上海通用追溯系统培训
可追溯体系知识培训PPT课件
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欧盟于2002年1月制定了欧洲议会和理事 会第EU178/2002号法规，该法规就是著
名的《食品基本法》
第一 规定了食品立法 的基本原则和要求；
• 生产部全体人员（如机修、电修、水处 理、精炼等车间）
• 储运部全体人员（如罐区、理货员、仓 库管理员、叉车司机等）
• 品管部全体人员（如QA\QC、打尺等人 员）
• 贸易部、人事行政部
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二零一二年七月
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目录 • 一、可追溯问题的由来 • 二、各国可追溯体系法规的建立 • 三、可追溯的含义 • 四、追溯的基本点
3）食品生产者应当对召回的食品采取补救、无害化 处理、销毁等措施，并将食品召回和处理情况向县 级以上质量监督部门报告。
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重要法律条文解析
第四章第三十三条
补救：对因标签、标识或者说明书不 符合食品安全标准而被召回的食品， 食品生产者在采取补救措施且能保证 食品安全的情况下可以继续销售；销 售时应当向消费者明示补救措施。
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2、疯牛病
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克－雅氏症全称为克罗伊茨费尔德—雅各 布氏症 (Creutzfeldt-Jakob Disease -CJD) ，是一种罕见的、致命的神经系统疾 病。１９２０年，德国神经病学家汉斯格哈 德·克罗伊茨费尔特最早记录了此病的症状。 １９２１年，德国的另一名神经病学家阿尔 方斯·雅各布也发现了４个类似的病例。因 此，此病被称为克罗伊茨费尔特—雅各布氏 症。
2000年欧盟出台了《食品安全白皮书》 (WhitePaper ON Food Safety)
上海通用追溯系统培训课件 (一)
上海通用追溯系统培训课件 (一)上海通用追溯系统培训课件，作为一项为了加强企业食品安全质量管理的重要措施，为企业提供了一种新的质量管理方式，加强了企业质量管理体系的运作流程，有助于提升企业品牌形象及市场竞争力。
一、课程背景随着经济的发展和居民生活水平的不断提高，人们对食品安全的需求也越来越高，企业也需要从源头上控制产品的质量，确保食品安全。
因此企业需要建立起完善的供应链追溯管理体系，以便实时监控食品资源全过程，从而确保产品质量的安全稳定。
二、课程目标通过上海通用追溯系统培训课件，企业员工可以理解追溯系统的基本概念、流程和相关法规，掌握实施追溯系统的技术要点和方法，同时可以培训员工如何操作追溯系统，实现快速追溯与风险管理，提高员工对于食品安全和管理策略的认识，从而提升企业管理水平和产品质量。
三、课程内容1、追溯系统介绍通过本章节，学员能够了解什么是追溯系统、追溯系统的基本功能、追溯系统应该包含的信息、追溯系统的价值等。
2、追溯系统的流程通过本章节，学员能够了解追溯系统的工作流程，包括信息采集、信息处理、信息跟踪、信息发布等步骤。
3、追溯系统的技术要点通过本章节，学员可以学习追溯系统技术上的要点，如标签标识技术、RFID技术等技术，了解这些技术的优缺点和应用场景。
4、如何操作追溯系统通过本章节，学员可以学习具体的操作方法和步骤，包括追溯系统的安装、配置、数据采集、数据查询等步骤。
5、食品安全法规通过本章节，学员可以了解我国食品安全法规的相关政策和法规，深刻认识质量安全的重要性。
四、课程效果此课程使学员系统性地学习了追溯管理体系，并能够快速地进行管理操作，进而提高企业管理水平、加强对于食品安全的控制和培养对于安全质量有高度意识的员工。
此外，还能减少公司出错的风险，提高公司档案追溯的能力，为公司带来更多的经济利益。
溯源平台培训材料
全国商品可追溯信息查验平台培训资料培训提纲一、追溯的定义和分类二、国内追溯的发展三、平台简介1、平台背景2、平台优势3、平台功能4、发展历程5、发展规划四、平台的发展现状1、地区的覆盖范围2、应用案例（政府、行业、企业）3、政府、行业、企业推广培训4、权威查询网站五、企业申请条件六、企业申请步骤七、企业应用方式八、系统操作培训九、常见问题及解答十、增值项目一、追溯的定义和分类商品可追溯：是指从商品的流通终端探寻商品的起点，流通过程可查询。
1、大小追溯大追溯：国际上的定义，全过程的信息链条。
小追溯：部分行业特殊要求的信息公示和内部关键点的管理。
2、内外追溯内部追溯：企业信息化建设和流程管理的要求。
外部追溯：通过第三方对产品的追溯信息的查询。
3、政府和企业追溯政府追溯：政府主导，主要是监管的需要。
企业追溯：主要是防伪，窜货，品牌提升，流程管理，移动互联应用方面的需求。
二、国内追溯的发展1.商务部2010年以来，商务部启动肉、菜、中药材可追溯体系建设，利用中央、省、市三级平台，覆盖批发、屠宰、零售、消费环节，IC 卡、二维码、条码等信息技术，消费者可以通过索证索票的方式进行查询，查询到上游产品的来源和出生地。
2.农业部在抓紧农业智能化建设的同时，加快国家农产品质量安全追溯信息平台建设，将生猪和无公害、绿色、有机、地理标志产品、兽药纳入质量追溯试点的范围。
3. 国家食品药品监督管理总局药品采取统一发码。
已经颁布酒类追溯的具体要求。
4.国家质量监督检验检疫总局2007年8月颁布《食品召回管理办法》。
2015年9月1日，国家质量监督检验检疫总局正式出台了新的《食品召回管理办法》。
5.《国务院办公厅关于加快推进重要产品追溯体系建设的意见》三、平台简介1、平台背景“全国商品可追溯信息查验平台”根据社会信用体系发展规划和中国信用体系研究成果，顺应时代发展建立商品可追溯的要求，由中国搜索和联合东方诚信（北京）数据管理中心联合建立的国家级可追溯平台，用先进的物联网技术和自有cxbz技术，增加产品移动电商功能，方便购买，消费者在国家级搜索平台-中国搜索查询产品的详细信息内容，放心消费。
溯源系统操作培训ppt课件
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PT900故障分析流程
故障现象观察 故障相关信息收集
循环2
经验判断和理论分析
各种可能原因列表 对每一原因实施排错方案 循环1
故障排除？
N
恢复实施方案前的状态
Y 故障排除过程文档化
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PT900故障分析:登录不上
故障现象观察：登录失败 故障相关信息收集:设备本身，相关环境 循环2
以运输监督员身份登陆系统
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溯源系统界面操作：4产品检疫
检疫监督员
• 1宰前检疫 • 2产品检疫 • 3产品出县境检疫 • 证章作废 • 消毒证明 • 密码修改 • 防疫卡整理
以检疫监督员身份登陆系统
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溯源系统界面操作：4产品检疫
宰前检疫员 • 1宰前检疫 • 密码修改 • 防疫卡整理
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溯源系统登陆
单击“溯源系统”图标，进入溯源登陆 系统。
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溯源系统登陆 点击后输入账号
点击后输入密码 点击登陆
点击
×
保存密码 系统进入 关于
注意提示信息！
GPRS离线时出现!
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溯源系统菜单
1、耳标佩戴 2、防疫登记
1、产地检疫 2、动物出县境检疫
1、防疫登记
2、产地检疫
3、运输监督
IC卡分类（注意：每张IC卡上有卡号No.3）： 1、规模厂卡（防疫卡） 2、散养户卡（防疫卡） 3、流通卡 IC卡写卡： 1、容量64K 2、规模厂卡存2000个耳标信息 3、散养户卡存1500个耳标信息 4、流通卡存750张出县证二维码图标信息 IC卡读卡 ：读取已存的耳标信息或出县境证信息
产品追溯培训资料2014.5
达到顺向、逆向追溯效果
追溯结果保存11年
12 SGM Confidential
目前供应商产品批次追溯工作的主要问题
没有将生产批次号和产品KPC/KCC进行关联 没有对关键二三级零件建立追溯系统 没有将生产批次号与SGM料架号/SGM订单号进行关联并保存记录, 当质量溢出或召回发生时,往往只能实行大范围的召回
S：Shift，供应商生产班次
80mm
14* MZB1411B 88888
2010/07/22
海斯坦普汽车组件(昆山)有 限公司
供应商 Supplier
默认空白，可填写： 有效期至：YYYY/MM/DD 零件用途：PTR
5mm 5mm 5mm 5mm 10mm
YY：Year，供应商生产年份 DDD：Julian Date，供应商生产日期（为当年的 第***天）
具体零件可能根据SGM物流部和 采购部详细推进计划进行调整
NSN 2014/7
2014/4
JQIII 2014/8 JQIIIPT 2015/2 DYN DYS DYPT JQN/S/PT 2015/10
2015/2 2015/4 2015/6
SGM Confidential
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SGM追溯协调人
追溯 TEAM
SGM Confidential
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SGM追溯工作未来发展趋势
上海通用BARCODE系统项目介绍
及质量追溯要求
15 SGM Confidential
SGM425标签改进优点
现有标签
特性 便利性 推广性 质量追溯 信息量小 供应商生产到发货需要两段标签管理 无长远推广必要 无法提供
SGM425规范
BARCODE项目背景
上海市医疗器械经营企业产品信息追溯申报系统V2.0操作说明
上海市医疗器械经营企业产品信息追溯申报系统V2.0培训手册-----------三类医疗器械追溯系统新手操作版本只要认真看一遍本文，99%的人都可以直接操作，本文通俗易懂，手把手的教步骤。
上海市医疗器械经营企业产品信息追溯申报系统V2.0登陆网址：/login 需要登陆用户名和密码。
首次使用需要注册，老用户需要找回。
录入追溯系统之前需要做准备工作，因为录入的资料都要和，国家药品监督管理局网站的数据一直，所以可以直接从国家药品监督管理局网站查找我们需要的数据。
(国家药品监督管理局)网站：/WS04/CL2042/第一步：打开国家药品监督管理局网站然后在首页选择-医疗器械—医疗器械查询。
然后选择国产医疗器械，和进口医疗器械，进行查询，可以通过产品的名称，和产品的注册证2个关键词进行查询输入注册证：国械注准20143462100 查询出现数据。
点开查询到产品信息。
可以直接把国家药品监督管理局数据进行复制，然后输入到上海市医疗器械经营企业产品信息追溯申报系统V2.0这样做的好处，可以直接复制进行产品名称，地址的数据，而且你的数据准确。
这个2个系统的数据是相互比对，如果你在上海市医疗器械经营企业产品信息追溯申报系统V2.0里录入的数据和国家药品监督管理局不一样，会产生错误，需要你进行修改。
第二步：现在打开上海市医疗器械经营企业产品信息追溯申报系统V2.0用户名和密码登陆上去。
有3个模块需要我们操作，第一个是年报，也叫自查报告，填报是时间是每年的1月份。
需要填写年报信息。
是每次都要申报一次。
第三个是企业人员信息，点击进入，把企业的人员按注册证申请时候的人员信息，进行录入上去就可以了，这里需要主要的是需要把1个人设置为企业的常用联系人。
如果有电话通知会联系到这个人。
第二个模块就是中间的，就是追溯系统，是需要每个企业都要填写的。
这个是国家药品监督管理局要求的，在年度审核，飞行检查等都需要审核医疗器械企业，特别是三类医疗器械企业有没有填写这个追溯系统，如果不填写是需要罚款的。
SGM产品追溯工作介绍(090521)
上海通用汽车资料
产品追溯性工作介绍
上海通用汽车有限公司
TS-070-020 1.01 3/30/2007
TS-070-021 1.01 1/10/2007
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2009.5.21
SGM产品追溯性工作 一.产品追溯性工作目的
上海通用汽车资料
当发生缺陷车辆溢出(召回)时，精确确定或缩小可疑车 辆范围。 保护顾客利益、减少可能发生的召回对SGM和供应商的 产品信誉和经济损失。 二.SGM产品追溯性工作目标(针对所有车型) (1)对涉及安全和高召回风险的零件，使用条形码，保证 和车辆VIN号的一一对应精确追溯。 (2)对其他一般产品，实行最终产品生产批号标识和交货 日期记录方法，结合中转库RDC的物流控制系统，达到 供应商最终产品生产批号和整车装配日期的对应追溯。
由缺陷车VIN号 查出GA装配日期
由供应商的发货记录查出此 总成的生产批号
SGM查出对应的装配日期 和整车VIN号范围
2009.5.21
由供应商成品库记录 查出此批号的缺陷总 成总数量及发货日期
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SGM产品追溯性工作 十四.一般产品追溯最低(评审)要求解释
上海通用汽车资料
备注1:一般产品的生产批号标识分以下三种情况： a)凡.“SGM产品可追溯性重要总成清单”中追溯要求为“一 般追溯”的总成，此类一般产品需在产品上进行生产批号 的标识。(特殊情况也可用流程卡等形式将生产批号传递 到成品仓库---但需得到SQE工程师批准) b)未列入清单的其他所有一般产品是否进行生产批号标 识，由供应商和SQE相关工程师商定。但必须做到一般产 品追溯的其他所有要求。 C )“SGM产品可追溯性重要总成清单”中列为一般追溯要 求的分总成和零件，在确定其相关总成追溯体系中的次 级零件时，要优先考虑。 备注2：生产批号标识方法和部位由供应商自定(有利装配 和维修时识别) 17
上海通用汽车APQP讲解-经典资料
SPC（Statistical Process Control）
总结词
SPC是一种利用统计技术对制造过程进行 监控和控制的工具。
VS
详细描述
SPC通过收集和分析过程数据，识别过程 的异常波动，找出原因并采取措施，以保 持过程的稳定和一致性。它有助于提高产 品质量、减少浪费和降低成本。
MSA（Measurement System Analysis）
APQP需要关注全球供应链的协同和整合，确保供应商、制造商和客户之 间的有效沟通和协作。
APQP在全球供应链中的重要性体现在提高供应链的可靠性和敏捷性，降 低风险和成本，提升整体竞争力。
06
如何提高APQP的实施效 果
如何提高APQP的实施效果
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总结词
创新思维，技术引领
详细描述
上海通用汽车在某零件的APQP实施过程中，充分发挥 创新思维，采用先进的技术手段，提高了生产效率和产 品质量。同时，通过技术引领，推动了整个行业的进步 和发展。
05
APQP的未来发展趋势和 挑战
APQP与数字化转型的结合
数字化转型为APQP带来新的机遇和挑战，通过引入先进的信息技术，实现APQP过程的数字化、智能 化和网络化。
总结词
MSA是一种评估测量系统准确性和可靠性 的工具。
详细描述
MSA通过分析测量系统的重复性、再现性 和线性等特性，确保测量系统的准确性和可 靠性。它有助于减少测量误差、提高产品质 量和生产效率。
PPAP（Production Part Approval Process）
总结词
PPAP是一种用于确保供应商在生产批量产品之前满足客户工程和产品质量要求的过程。
上海通用追溯系统培训资料
企业产品追溯性的基础工作----精益生产 减少在制品、库存量、优化生产流程 实施拉动式订单生产 在生产、仓储和运输全过程中，严格实施先进先出(FIFO)
➢严格的先进先出和炉批号跟踪系统，原则上能达到追溯性的基本 要求(包括SGM内部生产和RDC的运作) 进行产品标识(规定的生产批号标识和产品条形码标识) 零件工程更改的断点控制程序 相关追溯记录(包括生产流程卡和成品出厂记录)
SGM Confidential
发生召回时的风险分析 主机厂风险
➢产品信誉损失------长期的销量影响风险 ➢召回引起的经济损失-----追溯能力、召回范围 ➢阶段性的产量损失 供应商风险 ➢新召回法规，供应商也是召回主体（可替换零件） ➢企业质量信誉损失-----主机厂更换或减少订货风险 ➢召回经济损失(合同)----追溯能力、召回范围
➢平衡成本和风险，自行确定次级零件及追溯项目(参考SGM意见)，
建立和保持适宜的追溯体系。
SGM Confidential
上海通用追溯系统现状 确定上海通用精确追溯零件模板，工程根据模板确定车型的具 体追溯零件清单，实现精确追溯零件和VIN的一对一追溯 确定精确追溯零件条形码标准，GM1737，GMW15862及相应 的上海通用条形码规范 建立车主信息管理，实现车主和VIN的一对一追溯 部分重要总成(如安全气囊等)有条形码，和VIN号对应 工程更改引起的零件断点，有断点程序控制
产品追溯性是QS9000和TS16949标准的基本要求 开展产品追溯性工作能减少主机厂和供应商双方的损失
SGM Confidential
SGM和供应商的职责(指导思想) (基于SGM和供应商各自承担的风险考虑) SGM职责
➢应对召回政策，提出明确的产品追溯性要求 ➢协助供应商完善产品追溯性体系 ➢对最终产品级别上的可 追溯性进行评审确认和日常监控 供应商职责 ➢确保达到SGM对一般产品和条形码精确追溯产品的总成级(最终产 品级别)追溯要求
追溯系统操作规程(3篇)
第1篇一、概述农产品追溯系统旨在实现农产品从生产、加工、流通到销售全过程的透明化管理，确保农产品质量安全，提升消费者信心。
本规程规定了农产品追溯系统的操作流程和注意事项。
二、系统登录与基本操作1. 登录系统：用户需使用账号和密码登录系统。
账号和密码由系统管理员分配。
2. 基本操作：- 信息录入：用户需按照系统提示，准确录入农产品生产、加工、流通等环节的相关信息。
- 信息查询：用户可通过输入农产品编码、生产日期、生产批次等关键词进行查询。
- 数据统计：系统可自动统计农产品生产、加工、流通等环节的数据，方便用户了解整体情况。
三、生产环节操作1. 生产信息录入：- 用户需录入农产品生产者信息，包括姓名、联系方式、地址等。
- 录入农产品品种、种植（养殖）面积、生产日期、产量等基本信息。
- 记录生产过程中的关键环节，如施肥、灌溉、病虫害防治等。
2. 生产记录更新：- 用户需定期更新生产记录，确保信息的实时性。
- 如有异常情况，应及时在系统中记录并说明原因。
四、加工环节操作1. 加工信息录入：- 用户需录入农产品加工企业信息，包括名称、地址、联系方式等。
- 录入加工产品名称、加工日期、加工批次、加工量等基本信息。
2. 加工记录更新：- 用户需定期更新加工记录，确保信息的实时性。
- 如有异常情况，应及时在系统中记录并说明原因。
五、流通环节操作1. 流通信息录入：- 用户需录入农产品流通企业信息，包括名称、地址、联系方式等。
- 录入流通产品名称、流通日期、流通批次、流通量等基本信息。
2. 流通记录更新：- 用户需定期更新流通记录，确保信息的实时性。
- 如有异常情况，应及时在系统中记录并说明原因。
六、销售环节操作1. 销售信息录入：- 用户需录入农产品销售商信息，包括名称、地址、联系方式等。
- 录入销售产品名称、销售日期、销售批次、销售量等基本信息。
2. 销售记录更新：- 用户需定期更新销售记录，确保信息的实时性。
SGM上海通用GP-10 实验室认证最新培训资料
SQ
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GP-10培训
Ø Ø Ø Ø Ø Ø
一、GP-10的背景、意义 二、GP-10的流程 三、GP-10的基本要求与方法 四、实验室问卷表 五、实验室手册 六、GP-10常见问题
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一、GP-10背景
什么是GP-10
• GP-10，即供应商实验室的评估
和认证程序。针对通用汽车的零件 和材料供应商 • 根据GM顾客的特殊要求，建立 在 ISO17025的基础上
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III. 试验测量设备
n
提 供一 份用 于 所 有材料和 性 能 测 试 设备的完整的和 详 细 的 清单 ， 如 有可 能使 用表格。 介绍 测 试设备以便 通 过阅读实验室手册能容易地了解您的测试能力。
名称、制造商、型号 内部标识号 设备所在地 操作手册的所在地 设备用途 标定周期
Equipment 设备
Ø Ø Ø Ø Ø Ø
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六、评审发现的一些共性问题
1.技术方面
①对试验方法不熟悉、试验方法出错 ②试验设备的问题 ③实验室的环境控制 ④试样的处置
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①对试验方法不熟悉、试验方法出错
ü
ü
这一点对一些首次为我们供货的和工作人员 变化较大的供应商特别突出。如某供应商首 次供应后视镜，评审时发现试验人员对提交 的 EDS 标准不熟悉，对提出的问题不能解释 清楚，对于有些试验，甚至连符合标准的工 装夹具都没有 有的供应商不管试验方法之间的差异，用他 们熟悉的方法（但不符合 GM 的标准要求） 来实施试验，如某些企业使用较多的企标
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砾石冲击
GM9508P:在样品移出低温箱10S内开始试验 GMW14700和GM9508P的区别：4S和10S、－30℃和-18 ℃
光明乳业全产业链可追溯体系BI展示及分析系统培训方案
北京爱创科技股份有限公司Rev1.0标题: 光明乳业BI展示及分析系统培训方案光明乳业股份有限公司BI展示及分析系统培训方案北京爱创科技股份有限公司Rev1.0标题: 光明乳业BI展示及分析系统培训方案目录一、培训内容 (3)二、培训对象 (3)三、培训组织情况 (4)四、培训要求 (4)五、培训方式 (5)六、培训目标 (6)七、培训详细内容 (6)八、培训保障 (7)九、培训质量与考核 (9)北京爱创科技股份有限公司Rev1.0标题: 光明乳业BI展示及分析系统培训方案为使“光明乳业全产业链可追溯体系BI展示及分析系统”的培训及服务得到确实有效的实施，保证各用户顺利启用“光明乳业全产业链可追溯体系BI展示及分析系统”软件，且后续服务工作得到具体的落实，特制定以下实施方案。
一、培训内容●“光明乳业全产业链可追溯体系BI展示及分析系统”软件应用●软件售后服务二、培训对象●培训分阶段、分课程、分层次进行，各级部门相关人员参与培训。
●执行培训、应用、再培训的流程，达到所有应用人员能够熟练操作应用软件，严格执行培训考核。
●帮助企业建立培训组织体系，做到培训课件及培训老师知识的转移，达到后期能够独立举办培训班。
●建立企业标准课程课件，做到集中培训与分地区培训能够统一安排。
北京爱创科技股份有限公司Rev1.0标题: 光明乳业BI展示及分析系统培训方案●培训对象分为高层领导、中层领导、关键用户、一般员工。
三、培训组织情况本次培训由本公司为培训单位，角色与责任如下：BI决策分析项目经理：●制定培训计划；●确认培训总结报告；咨询培训教师：●制定培训教材及课件；●培训关键用户成为授课教师；●提交培训总结报告；●拟定考核策略和题目；BI决策分析项目组成员：●进行培训；●分岗位操作手册、练习题的准备；●进行培训考勤、考核；北京爱创科技股份有限公司Rev1.0标题: 光明乳业BI展示及分析系统培训方案四、培训要求对学员要求：遵守培训课堂纪律负责此次培训的协助及协调工作，内容如下：培训人员的安排:讲师1人，学员X人。
SGM 上海通用汽车 对供应商质量要求的规定概要
上海通用汽车对供应商质量要求的规定-SGM供应商质量、项目经理必备手册上海通用汽车采购部供应商质量及开发科2004年10月18日第一版SGM-供应商质量、项目经理必备手册目录一、 GM供应商质量声明二、 APQP三、 FE四、 PPAP五、 GP12六、 PTR/断点七、控制计划审核八、 PRR九、受控发运十、产品与体系审核十一、持续改进十二、供应商易地生产十三、年度优秀供应商评选十四、说明十五、附件SGM-供应商质量、项目经理必备手册一、供应商质量声明:1. Supplier Quality Base Requirements:供应商质量基本要求:•(From General Terms and Conditions Seller agrees to participate in Buyer’s supplier quality and development program(s and to comply with all quality requirements and procedures specified by Buyer, as revised from time to time, including those applicable to Seller as set forth in Quality System Requirements QS-9000. In addition, Buyer shall have the right to enter Seller’s facility at reasonable times to inspect the facility, goods, mat erials and any property of Buyer covered by this contract. Buyer’s inspection of the goods, whether during manufacture, prior to delivery or within a reasonable time after delivery, shall not constitute acceptance of any work-in-process or finished goods.(一般条款和条件供应商应同意买方制定的供应商质量和开发程序并遵守买方列出的所有质量要求和程序(有时会修订,以及QS9000质量体系提出的对供应商适用的要求. 除此之外,买方有权随时进入供应商的设施来检查设备,产品,材料和合同规定的SGM所有物. 无论在制造期间,发运之前还是在发运后的某段时间,买方对产品的检查,不能够免除供应商对在制品或成品检查的责任。
上海通用汽车有限公司对供应商APQP的要求
宝岛优品—倾心为你打造精品文档上海通用汽车有限公司上海通用汽车有限公司对供应商A P Q P的要求上海通用汽车有限公司采购部前言为了进一步协调和规范上海通用各供应商的APQP过程，降低产品和过程开发中的风险，上海通用汽车有限公司采购部供应商质量和开发科根据通用汽车全球先期产品质量策划手册（2002.10 第二版），并结合国内供应商的实际情况，修订而成。
本程序作为标准要求, 以向上海通用SQE 以及供应商提供一种通用的格式，以推进APQP的各个步骤的实施。
本程序的解释权归上海通用汽车有限公司采购部供应商开发小组所有。
附：与AIAG APQP手册相比，本要求的主要变化：1、强调了各家供应商在APQP过程中的统一性和严密性。
2、对APQP各阶段工作明确定义为17项任务（对1-3项任务要求，SGM已与其它任务合并），对各项任务的责任人、时间、任务输入输出、实施方法、SQE责任、供应商责任、参考资料等明确定义，以规范项目的开展。
3、在RFQ中增加供应商质量SOR，明确质量要求、体系要求、适用程序、质量策划、分供方要求等。
对PT零件供应商，还对KPC过程能力、PFMEA风险顺序数等明确要求。
4、供应商报价时应同时提交“要求的质量信息”和相应的质量计划，SQE最迟于APQP启动会议评审。
5、由SQE、采购员、PE等对各家供应商进行详细风险评估（有打分表），降低定点风险，并针对选定供应商的弱点，制定相应的APQP控制策略，以降低系统风险。
6、通过APQP问题清单程序，对APQP项目进展中的所有问题，及时发现并加以跟踪和解决，以降低项目风险。
7、APQP过程中的4个重要阶段，要进行供应商项目评审，从而保证及时评估项目状态和解决问题。
8、APQP不同阶段中，供应商要分别就其项目能力、设计能力、制造能力和产能进行4次评估，并分别向SGM作出书面承诺。
9、在项目的各个阶段，提供了详细的检查表或指导文件，以规范项目的开展并确保任务的完成。
通用汽车公司部件验证和可追溯性规程GP7
通用汽车企业部件验证和可追溯性规程GP－71.0目旳本规程定义了与选定旳零部件自动条形码验证和可追溯性有关旳管理和文档规定, 它用在通用汽车企业发动机部件验证和汽车部件验证系统中(ECV/VCVS)。
这包括了为对旳使用而进行旳独立零件旳标识和为追踪和每辆汽车有关旳独立重要部件而进行旳扫描。
其他由带标签旳集装箱提供旳零部件追溯至汽车集团。
本规程目旳是增进统一原则旳标签应用, 保证必须得到验证和在企业范围内可追溯旳零部件可以被所有机构一致地执行, 同步, 也保证不会在没有充足运用旳条形码标签或对通用汽车没有收益旳条形码标签上花不必要旳钱。
2.0范围本规程合用于TLR15-300 1,2,3,或4级材料指定旳零部件。
附录1列出了每个目录中旳零部件。
这种材料规定特殊旳标识和处理, 以到达轻易检索旳目旳, 它对采购零件旳质量规定和合适旳零件质量原则进行了补充。
要增强旳是可跟踪能力标识符规定, 而不是变化或删除通用汽车分部旳任何包装或标签规范。
本规程所有章节定义了最低旳特殊规定。
为了成功地执行之需要, 任何供应商一方认为需要增补旳检查原则或额外旳控制, 都应当予以建立和维护。
3.0标识级别和标签措施3.1标识级别TIR15-300材料标识有四个级别第1级－－集装箱可追溯性目前未应用－－此前旳零部件到1989年6月1日止第2级－－独立旳零部件使用供验证和可追溯性第3级－－独立旳零部件使用, 只供验证第4级－－独立旳零部件, 只供追溯性3.2 标签措施第1级－－集装箱追溯性a.) 当指定条形码发货标签时, 使用通用汽车发货/零件标识标签原则－GM1724第2,3,4,级:独立旳部件追溯性, 使用通用汽车企业零部件条形码ECV/VCVS, GM1737规范。
4.0责任A.通用汽车零件条形码协调委员会(PBCC)有责任协调所有汽车和发动机零件验证和追溯性规定, PBCC对所有扫描零部件规定进行反应, 决定采用旳行为和级别。
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企业产品追溯性的基础工作----精益生产 减少在制品、库存量、优化生产流程 实施拉动式订单生产 在生产、仓储和运输全过程中，严格实施先进先出(FIFO)
➢严格的先进先出和炉批号跟踪系统，原则上能达到追溯性的基本 要求(包括SGM内部生产和RDC的运作) 进行产品标识(规定的生产批号标识和产品条形码标识) 零件工程更改的断点控制程序 相关追溯记录(包括生产流程卡和成品出厂记录)
产品追溯性是QS9000和TS16949标准的基本要求 开展产品追溯性工作能减少主机厂和供应商双方的损失
(基于SGM和供应商各自承担的风险考虑) SGM职责
➢应对召回政策，提出明确的产品追溯性要求 ➢协助供应商完善产品追溯性体系 ➢对最终产品级别上的可 追溯性进行评审确认和日常监控 供应商职责 ➢确保达到SGM对一般产品和条形码精确追溯产品的总成级(最终产 品级别)追溯要求
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➢ 应对产品召回
➢ 保护顾客利益 ➢ 减少企业风险
谢谢大家！
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产品追溯性涉及内容和难点 可能涉及的追溯内容
➢原材料炉批号、最终产品生产批号(最终产品装配日期)、 、特 殊过程生产记录(如焊接批号、热处理炉批号等)、相关重要生产 过程记录(如加工、检测、运输方法的重大变化等) ➢零件工程更改(更改实施时间、产品断点) ➢最终产品销售后的用户分布情况。(主机厂) 实施追溯时的难点 ➢当发生召回时，最重要和最困难的关联：a与c、b与c对应 ➢(断点可解决内部产品的b与c的关联)
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以生产批号为主线的先进先出基本要求： 在整个生产、仓储和成品出厂发运过程中，以产品的生产批号为 主线进行先进先出。一个生产 批号的产品必须一次或连续发往主 机厂，不能间隔性的发往SGM
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一般产品追溯最低(评审)要求 （适用所有直接发往SGM的一般产品） 出厂最终产品须有生产批号标识(能识别生产年、月、日，可包括班 次或顺序号) 成品仓库做好出厂记录(产品名称、零件号、进仓日期、出厂日期、 生产批号、出厂数量等) 成品仓库记录的出厂日期和产品工位器具标识上的出厂日期标注一 致。 达到顺向追溯效果 达到逆向追溯效果
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一般产品要求达到的顺向追溯要求：
由指定生产批号能追溯到成品仓库相关记录，该批号的产品共有 多少数量，在那几天发往SGM，每次发出的数量是多少。(适用于总 成上有生产批号标识的情况)
供应商收到返回的 缺陷总成并分析
供应商查出该总 成生产批号、此 批号总数量及何 时间段发往SGM
上海通用追溯性培训资料
上海通用汽车有限公司 2011-2-15
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产品追溯性工作目的 降低上海通用和供应商的质量安全风险
➢当发生车辆质量溢出或质量召回时，精确锁定或缩小可疑车辆范 围。 ➢保护顾客利益、减少可能发生的召回对上海通用和供应商的产品 信誉和经济损失。 SGM产品追溯性工作目标(针对所有车型) 对涉及国家法规、质量安全和产品功能的高召回风险的零件，使用条 形码，保证零件、车辆VIN号和终端客户的一一对应精确追溯。 对其他一般产品，实行最终产品生产批号标识和交货日期记录方法， 结合中转库RDC的物流控制系统和车主管理系统，达到供应商最终产品 生产批号、整车装配时间和终端客户的对应追溯。
➢平衡成本和风险，自行确定次级零件及追溯项目(参考SGM意见)，
建立和保持适宜的追溯体系。
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上海通用追溯系统现状 确定上海通用精确追溯零件模板，工程根据模板确定车型的具 体追溯零件清单，实现精确追溯零件和VIN的一对一追溯 确定精确追溯零件条形码标准，GM1737，GMW15862及相应 的上海通用条形码规范 建立车主信息管理，实现车主和VIN的一对一追溯 部分重要总成(如安全气囊等)有条形码，和VIN号对应 工程更改引起的零件断点，有断点程序控制
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开展产品追溯性工作是主机厂和供应商的共同需要 满足法律法规、合同和质量管理标准的要求
➢法律法规----产品三包和汽车召回政策
生产采购合同一般条款(2003年) ➢第33条.：召回、批量缺陷的预防条款规定------发生召回时，当 产品缺陷是由卖方(供应商)引起，应对因此产生的全部费用向买 方(主机厂)做出补偿。
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相关附件 附件一：生产采购合同一般条款中第33条----“召回、批量缺陷的 预防”节选 附件二：.产品一般追溯要求(评审表)1.00版 2003.4.9 附件三：条形码精确追溯产品及相关批精确追溯次级产品的追溯 要求(评审表)1.00版 2003.4.9 附件四 ： SGM产品可追溯性零件模板 附件五：发动机重点追溯零件清单(国产件追溯要求----在工位器具 上粘贴带有生产批号信息的条形码，具体另行商定)
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精确追溯零件模板
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GM1737
使用期限到2014年，切换到GMW15862标准
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GMW15862
2010年起，新SOR发布使用GMW15862标准
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SGM产品追溯性的主要工作 条形码精确追溯产品-----确定目录、条形码规范、总装扫描设备、 商定批精确追溯次级零件及追溯项目、培训并评审供应商追溯效果 一般产品------确定一般产品外购件最低追溯要求(最终产品有批号、 成品仓库记录出厂日期、批号和数量)，培训并评审供应商实施效果（ 如供应商使用条形码系统，要求供应商使用SGM条形码编码标准） 完善物流(RDC)的追溯性系统 对上述要求进行评审确认和日常监督
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发生召回时的风险分析 主机厂风险
➢产品信誉损失------长期的销量影响风险 ➢召回引起的经济损失-----追溯能力、召回范围 ➢阶段性的产量损失 供应商风险 ➢新召回法规，供应商也是召回主体（可替换零件） ➢企业质量信誉损失-----主机厂更换或减少订货风险 ➢召回经济损失(合同)----追溯能力、召回范围
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产品次级零件及追溯项目选择的参考原则(建议)： 重要铸件、锻件批号 重要零件的特殊工序：如焊接批号、热处理批号等 重要外购件的生产批号 工程更改(断点实施记录) 装配日期
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产品追溯性要求的几点解释： 关于最终产品生产批号标识，要求是能识别生产年、月、日(可包 括班次或顺序号)，但可以是多种形式(如字母或颜色标识)。 生产批号标注位置，要考虑在整车装配和维修时尽可能方便识别 、不易磨损 不适宜进行生产批号标识的产品(如小型、外观件等)，可以生产流 程卡等形式，在生产仓储过程中将生产批号传递到成品仓库，以供 记录。
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供应商产品追溯性主要工作 (基于SGM和供应商各自承担的风险考虑)
理解产品召回对本企业的影响，理解“生产采购合同”召回条款含义。 理解主机厂要求的追溯效果、目前现状和差距(缺陷产品涉及整车范围) 对SGM生产采购提出的产品追溯性要求，作出书面承诺。 满足主机厂对条形码精确追溯产品的追溯要求(最终产品条形码和商定次级 零件及项目的追溯要求)----具体见附件评审表 满足主机厂对一般产品的最低追溯要求----具体见附件评审表 在满足以上二条(4.5)要求的前题下，供应商可综合考虑风险和成本，对所生 产的总成(包括重要和一般产品)选择合适方法，确定适当的次级零件和项目进 行产品追溯性工作。(可参考SGM相关人员意见) 达到的效果：相关零件及追溯项目能和最终产品关联，帮助主机厂精确确定 可能发生的召回车辆范围，保护顾客利益，使产品信誉和经济损失降至最小。
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名词解释(条形码精确追溯要求) 条形码精确追溯产品----涉及安全和高召回风险的产品(总成)，参 见“SGM产品可追溯性零件模板--2007.12)” 中追溯要求为精确追溯 的项目。(追溯方法：在总成上规定部位粘贴条形码，在SGM总装 时扫描并和整车编号一一对应。) 批精确追溯次级零件----针对某一条形码精确追溯产品(总成)，根 据风险和追溯成本，由供应商确定该产品(总成)需进行精确追溯的 次级零件，称为批精确追溯次级零件。在确定批精确追溯的次级零 件时，须同时确定具体追溯项目(和SQE商定)，(追溯方法：批精确 追溯次级零件，一般需标识生产批号并和条形码精确追溯产品的条 形码范围精确对应。)
由缺陷车VIN号 查出GA装配日期
由RDC查出此缺陷零件涉及 总成的收货日期(即供应商发 货日期)
由供应商的发货记录查出此 总成的生产批号
SGM查出对应的装配日期 和整车VIN号范围
由供应商成品库记录 查出此批号的缺陷总 成总数量及发货日期
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一般产品追溯最低(评审)要求解释 备注1：一般产品的生产批号标识分以下三种情况： 凡.“SGM产品可追溯性重要总成清单”中追溯要求为“一般追溯” 的总成，此类一般产品需在产品上进行生产批号的标识。(特殊情况也 可用流程卡等形式将生产批号传递到成品仓库---但需得到SQE工程师 批准) 未列入清单的其他所有一般产品是否进行生产批号标识，由供应商 和SQE相关工程师商定。但必须做到一般产品追溯的其他所有要求。 “SGM产品可追溯性重要总成清单”中列为一般追溯要求的分总成 和零件，在确定其相关总成追溯体系中的次级零件时，要优先考虑。
SGM中转库RDC根 据库存记录和发往 车间的记录，确定 此批号的缺陷总成 装车时间范围
效果：达到供应商最终产品级别上的批量追溯效果 SGM Confidential
一般产品要求达到的逆向追溯要求：
由指定的供应商成品仓库发往SGM日期，追溯到当天共有几个批 号发往SGM，这几个批号共有多少数量，分别在那几天发往SGM， 每次的数量是多少。(适用于零件上无批号标识的情况)