敦煌网开店考试题-试卷九答案

卖家开店考试

答案解析

一、单项选择题（每题4分，共计25题，总分100分）

1、店铺橱窗最多可以设置多少个产品？单选*分值:4

•正确答案为：

B、24个

2、以下哪个专区可查看新品和行业趋势？多选*分值:4

•正确答案为：

A、新品集结号

C、行业分析

D、敦煌大学

3、影响高曝光低转化的因素有哪些？多选*分值:4

•正确答案为：

A、没有明确的售后服务

B、收货时间较长

C、产品相关信息不够详细

D、产品价格过高

4、如何合理撰写产品标题多选*分值:4

A、重要关键词写在前面，请遵守英文标题书写规则;

B、不要使用“Free Shipping”，“Wholesale”，避免使用容易使买家混淆的字词；

C、关键词之间通过空格间隔，尽量避免使用标点符号；

D、使用关键词来组合标题，可以包括产品名称

5、上传产品时，上传几张图片为最佳？单选*分值:4

•正确答案为：

A、8张

6、销售他人品牌的产品须满足以下哪些条件多选*分值:4

•正确答案为：

A、提供品牌产品销售承诺书，并且缴纳品牌授权抵押金两万元人民币

B、提供品牌销售资质，包括授权证书及进货单据

C、提供知识产权证书

D、卖家须为通过实名认证的企业资质卖家不包含个体工商户

7、以下哪些行为属于违规描述类型多选*分值:4

A、产品图片双水印（产品图片水印与卖家店铺名不一致或图片上有两个不同的敦煌网账户水印）

B、产品图片

C、留联系方式（产品图片或描述中留有私人网址

D、乱放关键词（产品标题或描述中使用与此产品无关的关键词，如使用多个品牌词

8、以下产品类型哪些禁止销售多选*分值:4

•正确答案为：

A、5MW以上的激光笔

B、升级存储设备

C、手机信号助推器

D、信号干扰器

9、卖家需要自行保留哪些资料多选*分值:4

•正确答案为：

A、发货产品的实拍图片

B、若产品价值较高，最好将发货过程全程录像，确保产品完整无误

C、发货底单

D、与买家的所有聊天记录

10、为了保护账户资金安全，在设置人民币提款账户时，有哪些要求多选*分值:4

C、企业账户必须填写以联系人身份证办理的境内银行卡信息，否则提款不成功

D、个人账户必须填写以注册人身份证办理的境内银行卡信息，否则提款不成功

11、如因特殊原因无法在备货期内发货，卖家可在后台申请延长备货期，每个自然月有多少次使用的机会，延长备货期时间为多少个自然日。单选*分值:4

•正确答案为：

D、3, 1–5

12、忘记登录密码，可以通过方式找回？单选*分值:4

•正确答案为：

D、手机

13、对于卖家商户评级中商户责任纠纷率的考核周期

是单选*分值:4

•正确答案为：

D、90天

14、虚假运单号申诉成功与否取决于多选*分值:4

A、卖家提供的底单是否有效

B、货运官网是否能查到物流信息

15、成交不卖可能受到以下哪些处罚多选*分值:4

•正确答案为：

A、关闭账户

B、冻结账户7天

C、产品下架7天

D、一张黄牌

16、以下哪几项属于知识产权侵权多选*分值:4

•正确答案为：

A、产品页面无品牌信息，收到的产品带LOGO

C、产品上印有品牌LOGO

D、描述或标题有品牌LOGO

17、以下哪些行为属于虚假运单号多选*分值:4

B、卖家在发货截止日当天填写运单号，由于货代原因，货运公司官网信息一致没有追踪信息；

C、卖家填写的运单号长时间停留在第一条收寄信息，无货运追踪信息；

•D、卖家采用相同等级发货方式发货，并将真实运单号通过站内信或其他线下方式提供给买家；

18、哪些行为属于成交不卖？多选*分值:4

•正确答案为：

B、卖家发现有订单忘记在备货期内发货；

D、卖家在12月1日接到订单，该订单设置的备货期为2天，卖家未能在备货期内完成发货；

19、注册用户名后，超过多少天未完成手机验证和邮箱验证，系统将自动视为放弃注册，不予开通。单选*分值:4

•正确答案为：

A、120

20、敦煌网注册关联账户的企业用户不得超过几个，个人用户不得超过几个单选*分值:4

•正确答案为：

B、10

21、发货后要注意以下哪几项多选*分值:4

A、使用航空小包产品邮寄时，一定要挂号。

B、卖家在发货时尽量选择资质较好的货代，使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险。

D、发货后，要及时跟进货物的运输情况。如出现网上货运追踪信息不全的情况，例如：只有发货记录，没有妥投记录，要及时联系买家确认收货情况

22、用ePacket寄送1.5KG的包裹到英国，运费通常是多少人民币单选*分值:4

•正确答案为：

D、100-110人民币

23、以下哪种方式需要计算体积重单选*分值:4

•正确答案为：

B、UPS

24、以下哪种物流方式到达目的国之后没有追踪信息多选*分值:4

•正确答案为：

A、香港邮政小包

D、新加坡小包

25、哪种物流方式不能寄送2KG以上的包裹单选*分值:4

•正确答案为：

C、ePacket