第三章MIS的生命周期及开发方法.
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MIS课程知识点
MIS课程知识点MIS课程重点第⼀章基本概念系统的特性、信息的概念、管理系统、MIS的概念（⼈机系统）、MIS的结构（基于管理层次的系统结构）1、关于管理信息的叙述，正确的是( B )A. 只有⽤计算机后才能产⽣管理信息B 管理信息是管理数据加⼯的结果C. 管理信息都是为⾼层领导提供决策⽀持的D. 管理信息没有时间性2、管理信息系统的结构是指（ B ）。
A．管理信息系统的物理结构B．管理信息系统各个组成部分之间关系的总和C．管理信息系统的软件结构D．管理信息系统的硬件结构3、不同数据资料中包含的信息量可能差别很⼤，数据资料中含信息量的多少是由消除对事物认识的不确定程度来决定的。
4、数据经过处理，仍然是数据，只有经过加⼯处理才有意义，才成为信息。
第⼆章技术基础计算机的系统观、计算机软硬件构成、数据模型及关系数据模型、基本关系数据库理论、E-R图转化为数据模型、计算机⽹络的主要分类1、计算机软件分为系统软件和应⽤软件。
2、E-R图的全称是实体关系图。
3、按照距离位置的远近可以将计算机⽹络分类为LAN，WAN和 MAN。
4、信息系统中数据模型主要包括层次模型、关系模型、⽹状模型和⾯向对象模型。
第三章开发⽅法系统开发具备的基本条件、开发策略、开发⽅式、合作伙伴的选择、各种开发⽅法（SDLC/SSA&D⽅法、原型法、⾯向对象⽅法、CASE⽅法）的基本思想、开发过程、使⽤范围、结构化开发⽅法每阶段任务和成果1、在各种系统开发⽅法中，系统重⽤性、扩充性、维护性最好的开发⽅法是（ B ）。
A. 原型法B. 结构化系统开发⽅法C. ⾯向对象的的⽅法D. 增长法2、系统开发的主要⽅法有⽣命周期法、原型化⽅法、计算机辅助软件⼯程⽅法和（ D ）A．⾃顶向下法 B. 由底向上法C．模块法案 D. ⾯向对象⽅法3、在⽣命周期法中，（ A ）阶段是对原系统进⾏详细调查，进⾏数据分析和功能，完成新系统的逻辑设计，并写出系统分析报告。
mis3方法.ppt
丢弃(研究)式原型法与结构化开发方法的结合
结构化开发方 法 可行性研究
原型法
系统分析 总体设计 详细设计
实施 维护与评价
确定基本要求 构造原型
评审
满意否？ Y
修改 N
2、演化（试验）式
按照基本需求开发出一个系统，
让用户先使用起来,有问题随时修改。 (用户的要求及系统的功能在变化)。
过程：设计、实施、演化
3、多态性（polymorphism）：同样的消息为不同的对象接受后，会 因不同对象所含操作的不同，而导致完全不同的行动，使软件开发 设计更便利，编码更灵活。
4、易维护性：由于面向对象的抽象封装使对象信息隐藏在局部，当对 象进行修改，或对象自身产生错误的时候，由此带来的影响仅仅在 对象内部而不会波及其他对象乃至整个系统环境，极大方便了软件 设计、构造和运行过程中的检错、修改。
3、消息（message）
在面向对象方法中，完成一件事情的方法就是向有关对象发 送消息。对象间可通过消息实现交互，模拟现实世界。由发 送消息的对象（sender）将消息传送至接受消息的对象 （receiver），引发接受消息的对象的一系列操作。
例如，对象汽车具有“行驶” 这项操作，为了让汽车以时速 50公里行驶的话，需要向汽车对象发送“行驶”和“时速50 公里”的消息，以触发这个对象。
系统总体设计
能较清楚，但没有具体实现。
在以后的开发过程中一个一
个的完善这些模块。
前提：系统的组织结构 不发生变化，模块的外 部功能不发生变化。
递增式（进化）原型法
Y
功能子单元
全部实现？
N 实现一个功能子单元
的开发过程如右图：
最终系统
四、原型法的优点和缺点
MIS
第一章：1.MIS的定义：制造信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件，软件，网络通信设备，以及其他办公设备进行信息的收集传输，加工，储存，更新和维护，以企业战略竞优，提高效益和效率为目的，支持企业高层决策，中层控制，基层运作的集成化的人机系统。
2.MIS的功能：①数据处理功能；②预测功能；③计划控制功能；④决策优化功能。
3.MIS的特点：①面向管理决策；②综合性；③人--机系统；④现代管理方法和管理手段的结合；⑤多学科交叉的边缘学科。
4.IS发展的三个阶段：①EDPS（Electronic Data Processing System）电子数据处理系统；②MIS（Management InformationSystem）管理信息系统；③DSS（Decision Support System）决策支持系统。
EDPS：在该阶段，计算机主要用于支持企业运行层的日常具体业务，所处理的问题位于管理工作的底层，所处理的业务活动有记录，汇总，综合与分类等，主要的操作是排序，列表，更新和生成等。
其目的是迅速，及时，正确地处理大量数据，提高数据处理的效率，实现数据处理的自动化，将人们从繁重的手工数据处理工作解放出来，从而提高工作效率。
可分为：单项数据处理和综合数据处理。
MIS：管理信息系统最大的特点是高度集中，能将组织中的数据和信息集中起来，进行快速处理，统一使用其重要标志是有一个中心数据库和计算机网络系统。
MIS的处理方式是在数据库和网络基础上的分布式处理。
DSS：决策支持系统是把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来，具有管理，辅助决策和预测功能的管理信息系统。
决策支持系统面向组织中的高层管理人员，以解决半结构化问题为主；强调决策过程中人的作用，系统对人的决策只能起辅助和支持的作用，更重要的是决策过程的支持以应用模型为主，系统模型反映了决策制定原则和机理。
在结构上，决策支持系统由数据库，模型库，方法库和相关的部分组成。
第三章 MIS开发概述(new)
程序员、系统专家中起重要的联系作用；能主持
会议、座谈、倾听。
• 管理技能
管理项目、资源、风险和变动。
管理信息系统（MIS）精品课程
第三章 管理信息系统开发概述
3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 MIS开发的认知模型生命周期 管理信息系统的开发方法概述 结构化开发方法 原型法 面向对象开发方法 CASE方法 开发方法比较 系统开发人员与开发方式 管理信息系统开发趋势
管理信息系统（MIS）精品课程
3.3 结构化开发方法
3.3.1 概述 3.3.2 基本思想 3.3.3 开发步骤 3.3.4 优缺点
管理信息系统（MIS）精品课程
3.3 结构化开发方法
结构化系统开发方法，是结构化方法、工程 化的系统开发方法和生命周期法的结合，它是 迄今为止开发方法中应用最普遍、最成熟的一 种。
管理信息系统（MIS）精品课程
3.1.2 MIS开发的生命周期
系统 评价 系统 维护 开发 设计 初步 调查 可行性 研究
验收
系统运行和维护
系统规划
审批
系统 转换
系统实施 系统设计
审查 详细 设计 总体 设计
系统分析
详细 调查
编程 调试
逻辑 设计 审计
管理信息系统（MIS）精品课程
3.2 管理信息系统的开发方法概述
管理信息系统（MIS）精品课程
第三章 管理信息系统开发概述
3.1 MIS开发的认知模型生命周期
3.1.1 MIS开发的认知过程和认知模型
3.1.2 MIS开发的生命周期
管理信息系统（MIS）精品课程
3.1.1 MIS开发的认知过程和认知模型
1. 认知过程
MIS的开发方法
• 维护评价
系统维护 系统评价 工作质量：可靠性， （工作质量：可靠性，准确性 经济效益：维护费，开发费） 经济效益：维护费，开发费）
• 系统实施
编程 人员培训 系统调试测试（实施中，测试工作量最大） 系统调试测试（实施中，测试工作量最大） 系统转换
四阶段法
• 系统规划
提出目标，调查现行系统， 提出目标，调查现行系统，可行性研究
• • • • • 结构化法 快速原型法 生命周期法与快速原型法 面向对象法 计算机辅助开发方法
• 方法的由来
结构化系统开发法
信息系统是有生命周期的， 信息系统是有生命周期的，整个周期按照提出问题确定目 分析、设计、 标、分析、设计、实施直到新系统代替旧系统。
• 生命周期法：按照 生命周期的概念，严格地为系统生命 生命周期法：按照MIS生命周期的概念 生命周期的概念，
生命周期法与快速原型法
生命周期法优点与缺点 快速原型法优点与缺点 • 总之，两者主要差别在于系统需求阶段的开发。 总之，两者主要差别在于系统需求阶段的开发。 系统需求阶段的开发 • 两者常常结合使用（原型可以做开发基础或参考 两者常常结合使用（ 或抛弃） 或抛弃）
生命周期法优点与缺点
• 生命周期法优点
BSP方法的主要目标 方法的主要目标
提供一个信息系统规划，包括： 提供一个信息系统规划，包括： • 开发的优先顺序 • 使系统有长的生命周期 • 提供数据处理资源管理 • 及时响应用户 • 对数据统一规划管理，实现一致性 对数据统一规划管理，
定义企业过程
• 是BSP方法的核心。 方法的核心。 方法的核心 • 企业过程：企业资源管理中所需要的，逻辑上相关的一组决 企业过程：企业资源管理中所需要的，逻辑上相关的一组决
管理信息系统的开发方法
第四节 软件工程与项目管理
软件工程产生的背景： 软件工程产生的背景：
20世纪60年代中期， 20世纪60年代中期，软件危机 世纪60年代中期 软件开发费用和进度失控。 （1）软件开发费用和进度失控。 软件的可靠性差。 （2）软件的可靠性差。 生产出来的软件难以维护。 （3）生产出来的软件难以维护。 危机主要原因：软件项目的规模日益扩大， 危机主要原因：软件项目的规模日益扩大，而规模宏大的软 件项目必然需要大量的人来齐心协力地共同参与。 件项目必然需要大量的人来齐心协力地共同参与。 软件工程概念：软件项目的建设过程和传统的工程相似， 软件工程概念：软件项目的建设过程和传统的工程相似，都 要经历设计、实施、验收等节点。 要经历设计、实施、验收等节点。
缺点
开发过程繁琐，周期长， 开发过程繁琐，周期长，难以适应环境的 变化。 变化。
二、原型法
基本思想
在MIS开发的开始阶段，凭借系统开发人员对用户需求的 MIS开发的开始阶段， 开发的开始阶段 理解与用户共同确定系统的基本要求和主要功能， 理解与用户共同确定系统的基本要求和主要功能，在强 有力人、软件环境支持下， 有力人、软件环境支持下，快速给出一个满足用户需求 的初始系统原型，然后与用户反复协商修改， 的初始系统原型，然后与用户反复协商修改，最终形成 MIS系统 系统。 MIS系统。
两种策略优缺点的对比 策略 自下而上 优点
能保证最终的系 统可以运行（ 统可以运行（虽 然系统性能整体优化； 缺乏整体优化； 一般发生在 初装” “初装”和 开发过程存在 蔓延”阶段。 “蔓延”阶段。 大量的重复工 作。
自上而下
复杂、繁琐。 整体性和逻辑性 复杂、繁琐。 强。
第二节 MIS的开发方法 MIS的开发方法
MBA管理信息系统_3MIS战略规划和开发方法
特点：
⑴ 建立集中式的DB及相应的信息系统； ⑵ 增加大量硬件，预算费用迅速增长。
一 信息系统发展的阶段论
第五阶段：数据管理 第六阶段：成 熟
由于80年代时，美国尚处在第四阶段，因此， 诺兰没能对该两个阶段进行详细的描述。
他认为数据管理应该是实现企业全方位的数据 存储、检索、处理和维护等；
成熟应该是形成了完善的信息系统，可以为各 个管理层次提供信息。
第四节 开发管理信息系统的方法
一、结构化系统开发方法 二、原型法 三、面向对象方法 四、CASE方法
一 结构化系统开发方法
结构化系统开发方法的三阶段：
1、系统分析 2、系统设计 3、系统实施
一 结构化系统开发方法
第一阶段－系统分析：
1、初步的系统调查；
可行性论证，形成可行性分析报告；
2、详细的系统调查和分析，（调查管理业务 流程和数据流程）；
企业流程重组正是要根据新技术条件下信息 处理的特点，以事物发生的自然过程来寻找解决 上述问题的途径。
一 企业流程重组的概念
企业流程重组的内容
企业流程的重组不仅涉及到技术，也涉及人文 因素，包括观念的重组、流程的重组和组织的重组， 以新型企业文化代替老的企业文化，以新的企业流 程代替原有的企业流程，以扁平化的企业组织代替 金字塔型的企业组织等。
提高生产计划柔性
品
生
产
提高设备配套率
力
提高材料配套率
原材料采购与配套
第二节 制定MIS战略规划的常用方法
一、关键成功因素法 二、企业系统规划法
二 企业系统规划法BSP
（Business System Planning）
（一）企业系统规划法及其作用
企业系统规划法是一种能根据企业目标制定 出MIS战略规划的结构化方法。
⑴ 建立集中式的DB及相应的信息系统； ⑵ 增加大量硬件，预算费用迅速增长。
一 信息系统发展的阶段论
第五阶段：数据管理 第六阶段：成 熟
由于80年代时，美国尚处在第四阶段，因此， 诺兰没能对该两个阶段进行详细的描述。
他认为数据管理应该是实现企业全方位的数据 存储、检索、处理和维护等；
成熟应该是形成了完善的信息系统，可以为各 个管理层次提供信息。
第四节 开发管理信息系统的方法
一、结构化系统开发方法 二、原型法 三、面向对象方法 四、CASE方法
一 结构化系统开发方法
结构化系统开发方法的三阶段：
1、系统分析 2、系统设计 3、系统实施
一 结构化系统开发方法
第一阶段－系统分析：
1、初步的系统调查；
可行性论证，形成可行性分析报告；
2、详细的系统调查和分析，（调查管理业务 流程和数据流程）；
企业流程重组正是要根据新技术条件下信息 处理的特点，以事物发生的自然过程来寻找解决 上述问题的途径。
一 企业流程重组的概念
企业流程重组的内容
企业流程的重组不仅涉及到技术，也涉及人文 因素，包括观念的重组、流程的重组和组织的重组， 以新型企业文化代替老的企业文化，以新的企业流 程代替原有的企业流程，以扁平化的企业组织代替 金字塔型的企业组织等。
提高生产计划柔性
品
生
产
提高设备配套率
力
提高材料配套率
原材料采购与配套
第二节 制定MIS战略规划的常用方法
一、关键成功因素法 二、企业系统规划法
二 企业系统规划法BSP
（Business System Planning）
（一）企业系统规划法及其作用
企业系统规划法是一种能根据企业目标制定 出MIS战略规划的结构化方法。
MIS开发方法研究——结构化生命周期开发方法
４ ）忽视 系统 的维 护
系统建造者
系统分析师 系统 设计 员
许 多利 用结 构 化方 法 开 发 的ＭＳ 费 了 巨大 的人 力 和物 力 ，但 投入 使 Ｉ花 用运 行后 不 久就 夭 折 了， 原 因在于 忽视 了结构 化 开发 生命 周期 的 最后 一步 “ 维护 ”而 导致 ＭＳ Ｉ 的失败 。 总之 ，结 构化 方法 有本 身 的缺 点但 也有 其他 方法 不 可 比拟 的优 点 ，企
统调 试 。此阶 段 由具体 的系 统建 造者 承担 实施任 务 。 ５ ）运行 与 维护 阶段
此阶 段 是在 实施 后 由用户 进行 系 统的 日常 运行 。然 后 由系统 分析 师 、
系 统设 计 员来 进行 相应 评 价 以及维 护 。 当然 ，经 过一 段 时间 的维 护 以后 ， 企业 一般 会 根 据企 业 的升 级或 者用 户 的具 体 需求 的改 变 要对系 统 做大 量 的
命 周 期方 法开 发 软件 ，各 阶段 的工 作 自顶 向下 从抽 象到 具 体顺 序进 行 ，就
１ ）忽视 客户 需求 在 结 构 化 开 发 方 法 开 发Ｍ Ｓ ， 用 户 对 系 统 开 发 的 成 败 是至 关 重 要 Ｉ时 的 ，故在 系 统 开发 过程 中 需要 面 向用 户 ，但现 实 中很 多企 业没 有 充分 了解 用户 的需求 和愿 望 ，单 方 面 的从企 业 的角 度 出发 ，这 与结 构化 开 发方 法 中
２结 构化 开发 方法 开发 阶段 结 构化 开发 方法 采用 自顶 向下整 体性 的分 析 与设计 ，因此 在 开发 阶段
分 为五 个依 次连接 的阶 段 ： １ ）系 统规 划阶 段
业 在 使用 结 构化 方法 进 行系 统 的开 发 时 ，要 避 免 出现 上述 问题 ， 克服其 缺 点 。在开 发 时先 从整 体 考虑 ，注重 整体 性和 全 局性 ， 并且 结合 企业 的具 体 情 况最 大 的发挥 结构 化 方法优 点 。
系统建造者
系统分析师 系统 设计 员
许 多利 用结 构 化方 法 开 发 的ＭＳ 费 了 巨大 的人 力 和物 力 ，但 投入 使 Ｉ花 用运 行后 不 久就 夭 折 了， 原 因在于 忽视 了结构 化 开发 生命 周期 的 最后 一步 “ 维护 ”而 导致 ＭＳ Ｉ 的失败 。 总之 ，结 构化 方法 有本 身 的缺 点但 也有 其他 方法 不 可 比拟 的优 点 ，企
统调 试 。此阶 段 由具体 的系 统建 造者 承担 实施任 务 。 ５ ）运行 与 维护 阶段
此阶 段 是在 实施 后 由用户 进行 系 统的 日常 运行 。然 后 由系统 分析 师 、
系 统设 计 员来 进行 相应 评 价 以及维 护 。 当然 ，经 过一 段 时间 的维 护 以后 ， 企业 一般 会 根 据企 业 的升 级或 者用 户 的具 体 需求 的改 变 要对系 统 做大 量 的
命 周 期方 法开 发 软件 ，各 阶段 的工 作 自顶 向下 从抽 象到 具 体顺 序进 行 ，就
１ ）忽视 客户 需求 在 结 构 化 开 发 方 法 开 发Ｍ Ｓ ， 用 户 对 系 统 开 发 的 成 败 是至 关 重 要 Ｉ时 的 ，故在 系 统 开发 过程 中 需要 面 向用 户 ，但现 实 中很 多企 业没 有 充分 了解 用户 的需求 和愿 望 ，单 方 面 的从企 业 的角 度 出发 ，这 与结 构化 开 发方 法 中
２结 构化 开发 方法 开发 阶段 结 构化 开发 方法 采用 自顶 向下整 体性 的分 析 与设计 ，因此 在 开发 阶段
分 为五 个依 次连接 的阶 段 ： １ ）系 统规 划阶 段
业 在 使用 结 构化 方法 进 行系 统 的开 发 时 ，要 避 免 出现 上述 问题 ， 克服其 缺 点 。在开 发 时先 从整 体 考虑 ，注重 整体 性和 全 局性 ， 并且 结合 企业 的具 体 情 况最 大 的发挥 结构 化 方法优 点 。
第三部分MIS的战略规划和开发方法
根据项目预算自行组织开发力量;自主完成信息系统 的分析和设计;程序编码等
自主开发适合于有较强的管理信息系统分析与设计 队伍和程序设计人员 系统维护使用队伍的组织和单 位;如高等院校 研究所 计算机 等单位
自主开发的优点是开发费用少;实现开发后的系统能 够适应本单位的需求且满意度较高;系统维护方便 缺点是由于不是专业开发队伍;容易受计算机业务工 作的限制;系统优化不够;开发水平较低
第三章 MIS的战略规划和开发方法
管理信息系统开发的策略 MIS开发方式 MIS战略规划方法 流程重组 MIS开发方法
一 MIS的开发策略
MIS的开发策略
一般策略 接收式 直接式 迭代式 实验式
MIS的开发策略
实际过程中的开发策略
一"自下而上"的开发策略 "自下而上"的开发策略是从现行系统业务状况出发，
Hale Waihona Puke 作开发合作开发是由用户与其他专业性有实力的技术单位合作;共同完 成开发任务的方式
合作开发可以利用业务优势与合作方信息技术优势彼此互补;开 发出实用性强 技术水平高的系统
合作开发方式适合于使用单位有一定的管理信息系统分析 设计 及软件开发人员;但开发队伍力量较弱;希望通过管理信息系统的 开发建立完善和提高自己的技术队伍;便于系统维护工作的单位 双方共同开发成果;实际上是一种半委托性质的开发工作
战略规划的内容
方向和目标 约束和政策 计划和指标
战略规划制定的步骤
确定规划的基本问题 ； 收集相关信息 ； 现状评价 识别计划约束 设置目标； 准备规划矩阵； 组合活动； 给定优先权和项目费用 确定实施进度 ； 写出管理信息系统开发的总体规划 报送总经理批准
战略规划制定的步骤
自主开发适合于有较强的管理信息系统分析与设计 队伍和程序设计人员 系统维护使用队伍的组织和单 位;如高等院校 研究所 计算机 等单位
自主开发的优点是开发费用少;实现开发后的系统能 够适应本单位的需求且满意度较高;系统维护方便 缺点是由于不是专业开发队伍;容易受计算机业务工 作的限制;系统优化不够;开发水平较低
第三章 MIS的战略规划和开发方法
管理信息系统开发的策略 MIS开发方式 MIS战略规划方法 流程重组 MIS开发方法
一 MIS的开发策略
MIS的开发策略
一般策略 接收式 直接式 迭代式 实验式
MIS的开发策略
实际过程中的开发策略
一"自下而上"的开发策略 "自下而上"的开发策略是从现行系统业务状况出发，
Hale Waihona Puke 作开发合作开发是由用户与其他专业性有实力的技术单位合作;共同完 成开发任务的方式
合作开发可以利用业务优势与合作方信息技术优势彼此互补;开 发出实用性强 技术水平高的系统
合作开发方式适合于使用单位有一定的管理信息系统分析 设计 及软件开发人员;但开发队伍力量较弱;希望通过管理信息系统的 开发建立完善和提高自己的技术队伍;便于系统维护工作的单位 双方共同开发成果;实际上是一种半委托性质的开发工作
战略规划的内容
方向和目标 约束和政策 计划和指标
战略规划制定的步骤
确定规划的基本问题 ； 收集相关信息 ； 现状评价 识别计划约束 设置目标； 准备规划矩阵； 组合活动； 给定优先权和项目费用 确定实施进度 ； 写出管理信息系统开发的总体规划 报送总经理批准
战略规划制定的步骤
管理信息系统MIS的开发策略和开发方法
系统总体设计
Y
功能子单元
所有实现？
N 实现一种功能子单元
最终系统
图4—6 递增式原型开发MIS过程
4.3.2 原型法
四、原型法旳长处及存在旳问题
1、原型法旳长处 2、原型法旳缺陷
4.3.2 原型法
1. 原型法旳长处 ⑴ 开发周期短 ⑵ 增长顾客旳满意度 ⑶ 加强了开发过程中旳顾客参与程度 ⑷ 减少系统开发中旳风险 ⑸ 减少系统开发旳成本 ⑹ 易学易用，减少对顾客旳培训时间 ⑺ 可产生对旳旳系统需求描述
系统设计
系统实行
Y
满意否？
N 最终系统 演化(重新设计、实行)
图4—5 演化式原型开发MIS过程图
⑶ 递增（进化）式
开始时系统有一种总体框架，各功能单元旳 构造和功能较清晰，但没有详细实现。在后来 旳开发过程中一种一种旳完善这些模块。
前提：系统旳组织构造不发生变化， 模块旳外部功能不发生变化。
递增式（进化）原型开发MIS过程
5.运行维护： 使用和维护MIS
生命周期法旳开发过 程
规划阶段：
初步调查
框架设计
可行性研究
可行性分析汇报
修改目旳、追加 资源、等待条件
停止研制 否
审批
修改
是
A
分析阶段：
A
详细调查
逻辑设计
系统分析汇报
否
停止研制
审批
是
B
修改阐明书
修改
wu
设计阶段：
B
总体设计
详细设计
系统设计阐明书
停止研制 否
审批
是
1、“自下而上”旳开发方略 基本思想：从业务系统开始，先实现每 个基本功能（即数据处理功能），然后 逐渐向高级建设（即，增长管理/控制功
第3章__MIS战略规划与开发方法
3.3 MIS战略规划的方法
（一）企业系统规划法
2、BSP法的步骤 （1）定义企业目标
3.3 MIS战略规划的方法
（一）企业系统规划法
2、BSP法的步骤 （2）定义企业过程
1）定义企业过程的对象——资源（管理对象）及其生命周期
资源：关键性资源、支持性资源、计划与控制性资源
资源的生命周期：产生、获得、服务和归宿
调度 生产能力计划
材料需求 作业流程 销售区域管理
销售 订货服务
发运 会计 成本会计 人员计划 人员招聘考核
客 户
订 货
产
材
加工 路线
料
品
表
成 本
零件 规格
原材 料库
存
成品 库存
职 工
销售 区域
财 务
计
材工
设备 料 负荷 供
作
划
应令
U
UC
U
U
UU
U
U
U
U
U
C
U
C
U
C
UU
CC
UU
U
U
C
U
CU
U
U
C
C
U UU
3.1 MIS战略规划的概念
一、MIS战略规划的任务
1、制定信息系统的发展战略。 2、确定信息系统开发的总体方案，安排项目开发
计划。 3、制定信息系统建设的资源分配计划。 4、预测未来发展，提供系统今后的发展、研究方
向和准则。
3.1 MIS战略规划的概念
二、管理信息系统战略规划的作用
1) 合理分配和利用信息资源，以节省信息 系统的投资。
UC
C
U
3.3 MIS战略规划的方法
3第三章 管理信息系统(MIS)
管理支持系统(management support system, MSS) 。
• 第四代MIS：管理功能集成化阶段（80年
代～90年代）的高级形态，它以IMS智能管 理信息系统为代表。
专家系统(expert system, ES)；
战略信息系统（strategic information system, SIS）；
• 系统开发的原则。在系统开发过程中，要
遵循领导参与、优化创新、实用高效、处 理规范化的原则。
• 系统开发前的准备工作。做好开发人员的
组织准备和企业基础准备工作。
• 系统开发方法的选择和开发计划的制定。
针对己经确定的开发策略选定相应的开发 方法，是结构化系统分析和设计方法，还 是选择原型法或面向对象的方法。开发计 划的制定是要明确系统开发的工作计划、 投资计划、工程进度计划和资源利用计划。
3.5.2 MIS开发的方法
MIS开发方法主要有：结构化生命周期开 发方法、原型法、面向对象的开发方法等。
在管理信息系统的开发过程中，需要着 重注意的是系统人机界面的设计。如果一 个MIS软件没有很好的界面设计，那么不管 它内部有多么精巧的技术，用户不愿意使 用它，它的优越性就得不到发挥，它的价 值和作用也无从谈起。
智能管理系统（intelligent management system，IMS）。
3.2 MIS的特点
MIS的特点主要可以概括成七个方面：
• MIS是一个人机结合的辅助管理系统。管
理和决策的主体是人，计算机系统只是工 具和辅助设备；
• 主要应用于结构化问题的解决； • 主要考虑完成例行的信息处理业务，包括
• 确定信息处理过程的标准化，统一数据和
报表的标准格式，以便建立一个集中统一 的数据库。
• 第四代MIS：管理功能集成化阶段（80年
代～90年代）的高级形态，它以IMS智能管 理信息系统为代表。
专家系统(expert system, ES)；
战略信息系统（strategic information system, SIS）；
• 系统开发的原则。在系统开发过程中，要
遵循领导参与、优化创新、实用高效、处 理规范化的原则。
• 系统开发前的准备工作。做好开发人员的
组织准备和企业基础准备工作。
• 系统开发方法的选择和开发计划的制定。
针对己经确定的开发策略选定相应的开发 方法，是结构化系统分析和设计方法，还 是选择原型法或面向对象的方法。开发计 划的制定是要明确系统开发的工作计划、 投资计划、工程进度计划和资源利用计划。
3.5.2 MIS开发的方法
MIS开发方法主要有：结构化生命周期开 发方法、原型法、面向对象的开发方法等。
在管理信息系统的开发过程中，需要着 重注意的是系统人机界面的设计。如果一 个MIS软件没有很好的界面设计，那么不管 它内部有多么精巧的技术，用户不愿意使 用它，它的优越性就得不到发挥，它的价 值和作用也无从谈起。
智能管理系统（intelligent management system，IMS）。
3.2 MIS的特点
MIS的特点主要可以概括成七个方面：
• MIS是一个人机结合的辅助管理系统。管
理和决策的主体是人，计算机系统只是工 具和辅助设备；
• 主要应用于结构化问题的解决； • 主要考虑完成例行的信息处理业务，包括
• 确定信息处理过程的标准化，统一数据和
报表的标准格式，以便建立一个集中统一 的数据库。
mis系统开发的生命周期名词解释
mis系统开发的生命周期名词解释随着科技的不断进步和信息化的快速发展，管理信息系统（Management Information System，MIS）在各个行业中扮演着越来越重要的角色。
MIS系统的开发过程是一个复杂而又需要严密规划的过程，涉及到许多专业名词。
本文将对MIS系统开发的生命周期中涉及的部分名词进行解释和说明，以帮助读者更好地理解MIS系统开发的过程。
需求分析（Requirement Analysis）需求分析是MIS系统开发的第一步，它涉及到收集和分析用户的需求，以确定系统的功能和性能要求。
通过与用户的沟通和交流，开发团队能够确保开发出一个能够满足用户需求的系统。
在需求分析阶段，开发团队会进行用户访谈、文档分析、观察用户使用现有系统等活动，以全面了解用户的需求。
系统设计（System Design）系统设计是MIS系统开发过程的第二个阶段。
在这个阶段，开发团队将根据需求分析的结果，制定出一个完整的系统设计方案。
该方案将包括系统的架构、界面设计、数据模型、算法等各个方面的设计。
系统设计旨在确保系统能够高效、可靠地运行，并能够与其他系统进行无缝集成。
编码与测试（Coding and Testing）编码与测试是MIS系统开发的具体实施阶段。
在这个阶段，开发团队将根据系统设计方案，开始编写代码并进行系统测试。
编码是将设计方案转化为可执行的代码的过程，开发团队需要使用合适的编程语言和工具来实现系统的各个功能。
测试是为了验证系统的功能和性能是否符合需求分析阶段所确定的要求，并纠正可能存在的错误和问题。
部署与实施（Deployment and Implementation）部署与实施是MIS系统开发的最后一个阶段。
在这个阶段，开发团队将完成的系统部署到用户的环境中，并进行系统的实施。
部署包括将系统安装和配置到用户的计算机或服务器上，并确保系统能够正常运行。
实施是指将系统投入使用，并进行必要的培训和支持，以确保用户能够有效地使用系统。
MIS结构化生命周期法
5.3.2 结构化生命周期法存在的问题
最重要的原因是无论是系统调查、系统分析还是系统设计给用户看到的 只是一个“虚”的系统而不是“实”的系统，他们面对着一个想象的系统 去进行评价，他们仍不容易了解计算机具体能为他们做些什么。这就很难 想象他们能做出“真正的”评价，往往等到系统试运行以后他们才具体知 道计算机实现的管理信息系统功能，才能认真地仔细地评价、不幸的是为 时太晚。 （5）文档资料缺乏实用价值，待别是早期的系统规格说明——专业知识的缺 乏使得用户难以理解文档的内容，文档资料没有起到应有的作用，反而延 长了开发时间。 （6）系统开发周期过长——结构化生命周期法并没有解决软件开发研制时间 过长的严重危机，在计算机硬软件技术相通讯技术日新月异发展的时代， 很容易使刚建立起来的管理信息系统迅速变得陈旧，生命周期很短，所以 系统开发周期过长将导致系统运行时间变短。
审核分析说明书
总体设计 详细设计
审核设计说明书
程序设计
修改
调试 系统试运行
系统评价
修改
修改 修改 修改
系统转换 运行、维护 维护评价
5.3.1 结构化生命周期法要点
（1）开发阶段性 生命周期法把整个系统开发过程分成一系列严格定义顺序的紧密相关
的阶段，这些阶段及其顺序一般是：系统定义(包括系统调查，可行性分桥 ，系统需求分析)，系统开发(包括系统设计，软件编码，系统测试)，系统 维护。 （2）用户评价
详细设计阶段的主要任务是、数据库设计和数据文件的设计、编码设 计、输入／输出设计、模块逻辑设计等。
5.1 .2 MIS生命周期各阶段的主要活动(5)
4．系统实施阶段 物理设计完成后，即可进入系统实施阶段。实施阶段是根据系统的物
理设计来构造一个物理的新系统。主要任务是：购置计算机硬件、系统软 件，并安装调试；程序设计、程序及程序系统的调试；系统试运行；操作 人员培训、编写操作说明等文字资料等。
第3章 管理信息系统的开发方法与开发方式
计算机辅助软件工程(CASE)是一种支持 整个软件开发生命周期的软件开发自动化技术， 是一种从开发者的角度支持信息系统开发的计 算机技术。
2.CASE的功能
解决了从客观对象到软件系统的映射问题，支 持系统开发的全过程计算机化 提高了软件质量和软件重用性 加快了软件开发速度 简化了软件开发的管理和维护 自动生成开发过程中的各种软件文档 着重于分析与设计，具有设计可重用性等。
第3章 管理信息系统的开发方法与开发方式
本章主要内容： MIS开发方法(结构化系统开发方法、 原型法) 系统开发方式
3.1系统开发方法
常用的管理信息系统开发方法有： 结构化生命周期法
原型法
面向对象法 计算机辅助软件工程法（CASE）
3.1.1 结构化生命周期法
又称结构化开发方法
详细调查
分析当前系统 新系统设想 修改
审核分修改
审核设计说明书
程序设计
修改
调试 修改
系统试运行
系统评价
系统转换
运行、维护 维护评价
结构化生命周期法的开发过程
3.结构化系统开发的优缺点
1）结构化生命周期法的主要优点：
建立面向用户的观点 严格区分工作区间 设计方法结构化 文件标准化和文献化
4.CASE的优点
提高生产率 提高质量
提高文档的质量
减少系统维护的费用和精力
3.2 系统开发的方式
3.2.1 自行开发方式
用户依靠自己的力量独立完成系统开发的各 项任务 3.2.2 委托开发方式 企业将开发项目完全委托给开发单位，系统 建成后再交付企业使用
3.2.3
2.CASE的功能
解决了从客观对象到软件系统的映射问题，支 持系统开发的全过程计算机化 提高了软件质量和软件重用性 加快了软件开发速度 简化了软件开发的管理和维护 自动生成开发过程中的各种软件文档 着重于分析与设计，具有设计可重用性等。
第3章 管理信息系统的开发方法与开发方式
本章主要内容： MIS开发方法(结构化系统开发方法、 原型法) 系统开发方式
3.1系统开发方法
常用的管理信息系统开发方法有： 结构化生命周期法
原型法
面向对象法 计算机辅助软件工程法（CASE）
3.1.1 结构化生命周期法
又称结构化开发方法
详细调查
分析当前系统 新系统设想 修改
审核分修改
审核设计说明书
程序设计
修改
调试 修改
系统试运行
系统评价
系统转换
运行、维护 维护评价
结构化生命周期法的开发过程
3.结构化系统开发的优缺点
1）结构化生命周期法的主要优点：
建立面向用户的观点 严格区分工作区间 设计方法结构化 文件标准化和文献化
4.CASE的优点
提高生产率 提高质量
提高文档的质量
减少系统维护的费用和精力
3.2 系统开发的方式
3.2.1 自行开发方式
用户依靠自己的力量独立完成系统开发的各 项任务 3.2.2 委托开发方式 企业将开发项目完全委托给开发单位，系统 建成后再交付企业使用
3.2.3
MIS开发方法
特性：数据的类型、长度、取值范围
数据流量、高峰期、数据的制作与
报送单位
首页
❖2、数据流程图（DFD）---逻辑模型 返回
➢功能
用少量的符号就可综合地反映出信息在系
统中的流动、处理和存储情况
➢特点
抽象性
抽去调查图表中的细节和具体的物理内容，
只描述数据的来源、去向、处理过程和数据
存储
概括性
可将不同的管理业务流程联系在一起形成
开发过程的整体性和全局性好
用“自上而下”策略进行系统的分析与设 计
坚持用户至上
体现在：开发人员与用户的结合、按用户
首页
❖3、结构化系统开发方法的缺点
返回
开发周期长，难以适应信息技术的发展 和环境的变化
难以全面准确地确定用户的需求
原因是：伴随着开发进程，用户的需求不
断地变化
都是开发周期长造成的
开发成本高、开发过程复杂繁琐
一个整体；以反映系统内部错综复杂的关系
三、数据流程图的画法
首页 返回
❖1、数据流程图的基本元素
➢外部实体：本系统之外的人员、组织、
另一系统或事物等
外部实体是本系统数据的来源或数据终点
确定了外部实体相当于确定了系统的范围
和所处的环境
➢数据流：从源点流向终点的数据
➢处理功能：对流入的数据加工处理
➢数据存储：通过数据文件,文件夹存储数据
❖MIS系统开发方法
➢结构化系统开发方法
➢原型法
➢其它方法
❖详细调查内容之二
➢数据流程的调查----数据流程图
ห้องสมุดไป่ตู้
❖数据流程图的基本元素及符号
❖数据流程图的建立方法
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第三章 MIS的生命周期及开发方法
预算 费用
引 入
传 播
控 制
集 成 阶段
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诺兰的阶段模型
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扩展IT阶段理论
一旦IT技术发生了全局意 义的革新，上升到新的层 次，则企业IT应用的四阶 段“S形循环又将在新的 层次上重新展开。
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第一阶段： 初装
初装阶段标志着组织购买第一台计算机，并初 步开发管理应用程序。 特点： ⑴ 组织中只有个别人具有使用计算机的能力； ⑵ 该阶段一般发生在一个组织的财务部门。
扩展阶段 理论模型
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四阶段模型
阶段I——引入(initiation) 在这个阶段，计算机数据处理 阶段II——传播 (contagion) 技术首次被引入组织， IT主要 大量部门和个人采用了信息技术 阶段III——控制 (control) 应用在事务性的、规范化的业 ，组织中人们开始试验着使用信 阶段 II的后期 IT 的预算超出了收 务运作中，最常见的是财务记 阶段 IV —— 集成 (integration) 息技术，但对实验的强调超过了 入的增长，这提醒经理们必须要 账的自动化。 这个阶段管理者在松散和控制之 对效率的强调，管理上较松散， 加强控制，例如控制预算等．来 间找到了一个较为恰当的平衡， 浪费较多资源。虽 IT使用快速增 “排斥’’松散。由于对 IT获取 新技术紧密地集成到了公司的运 长，但效率很低。 和使用的控制加强，信息技术的 作业务过程中来。 蔓延开始放慢。
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二、结构化系统开发方法的主要原则
1.用户参与的原则 2.先逻辑后物理的原则
3.自顶向下的原则
4.工作成果描述标准化原则 5.充分预料可能发生变化的原则
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结构化系统开发方法
结构化系统开发方法是自顶向下结构化方法、工程化的 系统开发方法和生命周期方法的结合. 基本思想：
用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化，模块 化，自顶向下地对系统进行分析与设计。 具体来说，就是先将整个信息系统开发过程划分出若干个相对独立的阶 段，如系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与维护等。在前面分 析设计时，坚持自顶向下地对系统进行结构化划分。 在系统调查或理顺管理业务时，应从最顶层的管理业务入手，逐步深 入至最基层。在系统分析，提出新系统方案和系统设计时，应从宏观整 体考虑入手，先考虑系统整体的优化，然后再考虑局部的优化问题。 在系统实施阶段，则应坚持自底向上地逐步实施。也就是说，组织人 力从最基层的模块做起（编程），然后按照系统设计的结构，将模块一 个个拼接到一起进行调试，自底向上、逐渐地构成整体系统。
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第六阶段：成熟
在日常数据已经进入计算机的条件下， 人们进一步对这些数据加工整理，充分利用 ，从而使决策水平提高。这时，信息已经成 为企业竞争力的核心要素，信息作为资源的 作用被企业全体员工所认可。
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诺兰模型的作用 1.总结了发达国家信息系统发展的经验和规律；
2.其基本思想对于管理信息系统建设具有指导意 义；
4.系统制作
5.系统调试 6.系统切换与评价 7.系统运行与维护
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3
系统规划
系统分 析
系统运行与维护 系统切换与评 价 系统调 试 系统设 计
系统制 作
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4
信息系统生命周期三大阶段
系统规划
MIS生命周期
系统分析 系统设计 系统实施 系统切换 系统评价 系统实施 系统测试
自上而下： 强调从整体上协调和规 划，由全面到局部，由 长远到近期，从探索合 理的信息流出发来设计 信息系统。
系统的整体性较好 。 要求逻辑性强，难度
较大
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策略的应用
“自下而上”的开发策略用于小型系统的设计；“自上 而下”的开发策略注重整体协调和逻辑性。 对大型系统的开发，往往先“自上而下”制定系统的开 发策略，然后“自下而上”地逐步实现各子系统的应用 开发。
3.各阶段之间都是不能跳跃的，要结合本单位所 处阶段，根据该阶段特征来指导MIS建设。
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开发管理信息系统的策略
自下而上： 从现行系统的业务状 况出发，先实现一个 个具体的功能，逐步 地由低级到高级建立 MIS。 出现运行不协调危险。 作出许多重大修改， 甚至重新规划、设计。
避免大规模系统可能
管理信息系统
第二章 管理信息系统的生命周期及开发方法
管理信息系统的生命周期
结构化开发方法 原型法 面向对象方法 计算机辅助工程 各种开发方法的比较
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第一节 管理信息系统的生命周期
每一个信息系统都要经历从无到有，再到淘汰的过程，这 个过程称为信息系统的生命周期。 1.系统规划 2.系统分析 3.系统设计
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四阶段模型
阶段I——引入(initiation) 在这个阶段，计算机数据处理 阶段II——传播 (contagion) 技术首次被引入组织， IT主要 大量部门和个人采用了信息技术 阶段III——控制 (control) 应用在事务性的、规范化的业 ，组织中人们开始试验着使用信 阶段 II的后期 IT 的预算超出了收 务运作中，最常见的是财务记 阶段 IV —— 集成 (integration) 息技术，但对实验的强调超过了 入的增长，这提醒经理们必须要 账的自动化。 这个阶段管理者在松散和控制之 对效率的强调，管理上较松散， 加强控制，例如控制预算等．来 间找到了一个较为恰当的平衡， 浪费较多资源。虽 IT使用快速增 “排斥’’松散。由于对 IT获取 新技术紧密地集成到了公司的运 长，但效率很低。 和使用的控制加强，信息技术的 作业务过程中来。 蔓延开始放慢。
预算 费用
引 入
传 播
控 制
集 成 阶段
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诺兰的阶段模型
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扩展IT阶段理论
一旦IT技术发生了全局意 义的革新，上升到新的层 次，则企业IT应用的四阶 段“S形循环又将在新的 层次上重新展开。
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第一阶段： 初装
初装阶段标志着组织购买第一台计算机，并； ⑵ 该阶段一般发生在一个组织的财务部门。
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生命周期法
任何系统都会经历一个发生、发展和消亡的过程。管理 信息系统也不例外。一个系统经过系统分析、系统设计 和系统实施，投人使用以后，经过若干年，由于新情况 、新问题的出现，人们又提出了新的目标，要求设计更 新的系统。这种周而复始、循环不息的过程被称为系统 的生命周期。
生命 周期法
就是按照管理信息系统生命周期的概念， 严格地按照为系统生命周期的各个阶段规 定的步骤去开发系统 。
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第二阶段：蔓延
处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初见成效， 管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。 特点： ⑴ 数据处理能力得到迅速发展； ⑵ 出现许多新问题（如数据冗余、数据不一致性、 难以共享等）； ⑶ 计算机使用效率不高等。
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第三阶段：控制
主要指对组织中计算机的数量进行控制。 特点： ⑴ 成立了一个领导小组； ⑵ 采用了数据库（DB）技术； ⑶ 这一阶段是计算机管理变为数据管理的关键 。
系统开发 运行与维护
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信息系统发展阶段论(Nolan)
Nolan模型是反映信息系统在企业中发展
Nolan
模型
情况的理论模型，主要是将信息系统发展 过程划分为若干阶段(stages)。这些阶段 前后相连，最后发展到一个“终点状态” 即成熟(maturity)状态。
四阶段 模型
六阶段 模型
扩展阶段 理论模型
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第二节 结构化开发方法
一、结构化系统开发方法的基本思想 二、结构化系统开发方法的主要原则
三、结构化系统开发方法的优缺点
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一、结构化系统开发方法的基本思想
用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原 则，采用结构化、模块化、自顶向下的原则对系统进行分 析与设计。
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第四阶段：集成
集成阶段就是在控制的基础上，对子系统中的硬 件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充 分利用和管理各种信息的系统。 特点： ⑴ 建立集中式的DB及相应的IS； ⑵ 增加大量硬件，预算费用迅速增长。
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第五阶段：数据管理
在系统集成基本完成的条件下，信息管理提 高到了一个新的、以计算机为技术手段的水 平上。计算机已经成为日常管理工作的不可 缺少的工具，日常数据处理工作已经普遍由 计算机完成。这时，计算机作为日常数据处 理工具的作用开始发挥出来；投资开始见效 。