美容院企业文化,企业理念

美容院企业文化：企业理念
1.核心价值观
诚实、守信、勤勉、谦逊、宽容、担当
2.企业愿景
立足鄂州市,面向全中国,,行业的带头兵.
3.服务宗旨:
,
式,带给您生活的品质和品味.
4.服务目标:
追求第一,至善至美.
5.员工信念
(1) 兢兢业业,不掉以轻心;为团队争取荣誉,不计较个人得失;为公司创造价值,坚持不懈.
(2)帮组解决工作中的困难,责无旁贷;援助同事生活中的困难,义不容辞.
美容院企业文化：员工权利和义务
1、员工享有的权利
(1) (2) 员工有按其所付出的劳动享有报
酬的权利。

(3) 员工有按照法规享受休假的权利。

(4)
(5) 员工有自愿辞职的权利。

(6)
2、员工应履行的义务
(1) 员工有维护本美容院声誉和形象不受侵犯的义务。

(2) 员工有积极完成岗位工作的
义务。

(3) (4) 员工有遵守本美容院行为规范的义务。

(5) 员工有不断提高专业技术水平和业务水平，为美容院不断创收的义务。

美容院企业文化：绩效管理
一.绩效管理的意义：
•让企业的所有员工都能达成公司期许的目标与工作标准;企业制定战略发展
的目标，是为了更好的完成这个目标，把目标分阶段分解到各部门人员身上，也就是每个人都有任务。

•对绩效佳的员工，让其有更多的发展空间;员工绩效评估是每个员工日后升
迁和发展的重要依据。

•对绩效未达预期预期标准的员工，由主管与同事共同协助，达成目标。

二.绩效管理特点：
•可持续的
•通过努力可以达到的
•可以量化(标准化：包括数量和质量两方面的要求。

数量，就是员工应该做什么，其任务，职责，工作要点是什么;质量，就是员工对自己的工作应该做到什么程度，应该怎么做，达到什么标准。

)
三.•业绩考核•技术考核•专业知识考核•其他综合考核
四.绩效管理的重点：•沟通; •执行力;
•复杂的事情简单做，简单的事情习惯做!
美容院企业文化：员工奖惩
奖励
•员工奖励分两等：
•一.50
表扬。

•1.勤恳，工作积极主动，连续三个月完成销售任务•2.热心奉献公司(单位)，在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者。

• 3.严守本公司的规章制度，敢于阻止揭发违纪员工的行为者。

•4.维护公司形象，优质服务受到顾客书面表扬者。

•5.有其他功绩者。

二.员工有下列事迹之一者，将设定为二等奖，并给予100元奖励或晋升职位一级，并由总经理书面通报表扬
1. 改进公司经营管理，提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议，公司采
纳后卓有成绩者。

2. 连续三个月双倍完成销售任务，并能协助同事提高销售业绩。

3. 业绩，营销策略及开发项目方面均有突出表现。

4. 有其他功绩。

惩罚
•
记过，降级，辞退。

公司对有下列行为之一的员工，给批评教育不改的，应视情况轻重给行政处理，并处以经济处罚，如有触犯法律者，同时提交有关司法部门。

一. 轻微过失凡符合下列情况之一者，将处以10元罚款。

违反各项规范，每违反一次扣罚10元。

二. 一般过失：符合下述情况，处30元罚款。

A.轻微过失三次者，按一般过失处理
B.违反单位各项规定，不遵照上级指令执行的。

C.消极怠工，工作效率低，完不成规定任务。

D.隐瞒单位财务溢缺，破损不上报。

E.擅自使用，私拿或借用单位财务者。

F.未经批准擅自中途离岗者。

G.因服务态度收到顾客投诉者。

H.欺骗上司，中伤同事，相互辱骂，争吵殴打，挑拨破坏团结，有损公司形象，有一定恶劣影响。