外贸业务员岗位职责完整版
外贸业务员岗位职责范文（3篇）
外贸业务员岗位职责范文岗位职责：1.与国外客户沟通，为客户提供专业服务，耐心解答客户的问题并促成客户下单;2.负责跟进公司出货安排，及时处理日常客户往来英文邮件，做好产品信息编辑或报价;3..负责公司内部订单安排及生产跟进;4.维护公司老客户，发邮件了解客户的近期订单情况;5.业务相关资料的整理和归档;6.完成领导安排的其他工作任务，制定工作计划。
任职资格：1、女性，大专及以上学历，市场营销、国际贸易、商务英语类相关专业2、____年或以上跨境电商平台(阿里巴巴国际站、madeinchina 国际站等)或设备类目外贸类工作经验者优先3、英语____级以上，熟练的外语听、说、写能力，能与国外客户无障碍交流，熟练运用各种办公软件4、具备较好的沟通、协调、执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强外贸业务员岗位职责范文（2）外贸业务员是国际贸易领域的专业人员，主要负责开展国际贸易业务，推广公司产品，开拓海外市场。
外贸业务员岗位职责如下：1. 调研市场：了解国际市场需求和竞争情况，进行市场调研和分析，为公司产品在海外市场的推广提供参考。
2. 维护海外客户：与海外客户保持良好的合作关系，处理客户询价、订单、售后服务等事宜，及时解决客户问题，提高客户满意度。
3. 开拓新客户：通过网络、展会、商务洽谈等方式，积极拓展海外客户资源，建立新的业务合作关系，扩大公司在海外市场的份额。
4. 策划市场推广活动：根据公司产品特点和实际情况，策划并执行海外市场的促销活动，提高产品知名度和竞争力，推动销售增长。
5. 销售与谈判：负责与海外客户进行价格、交货期、付款条件等商务谈判，以达成双方的合作意向，并确保订单的顺利执行。
6. 协调内外部资源：与生产部门、物流部门、质检部门等内部部门进行协调合作，确保产品的按时交付和质量的合格。
7. 编制合同与报价单：根据客户需求，编制并及时提供合同和报价单，确保合同的签订和实施。
8. 跟进市场动态：关注国际市场的政策、法规和行业动态，及时了解国际贸易形势变化，为公司决策提供参考。
外贸业务员有哪些工作职责（精选14篇）
外贸业务员有哪些工作职责（精选14篇）外贸业务员有哪些工作职责篇11. 配合公司的所需，及时作好翻译工作2. 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价3. 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同4. 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5. 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单6. 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证7. 及时通知客户和货代有关货物装运的情况8. 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档外贸业务员有哪些工作职责篇21. 负责海外市场规划，开展外贸业务，拓展开发海外市场;2. 通过各个平台，搜索引擎独立寻找开发客户，负责处理和分配公司在B2B平台上收到的国外客户询盘，向国外推广和销售公司产品，保证有效跟进和日常维护，持续提高业务成交率;3. 通过参加国内外展会收集到的客户资料进行后期开发;4. 出口业务的联络、洽谈和谈判并达成订单;5. 公司若有关于产品及展会的相关资料翻译工作，需配合公司完成;6. 负责国际来宾的接待、谈判和公司内部外文翻译工作。
外贸业务员有哪些工作职责篇31、熟悉公司的产品，通过公司提供的电子商务平台或其它网络平台开发新客户，维护老客户;2、收集客户信息，了解并分析客户需求，为客户提供服务方案;3、负责接待客户来访;4、解决已发货品出现的售后问题;5、对客户资料的收集和整理，对客户的问题及时反馈和处理;6、定期以邮件、电话等形式对客户做好售后服务和关系维护;7、上级安排的其他工作。
外贸业务员有哪些工作职责篇4：1.根据销量调整及优化listing;维护账号表现2.利用各种工具和途径做促销，提升产品销量;3.了解库存周转，积极利用各种方法保持正常库存周转率水平;4.获取账号销售数据并分析，了解账号销售情况并及时调整销售策略;5.研究市场及竞争对手，对市场变化敏感，能根据外部变化迅速对账号做出调整;6.及时处理每天的offer跟询价邮件;7.与客服沟通账号相关的售后或售前问题。
外贸业务员的岗位职责(优秀6篇)
外贸业务员的岗位职责（优秀6篇）外贸业务员需要负责整理客户资料，与客户保持良好沟通，实时把握客户需求及用户看法，为客户供应自动、热诚、充足、详细的服务。
下面是我辛苦为大家带来的外贸业务员的岗位职责（优秀6篇），假如对您有一些参考与帮忙，请共享给最好的伙伴。
外贸业务员岗位职责篇一岗位职责：1、对跨境电商有基本的了解、2、对店铺的运营、3、依据市场的变动、对产品和服务提出改进的建议、提升店铺的营销本领；4、收集市场的资料和分析竞争对手的信息、适时反馈和做相应的店铺调整运营；5、完成领导交代的任务；6、欢迎勇于挑战高薪的你加入。
任职要求：1、大专以上学历、工作认真负责、有耐性、自信、有激情、具有较强的责任感、能独立、自动地工作、勇于挑战、有较强的团队合作精神；2、英语书面阅读较谙习3、做过国内电商平台的优先考虑4、对跨境电商B2C有深厚喜好和工作热诚；5、具有吃苦耐劳的精神、具有猛烈的意愿挑战高薪、6、长期储备人才、欢迎你的加入。
外贸业务员岗位职责篇二1、处理国外客户日常往来函电，适时处理客户询盘邮件；2、通过搜索引擎、B2B网站、国内外会展等渠道拓展海外市场,开发新客户3、依据客户的要求接单并跟进订单4、做好客户的维护等相关工作；外贸业务员岗位职责篇三1 .通过电子邮件，询盘信息等模式联系并开发国外客户；2 .处理客户的需求、报价3 .与客户的谈判、价格和订货等细节的落实、订单的确认；4 .货款、货运等事宜的跟踪；5 .货物质量及退换货的处理；6 .客户档案的管理及关系维护。
外贸业务员岗位职责篇四1.帮忙外贸经理开展外贸工作，处理相关外贸业务。
7 .进行外贸市场行业信息收集，客户信息整理。
8 .处理客户的询函以及整理和归档相关工作资料。
9 .组织和参加各类展会，开拓客户。
10 协调外贸部与其他部门的工作联络。
外贸业务员的岗位职责篇五1,负责国际业务，向国外推广和销售公司产品，在有必需时对外联络供应商。
外贸业务员工作职责范文(3篇)
外贸业务员工作职责范文如下：I. 客户开发与维护1. 负责市场调研，寻找潜在客户，并建立合作关系。
2. 维护现有客户，及时跟进订单进展，解答客户疑问，提供售后服务。
3. 定期拜访客户，了解客户需求，推动业务合作。
II. 业务洽谈与合同签订1. 跟进客户咨询，提供产品信息，协商价格和交货期。
2. 撰写并发送报价单，与客户进行价格谈判，并达成一致。
3. 负责制定合同草案及相关文件，确保合同内容符合双方意愿。
4. 跟进合同签订进程，协调相关部门完成合同合规审批。
III. 订单处理与执行1. 确保从客户处收到的订单信息准确无误，及时录入系统。
2. 协调仓库和物流部门，确保订单及时发货，并跟进货物运输进程。
3. 处理订单变更、退换货等售后事项，协调解决客户问题。
IV. 市场分析与竞争研究1. 跟踪市场动态，了解行业发展趋势、市场需求和竞争对手动态。
2. 分析竞争对手的产品、价格、渠道等情况，提出市场竞争策略建议。
3. 收集并整理客户反馈信息，根据市场需求调整产品策略。
V. 销售报告与绩效评估1. 定期提交销售报告，包括销售情况、市场反馈以及下阶段计划。
2. 根据销售目标，制定个人业绩计划，评估并反思销售绩效。
3. 参与销售团队会议，分享经验，共同制定销售策略。
VI. 跨部门合作与沟通1. 与生产部门和供应链管理部门保持密切合作，确保订单及时交付。
2. 向上级汇报工作进展和问题，协作解决跨部门合作中的难题。
3. 同业务拓展和市场推广团队合作，参与活动策划和推广方案制定。
VII. 个人能力提升与知识积累1. 不断学习相关的国际贸易政策法规，了解国内外市场的变化和趋势。
2. 参加培训课程和专业会议，不断提升销售技巧和专业知识。
3. 积极参与行业论坛和社交活动，扩展人脉资源与业务机会。
以上为外贸业务员工作职责的范本，通过负责客户开发与维护、业务洽谈与合同签订、订单处理与执行、市场分析与竞争研究、销售报告与绩效评估、跨部门合作与沟通、个人能力提升与知识积累等方面的工作职责，能够全面展现外贸业务员的工作内容和职责范围，提供指导性和参考性信息。
外贸部业务员职责模版（四篇）
外贸部业务员职责模版职位名称：外贸部业务员部门：外贸部上级：外贸部经理职位概述：外贸部业务员负责公司的国际贸易业务，与国外客户进行业务洽谈、订单跟踪及售后服务等，确保订单的顺利实施，同时积极开拓新客户，提高公司的销售业绩和市场份额。
职责详述：1. 根据公司销售策略与目标，制定个人销售计划，并定期向上级汇报工作进展。
2. 开拓新客户，扩大公司的市场份额；维护并发展现有客户，建立良好的合作关系。
3. 熟悉公司产品特点和技术参数，能够向客户提供准确的产品信息和技术支持。
4. 跟踪客户需求，积极解答客户咨询和问题，确保客户满意度，提高客户忠诚度。
5. 与客户进行谈判和签订合同，确保订单的签约和执行，并及时跟踪物流进度、货款付款等事宜。
6. 深入了解国际贸易法规和相关政策，确保企业合规经营，防范贸易风险。
7. 及时反馈市场信息和竞争对手动态，提供市场分析和预测报告，协助公司制定市场战略。
8. 参与国内外展会和业务洽谈会议，拓展商业网络，寻找合作机会。
9. 协调内外部资源，与采购、生产、物流等部门紧密合作，确保订单的及时交货。
10. 完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求：1. 大专以上学历，国际贸易、市场营销等相关专业优先考虑。
2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，具备一定的国际贸易和谈判技巧。
3. 熟悉国际贸易流程和相关法律法规，具备一定的贸易风险防范意识。
4. 具备良好的客户服务意识和较强的市场开拓能力，能够独立开展市场调研和销售推广工作。
5. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速了解和掌握公司产品特点和技术参数。
6. 熟练运用办公软件，如Word、Excel、PPT等，能够独立处理日常工作和数据统计。
7. 具备一定的英语听说读写能力，能够与国外客户进行流畅的沟通。
绩效考核指标：1. 完成个人销售目标。
2. 获得客户满意度调查评价。
3. 完成跟踪订单的及时交货。
4. 发现并开发新客户，并取得新客户的合作意向或订单。
外贸业务员岗位职责范本10篇
外贸业务员岗位职责范本10篇外贸业务员岗位职责篇11、开发新客户，维护老客户，促成订单;2、外贸订单的跟踪和管理;3、完成上级交待的其他事项。
外贸业务员岗位职责篇21、通过网络平台搜索开发新客户，熟悉操作搜索引擎;2、拓展海外销售市场，新客户信息收集，分析及开发;3.熟悉阿里巴巴国际站等其他外贸B2B网络推广平台，有独立开发国外客户的经验和能力;4.销售谈判，跟进询盘，根据客户需求进行商务谈判，促成订单;5.客户维护并建立长久合作;外贸业务员岗位职责篇31、负责公司B2B平台的日常的操作，同时通过其他网络营销方式进行业务推广和客户开发，增加产品曝光机率，获取询盘;开发客户获取订单;2、对公司提供的阿里巴巴平台，公司官网，展会等客户资源进行开发和维护，同时可自主开发客户。
熟悉阿里巴巴操作者优先。
3、熟悉外贸流程，有相关电子行业外贸业务经验者优先4、客户群体为全球客户，欧美为主。
能在压力环境下平稳工作;外贸业务员岗位职责篇41、负责海外ODM客户和OEM客户的开发;2、负责开发经销商、代理商并进行商务沟通，达成合作;3、参加国际性或区域性展会，提升品牌形象，拓展销售市场;4、跟进订单出货、物流及收款等。
外贸业务员岗位职责篇51. 拓展海外市场，多渠道开发新客户，维护老客户;2. 同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需;2. 负责客户接洽，订单跟进等工作;3. 参加国内外展会，负责公司产品的销售及推广;外贸业务员岗位职责篇61、负责跟国外客户沟通项目的进度、质量标准、付款、出货事宜;2、和公司的工程师团队合作，努力协调并确保项目的交期按时完成，质量达到客户要求;3、管理好客户关系并努力开拓老客户。
外贸业务员岗位职责篇71、负责阿里巴巴国际站店铺的整体运营及回复询盘，了解平台变化规则2、负责店铺首页、产品、标题关键词等优化工作，搜索排名优化;制定运营方案、目标及执行策略，提升店铺的整体流量及转化率.3、每日店铺后台数据监控,分析,定期对推广效果进行诊断，跟踪，评估;对线上店铺日常数据直接负责，包括流量、点击率、转化率、复购率等,并形成报表和提出改进策略;4、根据用户行为习惯分析关键词选取设置技巧;进行数据分析、评估关键词质量度、提出关键词的优化方案并执行，详情页优化，提升店铺及产品排名;5、通过各种国外社交平台及B2B平台及Google关键词推广公司产品。
外贸业务员的主要工作职责(三篇)
外贸业务员的主要工作职责1. 开拓新客户：寻找新客户、建立并维护良好的客户关系，开展市场调研，了解客户需求，并提供相关产品和服务的建议。
2. 维护现有客户：与现有客户保持良好的沟通和合作，及时回答客户咨询并处理投诉，保持客户忠诚度和满意度。
3. 跟进订单流程：与客户和内部团队合作，协调订单流程，包括接收和确认订单、安排生产和发货，并及时更新客户关于订单进展的信息。
4. 市场推广和销售：制定销售计划和策略，参与展览会和商务洽谈，推广公司产品和服务，完成销售目标。
5. 报价和合同管理：根据客户需求和市场情况，及时向客户提供产品报价，并与客户协商谈判合同条款和价格，确保合同的签订和执行。
6. 进出口操作：了解国际贸易相关法律法规和贸易条款，协助客户办理报关、报检和运输手续，处理支付和结算等事务。
7. 跟踪市场动态：及时了解国际市场动态、竞争对手的情况和行业趋势，为公司决策提供市场情报和分析报告。
8. 协调内外部资源：与公司内部的生产、质检、物流、财务等部门协调合作，确保订单的顺利执行和客户满意。
9. 客户服务和售后支持：提供售前和售后的技术支持和咨询服务，解决客户问题，维护公司声誉和品牌形象。
总之，外贸业务员需要密切跟踪客户和市场动态，协调内外部资源，完成销售任务，提供优质的客户服务，以确保公司的利益和客户的满意度。
外贸业务员的主要工作职责（二）外贸业务员主要负责促进企业的国际贸易活动，负责开拓并维护海外客户，推动公司的产品在国际市场的销售。
下面是外贸业务员的主要工作职责的详细介绍，共有____字。
1. 市场调研和分析：外贸业务员需要对目标市场进行调研和分析，了解当地的市场潜力、竞争格局、消费习惯和法规政策等，为制定合适的市场推广策略提供依据。
2. 新客户开发：外贸业务员需要通过各种渠道主动寻找潜在客户，包括参加国际展览会、建立合作关系、推广产品等，以扩大公司的客户群体。
3. 客户关系维护：外贸业务员需要与现有客户保持良好的沟通和合作关系，及时解答客户的问题和需求，并提供相关的售后服务，以增强客户的满意度和忠诚度。
外贸业务员的具体职责（通用17篇）
外贸业务员的具体职责（通用17篇）外贸业务员的具体职责篇1:1.负责阿里巴巴国际站的操作(前期熟悉发布产品，后期再回复询盘)2.通过网络资源，独立开发国外客户，拓展海外市场，处理、跟踪国外买家询盘，促成订单;3.负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订等;4.完成上级交代的其它工作内容，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策;任职资格:1、应届毕业生本科以上学历，英语专业四级。
非英语专业者英语水平CET6级或以上国际贸易、商务英语类相关专业,有外贸相关领域工作经验者，优先考虑;2、熟悉贸易操作流程及操作，具备贸易领域专业知识;3、具有较高的英语水平，较好的计算机操作水平;4、具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧，具有较强的事业心、团队合作精神和独立处事能力，勇于开拓和创新。
外贸业务员的具体职责篇2岗位职责1、除中文外，至少懂一门外语，有外语等级证书，能独立对外交流与沟通;2、大专及以上学历;3、对定制家居建材行业外贸有2年及以上经验。
职位描述1、能独立完成定制家居对外贸易的项目洽谈和跟进;2、有大量对外贸易客户资源的优先考虑;3、对国外家居建材市场和外贸定制流程较为熟悉;4、有较强的团队合作意识，服从公司安排。
外贸业务员的具体职责篇3职责描述：1、利用公司平台和各种渠道(社交媒体、自建站等)主动开发新客户，维护老客户;2、负责销售及推广公司产品，及时维护和跟进客户需求;3、负责进行外贸订单的洽谈和签约，跟踪客户订单的具体落实和出货;4、制定销售目标并努力去完成它;5、业务相关资料的整理和归档，相关业务工作的汇报;6、完成上级交代的其它工作;任职要求：1、英语或贸易专业，具备基础的听、写、读能力。
2、考虑优秀应届毕业生。
3、熟练计算机操作，如office办公软件、企业管理软件。
4、有Alibaba国际站/DHgate等外贸交易平台工作经验者优先。
5、有Google、Linkedin、Facebook等社交媒体开发客户经验者优先。
外贸业务员工作职责与任职要求范文(3篇)
外贸业务员工作职责与任职要求范文1、熟悉产品的外贸流程和操作，能独立完成公司国内国外外贸易业务。
2、协助开展外贸业务，进出口订单处理;负责生产跟踪、发货协调，售后服务。
3、负责贸易平台的操作管理，开发新老客户，完成公司安排的相关事项。
对供应商质量、交付的监控，及时处理相关问题。
4、积极主动配合相关负责人的日常工作内容和进展，有效调配公司资源。
5、与公司上下级建立良好沟通，对公司突发、偶发事件快速反应和处理。
6、熟悉各种中英文电函，合同的起草制订。
经培养锻炼可成为国际业务人员，专业从事国际进出口工作。
外贸业务员工作职责与任职要求范文（2）一、职位概述外贸业务员是负责开展对外贸易业务的专业人员，主要负责公司产品的市场推广、订单洽谈、合同签订、物流跟踪等工作。
外贸业务员需要具备良好的市场开拓能力和良好的团队协作能力，能够有效地促进公司的产品销售和市场拓展。
二、岗位职责1. 开拓市场外贸业务员需要通过各种渠道了解国际市场需求、竞争对手信息等，并结合公司产品特点，制定市场拓展计划，开拓新客户，拓展新市场。
2. 跟进客户外贸业务员需与客户保持良好的沟通和合作关系，跟进客户需求，解答客户疑问，提供优质的售前和售后服务，提高客户满意度。
3. 洽谈订单外贸业务员需要与客户进行订单洽谈及合同签订工作，确保订单的准确性和执行。
4. 安排物流外贸业务员需要与物流公司进行合作，安排货物的运输、提货和报关等工作，确保货物按时安全送达客户手中。
5. 解决问题外贸业务员需要及时处理客户投诉、退货、质量问题等各类问题，确保问题得到妥善解决，维护公司声誉和客户关系。
6. 完善销售管理外贸业务员需及时更新销售数据，撰写销售报告及预测，汇报工作进展和市场动态，为公司制定销售策略提供数据支持。
7. 参与市场调研外贸业务员需要参与市场调研工作，了解市场动态，收集市场信息，分析市场需求，为公司产品的开发和改进提供参考意见。
8. 协助客户开展营销活动外贸业务员需要协助客户在国际市场开展各类营销活动，如展会、会议等，提供支持和服务，帮助客户提升品牌形象和市场影响力。
外贸业务员岗位职责（精选26篇）
外贸业务员岗位职责外贸业务员岗位职责外贸业务人员就是从事对外贸易业务的销售人员，是负责进出口合同签订和履行的人员。
下面是小编为大家整理的外贸业务员岗位职责（精选26篇），希望对大家有所帮助。
外贸业务员岗位职责11、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户；2、收集市场信息，提交市场分析报告；3、进出口业务的联络、洽谈和谈判；4、进出口订单处理，保证按照客户要求交付；5、对供应商质量、交付的监控，及时处理相关问题；6、货款的收回；7、相关业务的记录和分析。
外贸业务员岗位职责21、负责阿里巴巴国际站的操作（前期熟悉发布产品，后期再回复询盘）2、通过网络资源，独立开发国外客户，拓展海外市场，处理、跟踪国外买家询盘，促成订单；3、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同等；4、完成上级交代的其它工作内容，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策；外贸业务员岗位职责31、拓展海外市场，多渠道开发新客户，维护老客户；2、负责客户接洽，订单跟进及工厂内部沟通等工作；3、参加国内外展会，负责公司产品的销售及推广；4、收集市场信息，提交市场分析报告；5、相关业务的记录和分析；外贸业务员岗位职责41、配合公司的所需，及时作好翻译工作2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价3、熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理11、提交季度业务汇总和年度总结12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力13、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态15、根据市场的变化，适时地开发新产品。
外贸业务员职责（精选14篇）
外贸业务员职责（精选14篇）外贸业务员职责篇11、客户开发职责：通过各种资源和渠道开发新客户，寻找订单资源。
2、客户关系维护方面：及时提交客户要求的调查问题和表格，就突发问题和质量交期问题和客户沟通和交流。
3、业务工作的开展职责：负责与客户交流，收集业务的相关信息，了解客户的要求，并做好记录，负责公司产品包装及市场推广;负责客户前期授信的协助调查。
4、负责产品报价工作的进行：负责公司相关产品的价格调查和核算工作;负责对外报价与公司内部价格的协调工作。
5、面辅料跟踪和统计：跟踪面辅料的订购和到料情况，订单完成后面辅料的收集和整理工作。
6、订单进度跟踪：了解业务组各个业务员的订单订购、生产和走货情况。
7、业务员考察培训：通过定期和不定期的考察了解业务员的工作能力和工作状态，进行有针对性的或者是专题性的业务培训，以提高业务员的能力和业务水平和知识。
8、本部门业务的制定和推进：制定准确的业务发展计划和指标，并通过自身管理和领导工作的开展来确保工作计划的顺利开展和落实。
外贸业务员职责篇21、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户;2、对出口订单跟踪，交付，物流跟踪，维护好客户;3、产品信息的发布与推广;4、及时反馈客人订单情况;5、完成上级领导交办其他工作。
外贸业务员职责篇31、拓展海外市场，开发、维护国外客户;2、洽谈和谈判业务，从而开展外贸业务，签订订单，跟进货款;3、出口订单跟进，的跟进，保证准确详细地传递客户的要求与反馈信息;4、做好销售记录;外贸业务员职责篇41、积极学习公司各产品系列及业务技巧，提高自身业务专业能力及素质。
2、开发并维护国际区域客户，维护良好的客情关系，努力达成业绩目标。
3、签订销售合同，协调处理各类问题。
4、跟踪客户订单的生产进度及完成情况。
5、及时跟催客户订单回款，达成回款率目标。
外贸业务员职责篇51、利用网络平台开拓海外市场，寻求跟踪海外客户，整理并回复询盘并做好后期跟进工作;2、及时了解市场信息，维护公司网站、网络平台后台数据并做好新产品的发布;3、保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系，负责产品的国外市场的推广与销售;4、积极与生产部门沟通协调，保证货物按时出口。
外贸业务员岗位职责简述15篇
外贸业务员岗位职责简述15篇外贸业务员岗位职责篇11、负责新客户的开发与管理，通过展会等渠道开拓海外市场，实现新客户的`挖掘；2、负责老客户的维护，进行海外客户拜访；3、执行与管理销售流程，包括报价、下单、发货的及时跟进，以及突发情况的及时处理；4、接待来访客户；5、负责市场信息收集、反馈竞争对手信息以及维护客户档案；6、完成月度、季度和年度区域销售计划，定期汇报工作情况。
外贸业务员岗位职责篇21、负责外贸客户维护，相关业务记录和管理，做好跟单;2、熟悉外贸业务及操作流程，熟悉外贸进出口业务环节;3、负责服装外贸业务的拓展与客户的维护，独立开拓新客户、新业务;4、熟练OFFICE系列办公软件，熟悉电子邮件的应用，利用公司平台发布产品信息。
外贸业务员岗位职责篇31、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；2、负责与外国客户的日常邮件往来工作；3、负责客户的`索样及报价，并定期向客户推荐新产品；4、安排定仓、出货，对客户回款负责；5、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划；6、根据档案管理规则，作好档案的管理工作。
外贸业务员岗位职责篇41、利用网络进行公司产品的销售及推广；2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布；3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；5、按时完成销售任务。
外贸业务员岗位职责篇51、拓展海外市场，多渠道开发新客户，维护老客户；2、负责客户接洽，订单跟进及工厂内部沟通等工作；3、参加国内外展会，负责公司产品的销售及推广；4、收集市场信息，提交市场分析报告；5、相关业务的记录和分析；外贸业务员岗位职责篇61、负责公司在阿里巴巴国际站、中国制造平台上产品的上传、维护;2、负责新客户的开发、管理，负责开拓、维护海外市场;3、处理客户的`询盘回复;4、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同;5、负责生产跟踪、发货、现场监装;外贸业务员岗位职责篇7岗位职责：1,熟悉国外的鞋业市场，从事过鞋业销售者优先;2，能独立处理与客人的.函电以及接待国外客人;3，能独立操作整套的外贸业务流程(接单，制单，信用证等)4，愿意尝试挑战性的工作，有良好的开拓进取精神;5，英语四级以上，个性活泼开朗，善于与人沟通，做事认真负责，有良好的职业精神和团队精神;6，完成上级领导安排的其它临时工作;任职要求：1，大专以上学历市场营销，商务英语，国际贸易等相关专业;2，有外贸鞋业工作经验优先，英语沟通能力较好者优先;3，性格外向，反应敏捷，表达能力强，有较强的沟通能力和交际技巧，具有亲和力，4，能够独立思考，具备一定市场分析和判断能力，工作认真负责，能够统筹工作;5，有优先的谈判能力，具备一定的市场分析及判断;外贸业务员岗位职责篇81、提交季度业务汇总和年度总结2、注意提升自身产品知识、英语和业务能力3、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录4、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态5、根据市场的`变化，适时地开发新产品。
外贸业务员工作职责描述范文（4篇）
外贸业务员工作职责描述范文外贸业务员是指在外贸企业从事贸易业务的工作人员，主要负责开拓市场、跟进客户、完成订单、处理售后等一系列与国际贸易相关的工作。
以下是对外贸业务员工作职责的详细描述范文，供参考。
一、市场开拓和客户维护1. 开发潜在客户，寻找新的市场机会；2. 搜集并分析市场信息，了解竞争对手情况，为企业决策提供参考；3. 建立并维护与客户的良好关系，解决客户问题并及时回应客户需求；4. 定期拜访客户，推销公司产品，发掘客户的潜在需求；5. 参加行业博览会、展览会等活动，与潜在客户进行沟通与洽谈。
二、订单处理和交付跟进1. 跟进客户订单，协调各个部门（如采购、生产等）之间的合作，确保订单按时交付；2. 根据客户要求，安排生产计划，确保产品质量和交货期；3. 对接客户需求和生产情况，提供可行性建议和方案；4. 跟进物流运输，协助解决运输问题，并及时向客户通报货物的运输情况和跟踪号码。
三、业务合同的签订与执行1. 协助起草和审核合同，确保合同内容准确且符合法律法规；2. 跟进合同执行进度，督促各个部门按照合同规定履行义务；3. 解决合同履行过程中出现的问题，及时与客户协商并提出解决方案；4. 对已签订的合同进行归档并保管好相关文件。
四、售后服务和客户投诉处理1. 对产品的质量问题进行跟踪和处理，及时回应客户的质量问题；2. 协助客户解决交货、付款等售后问题；3. 对客户反馈的问题进行记录和整理，并向生产部门提出改进建议；4. 对客户投诉进行妥善处理，确保客户满意度和公司声誉。
五、业务数据分析和报告编写1. 收集、整理和分析销售数据，编制销售报表，提供销售决策依据；2. 分析市场需求和销售趋势，提出销售策略和推广计划；3. 定期编写销售业绩报告，向上级汇报工作进展和销售情况。
六、协助公司其他相关工作1. 参与制定公司销售目标和计划，参与制定销售策略；2. 协助上级完成其他临时交办的工作任务；3. 不定期参加公司组织的培训和学习，提升自身业务水平和综合素质。
外贸业务员岗位职责范文（5篇）
外贸业务员岗位职责范文一、外贸内勤员____日常办公室事务处理:部门的日常卫生打扫;电话的接听工作，并向电话询问者提供信息，来访人员的接待及安排工作;日常邮件收发，及普通文档管理;相关文件的打印、复印等。
2.部门的费用支出和业绩的管理部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理，并备分，以防丢失。
3.配合经理收集包材及产品系列化、完善化等准备工作二、外贸业务员1.配合公司的所需，及时作好翻译工作2.熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价3.熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同4.能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复5.能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单6.生产过程应跟踪、验货，做到质量保证7.能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库8.及时通知客户和货代有关货物装运的情况9.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档10.退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理11.提交季度业务汇总和年度总结12.注意提升自身产品知识、英语和业务能力13.在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录14.处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态15.根据市场的变化，适时地开发新产品。
1.维护公司利益，对客户负责，以较强的责任心和较高的积极性科学、合理地去完成本职工作，接受经理工作分配。
2.根据客户的指示书和样品报出合理的价格，注意考虑问题的全面性，包括出运方式、汇率的变化、原样的尺码，定单数量较少情况下要考虑面料的小缸费、印花面料的制网费，辅料的染色费、开模费等。
3.面、辅料的确认，注意品质样、颜色样的及时提供，为大货生产赢得更多的时间，提供的同时注意留底，以便备查。
4.确认样的安排，提供给工厂已翻译的清晰的详细打样资料:包括面料要求，辅料规格、使用部位，水洗要求等等;同时附上打样说明:写明要求的尺码、颜色、数量、交样品的时间，是否要印花、绣花、水洗等等;准备打样的面、辅料，注意数量要够安排修正样，以节约打修正样再次准备的时间。
外贸业务员的主要工作职责是什么（精选26篇）
外贸业务员的主要工作职责是什么（精选26篇）外贸业务员的主要工作职责是什么篇1：1、利用公司平台进行对产品的国外市场的推广与销售;2、掌握客户需求，主动开拓市场和客户;3、维护国际站阿里巴巴平台，产品上传和更新，收发询盘等;4、负责跟踪公司外贸订单，及时处理日常客户往来英文邮件;做好产品信息编辑或报价;5、根据市场营销计划，完成部门销售指标。
任职要求：1.大专以上学历，英语、电子商务、国际贸易等相关专业者优先;2.要求具有良好的沟通能力和协调能力，积极的销售热情，有上进心，服从工作安排，不怕吃苦;3.良好的沟通、执行力和谈判能力，团队合作精神强，责任心强，可承受一定工作压力;4.为人踏实，勤勉细心，积极向上，有较强的学习能力;5.做事细心、有耐心、逻辑性和责任心强;外贸业务员的主要工作职责是什么篇2主要工作内容及职责：1、通过外贸平台(ALIBABAE及其他B2B平台)，开拓新客户;2、负责公司产品在外贸平台上的销售及推广;3、接待来访客户，跟进新老客户，有效地达成销售;4、目标客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。
5、能事及时有效地完成部门经理临时交办的其它工作。
任职资格：1、大学专科以上学历，英语4级或以上;3、熟练了解外贸操作流程，能独立操作外贸平台;4、具有强烈的积极上进精神，乐于接受挑战，勇于追求高收入;5、开朗外向，反应敏捷，表达能力强，具有较强的沟通能力，具备良好的分析及判断能力，具有亲和力，良好的客户服务意识，6、有耐心，有毅力，有团队协作精神，有责任心。
外贸业务员的主要工作职责是什么篇3主要职责：1、制定个人销售目标，独立跟进、开发维护客户。
2、负责联系客户，给客户报价，解答客户疑问，促成订单。
3、负责订单的制作，审核，结算及收款，并提供售后服务。
4、维护老客户，提升二次购买率。
5、上级交代的其它工作。
任职要求：1、大专，英语类，营销类相关专业。
2、大学英语四级以上，听、说、读、写能力熟练，懂得基本办公软件操作。
外贸业务员的岗位职责(通用15篇)
外贸业务员的岗位职责（通用15篇）外贸业务员的岗位职责篇11、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等；2、部门内部档案的制作、整理、统计和归档；3、注意收集一线市场信息和用户意见，反馈与公司，对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考4、完成上级安排的其他工作。
5，负责对供应商信息的收集，整理，维护。
外贸业务员的岗位职责篇21、及时安排好打样。
要按客户的要求，书面详细列出打样单。
打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。
2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。
当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。
3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。
客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。
外贸业务员的岗位职责篇3岗位职责：1、负责阿里巴巴国际平台的账号管理，确保账号安全运营，给客户提供售前、售中、售后服务;2、发布产品并注意控制产品风险，按规则编辑、上传产品，处理订单，跟踪产品的销售情况，回复邮件等，确保账号销售目标的达成;3、关注和查看公司产品在平台上的销售情与排名情况，及时作出相应调整;4、对产品资料进行整理、编辑和检查，根据需要优化产品描述、图片及价格调整，提高产品的排名;5、负责账号安全稳定的维护，完善店铺政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度;6、销售市场调查/分析、制定销售策略，达成销售业绩;7、完成团队主管安排的其他工作。
任职要求：1. 熟悉阿里巴巴及其他外贸相关操作者优先，熟悉平台以及相关政策;2、英语四/六级或专业四级以上，读说听写能力强;3、工作灵活细致认真有耐心，有责任心，具有销售意识、服务意识和团队合作精神;4. 工作认真负责，有激情，有较好的团队合作。
外贸业务员工作职责（精选13篇）
外贸业务员工作职责（精选13篇）外贸业务员工作职责篇11、操作1688，阿里国际站，环球资源等贸易平台;2、新客户的开发与维护;3、负责与客户签订销售，督促合同正常如期履行，并跟进应收款项;4、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见。
5. 主推矿机外贸业务员工作职责篇21、及时对公司中英文站，阿里平台进行更新维护;2、有效利用海关数据进行客户开发与维护;3、负责与车间各环节沟通，跟进订单进度及做催收货款，保证货物安全交付;外贸业务员工作职责篇3(1)协助部门负责人进行外贸业务的谈判工作;(2)相关维系厂家及终端客户客情关系工作;(3)负责相关的销售协议草拟、合同等存档管理;(4)负责外贸合同执行环节，能够清晰的了解项目执行的进度情况;(5)负责协助海关或商检的开箱检查;(6)负责整理客户资料，与客户保持良好沟通，实时把握客户需求及用户意见，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
外贸业务员工作职责篇41、通过平台，将公司产品发布到B2B平台进行推广。
2、负责外贸业务开拓，整理客户资料，联系客户，对客户的询盘进行回盘。
3、开发新客户，根据销售指标，制定可行的销售计划及执行方案，并付诸实施。
4、客户从国外来访时，做好接待客户及洽谈工作。
5、完成上级交办的其他工作。
外贸业务员工作职责篇51、在阿里巴巴国际站平台或其他平台开拓海外市场，寻求跟踪海外客户，整理并回复询盘做好后期跟踪工作;2、及时了解客户信息，维护平台，根据运营指导和网络平台后台数据，做好产品发布和优化;3、保持与客户的良好沟通，维护好新老客户关系，负责产品的国外销售与推广;4、掌握客户需要，主动开拓，完成公司设立的销售任务目标;5、跟踪订单进度，协调货物顺利发运。
6、认真完成上级安排的其他工作外贸业务员工作职责篇61、负责公司阿里巴巴国际站，客户的开发，参加每年的国外展会;2、跟进询盘，维护客户关系，谈成订单并完成客户订单交易;3、公司各外贸平台的管理;4、业务相关资料的整理和归档;外贸业务员工作职责篇71、负责老客户的维护及新项目的开发;2、及时跟进客户询价、报价;3、处理日常相关客户往来、交流、沟通，为客户提供及时和完善的服务4、负责订单过程的全面跟进与管理，满足客户需求、交期、质量和服务;外贸业务员工作职责篇81、处理国际站平台询盘的回复和跟进，访客营销，报RFQ等日常营销2、维护老客户，跟进现有订单以及新产品开发和报价3、调研市场，了解客户需求，分析需求，定期进行产品上新和优化4、对平台上积累的客人进行复盘和跟进5、安排出货事宜，配合财务和单证做好相关工作外贸业务员工作职责篇91. 开展进出口贸易业务，拓展国内外市场，开发和维护国内外新老客户;2. 负责跟进客户的询盘、及时处理及回复客户的订单需求及问题，力争将询盘变为订单;3. 依照公司分配的销售目标，完成产品的销售及推广。
外贸业务员岗位职责模版（四篇）
外贸业务员岗位职责模版职位概述：外贸业务员主要负责开拓海外市场，开展国际贸易业务，完成销售目标，维护客户关系，处理外贸相关事务。
岗位职责：1. 开拓海外市场，寻找并开发新的客户资源，建立和维护良好的客户关系；2. 负责分析和研究海外市场的需求和趋势，制定市场开拓策略，提出市场推广计划；3. 负责编制和执行销售计划，完成公司销售目标；4. 协助客户解决问题，提供产品和服务咨询，跟进项目进展；5. 跟进订单流程，协调内外部资源，确保订单按时交付；6. 跟踪市场动态，收集竞争对手信息，及时调整销售策略；7. 参与国际展览会、商务考察等活动，拓宽人脉，推广企业形象和产品；8. 跟进渠道销售，与代理商、分销商合作，提高市场渗透率；9. 负责国际贸易相关文档的撰写、审核和处理，包括合同、报价单、发票等；10. 积极参与团队会议，分享市场信息和经验，推动团队合作。
任职要求：1. 大学本科及以上学历，国际贸易、国际经济、国际商务等相关专业优先；2. 具备一定的英语听、说、读、写能力，能进行基本的商务英语沟通；3. 熟悉国际贸易流程和相关法律法规，了解国际市场开拓技巧；4. 具有良好的沟通和谈判能力，能够有效处理客户关系；5. 具备较强的市场分析和销售能力，能制定合理的销售计划和推广策略；6. 具备良好的团队合作意识和执行力，能够有效协调各部门资源；7. 具有较强的学习能力和适应能力，能够快速了解和掌握新的产品知识和市场信息；8. 具备一定的抗压能力和应变能力，能够应对工作中的各种挑战和问题。
工作时间和地点：工作时间为标准的8小时工作制，根据工作需要可能需要加班或出差。
工作地点在公司的办公室，但根据工作需要可能需要到国内外拓展业务。
待遇：提供具有市场竞争力的薪资待遇和完善的福利制度，包括社保、带薪休假、年度奖金等。
以上所述为典型的外贸业务员岗位职责模板，具体的职责可根据公司实际情况进行调整。
外贸业务员岗位职责模版（二）外贸业务员是负责开拓海外市场、拓展客户资源、与客户进行合作谈判等工作的专业人员。
外贸业务员工作职责与任职要求(5篇)
外贸业务员工作职责与任职要求1、熟悉产品的外贸流程和操作，能独立完成公司国内国外外贸易业务。
2、协助开展外贸业务，进出口订单处理;负责生产跟踪、发货协调，售后服务。
3、负责贸易平台的操作管理，开发新老客户，完成公司安排的相关事项。
对供应商质量、交付的监控，及时处理相关问题。
4、积极主动配合相关负责人的日常工作内容和进展，有效调配公司资源。
5、与公司上下级建立良好沟通，对公司突发、偶发事件快速反应和处理。
6、熟悉各种中英文电函，合同的起草制订。
经培养锻炼可成为国际业务人员，专业从事国际进出口工作。
外贸业务员工作职责与任职要求（2）外贸业务员的工作职责与任职要求主要包括以下方面：工作职责：1. 寻找潜在客户并与他们建立和维护良好的业务关系。
2. 负责与客户沟通，了解客户需求，并提供相应的解决方案。
3. 负责制定并执行销售计划，实现销售目标。
4. 跟踪订单的进展情况，并及时与客户沟通解决问题。
5. 负责市场调研和竞争对手分析，以提供市场策略建议。
6. 协调内外部资源，确保订单按时交付，并与客户进行售后服务。
7. 解决销售过程中的问题和纠纷，并与相关部门进行协调。
任职要求：1. 具备本科及以上学历，国际贸易、国际商务或相关专业背景。
2. 具备外贸业务相关工作经验，熟悉外贸流程。
3. 具备良好的英语听说读写能力，能进行英语商务沟通。
4. 具备良好的人际交往和沟通能力，能够与不同文化背景的客户进行有效沟通。
5. 具备良好的市场分析和销售技巧，能够制定和执行有效的销售计划。
6. 具备团队合作精神，能够与团队成员及其他部门密切协作。
7. 具备较强的解决问题和抗压能力，能够处理复杂的业务情况和应对市场竞争。
以上是一般情况下外贸业务员的工作职责与任职要求，不同公司和行业可能会有些差异，具体要求还需要根据职位招聘信息来确定。
外贸业务员工作职责与任职要求（3）一、外贸业务员工作职责1. 开拓市场：负责开拓新客户，寻找新业务机会，建立并维护与客户的良好关系。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
外贸业务员岗位职责 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
外贸业务员岗位职责
职责一：外贸业务员岗位职责
1.合同的确立、签署、执行和跟踪
合同条款的确立
与客户协商、谈判，确立合同项目。
包括所购产品的价格、数量、规格、颜色、贴花，品牌及其他要求；贸易国别；贸易术语；付款方式；唛头；交货期；目的港；配件额度及其他条款。
销售合同/形式发票的签署
1）确认合同条款后，由业务人员开具销售合同/形式发票予客户确认并签署回传；2）收取订金或信用证
合同的执行
向工厂下达生产定单，所需文件包括：产品技术状态表、形式发票、合同执行计划及其他附件。
合同跟踪
备货期间，对定单生产情况进行跟踪，并告知客户生产进度和交货时间。
2.验货
主要是涉及合同条款的项目，如颜色，数量，规格，唛头，品牌等进行查验，保证按时、准确交货。
3.产品发运和交付单证
产品的发运
应在货备妥之前，提前与船公司或货代联系，填写提货委托单后传真给运输公司和供货方，安排发运事宜。
由运输公司持提货委托到指定地点提货，发运。
交付单证
1）把制作好的各种单据，包括箱单，装箱单明细，商业发票，提单及原产地证副本交与客户确认。
2）催收尾款，并寄发单据正本。
4.售后问题的处理
及时处理索赔问题
因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量索赔的，业务人员应及时处理。
收集产品反馈信息
收集有关产品质量问题、市场对产品需求的反馈信息，归纳，整理，为产品的整改和新产品开发提供意见和建议。
5.现有客户维护和新客户开发
现有客户关系维护
1）处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系
2）适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。
3）在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。
4）及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
新客户开发
通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。
5.其他相关职责
外事接待
建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。
并对每笔定单的技术状态表、形式发票、销售合同及附件进行备份，以备查用。
留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。
提交月/季度报表和年度总结。
职责二：外贸业务员岗位职责
1、积极主动与客户保持联系。
积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
2、及时安排好打样
要按客户的要求，书面详细列出打样单。
打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。
打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。
打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。
如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。
如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。
如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。
如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。
总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。
如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
3、精确地报出美金销售价格
严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。
一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。
核价单原则上是由计划部提供的。
业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。
拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。
特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。
当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。
业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。
利润=美金卖价X汇率成本
销售利润率=利润÷(美金卖价X汇率)X100%
美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。
个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。
4.现有客户的维护
1)处理好定单和索赔问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系
2)适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。
3)在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候。
4)及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。
5.新客户的开发
通过展会、网络、走访市场及其他途径努力开拓市场，寻找新的客源。
6.其他相关职责：
1)外事接待
2)建立客户档案，产品档案，质量信息反馈表和制定出口货物统计台帐。
并对每笔定单的技术状态表、形式*、销售合同及附件进行备份，以备查用。
3)留意市场动态并收集相关产品和市场信息，统计、整理、归档。
4)提交月/季度报表和年度总结。
5)注意不断提高业务员自身知识和素养。
职责三：外贸业务员岗位职责
1．配合公司的所需，及时作好翻译工作
2．熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价
3．熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同
4．能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5．能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单
6．生产过程应跟踪、验货，做到质量保证
7．能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
8．及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9．妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
10．退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理
11．提交季度业务汇总和年度总结
12．注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13．在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14．处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态15．根据市场的变化，适时地开发新产品。