韩国KT和法国电信共推数字家庭业务

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国外电信运营商如何开展全业务推广

国外电信运营商如何开展FMC业务暨对中国电信的启示余志兰在国际电信运营市场，电信运营商普遍存在固定电话业务收入减少，移动电话ARPU值逐渐降低，推出新型业务已成为运营商竞争的重要方式之一。

最近几年，基于IP化的NGN正逐渐替代现有传统电信网络，从而使得建立固定与移动的统一网络成为可能，FMC业务正是在这种背景下闪亮登场，其正成为各国运营商提高在网客户的忠诚度和客户ARPU值的重要法宝之一。

本文详细分析了几家国际著名电信运营商推进FMC业务的做法，希望给中国电信开展FMC业务提供借鉴。

日本NTT公司在摸索中前进1、NTT西挂帅推出FMC业务日本NTT集团下设NTT docomo、NTT数据、NTT东、NTT西等企业。

NTT docomo 是日本最大的移动运营商，其市场占有率约为50%；NTT数据经营数据业务；NTT 东和NTT西主要经营固话业务，其市场占有率为80%左右。

固话业务的萎缩以及移动号码可携带造成日本另一移动运营商KDDI的异军突起，迫使NTT推出FMC业务以增强自身的竞争力，以达到保存激增的目的。

2005年4月，日本NTT西开始向客户提供FMC业务。

其指导思想是：通过移动网和固定网的融合，能使NTT公司向客户提供更多的增值业务，客户用一个终端就可以享受移动网络和固定网络所提供的服务，而且感觉不到终端在两网之间切换所带来的变化，同时通信资费更便宜。

基于该思想，NTT西向移动客户提供免费的IP包服务，客户只要购买一个IP包传输中继器，通过具有红外线接口的手机以无线的方式与中继器相连，中继器通过以太网经过宽带路由器链接到ONU或ADSL的调制解调器上，这样手机就可以免费接入互联网，而在室外，客户终端就通过移动网络接受信号。

但是事与愿违，经过一年半时间的运营，NTT 西就宣布停止该业务的运营。

2、FMC业务失败原因分析NTT西推出FMC业务为什么会失败，其主要原因可以归纳如下：（1）技术选择失误NTT采用红外线方式将手机与宽带互联网相连，但是红外线传输的距离太短，给客户带来极大的不便，造成客户感知较差。

世界各国的主流通信运营商

世界各国的主流通信运营商1. 美国Cingular Wireless（美国第一大手机运营商）Sprint(美国第三大电信运营商)V erizon Wireless（美国最大电话通讯公司）A T&T (美国第一大电信运营商，世界顶尖数字通信公司之一)2. 英国3UKVirgin MobileV odafone (英国最大的移动通信运营商，在全球29个国家拥有子公司) OrangeMMO2T-Mobile UK3. 德国德国电信Deutsche Telekom（德国第一大电信运营商）德国手机运营商O2德国E-Plus公司（德国第三大手机运营商）德国MobileCom4. 法国法国电信（法国第一大电信运营商）Orange（法国电信运营商）SFR（法国第二大移动运营商）5. 韩国SK电讯（以信息通讯产业为核心之一的世界一流企业）LG Telecom（韩国移动业务排名第三）KTF（韩国移动业务排名第二位）KT(韩国电信，固定电话业务第一大运营商)6. 日本KDDI(日本最大的3G运营商)NTT DoCoMo(日本排名第一的移动通信公司)V odafone(日本排名第二的移动通信公司，现在是软银移动，移动学院注释) NTT（日本电信）7. 新加坡三大运营商新加坡电信(Singtel)新加坡第一大电信运营商,购并力度较大,资本运营较为突出新加坡移动运营第一通（MobileOne）（新加坡第二大移动通信运营商）星和（StarHub）（新加坡第三大手机运营商）8. 意大利两大运营商V odafone Italy与TIM9. 香港和记黄埔，Sunday，People，10. 台湾中华电信、台湾大哥大、远传电信11. 越南VNPT、Mobifone、V inaPhone12. 泰国AIS 、TelecomAsia 、CA T 、TOT 、TT&T Public 5大运营商13. 印度尼西亚PT Telkomsel14. 菲律宾菲律宾环球电讯公司、菲律宾长途电话集团15. 巴基斯坦巴基斯坦电信有限公司（PTCL ）、国家电信公司（NTC ）、特殊通信组织（SCO ）16. 印度BSNL 、Reliance Infoco17. 孟加拉GrameenPhone 、Teletalk Bangladesh Limited 、SHEBA、PACIFIC 孟加拉电信（Citycell ）、TMIB18. 哈萨克斯坦哈电信公司、TOO GSM-Kazakhstan19. 西班牙的主导移动运营商Telefónica 公司（全球TOP 10电信运营商）20. 巴西三大运营商V ivo Telecom Italia SpA Claro（巴西是世界上移动市场增长最快的国家之一）21. 芬兰电信运营商Sonera(全球第一家提供定位服务的移动通讯服务供应商)22. 肯尼亚的两个手机运营商Safaricom 和Celtel 经营23. 印度手机运营商协会(COAI)24. Asiacell(伊拉克北部运营移动业务)25. Investcom黎巴嫩移动电信公司26. 澳大利亚电讯（市场资本在世界电信业排名第七）27. Mobilcom（奥地利移动通信运营商）排名公司名称排名公司名称排名公司名称1 NTT Corporation 18 Telstra 35 新加坡电信2 V erizonCommunication19 BCE 36 Alltel3 A T&T 20 Telefonos deMexico37 Telkom SA4 德国电信21 Carso GlobalTelecom38 Swisscom5 Telefonica 22 KPN 39 TELUS6 法国电信23 Telenor 40 Belgacon7 vodafone 24 Qwest 41 Tele Norte Leste Participacoes ON8 NTTDoCoMo 25 KT 42 Telkom9 Sprint Nextel 26 TeliaSonera 43 OTE10 意大利电信27 中国联通44 MTN11 中国移动（香港）28 中国网通45 KTF12 BellSouth 29 SK 46 Tele213 英国电信30 Softbank Telecom 47 Telesp Fixed ON14 KDDI 31 葡萄牙电信48 Embarq15 中国电信32 TDC Denmark 49 MTS16 America TelecomSA de CV33RogersCommunications50 Wind Telecomunicazioni17 America Movil 34 Telemar Norte Leste注：本排名为2007年度数据公司名称常用中文名称总部所在地Nippon Telegraph &日本电报电话日本TelephoneV erizon Communications弗莱森电讯美国Deutsche Telekom 德国电信德国V odafone 沃达丰英国France Télécom 法国电信法国SBC Communications西南贝尔电讯美国Telecom Italia 意大利电信意大利A T&T 美国电话电报美国BT 英国电信英国Telefónica 西班牙电话西班牙MCI 微波通信美国Sprint 斯普林特美国KDDI 日本BellSouth 南贝尔美国Comcast 康卡斯特美国China Mobile中国移动通信中国CommunicationsChina中国电信中国TelecommunicationsQwest Communications 奎斯特通讯美国Royal KPN 荷兰BCE 加拿大贝尔加拿大KT 韩国电信韩国Telstra 澳洲电信澳大利亚Swisscom 瑞士电信瑞士。

现代移动通信 B3G 4G

1.1 什么是4G？
4G是第四代移动通信及其技术的简称，是集3G与WLAN于一体并能够传输高质量视频图像以及图像传输质量与高清晰度电视不相上下的技术产品。 4G系统能够以100Mbps的速度下载，比拨号上网快2000倍，上传的速度也能达到20Mbps，并能够满足几乎所有用户对于无线服务的要求。4G可以在 DSL和有线电视调制解调器没有覆盖的地方部署，然后再扩展到整个地区。
1
实现峰值速率的显著提高，峰值速率与系统占用带宽成正比
2
在20MHz 带宽内实现100Mbit/s的下行峰值速率(频谱效率5 bit/s/Hz)
3
在20MHz 带宽内实现50Mbit/s的上行峰值速率(频谱效率2.5 bit/s/Hz)
目标
中兴通讯是业界唯一支持TD-LTE 20MHz带宽的系统厂商
国外4G发展情况
诺西打通第一个准4G
2009年5月18电信设备商诺基亚-西门子通过下一代移动通讯技术打了世界上第一个LTE电话。
全球首个正式商用4G网络
2010年北欧TeliaSonera率先完成了4G网络的建设，并于宣布开始在瑞典首都斯德哥尔摩、挪威首都奥斯陆提供4G服务，这也是全球正式商用的第一个4G网络。
B3G/4G 移动通信系统的基本特征
• • • • • 很高的传输速率和大范围覆盖丰富的业务和QoS 保证开放而融合的平台高度智能化的网络高度可靠的鉴权及安全机制
B3G/4G与3G系统主要技术参数
技术参数 3G B3G/4G
业务特性
网络结构频率范围
优先考虑语音、数据业务
蜂窝小区 1.6～2.5GHz
国际上4G的发展以美国最为快速，看看这美国4G试点的分布图，涵盖了重点发达城市。

5G_演进及网络部署策略思考_

30中国电信业Focus | Fo聚焦5G 5G 发展进度从5G 标准看按照5G 标准的研究计划，ITU2016年已经开始5G 需求研究，3GPP 在2018年年中，也就是R15阶段，形成第一版5G 标准，2019年年底将会完成满足ITU 标准的5G 标准完整版本，后续将持续增强与演进。

从运营商部署节奏看海外运营商积极布局5G 发展，欧洲设立H2020计划，组建5GPPP 联盟，推动METIS 研究项目，可以说，欧洲阵营主导着5G 标准节奏，并于2016年9月发布了欧洲5G 行动计划；美国几大运营商也纷纷发布5G 试验和商用计划，Verizon 宣布2017年部署5G 试验网（实际上是采用5G 技术的4G 网络），AT&T 投入巨大精力开展5G 试验室测试；日本计划在2020年东京奥运会之前实现5G 商用，NTT DoCoMo 正在组织验证5G 关键技术；韩国KT 将于2018年年初开展5G 预商用试验，支持平昌冬奥会。

中国三大运营商也在积极布局5G。

6月28日，在上海世界移动大会论坛上，中国移动董事长尚冰给业界一个非常清晰的5G 发展时间表，他说，面对未来5G 规划，中国移动预计今年内在中国5个城市开始进行外场实验,2018年进入规模试验,2019年进入预商用阶段,2020年将正式进入商用。

在“2017年IMT-2020（5G）峰会”上，中国电信技术创新中心副主任杨峰义表示，2019年中国电信会做一些5G 预商用，目标是2020年提供商业服务，2020年以后可以持续推进5G 的演进。

同样在“2017年IMT-2020（5G）峰会”上，中国联通网络建设部副经理马红兵透露，中国联通2017年下半年会考虑寻找2～4个城市进行5G 的技术验证和组网验证，做一些准备工作。

可以说，运营商都按照2020年年初发放5G 牌照做准备，其中，中国移动的5G发展目标更为清晰，尽管5G 标准尚未冻结，中国移动也准备边试验边验证，在技术上引领产业发展，争取率先商用。

韩国电信KT宽带战略分析

背景韩国是世界上宽带普及率最高的国家。

据统计，韩国宽带渗透率达到76%，超过97%的人能够接入宽带。

同时，韩国宽带的传输速率也是非常快的，目前可以达到50M bit/s，大多数用户的宽带速度达到了10M b it/s以上，高于全球其它任何一个国家。

充足的带宽推动了宽带业务内容的发展。

在韩国，网络游戏，网上购物，远程教育，视频点播等业务已经成为人们生活的重要部分。

而K T作为韩国最大的宽带接入服务运营商占据了市场的主要份额，成为韩国宽带领先的关键动力。

KT宽带业务情况K T是经营全业务的电信运营商，既有固话业务，也有移动业务。

其宽带接入方式包括有线接入和无线接入,相应的宽带业务品牌为有线宽带业务M e g a p a s s和无线宽带业务Nespot。

Megapass业务采用了多种技术，如A DSL、V D S L以及以太网技术。

该业务是K T宽带的主要业务，目前市场占有率达到51.4%，占据了市场的主要份额。

随着无线信息终端（如笔记本电脑）的迅速普及以及“韩国版移动W i M a x”--W i B r o网络的正式商用，无线宽带N e s p o t业务正呈现出很大的潜在市场。

1.有线宽带业务Megapass用户数及其收入情况随着K T一系列针对不同客户群体的丰富的宽带增值服务的提供，M e g a p a s s已经成为韩国宽带市场的领导者。

尽管韩国宽带接入市场已经趋于饱和，但是M e g a p a s s用户在2005年里增加了20多万，其市场份额达到了51.4%，相应的宽带收入也不断增加。

具体增长情况见下图： 2.无线宽带业务Nespot用户数及其收入情况由于原有固定线路宽带服务已经接近饱和，K T在提供有线宽带业务的基础上又推出了无线宽带网络服务。

基于W L A N的N e s p o t业务不受线缆的限制，终端用户可以在大楼或园区中，不必经过专门布线设接入点，随时随地连接到有线数据网，因而逐渐受到用户的欢迎，成为公司增加收入的新渠道。

FMC

Vodafone公司概况 Vodafone公司概况
Vodafone用户数统计 2.5 用户数（单位：亿） 2 1.5 1 0.5 0 2002财年 2003财年 2004财年 2005财年 2006财年 2007财年用户数用户年增长率 25% 20% 15% 10% 5% 0% 年增长率
全球最大的移动运营商之一，目前在全球25 个国家和地区拥有网络，在36个国家拥有合作伙伴。欧洲市场也是沃达丰的主要收入来源：欧洲用户在沃达丰集团用户中的占比为 49%，而欧洲市场的收入占总收入的比例达到80% 德国、意大利、西班牙和英国是沃达丰的主要运营市场，也是新业务的首要应用地区 EMAPA（东欧/中东/亚太及分支机构）是用户增长主要地区
德国电信概况
德国电信是欧洲的老牌电信运营商，也是欧洲最大的全业务运营商近几年来，德国的电信市场出现饱和，移动用户缓慢增长，而固定用户则下降很快，移动对固定的替代加剧。2006年德国电信在德国失去了230万固定电话用户德国电信市场竞争激烈，出现了大量MVNO，这些MVNO以“实在而低价”的策略发展了大量用户，对传统运营商造成了很大的冲击
依托融合型终端Home Hub，采用WiFi/蓝牙技术，支持UMA和SIP协议
BT Fusion在户外是一个普通的移动电话，但在家里或办公室时，呼叫就通过 UMA自动转接到BT的蓝牙或WiFi网络上，经由Home Hub与其固定网络相连。当用户离开Home Hub的有效覆盖区域时，呼叫可以与移动基站进行无缝转接。
Mobile Plus
固定+Internet” “移动+固定移动固定 ” 扩大领先优势
Unik的特点 Unik的特点
Unik的技术实现

B3G-4G移动通信系统

B3G/4G移动通信系统
2.2 美国4G发展状况
国际上4G的发展以美国最为快速，看看这美国4G试点的分布图，涵盖了重点发达城市。
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B3G/4G移动通信系统
2.3 4G发展状况——终端
世界首款4G手机 SprintNextelCorp.2010年3月23日，周二正式发布美国首款超高速手机，随后又发布世界上第一款WiMAX 4G的Android系统手机HTCEVO4G。现在很多国家推出了许多4G手机，如：
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B3G/4G移动通信系统
2、ITU的工作进展
早在2000年10月，ITU就在加拿大蒙特利尔市成立了“IMT 2000 and Beyond”工作组，其任务之一就是探索3G之后下一代移动通信系统的概念和方案。直到2005年10月18日结束的ITU-R WP8F第17次会议上，ITU将B3G技术正式定名为IMTAdvanced。按照ITU的定义，IMT-2000技术和 IMT-Advanced技术拥有一个共同的前缀“IMT”，表示所有的国际移动通信；当前的WCDMA、 CDMA2000、TD-SCDMA及其增强型技术统称为 IMT-2000技术；未来的新的空中接口技术，叫做 IMT-Advanced技术。ITU之所以将下一代移动通信系统取名为B3G或者IMT-Advanced。
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B3G/4G移动通信系统
2.1 国外4G发展情况
诺西打通第一个准4G
2009年5月18电信设备商诺基亚-西门子通过下一代移动通讯技术打了世界上第一个LTE电话。
全球首个正式商用4G网络
2010年北欧TeliaSonera率先完成了4G网络的建设，并于宣布开始在瑞典首都斯德哥尔摩、挪威首都奥斯陆提供4G服务，这也是全球正式商用的第一个4G网络。

22518795_5G_时代，终端补贴的那些事儿

5G 时代，终端补贴的那些事儿■ 李晨清︱文2019年4月，韩国打响了5G 正式商用的第一炮。

为迅速抢占市场、留存客户，各国运营商也是玩法多多，推陈出新，其中最让各国运营商青睐且屡试不爽的第一大法宝就是终端补贴。

今天，我们就来看看5G 发展至今各国是如何玩转终端补贴的。

终端补贴能迅速帮助运营商占领市场，各国运营商玩法多样。

表1是5G 初期各国运营商运用的优惠补贴方式概况。

表1 各国运营商优惠补贴方式一览运营商套餐终端补贴资费补贴以旧换新分期付款AT&T √√√√Sprint √√√Verizon √√√T-mobile √√√LG U+√√√√SK Telecom√√√√KT √√√√EE √√√√TIM √√√Vodafone(澳）√√√√√Optus √√√Telstra √√√Swisscom√√√√DT√√√从表1所知，各国运营商都将优惠的获得与是否绑定套餐挂钩。

除德国电信（DT）外，大部分运营商均为用户提供了分期付款的支付方式，终端补贴仍然是各大运营商首选的优惠策略。

终端补贴优惠力度与区域建设5G 积极性有直接关联。

以美国、韩国为典型代表的运营商发展5G 热情较高，积极推出针对5G终端的补贴优惠策略，且终端补贴率也较高。

2019年4月3日，韩国率先部署5G 商用，从而抢得全球5G 商用的头彩。

作为5G 发展的排头兵，为支持5G 发展，韩国政府鼓励运营商为用户提供资费便宜的套餐，在5G 初期还取消了4G 时期为治理通信业恶性竞争而出台的终端补贴不得高于27万韩元的规定的限制，鼓励运营商以成本换收入，大量发展用户。

这一限制的放宽促使韩国三大运营商为迅速抢占市场而选择为用户提供高额的终端补贴。

2019年5月，以LG V50 ThinQ 5G 和三星Galaxy S10 5G 手机为例，用户绑定相应的资费套餐就能分别获得高达54.6万韩元和60万韩元的终端补贴，除此之外用户还能获得手机价格和资费的直接折扣，部分门店的优惠力度甚至可让用户以几近免费就可获得该手机。

(完整版)下一代通信网络技术

下一代通信网络技术1、世界范围内电信业的发展期待振兴目前，全世界电话用户大约22亿多，固定电话和移动电话各占一半，移动电话略多；因特网用户数（包括无线互联网用户数）5亿；预计，电话用户数发展速度：移动通信用户即将超过固定电话用户；预计互联网用户数在4－5年时间后，将超过固定电话用户数；历来，网络的发展对于运营商影响极大，因为运营商几乎所有的业务都是依靠网络进行的。

这些影响是：原有网络能否满足用户的需要，是运营商能否取得稳定收入的决定性因素；新的网络的诞生，将从老的网络中抢走大量用户，使得运营商的利润大量转移。

例如移动网络的诞生和发展，使得固话用户流失，收入下降。

小灵通对于移动通信也有极大的影响，在老的网络上开展新的业务或者增值业务，将使得运营商增加大量的业务和利润。

网络业务发展停滞，运营商就将“下课”。

2、最近的两个动向：（1）美国宽带发展提速：2002年，美国宽带用户增加了640万户，达到1740万户.其中仅Comcast 公司cable modem 用户就增加了120万户；预测至2005年，宽带用户将超过窄带用户，至2007年，宽带用户将达到4900万户。

图1 ：图1 美国宽带发展提速（2）光纤到户（FTTH ）启动，美、日走向实用目前的最新进展，表明，网络的干线在向全光网络发展，接入网则向光纤到家庭（FTTH ）发展。

图2 ：美国宽带用户增长率预测2002年新增电缆用户数图2 FTTH-EPON实验网光器件价格不断下降，使FTTH如约到来：据介绍，今年以来，FTTH用的激光器和收发器价格，VCSEL(850nm) 3-5US$/只，收发器（850nm）40US$/只，用户对于FTTH的承受能力：估记在300US$，（据了解，目前中国电信ADSL的建设费用约180US$。

）根据资料介绍，美国和日本的FTTH最近有较大的发展：*美国加快光纤到户的部署据FTTH协会估计，美国已经有20个州的70个社区，72000个用户铺设了光纤到户的网络，可以为用户提供话音、视频和互联网服务；预计到2004年传统运营商将开始全面铺设和提供FTTH服务。

中国移动通信研究院 - 韩国运营商SKT的超5G战略解读

战略观察报告中国移动通信研究院2019年6月韩国运营商SKT的超5G战略解读摘要2019年4月3日，韩国三大运营商同时宣布5G正式商用，开通5G手机网络服务。

韩国成为全球第一个正式商用5G通用网络的国家，是韩国政府部门和三大运营商共同努力的成果。

作为韩国最大的移动通讯运营商，SKT宣布于4月5日正式启用“全韩国最快速度、最广覆盖”的5G网络，并发布了5G移动通信差异化战略——“超5G战略”。

一、SKT超5G战略解读作为韩国最大的移动通讯运营商，SKT于4月5日发布“超5G战略”，以“5GX”为标识，推动企业5G布局和发展。

“超5G战略”并非宏观的战略规划，也没有整体战略目标，而是聚焦技术研发、网络建设、服务内容、产品资费、生态建设五个方面，从实际应用的功能点出发，重视细节布局，与韩国其他运营商形成差异化的发展战略模式。

1、通过技术优化提升传输效率在技术方面，SKT研发了可将传输速度瞬时提升到最高2.7Gbps的5GX Turbo Mode技术，技术符合Dual Connectivity（双重连接）国际标准，开启该模式后终端同时连接5G与LTE网络，与连接单一网络相比，传输速率最高可提升80%。

在智慧工厂、车联网等即时反应要求较高的应用场景中，切换到5GX Turbo Mode，可大幅提升传输速度，缩短系统反应时间，如仅需36秒即可下载2小时长的VR视频，而普通5G模式则需1分钟以上。

2、快速推进网络覆盖实现5G普及在网络方面，SKT已完成3.5万个5G基站的部署，分布在六大广域市和85个市的人流和数据密集区域，如市中心、大学周边、KTX高铁列车、大型体育竞技场、高速公路、首都圈的地铁沿线等。

下一步，SKT将在120余个百货商场、购物区、机场等地进一步扩展室内信号覆盖，采用自主开发的In-Building-Total 解决方案，通过MIMO多天线技术提升数据传输速度。

预计2019年底，SKT的5G基站数量将达到10万个。

19384776_韩国5G套餐探析

31CHINA TELECOMMUNICATIONS TRADEJuly ｜ 07 2019 223韩国5G 套餐探析韩国于今年4月推出5G 服务，并推出了相应的5G 套餐资费。

截至4月29日，韩国5G 用户数已经超过26万，不亚于当年4G 用户的发展情况，5G 市场发展理想。

本文将分析韩国5G 套餐特点及其早期发展特色，探讨5G 早期套餐的设计以及早期推广方式。

韩国5G 移动套餐概况SKT、LG U+、KT 三家运营商在今年都相继推出4档5G 手机套餐，其中最低档的5.5万韩元套餐主要是应韩国政府要求推出的，真正主打的5G 套餐为3档。

3档套餐都包含共享流量、不限量通话。

在2019年6月30日前办理最高两档套餐的SKT、LG U+用户，可享受24个月不限速率的完全不限量优惠，2019年6月30日之后入网的用户将恢复标准资费。

KT 则直接推出3档完全不限量资费，不受促销期限制，KT 的资费还包含低速率不限量海外漫游流量。

数据来源：SKT、LG U+、KT 官网在2019年6月30日前的资费，SKT、LG U+最高两档与KT 全3档都提供完全不限量，即数据用量不限与数据速率不限。

完全不限量无疑是5G 套餐的标配，完全不限量主要通过共享流量实现套餐档次的划分，以20GB/30GB/50GB/100GB 的不同共享流量来划分不同档次，同时配以不同内容、服务、权益等实行区隔。

5G 套餐与4G 套餐的差异5G 套餐与4G 套餐结构的差异。

以LG U+套餐为例，2018年第三季度 LG U+推出新的4G 套餐，可见5G 套餐与4G 套餐在形式上并没有太大差异，同时4G 套餐最高两档都提供完全不限量。

5G 套餐与4G 套餐结构的相似，是韩国运营商为更好地推出5G 套餐，提前优化4G 套餐结构与资费以便有效过渡到5G 套餐的有益尝试，同时也是测试完全不限量套餐资费的可行性，为5G 套餐的推出提供更为精准的参考价值。

通信-3G在国外-韩国SK电讯的3G业务

韩国SK电讯的3G业务2008-05-12 21:542000年10月，SK电讯开始提供CDMA20001X服务，此后，SK电讯不断提高网络质量，推出新的增值业务，从而使3G的无线数据业务得到越来越多用户的认可。

根据SK电讯的最新财务报告，2006年6月，SK电讯的ARPU值达到43422韩元, 其中，无线数据业务的ARPI：值为11753韩元，占总ARPL；值的27%。

可以看出，尽管话音业务收入仍是SK电讯3G业务收入的主要组成部分，但是无线数据业务的重要性逐渐凸显，成为SK电讯克服话音业务增长停滞的一把利器。

SK电讯基于CDMA技术先后推出了 NATE、June、MelOn等3G业务品牌, 以及 MOXETA、DMB、Telematics^ GXG、BCP 等具体的服务品牌。

其中，MelOn, GXG以及NATE的NATEON和“赛我”成为了 SK电讯无线业务收入的主要来源。

在WCDMA网络上，SK电讯已推出的服务有视频电话、自动漫游及多任务功能等。

2005年5月，SK电讯推出了 DBDM（双频双模）手机，该手机可支持CDMA 和WCDMA网络。

当月，SK电讯在全球推出了首个基于手机的HSDPA服务，该服务融入了移动银行.信用卡.移动股票交易等项U。

3G多媒体服务一June2002年11月，SK电讯基于CDMA20001XEV-DO网络推出了 June业务。

June 把以前在低速网络上基于文本的简单无线互联网服务发展为大规模的高速多媒体服务。

从一开始，June就将过去无线互联网无法实现的大容量数据内容、实时电视点播（V0D） S实时音乐点播（HOD）等服务展示给用户，引起了用户的极大兴趣，尤其是2003年6月在世界上首次实现同步方式的可视电话，更是给用户带来了前所未有的3G体验。

SK电讯为June制定了“以内容主导市场.集中反映媒体特点”的市场战略。

U询，SK电讯在June品牌下提供9个频道的服务，包括首映会、音乐. 电视.电影/Cizle/动画、体育/娱乐.游戏、成人、手机装饰、交友等。

运营商智慧家庭案例分享法国电信拓展新商机

运营商智慧家庭案例分享法国电信拓展新商机Ovum【期刊名称】《通信世界》【年(卷),期】2017(000)029【总页数】1页(P31)【作者】Ovum【作者单位】【正文语种】中文Orange正在将现有的物联网资产与战略合作伙伴的若干智慧家庭设备相结合，通过提供增值服务的订阅模式绑定老客户。

与许多其他电信运营商一样，Orange（法国电信）希望在蓬勃的物联网市场中获得成功。

而智慧家庭是Orange寻求在物联网行业中创收的细分市场之一。

Orange正在将现有的物联网资产与战略合作伙伴的若干智慧家庭设备相结合，通过提供增值服务的订阅模式绑定老客户。

本案例研究探讨了Orange如何透过智慧家庭的潜力创收，创建一个有利可图的商业模式。

目前，Orange的智慧家庭平台面向法国、波兰和罗马尼亚销售，并在埃及等其他国家进行试点测试。

该解决方案是由Orange位于波兰的创新实验室开发，并于2013年5月推出试用。

随后，Orange决定在欧洲扩张智慧家庭平台，并先后于2014和2015年分别在法国和罗马尼亚推出该解决方案。

Orange在波兰的智慧家庭试点项目，是通过两个不同的平台进入市场，与Fibar 集团（Fibaro）和Peraverde签署了非独家合作协议。

这两家公司都是波兰的物联网平台提供商，专门从事智慧家庭业务，在与Orange合作之前，它们已经基于可支持Z-Wave连网设备的中央智慧家庭中枢开发了类似的解决方案。

目前，Orange Poland（法国电信波兰分公司）为这两个平台提供支持，但只向新客户提供Fibaro的服务。

对于Peraverde的现有客户，Orange仅在在线商店销售兼容设备，而Peraverde的技术支持团队负责本地服务。

为了针对不同国家采取差异化扩张战略，Orange的智慧家庭方案在波兰与法国的商业模式有以下4点不同。

第一，Orange智慧家庭平台只允许该运营商的宽带客户购买，价格为每月7美元的附加订阅服务，最短合同期限为24个月。

韩国移动数据业务推广理念

韩国KTF公司移动数据业务策略及市场推广理念在移动通信领域，日本、韩国一直以来是亚洲3G通信的领跑者，对他们在3G方面的网络建设、业务营销等问题，相信很多业内人士都很关注。

去年12月我在国贸大厦KTF驻中国的代表处采访了代表崔峻墉先生，请他向大家介绍一下KTF公司在3G 业务方面的一些情况，供读者参考。

韩国移动通信发展简史及现状目前全球四个最大的手机品牌诺基亚、三星、摩托罗拉、索爱中，其中三星品牌就是韩国的，现在三星占有份额世界排名第二。

韩国的LG手机品牌，占据第五名的位置，说明韩国的移动通讯业务比较发达。

韩国运营商的情况，以前基本跟中国一样。

中国以前唯一的电信运营商是中国电信，韩国以前唯一的电信运营商就是韩国通信。

韩国通信集团就是KT， KTF公司是韩国通信集团属下一家最大的子公司，专门做移动通信。

韩国的通讯运营是从1984年开始的，蜂窝式通讯最早由韩国通信集团独家经营。

后来为了良性竞争以及避免独家垄断，韩国政府在1997年又批准了另外四家运营商参与移动通信运营。

后来经过一系列的兼并重组，现在韩国的移动通讯市场一共有三家运营商存在。

这三家运营商是SKT， KTF和LGTelecom。

其中SKT的市场占有率大约51%，KTF的市场占有率33%，LGT市场占有率16%左右。

韩国在3G方面的商用比较早，从2002年就开始了，最初选择的网络是CDMA 1x Evdo。

但到了今天，一些运营商又选择了GSM演进的3G网络，——WCDMA\HSDPA。

KTF公司就拥有两张3G牌照，一张是CDMA的牌照，从02年5月份开始运营的；另外一张是WCDMA的牌照，其中WCDMA从2007年3月份试商用，6月份开始正式商用。

韩国几家运营商的用户构成中，KTF公司的用户40岁以下的占比较大的比例。

这很似中国移动的动感地带两种品牌。

KTF的用户年轻人居多，对数据业务的需求量很大中、韩两国移动运营商在运营、策略、管理上的对比韩国移动通信运营商和中国移动运营商在多方面存在差异。

深度分析：透视韩国电信转型之路 -

深度分析：透视韩国电信转型之路战略转型是韩国KT集团目前的重点任务，而融合是其转型的核心。

为了实现多层面融合，KT从投资和运营等方面对FTTH、IPTV、数字内容等宽带领域的服务投入更多的精力、计划从WiBro、IPTV与其融合服务中吸引用户，以期获得大量的收入。

在韩国，宽带上网服务已经非常普及，作为当地固网业务排第一、移动业务排第二的运营商，韩国电信KT集团目前也如同其他地区的全业务运营商一样，面临固话被移动取代的窘境，战略转型正成为集团的发展方向。

目前，宽带服务是KT发展重点，其中有线接入服务Megapass的市场占有率在50%左右，受到Hanaro等对手的竞争，近期Megapass业务出现了少许的下滑。

KT在稳固Megapass市场地位的同时，积极发展无线接入服务Nespot，并在4月份开始WiBro网络的正式商用，KT积极打造“无线城市”计划，并充分开发“WiBro+HSDPA”宽带服务。

以融合作为转型突破口面对整个行业环境的改变，KT提出战略转型的概念，期望能够从传统的通信网络提供商，向解决方案提供商转型。

在此过程中，KT将转型的关键寄望于融合，且结合客户需求和网络演进情况，认为融合可以分成多个层面来实现：第一，传统ITC行业：固网+移动+广播；第二，移动固定融合：固网+移动；第三，通信广播融合：通信+广播；第四，行业间融合IIC：如IT+汽车、IT+建筑行业等。

其中，行业间合作目前是KT的一个重点发展领域，基本上采用思科等公司提出的解决方案。

以BcN服务为主导现阶段，KT注重话音、数据以及移动服务的创新和增值，并且主要围绕“融合”这一核心来进行。

KT实施的融合战略正是配合了政府制定的“BcN宽带融合网络”战略计划。

按照韩国信息通信部的规划：“BcN宽带融合网络”将有线与无线系统、通信和广播系统融合在一起，为企业用户和个人用户提供一个共同的渠道来收发语音、文本、图像和视频文件，可以整合业务模式，为运营商创造更多的价值。

韩国KT的宽带业务运营模式及其启示

韩国KT的宽带业务运营模式及其启示摘要：光纤宽带是电信运营商面向全业务运营的业务承载主体，宽带业务运营能力的高低将成为市场胜败的关键，对于固网运营商尤其如此。

本文主要通过对韩第一大宽带运营商KT在宽带业务发展上的策略和模式，并剖析了其成功的关键要素。

1.KT现状概览根据韩国电信KT三月份的运营数据显示，其宽带用户超过755万，占据全国是市场份额的43.1%，而其IPTV业务自2007年开始运营以来发展更是迅猛，2011年3月用户数接近240万，占据全国市场份额的59.1%，用户净增份额更是占据76.5%（KT，2010年年报）。

随着KT近几年的变革和业务创新，作为一个老牌国企的KT焕发出勃勃生机，服务与业务均获得了市场的高度认可，客户满意度从2007年66份上升到2009年74分。

KT的卓越表现，一方面源于其推行的olleh战略，另一方面则是其在宽带市场的持续投入、业务创新与变革。

2.KT宽带业务运营策略a)客户需求导向的业务规划KT的olleh战略中的“H”意即“使客户高兴”，其宽带业务发展规划也似乎体现了这一思想，提出基于客户价值创新的宽带业务运营理念。

图1：KT的CVI业务规划框架随着宽带业务的资源的整合与优化，KT将宽带业务发展的重心从“传输”服务逐渐过渡到客户价值增长的宽带应用服务。

而在应用服务的发展上面，也从2006年“生活方案”为过渡到更加商业化的“数字娱乐”与“商业方案”。

图2：KT的业务地图b)品牌化运营根据准诚咨询的研究，KT的宽带品牌化运营可以分为三个阶段：接入品牌阶段、速率品牌阶段、应用品牌阶段。

在前两个阶段，KT的宽带运营均以Megapass为母品牌，导入接入模式和套餐品牌。

而在光纤宽带及其引用成型后，KT宽带运营导入全新的应用品牌QOOK，同时固移融合业务也以0LLEH 品牌运营。

QOOK品牌致力于为家庭用户提供一体化的整合服务，其服务内容包括信息、沟通、购物和数字娱乐服务。

国外运营商全业务整合

英国电信FMC业务推行情况英国电信FMC业务推行情况 FMC
推行时间 1999年 FMC业务业务 One phone (终端融合) 概述用户在家时所有通话转至固话网络上；用户外出时通话就转至移动网络上。尽管家庭固话比移动电话低廉得多，但这项服务最终还是夭折了。 BT认为是公司为该服务开发的终端没有符合用户的消费习惯。 “BT Mobile Office”针对企业用户，通过租用MMO2的GSM/GPRS网络提供GPRS无线接入服务，并与BT原有的WLAN、固定数据接入等服务捆绑，形成了针对企业用户的全方位的数据业务接入服务; “BT Mobile Home Plan”针对个人用户，通过租用T-mobile的GSM/GPRS 网络向普通公众用户提供手机服务，为用户提供固话/移动电话统一账单以及免费同固定电话进行短时通话的优惠等。让用户仅使用单个设备就可在固定与移动网络间无缝切换，通过有保障的覆盖和更低的总体支出，提供比单独的固定或者移动更优质的通信服务。采用一部手机，可以实现固定和移动网络之间的无缝切换。即在家时通过蓝牙切换到BT的固定宽带网络实现话音或者数据应用，而外出时则无缝切换到BT Mobile的GSM网络。开始资费优惠仅限于固话用户，随后逐步完善，到07年推出统一拨打移动和固话的资费，增加对用户吸引力，是比较成功的一个终端融合、业务捆绑的案例。
T
2006年8月，SK电信推出了全新的业务品牌“T”，包含了通信（Telecom）、技术（Technology）、最高（Top）和信赖（Trust）等概念；这一新品牌表明了SK电信致力于以最高水平的技术向客户提供服务，也表明其向全球融合企业的进军。
BT
英国电信对其繁杂的业务采取了以企业名称为核心的品牌策略，即“BT+业务名称”；旨在直接向用户传递业务的特点和含义，并提高用户感知度。