海南省2016年导游考试《地方导游基础知识》考试大纲详解
全国导游人员资格考试科目“海南导游基础知识”考试目的及要点详解(海南旅游景区、度假区与风情小镇)【圣
第六章海南旅游景区、度假区与风情小镇【考试目的】通过对本章的考试,检查考生对海南现有的主要旅游景区、度假区及风情小镇的掌握程度。
【要点详解】第一节海南岛东部海岸一、海南主要度假区、景区(点)的共同特色(理解)1.热带海岛风光与优质滨海沙滩;2.保健康体的温泉资源;3.保护和发育完好的热带森林;4.一定数量的社会文化旅游资源;5.大片可供开发的土地资源。
二、海南现有的国家4A、5A级景区的名称1.海南现有的国家5A级景区的名称(掌握)(1)三亚市崖州区南山文化旅游区;(2)三亚市崖州区南山大小洞天旅游区;(3)保亭县呀诺达雨林文化旅游区;(4)陵水县分界洲岛旅游区;(5)保亭县海南槟榔谷黎苗文化旅游区;(6)三亚市海棠区蜈支岛旅游区。
2.海南现有的国家4A级景区的名称(掌握)(1)三亚蜈支洲岛度假中心;(2)海口石山火山群国家地质公园;(3)海南热带野生动植物园;(4)天涯海角风景区;(5)三亚亚龙湾国家旅游度假区;(6)兴隆热带植物园;(7)海南热带海洋世界;(8)陵水南湾猴岛生态景区;(9)七仙岭温泉国家森林公园;(10)三亚水稻国家公园;(11)三亚大东海旅游景区;(12)三亚西岛海洋文化旅游区;(13)假日海滩旅游区;(14)三亚亚龙湾热带天堂森林公园;(15)博鳌亚洲论坛永久会址;(16)海南文笔峰盘古文化旅游区;(17)兴隆南国热带雨林游览区;(18)海口观澜湖旅游度假区;(19)甘什岭槟榔谷原生态黎苗文化旅游区。
三、“中国椰树海岸”所属市县的旅游景区、度假区概况1.文昌市主要度假区和景区(了解)(1)八门湾绿道八门湾绿道位于文昌市八门湾海湾沿岸,跨文城、东阁、文教及东郊四镇,2011年建成并开放。
(2)椰子大观园椰子大观园为国家3A级旅游景区,位于文昌市新市区,毗邻东郊椰林,是集科研、试验示范、科普教育、生态保护和旅游观赏等功能为一体的椰文化主题园,是我国目前品种最齐全的、最有特色的棕榈科植物王国,是完整体现海南椰文化的窗口。
2016年全国导游人员资格考试大纲
2016年全国导游人员资格考试大纲一、考试性质全国导游人员资格考试是为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一考试。
考试的目标是以公平、公正的考试方式和方法,检验应试人员是否具有从事导游职业的基本知识、素养和技能。
根据《中华人民共和国旅游法》规定,参加全国导游人员资格考试成绩合格,及旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员,可以申请取得导游证。
二、考试科目、语种及要求全国导游人员资格考试科目包括:科目一“政策及法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。
考试语种分为中文和外语两种,其中外语类包括英语、韩语、日语、法语、德语、西班牙语、葡萄牙语、俄语等。
对上述科目内容,应试人员应分别从了解、熟悉、掌握等三个能力层次予以把握:——了解,要求对导游从业相关知识能够准确再认、再现,即知道“是什么”;——熟悉,在了解基础上,能够深刻领会导游从业相关知识及规定,并藉此解释、论证观点,分析现象,辨明正误,即明白“为什么”;——掌握,要求能够灵活运用导游从业相关知识和方法,综合分析、解决理论和实际问题,即清楚“怎么办”。
三、考试方式考试形式分笔试及现场考试两种,科目一、二、三、四为笔试,科目五为现场考试。
笔试科目实行机考,各地使用国家旅游局统一的计算机考试系统进行考试。
现场考试以室内模拟考试方式进行,由省级考试单位根据标准组织本行政区域内考试。
科目一、二合并为1张试卷进行测试,考试时间为90分钟,其中科目一、科目二所占比率各50%;科目三、四合并为1张试卷进行测试,考试时间为90分钟,其中科目四所占比率不少于50%。
考试题型均为客观题,分单项选择题和多项选择题两种。
单项选择题每题有四个选项,有且只有一个选项正确;多项选择题每题有五个选项,可能有二至四个选项正确。
每张试卷130题,其中单项选择题60题,每题0.5分,共30分;多项选择题70题,每题1分,共70分。
全国导游人员资格考试科目“海南导游基础知识”考试目的及要点详解(海南地方旅游法规)【圣才出品】
第八章海南地方旅游法规【考试目的】通过对本章的考试,检查考生对海南的旅游条例、国际旅游岛建设发展条例、旅游安全管理规定、旅游价格管理规定、道路旅游客运管理若干规定、导游人员管理规定、旅行社管理规定、旅游景区景点管理规定、旅馆业管理规定、关于修订海南离岛旅客免税购物监管暂行办法的公告、外国人免签证来琼旅游团服务和管理办法的掌握程度。
【要点详解】第一节海南省旅游条例一、条例的总则内容及法律责任规定1.总则(了解)(1)为保障旅游者、旅游经营者及其从业人员的合法权益,保护和合理利用旅游资源,规范旅游市场秩序,推进海南国际旅游岛建设,促进旅游业持续健康发展,根据《中华人民共和国旅游法》及有关法律、法规,结合本省实际,制定本条例。
(2)在本省从事旅游业的开发、经营、管理、服务活动,以及在本省和在本省组织到省外、境外的旅游活动,适用本条例。
(3)发展旅游业应当坚持社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则,发挥海南旅游资源和生态环境优势,突出热带海岛休闲度假旅游特色。
(4)县级以上人民政府应当加强对旅游业发展的组织和领导,建立健全旅游业发展综合协调机制,加强对本行政区域的旅游业发展和监督管理的统筹协调。
县级以上人民政府应当将旅游业发展纳入国民经济和社会发展规划,加大对旅游业的投入和扶持力度。
(5)县级以上人民政府旅游主管部门负责本行政区域内旅游业的管理、监督和服务工作。
县级以上人民政府其他有关部门应当按照各自职责,负责旅游业的相关管理、监督和服务工作。
(6)各级人民政府应当开展旅游生态文明宣传教育,引导旅游者、旅游经营者及其从业人员和旅游地居民增强保护旅游生态环境的意识,倡导和培养健康、低碳、绿色、文明的旅游方式。
旅游经营者及其从业人员在旅游经营活动中应当向旅游者宣传旅游生态环境保护知识,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者实施破坏旅游生态环境和违反社会公德的行为。
2.法律责任规定(了解)(1)第六十九条①违反本条例第三十二条规定,未依法办理工商营业执照的,由工商行政管理部门依照有关法律、法规规定处罚。
2016年全国中级导游员等级考试导游知识专题大纲
2016年全国中级导游员等级考试《导游知识专题》大纲(试行)考试方式与题型题量考试形式为闭卷笔试,考试时间为120分钟。
题型包括单选、多选、简述三种题型。
单选50题(每题1分)、多选(5项选2-4个)20题(每题1分)、判断15题(每题1分)、简述3题(每题5分)。
专题一:中国传统文化考试目的:通过本专题的考试,考查考生对中国传统文化的特色;中国古代主要思想流派、代表人物和主要思想、中国戏剧的特点、主要剧种、流行地区和代表剧目;中国书法的特色、汉字书体类别、代表人物和著名书法作品;中国绘画的特点、分类、主要流派、代表人物和代表作的了解、熟悉和掌握程度,以提高考生对中国戏剧、中国书法和中国绘画的识别、欣赏能力和导游讲解水平。
考试内容:一、中国传统文化简述了解“中国传统文化”的概念,熟悉中国传统文化的物质、行为、制度、精神(社会意识)四种形式和中国传统文化的六大特色。
二、中国古代思想流派了解夏代之前“公天下”的“禅让”思想;“三易”之名及“儒易”、“道易”和“学理易”、“术数易”的区别;“五行”、“阴阳”学说产生形成的过程以及春秋战国时期名家、农家、纵横家、阴阳家、杂家、“为我”等流派;孔子学说和儒家流派的发展演变;老庄思想的主要内容、“无为无不为”的思想方法和魏晋玄学“贵无”、“贵有”理论的实质以及佛教融入中国文化的过程。
熟悉“八卦”的创造者,墨家、兵家、法家的创派时间、代表人物及其思想要义;儒家学派的创始人姓名、记录其理论的有关典籍、孔子的认知、教育观和“仁学”的“仁”所包涵的内容、“礼治”的功用、孟子的“民本”、“性善”说和儒家学派在四个发展演变阶段的四种形式,“道”的本质及道家以柔克刚、奇正互变的辩证思想、庄子“自恣,适己”、“大智”、“物化”、“游世”的思想要义以及中原佛教八大宗派的主要经典。
掌握八卦所代表的八种自然事物和现象,“五行”所代表的物质元素及其相生、相克关系,孔子修身观的要义、孟子在修身时所提倡的“三不能”、“苦劳饿空乱”名言、儒家学派四个发展演变阶段的代表人物及理论的核心要点,道家学派在不同时代的代表人物及有关著作,佛教思想流派中净土宗、禅宗的要义以及魏晋时儒、道、佛三家构成中国传统文化的主体格局。
海南省导游资格考试--导游基础知识-中国旅游资源
2、华
山
华山:华山位于华阴县境内,为五岳中的西岳。华山 之险居五岳之首,有“华山自古一条路”的说法。华 山有东、西、南、北、中五峰。 华山名字的来源说法很多,一般来说,同华山山峰像 一朵莲是分不开的,古时候“华”与“花”通用,正 如《水经注》所说:远而望之若花状”,故名。
自古华山一条道
华山山路奇险,景 色秀丽,沿山路从 玉泉院到苍龙岭可 以看到许多胜景, 从华山脚下到青坷 坪,一路上风光幽 静,山谷青翠,鸟 语花香,流泉垂挂, 令人心旷神怡。
半足人壁出壁间, 双手缘云上云上。
日出朝阳峰
东峰又名“朝阳 峰”、不仅因为 它位于东侧向阳 面,据说华山几 个峰上都可观看 日出,各有各的 日出景色,但东 峰视野开阔,日 出时气象万千别 有画意。
初 试 华 天 山 险险 ,如 天此 井多 锁 咽 喉
眷千万昨老河朝 侣秋里夜,十露 ,北苍风一曲昙 百斗穹吹夜,花 年,,处枯毕, 江瑶御,荣竟咫 湖宫风落,东尺 。寒弄英问流天 ”苦影听苍去涯 ,,谁天。, 不谁细此八人 若人数生千道 神与。何年是 仙共九必玉黄 ? ?
泰山四大奇观 云海玉盘
的平 风 米 高从 蒸 夏 玉铺 , 左 压海 气 天 盘万 在 右 气上 蒸 , 悬里 岱 的 流吹 发 雨 浮, 顶 高 控来 上 后 在犹 就 度 制的 升 初 天如 会 时 在暖 , 晴 地一 看 , 海温 加 , 之个 见 如 拔空 之 大 间 巨 白 果 15 气 夏 量 。 大 云 无 00 被 季 水
芦 笛 岩
象 鼻 山
路 南 石 林
Stone forest
(三)丹霞风光
丹霞山地,在红色沙砾岩地区发育 而成,因为在广东丹霞山发现而被 命名为丹霞地貌
特点:丹山碧水、精巧玲珑
《地方导游基础知识》试卷及参考答案(B)
旅游管理专业2021-2022学年度第二学期期末考试《地方导游基础知识》(必修)试卷B【闭卷】(总分100分,考试时间90分钟,请把答案填在答题卡上)一、判断题(共40题,20分,请在括号处标√或×)1、北京南堂是北京最古老的天主教堂,属于朴素的巴洛克式建筑。
()2、天坛是中国现存最大的古代祭祀性建筑群()。
3、上海迪士尼度假区是中国内地首个迪士尼度假区()。
4、内蒙古的森林总面积位居全国第一()。
5、香港的房地产业被称为“百业之首”:约占GDP的1/4()。
6、我国最大的群岛是舟山群岛()。
7、徽派建筑具有白墙、黑瓦、马头墙等特色()。
8、“铁观音”既是茶树品种名,也是茶名()。
9、天津是中国北方最大的沿海开放城市,素有“渤海明珠”之称()。
10、中国位置最北,纬度最高的省份是黑龙江省()。
11、遵义会议集中全力解决当时具有决定意义的军事和方针问题。
()12、中国共产党第七次全国代表大会宣布,我国无产阶级同资产阶级之间的矛盾已经基本解决。
()13、中国共产党第二次全国代表大会制定了党的最低纲领和最高纲领。
()14、海峡两岸关系协会与台湾海峡基金交流会于一九九二年达成各自以口头方式表述"两岸均坚持一个中国”的共识,简称"九二共识"。
()15、1988年9月5日,毛泽东在会见外宾时提出"科学技术是第一生产カ"的重要论断。
()16、实施乡村振兴战略核心是从根本上解决目前我国农业不发达、农村不兴旺、农民不富裕的“三农”问题。
()17、1997年,国务院旅游主管部门正式批准开展中国公民出境旅游业务。
()18、定制旅游是根据市场特定需求迅速反馈形成的旅游产品形式。
()19、良渚文化分布的中心地区在钱塘江流域和太湖流域,其繁盛年代相当于北方的殷商时期。
()20、河姆渡文化的制陶业较为发达,以“彩陶文化”而异于其他文化遗存。
()21、据统计,我国现存姓氏有3500多个,而历史上出现过的姓氏有3.2万个。
全国导游人员资格考试科目“海南导游基础知识”章节详解-第七章至第八章【圣才出品】
第七章海南国际旅游岛建设【考试目的】通过对本章的考试,检查考生对海南国际旅游岛建设的背景和意义、目标和原则、基本内容和要求以及有关政策措施等方面的掌握程度。
【要点详解】第一节海南国际旅游岛建设的背景和意义一、国务院及海南省关于推进海南国际旅游岛建设的重要文件1.《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》(了解)(1)《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》(以下统称《意见》)于2009年12月31日以国发〔2009〕44号印发。
(2)《意见》包括9个方面的内容:①海南国际旅游岛建设发展的总体要求;②加强生态文明建设,增强可持续发展能力;③发挥海南特色优势,全面提升旅游业管理服务水平;④大力发展与旅游相关的现代服务业,促进服务业转型升级;⑤积极发展热带现代农业,加快城乡一体化进程;⑥加强基础设施建设,增强服务保障能力;⑦推进以改善民生为重点的社会建设,加快形成人文智力支撑;⑧充分利用本地优势资源,集约发展新型工业;⑨加强组织协调,落实各项保障措施。
2.《海南国际旅游岛建设发展规划纲要》(了解)《海南国际旅游岛建设发展规划纲要》明确了海南国际旅游岛建设的指导思想、战略定位、发展目标和重点任务,并从空间布局、基础建设、产业发展、保障措施、近期行动计划等方面对国际旅游岛建设提出了具体工作安排。
3.《海南国际旅游岛建设发展条例》(了解)《海南国际旅游岛建设发展条例》是为了贯彻实施建设海南国际旅游岛的国家战略,促进海南经济社会又好又快发展,根据《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》《海南国际旅游岛建设发展规划纲要》和有关法律、法规的规定,结合本省实际制定的一项发展条例。
二、海南国际旅游岛建设的背景与机遇1.发展背景(掌握)建省办经济特区22年以来,海南已从昔日落后的边陲岛屿发展成为初步繁荣的经济特区。
海南作为我国唯一的热带岛屿省份,比较优势突出,发展潜力巨大。
(1)发展基础①初步核算,2018年全省地区生产总值4832.05亿元,按可比价格计算,比上年增长5.8%。
导游证《地方导游基础知识》第二十一章辅导:海南省基本概况
【导语】我们都是有梦想却不知道怎么努⼒付出的纠结体,是⼀个需要别⼈帮忙规划⼈⽣的幼稚派。
⽆忧考为您提供了“导游证《地⽅导游基础知识》第⼆⼗⼀章辅导:海南省基本概况”,欢迎阅读参考!更多相关讯息请关注⽆忧考! 海南是中国最年轻的省份,中国的热带海洋省份,是以旅游业为龙头的现代服务业作为主导产业的特⾊旅游省,2010年开始国际旅游岛建设。
海南简称“琼”,省会海⼝。
【地理环境】 海南省位于中国最南端,北隔18海⾥琼州海峡与⼴东雷州半岛相望,西临北部湾与越南相邻,东濒我国⾹港特别⾏政区和台湾地区,东南和南边以海域与菲律宾、⽂莱、马来西亚、印度尼西亚、新加坡相接。
所属陆地有海南岛以及西沙群岛、南沙群岛、中沙群岛,陆地总⾯积3.5万平⽅千⽶,其中海南岛⾯积34万平⽅千⽶,海岸线总长度1823千⽶。
海南省辖海域200万平⽅千⽶,约占中国海洋⾯积的2/3。
海南岛是⾯积仅次于台湾岛的中国第⼆⼤岛,地形呈东北⼀西南向,如同鸭梨,地势中部⾼、四周低,海拔1867⽶的五指⼭为峰,并以五指⼭、鹦哥岭为隆起核⼼向四周构成⼭地、丘陵、台地、平原逐级下降的环状梯级地貌;南渡江、昌化江、万泉河等154条河流是独流⼈海的河流,从中部向四周呈放射状分布。
【⽓候特征】 海南全境都在热带,属热带季风⽓候区。
位于热带北沿的海南岛,最冷⽉份为1-2⽉,平均⽓温16℃⼀24℃;最热⽉份为7-8⽉,平均⽓温25℃⼀29℃;⾼于37℃的天⽓偶尔出现,极端⽓温低于全国22个省区。
“夏天到海南来避暑”和“冬天到海南来戏⽔”成为很多游客时尚的选择。
年降⾬量1600⼀1800毫⽶,5-9⽉降⾬量占全年的70%以上。
【⾏政区划】 海南省共辖19个市县及民族⾃治县,包括海⼝市、三亚市、三沙市、儋州市4个地级市,五指⼭市、⽂昌市、琼海市、万宁市、东⽅市5个县级市,定安县、屯昌县、澄迈县、临⾼县4个县,⽩沙黎族⾃治县、昌江黎族⾃治县、乐东黎族⾃治县、陵⽔黎族⾃治县、保亭黎族苗族⾃治县、琼中黎族苗族⾃治县6个民族⾃治县。
2016导游考试大纲
2016导游考试大纲2016年导游考试大纲主要分为几个部分,包括导游基础知识、导游业务知识、导游法律法规知识、导游实务操作以及导游职业素养。
以下是对这些部分的详细解读。
一、导游基础知识导游基础知识是考试的基础部分,主要考查考生对旅游行业的了解程度以及对导游工作的基本认识。
1. 旅游概述:包括旅游的定义、旅游的类型、旅游的特点等。
2. 旅游资源:介绍旅游资源的分类、特点及其开发利用。
3. 旅游市场:分析旅游市场的特点、旅游需求和供给等。
4. 旅游产品:讲解旅游产品的开发、设计和推广。
5. 旅游服务:强调旅游服务的重要性,包括服务的类型和质量标准。
二、导游业务知识导游业务知识是考试的核心部分,主要考查考生对导游工作的实际操作能力和业务处理能力。
1. 导游服务流程:从接待游客到送别游客的整个服务流程。
2. 导游讲解技巧:包括讲解的内容选择、语言表达、互动交流等。
3. 团队管理:如何有效管理旅游团队,确保团队秩序和游客安全。
4. 应急处理:面对突发事件的应急处理方法和技巧。
5. 客户服务:提供个性化服务,满足不同游客的需求。
三、导游法律法规知识导游法律法规知识部分考查考生对旅游行业相关法律法规的了解和应用能力。
1. 旅游法律法规:包括《旅游法》、《导游管理办法》等。
2. 旅游合同:旅游合同的签订、履行和违约责任等。
3. 旅游安全:旅游安全法规和安全事故的处理。
4. 旅游纠纷处理:旅游纠纷的预防和处理方法。
5. 旅游者权益保护:旅游者权益的法律保护和维权途径。
四、导游实务操作导游实务操作部分考查考生将理论知识应用于实际工作的能力。
1. 导游服务准备:包括行程安排、资料准备、装备检查等。
2. 现场导游:现场导游的实际操作,如景点介绍、游客互动等。
3. 文化差异处理:面对不同文化背景游客的沟通和交流技巧。
4. 特殊需求服务:为有特殊需求的游客提供个性化服务。
5. 电子导游设备使用:现代电子导游设备的使用和维护。
全国导游人员资格考试科目“海南导游基础知识”考试目的及要点详解(海南特色旅游资源与产品)【圣才出品】
第五章海南特色旅游资源与产品【考试目的】通过对本章的考试,检查考生对海南拥有的海洋、森林、火山、温泉、乡村等特色旅游资源的类型、基本特征及其分布,以及以这些特色资源为依托的旅游产品开发状况等方面的掌握程度。
【要点详解】第一节海南海洋旅游资源与产品一、海南省所管辖海域的范围及其环境特征1.亚龙湾(了解)亚龙湾位于三亚市,全长约7.5公里,沙滩平缓宽阔,海底世界资源丰富。
年平均气温25.5℃,海水温度22~25.1℃,终年可游泳,被誉为“天下第一湾”。
亚龙湾海底珊瑚礁保存十分完好,生活着众多形态各异、色彩缤纷的热带鱼种,属国家级珊瑚礁重点保护区。
2.三亚湾(了解)三亚湾,位于三亚风景群的核心地带,与三亚城区完美相融。
作为风情海湾,这里沙滩平缓,海面开阔。
3.海棠湾(了解)海棠湾位于海南省三亚市,距三亚市区28公里,南面与亚龙湾国家旅游度假区毗邻。
海棠湾与亚龙湾、大东海湾、三亚湾、崖州湾并列三亚五大名湾。
4.三亚大东海(了解)大东海位于距三亚市区3公里的兔子尾和鹿回头两山之间,呈月牙形。
冬季水温在18~22℃,是冬泳爱好者和度假休闲者进行潜海观光、海水浴、阳光浴的理想之地,被国家旅游局评为“中国四十佳”旅游景点之一。
5.香水湾(了解)香水湾位于海南省陵水县东部光坡镇,这里大部分是银白色洁净的沙滩。
因香水岭流来的泉水注入海湾而得名,与万宁市石梅湾相接。
香水湾的铜岭脚下有“擎天石”“石亭”“龙王椅”,顶端是牛岭,与分界洲岛遥遥相望。
6.石梅湾(了解)石梅湾位于海南省万宁县东南部。
这里四季无冬,阳光充足,空气清新,适合观赏游览,长假疗养;沙滩上天然生长着世界上仅存的面积最大的珍稀林木——青皮林。
这里已被列为国家级自然保护区。
7.高隆湾(了解)文昌高隆湾是海南省著名旅游风景区之一。
高隆湾有“天然泳场”之誉。
8.东寨港(湾)(了解)东寨港又名东争港,古称东斋港。
海南东寨港国家级自然保护区位于海南省东北部,处于海口市和文昌市的交界处,属湿地类型的自然保护区。
全国导游人员资格考试科目“海南导游基础知识”考试目的及要点详解(海南地理概况)【圣才出品】
第一章海南地理概况【考试目的】通过本章的考试,检查考生对海南地理概况、宜人的气候、河流与海洋、丰富多样的生物资源、四季常青的旅游岛的掌握程度。
【要点详解】第一节优越的区位与地形一、海南省的地理位置1.概况(了解)海南省,简称琼,别称琼州,位于中国南端,是中国国土面积(陆地面积加海洋面积)第一大省,是仅次于台湾岛的中国第二大岛。
2.疆域(了解)海南省是中国最南端的省份,北以琼州海峡与广东省划界,西临北部湾与越南相对,东濒南海与台湾省相望,东南和南部在南海中与菲律宾、文莱和马来西亚为邻。
二、海南的领土构成、面积1.领土构成(熟悉)海南省的管辖范围包括海南岛和西沙群岛、南沙群岛、中沙群岛的岛礁及其海域。
2.面积(熟悉)海南省全省陆地总面积3.54万平方公里,海域面积约200万平方公里。
其中海南本岛面积3.39万平方公里。
三、优越的地理位置为海南发展旅游业提供的有利条件1.地理区位重要(掌握)海南省地处太平洋的西岸,位于我国最南端,它是祖国的南大门,又是连接两洲(亚洲和大洋洲)、两洋(太平洋和印度洋)的交通要道,地理位置非常重要。
2.距离经济发达地区近,客源市场广阔(掌握)近傍港澳,遥望台湾,内靠经济发达的珠江三角洲,外邻亚太经济圈中最活跃的东南亚,既有广大的内陆腹地,又能受到华南经济圈、亚太经济圈的辐射作用。
这种紧密的市场联系,为海南发展旅游业提供了客源的保障。
3.海岸线长(掌握)海南岛拥有漫长的热带海岸线,明媚的阳光、湛蓝的海水、清新的空气、干净的沙滩为建设国际旅游岛提供了优越的条件。
四、海南岛的地形、地势构成1.地形(了解)海南岛四周低平,中间高耸,以五指山、鹦哥岭为隆起核心,向外围逐级下降。
山地、丘陵、台地、平原构成环形层状地貌,梯级结构明显。
(1)山脉海南岛的山脉多数在500~800米之间,实际上是丘陵性低山地形。
海拔超过1000米的山峰有81座,成为绵延起伏在低丘陵之上的长垣。
海拔超过1500米的山峰有五指山、鹦哥岭、俄鬃岭、猴弥岭、雅加大岭和吊罗山等。
2016导游证考试大纲
2016导游证考试大纲2016年导游证考试大纲主要涵盖了导游职业的基本要求、专业知识和技能。
以下是对2016年导游证考试大纲的详细解析:# 一、考试目的和要求导游证考试旨在选拔具备良好职业道德、扎实专业知识和实践能力的专业导游人员。
考试要求考生能够熟练掌握导游服务的基本技能,了解和遵守相关法律法规,具备良好的沟通协调能力和应急处理能力。
# 二、考试内容1. 导游基础知识- 导游职业道德:了解导游职业道德规范,包括诚实守信、尊重游客、保护环境等。
- 旅游法律法规:掌握与导游工作相关的法律法规,如《旅游法》、《导游管理办法》等。
- 旅游地理:熟悉中国及世界主要旅游目的地的地理知识,包括地理位置、气候特点、文化背景等。
2. 导游业务知识- 导游服务流程:了解导游服务的全过程,包括接待、讲解、服务、送别等环节。
- 旅游产品知识:掌握旅游线路设计、旅游产品组合等相关知识。
- 旅游市场分析:了解旅游市场的特点和发展趋势,能够进行市场分析和预测。
3. 导游语言与沟通技巧- 语言表达能力:具备良好的语言表达能力和沟通技巧,能够清晰、准确地传达信息。
- 外语水平:根据导游证类别,掌握相应水平的外语,能够与外国游客进行基本沟通。
4. 导游实务操作- 现场讲解技巧:掌握现场讲解的方法和技巧,能够吸引游客的注意力,提高讲解效果。
- 团队管理:了解团队管理的基本原则和方法,能够妥善处理团队中的各种问题。
- 应急处理:掌握应急处理的基本方法和技巧,能够在遇到突发事件时迅速做出反应。
5. 导游服务技能- 服务礼仪:了解并掌握服务礼仪,包括着装、言谈举止等。
- 文化讲解:能够对旅游景点的文化背景进行深入讲解,提升游客的旅游体验。
- 游客心理:了解游客的心理需求,提供个性化服务。
# 三、考试形式导游证考试通常包括笔试和面试两部分。
- 笔试:主要测试考生的理论知识和业务知识,题型包括选择题、判断题、简答题等。
- 面试:主要测试考生的实际操作能力和沟通技巧,包括现场讲解、应急处理模拟等。
海南导游考试基础知识题
海南导游考试基础知识题海南是我国的一个美丽的海滨城市,每年都吸引着大量的游客前来旅游。
作为一名导游,为了更好地为游客服务,需要了解一些基础知识。
这里给大家带来海南导游考试的基础知识题,希望能够为大家提供帮助。
一、基础知识1.海南省的省会是哪个城市?答案:海口2.海南的省花是什么?答案:木棉花3.海南的四大名胜分别是什么?答案:分别为分别为分别为槟榔谷、世界热带植物园、亚龙湾、大小洞天。
4.海南的气候属于什么类型?答案:热带季风气候5.海南离海拔最高的山峰是哪座?答案:海拔1867米的五指山6.海南著名的热带雨林是指哪个景区?答案:分别是南山、亚龙湾热带雨林景区7.海南最著名的民间艺术是什么?答案:椰子雕刻8.适宜在什么时间到海南旅游?答案:海南适宜全年旅游,但是在9月到翌年的4月为最佳旅游季节。
二、建筑知识1.海南的琼海大悦城是哪一家投资公司的购物中心?答案:大悦城投资有限公司2.海南骏逸酒店是属于哪一个品牌的?答案:骏逸酒店3.海南大东海滨公园的规划总面积是多少平方米?答案:5万多平方米4.海南椰海广场是在哪一年建成的?答案:2003年5.海南海南瑞吉酒店是属于哪一家酒店集团的?答案:万豪国际酒店集团(Marriott International)6.海南文昌阁是一座多少年历史的建筑?答案:已有近400年的历史三、景点知识1.看日出最佳的景点是哪个?答案:东寨港2.海南三亚的摩天轮高度是多少?答案:103.6米3.海南三亚的天涯海角是在哪个海边?答案:南海4.海南三亚的大小洞天是一座自然溶洞,位于哪一条山脉下?答案:大东海山脉下四、美食知识1.海南最有名的特产是什么?答案:椰子2.海南那大海鲜街全场最便宜价格的是哪一种海鲜?答案:对虾3.海南的那大海鲜街在哪个市?答案:海口市4.海南三亚的七彩海角美食街主要销售的是哪一类美食?答案:海鲜和烧烤5.海南【哪里】是海南岛上唯一耐嚼、芳香、软糯的民间特色主食?答案:陵水糯米鸡五、旅游安全知识1.在海南旅游时,切忌购买哪些饮品?答案:未经开水烫过的瓶装水或是未经烧开的生水2.在海南旅游时,需要注意哪些事项?答案:要注意防晒、防蚊叮咬、不要乱游泳、不要随处乱扔垃圾3.旅游过程中注意什么是防范强制购物的关键?答案:游客要了解自己的权利,拒绝强制购物,在必要时可以通过报警、投诉等途径寻求帮助。
海南省导游考试《地方导游基础知识》考试大纲详解
海南省2016年导游考试《地方导游基础知识》考试大纲一、考试目的通过本章的考试,检查考生对海南地理概况、宜人的气候、河流与海洋、丰富多样的生物资源、四季常青的旅游岛的掌握程度二、考试内容第一章海南地理概况第一节优越的区位与地形1、了解海南省的地理位置2、熟悉海南的领土构成、面积。
3、掌握优越的地理位置,为海南发展旅游业提供的有利条件。
4、了解海南岛的地形构成、掌握海南岛的地势特征。
第二节宜人的气候1、熟悉海南的热带季风气候特征。
2、掌握海南的降水分布特征3、掌握海南热带季风气候优势及其对旅游业的有利影响。
第三节河流与海洋1、熟悉海南岛中高周低与河流发源的关系。
2、掌握海南岛水系的特征。
3、熟悉海南岛主要河流名称、掌握海南岛三大河流概况。
4、熟悉海南岛周边主要旅游海岛。
第四节丰富多样的自然资源1、了解海南岛水资源的概况。
2、熟悉海南岛地下水水资源的分布。
3、掌握温泉的分布特征及其对旅游业的有利影响。
4、了解海南的生物资源特征5、熟悉海南岛生物资源的优势及其对旅游业影响。
6、掌握海南省国家级自然保护区的名称。
第五节四季常青的旅游岛1、熟悉神奇多姿的热岛特征2、熟悉四季常青的健康岛特征及其对旅游业的有利影响3、掌握生态良好的长寿岛的对度假旅游的有利影响第二章海南历史沿革与行政区划一、考试目的通过对本章的考试,检查考生对海南历史发展进程、当前行政区划、历史名人及事迹的掌握程度。
二、考试内容第一节海南历史发展进程1、了解海南地区历史发展的基本概况2、熟悉各个时期的发展顺序与更替3、掌握海南重大历史事件4、了解海南的解放战争5、熟悉海南社会主义建设成效6、了解国际旅游岛建设的时间、指导思想和战略定位第二节行政区划1、掌握海南当前行政区划的构成2、了解各市县的概况3、熟悉地各市县的主要物产4、掌握各市县的主要度假区和景区5、掌握各市县的独特之处6、了解洋浦经济开发区的概况、自然资源和经济发展第三节历史名人1、了解海南十大历史名人白玉蟾、邢宥、丘濬、王桐乡、唐胄、钟芳、海瑞、王弘诲、张岳崧、王映斗基本情况。
地方导游基础知识(第三版)第5章 华南地区各省自治区 第三节 海南省
民族 宗教
历年真题
【答案】ABDE
【2017年真题·多选】
海南省世代居住的民族有(
A.汉族
B.黎族
C.白族
D.回族
E.苗族
)。
历年真题
【答案】A
【2018年真题·单选】
海南岛上最早的少数民族居民是( )。
A黎族
B.彝族
C.苗族
D.壮族
海南省
四 民族民俗
民族与宗教 民俗风情
➢ 农历正月十五的换花节; ➢ 农历二月初九至十九为期10天的
➢ 海南省资源丰富。是中国最
大的“热带宝地”,农田终
年可以种植,主要作物有水
稻、甘蔗、热带水果等,
19
➢ 经济价值较高的热带作物有:
橡胶、椰子、可可等;
矿产
交通
资源
动物 资源
植物
资源
资源
水产 资源
湿地 资源
海南省 一 基本概况 地理与气候 区划与人口 交通与资源
➢ 海南水产资源丰富,海洋水 产在800种以上,是发展热带 海洋渔业的理想之地;
【黎族简介】
➢ 黎族民居多为竹木结构的楼房或 草房。
➢ 金字塔形屋顶,上盖茅草,用竹条或 树枝扎成墙架,再以泥糊。屋内间 隔成厅房。
1.民族介绍 2.语言文字 3.民族信仰 4.文化娱乐 5.建筑 6.民族服饰 7.饮食 8.节日 9.民族禁忌
【黎族简介】
➢ 黎族男子穿黎族男子一般上身穿无 领对胸无纽扣麻衣,腰间前后各挂 一块麻织长条布,头上缠红布或黑 布,形状有角状和盘状。
1.民族介绍 2.语言文字 3.民族信仰 4.文化娱乐 5.建筑 6.民族服饰 7.饮食 8.节日 9.民族禁忌
【黎族简介】
2016年导游资格证考试之基础知识的解析
专业资格培训2016年导游资格证考试之基础知识的解析2016年导游资格证考试关于导游基础知识,考生知道考试整个大纲吗,仔细看过吗?下面给大家补充一下,希望各位考生用心看一下。
一、考试目的通过本科目的考试,检查考生对旅游和旅游业基本知识的掌握情况,以及对中国旅游业发展概况,中国历史文化,中国旅游景观,中国民族民俗,中国四大宗教,中国古代建筑,中国古典园林,中国饮食文化,中国风物特产,旅游诗词、楹联、游记的选读,中国港澳台地区和主要旅游客源国概况等内容的了解、熟悉和掌握的程度。
二、考试内容了解旅游活动的类型、主体和客体。
熟悉中国旅游业的构成及发展概况;了解入境旅游市场、国内旅游市场和我国出境旅游市场的特点;了解中国旅游业的标识、主要国际性旅游组织的名称与标识;了解世界旅游日、中国旅游日的由来及意义。
了解中国历史的发展轨迹;熟悉中国历史各个发展阶段的主要成就;熟悉中国科技发明主要知识;掌握中国哲学、文学、中医中药、书画艺术和历史文化常识。
熟悉中国旅游地理相关知识。
掌握中国地貌类型及代表性地貌景观;掌握山、水、动物、植物、天象等自然景观知识;熟悉中国列入《世界遗产名录》的自然和人文景观。
了解中国宗教的地理分布特征和中国的宗教政策。
了解中国古代建筑的历史沿革;熟悉中国古代建筑的基本构件与特点;掌握宫殿、坛庙、陵墓、古城、古长城、古楼阁、古石桥和佛塔的类型、布局和特点。
了解中国古代园林的起源与发展;熟悉中国古代园林的特色和分类。
了解中国汉字的起源及诗词、楹联格律常识;熟悉楹联的类型和名胜古迹中的著名楹联;掌握古典旅游诗词名篇的内容和艺术特点;熟悉历代游记名篇的内容、艺术特点和作者。
以上就是导游基础知识的的一个大致概括,考导游资格证宏鹏老师认为必须要明白,希望考生心里能够清楚,并能够采取有效的学习方法,有计划地完成复习。
2016年全国导游人员资格考试大纲四、五部分
2016年全国导游人员资格考试大纲附件(科目四、科目五大纲)目录科目四《地方导游基础知识》大纲(北京) (1)科目五《导游服务能力》大纲(北京) (6)科目四《地方导游基础知识》大纲(天津)错误!未定义书签。
科目五《导游服务能力》大纲(天津)错误!未定义书签。
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科目四《地方导游基础知识》大纲(黑龙江)错误!未定义书签。
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海南导游基础知识第6章海南旅游景区、度假区与风情小镇
[单选题]1.海南(江南博哥)从广东省划出,建省并办中国最大的经济特区是在()。
A.1987年4月13日B.1987年5月1日C.1988年4月13日D.1988年5月1日参考答案:C参考解析:1950年5月1日海南岛解放;1984年成立海南行政区人民政府;1988年4月13日海南从广东省划出,单独建立海南省并办中国最大的经济特区。
[单选题]2.我国现存面积最大、保存最好的热带原始森林区是()。
A.铜鼓岭自然保护区B.东山岭自然保护区C.尖峰岭自然保护区D.毛公山自然保护区参考答案:C参考解析:尖峰岭自然保护区是中国现存面积最大、保存最完好的热带原始雨林保护区,位于海南岛西南部,地跨乐东、东方两个黎族自治市、县,也是中国热带森林的典型代表和地球热带北缘地区重要的生物种源基因库,是海南第一个国家级森林公园。
[单选题]3.下列属于海南临高县主要度假区的是()。
A.临高角B.大田坡鹿保护区C.枫木鹿场D.盈滨半岛参考答案:A参考解析:临高角位于海南临高县北端,北临北部湾,与雷州半岛隔海相望,地处海口市和洋浦经济开发区之间,是海南省政府批准的重点旅游开发区之一,具有得天独厚的自然风光和人文景观。
B项,大田坡鹿保护区位于东方市;C项,枫木鹿场位于屯昌县;D项,盈滨半岛位于澄迈县。
[单选题]4.海南省著名度假区中被称为“天下第一湾”的是()。
A.亚龙湾B.清水湾C.香水湾D.海棠湾参考答案:A参考解析:亚龙湾位于位于三亚市区以东25公里处,三面青山相拥,一面呈月牙型向大海敞开,是海南最南端的一个半月形海湾,全长约7.5公里,这里气候宜人,冬可避寒、夏可消暑、自然风光优美、青山连绵起伏、海湾波平浪静、湛蓝的海水清澈如镜,柔软的沙滩洁白如银。
“三亚归来不看海,除却亚龙不是湾”,这是游人对亚龙湾由衷的赞誉。
亚龙湾享有“天下第一湾”之美誉。
[单选题]5.下列各项中,()的海岸线有“南天一柱”等海蚀景观。
A.海南三亚B.秦皇岛北戴河C.大连旅顺口D.山东青岛参考答案:A参考解析:A项,“南天一柱”位于海南省三亚市,是一尊高大奇石,又称“财富石”,是在地壳运动和海水的侵蚀风化作用下形成的。
全国导游人员资格考试科目“海南导游基础知识”章节详解-第一章至第二章【圣才出品】
第一章海南地理概况【考试目的】通过本章的考试,检查考生对海南地理概况、宜人的气候、河流与海洋、丰富多样的生物资源、四季常青的旅游岛的掌握程度。
【要点详解】第一节优越的区位与地形一、海南省的地理位置1.概况(了解)海南省,简称琼,别称琼州,位于中国南端,是中国国土面积(陆地面积加海洋面积)第一大省,是仅次于台湾岛的中国第二大岛。
2.疆域(了解)海南省是中国最南端的省份,北以琼州海峡与广东省划界,西临北部湾与越南相对,东濒南海与台湾省相望,东南和南部在南海中与菲律宾、文莱和马来西亚为邻。
二、海南的领土构成、面积1.领土构成(熟悉)海南省的管辖范围包括海南岛和西沙群岛、南沙群岛、中沙群岛的岛礁及其海域。
2.面积(熟悉)海南省全省陆地总面积3.54万平方公里,海域面积约200万平方公里。
其中海南本岛面积3.39万平方公里。
三、优越的地理位置为海南发展旅游业提供的有利条件1.地理区位重要(掌握)海南省地处太平洋的西岸,位于我国最南端,它是祖国的南大门,又是连接两洲(亚洲和大洋洲)、两洋(太平洋和印度洋)的交通要道,地理位置非常重要。
2.距离经济发达地区近,客源市场广阔(掌握)近傍港澳,遥望台湾,内靠经济发达的珠江三角洲,外邻亚太经济圈中最活跃的东南亚,既有广大的内陆腹地,又能受到华南经济圈、亚太经济圈的辐射作用。
这种紧密的市场联系,为海南发展旅游业提供了客源的保障。
3.海岸线长(掌握)海南岛拥有漫长的热带海岸线,明媚的阳光、湛蓝的海水、清新的空气、干净的沙滩为建设国际旅游岛提供了优越的条件。
四、海南岛的地形、地势构成1.地形(了解)海南岛四周低平,中间高耸,以五指山、鹦哥岭为隆起核心,向外围逐级下降。
山地、丘陵、台地、平原构成环形层状地貌,梯级结构明显。
(1)山脉海南岛的山脉多数在500~800米之间,实际上是丘陵性低山地形。
海拔超过1000米的山峰有81座,成为绵延起伏在低丘陵之上的长垣。
海拔超过1500米的山峰有五指山、鹦哥岭、俄鬃岭、猴弥岭、雅加大岭和吊罗山等。
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海南省2016年导游考试《地方导游基础知识》考试大纲一、考试目的通过本章的考试,检查考生对海南地理概况、宜人的气候、河流与海洋、丰富多样的生物资源、四季常青的旅游岛的掌握程度二、考试内容第一章海南地理概况第一节优越的区位与地形1、了解海南省的地理位置2、熟悉海南的领土构成、面积。
3、掌握优越的地理位置,为海南发展旅游业提供的有利条件。
4、了解海南岛的地形构成、掌握海南岛的地势特征。
第二节宜人的气候1、熟悉海南的热带季风气候特征。
2、掌握海南的降水分布特征3、掌握海南热带季风气候优势及其对旅游业的有利影响。
第三节河流与海洋1、熟悉海南岛中高周低与河流发源的关系。
2、掌握海南岛水系的特征。
3、熟悉海南岛主要河流名称、掌握海南岛三大河流概况。
4、熟悉海南岛周边主要旅游海岛。
第四节丰富多样的自然资源1、了解海南岛水资源的概况。
2、熟悉海南岛地下水水资源的分布。
3、掌握温泉的分布特征及其对旅游业的有利影响。
4、了解海南的生物资源特征5、熟悉海南岛生物资源的优势及其对旅游业影响。
6、掌握海南省国家级自然保护区的名称。
第五节四季常青的旅游岛1、熟悉神奇多姿的热岛特征2、熟悉四季常青的健康岛特征及其对旅游业的有利影响3、掌握生态良好的长寿岛的对度假旅游的有利影响第二章海南历史沿革与行政区划一、考试目的通过对本章的考试,检查考生对海南历史发展进程、当前行政区划、历史名人及事迹的掌握程度。
二、考试内容第一节海南历史发展进程1、了解海南地区历史发展的基本概况2、熟悉各个时期的发展顺序与更替3、掌握海南重大历史事件4、了解海南的解放战争5、熟悉海南社会主义建设成效6、了解国际旅游岛建设的时间、指导思想和战略定位第二节行政区划1、掌握海南当前行政区划的构成2、了解各市县的概况3、熟悉地各市县的主要物产4、掌握各市县的主要度假区和景区5、掌握各市县的独特之处6、了解洋浦经济开发区的概况、自然资源和经济发展第三节历史名人1、了解海南十大历史名人白玉蟾、邢宥、丘濬、王桐乡、唐胄、钟芳、海瑞、王弘诲、张岳崧、王映斗基本情况。
2、熟悉海南十大历史名人白玉蟾、邢宥、丘濬、王桐乡、唐胄、钟芳、海瑞、王弘诲、张岳崧、王映斗取得的成就。
3、掌握“海南双壁”和“海南历史上的四大才子”。
4、了解海南近现代名人张云逸、宋庆龄、冯平、周士第、冯白驹、符绍儒、庄田、马白山、蒲公才、吴克之、李向群。
5、熟悉海南近现代名人张云逸、宋庆龄、冯平、周士第、冯白驹、符绍儒、庄田、马白山、蒲公才、吴克之、李向群取得的成就。
第三章海南民俗文化与风物特产一、考试目的通过对本章的考试,检查考生对海南不同地方和民族的传统习俗、特色建筑、民间杂艺、歌舞艺术、地方节庆、宗教礼俗和生活禁忌,以及海南各地传统风味饮食、地方土特名产、工艺美术品的掌握程度。
二、考试内容第一节海南主要少数民族的传统习俗1、了解海南的人口、民族、主要语言等概况。
2、掌握海南主要少数民族(黎族、苗族、回族)的概况:主要分布地区,宗教信仰,主要居住方式,服饰,代表性食品,婚俗和禁忌。
第二节海南特色文艺1、熟悉海南地方特色文艺的艺术形式。
2、掌握黎苗族歌舞、琼剧、人偶同台木偶戏、儋州调声、海南八音的内容。
第三节海南旅游节庆掌握海南八大地方节庆的名称、时间、举办地点、节令习俗等内容。
第四节海南特色美食1、熟悉海南美食的整体特点,海南主要“名吃”的特色及其主要产地及加工方法。
2、熟悉海南风味小吃的特色及其主要产地。
第五节海南旅游商品1、熟悉海南旅游纪念品的主要类别,各类中的主要品种及其代表性特征。
2、掌握海南主要土特产品的名称,主要品种及其代表性特征。
第四章海南旅游发展历程与现状一、考试的目的通过对本章的考试,检査学生对海南旅游发展历程和发展现状的掌握程度。
二、考试内容第一节海南旅游的起步阶段1、掌握海南旅游的起步阶段的划分时间及每一阶段的重大事件对该阶段的影响程度。
2、了解海南旅游的起步阶段的背景。
3、熟悉海南旅游的起步阶段的前期、中期、后期的基本情况。
4、了解海南旅游的起步阶段所取得的经验和存在的不足。
第二节海南旅游的发展阶段1、掌握海南旅游的发展过程中每一阶段的划分时间及每一阶段的重大事件及举措。
2、了解海南旅游的发展过程中创新发展期的背景及基本情况。
3、熟悉海南旅游的发展过程中的转型升级期的背景及基本情况。
4、了解海南旅游的发展过程中绿色崛起期的背景及基本情况。
第三节海南旅游业的现状1、掌握海南旅行社、饭店业、旅游交通、旅游娱乐等相关产业的基本情况及海南地方旅游法规对海南旅游业所起的保障作用。
2、了解海南旅行社的业务情况、饭店类型及分布情况、旅游交通的改善和完善程度、旅游娱乐活动项目维护及设计开发情况。
3、熟悉海南旅游发展过程中存在的问题及改进的措施。
第五章海南特色旅游资源与产品一、考试目的通过对本章的考试,检查考生对海南拥有的海洋、森林、火山、温泉、乡村等特色旅游资源的类型、基本特征及其分布,以及以这些特色资源为依托的旅游产品开发状况等方面的掌握程度。
二、考试内容第一节海南海洋旅游资源与产品1、了解海南省所管辖海域的范围及其环境特征。
2、熟悉海南主要海岸、海岛和半岛的分布。
3、掌握海南海洋自然旅游资源的类型、特征及分布。
4、掌握海南海洋人文旅游资源的类型、特征及分布。
5、熟悉海南海洋观光旅游产品的开发状况。
6、熟悉海南海洋度假旅游产品的开发状况。
7、熟悉海南海洋专项旅游产品的开发状况。
第二节海南热带森林旅游资源与产品1、了解海南热带森林的主要分布及其环境特征。
2、掌握海南热带森林旅游资源的构成要素。
3、掌握海南热带森林旅游资源的主要特色与价值。
4、熟悉海南热带森林旅游产品的开发地域与产品类型。
5、熟悉海南热带森林观光旅游产品的开发状况。
6、熟悉海南热带森林度假旅游产品的开发状况。
7、熟悉海南热带森林专项旅游产品的开发状况第三节海南火山地热旅游资源与产品1、了解海南火山地热的主要成因。
2、熟悉海南主要火山的分布及其旅游资源构成与特征。
3、掌握海南火山旅游产品的开发利用状况。
4、熟悉海南主要温泉地热资源的分布。
5、掌握海南温泉旅游产品的开发利用状况。
第四节海南乡村旅游资源与产品1、了解海南乡村的经济社会发展状况与地域差异。
2、熟悉海南乡村旅游资源的构成要素及其特征。
3、掌握海南乡村旅游资源的基本特色与功能价值。
4、熟悉海南乡村观光旅游产品的开发状况。
5、熟悉海南乡村度假旅游产品的开发状况。
6、熟悉海南乡村专项旅游产品的开发状况。
第六章海南旅游景区、度假区与风情小镇一、考试目的通过对本章的考试,检查考生对海南现有的主要旅游景区、度假区及风情小镇的掌握程度。
二、考试内容第一节海南岛东部海岸——海口、三亚、文昌、琼海、万宁、陵水1、理解海南主要度假区、景区(点)的共同特色。
2、掌握海南现有的国家4A、5A级景区的名称。
3、了解“中国椰树海岸”所属市县的旅游景区、度假区概况。
4、掌握各市县主要的旅游景区、度假区的特色及具有海南特色的景观。
第二节神奇的海南岛中部——五指山、定安、屯昌、白沙、琼中、保亭1、了解海南岛中部所属市县的旅游景区、度假区概况。
2、掌握各市县主要的旅游景区、度假区的特色及具有海南特色的景观。
3、掌握海南现有的国家4A、5A级景区的名称。
第三节海南岛“金色西岸”——儋州、澄迈、临高、昌江、东方、乐东1、了解海南岛“金色西岸”所属市县的旅游景区、度假区概况。
2、掌握各市县主要的旅游景区、度假区的特色及具有海南特色的景观。
第四节中国最南端的城市——三沙市1、了解三沙的海洋和海岛资源。
2、了解南海丝路的简史、起点、中心、别称等概况。
3、熟悉西沙群岛主要岛屿的主要景观。
第五节海南风情小镇1、了解海南主要风情小镇的名称。
2、熟悉海南主要风情小镇的特色及其主要游览观光点。
第七章海南国际旅游岛建设一、考试目的通过对本章的考试,检查考生对海南国际旅游岛建设的背景和意义、目标和原则、基本内容和要求以及有关政策措施等方面的掌握程度。
二、考试内容第一节海南国际旅游岛建设的背景和意义1、了解国务院及海南省关于推进海南国际旅游岛建设的重要文件2、掌握海南国际旅游岛建设的背景与机遇3、掌握海南国际旅游岛建设的重要意义第二节海南国际旅游岛建设的目标和原则1、了解海南国际旅游岛建设的战略定位2、熟悉海南国际旅游岛建设的发展目标3、掌握海南国际旅游岛建设建设发展原则第三节海南国际旅游岛建设的基本内容和要求1、了解海南国际旅游岛建设的空间布局2、了解海南国际旅游岛建设的内容体系3、掌握海南国际旅游岛建设对旅游产品开发的要求4、掌握海南国际旅游岛建设对旅游产业建设的要求5、掌握海南国际旅游岛建设对旅游公共服务建设的要求第四节海南国际旅游岛建设的政策措施1、了解海南国际旅游岛建设的投融资政策2、了解海南国际旅游岛建设的财税政策3、了解海南国际旅游岛建设的土地政策4、掌握海南国际旅游岛建设的海域和海岛管理政策5、了解海南国际旅游岛建设的其他政策6、掌握海南国际旅游岛旅游业发展的相关政策第八章海南地方旅游法规一、考试目的通过对本章的考试,检查考生对海南的旅游条例、国际旅游岛建设发展条例、旅游安全管理规定、旅游价格管理规定、道路旅游客运管理若干规定、导游人员管理规定、旅行社管理规定、旅游景区景点管理规定、旅馆业管理规定、关于修订海南离岛旅客免税购物监管暂行办法的公告、外国人免签证来琼旅游团服务和管理办法的掌握程度。
二、考试内容第一节海南省旅游条例1、了解条例的总则内容及法律责任规定。
2、熟悉旅游规划与促进方面的规定、旅游资源保护与开发方面的规定、旅游监督管理的部门及职责。
3、掌握旅游者的权利和义务、旅游经营者设立的法定要件及经营义务、订立旅游服务合同的相关规定、涉及旅游安全的相关规定。
第二节海南国际旅游岛建设发展条例1、了解国际旅游岛建设发展目标及原则、规划编制与实施的相关规定。
2、熟悉立法目的及依据、基础设施建设的相关规定、社会建设的相关规定、保障措施的相关规定。
3、掌握国际旅游岛建设发展领导机构及职责、产业发展的相关规定。
第三节海南经济特区导游人员管理规定1、了解立法目的、监管机构、导游行业组织的职能。
2、熟悉申领导游证的条件及提交的资料、导游证申请补办或换发的情形、临时导游证的申领及程序、旅游景区景点导游人员的管理、导游服务公司的资质及职责、导游人员违法行为的处罚规定。
3、掌握导游人员资格考试的报考条件、导游证有效期、导游人员的权利和义务、旅行社与导游人员劳动关系的确定、旅游行政部门对导游人员的管理。
第四节海南经济特区旅行社管理规定1、了解立法目的、监管机构、旅行社与旅游者发生争议的解决途径、旅行社行业协会的职能、违法责任的承担。
2、熟悉设立旅行社分支机构的审批程序、互联网形式经营旅行社业务的规定、旅行社经营业务许可证的规定、旅行社与旅游者订立合同时应说明的事项、旅游行政部门接到投诉的处理、旅游信息的公告制度。