保险公司业务拓展 走进多元
保险销售渠道的创新与多元化发展
保险销售渠道的创新与多元化发展随着科技的进步和消费者需求的变化，保险行业正面临着巨大的转型和挑战。
为了适应市场的需求，保险公司需要不断创新销售渠道，并发展多元化的销售方式。
本文将探讨保险销售渠道的创新与多元化发展，为保险业者提供一些思路和建议。
一、移动互联网销售渠道的创新随着移动互联网的普及，越来越多的保险公司开始利用移动互联网来进行销售。
通过手机、平板等移动设备，消费者可以随时随地购买保险产品，极大地方便了消费者。
保险公司可以利用移动互联网的优势，实现保险产品的在线展示、在线购买、在线理赔等功能，提高服务效率，降低成本。
二、线上销售平台的发展除了移动互联网，保险公司还可以在线上销售平台上进行销售。
在线上销售平台上，保险公司可以展示各种保险产品，提供详细的产品信息，方便消费者选择和比较。
同时，保险公司还可以通过在线聊天、在线客服等方式，为消费者提供个性化的服务，解答他们的疑问，建立良好的客户关系。
三、保险代理人的创新模式保险代理人一直是保险销售的重要渠道，但传统的保险代理人模式已经不能适应市场的需求。
为了创新保险代理人模式，保险公司可以考虑引入新的销售方式和技术。
例如，可以培训保险代理人成为专业的理财顾问，提供全方位的理财规划服务；可以利用大数据和人工智能等技术，精准推荐保险产品给潜在客户；可以成立保险代理人联盟，通过合作共享资源，提高销售效率。
四、合作渠道的多元化保险公司可以与其他企业、机构建立合作关系，通过合作渠道来推广和销售保险产品。
例如，可以与银行合作，将保险产品与银行产品打包销售，提供一站式的金融服务；可以与电商平台合作，将保险产品放在电商平台上销售，吸引更多的消费者；可以与汽车厂家合作，提供汽车保险等。
通过与其他企业、机构的合作，保险公司可以扩大销售渠道，吸引更多的客户。
五、口碑营销的重要性无论是传统渠道还是新兴渠道，保险公司都需要重视口碑营销。
消费者对于保险产品的选择往往会受到身边亲友的推荐和评价的影响。
保险公司工作人员的业务拓展和渠道管理
保险公司工作人员的业务拓展和渠道管理保险行业作为一种金融服务领域，一直以来都是与人们的日常生活息息相关的重要领域。
保险公司的工作人员在保险业务的拓展和渠道的管理方面起着非常重要的作用。
本文将探讨保险公司工作人员在业务拓展和渠道管理方面的关键要素和策略。
一、业务拓展1.市场分析与定位保险公司工作人员应该对市场进行深入的分析和调研。
了解潜在客户的需求和喜好，并将这些信息用于确定公司的市场定位。
同时，应该对竞争对手进行比较分析，找出自身的优势和劣势，以便在市场中寻找合适的发展机会。
2.产品创新与改进保险公司工作人员应该密切关注市场的变化和客户的需求，不断进行产品创新和改进。
通过推出符合市场需求的新产品，提高公司的竞争力和市场份额。
同时，对现有产品进行改进，提高其吸引力和竞争力，以满足客户的变化需求。
3.客户关系管理保险公司工作人员应该注重建立和维护客户关系。
通过与客户的频繁沟通和交流，了解其需求和反馈，并提供个性化的服务和建议。
建立长期稳定的客户关系，提高客户的忠诚度和满意度，为公司的业务拓展提供可靠的基础。
二、渠道管理1.渠道选择与合作保险公司工作人员应该根据公司的业务战略和市场需求选择合适的渠道，并与渠道合作伙伴建立稳定的合作关系。
渠道包括各类销售代理人、经纪人、银行等渠道，通过与合作伙伴的共同努力，实现业务的互利共赢。
2.渠道培训与管理保险公司工作人员要注重对渠道人员的培训和管理。
通过专业的培训课程，提升渠道人员的产品知识和销售技巧，使其能够更好地推广公司的产品并提供专业的服务。
同时，对渠道人员进行绩效考核，激励其积极性和推广效果，建立健康的渠道管理机制。
3.数字化渠道拓展随着互联网的迅猛发展，保险公司工作人员应该积极拓展数字化渠道。
通过建立和运营公司的官方网站、手机应用等平台，提供在线购买和理赔等服务。
这不仅可以提升客户的便捷度和体验感，也可以降低公司的运营成本，实现业务的快速拓展。
结论保险公司工作人员的业务拓展和渠道管理是保险行业发展的关键要素之一。
保险行业中的业务拓展和渠道发展
保险行业中的业务拓展和渠道发展一、保险行业的业务拓展在保险行业中，业务拓展是指保险公司积极发展新的保险产品和服务，不断扩大市场份额，提高盈利能力的一种策略。
保险业务拓展需要从多个方面入手，包括产品创新、市场开拓、渠道建设等。
下面将从这些方面逐一阐述。
1. 产品创新保险行业的业务拓展首先需要有创新的保险产品。
保险公司可以结合市场需求，开发符合消费者需求的保险产品，提高其竞争力。
例如，随着人们生活水平提高和社会变化，长期护理保险、健康保险等新型保险产品逐渐受到关注。
保险公司应该及时研发这样的产品，满足市场需求。
2. 市场开拓保险业务拓展还需要通过市场开拓来实现。
保险公司可以通过积极参与社会公益活动、赞助体育赛事等方式提高品牌知名度，扩大市场份额。
同时，保险公司还可以与其他行业合作，例如与银行合作销售保险产品，与汽车厂商合作提供车险等，通过跨行业合作实现市场的共享和拓展。
3. 渠道建设保险业务的拓展还需要建设多样化的销售渠道。
传统的保险销售方法主要依靠保险公司的代理人进行销售，但现代化的保险市场需要更多元的销售渠道。
保险公司可以依托互联网平台、手机APP等新兴渠道开展保险销售，提供更方便、便捷的保险购买服务。
此外，还可以通过合作分销、门店销售等方式扩大销售渠道，提高保险销售的覆盖率和便利性。
二、保险行业的渠道发展在保险行业中，渠道发展是指保险公司通过拓展、优化和整合不同的销售渠道，提高销售效率和覆盖面，增加销售额和市场份额的一种战略。
保险行业的渠道发展包括多元化渠道、创新渠道和数字化渠道等。
下面将从这些方面逐一探讨。
1. 多元化渠道保险公司在渠道发展方面追求多元化是为了满足不同消费群体的需求。
保险公司可以通过专业代理人、经纪人、银行窗口等传统渠道，以及网销、电话销售、移动销售等新兴渠道，覆盖更广泛的客户群体。
在发展多元化渠道时，保险公司需要根据不同渠道的特点和优势来制定相应的销售策略，提高销售效率和服务质量。
保险公司市场拓展年终总结拓宽业务范围实现业务增长
保险公司市场拓展年终总结拓宽业务范围实现业务增长保险公司市场拓展年终总结：拓宽业务范围实现业务增长随着社会经济的快速发展，保险市场竞争日趋激烈，保险公司的市场拓展对于业务增长至关重要。
在过去的一年中，我公司始终坚持市场导向，努力拓宽业务范围，取得了一定的成绩。
本文将对我公司的市场拓展工作进行年终总结，总结经验教训，并展望未来，规划更为广阔的业务发展空间。
一、挖掘独特销售渠道，拓宽业务范围在市场拓展过程中，我们积极挖掘独特的销售渠道，从而拓宽了业务范围。
与传统的推销方式相比，我们更加注重互联网和社交媒体的应用，通过建立微信公众号、合作运营电商平台等方式，吸引更多潜在客户的关注和接触。
此外，我们还与一些知名企业建立了战略合作伙伴关系，通过共享资源和优势，进一步拓宽了我们的业务范围。
二、精确定位目标市场，满足客户需求市场拓展过程中，我们十分重视对目标市场的精确定位，致力于满足客户需求。
通过市场调研和数据分析，我们明确了不同市场的特点和潜在机会，并针对性地推出了一系列具有竞争优势的产品和服务。
同时，我们注重与客户的沟通和互动，不断改进产品和服务，最大限度地满足客户个性化的需求。
三、加强团队协作，提升市场拓展能力市场拓展是一个团队合作的过程，我们意识到只有团结协作，才能提升市场拓展能力。
因此，我们加强了内部团队的培训和沟通，搭建了一个高效的信息共享平台，促使各部门之间密切合作，形成合力。
同时，我们也注重外部合作，与其他保险公司、销售机构建立合作关系，共同开拓市场，实现互利共赢。
展望未来，在市场竞争日趋激烈的环境下，我公司将进一步加大市场拓展力度，拓宽业务范围，实现更为稳定的业务增长。
首先，我们将加大对互联网和社交媒体的投入，深化数字化转型，提高市场覆盖和品牌知名度。
其次，我们将继续精确定位目标市场，提升产品和服务的差异化竞争力，满足不同客户的需求。
最后，我们将以团队协作为核心，进一步加强内部外部合作，共同开拓市场，实现合作共赢。
保险行业营销渠道的多元化布局与协同
保险行业营销渠道的多元化布局与协同保险行业是一种特殊的金融服务行业，它的发展取决于营销渠道的布局和协同。
在当今竞争激烈的市场环境下，保险公司需要通过多元化的渠道布局来提高市场占有率和业务销售额。
同时，协同也是保险行业实现营销目标和实现企业战略的重要手段。
本文将从多元化布局和协同两个方面探讨保险行业营销渠道的重要性和实施方法。
1. 多元化布局多元化布局是指保险公司在市场中使用多种不同的渠道来实现销售和推广。
不同的渠道具有不同的特点和优势，通过合理布局可以为保险公司带来更大的市场份额和更高的收益。
以下是几种常见的渠道布局方式。
1.1 保险代理人保险代理人是保险业最常见的销售和服务渠道，他们作为中间人，代表保险公司销售和推广保险产品。
保险代理人拥有丰富的市场经验和客户资源，能够为客户提供专业的保险服务和咨询。
通过培训和激励计划，保险公司可以吸引更多的代理人参与销售，从而扩大市场份额。
1.2 经纪人经纪人是另一种常见的保险销售渠道，他们作为独立中介机构，代表客户选择最适合他们需求的保险产品，并与保险公司进行谈判和交易。
与保险代理人相比，经纪人更加独立，并且更注重客户的利益。
保险公司可以与经纪公司建立合作关系，共同开拓市场。
1.3 网络渠道随着互联网的快速发展，网络渠道在保险行业中的地位日益重要。
通过建设网上销售平台和提供在线服务，保险公司可以直接与客户进行交流和销售。
网络渠道的优势在于低成本、高效率和便捷性，可以吸引年轻一代的客户并提升客户满意度。
1.4 合作伙伴关系保险公司还可以与其他行业建立合作伙伴关系，共同开展营销活动和销售保险产品。
这种合作模式可以帮助保险公司扩大客户群体，并且可以通过与其他行业的交叉销售来推广保险产品。
2. 渠道协同渠道协同是指不同销售渠道之间的合作与互补，以实现最佳营销效果。
通过渠道协同，保险公司可以将各个渠道的资源和优势进行整合，提高市场覆盖能力和销售效率。
以下是一些渠道协同的实施方法。
保险行业中的业务拓展和渠道发展
保险行业中的业务拓展和渠道发展保险行业作为金融领域的一个重要组成部分，与经济的发展密不可分。
保险公司在竞争激烈的市场中，为了获得更大的市场份额和利润，需要积极进行业务拓展和渠道发展。
本文将从保险行业的业务拓展和渠道发展两个方面进行探讨，并提出相应的建议和措施。
一、保险行业的业务拓展1.1 产品创新与优化保险产品是保险公司的核心竞争力之一。
在业务拓展过程中，保险公司需要不断进行产品创新和优化，以满足客户的多样化需求和市场的变化。
例如，在人寿保险领域，可以推出适应不同年龄段和收入水平的险种，如少儿教育保险、养老计划等。
同时，保险公司还应该加强产品的风险管理和费用控制，提高产品的竞争力和盈利能力。
1.2 多元化发展保险公司在业务拓展过程中，应该积极开展多元化发展。
除了传统的人寿、财产险业务，可以考虑拓展健康险、车险等新的业务领域。
此外，保险公司还可以提供金融衍生产品、财富管理等增值服务，以提升公司的综合实力和市场竞争能力。
1.3 合作与联盟在业务拓展过程中，保险公司可以通过合作与联盟的方式，共同开发市场。
与其他金融机构、综合性企业、互联网公司等进行合作，共同推出综合化保险产品，拓展客户群体和市场份额。
例如，与银行合作开展信用卡保险、与房地产开发商合作开展贷款保险等。
通过合作与联盟，保险公司可以实现资源共享，提高市场覆盖率和销售效率。
二、保险行业的渠道发展2.1 传统渠道的优化与拓展保险公司在渠道发展方面，首先应该优化和拓展传统渠道。
传统渠道包括保险代理人、经纪人、银行柜台等，是保险销售的主要途径。
保险公司可以通过提供培训和激励措施，提高代理人和经纪人的专业素质和服务水平，增强他们的推广和销售能力。
同时，保险公司还可以与银行等机构建立更加紧密的合作关系，充分发挥各个渠道的优势，拓展销售网络和覆盖范围。
2.2 电子商务和互联网渠道的发展随着互联网的快速发展，电子商务和互联网渠道在保险行业中的作用日益突出。
保险公司工作人员的业务拓展和市场拓展
保险公司工作人员的业务拓展和市场拓展随着社会经济的发展，保险行业在人们生活中扮演着越来越重要的角色。
作为保险公司的工作人员，业务拓展和市场拓展是我们工作中的关键任务之一。
本文将探讨保险公司工作人员在业务拓展和市场拓展方面的重要性以及应采取的策略。
一、业务拓展的重要性业务拓展是保险公司工作人员的首要任务之一。
通过不断开拓新的业务，保险公司能够扩大市场份额，增加收入。
同时，业务拓展也能够为客户提供更多样化的保险产品，满足他们日益增长的需求。
保险公司工作人员应积极主动地寻找新的业务机会，与潜在客户建立联系，提供专业的咨询服务，并最终促成保险交易。
二、市场拓展的策略1.深入了解市场需求：保险公司工作人员应通过市场调研和分析，了解潜在客户的需求和偏好，针对性地开发新的保险产品，满足市场需求。
2.建立合作伙伴关系：与其他行业的机构建立合作伙伴关系，为客户提供综合性的金融解决方案。
例如，与银行合作，为客户提供保险和投资服务，实现双赢。
3.开展市场推广活动：通过举办宣讲会、参加展览会等形式，提高公司知名度和形象，吸引更多的潜在客户。
同时，可利用互联网和社交媒体等渠道扩大宣传范围，增加曝光率。
4.培养销售团队：保险公司工作人员应注重团队建设和培训，提高销售团队的专业水平和销售技巧，以更好地开展市场拓展工作。
三、业务拓展的策略1.提供优质的客户服务：保险公司工作人员应始终以客户为中心，提供全面、专业的客户服务。
通过及时回应客户的需求和问题，建立良好的客户关系，增加客户的忠诚度。
2.定期进行客户回访：保险公司工作人员应定期与客户保持联系，了解他们的保险需求是否有变化，是否有其他服务需求。
通过回访，建立更紧密的客户关系，同时也可以主动发现并解决潜在问题，提升客户满意度。
3.提供增值服务：除了保险产品本身，保险公司工作人员还可以提供一些增值服务，例如提供风险评估、财务规划等方面的咨询，帮助客户更好地管理风险和财务。
4.建立口碑传播：通过提供出色的服务和解决问题的能力，积累良好口碑，以口口相传的方式扩大客户群体。
保险销售渠道多元化策略研究
保险销售渠道多元化策略研究保险是人们生活中重要的一部分，它不仅可以为人们带来经济保障，还可以保障人们安全。
目前，保险行业发展迅速，竞争日益激烈。
为了在市场中占据一席之地，保险公司必须采用多种渠道进行销售，以吸引更多的用户。
保险销售渠道的多元化策略研究也成为了保险公司重要的议题。
一、渠道多元化策略的优势首先要明确的是，渠道多元化是指在保险销售过程中使用多种渠道，例如保险代理人、直销员、网络销售、电话营销等等，以取得更好的销售结果。
它主要有以下几个优势：1、有效吸引潜在用户：通过多种销售渠道，能够覆盖更广泛的用户群体，并且不同的用户倾向于不同的销售渠道。
一些用户更习惯电话沟通，有的用户喜欢网上购买，这些不同的用户都可以通过多元化的渠道进行覆盖，提高销售效果。
2、提高忠诚度：通过多种渠道进行宣传，能够为用户提供更多的选项，增加用户的忠诚度。
同时，用户也会在多个渠道中找到自己喜欢的渠道，使他们更加满意，并愿意继续购买，提升续单率。
3、加强市场竞争优势：各种渠道之间相辅相成，互为补充，这可以为保险公司创造更多的竞争优势。
各个渠道之间相互嫁接，形成完备的销售链，即使一个渠道业绩不好，也能通过其他渠道补充。
二、渠道多元化策略的具体操作保险公司在制定多元化销售渠道策略时，需要根据不同的渠道形态，制定不同的销售策略。
下面列举一些具体的操作：1、保险代理人代理人是保险销售过程中最早的渠道之一。
代理人发挥着贴近用户、快速反应、解决保险问题的功能。
保险公司可以通过不同区域、不同身份等来建立代理人团队，保障代理人利益，同时也吸引越来越多的代理人加盟，拓宽渠道的销售范围。
2、直销员随着市场经济的发展，直销员渠道也越来越应运而生。
保险公司可以通过直销员与客户的沟通，增加客户对于产品的了解，从而达到更好的销售效果。
直销员的培训和招聘也需要注意到方向的约束，不能因为快速招聘而忽略质量的影响。
3、网络销售随着网络的普及，越来越多的保险公司将网络销售作为主要渠道之一。
保险销售渠道的多元化发展
保险销售渠道的多元化发展在当今的保险市场中，销售渠道的多元化发展正日益成为一个重要趋势。
保险公司为了更好地满足客户的需求，提高销售效益，不断探索和拓展各种销售渠道。
本文将探讨保险销售渠道的多元化发展，并探讨其中的优势和挑战。
1. 直销渠道直销渠道是指通过保险公司自有的销售团队直接向客户销售保险产品。
这种渠道的优势是可以更好地了解客户需求，提供专业的咨询和定制化的保险方案。
同时，直销渠道还可以降低销售成本，提高销售效率。
然而，直销渠道也存在一些挑战，如招募、培训和管理销售团队的成本较高，需要保险公司投入较大的资源。
2. 代理人渠道代理人渠道是指通过代理人向客户销售保险产品。
代理人是保险公司的合作伙伴，代表保险公司与客户进行沟通和销售。
代理人渠道的优势在于代理人可以利用自身的社交关系和口碑带来客户资源，提高销售业绩。
同时，代理人还可以提供客户服务和理赔服务，增强客户黏性。
然而，代理人渠道也面临挑战，如代理人的素质和专业水平的差异，会影响到销售质量和公司形象。
3. 线上销售渠道随着互联网的普及，线上销售渠道逐渐兴起。
保险公司可以通过自己的官方网站或第三方平台开展在线销售，吸引更多的潜在客户。
线上销售渠道的优势是销售效率高，成本低，可以更好地满足年轻人的购买需求。
同时，线上销售渠道还可以通过大数据分析和智能化推荐系统为客户提供个性化的保险方案。
然而，线上销售渠道也存在不可忽视的挑战，如信息安全问题、信任度不高等。
4. 合作伙伴渠道合作伙伴渠道是指与其他公司或机构合作，通过共同推广和销售保险产品。
通过与银行、电商平台、汽车经销商等合作，保险公司可以利用合作伙伴的渠道和客户资源实现销售的快速增长。
合作伙伴渠道的优势在于可以借助合作伙伴的品牌影响力和客户基础，扩大保险销售的覆盖面和影响力。
同时，合作伙伴还可以提供客户信用评估和渠道优势，提高销售效率。
然而，合作伙伴渠道也需要保险公司与合作伙伴之间的协调和合作，以确保双方的利益。
保险行业中的渠道拓展和管理
保险行业中的渠道拓展和管理保险行业作为金融行业的重要组成部分，其渠道拓展和管理对于保险公司的发展至关重要。
随着科技的发展和市场需求的变化，保险公司需要不断拓展渠道，同时有效管理已有的渠道，以满足客户需求并实现可持续发展。
一、渠道拓展1. 多渠道策略保险公司应采取多渠道策略，以满足不同客户群体的需求。
传统的销售渠道包括代理人、经纪人以及保险经销商，而现代化的渠道则包括电子商务平台、移动端应用等。
通过多元化的渠道拓展，保险公司能够更好地覆盖市场，提高销售效益。
2. 强化线下渠道虽然电子商务平台和移动端应用取得了巨大的成就，但线下渠道仍然是保险业的重要组成部分。
保险公司应通过加强线下服务，提供个性化的咨询和解决方案，提升客户体验，增强客户黏性。
3. 专业化渠道开发保险公司可以通过与相关机构合作，专业化渠道开发。
例如，与汽车经销商合作，提供车险销售服务；与房地产开发商合作，提供家居保险等。
通过与行业相关的合作伙伴合作，保险公司能够更好地拓展市场，实现互利共赢。
二、渠道管理1. 渠道评估与选择保险公司需要对已有的渠道进行评估，了解各渠道的表现和潜力。
评估的指标包括销售额、利润贡献、客户满意度等。
基于评估结果，保险公司可以选择保留、优化或削减某些渠道，以提高整体渠道效益。
2. 渠道培训与支持为了确保渠道能够顺利运作，保险公司需要提供培训和支持。
这包括产品知识培训、销售技巧培训等。
保险公司还可以通过奖励机制激励渠道代理人，提高他们的积极性和表现。
3. 渠道合作与沟通保险公司与渠道代理人之间的合作和沟通至关重要。
保险公司应与渠道代理人保持密切联系，共同制定销售策略，解决问题并分享市场信息。
通过有效的合作与沟通，保险公司能够更好地管理渠道，实现双赢局面。
三、挑战与机遇1. 技术革新随着科技的发展，保险公司可以借助人工智能、大数据分析等技术手段来拓展渠道和提升管理效率。
例如，利用人工智能技术开发智能客服系统，提供全天候的咨询服务；利用大数据分析技术，了解客户需求并提供精准的产品推荐。
保险公司工作人员的业务拓展和渠道建设
保险公司工作人员的业务拓展和渠道建设随着社会发展和人们对保障需求的增加，保险市场竞争日趋激烈，保险公司需要不断寻求业务拓展和渠道建设的创新之路。
本文将从市场调研、产品创新、渠道拓展和客户服务等方面探讨保险公司工作人员在业务拓展和渠道建设中的重要作用。
一、市场调研保险公司在业务拓展和渠道建设之前，首先需要进行市场调研。
工作人员应深入了解目标客户群体的保险需求和消费习惯，并且关注市场上的竞争对手和趋势变化。
通过市场调研，保险公司可以更准确地选择目标市场和推出符合客户需求的保险产品，从而实现业务拓展和渠道建设的目标。
二、产品创新产品创新是保险公司实现业务拓展和渠道建设的核心要素之一。
工作人员应密切关注市场需求的变化和客户的反馈意见，及时调整和创新保险产品。
在产品设计上，工作人员需要考虑客户的保障需求、支付能力和风险承受能力，提供差异化和多样化的产品选择。
通过产品创新，保险公司可以吸引更多的潜在客户和挖掘现有客户的增值潜力，实现业务拓展和渠道建设的双赢局面。
三、渠道拓展渠道拓展是保险公司实现业务拓展和渠道建设的关键环节之一。
工作人员需要积极寻找并合作各类渠道商，比如保险经纪人、保险代理人、银行等，将保险产品引入更广阔的市场和客户群体。
此外，工作人员还应关注线上渠道的建设，通过互联网和移动平台等新兴渠道开展业务，以适应现代社会数字化和方便化的潮流。
渠道拓展的成功离不开工作人员的专业素养和良好的人际沟通能力。
四、客户服务客户服务是保险公司工作人员在业务拓展和渠道建设中的重要职责之一。
保险产品的销售不仅仅是一次性的交易，更需要长期的维护和跟进。
工作人员需要及时回应客户的咨询和投诉，解答客户的疑问，提供优质的售后服务。
同时，工作人员还应通过客户反馈和满意度调查等形式收集和分析客户需求，为产品和渠道的持续改进提供依据。
客户服务的满意度对保险公司的品牌形象和口碑有着重要影响。
总结保险公司工作人员在业务拓展和渠道建设中扮演着重要的角色。
保险公司工作人员的业务拓展和渠道管理
保险公司工作人员的业务拓展和渠道管理随着经济的发展和人们风险意识的增强，保险行业逐渐崛起并迅速发展。
作为保险公司工作人员，业务拓展和渠道管理是非常重要的任务。
本文将从业务拓展的必要性、拓展策略和渠道管理三个方面进行探讨。
一、业务拓展的必要性保险公司工作人员的业务拓展，不仅仅是提升公司市场竞争力的需要，更是为了满足客户多样化的保险需求。
首先，业务拓展可以帮助保险公司扩大市场份额。
随着市场的饱和和竞争的加剧，仅凭传统保险产品已经很难满足客户的需求。
通过拓展业务，开发新的保险产品，可以吸引更多的潜在客户，提升公司的市场占有率。
其次，业务拓展还可以增加公司的收入来源。
保险公司的主要收入来自于保费收入，通过拓展业务，可以增加保费收入，进而提升公司的利润水平。
除此之外，业务拓展还可以增加公司的知名度和品牌形象，进一步提升公司在行业内的地位和影响力。
二、业务拓展的策略1. 深耕现有市场：保险公司首先应该在已有市场中深耕细作，了解并满足客户的需求。
通过市场调研和分析，找出目标市场的痛点和需求，开发符合市场需求的保险产品。
同时，加强与客户的沟通和关系维护，提供优质的服务，增加客户黏性。
2. 拓展新兴市场：除了深耕现有市场，保险公司还应该积极开拓新兴市场。
新兴市场通常具有较高的增长潜力和较少的竞争对手，通过积极布局，可以在竞争中取得优势。
例如，随着互联网的普及，线上保险市场正在蓬勃发展，保险公司可以加大对线上销售渠道的拓展，开发适应互联网时代的保险产品。
3. 加强合作伙伴关系：保险公司可以通过与其他企业或机构建立合作伙伴关系，实现互利共赢。
比如，与银行合作，提供保险产品，为银行的客户提供全方位的金融服务；与互联网公司合作，共同开发线上保险平台，服务于广大用户。
通过与合作伙伴的协同作战，可以共同拓展市场，提高效益。
三、渠道管理渠道管理是保险公司工作人员不可忽视的重要环节。
良好的渠道管理可以提高销售效率，增加渠道伙伴的忠诚度。
保险公司业务拓展年终总结开拓新业务领域实现多元化发展
保险公司业务拓展年终总结开拓新业务领域实现多元化发展在过去的一年，我们保险公司取得了较为显著的业务拓展成果，实现了多元化发展，开拓了许多新的业务领域。
在这份年终总结中，我将向大家介绍我们的成就和经验，并展望未来的发展方向。
首先，我们的公司在过去一年的业务拓展方面取得了良好的成绩。
通过与合作伙伴的紧密合作和市场调研，我们成功创建了一系列新的保险产品，满足了不同群体和行业的需求。
我们的产品范围涉及健康保险、车辆保险、财产保险等多个领域，为客户提供了全方位的保险保障。
其次，我们注重开拓新的业务领域，特别是对新兴行业的关注。
我们积极研究和了解新兴行业的需求和风险特点，为其量身定制了专属的保险解决方案。
通过与新兴行业企业紧密合作，我们不仅为其提供了全面的保险保障，也促进了我们自身业务的持续发展。
同时，我们还积极拓展了农业保险、旅游保险等传统领域之外的业务，使我们的产品线更加多元化。
在业务拓展的过程中，我们注重与客户的沟通和合作，根据客户的需求提供定制化的方案。
通过举办客户座谈会和产品体验活动等形式，我们与客户建立了良好的互动平台，及时了解他们的需求和反馈。
我们将客户的意见和建议作为重要的参考，不断优化和调整产品设计和服务流程，提升客户满意度。
同时，我们注重技术创新和数字化转型，利用互联网和大数据等先进技术手段，提升我们的业务效率和服务质量。
我们建立了一套完善的数据分析系统，通过对大数据的挖掘和分析，不断优化产品设计和销售策略，实现了精准营销和风险评估。
此外，我们还推出了在线理赔系统和客户自助服务平台，方便客户随时随地了解保险信息和办理相关业务。
展望未来，我们将继续坚持多元化发展战略，进一步开拓新的业务领域。
我们将加强与科技企业和创新型企业的合作，积极参与对新兴科技领域的保险需求的探索和开发，拓宽保险业务的边界。
同时，我们将加大投入，提升技术创新能力，推动数字化转型进程，为客户提供更加便捷、高效的保险服务。
保险公司内部部门职员的业务拓展与销售成果
保险公司内部部门职员的业务拓展与销售成果保险公司的内部部门职员扮演着极为重要的角色，他们通过拓展业务并取得销售成果，为公司的发展和盈利做出了巨大的贡献。
本文将就保险公司内部部门职员的业务拓展和销售成果展开探讨，并介绍一些提升业务拓展和销售成果的方法。
一、保险公司内部部门职员的业务拓展保险公司内部部门职员通过积极主动的销售和拓展业务提高公司的市场占有率和销售额，并为公司带来稳定的利润。
业务拓展包括寻找新客户、维护老客户、发掘潜在客户等方面。
1. 寻找新客户寻找新客户是保险公司内部部门职员的首要任务之一。
他们可以通过各种渠道来获取客户资源，例如通过市场调研、参加行业展会、开展宣传推广活动、与相关机构合作等手段来扩大公司的客户基础。
2. 维护老客户在保险业，老客户的重要性不言而喻。
保险公司内部部门职员需要定期与老客户进行联系和沟通，了解他们的需求和满意度，并及时处理客户的问题和投诉。
通过建立良好的客户关系，保持客户的忠诚度，不仅可以提高客户的保单续期率，还可以获得客户的口碑宣传和转介绍，为公司带来更多的业务机会。
3. 发掘潜在客户除了现有客户，潜在客户也是保险公司内部部门职员需要积极开发的对象。
他们可以通过市场调研和数据分析等手段把握潜在客户的需求和特点，准确分析客户的潜在购买力和风险承受能力，并采取相应的推广策略来吸引潜在客户的关注和认可，促使其成为实际购买者。
二、保险公司内部部门职员的销售成果保险公司内部部门职员的销售成果是衡量他们业绩的重要指标，也是公司发展的保证。
销售成果主要体现在以下几个方面。
1. 销售额销售额是衡量保险公司拓展业务和销售能力的重要指标之一。
保险公司内部部门职员需要通过积极的销售活动和专业的销售技巧，加强与客户的沟通和互动，增加销售额度，实现销售目标。
2. 保单续期率保单续期率是保险公司内部部门职员销售成果的重要考核指标。
通过与客户的良好沟通和服务，保险公司内部部门职员可以提高保单的续期率，有效降低客户的流失率，为公司创造更多的价值。
保险公司工作人员的业务拓展和渠道管理
保险公司工作人员的业务拓展和渠道管理随着保险业的不断发展，保险公司工作人员的业务拓展和渠道管理显得尤为关键。
保险业务的成功与否，很大程度上取决于工作人员的能力和努力。
本文将从三个方面讨论保险公司工作人员的业务拓展和渠道管理，分别为销售能力的提升、客户关系的管理以及渠道资源的整合。
销售能力的提升是保险公司工作人员业务拓展的重要一环。
在竞争激烈的市场环境下，保险公司需要不断培养和提升工作人员的销售技巧和销售技能，以便更好地与客户沟通和协商。
首先，工作人员需要具备良好的沟通能力，能够倾听客户需求，了解客户的保险需求，并提供专业的保险建议。
其次，工作人员需要学习并掌握销售技巧，如销售演示、销售谈判和客户关系管理等。
通过不断学习和实践，工作人员才能提高销售能力，更好地完成业务拓展的目标。
客户关系的管理是保险公司工作人员业务拓展的关键环节。
保险业务的核心是客户，因此建立和维护良好的客户关系至关重要。
首先，工作人员应重视客户的满意度，提供优质的服务，并及时解答客户的疑问和困惑。
其次，工作人员需要建立客户档案，记录客户的个人信息、购买情况和投诉意见等，以便更好地跟进客户需求。
此外，工作人员还应积极主动地与客户保持联系，关注客户的生活变化和需求变化，以便及时提供相应的保险解决方案。
通过有效的客户关系管理，工作人员能够更好地挖掘客户的潜在需求，提高业务拓展的成功率。
渠道资源的整合是保险公司工作人员业务拓展的重要手段。
保险业务的拓展离不开渠道资源的支持和合作。
工作人员需要积极主动地开拓和维护各类渠道资源，如代理人渠道、经纪人渠道和银行渠道等。
首先，工作人员应与各类渠道伙伴建立良好的合作关系，加强信息共享和资源互换，共同实现业务拓展的目标。
其次，工作人员需要关注市场动态和渠道变化，及时调整和调整渠道策略，以适应不同渠道的需求和变化。
通过整合渠道资源，工作人员能够更好地拓展市场份额，提高业务拓展的效率和效果。
综上所述，保险公司工作人员的业务拓展和渠道管理需要关注销售能力的提升、客户关系的管理以及渠道资源的整合。
保险行业的创新模式与业务拓展
保险行业的创新模式与业务拓展随着科技的不断发展和社会的进步，保险行业也在不断创新和拓展其业务。
本文将就保险行业的创新模式和业务拓展进行探讨。
一、保险行业的创新模式创新是推动保险行业不断发展的重要驱动力。
以下是几种保险行业的创新模式：1. 互联网保险随着互联网的普及和技术的发展，互联网保险成为了一种新兴的创新模式。
通过互联网平台，保险公司可以直接面对客户，简化了保险购买、理赔等流程，提高了效率和用户体验。
同时，互联网保险还可以利用大数据技术进行风险评估，精确定价，提高风险控制能力。
2. 科技驱动的保险科技的不断进步为保险行业带来了更多的机会和挑战。
例如，人工智能可以应用于保险理赔的自动化处理，加快理赔速度，提高服务质量。
区块链技术可以提高信息安全性和透明度，减少保险欺诈行为。
无人机可以用于保险公司的风险评估和理赔勘查等领域。
3. 创新保险产品保险公司可以不断创新保险产品来满足市场需求。
例如，移动设备保险、共享经济保险等，针对新兴产业和新兴需求推出专门的保险产品。
此外，一些保险公司还创新了定制化的保险产品，根据客户的需求和风险状况来灵活设计保险方案。
二、保险业务的拓展保险业务的拓展是保险公司实现长期可持续发展的重要策略。
以下是几种保险业务的拓展方式：1. 多元化经营保险公司可以通过多元化经营来扩大业务范围。
例如，除了传统的人寿保险和财产保险之外，保险公司可以进一步开展健康保险、养老保险、汽车保险等新的保险业务。
通过提供多样化的产品和服务，满足不同客户的需求，扩大市场份额。
2. 跨界合作保险公司可以与其他行业进行跨界合作，实现资源共享和优势互补。
例如，与银行合作，可以发展银行保险业务；与科技公司合作，可以利用科技公司的技术和渠道优势来拓展保险业务。
跨界合作可以帮助保险公司打破行业壁垒，获取更多的客户和市场份额。
3. 国际化拓展随着全球化的进程，保险公司可以通过国际化拓展来实现业务增长。
可以选择在海外设立分支机构或者与国外保险公司进行合作，进一步开拓国际市场。
保险行业中的业务扩展与渠道拓展
保险行业中的业务扩展与渠道拓展在保险行业中，业务扩展和渠道拓展一直是保险公司追求的目标之一。
业务扩展是指保险公司通过提供新的保险产品或拓展现有产品的销售市场，来增加收入和利润。
而渠道拓展则是指通过增加销售渠道的数量和质量，来扩大保险产品的销售范围和市场份额。
业务扩展和渠道拓展相辅相成，在保险行业中发挥着重要的作用。
一、业务扩展的重要性业务扩展对于保险公司来说至关重要。
首先，业务扩展可以带来更多的销售收入和利润，提高公司的经济实力。
随着市场的竞争日益激烈，保险公司需要不断地寻找新的市场机会和销售渠道，来满足客户的需求，并提高自身的竞争力。
其次，业务扩展可以帮助保险公司降低风险。
保险公司需要通过扩大业务范围，增加多样性，分散风险，并提高公司的抗风险能力。
在保险行业中，风险是无法避免的，但通过扩展业务，可以减少公司的风险暴露程度，降低公司的损失风险。
最后，业务扩展可以提高保险公司的知名度和形象。
通过推出新产品或拓展市场，保险公司可以增加品牌曝光度和市场份额，提高公司在行业内的知名度和形象。
知名度和形象的提升可以带来更多的销售机会和客户信任，进而促进业务的发展。
二、渠道拓展的重要性渠道拓展是保险公司实现业务扩展的重要手段之一。
通过增加销售渠道的数量和质量，可以将保险产品更好地推广给潜在客户，并提高销售效率和成交率。
首先，渠道拓展可以扩大保险产品的销售范围。
保险公司通过选择合适的销售渠道，可以将产品销售到更广泛的地域和人群中。
例如，与银行、证券公司等金融机构合作，可以借助其庞大的客户群体和雄厚的资源，将保险产品推广到更多的潜在客户中。
其次，渠道拓展可以提高保险产品的销售效率。
通过建立多样化的销售渠道，保险公司可以更好地满足客户需求，提高产品的可获得性和便利性，从而提高销售效率。
例如，通过互联网销售渠道，客户可以随时随地购买保险产品，节省了时间和精力。
最后，渠道拓展可以提升保险公司的服务质量和竞争力。
通过与各类渠道合作，保险公司可以借鉴其销售经验和服务理念，提升自身的服务质量和客户满意度。
保险行业年终总结保险销售渠道的多元化与融合
保险行业年终总结保险销售渠道的多元化与融合随着社会经济的发展和人们风险意识的增强，保险行业在过去的一年中取得了显著的成就。
然而，如何进一步多元化和融合保险销售渠道成为了保险行业面临的重要任务之一。
本文将对保险行业年终总结进行剖析，并探讨保险销售渠道多元化与融合的重要性及实践。
一、保险销售渠道多元化的意义保险销售渠道多元化是指通过不同的销售渠道，使得更多的消费者能够了解和购买保险产品。
其意义体现在以下几个方面：1. 满足多样化需求：不同消费者对于保险产品的需求各异，一种单一的销售渠道无法全面满足所有人的需求。
通过多元化的销售渠道，可以更好地满足消费者多样化的需求。
2. 提高销售效率：多元化的销售渠道可以增加保险产品的曝光度，提高销售效率。
消费者可以通过线上线下各种渠道获得相关信息，提高了购买保险产品的便利性和效率性。
3. 增强品牌影响力：通过多元化的销售渠道，可以增加保险品牌的曝光率和知名度。
不同的销售渠道可以传递不同的品牌形象和价值观，从而增强品牌的影响力。
二、保险销售渠道融合的重要性除了多元化，保险销售渠道的融合也是当前保险行业亟需解决的问题。
保险销售渠道融合的重要性主要体现在以下几个方面：1. 提升用户体验：不同的保险销售渠道之间存在信息不对等和服务不一致的问题。
通过融合销售渠道，可以提供更一致的服务和更顺畅的用户体验，满足用户的个性化需求。
2. 优化资源配置：保险销售渠道的多元化带来了资源的分散，融合销售渠道可以更好地整合和利用各种资源，优化资源配置，提高行业整体效益。
3. 强化风险管理：融合销售渠道可以提高对风险的识别和管控能力，减少信息不对称带来的潜在风险。
同时，通过融合销售渠道，可以加强对销售行为的监督，提高行业的规范和可持续发展能力。
三、保险销售渠道多元化与融合的实践为了实现保险销售渠道的多元化与融合，保险行业已经采取了一系列的措施和实践：1. 加大线上渠道的建设力度：随着互联网的快速发展，保险行业逐渐加大对线上渠道的投入。
保险行业中的业务扩展与渠道拓展
保险行业中的业务扩展与渠道拓展在保险行业中，业务扩展与渠道拓展是实现公司增长和发展的重要战略。
随着市场竞争的日益激烈和消费者需求的多样化，保险公司需要不断寻找新的业务机会和拓展渠道，以满足客户的需求并保持竞争优势。
本文将探讨保险行业中的业务扩展与渠道拓展的重要性以及相关策略。
一、保险行业中的业务扩展的重要性业务扩展对于保险公司来说至关重要。
首先，业务扩展可以帮助公司增加收入。
随着市场的饱和以及市场份额的逐渐稳定，保险公司需要通过开发新的业务来实现增长。
其次，业务扩展可以降低公司的风险。
通过拓展多元化的业务，公司可以分散风险，减少对特定业务的依赖，提高整体的稳定性。
此外，业务扩展还可以增强公司的品牌形象和市场竞争力，吸引更多的客户和业务合作伙伴。
二、保险行业中的渠道拓展的重要性渠道拓展是保险公司实现业务扩展的重要手段之一。
保险行业的渠道包括传统的代理人渠道、直销渠道以及互联网渠道等。
随着数字化的发展，越来越多的消费者选择通过互联网购买保险产品，因此，拓展互联网渠道对于保险公司来说至关重要。
此外，渠道拓展还可以增加保险公司的市场覆盖率，提高销售效益和客户满意度。
三、保险行业中的业务扩展与渠道拓展的策略为了实现业务扩展和渠道拓展，保险公司可以采取以下策略：1. 多元化产品线：通过开发多元化的产品线，满足不同客户群体的需求。
例如，保险公司可以推出健康保险、财产保险、人寿保险等不同类型的保险产品。
2. 合作伙伴关系：与相关行业的合作伙伴建立合作关系，共同开发市场。
例如，保险公司可以与银行、汽车制造商等建立合作关系，利用其渠道和客户资源。
3. 技术创新：通过引入新的科技和信息技术，提高公司的运营效率和服务质量。
例如，保险公司可以开发移动应用程序，提供在线理赔服务。
4. 市场调研与分析：通过深入了解客户需求和市场趋势，制定针对性的业务拓展和渠道拓展策略。
5. 培养人才：建立专业的业务拓展和渠道拓展团队，培养优秀的销售人员和市场营销人员。
保险公司工作人员的业务拓展和客户开发
保险公司工作人员的业务拓展和客户开发保险行业的发展水平和公司的盈利能力直接关系到保险公司的业务拓展和客户开发。
作为保险公司的工作人员，如何有效地进行业务拓展和客户开发，成为了一项重要的任务。
本文将从以下几个方面探讨如何进行业务拓展和客户开发。
一、了解市场需求保险公司的业务拓展首先要了解市场需求。
只有了解市场需求，才能更好地满足客户的需求。
与此同时，也需要时刻关注市场的变化，以及竞争对手的动态。
通过市场调研和竞争分析，可以更好地把握市场趋势，制定相应的业务拓展和客户开发策略。
二、选择合适的产品在进行业务拓展和客户开发时，保险公司需要根据市场需求选择合适的产品。
合适的产品可以更好地满足客户的需求，提高销售额和客户满意度。
同时，保险公司也需要根据不同的客户群体，提供个性化的产品和服务，以达到更好的拓展效果。
三、建立专业团队业务拓展和客户开发需要一个专业的团队来推动和执行。
保险公司可以组建一支专业的销售团队，他们需要具备良好的沟通能力、销售技巧和业务知识。
通过培训和激励机制，提高团队成员的专业素质和业绩水平，从而实现业务拓展和客户开发的目标。
四、建立良好的客户关系客户关系是保险公司业务拓展和客户开发的关键。
保险公司需要积极主动地与客户进行沟通和交流，了解他们的需求和意见。
同时，也要及时处理客户的投诉和问题，保持良好的服务质量。
在客户关系管理方面，保险公司可以借助现代技术手段，建立客户数据库和客户关系管理系统，以更好地管理客户关系，提供个性化的服务，提高客户忠诚度和满意度。
五、加强市场宣传和推广市场宣传和推广是业务拓展和客户开发的重要手段。
保险公司可以通过各种渠道，如媒体报道、广告、促销活动等，提高品牌知名度和形象。
同时，也需要加强与合作伙伴和行业协会的合作，通过联合营销、活动赞助等方式，扩大市场影响力和达到拓展客户的效果。
六、持续改进和创新保险行业竞争激烈，市场需求不断变化，保险公司需要不断改进和创新。
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比较需要应用技巧才能取得准客户的信任
适合“广种薄收”式的行销 适合不易经营个人关系，限于公司与准客户的 关系之产品
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电话营销在保险行业的优势
电话行销，区别于传统的面对面的接触，一个电话就获
得保障。所以在生活节奏快的地区，越来越多忙碌的人都 喜欢这样方便的购买方式。 对于保险公司来说，与传统的面对面的销售方式和直复 营销的销售方式相比，电话行销因主动、速度快，兼具直
为重点”
• 第二次创新——创立太平养老，主导提供机构给
国务院试点，是第一批获得养老金资格的公司。
• 第三次创新——新业务，新渠道，新发展！
太平人寿新业务主要业务范围
电话营销
Tele-Marketing
2007年，新业务直邮+电话呼入（DM）的模 式转到以电话呼出（TM）为主的模式
电视销售
TV business
新业务发展面临极佳的市场契机
数据分类管理已形成庞大的可利用渠道
市场已经总结出一整套成熟的技术经验 部分外资公司已经在中国局部市场取得试验成功 太平人寿具有良好的品牌以及渠
客户特征
银行信用卡 通讯行业 俱乐部 电视购物
中高端客户 可以直接了解销费状况 各类客户 可以通过通讯记录侧面了解消费状 况和购买能力 高端 习惯使用电话定购
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电话营销的历史和现状
70年代美国诞生电话营销 80年代末成功近入亚洲 90年代中期成功运用在港、澳、台 90年代末期中国大陆开始进入“电话营销”的时代 2006年——美国每个家庭至少接受一次电话销售的产品 今天，香港——每个使用电话的人至少接听十次销售电话
走进多元
多元行销部招聘岗
电话销售行业背景 电话销售优势分析 太平人寿电销介绍
销售行业的认识
分析不同行业的回报动态
一般文职 开公司 销售员
+$
+$
+$
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时间+经验
-$
时间+经验
-$
时间+经验
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电话营销的定义
• 顾名思义： 相对于行业已经发展相对成熟并产生较大市场 规模的现有业务模式，例如个险、团险、银行保 险业务渠道和模式而言，新的渠道和业务模式， 即：非传统的业务渠道和模式，称为新业务。 • 它是随着市场不断变化的客户需求和多数人的购 买习惯所变化和创新，新业务借助科技手段，以 全新的销售模式、完善的服务流程，更加紧密地 贴合客户所习惯和依赖的渠道销售流程和服务平 台，来实现最为便捷的保险销售和保险服务。
网上银行
支付型网站
信任通过网上银行支付购物
年轻人居多，已经习惯通过网络进 行消费
太平人寿新业务发展的使命
把握市场机遇，运用新技术、新渠道，探索
新型业务发展模式，构成太平人寿业务产出渠道
的有益补充，并为应对市场新的变化作前瞻性准
备，构建太平人寿新的竞争优势。
创新——是太平成长的动力
• 第一次创新——开业时定下发展基调：“以银行 保险为突破口，以个人业务为核心，以团体保险
合作电销项目
Cooperation
销售场地由合作方
指定，保险公司安 排人力、系统，双 方合作进行电销业 务。
特 点
产品、费用和后续 运营；
外呼工作由合
作方完全承担。
太平人寿
同 业 举 例
联泰大都会
华安保险
生命人寿
太平人寿 中美大都会 中英人寿 平安人寿 友邦人寿 海康人寿
太平人寿
联泰大都会 中美大都会 招商信诺
数量
迅速增长中 百万级。如招行已经发卡2500万； 稳定增长 城市人口5％；如沈阳南京单一城市优 质客户（月通话200元以上）即达30万 以上 每个项目3-10万 迅速积累 如CJ在中国3年积累50万客户 迅速增长 如工行网银活跃客户40万，3年目标积 累到300万客户 迅速增长；数量巨大 如易趣已经拥有1800万用户
2007年，电话呼出业务的保费收入占整个渠
道总量的90%，而2006年之前电销占比仅在30 ％以下
互联网销售
Online Channel
短信投保
Mobile Channel
2007年，新业务建立了独立的产品和系统支
持平台
电话营销在新业务中的地位
电话营销是新业务销售的最关键环节 电话营销是新业务项目的最终价值的实现 电话营销是新业务项目运作过程中的最核心部门 电话营销贯穿所有形式的新业务项目,不可或缺 优秀的TSR是电话营销的稀缺资源,而且稀缺程度 将不断加剧
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与其他媒体行销的比较
衡量标准 方式 电视 接触目标市场 的准确率 低-中等 成本 极高 回应率 低-高 回应速度 低-高 业务扩展 速度 低-高 控制力 低
广播
报纸 杂志 面对面行销 直接邮件 网络 电话行销 (被动销售) 电话行销 (主动销售)
复营销量大和面对面行销所能提供的“立即解决准客户问
题”、“帮助准客户做决定”的特色，逐渐形成一个强而 有力的行销模式。
市场主体的电销发展模式
完全外包式
Outsourcing
保险公司仅提供
保险公司 自建电话中心
Building by self
合作外呼数据可 在保险公司自建电 销中心进行外拨 （该中心负责本机 构或周边地区数据 的外呼）； 对老客户数据 进行再次销售。
深圳、广州、上海、浙江、 北京、江苏
上海、江苏、山东 上海、苏州、广州、北京 广州、北京、上海、苏州、 深圳
NCI新华人寿
TaiKang泰康人寿
Sino Save华安 Sino life生命人寿
AIA友邦
兴业银行项目
主要市场各保险公司电销业务渠道及业绩
坐席数量
Cigna-CMC招商信诺 AVIA中英人寿 AIA友邦 Metlife中美大都会 全国650席 全国6个机 构,754座席
外资公司
Metlife大都会 Cigna-CMC招商信诺 AVIA中英人寿 Ageon海康人寿 AIU美亚（产险） 北京、沈阳、重庆、大连、 上海、浙江、江苏 北京、上海、四川、湖北、 广东、浙江、江苏 PingAn平安寿险 CPIC太平洋人寿
中资公司
上海建电销中心，263座席， 对老客户进行销售。广州等地 拟建立10个电销中心。 深圳试点电销；四川、山东试 点电视销售（广告播放和人员 跟进） 北京、上海试点建立电销中心， 约70座席。 网络营销：泰康在线；（工行） 招行项目
电话营销的前景展望
终身事业的机会 追求个人满足感的机会 收入与业务拓展成功成正比 发挥创造力和智慧 有尊严的工作 把握市场，销售的机会 接受持续不断培训的机会 晋升管理层的机会 个人成长的机会
• 多元行销部所需岗位（内勤式工作模式）： • 多元行销呼入客服专员：职位描述：利用计算机 与电话实现客户来电咨询，产品讲解服务，或是 直接达成成交。 • 多元行销呼出客服专员：职位描述：利用计算机 与电话以及公司为员工提供的客户资源在线上达 成成交，纯白领级环境办公室工作，无需传统的 外跑模式。 • 多元行销部储备主管：带领团队作业，辅导专员 作业，会议召开，心态辅导等 • 注：每个岗位都设定了清晰公开的晋升标准和平 台，实现每个员工人人都能晋升的目标。
电销业务自2004年后迅速增长
市场业务规模
14 12 10 8 6 4 2 0 3 0.9 0.5 0.3 2006 2.1 1.61.4 0.2 2007 2.5 2.5 2.5 1 2008预计 市场规模 招商信诺 大都会 中英人寿 平安
单位：亿元
13
寿险电销业务自2004年来以平均每年超
过200%的速度增长，2007年电销业务增
• 公司待遇： • 基本1500+五险一金+带薪国家法定节假日 +公司内部福利（过节费，降暑费，取暖费 等）+双休 • 储备主管：基本4000+五险一金+带薪国家 法定节假日+公司内部福利（过节费，降暑 费，取暖费等）+双休
谢 谢!
太平人寿保险有限公司 TAIPING LIFE INSURANCE CO.,LTD.
长率达到171％，超过银行保险49％和个 险19％的增幅。 2008年业务总量将超过13亿元，大都会、 中英、招商信诺、平安和太平5家公司规 模都将超过1亿元。 自2006年起各公司在电销渠道的投入大 大增加。尤其是座席数量从2006年不到
1100 1200
7.5
市场座席规模
4500 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 市场规模 招商信诺 中美大都会 中英人寿 3000 平安 1600 450 400 450 2006 750 550
业绩产量
全年2.3亿元 全年1.4亿元
主渠道
招行信用卡、民生银行信用 卡、中信银行信用卡 各地电信，自购数据 上海、广州、电信业务 招行信用卡、首都机场、中移动数 据、购买数据公司数据，北京工行 兴业银行信用卡，招行信用卡 老客户数据进行销售 兴业银行信用卡
全国388席
全年0.43亿元
全年1.84亿元
中文译名可称电话行销 电话营销英文名称Tele Marketing
广义: 是一个以“电话”为主导中心的营销模式。 狭义：电话营销是市场营销的一种,运用现代化的通讯设备及 计算机的作业系统附属标准的工作流程,采用直接行销的
手法,对个别目标客户展开有效的个人行销活动,使其购买