珠宝宝典讲解
50个珠宝常识讲解，值得收藏！
50个珠宝常识讲解，值得收藏！或美丽，或璀璨，或保值，或值得传承收藏，这些珠宝常识你都知道吗？⼀、什么是宝⽯和⽟⽯？宝⽯⼴义上讲是⽯中最美最贵重较稀少的⼀类。
它包括狭义的宝⽯和⽟⽯两⼤类。
狭义的宝⽯是指⾃然产出的单质（如⾃然⾦、⾦刚⽯）或化合物（如⽔晶、红蓝宝）的单晶体的矿物。
⽟⽯是指单矿物或多矿物所组成的集合体的多晶质的岩⽯。
⼆、宝⽟⽯应具有哪些条件？作为合格的宝⽟⽯⾄少应具有下列三个条件。
1、美观：这是⾸要条件，要求颜⾊艳丽纯正，透明⽆瑕⼜光泽灿烂，或呈变彩、变⾊、显光或猫眼等特殊光学效应。
2、耐久：要求具备保持艳丽和闪光的耐久性，即必须坚硬、耐磨和具有良好的化学稳定性。
3、稀罕：是指以产出稀少为贵。
三、宝⽯的种类是怎样划分的？宝⽯（⼴义）⼈造宝⽯天然宝⽯⼈⼯合成宝⽯仿造宝⽯⽆机宝⽯。
宝⽯：达到⼯艺要求的单矿物晶体，如钻⽯、红宝⽯等。
⽟⽯：由达到⼯艺要求的单矿物或多矿物集合体组成，如翡翠、软⽟等。
有机宝⽯：其成因与动植物关系密切，如珊瑚、琥珀等。
四、什么是珍珠？珍珠是海洋或淡⽔中某些贝类因受到进⼊（或⼈⼯放⼊）体内的外来物，摩擦刺激⽽体内分泌的珍珠液将外来物层层包裹起来⽽形成的圆珠体。
其化学成分主要是碳酸钙，珍珠按产出不同可分海⽔珠、淡⽔珠和⼈⼯培殖的珍珠，按颜⾊可分质地基底颜⾊为⽩⾊的⽩珠，质地基底为⿊⾊的⿊珠，杂⾊珠。
五、什么是钻⽯？习惯上⼈们常把达到宝⽯级的⾦刚⽯称为钻⽯。
它是由单⼀的碳元素在特殊环境下结晶⽽成的晶体矿物，也是唯⼀由单元素组成的宝⽯矿物。
宝⽯及⾦刚⽯（即钻⽯）不仅硬度⼤（摩⽒硬度 10 级，超过⽯英 1100 倍），具有极⾼的抗磨能⼒和化学稳定性；光泽强，加⼯后不易磨损，能持久地闪耀⾦刚光泽；⽽且其折射率⼤（2.42），⾊散强（0.044，在天然⽆⾊宝⽯中是最强的），当钻⽯被琢磨成⼏⼗个⼩⾯后，射⼊钻⽯的⽩光，在折射过程中被分散成单⾊光，显出七⾊霓虹般光彩，呈现光辉灿烂和晶莹似⽔的光学效应。
珠宝专业知识入门手册
概述自人类文明产生以来，人类社会就有了对美的一种有目的的追求和渴望，首饰作为人们的一种美的装饰品也就自然而然的产生了。
珠宝从产生的那天起就一直标志着身份，代表着宝贵，成为人类跨越地域和时空而永恒追求的目标。
而当珠宝和首饰结合到了一起，更是演绎了美的极致、财富的极致。
时代发展到今天，珠宝首饰不仅代表着身份和地位，同时具有了更多的文化内涵。
人们在佩戴首饰的时候、赋予他们生命的活力和丰富的情感，在装点亮丽人生的同时，也张扬着独特的个性、诠释了永恒的情感。
从而更全面的表达了人们对于美好生活的追求。
现代珠宝首饰业其个性化、人文化、科技化、多元化、国际化的时代特征，不但引领了时尚生活的潮流，同时也成为推动经济发展不可缺少的力量。
近年来，随着对外开放领域的进一步扩大，中国的外贸发展持续增长，2001年，中国加入世贸组织，标志着中国对外开放进入一个崭新的阶段，珠宝首饰作为中国传统产业，挑战与机遇并存。
首饰行业的荣枯反映了经济的概况。
改革开放以来，随着我国经济飞速发展，珠宝首饰逐渐从高消费层的奢侈品转而成为平民百姓的日常消费品。
中国不仅黄金的产量与销量名列世界前茅，铂金的消费量连续几年位居世界第一，各种指标显示，中国已经成为珠宝首饰大国，飞速发展的珠宝首饰市场成为全球瞩目的焦点。
中国目前已成为世界上少数几个珠宝首饰年消费额超过100亿美元的国家之一，我国每年的黄金需求量在250吨以上，2001年我国的铂金需求量为42吨，占到当年全产量的60%左右，国内铂金消费已超过了100亿元人民币。
预计到2010年，我国将成为全球的珠宝首饰生产基地、贸易中心，珠宝首饰的年销售额将超过180亿美元。
面对这么一个有潜力的市场，作为珠宝零售行业的从业人员，公司的每一位员工都应当有一种大显身手、有所作为的想法。
同时身为一个珠宝销售人员，相对于普通消费者而言我们属于专业人士，对珠宝专业知识必须工十分的熟悉，并且要有比较丰富的实际经验，所以，我们每一位员工必须不断的学习，不断的进步，才能成为一个合格的珠宝销售人员，才能适应市场不断变化的需要。
[宝典]5.0熊猫人魔兽世界珠宝600攻略
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巫妖王之怒珠宝冲级全攻略 1-450所需材料详解第一部分第一部分：：1-300全攻略 1-20 做20个[精密铜线](2 铜锭) 20-30 做10个[劣质石像](8 劣质的石头) 30-50 做20个[虎眼石指环](1 虎眼石;1 精密铜线) 50-75 做30个[青铜底座](2 青铜锭) 75-80 做5个[坚固的青铜戒指](4 青铜锭) 80-110 做30个[银色能量指环](2 银锭) 110-120 做10个[沉重石雕像](8 沉重的石头) 120-150 做30个[玛瑙防护坠饰](1 绿玛瑙;1 青铜底座) 配方是限量购买的: 部落:千针石林的乱风岗的詹迪亚<商人>出售. 联盟:湿地的米奈希尔港的尼尔•奥雷<工程学与杂货供应商>出售. 150-180 做30个[密银细丝](2 密银锭) 180-200 做20个[雕文真银戒](1 真银锭;2 金锭) 200-210 做10个[快速恢复之青绿石指环](1 青绿石;2元素之水;2密银锭) 210-225 做15个[青绿石徽记(随机附魔)](3 青绿石;4 魔精) 225-250 做50个[瑟银底座](3 瑟银锭) 250-255 做5个[毁灭之红色指环](1 红宝石;1 黄水晶;1 瑟银底座) 255-265 做10个[真银治疗之戒](2 真银锭;4 野性之心] 265-275 做10个[猫眼石原戒](2 大猫眼石;1 瑟银底座;2 瑟银锭) 275-285 做10个[蓝宝石徽记](4 蓝宝石;2 真银锭;1 瑟银底座) 285-290 做5个[微光瑟银指环](2 艾泽拉斯钻石;1 瑟银锭;1瑟银底座) 290-300 做10个[翡翠雄狮之戒](2 巨型绿宝石;1 瑟银锭;1 瑟银底座) 材料清单: 20 铜锭 80 粗糙的石头 20 虎眼石 50 青铜锭 60 银锭 80 沉重的石头 30 绿玛瑙 80 密银锭 60 真银锭 20 金锭 15 黄水晶 20 元素之水 45 青绿石 60 魔精 185 瑟银锭 5 红宝石 40 野性之心 20 大猫眼石40 蓝宝石 10 艾则拉斯钻石 20 巨型绿宝石 第二部分第二部分：：300-375全攻略 300-305 技能300后在导师处学习的外域宝石后在导师处学习的外域宝石（（[泪珠血榴石]、[铭文火榴石]、[致密碧月石]、[闪耀德拉诺金钻]、[炽热德拉诺影钻]、[辐光翠榄石]）加工 - (相对应外域宝石x1) 305-325 技能305后在导师处后在导师处学习的外域宝石学习的外域宝石学习的外域宝石（（[明亮血榴石]、[朴素血榴石]、[辉光火榴石]、[裂纹翠榄石]、[火花碧月石]）加工 - (相对应外域宝石x1) -40 [305-305-325-345] 325-350 技能325后在导师处学习的外域宝石后在导师处学习的外域宝石（（[圆润德拉诺金钻]、[刚硬德拉诺金钻]、[统御德拉诺影钻]）加工 - (相对应外域宝石x1) -60 [325-325-340-355] 第三部分第三部分：：375-450全攻略 等级需求65, 技能需求350, 技能可提升至450 需找诺森德训练师 联盟-嚎风峡湾-瓦尔加德-安胡洛<60,64> 联盟-北风苔原-骁勇要塞-艾雷斯托思<58,72> 部落-嚎风峡湾-复仇台地-卡特.提芬斯<79,29> 部落-北风苔原-战哥堡-贾巴利<42,53> 达拉然-魔导士贸易区-提摩西.琼斯<40,35> 350-395 绿色品质宝石(玉髓石 / 血石 / 黑玉 / 茶晶石 / 太阳水晶 / 暗影水晶)对应配方加工 - (相对应诺森德宝石x1) 血石指环 - (血石x1 土之结晶x2) 日岩戒指 - (太阳水晶x1 土之结晶x2) 清透玉髓护符 - (玉髓石x1 土之结晶x2) 清透黄水晶项链 - (茶晶石x1 土之结晶x2) 土之结晶 - 采诺森德矿石时有机率取得 390-410 血阳项链 - (永恒之土x1 血石x1 玉髓石x1 太阳水晶x2) 或玉匕坠饰 - （永恒之土x1 茶晶石x2 黑玉x2） 410-420 暗影之力戒指 - （永恒之土x1 永恒暗影x1）或石卫戒指 - (永恒之土x2) 420-450 420技能时在导师处学习的多彩宝石配方加工 - (大地侵攻钻石或天焰钻石x1) 大地侵攻钻石 - (黑玉x1 茶晶石x1 永恒之火x1) <炼金 425技能，无冷却> 天焰钻石 - (血石x1 玉髓石x1 永恒空气x1) [430-440-445-450] <炼金 430技能，无冷却> 简单思路说明简单思路说明：： 350-395 这个阶段用诺森德量产的绿色品质的原石冲最划算，因为各种绿色宝石在诺森德初期就比较常见，而且做出来的成品也比之前TBC 的紫色宝石属性要高2点。
珠宝业务知识培训
珠宝业务知识培训1、仿钻饰品怎么保养？答：仿钻饰品璀璨多芒，令人爱不释手，然而大多是由宝石胶粘而成的，如果佩带不当或用水长时间浸泡都有可能掉钻，因此消费者应当特别注意。
2、怎样评价红宝石的质量？答：主要看它的颜色、透明度、大小、内含物多少、质量等。
3、饰品的流行趋势会怎样发展？答：由藏银及各种进口奥地利彩色水晶珠光粒串成的各种耳饰、手链等。
4、钻石、红宝石的硬度分别是多少？答：钻石硬度是10,红宝石硬度是9。
5、白18K首饰，佩带一段时间，出现变黄，是否是质量问题？答：不是质量问题，K白金含有很大比例的黄金，出现黄色属于正常现象。
6、一位小姐选择的黄金首饰，发现变白了，认为黄金不纯，要求退货，请问黄金真的不纯吗？（引发问题：什么情况下黄金会变白，在交易过程中，你提示顾客了吗？）答：黄金属于惰性金属，一般不与其它物质起反应，它只与银和汞起反应，在佩戴时一定是与银饰接触产生的现象或与水银也就是汞接触了，比如温度计里的水银，经过处理（用火烧一下）就会光彩如新。
提醒顾客：你在佩戴或存放首饰时一定避免与黄金混放或佩戴在一起，特别是戒指，互相摩擦最容易产生串色现象。
7、张先生的白金项链在佩戴后的2个月断了，请问这是否属于质量问题？答：不是质量问题，因为项链是环与环之间焊接的，在佩戴过程中应避免用力拉扯，白金虽然结实，但它白身有一定的承受能力，当外力大于它本身的承受能力时，它也会白然断裂，应该避免勾挂在衣扣上。
而且要定期检查一下项链环，避免造成损失。
8、陈女士的戒指买了一年后，发现重量少了0.03克，戒指在佩戴过程中真的会减少吗？（引发问题：什么情况下戒指的重量会减少呢？）答：首饰当中特别是戒指在佩戴过程中，接触硬东西最多，容易磨损，特别是黄金比较软，更容易损耗，这实属正常现象。
9、一位女士想调换白金手链，但发现白金加工费比黄金加工费要高，认为是乱收费，请问收费是否合理？（引发问题：黄、白金加工费为何有所差异？）答：黄金首饰的密度比白金小，溶点较低，加工程度少，而且简单，但白金的溶点特别高，加工程序复杂，加工过程中损耗比较大，而且加工设备也比黄金加工设备先进，所以白金加工费高一些。
珠宝专业知识培训
珠宝专业知识培训（黄金部分）1.足金和千足金有什么区别，你们卖的是哪种？足金含金量在99%以上，千足金含金量在99.9%以上。
我们的是千足金饰品，会更加保值2.能不能以旧金首饰换购新的首饰？可以，但限于本公司的产品3.你们的黄金首饰为什么比别人家的贵？我们的饰品的制作工艺更胜一筹，黄金首饰除了保值以外更重要的是装饰效果4.你们的三色金是千足金吗？为什么有这么多颜色？我们公司的三色金是千足金！公司运用高科技将千足金由单一的黄色转变为三种颜色5.你们公司的黄金是从哪里来的？通过黄金交易所直接从银行提取的金条，所以纯度一定能给您最高的保证6.你们黄金的纯度和重量够吗？您放心，我们公司是国际性的大品牌，每一款首饰上都有我们的（激光或者钢印）印记（公司LOGO）。
每一款饰品都有我们公司的质量保证单，上面有写材质千足金和具体重量。
这里还有电子称，我带您去复称一下啊！7.听朋友说三色千足金会褪色哦！不是所有的三色千足金都会褪色的，因为日常生活中使用的化妆品、护理产品或自身排出的汗液对首饰都会有影响，但只要您保养得当是不会出现这种情况的8.这个耳钉的针上900是什么意思？因为千足金比较软，考虑到佩带安全我们所有的耳迫和耳针这部分是采用的纯度为90%的黄金。
（在享受以旧换新的时候这部分重量也是按千足金算的)9.这条项链（黄金）我比较喜欢，就是我戴着长了一点怎么办？没关系，我们可以帮您截短（价格的话会以实际您购买的重量来算）10.为什么同样是千足金首饰看起来颜色不一样？表面处理工艺的不同，有抛光、电镀还有磨砂和喷砂等，让千足金发出不同的光泽，达到更好的装饰效果11.黄金饰品的价格怎么每天都有变动？在XX地方的你们专柜买会不会便宜点？我们黄金首饰的价格是跟着国际金价走的，在全国专柜的价格都是统一的12.XXX品牌说他们的是万足金，是不是比你们的更纯？根据目前的国家标准中，并没有明确的万足金规定，千足金是纯度最高的级别13.为什么以前有的牌子（或者香港）的千足金饰品打的是999印记，你们却是打的“千足金”印记？根据国家关于《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》要求执行，实际上，两种印记均指含金量在99.9%以上14.首饰在你们这里清洗重量会不会减少？不会的，我们我们这里用的是超声波清洗机以及专业的清洗剂，只会清除首饰污垢，不会影响首饰本身15.合成立方氧化锆是不是就是水晶（什么是合成立方氧化锆）？不是，市面上也有人称水钻或CZ钻，是人造宝石的一种，有很强的色散和折射率，火彩很强16.为什么你们镶有锆石（贝壳）的千足金就不是按克卖？到时候也可以过来换其他首饰吗？本身锆石就有一定的价值，这种制作工艺也会比普通的要复杂，因此这个是按工艺定价可以换，按这个千足金的重量以旧换新17.金价过几天还会涨（跌）吗？国际金价受美元汇率，原油价格，股市行情以及国际上重大的政治、战争事件等多方面因素影响，我们也无法预测18.转运珠（路路通）上面为什么没有你们公司LOGO和千足金印记？因为转运珠较小，工艺原因怕影响美观无法打印，但是我们有质量保证单，不影响售后服务.(K金部分)19.K金是什么金？K金是在黄金中加入其他金属的一种合金，它有较高的硬度，丰富的颜色和较低的熔点，非常适合做首饰20.18K是什么意思？是由75%的黄金以及25%的其他稀有金属组成的合金，通常印记为Au750或G18K21.你们的18K首饰多少钱一克？我们的18K首饰以工艺为主，不按克卖22.我听人说18K不值钱是不是？18K其中有75%的黄金，也具备一定的价值23.为什么K金会有那么多颜色？由于K金里除了黄金以外还有一定比例的其他金属，金属种类和比例的不同会有不同的颜色24.为什么白18K金最先黄的是弹簧扣而不是其它地方？因为弹簧扣是平常与人身体接触最频繁的地方（皮肤、汗液）25.白18K金不是白金吗？不是(白K金和铂金都被习惯地称为白金，但我们一般特指白金是铂金）26.什么是玫瑰金？玫瑰金是彩金的一种，由黄金和红铜混合冶炼而成，由于色泽偏红，又称红金。
珠宝销售培训技巧教材-黄金篇
即为含金量999.5‰的黄金
七.黄金饰品的分类
黄金饰品按成色分为 :
千足金 足金
1 .千足金饰品
概念：含金量不少于千分之999的称为千足金
俗称：四条九 在首饰上的印记为： “千足金”、“金999”、 “G999”、“Au9”
黄金首饰命名中最高值 在民间俗称“四条九金”或“24K金”
3. 我的项链上起了白色的点， 你们的质量有问题？ （质量疑问，需要服务解决）
回答：黄金与汞，水银或是化学物品、含有
化学物品的香水、润肤露等接触会发生化学反应， 会起白点或黑点，只要用火烧一下就可以光亮如新 了！
★ 处理方法：用火枪烧即可
（注：火枪烧不会使黄金重量减少）
4. 你们品牌回收黄金吗？ 哪里有回收的地方？ （服务疑问）
8. 金价不是统一的吗？ 怎么你们的和别的品牌不一样呢？ （价格疑问）
回答：金价是随市场价在波动 每个品牌的金价都有所不同 但相差不是很大的幅度
9. 你们的黄金是真的吗？ （质量疑问）
回答：是的.找证据证明质量的保障性
印记
质量保证单
售后服务
品牌优势
我国对黄金制品印记和标识牌有规定：
要求有பைடு நூலகம்产企业代号、材料名称、含量 印记等，无印记为不合格产品等
10. 销售小贴士
特殊款式：手镯，部分吊坠及所有设计为空心类的黄金首
饰需要倍加小心，轻拿轻放，适当提示顾客 经常检查（硬度低，易变形，无法修复）
特殊工艺：黄金金条，摆件，金箔画销售时需要另外收取
适当手工费（详见店收费标准）
四.足转非的技巧
购买黄金的顾客，你如何提高业绩？
珠宝知识
2020/4/15
11名Βιβλιοθήκη 解释• 宝石三要素：瑰丽，耐久，罕见。 • 珠宝玉石是对天然珠宝玉石和人工宝石的统称。
• 天然宝石：由自然界产出，具有美观、耐久、 稀少性，可加工成装饰品的矿物的单晶体。如 钻石，红蓝宝石等。
• 天然玉石：由自然界产出，具有美观、耐久、 稀少性和工艺价值的矿物集合体。如翡翠，软 玉等。
2020/4/15
1
名词解释
• 天然有机宝石：由自然界生物生成。部分或者 全部由有机物组成可用于装饰的固体。如珍珠， 象牙等。
• 人工宝石：完全或者部分由人工生产和制造的 用作首饰及装饰品的材料。
• 合成宝石：完全或者部分由人工制造且自然界 有已知对应物的晶质或非晶质。其物理性质， 化学成分和晶体结构与所对应的天然珠宝玉石 基本相同。如合成红宝石。
8
名词解释
• 对称性评估：a、偏圆度 b、台面偏心
•
c、底尖偏心 d、台面倾斜
• 锥状腰棱
e、波状腰棱 、骨状腰棱、
•
f、冠亭错位
•
g、面棱未交一点
•
h、同种刻面不等大
2020/4/15
9
名词解释
• 宝石受外力作用不易破碎的性质称为韧性。
• 相对韧性而言，宝石受外力作用易破碎的 性质叫脆性。
• 色心是一种晶体在天然或实验条件下经放 射性辐照而形成的晶体结构缺陷。
2020/4/15
2
结晶学性质
• 人造宝石：由人工制造且自然界无已知对应物的晶 质或非晶质。如人造钇铝榴石（YAG）。
• 拼合宝石：由两块或两块以上的材料经人工拼合而 成，且给人以整体印象的珠宝玉石。如蓝宝石拼合 石。
黄金珠宝知识讲解PPT课件
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d、银制品
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二、彩宝类
钻石、红蓝宝石、珍珠、水晶、碧玺等
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a、钻石
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b、红蓝宝石
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]c、珍珠ຫໍສະໝຸດ []d、其它
石榴石
碧玺
水晶
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三、玉石类
翡翠、和田玉、岫玉
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a、翡翠
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b、和田玉
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c、岫玉
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四、收藏
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一、贵金属类
黄金、铂金、k金、银制品
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一、黄金
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b、铂金饰品
铂金
（1）物性：比银更亮的银白色，延展性好，在空 气中不氧化、不溶于酸类，比重为21.5克每立方厘 米，熔点为1755度；
（2）白金家族：钯、锇、铠、铱、铑等都是白色， 并且一般都伴生再一起；
（3）铂加钯：合金可以增加硬度，并且钯的硬度 比铂高、熔点低，这样所做的饰品既容易加工又结 实耐用。
（4）种类及字印：PT850 PT900 PT950 PT990 。
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c、k金饰品
18K金
（1）成份：含75%黄金，25%为其它贵金 属；
（2）字印：750或18K；
（3）白18K：75%黄金，25%银和镍等白 色贵金属；
（4）黄18K：75%黄金，25%铜等，还有 其它颜色，也是75%黄金加25%不同的金属出 现各种颜色。
珠宝基础知识
23 2013-7-31
二、珠宝玉石
4）柬埔寨拜林地区蓝宝：明亮且纯正的蓝色个别略带紫色内反射为略浅的 蓝色亮玻璃光泽明显区别其它地区，内部很干净 。 （5）印度克什米尔蓝宝：矢车菊蓝宝是蓝宝中的极品，是一种朦胧的略带 紫色调的浓重的蓝色，天鹅绒般的外观，颜色一般不匀，能看到色带，指纹 状包体，产量很少，现在基本不出产，非常珍贵。
一 、贵金属首饰
8 首饰标签的内容应当包括饰品名称、材料、含量、生产者(经 营者)的名称、地址、产品标准编号，产品质量合格证；按重 量销售的贵金属饰品还应当包括重量。 经营者不得经营无印记，无标签及标识内容不符合规定的贵金 属首饰。
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10 每件金饰品，铂饰品和钯饰品称量值不大于1000g时，允差 ±0.01g。 11 每件银饰品称量值不大于200g时，允差±0.05g；超过200g时 允差±0.5g。
一 、贵金属首饰
12 黄金作为一种贵金属，有良好的物理特性，表现为：熔点高， 达摄氏l064．43度，“真金不怕火炼”就是指一般火焰下黄金不容 易熔化。密度大，手感沉甸。韧性和延展性好，良导性强。纯金具 有艳丽的黄色，但掺入其他金属后颜色变化较大，如金铜合金呈暗 红色，含银合金呈浅黄色或灰白色。金易被磨成粉状，这也是金在 自然界中呈分散状的原因，纯金首饰也易被磨损而减少分量。 问题：佩戴黄金首饰一段时间后，发现变色或褪色，不少人以为这 是黄金首饰的成色不足，是这个原因吗？
20 2013-7-31
二、珠宝玉石
5、质量评价： （1）颜色：红色、橙红色、暗红色、粉红色、紫红色， 纯红色为最佳内反射及内反射色：要有反火，而且内反射 色要鲜艳二色性要不明显。 （2）净度：瑕疵的大小、位置、数量、对比度和对宝石 耐久性的影响。 （3）切工；要考虑琢形、比例、对称性、修饰度（同蓝 宝）。 （4）重量：克拉。
赌石宝典——精选推荐
赌⽯宝典真假赌⽯之区别 翡翠原⽯的买卖是珠宝界最神秘的⼀种交易，她的神秘就在这“赌”字上，因⽽买主⼜有赌⽟、赌⽯的说法。
很多⽼坑种表⾯往往有⼀层⽪壳，由于氧化作⽤，⽪壳已成褐红、褐⿊或其他各种杂⾊，⼀般仅从外表，并不能⼀眼看出其“庐⼭”真⾯⽬。
即使到了科学昌明的今天，也没有⼀种仪器能通过这层外壳很快判出其内是“宝⽟”还是“败絮”。
买⽟者必须从包有⽪壳的原⽯（有时也在⽪上开⼀“窗⼝”，指擦掉⼩块⽪壳露出⽟质），来判断这块⽟的价值。
这种买卖的过程就是买家与卖家对⼀块有⽪⽟⽯眼光较量的过程。
传说缅甸⽟⽯商⼈赌⽯后，当真正切开加⼯时，⼀般不敢亲⾃在场，⽽是在附近烧⾹、求神保佑。
如果切开的赌⽯内有许多⽔灵剔透的翠绿，⼀夜之间便可成为富翁⾏,话称之为 “赌涨”；如果切开赌⽯后其本质是⼀块外绿内⽩的灰沙头，⼀夜之间就会倾家荡产,⾏话称之为 “懈跨”。
从清代起，翡翠就成了中国⼈钟爱的⾼档⽟种，也是从清代起各种翡翠的赝品，炝⾊、染⾊、焗⾊等以劣充好的⽟⽯就已开始在市场上出现。
因⽽，“⽟⽯⽆⾏家”这句话除了说明翡翠品种的复杂多样外，更道出了各种作伪⼿法的⾼明和变化多端，特别是现代科学的发达更使⼀些赝品达到以假乱真的地步，即使是⾏家有时也会有跌“眼睛”的时候。
1、假⽟的辨别 说到造假，⾸先是原⽯造假。
因原料往往是赌货买卖，刺激、风险⼤，⽽且原⽯有⽪壳，因⽽造假的⽅法常常隐蔽难辨，归纳起来有如下⼏种： （1）造⽪。
翡翠的赌⽯往往是从⽪窗看质地的，⼀些不法之徒就利⽤这⼀特点，将⼀些翡翠料磨成砂粉，混和在特制的“胶中”，胶合到⼀些质地较粗糙，甚⾄是被切开过证明是低档⽯的⽟⽯上去，重新伪装成天然的仔料⿊乌沙、黄盐沙等，谋取暴利。
（2）染⾊和注⾊。
染⾊和注⾊的⽅法多种多样。
其⼀是将整块原料进⾏化学处理，染⼊绿⾊染料，使其⽪⾊变绿，以提⾼⽟⽯档次。
有的⽯头染过后还经局部褪⾊处理，以造成颜⾊不均⼀或并不是特别的好的表象，但实际上这样也已把档次提⾼许多。
初级珠宝知识学习手册word精品文档33页
初级珠宝知识学习手册第一章宝石及首饰计量知识第一节计量常识一、法定计量单位1、长度单位1米（m）=100厘米（cm）1厘米（cm）=10毫米（mm）1毫米（mm）=1000微米（µm）1毫米（mm）=106纳米（nm）1米（m）=3.28英尺（ft.）1厘米（cm）=0.39英寸（in.）1英尺（ft.）=0.30米（m）1英寸（in.）=2.54厘米（cm）1英寸（in.）=25.4毫米（mm）2、质量单位1千克（kg）=1000克（g）1克（g）=10-3千克（kg）1克（g）=1000毫克（mg）1毫克(mg)= 10-3克(g)= 10-6千克(kg)（3）、行业用计量单位1克(g)=5克拉(ct)1克拉(ct)=0.2克(g)1克拉(ct)=100分(point)1分(point)=0.01克拉(ct)1克拉(ct)=4格令(gr)1格令(gr)=0.25克拉(ct)1千克(kg)=32.15金衡盎司(oz.tr)1克(g)=0.03215金衡盎司(oz.tr)1金衡盎司(oz.tr)=31.1035克(g)1金衡盎司(oz.tr)=480格令(gr)二、计量器具能提供标准量及提供与标准量进行比较的装置称为测量工具，能指出比较结果的则称为测量仪器。
在珠宝首饰行业中，常用的测量器具有卡尺，指环量尺；常用的计量器具有克拉秤。
1、卡尺在珠宝行业，常用的卡尺类别有：游标卡尺、电子卡尺。
分别介绍如下：1.1 游标卡尺（1）游标卡尺各部位名称主尺，其上刻度与一般毫米刻度尺相同，主尺上标注的数字为厘米数，最小刻度为1毫米。
游标尺，可沿主尺滑动，上有游标刻度；外卡脚一对，用于测外径（或外部尺寸）；内卡脚一对，用于测内径（或内部尺寸）；测针，用于测内孔深度；固定螺丝。
（2）使用方法及注意事项松开游标上的固定螺丝，使游标能够在主尺上自由滑动。
右手持尺，左手持物，用拇指推动游标，使固定卡脚与游标活动卡脚并拢，见图3。
《珠宝销售培训》课件
失败销售案例反思
案例一
某珠宝店在销售过程中，由于销售人员态度傲慢，导致客户不满并最终放弃购买 。失败原因主要是服务态度问题，需要加强员工培训，提升服务意识。
案例二
某珠宝店在推广新产品时，没有充分考虑市场需求，导致大量库存积压。教训是 应加强市场调研，了解消费者需求，避免盲目跟风。
客户反馈与评价
正面评价
03
04
金属类
黄金、白金、银等，常与其他宝 石结合制成首饰。
珠宝的评估与鉴定
01
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评估因素
重量、颜色、纯净度、切 工等，直接影响珠宝的价 值。
鉴定方法
通过放大镜、折射仪等专 业工具，对珠宝进行成分 、真伪等鉴定。
鉴定机构
GIA、IGI等权威鉴定机构 ，提供证书和鉴定服务。
珠宝的设计与制作
设计风格
部分客户对珠宝店的款式、质量、服 务态度和售后保障给予了高度评价， 认为物有所值，愿意推荐亲友光顾。
负面评价
部分客户反映价格偏高，同时有少数 员工服务态度不够好。针对这些问题 ，珠宝店应采取相应措施改进服务质 量，提高客户满意度。
05
珠宝销售培训总结
培训内容回顾与总结
珠宝基础知识
回顾了珠宝的种类、材质、价值评估等方面 的知识，帮助销售员更好地理解产品。
消费者购买珠宝主要为满足审美需求 、情感寄托、社交需求等。
行业未来发展预测
技术创新
随着科技的发展，将有更多创新 技术应用于珠宝行业，如虚拟试
戴、3D打印等。
定制化服务
消费者对个性化需求的提升将推动 珠宝定制市场的发展。
线上线下融合
线上线下的全渠道销售模式将成为 主流，提升消费者购物体验。
珠宝基本讲解知识点总结
珠宝基本讲解知识点总结一、珠宝的分类珠宝通常可以分为两大类：首饰和宝石。
首饰是一种用于装饰的物品，包括各种项链、手链、戒指等，而宝石则是一种用于制作首饰的原材料。
宝石可以根据其物理性质和化学成分来进行分类，通常可以分为宝石、玉石、珍珠和有机宝石等几大类。
其中，最常见的宝石包括钻石、红宝石、蓝宝石、祖母绿等。
此外，还有一些通过人工合成或者改良的宝石，例如合成蓝宝石、翡翠等。
二、珠宝的制作工艺1. 宝石的切割和打磨宝石的切割和打磨是制作珠宝的第一步，其好坏程度直接影响到珠宝的观赏价值和经济价值。
宝石的切割和打磨需要经过多道工序，才能够将宝石打造成美观的形状，并且展现出它的独特光彩。
目前，宝石的切割和打磨主要是由专业的宝石匠人手工完成的，他们需要有丰富的经验和精湛的技艺才能做到精益求精。
2. 珠宝的镶嵌和设计珠宝的镶嵌和设计是制作珠宝的关键环节。
首先，设计师需要根据宝石的形状、颜色和大小来设计出合适的珠宝造型。
然后，珠宝匠人需要根据设计图纸来进行精细的加工，将宝石镶嵌到金属的底座上，并且加工出美观的珠宝样式。
除此之外，珠宝的设计也需要考虑到佩戴者的身材、肤色和气质等因素，以确保珠宝能够与佩戴者的整体形象相得益彰。
三、珠宝的保养与收藏1. 珠宝的保养珠宝在使用过程中需要注意保养，以保持其良好的状态。
首先，可以通过定期清洁来去除珠宝表面的灰尘和污垢，可使用软刷子或者软布轻轻擦拭。
其次，珠宝在使用过程中需要避免接触化学品，因为化学品对宝石和金属都有腐蚀作用。
此外，在存放时也需要注意避免硬物刮擦、挤压等情况，以免造成损坏。
2. 珠宝的收藏珠宝的收藏需要注意环境的温湿度和光线条件。
首先，尽量避免珠宝长时间暴露在阳光下，因为阳光会使宝石的颜色褪色。
其次，尽量避免珠宝长时间暴露在潮湿的环境中，以免金属氧化和宝石发霉。
此外，在存放时也需要使用专门的珠宝盒和包装，以免不小心碰撞损坏。
四、珠宝的鉴定与购买1. 珠宝的鉴定鉴定是指通过专业的鉴定机构对珠宝的真伪、品质和价值进行鉴别。
珠宝首饰基础知识
珠宝首饰根底知识第一局部：珠宝首饰根本知识一、贵金属首饰：1、贵金属首饰是指由金、铝、钳和银等四种贵金属材料及其含金制成的首饰.贵金属首饰的纯度是以贵金属含量的最低值表示,不得有负公差,规定用千分数〔%0成示.2、金的元素符号为Au,英文为Gold o金首饰的纯度的规格有：千足金、足金、22K、18K、14K 和9K 等六种：1〕千足金的含金量应大于或等于999% ;2〕足金的含金量应大于或等于990% ;3）22K的含金量应大于或等于916% ;4）18K的含金量应大于或等于750% ;5）14K的含金量应大于或等于585% ;6）9K的含金量应大于或等于375% ;7）24K是理论值,其金含量为100% ;3、箱的元素符号为Pt,铝〔白金〕首饰的纯度规格有足柏〔足白金〕、950、900和850等四种.足柏的含铝量应大于或等于990%.4、钳的元素符号为Pdo钳首饰的纯度规格有足钳和950等二种.足钳的含钳量应大于或等于990%.5、银的元素符号为Ag,英文为Silver 0银首饰的纯度规格有足银、925和800 等三种.足银的含银量应大于或等于990% .6、足金和千足金首饰因使用需要,其配件含金量不得低于750%.7、贵金属首饰中不得含有对人体健康有害的元素.8、每件贵金属首饰都应当有印记,印记内容应包括厂家代号、纯度、材料以及镶嵌首饰主钻石〔0.10克拉以上〕的质量.印记中的纯度和材料表示方法〔举例说明〕：1〕金首饰：G18K 〔或金750、Au750、G750〕、足金〔或金990、Au990、G990〕、千足金,2〕铝首饰：Pt900、Pt950、Pt990 或足柏,3〕钳首饰：Pd950、Pd990或足钳,4〕银首饰：银925、Ag925、S925、足银或Ag990 ;举例：老凤祥首饰公司生产的18K金镶嵌0.45克拉钻石的首饰印记应为：老凤祥18K金0.45ct.德诚首饰生产的足金饰品的首饰印记为：DC Au 990. 注：印记内容必须包括〔厂家代号、纯度、材料〕三项内容,缺一不可,即不符合国家GB/T11888规定！贵金属首饰的印记应当由生产者负责打印在首饰上.每件贵金属首饰在销售时都应当挂有标签,标签可以是一个或者数个.首饰标标识内容应当包括：①厂家----上海老凤祥②材料----金③首饰名称----千足金戒指④重量----11.26克⑤含金量----千足金⑥地址----上海漕溪路XX号⑦产品标准编号----QB/T2060-1994⑧产品质量合格证实----合格经营者不得经营无印记,无标签及标识内容不符合规定的贵金属首饰.贵金属首饰的印记和标签应当清楚,牢固,易于识别.贵金属首饰和材料的重量均以克〔g〕作计量单位,根据行业标准QB/T1690--2004?贵金属饰品质量测量允差的规定?：测量允差是指每一次测量值所标注的误差极限值.1、金、铝、钳饰品及材料的测量允差：称量值不大于500g,允差为i0.01g称量值大于500g且不大于2000g,允差为i0.1g2、银饰品及材料的称量值不大于2000g ,允差为i0.1g3、金、银、铝、钳材料称量值大于2000g ,且不大于20000g ,允差为i0.2g根据国家标准GB/T8170--1987?数值修约规那么?的规定,金、铝、钳饰品及材料的质量,书写时保存两位小数；银饰品零售的质量,书写时保存一位小数！注：贵金属首饰称重时必须使用经过计量检验合格的天平,并且在强制检定周期内.补充知识金是金属王国中最珍贵,也是最罕最有的金属一.金属可分为两大类：铁质的〔FERROUS〕和不含铁质类〔NONEFRROUS〕.铁质类的金属包括纯铁和钢, 都是产量较多和廉价的金属.不含铁质类可分为3组：贵重金属、根本金属和合金.制造首饰乃用不含铁质类的金属.金的质地纯洁,拥有娇人的特性,是最受人们欢送的金属.地质学家的分析报告指出,除了在1802年才发现的钥〔TANTALUM〕之外,金是世上最罕有的金属,这更证实金的罕有性.纯金〔即足金和千足金〕首饰的含金量是较高的,有的消费者问,这么高的含金量,如用配有其他材料的黄金焊料焊接, 怎么保证材料的成色事实上,我国加工纯金首饰同加工低成色〔如14K、18K〕首饰的工艺是不尽相同的.低成色首饰的焊接是用焊料进行的,焊料的配方可以保证其首饰的含金量不低于规定的标准.例如14K首饰的焊接,它使用的焊料含金量在58.5% 〔14K标准含金量〕,其余的41.5 %是低熔点材料,这样的焊料既能焊住首饰,又保证首饰的含金量成份不变.但要配制纯金焊料的话,问题就来了,由于焊料的含金量不低于99%,或者99.9%,焊料中的低熔材料只能限制在0.1% — 1%的范围内,靠这么一丁点低熔材料是无法满足要求的.所以,纯金首饰一般是不能使用焊料焊接的.黄金作为一种贵金属,有良好的物理特性,表现为：熔点高,达摄氏l064 . 43 度,真金不怕火炼〞就是指一般火焰下黄金不容易熔化.密度大,为19. 31克/立方厘米〔18C 时〕,手感沉甸.韧性和延展性好,良导性强.纯金具有艳丽的黄色,但掺入其他金属后颜色变化较大, 如金铜合金呈暗红色,含银合金呈浅黄色或灰白色.金易被磨成粉状,这也是金在自然界中呈分散状的原因, 纯金首饰也易被磨损而减少分量.许多人在佩戴黄金首饰一段时间后,发现变色或褪色,不少人以为这是黄金首饰的成色缺乏,于是去商店交涉或去消费者协会投诉, 但是,却被告之黄金首饰褪色并非是黄金首饰的成色缺乏, 而是其他的原因,那么,这究竟是哪些原因呢黄金首饰的变色或褪色与人体的汗液有密切的关系.人的汗液99%是水份,另外1%左右是人体体内的废物及有害物质,如：氯代物、乳酸、尿素氨等.这些物质与黄金首饰中的银和铜接触后,就会产生化学反响,产生氯化银和硫化铜, 并呈现深黑色的化学盐.这种化学盐常会从黄金首饰上掉落,污染佩戴者的皮肤, 使皮肤上留下十清楚显的黑色污迹.眼下化装品也成为人们生活不可缺少的角色〞之一.如果涂抹在黄金首饰佩戴部位的皮肤上,那么无疑给含有化学物质的化装品与最怕化学物质侵蚀的黄金首饰冤家聚头〞提供机遇,结果可想而之.有的化装品中,还含有一些细微的硬粒,它能构成另一种类型的污垢,从而磨耗黄金首饰.K金黄金的特点之一是柔软,所以难以镶制出各种精美的款式,尤其当镶嵌珍珠、宝石和翡翠等珍品时容易被丧失.因此,人们在黄金中参加少量银、铜、锌等金属以增加黄金的强度和韧性,这样制成的金饰,又称K金.K金可以根据需要配制成各种颜色,在国际上流行的K金首饰各种颜色都有, 大家常见的有黄色和白色.黄金中混入25%的钳或锲,就会成为白色,组成它的主要成份还是黄金,其叫法就叫白K金.常见K金纯度范围表〔纯度千分数最小值〕会闪光的首饰,被称作闪光型首饰,它具有比拟强烈的折光效果.有人问这种效果是怎样加工出来的这种折光是由机械刀具〔刀头都镶嵌着金刚钻〕通过高速切削,使首饰形成一个光洁如镜的折射面所产生的.目前,市场上供给的闪光型首饰有：闪光线戒、闪光水波项链、闪光挂件、闪光花形戒及闪光耳环等.闪光首饰的折光面积一般是根据材料大小和造型来设计的,折光面设计得是否合理、美观将直接影响到首饰的欣赏效果.譬如,闪光花形戒的折光面过多过大,就会造成比例失调,主题不够鲜明,由此使得首饰单调乏味,俗不可耐.另外,折光面的光洁度是否令人满意,也是闪光首饰质量优劣的一个重要方面. 要是光洁度差,甚至暗涩,那么折光效果就会减弱,使用寿命就会降低.贴金是一种传统、特殊的工艺,在现代包金工艺还没有诞生时,贴金与包金是同一意思,它是将很薄的金箔包贴在器物外表,起保护、装饰作用.由于有了现代包金工艺,贴金工艺成了一项独特的工艺. 传统的贴金工艺,是先将成色很高的黄金,打造成极薄的金箔片,此时,金箔具有很强附着性,对一些光滑的材料有着很好的互吸性.过去除了一些工艺品需要贴金外,大量的贴金用于佛像、招牌、建筑物等.粕金柏金的比重为21.45g/cm3 〔比黄金和银的比重大很多,黄金和银的比重分别为19.3g/cm3和10.5g/cm3 〕,并且有很高的熔点,到达了1773 C,黄金和银的熔点分别为1063 c和960 C 0其次,它具有优越的耐酸碱性〔除在70c用王水可将它溶解外,没有任何其他酸、碱溶液能将它溶解.〕及耐高温性〔加热不能使其变形〕.正是由于白金具有这些特性,所以在1795年采用以十进制为基础的公制时,用白金制做了米和千克的标准,这两个样品现仍能在靠近巴黎塞夫勒斯的Breteuil的馆藏中找到,虽然白金具有这些不可变的特性, 但这种金属还具有令人难以置信的延展性,用1g白金拉成的细线,其长度延伸可达2公里.要想获得一盎司也就是31.1克重的白金,需要长达5-6个月的时间,处理10吨矿石,才能从原料中铸成 ,盎司的铝锭〞.而获得相同数量的黄金,只须花3-5周时间,就能从3吨矿石中提炼出.全世界每年只能开采出150吨白金,其中60吨用于珠宝.而每年黄金的总产量到达了3300吨,现已估算出,如果把以前所有开采出的白金放在一起,其体积仅仅相当于一个5米见方的立方体,白金储藏量不大.通常是供不应求.纯铝金硬度较小,为增加硬度,须参加一定比例的钳、铜等金属.Pt950含钳、铜5%, Pt900含钳、铜10%,硬度对镶嵌饰品来说恰到好处.耙金钳金：主要由自然钿熔炼而成.颜色银白色,外观与柏金相似,金属光泽.硬度4~4.5.相对密度12.熔点为1555 C.化学性质较稳定.因产量比珀金和黄金大,故价值低,所以价值比柏金和黄金低.白银白银看颜色〔又称看面档〕测试：纯度愈高,银色愈洁白,面档细腻均匀发亮,有润色.如果含铅质,面档发出潮花带有青灰色；如含铜质,面档出现粗糙及烂心,有枯燥感.被氧化了的白银尽管外表有黑锈〞,但其色泽黑而呈光亮铅、锡、白铜那么没有光泽,其色发暮.掂重量：白银密度较一般常见金属略大,一般地讲：铝质轻、银质重铜质不轻又不重.〞因而掂掂重量可对其是否为白银作出初步判断.假设饰品体积较大而重量较轻,那么可初步判断该饰品系其它金属.查硬度：白银硬度较铜低,而较铅、锡大,故用大头针稍用力划实物的表面进行测试,如针头打滑,外表很难留下痕迹,那么可判定为铜质饰品；如为铅锡质地,那么痕迹很明显、突出；如实物留有痕迹而又不太明显,便可初步判定为白银饰品.纯白银饰品用手拉,折就能使之变形.听声韵：饰品如为高成色白银, 那么掷地有声无韵,无弹力,声响为吓哒吓哒〞.成色越低,声音越低,声音越尖越高而带韵；假设为铜质,其声更高尖,韵声急促而短；假设为铅、锡质地,那么掷地声音沉闷、短促,无弹力.看荏口定成色：把白银饰品截开,看荏口颜色,假设荏口绢白而绵,饰品外表光润、细腻,氧化后外表色泽发乌呈光亮,可断定其成色在98%左右；假设荏口粗而柔,微显红色,成色在95%左右；荏口白而带灰, 略有微红那么成色在90%左右；用手弯折较硬,荏口淡红色或带灰色,具成色在80%左右；成色在70%左右的白银,其外表白黄且枯燥,荏口微红、黄兼有, 弯折坚硬；假设荏口红中带黑,黄中带黑,其成色已在60%以下.伪造白银的特点：伪造白银一般是用红铜、黄铜、白铜、铅、锡、铝等制造的,具特点是：红铜质：外表紫红色,荏口黑红色,生绿绣.黄铜质：外表黄色,荏口豆绿色,生绿绣.白铜质：外表灰白色,荏口砖灰色,生绿绣. 铅质：灰蓝色,质软, 用指甲可划出道痕.锡质：银白色,质软,用指甲可划出道痕.铝质：白灰色,体质较软而轻.克拉和K的来源：克拉与K,从英文字母拼读来看,系同一个单词,只是表示珍贵宝石重量时译成克拉,缩写成CT.而在表示金子的含量比例时,为了在使用时不致混淆,才用克拉的希腊文单词KERATION中的第一个字母K来代表黄金的纯度.也有用KERATION的第一个字母来表示黄金的K数,中文称开〞. 克拉作为重量单位,起源于欧洲地中海边的一种角豆树的种子〔稻子豆〕,盛开淡红色的花朵,豆荚结褐色的果仁,长约15厘米,可用来制胶.角豆树有一个奇特的现象,无论长在何处,它所结的果仁,每一颗重量均一致.在历史上这种果实就被用来作为测定重量的整码, 久而久之便成了一种重量单位,用它来称贵重和细微的物质.直到1907年国际上商定为宝石和黄金的计量单位, 沿用至今. 钻石以克拉计重在世界上是法定的,但某些高档宝石因大颗粒的成品越来越稀少,象红蓝宝、祖母绿、碧玺、海蓝宝、金绿宝石……等等目前也在使用克拉作为计量单位.以实际重量乘上每克拉单价,也就是某一颗宝石的价格.1914年,国际上把克拉〞的标准重量定为200毫克.1克拉又分成100分,10分以下的钻我们称之为小钻"或散钻〞.伦敦黄金交易所的定盘程序：1919年9月12日上午11点,产生了第一笔黄金定盘,当时金价定在每盎司4磅8先令9便士.开头几天的报价是用进行的,后来就决定在斯威辛街的洛西尔银行的办公室里举行正式会议.如今金价一天定盘两次,上午10:30和下午3:00.伦敦黄金定盘价是独一无二的,与其他黄金市场不同,它为市场的交易者买入或卖出黄金只提供单一的报价.它提供的标准价格,被广泛地应用于生产商、消费者和中央银行作为中间价.有 5 个银行成员参加定盘：德意志银行、香港上海汇丰银行-密特兰银行、洛西尔银行、美国共和银行、加拿大枫叶银行.我国最新公布的GB11887-2002号?首饰贵金属纯度的规定及命名方法? 中,对印记有强制性规定,印记内容必须包括厂家代号、纯度、材料及主钻石重量.如：依强公司的铝金钻戒上印记为："Pt900 YQ.38 〔D〕".分别解释为：YQ为依强公司镶嵌产品字印,Pt代表柏金,900代表柏金含量〔其余10%为钳金及其它微量元素〕,D代表钻石,0.38代表钻石重量.18K黄金及白色18K 金印记为G18K或Au750,950柏金印记为Pt950.模拟客户提问：顾客：我的戒指戴了没几个月,怎么就变形了说明顾客对于货品不了解！戒指"戴着戴着"就变形了,这是一个渐变的过程.柏金的硬度为4--4.5〔黄金的硬度为2.5〕,是一种不算太硬的金属.在三年多来的过程中,戴着它难免有些不经意间的磕磕碰碰,逐渐积累下来就使它变了形.一般说来,这是戴戒指的通病〔尤其是戴黄金戒指变形更甚,因黄金硬度更低,有的只戴了几个月就大变样了〕,并不是柏金或黄金的质量问题.欧美人喜欢戴7K 或9K金的戒指,我国那么有人喜欢戴18K金的戒指,这些K金戒指的硬度都大于柏金或黄金,这类戒指就很少听到有变形的.顾客：K金多少钱一■克说明顾客并不了解这一行业,还用足金的概念来衡量18K金饰品.K金首饰与足金首饰不同,K金注重于公益,每种款式加工工艺不同,价值也就差异很大,所以K金不单单以克重来计量,就像你买一件衣服,不光是以这件衣服用了多少棉花来计算的.K金首饰属艺术品类,其中包含设计、工艺等费用, 它强调的装饰性高于保值性,对于艺术品当然不能简单地以材料多少而论了,一张画也是不能单一地用纸张大小和颜料多少来计价的！顾客：为什么K金比黄金贵最为原料来说,K金价格还是低于黄金的,但就成品而言,K金的装饰性和加工难度都远高于黄金,K金首饰设计因材质较硬,佩带时间长,所以更强调其装饰和艺术性,而黄金流行范围窄,大都采用传统样式,不需要太多设计人力,另外, 黄金加工简单,一般手工作坊都可以完成, K金加工难度大,需要许多大型器械和精密仪器,而且人工也多二专业,本钱和治理费用也因此增大,比方原料的配比在K金中非常重要且工序复杂,而黄金不需要.如果单纯以原料价格来计算装饰品价格,那么仿真首饰,塑料头饰应该是什么价格呢顾客：为什么有些饰品有你们公司的LOGOf些没有根据国家?金银饰品标识治理规定?,某些品种和款式的饰品,如果太小,打印记会对首饰造成损害或者影响产品的工艺美观等, 是可以不打的,但是标签上我们会标明,所以有些产品上会没有公司LOGO顾客：K金会不会变色首先应该告诉顾客,K金的主要成分是黄金,而黄金的化学性质是非常稳定的,所以K 金的化学性质也相对稳定,但不如黄金,所以在佩戴过程中,要稍微注意一些,重点讲解三种颜色的K金,它们不同的配比,应该防止的事物.。
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现在社会生存压力大，大多数 人都处于亚健康，红宝石佩川戴港珠宝彩宝专业知识 后产生激情，并辟邪、祛除所 有负能量的效果。使身体健康， 精力充沛。很多自己做生意有 消费力的顾客都喜欢戴红宝石，
意义红红火火，旺夫等
红宝石是出名的爱情 之石，会觉得纯黄金 俗气，但是钻石又不 保值，所以千足金镶 川港珠宝彩宝专业知识 嵌红宝石便是最佳的 首选，红宝石的红色 喜庆，又有黄金保值， 正好推荐顾客婚庆配 三金。
主要产地：巴西、阿尔及利亚
海蓝宝石的字面意思是代表水、海，又 名海水蓝宝，顾名思义就是：有如海水 般纯蓝的宝石，所以颜色愈蓝愈有价值， 就像是这样子川港的珠（宝彩展宝专示业产知识品）。
「海蓝宝」的五行属 「水」，最适合五行 喜「水」的人士使用 和配戴。
碧玺
碧玺
含义：碧玺又称为电气石
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蓝宝石
蓝宝石
含义：是刚玉宝石中除红色的红宝石之外， 其它颜色刚玉宝石的通称。
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功效：蓝宝石象征忠诚、坚贞、慈爱和诚实 。星光蓝宝又被称为“命运之石”，能 保佑佩戴者平安，并让人交好运。蓝宝 石是9月和秋季的生辰石，它与红宝石有 “姊妹宝石”之称
颜色及种类：蓝宝石并不是仅指蓝色的刚玉 宝石，它除了拥有完整的蓝色系列以外 ，还有着如同烟花落日般的黄色、粉红 色、橙橘色及紫色等等。
澳玉的性质与翡 翠相近，比大多 数翡翠颜色川港正珠、宝彩宝专业知识 浓、阳、均。佩 戴效果却一点也 不逊色翡翠。但 是相比价格低很 多。加上是千足 金镶嵌，很受中
老年顾客群青睐。
橄榄石
橄榄石
含义：橄榄石因其颜色多为橄榄绿色而得名。 主要成分是铁或镁的硅酸盐，同时含有锰、 镍川、港珠钴宝等彩宝元专业素知，识 晶体呈现短柱状或厚板状。
彩宝销售技巧
彩宝销售技巧1、初识顾客人与人之间，或远或近都有一段心理距离，亲人之间、好友之间可以很贴心，心理距离很短、很近。
但营业员和顾客之间就不是这样了，顾客进入店内，特别是从未光临过本店的顾客进入店内，心里总是带着一种很强的防范意识，缺乏安全感。
还有前述的原因，购买一件钻石的花费可能是普通顾客一年、甚至更长时间的积蓄，消费起来怎么不小心翼翼呢！特别是来购买钻石这种自己很不了解的商品，这种防范意识就会更加强烈。
我们假设这样一个场景：一位文雅的小姐走进珠宝店，营业员微笑着热情地迎了上去，并热心地向她一件一件地推介商品，还主动地询问她要购买什么商品。
但这位小姐始终表情冷淡，最后说了一名：我只是随便看看，然后掉头走了。
营业员觉得莫名其妙，难道自己接待错了吗？其实，真正有经验的营业员是绝对不会这样去接待顾客的。
要向顾客推荐自己的产品，必须先了解顾客的需要。
而要了解顾客的需要，就必须做到了解顾客的心理，知道顾客的真正愿望。
然后有针对性地进行推销。
初次与顾客接触，千万不要过于热情，以免让其产生防范心理，对于经常光顾贵店的熟客，营业员可以无所顾忌地同客人打招呼，询问他需要什么服务，务必让顾客有一种宾至如归的感觉，从一开始就营造一种友好的销售气氛。
对于初次接触的顾客，应在第一时间内让他感觉到你已注意到他的到来，店家也随时准备为他提供服务，但又要耐心地观察顾客的举动，集中精力留心他的目光和面部表情的变化，不断地寻找方法缩短与顾客的心理距离。
当顾客接近你的柜台时，你可以用余光注视着他，一旦发现他的目光与你相对，你便可以微笑着点点头，说一声：“欢迎光临”或“请随变看看”之类的礼貌用语，同时注意观察顾客的表情和视线注意的地方，做好与顾客交流的准备。
经过观察与聆听，营业员应适时向顾客展示货品，什么是接近顾客的最佳时机？顾客的下列表现之一即为向顾客展示货品的时机：——顾客较长时间在柜台前驻足——顾客较长时间看某一类首饰——顾客要求营业员拿首饰给他/她看。
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铂金成色分类
千足铂：含铂量千分数不小于(≥)999‰，印
记为“千足铂” 足 铂 ？？？ 950铂 ？？？
钯金( Palladium)
钯金的由来 钯（Palladium）：元素符
号Pd，是铂族元素之一。 1803年由英国化学家沃拉
斯顿在分离铂金时发现。 Palladium这个名字来源于 1802年新发现的太阳小行 星Pallas-Athena,那颗纪念 着古希腊神话中的智慧女神 雅典娜的行星。
K金饰品：是黄金与其他金属的合金。
黄金的颜色
金以赤黄色为佳，成色在95％以上；正黄色成色在80％左右； 青黄色成色在70％左右；黄色略带灰色成色在50％左右。故有 口诀为“七青、八黄、九五赤、黄白带灰对半金”。若对久藏 初出的首饰来说，则有“铜变绿，银变黑，金子永远不变色” 的说法。
拉力 异常的强。其延展性令它易于铸造，是制造首饰的佳选。 金是众金属中拉力（不是指不易拉，指拉到很長都不斷）最强 的。 可锻性 可以造成极薄易于卷起的金片。
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贵金属首饰
贵金属首饰是指用黄金、 铂金、钯金、银及其他合 金制成供人佩戴的饰物。 首饰用的贵金属必须具备 以下条件：
1、稀有性； 2、有良好的加工性能； 3、耐久； 4、色泽美丽
黄金 铂金 钯金 彩金 银
在国际影星杨紫琼的身边，也闪烁 着铂金钻石耳饰的光芒。
香奈尔推出的男用香水，亦被命名 为“Platinum”(意为铂金)，来显示 其高品质。
瑞士名表“劳力士”推出的特别用 铂金制作成的新款手表，价格远高 于它的其他系列产品。
国际上通用的信用卡，最高级别的 卡类通常被命名为 “Platinum Card”(铂金卡)。
只有在极少的地方才能开采，主要位于南非 和俄罗斯，以及津巴布韦、加拿大、南美的 少数地区。铂金矿的数量更少，与黄金矿的 比例为1比10。
➢最稳定性:化学性质稳定，除王水外不受酸碱
腐蚀。
铂金七大特性
➢光泽度、延展性好 ➢绝对不会使佩带首饰者有过敏反应 ➢工艺复杂:铂饰品是以铂为主要原料的饰品。 ➢纯度最高:铂的提炼困难，因为它的熔点达到
相似，人们往往混淆，只要仔细 观察标记就不难将二者分开。
K金(AU750)的分类
18K金——其金含量为75%， 其余为银、铜等金属。它 硬度适中、延展性又理想， 不易变形，边缘不锋利， 不易断裂，适于镶嵌各种 宝石。在其首饰上的印记 为18K金
K金(AU750)的卖点
特点 工艺 款式 颜色 搭配 潮流 价格 美观度 情感上
黄金的特点之一就是柔软，所以难 以镶制出各种精美的款式，尤其当 镶嵌珍珠、宝石和翡翠等珍品时容 易被丢失。为了解决这困难，人们 在黄金中混合一些合金或称“补 口”，以增加黄金的强度和韧性， 并且可以根据需要配制成各种颜色。 这样制成的金饰，又称K金
18K白金为含金75％、含银10％、 含锌10％、含镍5％的外表为白 色的K金，只因外观与白金首饰
古代人将它锤成薄片，来铺成庙宇和皇宫上面做装饰 。
黄金鉴定的常用方法
折硬度
黄金鉴定的常用方法
试金石鉴定成色
黄金鉴定的常用方法
酸点
黄金首饰变色揭秘
首饰的变色与人体的汗液 有密切的关系。
眼下化妆品也成为人们 生活不可缺少的“角色”
地域环境因素也可能使 黄金首饰失去亮丽的色泽。
彩色K金(AU750)饰品
贵金属专业知识
化学元素周期表
黄金的由来和传说
地球上的黄金、铂金和其他元 素都来自于太阳系前几亿年中， 子星碰撞的大爆炸而行成的。
据古代传说，在南美洲的地下， 有一条长达千里的“黄金隧 道”，沿着这条隧道向前迈进， 就可以到达“黄金国”。“黄 金国”里埋藏着大量黄金，国 王和贵族所戴的帽子和衣服上， 都装饰着黄金，许多宏大的公 共建筑物用巨大的金块砌成拱 门，装饰着精美的浮雕，极为 豪华。
铂金的由来和历史
公元前700年，古埃及 人用铂金铸成的华美象 形文字装饰其神匣。考 古学家曾发现一个埃及 女祭司棺木上缀有铂金 制的象形文字，历经长 久时间仍能保持完美， 不失其原有光泽，充分 证明了铂金的持久与稳 定性。
铂金与名人、名牌“缘来在一起”
在奥斯卡颁奖典礼上，影星凯瑟 琳·泽塔·琼斯也佩戴着铂金钻石项 链和耳饰艳惊四座。
铂金的流行
自然纯净的色彩，令铂金独具 一份与众不同的气质，与钻石 的晶莹璀璨相得益彰。而铂金 的坚韧，能够将钻石牢牢镶嵌， 不易脱落。
在距今3000年前的古埃及时 代，铂金已受到当时人们的广 泛使用。而到了南非金伯利矿 挖出第一颗钻石之后，铂金才 得以大放异彩。
铂金七大特性
➢硬度大:铂金比黄金的硬度大接近2倍 . ➢最稀有性：铂金比黄金稀有35倍，在全球，
黄金(GOLD)
黄金的化学符号为Au， 摩氏硬度为2.5。
熔点高，达摄氏 l064．43度.
密度大，为19．3２克 ／立方厘米（18℃时）， 手感沉甸。
韧性和延展性好，１克 黄金可以压成３１２０ 米的细丝．良导性强。
黄金的成色和标记
黄金及其制品的纯度叫作 “成色”。 公元前200多年，希腊数学家阿基
米德（Archimdes）曾为判断一顶皇 冠是否纯金做成的而发愁。他在浴盆 里洗澡的时候发现了被后人称为"阿基 米德比重"定律：浸入液体的物体受到 向上的浮力；浮力的大小等于它排开 液体的重量。从而圆满的证实了国王 定做的皇冠是否纯金做成的。那么， 黄金的纯度究竟如何表达呢？
黄金的成色和标记
千足金饰品：含黄金量千分数不小于999‰的 称千足金。在首饰上的印记为“千足金” 、 “AU999”或“G999”。千足金在首饰成色命 名中是最高值。 足金饰品 ：？？？
在音乐界，销量最高的唱片都被称 为“Platinum Record”(铂金唱片)。
铂 金 (Platinum)
铂金的化学符号为Pt ，银 灰白色，摩氏硬度为44.5 。
Hale Waihona Puke 熔点高，达１７６８℃ 化学性质稳定，除王水外
不受酸碱腐蚀。
■ 密度大，为21.35克／立方 厘米，手感沉甸。
■ 尽管纯铂硬度比黄金高， 但作为镶嵌之用尚且不足， 必需与其它金属合金，方 能用来制作首饰。