[自来水公司年终工作总结]自来水公司年终工作总结
自来水公司年度年终总结6篇
自来水公司年度年终总结6篇篇1一、引言过去的一年,对于我们自来水公司来说,是充满挑战与机遇并存的一年。
面对市场需求的变化、技术创新的压力以及服务质量的提升要求,公司在全体员工的共同努力下,实现了稳步发展。
在此,我对公司一年来的工作进行全面回顾与总结。
二、供水服务与保障本年度,公司在供水服务方面取得了显著成效。
1. 保障供水安全。
我们始终坚持以人民为中心的发展思想,全年未发生一起重大水质事故,确保了城市供水安全。
通过加强水源地保护、优化水处理工艺和加强水质监测等措施,提高了水质合格率。
2. 提升服务质量。
针对用户反映的用水问题,我们积极改进服务流程,快速响应、迅速解决,提高了用户满意度。
3. 推广智能水表应用。
为了更好地满足用户需求,提高计量精度和方便用户缴费,公司大力推广智能水表应用,取得良好效果。
三、运营管理与技术创新在运营管理和技术创新方面,公司也取得了重要进展。
1. 优化运营管理。
通过引入先进的运营管理理念和手段,实现了从水源到用户的全程监控和管理,提高了运营效率和管理水平。
2. 技术创新与应用。
公司积极开展技术创新,推广应用新型净水技术和智能化管理系统,提高了生产自动化水平,降低了运营成本。
同时,我们还加强了与科研院所的合作,为公司的长远发展提供了技术支持。
四、市场拓展与项目建设在市场拓展和项目建设方面,我们也取得了不俗的成绩。
1. 扩大市场份额。
通过加强市场推广和优质服务,公司成功扩大了市场份额,增加了用户数量。
2. 推进项目建设。
公司积极推进新水源地建设、老旧管网改造等重点项目,提高了供水能力和服务质量。
同时,我们还注重绿色发展和环保建设,积极参与城市基础设施建设,为城市的可持续发展做出了贡献。
五、团队建设与人才培养团队建设与人才培养是公司发展的重要保障。
我们注重团队建设,通过举办各类培训、交流活动,提高了员工的业务水平和团队协作能力。
同时,我们还积极引进高素质人才,为公司的持续发展注入新的活力。
自来水公司工作年终总结5篇
自来水公司工作年终总结5篇篇1时光荏苒,转眼间,一年的时间即将过去,自来水公司的工作也即将告一段落。
在这一年里,我作为一名自来水公司的员工,深刻感受到了工作的意义和价值。
现在,我将对这一年的工作进行总结和反思,以便更好地迎接新的一年。
一、工作背景与目标在过去的一年中,自来水公司一直致力于提供稳定、高质量的供水服务,保障广大市民的用水需求。
我们的工作目标是确保供水系统的正常运行,提高供水质量,同时降低水耗和水损,提升公司的经济效益和社会效益。
二、主要工作与成果1. 供水保障方面:我们通过加强设备维护和巡查,确保了供水系统的稳定运行。
在高峰用水期间,我们合理安排调度,保证了市民的用水需求。
此外,我们还积极应对突发事件,如水管爆裂、火灾等,及时调动资源,保障了供水安全。
2. 供水质量提升方面:我们通过优化水处理工艺,提高了供水质量。
同时,我们还加强了水质监测,确保了水质符合国家标准。
此外,我们还推广了智能水表,方便市民随时了解用水情况,提升了供水服务的便捷性。
3. 水耗水损降低方面:我们通过推广节水措施和宣传节水意识,降低了水耗和水损。
在与政府部门合作下,我们还开展了一系列节水活动,如“节约用水从我做起”等,提高了市民的节水意识。
4. 经济效益提升方面:通过优化调度和降低水耗水损,我们提高了公司的经济效益。
同时,我们还积极开拓市场,拓展了新的供水领域,如工业用水、景观用水等,增加了公司的收入来源。
三、面临的挑战与问题在取得成绩的同时,我们也面临一些挑战和问题。
首先,随着城市的发展和人口的增加,供水需求不断增长,给我们的供水系统带来了较大压力。
其次,部分市民的节水意识有待提高,需要进一步加强宣传和教育。
此外,我们还面临着设备老化、维修成本增加等问题。
四、未来的工作计划针对以上问题,我们制定了以下工作计划:1. 加强设备维护和更新改造,提高供水系统的稳定性和可靠性。
2. 深入开展节水宣传和教育活动,提高市民的节水意识。
自来水公司年终工作总结7篇
自来水公司年终工作总结7篇篇1时光荏苒,一年的时间转瞬即逝,自来水公司全体员工在上级领导的关心和支持下,同心同德,努力工作,取得了显著的成绩。
在此,我对公司一年来的工作进行总结,以回顾过去,展望未来。
一、基础设施建设与完善过去一年,我们致力于加强基础设施的建设与完善,不断提升供水能力和服务质量。
首先,我们对老旧的水管进行了全面排查和更换,确保了供水网络的稳定和安全。
其次,我们引进了先进的净化设备和技术,对水质进行了全面升级,为用户提供更加安全、放心的饮用水。
此外,我们还加强了供水设施的维护和保养工作,确保了供水设备的正常运行。
二、供水保障与应急能力建设在供水保障方面,我们通过优化调度和合理分配水量,确保了全年供水任务的顺利完成。
同时,我们还建立了完善的应急预案和响应机制,提高了应对突发事件的能力。
在面对自然灾害或突发情况时,我们能够迅速、有效地调动资源,保障供水安全。
三、节能减排与环境保护节能减排和环境保护是当前社会关注的热点问题,作为自来水公司,我们积极响应国家政策,采取了多项措施推动节能减排工作。
首先,我们推广了节水型设备和器具的使用,降低了用水量。
其次,我们加强了废水处理和回收利用工作,减少了废水排放。
同时,我们还开展了多项环保宣传活动,提高了用户的环保意识。
四、科技创新与智能化发展在科技创新方面,我们注重引进新技术、新设备,推动公司向智能化方向发展。
通过建设智能化供水系统,我们实现了对供水网络的实时监控和管理,提高了供水效率和服务质量。
同时,我们还开展了多项科研项目和技术创新活动,提升了公司的核心竞争力和市场占有率。
五、企业文化建设与团队凝聚力提升在企业文化建设方面,我们注重培养员工的团队协作精神和创新意识。
通过开展丰富多彩的文化活动和团队建设活动,我们增强了员工的凝聚力和归属感。
同时,我们还注重员工的培训和学习机会提供,让员工不断提升自身素质和能力。
六、总结与展望总的来说,过去一年我们在基础设施建设、供水保障、节能减排、科技创新等方面取得了显著成绩。
自来水公司年终工作总结模板(5篇)
自来水公司年终工作总结模板进入____年以来,在建设局领导的大力支持和帮助下,坚持以____和____为指导,全面____,坚持供水工作为全县人民服务的指导思想,紧紧围绕着全县的工作大局,以保障全县城镇居民生产和生活用水为根本,经过公司全体干部职工的共同努力,在各项工作中取得了一定的成绩,圆满完成了年初制定的各项任务指标,为我县的社会稳定和经济建设作出了应有的贡献。
一、____年各项指标完成情况____年共完成送水总量万立方,共收水费____万元,上交税金____万元,安装给水管道____余米,楼房安装工程万平方米,维修管道____余人次,整改____户,新增水表____户,夜间突击加班____多人次。
二、抓管理、力争创收工程队担负着公司创收的任务,为了增效减负,公司对工程队实行了多项承包制度,彻底打破大锅饭,目的就是促使大家多劳多得,少劳少得,不劳不得,充分体现按劳分配的社会主义原则。
楼房安装工程及管道铺设工程量大的实行大包,工程量小实行小包,杜绝日工懒散现象的出现,这样以来有力的调动了广大干部职工的积极性和能动性,公司增收了,个人也得到了实惠,也改变了公司人浮于事的现状。
____年共完成楼房安装工程____万平方米,铺设了、路和西城墙路供水管道____余米。
以上管网的铺设在一定程度上改进了不合理的管径配置,减少了管道阻力,增大了水压,从而节约了电能。
三、抓收费、提高回收率水费诗司的经济支柱,涉及到千家万户,是一项艰巨而复杂的任务,抓管理、堵漏洞、加大收费力度是年初公司制定的一项硬指标。
1、抓管理、提高回收率根据年初下达的指标任务,我们对营业科召开了专门工作会议,分析了当前收费工作存在的问题,以及应采取的措施,首先、对稽察队进行了调整,让那些精明强干、事业心强、工作肯卖力气、为了工作不怕得罪人的同志抽调到稽察队,尤其是对全县的特行用水大户进行排查摸底,对以前遗留问题,根据实际结合公司的规定,逐项逐步处理,对查处的私按乱接黑管等问题,该堵的堵,该罚的罚,教罚兼并,因此,该项工作收到了很好的效果。
自来水公司年终工作总结5篇
自来水公司年终工作总结5篇第1篇示例:自来水公司年终工作总结时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。
自来水公司在过去的一年里,凭借着全体员工的共同努力和团结合作,取得了许多令人瞩目的成绩。
在此,我们对过去一年的工作进行总结,同时也对未来进行展望,以此激励自己,在新的一年中再创佳绩。
一、工作回顾在过去的一年里,自来水公司全面贯彻落实国家政策,积极推进市场化改革,加强企业管理,不断提升服务质量。
公司领导班子带领全体员工,始终坚持“以人为本、服务至上”的宗旨,努力提升自来水公司的形象和品牌。
在业务方面,自来水公司不断加大技术改造和设备更新力度,提升供水能力和水质水量。
通过加强设备维护和检修工作,有效减少了供水中断和水质问题的发生,为广大居民提供了优质的生活用水。
在管理方面,公司建立了健全的内部管理体系,提高了员工的管理水平和服务意识。
通过科学的计划安排和合理的资源配置,公司在节约成本的同时提高了运营效率,实现了良好的经济效益和社会效益。
在服务方面,自来水公司着力打造“全天候、全方位”的服务体系,不断优化服务流程,提升服务效率。
公司建立了完善的用户沟通机制,及时回应用户的需求和投诉,赢得了广大用户的信任和好评。
二、工作成绩在过去一年中,自来水公司取得了一系列显著的工作成绩:1. 完成年度供水计划,水量、水质稳定可靠,达到了国家标准要求,受到了用户高度认可。
2. 进一步规范了内部管理流程,提高了工作效率,节约了运营成本,企业经营状况稳定向好。
3. 公司员工积极参与各项职业技能培训和学习活动,不断提升了专业素质和服务水平。
4. 公司在社会公益事业上积极投入,为当地困难群众提供帮助,得到了社会各界的一致好评。
5. 自来水公司荣获了多项荣誉称号,包括“优质供水单位”、“消费者放心品牌”等,树立了良好的企业形象。
这些成绩的取得离不开全体员工的辛勤付出和团队合作,是大家共同努力、共同奋斗的结果。
三、存在问题尽管取得了一定的成绩,但自来水公司也存在着一些问题和不足之处:1. 员工队伍中仍有部分人员素质不高,工作态度怠慢,需要加强培训和引导。
自来水公司年终工作总结模板6篇
自来水公司年终工作总结模板6篇第1篇示例:自来水公司年终工作总结一、总体概况自来水公司是一家专业从事自来水供应和水务管理的公司,成立于2005年。
公司总部位于市中心,下设多个分公司和水厂,负责为本市居民提供稳定可靠的自来水供应服务。
截至今年底,公司共有员工200余人,管理团队经验丰富,技术力量雄厚。
二、经营业绩1. 自来水供应今年,自来水公司加大了对供水管网的维护和更新力度,大大提升了供水的稳定性和水质水压的准确性。
供水能力得到显著提升,大部分用户平均日用水量得到了极大的提高,用户使用满意度得到了明显的提升。
2. 费用管理公司对水费的管理进行了严格控制,有效提高了费用的管理效率。
通过推出优惠活动、优化收费流程等措施,扩大公司的经济效益。
公司收入增长率超过20%,取得了良好的经营业绩。
3. 客户服务自来水公司将客户服务放在首位,通过建立24小时客服热线、设立在线投诉平台等方式,为用户提供高效贴心的服务。
今年,公司成功解决了90%以上用户的投诉问题,提升了品牌形象和声誉。
三、创新发展1. 技术升级公司不断加大技术研发投入,引进先进的水务管理技术和设备。
今年,公司实现了自来水管网智能化改造,提高了供水稳定性和节水效率,加强了环境保护和资源利用。
2. 人才培养公司重视人才培养,建立了完善的员工培训机制和激励机制。
通过组织专业培训、引进优秀人才等方式,提高了员工的综合素质和服务意识,为公司的可持续发展打下了坚实的基础。
四、存在问题及改进措施1. 供水管网老化严重由于部分供水管网老化严重,导致供水不稳定和漏水情况频发。
公司将加大对管网的更新改造力度,提高供水系统的可靠性和稳定性。
2. 员工工作负荷大由于部分岗位工作量大,员工工作强度较高。
公司将进一步完善岗位设置和调配,合理分配工作任务,提高员工的工作效率和生活质量。
五、展望未来,自来水公司将继续秉承“质量第一、用户至上”的经营理念,不断提高服务水平和管理水平。
自来水公司年终总结5篇
自来水公司年终总结5篇篇1时光荏苒,一年悄然而过。
回首过去,自来水公司在上级部门的正确领导下,在各兄弟部门的密切配合下,以“优质供水、高效管理、卓越服务”为目标,发扬“团结、奋进、务实、创新”的企业精神,较好地完成了今年的各项工作任务。
现将公司全年工作情况总结如下:一、主要工作及成效(一)强化管理,提升公司整体管理水平1. 完善各项管理制度。
今年,我们对《安全生产管理制度》、《水质检测管理制度》等25项管理制度进行了修订和完善,进一步规范了公司的管理流程,提升了公司的管理效率。
2. 推行信息化管理。
我们建立了信息化管理系统,实现了办公自动化、生产调度自动化、水质检测自动化和远程监控等功能,提高了工作效率和数据准确性。
3. 加强人员培训。
我们组织开展了多期培训课程,包括安全生产、水质检测、设备维护等,提高了员工的业务水平和操作技能。
(二)优化服务,提高供水保障能力1. 强化服务意识。
我们始终坚持“用户至上”的服务理念,通过开展服务态度大整顿等活动,提高了员工的服务意识和职业素养。
2. 提升供水质量。
我们严格按照国家标准进行水质检测和处理,确保供水质量稳定达标。
同时,我们还开展了供水管网巡查和维修工作,及时解决漏水问题,减少了水资源浪费。
3. 推行便民措施。
我们推出了网上营业厅、微信支付等多种缴费方式,方便了用户缴费;还开展了预约上门维修、节假日值班等服务,为用户提供更加便捷的服务体验。
(三)加强队伍建设,提升企业凝聚力1. 开展企业文化活动。
我们组织开展了多场企业文化活动,如员工运动会、文艺晚会等,增强了员工的凝聚力和归属感。
2. 实施激励机制。
我们建立了完善的绩效考核和激励机制,通过评选优秀员工、设立创新奖等方式,激发了员工的工作积极性和创造力。
3. 强化廉政教育。
我们开展了廉政教育和警示教育活动,提高了员工的廉洁自律意识和法律观念。
二、存在的问题和不足虽然公司在各项工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
自来水公司年终个人工作总结8篇
自来水公司年终个人工作总结8篇篇1时光荏苒,转眼间一年的时间已经过去,我在自来水公司的工作也迎来了年终总结。
回顾这一年,我深感自己在工作中取得了不小的进步,同时也意识到自己在工作中仍有很多需要改进和提高的地方。
现将一年来的工作总结如下:一、工作成绩1. 供水保障能力显著提升在过去的一年中,我积极参与公司的供水保障工作,通过加强设备维护和检修,确保了供水设备的稳定运行。
同时,我还参与了多次应急抢修工作,成功应对了多起突发水情,保障了广大用户的用水需求。
2. 节约用水工作取得显著成效在节约用水方面,我积极推广节水型器具,引导用户树立节水意识。
同时,我还参与了公司组织的节水宣传活动,通过宣传和教育,提高了用户的节水意识,取得了显著的节水成效。
3. 服务质量持续提升在工作中,我始终坚持以用户为中心,积极为用户提供优质服务。
通过加强与用户的沟通和联系,及时解决用户反映的问题,提高了用户的满意度。
同时,我还参加了公司的服务培训,提升了自身的服务水平。
二、存在问题1. 工作中存在疏忽大意的情况在工作中,我有时会因为疏忽大意而出现一些小错误,例如在填写报表时出现数据错误等。
这些错误虽然不会对公司的工作造成太大影响,但也是需要避免的。
因此,在未来的工作中,我需要更加细心认真,避免出现类似的错误。
2. 学习能力有待提高虽然我在工作中取得了一定的成绩,但我也意识到自己的学习能力还有待提高。
在面对新的工作任务时,我有时会感到力不从心,需要花费更多的时间和精力去适应和学习。
因此,在未来的工作中,我需要更加注重学习能力的培养和提高。
3. 沟通协调能力有待加强在工作中,我有时会因为沟通协调不畅而影响工作效率。
尤其是在与其他部门和用户进行沟通时,我有时会因为表达不清或理解有误而造成不必要的麻烦。
因此,在未来的工作中,我需要更加注重沟通协调能力的培养和提高。
三、未来展望在未来的工作中,我将继续努力提升自身的业务水平和服务能力。
同时,我也希望公司能够提供更多的培训和学习机会,帮助我不断提升自己的能力。
自来水公司年终工作总结优质5篇
自来水公司年终工作总结优质5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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自来水公司年终工作总结6篇
自来水公司年终工作总结6篇自来水公司年终工作总结1我在厂领导和各位同事的支持和帮助下,严格要求自己,按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作。
通过一年来的学习和与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:一、立足本职,做好各项工作。
办公室的工作千头万绪有文书处理、报表核算、文件申报、会议安排、文体活动组织、培训计划制定和车辆管理等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注重加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确,避免疏漏和差错。
(一)认真做好各种文书工作。
1、编写__年、_年度工作总结,年初做好__年度各级评先工作。
对我厂上半年经营目标情况进行分析,为各项目标达标出谋划策,确保了我厂各项工作的顺利完成。
2、征求、收集、编写、上报“劳保用品发放标准”、《集体合同》、《工资集体协议书》、《__水务管理制度》、《绩效管理制度》等反馈意见。
3、每月上报全厂工作小结、内部用水情况、车辆行驶情况,以及下月资金计划、工作安排等。
内部用水全年共1399桶(截止11月)。
4、全年会同办公室其他同事编写各类请示、报告67份。
由本人主抓的新闻报道工作今年也呈现良好态势,截至十一月份全厂有16名员工在《__水务》上发表反映厂里生产动态、好人好事的文章33篇,图片12幅;本人也发表各类文章10篇,图片7幅。
5、从今年五月开始,参与对部门绩效和员工绩效考核,制定绩效考核二级表单,编写综合绩效季度工作报告。
6、编写《新乡市城市供水三年发展规划及远景目标》、_年资金计划等。
(二)做好日常行政事务管理工作。
1、全年接待各级领导视察、检查、慰问、访谈及来访单位参观学习40余次。
2、定期联系清运厂区垃圾,全年共清运垃圾41奔马车,支出清运费1170元。
3、组织员工填写《__水务》读者问卷调查表50份。
4、向四川灾区捐款80元,特殊党费50元,衣物16件。
5、积极开展“水厂开放日”活动,编写水厂解说词,接待市育才小学学生参观。
自来水公司年终工作总结(精选14篇)
自来水公司年终工作总结(精选14篇)自来水公司年终工作总结1在一年的工作中,我们自来水公司全体职工都在紧张的工作中度过。
不断的发展下,我有了更好的进步。
为了让全县人们喝上最安全放心的自来水,我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。
在今后的工作中,相信我们还是会继续做好我们自来水公司的工作,这是我们最起码的要求,也是最基本的要求。
在县委、政府及主管部门的正确领导下,公司紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新。
一、抓重点,求突破,树立为民服务新形象由于城市建设的不断发展,用水户交费难等历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。
为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从5月开始加大了抄表到户工作力度,并投入大量资金购进电脑软件收费系统,并同时对各科室改进了办公环境,更加提高职工对外服务工作效率。
二、完善制度加强管理1、以公司《章程》和作风建设为指导,补充完善了公司的各项规章制度,特别是上班制度和工作态度,更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
2、公司认真贯彻落实上级有关文件精神,把创建活动纳入到日常服务工作中,通过公司各项制度的落实,员工服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按承诺制进行服务,急用户所需,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,受到用户的肯定。
3、带动工、青、妇认真执行各项法律,维护职工的合法权益,调解劳动争议,关心职工疾苦,上门慰问离退伤病职工,并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。
三、以人为本,狠抓队伍建设公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。
公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
自来水公司工作年终总结6篇
自来水公司工作年终总结6篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,一年的工作即将接近尾声。
这一年里,我在自来水公司的工作岗位上,勤奋学习,努力工作,取得了一定的成绩和收获。
下面,我将从三个方面对这一年多的工作进行总结,以便更好地找出自己的不足,为下一步的工作提供借鉴和参考。
一、工作成绩与收获1. 完善了公司内部管理制度。
通过对公司现有管理制度的梳理和修订,建立了一套更加科学、合理、高效的管理体系,提高了公司的整体管理水平。
2. 优化了公司供水流程。
通过对供水流程的优化和再造,提高了供水的效率和稳定性,确保了广大用户用水的需求。
3. 加强了公司员工培训。
通过定期组织员工培训和学习,提高了员工的业务水平和综合素质,为公司的发展提供了有力的人才保障。
4. 拓展了公司市场业务。
通过积极的市场开拓和宣传,拓展了公司的业务范围,提高了公司的知名度和美誉度。
二、工作不足与问题1. 工作中存在粗心大意的情况。
有时候在做事情的时候,会出现一些小错误,比如打字错误、文件格式错误等,这些错误虽然不影响整体工作,但却是工作不细致的表现。
2. 缺乏创新意识。
在工作中,有时候会过于依赖传统的工作方式和思维模式,缺乏创新意识和勇气,需要进一步加强学习和思考,寻找新的解决方案和方法。
3. 沟通协调不够顺畅。
在工作中,有时候会存在沟通协调不畅的情况,需要进一步加强与同事和领导的沟通,听取他们的意见和建议,共同推动工作的进展。
三、下一步工作计划1. 继续加强学习。
在工作中,我会继续加强学习和思考,提高自己的专业素养和综合能力,为公司的发展贡献更多的力量。
2. 积极开拓市场。
在市场方面,我会继续加强宣传和推广,拓展公司的业务范围和市场占有率,提高公司的经济效益和社会效益。
3. 加强沟通协调。
在沟通方面,我会更加注重与同事和领导的沟通,听取他们的意见和建议,共同推动工作的进展,提高工作效率和质量。
4. 推进公司创新发展。
在创新方面,我会积极探索新的解决方案和方法,推进公司的创新发展,为公司的发展注入新的动力和活力。
自来水公司工作年终总结范文5篇
自来水公司工作年终总结范文5篇篇1一、引言过去的一年,对于我们自来水公司来说,是充满挑战与机遇并存的一年。
面对复杂多变的市场环境和日益增长的用水需求,我们始终坚持以服务为宗旨,以质量为核心,通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。
在此,我对公司一年来的工作进行全面总结。
二、工作内容概述1. 优化水资源管理,确保供水安全;2. 加强水质监测,提升水质标准;3. 推进信息化建设,提高服务效率;4. 加强员工队伍建设,提升综合素质;5. 深化市场拓展,拓展业务领域。
三、重点成果1. 供水安全保障:通过优化调度系统,实现实时动态监控,确保水源稳定供应。
同时,加强与政府部门的沟通协作,及时掌握水源地动态信息,有效应对突发事件。
2. 水质提升:投入巨资引进先进的水处理设备和技术,对水质进行全程监控。
目前,我们的水质已经达到国家标准,赢得了广大用户的信赖和好评。
3. 信息化建设:建立客户服务系统,实现线上线下一体化服务。
通过微信公众号、APP等渠道,为用户提供实时水量查询、在线缴费、报修报漏等服务,提高了服务效率。
4. 员工队伍建设:加强员工培训,提高专业技能和综合素质。
通过内部竞聘机制,选拔优秀人才进入关键岗位,激发员工的工作积极性和创新能力。
5. 市场拓展:积极开发新市场,拓展业务领域。
与周边社区、企事业单位建立合作关系,提供定制化的供水服务。
同时,开发节水项目,推广节水技术,为社会做出贡献。
四、遇到的问题及解决方案1. 水资源短缺问题:加强与政府部门的合作,寻求政策支持,优化水资源配置。
2. 水质波动问题:加大对水处理设备的投入和维护力度,确保设备正常运行。
同时,加强与环保部门的沟通协作,及时掌握水源地环境信息。
3. 服务效率问题:继续推进信息化建设,优化服务流程,提高服务响应速度。
4. 市场竞争问题:加强市场调研,了解用户需求,提供更具竞争力的产品和服务。
五、自我评估/反思过去的一年,我们在全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩。
自来水公司年终工作总结2024年(6篇)
自来水公司年终工作总结2024年____,自来水公司在局党委、林业局的正确领导下,紧密围绕企业供水实际,通过“内抓管理、外强服务”扎实工作,较好地完成了____的各项工作任务。
一、任务指标完成情况1、水费收入计划1、854、000、____元,截止____月末,已完成水费收入____元,完成年度计划的____%,预计____月份水费收入____元,可保证年度收费计划指标的全面完成;二、取得的主要成绩1、措施得力,确保了大石头地区的供水安全。
____前____个月,实现供水____万吨,预计全年可实现供水____万吨。
在内部管理上,我们坚持“以需定压、以压定量”的供水办法,根据各个季节、每日不同时间段用户用水需求,及时合理地调节水量,在积极寻求既能满足用户需求,又不浪费水源最佳结合点的基础上,对供水管网进行全日____小时压力监测,保证了供水平稳运行。
同时,我们还从长春等地购进了色度、浊度仪等水质检测设备,使公司水质化验、分析、检测能力得到了极大的提高,水质有了根本保证,确保了职工群众的用水安全。
2、强化管理,增收节支取得新成效。
一是在降水损上,我们进一步加大管网巡视力度,提升测漏治漏工作的时效性,____年前____个月,共发现暗漏点____个,抢修DN160mm管线泄漏26处、DN110mm管线泄漏13处、DN50mm管线泄漏70处,更换阀门____余套,上门服务用户____余次,大大减少了管网漏失;二是加大了供水巡查力度,前____个月共查处窃水户____户,不规范用水____户,滥用消防栓用水1处,对每一起案件,都进行了严肃处理。
三是规范了收费管理。
____我们进一步加大了收费管理力度,严格按照敦化市物价局____号批复,对混合用水户的性质进行严格划分,严格按标准收费,减少了不良用水行为的发生;四是压缩开支,降低各项费用的发生。
在实行材料比价采购和财务签批一支笔制度的基础上,进一步加强了办公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,有效地降低了办公用品的消耗。
2024年自来水公司年终工作总结范例(四篇)
2024年自来水公司年终工作总结范例在供水高峰来临之际,二水厂精心制定了详尽的供水应急预案,并实施了多元化措施,坚决贯彻“安全生产为首要任务”的总体指导原则,以保障夏季高峰期的供水运行安全无虞。
公司核心化验室严格遵循国家《生活饮用水卫生标准》,全力加强水质监测工作,确保出厂水水质综合合格率达到____%,压力合格率维持在____%,有效保障了城区的供水质量与稳定性。
为应对今年夏季高温供水挑战,特制定以下供水策略:一、优化水资源调配,增强供水能力1. 从邻近水厂向主城区实施紧急调水,以弥补主城区供水缺口。
具体而言,对于主城常压区,继续沿用从____区城北供水站调水的既定方案,以补充二水厂在水压与水量上的不足。
同时,针对东城开发区,则启动从三十铺水厂调水的方案,以有效缓解该区域的水压与水量压力。
二、深挖内部潜力,提升供水效能1. 在主城高压区域,二水厂通过增大水泵流量与扬程的方式,强化高压供水能力。
2. 东城水厂亦不甘落后,积极实施挖潜改造工程,力求进一步提升其供水能力。
通过上述综合措施,我们成功确保了端午节、中高考期间及城区整体的安全稳定供水。
三、安全生产警钟长鸣,强化宣传教育公司始终将安全生产视为头等大事,常抓不懈。
在“安全生产宣传月”期间,我们积极组织并参与了各项宣传活动,在公司领导的强力推动及全体员工的共同努力下,实现了安全生产事故零发生的佳绩。
四、精细化管理,降低产销差针对长期困扰公司发展的产销差问题,我们年初便制定了针对性措施,力求从源头上解决问题:1. 启动了供水普查活动,旨在加强供用水管理,理顺供用水关系,提高抄见率,从而降低产销差。
公司召开了专题会议进行部署,要求全体普查组成员统一思想、严明纪律、依法依规开展工作。
2. 鉴于管网老化导致的漏损问题严重,我们决定对供水管网进行全面检测。
通过招标聘请专业测漏机构,在高温供水季来临前完成了对主供水管网及部分小区管网的检测工作。
3. 为规范工程建设管理、确保施工质量,我们制定了《____市自来水公司管道工程建设管理办法》(试行)并正式实施。
自来水公司年终工作总结范文5篇
自来水公司年终工作总结范文5篇第1篇示例:自来水公司年终工作总结一年又一年,时光荏苒,我们自来水公司在2021年即将告一段落。
在这一年里,公司全体员工团结一心、攻坚克难,为保障市民的饮水安全和提升服务质量而不懈努力,取得了一系列的成绩和进步。
在此,我们对公司全年的工作进行总结,并展望未来,以期能更好地为市民服务。
一、工作总结1. 饮水质量保障在过去一年里,我们公司高度重视饮水质量安全工作,制定了一系列专门的管理办法和操作规程,并对水源、生产、供应全过程进行了全面监测和控制。
在各级相关部门的指导下,公司先后组织了多次饮水安全检查和评估工作,保障了水质的安全可靠。
2. 管网改造提升公司注重管网的更新改造工作,加大了老旧管网的更新力度,通过全面检测和排查,及时进行了管网的修缮和更换工作,提升了供水管网的稳定性和可靠性,解决了市区居民用水问题。
3. 服务质量提升为提升用户满意度,公司在全年开展了多项服务质量提升工作,通过“投诉即办,问题隔离,垃圾解决”等措施,成功解决了大量用户的用水问题,提升了用户满意度。
4. 环保意识加强公司在全年还加强了环保意识宣传教育工作,积极开展了环保公益宣传活动,引导员工和市民关注水资源的保护,提高环保意识,使得公司在环保方面取得了显著的成绩。
二、存在的问题及改进方案1. 在工作中仍然存在一些管理层面的不足,尤其是对新员工的培训工作不够完善,对于一些具体操作程序的规范性要求还不够清晰,有待进一步加强。
2. 在用户服务方面,可能由于工作量的增加,有时可能出现服务不及时、不够周到的情况,需要进一步提升服务水平,降低投诉率。
为解决上述问题,公司将在2022年更加重视员工培训和技能提升工作,努力完善各项管理制度和操作规范,加大对服务流程和细节的把控力度,确保每一位用户都能得到高质量的服务。
三、未来展望2022年,对于我们公司来说将是一个更为关键的一年。
我们将以更加饱满的热情和更为务实的态度,围绕饮水安全、服务质量和环保意识继续深入开展工作,全面提高公司的整体实力和竞争力。
自来水年终工作总结6篇
自来水年终工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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自来水年终工作总结7篇
自来水年终工作总结7篇第1篇示例:自来水年终工作总结一年即将结束,回首过去的一年,自来水公司的全体员工在公司领导的正确指引下,团结合作,克服重重困难,取得了辉煌的业绩。
在此,我代表自来水公司全体员工,向公司领导、各级部门、广大客户和社会各界人士,致以最诚挚的感谢和问候!一、工作成绩自来水公司在过去一年取得了显著的成绩,主要表现在以下几个方面:1. 出水水质大幅提升。
我们公司坚持以人民的口味为出发点,严格执行国家、地方的标准和规定,投资大量资金进行设备升级和技术改进,使自来水的水质得到了显著提升,受到广大客户的一致好评。
2. 安全生产工作取得明显成效。
我们公司深入贯彻安全生产法律法规,举全公司之力,强化安全生产责任制,大力开展安全生产宣传教育,有效地减少了生产安全事故,保障了员工的生命安全和公司的正常生产经营。
3. 公司形象大幅提升。
公司领导班子团结一心,拼搏进取,制定出一系列符合市场需求的经营管理策略,积极开展产品宣传推广工作,使公司形象得到了很大的提升,市场占有率逐渐提高。
4. 客户满意度较高。
公司加大投入,扩大服务覆盖范围,不断完善服务体系,提高服务质量,提供安全可靠的饮用水,得到了广大客户的高度认可和好评。
二、存在的问题1. 员工队伍整体素质有待提高。
公司员工队伍整体素质不高,部分员工思想不够统一,存在服务意识淡薄、责任心不强等现象,需要进一步加强员工教育和培训。
2. 市场竞争压力增大。
随着市场经济的发展,自来水市场竞争日益激烈,市场需求不断变化,我们还需要不断地调整经营策略,加强产品研发和推广,提高产品竞争力,才能立于不败之地。
3. 安全生产形势严峻。
虽然公司加大了对安全生产工作的投入,但是安全生产形势依然严峻,我们还需要以更加严密的措施和更为有效的手段,来全面提升安全生产水平。
4. 资金运作压力较大。
受市场影响,公司的资金运作受到了一定的压力,资金周转不畅,这就需要我们进一步加强资金管理和运作,提高资金使用效率,保证公司正常的运营和发展。
自来水公司年终工作总结模板5篇
自来水公司年终工作总结模板5篇篇1==========一、引言随着XXXX年的结束,我们自来水公司也迎来了年度的总结与反思。
过去的一年里,公司在各级领导的指导下,全体员工的共同努力下,取得了显著的成绩。
本报告将对公司过去一年的工作进行全面总结,分析存在的问题,并提出相应的建议,为未来的发展提供参考。
二、主要工作内容与成绩1. 供水保障能力显著提升过去一年,我们坚持以提升供水保障能力为核心,不断优化供水流程,加强设施维护,确保供水安全稳定。
通过实施多项供水设施改造项目,我们的供水能力得到了显著提升,基本满足了城市日益增长的用水需求。
2. 水质监控工作取得新进展我们高度重视水质监控工作,加强了对水源地、水厂及管网末梢的水质检测频率。
通过实施严格的水质监控措施,确保了供水水质符合国家标准,为用户提供了安全、放心的饮用水。
3. 管网建设与维护工作有序推进我们积极推进管网建设与维护工作,加强了对老旧管网的改造力度,优化了管网布局。
同时,我们定期对管网进行维护和检修,确保了供水的稳定性和安全性。
4. 客户服务水平持续提升我们始终坚持以客户为中心的理念,不断提升客户服务水平。
通过加强员工培训和服务意识培养,我们的服务态度和服务质量得到了显著提升,用户满意度持续提高。
5. 成本控制与节能减排工作成效显著我们在确保供水安全的前提下,积极推行成本控制与节能减排措施。
通过优化生产流程、采用节能技术和加强能源管理,我们的生产成本得到了有效控制,同时减少了环境污染,实现了经济效益和社会效益的双赢。
三、存在的问题与不足1. 部分老旧管网仍存在漏水问题虽然我们积极推进管网建设与维护工作,但部分老旧管网仍存在漏水问题,影响了供水的稳定性和安全性。
我们需要进一步加大改造力度,优化管网布局,减少漏水现象的发生。
2. 水质监控设备需更新升级随着技术的不断进步,现有水质监控设备已无法满足日益严格的水质监测要求。
我们需要更新升级水质监控设备,提高水质监测的准确性和效率。
自来水公司2024年终工作总结(四篇)
自来水公司2024年终工作总结随着____年的落幕,我们自来水公司在全体员工的共同努力下,度过了一个充满挑战与收获的年度。
在过去的一年里,公司在县委、政府及主管部门的正确领导下,紧紧围绕提升供水服务质量,积极推进各项工作,取得了显著成效。
一、聚焦关键,实现突破,展现为民服务新风貌面对城市建设带来的挑战,公司顺应发展需求,自____年起,强化抄表到户工作,投入资金升级电脑软件收费系统,优化科室办公环境,显著提升了服务效率。
二、完善制度,强化管理1. 以公司《章程》和作风建设为指导,补充完善了包括上班制度和工作态度在内的各项规章制度,确保了公司各部门的纪律和态度管理得到加强。
2. 严格执行《城市供水条例》,依法签订《供水收费协议书》____份,发放缴费卡____余张,完成改表到户____户。
3. 认真落实上级文件精神,将创建活动融入日常服务工作,员工服务态度和工作质量得到根本改善,窗口部门按照承诺制提供服务,快速响应用户需求,解决了多项历史遗留问题及突发事件。
4. 积极推动工、青、妇组织执行法律法规,维护职工合法权益,调解劳动争议,关心职工福祉,并组织丰富多彩的文体活动。
三、以人为本,打造高素质队伍公司高度重视干部职工素质提升,将队伍建设作为工作重点。
党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的核心,通过完善制度和党风廉政建设,确保领导班子成员和党员干部在各项工作中起到表率作用。
四、生产经营概况1. 安装工程:____月完成工程产值:____万元。
2. 供水:____月供水总量为:____万立方,水损失率达:____%,用水户为:____户,用水人口约:____万人。
3. 维修服务站:全年总收入:____元,提供上门维修服务____余起,其中____小时外的维修工作____余起。
五、管网更新改造进展1. 完成(育才路、临江路,盐丰、城区)供水主管改造,全长安装____米。
2. 改造高滩片区供水主管,全长安装____米。
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[自来水公司年终工作总结]自来水公司年终
工作总结
xx年转眼就这样结束了,在一年的工作中,我们自来水公司全体职工都在紧张的工作中度过。
不断的发展下,我有了更好的进步。
为了让全县人们喝上最安全放心的自来水,我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。
在今后的工作中,相信我们还是会继续做好我们自来水公司的工作,这是我们最起码的要求,也是最基本的要求。
xx年,在县委、政府及主管部门的正确领导下,公司认真贯彻落实党的十七届三中全会精神,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,努力实践"三个代表",三个文明建设取得了显著成果。
一、抓重点,求突破,树立为民服务新形象
由于城市建设的不断发展,用水户交费难等历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。
为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从xx年7月开始加大了抄表到户工作力度,并投入大量资金购进电脑软件收费系统,并同时对各科室改进了办公环境,更加提高职工对外服务工作效率。
二、完善制度加强管理
1.以公司《章程》和作风建设为指导,补充完善了公司的各项规章制度,特别是上班制度和工作态度,更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
3.xx年公司认真贯彻落实上级有关文件精神,把创建活动纳入到日常服务工作中,通过公司各项制度的落实,员工服务态度、工作质量有了根本的改变,窗口部门严格按承诺制进行服务,急用户所需,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件,受到用户的肯定。
4.带动工、青、妇认真执行各项法律,维护职工的合法权益,调解劳动争议,关心职工疾苦,上门慰问离退伤病职工,并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。
三、以人为本,狠抓队伍建设
公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。
公司党支部把"抓好班子、带好队伍"作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并结合"规范党支部"创建活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出"凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到",领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
四、生产经营情况
1.安装工程:1-10月完成工程产值:134万元
3.维修服务站:全年总收入:15000元,上门维修服务500余起,其中8小时外的维修工作50余起。
五、管网更新改造情况
1.改造(育才路、临江路,盐丰、城区)供水主管
2.改造高滩片区供水主管
3.协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。
六、存在问题
1.这一年我们虽然取得了一定的成绩,但同时我们应清醒地看到存在不足之处,干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;创建"叫得响、站得住、传得开"的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度。
2.我公司属买水经营,在城市建设和经济建设不断发展的今天,供水经营价格一直偏低。
3.县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量,城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。
4.公司因无自己的水厂,以现在的职工人数,目前工作在人员安排方面空闲太多,收入和支出存在一定压力。
5.高滩片区用水需经两次加压才能正常供水,其水费价格目前没有解决。
在今后的工作中,公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下,继续以人为本,狠抓队伍建设;牢记"服务群众,奉献社会"的宗旨,突出重点,狠抓服务承诺;树立科学发展观,以求真务实的工作态度做好供水服务工作,为供水文明行业建设做出自己应有的贡献,为社会提供优质高效的服务,为xxx县城的发展做出自己的贡献!
20X年,自来水公司的发展还要继续不断的努力。
不断的经济发展下,我们县的自来水水源由于我们保护得力,并没有受到工业的污染,这
是人民喝上放心自来水的最起码的要求。
xx年,我们自来水全体干部职工将谨记为人民服务的原则,做好我们的工作,在不断的前进和发展中取得最好的工作成果!
内容仅供参考。