《有效沟通》读后感4篇
有效沟通读后感(必备10篇)
有效沟通读后感(必备10篇)有效沟通读后感第1篇近日在公司组织安排下拜读了余世维先生的《有效沟通》这本书,看完后颇有感触,使我真正了解沟通的重要性。
学习上师生之间需要沟通,生活中亲人之间需要沟通,工作上同事之间需要沟通。
只要你生活在这个世界上,就需要沟通。
然而,沟通并非是想像中的简单。
沟通也有沟通的技巧,关键在于让对方能完全明白你的意思,传递需要的信息,解决问题才能称的上有效沟通。
结合自己在工作和生活中一些感受谈谈对《有效沟通》的几点看法:首先沟通是双向性的,无论对工作,对生活都非常重要,在工作中,上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通,要把工作做好,沟通必须是顺畅有效的。
通过看这本书,我掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、沟通的必要性、沟通的重要性!通过学习沟通技巧使我了解到:人与人之间增进了解的桥梁就是沟通。
在日常工作中“沟通”就显得尤为重要。
如果你没有和对方、同事、上司、下属得到合适的理想的沟通,那么你们的关系就不会很好,工作的开展也就不顺畅,同事也不会真的了解你的意图。
如果你没有和你的上司有良好的沟通,工作就会无法开展。
不管是同事、上司、下属之间,沟通是双方面的,双方必须是真心的,必须建立在相互信任、相互尊重的基础上,因此才能沟通在一起,思想才能想到一样,工作才能干到一块。
其次沟通是需要不断的学习、体会和不断改进领悟的,成功的有效沟通需要多方面的素质和能力,书中从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通,并通过详尽的案例加以佐证。
为什么要进行沟通呢?向什么方向进行沟通?如何突破沟通的障碍?这些问题一一列出。
在这些问题都一一被解答的`同时,我也就明白了如何进行有效沟通。
沟通其实并不难,关键是要掌握沟通的技巧。
譬如,在与他人交流时,要注意倾听他人的讲话,而自己则要多加思考,中途不应该随便打断他人的讲话,甚至批评他人,这也是一种不礼貌的表现。
当你与别人争论某一件事情时,应该少说意见,先听他人讲话。
有效沟通读后感
有效沟通读后感美国著名未来学家奈斯比特曾指出:“未来的竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。
”管理者与被管理者之间的有效沟通是任何管理艺术的精髓。
沟通对身在职场和将要走向职场的人士非常重要。
“双70定律”就说明了这一点,管理者70%的时间用于沟通,70%的出错是由于沟通失误引起的。
著名世界级管理大师德鲁克说:“沟通不是万能的,没有沟通是万万不能的~”有这样一个故事:狮子和老虎之间爆发了一场激烈的冲突,到最后,两败俱伤。
狮子快要断气时,对老虎说:“如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样。
”老虎吃惊地说:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是你要侵略我。
”这个故事说明沟通很重要~人不可能孤立地生活在这个世界上,在这个五彩缤纷的世界上,人与人之间要学会沟通,学会理解,狮子和老虎没有沟通按照自己的意愿去行使自己的行为,后果是牺牲了自己的生命,十分惨重的代价,设想,如果要之前沟通一下,了解对方的意愿,我想结局会大有所变。
记得电视上好像有一个广告词是这样说的:“50年前,我们沟通一个城市,如今我们沟通一个世界,2008我们沟通一个梦想~”看来沟通的含义是很深刻的,沟通本指开沟以使两水相通,后用以泛指使两方相通连,也指疏通彼此的意见。
看来沟通能使事物顺利相连相通,确实如此,我们与每一个人的对话,与家长、朋友、老师、同事、领导的交谈,就是在沟通。
如果都不沟通,按照鲁莽的自愿行为去做事,我想什么都会失败的,把自己独立起来去做事,不团结,不与外界接触,我想成功是不可能的。
有效沟通可以消除误会,增进了解,融洽关系。
如果彼此缺乏沟通,就会产绩效。
为了保证组织目标的顺利生矛盾,酿成隔阂,甚至酿成内耗,影响工作的完成,我们应该高度重视工作中的有效沟通。
通过良好的沟通,达到组织内部的人际关系和谐,保证工作质量,提高工作效率。
因此,我们要认识到沟通的好处,它是解决问题的必须途径。
有效沟通读书笔记
有效沟通读书笔记【篇一:《有效沟通ii》读书笔记】《有效沟通ii》读书笔记沟通的三要素:1、沟通的基本问题是心态问题心态一:自私——关心只在五伦之内(即孝顺父母、关爱兄弟姐妹、夫妇循礼、对朋友忠诚宽容、同道同谋)问题心态二:自我——别人的问题与我无关问题心态三:自大——我的想法就是答案2、沟通的基本原理是关心关心别人的难处关心别人的不便关心别人的痛苦3、沟通的基本要求是主动主动地支持主动地反馈沟通的目的:1、控制员工的行为:很多时候,我们都会说员工没有执行力,其实是他不了解公司的政策。
2、激励员工改善绩效:我们要让员工有机会参与公司的决策,使员工有归属感,这样员工就会自动自发地把事情做好,从而改善绩效。
3、表达情感:大家相互表达情感,分享成功的经验,也分析失败的教训,使员工在交流中共同成长。
例:把十几个、二十个最成功的业务员和一些有挫折感、不太成功的业务员组织到一起相互交流、相互表达情感。
成功的业务员将自己的成功经验传授给其他人,而不太成功的业务员也将自己失败的经历讲给大家听,使其他人从中吸取教训。
这种分享情感的沟通方式不但使员工之间的关系更加融洽,而且有利于整个怨怼工作效率的提高。
4、流通信息:让员工及时知道公司内部的信息并快速地交换。
影响沟通的四个因素:技巧、态度、知识、文化背景美国与中国文化的差异:1、美国人公私分明,个人关系和生意是两个概念;2、美国人很注意保护隐私,有四不问:a、不问党派,b、不问信仰,c、不问收入,d、不问是否结婚;3、美国人注重员工的效率、能力和他对公司的奉献,而不注重资历和年龄;日本与中国文化的差异:1、准时上班,不要迟到;上班不要看报纸、打私人电话;不要总是去厕所、在走廊抽烟、和咖啡。
这是不合群的表现;2、日本公司强调阶层和辈分,年纪比你大的、资格比你老的,都要尊称前辈;3、日本人强调团队,不要处处出风头,不要到处宣扬这是自己的功劳;沟通的漏斗:只能讲出心中所想的80%第一、跟别人沟通以前,自己没有先列个纲要,没有把自己的想法逐条地记录下来,因而只能讲出心中所想的80%。
有效沟通技巧读后感3篇
有效沟通技巧读后感3篇通过学习余老师的“有效沟通”的课程,深刻认识到要树立积极沟通的概念,要认识到:沟通是双向不是单向,沟通是个观念,沟通是个必备条件。
在一个公司有7句话一定要记清楚,最好贴在办公室最显眼的位置:1、自动报告你的工作进度,让上司知道;2、对上司的询问,有问必答讲清楚,让上司放心;3、充实自己,能力学习,懂得上司的话,让上司满意;4、接受批评,不犯第三次错误,让上司省心;5、不忙的时候,主动帮助别人;6、毫不怨言接受任务,让上司圆满;7、对自己的业务进步主动提出改进计划,让上司进步;这7句话直接也深含哲理,可以减少上下级之间的矛盾,有利以更好沟通。
在市场营销里面,特别是中国,80%以上都是关系营销,这就更体现了有效沟通的重要性。
关系营销的基础前提是集中关注和连续注意重要客户的需求。
销售人员与主要客户打交道,要注意沟通技巧,在他们认为客户可能准备订购时进行拜访,邀请客户共同进餐,并要求客户对他们的业务提些有价值的建议。
他们应该关心关键客户,了解他们存在的问题,并愿意以多种方式为他们服务,更要以积极有效沟通的态度去做。
沟通在销售组织中非常重要,销售主管要注意以下几个问题:1、沟通的障碍。
造成沟通障碍可能有很多原因,但大体可以归为人为造成的原因和非人为造成的原因。
上级在下达指示和阐述预定的目标与奖励标准时含湖不清,造成下属理解上的困难,这就要求上级要以诚待人,说话要直截了当,不要拐弯抹角,下达指示要清晰,这就属于人为原因造成的沟通障碍。
非人为原因主要是因为信息量过大或者沟通渠道不畅通所致。
2、沟通渠道。
有了沟通渠道畅通,有效沟通才会成为可能。
营销主管要建立一种良性的双向沟通渠道,并保持这种畅通性,减少非人为因素造成的沟通障碍。
3、沟通的作用。
有效地沟通可以营造出互信互赖的良好的工作气氛,上级愿意倾听员工的心声和栽培下属,在工作上给以下属支持与帮助,同样,下属也能接受上级的指导,改进自己的工作。
有效的沟通技巧读后感3000字
有效的沟通技巧读后感3000字今天读了《有效的沟通技巧》这本书,这本书让我知道了如何倾听和表达,并告诉我们怎样才能改善亲子关系、同事之间的交往,以及师生之间的沟通。
而且还提出了几种沟通技巧,以帮助我们更好地与他人沟通。
我认为最重要的就是“真诚”。
看到这里我想起了前段时间我发生的一件事。
我从外面玩回来,一下车就看见有几个小朋友在打羽毛球,而他们的妈妈正坐在旁边微笑地看着。
我不禁有点羡慕,心想:我什么时候也能这样呢?要是大家都按自己的方法做,那么哪里还会有美丽的风景呢?我走近一看,原来是一些年轻的妈妈在教她们的孩子打羽毛球。
于是我想上去跟他们聊聊天,一问才知道他们都是体育老师。
我很纳闷:既然你们是体育老师,又在这里指导别人打羽毛球,你们为什么不跟自己的学生在一起玩呢?带着疑惑,我走向另一边,那里又有一群女孩子在踢毽子,可是她们的妈妈正在远处不停地喊着:“注意脚下,注意安全!”我心里暗暗想:老师对学生那么负责任,可是学生呢?我顿时感到非常无奈。
那么,现在谁愿意跟我谈谈我们的教育方式呢?请把手举起来。
现在谁愿意跟我谈谈我们的教育理念呢?请把手举起来。
好,现在每人谈5分钟。
一阵热烈的掌声响起,我相信每个人心中都充满了烦恼。
在繁忙的工作、生活之余,静下心来倾听孩子的心声,这确实是一件快乐的事情。
可是不知道为什么,我却没有那份勇气,一直找不到合适的时机来做这件事。
只能把这件事埋藏在心底。
记得有位名人曾说过:“你的话语就像烛光,它能照亮一个人,甚至改变一个人的命运;你的话语就像细雨,它能滋润干涸的土地,使其枝繁叶茂;你的话语就像音乐,它能给人以启迪……”这句话令我感动,但更令我惭愧。
我们大部分人已经习惯了用命令的口吻和别人说话,可是这样真的有效吗?有时侯当我们有意识的克制住了自己的情绪,能够耐心地去倾听对方的心声时,却被误解成傲慢、冷漠或厌恶。
比如有位教师很喜欢与他的学生交流,但是一次上课时,一位学生不小心把墨水瓶碰翻了,把衣服弄脏了,于是这位老师便没有去理他,在这位老师眼里,觉得这件事十分小,也是无关紧要的,完全没有考虑学生的感受,因此两人的距离越拉越远。
心得体会 有效沟通观后感
有效沟通观后感有效沟通观后感《余世维有效沟通》心得体会看过余世维老师的有效沟通讲座,令我感触很深,不同的沟通影射出不同的事件结果,偏激情绪化的沟通往往是得到让人很不愉快的结果,也许你不得不承认,世界上最难办的事,是人与人之间的“沟通”。
我们为什么要有效沟通呢?怎么才算是有效沟通呢?如何沟通才能达到有效沟通的目的呢?从人与人之间的关系看,总是有那么多矛盾和纠纷,总是有那么多不协调的事发生,其原因,说到底是因为没有沟通,或者说是因为不善于沟通。
但是,所有这些沟通,最根本的基础工作,首先决定于人自身的沟通。
引用余世维博士的一句话来说明“有效沟通”的重要性,“如果一生真要出人头地,一定要学会有效沟通”。
余世维博士认为沟通的目的有四个方面:控制成员的行为、激励员工改善绩效、表达情感、流通信息。
但我觉得只有一个最主要的目的:那就是为了发现工作中存在的问题,解决问题,让公司获取更大的利润。
在沟通的坚持过程中,经常会出现局部冲突,让沟通双方的心理感受很累。
这样的沟通冲突问题,存在于对对方不够关心,没换位想一下,也就是站他的角度考虑问题,在乎他的处境;一旦他感觉到你有在想他的难处,那就很容易让感情产生共鸣,于是所有的问题也就都迎刃而解了。
沟通一词意义广泛,它包含了人与人的沟通、人与企业的沟通、企业与企业的沟通,在沟通的过程中,不管用什么样的方式,我想有一个重要的原则,就是以诚相待,无论是面对上司、或是部下、朋友、家人、或是竞争对手,“诚”字都能通用。
在企业中,经常会出现余所讲的老板讲的100,到底下成了20,为什么?在这个传达的链条中,只要有一个人不诚,必然会导致信息的错误传递,这要求工作中,大家要站在同一个平台和心态上,才能进行有效的沟通。
第二篇、《有效沟通》读后感有效沟通观后感有效沟通>;>;读后感所谓沟通,就是人与人之间思想与信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐被广泛传播的过程。
所以说,沟通是信息和资讯的传送带。
有效沟通读后感
沟通读后感沟通是现代管理的一件有效工具。
信息沟通是联系企业共同目的和企业中有协作愿望的个人之间的桥梁。
管理者最重要的功能是把企业的构想、使命、期望与绩效等信息准确地传递到职工,并指引和带领他们完成目标。
中国有句俗话:一言能使人笑,一言也能使人跳。
这就极其形象地说明:沟通既是一门科学,更重要的是一门艺术。
沟通的重要性越来越受到人们的重视,沟通的作用在市场经济的今天正日益发挥出强大的作用。
为了更好地与人沟通,也为了更好地掌握沟通这门艺术,也为更好地发挥大家的管理才能,都有必要掌握管理沟通技能和技巧。
从陌生到熟悉的过程就是理解和认识的过程,而良好的沟通可以加速缩短这个熟悉的过程。
所以良好地发挥沟通的效力,通过各种各样的方式,主动和身边的同事进行交流和沟通,了解他们的经历、教育背景、工作能力、认识水平以及对工作、生活的想法,了解他们的长处和弱点,这一过程会让你了解到人的多样性,也切实体会了与人进行良好沟通的重要。
曾经有位同事告诉我,说在与我不熟悉的时候,觉得我有距离感,了解后,觉得我率真坦诚,他们更喜欢熟悉的我。
我想这得益于我们之间进行了良好的沟通,使我们之间增加了信任,缩短了相互之间的距离。
沟通的重要性不言而喻,然而正是这种大家都知道的事情,却又常常被人们忽视。
没有沟通,就没有成功的企业,最终导致大家也都不能在这里工作。
企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。
加强企业内部的沟通管理,既可以使管理层工作更加轻松,也可以使普通员工大幅度提高工作绩效,同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。
工作中的不协调时有发生,你不得不抽出不少的时间来消减与他人间的冲突和误会。
确实有的冲突纯属是误会,其实是面对一个问题从不同的侧面进行理解的问题。
想想看,人人都相信自己是对的,很少有人主动或坦诚地承认自己错了,这除了需要勇气外,还需要有实事求是的态度。
工作中出现的问题,主要原因还是没有事先统一思想引起的。
演讲技巧与有效沟通读后感6篇
演讲技巧与有效沟通读后感6篇演讲技巧与有效沟通读后感 (1) 调整谁都有心情不好、不爽,想发泄的时候,要是遇上孩子恰好不听话,是不是正好找到了发泄口。
是啊,熊孩子该教训,你又找不到气往哪出,一举两得!关键是孩子相对你来说是弱势群体啊,你批评了又能怎样,他又不是你的老板、不怀好意的路人,这些人给你的气你不能撒,你可以撒给孩子啊,他们又不会反抗!是吗?孩子真的不会反抗吗?上文中菲菲是用什么反抗的呢?她是用弱势群体独有的方式反抗你。
不仅如此,发泄时满满的负能量都会加之于孩子身上,你发泄越多他也会越来越浮躁、暴戾,难以控制自己。
所以,面对孩子时先调整好自己的情绪,别因此影响到他,这才是你该做的。
如何调整?告诉自己将要面对十分重要的事(教育孩子),情绪低落不止做不好,还会影响对方情绪,让自己更难受。
如果实在要宣泄,找个没人的地方,或者晚上向老公(老婆)倾诉吧!共情情绪不好时,尽量别影响到孩子,给他灌输负面情绪,但这不等于一定要隐瞒你很烦躁、不高兴这个事实,有时甚至可以明确的告诉孩子自己心情不好、遇到了哪些困惑,做到与孩子的共情。
菲菲妈开始的做法是不错的,告诉孩子她心情不太好,只是孩子毕竟是孩子,她不是不疼妈妈,只是还不能完全感受心情不好时什么滋味,在她心里会认为妈妈陪我看看动画片心情可能就好了。
共情可以是经常性的动作,要把孩子当作自己的朋友,经常与他说说心里话,让他慢慢体会你的喜怒哀乐,渐渐明白心情好坏的程度,这不是可量化的,而是你们共同生活得来的默契,你把他作为朋友换来的理解。
技巧如果说和孩子沟通技巧重要,那心情低落时技巧就更重要了。
一个阴森的脸已经让孩子感到被乌云笼罩了,如果再来几句:“还不快写作业,是不是今天不打算睡觉了”“写的什么东西啊,重写”“本来就够烦的了,你就不能给我省点心!”基本上你与孩子的“梁子”算是结下了,就像菲菲妈一样,前面都表现的很好,就因为这一句便彻底让孩子不理她了。
什么技巧能让孩子理解自己呢?顺着他来,并提出条件!只要孩子提出的条件不是太过分,在你心情不好的时候,尽量顺着孩子来吧,不过也要孩子付出点代价!这是避免你受不了吼他,对他造成伤害最好的办法。
《教师有效沟通使用技巧》读后感
《教师有效沟通使用技巧》读后感全文共3篇示例,供读者参考《教师有效沟通使用技巧》读后感篇1只要你生活在这个世界上,就需要沟通。
沟通并非是想像中的简单,沟通也有沟通的技巧,关键在于让对方能完全明白你的意思,传递需要的信息,解决问题才能称的上有效沟通。
首先沟通是双向性的。
人与人之间增进了解的桥梁就是沟通。
在日常工作中“沟通”就显得尤为重要。
不管是同事、上司、下属之间,沟通是双方面的,双方必须是真心的,必须建立在相互信任、相互尊重的基础上,因此才能沟通在一起,思想才能想到一样,工作才能干到一块儿。
其次沟通是需要不断的学习、领悟的,成功的有效沟通需要多方面的素质和能力。
沟通其实并不难,关键是要掌握沟通的技巧。
譬如,在与他人交流时,要注意倾听他人的讲话,而自己则要多加思考,中途不应该随便打断他人的讲话,甚至批评他人,这也是一种不礼貌的表现。
当你与别人争论某一件事情时,应该少说意见,先听他人讲话。
再如,当你身为属下要向上司请示事情时,最好出多项选择题,而不是问答题,这样,你的请示才便于批准。
如你直接问领导是否要开个会,往往得不到答复,即“等下一次”或“以后再说”,有时干脆被否决。
而当你这样说:领导,关于什么……明天上午开个会怎么样?或者明天下午、后天上午也行,此时,往往就可以得到肯定的答复了。
最后是需要多听取别人的正确意见,同事之间多交流,讨论问题遇到意见不一致的时候,不要情绪化,不要以自己为中心。
沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。
学会沟通技巧,团队战斗力就会不断增强。
希望有效沟通能给我带来高效的工作。
希望自己也通过多方面,多角度的学习来不断充实自己,不断提升自己,从小节做起,在以后的工作中做得更加完美。
《教师有效沟通使用技巧》读后感篇2看了《有效沟通》这部在线讲座,我感触很多,确实发现了自己身上存在的一些问题是由于没有有效的沟通而造成的。
我想作为一名教师,学会有效地沟通会让自己以后的路更平坦。
《有效沟通》读后感
《有效沟通》读后感
《有效沟通》这本书很好地强调了沟通在人际关系和职业生涯中的重要性。
书中提到了许多关于沟通技巧和策略的观点,例如倾听、表达清晰和明确的想法、避免过于情绪化等。
我觉得这些观点非常实用,并且可以帮助我更好地与他人交流,提高沟通效果。
通过阅读这本书,我意识到了自己在沟通中可能存在的问题,比如在表达自己的观点时缺乏清晰性,或者在倾听他人时缺乏耐心。
我计划在日常生活中实践书中提出的技巧,以改善我的沟通能力,并且相信这将有助于我更好地与他人建立良好的关系,进而取得更好的成就。
总的来说,读完这本书让我对沟通的重要性有了更深刻的理解,并且鼓励我努力提升自己的沟通技能。
《有效沟通2》读后感
《有效沟通2》读后感沟通是一门艺术,话大多数人天天在说,可是说完有听没有懂就是个问题。
所以,有效沟通就是一项技能。
正如文章里所说的在学校和在社会的地位差距是很大的,要学会听和问,学会有效地沟通才能解决问题,发展的更好。
有效沟通中说的有效就是通过沟通要解决到彼此之间所存在的问题。
一个团队不能有效地沟通,就不能很好地协作,更不能解决好问题。
有效沟通是成功解决问题的关键。
润滑油”,有些事情与其说是礼仪倒不如说是本文中说礼仪是人际关系的“素质。
是啊,礼仪的注重会有助于我们自身素质的提高。
礼仪从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。
对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。
这不仅使我想起几年前我所学的涉外礼仪中有关沟通时的注意点了。
与人沟通交谈时,眼神很重要,如若眼神透出真诚、友善、亲切、坚定且和对方平视,这将极有利于沟通的进行。
与人说话时,看对方的目光凝视区也还是很有讲究的 :(1)公务凝视区,以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区;(2)社交凝视区,以两眼为上线、唇心为下顶角所形成的三角区;(3)亲密凝视区,从双眼到胸部之间。
掌握这几点,与人交谈时自然可以与之亲近,使交谈沟通更加顺利进行。
交谈是为沟通,倾听别人的诉说何尝不是一种沟通~倾听时,看着别人的眼睛,散点柔视,对方不语是移开目光,这样别人找你倾诉时不会感到紧张,利于真情的流露。
做一个好的倾听者,也是很利于沟通的。
沟通的关键是态度,要从心开始,发自内心的,做到人与人之间的交流真心诚意,谦和大度,认真负责,一丝不苟。
在工作中,下属与上司之间要多沟通,多交流,下属把自己的想法,做法都告诉上级,上级才知道自己的员工在做些什么,想些什么,工作方式方法正确与否,便很清楚,同事之间多交流,才有利于工作的开展。
《有效沟通》读后感集合(15篇)
《有效沟通》读后感集合(15篇)《有效沟通》读后感1在公司组织下,过年期间学习余世维老师的《有效沟通》,看完这本书后,深有感触,使我真正认识到人与人沟通的重要性与必要性。
每个人都生活在社会这个大圈子,都离不开沟通。
然而,沟通不是简单的一件事或者一种行为,它是需要技巧的,是一门人与人交往的艺术。
有效的沟通,关键在于让对方能够明白你的意思,传递有效的信息,解决需要解决的问题,这才是最有效的沟通。
结合自己生活和工作中的一些感受谈谈对《有效沟通》的几点看法:首先,本书中提到“沟通,要从'心'开始”,对我们每个人来讲,不管在工作还是在生活中,沟通都是一个双向的过程。
对于沟通,我们每个人都要有积极主动的心态,比如关心他人、站在他人的角度上考虑问题、主动去与他人交流工作或生活经验,等等。
通过这本书,我掌握了一些沟通的技巧、沟通的类型以及沟通中遇到问题的解决办法等。
学习好沟通这门功课,它能创造的生产力是很可观的。
其次,我们在工作中、生活中,做任何的事情都离不开沟通,这需要我们有很好的沟通技巧和艺术语言。
在书中,通过个人间、组织间等方面,讲解沟通的艺术,怎样去克服障碍去有效沟通,我明白了怎样与他人更好的.进行沟通,比如在与他人交流时,要注意倾听他人的讲话,并进行思考分析,不无故打断他人讲话等不礼貌行为。
在组织之间,及时反馈、通畅信息、及时沟通等,保证沟通到位,不踢皮球。
因此,在有效的沟通上,我们说活既要有重点,又要有技巧;会说话更会倾听,只有这样,我们处理事情、解决问题才不会步履维艰。
最后,尤其是在工作中,这本书更是给我很好的启发。
与同事交往时,先帮助别人,关心别人;同时站在别人的立场上,先帮助他解决问题。
与领导交往时,首先根据我们的业务完成进度,主动报告工作进度,并且对于领导的问题,做到有问必答,知晓工作的各方面工作。
关键还要努力学习,提升个人的业务水平,但是对于工作中的错误,要敢于接受批评,勇于承担错误,让领导省心。
余世维《有效沟通》读后感范文(通用10篇)
余世维《有效沟通》读后感范文(通用10篇)余世维《有效沟通》读后感范文(通用10篇)当赏读完一本名著后,大家一定都收获不少,此时需要认真思考读后感如何写了哦。
那要怎么写好读后感呢?下面是小编帮大家整理的余世维《有效沟通》读后感范文(通用10篇),欢迎阅读与收藏。
余世维《有效沟通》读后感1通读余世维的《有效沟通》,令我感触很深不管是企业管理还是学校管理都有一定的借鉴意义。
影响学校和企业的成败关键因素之一,是人,而影响人的是能否有效的沟通,“上令下达、下情上请”的结果会直接影响着政令执行的效果和结果,工欲善其事必先利其器,可见有效的沟通已经成为学校和企业运作的一把利器。
所以作为校长要做到以下几点:1、作为学校管理者要纵观大局,考虑问题不能以自我为中心,学校的发展离不开每个员工不能自大,以为自己的想法就是答案,这样会让人感到厌恶,也很容易在沟通的过程中形成更多的障碍。
2、学会关心别人。
关心是一种发自内心的真挚情感,学会了关心就学会了做人,学会了生存。
在与人沟通过程中,尤其是在与同事沟通的过程中,要时刻关注他人的状态和困难并积极主动的及时帮他解决,这样团队的凝聚力才会逐渐的增强。
关心学生,学生就会亲近你,以致喜欢你的课,学业就会有所提升,产生迁移的正面反应:亲其师,信其道。
3、不管是对自己的同事、上级、下级都要做到主动跟对方沟通,要及时把事情的进展汇报给他,不管是有问题还是没问题,这样才有利于上级及时地去解决问题,去调整整个事件。
作为校长要做为教师和学生好服务,以好心态去沟通应始终贯穿于平时的工作中。
用积极的心态去对待每位师生,去关心所能关心到的问题,去帮助师生可能会着急要协助的工作。
只有坦诚相见,才能使彼此之间产生一种信任感,从而在接下来的沟通中,交流就会很融洽。
所以,当我们能够与人为善,不自私自利,不处处想着表现自我,而是站在他人的立场上,以一种好的心态多为他人考虑、关心他人的需求、发自内心的尊重他人,秉持着一颗真诚之心与他人交往时,那么与他人的沟通便打开了一扇窗。
校园里的有效沟通读后感
校园里的有效沟通读后感校园里的有效沟通读后感作为一名AI语言模型,我也经常关注人与人之间的沟通。
沟通的目的是为了使交流的双方能够理解对方的意思,从而更好地合作、协商、解决问题。
在校园里,学生之间、师生之间的沟通尤为重要。
那么如何才能进行有效的沟通呢?一、倾听是有效沟通的关键沟通不仅仅是把自己的意思说出来,更重要的是听懂对方所说的话,尊重对方的观点,掌握对方的想法和态度。
在实践中,我们应该时刻提醒自己保持积极、主动地倾听。
当我们和对方交流时,不仅仅是要注意对方的语言和表情,更要倾听对方的情绪、心理和心态。
二、言行一致是沟通的基础有时我们会发现一个人所说的话和所做的事情并不一致。
这不仅会影响别人的信任度,也会影响沟通的效果。
作为学生或教师,我们应该始终保持言行一致,做到自己所说的话,与所做的事情是一致的。
这样才能赢得别人的尊重和信任。
三、掌握自己的情绪在沟通中,我们经常遇到心情不佳的情况。
但是,如果我们不能掌握好自己的情绪,就会在沟通中产生负面情绪的表现,失去了沟通的效果。
因此,我们必须学会控制自己的情绪和状态,让心理情绪保持稳定,同时避免情绪化的冲动,这样才能在校园内建立有效的沟通。
四、维护良好的沟通秩序为了使沟通行为更好的实现,我们在校园里应该建立一个良好的沟通秩序。
一方面我们必须尊重别人的意见和想法;另一方面我们必须慎重选择合适的沟通方式,以表达合适的观点和想法,从而建立良好的沟通环境。
五、多渠道收集信息在进行沟通时,接收信息也是必不可少的。
通过多个渠道收集信息,我们能够更好地了解对方的观点和态度,从而更加准确地进行沟通和交流。
除了开放式、直接式的沟通之外,通过大家平常的日常活动,也能从中获取更多的信息。
综上所述,校园里的有效沟通是非常重要的,而有效沟通建立在互相理解和尊重的基础上,要做好沟通必须掌握好五个要点:倾听、言行一致、掌握情绪、维护良好的秩序和多渠道收集信息。
在未来的日子里,我们应该把这五点作为我们沟通的方法,同时我们也应该不断的努力想塑造良好的沟通氛围,创造更加顺畅的沟通平台,也帮助我们更好地学习和生活。
有效沟通读后感8篇
有效沟通读后感8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作报告、活动文案、应用文书、合同协议、心得体会、规章制度、策划方案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work reports, activity copywriting, application documents, contract agreements, insights, rules and regulations, planning plans, teaching materials, essay encyclopedias, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!有效沟通读后感8篇通过读后感,我们可以感受到阅读给我们带来的快乐和满足感,通过写读后感,我们可以将书中的故事和情感与自己的生活联系起来,本店铺今天就为您带来了有效沟通读后感8篇,相信一定会对你有所帮助。
管理七剑中第三剑有效沟通读后感100字内
管理七剑中第三剑有效沟通读后感100字内Effective Communication: Reflection on the Third Sword of Seven SwordsThe third sword of the Seven Swords is focused on effective communication. This is an essential element in any successful managerial role. Effective communication entails not just transmitting a message, but also ensuring that it is received and understood by the intended recipients. It involves clear and concise expression, active listening, feedback, and adaptability in different situations."Seven Swords" series中的第三剑是关于有效沟通的。
这在任何成功的管理角色中都是至关重要的元素。
有效的沟通不仅包括传递信息,还需要确保信息被接收和理解。
它涉及清晰简明地表达、积极倾听、反馈以及在不同情境下的适应能力。
Communication plays a pivotal role in the managerial process as it influences various aspects such as decision-making, teamwork, performance evaluation, and conflictresolution. With effective communication skills, managers can effectively convey their expectations to employees, foster open dialogue among team members, resolve conflicts amicably, and create a positive work environment.沟通在管理过程中起着关键作用,它影响决策、团队合作、绩效评估和冲突解决等各个方面。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
《有效沟通》读后感4篇《有效沟通》读后感篇1 近日在公司组织安排下拜读了余世维先生的《有效沟通》这本书,看完后颇有感触,使我真正了解沟通的重要性。
学习上师生之间需要沟通,生活中亲人之间需要沟通,工作上同事之间需要沟通。
只要你生活在这个世界上,就需要沟通。
然而,沟通并非是想像中的简单。
沟通也有沟通的技巧,关键在于让对方能完全明白你的意思,传递需要的信息,解决问题才能称的上有效沟通。
结合自己在工作和生活中一些感受谈谈对《有效沟通》的几点看法:首先沟通是双向性的,无论对工作,对生活都非常重要,在工作中,上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通,要把工作做好,沟通必须是顺畅有效的。
通过看这本书,我掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、沟通的必要性、沟通的重要性!通过学习沟通技巧,我了解到:人与人之间增进了解的桥梁就是沟通。
在日常工作中“沟通”就显得尤为重要。
如果你没有和对方、同事、上司、下属得到合适的理想的沟通,那么你们的关系就不会很好,工作的开展也就不顺畅,同事也不会真的了解你的意图。
如果你没有和你的上司有良好的沟通,工作就会无法开展。
不管是同事、上司、下属之间,沟通是双方面的,双方必须是真心的,必须建立在相互信任、相互尊重的基础上,因此才能沟通在一起,思想才能想到一样,工作才能干到一块。
其次沟通是需要不断的学习、体会和不断改进领悟的,成功的有效沟通需要多方面的素质和能力,书中从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通,并通过详尽的案例加以佐证。
为什么要进行沟通呢?向什么方向进行沟通?如何突破沟通的障碍?这些问题一一列出。
在这些问题都一一被解答的同时,我也就明白了如何进行有效沟通。
沟通其实并不难,关键是要掌握沟通的技巧。
譬如,在与他人交流时,要注意倾听他人的讲话,而自己则要多加思考,中途不应该随便打断他人的讲话,甚至批评他人,这也是一种不礼貌的表现。
当你与别人争论某一件事情时,应该少说意见,先听他人讲话。
再如,当你身为属下要向上司请示事情时,最好出多项选择题,而不是问答题,这样,你的请示才便于批准。
如你直接问领导是否要开个会,往往得不到答复,即“等下一次”或“以后再说”,有时干脆被否决。
而当你这样说:领导,关于什么……明天上午开个会怎么样?或者明天下午、后天上午也行,此时,往往就可以得到肯定的答复了。
所以,沟通的艺术是无处不在的。
若想有效的沟通,就必须懂得如何运用这一门艺术。
最后是需要多听取别人的正确意见,同事之间多交流,讨论问题遇到意见不一致的时候,不要情绪化。
不要以自我为中心,动不动就说“你错了”,事情的对与错往往不是绝对的,因此说别人“你错了”的时候,很可能自己也不一定是百分百正确。
团体内如果大家的意见通过有效沟通达成一致,员工就无法将劲往一处使,管理者就无法注入信息和管理思路,主管和团队的领导者们就无法发出统一的指令信息。
没有沟通,工作就不可能协调好、也不能干好,团队就因此而涣散。
总之,沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。
学会沟通技巧,团队战斗力就会不断增强。
经过详细阅读,受益非浅,使我能在细微之处发现自己平时沟通的不足,同时也要将有效沟通运用到我的工作中和生活中去,希望有效沟通能给我带来高效的工作。
希望自己也通过多方面,多角度的学习来不断充实自己,不断提升自己,从小节做起,在以后的工作中做得更加完美。
《有效沟通》读后感篇2 通过学习《有效沟通》,我明白了有效的沟通对于个人和企业都是必不可少的,一个人和企业想要成功,就必须学会有效的沟通。
余世维博士首先讲述了沟通的目的:一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的。
二是激励员工,改善绩效。
三是表达情感,分享挫折与满足。
四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。
这就要求我们在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为,不断激励员工有效的提高工作效率,与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握工作的持续、良性的发展方向。
沟通的基本问题是心态,这要求我们管理者要端正沟通的态度,绝对不能有一点自私、自我、自大的心态,要从如何提高工作效能出发,加强与员工的交流。
沟通的基本原理是关心,这要求我们要时刻关心员工的成长,随时随地注意员工的状况与难处、需求与不便、痛苦与伤心,这要求我们管理者要主动的和员工进行交流,当员工出现困难要主动支援和主动反馈,使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。
在进行沟通时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。
沟通还要注意上下左右沟通的问题,与别人沟通的时候,应该是多听少讲,至少是听在前面讲在后面,要掌握倾听的技巧。
当上级下达任务时,要仔细听明白,有一点模糊的及时询问,以便工作正确的执行;向上级汇报工作时要将事情讲明白,不要胆怯;给下级下达任务时要学会反问,使下级正确的理解,这样才能把事情做得更好。
沟通除了语言交流之外,肢体语言也是非常重要的一部分。
通过余世维教授课程的学习,也学到了如何握手、如何递、接名片......在哪些场合哪些动作该做哪些动作不该做,这些小小的肢体语言都代表作不同的含义。
所以,沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。
《有效沟通》读后感篇3 看了《有效沟通》这本书后,我感触很多,确实发现了自己身上存在的一些问题是由于没有有效的沟通而造成的。
我想作为一名教师,学会有效地沟通会让自己以后的路更平坦。
21世纪是一个充满激烈竞争的时代,作为一名有志青年不仅要有应对问题和挫折的能力,还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系。
因此,提升沟通艺术,运作好人际关系,成为事业成功的重要环节。
首先,余世维博士讲述了沟通的目的:一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的。
二是激励员工,改善绩效。
三是表达情感,分享挫折与满足。
四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。
这就要求领导在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为,是有利于公司的发展,不断激励员工有效的提高工作效率,与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握工作持续、良性的发展方向。
其次,讲到沟通有三个要素:1、沟通的基本问题——心态。
沟通不是一种讲话技巧,而是要保持一个好的心态。
首先不能自私,只关心五伦以内的问题,而要纵观大局,考虑问题做事情从大局出发。
其次不能以自我为中心,一副事不关已高高挂起的态势,公司的发展离不开我们每个个体。
不能自大,以为自己的想法就是答案,这样会让人很反感,这样容易在两人沟通过程中赞成许多障碍。
2、沟通的基本原理——关心。
关心是一种发自内心的真挚情感。
学会了关心就学会了做人,学会了生存。
在与人沟通的过程中,尤其是在与客户沟通的过程中,要时刻关注他人的状况与不便,既时地帮他解决,这样谈判的成功率才会大。
3、沟通的基本要求——主动。
不管是对自己的同事,上级,下级都要做到主动跟对方沟通。
要及时把事情的进展汇报给他,不管是有问题还是没问题,这样才有利于上级及时地去解决出现的问题,去调控整个事件。
除了把握好沟通的三个要素以外,还要注意很多细节。
在沟通的过程中,要集中精神听对方讲话;自己在讲话时也要有重点,生动形象地交待一件事情,而不是让人听起来很乱;不要打断别人的讲话,这是一个礼貌问题;要站在对方的立场上考虑问题,真正地为对方解决难处;控制好自己的情绪。
《有效沟通》读后感篇4 沟通一词,看似简单而人人皆知、耳熟能详。
其实对于我们每一个人都具有普遍而深刻的意义。
英国作家大卫·厄温所著的《有效沟通》一书就如何与我们周围的邻居、单位的领导及同事、还有客户进行言简意赅的沟通,并不被误解这一主题通过四大部分的讲述、要点的提醒,做了深入的讲解。
虽然内容是针对英国本地读者的,比如讲一些用词和语法等,但是有很多内容也值得我们借鉴和学习。
沟通意识的培育是第一位的,沟通技巧是第二位的。
在沟通中学习沟通,沟通技巧也就自然能不断提高了。
在实际工作中存在着不少的误区,其根源还是在于沟通意识的不足。
所以我们要从“听”、“说”、“问”等最基本的沟通行为,乃至打电话沟通技巧的所有重要细节,我们都要进行有效的沟通。
例如我们在日常打电话,这是最普通的事情,如何提高有效性呢?在很多情况下,我们与周围的邻居、单位的领导及同事、还有客户的沟通都是通过电话来完成的,所以电话沟通非常重要。
这就要求我们在打电话前就要作好充分的准备:一是话前的准备。
无论接打电话,通话前很关键,必须事先计划好要说什么,把内容完整写出来会有很大的帮助。
二是语言要自然。
接电话一定要按照接电话的流程走并熟练达到自然。
三是认真倾听。
无论是打电话还是接电话都应保持积极的态度,注意倾听。
四是要及时办理。
每通电话结束都要认真总结归纳,不断改进,重要电话不要推后。
再如我们在日常工作中,沟通是双向性的,邻里之间、上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通,要把工作做好,沟通必须是顺畅有效的。
我们平时在工作中做的最小、最不起眼的工作,是最基本、最原始的,这些基本工作是非常重要的,要认真、仔细地把自己每项工作做好,认真对待自己的工作。
要做好这些具体的工作,就要做好与同事、领导之间合适的沟通,没有沟通,工作就不可能协调好、也不能做好。
沟通是双方面的,必须是真心、真诚的,是建立在相互信任、相互尊重、相互理解的基础上。
相互之间如果没有良好的沟通,工作就会无法开展。
只有学会沟通,与邻里、与领导、与同事、与客户的关系才会融洽,才会有良好的人际关系。
也只有学会沟通,生活、工作起来才会更顺利。
在我们这个和谐社会里,沟通显得更加重要。
经过详细阅读《有效沟通》一书,受益非浅,我认为:无论是领导、还是作为我们普通的一名员工、或者是邻里之间,沟通是核心要素。
做好沟通工作,无疑是生活、工作顺利进行的前提。
有效沟通是化解矛盾的前提。
怎样利用沟通为自己的生活、工作带来便利,沟通的障碍怎样解决?从我个人的角度来考虑,就要认真学习沟通的艺术,从小节做起,多角度的学习,不断充实自己,营造一个轻松、愉快、和谐的生活、工作环境。