晋商论文

回望晋商
回望晋商
朋友，来山西吧！
那里有五千年的文明，有五百你的晋商。

在那里，你可以游览名胜古迹，体验晋商的辉煌。

跟着我们进行一次晋商之旅，将是你一生一段难忘的经历。

让我们现在就出发！
晋商，中国十大商帮之首。

晋商发起于宋代，明朝与徽商南北并峙，清朝晋商独占鳌头。

店铺遍设全国，西亚和俄罗斯其他。

晋商崛起的历史背景
一、山西特殊的地理位置，为晋商提供了活动场地。

二、山西丰富的物产资源和发达的手工业为晋商提供了物质基础。

三、土瘠民贫，人稠地窄促使不少山西人外出经商。

四、清朝前期的统一、政局稳定和对经济发展的重视，为晋商的发展创造了有利的社会环境。

晋商及其经营特点
一、晋商的特点
1、组织结构：以血缘关系和地域关系为纽带；
2、思想理念：①崇尚功利，积极进取，以义制利，义利并重的义利观；②好儒与重商兼顾，儒商结合；③积德行善，急公好义。

3、行为作风：①不畏艰险，勤俭刻苦；②稳重谨慎，稳中求进；③诚信重义，注重“人和”（虽以营利为目的，凡事则以道德信义为根据）；④审势权变，计谋善断。

4、资本积累及利润的去向。

（一部分用于投资生产但为数并不多，大多数用于购置土地、购置居所和捐输助饷等方面）。

二、晋商的经营特点和风格。

①活动区域大。

②经营范围广。

③长途贩运多。

④集团性强。

⑤与官方交往深。

晋商成功的因素
一、激励机制；
二、企业文化；
三、群体精神；
四、官商结合。

晋商失败的因素
一、国事衰微，百业凋敝；
二、政府腐败，晋商投资矿业又遭重挫；
三、墨守成规，晋商四失机遇，终归无法振作。

外因:
①外国资本主义侵略的影响；
②封建政府的腐败与内乱外患的影响；
③封建政府肆意压榨的影响。

内因：
①明清晋商是封建统治阶级的附庸；
②“以末致富，以本守之”的传统观念束缚了晋商的发展；
③墨守成规，思想保守；
④近代企业的投资见效周期过长。

重点议题：晋商用人之道
“得人则兴，失人则衰。

”
一、重视商业人才，“子弟俊秀者多人贸易一途”这是晋商成功的又一秘诀。

这种独特的价值观和人生选择说明了山西人特立独行，突破传统观念的勇气和对商业人才的重视。

晋商对于人才是把人文因素摆在第一位的，在对于人才的培养中，晋商立足于修身正己，集儒、道、兵、法诸家文化之长于人才素质要求，尤其是在实际的业务工作和艰苦的环境中给予每一个人的锻炼、考验，使他们不仅具备商家鼻祖所言智勇人强的基本素质，还特别的具备了战胜各种艰难困苦条件的刚强毅力和坚忍不拔的精神素质。

二、同人保证
用人特点: “保人”制度：从学徒到分号经理甚至总经理，应聘者都必须有保人担保.
乔家大德恒票号对此的解释是：“使用同人，委之以事，向采“轻用重托”制，乃山西商号之通例，然经理同人，全须有殷实商保，尚有越轨行为，保证人负完全责任，须先弃抗辩权。

保证人与被保证人之关系，如无特殊牵连，最不易找。

尚保证人中途废歇或撤保，应速另找，否则有停职之虞。

”
也就是说，被保人如果有越轨行为，保人就要“连坐”，欠银子还银子，损物品赔物品，没有商量余地。

一般保人与被保人多是亲戚，或多年故交，本乡本土，支理相连，知根知底。

山西票号自清初起步，没有出现大事故，主要有赖保人制度的优势。

被誉为“惟雇佣员工一项，为他商所费及”。

及其重视“保人”制度就是无论史总经理，分号经理还是一般的票号成员，想要进入道晋商的商号理就职，都必须有担保人保证，才可在票号内服务。

（票号里几乎都是山西人，只有同乡才能找到保人担保。

）
优点：企业有凝聚力，最重要的原因还是票号的特殊经营形式决定的。

一但出了问题可以找到责任人，同时担保人和被保人之间都有着密切关系互相有约束，也是降低风险的手段。

缺点：用人的狭隘性，是很多有经营管理才能的人被拒之门外。

三、招聘制度：
首要条件是忠实可靠，能文善写，擅经营懂管理。

充任商号掌柜者，均由总商号掌柜举荐，如是伙友中提拔的必须劳绩突出，并由所在商号的掌柜保举。

为防止用人不当，不论举荐，保举的掌柜，一经录用一律试用三年。

“十年寒窗考状元，十年学商倍加难。

”——山西谚语
案例
进入票号有两大难关：
测验关：首先是年龄限制（穿铁鞋）明清晋商对商人的培养是从娃娃抓起。

说明晋商对商业人才的培养是非常重视的。

同时提高了晋商队伍整体年轻化。

试用关：至少三年的试用期。

在入号后，总号还要经常搞一些培训。

【①商业技能培训②职业道德的培训】
四、知人善任
任人唯贤，知人善任，用人所长。

员工的主动性、责任感、归宿感、忠诚心和道德觉悟等，则是要再用人的过程中巩固、升华的。

五、用人不疑
这是“受人之托，忠人之事”的行为准则。

可以说，这是企业的人力资源管理中最宝贵的资源，它更具有长远性、整体性、全面性和战略性。

六、成也在人，败也在人
用人当用那些“公正朴实”之人，“素为大家所推崇”之人，知恩图报、“心不自安”之人，绝不能用背信弃义、违背良心的人。

晋商的用人原则：
是用乡不用亲、择优保荐、破格提拔。

用乡不用亲，用乡是为了利用乡情加强凝聚力，不用亲是为了严格管理制度，尤其不用三爷(少爷、姑爷、舅爷)；
择优保荐，择优就是选择优秀的人才；
保荐是实行担保制度，所用之人必须有一定地位的人担保，被保人的问题由保荐人负责；
破格提拔，是对优秀人才打破常规，破格任用。

晋商的人才培养制度－学徒制，为晋商培养了源源不断的人才。

学徒制有三个环节：选人、学习、实践。

选人：从中选出有培养前途的人，选择的标准包括外在与内在素质。

学徒年龄为15~20，身高五尺(1.7米以上)，五官端正，举止大方；懂礼貌，善珠算、有一定文化基础，精楷书，不怕吃苦，能远行。

此外还要家世清白、有人或店铺担保。

学习：新招员工需要经过三年学徒期：
第一年: 为掌柜“提三壶”(茶壶、水壶、尿壶)，打水、扫地、干杂活，伺候掌柜，不设座位。

这一年更主要试职业与个人道德的考察和培养，放点银子在不起眼的地方，看学徒如何处理？如果学徒在打扫卫生的时候，自己把银子揣起来，日后一定会让这个学徒离开，在票号这样与银两打交道的地方，品行是非常重要的；再就是观察其工作态度和为人处世之道，道德培训这一年做到“重信义、除虚伪；节情欲、敦品行；贵忠诚，鄙利己；奉博爱，薄嫉恨；幸辛苦，戒奢华。

第二年:进入业务学习，包括文化课(四书五经、蒙语、俄语等)、业务课(珠算、商业性能。

记帐、商业信函等)。

第三年:在柜上跟着师傅(老职工)学习做生意。

三年内不得回家，考核成熟正式录用。

基本形成“徒弟—师傅—掌柜”的阶梯，不仅激励员工奋斗，而且上下指挥如意，具有高效执行力。

七、晋商文化的身股制度和用人制度在现代企业管理运用的意义
晋商文化中的身股制度是中国经济史上第一次非现金的股份制，较好处理了企业利益和员工利益的制度，身股就是一种身份（职务）奖励制度，并不是真正的出资的股份，这是一种身份（职务）同企业利益结合的奖励制度，身股制度是只享受分红、不承担亏损的一种奖励制度。

尽管有“股”字，但不是现金出资入股，只是按股分红的一种制度。

这一制度在中国晋商的发展中发挥了巨大的作用，把晋商从山西做到中亚、俄罗斯、蒙古，开始了包头市，经办了清朝国库，把商号开到了全国，在山西留下了乔家大院、常家大院、王家大院及平遥古城中的票号，给中国经济史留下重要的一笔文化财富。

晋商文化中身股作为企业发展的奖励，在现在公司管理中是完全可以运用的，只要加强各方面的制度建设，是完全可行的。

首先要选择好的管理者，然后谈定公司发展规划，公司在其后的发展中只要达到发展目标，根据发展状况按约定的比例给付管理者身股奖励。

这样的奖励，实质上已变成公司分红奖励。

这种奖励是针对公司的高级管理人员的，根据对公司业绩的重大影响确定奖励。

身股奖励制度要事先有全盘考虑，要进行全局设计，并要签订协议书约束管理层和公司所有人。

激励性
在企业内部，不同职务、不同级别、不同销售业绩的销售人员之间的薪酬水平应该有一定的差距，从而不断地激励员工提高工作绩效，因为当他们因业绩突出时，将获得更高的薪酬水平。

除此之外，适当拉开不同销售业绩的销售人员之间的薪酬差距，还可以吸引其他企业，有时甚至是竞争对手中的优秀销售人员到本企业来工作，不仅增强了自身的实力，而且消弱了对方的竞争力，从而使本企业在竞争中处于有利地位，不断扩大市场份额，不断成长。

具有激励性的薪酬可以增强员工的责任感，并调动他们的积极性和工作热情，创造一种奋发向上，积极进取得企业氛围。

员工的责任感不只是员工的满意程度，员工责任指的是员工所感觉到的工作的发挥程度，所感觉到的被管理组织的有效程度，在工作中的满意程度。

只有在这样一个充满员工责任感的组织氛围中，企业才会不断成长为著名的管理学家彼得圣吉在《第五项修练》中所提出的学习型组织。

相反，如果企业内部销售人员之间的销售业绩不同而薪酬差距却不大，不足以产生足够的吸引力，员工便失去了奋斗的目标，优秀的、能力出众的销售人员不甘于埋没自己的才华，常常会辞职而去。

而那些没有辞职的员工多半工作的积极性也不高。

就国内公司实施身股制度，也有成功的例子：东联集团采用较早采用身股制，该集团发展较快，由十年前进入北京时的200万元发展到现在的10多亿资产，全国有二十多家分子公司，用该公司副总经理的话：“如果不是制度合理，全国每月巡查一遍都转不过来，更不要提发展，各地公司风险也很难防范，现在各地公司都是高效动作，公司管理人员都在给自己公司工作，相当卖力的，根本不用公司监管，效益好大家都有份，而且这些公司高管都不用出资，在企业达到一定发展规模后，公司控制人将一部分股份低价转让给高管”。

正是由于这种管理模式，让东联集团在全国建材租赁行业名列前五名。

同时，天津的九运公司也是采用身股制度管理方式，公司投资人几乎不去天津管理公司，公司经理把公司当成自己的公司管理，九运公司在天津快速发展，令天津同行吃惊。

近来在中国企业管理较有名气的海底捞公司，更是做到店长有分红份，老员工有拿金元宝的份，员工可以自主决定服务项目和价格，海底捞公司独到的管理模式，成就了该公司在全国的快速扩张，并能在京城餐饮行业站住脚，并让同行到店里取经。

海底捞公司管理实质就是发挥员工的主动性，在不同层级的员工中给予公司发展的不同红利奖励。

这也就是晋商管理的核心理念，管理知识达到一定程度后，相关的观念是互通的。

在身股制度下，公司高管的利益和公司所有人的利益是一致的，只要公司快速发展都有利，而且经理层还有工资，公司没有不发展的理由。

晋商的身股制度将企业利益和员工利益统一在一块，这是晋商把企业的核心价值把握住，由此造就晋商辉煌的历史。

其次，晋商重视人员的道德管理和约束，把人的弱点控制到最低，以利于企业的发展，同时在企业发展中给予员工补偿，这样做使员工心服口服。

在选择人上，晋商多选择了解的同乡，并进行长期的培养，逐步走向管理岗位，这样做尽管时间成本比较高，但所有的人是能够满足晋商企业发展要求。

晋商不用亲，这种做法是相当到位的，亲人之间不能进行有效的监督管理，不利于企业的正常发展，尽管亲人间有血缘和亲缘的关系，但这种关系要以企业的利益为重。

中国改革开放三十年，企业发展状况不一样，但家族企业是否能做长，谁都是清楚的，正象“富不过三代”一样，现代企业管理不用外人是不可能的，但企业如何将管理者能力发挥到尽力水平，晋商的身股制度和用人制度值得当代企业所有者去考虑。

在众多的企业管理制度中，晋商文化同我们文化最近，也是最好接受的，相比西方的各方管理学说好让企业接受。

晋商文化可以现代企业的重要参考，晋商文化对现代企业管理来说意义重大。

晋商是中国的特色文化，其博大精神着实令人叹为观止。

它有科学严格的经营模式，超前的管理制度与激励制度。

其文化底蕴更是非同一般的深厚所以，现在我们要走向世界，我们的国家才能繁荣，我们才能够真正发扬，我们历史上那种晋商的精神，把中国做得更好，也使我们人民生活水平不断地提高。