泌尿外科品管圈成果汇报PPT 提高责任护士病情掌握的知晓率

圈员简介
成员 职 名单 称
学年 性 历龄 别
骆艳 主管 本科 43 女 玲 护师
周菲 护士 本科 24 女
段娇 护师 本科 32 女 娇
陈静 护师 本科 27 女
李祥 护师 本科 29 女
分工
监督、 指导、 培训 计划 、 领导、 组织 、 记录 、整理、 交流 协调、配合其他 成员 文字输入
我们的圈名及圈徽
41 降低护士体
温表丢失率
41
33
29
144 2
陈静
33 降低患者术
后并发症发
33
33
29
128 3
生率
李祥梅
备注：以评价法进行主题评价，共有7人参与选题过程。 选票分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
主题说明
责任制整体护理要求责任护士要“以我的病人我负责”的 服务理念去落实，为患者提供全面、全程、优质的护理服 务。责任制整体护理模式对责任护士提出了更高的要求， 我们只有不断的加强护理人员综合素质的培养，逐步提高 责任护士对患者病情知晓能力提高，才能营造和谐、温馨 的住院环境，提高患者的满意度，达到护理质量持续改进。
候选圈名及圈徽
投票数
排名
结果
1翱翔圈
1
2向日葵圈
1
3温馨圈
0
4悠悠圈
5给力圈
4
1
2
2
6和谐圈
1
7快乐天使圈
0
本次征集7个候选圈名及圈徽，全体成员投票后（每位成员只
允许投一票），悠悠圈获得票数最多，最后我们的圈名确定为
悠悠圈。
悠悠圈
“悠悠圈”的意义
泌尿外科全体圈员以不记名投票方式确定“悠悠圈”为圈名。 “悠悠”取自泌尿外科英文Urology首字母的谐音，以叠字出现，
圈员的职责
➢ 热心参加圈会,积极的参与活动 ➢ 圈会时积极发言, 建立活泼的开会气氛 ➢ 扎实落实所分配的项目 ➢ 将发现的问题积极向小组汇报 ➢ 开展品管时与患者保持良好的护患关系 ➢ 确实遵守作业标准、实施作业
10
圈长的职责
➢ 领导品管圈的活动 ➢ 决定品管圈活动的进行方向 ➢ 建立圈员协助,全员参加,全员发言, 全员分担的体制 ➢ 建立全体圈员的良好人群关系 ➢ 指导圈员有关QCC方法等
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泌尿外科品管圈成果汇报
主题：提高责任护士病情掌握的知晓率
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阶段一
成立品管圈小组 制定圈成员职责 设定圈名及圈徽 （2023.8.1-2023.11.31）
圈的组成
成立日期：2023年08月01日 完成日期：2023年11月31日 圈长：骆艳玲 辅导员：于珍 圈员：刘灵鹰 李祥梅 陈静 段娇娇 程航 杨倩倩 王梦莎
阶段三
拟定活动计划书 （2023.8.9-2023.11.31）
步骤 月份
周次
马鞍山市人民医院品管圈计划甘特图
2013 2013 年 8 月 2013 年 9 月 2013 年 10 月 2013 年 11 月 2013 年 12 月 2014 年 1 月 2014 年 2 月 年7月
3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 41 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周
护理记录
总结
十知道汇报病情
晨会提问
病情掌握知晓率考核差错率查检表
存在问题
次数
实验室检查了解不全
22
20
功能锻炼不到位
10
未根据患者实际情况实施及时有效的评估
未关注患者的异常情况 护理措施不全面 专科护理不到位
5
2
1
合计
60
所占比例%
36.67% 33.33％
16.67％ 8.33％ 3.33% 1.67% 100％
累计百分比
36.67% 70％
86.67％ 95％
98.33％ 100％
改善前柏拉图
目标值制定
目标值是 怎样
计算的呢
目标值=现况值+（1-现况值）×改善重点×圈能力 =57%+（1-57%）× 70%×65.2% =77%
负责人
主题选定 计划拟定 现状把握 目标设定 解析 对策拟定 对策实施与检讨 效果确认 标准化 检讨及改进 成果发表
辅导员：
……
骆艳玲 周菲
………
骆艳玲 周菲
……
骆艳玲 周菲
……
骆艳玲 刘灵鹰
……
骆艳玲 陈静
…………
骆艳玲 陈静
… … … … …… … … … … … …
骆艳玲 陈静
………
骆艳玲 刘灵鹰
…………
骆艳玲 陈静
……
骆艳玲 陈静
…
…
骆艳玲 陈静
于珍
圈长： 骆艳玲
... 计划进度
实际进度
改善前无形成果调查
编号
1 2 3 4 5 6
评价项目
责任心 团队精神 沟通能力 责任荣誉 解决问题的能力 品管手法
活动前
合计
平均
29
3.2
25
2.8
25
2.8
26
2.9
23
2.5
22
2.4
注：由圈员7人评分，每人每项最高5分，最低1分
11
阶段二
主题选定 （2023.8.8）
主题选定方法
本圈圈员使用脑力激荡法充分发挥大家的 主观能动性和 丰富的想象力采用5，3，1打分 标准选定主题。
主题选定
评价 重
迫
圈能力
时
总
顺
项目 要
切
效
分
位
主题
性
性
性
选
提案人
定
45 提高责任护
士病情掌握
45
39
45
174 1
周菲
的知晓率
提高责任护士病情掌握的知晓率
选题理由
对病区
对护士
而言
对患者
而言
而言
• 增强团队凝聚
• 提高综合素质，
为患者提供全 面、全程、优 质的护理服务，
减轻工作压力， 提升自我成就 感。
力，改善工作 效率和品质， 提高病区整体 形象。
减轻患者痛苦，
促进患者早日
康复。
对医院 而言
• 提高患者满意 度，增加社会 效应，提升医 院的整体品牌 形象。
既具有科室特色，又充满亲切感。 全体圈员踊跃参与了圈徽的设计，不同的设计理念交相辉映， 充分体现了集体的智慧和想象力。经过一番头脑风暴，最终确定
了圈徽图案。
• 圈徽中央是由大小两个U字相连而成的一个水滴状笑脸图 形，两个U字代表了圈名——悠悠，水滴体现出了泌尿外 科与水打交道的工作特点，笑脸的眼球和嘴形似人体的肾 与输尿管。整个图案动感十足，寓意为泌尿外科人员团结 一致，以泌尿外科建设为中心，力争使科室发展蒸蒸日上。
改善前无形成果
品管手法
责任心
5 4 3 2
1
0
责任荣誉
沟通能力
解决问题
团队精神
改善前
衡量指标
责任护士病情掌握知晓 率=
责任护士病情掌握知晓能力 考核90分以上的人次
考核的责任护士总人次
× 100%
了解病情
病
汇报病历
此次活动
情
主要护理问题
重点
掌
握
护理措施
知
百度文库
晓
护理并发症
流 程
专科护理
图
基础护理
健康教育