高效能人士的7个习惯(企业)

第三：价值观与观念
认识我们自己的心灵地图 地图不是真正的地点，而是我们对世界 的解释和描述 解释世界的角度不同，我们的行事前提 就不同
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观念：
－左右我们行为的思维定式叫做 “心灵地图”
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思 维 转 变
我们每个人都守着一扇自内开启的“改变之
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第二：品格与能力是获得信任的基础
品格 能力
品格良好的人具有正直、成熟，以及富足的心态。
能力高的人在专业的范围中具备知识及技能
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由内而外全面造就自己
● 先自我领导，才能领导他人 ● 品格+能力是获得他人信任的基础
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7个习惯所体现的人生原则 1. 2. 3. 操之在我,主动积极 个人为自己的选择负责,并且拥有选择的自由 以终为始 心理创造先于物理创造 要事第一 持续的效能来自于平衡发展重要的人际关系, 角色 双赢思维 高效持久的关系必定是互惠的关系 先听后说 诊断先于处方, 调查先于结论 合力共荣 总体效应大于个体相加之和 蓄能更新 产出依靠产能的发展 www.2001bailang.com
学习力的提升
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第四:
利益相关人
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重要关系：利益相关人的要求
上 级 客 户 员 工
父 母
爱 人 孩 子 朋 友
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• 你是谁？ • 你应该做什么？ • 你怎么做我才会满意？ 其他 部门 自己
第五：习惯成自然
习惯一 勇担责任，主动积极 习惯二 确立目标，以终为始 习惯三 抓住关键，要事第一
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习惯一
积极主动
这是一个关于选择的习惯 当我们再也无法改变环境时,我们只能尝试改变自己.
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消极被动者常归因于三种决定因素
• 基因决定论（我们遗传的特性） 我老祖辈传下的 • 心理决定论（我们的成长） 我父母造成的 • 环境决定论（我们周遭的状况） 我的老板、配偶或经济因素导致的
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受制于人
低效能人士:表现出消极被动的行为
消极被动的人允许自己受外界的影响和控制. 不是别人伤害了我,是我自己选择了受伤害!
刺激
反应
低效能：我是环境的产物/消极被动 遗传决定论 心理决定论 环境决定论
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操之在我
高效能人士:表现出主动积极的行为
主动积极的人给自己一个空间，根据原则选择回应方式。随着拉大刺 激与反应的距离,他们拥有越来越大的选择自由.
选择的
刺激
需要三思而后行.
反应
自由
需要根据原则作出反应.
在刺激与回应间,你有选择的自由!你对你的选择负责! 伤害我们的不是别人对我们做了些什么,而是我们选择的回应方式.
你控制不了大自然的天气,也控制不了别人的天气,但你可以控制自 己的天气.
高效能人士的7个习惯
管理者综合能力提升系列课程
主讲人：屈晓亮 高级企业培训师、高级企业咨询师、国际行动学习促动师
国家一级企业培训师 国际培训师协会ACI认证培训师
ICF国际注册行动学习促动师
中国企业联合会特聘专家 百朗教育特聘高级咨询师 管理者心智模式研究专家
培训师：屈晓亮
中国社会科学院管理心理学硕士
冰山理论
形象、技术及技巧固然可以影响一个人外在的 成功，但是良好的品格才可孕育真正的效能。
做人技巧
品
格
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品格与能力 品格
良好品格的人展现正直、成 熟、以及富足的心态
能力
高能力的人在专业的范围中具 备知识及技能
信任
值得被信任
品格
能力
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门”除了自己，没有人能为你开门！
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基本改变模式
当一个人认为他所感知或确认的信念是真实 的、可靠的，他就会以此来指导自己的行为。 (价值观是地图，自然法则才是地点本身）
信念/看法 思维模式 符合自然法则 成果 行为/行动
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改写心灵地图的方法
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培训师：屈晓亮
主讲课程： 卓越管理者制胜之道系列课程 卓越员工成长系列课程 TTT高级企业培训师培训 营销管理类 服务企业： 中国石油天然气管道公司、中国核工业集团、南方 航空，徐矿集团、唐钢集团、云维股份、韩峰电力、连 云港港务集团、中车株洲分公司、金健米业、凌云集团 、安琪酵母、中国电子科技集团、新洋丰、海南瑞泽、 中国烟草云南分公司、北方激光、航天六院、中国船舶 有限公司、中粮集团、工美集团、中铁设计院、湄公河 集团、中国平安、燕京啤酒，平煤集团，哈药集团，北 汽福田、北京现代、陕西盘龙药业、长江钢铁集团、长 安客车、葵花药业、北方夜视、农夫山泉、长虹空调、 长春黄金研究所、亚大集团、环球印务、伊利乳业、圣 牧股份、海南瑞泽、中国黄金河南分公司等等
阶段目标……
改变定位
改变视角
我们想要的目标……
改变行为
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目标的SMART 原则
1. 2. 3. 4. 5.
Specific Measurable Achievable Reasonable Time-based
具体的 可以评估的 可以实现的 合情合理的 有时间期限的
我们最需要关注的是什么？
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引领成功人生的5个基础要素
1. 人生原则 2. 品格与能力 3. 价值观与观念 4. 利益相关人 5. 习惯成自然
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第一：人生原则
每一崇高人生都是由原则来塑造
－
乔治· 汉· 卢利默
原则控制了一切,虽然我们能控制自己的行动,但惟有 原则才能真正主宰这些行动做产生的结果 - Stenphen Covey www.2001bailang.com
结果来自于好的习惯 习惯 过程 意识
来自于好的过程 来自于好的自我
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7习惯模型图
互 赖
习惯五 知彼解己
公众成功
习惯四 双赢思维
习惯六 统பைடு நூலகம்综效
独 立
习惯三 要事第一 习惯一 积极主动
个人成功 依 赖
习惯二 以终为始
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寻求个人成功
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更快实现你的目标的4个关键
关键1:确定自己的SWOT 关键2:识别实现目标的障碍、限制步骤 关键3:确定必备的知识和技能
关键4:确定自己需要哪些人的帮助
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习惯三:要事第一
这是一个关于诚实和执行的习惯
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习 惯
原则 品格
观念
效能 关系
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成 长 三 层 次
成长的三层次 Ž
依赖：围绕“你”的概念---你照顾我；你为我的 成败负责；事情若有差错，我便怪你。 独立：着眼“我”的观点---我可以自立；我为自 己负责；我可以自由选择。 互赖：从“我们”的观念出发---我们自主，合作 ，集思广益，共同开创伟大的前程。
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成功的人生，从七个习惯开始
•岗位技能 《高效能人士的七个习惯》 •业务技能 •实战技能 ——全球超过一亿册的发行量 •持续学习
一本改变无数人命运的书
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-Stephen Covey 斯蒂芬.科维

哈佛／杨百翰大学组织行为学教授 25个对美国人最有影响的人物之一 长年的培训师，顾问，心理学专家 认真体验自身人生价值的人 500强企业纷纷推广的课程 －许多成功人士的助手和引导 －许多失败者走出困境的导师 －许多开心快乐人士的枕边读物
我5月没有完成的产值
我6月的产值目标 我部门几个设计师太弱 我与某同事合作总是不默契 360考核,同级评价不高,上级 也不高
我工作不快乐
我上班太远,每天路上4小时 我的团队士气消极懈怠
… …
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做一个转型人
“转型人”是那些破除不健康的、有害的、不负责任的后天养成 的不良行为，并树立主动积极的、有帮助的、有效的行为的人。 他们是正面行为的楷模.他们有助于把提升效能的习惯传播出去.
习惯六 统合综效
独 立
习惯三 要事第一 习惯一 积极主动
个人成功
习惯二 以终为始
依 赖
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设定两种人生目标
一种是符合我的远大志向 一种是有助于我制定具体行动计划的smart目标。的延展目标。
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目标实现必须回答的三个问题
关键行动措施……
观念 行动 结果 习惯
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习 惯 的 建 立
知识（Knowledge） ： 做什么（what to） 知识
技巧（ skill）：
如何做（how to） 习惯
意愿（Desire）：
想要做（want to）
技巧
意愿
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成功的人生路是这样走的…
当人们把注意力放在他们不能控制的事情 上，他们只会把更少的时间和精力放在自 己能控制的事情上，因此他们的影响圈就 缩小了。
影响圈:你可控,可直接影响和改变的事. 关注圈:你所关心的事,不可控,只能间接影响.
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整个市场客流下滑 右侧内容中哪些属于影响圈， 哪些属于关注圈？ 我上周与某同事发生不愉快
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你有这样的问题吗？
很忙，但是看不出来 这样工作对将来有何 意义
事业十分成功，但是却 失去了家庭
经常减肥，越减越肥
看到他人成功，表面上 祝福，心里却难过
要做的事情太多了， 但是时间总是不够用
工作上一些问题各执己 见，互不相让，导致工 无法开展
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目标设定案例
延展目标：
具体的：
可达成的：
现实的：
有完成期限的：
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目标执行的过程中保持专注
1. 我的目标是什么？
2. 首先要做什么？
3. 你会如何应对让你分心的事情？ 4. 你如何判断你是否成功？ 5. 成功的必需品是什么？ 6. 你接下来会做什么？
负面形象 正面形象
过去
转型人
未来
对于世界来说，你是一个人； 但对于某个人来说，你可能就是整个世界。 成功时看窗子,失败时看镜子.
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习惯二:以终为始
这是一个关于愿景的习惯
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7习惯模型图
互 赖
习惯五 知彼解己
公众成功
习惯四 双赢思维
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主动积极的语言
通过人们所用的语言，就能看出他们是主动积极,还是被动消极.
主动积极的语言 被动消极的语言
“让我们来看看有那些选择” “我们已经无能为力” “我们可以选择另一种方式” “我就是这样的” “他让我伤心” “我能控制自己的感情” “我能够做一次有效的商务展示” “他们不会允许那样” “我不得不那么做” “我要找一个恰当的回答” “我选择” “我办不到” “我喜欢” “我必须” “假如——” “我将要” “我能”/”我选择去”
伤我们最深的不是别人的语言，不是自己 的失误，而是对于事情错误的回应
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主动积极的关注点
被动消极的关注点
影响圈
影响圈
把影响圈扩大
当人们把注意力集中到他们能够影响的事 情上时，他们的知识和经验就能获得拓宽 ，他们的可信度就建立起来了，因此影响 圈也扩大了。
影响圈被缩小
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本课程的内容：
重新审视我们自己和生活 习惯一：操之在我 习惯二：以终为始 习惯三：要事为先 习惯四：双赢思维 习惯五: 先听后说
基本概念
自我领导 与管理
关系领导 与管理
习惯六: 合力共荣
习惯七: 续能更新
www.2001bailang.com 成长管理
成长旅途中的瓶颈
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高效能人士7习惯模型图
习惯五 知彼解己
互 赖
公众成功
习惯四 双赢思维
习惯六 统合综效
独 立
习惯三 要事第一 习惯一 积极主动
个人成功 依 赖
习惯二 以终为始
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