自动扶梯和自动人行道故障或紧急情况措施预案
9000自动扶梯和自动人行道出错表和故障解决
I N V E N T I O A G , S e e s t r a s s e 55, C H -6052 H e r g i s w i l , o w n s a n d r e t a i n s a l l c o p y r i g h t s a n d o t h e r i n t e l l e c t u a l p r o p e r t y r i g h t s i n t h i s d o c u m e n t . I t s h a l l o n l y b e u s e d b y S C H I N D L E R p e r s o n n e l o r a u t h o r i z e d S C H I N D L E R a g e n t s f o r p u r p o s e s w h i c h a r e i n t h e i n t e r e s t o f S C H I N D L E R .A n y r e p r o d u c t i o n , t r a n s l a t i o n , c o p y i n g o r s t o r i n g i n d a t a p r o c e s s i n g u n i t s i n a n y f o r m o r b y a n y m e a n s w i t h o u t p r i o r p e r m i s s i o n o f I N V E N T I O A G i s r e g a r d e d a s i n f r i n g e m e n t a n d w i l l b e p r o s e c u t e d .J 595504自动扶梯和自动人行道9000控制器页 1/14MICONIC F 5EV5204出错表和故障解决Schindler FT Int.,维也纳PDE/PDT/ASI|Revision: 00 01 02 03 04 05 Prepared: 2010-03-01 STOIBEGE 目录1出错后复位................................................................................................................3 1.1 EN 115 出错复位...........................................................................................3 1.2 ANSI 出错复位..............................................................................................3 |2 出错表.......................................................................................................................4 3出错属性.................................................................................................................13 3.1 安全制动器..................................................................................................13 | 3.2 光幕.............................................................................................................14 3.3 电子联锁......................................................................................................14 3.4 DRES3........................................................................................................14 |3.5 DRES4........................................................................................................14 3.6 重复发生出错的联锁 (15)KA No.: — 26259 Checked: 2010-03-01 BLONDIDI Date: 2009-10-27 2010-03-01 Released: 2010-03-01 WIESINJO Prepared: STOIBEGE STOIBEGEI N V E N T I O A G , S e e s t r a s s e 55, C H -6052 H e r g i s w i l , o w n s a n d r e t a i n s a l l c o p y r i g h t s a n d o t h e r i n t e l l e c t u a l p r o p e r t y r i g h t s i n t h i s d o c u m e n t . I t s h a l l o n l y b e u s e d b y S C H I N D L E R p e r s o n n e l o r a u t h o r i z e d S C H I N D L E R a g e n t s f o r p u r p o s e s w h i c h a r e i n t h e i n t e r e s t o f S C H I N D L E R .A n y r e p r o d u c t i o n , t r a n s l a t i o n , c o p y i n g o r s t o r i n g i n d a t a p r o c e s s i n g u n i t s i n a n y f o r m o r b y a n y m e a n s w i t h o u t p r i o r p e r m i s s i o n o f I N V E N T I O A G i s r e g a r d e d a s i n f r i n g e m e n t a n d w i l l b e p r o s e c u t e d .图例符号功能|版本标记提示参照有电 警告 危险其他适用文件• 控制器说明J 595507, 参数• 控制器说明J 595508, 检测设备• 控制器说明J 595511, 参数默认值• 控制器说明J 595513, 干触点I N V E N T I O A G , S e e s t r a s s e 55, C H -6052 H e r g i s w i l , o w n s a n d r e t a i n s a l l c o p y r i g h t s a n d o t h e r i n t e l l e c t u a l p r o p e r t y r i g h t si n t h i s d o c u m e n t . I t s h a l l o n l y b e u s e d b y S C H I N D L E R p e r s o n n e l o r a u t h o r i z e d S C H I N D L E R a g e n t s f o r p u r p o s e s w h i c h a r e i n t h e i n t e r e s t o f S C H I N D L E R .A n y r e p r o d u c t i o n , t r a n s l a t i o n , c o p y i n g o r s t o r i a p r o c e s s i n g u n i t s i n a n y f o r m o r b y a n y m e a n p r i o r p e r m i s s i o n o f I N V E N T I O A G i s r e g a r d e d a s i n t a n d w i l l b e p r o s e c u t e d .1 出错后复位出错后或者自动复位，或者当出错代码在运行状态显示中闪烁时，需要按复位按钮手动复位。
自动扶梯事故应急预案
自动扶梯事故应急方案【篇一：自动扶梯应抢营救方案】自动扶梯应抢营救方案合用范围：自动扶梯的紧迫操作注意事项：应抢营救小构成员应拥有特种设施主管部门颁发的《特种设施作业人员证》；营救人员 2 人以上 ;应抢营救设施、工具：电梯层门钥匙、常用五金工具、曳引钢丝绳夹板、手动葫芦、钢丝绳套及钢丝绳卡子、搬手、铁锤、撬杠等。
在营救的同时要保证自己安全。
1、操作程序 :切断自动扶梯主电源；确认自动扶梯全行程以内没有没关人员或其余杂物；确认在扶梯上（下）进口处已有维修人员进行监护，并设置了安全警告牌。
禁止其余人员上（下）自动扶梯；确认营救行动需要自动扶梯运转的方向；翻开上（下）机房盖板，放到安全处；装好盘车手轮（固定盘车轮除外）；一名维修人员将抱闸翻开，此外一人将扶梯盘车轮上的盘车运动方向标记与营救行动需要电梯运转的方向进行比较，迟缓转动盘车手轮，使扶梯向营救行动需要的方向运转，直到知足营救需要或决定放弃手动操作扶梯运转方法；封闭抱闸装置。
自动扶梯零件故障应抢营救方法（梯级断裂、梯级链断裂、制动器失灵）合用范围：自动扶梯级断裂、梯级链断裂、制动器失灵。
注意事项：本附录仅供参照，请各单位依据实质状况拟订相应的应抢营救方法；应抢营救小构成员应拥有特种设施主管部门颁发的《特种设施作业人员证》；营救人员 2 人以上 ;应抢营救设施、工具：盘车轮或盘车装置、开闸搬手、常用五金工具、照明器械、通信设施、单位内部应急组织通信录、安全防备用具、手砂轮 /切割设施、撬杠、警告牌等；在营救的同时要保证自己安全。
0、通则按下“急停按钮”或切断电梯总电源、在扶梯上下端站设置警告牌、对受伤人员进行必需的帮助和保护举措；1、梯级发生断裂：确立盘车方向，在保证盘车过程中不会加重或增添损害的状况下，可经过反方向盘车方法营救。
切断自动扶梯主电源；确认自动扶梯全行程以内没有没关人员或其余杂物；确认在扶梯上（下）进口处已有维修人员进行监护，并设置了安全警告牌。
手扶电梯事故应急预案
一、前言为了有效预防和应对手扶电梯事故，保障乘客生命财产安全，提高应急处置能力，根据《中华人民共和国安全生产法》及相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本应急预案。
二、事故类型及应对措施1. 拥挤伤害事件（1）现场处置：一旦发生拥挤伤害事件，工作人员应立即组织乘客保护好自己的头部和颈椎，一手抱头，一手抓住扶手，身体屈曲，不要乱跑，就地保护。
同时，保持冷静，指挥乘客有序疏散。
（2）紧急救助：如遇乘客摔倒或手指、鞋跟等被夹住，应立即招呼位于梯级出入口处的乘客或值班人员按动红色紧急制动按钮，使自动扶梯或自动人行道停止运行，防止更大的伤害发生。
2. 扶梯倒行事件（1）现场处置：遇到扶梯倒行时，迅速紧抓扶手，压低身姿保持稳定，并和周围人大声沟通，保持冷静，切忌拥挤踩踏。
（2）紧急救助：如发生踩踏事故，应注意自我保护，防止被人群冲倒。
同时，立即按动红色紧急制动按钮，使扶梯停止运行。
3. 电梯故障事件（1）现场处置：发现电梯故障，应立即停止使用，并通知专业人员前来维修。
（2）紧急救助：在等待专业人员到来期间，工作人员应协助乘客安全撤离，避免发生意外。
三、应急响应流程1. 发现事故：工作人员或乘客发现手扶电梯事故后，立即报告值班领导。
2. 启动应急预案：值班领导接到报告后，立即启动应急预案，组织相关人员开展应急处置。
3. 现场处置：按照事故类型及应对措施，进行现场处置。
4. 救援力量调配：根据事故情况，调配救援力量，确保事故得到有效控制。
5. 事故调查与处理：事故发生后，立即进行调查，查明事故原因，并采取相应措施，防止类似事故再次发生。
四、后期处置1. 事故善后处理：对受伤乘客进行救治，对家属进行安抚，协助家属处理相关事宜。
2. 事故原因分析：对事故原因进行深入分析，查找安全隐患，制定整改措施。
3. 安全教育：加强对工作人员和乘客的安全教育，提高安全意识。
五、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由安全管理部门负责解释。
扶梯应急救援预案
扶梯应急救援预案一、背景介绍。
扶梯是商场、地铁站、机场等公共场所常见的设施，它为人们提供了便捷的上下楼方式。
然而，由于各种原因，扶梯在运行过程中可能会出现故障，导致乘客被困。
为了保障乘客的安全，制定扶梯应急救援预案是非常必要的。
二、应急救援预案。
1. 停止扶梯运行。
一旦发现扶梯出现异常情况，操作员应立即停止扶梯的运行，避免造成更大的危险。
2. 第一时间通知相关部门。
操作员应立即通知相关部门，包括消防、安全监管等部门，向他们报告扶梯故障的情况和具体位置。
3. 组织人员疏散。
在等待救援的过程中，操作员应当向乘客传达安抚和指导，确保他们保持冷静，不要慌乱。
同时，协助乘客有序疏散到安全地带，避免发生踩踏事件。
4. 进行救援。
相关部门接到通知后，应迅速派遣专业人员前往现场进行救援。
救援人员应携带相应的救援工具和设备，对被困乘客进行安全救援。
5. 安全排除故障。
一旦乘客全部疏散到安全地带，救援人员应立即对扶梯进行检修和维修，确保故障得到彻底排除，恢复正常运行。
6. 安全检查。
救援结束后，相关部门应对扶梯进行全面的安全检查，确保其安全性能符合标准要求，消除安全隐患。
三、应急演练。
为了提高应急救援的效率和水平，相关部门应定期组织扶梯应急救援演练，让操作员和救援人员熟悉应急救援流程和操作规程，提高应对突发事件的能力。
四、总结。
扶梯是公共场所的重要设施，一旦出现故障，可能对乘客的安全造成威胁。
因此，各相关部门应高度重视扶梯的应急救援工作，制定完善的预案，加强日常维护和管理，确保扶梯的安全运行。
自动扶梯伤害事故现场处置方案
电梯使用单位自动扶梯、自动人行道伤害事故现场处置方案1. 事故特征危险性分析自动扶梯夹人事故：扶梯设备在使用中,扶梯梯级和扶手带都处于运动状态;使用人员按照警告、提示标识指引,正确站位和扶手,不会发生危险;但是,当使用人员因使用知识欠缺或安全意识不足或缺乏实际控制行动能力的老人、儿童不恰当的使用扶梯时,当头部夹在建筑物梁柱与扶手带之间,手部夹在扶手带、裙板边,脚部夹在梯级入口处、裙板边,衣服下摆或者饰物夹在梯级入口处、裙板边时,均有可能发生夹人事故;如处置不当,容易导致伤害事件;发生此类事故时,应立即启动预案;上行扶梯逆转：处于上行状态的扶梯,当安全开关动作时,如扶梯的制动器动作不可靠,或者扶梯的驱动力不足,则上行的扶梯会瞬间下行,导致扶梯上的乘客站立失稳,身体摔倒造成伤害,人多时相互挤压踩踏可能酿成群体伤害事故;此类事故重点在于保证设备的性能满足安全要求;下行扶梯运行中急停故障：处于下行状态的扶梯,当安全开关动作时,如扶梯的制动器动作导致梯级制动过猛,则可能导致扶梯上的乘客站立失稳,身体摔倒造成伤害,人多时相互挤压踩踏可能酿成群体伤害事故;此类事故重点在于保证设备的性能满足安全要求;检修扶梯时,非维修人员使用扶梯事故：处于检修状态的扶梯,通常需要打开上下机仓盖板、拆除部分梯级;当乘客误踏入空梯级处、或上机仓、下机仓时,容易踏空摔倒,造成伤害;如扶梯调试运行时发生此类事件,则伤害的后果更严重;此类事故重点在于保证维修环境的监管满足安全要求;根据上述危险源分析,加强现场监管,控制高峰时期客流,重点关注高危人群,严格维护保养工作环境现场监管,定期检查设备状态,可以有效防止上述事故的发生;事故发生的区域、地点或装置的名称事故发生在商场扶梯区域;事故可能发生的季节和造成的危害程度节假日、商场优惠等高峰客流时期;儿童在扶梯处玩耍,老人、儿童独立使用扶梯;扶梯检修时,无关人员进入围护,使用扶梯;或者专业公司维保人员未按规定围护现场;扶梯的制动器制动性能不符合规范要求;事故前可能出现的征兆设备进入性能老化衰退期；扶梯的安全开关、安全回路老化,发生误动作;商场使用环境复杂,老、幼人员多;2．应急组织和职责基层单位应急自救组织的形式及人员构成情况电梯专业公司按照政府法规和合同约定,是现场救援工作的专业力量主体;其项目维保人员是承担故障处理和事故救援工作的第一梯队,当发生电梯事故时,电梯专业公司应同时启动本公司的救援预案;物业服务管理机构的日常管理值班人员是管理单位电梯故障现场救援的第一梯队;当发生事故时,启动预案,与预案有关的全体人员到位;组织机构、人员的具体职责该项目的日常物业服务管理机构是应急救援的组织机构;物业服务企业所在大厦物业项目管理的负责人是应急救援小组的组长;负责启动该预案,全面动员物业服务管理机构的全部资源,按照预案规定的程序,展开救援工作;在营业的商场开展救援工作时,重点是迅速建立隔离带,分开人群,防止人员拥挤造成踩踏事件,防止无关人员围观现场,给抢修工作带来困难;电梯专业公司的项目经理是应急救援小组的副组长;负责通知大厦项目管理的负责人启动应急救援预案；负责同时通知专业公司的负责人启动电梯专业公司应急救援预案;现场指导维保人员开展救援工作;物业服务企业所在大厦保安项目管理的负责人是应急救援小组的副组长;负责隔离带的实施,在开阔场地,有需要时搭建临时围护；负责加强现场巡查,防止出现偷、抢事件；分流人员,防止出现踩踏事件;负责抢救现场治安秩序的维护,人员的疏导,救援车辆的交通引导;安抚乘客,记录乘客姓名、联系电话,联络与乘客有关的人员,提供饮水、食物、药品,有需要时电话联络相关消防单位、医疗单位、保险公司、政府主管部门等;上述工作由物业服务企业所在大厦物业项目管理人员根据岗位设置和岗位职责,将任务分解到各岗位,并落实到人;3．应急处置事故应急处置程序：扶梯发生故障→现场保安/乘客发出求救信息→物业服务企业所在大厦物业项目管理的负责人启动应急救援预案/同时通知专业公司负责人启动专业公司应急救援预案→迅速在现场建立隔离带,情况严重时,停止分区的营业活动;分隔客流→安抚乘客、消除乘客恐慌情绪→维保人员现场判断/实际处理→现场实施救援工作→如事故扩大,则按照综合预案通知相关政府部门启动更高级预案→必要时通知医护、消防人员赶赴现场抢修→恢复→应急结束→后期处置;事故应急处置措施专业公司维修保养人员熟练掌握本项目的通用救援工具和操作规程说明,并经过实际演练熟练掌握;专业公司专用救援工具设置及救援操作规程符合现场救援工作需要,并经过实际演练验证;现场救援所需的对讲机、电话等通讯工具准备充分,满足救援需要;配备外伤急救箱和外伤急救药品;医疗救护车或其他车辆满足救援需要;4．注意事项佩戴个人防护器具方面的注意事项使用专业切割工具时,必须按照要求佩戴个人防护器具;使用抢险救援器材方面的注意事项用于快速分隔区域和客流的围护材料必须齐备;应急救援器材必须存放在规定地点,并定期检验状态,确保符合使用要求;采取救援对策或措施方面的注意事项物业服务企业的现场人员及时安慰受伤的乘客,是消除乘客恐慌情绪的重要条件;应严禁非专业人员,用力拉扯伤者肢体,防止金属锐边切割身体,造成伤害扩大;如伤者头部受伤,必须由医护人员按照规范挪动伤者,防止抢救措施不当造成的伤害;及时保留各种证据,以便还原事故过程,分析事故原因;现场自救和互救注意事项现场保安人员和维保人员应及时劝告乘客保持镇定,防止人员相互出现踩踏事件;现场应急处置能力确认和人员安全防护等事项专业公司项目经理确定电梯故障和电梯事故的主要专业人员;其职业能力和职业道德水平直接影响救援效果和事故控制;必须要求具备相应的职业道德、学历、专业技能、现场工作经验;及时通告事故情况,避免谣传和恐慌;现场保卫人员应及时设置围栏,分流人群;严格控制人员靠近现场;应急救援结束后的注意事项按照“四不放过原则”,彻底查明事故原因;如购买商业财产保险和人身意外保险,发生相关损失时,应及时通知保险公司赶赴现场取证;专业公司应尽快确认电梯设备状态,在确认故障隐患消除后,经过方可恢复电梯使用;发生伤亡事故的电梯必须经过技术监督局特种设备检验院检验合格后,方可投入运行;其它需要特别警示的事项及时安抚慰问相关的乘客;令人信服的解释事故原因和已采取的预防措施,消除乘客对乘坐电梯的恐惧,消除误解、误传的有关电梯的不安全信息;物业服务企业为转移风险,应购买扶梯乘客意外伤害保险;。
扶梯突发情况应急预案
一、指导思想为保障人民群众的生命财产安全，提高应对扶梯突发情况的应急处置能力，根据《中华人民共和国突发事件应对法》和《特种设备安全法》等相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我单位所有公共场所内的扶梯，包括自动扶梯、自动人行道等。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部- 指挥长：由单位主要负责人担任，负责统一指挥、协调应急处置工作。
- 副指挥长：由单位分管负责人担任，协助指挥长开展工作。
- 成员：由单位各部门负责人组成，负责各相关部门的应急响应和处置工作。
2. 应急处置小组- 现场指挥组：负责现场应急处置的总体指挥和协调。
- 救援组：负责被困乘客的救援工作。
- 医疗救护组：负责受伤乘客的现场救治和转运。
- 信息宣传组：负责现场信息收集、发布和舆论引导。
- 物资保障组：负责应急物资的调配和供应。
四、应急处置流程1. 信息报告- 发生扶梯突发情况时，现场工作人员应立即向应急指挥部报告。
- 应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，并向上级主管部门报告。
2. 现场处置- 现场指挥组负责现场应急处置的总体指挥和协调。
- 救援组根据被困乘客的位置和情况，采取相应的救援措施。
- 医疗救护组对受伤乘客进行现场救治，并根据需要将伤者转运至医院。
- 信息宣传组负责现场信息收集、发布和舆论引导，确保信息透明。
3. 善后处理- 应急指挥部组织相关部门对事故原因进行调查分析，并提出整改措施。
- 对受伤乘客进行慰问和赔偿。
- 对事故现场进行清理和消毒。
五、应急保障措施1. 物资保障：储备必要的应急救援物资，如救援设备、急救药品等。
2. 人员保障：对应急救援人员进行专业培训，提高应急处置能力。
3. 技术保障：定期对扶梯进行检修和维护，确保设备安全运行。
六、附则1. 本预案由单位应急指挥部负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
通过本预案的实施，旨在提高我单位应对扶梯突发情况的能力，保障人民群众的生命财产安全，维护社会稳定。
商场电扶梯应急预案
一、目的为保障商场内电扶梯的正常运行，预防和减少因电扶梯故障或意外事故造成的损失，提高商场应对突发事件的能力，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于商场内所有电扶梯，包括自动扶梯和自动人行道。
三、组织机构及职责1. 成立商场电扶梯应急指挥部，负责组织、协调、指挥商场电扶梯应急工作。
2. 应急指挥部下设以下工作组：（1）现场救援组：负责现场救援、人员疏散、伤员救治等工作。
（2）信息联络组：负责与相关部门、单位及外界进行沟通联络，确保信息畅通。
（3）后勤保障组：负责应急救援物资的调配、保障以及现场秩序维护等工作。
（4）善后处理组：负责事故原因调查、责任追究、赔偿处理等工作。
四、应急预案内容1. 预防措施（1）定期对电扶梯进行安全检查，确保设备正常运行。
（2）加强操作人员培训，提高操作技能和安全意识。
（3）在电扶梯出入口设置警示标志，提醒乘客注意安全。
2. 应急响应（1）发现电扶梯故障或异常情况，立即启动应急预案。
（2）现场救援组迅速到达现场，对被困人员进行安抚，并采取紧急措施进行救援。
（3）信息联络组及时向应急指挥部汇报情况，并与相关部门、单位及外界保持沟通。
（4）后勤保障组根据现场情况，提供应急救援物资和设备。
3. 人员疏散（1）现场救援组引导被困人员通过安全通道疏散至安全区域。
（2）信息联络组向商场广播通知，提醒其他乘客注意安全，并按指示疏散。
（3）保安人员负责维护现场秩序，确保人员疏散有序。
4. 伤员救治（1）现场救援组对受伤人员进行初步救治，并立即送往医院。
（2）信息联络组通知医院做好接诊准备。
5. 应急恢复（1）现场救援组协助专业人员对故障电扶梯进行维修，尽快恢复运行。
（2）信息联络组通知相关部门、单位及外界，恢复正常运营。
五、预案演练1. 定期组织电扶梯应急演练，提高商场应对突发事件的能力。
2. 演练内容应包括电扶梯故障、人员疏散、伤员救治等方面。
3. 演练结束后，对演练过程进行总结评估，完善应急预案。
商场扶梯应急预案范文
一、目的为确保商场扶梯运行安全，预防和减少因扶梯故障或意外事故造成的人员伤亡和财产损失，提高商场应对突发事件的能力，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于商场内所有扶梯，包括自动扶梯和自动人行道。
三、组织机构及职责1. 成立商场扶梯应急救援领导小组，负责统筹协调应急救援工作。
组长：商场总经理副组长：商场安全管理部经理、工程部经理组员：各部门负责人2. 各部门职责：（1）安全管理部：负责组织制定、修订和实施扶梯应急预案，组织开展应急救援演练，监督各部门落实应急预案。
（2）工程部：负责扶梯的日常维护、检修和保养，确保扶梯运行安全。
（3）客服部：负责接待扶梯故障或意外事故的投诉，及时向应急救援领导小组报告情况。
（4）保安部：负责现场警戒、人员疏散和救援工作。
四、应急处置程序1. 扶梯故障或意外事故发生后，现场人员应立即采取以下措施：（1）立即按下扶梯紧急停止按钮，停止扶梯运行。
（2）及时向应急救援领导小组报告情况，包括事故发生时间、地点、原因、被困人员数量、人员伤亡情况等。
（3）安抚被困人员情绪，告知其保持冷静，耐心等待救援。
2. 应急救援领导小组接到报告后，应立即启动应急预案，组织相关部门进行救援。
（1）工程部负责检查扶梯故障原因，制定修复方案。
（2）客服部负责向被困人员通报救援进展情况，稳定其情绪。
（3）保安部负责现场警戒，确保救援通道畅通，防止无关人员进入。
3. 救援工作：（1）工程部组织专业人员对扶梯进行修复，尽快恢复正常运行。
（2）保安部协助工程部将被困人员安全救出。
（3）客服部向被困人员及其家属通报救援情况，提供必要的帮助。
4. 事故调查与处理：（1）事故发生后，应急救援领导小组应组织相关部门对事故原因进行调查，查明责任。
（2）根据事故调查结果，对相关责任人进行严肃处理。
五、应急演练1. 商场每年至少组织一次扶梯应急救援演练，提高应急处置能力。
2. 演练内容应包括：扶梯故障应急响应、人员疏散、救援措施等。
扶梯应急救援预案
扶梯应急救援预案一、背景介绍。
扶梯是商场、地铁站等公共场所常见的设备，但在使用过程中可能会出现故障或其他意外情况，导致乘客受困或受伤。
因此，制定扶梯应急救援预案，对于确保乘客安全和减少事故损失具有重要意义。
二、责任部门和人员。
1. 负责扶梯维护的设备管理部门或公司。
2. 相关公共安全管理部门。
3. 应急救援人员。
三、应急救援预案。
1. 预防措施。
（1）定期检查扶梯设备，确保设备运行正常。
（2）设置警示标识，提醒乘客正确使用扶梯。
（3）定期进行应急演练，提高应急救援人员的应急处理能力。
2. 应急救援流程。
（1）一旦发现扶梯出现故障或乘客受困，应立即通知相关部门进行应急处理。
（2）设备管理部门或公司应立即派遣维修人员前往现场进行故障排除。
（3）公共安全管理部门应及时组织应急救援人员到达现场，协助疏散受困乘客。
（4）应急救援人员应根据现场情况，采取适当的救援措施，确保乘客安全。
3. 应急救援措施。
（1）对于轻微故障，维修人员应立即进行现场处理，恢复扶梯正常运行。
（2）对于严重故障或乘客受困，应急救援人员应及时疏散乘客，并配合医护人员进行伤员救治。
（3）在救援过程中，应保持与现场指挥部的密切联系，及时报告救援进展情况。
四、应急救援预案的落实。
设备管理部门或公司应制定详细的应急救援预案，并定期组织演练，确保各部门人员熟悉应急救援流程和措施。
同时，公共安全管理部门应对扶梯的安全管理进行监督和检查，确保应急救援预案得到有效落实。
五、结语。
扶梯是公共场所的重要设备，制定和落实扶梯应急救援预案对于保障乘客安全至关重要。
各相关部门和人员应加强应急救援能力的培训和演练，提高应对突发事件的能力，确保公共安全和乘客的安全。
城市轨道交通自动扶梯故障类型分析与预防措施
城市轨道交通自动扶梯故障类型分析与预防措施摘要：随着城市轨道交通的发展，自动扶梯的占有率、使用率急剧增加，随之而来的人员素养、安全意识、设备质量、监管混乱等现象层出不穷，导致自动扶梯事故频发，各城市轨道交通需加强故障分析，制定合理防范措施。
关键词：事故频发.故障分析引言作为城市轨道交通运营中直接输送乘客，为其提供便利，提高效率的特种设备--自动扶梯同时也带来了各种安全隐患，面临巨大挑战！高标准的设计结构、运行参数：超长的提升高度、非标倾斜角度、超强输送能力、多种运行速度；人员密集、恶劣环境、超长运行时长、维保人员的流失、管理制度的缺失等均导致城市轨道交通日常运营及维护保养工作压力倍增。
1.自动扶梯故障类型分析针对城市轨道交通大容量、集约化、综合性、复杂系统性等特点，将自动扶梯运行故障引发的事故伤害类型进行归纳，主要有坠落、剪切、挤夹、跌倒、失速等形式。
1.1事故类型：坠落事故案例：2021年9月3日南京市溧水区某大型综合购物中心内，一名男童攀爬自动扶梯扶手带，不慎从2层摔落至1层地面。
1.1.1故障类型：未根据《自动扶梯和自动人行道安装安全规范》5.10要求，加装防攀爬装置。
为防止人员跌落而在自动扶梯或者自动人行道的外盖板上装设的防爬装置应当位于地平面上方(1000±50)mm，下部与外盖板相交，平行于外盖板方向上的延伸长度不得小于 1000mm，并且确保在此长度范围内无踩脚处。
该装置的高度至少与扶手带表面齐平。
1.1.2故障类型：未根据《自动扶梯和自动人行道安装安全规范》5.10要求，加装阻挡装置。
当自动扶梯或者自动人行道与墙相邻，并且外盖板的宽度大于125mm时，在上、下端部应当安装阻挡装置以防止人员进入外盖板区域。
当自动扶梯或者自动人行道为相邻平行布置，并且共用外盖板的宽度大于125mm时，也应当安装这种阻挡装置。
该装置应当延伸到高度距离扶手带下缘25mm～150mm 处。
预防措施：根据国标要求，安装阻挡装置。
商场扶梯应急预案范本
一、预案目的为确保商场扶梯运行安全，预防扶梯事故的发生，保障顾客和员工的生命财产安全，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于商场内所有扶梯的运行过程中，包括自动扶梯、自动人行道等。
三、组织机构及职责1. 应急领导小组（1）组长：商场总经理（2）副组长：商场副总经理（3）成员：各部门负责人、安全员、消防员等2. 应急小组职责（1）组长负责全面指挥、协调和决策；（2）副组长协助组长工作，负责日常管理；（3）各部门负责人负责本部门在应急过程中的职责落实；（4）安全员负责现场安全检查、应急处置；（5）消防员负责火灾扑救、灭火器材使用；（6）其他成员负责配合应急小组工作。
四、应急处置流程1. 事故发生（1）发现扶梯异常情况，立即通知应急领导小组；（2）应急领导小组立即启动应急预案，组织相关人员赶赴现场；（3）现场负责人立即组织人员疏散，确保人员安全；（4）安全员对现场进行初步检查，判断事故原因。
2. 事故处理（1）根据事故原因，采取相应措施进行修复；（2）如事故原因涉及设备故障，立即联系设备维修人员；（3）如事故原因涉及人员伤亡，立即启动医疗救援，拨打120急救电话；（4）对事故现场进行清理，确保不影响其他扶梯的正常运行。
3. 应急结束（1）事故处理完毕，经应急领导小组确认，宣布应急结束；（2）各部门负责人对事故原因进行分析，总结经验教训，制定整改措施；（3）应急领导小组对本次应急工作进行总结，提出改进意见。
五、预防措施1. 加强扶梯日常检查和维护，确保设备正常运行；2. 定期对扶梯进行安全培训，提高员工安全意识；3. 设置扶梯紧急停止按钮，便于乘客紧急情况下使用；4. 在扶梯入口处设置警示标志，提醒乘客注意安全；5. 加强扶梯运行过程中的巡视，及时发现和排除安全隐患。
六、预案实施与培训1. 商场应对扶梯事故的应急预案应定期进行培训和演练，提高员工的应急处置能力；2. 商场应对扶梯事故的应急预案应定期进行修订和完善，确保预案的有效性。
扶梯应急救援预案
扶梯应急救援预案一、背景介绍。
扶梯是商场、地铁站等公共场所常见的设施，它为人们提供了便利的上下楼通道。
然而，由于各种原因，扶梯在运行过程中可能会发生故障，导致乘客被困。
因此，制定扶梯应急救援预案，对于保障乘客的安全十分重要。
二、责任部门及人员。
1. 商场、地铁站管理部门，负责扶梯日常维护和管理。
2. 安全救援人员，负责扶梯故障时的紧急救援工作。
3. 监控中心，负责监控扶梯的运行情况，及时发现故障并通知相关部门。
三、预防措施。
1. 定期检查维护扶梯设备，确保其正常运行。
2. 在扶梯旁设置明显的故障报警装置，方便乘客发现并报警。
3. 定期组织扶梯应急救援演练，提高救援人员的应急处理能力。
四、应急救援流程。
1. 发现故障，乘客或监控中心发现扶梯故障，立即报警。
2. 紧急处置，商场、地铁站管理部门迅速通知安全救援人员前往现场，对扶梯进行紧急处置。
3. 安全疏散，安全救援人员在处置故障的同时，引导乘客有序疏散，确保他们的安全。
4. 故障排除，安全救援人员对扶梯进行彻底检查和维修，确保其安全运行。
五、应急处置注意事项。
1. 在紧急情况下，安全救援人员应冷静应对，做好现场处置工作。
2. 对于被困乘客，应及时进行安抚和疏导，确保他们的安全和舒适。
3. 在救援过程中，要保持与监控中心和相关部门的沟通，及时报告救援进展情况。
六、预案修订。
应急预案应根据实际情况进行定期修订，确保其与实际情况相符合。
以上就是扶梯应急救援预案的内容，希望能够在实际应急情况中发挥作用，确保乘客的安全。
自动扶梯应急措施和救援预案
自动扶梯应急措施和救援预案自动扶梯/自动人行道应急措施和救援预案为了保障自动扶梯乘客在乘梯出现紧急情况时能够得到及时解救,帮助乘客应对自动扶梯紧急情况,避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故,最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全,特根据国务院549号令即特种设备监察条例第三十一条,制定本自动扶梯事故应急措施和救援预案：1.自动扶梯使用管理单位应按照国家规定,配备自动扶梯管理人员,落实每台自动扶梯的责任人,配置必备的专业救助工具及24小时不间断的应急通讯设备;2.自动扶梯发生异常情况,自动扶梯使用管理单位应当立即通知自动扶梯维修保养单位,同时由本单位专业人员先行实施力所能及的处理,自动扶梯维修保养单位应当指挥专业人员迅速赶到现场进行救助;3.自动扶梯使用管理单位应当每年进行至少一次自动扶梯应急预案的演练,并通过在自动扶梯及周围张贴注意事项等方式,宣传自动扶梯安全使用和应对紧急情况的常识;4.因停电或扶梯故障造成扶梯停梯时的措施运行中的自动扶梯会因供电线路的故障或限电或扶梯故障等原因造成突然停梯,则应采用如下方法进行处理：4.1.应对乘客说明原因,让乘客手扶扶手带,面朝运行方向,双脚离开梯级边缘,即站在黄色标记线以内,快速、依次离开扶梯;4.2.在故障扶梯的上、下入中处放置围栏;4.3.及时通知单位领导了解情况和维保单位前来维修;5.扶梯漏水时的处理措施5.1.当楼层发生跑水、水淹而使扶梯的机房进水时,应立即停止运行,切断总电源,以防止控制箱进水;5.2.当发生漏水时,应尽快找到漏水源,以保证电器设备不沾水或少沾水;5.3.发生漏水后,正常使用前应进行除湿处理,如采用擦拭、热风吹干、自然通风、更换管线及更新有关部件等方法,经确认湿水消除,绝缘电阻经重新测试符合要求并经试运行无异常后,方可投入运行;5.4.扶梯恢复运行后,对漏水原因、处理方法、防范等记录清楚并存档备查;6.发生地震时的处理措施6.1.当接到有省、自治区、直辖市人民政府发布临震预报时,由主管领导通知乘客按照国务院发布的破坏性地震应急条例执行6.2.当地震已经发生时,其震级为四级以下,烈度为六度以下时,应对扶梯进行如下检测:6.2.1.检查测试扶梯供电系统有无异常6.2.2.扶梯主结构如桁架,梯级表面有无异常6.2.3.扶梯以检修上、下运行若干次,发现异常立即停止,并由专业维修人员检查修理6.2.4.扶梯以检修上、下全程运行若干次无异常现象时,方可进行试运行,经多次试运行一切正常后,方可投入运行;6.2.5.当地震震级为四级含四级以上,烈度为六度以上时,应由专业人员对扶梯进行全面安全检查,无异常现象或对扶梯进行检修后方可做试运行;7.发生火灾时的措施建筑物或扶梯间发生火灾后应立即停止扶梯运行,并采取如下措施：7.1.当扶梯的机房发生火灾时,应立即按下急停按钮,同时切断电源,使用干粉灭火器进行灭火扑救;7.2.相邻建筑发生火灾时,应立即停梯,以免因火灾停电造成扶梯停电而造成乘客摔倒事故;7.3.组织乘客由楼梯安全撤离,同时在扶梯的上、下入口处放置围栏;7.4.及时与中控室取得联系,告知火情实际情况,如：地区位置、楼层高低、灾情大小、有无乘客摔倒等等情况;7.5.及时通报单位领导及解救小组组长等相关人员;8.使用管理单位的善后处理工作：8.1.如有乘客重伤,应当按事故报告程序进行紧急事故报告;8.2.向乘客了解事故发生的经过,调查自动扶梯故障原因,协助做好相关的取证工作;8.3.如属自动扶梯故障所致,应当督促维修保养单位尽快检查并修复;8.4.及时向相关部门提交故障及事故情况汇报资料;附：紧急联系电话：1.急救中心1202.火警1193.报警服务1104.单位负责人电话。
扶梯应急处置预案
一、预案目的为确保商场内扶梯的安全运行，最大限度地减少扶梯事故的发生，保障顾客和员工的生命财产安全，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于商场内所有自动扶梯、自动人行道等垂直运输设备的应急处置。
三、组织机构及职责1. 成立扶梯应急处置领导小组，负责组织、协调、指挥应急处置工作。
2. 紧急处置领导小组组成：（1）组长：商场总经理（2）副组长：商场副总经理（3）成员：商场各部门负责人、安全管理员、工程技术人员、客服人员等。
3. 各成员职责：（1）商场总经理：负责应急处置工作的全面领导，对应急处置工作的成效负责。
（2）商场副总经理：协助总经理处理应急处置工作，负责协调各部门之间的工作。
（3）各部门负责人：负责本部门应急处置工作的组织实施，确保各项应急措施落实到位。
（4）安全管理员：负责组织、监督、检查商场内扶梯的安全运行，及时发现、报告扶梯安全隐患。
（5）工程技术人员：负责扶梯设备的日常维护、检修和故障处理，确保扶梯设备安全可靠。
（6）客服人员：负责接待顾客投诉，协助应急处置工作，做好顾客安抚工作。
四、应急处置程序1. 事故发生（1）发现扶梯异常或事故发生时，立即按下扶梯紧急停止按钮，切断电源。
（2）立即报告应急处置领导小组。
（3）组织人员疏散，确保顾客和员工安全。
2. 现场处置（1）紧急处置领导小组立即到达现场，了解事故情况，组织救援。
（2）根据事故情况，采取以下措施：① 电梯困人：立即通知工程技术人员和客服人员，按照《电梯困人救援应急预案及处置流程图》进行救援。
② 扶梯设备故障：通知工程技术人员进行故障排除，确保扶梯恢复正常运行。
③ 人员受伤：立即通知医务室或拨打120急救电话，进行现场救治。
3. 事故调查（1）事故发生后，应急处置领导小组组织相关人员对事故原因进行调查。
（2）调查内容包括：事故原因、事故责任、事故损失等。
（3）根据调查结果，提出整改措施，防止类似事故再次发生。
4. 信息报告（1）事故发生后，立即向商场上级部门、相关部门报告。
商场扶梯安全应急预案
一、目的为确保商场扶梯在运行过程中发生故障或意外事故时，能够迅速、有效地采取应急措施，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于商场内所有扶梯，包括自动扶梯、自动人行道等。
三、组织机构及职责1. 商场总经理：负责应急预案的组织实施，对应急工作的总体协调和指挥。
2. 安全生产部：负责应急预案的编制、修订、培训和演练，负责事故的调查处理。
3. 设备管理部门：负责扶梯的日常维护、保养，确保扶梯安全运行。
4. 营业部门：负责扶梯周边区域的巡查，发现异常情况及时报告。
5. 人力资源部：负责应急人员的培训、调配和物资保障。
6. 应急救援小组：负责事故现场的处理、救援和善后工作。
四、应急预案内容1. 预警信号及报警（1）当扶梯发生故障或异常情况时，设备管理部门应立即启动预警信号，通知相关部门和人员。
（2）报警方式：电话、广播、微信群等。
2. 应急响应（1）设备管理部门接到报警后，立即向商场总经理报告，商场总经理立即启动应急预案。
（2）安全生产部负责组织应急救援小组，协调各部门开展救援工作。
（3）营业部门负责组织现场人员疏散，确保人员安全。
3. 现场救援（1）应急救援小组到达现场后，立即进行现场勘查，确定事故原因。
（2）如遇人员被困，立即展开救援，确保被困人员安全。
（3）如需切断电源，由设备管理部门负责操作。
（4）如需现场处置，由应急救援小组负责，确保处置措施安全、有效。
4. 疏散与隔离（1）营业部门负责组织现场人员疏散，确保人员安全。
（2）疏散路线：按照应急预案规定的疏散路线进行疏散。
（3）隔离区域：将事故现场周边区域设置为隔离区域，禁止无关人员进入。
5. 事故调查与处理（1）安全生产部负责事故的调查处理，查明事故原因。
（2）设备管理部门负责对事故原因进行分析，提出整改措施。
（3）人力资源部负责对事故责任人员进行追责。
五、应急演练1. 定期组织应急演练，提高各部门和人员的应急处置能力。
自动扶梯与自动人行道维修作业指导书(通用版)
自动扶梯与自动人行道维修作业指导书(通用版)自动扶梯与自动人行道维修作业指导书（通用版）1. 介绍本指导书旨在提供自动扶梯与自动人行道的维修作业指导，以确保其正常运行和安全使用。
操作人员应仔细阅读并遵守本指导书的规定。
2. 安全注意事项在进行维修作业前，请务必注意以下安全事项：- 确保操作人员熟悉自动扶梯与自动人行道的结构和工作原理；- 确保操作人员具备必要的维修技能和知识；- 确保按照操作手册的要求进行操作；- 在维修作业期间，必须戴好个人防护装备，如安全帽、防护眼镜、手套等；- 维修期间，必须设置有效的安全警示标志，并采取适当的安全防护措施；- 禁止未经授权的人员操作和接近维修区域；- 若发现任何异常情况或安全隐患，应立即停止维修作业，并向相关部门报告。
3. 维修流程3.1 准备工作- 确保维修区域干燥、整洁，并清除杂物；- 关闭电源并断开电源线；- 根据维修需要，准备相应的工具和材料。
3.2 维修步骤1. 检查电气系统- 检查电气接线是否完好；- 检查电源线、控制线是否连通；- 若发现异常，修复或更换相关部件。
2. 检查机械部件- 检查链条、带条、导轨等机械部件的磨损情况；- 做好润滑保养工作；- 若发现磨损或故障，修复或更换相关部件。
3. 检查安全装置- 检查紧急停机装置是否灵敏可靠；- 检查手动停机装置是否正常；- 检查防夹手装置是否工作正常。
4. 检查运行状况- 打开电源，检查自动扶梯或自动人行道的运行状况；- 观察是否存在异常噪音、振动或其他问题；- 若发现异常，及时排除故障。
3.3 维修记录和报告在维修完成后，应当及时记录维修情况，并向相关部门报告，包括但不限于以下内容：- 维修日期、时间；- 维修项目和维修内容；- 使用的工具和材料；- 维修人员姓名和联系方式；- 维修后的运行状况。
4. 维修周期和保养为确保自动扶梯和自动人行道的正常运行和安全使用，建议定期进行维修和保养工作。
扶梯救援应急预案
一、预案目的为确保乘客在扶梯运行过程中发生紧急情况时能够得到及时有效的救援，最大限度地保障乘客人身安全及设备安全，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于本单位的扶梯（含自动扶梯、自动人行道等）在运行过程中出现的各类紧急情况。
三、组织机构及职责1. 成立扶梯应急救援指挥部，负责指挥、协调、调度救援工作。
2. 指挥部下设以下工作组：（1）现场指挥组：负责现场指挥、协调救援工作。
（2）救援组：负责实施救援行动，包括乘客疏散、伤员救助等。
（3）通讯组：负责救援过程中的通讯联络。
（4）后勤保障组：负责救援所需的物资、设备保障。
四、救援程序1. 发生紧急情况时，现场指挥组立即启动应急预案，组织救援。
2. 现场指挥组立即通知救援组、通讯组、后勤保障组。
3. 救援组：（1）立即赶到现场，对现场情况进行初步判断，采取相应的救援措施。
（2）根据现场情况，决定是否需要切断电源。
（3）对被困乘客进行安抚，指导其保持冷静，等待救援。
（4）在确保安全的前提下，采取以下措施：①若被困乘客身体无恙，可指导其自行走出扶梯；②若被困乘客身体受伤，应立即进行救治，并协助其走出扶梯；③若被困乘客无法自行走出扶梯，救援人员应采取以下措施：a. 拨打救援电话，请求专业救援；b. 使用救援工具，将乘客从扶梯中救出；c. 在救援过程中，确保乘客安全。
4. 通讯组：（1）及时向指挥部汇报现场情况；（2）协调各部门、单位之间的通讯联络。
5. 后勤保障组：（1）提供救援所需的物资、设备；（2）确保救援现场的后勤保障工作。
五、注意事项1. 救援过程中，确保乘客安全为首要原则。
2. 救援人员应具备一定的救援技能和经验。
3. 救援过程中，注意自身安全，避免发生次生事故。
4. 救援结束后，对现场进行清理，恢复扶梯正常运行。
六、预案演练1. 定期组织扶梯救援预案演练，提高救援人员应对紧急情况的能力。
2. 演练内容包括：（1）救援程序、方法；（2）救援人员、设备、物资的配置；（3）救援过程中的通讯联络。
自动扶梯、自动人行道事故应急救援预案指南
自动扶梯、自动人行道事故应急救援预案电梯使用单位名称：（章）电梯安全管理员：年月日发布年月日实施签发：1 总则1.1 编制目的为了促进企业提升应对自动扶梯、自动人行道事故的能力，及时控制和消除事故的危害，最大限度地减少事故造成的人员伤亡、财产损失，维护人民生命安全和社会稳定，特制定本预案。
1.2 编制依据依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《特种设备安全监察条例》、《国务院关于全面加强应急管理工作的意见》和《锅炉压力容器压力管道特种设备事故处理规定》等法律、法规及有关规定,制定本指南。
1.3 适用范围本预案适用于指导自动扶梯、自动人行道事故专项应急救援工作，也适用于基层技术人员进行应急工作时借鉴和参考。
1.4 工作原则1.4.1以人为本，安全第一。
认真做好预防事故工作，切实加强员工和应急救援人员的安全防护，最大限度地减少事故灾难造成的乘客伤亡和财产损失。
1.4.2积极应对，立足自救。
认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针，努力完善安全管理制度和应急预案体系，准备充分的应急资源，落实各级岗位职责，遇到突发事件时，能够及时迅速采取正确措施，积极应对、立足自救。
2 应急救援组织机构及职责2.1 应急救援组织机构成立应急救援领导小组,并设置应急救援办公（值班）室，专家技术组，事故状态时应设现场指挥部，其下设警戒保卫组、抢险救灾组、医疗救护组、后勤保障组、通信联络组、善后工作组等机构，开展应急救援工作。
通常单位应急救援的组织机构见图1。
图1 应急救援组织机构图2.2 应急救援指挥人员岗位职责（1）组织制定自动扶梯、自动人行道事故应急救援预案。
（2）批准应急救援预案的启动和终止。
（3）负责人员和资源的配备，应急救援队伍的调动和指挥。
（4）确定现场总指挥人员。
（5）当事态严重时，负责向事故发生地的质量技术监督行政部门报告，向事故现场周边单位通报事故情况，必要时向当地政府、上级部门和相关单位发出救援请求。
扶梯应急救援预案
扶梯应急救援预案
一、背景。
扶梯是现代商业建筑中常见的设施，能够方便人们在楼层之间快速移动。
然而，由于各种原因，扶梯在运行过程中也可能出现故障，导致乘客被困或受伤。
因此，制定扶梯应急救援预案对于保障乘客安全至关重要。
二、责任部门。
1. 建筑物管理部门，负责扶梯的日常维护和保养工作，以及应急救援预案的制定和执行。
2. 安保部门，负责监控扶梯运行情况，及时发现故障并通知相关部门进行救援。
3. 应急救援队伍，负责实际的救援工作，包括解救被困乘客和处理故障扶梯。
三、应急救援预案。
1. 监控和报警，安保部门应当安装监控摄像头和传感器，及时监测扶梯的运行情况。
一旦发现异常，应立即发出警报并通知应急救援队伍。
2. 救援流程：
（1）被困乘客救援，一旦接到报警，应急救援队伍应立即赶往现场，对被困乘客进行安抚和救援。
在救援过程中，应保持与被困乘客的沟通，确保他们的安全。
（2）扶梯故障处理，一旦确认扶梯发生故障，应急救援队伍应立即采取措施停止扶梯的运行，并进行维修和检查，确保故障得到及时处理。
3. 应急演练，定期组织扶梯应急救援演练，提高相关人员的应急救援能力和协作能力，确保在发生实际情况时能够迅速有效地进行救援工作。
四、总结。
扶梯作为商业建筑中重要的交通设施，其安全运行至关重要。
建立健全的应急救援预案，对于保障乘客的安全和维护建筑物的正常运行都具有重要意义。
建筑物管理部门、安保部门和应急救援队伍应当密切合作，不断完善应急救援预案，提高应急救援能力，确保扶梯的安全运行。
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自动扶梯和自动人行道应急措施和救援预案
xxxx电梯有限公司2015年度电梯
应急救援和应急预案演习记录
根据国家特种设备安全监察条例第三十一条：特种设备使用单位应当制定特种设备的事故应急措施和救援预案。
现编制自动扶梯和自动人行道发生故障或紧急情况的应急措施和救援预案，供选用我司产品的用户参考。
日常准备：
自动扶梯或自动人行道投入使用后必须有专人负责，扶梯或人行道管理人员（保安人员）必须对扶梯或人行道的各种功能熟悉，并能熟练操作。
保持自动扶梯或自动人行道上下出入口处至消防通道的畅通，标识清晰，避免在出入口处集合，以免大量人员涌入造成跌倒等事故。
建议在扶梯或人行道四周设置防火卷帘门，一旦发生火灾时可及时关闭以防止火灾在不同楼层间蔓延。
对室内型扶梯或人行道，在雨雪天应提醒乘客不要让雨具接触扶梯或人行道，因水滴进入扶梯或人行道桁架内部易引起设备损坏。
发现孩童在扶梯或人行道上玩耍时应及时制止，以免发生危险。
穿着婚纱等长下摆服饰乘梯时，应尽量劝阻以免衣物卷入扶梯或人行道中造成伤害。
对乘客乘坐扶梯或人行道过程中的其他安全隐患行为应及时制止，以免发生危险。
紧急情况的应急措施和救援预案
1.自动扶梯或自动人行道进水
室内型扶梯或人行道（指桁架、上下部机房等一切扶梯设备安装使用到的区域）一旦发生进水情况，应立即使扶梯或人行道停止运行，疏导乘客离开扶梯或人行道，在扶梯或人行道出入口处设置故障警示牌，切断扶梯或人行道的电源。
同时通知扶梯或人行道维修人员进行维修。
如果该扶梯或人行道作为通道使用，在进水后应立即使扶梯或人行道停止运行，切断电源，并通知维修人员在无人通过后进行检修。
室外型扶梯或人行道在正常情况下进水后不需采取措施，但如果出现积水情况，处理方法同上。
2.发生火警
大楼一旦发生火警，应立即拨打当地火警电话（在中国为“119”），疏导乘客离开扶梯或人行道后使扶梯或人行道停止运行，切断扶梯或人行道的电源，如扶梯或人行道四周设有防火卷帘门，在确认无人通过后关闭以防止火灾在不同楼层间蔓延。
如果扶梯或人行道作为通道使用，应提醒通过人员不要慌乱，同时避免人员在出入口处集合，以免大量人员涌入造成跌倒等事故。
3.发生地震
如果得到将有地震发生的预报，应立即在疏导乘客离开扶梯或人行道后使扶梯或人行道停止运行，切断扶梯或人行道的电源。
4.故障救援
当扶梯或人行道运行中发现故障时，应立即使扶梯或人行道停止运行，以免发生伤人事故，同时通知扶梯或人行道专业维修人员进行检修。
当发生事故时，应立即使扶梯或人行道停止运行。
如有人员受伤或被困，采取相应救护措施，同时通知扶梯或人行道专业维修人员前来救援，在救援完毕后由专业维修人员进行检修。
5.其他防碍自动扶梯或自动人行道正常运行的情况
一旦发现扶梯或人行道运行不正常，应立即使扶梯或人行道停止运行，同时通知扶梯或人行道专业维修人员进行检修。
紧急情况消除后的处理
1.室内型扶梯或人行道不再进水后，应在专业维修人员指导下对扶梯或人行
道作干燥处理，完成后由扶梯或人行道专业维修人员对扶梯或人行道进行全面检查，更换损坏部件，确认没有问题后方可投入使用。
室外型扶梯或人行道应在排除积水后，由扶梯或人行道专业维修人员对扶梯或人行道进行全面检查，尤其是电气系统，更换损坏部件，确认没有问
题后方可投入使用。
2.自然灾害（如火灾、地震等）警报解除后，应由扶梯或人行道专业维修人
员对扶梯或人行道进行全面检查，更换损坏部件，确认没有问题后方可投入使用。
3.扶梯或人行道救援结束后，由扶梯或人行道专业维修人员对电梯进行全面
检修，排除故障后方可投入使用。
4.其他防碍扶梯或人行道正常运行的情况排除后，扶梯或人行道方可投入使
用。
xxxx电梯有限公司
2015/12/21。