关于物管员的职业规划

关于物管员的职业规划

一、职业定位——物管员

（一）职业生涯规划概念

职业生涯这一概念是上世纪60年代由美国人事管理专家施恩创立的。它特指一个人一生从事工作的总称，包括从业、任职、职位变迁，从而实现理想和愿望的发展历程。如果按照人的年龄段来区分。职业生涯又可以大体划分为职业生涯早期、职业生涯中期和职业生涯后期。职业生涯规划则是指个人和物业企业相结合，在对个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等方面进行综合分析与权衡。结合时代特点。确定其最佳的职业奋斗目标。并为实现这一目标做出行之有效的安排。简言之，就是要确定其一生将要稳定从事的是哪种职业。将要扮演的是哪种职业角色。并且都应事先做出设计和规划。

（二）物管员的职业特点

物业管理的服务对象包括全社会各行各业、各个阶层的人。党政军民学、工农兵学商、男女老少幼，谁都离不开物业管理。然而，各类人员之间需求的不同、素质的差异等等都会给物业管理工作的实施带来影响。加之业主相互之间的一些问题也需要物业管理公司来处理和协调。这就需要物业管理公司在具体工作上具有很高的管理服务水平和多方面的沟通、协调能力。

其次，物业管理的具体工作内容繁杂，从日常的保安、保洁、绿化、设施设备的养护和维护到共用部位的使用管理、各类突发事件的处理等等，都是物业管理公司要面对并努力做好的工作。

在我国，物业管理行业还是个朝阳产业，正在发展过程中，相信，不久，物业管理行业将蓬勃兴起的。随着社会的不断发展，人们的生活水平也在不断提高，人们对住房质量的要求也会越来越高，物业管理正好满足了人们对住房以及对周

围环境质量的要求。近年，国家鼓励农村人口到城市务工，为了保护环境，维护社会稳定，物业管理将异军突起。同时，国家也颁布了相关的法律来促进物业管理的发展。

二、实现途径

（一）重视培训和考学，抓住更多参与机会

想获得物管员的岗位，我想首先要进行相关岗位技能和考学的准备，给自己尽可能多的取得成功的机会。培训不仅包括自身职业领域的专业知识，而且还包括与其职业发展相关的职业规划知识。根据《物业管理条例》相关要求，积极考取物业管理资格证。

物管员个人由于其自身的知识体系、专业技能以及认知能力的局限，不可能完全接触到其所需要的所有知识，而物业企业在这方面却有着巨大的能量。物业企业可以通过资源的整合来为物管员提供系统、详细的培训。目前，物管员培训中仍存在诸多不足。其中最为突出的有两个方面。一是对培训本身的不重视，二是培训内容的不科学。为此，我需要明确树立“双赢”的观念，即科学的培训不单有益于受训的物管员，而且有益于物业企业。另外，要提高内容的科学性，使培训体现出实用价值。为了这一目标，分类培训不失为一种行之有效的方法，对初任培训、任职培训、晋升培训以及专门业务培训等区分对待，贴近个体需求，做到缺什么补什么，做什么学什么。哪里薄弱强化哪里。同时我还需要积极的抓住社会上的培训机会，特别是增加针对基层人员的培训机会。此外。我还需要积极抓住物业企业所提供岗位锻炼的机会，利用挂职锻炼等机会提高自身的能力，利用交叉任职、领导助理等新型的培训形式，帮助物管员在不同的岗位上得到锻炼，开阔自身的视野，为自己做好职业生涯规划提供帮助和引导。所以，我需要尽快确立职业锚。当然，这一过程要求个人与物业企业共同努力。物管员应尽快掌握本岗位的发展变化路径，只有这样，才能在今后的工作中明确发展通道，使职业生涯规划更具实用性和针对性。

（二）在实践中历练，拓宽上升的职业通道

我将利用在物业企业工作的优势，积极考取物业管理人员的执业资格，也即物业管理师执业资格。这是比较高层次的证书，也是优秀物管员不可缺少的一项荣誉。物业管理师是指经全国统一考试，取得《中华人民共和国物业管理师资格证书》（以下简称《资格证书》），并依法注册取得《中华人民共和国物业管理师注册证》（以下简称《注册证》），从事物业管理工作的专业管理人员。

根据物业管理的服务内容，物业管理人员应该具备房屋建筑管理、设备设施管理、环境管理、安全消防管理等方面的操作能力。这些是从事物业管理工作的技术支持，主要靠不断地学习和实践来实现。意识决定行动，高尚的职业道德是从事物业管理工作的思想前提，意识前提；但科学的意识不代表科学的物业管理，物业管理专业知识和技能是实现物业管理目标的必要保证；所以，能否与住用人建立长效和谐的关系，服务人员的个人素质显得尤为重要。国家为了规范物业管理市场，对物业管理人员的资格提出的硬性标准是保证物业管理人员素质的又一有效手段。综上，合格的物业管理人员必须全方位发展自己，只有这样，才能在工作过程中给住用人带来满意，同时也给自己带来工作的快乐。

三、成为物管员后未来的打算

当真正从事了物管员这个职业后，我就要确定自己个人的事业奋斗目标，并选择实现这一事业目标的职业或岗位，编制相应的工作教育和培训行动计划及措施，有效提升职业发展所需的执行决策和应变技能。

首先要加强个人的业务素质的训练和提升。并为实现这一目标而预先进行职业生涯发展系统合理规划的活动或过程，使事业得到最大程度的成功。物业管理人员不仅要有较高的社会主义觉悟、高尚的道德品质、较系统的专业知识和业务能力，还必须具有良好的个人素质。例如要有良好的语言表达能力，能够在工作过程中与住用人很好的沟通；要有端庄的仪容仪表，以此来树立良好的个人和企业形象；要有宽阔的胸怀，良好的心理素质，很好的解决物业管理过程中的各种纠纷；要有健康的体魄，保证能够有充沛的精力投入到物业管理工作中来。

其次是加强自己的职业素质，为今后的晋升做铺垫。实现个人价值，在本职岗位做出贡献，是实现自身价值与社会需求相结合的需要，有助于物管员确立长远发展目标，规划好各阶段，将物管员职业与我感兴趣的合适的专业结合起来，

明晰人生的奋斗目标；是实现物管员职业属性的需要。

对于物业管理人员来讲，遵守纪律，奉公守法，是进行正常工作的基本条件和要求。国家的法律法规不能违背，企业的规章制度同样应该遵守。任何时候，都不能把个人的情绪带到工作中，只有做到认真、细致、谨慎、勤恳地工作，才能得到业主的满意。社会在进步，知识在不断更新，为了适应日新月异的知识体系和业主需求，不断通过多途径提升自己、锻炼自己已不是权宜之计，而是势在必行。