国家旅游业部分法律法规规范及标准一览表
国家有关旅游景区管理的相关法律法规规范及标准
旅游景区设施设计与管理相关的法律、法规、规范、标准一、旅游综合类1 旅游规划通则GB/T 18971-2003;中华人民共和国国家旅游局,2003;2 中国优秀旅游城市检查标准2007修订本;中华人民共和国国家旅游局,2007;3 中国旅游强县标准试行;中华人民共和国国家旅游局,2007;4 旅游资源分类、调查与评价GB/T 18972-2003;中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局,2003;5 中国森林公园风景资源质量等级评定GB/T 18005-1999.中华人民共和国国家质量技术监督局,1999.6 海洋自然保护区类型与级别划分原则GB/T 17504-1998;中华人民共和国国家质量技术监督局,1998;7 旅游区点质量等级的划分与评定GB/T 17775-2003;中华人民共和国国家旅游局,2003;8 民族民俗文化旅游点规划建设与管理规范;中华人民共和国国家旅游局,2005;9 国家旅游度假区;中华人民共和国国家旅游局2006;10 国家生态旅游区;中华人民共和国国家旅游局2006;11 风景名胜区规划规范GB 50298-1999.中华人民共和国建设部,1999;12 园林基本术语标准CJJ/T 91-2002. 中华人民共和国建设部,2002;13 风景园林图例图示标准CJJ 67-1995. 中华人民共和国建设部,1995;14 历史文化名城保护规划规范GB 50357-2005.中华人民共和国建设部,2005;15 中华人民共和国城乡规划法;中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会,2007;16 中华人民共和国文物保护法;中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会,2007;17 中华人民共和国国境卫生检疫法;中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会,2007;18 中华人民共和国道路交通安全法;中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会,2007;19 中华人民共和国森林法;中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会,1998;20 中华人民共和国水法;中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会,2002;21 中华人民共和国建筑法;中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会,1998;22 中华人民共和国环境噪声污染防治法;中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会,1996;23 中华人民共和国环境保护法;中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会,1989;24 中华人民共和国水污染防治法;中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会,1996;25 中华人民共和国海洋环境保护法;中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会,1999;26 中华人民共和国土地管理法;中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会,1998;27 中华人民共和国公路法;中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会,1997;28 城市规划编制办法;中华人民共和国建设部,2006;29 村镇规划标准GB 50188-1993;中华人民共和国建设部,1993;30 乡镇集贸市场规划设计标准CJJ/T 87-2000; 中华人民共和国建设部,2000;31 民用建筑设计通则JGJ 37-1987;中华人民共和国城乡建设环境保护部,1987;32 建筑气象参数标准JGJ 35-1987; 中华人民共和国城乡建设环境保护部,1987;33 建筑气候区划标准GB 50178-1993;中华人民共和国建设部,1993;二、旅游食宿设施类34 旅游度假区设施与服务规范;中华人民共和国国家旅游局,2004-2006;35 旅游涉外饭店星级的划分与评定GB/T 14308-1993;中华人民共和国国家旅游局,1993;36 绿色饭店等级评定规定SB/T 10356-2002;中华人民共和国国家旅游局,2002;37 旅游饭店星级的划分与评定GB/T 14308-2003;中华人民共和国国家旅游局,2003;38 旅游公寓别墅星级的划分与评定;中华人民共和国国家旅游局,2006;39 农家乐经营服务规范SB/T 10241-2007;中华人民共和国商务部,2007;40 旅游餐馆设施与服务规范;中华人民共和国国家旅游局,2006;41 旅游购物场所设施与服务规范;中华人民共和国国家旅游局,2006;42 饭店服务指南;中华人民共和国国家旅游局,2006;43 绿色旅游饭店LB/T 007-2006;中华人民共和国国家旅游局,2006;44 旅游建筑设计规范JGJ 62-1990;中华人民共和国商业部、中华人民共和国国家旅游局、中华人民共和国建设部,1990;45 住宅建筑设计规范GB 50096-1999;中华人民共和国建设部,1999;46 旅馆建筑设计规范JGJ 62-1990;中华人民共和国建设部,1990;47 宿舍建筑设计规范JGJ 36-1987;中华人民共和国城乡建设环境保护部,1987;48 老年人建筑设计规范JGJ 122-1999;中华人民共和国建设部,1999;49 住宅性能评定技术标准GB/T 50362-2005;中华人民共和国建设部,2005;三、旅游康体娱乐设施类50 旅游娱乐场所设施与服务规范;中华人民共和国国家旅游局,2006;51 旅游滑雪场设施与服务规范;中华人民共和国国家旅游局,2006;52 文化馆建筑设计规范JGJ 41-1987;中华人民共和国城乡建设环境保护部,1987;53 电影院建筑设计规范JGJ 58-1988;中华人民共和国建设部、中华人民共和国广播电影电视部,1988;54 体育建筑设计规范JGJ 31-2003;中华人民共和国建设部,2003;55 疗养院建筑设计规范JGJ 40-1987;中华人民共和国建设部,1987;56 剧场建筑设计规范JGJ 57-2000;中华人民共和国建设部,2000;57 博物馆建筑设计规范JGJ 66-1991;中华人民共和国建设部,1991;58 剧场、电影院和多用途厅堂建筑声学设计规范GB/T 50356-2005;中华人民共和国建设部,2005;59 图书馆建筑设计规范JGJ 38-1999;中华人民共和国建设部,1999;60 商店建筑设计规规范JGJ 48-1988;中华人民共和国建设部,1988;61 体育馆声学设计及测量规程JGJ/T 131-2000;中华人民共和国建设部,2000;62 公园设计规范CJJ-48-1992;中华人民共和国建设部,1992;63 游泳馆与滑冰场设计手册;大连理工大学出版社,2006;64 城市居住区规划设计规范GB 50180-1993;中华人民共和国建设部,1993;65 酒店建筑设计规范JGJ 62-1990;中华人民共和国建设部,1990;66 民用建筑设计通则GB 50352-2005;中华人民共和国建设部,2005;67 歌舞厅扩声系统的声学特性指标与测量方法WH 01-1993;中华人民共和国文化部,1993;68 歌舞厅照明及光污染限定标准WH 0201-1994;中华人民共和国文化部,1994;四、旅游交通设施类69 城市道路交通规划设计规范GB 50220-1995;中华人民共和国国家技术监督局、中华人民共和国建设部,1995;70 城市道路设计规范CJ 37-1990;中华人民共和国建设部,1990;71 旅游汽车服务质量LB/T 002-1995;全国旅游标准化技术委员会,1995;72 旅游汽车设施与服务规范;中华人民共和国国家旅游局,2006;73 旅游汽车公司资质等级的划分与评定;中华人民共和国国家旅游局,2006;74 城市道路管理条例;中华人民共和国国务院,1996;75 城市桥梁设计准则CJJ 11-1993;中华人民共和国建设部,1993;76 城市公共交通站、场、厂设计规范CJJ 15-1987;中华人民共和国城乡建设环境保护部,1987;77 汽车加油加汽站设计与施工规范GB 50156-2002;中华人民共和国建设部,2002;78 汽车客运站建筑设计规范JGJ 60-1999;中华人民共和国建设部,1999;79 汽车库建筑设计规范JGJ 100-1998;中华人民共和国建设部,1998;80 铁路旅客车站建筑设计规范GB 50266-2007;中华人民共和国建设部,2007;81 城市道路照明设计标准CJJ 45-1991;中华人民共和国建设部,1991;82 城市人行天桥与人行地道技术规范CJJ 69-1995;中华人民共和国建设部,1995;83 机动车清洗站工程技术规程CJJ 71-2000;中华人民共和国建设部,2000;84 城市桥梁设计荷载标准CJJ 77-1998;中华人民共和国建设部,1998;85 城市道路养护技术规范JGJ 36-2006;中华人民共和国建设部,2006;86 城市桥梁养护技术规范JGJ 99-2003;中华人民共和国建设部,2003;87 固化类路面基层和底层技术规程CJJ/T 80-1998;中华人民共和国建设部,1998;88 城市道路除雪作业技术规程CJJ/T 108-2006;中华人民共和国建设部,2006;89 游览船设施与服务规范;中华人民共和国国家旅游局,2006;90 内河旅游船星级的划分及评定GB/T 15731-1995;中华人民共和国国家旅游局,1995;91 城市道路和建筑物无障碍设计规范JGJ 50-2001;中华人民共和国建设部,2001;92 客运架空索道设计规范GB 12352-1990;中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局,1990;93 双线往复式客运架空索道设计规范GB/T 13676-1992;中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局,1992;94 单线拖挂抱索器客运架空索道设计规范GB/T 13678-1992;中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局,1992;95 客运地面缆车技术规范GB/T 19401-2003;中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局,2003;五、旅游导识设施类96 标志用公共信息图形符号;第1部分:通用符号GB/T ;中国标准研究中心、中华人民共和国国家旅游局,2001;97 标志用公共信息图形符号;第2部分:旅游设施与服务符号GB/T ;中国标准研究中心、中华人民共和国国家旅游局,2002;98 旅游咨询中心设施与服务规范;中华人民共和国国家旅游局,2006;99 公共信息导向系统要素的设计原则与要求GB/T 20501-2006;中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会,2006;100 标志用公共信息图形符号GB/T 10001-2006;中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会,2006;101 道路交通标志和标线GB 5768-1999;中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局,1999;六、旅游基础设施类102 水文基本术语和符号标准GB/T50095-1998;中华人民共和国建设部,1998; 103 国家灌溉水质标准;GB/T5084-1992中华人民共和国国家环保局,1992;104 地表水环境质量标准GB 3838-2002;中华人民共和国国家环保局、中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局,2002;105 地下水质量标准GB/T 14848-1993;中华人民共和国国家技术监督局,1993. 106 海洋水质标准GB 3097-1997;中华人民共和国国家环境保护局、中华人民共和国国家海洋局,1997;107 地下水质量标准GB/T 14848-1993;中华人民共和国国家技术监督局,1993; 108 生活引用水水质量标准GB 5749-1985;中华人民共和国卫生部,1985;109 生活杂用水水质标准CJ25 1-1989;中华人民共和国国家建设部,1989;110 景观娱乐用水水质标准GB 12941-1991;中华人民共和国国家环境保护总局,1991;111 建筑给水排水设计规范GB 50015-2003;中华人民共和国建设部,2003;112 城市给水工程规划规范GB 50282-1998;中华人民共和国建设部,1998;113 给水排水管道工程施工及验收规范GB 50268-1997;中华人民共和国国家建设部,1997;114 室外排水设计规范GBJ 14-1987;中华人民共和国国家计划委员会,1987; 115 给水排水制图标准GB/T 50106-2001;中华人民共和国国家建设部,2001; 116 室外给水设计规范GBJ 13-1986;中华人民共和国国家计划委员会,1986; 117 灌溉与排水工程设计规范GB 50288-1999;中华人民共和国水利部,1999; 118 农田排水工程技术规范SLT/4 -1999;中华人民共和国水利部,1999;119 泵站设计规范GB/T 50265-1997;中华人民共和国建设部,1997;120 城市污水再生利用分类GB/T 18919-2002;中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局,2002;121 城市污水再生利用城市杂用水质GB/T 18920-2002;中华人民共和国国家质量检验检疫总局,2002;122 城市污水再生利用、地下回灌水质GB/T 19772-2005;中华人民共和国国家质量检验检疫总局、国家标准化管理委员会,2005;123 城市污水再生利用景观环境用水水质GB/T 18921-2002;中华人民共和国国家质量检验检疫总局,2002;124 城镇污水处理厂附属建筑和附属设备设计标准CJJ 31 -1999;中华人民共和国建设部,1999;125 城镇污水处理厂运行、维护及其安全技术规程CJJ 60 -1994;中华人民共和国建设部,1994;126 城市供水管网漏损控制及评定标准CJJ 92-2002;中华人民共和国建设部,2002;127 城镇给水厂附属建筑和附属设备设计标准CJJ 41-1999;中华人民共和国建设部,1999;128 管道直饮水系统技术规程CJJ 110-2006;中华人民共和国建设部,2006;129 城市排水管渠与泵站维护技术规程CJJ/T 68-1996;中华人民共和国建设部,1996;130 建筑给水排水设计规范GB 50015-2003;中华人民共和国建设部,2003;131 供水水文地质勘察规范GB 50027-2001;中华人民共和国建设部,2001;132 地下工程防水技术规范GB 50108 -2001;中华人民共和国建设部,2001;133 城市排水工程规划规范GB 50318-2000;中华人民共和国建设部,2000;134 给水排水工程管理结构设计规范GB 50332-2002;中华人民共和国建设部,2002;135 建筑中水设计规范GB 50336-2002;中华人民共和国建设部,2002;136 小型火力发电厂设计规范GB 50049-1994;中华人民共和国建设部,1994; 137 小型水力发电厂设计规范GB 50071-2002;中华人民共和国建设部,2002; 138 供配电系统设计规范GB 50052-1995;中华人民共和国建设部,1995;139 低压配电设计规范GB 50054-1995;中华人民共和国建设部,1995;140 110~550KV架空送电线路施工及验收规范GB 50233-2005;中华人民共和国建设部,2005;141 35~110KV变电所设计规范GB 50059-1992;中华人民共和国建设部,1992; 142 10KV及以下变电所设计规范GB 50053-1994;中华人民共和国建设部,1994; 143 3~110KV高压配电装置设计规范GB 50060-1992;中华人民共和国建设部,1992; 144 66KV及以下架空电力线路设计规范GB 50061-1997;中华人民共和国建设部,1997;145 电力装置的继电保护和自动装置设计规范GB 50062-1992;中华人民共和国建设部,1992;146 电力工程电缆设计规范GB 50217-1994;中华人民共和国建设部,1994;147 城市电力规划规范GB 50293-1999;中华人民共和国建设部,1999;148 通用用电设备配电设计规范GB 50055-1993;中华人民共和国建设部,1993; 149 民用建筑电气设计规范及条文说明JGJ/T 16-1992;中华人民共和国建设部,1992.150 电力工程基本术语标准GB 50297-2006;中华人民共和国建设部,2006;151 电信专用房屋设计规范YD/T 5003-2005;中华人民共和国信息产业部,2005; 152 通信管道与通道工程设计规范GB 50373 -2006;中华人民共和国建设部,2006; 153 通信管道工程施工及验收规范GB 50374 -2006;中华人民共和国建设部,2006; 154 城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程CJJ 51-2001;中华人民共和国建设部,2001;155 锅炉房设计规范GB 50041-1992;中华人民共和国建设部,1992;156 城市燃气设计规范GB 50028-2006;中华人民共和国建设部,2006;157 城市热力网设计规范CJJ 34-2002;中华人民共和国建设部,2002;158 城镇供热管网工程施工及验收规范CJJ 28-2004;中华人民共和国建设部,2004;159 城镇燃气输配工程施工及验收规范CJJ 33-2005;中华人民共和国建设部,2005;160 城镇燃气室内工程施工及验收规范CJJ 94-2003;中华人民共和国建设部,2003;161 城市供热直埋蒸汽管道技术规程CJJ 104-2005;中华人民共和国建设部,2005;162 供热工程制图标准CJJ/T 78 -1997;中华人民共和国建设部,1997;163 城镇供热系统安全运行技术规程CJJ /T88-2000;中华人民共和国建设部,2000;164 通风管道技术规程JGJ 141-2004;中华人民共和国建设部,2004;165 电热设备电力装置设计规范GB 50056-1993;中华人民共和国建设部,1993; 166 地面辐射供暖技术规程JGJ 142-2004;中华人民共和国建设部,2004;167 外墙外保温工程技术规程JGJ 144-2004;中华人民共和国建设部,2004;168 建筑采暖通风空调净化设备、计量单位及符号GB/T 16732-1997;中华人民共和国国家技术监督局,1997;169 民用建筑热工设计规程JGJ 24-1986;中华人民共和国城乡建设保护部,1986; 170 综合布线系统工程验收规范GB 50312-2007;中华人民共和国建设部,2007; 171 水利水电工程通信设计技术规程DL/T5080-1997;中华人民共和国信息产业部172 市政工程勘察规范CJJ 56 -1994;中华人民共和国建设部,1994;七、旅游环境设施类173 公园设计规范CJJ 48-1992;中华人民共和国建设部,1992;174 城市绿化和园林绿化用植物材料CJ/T 34-1991;中华人民共和国建设部,1991;175 城市绿地设计规范GB 50420-2007;中华人民共和国建设部,2007;176 城市绿化工程施工及验收规范CJJ/T 82-1999;中华人民共和国建设部,1999; 177 建筑地面设计规范GB 50037-1996;中华人民共和国建设部,1996;178 城市用地竖向规划规范CJJ 83-1999;中华人民共和国建设部,1999;179 城市环境卫生设施规划规范GB 50337-2003;中华人民共和国建设部,2003; 180 城市环境卫生设施设置标准CJ 27-1989;中华人民共和国建设部,1989;181 市容环境卫生术语标准CJJ /T 65-2004;中华人民共和国建设部,2004;182 旅游厕所质量等级的划分与评定GB/T 18973 -2003;中华人民共和国国家旅游局,2003;183 城市公共厕所规划和设计标准CJJ 14-1987;中华人民共和国城乡建设环境保护部,1987;184 城市垃圾转运站设计规范CJJ 47-1991;中华人民共和国建设部,1991;185 城市生活垃圾卫生填埋技术标准CJJ 17-1988;中华人民共和国建设部,1988; 186 城市生活垃圾卫生填埋技术标准CJJ 17-1988;中华人民共和国建设部,1988; 187 城市粪便处理厂运行、维护及其安全技术规程CJJ/T 30-1999;中华人民共和国建设部,1999;188 生活垃圾转运站运行维护技术规程CJJ 109-2006;中华人民共和国建设部,2006;189 建筑施工现场环境与卫生标准JGJ 146-2004;中华人民共和国建设部,2004; 190 歌舞厅扩声系统的声学特性指标与测量方法WH0301-1993;中华人民共和国文化部,1993;191 民用建筑隔声设计规范GBJ 118-1988;中华人民共和国国家计划委员会,1988;192 汽油怠速污染物排放标准GB 3842-1993;中华人民共和国国家环境保护局,1993;193 机动车辆噪声测量方法GB 1495-1979;中华人民共和国国家环境保护局,1979;194 城市区域噪声标准GB 3096-1993;中华人民共和国国家环境保护局,1993; 195 环境管理体系要求及使用指南GB/T 24001-2004;中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准华管理委员会,2004;196 环境管理体系原则、体系和支持技术通用指南GB/T 24004-2004;中华人民共和国国家质量检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会,2004;197 海洋自然保护区管理技术规范GB/T 19571-2004;中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会,2004;198 环境管理术语GB/T 24050-2004;中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会,2004;199 海洋工程环境影响评价技术导则GB/T 19485-2004;中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会,2004;200 土壤环境质量标准GB 15618-1995;中华人民共和国环境保护局、中华人民共和国国家技术监督局,1995;201 建筑隔声评价标准GB/T 50121 -2005;中华人民共和国建设部,2005;202 民用建筑工程室内环境污染控制规范GB 50325-2001;中华人民共和国国家旅游局,2001;八、旅游风险安全类203 游乐园场安全和服务质量GB/T 16767-1997;中华人民共和国国家旅游局,1997;204 游艺机和游乐设施安全标准GB 8408-2000;中华人民共和国国家质量技术监督局,2000;205 客运架空索道安全规范GB 12352-1990;中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局,1990;206 方便残疾人使用的城市道路和建筑物设计规范CGJ 50-1988;中华人民共和国建设部、中华人民共和国民政部、中国残疾人联合会,1988;207 城市道路和建筑物无障碍设计规范JGJ 50-2001;中华人民共和国建设部,2001;208 建筑内部装修设计防火规范GB 50222-1995;中华人民共和国公安部、中华人民共和国建设部,1995;209 火灾自动报警设计规范GB 50116-1998;中华人民共和国公安部、中华人民共和国建设部,1998;210 火灾自动报警系统施工及验收规范GBJ 50166-1992;中华人民共和国公安部、中华人民共和国建设部,1992;211 人民防空工程设计防火规范CBJ 98 -1987;中华人民共和国国家计划委员会,1987;212 村镇建筑设计防火规范GBJ 39-1990;中华人民共和国建设部,1990;213 高层民用建筑设计防火规范GB 50045-1995;中华人民共和国建设部,1995;214 建筑设计防火规范GBJ 16-1987;中华人民共和国公安部、中华人民共和国国家计划委员会,1987;215 古建筑消防管理规则;中华人民共和国文化部、中华人民共和国公安部,1984; 216 汽车库、修车库、停车场设计防火规范GB 50067-1997;中华人民共和国建设部,1997;217 自动喷水灭火系统设计规范GB 50084-2001;中华人民共和国建设部,2001; 218 水喷雾灭火系统设计规范GB 50219-1995;中华人民共和国建设部,1995;219 爆炸和火灾危险环境电力装置设计规范GB 50058-1992;中华人民共和国建设部,1992;220 干粉灭火系统设计规范GB 50347-2004;中华人民共和国建设部,2004;221 储罐区防火堤设计规范GB 50351-2005;中华人民共和国建设部,2005;222 气体灭火系统设计规范GB 50370-2005;中华人民共和国公安部,2005;223 消防通信指挥系统设计规范GB 50313-2000;中华人民共和国建设部,2000; 224 消防通信指挥系统施工及验收规范GB 50401-2007;中华人民共和国建设部,2007;225 防洪标准GB 50201-1994;中华人民共和国建设部,1994;226 城市防洪工程设计规范CJJ 50-1992;中华人民共和国建设部、中华人民共和国水利部,1992;227 堤防工程设计规范GB 50286-1998;中华人民共和国水利部,1998;228 蓄滞洪区建筑工程技术规范GB 50181-1993;中华人民共和国建设部,1993; 229 室外给水排水和燃气热力工程抗震设计规范GB 50032-2003;中华人民共和国建设部,2003;230 建筑物防雷设计规范GB 50057-1994;中华人民共和国机械工业部、中华人民共和国建设部,1994;231 建筑物防雷设计规范GB 50057-1994;中华人民共和国建设部,1994;232 地震震级的规定GB 17740-1999;中华人民共和国国家质量技术监督局,1999; 233 建筑物电子信息系统防雷技术规范GB 50343-2004;中华人民共和国建设部,2004;234 安全防范工程技术规范GB 50348-2004;中华人民共和国建设部,2004;九、旅游管理类235 旅游服务基础术语GB/T 16766-1997;中华人民共和国国家旅游局,1997;236 旅行社资质等级的划分与评定;中华人民共和国国家旅游局,2006;237 旅行社入境旅游服务质量中华人民共和国国家旅游局,2006;238 旅行社出境旅游服务质量LB/T 005-2002;中华人民共和国国家旅游局,2002; 239 旅行社国内旅游服务质量要求LB/T 004-1997;中华人民共和国国家旅游局,1997;240 导游服务质量GB /T 15971-1995;中华人民共和国国家旅游局,1995;241 旅游区点服务指南中华人民共和国国家旅游局,2006;242 旅游电子商务技术规范;中华人民共和国国家旅游局,2006;243 旅游饭店计算机管理系统技术规范中华人民共和国国家旅游局,2006;244 星级饭店访查规范LB/T 006-2006;中华人民共和国国家旅游局,2006;245 建设项目工程总承包管理规范GB/T 50358-2005;中华人民共和国建设部,2005;246 建设工程监理规范;GB 50319-2000中华人民共和国建设监理协会,2000;247 城市园林工人技术等级标准CJJ 20-1989中华人民共和国建设部,1989; 248 环卫工人技术等级标准CJJ 25-1989;中华人民共和国建设部,1989;249 城市建设档案着录规范GB/T 50323-2001;中华人民共和国建设部,2001;。
文化和旅游部工作人员的旅游法律法规与监管
文化和旅游部工作人员的旅游法律法规与监管一、介绍旅游业是我国经济发展的重要组成部分,为了保障旅游市场的秩序和游客的合法权益,文化和旅游部工作人员需要熟悉和掌握相关的旅游法律法规和监管政策。
本文将重点介绍文化和旅游部工作人员在旅游业监管中应该了解的法律法规和监管措施。
二、旅游法律法规1. 旅游法旅游法是我国旅游业的基本法律法规,旨在促进旅游业持续健康发展,保障游客的合法权益。
文化和旅游部工作人员需要了解旅游法的相关条款,如旅游经营者的责任、旅游合同的签订与履行等。
2. 旅行社管理条例旅行社管理条例详细规定了旅行社的注册、经营、服务质量等方面的要求,文化和旅游部工作人员要熟悉这些规定,以便对旅行社进行监管和管理。
3. 旅游景区质量等级管理暂行办法旅游景区质量等级管理暂行办法规定了旅游景区的质量等级评定标准和管理要求,文化和旅游部工作人员需要了解和运用这些标准,对旅游景区进行质量管理和监督。
三、旅游监管措施1. 执法检查文化和旅游部工作人员需要积极开展执法检查工作,对旅游从业者的合规运营情况进行检查,加强对旅行社、旅游景区、导游等的监督和管理。
2. 投诉处理文化和旅游部工作人员需要认真处理游客和旅游从业者的投诉事项,维护游客的合法权益,及时解决旅游纠纷。
3. 法律援助为了保障游客的合法权益,文化和旅游部工作人员需要提供相关法律援助,向游客宣传旅游法律知识,帮助游客解决在旅行过程中遇到的法律问题。
4. 信息公开文化和旅游部工作人员需要及时公开旅游市场信息,提供相关数据和政策,增加透明度,便于游客和旅游从业者了解旅游市场的情况。
四、工作要求1. 持续学习文化和旅游部工作人员需要不断学习旅游法律法规和监管政策的最新动态,及时更新自己的知识水平,以适应旅游业的发展和变化。
2. 严格执法文化和旅游部工作人员要依法严格执法,对违法违规的旅游从业者进行处罚和整改,切实维护旅游市场的秩序。
3. 宣传教育文化和旅游部工作人员要积极宣传旅游法律法规和监管政策,加强对旅游从业者和游客的法律教育,提高行业的自律意识。
旅游业相关国家标准、行业标准、地方标准
旅游业相关国家标准、行业标准、地方标准国家标准(28项)1.《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T 17775-2003)2.《旅游厕所质量等级的划分与评定》(GB/T 18973-2003)3.《标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号》(GB/T 1001.1-2006)4.《标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号》(GB/T 1001.2-2006)5.《公共信息导向系统设置原则与要求第1部分:总则》(GB/T 15566.1-2007)6.《公共信息导向系统设置原则与要求第4部分:公共交通车站》(GB/T 15566.4-2007)7.《公共信息导向系统设置原则与要求第5部分:购物场所》(GB/T 15566.5-2007)8.《公共信息导向系统设置原则与要求第8部分:宾馆与饭店》(GB/T 15566.8-2007)9.《绿色饭店》(GB/T 21084-2007)10.《内河旅游船星级的划分与评定》(GB/T 15731-2008)11.《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)12.《导游服务规范》(GB/T 15971-2010)13.《旅游业基础术语》(GB/T 16766-2010)14.《游乐园(场)服务质量》(GB/T 16767-2010)15.《旅游娱乐场所基础设施管理及服务规范》(GB/T 26353-2010)16.《旅游信息咨询中心设置与服务规范》(GB/T 26354-2010)17.《旅游景区服务指南》(GB/T26355-2010)18.《旅游购物场所服务质量要求》(GB/T 26356-2010)19.《旅游饭店管理信息系统建设规范》(GB/T26357-2010)20.《旅游度假区等级划分》(GB/T 26358-2010)21.《旅游客车和设施与服务规范》(GB/T 26359-2010)22.《旅游电子商务网站建设技术规范》(GB/T 26360-2010)23.《旅游餐馆设施与服务等级划分》(GB/T 26361-2010 )24.《国家生态旅游示范区建设与运营规范》(GB/T 26362-2010)25.《民族民俗文化旅游示范区认定》(GB/T 26363-2010)26.《旅游汽车公司资质等级划分》(GB/T 26364-2010)27.《游览船服务质量要求》(GB/T 26365-2010)28.《宗教活动场所和旅游场所燃香安全规范》(GB/T 26529-2010)二、行业标准(18项)1.《旅游饭店用公共信息图形符号》(LB/T001—1995)2.《旅游汽车服务质量》(LB/T 002-1995)3.《星级饭店客房客用品质量与配备要求》(LB/T 003-1996)4.《旅行社国内旅游服务质量要求》(LB/T 004-1997)5.《旅行社出境旅游服务规范》(LB/T 005-2011)6.《星级饭店访查规范》(LB/T 006-2006)7.《绿色旅游饭店》(LB/T 007-2006)8.《旅行社服务通则》(LB/T 008-2011)9.《旅行社入境旅游服务规范》(LB/T 009-2011)10.《城市旅游集散中心等级划分与评定》(LB/T 010-2011) 11.《旅游景区游客中心设施与服务规范》(LB/T 011-2011) 12.《城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求》(LB/T 012-2011) 13.《旅游景区公共信息导向系统设置规范》(LB/T 013-2011) 14.《旅游景区讲解服务规范》( LB/T 014-2011)15.《绿色旅游景区》(LB/T 015-2011)16《温泉企业服务质量等级划分与评定》(LB/T 016-2011) 17.《国际邮轮口岸旅游服务规范》(LB/T 017-2011)18.《旅游饭店节能减排指引》(LB/T 018-2011 )三、已发布实施的地方标准(9项)1.《旅游温泉标识使用规范》(DB53/T256-2008)2.《温泉旅游服务规范》(DB53/T257-2008)3.《温泉旅游服务场所等级划分与评定》(DB53/T258-2008)4.《SPA经营场所等级划分与评定》(DB53/T259-2008)5.《导游服务规范》(DB53/T308-2010)6.《旅游购物场所等级划分与评定》(DB53/T309-2010)7.《导游服务质量等级划分与评定》(DB53/T324-2010)8.《旅行社等级划分与评定》(DB53/T341-2010)9.《旅游汽车服务质量等级划分与评定》(DB53/T342-2010)。
旅游资源管理与保护的法律法规
旅游资源管理与保护的法律法规旅游资源是一个国家或地区的重要财富,能够促进经济发展和文化交流。
为了保护和合理利用旅游资源,许多国家都制定了相关的法律法规。
本文将介绍旅游资源管理与保护的法律法规,并探讨其作用和挑战。
一、旅游资源管理的法律法规1. 旅游景区管理条例旅游景区管理条例是中国国家旅游局根据《旅游法》制定的配套法规,对旅游景区的规划、建设、运营和管理进行了细致的规定。
根据该条例,各地旅游景区应制定景区管理规划,明确管理责任和管理措施,保护景区的自然环境和文化遗产,提升游客的服务体验。
2. 自然保护区管理条例自然保护区管理条例是为了保护和管理自然保护区而制定的法律法规。
根据该条例,自然保护区应制定保护管理方案,建立健全保护设施和监测体系,限制人类活动对自然环境的破坏,并加强科学研究和教育宣传,提高公众对自然保护的认识和意识。
3. 文化遗产保护法文化遗产保护法是保护和管理文化遗产的基本法规。
根据该法,各地应编制文化遗产保护规划,加强对文化遗产的保护和修复工作,鼓励社会力量参与文化遗产保护,打击非法盗掘和走私文物的行为,提升文化遗产保护的法律效果和社会影响。
二、旅游资源管理与保护的作用1. 促进经济发展旅游资源的合理管理和保护能够促进旅游业的发展,推动相关产业的繁荣。
旅游业创造了大量就业机会,增加了国内生产总值,促进了贸易和投资活动,对国民经济的发展起到了积极的推动作用。
2. 保护自然环境旅游资源管理与保护法律法规对自然环境保护起到了重要的作用。
通过限制人类活动、建立保护区、减少污染等措施,能够保护生物多样性、维护生态平衡,减少对自然资源的损害,保护地球的可持续发展。
3. 传承文化遗产旅游资源的管理与保护能够传承和弘扬文化遗产。
通过对历史建筑、古迹、传统习俗等的保护和修复,能够保留和传承当地的历史文化,增加了人们对历史和文化的认知和了解,促进文化交流和多元发展。
三、旅游资源管理与保护的挑战1. 规范管理的难度旅游资源管理涉及多个部门和利益相关方的协调和合作,管理的难度较大。
旅游法规知识:旅游行业规范经营,规避旅游风险
旅游法规知识:旅游行业规范经营,规避旅游风险旅游业是国民经济发展的重要组成部分,也是人们休闲娱乐、文化交流、增进互相了解的重要形式。
但是,由于旅游行业存在的一些问题,如价格不透明、虚假宣传、安全隐患等,给游客和旅游从业人员带来了很多风险。
为了规范旅游行业,保护游客的合法权益,国家出台了一系列旅游法规,从各个方面对旅游行业进行监管和管理。
本文将从旅游法规的角度,介绍如何规范经营,规避旅游风险。
一、旅游法规的种类国家在旅游行业方面出台了一系列法规,涵盖了餐饮、住宿、景区、交通、导游、旅行社等多个方面。
其中,比较重要的旅游法规包括《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》、《导游管理规定》、《旅馆业管理条例》等。
这些法规规定了旅游从业人员和企业的经营行为,明确了游客的权利和责任,保证了游客的合法权益。
二、旅游企业的规范经营1.价格透明:《旅游法》规定,旅行社应当在合同中明确旅游线路、服务内容和价格,并严格履行合同。
同时,旅行社不得以虚假陈述、误导宣传等手段欺骗游客。
2.服务质量:旅游企业应当加强对服务质量的管理,提高服务水平和服务质量,保障游客的合法权益。
3.安全保障:旅游企业应当遵守有关安全生产法规,制定安全管理制度,确保游客的人身安全。
4.诚信经营:企业应当诚信经营,履行承诺,不得违法经营,否则可能会面临法律责任。
三、游客的维权意识游客在出游前,应当了解自己的权利和责任,并签订合同。
在合同签订前,应当认真阅读合同条款,了解旅行社的服务内容、行程安排、价格、质量标准、安全保障等方面,特别是旅游团餐、住宿、交通、景区参观等方面的详细信息。
如果游客在旅游过程中遇到了问题,应当及时向相关部门和旅行社投诉,维护自己的权益。
同时,游客也应当依法维权,通过法律手段来维护自己的合法权益。
四、旅游从业人员的专业素养旅游从业人员应该具备相关的专业知识和业务技能,不断提升自己的岗位素质和服务水平。
同时,旅游从业人员也应该认真履行职业道德和行为规范,严格遵守法律法规,不得以任何形式从事不法营销手段,诱导、宣传虚假信息,欺骗、侵害游客的合法权益。
(完整版)国家有关旅游业部分法律法规规范及标准一览表
国家有关旅游业部分法律法规规范及标准一览表一、与旅游法相关法律法规规范及标准1.《旅游法》二、与旅游景区管理相关法律法规规范及标准2.《旅游区(点)质量等级的划分与评定》3.《国家级风景名胜区规划编制审批办法》4.《景区等级评定标准(评分细则)》5.《旅游景区质量等级管理办法》6.《国家生态旅游示范区管理暂行办法》7.《旅游景区游客中心设置与服务规范》8.《生态旅游区管理暂行办法》三、与旅游规划相关法律法规规范及标准9.《旅游规划通则》实施细则10.《风景名胜区规划规范》11.《旅游发展规划管理办法》12.《旅游规划设计单位资质等级认定管理办法》13.《旅游扶贫试点村规划导则》四、与旅游资源相关法律法规规范及标准14.《旅游资源分类、调查与评价》15.《旅游资源保护暂行办法》五、与星级酒店、绿色饭店相关法律法规及标准16.《旅游饭店星级的划分与评定》17.《旅游涉外饭店星级的划分与评定》18.《绿色饭店等级评定规定》19.《绿色旅游饭店评定标准(附附录A、附录B)》六、与旅游基础设施相关法律法规及标准20.《标志用公共信息图形符号(第1部分:通用符号)》21.《标志用公共信息图形符号(第2部分:旅游设施与服务符号)》22.《旅游厕所质量等级的划分与评定》23.《旅游购物场所服务质量要求》24.《旅游滑雪场质量等级划分及其评定》25.《旅游景区公共信息导向系统设置规范》26.《绿道旅游设施与服务规范》27.《人员密集场所消防安全管理》28.《无障碍设计规范》七、与美丽乡村建设相关法律法规及标准29.《美丽乡村建设指南》30.《民族民俗文化旅游示范区认定》31.《农家乐经营服务规范》八、其他32.《中华人民共和国城乡规划法》34.《中华人民共和国土地管理法》35.《历史文化名城保护规划规范》36.《土地利用现状分类标准》37.《中国旅游强县标准(试_行)国家旅游局》38.《中国优秀旅游城市检查标准》。
旅游行业旅游法规
旅游行业旅游法规导言:旅游业是现代社会中兴盛发展的重要产业之一,不仅有助于促进经济发展,还为人们提供了丰富多彩的休闲和旅游体验。
然而,鱼龙混杂的市场环境和不规范的经营行为也日益突出,给消费者带来了不少困扰和风险。
因此,确立一套完善的旅游法规成为不可或缺的任务,以保障游客的合法权益,促进旅游业的健康可持续发展。
本文将深入探讨旅游行业中的相关法规。
第一部分:旅游行业经营许可和管理办法为了规范旅游企业的经营行为,维护市场秩序,各地区和各级政府都制定了一系列旅游行业经营许可和管理办法。
这些法规主要包括旅行社经营许可、导游从业资格、旅游车辆管理等方面的内容。
在旅游经营许可方面,要求所有经营旅行社业务的企业必须取得合法的经营许可证,以确保他们能够提供合法、安全、质量可靠的旅游产品和服务。
而对导游从业资格的要求则涉及到导游从业人员的专业知识和技能,而旅游车辆管理则关乎到旅游车辆的安全和质量。
第二部分:旅游目的地管理及游客权益保护为满足游客对旅游目的地的需求,各地区和各级政府也都出台了一系列旅游目的地管理和游客权益保护的法规。
这些法规主要包括旅游景区开发和管理、旅游景点评定和评级、游客权益保护等方面的内容。
在旅游景区开发和管理方面,要求各地区要统筹规划,合理开发利用旅游资源,营造良好的旅游环境和服务。
而在旅游景点评定和评级方面,则要求对旅游景点进行科学评定并给予相应的评级,既有利于游客选择目的地,也有利于旅游景区的改进和提升。
此外,保护游客权益也是一项重要举措,法规明确了游客的权益和责任,要求旅游景区和旅游企业尊重游客的合法权益,并提供高质量的旅游产品和服务。
第三部分:旅游投诉处理和行业监督管理由于旅游行业的特殊性和复杂性,旅游投诉处理和行业监督管理具有一定的难度和挑战。
为了解决这些问题,各地区和各级政府也都采取了一系列的措施和法规。
这些法规主要包括旅游投诉处理和行业监督管理的程序和机制,旨在保障游客的合法权益,加强对旅游企业的监管和管理。
旅游业国家标准、行业标准、地方标准及其他标准汇总
旅游业国家标准、行业标准、地方标准及其他标准汇总2011-03-15 12:19:14 德阳市旅游标准化试点协调工作小组截止2011年2月,已经制定国家标准29部,行业标准7部,已完成制修订和技术审查即将发布国家标准4部。
正在制修订的国家标准和行业标准有18部。
我省现有各类、各级旅游标准33部,省级地方标准5部,区域性地方标准9部,省级其他标准9部,省级以下其他标准10部。
正在制定省级地方标准11部。
一、国家级各类旅游标准(一)基础标准1.《标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号》(GB/T 10001.1-2001)2.《旅游业基础术语》(GB/T 16766-2010)3.《旅游资源分类、调查与评价》(GB/T 18972-2003)4.《旅游规划通则》(GB/T 18971-2003)5.《标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号》(GB/T 10001.2-2006)6.《旅游城市公共信息导向系统设置原则与要求》(待发布)(二)旅行社1.《旅行社服务通则》(待发布)2.《旅行社入境旅游服务规范》(待发布)3.《旅行社出境旅游服务规范》(待发布)4.《导游服务规范》(GB/T 15971-2010)(三)旅游住宿1.《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T 14308-2010)2.《旅游饭店管理信息系统建设规范》(GB/T 26357-2010)3.《星级饭店访查规范》(LB/T 006-2006)4.《绿色旅游饭店》(LB/T 007-2006)5.《公共信息导向系统设置原则与要求第8部分:宾馆与饭店》(GB /T15566.8-2007)(四)旅游景区1.《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T 17775-2003)2.《旅游景区服务指南》(GB/T 26355-2010)3.《旅游景区游客中心设施与服务规范》(待发布)4.《旅游景区讲解服务规范》(待发布)5.《旅游景区公共信息导向系统设置原则与要求》(待发布)6.《绿色旅游景区管理与服务规范》(待发布)7.《民族民俗文化旅游示范区认定》(GB/T 26363-2010)8.《国家生态旅游示范区建设与运营规范》(GB/T 26362-2010)9.《旅游度假区等级划分》(GB/T 26358-2010)(五)旅游车船1.《旅游客车设施与服务规范》(GB/T 26359-2010)2.《旅游汽车公司资质等级划分》(GB/T 26364-2010)3.《内河旅游船星级的划分与评定》(GB/T 15731-2008)4.《游览船服务质量要求》(GB/T 26365-2010)(六)旅游餐饮、购物、娱乐1.《旅游餐馆设施与服务等级划分》(GB/T 26361-2010)。
旅游相关法律法规规章及规范性文件
11-生产安全事故赔偿标准
2018年生产安全事故赔偿标准 有关依据:2.《福建省安全生产条例》第三十三条生产安全事故 造成生产经营单位的从业人员死亡的,死亡者的近亲属依法领取 上一年度全国城镇居民人均可支配收入的二十倍的一次性工亡补 助金以及丧葬补助金、供养亲属抚恤金等工伤保险待遇,生产安 全事故发生单位还应当向其一次性支付生产安全事故死亡赔偿金 ,死亡赔偿金数额为本省上一年度城镇居民人均可支配收入的十 二倍。
05-导游
(六)获取购物场所、另行付费旅游项目等相关经营者以回 扣、佣金、人头费或者奖励费等名义给予的不正当利益;
(七)推荐或者安排不合格的经营场所; (八)向旅游者兜售物品; (九)向旅游者索取小费; (十)未经旅行社同意委托他人代为提供导游服务; (十一)法律法规规定的其他行为。
05-导游
第十二条 具有下列情形的,不予核发导游证: (一)无民事行为能力或者限制民事行为能力的; (二)患有甲类、乙类以及其他可能危害旅游者人身健康安 全的传染性疾病的; (三)受过刑事处罚的,过失犯罪的除外; (四)被吊销导游证之日起未逾3年的。
第七条 取得导游人员资格证,并与旅行社订立劳动合同或者在旅 游行业组织注册的人员,可以通过全国旅游监管服务信息系统向 所在地旅游主管部门申请取得导游证。
05-导游
第二十三条 导游在执业过程中不得有下列行为:
(一)安排旅游者参观或者参与涉及色情、赌博、毒品等违反我国法律法规和 社会公德的项目或者活动;
旅游行业的法律法规清单
国家标准
120 固定消防炮灭火系统施工及验收规范 国家标准
121 建设工程施工现场消防安全技术规范 国家标准
122 消防给水及消火栓系统技术规范
国家标准
123 毒害性商品储存养护技术条件
国家标准
124 企业职工伤亡事故分类标准
国家标准局
125 生产过程危险和有害因素分类与代码 国家标准局
126 食品生产通用卫生规范
GB6441-86 GB13861-2009 GB 14881-2013
127
手持电动工具的管理、使用、检查和 维护安全技术规程
128 个体防护装备选用规范
129 呼吸防护用品的选择、使用与维护
130 安全帽
131 个体防护装备配备基本要求
132 坠落防护挂点装置
133 安全网
134
给水钢塑复合压力管管道工程技术规 程(附条文说明)
145 旅游景区(点)安全管理规范
146 大型游乐设施安全规范
147 体育场所开放技术与要求
148 水上游乐设施通用技术条件
149 城镇燃气设计规范
150 爆炸危险环境电力装置设计规范
151
152 153
城镇燃气设施运行、维护和抢修安全 技城术 镇规 燃程 气室内工程施工与质量验收规 范 城镇燃气报警控制系统技术规程
53 特种设备质量监督与安全监察规定 国家质监局
第16号令
54 锅炉压力容器使用登记管理办法
质检总局
国质检锅[2003]207号
55 大型游乐设施安全监察规定
国家质量监督检验检疫总局
总局第154号令
56 深圳经济特区电梯使用安全若干规定 深圳市人民代表大会常务委员会
深圳市六届人大常委会 公告(第一九六号)
旅游业法律要点
旅游业法律要点旅游业作为现代服务业的重要组成部分,涉及到众多的法律规定和要点。
本文将就旅游业的法律要点进行论述。
一、旅行社经营管理法规定旅行社经营管理是旅游业中的核心环节,其经营行为必须符合法律规定和管理要求。
《旅行社经营管理条例》是旅行社经营管理的基本法律法规,它规定了旅行社的经营资格、管理规范和责任等要点。
旅行社必须依法注册登记,取得旅行社业务经营许可证,才能从事旅游组织和销售业务。
同时,旅行社还要遵守广告宣传的规定,确保广告内容真实准确,不得夸大宣传或误导消费者。
此外,旅行社还有义务为游客购买旅行者保险,确保游客在旅游过程中的权益得到保障。
二、旅游景区管理法规定旅游景区是旅游业的主要产品之一,其管理也受到法律的规范。
《旅游景区质量等级管理规定》是旅游景区管理的基本法律法规,它规定了旅游景区的质量等级评定和管理要求。
旅游景区必须按照规定的标准和程序进行申报和评定,取得相应的质量等级认定才能对外开放。
此外,旅游景区还要遵守安全生产和环境保护的法律法规,制定相应的管理制度和应急预案,确保游客的人身安全和环境保护。
三、旅游合同法规定旅游合同是旅游业的重要组成部分,它规定了旅游者和旅行社之间的权利和义务。
《旅游合同法》是旅游业合同的基本法律法规,它规定了旅游合同的订立、履行和解除等要点。
旅游者在购买旅游产品时,应当与旅行社签订书面合同,确定旅游行程、费用、退改签政策、责任限制等事项。
旅行社有责任履行合同约定的内容,确保旅游者的合法权益得到保障。
同时,在旅游过程中,如果发生合同履行难以实现的情况,旅行社和旅游者应当按照合同约定的方式解决争议。
四、旅游人身意外伤害赔偿法规定旅游过程中的人身意外伤害是旅行者最担心的问题之一,对此,《旅游人身意外伤害综合保险办法》进行了具体规定。
该办法要求旅行社为游客购买人身意外伤害综合保险,保障游客在旅游过程中的人身安全。
如果发生人身意外伤害事故,旅行社应当协助报案、寻求救助,并依法履行赔偿责任。
文化和旅游部工作人员的旅游法律法规
文化和旅游部工作人员的旅游法律法规旅游业是我国重要的支柱产业之一,为加强管理和保护旅游市场秩序,确保旅游者的权益,文化和旅游部制定并实施了一系列旅游法律法规。
作为文化和旅游部工作人员,了解和掌握这些法律法规对我们履行职责和推动旅游业发展具有重要意义。
本文将介绍一些常见的旅游法律法规,帮助大家加深了解。
一、旅游法旅游法是我国旅游业的基础法律,于2013年10月开始实施。
旅游法对旅行社、导游、旅游者等各方的权益和责任做出了明确规定,旨在维护旅游市场秩序,保护旅游者的合法权益。
文化和旅游部工作人员在履行职责过程中,应当严格依法办事,确保旅行社和导游依法运营,为旅游者提供安全、便利的旅游服务。
二、旅行社管理条例旅行社管理条例是旅行社管理的基本依据,对旅行社的经营管理、许可条件、责任等方面进行了详细规定。
条例要求旅行社必须具备一定的注册资本,同时,对旅行社的经营行为进行了限制,禁止虚假宣传、强制购物等不良行为。
文化和旅游部工作人员需要加强对旅行社的监管,依法对违规行为进行处罚,确保旅游者的合法权益。
三、导游管理条例导游管理条例是对导游从业行为进行规范的法规,明确了导游的职责和要求。
导游应当具有一定的导游知识和语言能力,为旅游者提供准确、全面的导览服务。
条例还对导游的行为规范进行了明确,禁止导游以任何方式强迫旅游者购物或接受不合理服务。
文化和旅游部工作人员应当加强对导游从业行为的监管,保证导游依法履行职责,提升旅游服务质量。
四、旅游安全管理条例旅游安全管理条例是为了保障旅游者人身和财产安全而制定的法规。
条例要求旅行社、酒店、景区等旅游经营者应当建立健全安全管理制度,加强对安全隐患的排查和处理。
此外,条例还对旅游者的行为进行了规范,禁止旅游者从事可能威胁自身和他人安全的活动。
文化和旅游部工作人员应当密切关注旅游安全形势,加强隐患排查和处置,确保旅游者的人身和财产安全。
五、景区管理条例景区管理条例是对我国景区管理的基本法规,对景区的开发、保护、经营等方面进行了规定。
我国旅游业标准体系表(2020)
我国旅游业标准体系表(2020)全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:我国旅游业标准体系表(2020)主要包含了一系列关于旅游行业的标准化要求,旨在规范和提升我国旅游业发展水平,保障游客权益,促进旅游业持续健康发展。
本文将从标准体系的总体框架、行业标准、产品标准、服务标准等方面进行详细介绍。
一、标准体系的总体框架我国旅游业标准体系表(2020)是按照国家标准委员会的相关要求和行业实际情况制定的,主要包括以下几个方面的内容:旅游行业管理标准、旅游产品标准、旅游服务标准、旅游基础设施标准、旅游安全标准、旅游环境标准等。
这些标准体系的建立和完善,有助于旅游业相关企业和从业人员更好地遵守规范,提高服务质量,满足市场需求。
二、行业标准三、产品标准旅游产品作为旅游业的核心内容,其质量和安全性直接影响着游客的旅游体验和满意度。
我国旅游业标准体系表(2020)中还包括了一系列旅游产品标准,如旅游线路规范、旅游交通工具规范、旅游食品安全规范等。
这些产品标准的制定和实施,有助于提升旅游产品的质量和口碑,促进旅游市场的健康发展。
四、服务标准旅游服务是旅游产业链条中至关重要的环节,其服务质量直接关系到游客的满意度和忠诚度。
我国旅游业标准体系表(2020)中还设立了一系列旅游服务标准,包括接待服务规范、导游服务规范、住宿服务规范、餐饮服务规范等。
这些服务标准的制定和实施,有助于规范旅游服务行为,提升服务水平,增强旅游业竞争力。
我国旅游业标准体系表(2020)是我国旅游业规范化发展的重要保障,其建立和完善对于促进旅游业持续健康发展、提升服务质量、保障游客权益具有重要意义。
希望全行业相关企业和从业人员能够充分认识和遵守这些标准,共同努力打造一个更加规范、安全、优质的旅游环境。
【字数不足,继续补充】。
五、旅游基础设施标准六、旅游安全标准旅游环境质量是影响游客体验的重要因素,良好的旅游环境可以让游客更加愉悦地享受旅行。
我国旅游业标准体系表(2020)中还设立了一系列旅游环境标准,如环保标准、景区清洁卫生规范、文化保护规范等。
旅游法律法规 旅游法律法规有哪些
旅游法律法规旅游法律法规有哪些最新最全的旅游法律法规模板范本:旅游法律法规是包括国家、地方及行业层面的法律、法规、规章、规范性文件以及相关政策等相关法律规范的总称,旨在规范旅游市场秩序,保护旅游者的合法权益,促进旅游业的健康发展。
本文整理了一份最新最全的旅游法律法规相关内容,并对每一个章节进行了详细细化,以供参考。
一、旅游市场管理1.旅行社管理1.1 旅行社经营许可1.1.1 旅行社经营许可的法律依据1.1.2 旅行社经营许可的申请条件1.1.3 旅行社经营许可的程序和办理流程1.1.4 旅行社经营许可的有效期和延续1.2 旅行社执照1.2.1 旅行社执照的颁发和管理1.2.2 旅行社执照的有效期和注销1.3 旅行社经营规范1.3.1 旅行社的日常经营管理1.3.2 旅行社的信息公示和履行义务1.3.3 旅行社的经营合同和责任承担1.3.4 旅行社的财务管理和风险防范1.4 旅行社监督管理1.4.1 旅行社监督检查1.4.2 旅行社违规行为的处理措施1.4.3 旅行社监管部门的权益保护2.导游管理2.1 导游从业资格2.1.1 导游培训的法律依据2.1.2 导游从业资格证书的颁发和管理2.1.3 导游从业资格的有效期和继续教育2.2 导游服务规范2.2.1 导游的行为准则和职责2.2.2 导游服务合同和责任承担2.2.3 导游服务质量监督和投诉处理2.3 导游行为管理2.3.1 导游职业道德和行为规范2.3.2 导游违规行为的处理措施2.3.3 导游管理机构的权益保护二、旅游合同管理1.旅游合同的签订1.1 旅游合同的主要内容和形式要素1.2 旅游合同的订立和生效1.3 旅游合同的解除和变更1.4 旅游合同的履行和违约责任2.旅游合同的权益保护2.1 旅游者的权益保护2.1.1 旅游者的知情权和选择权2.1.2 旅游者的人身安全和财产保护2.1.3 旅游者的合法权益救济2.2 旅行社的责任和义务2.2.1 旅行社的合同履行责任2.2.2 旅行社的不可抗力和免责事由2.2.3 旅行社的违约责任和赔偿标准三、旅游安全管理1.旅游景区安全管理1.1 景区的安全设施和标识1.2 景区的游客服务和安全提示1.3 景区的突发事件应对和救援1.4 景区的安全隐患排查和整改2.旅游交通安全管理2.1 旅游运输的安全规范2.2 旅游交通的安全教育和宣传2.3 旅游交通的事故处理和责任认定2.4 旅游交通的安全监管和督导四、旅游纠纷处理1.旅游纠纷的调解和仲裁1.1 旅游纠纷的调解机构和程序1.2 旅游纠纷的仲裁机构和程序1.3 旅游纠纷的裁判机构和程序1.4 旅游纠纷的执行和强制措施2.旅游投诉和举报处理2.1 旅游投诉的受理和处理2.2 旅游投诉的信息公开和问责2.3 旅游投诉的赔偿和补偿附件:1.相关法律法规及规章制度2.旅行社经营许可申请书样本3.导游从业资格证书申请表格4.旅游合同范本5.旅游景区安全检查表格法律名词及注释:1.旅行社:经国家有关主管部门批准,经营旅游业务的企业组织。
旅游规划相关法规标准
6、合作性原则
1多学科结合
2官、产、学结合
西藏自治区珠穆朗玛自然保护区生产旅游总体规划1996规划编制组成员共9人: 中国科学院植物研究所生态专家 中国旅游学院旅游专家 清华大学西藏建筑专家 西藏社会科学院宗教和民族专家 新西兰旅游营销专家 尼泊尔生态旅游专家 美国山地环保专家 加拿大旅游商品专家 英国项目评估专家
5、市场导向原则
旅游规划要做到以资源为基础以市场为导向 以产品为核心
分析
筛选
资源
市场
资源
产品
市场
加工成
推向
思考: 在旅游开发过程中如何处理资源、市场、产品三者 之间的关系
景点建设、完善基础和服务设施
采取营销手段
根据旅游规划设计单位资质等级认定管理办法 旅游规划设计单位需具有旅游经济、市场营销、文化历史、资源与环境、城市规划、建筑设计等各方面的专职规划设计人员
50万元以上
10万元以上
项目要求
完成过省级以上含省级旅游发展规划或至少完成过五个具有影响的其他旅游规划设计项目
至少完成过三个具有影响的旅游规划设计项目
至少完成过一个具有影响的旅游规划设计项目
规划人员要求
至少有五名从业经历不低于三年
至少有三名从业经历不低于三年
至少有一名从业经历不少于三年
委托方评价
普遍评价优秀
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旅游规划相关法规标准
资质等级
甲级
乙级
丙级
认定和复核机构
国家旅游局省级旅游局初审
省级旅游局
从业年限
获得乙级资质一年以上且从事旅游规划设计三年以上
从事旅游规划设计一年以上
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国家有关旅游业部分法律法规规范及标准一览表一、与旅游法相关法律法规规范及标准
1.《旅游法》
二、与旅游景区管理相关法律法规规范及标准
2.《旅游区(点)质量等级的划分与评定》
3.《国家级风景名胜区规划编制审批办法》
4.《景区等级评定标准(评分细则)》
5.《旅游景区质量等级管理办法》
6.《国家生态旅游示范区管理暂行办法》
7.《旅游景区游客中心设置与服务规范》
8.《生态旅游区管理暂行办法》
三、与旅游规划相关法律法规规范及标准
9.《旅游规划通则》实施细则
10.《风景名胜区规划规范》
11.《旅游发展规划管理办法》
12.《旅游规划设计单位资质等级认定管理办法》
13.《旅游扶贫试点村规划导则》
四、与旅游资源相关法律法规规范及标准
14.《旅游资源分类、调查与评价》
15.《旅游资源保护暂行办法》
五、与星级酒店、绿色饭店相关法律法规及标准
16.《旅游饭店星级的划分与评定》
17.《旅游涉外饭店星级的划分与评定》
18.《绿色饭店等级评定规定》
19.《绿色旅游饭店评定标准(附附录A、附录B)》
六、与旅游基础设施相关法律法规及标准
20.《标志用公共信息图形符号(第1部分:通用符号)》
21.《标志用公共信息图形符号(第2部分:旅游设施与服务符号)》
22.《旅游厕所质量等级的划分与评定》
23.《旅游购物场所服务质量要求》
24.《旅游滑雪场质量等级划分及其评定》
25.《旅游景区公共信息导向系统设置规范》
26.《绿道旅游设施与服务规范》
27.《人员密集场所消防安全管理》
28.《无障碍设计规范》
七、与美丽乡村建设相关法律法规及标准
29.《美丽乡村建设指南》
30.《民族民俗文化旅游示范区认定》
31.《农家乐经营服务规范》
八、其他
32.《中华人民共和国城乡规划法》
34.《中华人民共和国土地管理法》
35.《历史文化名城保护规划规范》
36.《土地利用现状分类标准》
37.《中国旅游强县标准(试_行)国家旅游局》
38.《中国优秀旅游城市检查标准》。