电子商务B2B案例分析-敦煌网PPT课件
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敦煌网案例分析——电商0833
促销活动推荐位
根据活动不同。所提供的推荐会有所不同
EDLP页面推荐位
指产品搜索结果的优化页面：new arrivals、 best sellers
功能与服务：物流、支付、翻译
在物流方面，与UPS、DHL、EMS等大型 物流公司实现后台数据对接，买家下订单 后，系统会自动通知物流商取货; 在支付方面，交易安全是买卖双方最为关 切的焦点，敦煌网与Paypal、Global Collect等国际第三方支付平台建立战略合 作伙伴关系; 敦煌网在网上建立了免费翻译平台，为买 卖双方解决语言沟通上的障碍。
产品列表置前推荐位
指在产品排列显示靠前的位置
首页推荐位 网站曝光率最高的黄金位置：new arrival(新品）、 special selection（特选）、featured items（推荐）
行业首页推荐位
在各个行业目录的首页的推荐位置：best selling （热销）、new arrivals（新品）、sellers(卖方）
挑战：蓝海或变红海
跨境贸易面临中国制造业成本上升的挑战： 中国出口贸易，在某种程度上依托的正是 低成本优势，出口商品以低加工、劳动密 集型产品为主，而中国制造业的低成本优 势正逐步减弱，低附加值产品的出口空间 将日渐收窄。
“美女CEO”——王树彤
1991年毕业于北京电子工程学院，任教于 年毕业于北京电子工程学院， 年毕业于北京电子工程学院 清华大学软件开发与研究中心； 清华大学软件开发与研究中心； 1993年加入微软公司，历任市场服务部经 年加入微软公司， 年加入微软公司 理和事业发展部经理； 理和事业发展部经理； 1999年加入思科公司，任市场营销部理； 年加入思科公司， 年加入思科公司 任市场营销部理； 2000年，出任卓越网首席执行官 年 2003年，任BEA系统 中国)有限公司业务 年 系统(中国 有限公司业务 系统 中国 开发和市场总监。 开发和市场总监。 2004年，创办电子商务网站敦煌网 年
敦煌网案例分析演示教学共20页文档
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
敦煌网案例分析演示教学
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一 。没有 它，天 才也会 士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
电子商务B2B案例分析之敦煌网26页PPT
电子商务B2B案例分析之敦煌网
11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道
11、用道德的示范来造就一个人，显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的，对谁都一视同仁。在每件事上，她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由，因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样，法律和法律都是相互依存的。——伯克
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道
电子商务案例分析——敦煌网.
1 敦煌网的基本情况1.1 网站简介敦煌网是一个聚集中国众多中小供应商产品的网上BtoB平台，为国外公多的中小采购商有效提供服务的全天候国际网上批发交易平台。
作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者，敦煌网充分考虑了国际贸易的特殊性，全新融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易，为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务，是国际贸易领域一个重大的革新，掀开了中国国际贸易领域新的篇章。
敦煌网采用EDM的营销模式低成本高效率地扩展海外市场，自建的EDMSYS平台，为海外用户提供了高质量的商品信息，用户可以自由订阅英文DM商品信息，第一时间了解市场最新供应情况。
1.2 网站发展由于敦煌网可大大提升中国出口型中小企业的国际竞争力、带动重点行业和区域经济发展，中国信息产业部电子商务机构管理认证中心已经将其列为示范推广单位，国家发展和改革委员会所属中国中小企业国际合作协会、中国中小企业对外合作协调中心也将其作为战略合作伙伴。
敦煌网自身也将一如既往地努力探索、锐意进取，立志成为中国国际贸易领域电子商务的领航者，为中国众多的供应商和中国国际贸易的发展做出最大的贡献。
该网站的最大的特点是完全保证买家的利益，保证国外买家的利益，但是对于中国的在线的商户来说，利益得不到完全的保证。
对于小商户来说，风险大。
买家收货后，稍稍不如意或者根本就是故意，整个纠纷给你，更加恶劣的就是搞个paypal投诉。
叫你有苦说不出！纠纷处理对卖家就是个大杀器。
没有割地赔款，几乎就不能全身而退。
而且处理的时间也是超漫长。
当然也有很多优点，比如注册之后，工作人员很热情的教你使用方法。
如果敦煌能够保障卖家收款安全迅速，一定会做得比阿里还要好！2 敦煌网的商业模式2.1 战略目标敦煌网是中国最领先的在线外贸交易品牌，是中华人民共和国商务部重点推荐的四家中国对外贸易第三方电子商务平台之一。
由于敦煌网可大大提升中国出口型中小企业的国际竞争力、带动重点行业和区域经济发展，中华人民共和国工业和信息化部电子商务机构管理认证中心已经将其列为示范推广单位，工业和信息化部中小企业发展促进中心也将其作为战略合作伙伴。
敦煌网商业模式分析ppt课件
2
商业模式概括：
敦煌网通过“企业免费注册，向买 家收取佣金”的模式，为被传统竞争 对手忽视的中小各户提供覆盖整个B2B 产业链的综合平台服务。不同于传统 “信息服务平台”会员收费制模式， 敦煌网采取的是向买家收取佣金的盈 利模式，佣金的收取比例，会根据交 易额的不同而有所变化，佣金通常是 交易额的3%-12%，也就是“动态佣金” 模式。交易额越大，佣金比例越低。
（6）亚马逊式整合，敦煌网能够把除了 商品外地一切流程全部解决
9
6、核心能力
（1）形成他人难以模仿的特殊环节 敦煌网通过自身经营成本的控制，
价格比其他更加便宜，为其他商业模 式模仿者设置壁垒。 （2）企业提供特殊化服务 海外直发、实时客服系统 、敦煌一站 通、外贸助手服务等等
10
（3）服务优势： 1）推荐位竞价投放系统 2）个性化定制服务 3）自定义运费 4）新增运输方式 5）替客户拼单侃价
（5）提供免费的行情分析预测，这项服务可
能在未来成为敦煌网的又一个利润增长点。
（4）通过第三方增值服务的公司增加敦煌网 的客户黏性并创造新的收入来源，保持收入 的可持续性。
7
5、经营方式
（1）物流外包给专业的物流公司，而 且敦煌网与DHL、联邦快递等国际物 流巨头保持密切合作，以网络庞大的 业务量为基础，可使中小企业的同等 物流成本至少下降50%。
护机制，协调解决交易发生的问题 （4）免费提供物流、支付、翻译等服务 （5）为客户提供免费的行情分析预测 （6）提供敦煌贷款
6
4、收入来源：
（1）向买家收取“交易佣金” ，佣金额通常 是交易额的3%-12%（平均水平大约是7%）。
（2）向卖家收取广告费 （3）增值服务费以及敦煌贷款
（3）通过”敦煌一站通“服务收取服务费
商业模式概括：
敦煌网通过“企业免费注册，向买 家收取佣金”的模式，为被传统竞争 对手忽视的中小各户提供覆盖整个B2B 产业链的综合平台服务。不同于传统 “信息服务平台”会员收费制模式， 敦煌网采取的是向买家收取佣金的盈 利模式，佣金的收取比例，会根据交 易额的不同而有所变化，佣金通常是 交易额的3%-12%，也就是“动态佣金” 模式。交易额越大，佣金比例越低。
（6）亚马逊式整合，敦煌网能够把除了 商品外地一切流程全部解决
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6、核心能力
（1）形成他人难以模仿的特殊环节 敦煌网通过自身经营成本的控制，
价格比其他更加便宜，为其他商业模 式模仿者设置壁垒。 （2）企业提供特殊化服务 海外直发、实时客服系统 、敦煌一站 通、外贸助手服务等等
10
（3）服务优势： 1）推荐位竞价投放系统 2）个性化定制服务 3）自定义运费 4）新增运输方式 5）替客户拼单侃价
（5）提供免费的行情分析预测，这项服务可
能在未来成为敦煌网的又一个利润增长点。
（4）通过第三方增值服务的公司增加敦煌网 的客户黏性并创造新的收入来源，保持收入 的可持续性。
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5、经营方式
（1）物流外包给专业的物流公司，而 且敦煌网与DHL、联邦快递等国际物 流巨头保持密切合作，以网络庞大的 业务量为基础，可使中小企业的同等 物流成本至少下降50%。
护机制，协调解决交易发生的问题 （4）免费提供物流、支付、翻译等服务 （5）为客户提供免费的行情分析预测 （6）提供敦煌贷款
6
4、收入来源：
（1）向买家收取“交易佣金” ，佣金额通常 是交易额的3%-12%（平均水平大约是7%）。
（2）向卖家收取广告费 （3）增值服务费以及敦煌贷款
（3）通过”敦煌一站通“服务收取服务费
电子商务案例-第3章B2B电子商务案例分析课件
整合在线交易和供应链服务的 B2B 电子 商务网站，是协助中国广大的中小供应商、 向海外庞大的中小采购商直接供货的新生 代全天候网上批发交易平台。
《电子商务案例分析》－－ 第三章 B2B电子商务案例分析
3.3.2 敦煌网的运营模式与盈利模式
1．运营模式 （1）打造全天候交易服务平台，推动动态佣金模式。 （2）整合各交易环节的服务，降低交易总成本。
《电子商务案例分析》－－ 第三章 B2B电子商务案例分析
3.4.3 科通芯城模式分析
1. 原厂正品保证，助力中小企业创新 2．可视化供应链系统，提升企业采购效率 3. 规模化采购，降低企业采购成本
《电子商务案例分析》－－ 第三章 B2B电子商务案例分析
3.5 找钢网：大宗商品也例分析
3.3.4 敦煌网需要改进的地方
1．提高知名度 2. 完善平台建设 3．加强信用体系建设
《电子商务案例分析》－－ 第三章 B2B电子商务案例分析
3.4 科通芯城：用B2C的方式做B2B
3.4.1 科通芯城概况 科通芯城公司于 2010 年成立，隶属科
3.1.3 B2C模式的优势
（1）使买卖双方信息交流低廉、快捷 （2）降低了企业间的交易成本 （3）减少了企业的库存量 （4）缩短了企业的生产周期 （5）每天24小时无间断运作，为企业增加了商机
《电子商务案例分析》－－ 第三章 B2B电子商务案例分析
3.2 阿里巴巴：电子商务的领军企业
3.2.1 阿里巴巴集团概况 阿里巴巴集团及其关联公司在中国、
印度、日本、韩国、英国及美国的70多个 城市共有 25 000 多名员工，服务于来自 超过 240 个国家和地区的互联网用户。
《电子商务案例分析》－－ 第三章 B2B电子商务案例分析
《电子商务案例分析》－－ 第三章 B2B电子商务案例分析
3.3.2 敦煌网的运营模式与盈利模式
1．运营模式 （1）打造全天候交易服务平台，推动动态佣金模式。 （2）整合各交易环节的服务，降低交易总成本。
《电子商务案例分析》－－ 第三章 B2B电子商务案例分析
3.4.3 科通芯城模式分析
1. 原厂正品保证，助力中小企业创新 2．可视化供应链系统，提升企业采购效率 3. 规模化采购，降低企业采购成本
《电子商务案例分析》－－ 第三章 B2B电子商务案例分析
3.5 找钢网：大宗商品也例分析
3.3.4 敦煌网需要改进的地方
1．提高知名度 2. 完善平台建设 3．加强信用体系建设
《电子商务案例分析》－－ 第三章 B2B电子商务案例分析
3.4 科通芯城：用B2C的方式做B2B
3.4.1 科通芯城概况 科通芯城公司于 2010 年成立，隶属科
3.1.3 B2C模式的优势
（1）使买卖双方信息交流低廉、快捷 （2）降低了企业间的交易成本 （3）减少了企业的库存量 （4）缩短了企业的生产周期 （5）每天24小时无间断运作，为企业增加了商机
《电子商务案例分析》－－ 第三章 B2B电子商务案例分析
3.2 阿里巴巴：电子商务的领军企业
3.2.1 阿里巴巴集团概况 阿里巴巴集团及其关联公司在中国、
印度、日本、韩国、英国及美国的70多个 城市共有 25 000 多名员工，服务于来自 超过 240 个国家和地区的互联网用户。
《电子商务案例分析》－－ 第三章 B2B电子商务案例分析
【电子商务案例分析】 跨境电商 敦煌创新
2020/9/7
5
11.3系统实施与应用分析_敦煌网 的交易体系
3．供应链金融服务体制
企业卖家——e保通、敦煌网生意一卡通、敦煌新 e 贷白金信用卡、P2P 平台敦煌专属贷款。
4. 在线物流及网货中心业务
网货中心——一个线上虚拟仓库与线下实体仓库及 物流集散中心相结合的外贸货源开放库；
在线物流——线上申请，线下发货。
第11章 跨境电商 敦煌创新
引言 背景 系统实施与应用分析 面临的挑战与展望 讨论题
2020/9/7
1
11.1 引言
敦煌网（）成立于2004年， 是最早整合在线交易和供应链服务的B2B电子商 务网站；
敦煌网也是中国最早实现资金流、物流、信息流 “三流合一”的跨境电商平台；
1. 针对敦煌网运营模式中过度维护买方利益 的情况，你有什么好的建议或对策？
2. 试评价敦煌网的电子商务模式，并对这一 模式的改进提出你的想法。
3. 面对淘宝、京东等电商平台兴起的全球购， 敦煌网该如何应对？
2020/9/7
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2020/9/7
9
11.3系统实施与应用分析_敦煌网 的商业策略
7. 开放联盟共享，全面服务中国供应商
以“开放、联盟、共享”为宗旨，通过品牌城、交 易站、信息港多平台建设，为不同的企业需求提供 不同的服务的智囊服务。
8. 搭建服务驿站，助力区域跨境电商产 业链成长
搭建敦煌服务驿站，让专业的人做专业的事。
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敦煌网首页
2020/9/7
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11.3系统实施与应用分析_敦煌网 的交易体系
1．信息平台
数据智囊服务(商铺解析、行业动态、搜索词追踪) 移动支付平台(APP) 多语言平台(英、德、法、葡、西、意)
跨境电商操作实务项目7 C2C敦煌网平台基础操作PPT课件
单一平台多账号卖家比例：
1）半数ebay卖家都有超过1 个销售账号。 2）这个数字在速卖通超过7 成 3）亚马逊也有多个账号 4）wish卖家似乎更加安全
各平台，平均客单价：
1）亚马逊最高，超过17美元 2）ebay和wish的平均客单价也达 到了12.6美金 3）速卖通订单的平均客单价只有 10美金
卖家性别比例：
1）三七开的性别比 例，再次证明这是一 个需要高度耗费体力 的行业。 2）三成女性从业人 员中，大部分从事采 购、客服、产品管理 等职务。
卖家年龄比：
1）20-40岁年龄段从业人 员占据九成以上。 2）40-59岁年龄段从业人 员占据7%。 3）20岁以下从业人员占 据10%
卖家学历比较：
跨境电商正从过去的信息服务模式，现在已经不可逆转的走向了 全流程的在线交易模式，并呈现四大发展趋势：
在线采购正逐渐成为全球采购的主流趋势，数据显示：
在美国50%的企业将一半的采
27%的采购商月均在线采购金
购放在互联网上进行，
额为超过5千美金。
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1
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不仅在线采购的需求越来越强烈，
59%的采购商开始在线采购，
1）高中文凭的从业人员 最多。 2）初中以下的文凭占据 两成。
卖家工作时间分布：
1）早上九点达到卖家工作时 间的最高峰。 2）上午10-11点和下午2-4点 也是卖家集中工作的时间。 3）凌晨一点，依然还有超过 10%的从业人员，依然坚守岗 位。
卖家平台账号数量分布：
1）惊讶的看出速卖通账号数 量瑶瑶领先。 2）wish商家开户数也增长迅 猛，成为最近几年最成功的 新品台，好塞雷。 3）超过一半的卖家都同时在 多个平台上进行销售。
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敦煌网简介及商务模式分析课件
创始人
王树彤女士是敦煌网的创 始人和CEO。
发展历程
敦煌网经历了多次融资， 并逐步发展壮大，成为中 国领先的跨境电商平台之 一。
公司愿景与使命
公司愿景
成为全球领先的跨境电商服务平 台。
公司使命
通过创新的商业模式和技术手段 ，为全球中小企业提供高效、便 捷、安全的跨境交易服务。
公司业务范围
01
敦煌网主要服务于全球的中小企 业和个体商户，提供一站式的在 线交易服务。
CHAPTER
市场定位
定位为B2B跨境电商平台
敦煌网致力于为全球的买家和卖家提供一个在线交易的平台，重 点服务于中小企业的跨境交易。
聚焦特定行业
敦煌网在初期专注于服装和消费电子等特定行业，通过深耕这些领 域逐步扩大影响力。
地域定位
敦煌网主要服务于欧美等发达国家和地区的市场，这些地区消费能 力强，对新兴产品和特色产品的需求较大。
05 敦煌网的风险与挑战
CHAPTER
市场风险
竞争激烈
跨境电商市场参与者众多，竞争 激烈，新进入者可能会对敦煌网
构成威胁。
政策风险
各国贸易政策、关税政策及法律法 规的变动可能对敦煌网的业务产生 影响。
汇率波动
由于敦煌网涉及多个国家货币交易 ，汇率波动可能对公司的财务状况 产生影响。
技术风险
平台稳定性
01
成为全球领先的跨境电商平台
敦煌网将继续致力于技术创新和服务升级，努力成为全球领先的跨境电
商平台。
02
实现可持续发展
在追求经济效益的同时，敦煌网将积极履行社会责任，实现可持续发展
。
03
引领行业变革
面对未来市场的变化和挑战，敦煌网将继续发挥自身优势，引领行业变
bdB2B电子商务模式分析——敦煌网案例分析
供应商的产品，为国外众多的中小采购商有效提供采购服 务的全天候国际网上批发交易平台。作为国际贸易领域 Ｂ２Ｂ电子商务的创新者，敦煌网充分考虑了国际贸易的特 殊性，全新融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易，为国 际贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、 快捷简便的物流等服务，是国际贸易领域一个重大的革新， 掀开了中国国际贸易领域新的篇章。 敦煌网由中国著名的电子商务旗手、曾担任卓越网首 任ＣＥ０的王树彤女士担任总经理，并积聚了大批优秀的国 际贸易和互联网业界的精英人士．王树彤１９９３年加人微 软公司，历任市场服务部经理和事业发展部经理；１９９９年加 入思科公司，任市场营销部经理；２０００年出任卓越网首席执 行官；２００３年任ＢＥＡ系统（中国）有限公司业务开发和市场 总监。这样高素质专业化的国际业务团队和网际科研力量 使敦煌网能够为采购商和供应商提供优质、高效、快捷的服 务。 由于敦煌网大大提升了中国出口型中小企业的国际竞 争力、带动重点行业和区域经济发展，中国信息产业部电子 商务机构管理认证中心已经将其列为示范推广单位，国家 发展和改革委员会所属中国中小企业国际合作协会、中国 中小企业对外合作协调中心也将其作为战略合作伙伴。敦 煌网自身也将一如既往地努力探索、锐意进取，立志成为中 国国际贸易领域电子商务的领航者，为中国众多的供应商 和中国国际贸易的发展做出最大的贡献。敦煌网建立这个 Ｂ２Ｂ平台，拓宽了我国的国际贸易渠道，使更多的中国产品 走向世界，同时也使更多的国外供应商有了更大的选择空 间。
２案例分析
电子商务渗透到贸易活动中各个阶段，因而内容广泛， 包括信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建 虚拟企业、共享资源等等。电子商务的参与者包括消费者、
一１６０一
万方数据
２００８年第８期 证，第二步登录产品，第三步是确认订单发货，第四步是确 认妥投申请放款，第五步收到货款交易成功。传统Ｂ２Ｂ电 子商务平台资金流的瓶颈在于网络交易的信用与安全。目 前国内的电子支付模式主要有银行卡支付模式、移动支付 模式和第三方支付平台模式等。“第三方支付平台”已日趋 流行，但其公信力仍然足制约网络交易的难题。在全程Ｂ２Ｂ 电子商务交易模式下，为解决资金流的安全畅通运行，引入 了具有相当公信力的第三方机构，交易平台、资金监管和交 易调解都独立于买方和卖方之外，当买卖双方达成交易意 向进入货、款环节时，金融机构介入监管交易货款，实现货 款双向保全。交易过程中出现的纠纷则由相应的机构出面 和仲裁，形成一个公正、公平、权威和杜绝风险的交易流程。 敦煌网吸引顾客注意力的方法很多，如“自定义运费”， “推荐位竞价投放系统”和“个性化定制服务”等。 “自定义运费”服务优势很大，主要体现在以下几方面： （１）运费更少，成单更容易。如果自定义的运费多于系统计 算出的运费，将采用系统计算的运费。能够根据实际情况 选择金额少的运费方式，始终将运费保持在较低的水平，使 产品批量外销时，更具竞争力。（２）运费计算更准确。卖家 可根据产品数量的多种不同情况制定不同的“自定义运费” 方案，相比系统自动计算的运费更准确。（３）卖家可控性 强。卖家根据运输产品的具体情况，自定义运费方案。为 卖家制定运费时，提高自主性，增强卖家对订单及运费的控 制能力。 “推荐位竞价投放系统”是Ｄ Ｈｇａｔｅ敦煌网为平台上的 广大卖家开发的一种提升卖家产品关注度的全新工具。该 产品采用了先进的后台技术，对有限的广告资源采用竞价 的方式进行再分配。卖家可以公平的在此系统中展开竞 价，投放优势广告位，以获取更多赢单的机会。推荐位竞价 投放系统的好处在于：（１）优势位置，优先展示敦煌网推荐 位竟价投放系统试运行期间分析报告显示，优势的竞价产 品推荐位置，带来更加优质的展示效果；（２）提升买家关注 度．选择推荐位竞价投放系统，让产品获得优先展示机 会，第一时间吸引买家眼球，助您快速赢单；（３）性价比优。 敦煌网推荐“位竞价投放系统”起价门槛低，加价幅度小（仅 ０．５元），排名每日更新，时时切换，新鲜呈现，迅速提升产品 及卖家知名度；（４）省时省力。优越的推荐位置，优质的推 广效果，让您省时省力，坐享更多海外订单；（５）更多优惠政 策。竞价卖家会得到敦煌网更多的优惠政策支持。推荐位 是每日更新的，价格也随之每日更新。推荐位价格随着其 位置的热门程度被竟价上升，不设价格上限。 另外，敦煌网推出“个性化定制服务”，原因有三点：（１） 海外买家需求。通过多种渠道，我们发现很多买家需要有 一些对现有产品进行个性化定制的服务，例如在已有的产
敦煌网电子商务B2B案例分析35页PPT
经理
优秀团队”荣誉
1年
市场部经理 带领的团队曾多
次获得思科的“
优秀团队”荣誉
2019年-2019年 8月
CEO
在任CEO期间使 公司转亏为盈
2019年至今
CEO
创立B2B电子商 务交易平台敦煌 网
敦煌网之主-王树彤
敦煌网的基本情况
❖ 卖家首页-seller home【中文版】
敦煌网的基本情况
❖ 买家首页-buyer home【英文版】
敦 煌 网
消费品种
饰品 家居用品
分布全球227个国家
收费模式对比【与阿里巴巴对比】
敦煌网
敦煌网是依靠买卖 双方交易来收取不 同比例的服务费， 而且是以中小企业 为主，交易额在几 百到一千美元之间。
阿里巴巴
阿里巴巴靠收取会 员费来盈利，服务 的对象交易规模通 常比较大，都在百 万美元级以上。
敦煌网和其他B2B公司的模式比较
敦煌网的主要竞争对手
阿里巴巴
全球国际贸易 领域内最大、 最活跃的网上 交易市场和商 人社区，目前 已融合了B2B 、C2C、搜索 引擎和门户。
慧聪网
全行业电子商 务网站，是目 前国内行业资 讯最全、最大 的行业门户平 台。
中国制造网
全球采购网， 它的信息平台 和优质商业服 务更为中国对 内对外贸易的 发展提供了支 持。
敦煌网之主
❖从一个默默无闻的网站发展成为为全球中 小企业提供外贸服务的最大的B2B平台---敦煌网，让谁也想像不了它的创始人只是 一位脚踏实地，内心却无不坚强的女士--王树彤。
敦煌网之主-王树彤
敦煌网之主-王树彤
公司
任职时间
职位
备注
微软 思科 卓越网 敦煌网
B2B电子商务的模式解析课件
电子招投标 指通过B2B电子商务平台进行招投标活动，包括发布招标 信息、投标、评标、定标等环节。这种方式有助于规范招 投标流程并降低交易成本。
按平台类型分类
01
水平型B2B平台
这类平台通常服务于多个行业，提供综合性的产品和服务信息。它们通
过聚集大量的买方和卖方，降低交易成本并提高市场效率。
02 03
供应链协同与整合功能
供应链可视化
B2B电子商务平台通过信息技术手 段实现供应链可视化，帮助买卖双 方实时了解供应链动态和库存情况。
协同计划与管理
平台支持买卖双方在线协同制定采 购计划、生产计划和销售计划等， 提高供应链的协同效率和管理水平。
金融服务与支持
平台与金融机构合作，为买卖双方 提供供应链金融、融资租赁等金融 服务支持，促进供应链的顺畅运转。
黑客利用漏洞对B2B平台进行攻 击，窃取数据或破坏系统正常运 行。
企业在B2B平台上进行交易时， 个人隐私容易受到侵犯，如联系 方式、交易记录等被泄露。
交易纠纷处理机制不完善问题
交易规则不明确
B2B平台上交易规则复杂，容易产生歧义，导致交易纠纷。
纠纷解决机制缺失
平台缺乏有效的纠纷解决机制，企业在遇到问题时难以得到及时 解决。
平台支持买家向卖家发起询价，卖家根据买 家需求提供报价，实现快速、准确的价格沟 通。
平台提供强大的搜索和筛选功能，帮助买家 在海量商品信息中快速找到符合需求的商品。
交易撮合与匹配功能
交易规则制定
B2B电子商务平台制定详细 的交易规则，确保买卖双方 在公平、透明、安全的环境 下进行交易。
交易撮合
平台通过算法和人工服务相 结合的方式，对买卖双方的 交易需求进行撮合，提高交 易成功率和效率。
按平台类型分类
01
水平型B2B平台
这类平台通常服务于多个行业，提供综合性的产品和服务信息。它们通
过聚集大量的买方和卖方，降低交易成本并提高市场效率。
02 03
供应链协同与整合功能
供应链可视化
B2B电子商务平台通过信息技术手 段实现供应链可视化，帮助买卖双 方实时了解供应链动态和库存情况。
协同计划与管理
平台支持买卖双方在线协同制定采 购计划、生产计划和销售计划等， 提高供应链的协同效率和管理水平。
金融服务与支持
平台与金融机构合作，为买卖双方 提供供应链金融、融资租赁等金融 服务支持，促进供应链的顺畅运转。
黑客利用漏洞对B2B平台进行攻 击，窃取数据或破坏系统正常运 行。
企业在B2B平台上进行交易时， 个人隐私容易受到侵犯，如联系 方式、交易记录等被泄露。
交易纠纷处理机制不完善问题
交易规则不明确
B2B平台上交易规则复杂，容易产生歧义，导致交易纠纷。
纠纷解决机制缺失
平台缺乏有效的纠纷解决机制，企业在遇到问题时难以得到及时 解决。
平台支持买家向卖家发起询价，卖家根据买 家需求提供报价，实现快速、准确的价格沟 通。
平台提供强大的搜索和筛选功能，帮助买家 在海量商品信息中快速找到符合需求的商品。
交易撮合与匹配功能
交易规则制定
B2B电子商务平台制定详细 的交易规则，确保买卖双方 在公平、透明、安全的环境 下进行交易。
交易撮合
平台通过算法和人工服务相 结合的方式，对买卖双方的 交易需求进行撮合，提高交 易成功率和效率。
电子商务案例分析--B2B电子商务案例分析 ppt课件
ppt课件
8
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2.1.3 B2B电子商务的模式
1.行业联盟型 有行业中占主导地位的如干企业家组成的行业联盟，建立的
交易平台。 典型例子：Chemconnet；Covisint；Exostar；Pantellos。
2.商业内商务网 企业内商务网以单一买方为中心，从买方采购流程优化为入
手点，“胁迫”所有该企业供应商自动通过互联网与买房进行 线上交易。
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敦煌网成立于2005年，被称为具有颠覆性的第二代B2B企业，
从创立伊始，就定位于跨国电子商务的交易平台，帮助商户实现在 线的跨国交易。敦煌网向交易成功的卖家收取3%-12%的手续费，具 体根据不同行业和不同数量来确定。
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2.3.1 网站定位
敦煌网的定位是中小企业跨国采购在先交易和供 应链服务平台，通过整合卖方、买方资源，以第三方 身份确定交易规则和提供服务。
3 “敦煌网”案例分析
4 “海尔”网站案例分析
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4
2.1 B2B电子商务概述
1.企业之间商业交易的过程 2.B2B电子商务的应用 3.B2B电子商务的模式 4.B2B电子商务的发展趋势 5.B2B电子商务的优势
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2.1.1 企业之间商业交易的过程
交易前的准备
合同执行阶段
交易谈判和签订合同
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引导案例——沃尔玛
沃尔玛发展信息流以提高效 率并降低管理成本，发展物流以 提高商品周转速度，降低配送成 本，信息流和物流成为企业的核 心竞争力。(商用卫星，实现全球 联网；商品条码技术)
先进的采购中心和配送中心 是沃尔玛致胜的另一法宝。
敦煌网---跨境电子商务平台开创全球网上丝绸之路教学教材
跨境电商平台 开创全球网上丝绸之路
敦煌网副总裁 张永捷
促进全球通商 成就创业梦想
创新十载，开创全球领先的网上丝绸之路
海外客户
400万海外买家 – 外贸代理商 – 网上零售/批发商 – 线下零售/批发商 – 政府采购
为成功付费
国内商户
100万中国卖家 – 传统制造型企业 – 外贸企业 – 渠道代理商 – 小型作坊/个体商户
免费上 敦煌网
“为成功付费”——敦煌网对中国在线外贸的创新型贡献
交易后 收佣金
1000美元
卖家在敦煌网上 出具的售价
1050美元
1000美元
在网上实际显示的 卖家实际获得的
买家应付的货款
货款
50美元
敦煌网收取的由 买家支付的佣金
促进全球通商 成就创业梦想
拥抱新技术，打造前沿跨境交易平台
融合移动平台、大数据平台、
3折 1.8折起 3.8折起 3折起
专线
以国际物流为基础，整合贸易代理、报关、收结汇、保险、贸易认证、 融资退税、保理、售后保障
通过将供应链各环节的集约化、竞价机制降低跨境物流成本 保证交易真实性，全程跟踪，获得贸易完整数据，降低增值服务风险
促进全球通商 成就创业梦想
安全至上，建立成熟的跨境交易规则体系
跨境电商平台跨境电商平台开创全球网上丝绸之路开创全球网上丝绸之路敦煌网副总裁敦煌网副总裁创新十载开创全球领先的网上丝绸之路创新十载开创全球领先的网上丝绸之路海外客户国内商户100万中国卖家小型作坊个体商户100万中国卖家小型作坊个体商户400万海外买家政府采购400万海外买家政府采购全流程跨境交易体系信息流在线支付供应链金融在线物流售后保障为成功付费创新运营模式首推全流程跨境在线交易创新运营模式首推全流程跨境在线交易第二代平台三流合一第一代平台信息时代交易时代信息流三流合一从营销到交易从支付到物流以及金融服务形成一条完整的外贸电商体系物流信息流资金流黄页式信息平台获取潜在供应商信息初步认可潜在供应商发出询盘一站式交易平台dhgatecom海外营销交易支持在线物流在线支付金融服务纠纷处理增值服务客户服务平台服务资源整合创新盈利模式为成功付费创新盈利模式为成功付费1000美元卖家在敦煌网上出具的售价1050美元1000美元在网上实际显示的买家应付的货款50美元卖家实际获得的货款敦煌网收取的由买家支付的佣金免费上敦煌网交易后收佣金为成功付费敦煌网对中国在线外贸的创新型贡献拥抱新技术打造前沿跨境交易平台拥抱新技术打造前沿跨境交易平台融合移动平台大数据平台多语言平台引入第三方合作者进入平台共同服务中国供应商和海外采形成完成的跨国电子商务交易体系跨国贸易平台企业运营系统大数据平台海外客户移动用户第三作者国内商户支付系统移动平台数据挖掘智能搜索风险控制开放api多语言平台平台架构移动平台融合新业态发展供应链金融融合新业态发展供应链金融融合跨境电商不金融服务发展供应链金融面向小微企业的无抵押贷款基于商户在平台的经营情况和资信记录授信降低融资门槛在线申贷在线还贷提高融资效率中小额贷款国内银行国内银行国内商户国内商户金融产品供应链金融招行一卡通降低成本打造一站式便捷跨境物流降低成本打造一站式便捷跨境物流18折起3折起专线38折起国内快递仓储集货中心仓储集货中心仓储集货中心仓储集货中心国内商户国内商户国内商户国内商户以国际物流为基础整合贸易代理报关收结汇保险贸易认证融资退税保理售后保障通过将供应链各环节的集约化竞价机制降低跨境物流成本保证交易真实性全程跟踪获得贸易完整数据降低增值服务风险以国际物流为基础整合贸易代理报关收结汇保险贸易认证融资退税保理售后保障通过将供应链各环节的集约化竞价机制降低跨境物流成本保证交易真实性全程跟踪获得贸易
敦煌网副总裁 张永捷
促进全球通商 成就创业梦想
创新十载，开创全球领先的网上丝绸之路
海外客户
400万海外买家 – 外贸代理商 – 网上零售/批发商 – 线下零售/批发商 – 政府采购
为成功付费
国内商户
100万中国卖家 – 传统制造型企业 – 外贸企业 – 渠道代理商 – 小型作坊/个体商户
免费上 敦煌网
“为成功付费”——敦煌网对中国在线外贸的创新型贡献
交易后 收佣金
1000美元
卖家在敦煌网上 出具的售价
1050美元
1000美元
在网上实际显示的 卖家实际获得的
买家应付的货款
货款
50美元
敦煌网收取的由 买家支付的佣金
促进全球通商 成就创业梦想
拥抱新技术，打造前沿跨境交易平台
融合移动平台、大数据平台、
3折 1.8折起 3.8折起 3折起
专线
以国际物流为基础，整合贸易代理、报关、收结汇、保险、贸易认证、 融资退税、保理、售后保障
通过将供应链各环节的集约化、竞价机制降低跨境物流成本 保证交易真实性，全程跟踪，获得贸易完整数据，降低增值服务风险
促进全球通商 成就创业梦想
安全至上，建立成熟的跨境交易规则体系
跨境电商平台跨境电商平台开创全球网上丝绸之路开创全球网上丝绸之路敦煌网副总裁敦煌网副总裁创新十载开创全球领先的网上丝绸之路创新十载开创全球领先的网上丝绸之路海外客户国内商户100万中国卖家小型作坊个体商户100万中国卖家小型作坊个体商户400万海外买家政府采购400万海外买家政府采购全流程跨境交易体系信息流在线支付供应链金融在线物流售后保障为成功付费创新运营模式首推全流程跨境在线交易创新运营模式首推全流程跨境在线交易第二代平台三流合一第一代平台信息时代交易时代信息流三流合一从营销到交易从支付到物流以及金融服务形成一条完整的外贸电商体系物流信息流资金流黄页式信息平台获取潜在供应商信息初步认可潜在供应商发出询盘一站式交易平台dhgatecom海外营销交易支持在线物流在线支付金融服务纠纷处理增值服务客户服务平台服务资源整合创新盈利模式为成功付费创新盈利模式为成功付费1000美元卖家在敦煌网上出具的售价1050美元1000美元在网上实际显示的买家应付的货款50美元卖家实际获得的货款敦煌网收取的由买家支付的佣金免费上敦煌网交易后收佣金为成功付费敦煌网对中国在线外贸的创新型贡献拥抱新技术打造前沿跨境交易平台拥抱新技术打造前沿跨境交易平台融合移动平台大数据平台多语言平台引入第三方合作者进入平台共同服务中国供应商和海外采形成完成的跨国电子商务交易体系跨国贸易平台企业运营系统大数据平台海外客户移动用户第三作者国内商户支付系统移动平台数据挖掘智能搜索风险控制开放api多语言平台平台架构移动平台融合新业态发展供应链金融融合新业态发展供应链金融融合跨境电商不金融服务发展供应链金融面向小微企业的无抵押贷款基于商户在平台的经营情况和资信记录授信降低融资门槛在线申贷在线还贷提高融资效率中小额贷款国内银行国内银行国内商户国内商户金融产品供应链金融招行一卡通降低成本打造一站式便捷跨境物流降低成本打造一站式便捷跨境物流18折起3折起专线38折起国内快递仓储集货中心仓储集货中心仓储集货中心仓储集货中心国内商户国内商户国内商户国内商户以国际物流为基础整合贸易代理报关收结汇保险贸易认证融资退税保理售后保障通过将供应链各环节的集约化竞价机制降低跨境物流成本保证交易真实性全程跟踪获得贸易完整数据降低增值服务风险以国际物流为基础整合贸易代理报关收结汇保险贸易认证融资退税保理售后保障通过将供应链各环节的集约化竞价机制降低跨境物流成本保证交易真实性全程跟踪获得贸易
敦煌网电子商务案例分析
敦煌网电子商务案例分析(总4页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--二、敦煌网基本情况敦煌网（）成立于2004 年，是第一家整合在线交易和供应链服务的B2B电子商务网站，是协助中国广大的中小供应商、向海外庞大的中小采购商直接供货的新生代全天候网上批发交易平台。
敦煌网致力于打造一个完整的在线供应链体系，直接打通中国上游中小制造企业和贸易商同国外无数中小采购商之间的贸易联系，实现了国际贸易的彻底在线化，为全球的中小企业带来了极具透明化的商业价值。
取名敦煌网，也是希望借助敦煌网这个平台，帮助更多的中小企业借助电子商务打开全球贸易网上的丝绸之路。
换句话说敦煌网就是打造中小商家的快速外贸平台。
敦煌网由中国著名的电子商务旗手、曾担任卓越网首任CEO的王树彤女士担任总经理，并积聚了大批优秀的国际贸易和互联网业界的精英人士，高素质专业化的国际业务团队和网际科研力量使敦煌网能够为采购商和供应商提供优质。
作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者，敦煌网充分考虑了国际贸易的特殊性，全新融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易，为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务，是国际贸易领域一个重大的革新，掀开了中国国际贸易领域新的篇章。
敦煌网采用EDM 的营销模式低成本高效率地扩展海外市场，自建EDMSYS平台，为海外用户提供了高质量的商品信息，用户可以自由订阅英文DM商品信息，第一时间了解市场最新供应情况。
三、敦煌网的商业模式敦煌网是以在线交易为主的平台，从买家收费，敦煌网是助中国广大中小供应商向海外庞大的中小采购商直接供货的第二代B2B交易平台。
海外大量的中小型采购商都可以直接通过这个平台，选择和采购到中国丰富而廉价物美的商品。
敦煌网以交易服务为核心在免费为买卖双方提供信息发布的基础上，主要提供物流、支付、翻译等服务，通过整合产业链，为买卖双方顺利完成在线交易奠定基础。
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敦煌网年度交易额走势图
2008年
2009年
2010年
2021
交易额
2021
营运模式及盈利模式
1
2
3
4
以阿里巴巴 为代表的 B2B电子商 务平台通过 提供信息服 务、收取会 员费的盈利 模式
后阿里巴巴 时代：利用 电子商务平 台可扩充性； 实现了支付 与物流管理 的有效整合
在技术与功 能上，整合 了卖方与买 方资源，以 第三方身份 确定交易规 则、提供服 务。
2021
敦煌网的行业地位
传统的B2B的商业模式较单一，以综合类
一
信息服务平台为主。
在B2B行业中占据主导地位的是阿里巴巴。
二
阿里巴巴、敦煌网领先市场其中阿里巴巴本
季度付费账户数为52.8万户，敦煌网付费账
户数为47万户，以31.5%的份额排名第二。
竞争基础：B2B使企业之间的交易减少许
三
多事务性的工作流程和管理费用，降低了
2021
自身问题的解决等
我们的建议
2021
成功案例
休息一下，我们请大家吃点心，嘿嘿……
2021
慧聪网
全行业电子商 务网站，是目 前国内行业资 讯最全、最大 的行业门户平 台。
中国制造网
全球采购网， 它的信息平台 和优质商业服 务更为中国对 内对外贸易的 发展提供了支 持。
2021
敦煌网如何继续发展？
2021
2021
寻求更大的外部力量
2021
营销推广手段
2021
信用体系的完善
打造敦煌网自己的信用体系， 这同时也包括物流系统、支付 系统的完善，以及包括语言翻 译工具、在线即时通讯工具的 开发等等。
2021
电子商务B2B案例分析之敦煌网
第五组
2021
电子商务B2B案例分析之敦煌网
❖敦 ❖煌 ❖网
2021
1
敦煌网由来
2
敦煌网之主
3
敦煌网基本情况
4
对敦煌网未来的展望
2021
敦煌网由来
敦煌
是我国古代丝绸之路的 必经之地，古代丝绸之 路自古就是一条连接了 东西方贸易之路。
2021
网上丝绸之路-敦煌网
2004年至今
CEO
创立B2B电子商 务交易平台敦煌 网
2021
敦煌网之主-王树彤
2021
敦煌网的基本情况
❖ 卖家首页-seller home【中文版】
2021
敦煌网的基本情况
❖ 买家首页-buyer home【英文版】
2021
敦煌网的基本情况
B2B模式的三种模式
第一代
以阿里巴巴为代表， 主要以发布会员信息 为主，并为会员提供 广告竞价和其他增值 服务为主，这种模式 可以看作是“网上会 展中心”。
根据不同的 行业，服务 费在3%～ 10%不等。 敦煌网同时 还提供物流、 支付等供应 链服务。
2021
劣势？
全新的买家
带来新的订单
新的买家
诞生的业态
2021
阿里巴巴
贝通网
敦煌网在B2B领域的 竞争对手
联畅网
中国制 造网
慧聪网
2021
敦煌网的主要竞争对手
阿里巴巴
全球国际贸易 领域内最大、 最活跃的网上 交易市场和商 人社区，目前 已融合了B2B 、C2C、搜索 引擎和门户。
第二代
在某些垂直行业 存在的B2B交易 平台，比如各类 采购网。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第三代
以敦煌网为代表的 在线交易平台。
2021
消费品种
电子 服装
注册买家近280万
敦 煌 网
消费品种
饰品 家居用品
分布全球227个国家
2021
收费模式对比【与阿里巴巴对比】
敦煌网
敦煌网是依靠买卖 双方交易来收取不 同比例的服务费， 而且是以中小企业 为主，交易额在几 百到一千美元之间。
阿里巴巴
阿里巴巴靠收取会 员费来盈利，服务 的对象交易规模通 常比较大，都在百 万美元级以上。
2021
敦煌网和其他B2B公司的模式比较
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敦煌网定位
作为目前全球最大的B2B在线交易平台， 敦煌网定位在中小企业 。
一
它为分散在全球不同国家的中小批发商、 零售商提供在线采购“中国制造”的渠道
。
二
敦煌网：
以在线交易为核心的B2B小额外 贸批发平台，为国外众多的中小 采购商有效提供采购服务的全天 候国际。 取名为敦煌网，也是希望借助敦 煌网这个平台，帮助更多的中小 企业借助电子商务，打开全球贸 易网上的丝绸之路。
2021
敦煌网之主
❖从一个默默无闻的网站发展成为为全球中 小企业提供外贸服务的最大的B2B平台---敦煌网，让谁也想像不了它的创始人只是 一位脚踏实地，内心却无不坚强的女士--王树彤。
2021
敦煌网之主-王树彤
2021
敦煌网之主-王树彤
公司
任职时间
职位
备注
微软 思科 卓越网 敦煌网
6年
从普通职员一直 带领的团队曾多
做到事业发展部 次获得微软的“
经理
优秀团队”荣誉
1年
市场部经理 带领的团队曾多
次获得思科的“
优秀团队”荣誉
1999年-2002年 8月
CEO
在任CEO期间使 公司转亏为盈
企业经营成本。
2021
中国制造
主要目标
服务全球
敦煌网的市场
B2B ,
2021
到小 要 电 供整 敦 货买 是 子 应合 煌 源家 帮 商 链在 网 。在 助 务 服线 是
中 海 网 务交 第 国 外 站 的易 一 找中主 和家
亿元
敦煌网年度交易额表
35 30 25 20 15 10 5 0
2007年
为国内中小供应商提供更多的贸易机会。
2021
核心业务 行业地位
目标
敦煌网
详细介绍
市场 运营及盈利模式
优势和劣势
2021
敦煌网的核心业务
支付方面 物流方面 节约成本
抽取比例小，管理客户的增值服务
可以为买家、卖家节省30%左 右的国际物流费用
拥有强大的议价能力
整合物流、信息流、资金流
帮中小企业找订单