自动扶梯应急预案【最新版】
自动扶梯应急预案
自动扶梯应急预案一、引言自动扶梯作为一种常见的公共交通设施，为人们的出行带来了极大的便利。
然而，由于各种原因，自动扶梯可能会发生故障或事故，对乘客的生命安全造成威胁。
为了有效应对自动扶梯可能出现的紧急情况，保障乘客的生命安全和减少财产损失，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于本单位内所有自动扶梯在运行过程中发生的各类紧急情况，包括但不限于扶梯突然停止运行、扶梯逆行、人员摔倒、夹伤等。
三、应急组织机构及职责（一）应急指挥小组成立以单位负责人为组长的应急指挥小组，负责全面指挥和协调自动扶梯应急处置工作。
小组成员包括设备维护部门负责人、安全管理部门负责人等。
职责：1、制定和完善自动扶梯应急预案。
2、指挥和协调各部门在应急处置中的工作。
3、及时向上级主管部门报告应急处置情况。
（二）设备维护组由设备维护部门的技术人员组成。
职责：1、定期对自动扶梯进行维护和检查，确保其正常运行。
2、在发生紧急情况时，迅速赶到现场进行故障排查和维修。
（三）安全救援组由安全管理部门和经过培训的员工组成。
职责：1、在紧急情况发生时，立即赶到现场，组织疏散乘客，实施救援。
2、对受伤乘客进行初步救治，并协助医疗人员进行后续治疗。
（四）后勤保障组由后勤部门人员组成。
职责：1、保障应急处置所需的物资和设备的供应。
2、负责与外界的联系和协调，如联系医疗救援、消防等部门。
四、预防措施（一）定期维护保养按照规定的时间和要求，对自动扶梯进行全面的维护保养，包括检查电气系统、机械部件、扶手带等，确保其处于良好的运行状态。
（二）日常巡检安排专人每天对自动扶梯进行巡检，及时发现并处理潜在的安全隐患，如异常声响、抖动、异物等。
（三）安全标识和警示在自动扶梯的入口、出口和显眼位置设置清晰的安全标识和警示语，提醒乘客正确使用扶梯，注意安全。
（四）人员培训对使用自动扶梯的乘客进行安全宣传和教育，提高其安全意识。
同时，对设备维护人员和安全救援人员进行专业培训，使其熟悉应急处置流程和方法。
自动扶梯应急演练预案范文
一、目的为确保自动扶梯在运行过程中发生紧急情况时，能够迅速、有效地进行处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，提高应急处置能力，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司所有自动扶梯的紧急情况处置。
三、组织机构1. 指挥部（1）总指挥：由公司总经理担任。
（2）副总指挥：由公司副总经理担任。
（3）成员：各部门负责人、安全管理人员、自动扶梯操作人员等。
2. 应急处置小组（1）组长：安全管理人员。
（2）组员：自动扶梯操作人员、维修人员、保安人员、客服人员等。
四、应急处置流程1. 紧急情况发生（1）自动扶梯操作人员发现紧急情况后，立即按下紧急停止按钮，停止扶梯运行。
（2）自动扶梯操作人员立即向应急处置小组组长报告情况。
2. 启动应急预案（1）应急处置小组组长接到报告后，立即向总指挥报告情况，并启动应急预案。
（2）总指挥宣布启动应急预案，并指示副总指挥组织各部门、各小组开展应急处置工作。
3. 救援行动（1）安全管理人员组织现场人员疏散，确保人员安全。
（2）自动扶梯操作人员协助被困人员离开扶梯，并对其采取必要的急救措施。
（3）维修人员对故障扶梯进行排查，确定故障原因，并采取相应的维修措施。
4. 现场处置（1）应急处置小组组长负责现场指挥，协调各部门、各小组开展工作。
（2）保安人员负责现场秩序维护，确保人员安全。
（3）客服人员负责安抚被困人员，告知其救援情况。
5. 应急处置结束（1）维修人员完成故障扶梯维修后，向应急处置小组组长报告。
（2）应急处置小组组长向总指挥报告应急处置情况。
（3）总指挥宣布应急处置结束，恢复正常运行。
五、应急演练1. 演练目的（1）检验应急预案的可行性和有效性。
（2）提高应急处置能力。
（3）增强员工的安全意识。
2. 演练内容（1）自动扶梯紧急停止按钮操作。
（2）现场人员疏散。
（3）被困人员救援。
（4）故障扶梯维修。
3. 演练时间及地点（1）时间：每年至少进行一次应急演练。
（2）地点：公司所有自动扶梯运行区域。
自动扶梯事故应急预案
一、编制目的为有效预防和应对自动扶梯事故，确保乘客和工作人员的生命财产安全，降低事故损失，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本单位所有自动扶梯发生的事故，包括但不限于扶梯故障、乘客跌落、扶梯夹人等。
三、组织机构及职责1. 成立自动扶梯事故应急指挥部，负责事故的应急响应、处置和善后处理工作。
2. 应急指挥部下设以下小组：（1）现场救援组：负责现场救援、人员疏散、伤员救治等工作。
（2）安全保卫组：负责现场秩序维护、交通管制、事故调查等工作。
（3）信息宣传组：负责事故信息收集、发布和舆论引导工作。
（4）后勤保障组：负责应急物资、人员调配、车辆保障等工作。
四、应急响应程序1. 发生事故时，现场工作人员应立即启动应急预案，报告应急指挥部。
2. 应急指挥部接到报告后，迅速启动应急响应，通知各小组负责人。
3. 现场救援组迅速展开救援行动，确保乘客和工作人员生命安全。
4. 安全保卫组维护现场秩序，确保救援工作顺利进行。
5. 信息宣传组及时收集事故信息，发布权威信息，引导舆论。
6. 后勤保障组提供必要的物资和人员支持。
五、应急处置措施1. 紧急疏散：发现事故后，立即启动紧急疏散预案，确保乘客和工作人员迅速撤离现场。
2. 现场救援：对被困人员实施救援，必要时采取紧急制动措施。
3. 伤员救治：对受伤人员进行现场急救，并迅速送往医院治疗。
4. 事故调查：对事故原因进行调查，查明事故原因，采取措施防止类似事故再次发生。
5. 信息公开：及时发布事故信息，回应社会关切。
六、应急结束与善后处理1. 事故得到有效控制，现场救援工作完成后，应急指挥部宣布应急结束。
2. 对事故原因进行调查，追究相关责任。
3. 总结事故教训，完善应急预案，提高应急处置能力。
4. 对受伤人员及家属进行慰问和赔偿。
本预案自发布之日起实施，由自动扶梯事故应急指挥部负责解释和修订。
自动扶梯安全应急预案
一、编制目的为保障乘客在使用自动扶梯时的安全，提高自动扶梯突发事件的应急处置能力，确保在紧急情况下能够迅速、有效地进行救援，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于所有在用的自动扶梯，包括商场、车站、医院、学校等公共场所。
三、组织机构及职责1. 自动扶梯安全管理小组负责自动扶梯的安全管理、监督和检查，组织制定、修订和完善自动扶梯安全应急预案，指导、监督各部门及员工执行应急预案。
2. 自动扶梯应急处置小组负责自动扶梯发生突发事件时的应急处置工作，包括现场救援、疏散乘客、配合相关部门进行调查处理等。
3. 自动扶梯维护保养部门负责自动扶梯的日常维护保养工作，确保自动扶梯的正常运行，发现异常情况及时上报。
四、应急处置程序1. 发生自动扶梯故障或突发事件时，自动扶梯驾驶员或现场工作人员应立即采取以下措施：（1）立即按下紧急停止按钮，使自动扶梯停止运行。
（2）关闭扶梯入口，防止其他乘客进入。
（3）启动应急预案，报告自动扶梯安全管理小组。
2. 自动扶梯安全管理小组接到报告后，应立即启动以下措施：（1）通知应急处置小组赶赴现场。
（2）通知自动扶梯维护保养部门进行现场勘查。
（3）通知相关部门，如消防、医疗等，做好应急救援准备。
3. 应急处置小组到达现场后，应立即进行以下工作：（1）疏散现场乘客，确保乘客安全。
（2）对受伤乘客进行初步救治，必要时联系医疗部门。
（3）对现场进行警戒，防止其他乘客进入。
（4）配合自动扶梯维护保养部门进行故障排查和维修。
4. 故障排除后，自动扶梯恢复运行前，应进行以下工作：（1）检查自动扶梯运行状态，确保安全。
（2）对现场进行清理，恢复正常秩序。
（3）向乘客通报事件处理情况。
五、应急演练1. 定期组织自动扶梯安全应急演练，提高员工应急处置能力。
2. 演练内容应包括：紧急停止、现场疏散、救援、警戒等。
3. 演练结束后，对演练情况进行总结，完善应急预案。
六、预案修订本预案根据实际情况，适时进行修订和完善。
2024自动扶梯应急预案范文(完整版)
由安全监管部门、技术专家、法律顾问等 组成的调查组，对事故原因进行深入调查
。
事故原因分析
通过对收集到的证据进行分析，确定事故 发生的直接原因和间接原因，以及可能存
在的安全隐患。
现场勘查与证据收集
对事故现场进行详细勘查，收集相关证据 ，包括设备状况、操作记录、监控视频等 。
责任追究与处理
各相关部门职责分工
应急管理部门
负责应急预案的制定、修订和演练， 组织协调应急处置工作，提供必要的 应急物资和技术支持。
市场监管部门
负责自动扶梯的安全监管工作，对自 动扶梯进行定期检查和评估，及时发 现和消除安全隐患。
交通运输部门
负责协调运输力量，保障应急处置过 程中的交通畅通和运输安全。
卫生健康部门
培训演练计划制定与实施
制定培训计划
针对不同岗位的人员制定相应的培训计划，包括应急知识、操作技 能、安全意识等方面的培训。
开展定期演练
定期组织应急演练，提高应急处置人员的反应速度和协同作战能力 ，确保在真正发生紧急情况时能够迅速有效地进行处置。
评估与改进
对每次演练进行评估总结，针对存在的问题和不足进行改进和完善， 不断提高应急处置的水平和能力。
针对轻微故障或临时性问题，如 扶梯运行缓慢、局部照明故障等 ，启动Ⅲ级响应程序，由值班人 员或维修人员进行简单处理，并
做好记录。
现场处置措施实施
在自动扶梯入口处设置警 戒线，禁止乘客进入故障 区域，并引导乘客使用其 他安全通道。
对受伤人员进行紧急救治 ，拨打120急救电话，协 助医护人员将伤者送往医 院。
监督检查与评估验收
对恢复重建工作进行监督检查 和评估验收，确保重建质量和 进度符合要求。
自动扶梯事故应急专项预案
一、总则1. 编制目的为保障自动扶梯使用过程中的安全，提高对突发自动扶梯事故的应急处理能力，确保人员生命安全和设备财产安全，特制定本预案。
2. 编制依据《中华人民共和国安全生产法》、《特种设备安全监察条例》、《自动扶梯安全技术规范》等。
3. 适用范围本预案适用于公司所有自动扶梯的突发事故应急处理。
4. 工作原则- 以人为本，安全第一，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
- 统一指挥，分级负责，快速响应，协同作战。
- 预防为主，防治结合，强化日常管理，提高应急处置能力。
二、应急组织机构与职责1. 应急组织机构- 组长：由公司总经理担任，负责全面领导应急工作。
- 副组长：由公司副总经理担任，协助组长工作，负责日常协调和应急处置。
- 成员：各部门负责人及专业技术人员。
2. 职责分工- 组长：负责应急工作的全面指挥和决策。
- 副组长：协助组长工作，负责现场指挥和协调各部门行动。
- 各部门负责人：负责本部门人员的应急培训和应急物资的准备。
- 专业技术人员：负责现场的技术支持和事故分析。
三、应急处置流程1. 事故报告- 任何自动扶梯事故发生后，立即向组长报告。
- 报告内容包括事故发生时间、地点、事故类型、伤亡情况等。
2. 应急响应- 接到事故报告后，立即启动应急预案，启动应急响应机制。
- 确保现场人员安全撤离，防止事故扩大。
3. 初步处置- 现场指挥人员根据事故情况，采取相应的初步处置措施。
- 如有人员受伤，立即进行现场急救，并联系120急救中心。
4. 救援行动- 组织救援队伍，开展救援行动。
- 根据事故类型，采取相应的救援措施，如切断电源、固定设备等。
5. 事故调查- 事故发生后，立即进行调查，查明事故原因。
- 根据调查结果，提出改进措施，防止类似事故再次发生。
四、应急保障1. 物资保障- 配备必要的应急救援物资，如急救箱、灭火器、防毒面具等。
- 定期检查和维护应急救援物资，确保其处于良好状态。
2. 人员保障- 定期组织应急培训和演练，提高员工的安全意识和应急处置能力。
自动扶梯突发事故应急预案
一、目的为加强自动扶梯安全管理，提高应对突发事故的应急能力，确保人员生命安全和设施设备安全，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司所有自动扶梯的突发事故应急处理。
三、组织机构与职责1. 应急指挥部（1）总指挥：负责指挥、协调、监督应急预案的执行。
（2）副指挥：协助总指挥开展工作，负责应急物资的调配和救援力量的组织。
2. 应急救援小组（1）现场救援组：负责现场事故的处置和救援。
（2）信息报送组：负责收集、整理、上报事故信息。
（3）安全保障组：负责现场安全防护和警戒。
（4）善后处理组：负责事故善后处理工作。
四、应急响应程序1. 事故发生（1）发现自动扶梯异常时，立即停止扶梯运行，并通知应急指挥部。
（2）现场救援组立即赶到现场，进行初步判断和处置。
2. 应急响应（1）应急指挥部接到事故报告后，立即启动应急预案，组织应急救援小组进行处置。
（2）现场救援组迅速采取以下措施：a. 关闭扶梯电源，切断扶梯运行。
b. 确认被困人员位置，进行初步救援。
c. 如有人员被困，立即进行安抚，避免恐慌。
d. 如有受伤人员，立即进行救治。
3. 信息报送（1）信息报送组立即向公司领导和相关部门报告事故情况。
（2）同时，向当地消防、公安等救援部门报告，请求支援。
4. 应急处置（1）现场救援组根据事故情况，采取以下措施：a. 对于被困人员，采取有效的救援措施，尽快解救。
b. 对于受伤人员，立即进行救治，并联系医疗机构进行进一步治疗。
c. 对于损坏的自动扶梯，立即进行抢修，确保扶梯恢复正常运行。
5. 应急结束（1）在事故得到有效控制，被困人员和受伤人员得到妥善处理后，应急指挥部宣布应急结束。
（2）应急指挥部组织相关人员对事故原因进行调查分析，提出整改措施，防止类似事故再次发生。
五、保障措施1. 加强自动扶梯日常检查和维护，确保扶梯安全运行。
2. 定期开展应急演练，提高应急处置能力。
3. 加强员工安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
商场自动扶梯应急预案
一、总则为保障商场自动扶梯安全运行，防止和减少自动扶梯事故的发生，提高商场应对自动扶梯事故的能力，确保商场内人员生命财产安全，特制定本预案。
二、组织机构及职责1. 成立商场自动扶梯事故应急指挥部，负责指挥、协调、决策自动扶梯事故的应急救援工作。
2. 应急指挥部下设以下小组：（1）现场指挥组：负责现场救援工作的组织、协调和指挥。
（2）医疗救护组：负责受伤人员的救治、转运和救护。
（3）现场保障组：负责现场秩序维护、物资保障和通讯联络。
（4）信息报送组：负责事故信息的收集、整理、上报和发布。
三、应急预案启动条件1. 自动扶梯发生故障，造成人员被困或受伤。
2. 自动扶梯发生火灾、爆炸等事故。
3. 自动扶梯发生其他可能危及人员生命财产安全的紧急情况。
四、应急处置措施1. 现场指挥组接到报警后，立即启动应急预案，通知各小组到位。
2. 医疗救护组迅速赶到现场，对受伤人员进行救治。
3. 现场保障组：（1）设置警戒线，确保现场安全。
（2）疏散围观群众，维护现场秩序。
（3）安排专人负责通讯联络，确保信息畅通。
4. 信息报送组：（1）收集事故信息，及时上报应急指挥部。
（2）发布事故信息，向公众通报事故情况。
5. 现场指挥组：（1）组织现场救援，确保被困人员尽快获救。
（2）指挥电梯维保人员尽快排除故障，恢复自动扶梯正常运行。
（3）评估事故原因，提出整改措施。
五、后期处置1. 对事故原因进行调查，查明责任。
2. 对事故责任人和相关人员进行处理。
3. 对自动扶梯进行全面检查、维修，确保安全运行。
4. 加强商场安全管理，提高员工安全意识。
六、附则1. 本预案由商场自动扶梯事故应急指挥部负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
商场自动扶梯专项应急预案
一、编制目的为确保商场自动扶梯安全运行，提高应对突发事件的能力，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于商场内所有自动扶梯的运行管理、事故预防和应急处理。
三、组织机构及职责1.成立自动扶梯安全管理领导小组，负责自动扶梯安全管理工作，组织制定、修订和实施本预案。
2.自动扶梯安全管理领导小组下设以下工作组：（1）应急指挥组：负责组织、协调、指挥自动扶梯事故应急处理工作。
（2）现场救援组：负责现场救援、伤员救护、疏散群众等工作。
（3）信息联络组：负责事故信息收集、上报、发布等工作。
（4）后勤保障组：负责应急物资、设备、交通工具的保障工作。
四、应急响应程序1.发现自动扶梯故障或事故：（1）现场工作人员立即向应急指挥组报告，并启动应急预案。
（2）应急指挥组立即向商场管理层报告，并组织现场救援组、信息联络组、后勤保障组开展应急处理工作。
2.现场救援组：（1）对被困人员进行安抚，确保其安全。
（2）检查被困人员伤势，及时进行现场救护。
（3）组织人员疏散，确保现场安全。
3.信息联络组：（1）收集事故相关信息，包括事故发生时间、地点、人员伤亡情况等。
（2）及时向上级部门、相关部门和媒体通报事故情况。
4.后勤保障组：（1）提供应急物资、设备、交通工具等保障。
（2）协助现场救援组开展救援工作。
五、应急处理措施1.立即切断故障自动扶梯电源，防止事故扩大。
2.对被困人员进行安抚，告知救援人员正在前往现场。
3.根据被困人员情况，采取以下措施：（1）被困人员意识清醒：安抚其情绪，告知救援人员正在前往现场，等待救援。
（2）被困人员意识模糊：及时进行现场救护，保持呼吸道畅通。
4.组织人员疏散，确保现场安全。
5.联系专业维修人员，对故障自动扶梯进行检修。
六、后期处理1.事故调查：对事故原因进行调查，查明责任。
2.整改措施：针对事故原因，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
3.总结经验：对应急处理工作进行总结，提高应对突发事件的能力。
扶梯安全应急预案
一、预案概述为确保扶梯运行安全，预防扶梯安全事故的发生，保障人民群众生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全监察条例》等相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本扶梯安全应急预案。
二、适用范围本预案适用于我单位所有扶梯，包括乘客电梯、自动扶梯和自动人行道等。
三、组织机构及职责1. 成立扶梯安全应急救援指挥部（以下简称指挥部），负责指挥、协调和监督扶梯安全事故的应急救援工作。
2. 指挥部下设以下小组：（1）现场救援组：负责现场救援、伤员救治、物资保障等工作。
（2）通讯联络组：负责事故信息的收集、上报和传达。
（3）现场保卫组：负责现场秩序维护、交通管制等工作。
（4）后勤保障组：负责救援物资、设备、车辆等后勤保障工作。
四、应急处置程序1. 事故发生（1）发现扶梯异常或发生事故时，立即停止扶梯运行，切断电源。
（2）迅速启动应急预案，通知指挥部成员到位。
（3）现场救援组立即展开救援工作，通讯联络组向上级部门报告事故情况。
2. 救援措施（1）对被困人员进行安抚，指导其保持冷静，等待救援。
（2）根据事故情况，采取以下救援措施：①乘客电梯：通过电梯内部通讯设备与被困乘客沟通，指导其保持冷静，等待救援；同时，现场救援组立即进入电梯井道，进行救援。
②自动扶梯、自动人行道：关闭扶梯运行，切断电源，防止事故扩大；现场救援组迅速展开救援，将被困人员安全移至地面。
3. 伤员救治（1）对受伤人员进行初步急救，如止血、包扎等。
（2）立即联系医疗机构，将伤员送往医院救治。
4. 事故调查（1）事故发生后，现场救援组对事故现场进行勘查，收集相关证据。
（2）指挥部组织相关部门对事故原因进行调查，查明事故责任。
五、预防措施1. 加强扶梯日常巡查和维护保养，确保扶梯安全运行。
2. 定期开展扶梯安全知识培训，提高员工安全意识。
3. 设置扶梯安全警示标志，提醒乘客注意安全。
4. 加强扶梯操作人员的管理，确保操作规范。
六、预案实施与修订1. 本预案由扶梯安全应急救援指挥部负责实施。
自动扶梯应急预案
一、预案背景自动扶梯作为现代城市公共交通的重要设施，广泛应用于商场、车站、机场等公共场所。
为确保自动扶梯在运行过程中遇到故障时，能够迅速、有效地进行处置，最大限度地保障乘客的人身安全，特制定本应急预案。
二、组织机构及职责1. 应急领导小组负责全面协调、指挥自动扶梯故障应急处置工作。
组长：XXX副组长：XXX、XXX成员：XXX、XXX、XXX2. 应急处置小组负责自动扶梯故障的现场处置、乘客疏散、信息报送等工作。
组长：XXX副组长：XXX成员：XXX、XXX、XXX3. 保障小组负责现场警戒、秩序维护、物资保障等工作。
组长：XXX副组长：XXX成员：XXX、XXX、XXX三、应急处置流程1. 现场发现故障（1）发现自动扶梯故障的员工应立即按下紧急停梯按钮，停止自动扶梯运行。
（2）立即报告应急处置小组组长。
2. 现场处置（1）应急处置小组组长接到报告后，立即组织人员前往现场。
（2）现场设置警戒线，维护现场秩序，防止乘客靠近故障区域。
（3）询问乘客情况，安抚乘客情绪，做好乘客疏散工作。
3. 乘客疏散（1）根据现场情况，引导乘客从最近的出口有序撤离。
（2）对行动不便的乘客，提供必要的帮助。
4. 信息报送（1）应急处置小组组长将现场情况报告应急领导小组。
（2）应急领导小组将情况上报上级主管部门。
5. 故障排除（1）维保人员到达现场后，立即对自动扶梯进行故障排查。
（2）故障排除后，恢复正常运行。
6. 预案总结（1）应急处置结束后，应急领导小组对本次事件进行总结。
（2）根据总结情况，对预案进行修订和完善。
四、应急保障措施1. 警戒物资（1）警戒线、警示标志、警戒灯等。
2. 应急车辆（1）应急车辆用于运送乘客、维保人员及物资。
3. 通讯设备（1）确保现场与上级主管部门、维保人员、应急处置小组等之间的通讯畅通。
4. 人员培训（1）定期对员工进行自动扶梯故障应急处置培训。
五、预案实施与修订1. 本预案由XXX单位负责实施。
自动扶梯安全事故应急预案
一、目的为保障乘客安全，预防自动扶梯安全事故的发生，及时、有效地进行应急处置，最大限度地减少事故损失，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本区域内所有自动扶梯的运行管理、维护保养、应急处置等工作。
三、组织机构及职责1. 自动扶梯安全领导小组负责组织、协调、指挥自动扶梯安全事故的应急处置工作。
2. 自动扶梯安全管理员负责自动扶梯日常安全管理、隐患排查、应急演练等工作。
3. 自动扶梯操作人员负责自动扶梯的日常操作，确保设备正常运行，发现异常情况及时报告。
4. 自动扶梯维修人员负责自动扶梯的日常维护保养、故障排除、应急处置等工作。
四、应急处置流程1. 发生自动扶梯安全事故时，操作人员应立即停止扶梯运行，并报告自动扶梯安全领导小组。
2. 自动扶梯安全领导小组接到报告后，应立即启动应急预案，组织相关人员赶赴现场。
3. 现场处置：（1）维护现场秩序，确保乘客安全撤离。
（2）对受伤人员进行初步救治，并立即联系救护车。
（3）对现场进行勘查，了解事故原因。
（4）对自动扶梯进行紧急停机，切断电源。
（5）对自动扶梯进行维修保养，排除故障。
4. 事故调查与处理：（1）对事故原因进行调查，分析事故原因，提出整改措施。
（2）对相关责任人进行责任追究。
（3）对事故处理情况进行总结，完善应急预案。
五、预防措施1. 定期对自动扶梯进行维护保养，确保设备正常运行。
2. 加强对操作人员的培训，提高操作技能和安全意识。
3. 设置自动扶梯安全警示标志，提醒乘客注意安全。
4. 定期开展应急演练，提高应急处置能力。
5. 加强对自动扶梯的监督检查，确保安全设施齐全有效。
六、附则1. 本预案由自动扶梯安全领导小组负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
如遇特殊情况，可由自动扶梯安全领导小组进行修订。
3. 本预案如与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。
地铁自动扶梯安全应急预案
一、预案概述为确保地铁自动扶梯的安全运行，预防和减少因自动扶梯故障造成的伤害事故，提高应急处置能力，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于本地铁公司所有运营线路的自动扶梯故障应急处理。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部- 负责应急工作的总体指挥和协调。
- 成立由公司领导、相关部门负责人组成的应急指挥部。
2. 现场救援组- 负责现场救援、伤员救治、人员疏散等工作。
- 组成人员包括医疗急救人员、安保人员、客运服务人员等。
3. 信息联络组- 负责应急信息的收集、报告、发布等工作。
- 组成人员包括信息管理人员、通讯保障人员等。
4. 技术保障组- 负责自动扶梯故障的排除、设备维护等工作。
- 组成人员包括维修工程师、技术支持人员等。
四、应急响应流程1. 应急启动- 发生自动扶梯故障时，现场人员应立即报告应急指挥部。
- 应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，通知各应急小组到位。
2. 现场处置- 现场救援组迅速到达现场，进行伤员救治、人员疏散等工作。
- 信息联络组及时收集现场信息，向上级报告。
- 技术保障组立即对自动扶梯进行故障排除。
3. 信息发布- 信息联络组根据现场情况，及时向乘客发布相关信息，包括故障原因、影响范围、恢复时间等。
4. 应急结束- 自动扶梯故障排除，恢复正常运行后，应急指挥部宣布应急结束。
五、应急措施1. 立即停止运行- 发现自动扶梯故障时，立即停止运行，防止事故扩大。
2. 紧急制动- 若扶梯运行过程中发生故障，立即采取紧急制动措施，确保乘客安全。
3. 故障诊断- 技术保障组对自动扶梯进行故障诊断，找出故障原因。
4. 定期维护检查- 定期对自动扶梯进行维护检查，确保设备正常运行。
5. 专业维修团队- 建立专业维修团队，负责自动扶梯的日常维护和故障排除。
6. 乘客引导- 信息联络组在应急过程中，及时向乘客发布信息，引导乘客安全疏散。
7. 安全标识警告- 在自动扶梯故障区域设置安全标识，提醒乘客注意安全。
自动扶梯应急预案
自动扶梯应急预案自动扶梯作为一种常见的公共交通工具，为人们的出行带来了极大的便利。
然而，由于各种原因，自动扶梯可能会发生故障或意外，给乘客的生命和财产安全带来威胁。
为了有效应对自动扶梯可能出现的紧急情况，保障乘客的安全，特制定本应急预案。
一、应急组织机构及职责成立自动扶梯应急救援小组，负责组织、协调和指挥自动扶梯突发事件的应急处置工作。
小组组长：由相关负责人担任，全面负责应急救援工作的指挥和协调。
小组成员：包括维修人员、安全管理人员、客服人员等，各自承担相应的职责。
维修人员：负责对自动扶梯进行紧急抢修和故障排除。
安全管理人员：负责现场安全秩序的维护，防止事态扩大。
客服人员：负责安抚乘客情绪，解答乘客疑问，协助处理相关事宜。
二、预防措施1、定期维护保养制定严格的自动扶梯维护保养计划，定期对自动扶梯进行检查、清洁、润滑和调试，确保其处于良好的运行状态。
2、安全监测安装必要的监测设备，如传感器、监控摄像头等，实时监测自动扶梯的运行状况，及时发现异常情况。
3、标识警示在自动扶梯的入口、出口和显著位置设置清晰的安全标识和警示标语，提醒乘客正确使用自动扶梯，遵守相关规定。
4、培训教育对乘客进行安全宣传教育，通过宣传栏、广播、视频等方式，普及自动扶梯的安全知识和应急处置方法。
5、人员管理加强对自动扶梯操作人员和管理人员的培训，提高其业务水平和应急处理能力。
三、应急响应程序1、事故报告一旦发生自动扶梯故障或事故，现场人员应立即按下紧急停止按钮，并向应急救援小组报告。
报告内容应包括事故发生的时间、地点、大致情况和伤亡情况等。
2、应急响应应急救援小组接到报告后，应立即启动应急预案，迅速赶赴现场。
3、现场处置（1）安全管理人员应立即设置警戒区域，疏散围观群众，维持现场秩序。
（2）客服人员应安抚乘客情绪，了解是否有人员伤亡，并及时提供必要的帮助。
（3）维修人员应迅速对自动扶梯进行检查，判断故障原因，采取相应的抢修措施。
商场自动扶梯专项应急预案
商场自动扶梯专项应急预案1. 总则1.1 编制目的为确保商场自动扶梯在发生突发事件时的安全、快速、有效应对，最大限度地降低财产损失和保护员工、顾客的生命财产安全，制定本预案。
1.2 编制依据本预案依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《人员密集场所消防安全管理》、《建筑设计防火规范》、《生产安全事故应急预案管理办法》、《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》等相关法律法规和标准。
1.3 适用范围本预案适用于商场自动扶梯在运行过程中发生的各类突发事件，包括故障、事故、客流高峰等。
2. 组织结构及职责2.1 应急组织结构商场自动扶梯应急组织结构分为四级：应急指挥部、应急小组、现场处置组和救援队伍。
2.2 应急职责2.2.1 应急指挥部（1）负责统一协调和指挥自动扶梯突发事件的应急救援工作；（2）组织制定和实施应急救援预案；（3）调配应急资源，协调相关部门和单位参与救援；（4）指导现场处置组和救援队伍进行应急处置；（5）负责应急信息的发布和舆论引导。
2.2.2 应急小组（1）负责自动扶梯突发事件的现场处置和救援工作；（2）组织人员疏散和伤员救治；（3）调查事故原因，采取措施防止事故扩大；（4）协助救援队伍进行应急处置；（5）及时向应急指挥部报告情况。
2.2.3 现场处置组（1）负责自动扶梯故障或事故现场的初步处置；（2）组织人员疏散，确保现场安全；（3）开展伤员救治，联系医疗机构；（4）保护现场证据，配合事故调查；（5）协调相关部门和单位开展救援工作。
2.2.4 救援队伍（1）负责自动扶梯突发事件的救援工作；（2）参与人员疏散和伤员救治；（3）协助现场处置组进行应急处置；（4）及时向应急指挥部报告情况。
3. 应急救援预案3.1 自动扶梯故障应急预案3.1.1 故障判断自动扶梯出现异常声音、振动、停止运行、梯级异常等情况时，视为故障。
3.1.2 故障处置（1）立即按下紧急停止按钮，切断电源；（2）通知应急小组和救援队伍；（3）组织人员疏散，确保现场安全；（4）开展伤员救治，联系医疗机构；（5）保护现场证据，配合事故调查。
自动扶梯事故应急救援预案
一、目的与依据为有效预防和应对自动扶梯事故，确保人员生命安全及财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《特种设备安全监察条例》等相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我单位所有自动扶梯发生的事故，包括但不限于困人、坠落、剪切、触电等。
三、事故分类与分级1. 事故分类：- 困人事故；- 坠落事故；- 剪切事故；- 触电事故；- 其他自动扶梯事故。
2. 事故分级：- 一级事故：造成人员重伤或死亡；- 二级事故：造成人员轻伤；- 三级事故：造成财产损失。
四、组织机构与职责1. 应急救援指挥部：- 指挥长：单位主要负责人；- 副指挥长：分管安全生产的领导；- 成员：各部门负责人、安全管理人员、维修人员等。
2. 应急救援小组：- 成员：安全管理人员、维修人员、医务人员等；- 职责：负责事故现场救援、伤员救治、事故调查等。
五、应急救援程序1. 事故报告：- 事故发生后，现场人员应立即报告应急救援指挥部；- 应急救援指挥部接到报告后，应立即启动应急预案。
2. 现场救援：- 紧急停止自动扶梯运行；- 对被困人员进行安抚，避免恐慌；- 使用救援工具，尽快将被困人员救出；- 对伤员进行初步救治，并立即送往医院。
3. 事故调查：- 应急救援指挥部组织人员对事故原因进行调查；- 对相关责任人进行追责。
4. 善后处理：- 对事故现场进行清理；- 对事故原因进行分析，制定整改措施；- 对相关人员进行培训和考核。
六、保障措施1. 物资保障：储备必要的应急救援物资，如救援工具、急救药品等。
2. 人员保障：定期对应急救援人员进行培训和演练，提高其应急处置能力。
3. 信息保障：建立健全事故信息报告制度，确保事故信息及时、准确上报。
七、附则1. 本预案由单位安全生产管理部门负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
通过本预案的实施，旨在提高我单位对自动扶梯事故的应急处置能力，确保在发生事故时能够迅速、有效地进行救援，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
扶梯救援应急预案
一、预案目的为确保乘客在扶梯运行过程中发生紧急情况时能够得到及时有效的救援，最大限度地保障乘客人身安全及设备安全，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于本单位的扶梯（含自动扶梯、自动人行道等）在运行过程中出现的各类紧急情况。
三、组织机构及职责1. 成立扶梯应急救援指挥部，负责指挥、协调、调度救援工作。
2. 指挥部下设以下工作组：（1）现场指挥组：负责现场指挥、协调救援工作。
（2）救援组：负责实施救援行动，包括乘客疏散、伤员救助等。
（3）通讯组：负责救援过程中的通讯联络。
（4）后勤保障组：负责救援所需的物资、设备保障。
四、救援程序1. 发生紧急情况时，现场指挥组立即启动应急预案，组织救援。
2. 现场指挥组立即通知救援组、通讯组、后勤保障组。
3. 救援组：（1）立即赶到现场，对现场情况进行初步判断，采取相应的救援措施。
（2）根据现场情况，决定是否需要切断电源。
（3）对被困乘客进行安抚，指导其保持冷静，等待救援。
（4）在确保安全的前提下，采取以下措施：①若被困乘客身体无恙，可指导其自行走出扶梯；②若被困乘客身体受伤，应立即进行救治，并协助其走出扶梯；③若被困乘客无法自行走出扶梯，救援人员应采取以下措施：a. 拨打救援电话，请求专业救援；b. 使用救援工具，将乘客从扶梯中救出；c. 在救援过程中，确保乘客安全。
4. 通讯组：（1）及时向指挥部汇报现场情况；（2）协调各部门、单位之间的通讯联络。
5. 后勤保障组：（1）提供救援所需的物资、设备；（2）确保救援现场的后勤保障工作。
五、注意事项1. 救援过程中，确保乘客安全为首要原则。
2. 救援人员应具备一定的救援技能和经验。
3. 救援过程中，注意自身安全，避免发生次生事故。
4. 救援结束后，对现场进行清理，恢复扶梯正常运行。
六、预案演练1. 定期组织扶梯救援预案演练，提高救援人员应对紧急情况的能力。
2. 演练内容包括：（1）救援程序、方法；（2）救援人员、设备、物资的配置；（3）救援过程中的通讯联络。
商场自动扶梯应急演练预案范文
一、预案背景为提高商场自动扶梯的安全管理水平，增强商场员工及顾客的安全意识，确保在自动扶梯发生故障时能够迅速、有效地进行应急处置，保障人员生命财产安全，特制定本预案。
二、预案目标1. 提高商场员工对自动扶梯故障的应急处置能力；2. 保障顾客在自动扶梯发生故障时的生命安全；3. 减少自动扶梯故障造成的财产损失；4. 提升商场整体的安全管理水平。
三、预案适用范围本预案适用于商场内所有自动扶梯的故障应急处理。
四、组织机构及职责1. 应急指挥部（1）总指挥：商场总经理；（2）副总指挥：商场副总经理；（3）成员：各部门负责人、安全员、保安、电梯维保人员等。
2. 应急小组（1）现场指挥组：负责现场指挥、协调各部门工作；（2）救援组：负责被困人员的救援；（3）警戒组：负责现场警戒、疏导交通；（4）医疗救护组：负责伤员的救治；（5）信息宣传组：负责现场信息收集、发布；（6）后勤保障组：负责物资保障、人员调配。
五、应急响应程序1. 初步响应（1）当自动扶梯发生故障时，现场工作人员应立即按下急停按钮，停止扶梯运行；（2）现场指挥组迅速到达现场，了解情况，启动应急预案；（3）警戒组设置警戒线，维护现场秩序，疏导交通；（4）救援组立即展开救援工作，医疗救护组做好救治准备。
2. 救援实施（1）救援组根据现场情况，采取相应救援措施，如：手动操作扶梯，将被困人员送至安全区域；（2）医疗救护组对伤员进行初步救治，并迅速将伤员送往医院；（3）信息宣传组收集现场信息，及时向应急指挥部汇报。
3. 故障排除（1）电梯维保人员迅速到达现场，对自动扶梯进行故障检修；（2）故障排除后，经现场指挥组确认，方可恢复扶梯运行。
4. 后期处置（1）现场指挥组组织各部门进行善后处理，如：安抚顾客情绪、恢复商场正常运营等；（2）信息宣传组对外发布事故通报，向顾客说明情况；（3）应急指挥部组织各部门进行总结，完善应急预案。
六、应急演练1. 演练目的（1）检验商场自动扶梯应急预案的可行性和有效性；（2）提高商场员工及顾客的安全意识；（3）锻炼各部门的应急处置能力。
自动扶梯应急预案【最新版】
自动扶梯应急预案【最新版】自动扶梯应急预案为加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生前后的预防及救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全法》的要求，结合本公司实际，特制订本公司扶梯安全事故应急预案。
一、应急预案包括以下部分:1、自动扶梯故障应急预案2、自动扶梯安全事故应急预案3、自动扶梯客流高峰限流应急预案4、自动扶梯消防应急预案二、机构与职责:1、机构组成与人员配置成立扶梯安全事故应急救援指挥部(以下简称救援指挥部)。
现场设立指挥组、救援组和操作组。
指挥组由总指挥、副总指挥组成，总指挥由项目负责人担任。
救援组由应急中心值守人员、安保部工作人员组成，安保部工作人员为监护、联络员，操作组由第三方电梯故障组和抢修组组成。
2、指挥组职责与人员分工(1)指挥组设在应急中心，负责通知联络救援各方，宣布启动应急预案，指挥应急救援行动。
(2)总指挥:接受值守人员应急报告，通知联络救援各方，命令在规定时间在到达预定地点，确认各方救援工作进展情况，宣布启动应急预案，命令实施救援，组织故障原因分析和预案评价。
(3)应急值守人员:负责接警，询问应急情况，并及时向总指挥报告，协助总指挥做好相关工作。
(4)安保部负责人、抢修组负责人:指导确认本部门工作人员的救援工作，协助总指挥做好相关工作，安全管理部门工程部负责人负责做好救援工作记录。
3、操作组职责与人员分工(1)操作组设在自动扶梯上下机房位置:负责确认判断扶梯故障实施救援行动的断电松闸，盘车等救援操作，并及时向总指挥报告操作进展情况。
(2)抢修组工作人员:负责检查判断故障扶梯所处位置，并按就近原则确定，并向本组监护、联络员报告，在维保单位工作人员配合下，负责打开扶梯入口处踏板，进行故障处理，并向本组监护，联络员报告。
(3)联络员:向维保单位工作人员传达总指挥的故障排除命令，监护确认维保单位工作人员操作，并负责向总指挥报告进展情况。
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自动扶梯应急预案
为加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生前后的预防及救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》和《特种设备安全法》的要求，结合本公司实际，特制订本公司扶梯安全事故应急预案。
一、应急预案包括以下部分:
1、自动扶梯故障应急预案
2、自动扶梯安全事故应急预案
3、自动扶梯客流高峰限流应急预案
4、自动扶梯消防应急预案
二、机构与职责:
1、机构组成与人员配置
成立扶梯安全事故应急救援指挥部(以下简称救援指挥部)。
现场设立指挥组、救援组和操作组。
指挥组由总指挥、副总指挥组成，总指挥由项目负责人担任。
救援组由应急中心值守人员、安保部工作人员组成，安保部工作人员为监护、联络员，操作组由第三方电梯故障组和抢修组组成。
2、指挥组职责与人员分工
(1)指挥组设在应急中心，负责通知联络救援各方，宣布启动应急预案，指挥应急救援行动。
(2)总指挥:接受值守人员应急报告，通知联络救援各方，命令在规定时间在到达预定地点，确认各方救援工作进展情况，宣布启动应急预案，命令实施救援，组织故障原因分析和预案评价。
(3)应急值守人员:负责接警，询问应急情况，并及时向总指挥报告，协助总指挥做好相关工作。
(4)安保部负责人、抢修组负责人:指导确认本部门工作人员的救援工作，协助总指挥做好相关工作，安全管理部门工程部负责人负责做好救援工作记录。
3、操作组职责与人员分工
(1)操作组设在自动扶梯上下机房位置:负责确认判断扶梯故障实施救援行动的断电松闸，盘车等救援操作，并及时向总指挥报告操作进展情况。
(2)抢修组工作人员:负责检查判断故障扶梯所处位置，并按就近原则确定，并向本组监护、联络员报告，在维保单位工作人员配合下，负责打开扶梯入口处踏板，进行故障处理，并向本组监护，联络员报告。
(3)联络员:向维保单位工作人员传达总指挥的故障排除命令，监护确认维保单位工作人员操作，并负责向总指挥报告进展情况。
三、应急处理方法
1、一般性故障或事故的应急处理方法:
乘坐自动扶梯时经常会接触到一些运动的和静止的部件，它们之间的相对运动容易使乘客受到伤害。
在自动扶梯上下两站出入口处的下部，均设有红色的紧急停止按钮(一般标有“停止”字样)，如果自动扶梯上发生乘客摔倒或头部、手指、鞋跟、物品等被夹住等各种危
险情况时，应大声呼叫处于自动扶梯出口、入口处的电梯值班人员或乘客，立即按下紧急停止按钮以便停止自动扶梯的运行，以免造成更大的伤害。
其它乘客不要惊慌和拥挤，保持右侧站立位置，让出左侧通道，使救援人员迅速接近受伤人员。
正常情况下请勿按动此按钮，以防自动扶梯突然停止运行而使其它乘客因惯性而摔倒
2、客流高峰应急处理方法
(1)、配备专职人员时刻关注客流密集程度
(2)、如遇客流量密集度大，防止未知事故发生应启动应急预案。
(3)、扶梯由专职人员看护，设置疏导限流通道并设置警示标识，并由专职人员时刻提醒乘客乘梯安全。
(4)、如遇客流高峰扶梯故障或事故突发事件，应由专职人员紧急制停扶梯，并设置安全防护提醒乘客请勿乘坐电梯，安全有序从步行通道疏散乘客。
3、消防应急处理方法
(1)、建筑物发生火灾时的应急处理:
a、应立即切断扶梯的总电源开关，停止其运行，劝离乘客请勿乘坐扶梯，做好安全防护提醒，并从安全通道疏散乘客
b、火灾过后，要对自动扶梯有关设备进行认真检查。
c、对于遭受火灾、高温烧烤的扶梯设备，应通知扶梯的制造厂家进行处理，经制造厂家修复并确认正常后，方可投入使用。
(2)、进水或遭受水淹的应急处理:
a、进水或遭受水淹时，由于建筑物水管、水箱、暖水管及消防水栓等水管破裂，阀门泄露引起楼层间进水、水淹时，水会沿着楼层地板进入本层或下层机房，此时应当立即停止有关楼层扶梯的运行，并切断其供电电源，劝离乘客请勿乘坐扶梯，做好安全防护，并从安全通道疏散乘客。
b、检查扶梯机房控制柜、驱动电动机、安全保护开关、电子线路板、照明回路等电气设备线路有无进水。
c、若发现机房设备已进水或水淹时，除立即断开机房主电源开关外，还应及时对进水部位进行排水处理。
d、水灾过后，由专业维修人员使用电热吹风等方法对进水的电气设备进行烘干处理，测量相关回路绝缘电阻应符合要求。
e、确认无漏电无短路现象，尤其是对微电脑控制的扶梯，更要仔细检查，以免损坏线路板等主要的控制装置。
(3)、遭受台风或暴风雨袭击时的应急处理:
a、首先将建筑物内各门窗关闭，防止雨水进入溅湿或浸泡扶梯设备，引起电气短路，造成人员触电伤害或设备损坏。
b、若判断暴风雨可能导致雨水进入设备机房时，应提前将供电总电源开关切断，停止扶梯的运行，劝离乘客请勿乘坐扶梯，做好安全防护提醒，并从安全通道疏散乘客。
c、若雨水已经进入扶梯设备或机房，应立即切断扶梯的总电源开关，停止扶梯运行。
d、暴风雨过后，可参照“进水或遭受水淹”的方法进行处理。
(4)、雷击时的应急处理
建筑物发生雷击并造成扶梯供电电源跳闸，导致扶梯停止运行，不应立即恢复扶梯的供电电源，应待雷击过后由电梯维修保养单位维保人员对扶梯的电气设备和元器件进行全面检查修理。
检修后检测相关回路的绝缘电阻值，符合技术要求，方可使用。
对于遭受雷击的电气元器件，无论是否符合技术要求，都要更换。
最后说明:扶梯遭受火灾、水淹、雷击等事故后，应首先进行事故应急处理，再经专业维修人员全面检查和维修保养，消除故障隐患。
做好详细应急处理和检查维修记录，并存档备查。
投入运行使用前，还须向特检所申请安全技术性能检验，检验合格方可投入正常使用。