营运经理岗位职责说明书
营运经理工作职责具体内容范文(3篇)

营运经理工作职责具体内容范文营运经理是企业中非常重要的一个职位,他负责协调和管理企业的各个部门,确保企业的日常运营顺利进行。
以下是一个营运经理工作职责的具体内容范本,供参考:一、制定运营策略和目标1. 分析市场环境和行业动态,制定企业的运营策略和发展目标;2. 制定年度运营计划,包括销售目标、生产计划、物流配送等;3. 监控和评估运营策略的执行效果,及时调整和改进;二、组织和协调企业的各个部门1. 确保各个部门之间的协调和沟通,协调解决各种问题和冲突;2. 给予部门经理和团队成员指导和支持,确保任务完成;3. 设立和监控绩效指标,激励和奖励优秀员工;三、优化和改进企业的运营流程1. 分析和评估企业的运营流程,发现问题和瓶颈;2. 制定改进计划,优化流程,提高运营效率和降低成本;3. 引入新的技术和工具,提升企业的运营能力;四、监控和管理企业的运营成本1. 监控和分析企业的运营成本,提出降低成本和提高效益的建议;2. 确保企业资金的合理使用和管理,做好财务预算和审计;3. 与供应商和合作伙伴谈判,控制采购和物流成本;五、质量管理和客户满意度1. 制定和执行质量管理制度,保证产品和服务的质量;2. 监控客户的满意度和反馈,改进产品和服务;3. 解决投诉和纠纷,确保客户满意;六、风险管理和灾难恢复1. 分析企业的风险和威胁,并制定相应的风险管理计划;2. 建立应急预案,应对突发事件和灾难,保障企业的正常运营;3. 进行业务和数据备份,确保数据的安全和可恢复性;七、人才管理和团队建设1. 制定人才培养计划,培养和发展团队成员的能力;2. 招聘和选拔合适的人才,安排团队工作并管理绩效;3. 组织团队建设和活动,提高团队凝聚力和合作精神;以上只是一个大致的范本,实际营运经理的工作职责会根据不同企业和行业的具体情况有所差异。
营运经理需要具备卓越的领导能力和组织能力,善于协调和沟通,能够快速思考和解决问题,同时还需要具备良好的分析和决策能力。
运营部经理岗位说明书

运营部经理岗位说明书一、岗位概述:运营部经理是公司运营部门的核心管理岗位,负责组织、协调和监督部门的日常运营工作,确保公司运营目标的实现。
二、岗位职责:1. 制定公司运营战略和目标,并制定相应的实施计划;2. 协助制定年度预算和运营绩效指标,并进行绩效评估;3. 管理和监督团队成员,包括招聘、培训、绩效考核等;4. 领导和指导团队成员,协调各部门间的合作,确保运营流程的顺畅;5. 根据市场需求和行业动态,制定并推动运营策略的调整和改进;6. 跟踪和分析运营数据,提供决策支持和行动建议;7. 协调并完善公司内部各项制度和规章制度;8. 监督并确保公司运营活动符合法律法规和公司政策。
三、任职要求:1. 本科及以上学历,管理类相关专业优先;2. 具有5年以上运营管理经验,有大型企业运营管理经验者优先;3. 了解公司运营管理的相关理论和实践,具备战略思维和业务创新能力;4. 具备良好的团队管理和沟通能力,能够带领团队协作完成工作目标;5. 具备较强的问题解决能力和决策能力;6. 注重细节,有良好的组织、计划和执行能力;7. 具备良好的抗压能力和适应能力。
四、工作条件:1. 工作地点:公司总部;2. 工作时间:每周五天,上班时间为9:00-18:00;3. 薪资待遇:根据个人能力和工作表现确定;4. 福利待遇:提供社保、补充医疗保险、年度调薪、带薪年假等。
五、发展前景:运营部经理是公司运营部门的核心管理岗位,具有重要的管理职能和影响力。
在担任运营部经理岗位后,根据绩效和个人能力,有机会晋升为高级运营经理、运营总监等高层管理岗位。
六、申请方式:有意申请该岗位的候选人,请将个人简历发送至公司人力资源部,邮件地址为hr@公司名称.com。
简历请写明应聘岗位和个人联系方式,我们将近期与合适的候选人进行面试安排。
七、备注:本岗位为全职岗位,请具备全日制工作能力的应聘者申请。
感谢您对本公司的关注和支持,我们将严格保密您的个人信息,并将按照相关法律法规的规定进行处理。
营运经理的职责描述范文(3篇)

营运经理的职责描述范文职责:1、全面负责门店的日常运营管理、物资管理;2、定期召开会议、组织员工岗位技能培训、传达并执行各项规章制度;3、员工宿舍管理、日常宿舍费用管理;4、店内基础人事管理及财务报销相关工作;5、配合相关部门进行门店检查、相关证照管理;6、店内会员各项意见及投诉问题处理。
任职资格:1、大专及以上学历、____年及以上运营管理工作经验;2、良好的沟通协调能力、团队协作能力、积极向上的工作态度;3、良好的服务意识、善于总结及突发问题处理;4、熟练使用OFFICE办公软件。
营运经理的职责描述范文(2)营运经理是企业中的重要职位,负责管理和组织企业的日常运营活动。
他们负责监督和协调企业内部各个部门的工作,确保企业的资源和流程高效利用,以实现企业的发展目标。
以下是一份营运经理的职责描述范本:1. 策划和制定企业的运营策略和目标,与高层管理人员合作,确保企业的战略目标与运营活动相一致。
2. 管理和监督企业的日常运营活动,包括生产、采购、仓储、物流、供应链等方面,确保各个环节的协调与顺畅。
3. 负责制定和监督企业的运营预算,确保资源的合理配置和利用。
与财务部门合作,审查和控制运营成本,提高运营效率。
4. 建立和维护企业与供应商、客户和合作伙伴之间的良好关系,确保供应链的稳定和顺畅。
与供应商和客户协商合同和价格,确保供应和销售的正常进行。
5. 与各个部门协调合作,确保生产计划的顺利实施,进行生产流程的监控和优化,以确保产品质量和交货期的达成。
6. 负责制定和实施企业的质量管理和控制体系,确保产品和服务的质量符合国家和行业的标准要求。
7. 管理和培训团队成员,确保团队的高效运作和员工的工作满意度。
建立和维护团队的合作和沟通渠道,解决团队内部的问题和冲突。
8. 监测市场和竞争对手的动态,提出营销策略和推广方案,增加企业的市场份额和销售额。
9. 分析和评估企业的运营数据和绩效,提出改进和优化方案,提高企业的运营效率和盈利能力。
运营经理职责说明书

运营经理职责说明书一、职位概述作为一名运营经理,您将负责管理和监督公司的运营活动,确保业务顺利进行,并为提高效率和实现经营目标做出贡献。
您将需要与不同部门的团队合作,解决问题,制定和实施策略,以推动公司的成功。
二、职责描述1. 运营策略规划:根据公司目标和战略,制定并执行全面的运营策略,包括资源分配、流程优化和绩效改进,以提高业务运营效率。
2. 业务流程管理:优化和改进内部业务流程,确保高效的资源利用,提高生产力和质量,有效控制成本,并持续改进运营流程。
3. 工作团队管理:领导和管理运营团队,包括招募、培训和绩效管理,以确保团队成员达到业务要求,并激励团队实现卓越绩效。
4. 绩效指标和报告:制定关键业务绩效指标,并定期对业务报告进行监测和分析,提供给高层管理层,并根据表现制定改进计划。
5. 资源管理:根据业务需求,进行资源规划和管理,包括人力资源、设备、物料等,以确保运营无缝衔接。
6. 供应链管理:与供应商保持紧密合作,确保及时提供所需的物料和服务,并与物流团队协调,确保产品按时交付。
7. 质量管理:制定和管理质量控制流程,确保产品和服务符合公司标准,满足客户需求,并持续改进质量管理体系。
8. 风险管理:识别和管理运营中的潜在风险,制定风险管理计划,并采取适当的措施以减轻风险影响并保护公司利益。
9. 创新和改进:密切关注市场趋势和竞争对手动态,推动创新和改进,以保持公司的竞争力和可持续发展。
三、任职要求1. 教育背景:拥有相关领域的本科或以上学历,如运营管理、工商管理或相关专业。
2. 工作经验:至少5年以上相关行业的工作经验,具有管理团队和项目的经验。
3. 技能要求:熟悉业务流程管理和绩效改进的方法和工具;良好的团队管理和领导能力;出色的沟通和协调能力;解决问题和决策能力强;熟练使用办公软件和其他相关工具。
4. 知识要求:具备行业知识和趋势的了解,熟悉运营管理和质量管理的最佳实践。
5. 语言要求:流利的中文口语和书写能力,良好的英文沟通能力。
营运经理岗位的具体职责范本(3篇)

营运经理岗位的具体职责范本职责:1、带领团队完成每个月公司下达的业绩指标;2、维护公司品牌形象,传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁;3、对客户资料进行分析、整理,提供销售数据;4、主动积极联系客户,留住老客户,发掘潜在客户。
5、对美容保健、化妆品行业有深入的了解及营销能力。
任职要求:1、年龄____岁,大专以上学历,____年或以上销售经验,有美容、化妆品,零售,快消品行业经验优先;2、对市场营销工作有较深刻认知,有良好的市场判断能力和开拓能力,较强的市场销售经验和市场嗅觉;3、具备资深的团队管理经验,良好的团队合作精神;4、可接受出差或短期调派;5、自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信,高度的工作热情,较强的观察力和应变能力。
营运经理岗位的具体职责范本(2)营运经理是负责管理和协调企业营运活动的重要岗位,他们需要具备全面的商业和管理知识,以确保企业能够高效地运营,并达到预期的业绩目标。
以下是营运经理岗位的具体职责范文:一、制定和执行营运战略作为营运经理,首先要制定并执行企业的营运战略。
他们需要对市场进行分析,并与其他部门合作,制定出适应市场变化的战略和计划。
在制定营运战略时,营运经理需要考虑市场需求、竞争对手、产品特点、成本控制等因素,以确保企业在市场上的竞争力。
二、负责供应链管理供应链是企业营运的核心环节,营运经理需要负责管理供应链的各个环节。
他们需要与供应商进行沟通和协商,确保及时供应所需的物资和设备。
同时,营运经理还需要与销售团队合作,根据市场需求进行产品定价和销售计划的制定,以实现供需平衡。
三、监督生产过程作为营运经理,监督生产过程也是他们的重要职责之一。
他们需要确保生产计划的执行,并监控生产进度和质量。
营运经理需要与生产部门合作,解决生产过程中的问题和障碍,并推动生产效率的提升。
同时,他们还需要制定并执行相关的生产指标和绩效评估体系,以监督和评估生产团队的工作表现。
四、优化资源配置营运经理需要优化企业的资源配置,以提高资源利用率和降低成本。
营运经理工作职责描述(4篇)

营运经理工作职责描述1、负责制定营运部目标管理计划,落实完成计划的各项措施,确保经营指标的达成;2、统筹项目所辖区域的整体规划和业态布局,确定项目招商定位和经营业态类别;3、负责营运现场的管理,包括货源管理、人员管理、促销管理、服务管理等;4、定期对商户进行经营分析,对商户进行培训辅导,不断提高商户经营水平;5、负责商业综合体的各项经营管理指标,协调管理信息系统,运营管理流程规划、物业、安防等各系统的建设;6、负责商业综合体在运营过程中的各项活动的组织,促进商业氛围的提高。
营运经理工作职责描述(2)营运经理是企业中一个非常关键的职位,担负着整个企业运营的重要责任。
他们负责监督和协调企业的各个部门,确保业务顺利运行,并为企业的成功发展做出贡献。
下面将详细描述营运经理的工作职责。
一、战略规划和制定目标营运经理需要与企业高层合作,参与制定和规划企业的长期发展战略。
他们要根据市场情况和公司的资源来制定经营目标,并详细制定实施计划。
营运经理还要监测和评估目标的达成情况,并做出必要的调整和改进。
二、资源管理营运经理负责管理企业的资源,包括人力资源、财务资源、物资资源等。
他们需要了解各个部门的需求,合理分配资源,并确保资源的充分利用和最大化利益。
他们还要负责招聘、培训、激励和评估员工,确保企业具备符合业务要求的高素质团队。
三、业务流程管理营运经理需要设计和优化企业的运营流程,确保业务运行的高效和顺畅。
他们负责建立和完善各项流程,包括采购、生产、供应链管理、物流、库存管理等。
营运经理还需要监控和控制流程的执行情况,及时发现并解决问题。
四、质量管理营运经理要确保企业提供的产品和服务的质量符合标准和客户的需求。
他们需要建立质量管理体系,制定标准和流程,并监督执行。
营运经理还要负责与供应商和合作伙伴合作,确保他们提供的材料和服务也符合质量要求。
五、成本控制营运经理需要控制企业的成本,确保企业的盈利能力和竞争力。
他们需要制定成本控制策略,并监控和分析企业的成本情况。
营运经理工作职责模板(3篇)

营运经理工作职责模板1、严格执行公司各项规定及上级指示,做好上传下达,确保政令畅通;2、根据公司下达的工作目标,负责制定具体工作计划,并在计划审批后按时间节点要求落实各项工作;3、负责组织卖场的日常经营管理;4、指导并监督营运部各岗位人员完成既定工作任务;5、负责组织落实营运部各项培训;6、协同企划部门,组织卖场各类推广活动的策划与实施;7、负责就营运部各项工作,与各部门及外部机构(如项目公司、政府机构)进行工作协调;8、按照实际工作需要,负责组织召开工作例会及各类专题会议;9、按照公司要求,按时提交工作计划、工作总结、业务报表等资料;10、定期对下属进行指导、培训,不定期与其他部门进行工作经验分享;11、维护与各部门的良好协作关系,确保沟通畅通;12、严格遵守公司规定、行业约定的保密制度。
营运经理工作职责模板(二)1、确保所辖区域内所有店面的良好运营水平,并对每家餐厅进行运营审核;2、负责区域内各门店整体营运管理,提升店面盈利水平;3、优化各门店管理收益、控制各项成本及其他可控费用;4、与所有门店管理组及员工人员进行有效沟通,并积极的参与会议与部门决策;5、善于解决以及反馈问题并以有建设性的方式对企业作出贡献;6、负责所辖餐厅顾客满意度的达成,创造良好的品牌美誉度;7、确保公司的计划和工作任务能准确下达以及执行;8、根据公司拓展规划,制定招募规划并有效执行,做好人才储备;9、负责为公司领导团队提供适当的反馈,并通过适当的渠道沟通运营问题。
营运经理工作职责模板(三)1、协助上级领导进行重点目标品牌的高级洽谈及后续跟进工作;2、定期跟进汇总各项目公司的招商进展情况、装修施工进度及遇到的问题;3、协助上级领导接待重点客户;4、与意向租户沟通租赁细节,收集并汇总意向租户的铺位申请表、租金方案、产品介绍资料;5、定期进行市场调研,及时了解市场新增品牌的动态情报,并根据招商需求,进行新品牌的开发工作;6、定期评估、分析各租户经营期间的业绩、品牌、店铺形象等;7、参与项目的业态定位,品牌布局等工作;8、完成上级领导交办的其他事项;。
营运经理的岗位职责(五篇)

营运经理的岗位职责岗位职责:1、负责日常营运方面的管理工作,保证良好的环境;2、负责商业公司营运管理制度建立、培训;3、根据商场年度指标,组织商场各部门完成利润指标,保证出租率、租金收缴率;4、处理重大客户投诉,对重大投诉做出纠正处理措施并跟进实施效果。
任职资格:1、大专以上学历;2、____年以上商业企业、商业广场或购物中心营运的管理工作经验;3、熟悉商场营运管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理,了解项目物业工程知识;4、较强的文字处理能力,语言表达能力;富有感染力、影响力、领导力和学习力;5、具有商业敏感性,有良好的营销策略,极强的资源整合、经营管理能力、成本控制能力。
营运经理的岗位职责(二)模板如下:1. 负责制定并执行公司营运策略,实现公司的营运目标和业务增长。
2. 监督和管理公司日常营运活动,确保各部门的协作和协调,提高工作效率和质量。
3. 组织和管理生产、采购、物流、供应链等整个供应链流程,保障供应链的稳定运作。
4. 开展市场调研和市场分析,了解市场需求和竞争情况,制定相关市场营销策略。
5. 管理公司的销售团队,监督销售活动和销售业绩,制定销售目标和销售计划。
6. 负责与合作伙伴和客户的关系管理,建立并维护良好的合作关系。
7. 管理和优化公司的运营流程和业务流程,提高工作效率和客户满意度。
8. 跟踪和分析业务数据和绩效指标,制定改进措施和业务发展计划。
9. 管理人员和员工,提供培训和指导,激励团队成员实现个人和团队目标。
10. 确保公司遵守相关法律法规和政策,保护公司的合法权益。
11. 协调和解决公司内部和外部的问题和纠纷,维护公司的形象和声誉。
12. 参与公司战略规划和决策,提供营运方面的意见和建议。
13. 及时报道和汇报营运活动和业绩情况,向上级领导提供必要的报告和信息。
14. 不断学习和提升自己的专业知识和管理能力,适应市场和行业发展的变化。
请注意,具体岗位职责可能根据公司的需求和行业的特点有所不同,上述模板仅供参考。
营运经理岗位的主要职责概述(精选19篇)

营运经理岗位的主要职责概述(精选19篇)营运经理岗位的主要职责概述篇1职责:1、负责店内良好的销售业绩,协助经理处理日常工作。
2、协助经理与政府职能部门联系、协调,保证门店的正常运作;协助经理处理有关公共事务。
3、全面负责门店管理及运作;制订门店销售计划,并指导落实;传达并执行营运部的工作计划。
4、严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念。
5、负责与总部及其他业务部门的联系沟通。
6、制定各门店量化工作指标,分解公司制定的销售任务,跟进销售任务完成。
7、督促门店的促销活动。
8、协助经理监督检查各部门执行和行为运作规范的情况;加强各部门间的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见。
9、按时完成经理交办的其他工作,并及时反馈执行情况。
任职资格:1、大学本科及以上学历,2年以上相关管理工作经验;2、有丰富的运营经验,从事过服装类整体运营工作,有团队管理成功经验者优先;3、细致、耐心的工作态度,良好的沟通技巧和组织协调能力,富有激情和创造性;4、了解培训行业的发展和关键操作与运营;5、有很强的责任心和团队合作的精神。
营运经理岗位的主要职责概述篇21) 协助零售经理进行零售平台的运营维护,保障平台正常运转;2) 协助零售经理分析零售各项运营数据,提供相应的决策支持;3) 制定本部门专业化工作流程,负责统筹规划营运部各职能岗位的工作流程、工作内容,明确工作方向和工作思路。
4) 协调本部门内部及与其他部门的业务关系,确保各项工作的顺利进行。
5) 制定并实施营运部年度规划及月度工作计划,监督部门内员工工作计划的执行。
6) 严谨公司会议制度,主持营运部例会和月度总结会议,并督导各下属单位对会议工作的执行。
7) 制定营运部相关制度,统一工作标准,负责督导销售终端的规范管理:如货品管理、店务管理、人员管理、终端形象管理、促销管理、顾客管理、报表管理、安全管理等。
8) 执行和落实公司品牌形象要求,组织部门力量进行监督和检查。
营运部部经理岗位职责6篇

营运部部经理岗位职责篇1营运经理岗位职责营运经理岗位职责一、营运经理管理权限: 经总经理授权负责统管公司经营工作,建立统一的经营管理方针政策,行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行各项规章、工作指令的义务。
二:营运经理管理职责: 1.负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。
2.负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。
负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。
3.管理协调市场部和技术部工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。
4.负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则,按月考核评分及时公布。
5.主持公司经营系统总体设计方案,负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。
6.密切关注国际国内信息产业动向和趋势,评估重大信息技术的影响,为公司引进先进信息技术提出意见和建议。
7.负责审查部门提交的各种工作汇报,评估工作效率并对存在的问题加以处理,定期听取直接下级述职,并做出工作评定。
8.负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
9.负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度; 10.负责组织对公司人员培训; 11.完成总经理临时交办的工作。
任职资格: 1、本科以上学历。
2、五年以上市场营销以及经营管理经验。
3、洞察力和逻辑思维能力强,有一定的营销思路和领导才能。
4、具有丰富的市场营销知识和经营操作能力,对经营的运作状况有准确的分析判断和较强的控制能力.岗位职责及考评第一部分:岗位要求(20分) 1、管理规范、尊重下属。
(2分) 2、严格遵守公司作息制度。
(2分) 3、工作积极,责任心强。
(2分) 4、进取心强,每月制定出自己的工作计划。
(2分) 5、关心体恤员工生活、工作。
(2分) 6、注重个人仪表、言谈举止,全力维护公司及个人形象。
营运经理的职责描述(三篇)

营运经理的职责描述
1、全面负责公司旗下儿童乐园门店经营管理,保证运营运作正常,执行公司的各项营销策略,带领门店员工完成营业额目标。
2、负责游乐活动的策划及具体的实施管理,各个岗位的分工及岗位业务培训、不断提高员工的业务能力;
3、负责门店所有营运规范标准的执行,检查和督导员工严格按照公司服务规程和质量要求做好各项工作,确保门店及进店顾客的安全;
4、收集及反馈顾客对门店的反映和要求,妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种问题。
营运经理的职责描述(二)
1、制定所管辖区业务发展规划及业绩预测跟踪;
2、设定店铺和分公司的合理月目标/店铺的日目标;
3、新开/调整柜位及促销活动等业务跟进;销售各项指标达成的跟进和服务支持;
4、拓展____线城市高单产重点店铺,提升现有折扣店的单产;
5、跟进分公司的召回在途、仓库的入库情况,并根据召回数据做出分析;
6、定期走访市场,掌握、监督分公司终端营运管理能力,并与区域龙头百货等建立良好的客情关系;
7、协助商品部经理,做好老货召回、整合工作.
营运经理的职责描述(三)
职责:
1、负责落实合同,跟进按摩椅进场工作;
2、负责提前落实施工方案,对接施工方和场地方;
3、负责门店营运管理工作,制定并落实相应的销售、毛利计划;
4、协助处理有关公共事务。
岗位要求:
1、大专以上学历;
2、有____年以上门店管理相关工作经验;
3、具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;
4、熟悉高铁机场环境,具有机场高铁商业渠道的优先考虑;。
营运经理岗位的具体职责

营运经理岗位的具体职责营运经理岗位的详细职责(通用25篇)营运经理岗位的详细职责篇1职责:1、依据公司战略规划及商场实际情况,制定、实施商场各项工作计划,贯彻执行公司各项规章制度,维护本商场的正常经营秩序。
2、统筹、指导、监督营运现场管理,人员管理、促销管理、服务管理。
3、组织开展市场调查,分析市场状况,帮助公司制定和调整总体经营规划。
4、定期进行经营分析,对商户进行培训辅导,不断提升商户经营水平。
5、经营数据分析、管理,为公司经营决策提供数据支持。
6、建立及维护租户关系。
7、协调商场租户日常投诉及突发大事投诉,监督客服人员处理好日常的顾客询问、投诉的建议及看法等工作。
8、帮助各部门催缴租户的欠款工作。
任职条件:1、大专以上学历,企业管理或市场营销相关专业,五年以上大型购物中心或百货经营管理经验。
2、了解营销系统、客流系统;熟知购物中心及百货业态,对周边市场情况、同行业信息和商业盛行趋势有深化的了解。
3、熟知各品类学问、现场工作流程及标准化管理。
4、较强的执行力及沟通力量、管理力量、应急处理力量。
5、具有较强的计划与推动力量,较强的沟通协调及创新力量,良好的语言、文字表达力量、市场信息分析力量。
营运经理岗位的详细职责篇2职责:1、执行公司楼层管理相关要求,负责本楼层的品牌管理工作;2、完成并执行厂家入驻、变更、撤展等业务指令,并与其他部门进行协调,负责入驻厂家相关证件和文件资料的收取建档,确保其合法经营;3、负责对厂家展位设计、装修方案的审核以及详细装修过程的监督;厂家日常销售管理,商品成列、销售情况等;楼层环境卫生、绿化及共享空间、展位的广告、导购牌、POP促销海报陈设进行标准管理等等。
4、依据公司整体销售计划,完本钱楼层的各项经济指标,同时按商场要求按时完成各类经营数据统计报表的填报工作;5、完成各项营销策划和促销活动方案的制定并对实施过程进行监督、分析、总结按时赐予楼层主管反应;6、对所属楼层商品的品牌进行管理,主动寻求和挖掘市场商业合作伙伴,以提供良好的服务为总方针,帮助厂家对商品品牌和结构进行优化,从而确保本楼层店铺的客流量及商品的销售量;7、帮助客户服务部主动开展各项服务工作及商品售后服务工作,按时处理各类客户投诉,不断提升客户满意度;任职要求:1、大专及以上学历;2、3年以上楼层管理工作经验,2年以上大型商场楼层经理岗位工作阅历;娴熟运用相关办公软件;3、熟识现场管理业务学问,有肯定商业意识和服务意识,了解相关法律法规,能处理一般客户投诉;4、有肯定沟通协调力量,具有高度工作责任心和团队精神。
营运经理岗位职责说明书(优秀范文5篇)

营运经理岗位职责说明书(优秀范文5篇)第一篇:营运经理岗位职责说明书项目经理岗位职责说明书一、公司:二、地址:三、编写:四、审核:五、批准:六、七、部门:营运部职务:营运经理(主任)八、修订日期:九、岗位目标:1.确保所辖业务有序运营。
2.确保按预算标准完成利润。
3.每年培养出两名以上的合格营运主管。
十、岗位职责:1.全面负责管理所辖业务运营工作。
2.制定相关的营运管理制度及流程。
3.根据运营情况,合理优化配置人员。
4.按权责审批费用;每周提出合理控制费用方案5.每天监管各营运单位的运营情况,有效的指导主管利用资源,优化成本,提高效率。
6.管理、督促、指导各营运单位标准、规范执行公司的各项管理制度;按时完成结算、交款,回单、运输工作。
7.定期召开、参加各类管理会议,并制定各项管理改善方案。
8.不断回顾工作中的不足,多方沟通学习,应用到实际工作中解决问题,改进管理经营漏洞及思路。
9.每月协助培训绩效专员制定培训计划、考核指标、评定结果;绩效考核。
10.制定周工作计划《周工作计划表》,完成公司安排的其他工作。
十一、绩效指标:1.利润达成10%2.预算管理3.营运管理4.人员管理十二、发展组织:1.定期对所有员工进行专业技能、精准执行培训。
2.每年培养出2名以上高级仓库管理员、1名营运主管。
十、业务发展:1.与政府部门建立良好的关系。
2.与甲方建立良好客情关系。
十一、管理权限:1.制定预算标准,在财务预算内严格控制各项相关指标。
2.对本部门直接下属提供岗位异动及薪资调整建议及申请。
十二、工作关系:营运主管—营运经理(主任)—总经理。
十三、入职要求:1.基本要求:A、男、女不限。
B、大专以上学历。
C、年龄35岁以下。
2.能力要求:A、熟悉资金筹划、投融资分析。
B、能独立管理财务相关工作。
C、有较强的管理及分析能力。
D、有较强的独立沟通、协调能力。
3.较强的责任心,能吃苦耐劳,服从公司安排(出差)。
4.专业及职称:物流、工商管理相关专业大专毕业,物流师以上职称。
运营管理部经理岗位说明书

主办本部门员工的绩效沟通、绩效责任书制定、绩效考核及反馈工作
其他
完成领导交办的其他工作
三、任职资格要求
年龄
30岁至40岁之间,经验丰富、能力出众者可适当放宽要求
教育背景
房地产类、企业管理、工商管理或相关专业本科及以上学历,经验丰富、能力出众者可适当放宽要求
经验
6年以上工作经验,至少3年以上房地产企业中层战略管理、计划管理、企业管理工作经验,熟悉房地产企业经营管理流程、管理制度、企业组织运行
计划管理
制定项目计划运营管理模式(含项目计划管理、会议管理、成果管理等)
督导计划主管进行公司年度目标的编制及调整、实施、监控工作
督导计划主管进行公司年度目标分解和落实
组织项目开发计划的编制并组织会议评审;
督导计划主管组织各部门月度工作计划的编制及监控
主办公司各部门计划考核工作
项目后评估
主办项目后评估工作
知识
掌握战略管理、计划管理、企业管理、项目管理等知识,熟悉计算机办公软件操作
专业技能
熟悉房地产开发项目整体运作程序,具备战略管理、制度流程构建、投资管理技能
能力素质
具有较强的领导能力、战略思维能力、判断与决策能力、人际交往能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、团队管理能力
组织公司战略规划的编制及调整,并组织会议进行评审
主办战略规划的分解、职能战略建设,并组织会议评审
及时跟踪与预测战略环境变化,提出战略修正建议
动态跟踪战略执行情况,协调公司各项资源与关系,促进目标达成
组织架构
主办公司的组织架构编制和修订
制度和流程管理
统筹制度流程建设;
督导体系专员进行制度流程合规性检查
运营管理部经理
营运经理工作职责描述范文(五篇)

营运经理工作职责描述范文1、负责影城的营运工作,落实总部营运工作标准,保证服务品质,提高顾客满意度。
负责拟定单个影城的部门规章制度,保证影城经营活动中的规范性、安全性;2、指导、监督营运主管工作,对营运工作中的人员管理、卖品管理、设备设施运维及安全管理等工作进行监督与指导,确保营运工作有序进行,对结果负主要责任;3、负责影城营运员工队伍的建设,提高管理人员工作能力,培养影城队伍中的经营管理人才,提高员工队伍的业务水平;4、协助市场部落实总部或影城的市场活动并组织实施,处理影城突发事件及顾客投诉;5、需参与影城日常值班工作,完成影城负责人及公司领导交办的其他事宜。
营运经理工作职责描述范文(二)营运经理的工作职责包括但不限于以下几个方面:1. 管理日常营运活动:负责规划、组织、协调和控制公司的日常营运活动,确保项目按时交付、生产流程顺畅、生产效率高效,并通过不断改进流程提高公司的运营效益。
2. 协调与沟通:与各部门进行有效沟通,协调各部门工作,解决问题和冲突,确保各部门之间的协作顺畅。
3. 人员管理:负责招聘、培训和评估运营团队的成员,制定绩效目标,激励和指导团队成员实现目标,并确保团队拥有所需的技能和知识。
4. 预算管理:负责制定和管理运营预算,并监控支出,确保在预算范围内实现运营目标。
5. 质量控制:确保产品和服务的质量符合公司的标准和客户的期望,并制定改进措施以提高质量。
6. 客户关系管理:与客户保持紧密联系,了解客户需求和反馈,并确保及时解决客户问题和投诉,维护良好的客户关系。
7. 数据分析和报告:收集和分析数据,监测运营指标,及时向高层管理层汇报运营绩效,并提供改进建议。
8. 遵守法规和政策:确保公司的运营活动符合当地法规和政策,并制定和实施相应的合规措施。
9. 新业务开发:与市场部门合作,开展新业务拓展,发掘新的商机,以提高公司的营收和市场份额。
10. 危机管理:应对突发事件和危机,采取适当的紧急措施,并与相关方协调,确保业务持续进行。
营运经理岗位说明书

营运经理岗位说明书营运经理岗位说明书一、岗位概述营运经理是指负责组织、协调和管理企业的运营活动,包括业务拓展、生产管理、供应链管理、成本控制、团队管理等方面的工作。
营运经理需要具备全面的业务理解和管理能力,能够有效地协调和控制各个环节,保证企业的顺利运营和良好的盈利状况。
本岗位将主要负责企业的运营管理工作,包括但不限于制定运营策略、计划和目标,监督和协调各项运营活动,解决运营中出现的问题,提升运营效率和质量,确保业务的顺利进行。
二、岗位职责1. 制定运营策略和目标:负责制定企业的运营策略和目标,确保其与企业整体战略一致,并与其他相关部门和人员进行沟通和协调,以实现运营目标。
2. 建立和优化运营流程:负责建立和优化企业的运营流程,包括业务拓展、生产计划、采购管理、库存管理、物流配送等方面的流程,以提高运营效率和管理效果。
3. 监督和协调运营活动:负责监督和协调企业的各项运营活动,包括市场开拓、订单处理、物料采购、生产管理、产品交付等方面的工作,确保运营顺利进行。
4. 解决运营问题:负责解决运营中出现的问题和难题,及时采取措施并制定对策,确保运营的正常进行,避免对企业的影响。
5. 优化成本管理:负责优化成本管理,包括采购成本、生产成本、运输成本等方面的管理,通过合理的控制和调整,在保证质量的前提下,降低企业的运营成本。
6. 团队管理:负责组织和管理运营团队,包括制定工作计划与目标,培训和指导团队成员,激励团队成员发挥最大潜力,确保团队的协作和高效运作。
三、任职要求1. 学历要求:本科及以上学历,工商管理、运营管理、物流管理等相关专业优先。
2. 经验要求:具有3年以上相关工作经验,熟悉企业运营管理流程和方法,有团队管理经验者优先。
3. 技能要求:a. 具备较强的管理能力和组织能力,能够有效地协调和控制各个环节;b. 具备较强的解决问题的能力,能够快速分析和解决运营中出现的问题;c. 具备较强的沟通和协调能力,能够与各个部门和团队进行良好的沟通合作;d. 具备较强的创新能力和学习能力,能够不断优化和改进运营工作;e. 具备良好的团队领导和激励能力,能够激发团队成员的积极性和创造力。
营运部经理工作说明书

营运部经理工作说明书一、职位概述营运部经理是公司中负责营运管理工作的高级管理人员,直接向公司高层汇报。
其职责范围包括制定和执行公司的营运策略、规划和管理财务预算、拓展市场和客户资源以及优化供应链等。
二、职责描述1. 制定和执行营运策略:根据公司整体发展战略,制定并贯彻相应的营运策略,确保公司在市场竞争中保持竞争力。
2. 管理财务预算:负责制定和管理营运部门的财务预算,确保在经济合理范围内实现业务目标。
3. 拓展市场和客户资源:积极开拓市场,与客户建立并维护良好的合作关系,提高公司的知名度和市场份额。
4. 优化供应链:负责与供应商和物流合作伙伴合作,确保供应链的稳定和高效运作,及时满足客户需求。
5. 管理团队及员工:领导和管理营运部门的团队和员工,制定工作计划,培养和激励员工实现业务目标。
三、任职要求1. 学历和专业要求:本科及以上学历,相关专业如管理学、物流管理、市场营销等。
2. 经验要求:具备相关行业或职位的工作经验,熟悉营运管理流程和操作。
3. 技能要求:掌握营运管理相关知识和技能,具备良好的沟通和协调能力,具备团队管理能力。
4. 个人素质:具备良好的分析和解决问题的能力,具备决策能力和抗压能力,勤奋踏实,具备创新思维。
四、工作指导1. 营运策略制定:根据公司整体发展战略,制定具体的营运策略,并与各相关部门协调配合,确保策略的顺利执行。
2. 财务预算管理:制定和管理营运部门的财务预算,跟踪预算执行情况,及时调整和优化资源配置。
3. 市场拓展与客户管理:制定市场拓展计划,积极开展市场推广活动,与客户建立长期合作关系,提高客户满意度。
4. 供应链优化管理:与供应商和物流合作伙伴建立良好的合作关系,优化供应链流程,确保供应链的稳定和高效运作。
5. 团队管理和培养:建立和培养高效团队,制定团队目标和工作计划,激励员工实现目标,提升团队整体绩效。
五、总结营运部经理是公司营运管理的核心岗位,承担着重要的职责和使命。
运营经理岗位说明书工作职责模版

办公室
环境状况
办公室舒适
危险性
无危险
工作时间
每日8小时,每周5天工作时间
八、发展通道
纵向发展通道
经理—副总经理
横向发展通道
其他经理
九、任职资格
学历/专业
统招本科及以上学历,市场营销、管理等相关专业
资格证书
无
工作经验
工作经验5年以上,市场开拓或销售行业经验优先
专业知识
对数据敏感,具备大数据分析能力,能深入分析运营数据
软件工具
PPT熟练
外语能力
英语或日语等外语能力强优先
职业素养
1.具有良好的决策能力、组织协调能力、社会交往能力和语言文字能力,具有管理者的亲和力和人格魅力
2.具有高度的工作热情和责任感、强烈的团队精神
十、能力素质
素质
差
合格
良好
优秀
卓越
团队建设
√
员工发展
√
沟通影响
√
团队协作
√
学习能力
√
创新能力
√
逻辑思维
指标来源
1
业绩指标完成率
95%
人事部
2
运营分析报告
及时性
人事部
3
运营管理流程优化
按时完成
人事部
4
运营成本控制
5%以内
人事部
5
执行力
当月临时交办工作事项
人事部
六、工作关系
直接上级
副总经理
直接下属
运营主管
平行协调
客服部、设备部、人事部、采购部、市场部、财务部、工程部、IT部、行政部
监督指导
部门所有员工
七、工资条件
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
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项目经理岗位职责说明书一、公司:
二、地址:
三、编写:
四、审核:
五、批准:
六、
七、部门:营运部职务:营运经理(主任)
八、修订日期:
九、岗位目标:
确保所辖业务有序运营。
1.确保按预算标准完成利润。
2.每年培养出两名以上的合格营运主管。
3.十、岗位职责:
1.全面负责管理所辖业务运营工作。
2.制定相关的营运管理制度及流程。
根据运营情况,合理优化配置人员。
3.
4.按权责审批费用;每周提出合理控制费用方案
5.每天监管各营运单位的运营情况,有效的指导主管利用资源,优化成本,提高效率。
6.管理、督促、指导各营运单位标准、规范执行公司的各项管理制度;按时完成结算、交款,回单、运输工作。
7.定期召开、参加各类管理会议,并制定各项管理改善方案。
8.不断回顾工作中的不足,多方沟通学习,应用到实际工作中解决问题,改进管理经营漏洞及思路。
9.每月协助培训绩效专员制定培训计划、考核指标、评定结果;绩效考核。
10.制定周工作计划《周工作计划表》,完成公司安排的其他工作。
十一、绩效指标:
1.利润达成10%
2.预算管理
3.营运管理
4.人员管理
十二、发展组织:
1.定期对所有员工进行专业技能、精准执行培训。
2.每年培养出2名以上高级仓库管理员、1名营运主管。
十、业务发展:
1.与政府部门建立良好的关系。
2.与甲方建立良好客情关系。
十一、管理权限:
1.制定预算标准,在财务预算内严格控制各项相关指标。
2.对本部门直接下属提供岗位异动及薪资调整建议及申请。
十二、工作关系:营运主管—营运经理(主任)—总经理。
十三、入职要求:
1.基本要求:A、男、女不限。
B、大专以上学历。
C、年龄35岁以下。
2.能力要求:A、熟悉资金筹划、投融资分析。
B、能独立管理财务相关工作。
C、有较强的管理及分析能力。
D、有较强的独立沟通、协调能力。
3.较强的责任心,能吃苦耐劳,服从公司安排(出差)。
4.专业及职称:物流、工商管理相关专业大专毕业,物流师以上职称。
5.经验:三年以上的物流管理工作经验。
十四、本人已清楚阅读营运经理(主任)岗位说明,在工作期间如达不到营运经理(主任)岗位说明标准要求,自愿接受相关条款处罚。
任职人:
日期:。