工厂物业管理方案
工业厂房甲方物业管理方案
工业厂房甲方物业管理方案一、工业厂房物业管理概述工业厂房物业管理是指对工业厂房资产进行有效管理和维护,确保其正常运转和保值增值。
工业厂房的物业管理包括日常维护、设备保养、安全管理、环境保护、法律合规等方面。
一个有效的工业厂房物业管理方案能够提高生产效率、降低运营成本,保障员工安全和企业长期发展。
二、工业厂房物业管理方案1.建立专业的物业管理团队甲方应该建立专业的物业管理团队,包括物业经理、维护人员、安全员、环保专员等,确保每个职能岗位的专业化和规范化。
物业管理团队应具备专业的技术知识和丰富的实践经验,能够及时、有效地处理工业厂房的日常管理工作。
2.建立完善的日常管理制度甲方应该建立完善的日常管理制度,包括安全管理制度、设备维护制度、环境保护制度等,确保工业厂房的正常运转和员工的安全。
日常管理制度应该具有可操作性和系统性,能够有效指导管理团队的工作。
3.加强设备保养和维护甲方应该注重工业厂房设备的保养和维护工作,定期进行设备巡检、清洁和润滑,及时发现和处理设备故障,确保设备的正常工作和延长使用寿命。
设备保养和维护工作也需要建立技术档案和保养记录,实现设备管理的信息化和可追溯。
4.加强安全管理安全问题是工业厂房物业管理中最重要的一个方面,甲方应该加强对工业厂房的安全管理工作。
包括制定安全生产规章制度,进行安全风险评估和应急演练,提供员工安全培训和定期检查。
安全管理工作需要全员参与,形成安全文化和责任意识。
5.加强环境保护环境保护是现代企业的社会责任,甲方应该加强对工业厂房的环境保护工作。
包括定期进行环境检测、处理废水废气的排放、节能减排等措施。
同时,甲方还需要关注与当地政府和环保部门的合作,确保企业的环境保护工作符合法律法规。
6.法律合规工业厂房物业管理过程中,甲方需要遵守相关的法律法规和政策,确保工业厂房的建设和运营符合相关规定。
甲方需要密切关注法律法规的更新和变化,及时调整管理策略,避免因违法违规而导致的风险和损失。
工厂车间物业管理方案范本
工厂车间物业管理方案范本一、引言随着工业生产的飞速发展,工厂车间作为工业生产的核心区域,承担着生产、组装、加工等重要环节。
有效的车间物业管理对于提高生产效率、保障员工安全至关重要。
本方案旨在全面规范和管理工厂车间物业,确保生产秩序井然,生产安全可靠。
二、目标和原则1. 目标:建立规范、高效、安全的工厂车间物业管理体系,提高生产效率,降低生产成本,保障员工生命财产安全。
2. 原则:严格遵守国家法律法规,严格执行物业管理规定,科学合理运用物业管理技术和手段,全面提升管理水平和服务质量。
三、组织架构1. 物业管理部:负责制定和执行工厂车间物业管理方案,统筹协调各项管理工作。
2. 安全保障部:负责车间安全设施维护、日常检查,确保车间生产环境安全可靠。
3. 设备维护部:负责车间设备维护、保养工作,提高设备利用率,延长设备使用寿命。
4. 环境卫生部:负责车间环境卫生管理,保持车间整洁、安全。
5. 值班人员:负责车间日常管理,及时处理车间异常情况,维护生产秩序。
四、工厂车间物业管理措施1. 安全管理(1) 建立工厂车间安全责任制度,明确各岗位安全职责,加强岗位安全教育培训。
(2) 规范车间安全制度,加强安全巡查和监控,及时排除安全隐患,确保车间安全。
(3) 定期组织安全演练,提高员工应急处理能力,保障生产安全。
2. 设备管理(1) 建立设备档案,定期维护保养设备,延长设备使用寿命。
(2) 制定设备管理制度,明确设备使用规范,规范员工操作行为。
(3) 加强设备监控,实施设备维修保养计划,提高设备利用率。
3. 环境卫生(1) 制定车间环境卫生管理规定,加强车间卫生清洁,保持车间环境整洁。
(2) 定期开展车间环境卫生检查,及时处理环境卫生问题,确保车间环境卫生。
(3) 提倡员工爱护环境,加强环境保护意识教育宣传。
4. 日常管理(1) 建立车间巡查制度,加强车间值班人员管理,及时处理车间异常情况。
(2) 加强对车间员工管理,定期开展员工培训,提升员工素质。
工厂运营物业管理方案
工厂运营物业管理方案一、概念工厂物业管理是指对工厂内部和周边环境的管理和维护,以保障工厂设施设备的正常运转和生产生活环境的良好状态,为员工提供舒适、安全的生产和生活条件的一项综合性管理工作。
二、目标1. 维护工厂设施设备的正常运转,保障生产的顺利进行。
2. 提供安全、舒适的生产和生活环境。
3. 降低物业管理成本,提高管理效率。
4. 增强员工对工厂的归属感和满意度。
三、原则1. 以人为本,关注员工的生产和生活需求。
2. 绿色环保,节约资源,保护环境。
3. 合理规划,高效管理,实现精细化管理。
4. 安全第一,预防为主,及时应对突发事件。
四、内容1. 工厂设施设备管理(1)定期检查和维护工厂设施设备,确保设备正常运转。
(2)建立设备档案和维护记录,制定设备维护计划。
(3)安排专业人员负责设备维护和维修工作。
(4)定期对设施设备进行安全演练和应急预案培训。
2. 环境卫生管理(1)定期进行厂区环境清洁,保持厂区整洁干净。
(2)合理规划厂区绿化,增强环境美观度。
(3)建立垃圾分类处理制度,保障环境卫生。
3. 安全管理(1)建立健全的安全生产管理制度,建立安全生产档案。
(2)加强对员工安全生产意识的培训和教育。
(3)定期对厂区进行安全检查,排除安全隐患。
(4)建立突发事件应对预案,提高危险品处理能力。
4. 设施维护管理(1)对工厂建筑和设施进行日常维护,确保其正常使用。
(2)建立设施维护清单,实行定期检查和维护计划。
5. 厂区管理(1)合理规划厂区内部道路、停车场、绿化带等。
(2)加强对厂区内部物品的管理,维护厂区内部秩序。
6. 楼宇设施管理(1)定期检查和维护楼宇设施,确保正常使用。
(2)设施日常保洁和安全巡查。
7. 物业服务管理(1)提供完善的员工生活服务,包括饮食、住宿、健身等。
(2)建立员工投诉处理机制,提高员工满意度。
五、工作流程1. 制定工厂物业管理计划,明确工作目标和任务分工。
2. 按照计划进行设施设备、环境卫生、安全等方面的管理工作。
工业厂区的物业管理实施方案厂区物业管理方案
工业厂区的物业管理实施方案厂区物业管理方案一、物业管理组织架构1.设立专门的工业厂区物业管理部门,负责统一管理和协调厂区内的各项事务。
2.物业管理部门内设立维修、保洁、安全、绿化等相关职能部门,并分别设立部门负责人。
3.物业管理部门设置物业经理,负责全面协调管理厂区物业事务,并与厂区企业进行沟通、协调和合作。
二、工业厂区的基础设施建设1.建立完善的基础设施,包括道路、供水、供电、照明、排水等。
确保基础设施的正常运行和维护。
2.对基础设施进行定期巡检和维护,及时解决设施故障和问题。
三、厂区安全管理1.制定和执行厂区安全管理制度,确保安全生产和员工安全。
2.设立专门的安全管理部门,负责厂区的安全监督和管理。
包括安全巡检、事故排查和处理等。
3.对厂区进行24小时的监控,确保及时发现和处理突发事件和安全隐患。
四、维修和设备管理1.建立维修和设备管理制度,包括设备的定期保养、检修和更换。
2.加强设备维修队伍的建设,对设备进行及时的维修和故障处理。
3.建立设备资产管理系统,对设备进行统一管理和追踪。
及时更新设备清单和资料。
五、保洁和绿化管理1.设立专门的保洁和绿化队伍,负责厂区内的清洁和绿化工作。
2.制定保洁和绿化的工作计划,并定期进行检查和评估。
3.加强垃圾分类和环境保护意识的培养,推动绿色生产和可持续发展。
六、厂区企业合作和沟通1.建立厂区企业联络机制,定期召开企业代表会议,共同解决物业管理和企业发展的问题。
2.与企业共同制定和执行安全、环保等管理政策和措施,加强合作和协调。
七、法律法规和政策遵守1.遵守国家出台的有关工业厂区的法律法规和政策,保证厂区的合法运营。
2.定期进行法律法规和政策的宣传和培训,提高员工的法律意识和遵守法律的能力。
3.建立物业管理档案和资料库,确保物业管理的全面、规范和透明。
以上为一个基本的工业厂区物业管理实施方案,具体细节可根据实际情况进行完善。
物业管理部门应及时调整和优化管理模式,不断提高物业管理水平,以满足厂区的需求,促进厂区的健康发展。
工厂厂房物业管理方案模板
工厂厂房物业管理方案模板一、前言工厂厂房作为生产的基础设施,对物业管理要求较高。
一个良好的物业管理方案可以有效地提高工厂厂房的使用效率,降低企业运营成本,保障生产设备和员工的安全,提升整体环境品质。
因此,制定一套科学合理的工厂厂房物业管理方案显得至关重要。
本方案旨在为工厂厂房的物业管理提供一套系统性的管理方案,以帮助企业管理者优化工厂厂房的使用效率,提高厂房设施的维护保养水平,提高员工的安全和舒适性。
同时,该方案还可以为企业提供合规性管理指导,推动企业可持续发展。
二、工厂厂房物业管理方案的基本理念1. 安全第一:在工厂厂房的物业管理中,安全永远是第一位的。
无论是生产设备的安全运行,还是员工的安全保障,都必须放在首位。
2. 高效管理:通过合理的流程和规范的管理措施,提高工厂厂房的使用效率,降低物业管理成本,提升企业的核心竞争力。
3. 环境保护:积极推动环保工作,降低对自然资源的消耗,减少环境污染,为员工创造良好的工作生活环境。
4. 可持续发展:通过科学的物业管理方案,促进企业的可持续发展,实现经济效益和社会效益的双赢。
三、工厂厂房物业管理的内容和措施1. 厂房内部设施管理(1)设备设施维护:建立设备设施的维护保养计划,定期进行设备检查和维护保养工作,确保设备设施的正常运行。
(2)环境卫生管理:加强厂房内环境卫生管理,保持厂房内部的整洁和卫生,预防异味和污染的产生。
(3)水电气管理:对水、电、气等生产生活必需品进行合理的管理和使用,降低资源浪费,提高能源利用效率。
2. 厂区外部环境管理(1)绿化管理:加强对厂区周边环境的绿化管理工作,提升环境的美观度和舒适度,为员工创造良好的工作环境。
(2)污水处理:建立完善的污水处理系统,对厂区的污水进行合规处理,减少对环境的污染。
(3)垃圾处理:建立垃圾分类和处理制度,确保厂区垃圾的及时清理和合规处理。
3. 安全管理(1)安全生产管理:严格执行安全生产管理制度,建立安全生产责任制,加强对生产作业过程中的安全风险管理和隐患排查工作。
厂区物业管理方案范文大全
厂区物业管理方案范文大全一、物业管理机构设置及职责分工1.物业管理部门设置(1) 主管部门:总经理办公室(2) 物业管理部门:主要包括物业部、保洁部、保安部和绿化部2.职责分工(1) 物业部:负责日常的厂区管理、设施维护和安全保障工作(2) 保洁部:负责厂区内部、外部的清洁工作,保持环境整洁(3) 保安部:负责保障厂区的安全,防范火灾、盗窃等安全事件的发生(4) 绿化部:负责厂区绿化工作,打造美好的环境二、物业管理服务内容和标准1.清洁服务(1) 办公区域每日定时清洁,保持整洁干净(2) 公共区域、楼道、走廊等定期清洁,防止灰尘积累(3) 厂区周边道路、院落、公共设施等保持清洁,提升环境质量2.设施维护(1) 定期检查水、电、气等设施,及时维修故障(2) 定期保养和检查空调、电梯、消防设备等重要设施(3) 管理员要对设施维护情况进行记录和报告,保证设施正常运转3.安全保障(1) 安全巡查:保安人员定时巡查厂区各角落,发现安全隐患及时处理(2) 应急预案:建立健全火灾、地震、突发事件等应急预案,提高应对能力(3) 保安人员要保证24小时值班,确保厂区安全稳定4.绿化美化(1) 绿化保养:对厂区内的绿化带、花坛、树木等进行定期修剪、浇水、施肥等工作(2) 美化环境:定期举办植树活动、花展等,打造美丽宜人的环境(3) 定期清理厂区内的垃圾,保持环境整洁三、物业管理工作流程1.每日工作(1) 早上8:00:清洁部门开始对厂区进行清扫清洁(2) 上午10:00:设施维护部门进行设施检查和维护工作(3) 下午2:00:保安部门开始安全巡查工作(4) 下午4:00:绿化部门开始对植物进行养护和管理2.每周工作(1) 周一:对各项设施进行全面检查和维修,确保设施正常运转(2) 周三:进行安全演练,提高员工的应急反应能力(3) 周五:对厂区进行全面清洁,保持环境整洁3.每月工作(1) 月初:对厂区内设施进行全面检查,清点设备并制定保养计划(2) 月中:定期开展员工安全培训,提高员工的安全意识(3) 月末:对绿化带和花坛进行修剪和整理,打造美丽环境四、物业管理工作考核1.定期考核:每季度对物业管理工作进行考核,评选出优秀部门和员工2.投诉处理:对员工的投诉建议进行认真分析和处理,及时改进工作不足之处3.员工奖励:对工作表现突出的物业管理人员进行奖励,并树立表率五、物业管理人员素质要求1.责任心强:物业管理工作需要有强烈的责任心和使命感,保障员工的生活和工作安全2.团队合作:物业管理是一个团队工作,需要相互合作,共同完成任务3.细心耐心:细心、耐心是物业管理人员必备的素质,要对工作有高度的敬业精神4.服务意识:对员工和居民要有良好的服务意识,积极解决他们的问题六、物业管理成本控制1.合理设定物业管理费用,根据实际情况进行调整2.精简管理人员,提高管理效率3.采取科学管理方法,提高物业管理工作的效率和质量通过以上的物业管理方案,相信可以为您的厂区管理工作提供一些建议和借鉴。
工厂物业管理方案
工厂物业管理方案一、项目概述咱们先来聊聊这个项目的背景。
这是一家位于郊区的工厂,占地面积300亩,拥有员工5000人。
工厂内设有生产车间、办公区、宿舍楼、食堂、休闲娱乐设施等,物业管理范围广泛。
作为工厂的物业管理方案,我们的目标就是让这个大家庭的每一个角落都充满秩序与温馨。
二、管理目标1.确保工厂内部环境整洁有序,为员工提供一个舒适的工作和生活环境。
2.提高物业管理效率,降低运营成本。
3.提升员工满意度,增强企业凝聚力。
三、具体措施1.绿化管理绿植是工厂环境中不可或缺的元素,它能美化环境,净化空气。
我们将在工厂内种植各种绿植,定期修剪、浇水、施肥,确保绿植的生长状况。
同时,设立环保标语,提高员工的环保意识。
2.清洁管理清洁工作至关重要,我们将设立专门的清洁团队,负责工厂内部的清洁工作。
包括地面、墙面、玻璃、卫生间等区域的清洁。
设立垃圾分类回收站,提高垃圾处理效率。
3.安全管理安全是工厂的头等大事,我们将在工厂内设立安保团队,负责日常安全巡逻。
对工厂内的安全隐患进行排查,定期进行消防演练,确保员工掌握消防知识。
同时,设立监控设备,提高工厂的安全系数。
4.宿舍管理宿舍是员工的生活区域,我们将设立宿舍管理部门,负责宿舍的分配、维修、清洁等工作。
定期对宿舍进行检查,确保宿舍内的设施完好,为员工提供一个舒适的居住环境。
5.食堂管理食堂是员工用餐的地方,我们将对食堂进行严格管理,确保食品安全。
引进优质食材,提高菜品质量,定期进行卫生检查,让员工吃得放心。
6.休闲娱乐管理为了丰富员工的业余生活,我们将在工厂内设立休闲娱乐设施,如篮球场、羽毛球场、健身房等。
同时,组织各类活动,如节日庆典、文体比赛等,让员工在工作之余享受快乐。
四、实施步骤1.成立项目管理团队,明确各部门职责。
2.对工厂现有设施进行评估,制定改进方案。
3.招聘、培训相关人员,确保各项工作的顺利进行。
5.根据实际情况,调整方案,持续优化管理。
五、预期效果1.工厂环境得到明显改善,员工满意度提高。
工厂物业管理思路及方案
工厂物业管理思路及方案一、背景介绍随着城市化的加速发展和产业结构的不断调整,工厂物业管理变得越发重要。
工厂作为一个集生产、贮存、仓储等功能于一体的场所,其管理工作不仅关系到企业的效益和生产运营,还关系到员工的工作环境和生产安全。
因此,建立科学的工厂物业管理思路及方案,对提高工厂管理效率、降低成本、提升企业形象等方面均具有重要意义。
二、工厂物业管理思路1.规范化管理工厂物业管理的第一步是要建立规范化管理制度和流程,明确各项工作的责任和权限。
制定工厂安全生产管理制度、设备维护管理制度、保洁管理制度等,确保每一个环节都能得到有效监管和管理。
2.信息化管理借助信息技术的快速发展,工厂物业管理也逐渐向信息化智能化方向迈进。
建立物业管理系统,实现对工厂设备、人员、资源等信息的实时监控和管理,提高管理的精确性和效率。
3.节能环保管理随着环保意识不断升级,工厂物业管理要求也越来越高。
建立节能环保管理制度,推行绿色生产、循环利用等措施,遵守环保法律法规,保护环境,实现可持续发展。
4.安全生产管理安全是企业的生命线,工厂物业管理必须把安全放在首位。
建立安全生产管理制度,定期检查工厂安全设施和设备,加强员工的安全意识培训,做好危险源管理和应急预案,确保生产过程安全稳定。
5.人性化管理工厂是员工的第二个家,人性化管理是工厂物业管理的重要方向。
为员工提供良好的工作环境和生活条件,关注员工的身心健康,搭建员工交流平台,增强员工归属感和团队凝聚力。
三、工厂物业管理方案1.建立工厂物业管理团队工厂物业管理需要专业化的团队来负责,包括工程维护人员、安保人员、设施管理人员等。
建立一个高效的管理团队,规范管理流程,提高管理效率。
2.实施设备维护计划工厂设备是生产的基础,实施定期的设备维护计划至关重要。
制定设备维护计划,包括设备检修、保养、更换等,确保设备长期运行稳定。
3.加强安全检查和培训安全是企业的生产基础,加强安全检查和培训是工厂物业管理的重点。
厂区物业管理思路及方案
厂区物业管理思路及方案一、厂区物业管理的思路1. 环境管理思路厂区物业管理的第一步是环境管理,要保持良好的环境卫生,提高厂区的整体形象。
首先要加强对厂区内的绿化管理,增加绿化面积,提升绿化质量,改善空气质量。
其次,要加强对垃圾处理和污水处理的管理,保障环境卫生。
最后,要加强对厂区内的污染源进行监测和管理,预防环境污染的发生。
2. 安全管理思路安全管理是厂区物业管理的重要内容,要保障员工和设施的安全。
首先要建立健全的安全管理体系,包括安全生产管理制度、应急预案等。
其次,要加强对安全设施和设备的维护和管理,定期检查安全设施的完好性和可用性。
最后,要加强对员工的安全培训,提高员工的安全意识和自我保护能力。
3. 设施管理思路设施管理是厂区物业管理的重要组成部分,要对厂区内的各种设施进行全面管理和维护。
首先要建立设施管理清单,对厂区内的各种设施进行分类管理,制定相应的维护计划和保养方案。
其次,要加强对设施的日常维护工作,保障设施的正常运行。
最后,要加强对设施的改造和升级工作,提高设施的使用效率和性能。
4. 设备管理思路设备管理是厂区物业管理的另一个重要内容,要对厂区内的各种设备进行全面管理和维护。
首先要建立设备管理清单,对厂区内的各种设备进行分类管理,制定相应的维护计划和保养方案。
其次,要加强对设备的日常维护工作,保障设备的正常运行。
最后,要加强对设备的更新和升级工作,提高设备的使用效率和性能。
二、厂区物业管理的方案1. 建立健全的管理体系要提高厂区物业管理的水平,首先要建立健全的管理体系,包括人事管理、财务管理、供应管理、安全管理、环境管理等。
要严格执行各项管理制度和规定,加强对各项管理工作的监督和检查,确保管理工作的规范和有效性。
2. 实施科学有效的管理措施要提高厂区物业管理的水平,还需要实施科学有效的管理措施,包括建立健全的设施设备档案,制定维护保养计划,加强对设施设备的监测和排查,预防设施设备故障的发生。
工厂物业管理方案范文
工厂物业管理方案范文一、前言随着工业化城市的发展,工厂物业管理变得愈发重要。
一个良好的工厂物业管理方案不仅能优化生产环境,提高生产效率,同时也能为员工提供一个良好的工作环境。
因此,建立一套科学合理的工厂物业管理方案对于工厂的发展至关重要。
二、综述工厂物业管理方案是一个综合的管理体系,它包括了工厂的安全管理、环境管理、设备管理、卫生管理等方面。
在工厂物业管理方案中,应该明确责任部门,制定相应的管理标准和流程,并定期对各项管理工作进行评估和改进。
三、安全管理工厂安全管理是工厂物业管理方案中重要的一部分。
工厂是生产场所,涉及到大量的设备、人员和原材料,所以安全问题必须得到重视。
首先,应该建立一个完善的安全管理制度,包括安全生产责任制、安全检查制度、应急预案制度等。
其次,对生产设备进行定期维护和检查,确保设备的安全可靠。
再次,加强员工的安全培训,提高员工的安全意识和自我保护能力。
最后,严格执行安全生产标准,对违规行为进行严格的处罚。
四、环境管理工厂环境管理也是工厂物业管理方案中不可缺少的一环。
环境管理旨在保护工厂的周围环境,减少对周围环境的污染。
首先,应该建立严格的环境管理标准,对废气、废水、废渣等进行监测和控制。
其次,对噪音、振动等环境因素进行合理控制,减少对周围环境的影响。
再次,加强对废弃物的处理和回收利用,降低废弃物对环境的影响。
最后,定期进行环境保护培训,提高员工的环保意识。
五、设备管理设备管理是工厂物业管理方案中至关重要的一环。
设备是工厂的生产基础,设备管理的好坏直接影响到生产效率和产品质量。
首先,应该建立完善的设备管理制度,包括设备保养、维修、更新等方面。
其次,对设备进行定期检查和维护,保证设备的正常运转。
再次,加强对设备操作人员的培训,提高他们的设备操作技能。
最后,建立设备大修和更换的预警机制,预防设备的损坏对生产的影响。
六、卫生管理卫生管理是保证员工健康的一项重要工作。
首先,要做好工厂环境的清洁卫生工作,保持工厂内外的清洁整洁。
厂区物业管理规定
厂区物业管理规定引言概述:厂区物业管理规定是为了确保厂区内的设施、设备和资源能够得到有效的管理和维护,保障员工的安全与生产的顺利进行。
本文将从五个方面详细阐述厂区物业管理规定的内容。
一、厂区安全管理1.1 建立完善的安全管理制度:制定安全管理制度,明确责任分工和安全管理流程,确保各项安全工作有序进行。
1.2 安全设施的设置:根据厂区的特点和需要,合理设置安全设施,如消防设备、安全标识等,确保员工在工作中的安全。
1.3 安全培训和演练:定期组织员工进行安全培训和演练,提高员工的安全意识和应急能力,确保员工在紧急情况下能够正确应对。
二、厂区环境管理2.1 建立环境管理制度:制定环境管理制度,明确环境管理的目标和要求,确保厂区环境符合相关法律法规和标准。
2.2 垃圾处理和废物管理:建立垃圾分类和废物管理制度,合理安排垃圾和废物的采集、运输和处理,确保环境的卫生和资源的合理利用。
2.3 环境监测和评估:定期进行环境监测和评估,及时发现和解决环境问题,确保厂区环境的良好状态。
三、设备设施管理3.1 设备设施的维护保养:建立设备设施维护保养制度,制定维护保养计划,定期检查和维护设备设施,确保其正常运行。
3.2 设备设施的更新和升级:根据生产需要和技术发展,及时更新和升级设备设施,提高生产效率和产品质量。
3.3 设备设施的安全管理:制定设备设施安全管理制度,加强设备设施的安全监控和保护措施,确保员工和设备设施的安全。
四、资源管理4.1 能源管理:建立能源管理制度,制定能源使用计划,加强能源的监控和管理,提高能源利用效率,降低能源消耗。
4.2 物料管理:建立物料管理制度,加强物料的采购、存储和使用管理,确保物料的合理利用和库存的控制。
4.3 资源的节约和循环利用:提倡员工节约资源,鼓励资源的循环利用,减少资源的浪费和污染。
五、厂区保安管理5.1 保安力量的配置:根据厂区的规模和安全需求,合理配置保安人员和设备,确保厂区的安全。
工厂物业管理方案
工厂物业管理方案随着工业的发展,工厂的规模和数量不断增加,对物业管理的需求也日益提高。
一个高效、规范的物业管理方案对于工厂的正常运转和发展至关重要。
以下是为您精心制定的一份工厂物业管理方案,旨在为工厂提供全方位、高质量的物业管理服务。
一、物业管理范围及目标(一)管理范围本方案涵盖工厂区域内的所有建筑物、设施设备、公共区域以及相关附属设施,包括但不限于生产车间、仓库、办公楼、员工宿舍、停车场、道路、绿化区域等。
(二)管理目标1、确保工厂设施设备的正常运行,减少故障发生率,提高生产效率。
2、维护工厂区域的安全与秩序,保障员工的生命财产安全。
3、保持工厂环境的整洁、卫生,营造舒适的工作和生活环境。
4、合理控制物业管理成本,提高资源利用效率。
二、物业管理组织架构(一)物业管理团队设立项目经理 1 名,负责全面管理工作;下设工程部、安保部、保洁部、绿化部等部门,各部门设主管 1 名,员工若干。
(二)职责分工1、项目经理负责制定物业管理计划和目标,协调各部门工作,处理客户投诉和突发事件,监督物业管理服务质量。
2、工程部负责工厂设施设备的日常维护、保养和维修工作,包括电力系统、给排水系统、空调系统、消防系统等。
3、安保部负责工厂的安全保卫工作,包括人员和车辆的出入管理、巡逻检查、消防安全等,确保工厂区域的安全与秩序。
4、保洁部负责工厂公共区域的清洁卫生工作,包括道路清扫、垃圾清运、卫生间清洁等,保持环境整洁。
5、绿化部负责工厂绿化区域的养护和管理工作,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,营造优美的绿化环境。
三、设施设备管理(一)建立设施设备档案对工厂内的所有设施设备进行登记造册,建立详细的档案,包括设备名称、型号、规格、购置日期、安装位置、使用说明书、维修记录等。
(二)日常维护保养制定设施设备的日常维护保养计划,定期进行检查、清洁、润滑、紧固等保养工作,确保设备的正常运行。
对于易损件和关键部件,要提前储备备件,以便及时更换。
工厂物业管理方案优秀9篇
工厂物业管理方案优秀9篇工厂物业管理方案篇一为了加强和完善分公司现有的物业管理模式,提高社会资信度,增强管理理念,树立企业品牌,让我们的管理更上一个新的台阶,针对分公司现在所管理两栋大厦的实际,特制定以下管理方案:服务第一、租户至上、规范管理、追求创新。
管理无盲点、租户无怨言、服务无挑剔。
以公司经营为主导、为租户推出完善的服务、为公司创造效益、为企业打造品牌。
1、指导思想用先进的物业管理理念和专业的物业管理技术,营造安全、舒适、优雅、温馨的生活和工作空间,运用持续发展的战略,确保物业的保值与增值。
2、管理服务方式完善服务、诚信待人。
物业管理是以服务为主的行业,为此企业将在今后的服务工作中,充分体现企业的服务宗旨和追求目标,奉行“服务第一、租户至上”的原则和务实周到的工作理念,为租户提供全方位、高品质的服务,并将日常工作紧密融合于管理之中与租户建立良好的服务关系,同时在不断完善的过程中真正让租户享受到安心、舒适和称心的工作环境。
3、安全、消防真抓实干为确保租户的生命、财产安全,我们主张以切合实际的人防为主、技防为辅的安全管理理念,建立一支强有力,多用途的管理复合式人才队伍。
在日常管理中,派专人24小时值班,负责所辖物业的安全工作,严格管理,防止易燃、易爆等危险品进入辖区,制定出与其相适应的应急处理安全操作规程,如发生特殊事件时,力争将损失降至最小程度。
制定出详尽的安全手册,使员工、租户翻开手册即可操作,如《贵州黄果树企业物业安全管理手册》使每一位员工了解和熟悉管理程序,永不间歇地实现物业管理项目的创新,将不间断地充实管理队伍,采用轮回培训制度,不断提高员工的技能和素质。
4、环境管理责任到人多年的管理经验告诉我们,保洁工作责任到人,督导检查、培训落实到位,才能充分发挥每个人的才能,认真地去做好每天的工作,积极宣传环保意识,使管理区域的环境卫生达到最佳效果,为区域所在地增加一道清洁、卫生、亮丽的风景。
厂区物业管理方案及范本
厂区物业管理方案及范本一、背景随着工业化进程的不断加速,制造业在国民经济中的地位和作用越来越重要。
而厂区的物业管理对于企业生产和员工生活至关重要,好的物业管理能够提高生产效率和员工生活质量,从而为企业的可持续发展提供有力支持。
二、目标制定一套科学合理的厂区物业管理方案,以提高厂区的管理水平和服务质量,为企业的生产经营提供有力支持。
三、管理职责1. 厂区综合管理1.1 负责厂区的整体规划和管理1.2 组织管理厂区日常运行,保持厂区良好的生产环境1.3 负责厂区内的设备维护和保养工作2. 安全管理2.1 安排专业人员负责厂区的安全管理工作2.2 定期开展安全检查,发现问题及时解决2.3 组织开展消防演练,提高员工应急处理能力3. 环保管理3.1 负责厂区的环保工作,确保生产不对环境造成影响3.2 报送环保相关材料,确保符合法律法规的要求3.3 定期开展环保宣传教育活动,提高员工环保意识4. 设施管理4.1 负责厂区内各类设施的维护和保养4.2 组织设施改造和维修工作4.3 确保设施的正常运行四、服务内容1. 定期清洁工作1.1 定期清洁厂区内的道路、草坪、楼梯等区域1.2 组织定期对污水管道、下水道等设施进行清理2. 环境美化2.1 积极开展植绿种树工作,美化厂区环境2.2 保持厂区的绿化良好,提高员工的生活品质3. 保安服务3.1 安排保安人员负责厂区的安全3.2 组织开展安全教育活动,提高员工的安全意识4. 日常维修4.1 定期对厂区内的设施和设备进行维修4.2 提供员工在生活和工作中的维修服务五、服务标准1. 清洁工作1.1 路面和人行道每天清扫;道路上有垃圾需要及时清理1.2 雨水箱和污水管道每月清理一次1.3 厂区周边垃圾桶每天清理,并定期更换垃圾袋2. 环境美化2.1 树木和花草每月修剪一次,保持整洁和美观2.2 垃圾分类桶每周清理一次3. 保安服务3.1 厂区安全巡查每天进行一次3.2 员工入厂安检,车辆入厂安全检查4. 日常维修4.1 设备和设施故障报修处理时间不超过48小时4.2 定期对厂区内的设施和设备进行维修,保障设施正常运行六、管理流程1. 接受反馈1.1 采用电话、邮件等方式接收员工对于厂区管理服务的反馈意见1.2 定期组织员工座谈会,听取员工的意见和建议2. 分析问题2.1 设立问题分析小组,对反馈的问题进行分析和处理2.2 制定处理方案,并对处理情况进行跟踪和反馈3. 监督整改3.1 对于反馈问题的整改,设立专人负责进行监督和核实3.2 组织专项检查,确保问题得到彻底解决七、评估和改进1. 制定评估标准,对服务质量进行评估,如客户满意度、服务响应时间等2. 定期召开总结会议,对评估结果进行总结和分析3. 根据评估和总结结果,对管理服务进行调整和改进以上是关于厂区物业管理方案及范本的内容,希望能对您有所帮助。
工厂综合物业管理方案
工厂综合物业管理方案一、前言随着工业化的快速发展,工厂综合物业管理变得越来越重要。
一个良好的物业管理方案不仅可以提高工厂的效率和生产能力,还可以创造一个良好的工作环境,提高员工的工作积极性和生产效率。
本文将以工厂综合物业管理方案为主题,从建筑物维护、设备管理、安全管理、卫生管理和绿化管理等方面,提出完善的管理方案。
二、建筑物维护1. 定期检查和维护建筑物结构和设备。
每年定期进行建筑物结构和设备的检查,及时发现并修复问题,防止一些小问题演变成大问题。
2. 管理维修预算。
建立建筑物维修预算,确保资金的充足,及时修复建筑物和设备的问题,提升建筑物和设备的使用寿命。
3. 做好建筑消防管理。
定期检查建筑消防设备和灭火器的有效性,及时进行维护和更换。
4. 建立清洁管理制度。
对建筑物的内外环境进行定期的清洁管理,保持建筑物整洁、干净、卫生。
三、设备管理1. 设备定期维护。
对工厂生产设备进行定期维护,确保设备正常运行,并延长设备的使用寿命。
2. 设备维修保养记录。
建立设备维修保养记录,对设备维修情况进行记录,为设备维修提供数据支持。
3. 设备更新升级。
根据实际生产需要和设备更新状况,及时对设备进行更新升级,提升生产效率。
4. 设备故障处理。
对设备故障进行快速处理,防止影响生产进度。
四、安全管理1. 建立健全的安全管理制度。
包括安全标准、安全教育培训、安全管理责任制,加强对员工的安全意识培养和教育。
2. 安全设施完善。
对工厂安全设施进行完善,确保生产过程中的安全。
3. 安全演练和应急处理。
定期组织安全演练,对应急情况进行预案制定和预案演练,确保应对突发情况的能力。
4. 安全监测。
对工厂生产环境进行安全监测,定期对危险源进行排查和整改,确保生产环境的安全。
五、卫生管理1. 建立卫生管理规范。
制定工厂卫生管理规范,对工厂卫生进行定期检查和管理。
2. 垃圾处理。
建立垃圾分类和处理制度,对工厂垃圾进行分离处理,减少环境污染。
工厂车间物业管理方案范文
工厂车间物业管理方案范文一、车间物业管理的重要性1.保障生产安全:车间是生产过程中最为繁忙和关键的区域,如果车间物业管理不到位,可能会导致设备故障、安全事故等问题的发生,严重影响生产进度和员工安全。
2.提高生产效率:良好的车间物业管理可以使车间环境整洁、设备保养得当,有利于员工工作效率的提高,进而提升整体生产效率。
3.延长设备寿命:定期对设备进行维护保养、清洁、检修等工作,可以有效延长设备的使用寿命,减少设备故障概率,降低生产成本。
二、车间物业管理的内容1.车间环境清洁管理对车间进行定期清洁,包括地面、设备、物品等的清洁工作。
要定期清理车间中的杂物,保持车间宽敞整洁,有利于员工工作和设备的正常运转。
2.设备保养管理定期对车间设备进行保养,包括设备润滑、设备故障检修等。
保持设备运转稳定,减少设备故障率,提高设备使用寿命。
3.车间安全管理车间安全是最为重要的一个环节,要加强对车间安全设施的检查和维护,防止事故的发生。
建立健全的安全管理制度,加强员工安全教育和培训,增强员工安全意识。
4.物品管理对车间内的物品进行分类、归档、管理,保证物品无缺失、易于查找。
建立物品管理制度,对物品进行统一编号,做好物品出入记录,提高物品管理效率。
5.车间设备维修管理建立健全的设备维修管理制度,定期检查设备状态,发现问题及时处理,减少设备故障率,延长设备使用寿命。
6.车间工作人员培训管理对车间员工进行生产技能培训、安全知识培训等,提高员工素质和技能水平,增强员工对车间物业管理的重视,保障生产安全。
7.车间巡检管理建立车间巡检制度,对车间设备、环境进行定期巡查,发现问题及时处理,防患于未然。
8.车间绩效考核管理对车间物业管理工作进行绩效考核,根据考核结果制定改进措施,不断提高车间物业管理水平。
三、车间物业管理方案制定步骤1.明确车间物业管理目标:明确定位车间物业管理的重要性,制定明确的管理目标。
2.制定车间物业管理规章制度:根据车间实际情况,制定相应的车间物业管理规章制度,明确各项管理工作的具体要求。
工厂物业管理方案
工厂物业管理方案随着工业化进程的不断推进,工厂的规模和数量不断增加,对于工厂物业管理的要求也日益提高。
一个高效、科学、规范的物业管理方案对于保障工厂的正常生产运营、提高生产效率、降低成本、提升企业形象等方面都具有重要意义。
本文将针对工厂物业管理的特点和需求,提出一套全面、可行的物业管理方案。
一、物业管理范围及目标(一)管理范围工厂物业管理的范围包括但不限于以下几个方面:1、厂房及附属建筑物的维护和管理,包括车间、仓库、办公楼、宿舍等。
2、厂区道路、停车场、绿化带等公共区域的清洁、绿化和维护。
3、给排水、供电、供气、供暖等设施设备的运行和维护。
4、消防、安防系统的管理和维护。
5、环境卫生、垃圾清运等工作。
(二)管理目标1、确保工厂设施设备的正常运行,保障生产的连续性和稳定性。
2、提供整洁、安全、舒适的工作和生活环境,提高员工的工作积极性和满意度。
3、优化资源配置,降低物业管理成本,提高管理效率和经济效益。
4、建立健全的物业管理体系,提升企业的整体形象和竞争力。
二、人员配置及职责(一)项目经理1、全面负责工厂物业管理工作,制定和实施物业管理计划和目标。
2、协调与业主、工厂管理层、政府相关部门等的关系,处理各类投诉和纠纷。
3、监督和考核物业管理团队的工作绩效,制定和完善各项管理制度和流程。
(二)工程维修人员1、负责工厂设施设备的日常巡检、维护和保养工作,及时排除故障。
2、制定设施设备的维修计划和预算,参与设备的更新和改造工作。
3、协助制定和完善设施设备的管理制度和操作规程,培训操作人员。
(三)保洁人员1、负责厂区公共区域的清洁卫生工作,包括道路清扫、垃圾清运、卫生间清洁等。
2、定期对厂房、办公楼等建筑物进行清洁和消毒,保持环境整洁。
3、合理使用清洁工具和用品,节约资源,降低成本。
(四)绿化人员1、负责厂区绿化带的规划、种植、养护和管理工作,提高绿化覆盖率和景观效果。
2、定期修剪树木、草坪,防治病虫害,保持植物的健康生长。
工厂厂房物业管理服务方案
工厂厂房物业管理服务方案一、服务内容1. 厂房维护和设施管理- 对厂房设施进行定期检查和维护,包括电气设备、通风设施、水暖设施、消防设施等; - 对厂房进行定期清洁,包括地面、墙壁、屋顶等的清洁工作;- 定期检查厂房外观和结构,及时发现问题并进行处理和维修;- 对厂房门窗、门禁系统等设施进行定期检查和维护,确保设施的正常使用和安全。
2. 绿化和环境管理- 对厂房周边环境进行管理,保证周围环境整洁,包括路面、绿化带、照明设施等;- 对厂房周边进行绿化工作,包括植树、种草、浇水等;- 对厂房周边进行环境监测,确保周围环境的卫生和安全。
3. 物业秩序管理- 对厂房内部进行管理,确保秩序良好,不得随意乱扔垃圾、乱涂乱画;- 对厂房内部设施进行管理,包括电梯、货梯、通道、安全出口等;- 对厂房内部,进行安全检查,确保员工的安全。
4. 安全防护管理- 对厂房安全设施进行管理,包括消防设施、安全通道、应急照明等;- 对厂房内部进行安全巡检,保证员工在工作时的安全;- 对厂房周边进行安全监测,确保外部安全。
5. 突发事件处理- 对厂房内部突发事件进行处理,包括火灾、漏水、断电等;- 对厂房周边突发事件进行处理,包括交通事故、人员伤亡等;- 对突发事件进行应急预案的制定和实施,确保员工和设施的安全。
6. 客户服务管理- 对厂房客户提供服务,包括接待、咨询、投诉处理等;- 对厂房客户进行意见收集和反馈,改善工作和服务质量;- 对厂房客户进行关系维护,建立和维护良好的合作关系。
7. 财务管理- 对厂房物业费用进行管理,包括收费、结算和开支等;- 对厂房物业财务进行审计和监督,确保财务的规范和透明。
二、服务标准1. 服务标准- 对服务内容和服务对象进行明确,确保服务标准的明确性和可操作性; - 对服务流程和工作流程进行规范,确保服务的高效性和连续性;- 对服务质量和服务态度进行监督,确保服务的专业性和礼貌性。
2. 质量标准- 对服务质量进行监督和检查,确保服务的优质和高效;- 对服务设施和设备进行检验,确保设施和设备的正常使用;- 对服务结果进行评估和反馈,不断改进和提高服务质量。
工厂物业管理方案大全
工厂物业管理方案大全一、管理目标1. 提高工厂物业管理的效率和水平,确保物业设施的正常运作。
2. 完善物业管理体系,有效保障工厂的安全生产和运营。
3. 为员工提供舒适、安全的工作环境,提高员工的工作积极性和生产效率。
4. 减少资源浪费,优化物业运营成本,提高工厂的盈利能力。
二、物业管理组织架构1. 总经理承担整个工厂物业管理的领导工作,负责制定物业管理方案和计划,统筹协调各部门工作。
2. 物业部主管负责具体的物业管理工作,管理和监督物业运营、设备维护、保洁和安全等工作。
3. 设备维护组负责设备的日常维护保养和故障排除,确保设备的正常运转。
4. 保洁组负责工厂内部的清洁保洁工作,确保工作环境的整洁和卫生。
5. 安全监管组负责工厂安全监管工作,包括消防安全、安全生产等方面的监督和管理。
6. 绿化环境组负责工厂内部的绿化环境,包括植物的养护和景观的设计,为员工提供舒适的工作环境。
三、物业管理方案1. 设备维护(1)建立设备台账和维护计划,对设备进行定期保养和检查,确保设备的稳定运转。
(2)加强设备保养工作,及时更换易损件,修复设备故障,确保设备的正常使用。
(3)制定设备维护标准和规范,规范设备维护流程,提高维护效率。
2. 清洁保洁(1)建立清洁驻点制度,对工厂内部进行定期清扫和保洁,保持工作环境的整洁。
(2)统一采购清洁用品,确保清洁用品的质量和使用效果。
(3)制定清洁保洁工作流程,完善保洁工作记录,提高保洁工作的执行力。
3. 安全监管(1)建立安全监管责任制,明确各部门的安全监管职责和权限。
(2)完善安全检查机制,定期开展安全检查和隐患排查,及时处理安全隐患。
(3)开展安全培训和应急演练,提高员工的安全意识和自救能力。
4. 绿化环境(1)制定绿化规划,按照规划要求进行绿化植栽工作,提升工厂的环境品质。
(2)选用适合本地气候的植物,加强植物的保养管理,确保植物的健康生长。
(3)开展绿化宣传和教育活动,增强员工对绿化环境的重视和保护意识。
工业厂房物业管理方案模板范文
工业厂房物业管理方案模板范文一、前言随着工业化进程的加快,工业厂房物业管理越来越受到重视。
一个好的物业管理方案不仅可以提高厂房的使用效率,还能提高厂房的安全性和工作环境质量,从而提高生产效率和员工满意度。
本文将对工业厂房物业管理方案进行详细的论述,以帮助厂房业主更好地管理其厂房。
二、工业厂房物业管理方案的基本内容1. 物业管理团队首先,建立一个专业的物业管理团队是非常重要的。
这个团队应该包括物业经理、保洁人员、安保人员等不同职能的人员,他们应该具有相关的工作经验和专业知识,能够高效、全面地管理厂房。
2. 设备设施维护对于设备设施的维护保养是工业厂房物业管理的重要组成部分。
物业管理团队应该定期检查设备设施的运行状况,发现问题及时处理,确保设备设施的正常运转。
同时,对一些关键设备设施要制定专门的保养计划,做好定期保养工作,延长设备设施的使用寿命。
3. 安全管理安全是工业厂房物业管理的首要任务。
物业管理团队应该建立健全的安全管理制度,定期进行安全检查,了解和排除安全隐患,提升厂房的安全水平。
同时,加强员工的安全教育培训,提高员工的安全意识,降低事故风险。
4. 环境卫生管理要保持厂房的环境卫生,是一个工业厂房物业管理的重要方面。
物业管理团队应该制定清洁计划,保持良好的卫生环境,做到厂房通风良好、洁净整洁。
同时,要加强垃圾分类管理,做好垃圾清理,保持环境整洁。
5. 沟通协调一个好的工业厂房物业管理团队应该具有良好的沟通协调能力。
他们应该能够与厂房业主、租户、员工等各方保持良好的沟通,在问题发生时能够迅速协调解决,保持良好的工作关系。
6. 财务管理最后,财务管理是工业厂房物业管理的一个重要环节。
物业管理团队应该建立财务管理制度,做好费用核算、收支管理等工作,确保物业管理经费的合理使用,提高管理效益。
三、工业厂房物业管理方案的操作流程1. 定期例会定期召开物业管理团队例会是工业厂房物业管理的一个重要环节。
在例会上,可以分享工作经验、分析问题、制定工作计划,提高团队协作效率。
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分解量化目标进行考核,具体做法:
A、公开监督制度,公布管理处监督投诉电话,设立管理处主任信箱,24小时受理投诉;
B、评议制度,管理处对各项管理活动实行监督、跟踪、反馈,对鄂尔多斯羊绒集团有限公司或其它业源的信息做到有分析、有处理、有跟踪、有反馈,征询对物业管理服务的意见,了解鄂尔多斯羊绒集团有限公司对物业管理工作的评价,了解鄂尔多斯羊绒集团有限公司的要求,不断地持续改进,提高服务质量,为鄂尔多斯羊绒集团有限公司提供满意物业管理服务。
1、人员的劳资管理具体由公司办公室负责。
2、管理处劳资员每月按时将审核、审批完的工资表交到公司办公室劳资员处。
3、公司办公室劳资员每月按国家有关规定及时准确计算和上缴员工养老保险、失业保险、医疗保险、工伤事故保险、个人负担部分由单位垫付的,按月在工资中扣回。
4、公司办公室劳资员按照国家政策办理技术工人培训、晋级手续,并兑现工资。
(3)ISO9001管理体系:物业管理处根据ISO9001管理体制和物业管理行业的服务要求,依照公司制定的《作业指导书》、《程序文件》、《质量手册》和《质量记录》等工作文件,使管理处各项管理活动都纳入标准,实行标准化管理。
(4)协调管理
A、用协调管理的办法解决各类矛盾或冲突;
B、鼓励员工、业主对物业管理服务工作提出合理化建议或投诉,增加服务意识和管理凝聚力,把存在的问题逐一解决与消化;
(2)管理培训(针对各级骨干)
员工激励、客户沟通技巧、法律法规、成本核算、计算机应用、质量体系、环境美学、突发事件处理、管理理论。
(3)岗位技术培训(针对操作层)
3、规范言行,注重仪表:我公司将员工的言行举止、仪容、仪表等软性因素纳入规范化管理范畴,制订了详细的员工守则、服务手册。同时我公司还将拟定每一岗位、每一工种详细的工作流程、岗位职责、服务质量执行标准,规范企业和员工的运作,确保管理和服务质量。
◆素质评价,绩效考核
1、量化考核,客观评价:人员管理中的绩效考核是充分发挥人员素质效能的内在保障。对考核出的佼佼者,我公司将采用“让最明白的人最有权,让最有责任心的人最有权”。通过实践我公司总结出包括考核评鉴、行为测评、专项考试等三种评价方法在内的管理人员素质体系,对员工的“德、能、勤、绩”进行全面客观的评鉴。制订科学合理的工作服务台标准和量化考核标准,并推出一整套突出绩效与完全测评相结合的考核实施方案。考核不走过场,不讲形式。各级人员均有详细的绩效考核指标,业绩的好坏、质效的高低、综合素质的优劣决定了该被考核人的奖励。使考核起到奖励先进、鞭策后进的良好作用,同时也使员工有压力感、责任感和紧迫感。
3、企业税务登记证(正、副本)
4、企业组织机构代码证书
公司简介
鄂尔多斯市净万佳物业管理服务有限公司成立于2007年,是一家提供物业服务、保安服务、保洁服务的专业企业,公司注册资金100万元,具有国家物业管理四级资质。
公司现有员工300多人,管理人员80%以上具有大专以上学历,操作服务人员98%以上具有多年物业管理及服务工作经验,拥有保安队、环卫绿化队、综合维修队、外墙玻璃清洗等10多个专业化服务队,拥有各种大中小型设备100余台,能够满足各类办公场所、工厂及大中型居民区的物业综合服务需求。
D、标准、规范、流畅、严密的运作流程、环环相扣;
E、24小时值班制度,保证各项工作及时完成;
F、设立物业主任信箱,公示24小时监督投诉电话;
G、日检、月检与抽查相结合,对各项服务工作进行检查与督促。
(6)激励机制
A、实施日常管理目标责任制,增强管理处的工作主动性。我公司将参照全国物业管理优秀大厦的标准制订各项管理指标,管理处将按此标准严格做好每项工作,明确奖惩。
十一、日常管理制度及岗位考核办法…………………………………33
十二前期开办费 ………………………………………………………35
十三、物业服务测算说明………………………………………………36
十四、结束语……………………………………………………………38
1、企业法人营业执照(正、副本)
2、物业管理企业资质证书(正、副本)
B、法规管理:由公司统一制定一套完整标准化的规章制度和工作流程,以此来指导规范员工的言行,提高工作效率和工作质量。
C、行政管理:物业管理坚持按月、按周制定详细的工作计划,检查每天工作完成情况,分析工作中存在的问题,提出解决方法;
D、培训教育:通过各种教育手段培养员工敬业精神、责任意识,加强对员工的各种培训,不断提高员工的自身素质和业务水平。
(1)计划目标管理:
根据内蒙古自治区物业管理条例和项目的实际要求,制定各项管理制度;针对物业管理的各项具体工作,推行目标管理,把软任务变成硬指标,全部落实到班组和个人,进行指标分析。
(2)督导管理:管理处在现场管理采用督导管理方式,对各班组实施管理,保证管理正常运作,具体采用以下四种方法:
A、经济手段:与员工签订劳动合同,明确员工权责,制定绩效考核办法,以此来调动员工的工作积极性;
文件名称:投标方案
文件编号:
编 制:
审 核:
批 准:
一、公司简介……………………………………………………………3
二、物业管理指导思想、服务理念……………………………………4
三、拟采用的物业管理方式……………………………………………5
四、现场物业管理的组织架构示意……………………………………9
五、现场管理处工作职能组织运行示意………………………………10
B、实施奖励、破格提升制度,调动全体员工的工作热情。管理处员工将实施奖惩制度与绩效考核管理办法,竞争竞聘上岗,以形成竞争激励机制,提高员工工作的积极性。
C、人性化管理。公司尊重每一位员工,关心每一个员工,使其保持良好的工作心态,为业主提供优质的服务。
(7)监督机制
监督机制是实现物业管理各项工作顺利开展必要的外在约束条件,防止或纠正工作中出现的偏差,保证管理处和工作人员依法办事,一是公司对管理处人员进行监督,二是鄂尔多斯公司鄂尔多斯羊绒集团公司对管理处及工作人员是否依法进行物业管理活动进行广泛的监督,形成多方面综合的监督体系,同时,通过实行监督、反馈监督等各种手段,实现监督管理的闭环机制,以保证物业管理监督机制的有效实现。
C、对员工服务态度、服务质量等造成业主不满意的现象,采取批评教育、行政处罚等手段加以解决。
(5)控制方式
A、严格的岗位责任制和完善的管理规章,实行责任、目标控制;
B、采用量化考核方法,以严格的考核制度和淘汰制度实行控制;
C、由物业部对物业管理的各项工作进行考核、检查、监督、催办、使管理处的运作控制更为严谨;
2、末位淘汰,吐故纳新:为使物业管理队伍更有战斗力和生命力,在保持队伍相对稳定的同时,根据情况及时优化队伍结构,结合考核,实行末位淘汰制,淘汰率在5%左右,这样做既留住了企业所需的人才,同时又吸纳了新生力量。危机、压力、目标、信念是铸造内聚力的“秘密武器”。
(三)人员的劳资管理
人员的劳资管理按照公司集中管理,各项目管理处具体实施的原则办理。
3、工作经验:所以管理层员工除必须具有物业管理经验外,还
需有其它相关管理工作经历。
◆量才适用、合理配置
为最大限度地发挥人员的主动性和积极性,充分挖掘潜能,我公司对企业的人力资源进行有效配置,合理设计各工作岗位的工作内容和职责范围,目的是使人适合于职务,使职务适合于人,充分体现“会用人,用好人”的思路。我公司规定新员工录用后,须由有经验的管理人员带领,到基层进行试用实习,并在实习过程中,全面测定和验证新员工的个人工作能力,对不合岗位要求的而又有其它专长的,实行调岗安排使用。尤其是在一专多能的问题上,更要注意观察,充分发挥个人专长。
公司奉行“更标准、更专业、更完善、更贴心”的企业精神及专业服务,用户第一、尊重同行、追求综合效益的经营理念,切实维护产权人、使用人的利益,努力做到所管理的项目实现市优、省优、国优。
指导思想 服务理念 管理目标
指导思想
在市物业主管部门的指导下,坚持全心全意为业务服务的宗旨,恪守“诚实守信、业主至上”的经营方针,认真贯彻物业管理条例,按照ISO9001国际质量体系标准规范各种规章制度和工作行为,为业主营造安全、舒适、健康、文明的工作环境。
◆规范管理,分层实施
1、组织落实,制度规范:我公司的人员组织管理靠的是可见的、具体的企业规范,如制订管理规章,明确各级人员的岗位职责和权力;建立一套合理公正的奖励制度。通过规范企业运作,约束员工行为。
2、分工协作,层级管理:由于物业管理中,存在着许多不确定因素,所以在管理中我公司对管理层及操作层员工采取不同的管理方法。如:对管理层员工实施授权管理,既在一定的工作范围内让他们自己管理自己,增强管理人员的责任意识。
我公司高度重视员工培训工作,把员工培训作为人力资源开发的基础工作,每年安排周密的员工培训、考核计划。
1、培训体质
培训体系
1
2
5 4 3
2、培训原则
因需施教、培考结合、观念在先、注重实效
3、培训目标
针对全体人员)
道德观念、服务观念、竞争观念、质量观念、创新观念、效率观念、成本观念、安全观念以及公司的企业文化体系。
5、公司办公室劳资员接到新报到大中专毕业生的档案,及时为其办理工资核定、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤事故保险。报到之日起核算工资,并兑现工资。
(四)管理人员的培训
持续有效的员工培训是人力资源开发最重要的基础工作,是企业保持竞争力的重要手段。管理处大多数的管理障碍,可以通过有效的培训得到解决。员工培训是企业管理升级的重要环节。
C、定期报告制度,管理处定期向鄂尔多斯羊绒集团有限公司分管领导报告工作,汇报物业管理事宜,确保实现服务承诺。
现场项目管理组织架构示意图
现场物管处工作职能组织运行图