正泰预付费电能表.

正泰预付费电能表DDSY666
1、正确插入电表不显示 cd怎么办正常显示卡正确插入表内时显示cd。其他出
错信息:CC、00、EE、插入没有反映现象、都表示电表不认卡和读写通讯出现故障。
答请分别从以下方面进行检查
若用户丢失售电卡就要为他们发补卡
方法1 补卡用户卡丢失或损坏的情况下
1、将新的空卡插入读卡器→选择“IC卡操作”→检测卡→写卡→确认写卡→提示检测卡
制作成功。(用户可以制作一张长期保存留给自己测试用判断是售电卡坏了或电
表坏了)。
2、将制作好的检测卡插入用户电表、等电表出现cd后拨出。作用读取表内用户数据信
息。(说明电表工作正常,售电卡已经坏了,判断方法一)。
3、将已与电表通讯过的检测卡插入读卡器→选择“IC卡操作”→补卡→选择“读检测卡”
→写卡→选择电价类型→选中“度数”→输入售电度数→点击“确认写卡”
4、用户重新补发一张售电卡电表接受新售电卡后自动拒绝原来售电卡说明书5页
9补卡功能说明。

方法2
1用读卡器的清零卡插入电表进行测试显示cd, ( 表示电表正常售电卡坏了不显示
cd说明电表坏了,判断方法二)。
2请按照“5、建档方法”。新电表开户操作方法一样设置原来建档用户编号,不能一样
重复做销户删除处理。
3注意事项1、插入售电机清零卡灰色卡前一定要把电表相关用的电量数据记录
好和保存备用。2、电表插入清零卡后自动拒绝原售电卡。
方法3
1如果按照以上方法未解决。
2使用QQ电脑远程协助功能完成。
3正泰仪表技术人员通过办公室电脑远程控制你的电脑完成。电脑搬到正泰一级代理商
那里插上网线或懂电脑安全知识人员下完成。
2、客户档案信息数据修复方法(电脑系统重新安装情况下)
方法一
1点击售电机桌面图标查找安装位置→右键→属性→快捷方式→起始位置→售电软
件单机版\"后面所有内容复制后粘贴到新安装盘的售电机软件同样位置。
2重点注意不是复制电脑桌面图标后果数据丢失。
3. 系统维护→数据备份→备份→保存.(方法二)

3电表使用过程中自动断电或5-10分钟后自动恢复供电原因负荷阀值设置错误

方法
1电表的最大工作电流例如果10/40A电表最大电流40A负荷阀值40如果用户负
荷电流阀值设置小了当设备或负载电流大于设定值时电表自动断电要求客户降低负
载或用电器功率后自动恢复供电。1000W功率电流等于4.54A
2在售电卡操作卓桌面修改。

4.用户档案数

据全部丢失或用户实验测试表处理方法确定无法找到下
答请分别从以下方面进行
1售电卡蓝色清零方法卡插入售电机→IC卡操作→擦卡。
2电表清零方法售电机清零卡灰色卡→插入电表。
3按照第一次新表开户操作一样。
4档案资料有重复信息删除处理。

5.电量计算方法
答1、总剩余电量〓电表最近一次购电量表内剩余电量
2总剩余电量〓电表最近一次购电量+二级报警电量
如果电表跳闸后重新插入售电卡后表示二级报警电量已经用完。
3总剩余电量〓电表最近一次购电量+二级报警电量—透支电量(负数)
1 剩余电量全部用完时电表正常情况必须自动跳闸断电2.因为跳闸功能失灵(电
表设计透支功能双重保护方案)造成电表内未断电用户还在继续透支用电3.电表在购电时能自动扣除上次透支电量

6.电表计量是否准确简单判定方法
答1. 家用热水器功率是1000W电器标注的功率可能有误差一个小时用一度电量。
2家用热水器功率是1500W一个小时用1.5度电。
3家用热水器功率是800 W一个小时用0.8度半小时用0.4度。
4两只电表串联在一起计量或接在样表、标准表、新表后面使用对比电量是否
一样。

6.电能表上的3200imp/kwh是什么意思
电表常数常数3200表示用户用一度电时电表指示灯闪烁或点亮3200下。
(亮320等于 0.1度, 点亮32等于0.01度,以止推算)。
指示灯闪烁速度快表示用电设备多或功率大。

7等级或电表计量精度说明 
11级表客户用100度多走0.3度电量或少走0.3度电量偏差。
22级表客户用100度多走0.5度电量或少走0.5度电量偏差。
3国家标准±1.5度电量。

8DDSY666电表坏了处理流程
答请分别从以下方面进行
1
首先对售电卡进行擦卡操作卡插入售电机→IC卡操作→擦卡。旧卡回用
2
销户用户管理→档案管理→点击用户编号→销户。
3
按照第一次新表开户操作一样。
9读卡器电源技术参数要求公司原配新英品牌
答请分别从以下方面进行
1电压直流9V电流500毫安。正确
2电压直流12V电流500毫安。可以代替
3电压直流5V电流500毫安。错误因电压过低或功率小造成不读卡现象 电表在购电时能自动扣除上次透支电量

6.电表计量是否准确简单判定方法
答1. 家用热水器功率是1000W电器标注的功率可能有误差一个小时用一度电量。
2家用热水器功率是1500W一个小时用1.5度电。
3家用热

水器功率是800 W一个小时用0.8度半小时用0.4度。
4两只电表串联在一起计量或接在样表、标准表、新表后面使用对比电量是否
一样。

6.电能表上的3200imp/kwh是什么意思
电表常数常数3200表示用户用一度电时电表指示灯闪烁或点亮3200下。
(亮320等于 0.1度, 点亮32等于0.01度,以止推算)。
指示灯闪烁速度快表示用电设备多或功率大。

7等级或电表计量精度说明 
11级表客户用100度多走0.3度电量或少走0.3度电量偏差。
22级表客户用100度多走0.5度电量或少走0.5度电量偏差。
3国家标准±1.5度电量。

8DDSY666电表坏了处理流程
答请分别从以下方面进行
1
首先对售电卡进行擦卡操作卡插入售电机→IC卡操作→擦卡。旧卡回用
2
销户用户管理→档案管理→点击用户编号→销户。
3
按照第一次新表开户操作一样。
9读卡器电源技术参数要求公司原配新英品牌
答请分别从以下方面进行
1电压直流9V电流500毫安。正确
2电压直流12V电流500毫安。可以代替
3电压直流5V电流500毫安。错误因电压过低或功率小造成不读卡现象