酒店管理系统总体设计说明书方案
酒店管理系统概要设计范说明书
酒店管理系统概要设计说明书项目组长： xxx项目组员：xxxxxxxxx日期：2012-05-12目录1.引言 (3)1.1 编写目的 (3)1.2 项目背景 (3)1.3 定义 (4)1.4 参考资料 (4)2.任务概述 (5)2.1 目标 (5)2.2 运行环境 (5)2.3 需求概述 (6)2.4 限制描述 (6)3.总体设计 (7)3.1 基本设计概念和处理流程 (7)3.2 数据总体结构和模块外部设计 (17)3.3 功能分派 (18)4.接口设计 (19)4.1 外部接口 (19)4.2 内部接口 (19)5.数据结构设计 (20)5.1 逻辑结构设计 (20)5.2 物理结构设计 (20)5.3数据结构与程序的关系 (20)6.运行设计 (23)6.1 运行模块的组合 (23)6.2 运行控制 (23)6.3 运行时间 (23)7.其它需求 (24)7.1 出错信息输出 (24)7.2 出错补救措施 (24)7.3 系统恢复设计 (24)8.安全保密设计 (25)9.维护设计 (26)任务分配:# 任务负责人1 引言, 任务概述,维护设计xxx2 总体设计,接口设计,数据结构设计xxx3 运行设计，出错处理设计，安全保密设计xxx1引言1.1 编写目的本需求规格说明书是某酒店管理系统的需求规格说明说，它定义了系统的功能、性能及系统业务处理的基本模型，其主要目的是：①使用户在分析阶段初步判定目标软件能否满足其原来的期望；②作为设计人员进行设计的基本出发点以及最后系统验收的标准。
1.2 项目背景本需求说明书所开发的系统名称为“某酒店管理信息系统”。
当今，席卷全球的信息化大潮把信息管理推到的时代发展的前沿，信息管理系统已经成为全社会注视的热点。
国外许多发达国家在这一方面采用先进技术，发展水平领先一步。
在我国也已开始应用于经营管理的各个领域，在不同部门、不同层次上参与和支持着各种经营、管理活动，扮演着越来越重要的角色，产生了一定的经济效益和社会效益。
酒店管理系统概要设计说明书
酒店管理系统概要设计说明书酒店管理系统概要设计说明书1.引言1.1 目的本文档旨在详细说明酒店管理系统的概要设计，包括系统的整体架构、功能需求、非功能需求等内容，以便开发团队能够清晰地了解系统的设计要求和实现方式。
1.2 范围本文档适用于酒店管理系统的设计和开发，涉及系统的各个方面，包括前台管理、客房管理、餐饮管理、财务管理等。
2.系统概述2.1 系统功能酒店管理系统主要包括以下功能：- 前台管理：包括客户预订、入住办理、退房结算等功能；- 客房管理：包括客房信息管理、客房状态管理、维修保养等功能；- 餐饮管理：包括餐厅预订、点餐、食材库存管理等功能；- 财务管理：包括账务结算、财务报表等功能；- 数据分析：根据系统数据进行统计分析，提供决策依据。
2.2 系统架构酒店管理系统采用分层架构，将系统分为展示层、业务逻辑层和数据访问层三个层次。
展示层负责与用户交互，业务逻辑层负责实现系统的各项功能，数据访问层负责与数据库进行数据交互。
3.功能需求说明3.1 前台管理3.1.1 客户预订- 允许客户通过系统进行客房预订；- 提供客房查询功能，根据客户需求筛选合适的客房；- 允许客户选择入住日期和离店日期，并预订记录。
3.1.2 入住办理- 前台人员通过系统办理客户入住手续；- 根据客户预订记录分配客房，并记录客房使用信息。
3.1.3 退房结算- 前台人员通过系统办理客户退房手续；- 根据客房使用信息计算客户的费用，并结算清单。
3.2 客房管理3.2.1 客房信息管理- 提供客房信息的录入和维护功能；- 包括客房编号、客房类型、客房价格等信息。
3.2.2 客房状态管理- 根据客房使用情况更新客房状态；- 包括客房是否空闲、是否需要维修等状态。
3.3 餐饮管理3.3.1 餐厅预订- 允许客户通过系统进行餐厅预订；- 提供餐厅座位查询功能，根据客户需求筛选合适的座位。
3.3.2 点餐- 允许客户通过系统进行餐点的点餐；- 根据客户的点餐信息订单。
酒店管理系统详细设计说明书
酒店客房管理系统详细设计说明书2013 年12 月2日1、引言1、1编写目的建立酒店客房管理信息系统,采用计算机对客房信息进行管理,进一步提高酒店的经济效益与现代化水平,帮助酒店工作人员提高工作效率,实现客房信息管理工作流程的系统化、规范化与自动化;改变原始的手工管理客房信息的状况,避免了手工记录效率低、易出错的缺陷,以树立良好的酒店形象,提高工作效率。
1、2背景软件名称:酒店客房管理系统提出者:谢鹏开发者:谢鹏,王运用户:酒店项目与其她软件的关系:此系统仅为客房管理,与数据库可建立连接,为与其她模块相应功能的实现提供信息来源。
1、3定义在本系统中涉及到的技术及编程语言有ASP、NET、C#、SQL数据库C#就是一种简单、现代、面向对象与类型安全的编程语言,由C与C++发展而来。
C#牢固地植根于C与C++语言族谱中,并且会很快被C与C++程序员所熟悉。
C#的目标在于把Visual Basic的高生产力与C++本身的能力结合起来。
C#作为Microsoft Visual Studio 7、0的一部分提供给用户。
除了C#以外,Visual Studio 还支持Visual Basic、Visual C++与描述语言VBScript与JavaScript。
所有这些语言都提供对Microsoft 、NET平台的访问能力,它包括一个通用的执行引擎与一个丰富的类库。
Microsoft 、NET平台定义了一个“通用语言子集”(CLS),就是一种混合语言,它可以增强CLS兼容语言与类库间的无缝协同工作能力。
对于C#开发者,这意味着既就是C#就是一种新的语言,它已经可以对用老牌工具如Visual Basic与Visual C++使用的丰富类库进行完全访问。
C#自己并没有包含一个类库。
ASP、NET 就是建立在公共语言运行库上的编程框架,可用于在服务器上生成功能强大的Web 应用程序。
与以前的Web 开发模型相比,ASP、NET 提供了数个重要的优点:威力与灵活性。
酒店管理系统总体设计说明书
项目总结一、软件存在的不足：我们小组的项目虽然完成了软件，但我们的软件还有很多地方存在不足1、界面不够美观2、C/S部分界面刷新存在问题，不同模块之间进行切换时界面刷新需要等待，或者刷新不出来，需要将窗口最小化再最大化后才能出现。
3、业务逻辑考虑的太简单，一些业务逻辑没有深入分析，对特殊或者一些边界条件没有仔细考虑，如：如果客人在23：59:50预定房间，以及11:59:00预定房间需要做什么样的处理都没有进行特殊的处理，都按照常规的计算方法进行处理。
4、功能简单：我们的软件只是实现了一些基本功能。
二、软件优点1、软件客房图是以图标的形式呈现出来，图标根据不同的状态呈现出不同的颜色，操作员可以很直观的看出客房的状态。
当点击客房图标时将会弹出客房的详细信息，极大地方便操作员的操作。
2、程序有由java完成，方便移植。
3、程序操作简单三、未来工作针对软件的不足，在以后我们首先要将我们软件界面进行美化处理，让用户看着舒心，然后对软件的功能进一步完善。
四、编程心得虽然我们实现了软件，但软件的缺点依然很多，除了对业务逻辑分析不够清楚外，还有一个主要的原因是我们的编程技术还存在很大的问题，对模块的调用关系处理，界面刷新等发那个面把握的不是很清晰，在以后还需要好好的努力。
《酒店管理系统》————总体设计说明书1引言1.1编写目的在信息化高速发展的今天，时间，效率这样的名词正主导着人们的生活和发展,有必要设计开发一个网上商务系统。
通过系统功能及网络环境解决传统管理模式和经营理念带来的不足，加大企业宣传力度，从而提高酒店形象，扩大酒店市场影响率，优化酒店管理。
1.2范围a．待开发的软件名称：酒店管理系统b．项目提出者：酒店总经理c．用户：本酒店的管理人员、顾客、工作人员d．运行该软件的单位：广宇酒店1.3参考资料JSP应用开发详解(含光盘)电子工业出版社2002.9JavaScript1.5实例教程高等教育出版社2001.4蔡翠平等.Java程序设计[M].北京:清华大学出版社,2002.102总体设计2.1需求的规定说明本系统的主要的输出项目、处理的功能性能要求，详细的说明可以参见《需求分析说明书》。
酒店管理系统总体设计说明书
酒店管理系统总体设计说明书1. 引言本文档旨在提供关于酒店管理系统总体设计的详细说明，包括系统的功能需求、系统的架构设计、系统模块的设计和接口设计等内容。
这些说明将有助于开发人员理解系统的设计思路和实现细节，为酒店管理系统的开发提供指导和支持。
2. 功能需求酒店管理系统需要支持以下主要功能：1.酒店房间管理：包括房间的增加、删除、查询和修改功能，以及房间状态的管理。
2.客户管理：包括客户的注册、查询和修改功能，以及客户信息的管理。
3.订单管理：包括订单的创建、查询和修改功能，以及订单状态的管理。
4.员工管理：包括员工的注册、查询和修改功能，以及权限管理和工作调度。
5.报表统计：包括酒店收入、客房入住率等统计功能。
3. 系统架构设计为了满足酒店管理系统的需求，我们采用了三层架构来组织系统的设计。
三层架构包括以下层次：1.表示层：负责与用户进行交互，接收用户的输入和请求，并将结果展示给用户。
我们将采用基于Web的用户界面来实现表示层。
2.业务逻辑层：负责处理用户请求，进行业务逻辑处理，调用数据访问层进行数据的读取和修改，并返回处理结果给表示层。
我们将采用面向对象的方式实现业务逻辑层。
3.数据访问层：负责与数据存储进行交互，包括数据的读取、写入和修改。
我们将采用关系型数据库来存储系统数据，并使用对象关系映射（ORM）工具来简化数据访问层的开发。
4. 系统模块设计酒店管理系统将被划分为以下模块：1.房间管理模块：负责管理酒店的房间信息，包括房间的增加、删除、查询和修改功能，以及房间状态的管理。
2.客户管理模块：负责管理酒店的客户信息，包括客户的注册、查询和修改功能，以及客户信息的管理。
3.订单管理模块：负责管理酒店的订单信息，包括订单的创建、查询和修改功能，以及订单状态的管理。
4.员工管理模块：负责管理酒店的员工信息，包括员工的注册、查询和修改功能，以及权限管理和工作调度。
5.报表统计模块：负责酒店的各种统计功能，包括酒店收入、客房入住率等。
酒店管理系统分析设计说明书
酒店管理系统分析设计说明书酒店管理系统分析设计说明书1、介绍1.1 项目概述酒店管理系统是一个用于实现酒店日常运营管理的软件系统。
该系统将使用计算机技术和网络技术来优化酒店业务流程，提高酒店管理效率，并提供在线预订和管理服务。
1.2 目的本文档的目的是对酒店管理系统进行全面分析和详细设计，以便开发团队能够准确理解系统需求，并根据这些需求进行系统设计和实现。
2、系统需求分析2.1 功能需求2.1.1 客房管理功能描述客房信息、预订和入住等相关操作。
2.1.2 前台管理功能处理客户入住、结账和退房等前台业务。
2.1.3 后台管理功能管理员对系统进行维护和管理的功能，包括员工管理、报表统计、财务管理等。
2.2 性能需求2.2.1 系统响应时间系统需保证在任何时候都能够快速响应用户的操作请求，保证用户体验流畅性。
2.2.2 数据安全性酒店管理系统需要具备数据备份和恢复的功能，以确保数据的安全性和可靠性。
3、系统总体设计3.1 架构设计3.1.1 客户端-服务器架构将酒店管理系统划分为客户端和服务器两个部分，利用客户端与服务器之间的通信实现数据传输和业务逻辑处理。
3.2 数据库设计3.2.1 客房数据表设计设计客房信息、预订记录和入住记录等相关数据表。
3.2.2 员工数据表设计设计员工信息、权限和职位等相关数据表。
3.3 界面设计3.3.1 登录界面设计设计用户登录界面，包括用户名和密码输入框以及登录按钮等。
3.3.2 客房管理界面设计设计客房信息展示、预订和入住操作界面。
4、功能模块详细设计4.1 客房管理功能模块4.1.1 客房信息管理子模块实现客房信息的增加、修改和删除等操作。
4.1.2 预订管理子模块实现客户的预订操作，包括查询客房可用性、预订客房和取消预订等。
4.1.3 入住管理子模块实现客户的入住操作，包括登记入住、修改入住信息和退房等操作。
4.2 前台管理功能模块4.2.1 客户入住管理子模块实现客户的入住登记、结账和退房等操作。
酒店管理系统分析设计说明书
酒店管理系统分析设计说明书酒店管理系统分析设计说明书一、引言随着旅游业的繁荣发展，酒店行业在全球范围内迅速崛起。
为了提高酒店运营效率和服务质量，酒店管理系统应运而生。
本文将详细分析并设计一个适用于各类酒店的管理系统，旨在为酒店行业提供实用的解决方案。
二、需求分析酒店管理系统应满足以下需求：1、基础功能：包括客房管理、预订管理、入住管理、退房管理等。
2、高级功能：包括客户服务管理、投诉处理、员工绩效评估等。
3、技术要求：系统应具备良好的稳定性、可扩展性和易用性。
4、数据安全：保护酒店和客户信息不被泄露或损坏。
5、界面设计：应简洁明了，易于操作。
三、系统设计1、架构设计：采用分层架构，将系统划分为表示层、业务逻辑层和数据访问层。
2、数据流程：设计合理的数据流程图，明确输入、处理和输出过程。
3、技术选型：采用成熟的开发框架和技术，如Spring、MySQL等。
4、界面设计：采用响应式布局，适应不同屏幕尺寸。
四、详细设计以客房预订模块为例，详细设计如下：1、数据结构设计：建立客房预订表，包括房间号、入住日期、离店日期、客户姓名等信息。
2、算法实现：采用循环算法，检查预订信息是否符合逻辑（如入住日期必须在离店日期之前等）。
3、界面实现：在界面上创建预订表单，接收用户输入的预订信息。
4、后端实现：编写后端代码，处理预订信息，并与数据库交互。
五、测试与维护1、测试方案：编写详细的测试用例，包括正常情况下的测试、异常情况下的测试等。
2、测试工具：采用自动化测试工具，如Selenium等。
3、测试报告：测试完成后，输出详细的测试报告，便于后续问题排查。
4、系统维护：定期对系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。
六、应用推广为了使酒店管理系统具有广泛的应用前景，我们将采取以下推广策略：1、市场调研：了解目标市场的需求，制定针对性的推广策略。
2、网络宣传：利用社交媒体、博客、论坛等网络平台，发布系统介绍和使用教程。
酒店管理系统概要设计说明书
概要设计说明书1引言1.1编写目的本文档为阳光酒店管理系统概要设计说明书，为阳光酒店管理系统详细设计的主要依据。
1. 2背景本软件全称为阳光酒店管理系统。
1.3参考资料酒店管理系统2总体设计2.1需求规定主要功能包括散客开单、团体开单、宾客结帐、客房预订、营业查询、客户管理、网络设置、系统设置等等。
详细说明见阳光酒店管理系统需求规格说明书。
2.2运行环境服务器：IIS5.0以上操作系统：windows2000/xp数据库：SQL Server 20002. 3系统功能模块图处理流程 用例图 登录用例图修改密码用例图帮助用例图系统维护用例图权限信息维护模块用户用户信息维护模块用户数据备份模块用户数据还原模块用户客房标准信息维护用例图客房基本信息维护用例图客房基本信息维护模块业务处理用例图统计报表用例图退出用例图顺序图登录顺序图修改密码顺序图帮助顺序图查看帮助信息顺序图查看关于我们顺序图系统维护顺序图数据恢复顺序图数据备份顺序图用户信息维护顺序图增加用户顺序图删除用户顺序图修改用户顺序图查询用户顺序图权限信息维护顺序图增加权限顺序图修改权限顺序图删除权限顺序图客房标准信息维护顺序图增加客房标准信息顺序图修改客房标准信息顺序图查询客房标准信息顺序图客房基本信息维护顺序图增加客房基本信息顺序图剩余客房信息查询顺序图修改客房信息顺序图查询客房信息顺序图业务处理顺序图订房顺序图换房顺序图结算顺序图订房信息查询顺序图结算信息查询顺序图结算折扣修改顺序图统计报表日结算报表顺序图月结算报表顺序图年结算报表顺序图时间段结算报表顺序图客人信息报表顺序图退出顺序图2.4 功能需求与程序的关系2.5尚未问决的问题提醒功能尚不完善，有待于继续开发。
3功能概述3. 1散客开单完成对散客的开单任务。
最多能追加五个相同类型的房间。
3. 2团体开单完成对团体宾客的开单任务。
房间数没有限制，可同时追加不同类型的房间。
3.3 宾客结帐自动统计每个登记客人在店时所发生的消费额和应付款额，并完成结帐收银操作。
酒店管理系统分析设计说明书
酒店管理系统的需求分析 1、 组织结构图图1 酒店管理系统组织结构图2、 系统功能需求本系统主要有以下功能要求：1）用户登录模块，主要用于用户的登录。
用户权限分为管理员和普通用户。
当用户输入用户名和密码后经过确认，才能进入宾馆客房管理信息系统，并拥有相应的权限。
如果不送餐服务部 食品采购部洗衣房 礼宾部房务中心 酒店总经理前厅部客房部餐饮部餐 厅楼层服务总机财务部保安部总 台是用户，拒绝进入。
2）客房管理模块，该模块是本系统的核心所在。
主要用于用户对客房及其业务的情况进行管理，其中包括：客房管理：可以对所有客房进行管理，包括增删该房间及房间状态。
预定管理：可以接受预定房间。
收银管理。
顾客信息管理：管理客户的基本信息。
3）消费管理模块，该模块主要用于对客人在入住期间的消费进行入帐操作，包括消费入帐，话费入帐，餐费入帐等操作。
4）审查管理模块，主要用于该酒店管理者对酒店的基本数据信息进行查看，以便制定策略。
包括客房状态报表查看，客人入住信息报表查看，历史客人报表查看等等。
图2 功能需求结构图3、数据库管理模块客房基本信息，包括的数据项有：客房号码，客房标准，客房位置，客房状态，单价，容纳人数，等。
预定基本信息，包括的数据项有：客房房号，客人姓名，身份证号码，身份证地址，预定时间，操作员等。
顾客基本信息，包括客房房号，客人姓名，身份证号码，身份证地址，入住时间，操作员等。
系统用户信息，包括的数据项有：用户名，用户密码，用户权限。
4、基本业务模块酒店客房业务的基本流程主要包括：客房的预定：客人通过电话或者其他途径向酒店进行客房预定，接待人员查询客房状态表后确定有空房则接受预定，预定成功后发给客人预定凭证，客房状态表作出相应的变化。
客房的登记：分为预定入住和散客登记如果客人已经预定房间，则根据预定凭证进行预定入住操作，发给客人房卡，客房状态由“预定”变为“入住”。
如果客人没有预定房间，接待人员查询客房状态表后，有空房则进行客房登记操作，发给客人房卡，客房状态由“空房”变为“入住”。
酒店管理系统说明书
一、酒店管理系统需求分析1.引言为了开发出真正满足用户需求的软件产品，首先必须知道用户的需求。
对软件需求的深入了解是软件开发工作获得成功的前提条件，不论设计和编码工作做得如何出色，不能真正满足用户需求的程序只会令用户失望，给开发者带来烦恼。
需求分析是软件定义时期的最后一个间断，他的基本任务是准确地回答“系统必须做什么？”这个问题。
需求分析和规格说明是一项十分艰巨复杂的工作。
用户与分析员之间需要沟通的内容非常多，在双方交流信息的过程中很容易出现误解或遗漏，也可能存在二义性。
因此，不仅在整个需求分析过程中应该采用行之有效的通信技术，集中精力过细地工作，而且必须严格审核验证需求分析的结构。
在所有这些分析方法中，我们都必须遵循下述准则：（1）必须理解并描述问题的信息域，根据这条准则应该建立数据模型（2）必须定义软件应完成的功能，这条准则要求建立功能模型（3）必须描述作为外部事件结构的软件行为，这条准则要求建立行为模型（4）必须对描述信息、功能和行为的模型进行分解，用层次的方式展示细节接下来我们将严格根据需求分析的要求与书写软件需求规格说明书的过程阐述系统必须完成那些工作，对该点评网提出完整、准确、清晰、具体的要求。
过程中不免有问题与错误之处，敬请各位指正。
1.1编写目的需求分析在一个项目中的重要性就相当于一栋楼房中基石的重要性，需求分析出了乱子项目就会垮掉。
如果因为一个地方的失误，很可能导致整个项目的失败，那么整个团队甚至企业的所有努力将灰飞烟灭。
那么,如果在项目开始前做好充分的需求，而且需求要做的到位,需求的思维严禁程度至关重要。
因此，编写需求分析的目的在于：确定系统怎么样完成它的工作，而仅仅是确定系统必须完成哪些工作，也就是对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求以及要全面地理解用户的各项要求,并准确地表达所接受的用户需求。
1.2项目背景传统酒店在使用人工进行管理时，存在工作量大，各种多而复杂的文件信息占用大量的空间，数据不易保管，容易丢失，酒店对于各种信息及出现的应急状况反应缓慢，容易丧失良机，以及人工管理劳神伤财等各种弊端。
酒店管理系统设计方案
引言概述：酒店管理系统是一种用于管理酒店业务流程和提供高效服务的工具。
它涵盖了酒店管理的各个方面，包括客房预订、前台登记、房间分配、服务管理、财务管理等，并与其他系统如预订系统、POS 系统等进行集成。
本文将详细阐述一个完整的酒店管理系统设计方案，包括系统架构设计、功能模块设计、数据库设计、用户界面设计等方面。
正文内容：1.系统架构设计1.1分布式架构设计：基于微服务架构，将酒店管理系统划分为多个独立的服务，每个服务负责一个具体的功能模块，如订单管理、客房管理等。
通过服务间的通信实现数据共享和业务协作。
1.2弹性伸缩设计：引入云计算技术，将系统部署在分布式的服务器集群上，根据实际需求动态伸缩服务器资源，提高系统的可用性和性能。
1.3安全设计：采用多层次安全保护措施，包括网络安全、数据安全和权限控制等，保护用户数据不被泄露或篡改。
2.功能模块设计2.1客房管理模块：提供客房信息录入、查询和修改功能，支持客房预订和房间分配等操作，确保客房资源的有效利用。
2.2订单管理模块：实现订单的录入、查询和修改功能，支持在线支付和退款等操作，提高订单处理的效率和准确性。
2.3前台管理模块：负责客户入住登记、办理退房手续等工作，提供客户服务和问题解决的支持。
2.4财务管理模块：实现酒店财务报表的和统计分析功能，支持财务计划和预算的编制与执行。
2.5人力资源管理模块：包括员工信息管理、考勤管理、工资管理等功能，提高人力资源管理的效率和准确性。
3.数据库设计3.1数据库选择：根据系统需求和性能要求，选择适合的关系型数据库或非关系型数据库，如MySQL、Oracle、MongoDB等。
3.2数据库结构设计：根据功能模块的需求，设计数据库表结构，定义字段类型、大小和关系等，确保数据的完整性和一致性。
3.3数据库性能优化：采用索引、分表、缓存等技术手段，提升系统的数据读写性能和响应速度。
4.用户界面设计4.1视觉设计：采用符合酒店行业特点的色彩和图标，营造舒适和专业的用户体验。
酒店管理系统总体设计说明书
酒店管理系统总体设计说明书《酒店管理系统》————总体设计说明书1引言1.1编写目的在信息化高速进展的今天，时间，效率这样的名词正主导着人们的生活与进展,有必要设计开发一个网上商务系统。
通过系统功能及网络环境解决传统管理模式与经营理念带来的不足，加大企业宣传力度，从而提高酒店形象，扩大酒店市场影响率，优化酒店管理。
1.2范围a．待开发的软件名称：酒店管理系统b．项目提出者：酒店总经理c．用户：本酒店的管理人员、顾客、工作人员d．运行该软件的单位：广宇酒店1.3参考资料JSP 应用开发详解(含光盘) 电子工业出版社 2002.9JavaScript 1.5实例教程高等教育出版社 2001.4蔡翠平等.Java程序设计[M].北京: 清华大学出版社,2002.10肖刚.Java Web 服务器应用程序设计[M].西安：电子工业出版社，2001.6闪四清.SQL Server2000有用教程[M]. 北京：人民出版社,2002.61.总体设计2.1需求的规定说明本系统的要紧的输出项目、处理的功能性能要求，全面的说明能够参见《需求分析说明书》。
2.2运行环境简要的说明对本系统的运行环境（包含硬件环境与支持环境）的规定，全面说明参见《需求分析说明书》。
2.3基本设计概念与处理流程2.3.1系统功能结构设计系统的物理结构就是使用结构化设计工具HIPO图或者系统结构图描述的。
系统的物理结构所描述的是构成一个系统的各物理构成部分(即模块)及模块之间的联系。
这是一个树型结构图，它表达了自顶向下的思想，树根模块表示系统总的功能，第一层模块是根模块功能的分解，下列各个层次的模块都是上一层次模块的功能分解。
上一层模块调用它直接的下层模块。
该系统的网站信息管理的HIPO图如图所示：2.3.2逻辑结构设计根据系统功能设计的要求与功能模块的划分，关于广宇酒店网络商务系统能够列出下列数据项及数据结构。
员工基本信息：要紧包含姓名、年龄、职务、上岗时间、备注。
酒店管理系统详细设计说明书2
酒店管理系统详细设计说明书2酒店管理系统详细设计说明书1.引言本文档旨在详细说明酒店管理系统的设计细节。
该系统旨在提供一个完善的酒店管理解决方案，包括客房管理、订单管理、客户管理、财务管理等功能。
通过该系统，酒店可以实现高效的运营管理和服务提供。
2.系统概述2.1 系统背景酒店作为旅游和商务出行的重要组成部分，管理系统的高效性对于酒店的运营和服务质量至关重要。
本系统将通过自动化的方式，简化和优化酒店的各项管理流程，提升酒店的管理效率。
2.2 系统目标本系统的目标是提供以下功能：- 客房管理：包括客房信息的维护、预订管理、入住管理、退房管理等；- 订单管理：包括订单的创建、修改、取消等；- 客户管理：包括客户信息的录入、查询、修改等；- 财务管理：包括账目的记录、统计、报表等。
3.系统架构3.1 总体架构本系统采用客户端-服务器架构，客户端通过图形用户界面与服务器进行交互。
服务器负责处理客户端请求并访问数据库存储数据。
3.2 技术选型- 客户端：使用、CSS和JavaScript实现响应式界面，并使用AJAX技术与服务器进行异步通信。
- 服务器：采用Java语言，使用Spring框架构建Web服务，并使用MySQL数据库进行数据存储。
4.模块设计4.1 客房管理模块4.1.1 客房信息维护该模块实现客房的基本信息录入、查询、修改和删除功能，包括客房类型、价格、可用数量等。
4.1.2 预订管理该模块实现客房的预订功能，包括预订日期、入住日期、离店日期、客户信息等。
4.1.3 入住管理该模块实现客房的入住管理功能，包括客房分配、入住日期、退房日期、客户信息等。
4.1.4 退房管理该模块实现客房的退房管理功能，包括退房日期、客户信息、费用计算等。
4.2 订单管理模块4.2.1 订单创建该模块实现订单的创建功能，包括选择客房、填写客户信息、确认支付等。
4.2.2 订单修改该模块实现订单的修改功能，包括修改客房、修改客户信息、调整支付方式等。
酒店管理系统设计说明书
系统设计说明书酒店管理系统文档信息及版本历史目录1.引言 (4)1.1编写目的 (4)1.2系统说明 (4)1.3参考资料 (4)2.系统总体技术方案 (4)2.1技术架构 (4)2.2.模块设计 (4)2.2.1系统总体结构图 (4)2.2.2模块功能汇总表 (5)2.3代码设计 (6)2.4输入设计 (6)2.5输出设计 (6)2.6数据库设计 (6)2.6.1命名约定 (6)2.6.2数据库平台 (7)2.6.3物理文件和空间 (7)2.6.4逻辑关系（E-R图） (7)2.6.5物理设计 (8)1.引言1.1 编写目的编写本说明书的目的是说明对程序系统的设计考虑，包括程序系统的基本处理流程、程序系统的组织结构、功能分配、模块化粉、接口设计、运行设计、数据结构设计和出错设计等，比概要设计更为详细，为编码的实现打下基础。
预期读者为：软件开发的人员，项目评审人员，及软件测试人员。
1.2 系统说明①待开发的软件系统的名称：酒店管理系统；②本项目的任务提出者：酒店管理人员；③本项目的任务开发者：酒店管理系统软件开发小组；④用户及实现该软件的计算中心：酒店计算机；1.3参考资料①《现代软件工程》北京希望电子出版社孙涌等编著②详细设计说明书（GB8567——88）.doc2.系统总体技术方案2.1技术架构基于VB技术的开发架构。
2.2.模块设计2.2.1系统总体结构图2.2.2模块功能汇总表2.3代码设计2.4输入设计输入项名称：用户名类型：字符串型输入方式：手工输入数据来源：系统自带的数据库中的信息输入项名称：密码类型：字符串型输入方式：手工输入数据来源：系统的数据库中的信息安全保密条件：在输入密码时用户界面上显示为＊＊＊＊＊＊2.5输出设计输出项：用户名错误输出数据类型：字符串型输出以信息对话框的形式输出输出内容是用户名错误，请重新输入输出项：密码错误输出数据类型：字符串型输出信息也是以信息对话框的形式输出输出内容是密码错误，请重新输入输出项：正确登陆数据类型：字符串型输出内容是根据用户权限而得到的用户界面的输出2.6数据库设计2.6.1命名约定2.6.2数据库平台SQL SERVER 20002.6.3物理文件和空间应用数据库信息2.6.4逻辑关系（E-R图）2.6.5物理设计（1）数据表设计表2-3系统用户客房表（kf）create database jiudiangouse jiudiangocreate table djb(凭证号码nvarchar(20), 姓名nvarchar(20),证件名称nvarchar(20), 房间号nvarchar(20),客房类型nvarchar(10), 客房价格money,住宿日期smalldatetime, 住宿天数float,宿费money,折扣float,应收宿费money,预收金额money,退宿日期smalldatetime,提醒日期datetime,标志varchar(1),备注nvarchar(200))gocreate table kf(房间号nvarchar(20)not null, 房间类型nvarchar(20),价格money,房态nvarchar(4),标志int not null,配置nvarchar(100))gocreate table ma(操作员char(10)not null,密码char(10))gocreate table tfd(凭证号码nvarchar(20),姓名nvarchar(20),证件名称nvarchar(20),房间号nvarchar(20),客房类型nvarchar(10),客房价格money,住宿日期smalldatetime,住宿时间datetime,住宿天数float,宿费money,折扣float,应收宿费money,杂费money,电话费money,赔偿费money,金额总计money,预收宿费money,补退宿费money,退房日期smalldatetime,退房时间datetime,备注nvarchar(50),BZ float)go11。
酒店管理系统概要设计说明书
软件概要设计说明书——刘忠凯1．引言1.1 编写目的可行性研究的目的是研究问题，花费最小的代价，以最快的速度提出解决问题的方法。
经过对此项目的详细准确的研究，初拟系统实现报告，对软件开发中将要面临的问题及其解决方案进行初步设计及合理安排。
明确开发风险及其所带来的经济效益。
本报告经审核后，交软件经理审查。
1.2 背景开发软件名称：酒店业务管理系统。
项目任务提出者：刘忠凯。
项目开发者：杨朔，冯天宝，刘忠凯，李静，王菲。
用户：各级星级酒店。
实现软件单位：学校软件开发小组。
项目与其他软件，系统的关系：A 本项目采用客户机/服务器原理，客户端的程序是建立在Windows XP 系统上以My Eclipse6.5为开发软件的应用程序，服务器端采用Linux 为操作系统的工作站，是采用Oracle 8的为开发软件的数据库服务程序。
B 本项目采用VB编程编写，客户程序建立在Windows XP 系统上。
1.3 定义酒店管理系统（JDGLXT）：JDGLXT分别是“酒店管理系统”的汉语拼音首字母缩写。
数据库登陆模块：主要负责用（客）户和管理员进入系统的一个身份验证。
信息管理模块：对各项业务的一个综合管理平台。
客户信息管理：主要负责管理客（用）户的个人信息。
查询处理模块：主要负责对客（用）户个人信息，就餐信息，消费信息等的查询。
住宿信息管理模块：主要负责客（用）户住宿客房的管理。
就餐信息管理模块：主要负责客（用）户餐饮信息和消费菜金的信息管理。
员工信息管理模块：主要负责客（用）户信息的管理。
工资信息管理模块：主要负责工资信息的管理。
退出管理模块：主要负责系统得退出管理。
1.4 参考资料《软件工程导论》，张海藩，清华大学出版社。
《实用软件工程》，郑人杰等，清华大学出版社。
《软件工程原理与应用》，方志刚，科学出版社。
2．总体设计2.1需求规定对此待开发的软件系统总的要求其输入输出及处理的功能性能良好。
2.1.1系统功能实现对酒店业务精确管理，对员工信息，客户信息，工资管理，客房管理，餐饮管理等业务的管理。
酒店管理系统_总体设计说明书
酒店管理系统总体设计说明书2013 年10 月31 日1．引言1.1编写目的在信息化高速发展的今天，时间，效率这样的名词正主导着人们的生活和发展,有必要设计开发一个网上商务系统。
通过系统功能及网络环境解决传统管理模式和经营理念带来的不足，加大企业宣传力度，从而提高酒店形象，扩大酒店市场影响率，优化酒店管理。
1.2 项目背景a．待开发的软件名称：酒店管理系统b . 开发者：谢鹏王运c．用户：酒店的管理人员、顾客、工作人员1.3 定义顾客就餐管理：对就餐的顾客进行管理，并存储顾客消费记录。
顾客住宿管理：对就餐的住宿进行管理，并存储顾客住宿记录。
顾客信息：存放顾客的姓名，证件类型，证件号，性别，年龄，籍贯，工作单位等各项基本信息，还有就餐住宿信息，管理员负责管理顾客基本信息。
房间信息：包括房间编号，房间等级，房间价格，房间类型等信息菜肴信息：包括菜肴编号，菜肴名称，菜肴价格，菜肴类型等信息2．系统功能结构设计2.1 目标本管理系统旨在用计算机来完成所有能完成的工作，并保持很高的灵活性和易操作性。
对于系统本身可将其应用到大、中、小等各个酒店之中，来提高工作效率。
2.2需求概述⑴顾客就餐管理①顾客就餐管理由合法用户进行操作，首先用户应先登录该系统，经系统检查合法并具有相应权限后方能使用；②输入顾客姓名，（证件号）等。
③处理过程描述先检查顾客的正确身份，给顾客菜单，让顾客点菜并录入系统保存。
如果顾客不满意点的菜肴，可以进行换菜或退掉不想要的菜肴。
顾客就餐完毕后，给顾客结帐，并保存顾客的就餐信息到数据库中。
④输出操作成功或失败的提示信息⑵顾客住宿管理①顾客住宿管理由合法用户进行操作，首先用户应先登录该系统，经系统检查合法并具有相应权限后方能使用；②输入顾客姓名，证件号性别，年龄，籍贯，工作单位等；③处理过程描述先检查顾客的正确身份，提供房间信息，让顾客选自己满意的房间并录入系统。
用户住宿完毕后，给顾客结帐，并保存顾客的住宿信息到数据库中。
酒店管理系统详细设计说明书
酒店客房管理系统详细设计说明书2013 年12 月2日1.引言1.1编写目的建立酒店客房管理信息系统，采用计算机对客房信息进行管理，进一步提高酒店的经济效益和现代化水平，帮助酒店工作人员提高工作效率，实现客房信息管理工作流程的系统化、规范化和自动化；改变原始的手工管理客房信息的状况，避免了手工记录效率低、易出错的缺陷，以树立良好的酒店形象，提高工作效率。
1.2背景软件名称：酒店客房管理系统提出者：谢鹏开发者：谢鹏，王运用户：酒店项目与其他软件的关系：此系统仅为客房管理，与数据库可建立连接，为与其他模块相应功能的实现提供信息来源。
1.3定义在本系统中涉及到的技术及编程语言有、C#、SQL数据库C#是一种简单、现代、面向对象和类型安全的编程语言，由C和C++发展而来。
C#牢固地植根于C和C++语言族谱中，并且会很快被C和C++程序员所熟悉。
C#的目标在于把Visual Basic的高生产力和C++本身的能力结合起来。
C#作为Microsoft Visual Studio 7.0的一部分提供给用户。
除了C#以外，Visual Studio还支持Visual Basic、Visual C++和描述语言VBScript和JavaScript。
所有这些语言都提供对Microsoft .NET平台的访问能力，它包括一个通用的执行引擎和一个丰富的类库。
Microsoft .NET平台定义了一个“通用语言子集”(CLS)，是一种混合语言，它可以增强CLS兼容语言和类库间的无缝协同工作能力。
对于C#开发者，这意味着既是C#是一种新的语言，它已经可以对用老牌工具如Visual Basic和Visual C++使用的丰富类库进行完全访问。
C#自己并没有包含一个类库。
是建立在公共语言运行库上的编程框架，可用于在服务器上生成功能强大的Web 应用程序。
与以前的Web 开发模型相比， 提供了数个重要的优点：威力和灵活性。
由于 基于公共语言运行库，因此Web 应用程序开发人员可以利用整个平台的威力和灵活性。
酒店管理系统设计说明书
*******************实践教学*******************兰州理工大学计算机与通信学院2014年春季学期数据库课程设计题目：酒店管理系统专业班级：信息与计算科学2班*名：***学号：********指导教师：***成绩：目录摘要 (1)1.需求分析 (2)2.概念结构设计 (5)3.逻辑结构设计 (11)4.系统实现 (19)5.系统测试 (26)参考文献 (26)课程设计总结 (27)摘要酒店餐饮管理系统是为了实现酒店餐饮自动化管理而设计的，它完全取代了原来酒店餐饮管理一直使用的人工处理的工作方式，并且避免了由于管理人员的工作疏忽以及管理质量问题所造成的各种错误，为及时、准确、高效的完成酒店餐饮管理工作提供了强有力的工具和管理手段。
针对传统的酒店餐饮管理带来的诸多不便，文章介绍了新型的酒店餐饮管理模式。
在开发酒店餐饮管理系统中，本系统运用了SQL Server 2008为数据库，系统实现了后台管理、桌台信息的查询、开台信息、点菜、收银、桌台信息管理、员工管理、菜单维护、消费查询和盈利信息查询等功能。
数据灵活化配置一套餐饮管理系统。
通过系统的开发掌握软件的基本的开发流程，了解了系统的业务。
从而掌握软件开发整体过程，把知识运用实际生产中。
关键词：数据库管理系统，酒店餐饮管理系统，系统设计，SQL server 20081.需求分析项目需求分析就是描述系统需求，通过定义系统中的关键域类来建立模型。
分析的根本目的是在开发者和提出需求的人之间建立一种理解和沟通的机制，因此，酒店餐饮管理系统的需求分析也是开发人员和用户一起完成的。
需求分析的第一步是描述酒店餐饮管理系统的功能，即定义用例，以此确定系统的功能需求。
该系统主要从酒店的订餐方面来分析。
酒店餐饮管理系统的核心思想就是以顾客是上帝为核心，这就意味着酒店将把客人作为其运作的核心，提升客人满意程度，获得更大的利润。
随着行业竞争的加剧和市场的快速膨胀，增长率的下降，利润的降低，消费行为的理性化是必然的发展趋势。
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酒店管理系统总体设计说明书《酒店管理系统》————总体设计说明书1引言1.1编写目的于信息化高速发展的今天，时间，效率这样的名词正主导着人们的生活和发展,有必要设计开发壹个网上商务系统。
通过系统功能及网络环境解决传统管理模式和运营理念带来的不足，加大企业宣传力度，从而提高酒店形象，扩大酒店市场影响率，优化酒店管理。
1.2范围a．待开发的软件名称：酒店管理系统b．项目提出者：酒店总经理c．用户：本酒店的管理人员、顾客、工作人员d．运行该软件的单位：广宇酒店1.3参考资料JSP应用开发详解(含光盘)电子工业出版社2002.9JavaScript1.5实例教程高等教育出版社2001.4蔡翠平等.Java程序设计[M].:清华大学出版社,2002.10肖刚.JavaWeb服务器应用程序设计[M].西安：电子工业出版社，2001.6闪四清.SQLServer2000实用教程[M].：人民出版社,2002.61.总体设计2.1需求的规定说明本系统的主要的输出项目、处理的功能性能要求，详细的说明能够参见《需求分析说明书》。
2.2运行环境简要的说明对本系统的运行环境（包括硬件环境和支持环境）的规定，详细说明参见《需求分析说明书》。
2.3基本设计概念和处理流程2.3.1系统功能结构设计系统的物理结构就是使用结构化设计工具HIPO图或系统结构图描述的。
系统的物理结构所描述的是构成壹个系统的各物理组成部分(即模块)及模块之间的联系。
这是壹个树型结构图，它体现了自顶向下的思想，树根模块表示系统总的功能，第壹层模块是根模块功能的分解，以下各个层次的模块均是上壹层次模块的功能分解。
上壹层模块调用它直接的下层模块。
该系统的网站信息管理的HIPO图如图所示：2.3.2逻辑结构设计根据系统功能设计的要求以及功能模块的划分，对于广宇酒店网络商务系统能够列出以下数据项及数据结构。
员工基本信息：主要包括姓名、年龄、职务、上岗时间、备注。
网站公告信息：主要包括网站公告标题、网站公告内容，作者，时间。
房间(餐位)信息详情信息：主要包括房间编号、状态、容纳人数、备注。
贵宾详情信息：主要包括姓名、电话、贵宾卡号、备注。
网站栏目详情信息：主要包括栏目名称、序号。
菜肴信息：主要包括菜名、菜系、价格、备注。
留言信息：主要包括编号、姓名、题目、留言者qq、留言内容、时间。
教你壹招列表信息：主要包括作者、内容、题目。
管理员信息：主要包括登录名、登录密码。
网站基本信息：主要包括位置ID、位置名称。
预定信息：主要包括编号、预定人、预定内容、备注。
2.3.3网站界面和风格设计网站风格是指站点的整体形象给浏览者的综合感受。
这个“整体形象”包括站点的CI(标志、色彩、字体、标语)，版面布局，浏览方式，交互性，文字，内容价值，存于意义，站点荣誉等等诸多因素。
CI(CorporateIdentity)的意思是通过视觉来统壹企业的形象，原本是壹个广告术语，于网站建设中引入了此概念。
网站的CI设计，主要是指网站的标志、色彩、字体、标语设计，是壹个网站建立CI形象的关键，是网站的表面文章、形象工程。
通过对网站的标志、色彩、字体、标语设计，建立起网站的整体形象。
(1)网站的标志(Logo)及名称的设计于网站形象设计中，网站的标志及名称是很重要的。
网站的标志就如同商标壹样，是站点特色和内涵的集中体现，见见网站的标志就能使访问者联想起你的站点。
标志能够是中文、英文字母，能够是符号、图案，也能够是动物或者人物等。
如新浪网用字母Sina加眼睛作为标志；搜狐网则用小狐狸作为标志。
标志的设计创意来自网站的名称和内容。
(2)网站标准色彩的设计除了网站的标志能反映出网站的内涵外，网站的标准色彩也是相当重要的，因为它能够产生强烈的视觉冲击。
不同的色彩搭配产生不同的效果，反映出网站的文化内涵，且可能影响到访问者的情绪。
“标准色彩”是指能体现网站形象和延伸内涵的色彩。
壹般来说，壹个网站的标准色彩不超过3种，以相近的色彩为主，太多的色彩则会喧宾夺主，让人眼花缭乱。
标准色彩要用于网站的标志、标题、主菜单和主色块，给人以整体统壹的感觉，至于其他色彩只是作为点缀和衬托。
广宇酒店网络商务系统的风格设计符合之上原则和理念，且且考虑到前后台页面面向对象，应用的范围以及具体功能的不同，设计时使用了俩种网页框架方式。
前台顾客界面采用美观，方便浏览的布局，色彩温和，餐饮主题突出，模块分布清晰。
后台管理界面各管理模块采用下拉菜单式设计，简洁大方，层次清晰，便于操作。
2.3.4网站的链接结构网站的链接结构是指页面之间相互链接的拓扑结构。
它建立于目录结构基础上，但能够跨越目录。
形象地说，每个页面均是壹个固定点，链接则是于俩个固定点之间的连线。
壹个点能够和壹个点连接，也能够和多个点连接。
更重要的是，这些点且不是分布于壹个平面上，而是存于于壹个立体的空间中。
好网站的链接结构能够用最少的链接，达到最有效的浏览。
通常，建立网站的链接结构有树状链接结构和星状链接结构俩种基本方式。
这俩种基本结构均只是理想方式，于实际的网站设计中，总是将这俩种结构混合起来使用。
所以，本站的链接结构设计方案是：首页和壹级页面之间用星状链接结构，壹级和二级页面之间用树状链接结构。
3.接口设计3.1用户接口随着面向对象编程的发展，API类型的接口正被对象接口所取代。
于这壹接口里创建对象以访问数据库而不是使用直接函数调用，用户可设置和取得对象属性或调用方法。
程序代码变得更清晰，开发和维护更为简单。
Microsoft使用多种对象接口来访问数据库管理系统，比如SQLServer的数据：(1)数据访问对象(DAO)。
(2)远程数据对象(RDO)。
(3)OLEDB。
(4)ActiveXDataObjects。
3.2外部接口外部接口是指应用程序接口(ApplicationProgrammingInterface,API)支持壹系列访问数据的函数调用。
这种类型的接口于几年前是开发者的唯壹选择。
API通常以动态链接库(DLL)的形式提供，可从VisualBasic访问。
Windows环境中使用API的普遍问题是VisualBasic应用程序有时不能提供API所指定作为输入参数的数据类型。
这种情况下，开发者必须于VisualBasic应用程序和API之间写壹个映射层。
幸运的是，所有于本章讨论的接口以标准形式写出，支持VisualBasic程序的调用。
SQLServer对VisualBasic编程人员提供俩种调用级接口：(1)DB-Library。
(2)开放式数据库连接(ODBC)。
DB-Library是Microsoft开发的提供到SQLServer的函数调用的API，因此，DB-Library是使用第三部分数据转换和集成数据服务、业务服务、表达服务。
数据SQLServer专用的，不能使用到其他数据库管理系统。
许多年里，DB-Library接口就是指SQLServer。
可是，随着其他接口的出现，DB-Library已经过时。
ODBC是壹个工业标准，支持到关系数据库的SQL请求。
数据库管理系统提供者通常发布壹个ODBC驱动程序，将SQL语句转换成特定数据库的访问函数。
使用ODBC开发比DBLibrary更为便利：DB-Library比ODBC有更多的函数(大约150个，而ODBC才50个)而ODBC更容易学，且可用于其他数据库管理系统。
4.系统数据结构设计本系统数据库的文件夹名称为JDGL，主机名"localhost",用户名"sa"，密码为空，数据库中的主要表结构设计如下：(1)留言表(book)字段名字段类型字段宽度允许空否字段描述id自动编号否编号namevarchar20否留言姓名titlevarchar20否题目qqvarchar14是留言者qqtextvarchar500否留言内容(2)包房信息表(room)字段名字段类型字段宽度允许空否字段描述id自动编号否编号roomnamevarchar10否包房名称roomsortIDint4否包房编号(3)管理员表(tAdmin)字段名字段类型字段宽度允许空否字段描述id自动编号否编号fusernamevarchar20否用户名fpasswordvarchar20否密码(4)员工信息表(Employee)字段名字段类型字段宽度允许空否字段描述id自动编号否编号employeeNamevarchar20否员工姓名employeeAgeint4否员工年龄employeeDutyvarchar10否职务employeeOnworkdatetime20否上岗时间employeeRemarkvarchar50是备注(5)贵宾用户表(User)字段名字段类型字段宽度允许空否字段描述id自动编号否编号Loginnamevarchar20否登录名Usersnamevarchar20否真实姓名Userpswvarchar20否贵宾卡号Usertelvarchar20否贵宾电话(6)前台栏目表(tchannel)字段名字段类型字段宽度允许空否字段描述id自动编号否编号fchannelnamevarchar20否频道名称freadmevarchar20否标题fLinkurlvarchar20否链接地址forderIDint4否栏目顺序(7)菜肴表(Food)字段名字段类型字段宽度允许空否字段描述id自动编号否编号FoodNamevarchar20否菜名FoodPricedecimal20是价格FoodRemarkvarchar20是备注Foodclassvarchar20是菜系(8)最新公告表(tAnnounce)字段名字段类型字段宽度允许空否字段描述id自动编号否编号fTitlevarchar20否标题fContentvarchar500否内容fAuthorvarchar10是作者fDateAndTimedatetime20否时间5.系统维护系统维护是指于系统运行过程中，对系统自身(硬件或软件)的调整、更新和修复。
系统维护是不可缺少的，也是不可避免的。
能够说，信息系统就是于不断维护中才得以生存的。
我们对本系统的系统维护主要涉及到以下几个方面：程序维护、数据文件的维护、代码维护、硬件的维护。
根据本系统和酒店具体情况，进行系统维护是要充分考虑到：壹方面是酒店具体的业务变更，系统的当前情况、维护的对象、维护工作的复杂性和规模；另壹方面是维护工作的影响，包括对系统目标的影响、对当前工作进度的影响、对本系统其他部门的影响；第三方面就是资源要求，包括对维护的时间要求、维护所需费用、维护所需技术人员和技术资料。
广宇酒店系统的具体维护工作主要包括：(1)系统程序维护系统程序维护主要是根据酒店业务对系统程序的更新和修改，于酒店增加新业务需要对程序更新修改时，必须通过壹定的批准手续。