顺丰速运(快递)内部资源分析

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顺丰速运SWOT分析

顺丰速运SWOT分析
物流学案例分析 之
顺பைடு நூலகம்速运
顺丰速运的特色:
1、空运
2、分拣自动化
优势
(1)快捷的速度:
无论是同城快递,还是城际快递,顺丰快递企业都比相关EMS约快50%。
(2)灵活性高:
从服务上看,民营快递实行门到门服务。手对手交接,上门收件送件及收款,对大客户还可 派驻专人到客户处提供收发快件服务。 (3)专线包机 :
(5)管理人才的匮乏。
(6)与DHL、FedEx、UPS、TNT的国际巨头和邮政速递(EMS)等国内同行的竞争激烈。
(3)对于一些突发紧急的事情不能实现即时解决,系统柔性不强,灵敏性较差,客 户端反应不够迅速。
(4)顺丰快递的业务流程大致为:客户投寄快件------公司安排投递部配合取货-----公司内部数据处理-----投递部接单后安排投递------配送。这种窜行流程作业, 使得公司业务流程的各个环节之间缺乏有效的衔接,环节之间耽误了太多的时间,而 且也造成成本的上升。
(4)安全: 顺丰的货物损坏率是十万分之一,这在同行业是最低的。
(5)先进:
先进的信息技术。顺丰采用信息监控系统hht手持终端设备和GPRS技术全程监控快件运送过程, 保证快件准时安全送达。
先进的呼叫中心:采用CTI综合信息服务系统,客户可以通过呼叫中心快速实现人工、自助式下 单、快件查询等功能。
往返于北京、上海、深圳。这三地是顺丰快件的分拨中心,即华北分拨中心、华东分拨中心、 华南分拨中心,分别辐射东北、西北、华东、华中、华南、西南方向。快件经由这些分拨中心进行 初次分拨后,会根据货物目的地的远近决定是否转飞或参加干线车的中转。现在顺丰的专线包机增 加到了13条,并且顺丰购买了自己的飞机。

顺丰快递SWOT分析报告

顺丰快递SWOT分析报告

顺丰速递SWOT战略分析

班级:2010级文秘班

:欣桧

学号:

一、顺丰公司简介:

做为国著名快递公司之一的顺丰速运成立于一九九三年,总部设在,系外商独资企业,主要经营国际、国快递及报关、报检、保险、货物监装与仓储等业务,公司现有员工一万多人,19个大区与分拔中心,200多个营业网点,服务网络覆盖全国18个省、直辖市及特别行政区。

为了实现“做中国最好的速递公司”的发展目标,公司不断运用现代化管理及高科技技术提升公司在技术、营运和管理方面的科技优势,建立先进的货品物流与信息流双重网络,实现了货品全流程的数据传输和自动化管理,为客户提供优质、安全、高效的快运服务。拥有雄厚的实力和广阔前景的顺丰公司吸引了一大批优秀的专业技术和管理人才。公司非常重视速递业务中物流信息技术的应用,位于总部的资讯科技中心以及设立在的研究院致力于顺丰网络信息管理系统的研发,在信息技术、信息系统与信息管理三方面提升公司的核心竞争力。

公司正处于高速发展的阶段,欢迎有志于物流业、富有创新精神和服务意识的精英人士加入顺丰,在顺丰您可以获得系统的培训、良好的薪资福利、公正平等的发展机会以及和谐高效的办公氛围。

二、顺丰的发展前景

快递行业的市场空间巨大,发展前景广阔。目前国际上50家最大零售商业跨购集团当中,有三分之二已进入我国,在我国的采购金额已达到200多亿美元,随之带来大量快递需求。到2010年,中国物流市场将达到11972亿元,每年保持20%的增长速度,而快递市场

目前的规模是100亿元,每年的增长率在30%以上,同时中国的物流业已在2005年底向外资全面开放。如此广阔的市场前景和诱人的宏观政策,为中国物流快递市场的发展创造了良好的机遇。与此同时,这个市场还表现出极大的不均衡性,其中有80%的快递业务集中在比较发达的东部地区。就总体而言,国市场和国际市场平分秋色,受居民和商务市场迅速增长的影响,国市场的增速会略高于国际市场。事实上,国际市场四巨头早已相中我国国快递这块巨大的蛋糕,只是苦于受资源、政策等的影响,其在中国的业务还限于国际快递。这无疑也成为顺丰迅速抢占国及国际市场,扩大市场占有率的一个契机。

顺丰速运(快递)内部资源分析

顺丰速运(快递)内部资源分析

顺丰公司内部资源分析

(一)公司资源分析

顺丰速运(集团)有限公司于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。

自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在大中华地区(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建立服务客户的全国性网络,同时,也积极拓展国际件服务,目前已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本及美国业务。

长期以来,顺丰不断投入资金加强公司的基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,促进了快递网络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升,奠定了业内客户服务满意度的领先地位。

1. 顺丰速运的网点覆盖

建有近4000个营业网点,覆盖了中国大陆34个省、自治区和直辖市,近260个大中城市及1430多个县级市或城镇,是目前国内业务量最大的民营速运企业。

顺丰在香港

1993年在香港特别行政区设立营业网点,目前营业网点覆盖了香港(除部份离岛)的全部区域。

顺丰在台湾

2007年在台湾设立营业网点,覆盖了台北、桃园、新竹、台中、彰化、嘉义、台南、高雄等主要城市。

顺丰在澳门

2008年在澳门特别行政区设立营业网点,覆盖了澳门的全部区域。

顺丰在新加坡

2010年顺丰在新加坡设立营业网点,覆盖了新加坡(除裕廊岛、乌敏岛外)的全部区域。

顺丰在韩国

2011年顺丰在韩国设立营业网点,覆盖了韩国全境。

顺丰在马来西亚

2011年顺丰在马来西亚设立营业网点,覆盖了马来西亚

企业经营战略管理 之 顺丰速运集团企业分析

企业经营战略管理 之 顺丰速运集团企业分析

互补品 顺丰优选
3.波特五力 分析
4.竞争环境分析
战略群:民营快递企业 由诺美咨询完成的《2012-2017年快递行业投资形势及产业运行策略深度调
研报告》内容显示,2012年前三季度,民营快递企业的业务量和业务收入市场 份额均呈持续扩大趋势。其中,民营快递企业业务量占全部快递业务量的比重 达73.6%,较上年同期扩大8个百分点;民营快递企业业务收入占全部快递业务 收入的比重达58.5%,较上年同期扩大11.1个百分点。
约6万人
约5000个
*财务状况
5.内部环境 分析
*财务状况
5.内部环境 分析
*财务状况
Βιβλιοθήκη Baidu
5.内部环境 分析
*核心专长
5.内部环境 分析
*现行战略
“FIRST”是顺丰核心价 值观 的英文简写,分别取 诚信( faith ) 正直( integrity ) 责任(responsibility ) 服务( service ) 团队( team ) 的首个字母组合而成。
在国内包括香港、台湾地区建立了庞大的信息采集、市场 开发、物流配送、快件收派等业务机构,为广大客户提供快 速、准确、安全、经济、优质的专业物流服务。
到了2013年,顺丰的经营范围几乎覆盖了世界全部主 要的城市,运营方式也从公路运输扩展到了向水路和空 路的运输。
经过20年的发展,顺丰速递公司的销售额已经超过150 亿元,拥有15万名员工,年平均增长率50%,利润率30% 。

顺丰企业分析word精品

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顺丰企业分析

同组人

0802 40840333 0802 40865057

0801 40865019 张腾飞物流

崔豪志生技 宋伟帅生技

目录

企业背景:.......................................................... 2.

市场分析:.......................................................... 3.

pest 分析: ........................................................ 4..

p政治环境:........................................................ 4.

e经济环境:....................................................... .4..

s社会环境: ........................................................ 4.

t技术环境:........................................................ .5..

swot 分析: ....................................................... 5.

S优势:........................................................... 5..

顺丰快递SWOT分析

顺丰快递SWOT分析

顺丰速递战略分析

班级:2010级文秘班

名:李欣桧

学号:20101300225

一、顺丰公司简介:

做为国内著名快递公司之一的顺丰速运有限公司成立于一九九三年,总部设在深圳,系外商独资企业,主要经营国际、国内快递及报关、报检、保险、货物监装与仓储等业务,公司现有员工一万多人,19个大区与分拔中心,200多个营业网点,服务网络覆盖全国18个省、直辖市及香港特别行政区。

为了实现“做中国最好的速递公司”的发展目标,公司不断运用现代化管理及高科技技术提升公司在技术、营运和管理方面的科技优势,建立先进的货品物流与信息流双重网络,实现了货品全流程的数据传输和自动化管理,为客户提供优质、安全、高效的快运服务。拥有雄厚的实力和广阔前景的顺丰公司吸引了一大批优秀的专业技术和管理人才。公司非常重视速递业务中物流信息技术的应用,位于总部的资讯科技中心以及设立在北京的研究院致力于顺丰网络信息管理系统的研发,在信息技术、信息系统与信息管理三方面提升公司的核心竞争力。

公司正处于高速发展的阶段,欢迎有志于物流业、富有创新精神和服务意识的精英人士加入顺丰,在顺丰您可以获得系统的培训、良好的薪资福利、公正平等的发展机会以及和谐高效的办公氛围。

二、顺丰的发展前景

快递行业的市场空间巨大,发展前景广阔。目前国际上50家最大零售商业跨国采购集团当中,有三分之二已进入我国,在

我国的采购金额已达到200多亿美元,随之带来大量快递需求。到2010年,中国物流市场将达到11972亿元,每年保持20%的增长速度,而快递市场目前的规模是100亿元,每年的增长率在30%以上,同时中国的物流业已在2005年底向外资全面开放。如此广阔的市场前景和诱人的宏观政策,为中国物流快递市场的发展创造了良好的机遇。与此同时,这个市场还表现出极大的不均衡性,其中有80%的快递业务集中在比较发达的东部地区。就总体而言,国内市场和国际市场平分秋色,受居民和商务市场迅速增长的影响,国内市场的增速会略高于国际市场。事实上,国际市场四巨头早已相中我国国内快递这块巨大的蛋糕,只是苦于受资源、政策等的影响,其在中国的业务还限于国际快递。这无疑也成为顺丰迅速抢占国内及国际市场,扩大市场占有率的一个契机。

《顺丰速运快递公司战略分析》

《顺丰速运快递公司战略分析》

《顺丰速运快递公司战略分析》

顺丰速运是中国著名的快递公司,也是国内最具竞争力的快递企业之一。在其成立20年以来,顺丰速运一直秉承“顾客至上”的服务理念,为广大客户提供高效、安全和贴心的快递服务。本文将探讨顺丰速运的战略分析。

一、企业概况

顺丰速运创建于1993年,总部位于中国深圳,是中国市场份额最高的快递企业之一。它在全国范围内拥有超过5000个自建网点和加盟网点,员工超过30万人。顺丰速运目前拥有业内最全的服务产品线,包括国内、国际、同城、特惠、零担和冷链等多种快递服务。

二、SWOT分析

1、优势

(1)高质量和高效的服务:顺丰速运一直秉承服务至上的理念,在服务过程中注重客户个性化需求,并不断优化服务流程和服务质量,以确保顾客满意度。

(2)全国的服务网络:顺丰速运在全国范围内拥有超过5000个自建网点和加盟网点,覆盖了城乡广泛服务区域,并可以提供全国范围内的快递服务。

(3)强大的技术支持:顺丰速运依托先进的信息化技术和物流管理系统,将顾客需求和服务资源高度结合,提高服务效率和准确度,并大大降低服务成本。

2、劣势

(1)品牌影响力不足:虽然顺丰速运在业内名声很高,但在一些新兴市场和广大国际市场上,品牌知名度和影响力还需要进一步提升。

(2)人力成本较高:尽管顺丰速运有庞大的员工数量,但这也导致了企业的人力成本压力过大。

3、机会

(1)大数据应用:随着大数据时代的到来,顺丰速运可以通过大数据分析,更好地了解客户需求和服务表现,并提供更加精准的服务。

(2)全球市场扩张:通过国际化战略,顺丰速运可以逐步进入国际市场,提高品牌曝光度和影响力。

顺丰速递内部环境分析-文档资料

顺丰速递内部环境分析-文档资料
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潜在进入者
(1)航空公司和大型企业做多元化扩大,自建物流 (2)区域性快递公司在细分市场中业务开展不错 结论:阿巴巴集团、京东商城大型电商平台企业,逐
步建立物流体系是一个潜在的强大竞争对手,需采取 积极的措施加以应对。
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购买者讨价还价能力
目前客户选择顺丰快递产品的客户主要对“快件产品 安全、时效”较为重视,对价格不是太敏感,相对其 他的快递公司而言,顺丰公司的标准快递产品在市场 优势比较突出,这类快递产品市场供客户选择的快递 公司相对性较少,购买者的议价能力不强。
19
➢ 2、激烈的市场竞争。目前的形势是国际快递巨头、 国营快递和民营快递多方并存的局面,民营快递从诞 生起就生存在夹缝之中。同时,在民营快递之间也进 行着激烈的战争,顺丰要想在这激烈的竞争中脱颖而 出,确实需要付出更多的努力。
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顺丰速递的五种力量分析
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进入壁垒
1、资质壁垒;
2、资金及装备壁垒;根据《中华人民共和国道路运 输条例》,相关企业必须具备5辆以上经检测合格的 危险货物运输专用车辆、设备,以及危险货物运输 专用车辆配有必要的通讯工具。
优势,但他的发展前景也是局限的。济源利用率不高,造成的成本上的增加, 且网络的相对不健全,在涉及偏远或较不发达地区,顺丰的快递业务尚未触及,
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这或多或少的减少了顺丰的发展机会。
顺丰速递企业活力分析

顺丰快递案例分析

顺丰快递案例分析

王卫的领导风格属于关系导向型。 王卫说管理几十万人的公司没有独到 的方法,只是将管理回归到人性的本 质上。 对待顺丰的员工,他强调“家人似的 感情关心”,设身处地为员工着想, 给员工尊重、照顾和发展机会。
3
快递业的“ 黄埔军校”
顺丰快递员工管理文化浅析
狠心
严格管理
顺丰公司在 2002 年成立总部前多数是采用合作加盟形式的,无所谓员 工管理规范,只求业绩。在这种经营模式下,整体服务能力参差不齐, 很难保证统一品牌下的统一服水平,甚至有可能出现对品牌的负面影响 ,促成了顺丰公逐步向直营化的转变。 区别于此前的承包制,所有收派 员都由顺丰总部统一管理。在此基础上,顺丰公司对员工的管理进行了 规范统一。
顺丰快递案例分析
1
员工的动机-激励
顺丰靠什么做到只有 20%-30%的流动率
快递行业因职业荣誉感较弱、作业环 境差等原因,一线员工的流失率始终 居高不下,而行业的快速发展促使人 才需求量越来越大。这是很多快递企 业人力资源部门不得不面对的双重挑 战。 快递行业真正的核心是人,针对这样 一个流动性非常大的群体,顺丰靠什 么做到只有 20%-30%的流动率?

和效率, “黄埔军校”式的企业文化也应运而生。诚信
敬业、安全高效、积极进取成为顺丰文化的关键词,这
在于一定程度上也造就了顺丰快递的高效率、高质量
Thank you

顺丰swot分析

顺丰swot分析

小组成员:张孟孟叶世椿

杜保李广

SWOT分析

一、优势

1.速度优势:

速度是快递市场竞争的决定性因素。想要分到更多的市场份额,快递企业必须把速度放在第一位。据了解,无论是同城快递还是成绩快递,民营快递企业都比EMS快约50%,而顺丰,则依然比其他民营快递快约20%。与此同时,顺丰在2010年创建了属于自己的航空公司,有着自己的专运货机,这无论从配货的机动性上还是从输送快件的时效性上来看,都是富有相当的主动的,显而易见,是速度造就了顺丰的成功。

2.经营灵活:

顺丰速运的经营方式相对于中国邮政和国营快递就更加灵活。在服务方式上,民营快递实行门到门服务,手对手交接。上门收件送件,对大客户还可派驻专人到客户处提供收发快件服务。且对寄件封装、重量、尺寸,运递要求没有过多的限制。

在服务时间上,灵活的民营快递企业更具竞争力。顺丰目前实行的两班制,属于昼夜不间断的运营机制,保证客户的快件能够在第一时间进行中转派送。

3.企业文化:

顺丰有着自身的一套较为完善的激励奖惩机制,因而产生一大批责任心强、积极肯干的员工以及有经验、有很强上进心的领导阶

层;有一批先进的设备和先进的T&T、阿修罗系统以及较为健全的交通输送网络,可以保证速度与服务质量的高效完成;有着自己崇高的企业愿景,即“成就客户,推动经济,发展民族速递业”,“成为最值得信赖和尊敬的速运公司”,也有着全面的企业核心价值观。

二、劣势

1.从业人员素质普遍较低

由于民营快递对从业人员的素质要求普遍不高,行业技术含量低,初始资本投入较少,行业利润较大,容易进入,并且廉价劳动力市场充足,因此导致快递市场很不规范。另外,国家对民营快递企业的管理相对“真空”,有些企业仅追求短期效益,管理松散,人员流动性大,失信于客户的事时有发生,这大大影响了民营快递企业的整体信誉。

顺丰速运快递公司战略分析

顺丰速运快递公司战略分析

顺丰速运快递公司战略分析

简介

1993年,顺丰速运诞生于广东顺德,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在中国大陆、香港、澳门、台湾建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。与此同时,顺丰积极拓展国际件服务,目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚等国家的快递服务。

截至2014年12月,顺丰已拥有近34万名员工,万多台运输车辆,18架自有全货机及遍布中国大陆、海外的12,000多个营业网点。

为了实现“做中国最好的速递公司”的发展目标,二十一年来,顺丰持续加强基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,不断优化网络建设,实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,促进了快递网络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升,奠定了业内客户满意度的领先地位。

SWOT分析

1.优势(S)

(1)顺丰速运是国内知名的快递企业,作为本土快递企业更能在企业中融入中国文化,其服务更适合国人的需要。顺丰公司的快递服务大致分为以下几个:标快(国内、国际),即日,特惠,普运,特安以及全球顺,满足了不同层次客户的需求。这样的多样化产品选择和提供快捷、安全、便利的服务也让顺丰品牌

深入人心。

(2)速度是快递市场竞争的决定性因素之一。要想分到更多的市场份额,快递企业必须把速度放在第一位。在整个民营快递中,顺丰的速度绝对是最快的。据了解,无论是同城快递还是城际快递,民营快递企业都比EMS快约50%,而顺丰,则依然比其他民营快递快约20%。它的快速主要表现在航空件上,2010年顺丰创建了属于自己的航空公司,有着自己的专属航空货机,再配上二十四小时不间断的航空散舱货运,这无论从配货的机动性上还是输送快件的时效性上来看都是富有相当主动性的。显而易见,顺丰的速度造就了它的成功。同时顺丰也为自己的送货速度打包票:支持超时退费。即当快件派送时间超过顺丰承诺的时间,客户可在快件签收后致电客户服务热线申请抵免运费。这项售后适用于顺丰标快与即日件。

顺丰速运行业分析分析课件

顺丰速运行业分析分析课件

拓展国际市场
顺丰将积极开拓国际市场 ,提供全球快递服务,以 满足客户跨境物流的需求 。
多元化业务发展
顺丰将不断探索新的业务 领域,如冷链物流、医药 配送等,以实现业务的多 元化发展。
面临的挑战与对策
竞争压力加大
01
随着快递行业的竞争加剧,顺丰需要不断提升服务质量和运营
效率,以保持竞争优势。
人力成本上升
人工智能、大数据、物联网等技术的应用将进一 步提升快递行业的运营效率和智能化水平。
3
绿色环保成为行业发展趋势
随着社会对环保问题的关注度提高,快递行业将 更加注重绿色包装、节能减排等方面的发展。
公司发展战略
01
02
03
持续加大科技投入
顺丰将不断投入研发资源 ,推动公司数字化转型, 提升运营效率和客户满意 度。
顺丰速运行业分析分 析课件
contents
目录
• 顺丰速运概述 • 顺丰速运业务分析 • 顺丰速运市场环境分析 • 顺丰速运竞争策略分析 • 顺丰速运未来发展趋势与挑战 • 顺丰速运行业案例研究
01
顺丰速运概述
公司简介
顺丰速运是一家成立于1993年 的中国快递物流综合服务商,总
部位于广东省深圳市。
市场竞争
物流市场竞争激烈,价格战、服务差异化等竞争手段层出不穷。顺丰速运通过提 供高品质、差异化的服务,树立了良好的品牌形象,赢得了市场份额。

顺丰快递SWOT分析

顺丰快递SWOT分析

顺丰速递SWOT战略分析

班级:

学号:

姓名:

一、顺丰公司简介:

做为国内著名快递公司之一的顺丰速运有限公司成立于一九九三年,总部设在深圳,系外商独资企业,主要经营国际、国内快递及报关、报检、保险、货物监装与仓储等业务,公司现有员工一万多人,19个大区与分拔中心,200多个营业网点,服务网络覆盖全国18个省、直辖市及香港特别行政区。

为了实现“做中国最好的速递公司”的发展目标,公司不断运用现代化管理及高科技技术提升公司在技术、营运和管理方面的科技优势,建立先进的货品物流与信息流双重网络,实现了货品全流程的数据传输和自动化管理,为客户提供优质、安全、高效的快运服务。拥有雄厚的实力和广阔前景的顺丰公司吸引了一大批优秀的专业技术和管理人才。公司非常重视速递业务中物流信息技术的应用,位于总部的资讯科技中心以及设立在北京的研究院致力于顺丰网络信息管理系统的研发,在信息技术、信息系统与信息管理三方面提升公司的核心竞争力。

公司正处于高速发展的阶段,欢迎有志于物流业、富有创新精神和服务意识的精英人士加入顺丰,在顺丰您可以获得系统的培训、良好的薪资福利、公正平等的发展机会以及和谐高效的办公氛围。

二、顺丰的发展前景

快递行业的市场空间巨大,发展前景广阔。目前国际上50家最大零售商业跨国采购集团当中,有三分之二已进入我国,在我国的采购金额已达到200多亿美元,随之带来大量快递需求。到2010年,中国物流市场将达到11972亿元,每年保持20%的增长速度,而快递市场目前的规模是100亿元,每年的增长率在30%以上,同时中国的物流业已在2005年底向外资全面开放。如此广阔的市场前景和诱人的宏观政策,为中国物流快递市场的发展创造了良好的机遇。与此同时,这个市场还表现出极大的不均衡性,其中有80%的快递业务集中在比较发达的东部地区。就总体而言,国内市场和国际市场平分秋色,受居民和商务市场迅速增长的影响,国内市场的增速会略高于国际市场。事实上,国际市场四巨头早已相中我国国内快递这块巨大的蛋糕,只是苦于受资源、政策等的影响,其在中国的业务还限于国际快递。这无疑也成为顺丰迅速抢占国内及国际市场,扩大市场占有率的一个契机。

顺丰速递内部环境分析

顺丰速递内部环境分析

(四)威胁




1、《邮政法》的影响,新邮政法的出台将对民营快 递业产生更致命的打击。在2009年4月24日提交的 《邮政法》第八稿中,有三处击中了民营快递的命 脉; 从事跨省业务的快递企业其注册资金要求100万; 150克以下的信件(包括商业信函)作为邮政企业专 营; 非邮政企业从事信件、包裹等业务,需要取得邮政 监管机构的许可。 150克以下的商业信函涵盖了民营快递绝大多数业务。 如果该业务由邮政专营,意味源自文库大批民营快递公司 将灭亡,EMS将成为市场的主角。
替代品威胁
快递产品通常的替代品有电话、电报、传真及电子 邮件对文件类快递产品有一定的可替代性。 从总体来看,文件的物品选择使用快递服务产品, 一般都为盖章合作协议、证件、发票、签收函等文 书类物品,这类物品须提供实物才能实现价值,所 以替代品对快递产品服务冲击较小。包裹类快递, 必须通过运输来传递,所以对快递产品服务冲击更 小。
(三)机会



国家宏观政策的支持。全国人大通过的《“十二五” 规划纲要》突出强调“大力发展物流业”,共有20 多处提及物流业发展的内容。 加入WTO后的机遇。 EMS的市场份额逐年递减。目前EMS的市场份额已 不足10%。EMS市场占有率的萎缩无疑使顺丰获得 更为广阔的发展空间。 得益于电商的快速发展,国内快递业呈现爆发增长 之势。根据国家邮政管理局官网数据显示,2015年, 全国快递服务企业业务量累计完成206.7亿件,同比 增长48%;业务收入累计完成2769.6亿元,同比增 长35.4%。

顺丰快递的发展内部简介

顺丰快递的发展内部简介

顺丰快递的发展内部简介

顺丰快递的发展内部简介

引导语:顺丰速运是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业,于1993年3月26日在广东顺德成立。大家知道顺丰快递的企业简介有什么吗?下面是yjbys店铺为你带来的顺丰快递的简介,希望对你有所帮助。

自从我国物流市场全面开放以来,国际快递巨头纷纷进入中国市场,同时,民营快递公司也在迅速的发展,与外资公司一较高下。在激烈的市场竞争中,涌现出不少优秀的民营快递,比如申通快递、宅急送、顺丰速运、中通速递,然而,在众多公司进行价格战时,顺丰速运却像是民营快递中的一个另类般,一直没有降低自己的价格,反而坚持自己相对较高的价格,即使如此,它仍然是许多人的首选,可谓是国内民营快递的领军人物。

顺丰速运成立于1993 年,初期只是进行广东与香港之间的快递业务。1996 年,顺丰才开始涉足国内快递市场。以顺德作为起点,顺丰将自己的网络扩展到广东省外,先是在珠三角站稳脚步,随后开始向长三角发展,进一步进入华东、华中、华北。到目前为止,顺丰已在全国范围内建有3 个分拨中心、近100 个中转场以及2000 多个营业网点,覆盖了国内31 个省(青海省、西藏自治区暂未开通) 近200 个大中城市及900多个县级市或城镇。不仅如此,顺丰还在逐渐把自己的触角扩展到更多的地区,2007 年顺丰在台湾省设立营业网点,它覆盖了台湾省主要的大城市,比如台北、桃园、新竹、台中、彰化、嘉义、台南、高雄;2008 年通过与俄罗斯顺丰公司的合作,国内一些城市如北京、天津、济南、青岛、烟台、河北及东北部分城市已经可以发送至俄罗斯的快件。运作模式分析

顺丰分析报告

顺丰分析报告

顺丰分析报告

背景介绍

顺丰是中国一家知名的物流公司,成立于1993年,如今已发展成为全球最大

的快递公司之一。顺丰通过其高效的物流网络和先进的技术支持,为全球客户提供快速、可靠的物流服务。本文将对顺丰进行分析,从其公司背景、市场地位、运营模式和未来发展前景等方面进行探讨。 # 公司背景顺丰成立于中国深圳,最初是

一家小型快递公司。然而,由于其创新的业务模式和优质的服务,顺丰不断扩大其业务范围,并在全国范围内建立了一系列物流中心和分拨中心。如今,顺丰已经成为中国最大的快递公司之一,拥有超过500,000名员工和超过30,000辆快递车辆。

市场地位

顺丰在中国物流市场上拥有强大的竞争力。根据最新数据,顺丰占据了中国快

递市场的近30%的市场份额,远超其他竞争对手。这主要得益于顺丰高效的运营

系统和先进的技术支持。顺丰还积极开拓国际市场,在全球范围内建立了一系列物流网络,进一步巩固了其市场地位。

运营模式

顺丰的运营模式充分体现了其创新性和高效性。首先,顺丰通过建立自己的物

流网络和分拨中心,实现了全面的覆盖,并能够提供快速的送货服务。其次,顺丰利用先进的技术支持,实现了物流信息的实时跟踪和管理,方便客户随时获取物流信息。此外,顺丰还通过与电商平台合作,提供集成的物流解决方案,为电商行业的发展提供了支持。

未来发展前景

顺丰作为中国物流行业的领军企业,未来发展前景广阔。首先,随着中国经济

的不断增长和电子商务的兴起,物流需求将继续增加,这为顺丰提供了更多的发展机遇。其次,顺丰积极拓展国际市场,不断加强与全球各地物流公司的合作,将进一步加强其全球物流网络,提高竞争力。此外,顺丰还注重技术创新和人才培养,通过引入先进的物流技术和培养专业人才,提高企业的核心竞争力。

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顺丰公司内部资源分析

(一)公司资源分析

顺丰速运(集团)有限公司于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。

自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在大中华地区(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建立服务客户的全国性网络,同时,也积极拓展国际件服务,目前已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本及美国业务。

长期以来,顺丰不断投入资金加强公司的基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,促进了快递网络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升,奠定了业内客户服务满意度的领先地位。

1. 顺丰速运的网点覆盖

2008年在澳门特别行政区设立营业网点,覆盖了澳门的全部区域。

顺丰在新加坡

2010年顺丰在新加坡设立营业网点,覆盖了新加坡(除裕廊岛、乌敏岛外)的全部区域。

顺丰在韩国

2011年顺丰在韩国设立营业网点,覆盖了韩国全

境。

顺丰在马来西亚

2011年顺丰在马来西亚设立营业网点,覆盖了马

来西亚全境。

顺丰在日本

2011年顺丰在日本设立营业网点,覆盖了日本全

2. 运输资源

一年365天,一天24小时,从黑龙江到深圳,从上海到新疆,连接这些网点的是收派员的电动车、经过改装的金杯汽车和波音757飞机。顺丰旗下资产还包括1200余条各类陆运干线和6000多辆自营车辆。

此外,顺丰还是国内第一家(也是目前唯一一家)使用全货运专机的民营速递企业。2008年,顺丰合资成立了顺丰航空公司,拥有15架专机(包括2架自有货机),日执行30个航段,全网设有45个航空组,签约多家航空公司400余条航线,每日800个以上的常用航班。包机和机腹舱是顺丰集团主要的航空运输手段。除了自购的全货机,顺丰另租用东海和扬子江快运共13架全货运飞机和530多个客机航班的机腹舱。08年顺丰集团航空快件运输量万吨,同比2007年增长%。其中包机载量万

吨,机腹舱载量万吨。自2004年迄今的4年间,顺丰集团航空业务增长幅度年均高达70%。

图:顺丰运输车辆

图:顺丰航空全货机机队

顺丰航空目前拥有以波音757和737机型为主的全货机机队,以每年平均新增2-3 架自有货机的速度逐步扩充专机数量。继2012年8月28日顺丰航空有限公司第八架自有全货机顺利到场投入运营后,9月28日21时30分,又一架自有全货机飞抵深圳宝安国际机场,正式加入顺丰机队。此架飞机是顺丰机队的首架波音737-400飞机,至此自有机队规模达到9架。2012年11月20日,顺丰新增第27架全货机,顺丰全货机规模不断壮

大。(数据来源:顺丰速运官网和顺丰微博快讯)

左图:顺丰公司员工庆祝顺丰航空第九架全货机抵达深圳

右图:顺丰航空自有专机

3.仓储配送

顺丰依托自身强大的运输配送资源及网络资源,现代化的仓储配送服务提供仓储、分拣、配送一站式的供应链物流解决方案。

(1)仓储服务内容

收货管理出货管

库存管

增值服

信息服务

卸货订单拣库存预条码打报表服务

货警印

货物验收货物再

包装

补货管

贴标服

系统对接

破损处理复核称

库存盘

发票打

账号管理

出库扫

库位管

包装服

订单管理

装货发

流通加

查询沟通与投诉受

退换货

管理

质检服

图:顺丰仓库样例

(2)仓储服务网络

目前全国已建成并投入使用仓库14个,包括北京、上海、广州、深圳、武汉、杭州、重庆、福州、嘉兴、青岛、南京、温州、长沙、厦门,服务可覆盖华北、华东、华南、东南、华中等重点城市。

图:顺丰仓储服务网络重点城市

(3)顺丰的一站式供应链物流解决方案(4)零售物流解决方案

4.顺丰合作便利店——自寄自取零售实体店新尝试

“顺丰试水新合作模式,以此拓展经营渠道,这是本土快递业尝试借助第三方网络渠道合作发展的新阶段。”在深圳、广州便利店试点后,顺丰将这种经营模式推广到其他地区。与零售企业的联手,不仅可实现人力资源的整合、降低成本,同时还可扩大网络,增加小包裹市场份额。不过就目前来看,这种合作只是顺丰速递扩大寄收件网络的起步,直接掌握渠道资源才是顺丰的最终目标。

顺丰在深圳开出20多家以“顺丰”为品牌的便利店,除终端收件功能外,还增加了日用品等零售业务。这是继网上商城外,以快递为主业的顺丰首次涉足实体零售业务。“增加收件网点只是为了方便来取件、寄件的客户,所有业务还是以快递为中心。”现在,此业务已在中国大陆及港澳台地区推广。

合作便利店

快件自寄自取

自寄:随时寄递快件,节省等待上门时间;

自取:就近地点存放,取件时间由您决定。

服务更便捷

简单的流程,优惠的价格;

更有保价增值服务,从此寄件便捷又轻松。

地址保密

无须告诉寄方您的具体收件地址,只需要对方在寄件时填写您方便取件的便利店即可。

贴心简讯提醒

快件抵达您附近便利店的第一天,您将会收到由顺丰发送的取

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