建立企业培训体系PPT51页
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公司企业培训体系搭建方案课程PPT课件
培训体系 淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一浪盖过一浪，连绵不绝，源源不断。海水在人们的心中无非是易怒的。可是，在现在的我眼中，如同母亲的手温柔的抚摸着这岸上的一切生灵。贝壳与螃蟹戏玩着，玩累了，便躺在柔软的沙上睡上一会儿。
淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。
一个答案：
淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。
淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。
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0 2 研 修 体 系 STUDY MODE
• 传承创意精神 • 帮扶经营管理
• 带入商业资源
传承创意精神
淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。
03 研修规划
淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。
淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。
一个答案：
淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。
淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。
12
0 2 研 修 体 系 STUDY MODE
• 传承创意精神 • 帮扶经营管理
• 带入商业资源
传承创意精神
淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。
03 研修规划
淡蓝色的海水轻轻地拍打着沙滩，一 浪盖过 一浪， 连绵不 绝，源 源不断 。海水 在人们 的心中 无非是 易怒的 。可是 ，在现 在的我 眼中， 如同母 亲的手 温柔的 抚摸着 这岸上 的一切 生灵。 贝壳与 螃蟹戏 玩着， 玩累了 ，便躺 在柔软 的沙上 睡上一 会儿。
公司企业培训体系搭建方案实用PPT辅导课件
帮助创意设计师梳理企业精神内核， 重塑企业使命与担当！
我的老家在一个小村庄里，那里有香 甜美的 泉水;有 层峦叠 翠的山 峰;有湛 蓝深远 的天空 ;更重 要的是 ，这里 有我无 忧无虑 的生活 。 我的老家在一个小村庄里，那里有香 甜美的 泉水;有 层峦叠 翠的山 峰;有湛 蓝深远 的天空 ;更重 要的是 ，这里 有我无 忧无虑 的生活 。
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0 2 研 修 体 系 STUDY MODE
• 传承创意精神 • 帮扶经营管理
• 带入商业资源
帮扶经营管理
我的老家在一个小村庄里，那里有香 甜美的 泉水;有 层峦叠 翠的山 峰;有湛 蓝深远 的天空 ;更重 要的是 ，这里 有我无 忧无虑 的生活 。
助力企业家及其高管团队厘清并重塑 “从价值创造到价值分配”
权威机构及知名高校的专业型导师 3、白泽计划认证的优秀产业研究型导师
金融资本导师 我的老家在一个小村庄里，那里有香甜美的泉水;有层峦叠翠的山峰;有湛蓝深远的天空;更重要的是，这里有我无忧无虑的生活。
1、认可白泽计划运作模式和价值理念 2、拥有10年以上投融资实战经验，在金 融资本运作领域拥有成功案例和良好的口 碑 3、白泽计划认证的优秀金融资本导师
04
运营计划 我的老家在一个小村庄里，那里有香 甜美的 泉水;有 层峦叠 翠的山 峰;有湛 蓝深远 的天空 ;更重 要的是 ，这里 有我无 忧无虑 的生活 。
我的老家在一个小村庄里，那里有香 甜美的 泉水;有 层峦叠 翠的山 峰;有湛 蓝深远 的天空 ;更重 要的是 ，这里 有我无 忧无虑 的生活 。
12
0 2 研 修 体 系 STUDY MODE
• 传承创意精神 • 帮扶经营管理
• 带入商业资源
传承创意精神
企业培训体系建设方案辅导PPT演示资料
虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没 有荷花 那么出 淤泥而 不染， 在炎热 的夏日 里绽放 ，可是 ，木棉 你有迎 接阳春 自树顶 端向下 的蔓延 ，春天 是你花 开的季 节。
虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没 有荷花 那么出 淤泥而 不染， 在炎热 的夏日 里绽放 ，可是 ，木棉 你有迎 接阳春 自树顶 端向下 的蔓延 ，春天 是你花 开的季 节。
虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没 有荷花 那么出 淤泥而 不染， 在炎热 的夏日 里绽放 ，可是 ，木棉 你有迎 接阳春 自树顶 端向下 的蔓延 ，春天 是你花 开的季 节。
04
培训体系建设的重点与难点
05
9月内训活动建议
PART 01
虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没 有荷花 那么出 淤泥而 不染， 在炎热 的夏日 里绽放 ，可是 ，木棉 你有迎 接阳春 自树顶 端向下 的蔓延 ，春天 是你花 开的季 节。
虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没 有荷花 那么出 淤泥而 不染， 在炎热 的夏日 里绽放 ，可是 ，木棉 你有迎 接阳春 自树顶 端向下 的蔓延 ，春天 是你花 开的季 节。
虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没 有荷花 那么出 淤泥而 不染， 在炎热 的夏日 里绽放 ，可是 ，木棉 你有迎 接阳春 自树顶 端向下 的蔓延 ，春天 是你花 开的季 节。
虽然木棉没有梅花那么美丽，在严寒 的冬日 里绽放 ，虽然 木棉没 有荷花 那么出 淤泥而 不染， 在炎热 的夏日 里绽放 ，可是 ，木棉 你有迎 接阳春 自树顶 端向下 的蔓延 ，春天 是你花 开的季 节。
精品企业培训体系的建立与实施精品ppt课件
……
确定培训需求
需求分析的5种方法
–面谈 –查询数据资料 –观察
……
计划和设计培训
年度培训计划
– 培训的目的： – 培训的对象： – 培训的课程： – 培训的形式： – 培训的讲师： – 培训的时间：
培训的费用：
计划和设计培训（具体培训计划）
– 培训目标 – 培训内容 – 培训对象 – 培训时间地点 – 授课老师或组织者 – 培训方式 – 培训费用 – 其他事项的安排
–培训的内容体系 –培训的方法体系 –培训的评估体系
二、建立有本企业特色的培训体系
培训部门的主要职能
–拟定培训政策、培训方案，做好培训预算 –选定培训对象 –安排新进员工的就职教育
提出培训建议，协助部门经理确定培训项目， 制定培训计划
二、建立有本企业特色的培训体系
培训部门的主要职能
–组织并安排培训工作，衡量并评估培训工作 –管理各种培训设施
计划和设计培训
评价培训结果
实施培训
确定培训需求
–工作标准-实际表现=培训需求 –工作标准：岗位职责描述、企业目标
确定培训需求
鉴别企业与个人存在的培训问题
– 企业战略需求 – 岗位职责要求 – 人员绩效差距 – 企业：
个人：
确定培训需求
最需要培训的7种情况
–员工流动率高 –顾客投诉多 –提升和晋级 –产品不合格率高
培训的定义：
通过改变受训人员的知识、技能、态度，从而提高 其思想水平及行为能力，以使其有适当的能力去处 理现时担当的工作，甚至准备迎接将来工作上的新 挑战
培训观念上的误区
1、为他人做嫁衣
2、培训没有用
3、培训要立竿见影
4、 满足于上课和考试的合格率 5、培训就是上岗前的技能培训 6、培训是培训部门的事
确定培训需求
需求分析的5种方法
–面谈 –查询数据资料 –观察
……
计划和设计培训
年度培训计划
– 培训的目的： – 培训的对象： – 培训的课程： – 培训的形式： – 培训的讲师： – 培训的时间：
培训的费用：
计划和设计培训（具体培训计划）
– 培训目标 – 培训内容 – 培训对象 – 培训时间地点 – 授课老师或组织者 – 培训方式 – 培训费用 – 其他事项的安排
–培训的内容体系 –培训的方法体系 –培训的评估体系
二、建立有本企业特色的培训体系
培训部门的主要职能
–拟定培训政策、培训方案，做好培训预算 –选定培训对象 –安排新进员工的就职教育
提出培训建议，协助部门经理确定培训项目， 制定培训计划
二、建立有本企业特色的培训体系
培训部门的主要职能
–组织并安排培训工作，衡量并评估培训工作 –管理各种培训设施
计划和设计培训
评价培训结果
实施培训
确定培训需求
–工作标准-实际表现=培训需求 –工作标准：岗位职责描述、企业目标
确定培训需求
鉴别企业与个人存在的培训问题
– 企业战略需求 – 岗位职责要求 – 人员绩效差距 – 企业：
个人：
确定培训需求
最需要培训的7种情况
–员工流动率高 –顾客投诉多 –提升和晋级 –产品不合格率高
培训的定义：
通过改变受训人员的知识、技能、态度，从而提高 其思想水平及行为能力，以使其有适当的能力去处 理现时担当的工作，甚至准备迎接将来工作上的新 挑战
培训观念上的误区
1、为他人做嫁衣
2、培训没有用
3、培训要立竿见影
4、 满足于上课和考试的合格率 5、培训就是上岗前的技能培训 6、培训是培训部门的事
企业培训体系构建讲义(ppt 21页)
四、 培训组织与实施
主要内容
一、 培训体系综述 二、 培训体系构成 三、培训流程管理 四、 培训组织与实施管理 五、培训体系建设的困难与挑战 六、对策及建议
困难与挑战
缺乏制度体系的支撑 内部培训师需要高层管理者更多的参与 培训课程体系单薄 总分体制下培训组织关系仍需理顺
主要内容
一、 培训体系综述 二、 培训体系构成 三、培训流程管理 四、 培训组织与实施管理 五、培训体系建设的困难与挑战 六、下一步工作重点
主要内容
一、 培训体系综述 二、 培训体系构成 三、培训流程管理 四、 培训组织与实施管理 五、培训体系建设的困难与挑战 六、对策及建议
三、 培训流程管理
需求分析
计划制定
培训实施 流程
效果评估
培训实施
主要内容
一、 培训体系综述 二、 培训体系构成 三、培训流程管理 四、 培训组织与实施管理 五、培训体系建设的困难与挑战 六、对策及建议
2、 优秀管理人员，内部讲师队伍的中坚力量
管理者优势 管理经验丰富，专业知识精神， 有威信，善于沟通与交流
授课对象 基层管理人员，一线员工
授课内容 业务技能： 销售技能、专业知识 管理技能：如何提高工作效率、执行力等
内部讲师队伍 的中坚力量
3、 明星员工，内部讲师队伍中的新生代
内部讲师的培养方式
1、 TTT认证培训 2、 内部培训师提升培训 3、 内部培训师的激励机制
文化激励 培训师评比
津贴或 物质奖励
方法
晋升机会
荣誉证书
外派培训 课件交流
纳入绩效 考核指标
培训制度体系
培训讲师管理 培训学员管理 培训资源管理 培训实施管理
其他
• 内部培训师管理制度 • 内部培训师津贴发放管理制度 • 外部聘用讲师管理办法 • 年度优秀培训师评比制度
企业培训体系建设培训课件
及时收集
在培训结束后，应尽快收集受训员工的反馈意见，以确保反馈 的时效性。
整理分析
对收集到的反馈意见进行整理和分析，提取出有价值的建议和意 见。
归纳总结
对整理后的反馈意见进行归纳和总结，得出主要的反馈内容和趋 势。
培训效果的评估与改进建议
制定评估标准
根据企业培训的目标和需求，制定相应的评估标准，以便对培 训效果进行客观评价。
提升组织绩效
通过培训可以提高员工的工作效率 和绩效，从而提升整个组织的绩效 水平。
增强企业竞争力
培训可以增强企业的核心竞争力， 提高企业的市场竞争力。
促进企业发展
培训可以为企业培养更多优秀的人 才，推动企业的发展和创新。
企业培训体系建设的流程
需求分析
制定计划
课程开发
实施培训
效果评估
从企业战略和员工需求 出发，分析培训需求， 确定培训目标和内容。
02
企业培训体系建设是以人为本，以员工能力提升为核心，以企业战略发展为目 标，通过科学的方法和手段，全面提升员工的能力和素质。
03
企业培训体系建设是一个系统性的工程，需要从企业战略出发，结合员工职业 发展需求，制定符合企业实际的培训计划和方案。
企业培训体系建设的重要性
提高员工素质
通过培训可以提升员工的技能和知 识水平，使其更好地适应工作岗位 的要求。
实施过程
该企业首先进行了培训需求调研，了解员工需要哪些培训内容，然后根据调研结果制定了 培训计划，并开设了相应的课程。在实施过程中，该企业注重培训效果的评估和反馈，不 断优化培训内容和方式。
总结评价
该企业的培训体系建设取得了显著成效，员工素质得到了提升，工作效率和产品质量也得 到了提高。同时，该企业还建立了完善的反馈机制，及时了解员工的培训需求和意见，不 断完善培训体系。
在培训结束后，应尽快收集受训员工的反馈意见，以确保反馈 的时效性。
整理分析
对收集到的反馈意见进行整理和分析，提取出有价值的建议和意 见。
归纳总结
对整理后的反馈意见进行归纳和总结，得出主要的反馈内容和趋 势。
培训效果的评估与改进建议
制定评估标准
根据企业培训的目标和需求，制定相应的评估标准，以便对培 训效果进行客观评价。
提升组织绩效
通过培训可以提高员工的工作效率 和绩效，从而提升整个组织的绩效 水平。
增强企业竞争力
培训可以增强企业的核心竞争力， 提高企业的市场竞争力。
促进企业发展
培训可以为企业培养更多优秀的人 才，推动企业的发展和创新。
企业培训体系建设的流程
需求分析
制定计划
课程开发
实施培训
效果评估
从企业战略和员工需求 出发，分析培训需求， 确定培训目标和内容。
02
企业培训体系建设是以人为本，以员工能力提升为核心，以企业战略发展为目 标，通过科学的方法和手段，全面提升员工的能力和素质。
03
企业培训体系建设是一个系统性的工程，需要从企业战略出发，结合员工职业 发展需求，制定符合企业实际的培训计划和方案。
企业培训体系建设的重要性
提高员工素质
通过培训可以提升员工的技能和知 识水平，使其更好地适应工作岗位 的要求。
实施过程
该企业首先进行了培训需求调研，了解员工需要哪些培训内容，然后根据调研结果制定了 培训计划，并开设了相应的课程。在实施过程中，该企业注重培训效果的评估和反馈，不 断优化培训内容和方式。
总结评价
该企业的培训体系建设取得了显著成效，员工素质得到了提升，工作效率和产品质量也得 到了提高。同时，该企业还建立了完善的反馈机制，及时了解员工的培训需求和意见，不 断完善培训体系。
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课程公布 课程报名 培训政策 教师安排 培训结束后的行动计划 培训记录
28
培训报名
员工根据培训日历及个人培训发展计划报名参加 培训，取得部门经理的批准。于开课前10天将报 名表交至人力资源部。
29
姓名 申请参加课程名称
部门
此课程是否符合我的个 人培训及发展计划
我为什么要参加此项培 训
职位
本人签字
H.直属主管的意见:
学员姓名:________________ 直属主管签名:_______________ 日期:_____
注: 每项计划应在2个月内完成; A-E必须于培训结束后立即完成.一式二份:教员与直接主管; F-H由学员主管完成
27
如何实施培训
H
主动自信
M
管理会议
H
谈判
L
时间管理
M
授权
H
文档处理
L
小王的知识需求表
培训政策
H
预算流程
H
人事管理
H
管理知识
L
会议流程
H
17
列出优先级后，对小王进行评估（1－差，5－好）
小王技能需求表
技能需求
演讲
3
预算
1
管理会议
1
授权
2
小王的知识需求表
培训政策
3
预算流程
1
人事管理
1
会议流程
4
18
找出最需要改进提高的地方：
如何创建企业的培训体系 Training an培训面临的挑战 如何制定企业培训计划
培训路径图的设计 培训计划的制定
如何制定培训预算 如何进行培训的组织实施 如何确定培训需求
如何选择培训供应商 如何将进行培训成果转化 如何进行培训效益评估 如何进行培训的持续改进 如何让培训管理更有效
质量vs数量 先诊断后开方 企业经理和学员以及讲师共同参与课程设计 课后跟踪(Follow up)
26
举例:绩效管理课程的
举例:绩效管理课程
课后行动计划
东方诚信
A.学习要点 1.
B.具体行动计划 C.完成时间
D.衡量标准
E.所需支持
F.三个月后完成 情况和程度
2.
3.
G.如果按时完成或提前完成目标,请陈述经验和下一步的打算; 如果没 有完成目标,请说明所遇到的困难和阻力,分析原因,修改目标,制定下一 步行动计划.
培训政策
预算流程
人事管理
管理知识
会议流程
15
列出它们的重要性（H－高，M－中，L－低）
小王技能需求表
技能需求
演讲
H
写作
M
预算
H
主动
M
管理会议
H
谈判
L
时间管理
M
授权
H
文档处理
L
小王的知识需求表
培训政策
H
预算流程
H
人事管理
H
管理知识
L
会议流程
H
16
列出优先级
小王技能需求表
技能需求
演讲
H
写作
M
预算
技能或知识 何时开始
何时达到
途
径
所需资源
本人签字
经理批准
人力资源经
13
理审查
案例：
小王是通用公司的培训主管
李经理：公司培训经理
找出小王的培训需求
14
李经理让小王列出他认为工作所需的知识和技能
技能需求 演讲 写作 预算 主动 管理会议 谈判 时间管理 授权 文档处理
小王技能需求表
小王的知识需求表
IV Willing But Not able
I Not willing and not able
25
我们是如何选择培训供应商的?
1. 是否适合培训矩阵的分析结果? 2. 如何落实学习成果? 3. 内容,风格和课程设计是否与课程的目标一致? 4. 所有的所需技能在课程中是否得当体现,并且和企业经
营目标挂钩?
技能需求
小王技能需求表
演讲
3
预算
1
管理会议
1
授权
2
小王的知识需求表
培训政策
3
预算流程
1
人事管理
1
会议流程
4
19
小王喜欢怎样学习（途径”）
参加公司举办的培训 阅读书籍 网上学习 工作中学习（OJT） 辅导
20
小王喜欢的学习方式
yes
no
不知道
小组
X
一对一
X
非正式
X
在岗
X
考试
X
上网
X
录像
X
培训的电子化系统
2
绩效
公司的期望
行为
培训
结果
时间
3
绩效
公司培训面临的挑战
培训
行为 结果 时间 大部分公司培训的实际情况
4
企业培训有哪些误区?
沿用大学的那套学习方法 重业务培训轻管理培训 针对性差 忽视细节 重知识轻技能 忽视行为的改变 忽视团队学习
5
培训发展与企业战略
公司的培训与发展必须同本公司任务和战略目标 紧密相关,
必须对公司的战略目标实现有促进作用
6
战略性人力资源管理
人力规划
人才招聘
薪酬福利
文化 战略
绩效管理
岗位设计
员工沟通
培训的策略
7
如何制定企业培训计划
培训路径图: 人力资源部根据公司发展方向，制定出所有职位
的培训路径图。向全体员工公布。
8
技能序号 23
2D 培训时间
谈判技巧
L3
技能层次
9
培训路径设计的指导原则 强制与自愿相结合 全员与各部门相结合 一般与重点相结合
10
举例
全体新员工
公司发展史
公司人事、行政、财务等政策
公司各部门介绍
公司产品介绍
团队合作企业文化
个人与团队价值观
时间管理
职业化塑造
销售部门的新员工
产品培训
专业销售技巧
销售人员的谈判技巧
11
个人年度培训与发展计划
每个员工根据自己本年度工作计划，结合培训路 径图，制定出适合自己的年度培训与发展计划。
对于少数培训需求不大的专项培训，人力资源部 将为其提供外部公开课信息，部门经理选派人员 参加。为确保成本低效及效果高效，每次公开课 选派1-2人参加，回来后由受训人员将所学传授 给其他员工，实现资源共享。
24
如何让培训更有效-培训矩阵
WILLING UNWILLING
ABLE
UNABLE
III Willing and Able II Able but Not willing
该计划连同个人工作计划一起制定。它是完成工作计 划的有力保证。
“途径”包括参加公司举办的培训、阅读书籍、网 上学习、工作中学习（OJT）、辅导等
12
姓名
我本人今年的 工作目标：
部门
为达上述目标，我今年需要具备以下哪些技能或知识
技能或知识 何时开始
何时达到
途
径
职位
所需资源
我个人的未 来发展目标
为达上述目标，我今年需要具备以下哪些技能或知识
听课
X
看书
X
理论
X
实际训练
X
严格的计划
X
21
如何制定年度培训日历
人力资源部根据收集到的员工年度培训与发展计 划，制定出全年培训日历，分季度安排。
22
培训预算审批表
新员 工培 训
谈判 技巧
沟通 技巧
演讲 技巧
压力 管理
面试 技巧
绩效 考核
……
课程 单价
计划 培训 人数
小计
预算 合计
23
如何使外训成本低效果好
28
培训报名
员工根据培训日历及个人培训发展计划报名参加 培训，取得部门经理的批准。于开课前10天将报 名表交至人力资源部。
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姓名 申请参加课程名称
部门
此课程是否符合我的个 人培训及发展计划
我为什么要参加此项培 训
职位
本人签字
H.直属主管的意见:
学员姓名:________________ 直属主管签名:_______________ 日期:_____
注: 每项计划应在2个月内完成; A-E必须于培训结束后立即完成.一式二份:教员与直接主管; F-H由学员主管完成
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如何实施培训
H
主动自信
M
管理会议
H
谈判
L
时间管理
M
授权
H
文档处理
L
小王的知识需求表
培训政策
H
预算流程
H
人事管理
H
管理知识
L
会议流程
H
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列出优先级后，对小王进行评估（1－差，5－好）
小王技能需求表
技能需求
演讲
3
预算
1
管理会议
1
授权
2
小王的知识需求表
培训政策
3
预算流程
1
人事管理
1
会议流程
4
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找出最需要改进提高的地方：
如何创建企业的培训体系 Training an培训面临的挑战 如何制定企业培训计划
培训路径图的设计 培训计划的制定
如何制定培训预算 如何进行培训的组织实施 如何确定培训需求
如何选择培训供应商 如何将进行培训成果转化 如何进行培训效益评估 如何进行培训的持续改进 如何让培训管理更有效
质量vs数量 先诊断后开方 企业经理和学员以及讲师共同参与课程设计 课后跟踪(Follow up)
26
举例:绩效管理课程的
举例:绩效管理课程
课后行动计划
东方诚信
A.学习要点 1.
B.具体行动计划 C.完成时间
D.衡量标准
E.所需支持
F.三个月后完成 情况和程度
2.
3.
G.如果按时完成或提前完成目标,请陈述经验和下一步的打算; 如果没 有完成目标,请说明所遇到的困难和阻力,分析原因,修改目标,制定下一 步行动计划.
培训政策
预算流程
人事管理
管理知识
会议流程
15
列出它们的重要性（H－高，M－中，L－低）
小王技能需求表
技能需求
演讲
H
写作
M
预算
H
主动
M
管理会议
H
谈判
L
时间管理
M
授权
H
文档处理
L
小王的知识需求表
培训政策
H
预算流程
H
人事管理
H
管理知识
L
会议流程
H
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列出优先级
小王技能需求表
技能需求
演讲
H
写作
M
预算
技能或知识 何时开始
何时达到
途
径
所需资源
本人签字
经理批准
人力资源经
13
理审查
案例：
小王是通用公司的培训主管
李经理：公司培训经理
找出小王的培训需求
14
李经理让小王列出他认为工作所需的知识和技能
技能需求 演讲 写作 预算 主动 管理会议 谈判 时间管理 授权 文档处理
小王技能需求表
小王的知识需求表
IV Willing But Not able
I Not willing and not able
25
我们是如何选择培训供应商的?
1. 是否适合培训矩阵的分析结果? 2. 如何落实学习成果? 3. 内容,风格和课程设计是否与课程的目标一致? 4. 所有的所需技能在课程中是否得当体现,并且和企业经
营目标挂钩?
技能需求
小王技能需求表
演讲
3
预算
1
管理会议
1
授权
2
小王的知识需求表
培训政策
3
预算流程
1
人事管理
1
会议流程
4
19
小王喜欢怎样学习（途径”）
参加公司举办的培训 阅读书籍 网上学习 工作中学习（OJT） 辅导
20
小王喜欢的学习方式
yes
no
不知道
小组
X
一对一
X
非正式
X
在岗
X
考试
X
上网
X
录像
X
培训的电子化系统
2
绩效
公司的期望
行为
培训
结果
时间
3
绩效
公司培训面临的挑战
培训
行为 结果 时间 大部分公司培训的实际情况
4
企业培训有哪些误区?
沿用大学的那套学习方法 重业务培训轻管理培训 针对性差 忽视细节 重知识轻技能 忽视行为的改变 忽视团队学习
5
培训发展与企业战略
公司的培训与发展必须同本公司任务和战略目标 紧密相关,
必须对公司的战略目标实现有促进作用
6
战略性人力资源管理
人力规划
人才招聘
薪酬福利
文化 战略
绩效管理
岗位设计
员工沟通
培训的策略
7
如何制定企业培训计划
培训路径图: 人力资源部根据公司发展方向，制定出所有职位
的培训路径图。向全体员工公布。
8
技能序号 23
2D 培训时间
谈判技巧
L3
技能层次
9
培训路径设计的指导原则 强制与自愿相结合 全员与各部门相结合 一般与重点相结合
10
举例
全体新员工
公司发展史
公司人事、行政、财务等政策
公司各部门介绍
公司产品介绍
团队合作企业文化
个人与团队价值观
时间管理
职业化塑造
销售部门的新员工
产品培训
专业销售技巧
销售人员的谈判技巧
11
个人年度培训与发展计划
每个员工根据自己本年度工作计划，结合培训路 径图，制定出适合自己的年度培训与发展计划。
对于少数培训需求不大的专项培训，人力资源部 将为其提供外部公开课信息，部门经理选派人员 参加。为确保成本低效及效果高效，每次公开课 选派1-2人参加，回来后由受训人员将所学传授 给其他员工，实现资源共享。
24
如何让培训更有效-培训矩阵
WILLING UNWILLING
ABLE
UNABLE
III Willing and Able II Able but Not willing
该计划连同个人工作计划一起制定。它是完成工作计 划的有力保证。
“途径”包括参加公司举办的培训、阅读书籍、网 上学习、工作中学习（OJT）、辅导等
12
姓名
我本人今年的 工作目标：
部门
为达上述目标，我今年需要具备以下哪些技能或知识
技能或知识 何时开始
何时达到
途
径
职位
所需资源
我个人的未 来发展目标
为达上述目标，我今年需要具备以下哪些技能或知识
听课
X
看书
X
理论
X
实际训练
X
严格的计划
X
21
如何制定年度培训日历
人力资源部根据收集到的员工年度培训与发展计 划，制定出全年培训日历，分季度安排。
22
培训预算审批表
新员 工培 训
谈判 技巧
沟通 技巧
演讲 技巧
压力 管理
面试 技巧
绩效 考核
……
课程 单价
计划 培训 人数
小计
预算 合计
23
如何使外训成本低效果好