，考核结果作为员工晋升、调岗、辞退的依据。
第十三条公司依法保障员工合法权益，按时足额支付员工工资和福利。
第四章运营管理第十四条公司建立健全快递物品收发、分拣、运输、投递等环节的管理制度，确保快递物品安全、准确、及时送达。
第十五条公司加强车辆管理，确保车辆安全、环保、高效运行。
第十六条公司建立健全客户服务体系，为客户提供优质、便捷的服务。
第十七条公司加强信息化建设，提高运营效率。
第五章质量管理第十八条公司设立质量管理部门，负责公司质量管理体系的建设和实施。
第十九条公司制定质量目标，定期开展质量检查，确保服务质量。
第二十条公司对投诉进行处理，及时解决客户问题。
第六章财务管理第二十一条公司建立健全财务管理制度，确保财务收支合规、透明。
第二十二条公司加强成本控制，提高经济效益。
第二十三条公司定期进行财务审计，确保财务报表真实、准确。
第七章安全管理第二十四条公司建立健全安全生产管理制度，确保员工生命财产安全。
第二十五条公司定期进行安全培训，提高员工安全意识。
第二十六条公司加强安全检查，及时发现和消除安全隐患。
顺丰独特的管理制度是什么
顺丰独特的管理制度是什么顺丰快递的管理制度包括诸多方面，其中最重要的一环是内部晋升机制。
顺丰快递采用内部晋升制度来选拔管理人才，提高员工的忠诚度和士气。
顺丰快递实行内部直接晋升，鼓励员工在岗位上表现出色，通过实际表现来评定员工的晋升机会，而不是像其他公司一样通过参加考试或者其他方式评定员工的晋升资格。
这一点非常独特，让员工感到自己的努力与付出得到了认可，提高了员工对公司的认同感和凝聚力。
同时，顺丰快递的管理制度还非常注重员工的人性化管理，在员工的工作与生活中给予充分的关怀和支持，培养出良好的企业文化和团队精神。
另外，顺丰快递也实行了严格监督和激励机制。
在顺丰，每一个员工都接受管理层的监督，但同时也享受到了绩效奖金的激励。
这种机制有效地调动了员工的积极性和工作热情，让员工对公司的发展充满信心和动力。
此外，顺丰快递还采用了先进的信息技术和数据分析手段来监督和激励员工，通过对员工的工作表现进行实时的监控和评估，及时发现与解决问题，推动企业的持续发展。
顺丰快递的管理制度的另一个独特之处是其开放的沟通机制。
在顺丰，管理层与员工之间进行着积极的沟通与交流。
顺丰注重员工的意见和建议，鼓励员工提出自己的想法和意见，为员工提供发挥才能的舞台。
同时，顺丰也做到了信息的透明，让员工了解公司的发展战略和目标，让员工更好地配合公司的发展。
这种开放的沟通机制大大提高了员工的工作热情和创造力，也使得公司更具活力和竞争力。
此外，顺丰快递还建立了完善的培训与发展制度。
在顺丰，员工有机会接受各种形式的培训，提升自己的能力和素质。
公司鼓励员工通过培训和发展实现自我价值，提供了各种职业发展通道，让员工在工作中不断学习和成长。
这种培训与发展制度培养了一大批优秀的管理人才，为公司的发展提供了强有力的支持。
总之，顺丰快递的管理制度是其成功的重要保障之一。
公司所倡导的内部晋升机制、严格监督和激励机制、开放的沟通机制以及完善的培训与发展制度等，为员工提供了广阔的发展空间，激发了员工的工作激情和创造力，为公司的发展提供了坚实的保障。
顺丰快递管理制度范文
顺丰快递管理制度范文顺丰快递管理制度范本第一章总则第一条为了规范顺丰快递公司（以下简称“顺丰”）的管理制度，加强员工的管理与服务水平，保证快递业务的顺利进行，特制定本管理制度。
第二章经营管理第二条顺丰的经营管理遵循“客户至上、安全第一、诚信合规、持续创新”的经营理念，广泛吸纳员工的意见，完善运作方式，提升快递服务品质。
第三条顺丰设有岗位职责明确的管理机构，各级管理人员要依法依规履行职责，保障员工权益，提高工作效率，并建立健全考核奖惩制度。
第三章人员招聘与培训第四条顺丰招聘人员应遵循公正、公平、公开的原则，避免歧视、偏见等不当现象的发生。
第五条顺丰要加强新员工的培训，确保其了解公司的各项规章制度，并进行相关职业道德、安全意识培训，提高员工的服务质量与个人素质。
第四章工作制度第六条顺丰制定了严格的工作制度，明确了员工的工作职责和工作纪律。
员工要遵守工作时间，不早退、不迟到，不旷工，请假须提前报备。
第七条顺丰要建立健全的考勤制度，统计员工的出勤情况，并根据出勤情况进行相应的奖惩措施。
第八条顺丰要建立健全的奖励机制，根据员工的表现进行奖励，鼓励员工提供优质的服务。
第五章安全管理第九条顺丰要确保员工的人身安全和财产安全，制定相应的安全管理制度，开展安全培训，提高员工的安全意识。
第十条顺丰要保证货物的安全，建立完善的货物跟踪系统，确保货物正常、合规、安全投递。
第十一条顺丰要建立灾害应急预案，及时响应各种突发事件，保障员工和货物的安全。
第六章客户服务第十二条顺丰要建立健全的客户服务制度，提供全天候的服务，解答客户咨询和投诉，并及时处理客户的服务需求。
第十三条顺丰要保障快递的准时送达，提高送达率和时效性。
第十四条顺丰要建立客户投诉处理制度，及时处理客户的投诉，并提供相应的赔偿。
第七章资源节约与环境保护第十五条顺丰要加强资源节约，推行绿色物流，减少二氧化碳排放，降低环境污染。
第十六条顺丰要推广使用可回收的包装材料，减少废品的产生，建立废品回收制度。
顺丰快递管理方案规章章程制度
顺丰快递管理制度欢迎您加入顺丰，共同参与公司未来的发展！本手册是根据国家有关法律法规及公司的各项规章制度而制定的，它能指导您了解任职期间的有关准则和政策，提供您在顺丰可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。
熟悉了这些内容后，您将对公司运作和管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。
本手册只是指南，如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或你的上司、你所在单位人力资源部门的同事联系。
我们都很乐意解答你的疑惑，并和你坦诚地进行讨论和交流。
目录第一章顺丰简介与企业文化 (1)第二章员工行为规范 (2)第三章员工聘用 (5)第四章员工考勤 (8)第五章薪资与福利 (11)第六章培训与发展 (12)第七章员工考核 (13)第八章转调与晋升 (14)第九章解除或终止劳动关系 (14)第十章奖励与处罚 (15)第十一章保密 (22)第十二章消防与安全 (23)第一章顺丰简介与企业文化顺丰速运有限公司是目前国内较大规模的民营物流企业，总部设在深圳，下辖25个区域分公司。
其前身为顺丰快运有限公司，由总裁王卫先生于1993年3月26日在广东顺德创建。
从创业之初到现在，经历了从原始手工操作到规范化、网络化和信息化的运作过程，顺丰的创业者靠艰苦卓绝的拼搏精神，在短短的十二年时间里，由一个不知名的快递公司发展成为目前国内较为知名的速递企业，业务范围从单一的快件运送发展成为具有国际、国内快递，报关，报检，保险，货物监装，仓储等多种经营种类，服务范围覆盖了国内19个省、直辖市和香港特别行政区，拥有营业网点230多个，一级、二级货件中转分拨场地33个，营运车辆1500多台，员工超过20000多名。
为了实现“做中国最好的速运网络公司”的发展目标，顺丰公司不断引进先进的管理理念和方法，提升自己在技术、营运和管理方面的科技优势，同时建立先进的实物流与信息流双重网络，实现了对快件的全程监控和自动化管理。
顺丰，正以矫健的步伐，向新的、更高的发展方向迈进！顺丰企业文化顺丰目标：做中国最好的速运网络公司顺丰价值观：为客户创造价值，公司与客户共同发展顺丰理念：坚持以人为本、德才兼备、品德为先顺丰使命：成为“客户满意、员工满意、社会满意”的三满意企业经营方针：坚持学习创新，提升管理水平，积极开拓市场，提高科技含量，用最好的服务，做到最好最强第二章员工行为规范第一节总则一、严格遵守国家及当地政府的各项法律﹑法规及公司的各项规章制度。
顺丰快递邮寄管理制度范文
顺丰快递邮寄管理制度范文顺丰快递邮寄管理制度第一章总则第一条为规范顺丰快递的邮寄管理，提高邮寄服务质量，保障客户权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有顺丰快递的邮寄服务。
所有员工必须遵守本管理制度。
第三条顺丰快递将遵守国家相关法律法规，提供合规的邮寄服务。
第四条顺丰快递将为客户提供安全、快捷、高效的邮寄服务，并保障邮件安全。
第五条顺丰快递将对客户的个人信息进行保密，并遵守相关隐私法律法规。
第二章邮寄业务流程第六条客户前往顺丰快递营业网点办理邮寄业务，接受营业员的服务。
第七条客户需提供完整、准确的寄件信息，包括收件人姓名、联系方式、地址等。
第八条顺丰快递将提供不同类型的邮寄服务，包括普通快递、特快专递等。
第九条顺丰快递将对客户的包裹进行仔细检查，确保邮件安全。
第十条顺丰快递将提供运单号给客户，方便客户查询邮件状态。
第十一条顺丰快递将按照客户选择的邮寄方式和运费标准进行计费。
第十二条顺丰快递将根据客户选择的服务类型和地址，选择合适的快递线路和交通工具。
第十三条顺丰快递将提供送货上门和自提两种方式供客户选择。
第十四条客户在收到快件时须验货，并签收确认。
第三章邮寄服务质量管理第十五条顺丰快递将对内部员工进行专业的培训，提高邮寄服务质量。
第十六条顺丰快递将定期对快递员和营业网点进行督导和检查，确保服务质量。
第十七条顺丰快递将建立客户投诉处理机制，及时解决客户的问题。
第十八条顺丰快递将建立快递员绩效考核制度，激励员工提供优质的服务。
第十九条顺丰快递将对邮寄服务质量进行不定期的评估和改进，提高客户满意度。
第二十条顺丰快递将保障客户的权益，如货物损失、延误等情况，将依法赔偿。
第四章信息安全管理第二十一条顺丰快递将对客户的个人信息进行保护，在未经客户允许的情况下，不得泄露。
第二十二条顺丰快递将建立信息安全管理制度，保障客户的信息安全。
第二十三条顺丰快递将对内部员工进行信息安全教育，增强员工对信息安全的意识。
顺丰快递管理制度
顺丰快递管理制度一、管理制度的目的和范围目的顺丰快递管理制度的目的是为了确保顺丰快递业务的高效运作，提供优质的快递服务，保护客户利益并维护公司形象。
范围本管理制度适用于所有顺丰快递员及相关管理人员，并涵盖以下方面的内容：1.快递员的职责和权限；2.快递包裹的处理和交接程序；3.安全和保密要求；4.紧急情况处理；5.客户服务标准；6.违规行为的处理。
二、快递员的职责和权限1.快递员在配送期间必须保持高度的责任心和敬业精神，按照公司规定的路线和时间要求进行配送工作。
2.快递员有权要求客户提供有效的身份证明和签收确认。
如果客户无法提供有效的身份证明，快递员有权拒绝投递并及时向上级汇报。
3.快递员应遵守交通规则，确保行车安全，并注意保护交通安全和行人权益。
三、快递包裹的处理和交接程序1.快递员在收到包裹时，应仔细检查包裹的完整性和相关信息的准确性，如发现异常情况应及时上报。
2.快递员在交付包裹前，应与客户确认包裹的数量和内容，保证正确交付。
3.快递员在交付包裹后，应及时更新系统中的配送记录，确保信息的实时准确性。
四、安全和保密要求1.快递员在配送过程中应注意货物的安全，避免遗失、损坏或盗窃事件发生。
2.快递员应妥善保管客户信息，不得泄露客户隐私。
3.快递员应注意自身安全和健康，如感觉身体不适应及时向上级汇报并寻求就医。
五、紧急情况处理1.快递员在遇到紧急情况时，应及时联系公司调度中心，并按照指示采取相应的行动。
2.快递员在遇到突发事件或意外事故时，应妥善处理现场，确保人员安全并报警处理。
六、客户服务标准1.快递员应以礼貌和友善的态度对待客户，提供优质的服务。
2.快递员在与客户沟通时应注意言辞和态度，避免产生冲突和争议。
3.快递员应积极回应客户的投诉和意见，并及时解决问题，确保客户满意度。
七、违规行为的处理1.如果快递员违反公司规定和管理制度，会受到相应的处罚和纪律处分，严重违反者将被辞退。
2.快递员应遵守公司的业务规范，不得私自接受贿赂、索要小费或其他非法收入。
顺丰快递管理制度.doc
顺丰快递管理制度一、引言顺丰快递作为国内一家领先的物流企业，为了优化管理流程，提高服务质量，确保顺利交付客户的包裹，制定了本管理制度。
该制度旨在确保顺丰快递运营的高效性、安全性和可持续发展。
二、制度目的本管理制度的目的是规范顺丰快递的各项管理活动，包括员工行为准则、货物包装规范、运输安全措施等，以确保客户的需求得到及时满足，同时确保运输过程中的安全性。
三、员工行为准则•保持良好的工作态度，严守公司规章制度；•尊重客户，并保持礼貌、友好的服务态度；•严守客户隐私，并不得私自透露客户信息；•确保工作区域的整洁和卫生；•提高个人业务能力，并不断学习并接受培训；•若发现任何违规行为，应及时向上级领导报告。
四、货物包装规范为保障货物在运输过程中的完好，顺丰快递制定了以下货物包装规范：1.货物应选用适当的包装材料，确保能够承受途中的颠簸和碰撞。
2.货物包装需密封牢固，并在包装上粘贴运输标签，并清晰标注收件人和寄件人信息。
3.若货物易碎或者需要特殊保护，请使用相应的防震、防护材料进行包装。
4.禁止将危险品和违禁品发送，一经发现将立即停止运输并按照相关规定处理。
五、运输安全措施为确保货物在运输过程中的安全，顺丰快递采取以下措施：1.严格执行驾驶员资质审查制度，确保驾驶员拥有相应的技术资格和良好的驾驶记录。
2.定期对车辆进行检查和维护，确保车辆处于良好的运行状态。
3.设立GPS定位系统，以便实时追踪货物位置，确保货物的安全运输。
4.配备专业的安保人员，并确保安保措施得到有效执行。
六、客户服务与投诉处理顺丰快递致力于提供优质的客户服务，并及时处理客户投诉。
以下是我们的服务承诺：1.为客户提供全天候、快速、准确的服务，确保货物及时送达。
2.若客户对我们的服务有任何不满意，可以随时向我们提出投诉，并我们将会及时回复并解决问题。
3.对于投诉处理过程中的任何不合理行为，我们将严肃处理，并向客户道歉并提供合理的赔偿。
七、制度执行与监督本管理制度由顺丰快递管理团队负责执行与监督。
顺丰管理制度
顺丰管理制度
顺丰管理制度是指顺丰快递公司在运营和管理过程中所遵循的一系列规定和规章制度。
这些管理制度旨在确保公司的正常运营和员工的良好工作状态，以提高工作效率和客户满意度。
顺丰的管理制度涵盖了各个方面，包括组织架构、人事管理、薪酬福利、培训发展、绩效考核、劳动关系、安全管理、质量控制等。
以下是顺丰常见的管理制度：
1. 组织架构：明确公司各部门的职责和权限，建立清晰的上下级关系和工作流程。
2. 人事管理：包括员工招聘、入职培训、绩效评估、晋升晋级、离职处理等，保证员工的合理利用和发展。
3. 薪酬福利：确保员工的薪资水平合理、福利待遇完善，以激发员工的积极性和忠诚度。
4. 培训发展：提供各种培训机会，帮助员工提升技能和知识水平，以适应公司业务发展的需求。
5. 绩效考核：通过制定明确的绩效指标和考核体系，对员工的工作表现进行评估和奖惩。
6. 劳动关系：建立和谐的劳动关系，保障员工的权益，处理劳动纠纷和问题。
7. 安全管理：制定安全操作规程，确保员工的人身安全和物资安全。
8. 质量控制：建立严格的质量控制标准和流程，确保公司提供的服务质量和客户满意度。
以上只是顺丰管理制度的一部分，具体的细节和条款可能会因公司政策和实际情况而有所不同。
顺丰管理制度的目的是为了确保公司的正常运营和员工的良好工作状态，旨在提高工作效率和客户满意度，也为员工提供一个公正、公平和有规可循的工作环境。
顺丰快递管理制度
顺丰快递管理制度欢迎您加入顺丰，共同参与公司未来得发展！本手册就是根据国家有关法律法规及公司得各项规章制度而制定得，它能指导您了解任职期间得有关准则与政策，提供您在顺丰可享受得权利、所应承担得责任与义务等资料。
熟悉了这些内容后，您将对公司运作与管理风格有一个更清楚得认识，包括您对我们得期望与我们对您得期望。
本手册只就是指南，如果您在阅读或执行中有任何得疑问，请与我们或您得上司、您所在单位人力资源部门得同事联系。
我们都很乐意解答您得疑惑，并与您坦诚地进行讨论与交流。
目录第一章顺丰简介与企业文化 (1)第二章员工行为规范 (2)第三章员工聘用 (5)第四章员工考勤 (8)第五章薪资与福利 (11)第六章培训与发展 (12)第七章员工考核 (13)第八章转调与晋升 (14)第九章解除或终止劳动关系 (14)第十章奖励与处罚 (15)第十一章保密 (22)第十二章消防与安全 (23)第一章顺丰简介与企业文化顺丰速运有限公司就是目前国内较大规模得民营物流企业，总部设在深圳，下辖25个区域分公司。
其前身为顺丰快运有限公司，由总裁王卫先生于1993年3月26日在广东顺德创建。
从创业之初到现在，经历了从原始手工操作到规范化、网络化与信息化得运作过程，顺丰得创业者靠艰苦卓绝得拼搏精神，在短短得十二年时间里，由一个不知名得快递公司发展成为目前国内较为知名得速递企业，业务范围从单一得快件运送发展成为具有国际、国内快递，报关，报检，保险，货物监装，仓储等多种经营种类，服务范围覆盖了国内19个省、直辖市与香港特别行政区，拥有营业网点230多个，一级、二级货件中转分拨场地33个，营运车辆1500多台，员工超过20000多名。
为了实现“做中国最好得速运网络公司”得发展目标，顺丰公司不断引进先进得管理理念与方法，提升自己在技术、营运与管理方面得科技优势，同时建立先进得实物流与信息流双重网络，实现了对快件得全程监控与自动化管理。
顺丰物流公司管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司内部管理，规范员工行为，提高工作效率，保障公司业务运营的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于顺丰物流公司全体员工，包括但不限于管理层、基层员工、实习生等。
第三条本制度自颁布之日起施行，由公司人力资源部负责解释和修订。
第二章员工行为规范第四条员工应遵守国家法律法规，维护公司形象，履行岗位职责。
第五条员工应注重仪表仪容，着装整齐，保持良好的职业形象。
第六条员工应团结友爱，相互尊重，严禁相互谩骂、侮辱和诽谤。
第七条员工应节约资源，降低消耗，养成勤俭节约的美德。
第八条员工在工作时间禁止饮酒，装卸货物、送货过程中禁止吸烟。
第九条员工应严格遵守工作纪律，按时上下班，服从工作安排。
第十条员工应爱护公司财产，不得损坏、私占或变卖公司物品。
第三章工作纪律第十一条员工应按时完成工作任务，确保工作质量。
第十二条员工应保持工作场所整洁，不得随意堆放物品。
第十三条员工应积极参加公司组织的培训、学习活动，提高自身素质。
第十四条员工应保守公司商业秘密，不得泄露给第三方。
第十五条员工在工作中遇到问题，应及时向上级汇报，寻求解决方案。
第四章请假制度第十六条员工因事、因病需请假，应提前向部门经理提出申请。
第十七条请假手续应齐全，包括请假单、病假证明等。
第十八条请假天数超过三天，需提供相关证明。
第十九条请假期间，员工应主动与同事沟通，确保工作衔接。
第五章奖惩制度第二十条公司设立奖励制度，对表现优秀、贡献突出的员工给予表彰和奖励。
第二十一条公司设立惩罚制度，对违反公司规章制度、损害公司利益的员工进行处罚。
第二十二条奖惩标准由公司人力资源部制定，并报公司领导批准。
第六章附则第二十三条本制度未尽事宜，由公司人力资源部负责解释。
第二十四条本制度由顺丰物流公司人力资源部负责修订。
第二十五条本制度自颁布之日起施行。
顺丰公司管理制度
顺丰公司管理制度一、引言顺丰公司作为一家全球领先的物流企业，秉承着客户至上的理念，为客户提供高品质的物流服务。
为了保障运营的高效性和规范性，顺丰公司建立了一套完善的管理制度，旨在提升员工的工作效率和服务质量，同时确保公司运营的合法性和透明性。
本文档将详细介绍顺丰公司的管理制度，包括组织架构、人力资源管理、财务管理以及内部流程管理等方面的内容。
二、组织架构顺丰公司的组织架构分为以下几个层级：1.高层管理层：包括公司董事会和高级管理人员，负责决策和战略规划。
2.部门管理层：包括各个业务部门的经理和主管，负责具体业务的运营和管理。
3.员工层：包括各个岗位的员工，负责执行具体工作任务。
各个层级之间通过有效的沟通和协作机制，确保信息的流通和决策的协调。
三、人力资源管理顺丰公司高度重视人力资源的管理，在招聘、培训、绩效考核等方面倡导公平、公正、公开的原则。
1.招聘：顺丰公司采取多元化的招聘渠道，吸纳具有相关专业背景和技能的人才，确保团队的多样性和专业性。
2.培训：公司每年定期组织培训课程，包括岗位技能培训、管理能力提升等，以提高员工的工作能力和素质。
3.绩效考核：顺丰公司设立绩效考核体系，通过设定目标、定期评估和激励机制，激发员工的工作动力和积极性。
顺丰公司致力于为员工提供良好的工作环境和发展空间，建立员工关怀机制，提供相应的福利和奖励，以增强员工的归属感和忠诚度。
四、财务管理顺丰公司建立了完善的财务管理制度，确保公司的财务运作合法、透明和规范。
1.预算管理：公司每年设立预算，根据经营计划和市场情况进行合理分配和控制，确保资金的合理使用和预期收益的实现。
2.资金管理：公司建立了资金流动监控系统，对资金流入和流出进行定期监测和分析，确保资金的安全和有效利用。
3.审计管理：公司定期进行内部和外部审计，保障财务报告的准确性和真实性，同时及时发现和纠正问题。
顺丰公司坚持依法纳税，遵守相关税法法规，积极履行企业社会责任。
顺丰管理制度
顺丰管理制度1. 引言管理制度是组织内部为实现团队目标和保证工作的有序进行而制定的规范和规则。
顺丰作为一家国内领先的快递和物流企业，为了保证服务质量和提升工作效率，制定了一系列的管理制度。
本文将介绍顺丰的管理制度，包括组织结构、职责分工、流程规范等内容。
2. 组织结构顺丰的组织结构是一种以分工明确，权责明确的机构管理模式。
•公司层级：–董事会：负责公司整体决策和战略规划。
–高级管理层：负责各个部门的工作协调和管理。
–各部门：根据业务特点和需求划分，如运营部、市场部、财务部等。
•部门层级：–部门经理：负责部门的日常运营管理和团队管理。
–员工：根据职责分工，负责具体工作任务的执行。
3. 职责分工为了保证工作高效进行，顺丰明确了各个职位的职责分工。
•高级管理层职责：–制定公司战略和目标；–协调各个部门之间的合作和资源分配；–监督和评估部门绩效。
•部门经理职责：–管理和指导团队成员的工作；–负责部门的预算和资源调配；–监测并优化部门的运营效率。
•员工职责：–完成部门领导的具体任务；–遵守公司规章制度和流程规范；–积极参与团队合作和知识分享。
4. 流程规范顺丰建立了一套完善的流程规范，以保证工作的有序进行。
•业务流程：–订单接收和处理流程；–货物装载和运输流程；–送达和签收流程。
•决策流程：–问题识别和需求分析流程；–决策制定和实施流程；–评估和调整流程。
•绩效评估流程：–目标设定和任务分解流程；–绩效考核和反馈流程；–奖惩和激励流程。
5. 培训和发展顺丰注重员工的培训和发展，为员工提供良好的职业发展机会。
•培训计划：–新员工入职培训；–岗位培训和技能提升培训；–领导力和管理能力培训。
•职业发展：–制定职业发展规划；–设置晋升通道和岗位晋升要求；–提供培养和锻炼机会。
6. 绩效管理顺丰采用绩效管理来评估员工的工作表现，以促进工作效率和激励员工的积极性。
•目标设定：–制定具体、可衡量和可控制的目标；–目标与公司战略和个人职责相一致。
顺丰快递的管理制度范文
顺丰快递的管理制度范文顺丰快递的管理制度范文第一章总则第一条为了规范和完善顺丰快递（以下简称“公司”）的管理制度，提高各项工作的效率和质量，制订本管理制度。
第二条公司的管理制度是公司管理的基本准则，是公司各项管理活动的依据，是提高管理水平和保证服务质量的重要手段。
第三条公司管理制度适用于公司内所有员工。
第二章人事管理第四条人事管理是公司管理的重要环节，人事管理的目标是合理配置人力资源，提高员工工作效率和满意度。
第五条公司将根据其业务需求、员工能力和业绩等因素对员工进行绩效评估，评估结果将作为晋升、奖励和调整薪酬的依据。
第六条公司鼓励员工参加各类培训和学习活动，提升自身能力和技术水平。
第七条公司设立员工福利制度，包括但不限于社会保险、住房公积金、医疗保险等，以满足员工的基本生活需求。
第三章业务管理第八条公司业务由各个部门负责，各部门应按照公司规定的工作流程和标准进行工作。
第九条公司制定了一系列的操作规程和作业指导书，各部门和员工应熟悉这些规程和指导书，并按照规定执行。
第十条公司鼓励员工提出改进业务流程和提高工作效率的建议，对于符合公司实际情况和可行的建议予以采纳。
第四章客户服务第十一条公司将客户服务作为公司最重要的任务之一，公司要求员工按照公司的服务标准和要求提供优质的服务。
第十二条公司设立了客户投诉处理机制，对于客户的投诉要高度重视，及时解决，确保客户的满意度。
第十三条公司鼓励员工与客户保持良好的沟通和联系，了解客户的需求，为客户提供个性化的服务。
第五章安全管理第十四条公司对员工的安全意识进行培训和宣传，提高员工的安全意识和危险防范能力。
第十五条公司要求员工参加常规的安全演习和培训，增强员工面对突发事件时的处理能力。
第十六条公司制定了一系列的安全规定和操作指南，各部门和员工应熟悉并执行这些规定和指南。
第六章财务管理第十七条公司的财务管理遵循以下原则：规范、透明、诚信、合规。
第十八条公司设立了财务制度，规定了财务核算、预算控制、成本管理、审计和财务报告等方面的具体要求。
顺丰快递管理规章制度
适用标准文案顺丰快递管理制度欢迎您加入顺丰，共同参加公司将来的发展！本手册是依据国家有关法律法例及公司的各项规章制度而拟订的，它能指导您认识任职时期的有关准则和政策，提供您在顺丰可享受的权益、所应肩负的责任和义务等资料。
熟习了这些内容后，您将对公司运作和管理风格有一个更清楚的认识，包含您对我们的希望和我们对您的希望。
本手册不过指南，假如你在阅读或履行中有任何的疑问，请与我们或你的上级、你所在单位人力资源部门的同事联系。
我们都很愿意解答你的迷惑，并和你坦诚地进行议论和交流。
目录第一章丰介与企文化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1第二章工行范⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2第三章工聘任⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯5第四章工考勤⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯8第五章薪与福利⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11第六章培与展⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯12第七章工查核⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯13第八章与荣膺⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯14第九章排除或止关系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯14第十章励与⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯15第十一章保密⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯22第十二章消防与安全⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯23第一章顺丰简介与公司文化顺丰速运有限公司是当前国内较大规模的民营物流企业，总部设在深圳，下辖 25个地区分公司。
其前身为顺丰快运有限公司，由总裁王卫先生于1993年 3 月 26 日在广东顺德创立。
从创业之初到此刻，经历了从原始手工操作到规范化、网络化和信息化的运作过程，顺丰的创业者靠艰辛卓越的拼搏精神，在短短的十二年时间里，由一个不著名的快递公司发展成为当前国内较为著名的速递公司，业务范围从单一的快件运送发展成为拥有国际、国内快递，报关，报检，保险，货物监装，仓储等多种经营种类，服务范围覆盖了国内 19 个省、直辖市和香港特别行政区，拥有营业网点230多个，一级、二级货件中转分拨场所33 个，运营车辆1500多台，员工超出20000 多名。
顺丰快递员工管理制度
顺丰快递员工管理制度顺丰快递员工管理制度目的为加强公司的物流管理，妥善保管仓库库存物资，使采购物资入库及领用、产品出入库规范化，避免发生不必要的损失，特制定本规定。
2范围本规定包括产成品入库、销售、外协加工、采购物资入库、材料领用出库的相关管理。
3 物流管理的要求所有物资应做到:每日清点、核对，保持帐、卡、物三一致,并根据物资实际状况,对长期不用以及需报废帐务处理的物资应及时清理,办理相关手续。
3.1产成品3.1.1产成品的入库3.1.1.1产品完工并经质量检验员检验合格后，车间核算员填写"产成品入库单"，要求把入库单位、日期、产品图号、产品名称、规格、数量、单价、金额、工时等填写齐全，经车间主任签字批准，检验部门加盖"检验合格"章后，仓库管-理-员核对实物、合格证验收入库。
仓库保管员必须严格把关，对于手续不全或单据填写不完整，不允许物资入库。
3. 1. 1. 1. 1产品图号、产品名称、规格、工时一律按技术部提供的标准填写。
3. 1. 1. 1. 2入库单价一律按财务部提供的产值(不含税)价格填写。
3.1.1.2验收入库的产品按品种，按社会销货需要摆放整齐，做到合理、牢固、整齐、安全不超高。
3.1.2产成品出库3.1.2.1 产品销售发出时,必须经质量检查部门认定无质量问题后，销售人员填写产品出库单及收发清单,财务部根据出库单开出门证，收发清单须购货单位签字或盖章后返回仓库,由仓库核对后返财务部。
3.1.2.2产品发货程序:第一步仓库保管员接到通知后，在仓库查看产品品种是否齐全，以备发货；第二步按销售员开具的出库单上的产品数量清点清楚发货；第三步提货人持产品出库单到财务部交款或办理相关手续，由财务部开据出门证；第四步仓库见出门证提货联后方可发货。
3.1.2.3对于社会零星销售的要先收款后发货，若销售价格低于公司规定最低价的，必须经公司总经理批准后方可发货。
顺丰的管理制度范文
顺丰的管理制度范文顺丰管理制度范文一、引言管理制度是企业运作的基石，对于企业的发展和稳定至关重要。
作为中国最大的快递物流企业，顺丰速运必须建立一套科学完善的管理制度，以保证公司的高效运营和长期发展。
本文将重点围绕顺丰的管理制度展开讨论，并提出一套管理制度范文，以供参考和借鉴。
二、企业文化管理制度1. 企业愿景和使命：明确顺丰的长远目标和使命，并通过内部宣传和培训，确保员工清晰理解和共同追求。
2. 价值观：制定明确的价值观准则，如诚信、团队合作、客户至上等，引导员工行为，确保顺丰的良好企业形象。
3. 工作环境：建立良好的工作环境，提供员工需要的各类资源和设施，确保员工在舒适的环境中工作，并关注员工的生活质量。
4. 员工培训：建立系统的员工培训体系，包括新入职员工培训、岗位培训和继续教育培训等，提升员工的专业素质和工作技能。
5. 行为规范：制定行为规范，明确员工的行为准则和底线，包括禁止行为和奖励机制，提供明确的行为指引，避免员工违反规定。
三、人力资源管理制度1. 人事招聘：制定招聘流程和标准，确保招聘公平公正，并通过多个渠道广泛招聘，吸引高素质人才。
2. 岗位设定：明确岗位职责和工作要求，并建立完善的人事岗位库，以便更好地匹配员工和岗位。
3. 绩效考核：建立科学合理的绩效考核制度，以完成任务和达成目标为导向，倡导结果导向和能力素质导向，激励员工积极进取。
4. 员工关系：建立员工关系维护机制，及时解决员工的问题和困惑，保证员工的合法权益。
5. 薪酬福利：制定薪酬福利政策，包括基本工资、绩效奖金、福利待遇等，保障员工的合理收入和福利。
四、业务管理制度1. 业务流程：建立规范的业务流程，确保各个环节的顺利衔接和高效运转，提高服务质量和效率。
2. 信息管理：建立信息管理制度，包括数据的收集、分析和利用，以提高决策的科学性和准确性。
3. 客户服务：制定客户服务标准和服务承诺，建立快速响应机制和客户投诉处理机制，提高客户满意度。
顺丰快递管理制度
制度体系
顺丰快递的制度体系涵盖了公司 治理、人力资源管理、市场营销 、财务管理、信息技术管理等方 面，确保企业运营的各个方面都
有章可循。
02 员工管理制度
招聘与培训制度
01
02
03
招聘原则
顺丰快递招聘员工以能力 、潜力、专业背景和团队 合作精神为考量，而非仅 限于学历或经验。
培训体系
实时监控
顺丰快递通过信息化手段，对每一票快件进 行实时监控，包括运输、分拣、派送等各个 环节，确保服务质量达标。
定期检查与考核
顺丰快递定期对各分支机构的服务质量进行 检查和考核，针对存在的问题进行整改和处 罚，以确保服务质量的稳定提升。
客户投诉处理制度
建立客户投诉处理流程
顺丰快递建立了完善的客户投诉处理流程， 确保客户的投诉能够得到及时、有效的处理 。
惩罚制度
对于违反公司规定或造成 损失的员工，顺丰快递将 视情况进行相应的处罚， 如警告、罚款、降职等。
晋升与离职制度
晋升通道
顺丰快递为员工提供明确的晋升通道和职业发展规划，鼓励员工提升自身能力和 追求更高职位。
离职管理
员工离职需提前通知公司，并按照规定办理离职手续，确保公司业务不受影响。
03 快递收寄管理制度
顺丰快递公司根据订单量、货物类型和运输路线等因素，灵 活调度车辆，确保及时、准确地完成快递运输任务。
车辆使用制度
为确保车辆安全、高效地运行，顺丰快递公司制定了严格的 车辆使用制度，包括车辆保养、检查、维修等方面。
运输安全与质量标准
安全标准
顺丰快递公司制定了严格的安全标准， 确保在运输过程中避免货物损坏、丢失 等现象。
05 快递配送管理制度
顺丰管理制度
顺丰管理制度顺丰速运作为中国最大的综合物流服务提供商之一，一直以来以其高效、可靠的服务赢得了广泛的好评。
然而，这一切的成功不仅仅源于其先进的物流技术和丰富的资源，更离不开其健全的管理制度的支持。
本文将探讨顺丰速运所采用的管理制度，以及这些制度在公司持续发展中的作用和价值。
一、人力资源管理制度在顺丰速运的人力资源管理制度中，人才的培养和激励是至关重要的一环。
首先，顺丰通过建立完善的员工培训制度，确保员工具备必要的专业知识和技能。
无论是新员工还是老员工，顺丰都会提供相应的培训课程，帮助他们不断提升自己的能力，并适应公司快速发展的需求。
其次，顺丰速运还注重激励机制的建立。
公司实行以绩效为导向的薪酬体系，通过设立奖励制度和提供晋升机会，激发员工的工作动力和创造力。
这种激励机制帮助公司吸引了一批优秀的人才，并且使他们在工作中发挥出更大的潜力。
同时，建立合理的晋升机制也有助于员工形成持续发展的目标，提高工作积极性和参与度。
二、质量管理制度为了确保服务的质量和可靠性，顺丰速运建立了一套完善的质量管理制度。
首先，公司制定了详细的工作流程和标准操作规范，确保每个环节都能按照标准化的程序进行，并且在整个过程中保持高效和准确。
其次，顺丰速运还建立了严格的验收流程，对货物进行质量检测和准确计量，以确保交付给客户的货物完好无损。
此外，顺丰速运还注重客户反馈的及时处理和问题解决。
公司建立了客户投诉与建议处理制度，以便客户能够及时将问题反馈给公司，并通过严谨的程序进行处理。
这种质量管理制度的建立，为顺丰速运赢得了客户的信任和好评，提高了客户满意度和品牌价值。
三、风险管理制度在物流行业，风险管理是一项非常重要的工作。
顺丰速运建立了一套完善的风险管理制度，以应对可能出现的各种突发情况和潜在的风险。
首先，公司建立了应急响应机制，对各类突发事件进行预警和应对。
其次，顺丰速运还采取了严格的安全管理措施，保障员工和货物的安全。
公司设立了安全管理部门，并进行定期的培训和演练，提高员工应对紧急情况的能力和应变能力。
顺丰快递规章制度严吗吗
顺丰快递规章制度严吗吗
《顺丰快递规章制度严格吗？》
顺丰快递作为中国领先的快递公司之一，其规章制度严格程度备受关注。
从客户和员工的角度来看，顺丰快递的规章制度可以说是相当严格的。
首先，顺丰快递在员工管理上，有着严格的培训制度和考核机制。
新入职的员工需要参加培训，通过考核才能上岗。
在工作中，员工需要严格遵守公司的操作规程和服务标准，确保快递服务的准确性和高效性。
同时，顺丰快递也对员工的工作行为进行严格监督，严禁私自徇私舞弊，确保服务质量。
其次，顺丰快递在客户服务方面也有着严格的规章制度。
客户对顺丰快递的各项服务都有明确的要求和标准，顺丰快递要求员工务必按照规定完成工作，确保客户满意度。
此外，顺丰快递还依据国家法规和自身管理要求，制定了相应的快递服务和保障规定，确保快递业务的合规运营。
综上所述，从员工管理到客户服务，顺丰快递都有着严格的规章制度。
这些规章制度的严格执行，不仅有利于顺丰快递的运营管理，也能有效保障客户权益和员工权益，确保快递业务的稳健发展。
因此，可以说顺丰快递的规章制度是相当严格的。
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顺丰快递管理制度欢迎您加入顺丰，共同参与公司未来的发展！本手册是根据国家有关法律法规及公司的各项规章制度而制定的，它能指导您了解任职期间的有关准则和政策，提供您在顺丰可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。
熟悉了这些内容后，您将对公司运作和管理风格有一个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。
本手册只是指南，如果你在阅读或执行中有任何的疑问，请与我们或你的上司、你所在单位人力资源部门的同事联系。
我们都很乐意解答你的疑惑，并和你坦诚地进行讨论和交流。
目录第一章顺丰简介与企业文化 (1)第二章员工行为规范 (2)第三章员工聘用 (5)第四章员工考勤 (8)第五章薪资与福利 (11)第六章培训与发展 (12)第七章员工考核 (13)第八章转调与晋升 (14)第九章解除或终止劳动关系 (14)第十章奖励与处罚 (15)第十一章保密 (22)第十二章消防与安全 (23)第一章顺丰简介与企业文化顺丰速运有限公司是目前国内较大规模的民营物流企业，总部设在深圳，下辖25个区域分公司。
其前身为顺丰快运有限公司，由总裁王卫先生于1993年3月26日在广东顺德创建。
从创业之初到现在，经历了从原始手工操作到规范化、网络化和信息化的运作过程，顺丰的创业者靠艰苦卓绝的拼搏精神，在短短的十二年时间里，由一个不知名的快递公司发展成为目前国内较为知名的速递企业，业务范围从单一的快件运送发展成为具有国际、国内快递，报关，报检，保险，货物监装，仓储等多种经营种类，服务范围覆盖了国内19个省、直辖市和香港特别行政区，拥有营业网点230多个，一级、二级货件中转分拨场地33个，营运车辆1500多台，员工超过20000多名。
为了实现“做中国最好的速运网络公司”的发展目标，顺丰公司不断引进先进的管理理念和方法，提升自己在技术、营运和管理方面的科技优势，同时建立先进的实物流与信息流双重网络，实现了对快件的全程监控和自动化管理。
顺丰，正以矫健的步伐，向新的、更高的发展方向迈进！顺丰企业文化顺丰目标：做中国最好的速运网络公司顺丰价值观：为客户创造价值，公司与客户共同发展顺丰理念：坚持以人为本、德才兼备、品德为先顺丰使命：成为“客户满意、员工满意、社会满意”的三满意企业经营方针：坚持学习创新，提升管理水平，积极开拓市场，提高科技含量，用最好的服务，做到最好最强第二章员工行为规范第一节总则一、严格遵守国家及当地政府的各项法律﹑法规及公司的各项规章制度。
二、遵守社会公德﹑职业道德，不得利用公司的资源，做与工作无关或有损公司形象的事情。
三、关心公司发展，为公司发展献计献策；维护公司利益,珍惜和爱护公司财产，厉行节约。
四、虚心学习﹑持续进取，努力提高自身业务素质，端正服务态度，发挥团队精神，不断提高服务质量和工作效率。
第二节工作态度一、忠诚：对公司忠诚，对公司不利的事不做，对公司不利的话不说；认真领会上司的意图，不折不扣地执行上级的命令；对同事真诚，同事之间要精诚团结，杜绝宗派和小团体。
二、务实：实事求是，一切工作从实际出发，不搞形式主义。
三、敬业：尽职尽责做好本职工作，耐心细致地完成上司安排的任务。
四、主动：认真工作，灵活思考，急公司所急，想公司所想，主动为公司提供合理化建议。
第三节工作守则一、严格遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工，不擅离职守。
二、服从领导的工作安排，按时保质完成任务，不无故拒绝或终止工作。
三、未经允许，严禁进入公司档案室（保密室）、仓库、财务室，相应工作人员应忠于职守，不得随意离开岗位，如有事离开应先征得直接主管领导同意。
四、上班时间不许私会亲友或做与本职工作无关事项；如确有事确需会亲友时，应征得领导同意。
第四节工作关系相互尊重相互信任：良好的工作关系大都建立在相互尊重、相互信任的基础之上。
每位员工有责任在自我与同事（包括上级、同级及下级）之间建立相互尊重、相互信任的工作关系。
相互尊重：员工与领导者在人格上是平等的，尊重上司、尊重员工、尊重工作中的每一个人，更易营造一种坦诚交流、有利于创新的工作氛围相互信任：领导者在授权与布置任务时，要充分相信员工的能力与自觉性；员工在执行任务时，要充分信任领导者决策的正确性与公平性，不得表面服从而私下打折扣；同事之间只有在相互信任的基础上，才能够良好的合作，发挥团队的精神，促进公司的发展。
第五节礼节礼貌一、待人热情友好、语言亲切和善，举止稳重，处事得体。
二、与客户及同事交谈，站立应端正，就坐要挺直，用心倾听对方讲话，讲话时语气温和，语言文明。
三、接听电话时语音语调要柔和，铃响三声内必须接听电话，接听电话时应先致问候语：“您好,顺丰速运公司,我是某某”，同时应与客户亲切交谈，仔细聆听；但应恰当地掌握时间，不可长时间占用电话。
说话应吐字清晰，发音准确，语调平和，语速中等，不可左顾右盼，心不在焉。
四、进入个人办公室前，要先轻轻敲门，听到应答再进。
进入后，回手关门，不能大力、粗暴；如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，即使要打断说话，也要看住机会，而且要说“对不起,打扰一下”。
五、递交物品时，如递文件，应把正面文字对着对方的方向递送，如是笔、刀子、剪刀等利器，应把尖边朝向自己，以便对方接拿。
六、无论在自己的公司，还是在其他场合，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨。
在通道、走廊里遇到上司或者客户要礼让，不得抢道。
七、员工在工作时间不得边走路边吸烟，不得当众挖鼻孔，剪指甲，掏耳朵。
八、保持个人卫生，勤洗澡换衣，并且按照公司要求着装，不得穿拖鞋、背心、赤膊。
办公室男员工不得穿无袖衣服，女员工不得穿过于透视、华丽和暴露的服装。
第三章员工聘用第一节公司人才观—高效的团队成员以开放的、平等的心态参与公司上下的沟通具备文化的包容性和亲和力协同、合作，以主人翁精神参与团队建设—解决问题的能手能够解决属于自己业务领域中出现的问题能够快速学习并应用新的专业知识和业务技能不断提出创新的解决方案、竞争策略—稳健的执行者以行动为导向采取行动快速响应竞争对手、客户、市场的变化高效率，随时关注工作成效，如成本、效益等—变革的推动者转变观念适应并积极推动公司文化、发展战略、组织架构、业务流程的改革必要的时候主动发起变革—客户至上的服务者以客户利益为第一选择从客户所关注的一切细节做起第二节聘用原则一、公司选择员工，强调“德才兼备，以德为先”。
二、公司不分种族、肤色、宗教信仰、性别的挑选、雇佣员工。
吸纳不同背景、不同性格特质的同事，构建多元化的工作团队。
三、诚信原则：公司提倡在公司与员工之间建立诚信的关系。
公司将视具体情况对工作背景、教育背景进行核实。
如在应聘过程中或工作中有虚假言行，公司将不予录用候选人、终止试用或解除劳动合同。
四、回避原则：凡新加入公司的员工必须遵循以下亲属回避原则：（一）十二级（含）以上管理岗位、财务岗位、人力资源岗位、监察岗位、审计岗位的员工，其亲属加入公司应予以回避，公司原则上不录用以上岗位员工的亲属。
（二）已有亲属在公司工作的员工，其亲属加入公司应予以回避，公司原则上不予录用。
（三）除上述规定的人员外，其他岗位员工的亲属虽可以入职公司，但应遵守以下原则：1、有亲属关系的员工不能在同一部门工作；2、有亲属关系的员工不能在有垂直领导关系的岗位工作。
如，总部综合中心的员工，其亲属不能在区部、分部的综合∕人力资源∕行政部门工作；3、管理岗位的负责人，其亲属不能在其管辖的范围内工作。
如，分部经理，其亲属不能在其负责的分部工作。
（四）有亲属关系的员工在公司工作，必须如实申报，录入EHR系统备案。
（五）有亲属关系员工在公司工作，相互之间应承担起鼓励积极工作和监督遵守公司规章制度的责任，齐心协力做好本职工作。
（六）本规定中的亲属是指直系亲属及有三代血缘关系的亲属。
（七）亲属关系员工的审查、备案等工作由人力资源部门负责管理。
五、具有下列情形之一者，不得雇佣为公司员工：1、曾在本公司（包括顺丰速运网络内的成员公司，下同）被开除，或未经批准擅自离职者。
2、被国家处以刑事处罚尚在服刑阶段，或正在被通缉尚未结案者。
3、吸食毒品或有其它违法嗜好者。
4、经体格检查不及格或不能胜任工作者。
5、未满十八岁者。
6、其它经本公司认定不适合者。
六、从公司离职后，重新再进入公司时，员工的司龄将从最近一次与公司建立劳动关系之日起计。
第三节入职程序一、候选人接到报到通知后，按指定日期／时间／地点前往办理报到手续。
除不可抗力原因外，未于通知时间办理报到手续者视为拒绝受雇，聘用通知因而失去效力。
二、办理入职手续，领取考勤卡、工牌和工作必需品。
三、签订《劳动合同》。
四、入职培训。
五、到相应部门报到。
员工录用分派工作后，应立即去所分配单位工作，不能拖延推诿。
第四节担保一、个别岗位（如财务人员、收款员、司机等）入职时须办理担保手续。
二、担保人必须是具有员工工作地常住户口的成年公民。
本公司员工和现役军人不能任担保人。
三、担保人必须亲自到公司面签《员工担保书》。
同时验证户口簿、身份证原件，并留存复印件。
担保人须提供有效联系电话，以保持随时联络。
第五节试用期一、新聘员工试用期一般为3个月以内，特殊情况公司将适当延长或提前结束试用期。
试用期最长不超过6个月。
二、试用期是公司和个人双向选择的过程，在此期间任何一方不满意可随时提出解除劳动关系。
有下列情形者公司将终止试用，不予录用：——确实不能胜任工作或被证明不符合录用条件者；——受记过及以上之处分者；——有旷工现象者；——违反劳动合同的规定者；——违反诚信原则、回避原则者；——按照国家现行劳动法律法规的规定可以由公司决定不予录用者；——其它应予终止试用事实者。
三、在试用期间，品行端正，业绩突出者，可申请提前转正。
四、试用期满，员工个人提出书面申请，经直接上级和人力资源部门审批同意后，成为公司正式员工。
第四章员工考勤第一节工作时间一、工作时间按照《劳动法》规定执行。
公司行政人员实行固定工作时间制度，正常工作日每天8小时，具体作息时间以各地区实际情况安排为准：公司非行政人员实行综合工时制；二、因工作需要而超时工作的，在不影响正常工作的前提下，公司以调休等方式补偿。
第二节考勤一、公司实行考勤卡管理制度。
所有具备刷卡条件的员工，在每个工作日实行本人刷卡考勤；不具备刷卡条件的分部或点部员工实行卡钟考勤或人工登记考勤制度，由人力资源部门手工录入HR工作考勤系统。
二、特殊原因未能刷卡者（规定时间内上下班而忘记打卡），必须经部门负责人证实其按时出勤，由考勤人员在考勤系统内进行修改，免记迟到或早退。
三、因外出工作等特殊原因而未打卡者，要在未打卡发生之日起两个工作日内报负责人签卡，可免记迟到或早退。
对既未打卡又未报负责人签卡的员工，视为旷工。