机动大队创建“群众满意基层站所”活动实施方案
创建人民满意基层站所活动实施方案实施方案
创建人民满意基层站所活动实施方案一、活动背景近年来，我国政府高度重视基层站所的建设和发展，旨在为人民群众提供更加优质、便捷的服务。
为进一步提升基层站所的服务质量，满足人民群众的需求，我们决定开展“创建人民满意基层站所”活动。
通过此次活动，推动基层站所改进工作方法，提高服务水平，真正实现人民满意。
二、活动目标1.提高基层站所工作人员的服务意识和服务水平。
2.改进基层站所的工作流程，提高工作效率。
3.增强基层站所与人民群众的互动，了解群众需求。
4.提升人民群众对基层站所的满意度。
三、活动原则1.面向全体，注重实效。
2.以人民为中心，关注群众需求。
3.创新方法，注重宣传。
四、活动内容1.开展基层站所工作人员培训通过培训，提高基层站所工作人员的服务意识和业务能力。
培训内容主要包括：服务礼仪、业务知识、沟通技巧等。
培训形式可以采用集中培训、在线学习、岗位练兵等多种方式。
2.优化基层站所工作流程对基层站所的工作流程进行梳理和优化，简化办理手续，提高工作效率。
具体措施如下：（1）整合资源，实现一站式服务。
（2）优化办理流程，减少办理环节。
（3）提高信息化水平，实现数据共享。
3.加强基层站所与人民群众的互动通过开展座谈会、问卷调查、在线交流等形式，了解人民群众的需求和意见建议，及时回应群众关切。
同时，定期举办政策宣传活动，提高人民群众的政策知晓率。
4.提升基层站所环境加强基层站所硬件设施建设，改善办公环境。
具体措施如下：（1）更新办公设备，提高办公效率。
（2）优化办公环境，营造温馨氛围。
（3）加强安全管理，保障人民群众利益。
5.建立健全考核评价机制设立基层站所考核评价体系，对基层站所的服务质量、工作效率、群众满意度等方面进行定期评估。
对表现优秀的基层站所给予表彰和奖励，对存在问题的地方及时进行整改。
五、活动步骤1.启动阶段：召开动员大会，部署活动任务，明确活动要求。
2.实施阶段：按照活动内容，分阶段、分步骤推进各项活动。
创建人民满意基层站所方案
创建人民满意基层站所方案创建人民满意基层站所方案随着中国改革开放的深入发展，人民群众生活水平不断提高，对社区服务要求也越来越高。
因此，“创建人民满意基层站所”成为推进社区基层建设的重要任务。
一、项目背景社区基层站所是政府与居民之间的桥梁，也是居民日常生活、工作、学习的重要场所。
然而，在一些社区中，基层站所在服务质量、设施设备、管理水平等方面存在着不尽如人意的地方，满足不了居民日常生活的需要。
因此，需要创建人民满意基层站所，提高社区服务质量，满足居民需求，增强居民的参与感和归属感。
二、项目目标1.提升服务质量。
通过改善设施设备、提高管理水平等方式，提供更高质量、更便捷的服务。
2.促进居民参与。
加强与居民的沟通交流，满足居民需求，增强居民的参与感。
3.繁荣社区文化。
打造独特的社区文化，提高居民文化素质和生活品质。
三、项目内容1.设施设备改善。
升级基层站所的硬件设施，如电脑、打印机、电话等，满足居民各种需求。
2.服务项目拓展。
增加站所服务项目，如社区文化活动、公共法律服务、健康咨询等。
3.管理水平提升。
加强人员培训，提高服务质量，让基层工作人员更好地服务居民。
4.社区文化建设。
打造独特的社区文化，如创作社区歌曲、举办社区文化节，增强居民的文化素质和归属感。
四、实施方案1.制定实施方案。
确定目标、任务、时间、人员等，确保方案实施的顺利进行。
2.资金筹集。
根据实施方案编制预算，确定资金来源，并通过招商引资等方式筹集资金。
3.基层站所改造。
加强硬件设施建设、人员培训等，提升服务质量和管理水平。
4.服务项目拓展。
增加服务项目，如举办社区法律公益讲座、健康知识讲座等。
5.文化建设。
开展特色文化活动，如创建社区文化团队，举办社区文艺比赛等，推动社区文化发展。
五、成果评估1.质量评估。
定期开展居民满意度调查，了解服务质量情况，及时改善不满意的方面。
2.社会效益评估。
测算项目带来的社会效益，如服务居民人数，提升社区文化水平等。
河南省交通厅关于印发《河南省交通厅关于开展群众满意的基层站所评议活动实施方案》的通知-
河南省交通厅关于印发《河南省交通厅关于开展群众满意的基层站所评议活动实施方案》的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 河南省交通厅关于印发《河南省交通厅关于开展群众满意的基层站所评议活动实施方案》的通知各省辖市交通局，扩权县（市）交通局，厅直属有关单位，厅机关有关处室：根据省纠正行业不正之风领导小组《关于印发〈河南省群众满意的基层站所评议活动实施意见〉的通知》（豫纠组〔2008〕11号）精神，省厅制定了《河南省交通厅关于开展群众满意的基层站所评议活动实施方案》，现印发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。
二OO八年八月二十二日河南省交通厅关于开展群众满意的基层站所评议活动实施方案为认真贯彻落实省委、省政府加强作风建设的意见，进一步推进政风行风建设，根据省纠正行业不正之风领导小组《关于印发〈河南省群众满意的基层站所评议活动实施意见〉的通知》（豫纠组〔2008〕11号）精神，省厅决定在全省交通系统开展“群众满意的基层站所”评议活动。
现制定实施方案如下：一、指导思想和工作目标评议活动以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻十七届中央纪委二次全会、省纪委八届三次全会和全省纠风工作会议精神，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针和“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，在各级党委、政府的领导下，充分发动和依靠社会各界对交通基层站所的政风行风建设情况进行评议，以评促改，以评促建，结合省政府提出的“转变政府职能、转变工作作风，提高行政效能、提高公务员素质”的要求，切实解决存在于基层站所中的群众反映比较突出的不正之风问题，进一步提高基层站所干部职工的思想道德素质、业务水平、行政能力、服务质量和办事效率，推动服务型政府建设和政风行风建设，为构建和谐交通、建设公路交通强省创造更加优良的发展环境。
浙江省交通厅关于印发全省交通系统“群众满意基层站所(办事窗口)”创建标准的通知
浙江省交通厅关于印发全省交通系统“群众满意基层站所(办事窗口)”创建标准的通知文章属性•【制定机关】浙江省交通运输厅•【公布日期】2007.05.23•【字号】浙交纪[2007]6号•【施行日期】2007.05.23•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】交通运输综合规定正文浙江省交通厅关于印发全省交通系统“群众满意基层站所（办事窗口）”创建标准的通知(浙交纪〔2007〕6号)各市交通局（委）、义乌市交通局，厅管厅属有关单位：现将《全省交通系统“群众满意基层站所（办事窗口）”创建标准》印发给你们，请按照《实施意见》要求，对照创建标准，结合实际，认真开展好本次评议和创建活动。
二○○七年五月二十三日全省交通系统“群众满意基层站所（办事窗口）”创建标准一、总体要求1、加强组织领导。
“群众满意基层站所”活动有机构、有制度、有目标、有计划、有措施；党、政、工、团齐抓共管，主要领导负总责。
2、广泛宣传发动。
召开动员大会；制定“群众满意基层站所”活动的宣传方案，通过多种形式广泛宣传，营造浓厚氛围；建立完整和规范的活动台帐。
3、严格监督考核。
建立健全规章制度和监督体系，聘请行风监督员，积极开展行风评议活动，广泛征求社会各界意见。
严格执行廉洁自律各项规定，切实纠正行业不正之风，杜绝以权谋私以及吃、拿、卡、要现象。
4、重视职工队伍建设，加强职业道德教育。
建立健全行为规范，建立干部职工培训制度，落实干部职工考核和奖惩制度。
5、加强党风廉政建设。
重视党风廉政建设和反腐败工作，认真贯彻党风廉政建设的决策部署和工作任务，落实党风廉政建设责任制。
经常性开展形式多样的廉政学习，努力做到党风廉政建设与业务工作有机结合。
自觉遵守党风廉政建设的各项规定。
6、严格依法行政。
执法单位严格依法审批、依法收费、依法处罚、照章办事；行政执法行为规范文明，程序完善，行政执法责任制、过错责任追究制和评议考核制落实；杜绝执法、办事不公，滥用职权，执法违法，乱收费、乱罚款和各种摊派等损害群众利益的行为。
河南省交通运输厅关于印发河南省交通运输系统2013年创建群众满意基层站所活动实施方案的通知
河南省交通运输厅关于印发河南省交通运输系统2013年创建群众满意基层站所活动实施方案的通知文章属性•【制定机关】河南省交通运输厅•【公布日期】2013.07.11•【字号】豫交文[2013]461号•【施行日期】2013.07.11•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】交通运输综合规定正文河南省交通运输厅关于印发河南省交通运输系统2013年创建群众满意基层站所活动实施方案的通知（豫交文〔2013〕461号）各省辖市、省直管县（市）交通运输局（委），厅运输局、高管局，河南交通投资集团，省收费还贷管理中心，厅机关有关处室：为进一步加强全省交通运输系统基层单位纠风工作和政风行风建设，按照河南省纠正行业不正之风领导小组《关于印发〈河南省2013年民主评议基层站所工作实施方案〉的通知》（豫纠组〔2013〕7号）的部署，省厅制定了《河南省交通运输系统2013年创建群众满意基层站所活动实施方案》，现印发给你们，请结合本地本单位实际，认真贯彻执行。
2013年7月11日河南省交通运输系统2013年创建群众满意基层站所活动实施方案为贯彻落实国务院纠风办、九届省纪委三次全会和省政府第一次廉政工作会议关于纠风工作的部署，按照河南省纠正行业不正之风领导小组《关于印发〈河南省2013年民主评议基层站所工作实施方案〉的通知》（豫纠组〔2013〕7号）的要求，省厅决定继续在全省交通运输系统开展“创建群众满意基层站所”活动，现提出以下实施意见：一、指导思想全面贯彻落实党的十八大精神，紧紧围绕省委、省政府中心工作，坚持标本兼治、纠建并举的方针和“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，以创建活动为抓手，不断加强基层单位作风建设，提高服务水平，为推动中原经济区建设，实现交通运输事业又好又快发展创造更加优良的环境。
二、创建活动对象全省的道路（公路）运输管理所、高速公路收费站。
三、创建活动内容（一）落实承诺情况。
创建群众满意车站实施方案
创建群众满意车站实施方案
首先，我们可以通过加强车站设施的建设来提升群众的满意度。
这包括增加座椅、设置无障碍设施、提供充电设备、改善卫生间等。
这些设施的完善将为群众提供更舒适和便利的候车环境，从而提高他们的满意度。
其次，我们可以通过提升服务水平来改善群众的出行体验。
车站工作人员可以接受相关培训，提高服务意识和服务技能，确保对群众的服务更加周到和细致。
另外，我们也可以通过引入智能化设备，如自助售票机、自助取票机等，来提高服务效率，减少人工排队时间，提升群众的出行便利度。
此外，我们还可以通过优化车站的信息发布系统来提高群众的满意度。
比如，设置更多的信息查询点，提供实时车站、车辆信息，让群众可以更方便地获取到所需的信息。
同时，我们也可以通过建立车站APP、微信公众号等新媒体平台，为群众提供更多元化、便捷的信息获取途径。
最后，我们还可以通过加强安全管理来提升群众的满意度。
加强安全设施的建设，加大安全巡查力度，提高应急处置能力，都可以为群众提供更加安全可靠的出行环境，从而提高他们的满意度。
总的来说，创建群众满意车站实施方案需要从设施建设、服务水平、信息发布和安全管理等多个方面进行综合考虑和实施。
只有全方位
地提升车站的服务质量和群众的出行体验，才能真正实现群众满意
度的提升。
希望以上建议可以为实施方案的制定提供一些参考和借鉴。
基层满意站所实施方案
基层满意站所实施方案随着社会的进步和发展，基层满意站的建设和实施变得越来越重要。
基层满意站是指在城市和农村基层单位中，为了解决居民生活中的实际问题，提高服务质量和满意度而设立的服务站点。
为了更好地实施基层满意站，我们制定了以下方案：一、建立健全的组织机构。
1. 设立基层满意站管理委员会，明确各部门的职责和任务分工，确保基层满意站的各项工作有序开展。
2. 建立健全的人员配备制度，保障基层满意站的人员队伍稳定和充足，提高服务效率和质量。
二、优化服务流程。
1. 制定详细的服务流程和标准操作规范，确保服务过程规范、高效。
2. 加强对服务人员的培训和考核，提高服务质量和水平。
三、加强设施建设。
1. 对基层满意站的场所进行改造和提升，提高服务环境和设施设备的舒适度和便利性。
2. 加强对基层满意站设施的维护和管理，确保设施设备的正常运行和使用。
四、开展宣传和推广。
1. 制定宣传推广计划，通过各种途径和渠道，向社会公众宣传基层满意站的服务内容和特色。
2. 加强与社区居民的沟通和互动，收集和反馈居民的意见和建议，不断改进和完善基层满意站的服务。
五、建立监督考核机制。
1. 建立健全的监督考核机制，对基层满意站的各项工作进行定期检查和评估，及时发现问题并加以解决。
2. 加强对基层满意站工作人员的考核和激励，激发工作积极性和创造性，提高服务质量和满意度。
通过以上方案的实施，我们相信基层满意站的服务质量和满意度将得到明显提升，为居民提供更加优质、便捷的服务，推动社会和谐稳定发展。
同时，我们也将不断总结经验，改进和完善方案，确保基层满意站的持续健康发展。
争创人民满意基层站所实施方案(2篇)
争创人民满意基层站所实施方案靖口镇中心小学创建“人民群众满意基层站所”汇报材料我校在上级教育主管部门的正确领导下，坚持以____和____为指导，深入贯彻落实____，不断加强党风廉政建设、提高服务质量、优化服务环境、全面落实各项长效机制，走内涵发展之路，全面推进素质教育，不断深化教育教学改革，学校各项事业有了长足的发展，教学质量稳步提高，学校各方面的工作呈现出健康、良好、积极向上的态势。
现将我校创建太白县人民满意基层站所工作情况汇报如下：一、理念为先，抓好教师作风建设(一)加强____领导，明确工作责任为了加强廉政建设和行风建设工作，切实从思想根源上树立良好的职业理念，我校于____月中旬创建活动____机构，由学校领导担任组长，并下设办公室负责具体工作的落实。
根据创建活动的内容、标准、要求，全面进行安排部署，制定具体的操作实施方案，细化、量化创建任务，落实工作责任。
(三)狠抓作风建设，夯实思想基础我校班子坚持以党的____和____为指导，坚持“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，1以为民务实清廉为主题，以落实____八项规定精神为切入点，全面贯彻整风精神，坚决____“四风”，着力解决学校存在的热难点和突出问题，努力建设为民务实清廉的好班子。
学校领导班子认真____全体党员和教职工集中学习，深入领会____系列讲话精神以及关于教育实践活动的重要文件、会议精神，____多次专题讨论活动。
班子成员按照分工深入学生课堂、宿舍，向师生发放了征求意见表和调查问卷，针对征求到的意见进行梳理，领导班子多次召开专题会议查摆问题，在开展“回头看”，聚焦“四风”征求意见表的基础上，认真查摆在严守政治纪律、履行职责使命和“四风”方面的突出问题，边反思边整改。
坚持边学边查边改，努力把教育实践活动落到实处、推向深入、抓出特色、取得成效。
二、以领导班子建设为龙头，提高教育教学质量(一)加强领导班子建设，促进管理科学高效我校坚持“管理成就质量”的观念，注重学校领导班子建设，追求科学化、精细化管理，向管理要质量，在管理中注重“精细化、严要求、求创新”，积极探索适合我校发展的管理思路。
创建人民满意基层站所方案
创建人民满意基层站所方案一、前言随着我国经济的快速发展，人们的生活水平不断提高，对基层服务的要求也越来越高。
然而，目前我国基层服务的质量存在着很多问题，例如服务人员的素质和服务态度、基层服务设施和设备的老化和不足、基层服务流程的不顺畅等等。
因此，为了提高基层服务水平，创造人民满意的服务环境，急需制定一份针对基层站所的方案。
二、方案内容1. 提高服务人员的素质和服务态度对于基层服务人员的素质和服务态度方面，一方面可以通过培训等方式提高服务人员的业务能力和职业素养；另一方面可以通过选拔优秀人才、加大奖惩力度等方式来推动服务人员自觉提升综合素质，注重服务态度。
此外，还应该建立有效的激励机制，及时表扬、奖励优秀服务人员，营造崇尚服务、讲求业绩的氛围。
2. 改善基层服务设施和设备为了提高基层服务的质量和效率，必须改善基层服务站所的设施和设备。
具体措施包括：(1) 要加大投入，提高基层服务的配套设施和基础设施建设水平，确保基层服务站所的硬件设施处于良好状态。
(2) 对于老旧设备进行及时维护和更新，确保设备的使用效率。
(3) 加强设备管理，建立完善设备维护制度，确保设备使用的正常性、安全性、以及高效性。
3. 优化基层服务流程流程优化是实现基层服务的高效与便捷的关键措施。
因此需要：(1)加强与相关部门和机构的沟通与协调，建立信息共享机制，避免信息孤岛，充分利用网络平台和信息技术，提高服务的响应速度、准确率和时效性。
(2)奖励那些能主动出击，尽快处理用户申诉，帮助客户了解服务内容的优秀服务人员。
(3)建立服务质量评估体系，定期检查各基层服务站所服务态度、服务质量与效率，通过排名、评分等手段对服务人员进行考核评价，激发他们对服务品质的自觉行动。
4. 加大宣传力度要想营造人民满意的基层服务氛围，宣传营销工作是非常关键的。
基层车站作为基层服务设施的重要代表，应加强宣传和推广，积极推动过好传统和现代文化的多元融合，打造具有行业特色与特点的基层服务站所品牌，弘扬优良的服务品质文化，既提高服务站所的知名度和美誉度，又拓宽了服务的覆盖范围，为群众提供更全面的服务支持。
交警强化窗口服务提升群众满意度工作方案.doc
交警强化窗口服务提升群众满意度工作方案工作是为了更好的服务于人民，任何工作最终的目的都是为了让群众获得满意度，为了做好这项工作，你有哪些措施？下面我带来的是交警强化窗口服务提升群众满意度工作方案。
狠抓“三个优化”，切实提供优质服务。
大队以“放管服”改革活动为载体，组织开展全员“大学习、大讨论、大调研”活动，认真查找整治“四风”方面存在的作风转变不彻底，表态多行动少，调门高落实差，窗口服务不到位，服务企业群众“推绕拖”等突出问题，全面展现新时代江源交警新气象、新作为。
一是优化创新理念。
大队高度重视车管业务窗口工作，坚持把车管业务窗口作为服务群众、方便群众的一面镜子，逐步深化“放管服”改革措施，在严格执行上级规定的基础上，积极在合并简化业务审批、缩短证件办理时间、利用网络在线咨询、预约服务等方面积极创新探索。
切实把提升群众满意度作为夯实业务基础工作、加强队伍建设的出发点和落脚点。
二是优化窗口环境。
在大队车管所办证大厅设置统一敞开式办公服务台，喷刷标识标志，配备工作设施，每个业务窗口始终保持整齐、明亮、干净、规范。
打造亲民化、舒心式的办事窗口，让办事窗口既美观清新，又方便群众。
三是优化服务品质。
在业务窗口配备老花镜、纸笔、饮水杯、等候椅等便民利民设施；创新设计新颖实用的交管业务办事指南并置于醒目位置供办事群众取用；配备专职引导民警，努力做到让群众“最多跑一次”，让广大人民群众感受真心、热心和贴心服务。
狠抓“三个规范”，切实施行规范服务。
一是规范服务承诺。
大队车管所办证大厅设公示板，公开办牌、办证须知、办结时限等内容，共产党员岗实行亮牌上岗。
公开接受群众监督，坚决整治“四风”方面存在的特权病、冷漠病、懒散病等问题。
创新实行承诺“首接负责、一次性告知、一窗受理、限时办结、错时服务、适时评价”等制度并利用电子屏幕滚动播放，形成规范严谨、权责一致的服务制度。
二是规范服务行为。
大力推进交管业务阳光运作，制定大队《车管业务窗口工作规范（试行》，对窗口设置、工作职责、服务流程、办公秩序、考核管理等方面作出详细规定，并全面公开交管业务的办理流程、条件、时限和收费标准，进一步提高了人民群众知情率，规范了工作人员办事行为。
创建人民满意基层站所方案
创建人民满意基层站所方案
近年来，人民对基层站所的满意度越来越低，给基层工作带来了很大的挑战。
为了解决这个问题，我们提出了“创建人民满意基层站所方案”。
首先，我们需要加强对基层站所的日常管理和维护。
每个基层站都应该定期进行检查和维修，保证站房、设备、环境等方面的安全和卫生。
这也可以提高基层工作人员的工作积极性和责任感，为处理各种问题提供更为便捷、顺畅和高效的服务。
其次，我们需要建立更加严格的管理机制。
在基层站所的管理中，应注重规范化和制度化。
我们可以制定严格的管理规定和工作流程，设计符合实际需要的考核制度、奖惩制度等。
同时配备专门的监管人员，确保各项制度得到有效实施。
除此之外，我们需要改进基层服务的内容和形式。
在满足广大民众基本需求的同时，也应拓宽基层服务领域，为群众提供更加多元化的服务项目。
此外，在服务形式上也可以采取信息化的手段，例如开展在线服务、推广微信公众号等。
最后，提高基层工作人员的素质和服务水平。
基层工作人员是基层服务的重要组成部分，他们的工作质量和个人素质都直接关系到基层服务质量的提高。
从根本上，我们应该加强基层工作人员的职业培训和素质提升工作，引导他们不断提高服务态度、业务水平及能力。
同时，激励和表彰优秀员工，让优
秀的员工更好地服务于民众，成为服务展示窗口和推广优秀服务文化的代表。
总之，创建人民满意基层站所方案，需要在多个方面进行优化和提升，只有做好了这些工作，才能推动基层工作上新的发展。
我们相信，在我们的共同努力下，会有越来越多的民众成为我们基层工作的支持者和信任者，为实现全面小康社会中的基层贡献力量。
创建群众满意站所
提升治超水平构建满意站所----330国道永康超限运输检测站330国道永康市超限运输检测站建立于2004年6月20日，该站地处330国道金丽交界地段,为内陆省通南出海必经之地之一，占地33.71亩，总投资1500多万元，现有执法人员26人、设备齐全，担负着超限运输查处任务。
自国家八部委开展集中治理车辆超限超载专项行动以来，我市治理车辆超限超载工作在治超办和交通局的领导下，按照“统一口径、统一标准、统一行动”的要求，330国道永康市超限运输检测站全体经过全站治超执法人员的艰苦努力，车辆严重超限超载的态势得到执法人员严格执法，勤查严管，秉公办事，不辱使命。
据统计，截至2011年7月底共检测车辆40950辆，其中查获超限超载车辆16379辆，共卸载货物170710多吨。
经过六年多的联合整治，超限运输车辆大大减少，公路路况相稳定，道路交通事故明显下降，超限车辆已下降4.5%以下。
有效地遏制了超限超载，保持了有序、平稳、顺利的发展态势，车流量稳定，道路运输秩序良好，为推进永康经济建设的交通事业健康有序发展做贡献。
但是在新形势下，如何做好治超工作，提高治超效率，发挥治超作用。
2008年6月，根据永委办〔2008〕62号文件精神，将规范化执法与人性管理融为一体,创新人性化执法理念,深化执法服务内涵,开拓性地开展治超工作,推进执法民主化建设，树立“为民执法、为民服务”理念。
我站着手创建群众满意基层站所活动，经过三年来的工作不懈努力，我站创建工作开展扎实有效，现将有关工作汇报如下：一、加强组织领导，规范创建活动（一）在创建“群众满意基层站所（办事窗口）示范单位”活动中，单位领导高度重视，思想统一，认识到位，始终把创建活动贯穿于治超管理工作的全过程。
把创建活动列入全年工作规划和工作议程，加强领导，健全机构，成立创建领导小组，专人负责，定期召开会议，分析研究工作，使创建活动有序、渐进开展，形成了全站队员共同参与的良好局面，确保创建活动的开展、实施，确保创建目标的完成。
2019年机动大队创建“群众满意基层站所”活动实施方案
机动大队创建“群众满意基层站所”活动实施方案为了贯彻中纪委xx届六次全会和市局反腐倡廉工作会议的精神，巩固2011年、2011年创建“;群众满意基层站所”活动成果，推动2011年创建活动深入开展，根据分局2011年开展创建“;群众满意基层站所”活动要求，制定实施方案如下：一、指导思想坚持以邓小平理论和“;xxxx”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“;提升服务质量，改善经济发展环境”为主题，以增强基层所队服务企业、服务群众意识，主动为企业和群众解决实际困难和问题为重点，进一步加强作风建设，提高基层所队及其工作人员的服务质量和行政效能，努力把基层所队建设成为公正执法、勤政为民、文明规范、廉洁高效、群众满意的服务窗口。
二、组织领导在分局党委领导下，成立由支部成员参加的创建领导小组，教导员具体负责抓好此项工作。
各支部成员按照分管职责，结合实际加强对此项工作的组织、检查、指导、考核，保证创建活动顺利开展。
三、方法步骤整个创建活动从5月份起至年底，分四个阶段进行：（一）动员学习阶段（2011年5月）。
一是制定创建工作方案。
大队按照分局总体部署，结合实际，制定本单位创建工作方案，积极组织大家开展创建活动。
二是开展树典型学榜样活动。
结合实际认真开展学习交管局车辆管理所、江汉分局民意街派出所、市局巡警处一大队等优秀基层站所事迹材料，和分局出租车管理大队、轻轨派出所二个“;群众满意基层站所”先进经验，结合争先创优，学先进、赶先进、当先进，治庸问责、优化投资发展环境，树立基层公安机关亲民爱民、勤政廉政的新形象。
三是开展学习培训。
组织全体民警认真学习创建“;群众满意基层站所”资料等相关内容，并通过组织知识竞赛或业务能力测试等方式，检验学习成果。
要重点抓好民警的“;感情教育”、“;能力教育”和“;职业道德教育”，使大家树立群众至上思想，强化效率观念、服务观念，树立服务为本意识，提高解决实际问题的能力。
（二）创建评议阶段（2011年5月至9月）。
珠海市交通局关于印发珠海市交通局开展创建“群众满意交管站所(
珠海市交通局关于印发珠海市交通局开展创建“群众满意交管站所(窗口单位)”活动的实施方案的通知【法规类别】机关工作综合规定【发文字号】珠交字[2007]83号【发布部门】珠海市交通运输局【发布日期】2007.06.04【实施日期】2007.06.04【时效性】现行有效【效力级别】XP10珠海市交通局关于印发珠海市交通局开展创建“群众满意交管站所（窗口单位）”活动的实施方案的通知（珠交字[2007]83号）局机关各科室、局属各单位：现将《珠海市交通局开展创建“群众满意交管站所（窗口单位）”活动的实施方案》印发给你们，请认真贯彻落实。
附件：《转发市纠风办关于在全市继续深入开展创建“群众满意基层站所（窗口单位）”活动实施方案的通知》二OO七年六月四日珠海市交通局开展创建“群众满意交管站所（窗口单位）”活动的实施方案根据市纠风办《关于在全市继续深入开展创建“群众满意基层站所（窗口单位）”活动的实施方案》的要求，为进一步加强我市交管站所（窗口单位）的政风行风建设，切实转变工作作风，改进工作方法，密切党和政府与广大人民群众的联系，经研究决定，在我局继续深入开展以“严格依法行政、提升服务质量、深化行风建设、提高办事效能、树立良好形象”为主题的创建“群众满意交管站所（窗口单位）”活动（以下简称创建活动）。
现制定实施方案如下：一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，全面贯彻落实“立党为公、执政为民”的要求，紧紧围绕改革、发展和稳定的大局，以纠正损害经济发展环境和群众利益的不正之风为重点，以群众满意为根本标准，大力加强交管站所（窗口单位）的思想建设、作风建设和制度建设，使各交管站所（窗口单位）干部职工牢固树立求真务实、执政为民的思想，有效解决个别交管站所（窗口单位）和人员存在的执法不文明、办事不公、效率低下等群众反映强烈的问题。
通过群众和社会各界直接参与监督、对各交管站所（窗口单位）及其工作人员进行测评，表彰群众满意的交管站所（窗口单位）和工作人员，惩戒群众不满意的交管站所（窗口单位）和工作人员，促进廉洁、勤政、务实、规范、高效工作作风的形成，为构建和谐交通作出应有的贡献。
运管系统群众满意基层站所创建活动实施方案
《运管系统群众满意基层站所创建活动实施方案》摘要：(二)组织实施阶段(6—8月份)，积极参与县局组织人代表、政协委员、行风监督员、对象等社会各界人士对运管系统开展群众评议活动，运管系统各基层所（队）是直接面向广群众窗口单位与群众切身利益紧密相关基层所（队）作风建设坏直接影响到运管系统人民群众形象运管系统“群众满基层所”创建活动实施方案进步加强全县运管系统基层所作风建设规基层所管理执法行提升效能提高群众满树立运管系统良形象根据省交通运输厅下发苏交创﹝03﹞7件要、市局《关印发〈全市交通运输系统“群众满基层所”创建活动实施方案〉通知》工作部署和县局工作要现就县运管系统开展“群众满基层所”创建活动提出如下实施方案、指导思想坚持以科学发展观指导以夯实基层基础目标以群众满标准以标准化、规化建设重通开展系群众活动组织群众评议推动运管系统基层所变工作作风、改进管理方式、提升效能树立运管系统基层所“民、实、清廉、高效”新形象努力打造“全市交通优县”提供坚强政治保证二、主要对象全县运管系统各基层所（队）三、组织领导加强对次活动组织领导县所成立了运管系统“群众满基层所”创建活动领导组领导组见县运管所《睢运发﹝03﹞8》件四、创建容()公开透明认真落实政公开要政策法规、办事流程、收费标准、承诺、监督渠道等方面做到应公开尽公开(二)依法行政正确履行工作职责依法依规办事明规执法科学有效管理(三)优质切实全面实施“群众办事零障碍工程”优化流程提高效能完善设施工作环境整洁执法所外观标准化建设达标(四)勤政廉政尽职尽责开拓创新业绩显著严格遵守廉洁从政(业)行规廉洁奉公(五)制健全部管理制健全完善、落实到位对群众举报和投诉问题受理、整改、反馈等机制基建立(六)深入群众密切系群众加强结对共建工作组织贫困户结对扶活动切实群众实际问题五、活动组织县运管所责组织系统各所（队）创建活动工作六、方法步骤()动员部署阶段(5月份)系统各所（队）围绕创建要结合实际由县运管所制定“群众满基层所”创建活动实施方案召开专题会议深入动员部署提高创建认识明确创建任确保应创尽创(二)组织实施阶段(6—8月份)是开展纠全运管系统通问卷调、座谈调研等方式广泛征集社会各界特别是对象见和建议认真存问题和不足不断完善便民举措推进标准化、规化建设全面提升管理能力和水平二是积极参与群众评议积极参与县局组织人代表、政协委员、行风监督员、对象等社会各界人士对运管系统开展群众评议活动运管所应从履行职责、队伍建设、便民、作风建设等方面向评议代表报告创建工作情况虚心听取见建议不断改进工作三是落实整改提高运管系统针对群众评议提出问题进行分析研究制订整改方案落实整改措施及将整改情况向群众公开(三)考核验收阶段(9月份)是开展评系统各所（队）对照创建要开展评提交评报告合申报条件由县运管所向县交通运输局创建领导组汇报并提出验收申请县局验收合格由县局向上级推荐二是迎接抽做各项准备工作迎接上级组织交通运输系统“群众满基层所”候选对象抽(四)总结命名阶段(0月份)按上级统部署和要县局将分别命名表彰批“群众满基层所”对被评交通运输系统“群众满基层所”将给予适当物质奖励并与年终考核相挂钩七、工作要()提高认识加强领导运管系统各基层所（队）是直接面向广群众窗口单位与群众切身利益紧密相关基层所（队）作风建设坏直接影响到运管系统人民群众形象各基层所（队）要充分认识创建工作重要性要高重视加强领导把创建工作摆上重要工作日程精心组织扎实推进(二)突出重评改结合要把创建工作和评议工作有机结合起把创建活动与业工作结合起以群众反映强烈突出问题重各基层所（队）要深入开展“系和群众”主题实践活动对不重视作风建设群众满较低基层所将约谈其责人助分析原因研究对策狠抓问题整改推进基层所（队）作风建设(三)培树型强化宣传系统各基层所（队）要重发掘创建程人民群众、变工作作风、提升效能等方面涌现出先进人物和型事迹充分利用各种宣传媒介广泛深入地进行宣传报道以带面不断扩先进型社会认知凝聚正能量形成影响力提升运管系统作风形象造良舆论氛围。
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机动大队创建“群众满意基层站所”活动实施方案
为了贯彻 ___xx届六次全会和市局反腐倡廉工作会议的精神，巩固xx年、xx年创建“群众满意基层站所”活动成果，推动xx年创建活动深入开展，根据分局xx年开展创建“群众满意基层站所”活动要求，制定实施方案如下：
一、指导思想
坚持以 ___理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“提升服务质量，改善经济发展环境”为主题，以增强基层所队服务企业、服务群众意识，主动为企业和群众解决实际困难和问题为重点，进一步加强作风建设，提高基层所队及其工作人员的服务质量和行政效能，努力把基层所队建设成为公正执法、勤政为民、文明规范、廉洁高效、群众满意的服务窗口。
二、组织领导
在分局党委领导下，成立由支部成员参加的创建领导小组，教导员具体负责抓好此项工作。
各支部成员按照分管职责，结合实际加强对此项工作的组织、检查、指导、考核，保证创建活动顺利开展。
三、方法步骤
整个创建活动从5月份起至年底，分四个阶段进行：
（一）动员学习阶段（xx年5月）。
一是制定创建工作方案。
大队按照分局总体部署，结合实际，制定本单位创建工作方案，积极组织大家开展创建活动。
二是开展树典型学榜样活动。
结合实际认真开展学习交管局车辆管理所、江汉分局民意街派出所、市局巡警处一大队等优秀基层站所事迹材料，和分局出租车管理大队、轻轨派出所二个“群众满意基层站所”先进经验，结合争先创优，学先进、赶先进、当先进，治庸问责、优化投资发展环境，树立基层公安机关亲民爱民、勤政廉政的新形象。
三是开展学习培训。
组织全体民警认真学习创建“群众满意基层站所”资料等相关内容，并通过组织知识竞赛或业务能力测试等方式，检验学习成果。
要重点抓好民警的“感情教育”、“能力教育”和“职业道德教育”，使大家树立群众至上思想，强化效率观念、服务观念，树立服务为本意识，提高解决实际问题的能力。
（二）创建评议阶段（xx年5月至9月）。
1、积极组织自查。
结合岗位职责和工作实际，从查找群众不满意的问题入手，围绕“提升服务质量，改善经济发展环境”的活动主题，认真查找在工作理念、作风、标准和效率等方面的差距，实实在在地开展自查自纠，真正找出存在的问题和不足，认真加以解决。
组织全体民警认真开展“三查”活动：一查工作理念是否端正，看为人民群众服务的宗旨意识是否增强，服务经济发展的意识是否坚定；二查工作作风和态度是否转变，看对群众和企业最关心、最直接、最现实的问题是否重视，为群众和企业办事的态度是否诚恳；三查工作标准、质量和效率是否提高，看行政执法是否规范，行政效能是否提高，行政服务是否完善。
要通过“三查”活动，真正把问题找准，把原因查清，把整改落实到位。
在为群众服务、为企业服务、为社会服务方面提升能力与水平，让群众切身感受到基层所队工作作风明显好转。
2、广泛开展评议。
创建评议要“走出去”，“请进来”，广开门路、广开言路，以对口服务企业和群众为评议主体，广泛征求意见；主动上门走访对口服务企业，征求服务对象 ___；到上级主管部门听取工作建议。
创建评议还要邀请对口服务企业人大代表、政协委员、执法（特邀）监督员、企业代表、新闻媒体等到基层所队“找毛病”。
评议过程要实行“三公开一承诺”。
即：各创建单位对发现和查找出来的问题要形成自查报告，自查报告要在一定范围公开；要针对查找出来的问题召开专题会议，剖析问题根源，制定
整改方案，整改方案要对辖区群众公开；要设立举报箱，公开投诉电话，受理群众和企业的投诉，并将投诉办理情况纳入评议内容。
各创建单位要结合自身工作职能，向社会公开承诺工作事项，并落实到位。
3、深入进行整改。
要针对查找出来的问题，从主观上、制度上、管理上认真分析原因，对症下药进行整改，为企业和群众解决实际问题。
同时注重建章立制，从源头上堵塞漏洞，防止和减少行政
___、乱作为、慢作为等问题发生。
（三）考核评选阶段（xx年10月至11月）。
按照分局方案部署，积极申报“群众满意基层站所”。
四、工作要求
（一）营造浓厚氛围。
采取办墙报、出专栏、挂横幅等多种形式，大力宣传创建活动的目标、内容、方式和活动进展，及时总结推广好的做法和经验，通过电视台、报刊、网络等多种形式向社会大力宣传，营造创建活动浓厚氛围。
（二）狠抓工作结合。
要把创建活动与年内各项公安保卫工作任务结合起来，与“治庸问责”、优化投资发展环境工作结合起来，与民主评议政风行风活动结合起来，与创先争优活动结合起来，确保各项工作相互促进，推动创建活动向纵深发展。
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