物流信息管理第五章
第五章 生产物流管理
两种生产方式的生产物流主要内容是一致的，
主要有两种： （1）物料搬运管理 主要针对物料在车间与仓库之间、车间与车 间之间、工序与工序之间的物流活动进行有 效管理，包括设计合理的物料搬运路径、选 择合适的搬运工具、控制搬运的批量以及时 间间隔等
（2）在制品、成品储存管理 在制品储存管理的重点是控制合理的在制品
2特点 它是企业整个物流的中间环节，在企业内部，
活动范围相对企业供应物流和销售物流较小， 具有如下特点： （1）主要功能要素是搬运 （2）是一种工艺过程型物流
企业的生产工艺、设备、流程一旦确定，物流便成 为工艺流程的组成部分，可变性很小。
（3）具有很强的伴生性
很难与生产过程分开而形成独立的系统
?1物料搬运管理?主要针对物料在车间与仓库之间车间与车间之间工序与工序之间的物流活动进行有效管理包括设计合理的物料搬运路径选择合适的搬运工具控制搬运的批量以及时间间隔等?2在制品成品储存管理?在制品储存管理的重点是控制合理的在制品数量重点是控制合理的在制品数量过少会影响生产过程的连续性过多会挤压企业的流动资金占用过多的生产面积和仓库面积降低生产效益
（3）偏差的测定与处理
指的是在生产物流计划实施过程中，按照预
定时间及顺序检测计划执行的结果，根据发 生差距的原因和程度，采用不同的方法进行 处理。 偏差的测定需要采用物流跟踪的方法，即从 原材料投产到成品出厂，动态收集记录各工 序的生产、库存、搬运等实时数据，掌握生 产物流的流量、流向及变化。
1.车间与仓库之间的物流组织 车间与仓库之间的物流活动主要是两者之间的物料 搬运转移，包括将车间加工的在制品运至在制品仓 库，将在制品从仓库搬至车间用于继续加工，以及 将最终产品加工车间生产出来的产成品运至成品库 等等。 车间和仓库之间的距离不宜太远也不宜太近。太远 会加大物流作业量，太近因仓库物流需要占据较大 空间，会影响车间正常工作。
物流行业多式联运与信息化管理方案
物流行业多式联运与信息化管理方案第一章：引言 (2)1.1 物流行业多式联运概述 (2)1.2 信息化管理在多式联运中的应用 (2)第二章：多式联运概述 (3)2.1 多式联运的定义与特点 (3)2.1.1 多式联运的定义 (3)2.1.2 多式联运的特点 (3)2.2 多式联运的运作模式 (4)2.2.1 运作模式分类 (4)2.2.2 运作模式选择 (4)2.3 我国多式联运发展现状及趋势 (4)2.3.1 发展现状 (4)2.3.2 发展趋势 (5)第三章：信息化管理概述 (5)3.1 信息化管理的定义与作用 (5)3.2 信息化管理在物流行业中的应用 (5)3.3 物流信息化管理发展趋势 (6)第四章：多式联运信息化管理需求分析 (6)4.1 多式联运业务流程分析 (6)4.2 多式联运信息化管理需求 (7)4.3 信息化管理解决方案设计原则 (7)第五章：多式联运信息化管理平台架构 (8)5.1 平台架构设计 (8)5.2 关键技术分析 (8)5.3 平台功能模块划分 (9)第六章：运输环节信息化管理 (9)6.1 运输过程监控 (9)6.2 运输资源调度 (10)6.3 运输成本控制 (10)第七章：仓储环节信息化管理 (10)7.1 仓储作业管理 (10)7.1.1 引言 (10)7.1.2 仓储作业管理信息化内容 (11)7.1.3 仓储作业管理信息化实施策略 (11)7.2 库存管理 (11)7.2.1 引言 (11)7.2.2 库存管理信息化内容 (11)7.2.3 库存管理信息化实施策略 (11)7.3 仓储安全管理 (12)7.3.1 引言 (12)7.3.2 仓储安全管理信息化内容 (12)7.3.3 仓储安全管理信息化实施策略 (12)第八章：装卸环节信息化管理 (12)8.1 装卸作业管理 (12)8.1.1 管理概述 (12)8.1.2 管理内容 (12)8.2 装卸资源调度 (13)8.2.1 调度概述 (13)8.2.2 调度内容 (13)8.3 装卸成本控制 (13)8.3.1 成本控制概述 (13)8.3.2 成本控制内容 (13)第九章：多式联运信息化管理实施策略 (13)9.1 项目实施流程 (13)9.2 人员培训与技能提升 (14)9.3 信息化管理评估与优化 (14)第十章：多式联运信息化管理案例分享 (15)10.1 国内成功案例 (15)10.1.1 案例背景 (15)10.1.2 解决方案 (15)10.1.3 实施效果 (15)10.2 国外成功案例 (15)10.2.1 案例背景 (15)10.2.2 解决方案 (16)10.2.3 实施效果 (16)10.3 案例分析与启示 (16)第一章：引言1.1 物流行业多式联运概述我国经济的快速发展，物流行业作为国民经济的重要组成部分，其发展速度和效率日益受到广泛关注。
物流管理信息系统复习题
《物流管理信息系统》A 复习题一、判断题（每小题2分，共计30分。
）1. 物流管理是供应链管理的一部分，是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的正向和反向流动及储存进行计划、实施与控制，以满足顾客的要求。
( ) 答案：√知识点：第一章难度: 32. 物流种类按照物流主体分类标准分为国际物流、生产企业物流、流通企业物流、专业化物流、消费者物流。
( ) 答案：×知识点：第一章难度: 33. 物流的形成与发展的第四阶段是物流利润价值的发现。
( )答案：×知识点：第一章难度: 34. 知识是一种用符号表示的信息，其中信息是知识的内涵与实体，而数据是信息的外延与形式。
( )答案：√知识点：第一章难度: 35. 物流管理信息系统是根据物流管理运作的需要，在管理信息系统的基础上形成的物流系统信息资源管理及协调的系统。
( ) 答案：√知识点：第一章难度: 36. 决策、组织、领导、控制、创新这五项职能是一切管理活动最基本的职能。
( )答案：√知识点：第二章难度: 37. 战略既是战术，主要是为战胜对手进行总体上的谋划。
现在战略的概念被广泛地用于商业活动中。
( ) 答案：×知识点：第二章难度: 38. 信息资源以实物资源为载体，通过信息资源开发利用来实现其中的信息变化和信息积累，促进生产过程的技术进步和新的实物资源的形成。
( ) 答案：√知识点：第二章难度: 39. MRP系统最主要的目标是确定产品的每种物料在每个时区的需求量，以便为生产和库存管理提供必要的信息。
( )答案：√知识点：第三章难度: 310. MRPⅡ系统能支持和管理混合型制造环境，提高企业的适应能力，能提供多样化和个性化的产品，满足企业多元化的经营需求。
( ) 答案：×知识点：第三章难度: 311. 管理系统的开发设计是三分数据，七分技术，十二分管理。
( )答案：×知识点：第六章12. 模块是组成目标系统逻辑模型和物理模型的基本单位，根据模块功能具体化程度的不同，可以分为逻辑模块和物理模块。
物流信息管理规章制度范本
物流信息管理规章制度范本第一章总则第一条为规范公司物流信息管理工作，提高工作效率，促进公司的发展与进步，依照国家相关法律法规，结合公司实际情况，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内部所有物流信息管理工作。
第三条公司物流信息管理工作应当遵循“科学、规范、高效、安全”的原则。
第四条公司物流信息管理工作由相关部门负责具体实施，并不断改进和完善。
第二章物流信息管理流程第五条物流信息管理流程包括信息采集、信息处理、信息传输和信息分析等环节。
第六条信息采集应当及时准确，保证数据的完整性和真实性。
第七条信息处理应当依照相关规定完成相应的操作和计算，保证信息的准确性和及时性。
第八条信息传输应当采用安全可靠的方式，防止信息泄露和丢失，保证信息的完整性和机密性。
第九条信息分析应当根据实际情况进行科学研究和判断，提高公司的运作效率和服务质量。
第十条公司应当建立健全的信息管理制度，明确工作流程和责任分工。
第三章物流信息管理标准第十一条公司应当建立相关的物流信息管理标准，规范和指导员工的工作行为。
第十二条公司应当制定物流信息管理相关的作业标准和操作规程，确保员工能够按照规定的流程和步骤进行工作。
第十三条公司应当建立信息管理的档案和数据库，便于信息的存储和查询。
第十四条公司应当定期对物流信息管理工作进行检查和评估，并及时对存在的问题进行改进。
第四章物流信息管理责任第十五条公司相关部门应当建立健全的信息管理团队，明确各岗位的职责和权限。
第十六条相关部门应当加强员工的培训和教育，提高员工的信息管理意识和技能。
第十七条相关部门应当建立信息管理考核制度，对员工的信息管理工作进行评估和考核。
第十八条公司应当对信息管理工作给予适当的奖励和惩罚，激励员工积极参与信息管理工作。
第五章物流信息管理安全第十九条公司应当建立信息保护制度，采取有效措施防范信息泄露和攻击。
第二十条公司应当建立信息备份和恢复机制，确保信息的安全性和可靠性。
第二十一条公司应当加强网络安全防范，防止恶意攻击和病毒传播。
物流信息管理第5章 物流信息系统开发(上)
采用原型法开发系统灵活，便于修改与扩充
2．原型法的开发环境
原型方法一般要借助于软件开发工具和现成的 软件和模型。
可视化技术 计算机辅助软件工程技术 软件复用及组件技术
1.3 面向对象方法
1．面向对象方法的主要着眼点
Effective Process Design
Vertical Integration • In-house • Outsource
Capital Intensity • Low automation • High automation
福特采购业务BPR
采购部
采购单
供应商
采
货
购
物
单
到货信息
接收部
由专业公司 全盘负责系统 的分析、设计 和实施。由于 双方对IT知识 的不对称，因 此需要第三方 的咨询机构和 监理机构参与
明确软件包 是否切合本单 位的需要，应 当由精通业务 的人员来选购 软件包。此外， 单位应具有检 验软件包性能、 条件的能力
第2节 系统分析
2.1 需求与现状调查 2.2 业务流程分析 2.3 数据流程图 2.4 数据建模 2.5 功能模型
系统分析的任务是先进行系统综合业务初步调查和详细调 查，然后根据调查中获得的原始资料，对组织内部整体管 理状况和信息处理过程进行分析，确定用户的需求，并建 立新系统的逻辑模型。
三个阶段：
详细调查
功能、数据与流程分析 新系统逻辑模型设计
业务流程图：BPD 数据流图：DFD 数据字典：DD 实体联系图：ERD 功能层次图：FHD
3．详细调查
第五章会展物流系统
5.参展过程中，如有顾客购买展品，物流供应商与顾客充 分沟通，将展品运至顾客指定地点，如果是国外顾客，还 需办理好出关手续
6.参展结束时，物流供应商及时与各参展商及场馆方协助， 安排好展品的撤馆和返回等相关工作。
现代物阳物流信息系统利用先进的跟 踪定位功能，能够及时准确的掌握所有在途货物的详细信息，同时 建立了网上查询、网上委托、电话支持等一系列客户服务机制。打 破了传统的被客户督促、追问式服务方式，变被动为主动，依靠功 能强大的信息系统，及时主动的向客户提供其托运货物的详细运输 信息。极大的提高了客户对八达的满意度，减少了客户投诉事件的 发生。优质地客户服务为企业发展打下了良好的基础。
随着科技发展，企业信息化越来越受到广大中小型运输企业青睐， 有着先进意识的管理者已经看到信息化在企业管理中的重要性。信 息化的成功实施必然会全面提升企业的管理水平，并让管理者、员 工、客户真正体会到信息化所带来的轻松与快捷，使企业得到丰厚 的物流管理成果。在运输行业竞争日趋激烈的今天，企业信息化建 设已成为企业生存与发展的重要组成部分。
到第三国继续展览,对于转为正式进口的展览品,海关根据有关规定办理进 口手续,缴纳各项税费和其他费用；
➢ 组织者或其代理人向海关交验展品核销清单一份； ➢ 代理人持核销单及出境许可证,自己运返,或者由专业运输机构托运； ➢ 通知参展商或其国内代理； ➢ 展品最后运抵参展商所在国,由代理核销开始时运出展览的记录,如果销售
现代会展物流系统模式
流程
1.会展主办方指定本次展览惟一的物流供应商，并将此物 流供应商的信息告知各参展商。
2.各参展商与物流供应商沟通，确定参展商展品的种类、 数量、起运时间、需要办理的手续、展位布置时间等信息。
物流信息管理-教案-第五章第一节物流信息采集原则
根据内容的丰富程度，内容的相符程度，课上的展示等多项要求进行加分。
什么是GIS？
（WHAT IS GIS？）
上课坐在哪个位置？
哪个位置能看演示效果更好？
哪个位置在能够听清讲课内容？
哪个位置不容易被老师点名？
哪个位置容易开溜？
哪个位置凉快？
走哪条路去上课最合理？
路途最近
课 时 计 划
授课班级
授课日期
6.5
第27,28课时
课 型
复习
教具、资料
PPT
课 题
第五章第一节物流信息采集原则
教 学
目 标
要 求
1.掌握物流信息采集原则；
2.掌握物流信息源泉的评价方法
重 点
难 点
关 键
教学重点：物流信息采集系统。
教学难点：以思维导图总结知识点并完成总结发言。
教学关键：小组分工合理，规定时间内完成任务。
板
书
设
计
第五章第一节物流信息采集原则
一、掌握物流信息采集原则；
二、掌握物流信息源泉的评价方法
课 后
小 结
教 学 过 程
教学
环节
教师讲授、指导（主导）内容
学生学习、
操作（主体）活动
时间
分配
组织教学
课前任务书下发
师生问好
小组任务下发：
每小组根据任务要求通过网络搜索相关材料，并形成PPT（配图为主，可视频辅助，多关键词，少成段文字），上课前一天将PPT汇总到课代表处交给老师进行审核。
课上由全组成员或代表进行展示，讲解任务部分。
息采集和物流信息采集系统相关内容介绍（定义、特点）
第三组：物流信息采集系统有哪些类型，物流信息采集系统的组成
物流管理细则样本（4篇）
物流管理细则样本一、货物出库管理1. 按照客户订单和交货要求，及时安排货物出库。
2. 出库前进行货物检查，确保货物品质和数量无误。
3. 出库时记录货物发出时间、数量和接收人的信息。
4. 出库后及时更新库存记录。
二、货物运输管理1. 选择合适的运输方式，根据货物性质、距离和时间要求进行安排。
2. 跟踪货物运输情况，保持与运输公司的沟通，及时获取货物运输进展信息。
3. 货物运输过程中注意货物的安全和防护，确保货物无损。
三、仓库管理1. 建立清晰的仓库管理制度，包括货物分类、存放位置、库存记录等。
2. 定期进行库存盘点，确保库存数据准确。
3. 严格执行先入先出原则，及时处理近期到期货物。
4. 保持仓库的整洁和安全，定期进行清理和维护工作。
四、信息管理1. 建立完善的物流信息系统，实时监控货物流转和库存情况。
2. 记录和整理货物运输和仓储的相关数据，为后续分析和决策提供支持。
五、异常处理1. 及时检测和处理货物运输过程中出现的异常情况，如延误、损坏等。
2. 与相关部门和客户沟通，共同寻求解决方案，并及时通知相关人员。
六、收货管理1. 接收货物时进行验收，确保货物品质和数量符合要求。
2. 及时入库并记录货物信息。
3. 若发现问题货物，及时和供应商联系并提出处理要求。
以上为物流管理细则模板，可以根据具体情况进行调整和完善。
物流管理细则样本（2）第一章：总则第一条为规范企业物流管理工作，提高企业物流效率，制定本细则。
第二章：物流组织结构第二条企业的物流组织结构应包括物流部门、仓储部门、运输部门和供应链管理部门等。
第三条物流部门负责企业物流规划、物流成本控制、物流信息系统建设等工作。
第四条仓储部门负责货物的收发、存储和配送等工作。
第五条运输部门负责货物的运输安排、运输资源的调度和运输成本的控制等工作。
第六条供应链管理部门负责协调各部门之间的沟通和合作，优化供应链流程。
第三章：物流流程第七条企业物流流程应包括选址、采购、生产、仓储、运输、配送、售后反馈等环节。
第五章 物流系统 (《物流管理》PPT课件)
一目标的体现。 5.调节库存（Stock Control） 在物流领域中正确确定库存方式、库存数量、库存结构、库存分布是提高系统效
益的体现。。
9
物流系统中存在的制约关系 – 物流服务和物流成本间的制约关系。 – 构成物流服务子系统功能之间的约束关系。 – 构成物流成本的各个环节费用之间的关系。 – 各子系统的功能和所耗费用的关系。
（2）确定最短的运输路线。对用某种运输方式存在着多条运输路线时，要 进行比较计算或运用有关数学方法求解。对一个复杂的运输网络，需要借助 于运筹学如线性规划、非线性规划、动态规划及网络技术等解决最短路线问 题。对于不同运输类型的问题，根据其具体特性，适当地选择求解方法，以 确定最佳运输方案。
（3）提高运送效率。努力提高车辆的运行率、装载率，减少空车行驶，缩 短等待时间或装载时间，提高有效的工作时间，降低燃料消耗。
及线路、传真设备、计算机及网络设备等。 5.组织及管理 它是物流网络的“软件”，起着联结、调运、运筹、协调、指挥其他各要
公司内部物流管理制度
公司内部物流管理制度第一章总则第一条为了规范公司内部物流管理，提高物流效率，保障物流安全，保障公司正常运营，根据公司的实际情况，制定本制度。
第二条公司内部物流管理制度适用于公司内部所有的物流活动，包括仓储、运输、配送等各个环节。
第三条公司内部物流管理制度应当遵守国家相关法律法规，贯彻执行公司的物流管理政策，维护公司的利益。
第四条公司内部物流管理制度的内容包括物流组织架构、物流作业流程、物流信息管理、物流设施设备管理、职责和权限、监督检查等。
第二章组织架构第五条公司设立物流部门，负责公司内部的物流管理工作，包括仓储管理、运输配送等。
第六条物流部门下设仓储管理组、运输配送组，分别负责仓储管理和运输配送工作。
第七条物流部门应当制定组织架构，明确各个岗位的职责和权限。
第八条公司应当配备专业的物流管理人员，具备相关的从业资格。
第九条物流管理人员应当接受相关的培训，具备一定的物流管理知识和技能。
第十条公司应当设立物流管理委员会，负责制定物流管理政策，协调解决物流管理中的重大问题。
第三章作业流程第十一条仓储管理流程包括货物接收、入库存放、库内搬运、出库装车、货物发运等环节。
第十二条运输配送流程包括货物分拣、装车发运、运输过程中的监控和跟踪、货物送达等环节。
第十三条物流作业流程应当制定流程图，明确各个环节的操作流程和作业要求。
第十四条物流作业人员应当按照作业流程进行操作，严格遵守相关作业规定。
第十五条公司应当配备相应的作业设备和工具，保障作业的顺利进行。
第四章信息管理第十六条公司应当建立健全的物流信息管理系统，实现对物流活动的全面监控和管理。
第十七条物流信息管理系统应当包括物流作业信息、仓储信息、运输信息、货物跟踪信息等。
第十八条物流信息管理系统应当具备实时性、准确性和完整性，能够及时反映物流活动的实际情况。
第十九条物流信息应当进行分类存档，便于查询和分析。
第二十条物流信息管理系统应当定期备份，防止信息丢失。
第五章设施设备管理第二十一条公司应当配备符合国家标准的仓储设施和设备，保障货物的安全存放。
物流信息系统安全管理制度
第一章总则第一条为保障物流信息系统的安全稳定运行，确保企业信息资源的安全，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合本企业实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于企业内部所有物流信息系统，包括但不限于运输管理、仓储管理、供应链管理、客户关系管理、财务管理等。
第三条本制度旨在规范物流信息系统的安全管理工作，明确各部门、各岗位的职责，确保物流信息系统的安全可靠。
第二章组织机构与职责第四条成立物流信息系统安全工作领导小组，负责制定、实施和监督物流信息系统安全管理制度。
第五条物流信息系统安全工作领导小组下设以下部门：（一）安全管理部：负责制定物流信息系统安全管理制度，组织安全培训，监督安全措施的落实。
（二）技术部：负责物流信息系统的安全防护，包括系统加固、漏洞修复、安全审计等。
（三）运维部：负责物流信息系统的日常运行维护，确保系统稳定可靠。
第三章安全管理制度第六条物流信息系统安全管理制度包括：（一）网络安全管理：加强网络安全防护，防止网络攻击、病毒入侵等安全事件的发生。
（二）系统安全管理：定期进行系统安全加固，及时修复系统漏洞，确保系统安全稳定运行。
（三）数据安全管理：建立健全数据安全管理制度，确保数据的安全、完整和可用。
（四）用户安全管理：加强用户身份认证和权限管理，防止未授权访问和操作。
（五）安全事件处理：建立健全安全事件应急预案，及时响应和处理安全事件。
第七条物流信息系统安全防护措施：（一）网络安全防护：采用防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等安全设备，加强网络安全防护。
（二）系统安全防护：定期进行系统安全加固，关闭不必要的端口和服务，降低系统漏洞风险。
（三）数据安全防护：采用数据加密、访问控制、备份恢复等措施，确保数据的安全。
（四）用户安全防护：加强用户身份认证和权限管理，定期更换密码，防止用户信息泄露。
第四章安全培训与考核第八条定期组织物流信息系统安全培训，提高员工安全意识，增强安全防护能力。
物流信息安全管理制度
第一章总则第一条为加强物流企业信息安全管理工作，确保公司业务数据、客户信息、员工信息等核心信息的保密性、完整性和可用性，防范信息安全风险，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有部门、子公司及关联企业，以及所有员工，包括临时工和实习生。
第三条物流信息安全管理制度遵循以下原则：1. 保密性：确保公司信息不被未授权人员获取。
2. 完整性：确保公司信息不被非法篡改或破坏。
3. 可用性：确保公司信息在需要时能够及时、准确地获取和使用。
4. 安全性：采取必要的技术和管理措施，防范信息安全事故的发生。
第二章信息安全组织与管理第四条公司成立信息安全领导小组，负责制定信息安全战略、政策和制度，监督信息安全工作的实施。
第五条信息安全领导小组下设信息安全办公室，负责日常信息安全管理工作，包括：1. 制定和修订信息安全管理制度；2. 监督和检查信息安全措施的实施；3. 组织信息安全培训和宣传；4. 处理信息安全事件。
第三章信息安全措施第六条物流信息分类与分级1. 根据信息的敏感程度和重要程度，将公司信息分为绝密、机密、秘密和内部信息四个等级；2. 根据信息的使用范围和重要性，对信息进行分类管理。
第七条物理安全1. 建立健全门禁制度，严格控制人员进出；2. 对重要信息存储设备进行物理隔离，防止信息泄露；3. 定期检查信息系统设备，确保其正常运行。
第八条网络安全1. 建立完善的网络安全防护体系，包括防火墙、入侵检测系统、防病毒系统等；2. 限制网络访问权限，确保信息不被未授权人员访问；3. 定期进行网络安全检查，及时修复漏洞。
第九条数据安全1. 对重要数据进行备份，确保数据不丢失；2. 采取数据加密措施，防止数据被非法窃取；3. 定期检查数据完整性，确保数据未被篡改。
第十条人员管理1. 对员工进行信息安全培训，提高员工信息安全意识；2. 建立信息安全责任制度，明确各部门和员工的信息安全责任；3. 对违反信息安全规定的行为进行严肃处理。
信息管理与信息系统概论_第五章_信息管理——内容和地位
信息的输出
1.信息输出的概念
信息输出是指按照需要，将信息显示和提供给用户。 在计算机中，信息的输出可以采用显示、打印、播 放等方式，形式可分为表格、文字、图形和声音等。 随着多媒体技术的发展，数据输出的形式将更加丰 富、更加直观。
2.信息输出手段
包括多媒体技术的作用、传统的广告以及WEB站点 和主页等。
第二节 信息管理的任务
建设各级各类信息系统：包括企业的信息系 统建设、行业的信息系统建设、全国性的宏 观信息系统、国际性的信息交流系统。 管理各种类型的信息资源、传播信息时代的 理念和技术：包括经济信息管理、档案信息 管理、文化信息管理、图书馆、博物馆的管 理等。 传播信息时代的理念和技术：包括专业人员 培训、领导和管理人员培训、全员培训等。 研究信息时代的理论和政策课题：包括基础 研究、方法论研究、现实政策研究和咨询、 信息系统的规划和实施、软件支持。
信息传播行为分为5种类型：
人内传播 人际传播 组织传播 大众传播 网络传播
三个关键要素
传播者 媒介 受众
大众传播受众理论
1)个人差异论
对同一信息，不同受众会产生不同反应。
2)社会分类论
这一理论认为，受众可以根据年龄、种族、文化程度等人口 学因素划分为不同社会群体。
3)社会关系论
这一理论认为，社会关系对于受众有着巨大的影响。
信息传递的技术要求
准确： 错误的信息是有害的 及时：事后诸葛亮 压缩技术、宽带技术 安全：加密技术 平遥票号的金融密码 金融密码 公钥、私钥、数字证书
信息的存储
信息存储指对所采集的信息进行科学有 序的存放、保管，以便使用的过程。它 包括三层含义：
(1)将所采集的信息，按照一定规则记录在 (1) 相应的信息载体上； (2)将这些信息载体，按照一定的特征组成 有序的、可供自己或他人检索的集合体； (3)应用计算机等技术和手段，提高信息存 储效率和利用水平。
物流公司信息管理制度
第一章总则第一条为加强物流公司信息管理，提高信息利用效率，保障信息安全，根据国家有关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有与信息管理相关的活动，包括信息收集、处理、存储、传输、使用、共享、销毁等环节。
第二章信息管理职责第三条公司成立信息管理领导小组，负责制定信息管理制度，监督信息管理工作的实施，并协调解决信息管理中的重大问题。
第四条各部门负责人为本部门信息管理的第一责任人，负责组织本部门信息管理工作的实施，确保信息管理的规范、高效和安全。
第五条信息管理人员负责具体实施信息管理工作，包括信息收集、整理、存储、传输、使用、共享、销毁等。
第三章信息管理内容第六条信息收集1. 信息收集应遵循真实性、准确性、完整性和及时性的原则。
2. 收集的信息应包括公司内部信息、行业信息、市场信息等。
3. 信息收集渠道包括内部报告、外部调研、行业交流、网络等。
第七条信息处理1. 信息处理应遵循保密性、安全性和可追溯性的原则。
2. 信息处理包括信息的筛选、整理、分类、归档等。
3. 信息处理应确保信息的真实性和准确性。
第八条信息存储1. 信息存储应采用安全可靠的方式，确保信息不丢失、不损坏。
2. 信息存储介质包括电子存储介质和纸质存储介质。
3. 信息存储应定期进行备份，防止信息丢失。
第九条信息传输1. 信息传输应遵循安全、可靠、高效的原则。
2. 信息传输方式包括电子邮件、即时通讯、内部网络等。
3. 信息传输过程中应采取加密措施，确保信息安全。
第十条信息使用1. 信息使用应遵循合法、合规、合理的原则。
2. 信息使用人员应具备相应的权限和职责。
3. 信息使用过程中应遵守保密规定，防止信息泄露。
第十一条信息共享1. 信息共享应遵循自愿、平等、互利的原则。
2. 信息共享范围应在保证信息安全的前提下，根据实际需要确定。
3. 信息共享过程中应签订保密协议，明确双方的权利和义务。
第十二条信息销毁1. 信息销毁应遵循安全、环保、合规的原则。
厂内物流管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了规范厂内物流管理，提高物流效率，降低物流成本，保障生产、经营活动的顺利进行，特制定本规定。
第二条本规定适用于本厂所有与物流相关的活动，包括原材料采购、生产过程、成品仓储、配送等环节。
第三条厂内物流管理应遵循以下原则：（一）统筹规划，合理布局；（二）提高效率，降低成本；（三）安全可靠，确保质量；（四）信息化管理，提高透明度。
第二章物流组织机构及职责第四条厂内设立物流管理部门，负责全厂物流工作的规划、组织、协调和监督。
第五条物流管理部门的主要职责：（一）制定厂内物流管理制度和操作规程；（二）负责物流资源的配置和优化；（三）组织物流活动的实施；（四）监督物流活动的执行情况；（五）开展物流培训和宣传教育；（六）协调与其他部门的物流关系。
第六条各部门应设立物流管理岗位，负责本部门范围内的物流工作。
第三章物流设施及设备管理第七条厂内应配备必要的物流设施和设备，包括仓库、货架、输送设备、搬运工具等。
第八条物流设施和设备应定期进行检查、维护和保养，确保其正常运行。
第九条物流设施和设备的购置、维修、报废等事宜，由物流管理部门负责。
第十条物流设施和设备的操作人员应经过培训，掌握操作技能和安全知识。
第四章物流流程管理第十一条物流流程应包括以下环节：（一）原材料采购；（二）生产过程；（三）成品仓储；（四）配送；（五）退货处理。
第十二条原材料采购：（一）采购部门应根据生产计划，编制原材料采购计划；（二）物流管理部门负责审核采购计划，确保采购的原材料满足生产需求；（三）采购部门与供应商签订合同，明确交付时间和质量要求；（四）物流管理部门负责跟踪原材料采购进度，确保按时到货。
第十三条生产过程：（一）生产部门根据生产计划，组织生产；（二）物流管理部门负责提供生产所需的物料；（三）生产部门负责生产过程中的物料管理，确保生产线的顺畅；（四）生产完成后，物流管理部门负责将成品转入仓储环节。
第十四条成品仓储：（一）成品入库前，物流管理部门负责验收成品的质量；（二）入库后，物流管理部门负责对成品进行分类、码放、标识；（三）成品出库时，物流管理部门负责按照订单要求，进行拣选、包装、发货。
物流信息系统
物流信息系统第一章传统物流：PhysicalDistribution（PD），“实物分配”／“货物分配”，是在连接生产和消费间对物资履行保管、运输、装卸、包装、加工等功能，以及作为控制这些功能后援的信息功能，在物资销售中起桥梁作用。
现代物流：Logistics，“后勤”，包含实物、服务、信息。
表示物品从供应地向接收地的实体流动过程。
现代物流是将运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工和配送、信息处理等基本功能有机结合的综合服务系统。
信息：现实世界中事物或状态的反映。
分类（一次信息：事件原始记录。
二次信息：一次信息加工处理后得到的信息。
三次信息：系统地组织、压缩和分析一次和二次信息的结果。
）特征：客观性、普遍性、依附性、价值性、时效性、层次性、可存储性、依附性、可传输性、可扩散性、可加工性、可再现性。
功能（认识客体的中介、人类思维的材料、科学决策的依据、有效控制的灵魂、系统秩序的保证、社会发展的资源）数据：：用来反映客观事物的性质、属性以及相互关系的任务字符、数字和图形。
物流信息：狭义：与物流活动有关的信息。
广义：不仅指与物流活动有关的信息，而且包括与其他流通活动有关的信息。
分类：订货、库存、生产指示、发货、物流管理信息。
作用：物流系统整体的中枢神经。
物流系统变革的决定因素。
系统：由相互作用和相互依存的若干组成部分按一定规律组合而成的具有特定功能的综合体。
特点：整体性、层次性、相关性、目的性、适应性。
一般模型：输入—处理—输出物流系统（LS））：进行物流运作、调控及物流信息管理的系统。
组成（物流作业系统：物流运作与调控。
物流信息系统：物流信息管理。
）目的（3S1L）：速度speed，安全safety，可靠surely，低费用low信息系统（IS）：由人、计算机（网络）、管理规则组成的集成化系统。
金字塔形结构（最底层：数据处理信息系统、第二层次：辅助管理信息系统、第三层次：战术决策信息系统、最高层：战略决策信息系统）基本功能：数据收集和输入、数据存储、数据加工处理、数据传输、信息输出。
物流信息系统的规划、分析与设计
图6.25 城市现代物流公共信息平台规划设计结构分解
系统背景描述 和国际国内相关平台分析
需求分析和商业环境
商务应用模型抽象
平台系统总体结构规划设计
平台基础设施规划设计
平台系统规划设计
联机交易支付与认证系统规划设计
系统风险评估
平台系统建设审计、监理
系统集成方案设计
系统运营和投资效益分析
平台阶段实施建议
电子商务网站
图6.29 业务信息平台结构图
业务信息平台
物流企业1
公共信息平台
物流企业2
物流企业n
三、物流园区信息平台的实施
1、物流园区信息平台的运行环境 (1)管理层——增强现代物流管理意识 (2)技术层——先进的信息技术和物流设备 2、物流园区信息平台实施的关键因素 (1)组织建设 政府管理机构、园区管理中心和物流企业 (2)技术因素 ①数据整理与标准化 ②软、硬件及网络环境的建设 ③开发技术的选择和使用 3、物流园区信息平台实施的三个阶段 (1)初创期 (2)建设期 (3)成熟期
二、港口物流信息平台的构建
1、港口物流信息共享平台的体系结构 2、港口物流信息共享平台的搭建 数据交换系、信息发布系统、电子商务系统、物流作业系统、辅助决策系统确的信息资料。、安全管理系统 3、港口物流信息共享平台实现的功能 (1)基本功能 数据交换功能、信息发布服务功能、交易功能 (2)扩展功能 配送功能、货物跟踪功能、库存管理功能、决策分析功能、金融服务功能
图6.18 城市物流系统模型框架
网络特征
服务模型
网络服务水平
工业和居民特征
需求模型
网络使用
影响模型
社会影响
经济影响
财政影响
基于电子商务平台的物流信息管理系统设计与实现
基于电子商务平台的物流信息管理系统设计与实现第一章：绪论随着电子商务的迅猛发展，越来越多的企业开始关注物流信息管理系统的设计与实现。
物流信息管理系统是指对物流过程中涉及的信息进行管理和控制的系统，其目的是提高物流效率和降低物流成本。
物流信息管理系统设计与实现需要考虑以下几个方面：系统功能、数据结构、技术选型、系统安全等。
本文以基于电子商务平台的物流信息管理系统为例，详细介绍了系统设计和实现过程。
第二章：系统架构设计系统架构是指物流信息管理系统的组成部分和各部分之间的关系。
本系统采用三层架构设计，包括表示层、业务逻辑层和数据访问层。
表示层：表示层负责展示数据和与用户交互。
本系统采用Web 界面作为表示层，通过HTML、CSS、JavaScript等技术实现。
业务逻辑层：业务逻辑层负责处理用户请求和返回数据。
本系统采用Java作为业务逻辑层的编程语言，通过Spring框架实现业务逻辑的处理。
数据访问层：数据访问层负责与数据库交互。
本系统采用MySQL作为数据库管理系统，通过MyBatis框架实现对数据库的访问。
第三章：系统功能设计系统功能是指物流信息管理系统具有的功能特性，主要包括以下几个方面。
1. 基础数据管理：包括门店、库房、配送站、运输工具等基础数据的管理。
2. 订单管理：包括订单创建、发货、运输和收货等过程的管理。
3. 物流管理：包括订单配送、运输跟踪和配送人员管理等过程的管理。
4. 财务管理：包括订单结算、发票管理和财务报表的生成等过程的管理。
5. 数据分析报表：包括对物流过程中的各项数据进行统计和分析，生成数据报表和图表等。
第四章：数据结构设计数据结构是指系统中各种数据的组织方式和存储方式。
本系统采用关系型数据库MySQL进行数据存储。
系统中主要数据结构包括门店、库房、配送站、运输工具、订单、配送员等。
其中，订单是系统的核心数据结构，包括订单号、下单时间、收货地址、订单状态等信息。
第五章：技术选型技术选型是指根据系统需求和规模选择适合的开发和实现技术。
物流管理实训课程设计
物流管理实训课程设计一、课程目标知识目标：1. 理解物流管理的基本概念、功能及其在现代企业运营中的重要性。
2. 掌握物流系统的结构、流程以及关键环节的操作要点。
3. 了解物流信息技术、物流成本控制及物流服务质量评价的相关知识。
技能目标：1. 能够分析具体案例，设计合理的物流运作方案，提高物流效率。
2. 培养运用物流管理软件进行数据分析和处理的能力，提升问题解决技巧。
3. 学会运用团队协作和沟通技巧，完成物流项目管理和实施。
情感态度价值观目标：1. 培养学生主动关注物流行业发展趋势，增强对物流职业的认识和兴趣。
2. 培养学生的责任感，使其认识到物流管理在环境保护、资源节约中的作用。
3. 树立正确的职业道德观念，强调诚信、合作、创新等价值观在物流行业中的应用。
课程性质：本课程为实训课程，强调理论与实践相结合，注重培养学生的实际操作能力和综合素质。
学生特点：高中年级学生，具备一定的理论基础，求知欲强，善于合作，渴望实践操作。
教学要求：结合学生特点和课程性质，采用案例分析、模拟实训、小组讨论等教学方法，引导学生主动参与，提高课程学习效果。
通过本课程的学习，使学生能够达到以上设定的知识、技能和情感态度价值观目标，为将来的学习和工作打下坚实基础。
二、教学内容1. 物流管理基础知识- 物流管理概念、功能与作用- 物流系统结构、流程及关键环节2. 物流运作管理- 物流运输管理- 仓储管理与库存控制- 配送管理- 物流信息管理3. 物流成本与质量控制- 物流成本构成与控制策略- 物流服务质量评价方法- 物流成本与服务质量的平衡4. 物流信息技术- 条码技术与应用- 射频识别技术与应用- 物流信息系统5. 实训项目与案例分析- 企业物流运作案例分析- 物流管理软件操作实训- 团队协作完成物流项目设计与实施教学内容安排与进度：第一周：物流管理基础知识学习第二周：物流运作管理学习第三周：物流成本与质量控制学习第四周：物流信息技术学习第五周：实训项目与案例分析（一）第六周：实训项目与案例分析（二）教材章节关联：《物流管理》第一章：物流管理概述《物流管理》第二章：物流系统及其构成《物流管理》第三章：物流运作管理《物流管理》第四章：物流成本与质量控制《物流管理》第五章：物流信息技术《物流管理》第六章：实训项目与案例分析教学内容确保科学性和系统性，结合课程目标，注重理论与实践相结合，提高学生的实际操作能力。
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第二节 物流管理信息系统中的关系数据库
• 二、关系数据库语言SQL介绍
•
在数据库中，数据的定义、数据的操纵等主要功能
，是通过数据库支持的数据库语言实现的，SQL就是一种关
系数据库语言。
•
关系数据库的语言分三类，它们是（数据描述语
言DDL）、（数据操纵语言DML）和（数据控制语言DCL）， 而SQL是（集DDL、DML、DCL为一体）的标准关系数据库语言
。
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第二节 物流管理信息系统中的关系数据库
• （一）几个基本概念
• 1．基本表：基本表是本身独立存在的表。在SQL中一个关 系就对应一个表，一个表可以带若干索引。
• 2．视图：视图是从一个或几个基本表导出的表，它本身不 独立存储在数据库中。数据库中只存放视图的定义而不存 放视图的数据，这些数据仍存放在导出视图的基本表中， 因此，视图是一个虚表。
•
仓储物流企业关注“数据的伸缩性、安全性和可靠性”；10%的企业侧重
考虑“对主流厂商的硬件平台的支持，投资规模和成本是否合算”。
•
货运企业看重“数据库的伸缩性、安全性和可靠性”以及“整套数据库
产品对于系统资源的占用要合理，投资规模和成本要合算”。
•
商业储运企业看重“数据的伸缩性、安全性和可靠性”以及“数据库提
➢ 能将数据库技术和物流管理信息系统联系起来； ➢ 能清晰描述关系数据库的概念和应用； ➢ 能 将数据仓库和数据挖掘理念运用到物流管理信息系统中。
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案例导读
•
经过调查，物流公司在选择数据库时通常会考虑以下性、安全性和可靠性”放在首位；
• ６．分量。元组中的一个属性值叫做元组的一个分量。
• ７．关系模式。是对关系的描述，它包括关系名、组成该关系的属性名、属性到域 的映像。通常简记为：关系名（属性名1，属性名2，……，属性名n）
•
属性到域的映像通常直接说明属性的类型、长度等。
• ８．关系数据库2。020/12/9
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其次是“跟企业的应用需求很接近，如支持多媒体数据类型、分布式数据管道和
数据库提供商对物流行业要有充分的了解，要在细节上体现积极的服务态度”。
•
提供全方位综合物流服务的大型集团，都着重强调了数据库运行的稳定
性。60%的企业表示，应该考虑“整套数据库产品对于系统资源的占用要合理，
投资规模和成本要合算”。
1．数据定义：这一部分又称为“SQL DDL”，用于定义SQL模式、基本表、
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第一节 物流数据库基础知识
数据库系统的 组成
数据库 数据管理系统 软硬件环境
应用程序
数据库管理员
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第一节 物流数据库基础知识
数据库系统的 特点
数据独立 数据共享 减少数据冗余 数据的安全性与完整性
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第一节 物流数据库基础知识
供商对物流行业要有充分的了解，要在细节上体现积极的服务态度”。
•
由上可见，数据库技术在物流信息管理应用中的重要作用。
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第一节 物流数据库基础知识
• 一、数据库技术的基本概念
数据库技术的 发展阶段
手工管理阶段 文件系统阶段 数据库系统阶段
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• (一)基本概念
• １．关系，一个关系对应通常所说的二维表。
• ２．属性。表中的一列叫做一个属性，有时也叫做一个字段，属性与其所在列的前 后顺序无关。
• ３．域。一个属性的取值范围叫做一个域。
• ４．元组。表中的一行叫做一个元组，有时也叫做一条记录，元组与其所在行的前 后顺序无关。
• ５．码。表中的某个属性，若根据它的值能够惟一地标识一个元组，则称该属性为 “候选码”，若一个关系中有多个候选码，则选定其中一个为主码，这个属性称为 主属性。
第二节 物流管理信息系统中的关系数据库
• （二）关系操作
•
常用的关系操作有两类：传统的集合操作
和专门的关系操作。
• １．传统的集合操作主要指并、交、差，当用于关系时，要 求参加运算的两个关系是相容的，即两关系度数相同，相应 属性取自同一个域。
• ２．专门的关系操作。包括选择、投影和连接。
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知识要求与技能要求
• 知识要求
➢ 了解数据库技术的基本概念； ➢ 了解物流数据库的基本含义； ➢ 理解关系数据库概念及SQL语言的基本概念和体系结构； ➢ 了解常用关系管理信息系统的概念和特征。 ➢ 理解数据仓库和数据挖掘的概念及其在物流信息系统中的作用。
• 技能要求
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第一节 物流数据库基础知识
• 二、物流系统数据库 • 1. 物流系统数据库的概念 • 2. 物流系统数据库的特点
➢ 时间与空间的异构多数据源 ➢ 数据库的分布式结构 ➢ 决策功能
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第二节 物流管理信息系统中的关系数据库
• 一、关系数据库的概念
• （三）数据库技术面临的挑战与发展 • 1．数据库技术面临的挑战
➢ 信息爆炸产生大量垃圾 ➢ 数据类型的多样化和一体化要求 ➢ 对模糊信息的处理 ➢ 数据库安全 ➢ 对数据库的理解和知识获取的要求
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第一节 物流数据库基础知识
• 2. 数据库技术的发展方向
➢ 分布式数据库 ➢ 面向对象数据库 ➢ 多媒体数据库 ➢ 数据库中的知识发现 ➢ 专用数据库系统
第二章 物流管理中的数据库技术
• 第一节 • 第二节 • 第三节 • 第四节 • 第五节
库
网络基础 电子商务物流 物流数据库基础知识 数据管理基础—SQL语言 物流信息系统中的数据仓
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本章主要内容：
• 第一节 物流数据库基础知识
• 第二节 物流管理信息系统中的数据仓库和数据挖 掘
• 3．数据库：数据库是若干个基本表的集合。
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第二节 物流管理信息系统中的关系数据库
语言的主要功能由表中的8个动词表达：
SQL功能
动词
SQL功能
动词
数据定义
CREATE、DROP
数据更新 INSERT、UPDATE、
DELETE
数据查询
SELECT
数据控制 GRANT、REVOTE