互联网医疗商业模式研究系列之在线问诊
互联网医疗的运营模式和案例分析
互联网医疗的运营模式和案例分析随着互联网技术的迅速发展,互联网医疗逐渐成为了医疗行业的新兴领域。
它通过结合互联网和医疗资源,提供了在线问诊、家庭医生、医疗健康咨询等服务,为人们的健康管理带来了更便捷、高效的方式。
本文将探讨互联网医疗的运营模式,并通过分析几个典型案例来了解互联网医疗的实际应用。
一、互联网医疗的运营模式1. 在线问诊平台在线问诊平台是互联网医疗的核心服务,通过将患者和医生联系起来,为患者提供线上诊疗服务。
患者可以通过手机APP或网站预约医生进行问诊,医生可以通过视频或文字与患者进行交流。
这种模式的优势在于解决了人们看病难、看病贵的问题,提高了医疗资源的利用效率。
2. 家庭医生服务家庭医生服务是利用互联网技术为用户提供全天候的医疗健康管理服务。
通过手机APP或网站,用户可以随时在线咨询专业医生,获得个性化的健康管理方案。
同时,用户的健康数据也可以被实时监测和记录,医生可以根据用户的健康状态进行远程干预和指导,提供个性化的医疗服务。
3. 医疗健康咨询平台医疗健康咨询平台为用户提供医疗知识和健康管理信息。
用户可以通过手机APP或网站了解疾病的预防和治疗方法,获取健康知识和健康管理方案。
这种模式的优势在于扩大健康知识的普及范围,提高了公众的健康意识。
二、互联网医疗的案例分析1. 好医生在线问诊平台好医生是国内较早推出的在线问诊平台之一,该平台通过APP提供问诊服务。
用户可以根据自己的需求选择在线问诊或预约专家门诊,并可随时查看问诊记录和购买药品。
医生通过平台为患者提供咨询、诊断和治疗方案,并可以开具电子处方。
好医生的优势在于提供便捷的在线问诊服务,解决了患者看病难的问题,并为用户提供了可靠的医疗资源。
2. 丁香园家庭医生服务丁香园是国内知名的医疗健康网站,其家庭医生服务为用户提供全天候的医疗健康管理。
用户通过丁香园APP可以预约医生、在线咨询医生,并且可以进行健康数据记录和管理。
医生可以根据用户的健康状态提供个性化的健康管理方案,并且进行远程干预和指导,提供定制化的医疗服务。
互联网医疗行业的在线问诊服务
互联网医疗行业的在线问诊服务近年来,随着互联网技术的迅速发展,互联网医疗行业迎来了新的机遇和挑战。
在线问诊服务作为互联网医疗的重要组成部分,不仅为患者提供了便捷的健康管理方式,也为医生和医疗机构提供了新的发展机遇。
本文将围绕互联网医疗行业的在线问诊服务展开探讨,并对其影响和前景进行分析。
一、互联网医疗行业概述互联网医疗行业是指利用互联网技术与医疗服务相结合,通过线上平台向用户提供医疗服务和健康管理。
互联网医疗行业凭借其便捷、高效的特点,已经成为医疗行业的新兴力量。
其中,在线问诊服务是互联网医疗的核心内容之一。
二、在线问诊服务的定义在线问诊服务是指患者通过互联网平台,通过文字、图片、语音或视频等方式向医生咨询疾病的诊疗指导、用药建议、病情评估等医疗服务。
在线问诊服务极大地提高了医患之间的沟通效率,同时也为疾病的早期发现和及时干预提供了便利。
三、在线问诊服务的优势1. 便捷高效:在线问诊服务可以随时随地进行,方便患者就医。
无需排队等待,减少就医时间。
2. 省时省力:患者可以通过文字描述症状,避免了长时间等待与医生面对面的过程。
医生可以有更多时间仔细分析病情,提供更准确的诊断意见。
3. 隐私保护:在线问诊服务可以保障患者的隐私,不必担心被他人发现就医情况。
4. 辅助治疗:在线问诊服务不仅提供诊疗指导,还可以通过在线预约、在线购药等功能辅助治疗。
四、在线问诊服务的挑战1.诊断精准度:在线问诊服务仅通过文字、图片等方式获取患者病情信息,无法进行身体检查和实验室检测,容易造成诊断精度不高。
2.医患信任问题:患者很难确定咨询的医生是否经过资质认证、专业能力是否过硬,容易导致医患之间的信任问题。
3.医生工作压力:在线问诊服务使医生需要面对更多的患者咨询,给医生带来压力,可能导致医生工作量过大,影响服务质量。
五、在线问诊服务的前景随着互联网技术的不断创新和医疗服务需求的扩大,在线问诊服务具有广阔的发展前景。
未来,随着人工智能技术的应用,医生可以通过大数据分析技术提供更准确的诊疗建议,为患者提供个性化的健康管理方案。
互联网医疗的商业模式与合作
互联网医疗的商业模式与合作随着互联网技术的迅猛发展,互联网医疗逐渐成为医疗行业的热门话题。
互联网医疗的商业模式与合作,对于提高医疗服务的效率和质量,满足人民群众的健康需求具有重要意义。
本文将探讨互联网医疗的商业模式与合作,并分析其在医疗行业中的应用前景。
一、互联网医疗的商业模式1.1 在线问诊平台在线问诊平台是互联网医疗的一种常见商业模式。
通过在线平台,患者可以随时随地向医生咨询问题,获取医生的意见和建议。
在线问诊平台将医生和患者连接在一起,方便快捷地解决患者的健康问题。
平台运营方通过收取医生和患者的服务费用,获得商业利益。
1.2 健康管理平台健康管理平台提供患者健康管理服务,通过数据分析和智能算法,帮助患者进行健康监测和管理。
用户可以在平台上记录个人的身体数据,如血压、血糖、心率等,同时平台还会提供健康建议和指导。
健康管理平台通常通过订阅服务和广告收入来盈利。
1.3 电子药店随着电子商务的快速发展,电子药店成为互联网医疗的重要商业模式之一。
用户可以通过电子药店在线购买药品和医疗器械,实现方便快捷的药品配送。
电子药店通过药品销售和服务费用来获取商业利益。
二、互联网医疗的合作方式2.1 医生与互联网企业合作互联网医疗需要医生的专业知识和经验,医生可以与互联网企业合作,为其提供医疗咨询和诊断服务。
医生可以借助互联网平台拓展自己的影响力和收入来源,同时互联网企业也能提供更多资源和技术支持,提升医生的服务质量和效率。
2.2 互联网企业与药品企业合作互联网医疗平台可以与药品企业合作,推广特定药品或医疗器械,提供在线购买和配送服务。
通过与药品企业合作,互联网医疗平台可以获得更多的商业机会和收入来源。
2.3 互联网企业与医疗机构合作互联网企业可以与医疗机构合作,提供互联网医疗服务。
医疗机构可以借助互联网平台拓展医疗服务的范围和覆盖面,同时互联网企业也能通过合作获得更多的用户和数据资源。
三、互联网医疗的应用前景随着互联网技术的不断进步和医疗服务需求的增长,互联网医疗的应用前景非常广阔。
在线问诊行业发展趋势
•在线问诊行业发展概述•在线问诊行业市场分析•在线问诊行业商业模式分析目录•在线问诊行业政策环境分析•在线问诊行业发展趋势预测•在线问诊行业投资价值分析在线问诊行业发展概述在线问诊是指通过互联网平台为患者提供远程医疗服务,包括在线咨询、诊断、处方等服务。
其特点在于方便快捷、节省时间和费用、保护隐私等。
在线问诊平台通常由医疗专业人员提供服务,包括医生、护士、药师等,他们可以在线回答患者问题、提供医疗建议和治疗方案。
在线问诊服务可以涵盖多种疾病和科室,满足不同患者的需求。
同时,在线问诊也可以作为线下医疗的辅助手段,为患者提供更加全面的医疗服务。
在线问诊的定义和特点在线问诊行业的发展经历了多个阶段。
最早的在线问诊平台出现在20世纪90年代末期,主要是为患者提供简单的医疗咨询和健康指导。
随着互联网技术的不断发展,在线问诊平台逐渐发展壮大,开始提供更加全面的医疗服务,包括在线诊断、处方等服务。
同时,在线问诊也开始向移动端延伸,方便患者随时随地获取医疗服务。
在近年来,随着大数据、人工智能等技术的不断发展,在线问诊平台开始与线下医疗机构合作,开展精准医疗、个性化治疗等服务,进一步提高医疗服务的质量和效率。
在线问诊的发展历程在线问诊的产业链结构在线问诊的产业链包括患者、在线问诊平台和医疗专业人员三个主要环节。
患者通过在线问诊平台提交病情和问题,平台将问题分配给合适的医疗专业人员进行解答。
医疗专业人员根据患者的问题提供相应的医疗建议和治疗方案,并通过平台反馈给患者。
同时,在线问诊平台也会通过数据分析等技术手段对用户进行分类管理和精准推荐。
在线问诊行业市场分析根据相关统计数据,截至2020年底,全球在线问诊市场规模已经超过1000亿美元,并以每年20%的速度持续增长。
中国在线问诊市场规模也在不断扩大,2019年已经超过300亿元人民币,预计未来几年将持续保持快速增长。
近年来,随着互联网技术的快速发展和普及,以及人们健康意识的提高,在线问诊行业得到了迅速发展。
智能医疗中的在线问诊系统研究
智能医疗中的在线问诊系统研究近年来,随着大数据和人工智能技术的发展,智能医疗成为热门话题之一。
在这个领域中,智能医疗的一项重要发展方向是在线问诊系统。
在线问诊系统是一种基于互联网的医疗服务形式。
它通过结合医学知识库、语音识别、自然语言处理等技术,为用户提供在线问诊服务。
用户可以通过网站、App等平台,向医生提出疾病咨询,并得到诊断和治疗建议。
在线问诊系统的优势在于它可以减少用户在看病过程中的时间和金钱成本,同时提高医生的诊疗水平和效率。
然而,目前市场上的在线问诊系统仍然存在着一些问题。
这些问题包括准确性、安全性和可靠性等方面。
为了解决这些问题,一些研究者进行了大量的探索和实践,并取得了一定的进展。
首先,在准确性方面,许多在线问诊系统仍然存在着一定的误诊率。
这主要是因为医生的知识库不够全面和准确,导致无法对某些罕见病或复杂病例进行准确诊断。
为了提高系统的准确性,研究者们采用了一些新的技术手段。
例如,利用机器学习算法,建立更加智能和准确的医学知识库;采用图像识别技术和生物传感器,对患者进行细致的身体检查,并提供更加准确的诊断结果。
其次,在安全性方面,许多在线问诊系统面临着数据安全和隐私保护的挑战。
例如,用户的个人信息和健康数据可能会被泄露或滥用。
为了保护用户的数据安全和隐私,研究者们采用了一些新的安全技术。
例如,采用区块链技术,确保用户数据的安全和隐私;采用加密技术,对用户数据进行加密保护,并授权给特定的医生或机构进行访问和使用。
最后,在可靠性方面,许多在线问诊系统缺乏对医生的监督和管理,导致存在着一些不负责任的医生,其对疾病的诊断和治疗建议可能存在误导。
为了提高系统的可靠性,一些研究者采用了一些新的控制措施。
例如,采用社群管理和评分机制,对医生进行评估和分类,并提供更可靠的医疗服务;采用人工智能技术,监测和处理用户的评价和反馈,并及时提供改进措施。
综上所述,在线问诊系统是智能医疗的重要组成部分。
在未来的发展中,我们需要进一步探索和发展这一领域,提高系统的准确性、安全性和可靠性,为人们提供更好的医疗服务。
互联网医疗的商业盈利模式在线问诊医疗数据分析的商机
互联网医疗的商业盈利模式在线问诊医疗数据分析的商机互联网医疗的商业盈利模式在线问诊与医疗数据分析的商机近年来,互联网医疗逐渐崛起,成为医疗行业的重要趋势之一。
乘着信息技术的飞速发展,互联网医疗将传统医疗与互联网相结合,为用户提供便捷、高效的医疗服务。
然而,如何在商业上实现盈利仍是互联网医疗面临的重要问题。
本文将探讨互联网医疗的商业盈利模式,并重点关注在线问诊和医疗数据分析的商机。
第一部分:在线问诊的商业盈利模式在线问诊作为互联网医疗的重要组成部分,为大众提供了迅速获取医疗咨询的便利途径。
以下是一些在线问诊的商业盈利模式:1. 平台收费模式:在线问诊平台可以通过向用户收取一定的费用来盈利。
用户在平台上咨询医生时,需支付一定的咨询费用,平台抽取一部分作为服务费。
2. 医生付费模式:在线问诊平台可以向医生收取注册费用或月度/年度会员费用。
医生注册平台并提供在线问诊服务,平台通过收取医生费用来盈利。
3. 广告推广模式:在线问诊平台可以通过在平台页面上投放医疗相关广告来盈利。
医疗器械、药品等企业可以在平台上展示广告,吸引用户点击,从而产生广告费用。
4. 付费增值服务模式:在线问诊平台可以通过提供付费增值服务来盈利。
例如,平台提供专家会诊、健康管理等高级服务,并收取一定费用。
第二部分:医疗数据分析的商机医疗数据是互联网医疗领域的一大宝藏,对其进行分析和应用可以为企业带来商机。
以下是一些医疗数据分析的商机:1. 健康管理平台:通过对用户的健康数据进行分析,提供个性化的健康管理服务。
例如,根据用户的身体指标和用药情况,定制个人的健康计划和饮食建议。
2. 疾病预测和防控:通过大数据分析患者的病历和疾病数据,提前预测疾病的发生和传播趋势,为公共卫生部门提供决策参考。
3. 药物研发与流程优化:通过分析医疗数据,帮助药企加速药物研发过程,优化临床试验设计,提高新药上市的速度和成功率。
4. 医保数字化服务:通过大数据分析医保数据,帮助医保机构降低风险,提高效率。
互联网医疗的商业模式和案例
互联网医疗的商业模式和案例随着科技的发展和互联网的普及,互联网医疗逐渐崭露头角并成为医疗行业的热门领域。
互联网医疗的商业模式旨在通过整合线上和线下资源,提供更加便捷高效的医疗服务,改善患者就医体验,并探索新的商业机会。
本文将介绍互联网医疗的商业模式,并结合实际案例进行分析。
一、商业模式1. 在线医疗咨询与诊断互联网医疗平台通过建立线上专家咨询和诊断系统,帮助患者解决一些常见的医学问题。
患者可以通过手机应用或网站提交症状描述,并获得线上医生的建议。
此模式的商业价值在于提供便捷的医学咨询服务,并通过付费服务或广告推广获得收益。
例如,在国内,春雨医生和好大夫在线等平台就是这种模式的代表。
2. 在线挂号与预约服务互联网医疗平台通过整合医疗资源,提供在线挂号与预约服务,方便患者选择合适的时间和医生进行就诊。
用户可以通过手机应用或网站查询医院的医生排班和预约状况,并进行线上预约。
同时,医院和医生也可以通过平台进行排班管理和接诊安排,提高工作效率。
该模式的商业价值在于提供便捷的医疗预约服务,并向医院收取一定的费用。
微医、挂号网等平台都是这一模式的典型代表。
3. 在线药店与药品配送互联网医疗平台可以与药店合作,建立在线药店,为患者提供方便快捷的药品购买和配送服务。
用户可以通过手机应用或网站订购药品,并选择配送方式。
药店则配合平台进行订单管理和药品配送,进一步提高发货速度和配送质量。
此模式的商业价值在于提供便利的药品购买服务,并提取药品销售的一部分利润。
1药网、寻医问药等平台就是这一模式的成功代表。
二、商业案例1. 支付宝+春雨医生支付宝与春雨医生合作开展线上医疗服务,为用户提供在线咨询与诊断服务。
用户可以通过支付宝应用进入春雨医生平台,填写个人信息和症状描述后,获得线上医生的回复和建议。
用户可以选择免费咨询或付费咨询服务,并通过支付宝完成相应的支付。
春雨医生通过提供专家在线咨询服务来获取收益,同时也通过与药店合作开展在线药店业务,提供药品销售和配送服务。
在线问诊行业分析
行业发展趋势
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移动化
随着智能手机的普及和移 动互联网的发展,越来越 多的用户通过手机APP进 行在线问诊。
智能化
人工智能、大数据等技术 的应用使得在线问诊更加 智能化,例如通过AI进行 疾病诊断、推荐用药等。
个性化
用户可以根据自身需求选 择不同的医疗服务,如专 科问诊、健康咨询等。
行业增长驱动因素
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丁香医生
丁香医生作为一家专业的医学平台,拥有强大的医学资源和医生团队,
能够提供高质量的医疗服务和健康咨询服务。其优势在于专业性和医学
准确性。
行业竞争现状
在线问诊行业竞争激烈,各家平台都在努力提升服务质量、优化用户体验、拓展 医疗资源等方面下功夫。行业内出现了多种新型业务模式和特色服务,例如人工 智能辅助诊断、在线视频问诊、家庭医生服务等。
。
行业应对策略与建议
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加强技术研发
提升在线问诊系统的准确性和 效率,降低误诊风险。
强化信息安全保护
建立健全的信息安全保护机制 ,保障患者信息的安全和隐私
。
遵守法律法规
了解并遵守各国和地区的法律 规定,规避法律风险。
加强内部管理
建立健全的内部管理体系,提 高企业经营效率和管理水平。
06 在线问诊行业案例分析
促进医疗服务普及
在线问诊行业的兴起,使得更多地 区和群体能够享受到优质的医疗服 务,有利于医疗服务普及和均等化 。
行业的发展历程与趋势
发展历程
在线问诊行业自2000年代初开始起步,随着互联网技术的不 断发展和普及,逐渐成为一种新型的医疗服务模式。
趋势
未来,随着技术的不断进步和消费者对医疗服务质量要求的 提高,在线问诊行业将继续保持快速发展态势,同时将更加 注重服务质量、信息安全和合规性等方面的问题。
互联网医疗的商业模式与挑战
互联网医疗的商业模式与挑战随着互联网的普及,互联网医疗成为了医疗行业中的一种非常新颖的商业模式。
互联网医疗与传统医疗相比,具有自身的优势和劣势。
在本文中,我们探讨互联网医疗的商业模式和它所面对的挑战。
一、互联网医疗的商业模式互联网医疗,顾名思义,就是利用互联网技术进行医疗服务。
传统医疗需要患者到医院进行看病、治疗,而互联网医疗则是利用互联网技术,让医生和患者不必亲自见面,就能够进行医疗服务。
互联网医疗的商业模式主要有以下几种类型:1. 在线问诊在线问诊是主要的互联网医疗业务之一。
通过在线平台,患者可以向医生咨询病情,医生则通过在线平台进行诊断,开具处方并指导患者购买药品。
在此模式中,患者可以在任何时间、任何地点、不需要排队就能够享受专业的医疗服务,而医生则可以更高效地利用自己的时间进行诊断。
2. 科普平台除了在线问诊之外,互联网医疗还可以通过科普平台向公众提供健康咨询、疾病预防、医疗知识普及等服务。
这些科普平台可以利用互联网技术,让公众了解更多关于医疗、健康方面的信息,提高公众的健康意识。
科普平台也可以为医生提供宣传平台,让患者更容易找到适合自己的医生。
3. O2O模式O2O是将线上与线下结合的商业模式,借助互联网技术,让患者更方便找到医生,并且查询诊治费用。
这种商业模式将医生和药店纳入一个平台,让患者可以在线上预约医生并且在线下购药。
这种商业模式可以缩短患者就医的时间,并且让患者能够享受到更优惠的药品价格。
4. 健康管理互联网医疗还能够提供健康管理服务,这种服务主要面向的是患有慢性病的人群。
通过互联网技术,医生可以更好地跟踪患者的病情,提供个性化的诊疗方案,以及指导患者进行锻炼、饮食和日常生活方式等健康管理。
二、互联网医疗所面临的挑战尽管互联网医疗有很多优势,但是它也面临着很多挑战。
1. 信任难题互联网医疗所面临的一个主要的挑战是信任难题。
对于患者而言,面对着一个陌生的医生进行在线咨询,他们可能会对医生的专业能力、信誉和医疗实力产生疑虑。
互联网医疗提供在线问诊和健康咨询
互联网医疗提供在线问诊和健康咨询互联网的快速发展和普及改变了人们的生活方式。
在医疗领域,互联网的应用也取得了极大的进步,为人们带来了便利和高效。
互联网医疗的主要服务包括在线问诊和健康咨询,这些服务在满足患者需求的同时,也面临着一些挑战和争议。
一、在线问诊在线问诊是互联网医疗的一项重要服务。
通过网络,患者可以直接与医生沟通,提出自己的健康问题,获得医生的诊断和治疗建议。
相比传统的医疗模式,在线问诊具有以下几个优势。
首先,在线问诊打破了地域限制。
患者可以随时随地通过手机、电脑等终端设备与医生交流,不再受到时间和空间的限制。
尤其对于一些居住在偏远地区或没有便捷交通条件的患者来说,这种服务能够提供及时的医疗资源,解决他们看病难的问题。
其次,在线问诊提供了更高效的医疗服务。
患者不需要排队等候,避免了传统就诊流程中的繁琐环节,节省了宝贵的时间。
同时,医生可以在多个患者之间迅速切换,提高了医疗资源的利用率。
再次,在线问诊为患者提供了更广泛的医疗选择。
通过互联网,患者可以咨询全国各地的医生,从而拥有了更多的医疗资源和专业意见。
这对于一些罕见病例和疑难杂症的患者来说尤为重要。
然而,互联网医疗中的在线问诊也存在一些问题和风险。
首先,患者很难确定医生的资质和专业水平。
互联网上的假冒医生和医疗机构层出不穷,给患者带来了极大的困扰和伤害。
其次,由于网络的不安全性,患者的个人隐私有可能被泄露。
再者,由于无法进行实地检查,医生的诊断和治疗意见可能会受到限制,对一些病情复杂的患者可能无法给出准确的建议。
二、健康咨询除了在线问诊,互联网医疗还提供了丰富的健康咨询服务。
患者可以通过互联网平台获取医疗知识、健康建议和生活指导等,以提高自身的健康水平。
在健康咨询方面,互联网医疗所提供的服务多样且专业。
通过在线文章、视频课程、问答社区等形式,医生可以向广大用户分享医疗知识和健康科普,解答患者的疑问。
同时,一些互联网医疗机构还提供个性化的健康管理服务,根据患者的健康状况和需求给出相应的建议和指导。
互联网医疗的商业模式与盈利模式
互联网医疗的商业模式与盈利模式随着互联网的快速发展,互联网医疗也迅速崛起。
互联网医疗不仅是一种新型的医疗模式,也是一个具有巨大商业潜力的领域。
然而,互联网医疗的商业模式和盈利模式也面临着许多挑战和问题。
本文将深入探讨互联网医疗的商业模式和盈利模式,并分析其面临的挑战和问题。
一、互联网医疗的商业模式互联网医疗的商业模式目前主要有以下几种:1. 线上问诊模式线上问诊是互联网医疗最常见的商业模式之一。
这种模式通过线上咨询医生来给患者提供医疗服务。
患者首先在医疗平台注册账户,提交自己的病情和症状,医生根据患者的情况开出药方或提供诊断意见。
线上问诊模式的优点在于其高效、便捷和低成本。
对于一些没有很严重疾病的患者或急诊情况较轻的患者,可以用这种方式获得及时的医疗服务。
2. 线上药店模式线上药店模式是在线药店的一种,顾客可以通过网上购药的方式购买药品。
这种模式的优点在于其便捷、快捷和优惠的价格。
线上药店在向患者提供药品的同时,还提供药品的咨询和指导服务,方便患者了解使用方法、注意事项等情况。
但是,线上药店模式也存在一些问题,如药品质量难以保证、仿药泛滥等等。
3. 多点执业模式多点执业模式是指医生在多个医疗机构同时执业,把家庭医生服务的理念引入到互联网医疗领域。
多点执业模式的优点在于其可提供更精确的医疗服务和医疗咨询。
医生可以在各种医疗机构间传递患者信息,提高医疗服务的效率和质量。
4. 健康管理模式健康管理模式是以患者为中心,通过互联网和云计算等技术手段,为患者提供健康管理、预防和控制的一种医疗服务。
健康管理模式专注于预防和控制疾病,强调健康管理、疾病预防、康复护理等方面的服务。
这种模式在整个医疗行业中占据着重要地位,将成为未来互联网医疗的主要发展方向。
二、互联网医疗的盈利模式互联网医疗的盈利模式主要分为以下三大类:1. 广告收费一些互联网医疗平台会为相关药品、医疗器械厂商和医药代理商提供广告位和推广服务,通过收取广告费来赚取盈利。
基于互联网的在线问诊系统研究
基于互联网的在线问诊系统研究随着互联网的普及,人们对于医疗健康的关注度也越来越高。
但是,看病排队等待、就诊时间受限等问题依然存在,给患者带来了不便。
因此,基于互联网的在线问诊系统应运而生,成为了越来越多人看病、治疗的首选之一。
一、在线问诊系统的现状以及优势作为一种新型的就医方式,基于互联网的在线问诊系统已经在很多地方得到了应用。
患者可以通过互联网进行在线问诊,完全避免了旅途和等待的不便。
同时,医生也可以通过网络为患者提供诊疗服务。
在线问诊系统的最大优势在于时间和空间的没有受到限制。
无论是患者还是医生,只要有网络和电脑,就可以随时进行问诊。
而且,患者在进行在线问诊时可以使用文字、图片、语音等多种方式描述病情,医生也可以根据患者提供的信息快速进行诊断,避免了传统看病的排队等待和多次来回就诊的麻烦。
同时,在线问诊系统对于缓解医疗资源不足也起到了积极作用。
在线问诊可以使得医生的诊治范围更广,同时极大地方便了患者就医。
二、在线问诊系统的发展趋势未来,基于互联网的在线问诊系统将会被广泛应用,成为普通大众看病、治疗的首选之一。
随着人工智能技术的逐步发展,线上问诊的精准度也将会不断提高。
同时,医生的数量以及医疗资源的优化将会使得在线问诊系统研究得到进一步的提升。
同时,在线问诊也将成为家庭医生、智能医疗的进一步延伸。
随着智能医疗技术的进一步发展,患者的个人信息和健康数据也将得到更好的保障和管理。
三、在线问诊系统面临的问题在线问诊系统是一项新型的医疗方式,但是也面临很多问题,如医生技术水平的不稳定性、医疗管理的合规性等。
首先,医生的技术水平是在线问诊系统面临的问题之一。
在线问诊系统有时会存在误诊等问题,这需要医生的专业技能与医疗经验配合得当才能得到解决。
而在很多情况下,医生的水平也不同,这会使得在线问诊系统的准确性受到一定的影响。
其次,医疗管理的合规性也是在线问诊系统的问题之一。
在线问诊系统需要符合国家相关医疗政策和法规,同时也需要得到患者的信任与支持。
互联网医院的商业模式及应用案例分析
互联网医院的商业模式及应用案例分析随着信息技术的不断发展,互联网应用已经渗透到了各个行业领域,医疗健康领域也不例外。
互联网医院作为互联网+时代医疗服务的一种模式,具有一定的商业价值和创新特点。
本文将就互联网医院的商业模式及其应用案例进行分析。
一、互联网医院的商业模式互联网医院是指在互联网上提供医疗服务的新型医疗模式,它采用互联网技术作为信息传输的基础,通过线上诊疗和线下转诊相结合的方式,向广大患者提供全方位、高效便捷的医疗服务,同时也满足了人们对于健康的需求。
其商业模式主要有以下几种:(一)咨询服务:这是互联网医院最基本的商业模式。
通过互联网将医生和病人联系在一起,让患者不出门就可以获得在线咨询、远程诊疗等一系列医疗服务,从而节省时间和成本。
(二)精准营销:通过分析患者的病史、健康数据等信息,医院可以将相关的药品、治疗方案、保健产品等推送给患者,实现精准营销。
(三)销售产品:互联网医院还可以销售一些医疗产品,如健康咨询书籍、药品、保健设备等,为医院带来更多的收益。
(四)科研合作:互联网医院可以通过数据采集、数据分析等方式,与相关机构和企业合作,进行科研开发、产品创新等方面的合作。
(五)医疗旅游:有些互联网医院还开展医疗旅游服务,吸引患者来到医院就诊,并在医疗旅游的过程中增加收益。
二、互联网医院的应用案例1、微医微医是一家互联网医疗公司,成立于2010年。
其核心业务是提供在线问诊、远程咨询、保险理赔等服务。
当患者在微医上完成诊断后,会得到医生开出的处方,选择线下药店或者自己持处方到医院药房购药。
目前,微医已经获得了多轮融资,市值已达100亿以上。
2、好大夫在线好大夫在线成立于2005年,是国内最早的互联网医生门诊平台之一。
好大夫在线提供的服务包括在线问诊、在线咨询、在线付费挂号等。
同时,好大夫在线还推出了“好大夫微课堂”,为医生提供在线学习平台,为医学生态系统起到了一定的推动作用。
3、富阳康复医院富阳康复医院是一家基于互联网的康复医院,通过线上和线下的结合,专门为患者提供运动康复、神经康复、呼吸康复、中西医结合康复、康复科普等服务。
互联网医疗的商业模式和发展趋势
互联网医疗的商业模式和发展趋势传统的医疗模式存在诸多问题,如看病难、看病贵、服务不到位等。
而互联网医疗因其便捷、高效的特点,成为了人们解决健康问题的新选择。
随着技术的进步和政策的扶持,互联网医疗在不断壮大,各种商业模式和创新也层出不穷。
本文将从商业模式和发展趋势两方面探讨互联网医疗的未来前景。
一、互联网医疗的商业模式1. 医疗咨询随着人们健康意识的提高和互联网的普及,许多人在遇到健康问题时会通过网络咨询医生。
医疗咨询平台的出现,为广大民众提供了便捷、专业的服务。
其中,线上问诊是医疗咨询的主要形式,通过在线聊天或视频咨询形式,让患者与医生随时随地沟通。
医疗咨询的商业模式主要是线上咨询收费,目前国内知名的医疗咨询平台包括春雨医生、好大夫在线、微医等。
2. 线上药店线上药店是指在互联网上销售药品的电子商务平台。
作为传统药店的补充,线上药店的优势在于产品种类多、价格低廉、配送快捷、并且可以随时随地下单购买。
而且,在线上药店中购买药品也能够得到一定的医疗咨询服务,保障了患者的用药安全和效果。
目前,国内知名的线上药店包括京东健康、雅培健康、顺丰优选药房等。
3. 互联网医院互联网医院是指通过互联网形成的医疗服务平台。
患者可以通过网络预约挂号、在线问诊、处方、送药等服务,实现线上医疗服务。
随着政策的扶持,互联网医院正在成为互联网医疗发展的新焦点。
二、互联网医疗的发展趋势1. 医生和患者的连接在传统医疗模式下,患者看病难,医生资源也分散。
而互联网医疗的兴起,使得医生和患者得到了更便捷的连接和交流渠道。
医疗大数据的推进,智能化的医疗投资正在逐步改变医疗产业的格局。
2. 健康管理健康管理是互联网医疗的发展方向之一。
通过智能化设备的使用,可以实现患者的健康数据采集、分析、监控和提醒等多种功能,帮助人们更好地管理自己的健康。
随着互联网技术的不断发展,智能医疗设备会变得更加普及和便捷化,健康管理将成为人们日常生活的重要组成部分。
互联网医疗健康线上问诊的利与弊
互联网医疗健康线上问诊的利与弊互联网的普及带来了诸多方便,其中之一就是互联网医疗健康领域的发展。
通过线上询问医生的方式进行问诊,为人们提供了更加便捷高效的就医方式。
然而,互联网医疗健康线上问诊也存在一些利与弊,接下来将进行探讨。
一、互联网医疗健康线上问诊的利益1.方便快捷:互联网医疗健康线上问诊节省了患者从家中赶到医院的时间,避免了排队等候的繁琐流程。
患者可以通过手机或者电脑随时随地与医生进行沟通,快速获得医疗建议。
2.缓解医疗资源紧缺问题:在某些地区医疗资源有限的情况下,互联网医疗健康线上问诊能够帮助患者更好地就医。
患者可以通过线上问诊平台咨询专家,避免了远距离出行并解决了医院挂号难、看病难等问题。
3.隐私保护:许多人因为羞于面对面诊断的局面而推迟就医。
而互联网医疗健康线上问诊可以让患者在一定程度上保护隐私,更加坦然地表达病情。
这对于那些不愿公开他们健康问题的人来说是一种重要的解决方案。
二、互联网医疗健康线上问诊的弊端1.诊断准确性难以保证:在线问诊只依靠文字、图片、视频等有限的信息进行判断,无法进行实物检查,因此难以保证准确性。
并且,线上问诊无法感知患者的生理和心理状态,可能导致误诊或漏诊的风险。
2.药品购买的风险:互联网医疗健康线上问诊很容易滋生虚假广告、虚假宣传,患者容易被诱导或误导来购买不必要的药品或保健品。
这给患者带来了经济和身体的风险,也给行业增加了管理难度。
3.面对面沟通缺失:线上问诊无法提供面对面的沟通,医生无法全面了解患者的真实情况。
有时候,医生需要通过观察患者的表情、语气和身体语言等综合判断病情,但这在线上问诊中是无法实现的。
三、结合利与弊,合理使用互联网医疗健康线上问诊1.培养正确的使用意识:患者需要学会辨别真伪,不盲目迷信线上问诊,从可信任的渠道获取医疗信息和建议。
2.加强监管与宣传:政府和相关部门应加强对互联网医疗健康线上问诊平台的监管,加大执法力度,打击虚假广告和销售违规行为。
互联网医疗行业的在线问诊平台的优势与风险
互联网医疗行业的在线问诊平台的优势与风险在当今数字化和互联网时代,互联网医疗行业发展迅速,不断涌现出各种形式的在线问诊平台。
这些平台为患者提供了更为便捷和高效的医疗服务,同时也引发了一系列的争议和风险。
本文将探讨互联网医疗行业的在线问诊平台的优势与风险,并对其发展前景进行展望。
一、互联网医疗行业的在线问诊平台的优势1. 提供便捷的医疗服务在线问诊平台通过互联网技术实现医生与患者的远程咨询和交流,不再受时间和空间限制。
患者可以随时随地通过手机或电脑进行咨询,避免了传统医疗服务的繁琐流程和排队等待。
这对于一些忙碌的人群来说,无疑是一种巨大的便利。
2. 节约医疗成本通过在线问诊平台,患者可以透过文字、语音或视频的方式与医生交流,有效减少了面对面问诊的费用和时间成本。
尤其对于轻微疾病和常见病的咨询,可以得到及时的医生建议,避免了不必要的就医和医疗费用支出。
3. 提供个性化的医疗服务在线问诊平台通过患者信息的储存和分析,可为患者提供更加个性化的医疗健康管理方案。
医生可以根据患者提交的病情资料和病史,提供更加精准的诊断和治疗建议,提高医疗服务的质量和效率。
4. 增加患者医疗知识的获取途径通过在线问诊平台,患者可以主动参与医生的咨询和讨论,增加了患者的医疗知识和健康意识。
患者可以在与医生的交流中更好地了解自身疾病的原因、治疗方法和预防措施,提高对于疾病的认知和应对能力。
二、互联网医疗行业的在线问诊平台的风险1. 信息安全风险在线问诊平台需要患者提供个人信息和病情资料,这涉及到患者的隐私和信息安全问题。
如果平台的数据安全措施不到位,患者的个人信息可能被泄露或滥用,给患者带来严重的隐私风险。
2. 医生信誉和质量问题在线问诊平台上的医生质量参差不齐,部分平台缺乏对医生的严格审核和监管,可能存在医生资质造假、医疗水平参差不齐等问题。
患者在平台上可能收到不准确或不专业的医疗建议,增加了治疗风险和不良后果的发生概率。
3. 信息不对称和误导在线问诊平台存在着信息不对称和虚假宣传的问题。
互联网医疗行业在线问诊模式
互联网医疗行业在线问诊模式随着科技的快速发展和互联网的普及应用,互联网医疗行业迅速崛起。
在这个领域中,在线问诊模式成为一种备受欢迎的医疗服务方式。
本文将探讨互联网医疗行业在线问诊模式的特点、优势和挑战。
第一部分:互联网医疗行业在线问诊模式的特点互联网医疗行业的在线问诊模式具有以下特点:1. 方便快捷:在线问诊模式可以随时随地进行,患者只需使用手机或电脑,通过互联网平台进行咨询和问诊,不再需要亲自前往医院或诊所,节省了时间和交通成本。
2. 资源共享:在线问诊模式充分利用了医疗资源的共享,不再受限于地域和时间的限制。
患者可以咨询来自全国各地的医生,医生也可以服务更多的患者,提高了资源利用效率。
3. 数据化管理:在线问诊平台提供了数据化的管理系统,可以方便地记录和存储患者的病历和病情信息,为医生提供更准确的诊断和治疗建议。
第二部分:互联网医疗行业在线问诊模式的优势互联网医疗行业在线问诊模式相较于传统的诊所问诊模式有以下优势:1. 医生资源的优化利用:在线问诊模式可以将全国各地的医生资源整合起来,患者可以选择最合适的医生进行问诊,不再受限于地域和门诊时间。
2. 提高医疗效率:在线问诊模式使得医生可以同时处理多个患者的咨询和问诊,大大提高了医疗效率。
患者也可以快速得到医生的答复和诊断结果,减少了等待时间。
3. 个性化医疗服务:在线问诊模式可以根据患者的病情和需求,提供个性化的医疗服务。
患者可以选择自己熟悉的医生,建立长期的医患关系,获得更好的治疗效果。
第三部分:互联网医疗行业在线问诊模式面临的挑战互联网医疗行业在线问诊模式虽然具有很多优势,但也面临一些挑战:1. 医生责任和诊断风险:在没有面对面的情况下,医生可能无法全面了解患者的病情,从而增加了误诊和漏诊的风险。
医生还要承担在没有亲自触诊的情况下做出诊断的责任。
2. 数据安全和隐私问题:在线问诊模式需要患者提供个人的健康和病情信息,因此涉及到数据安全和隐私问题。
互联网医疗的商业模式与发展趋势
互联网医疗的商业模式与发展趋势在当今数字化时代,互联网医疗正以惊人的速度发展,为人们的医疗保健带来了前所未有的变革。
互联网医疗不仅改变了患者获取医疗服务的方式,也为医疗行业创造了新的商业模式和发展机遇。
一、互联网医疗的商业模式1、在线问诊平台在线问诊平台是互联网医疗中最常见的商业模式之一。
患者可以通过手机或电脑,随时随地向医生咨询健康问题。
医生则利用业余时间为患者提供服务,并收取一定的咨询费用。
这种模式为患者提供了便捷的医疗咨询渠道,尤其是对于一些常见疾病、慢性病的管理和复诊,减少了患者往返医院的时间和成本。
2、医药电商医药电商模式允许患者在网上购买药品和医疗器械。
一些平台还提供药品配送服务,方便患者在家就能收到所需的药品。
此外,医药电商平台还可以通过与药企合作,开展药品的推广和销售活动,获取收益。
3、远程医疗远程医疗通过视频通话、远程监测等技术,让患者在基层医疗机构就能享受到上级医院专家的诊断和治疗建议。
这种模式不仅提高了医疗资源的利用效率,也降低了患者的就医成本。
医疗机构可以通过收取远程医疗服务费用来盈利。
4、健康管理平台健康管理平台通过收集用户的健康数据,如运动、饮食、睡眠等,为用户提供个性化的健康管理方案。
平台可以与保险公司、企业等合作,为用户提供健康保险、企业员工健康管理等服务,并从中获得收益。
5、医疗大数据服务互联网医疗平台积累了大量的医疗数据,包括患者的病历、诊断结果、治疗方案等。
这些数据经过分析和处理,可以为医疗机构、药企、保险公司等提供决策支持、药物研发、风险评估等服务,从而实现商业价值。
二、互联网医疗的发展趋势1、人工智能与医疗的深度融合随着人工智能技术的不断发展,其在医疗领域的应用将越来越广泛。
例如,利用人工智能辅助诊断疾病、制定治疗方案、预测疾病风险等。
人工智能可以提高医疗效率和准确性,为患者提供更好的医疗服务。
2、移动医疗的普及随着智能手机和移动互联网的普及,移动医疗将成为互联网医疗的主要发展方向。
互联网医疗中的智能问诊系统研究
互联网医疗中的智能问诊系统研究随着人们生活水平的提高和医疗需求的增加,互联网医疗正在逐渐走进人们的生活,成为一种新型的医疗服务形式。
其中,智能问诊系统作为互联网医疗的一种重要服务形式,具有普及化、便捷化、低门槛等优点,已经受到越来越多的关注和研究。
本文将围绕互联网医疗中的智能问诊系统展开讨论。
一、智能问诊系统的概念智能问诊系统是指通过互联网或移动互联网实现的一种医疗服务形式,主要通过人工智能技术实现对患者症状、病历等信息的分析和诊断,为患者提供咨询、诊断、治疗等服务,达到辅助医生诊疗、促进健康、改善病情等效果。
智能问诊系统通过智能化、自动化的方式为患者提供医疗服务,其实现方式主要有两种:一种是完全由机器人提供咨询和诊断服务,患者与机器人交互,并根据机器人提供的内容选择症状等信息;另一种则是人工智能技术+专业医师,即人工智能技术对患者提出的问题进行分析和答复,而医师作为咨询和诊断的后台,对患者的病情进行辅助诊疗。
二、智能问诊系统的优点互联网医疗中的智能问诊系统具有以下优点:1.便捷快速:智能问诊系统采用全自动或半自动的方式,可以让患者随时、随地获取咨询和诊疗服务,无需排队等候。
2.低成本:智能问诊系统可以将医疗服务的成本降低到最低程度,避免了人力、物力等资源的浪费,同时也可以让患者享受到更多的医疗服务。
3.大众化:互联网的普及,让更多人能够接触到智能问诊系统,无论身处何地,都能够轻易获得专业的医疗咨询和诊断。
4.智能化:智能问诊系统采用人工智能技术进行诊断和答疑,可以通过常规问题答案库、实时病例库、临床路径数据库等,实现真正的智能化诊疗服务。
三、智能问诊系统的不足之处当然,互联网医疗中的智能问诊系统也存在不少不足之处:1.缺乏人性化:目前的智能问诊系统虽然能够快速解决患者的问题,但是还不能够像真正的医生那样为患者提供人性化、有温度的服务。
2.难以对疑难杂症进行诊断:智能问诊系统目前只能够对一些比较简单的问题进行答复,对于疑难杂症还不具备完善的诊断能力,必须通过专业医师的分析和判断才能得到正确的诊断。
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互联网医疗商业模式研究系列之在线问诊(上)【编者按】本文来自动脉网,是一个关于在线问诊的调查报告,分上下两篇。
关于在线问诊的市场环境、优势、面临的挑战,以及在线问诊的主要方式,都做了详尽的报告,不乏精细的统计数据,特此分享之,希望对相关从业者有所帮助。
前言科技革新与消费需求升级是商业世界重塑的最重要的两大推动力,在医疗健康服务领域也是如此。
在这两大推动力下,现今的医疗健康服务领域诞生了许多创新的商业模式,虽然在这个波动巨大尚未成形的市场中,创新者们始终在摸索前行,迭代推进,然而不确定性正是机会的来源,这些商业模式的先行者或将成为行业的颠覆者。
动脉网互联网医疗研究院将陆续为你发掘和解析这些创新商业模式,介绍国内外先行者案例,理解它们的内在逻辑、价值诉求和未来趋势。
本系列报告希望为有志于互联网医疗健康的创业家和投资人提供更多决策参考。
本期所探讨的商业模式为在线问诊。
在线问诊价值空间简单的说,在线问诊模式针对当下门诊就医的几大痛点,利用电子邮件、在线问答、即时通讯工具、手机短信、语音、视频等互联网手段,由医疗保健专业人士远程为部分人群提供病症诊断和健康咨询建议的服务。
迅速增长中的市场大环境在线问诊模式是远程健康服务模式的一种。
根据InMedia 2013年的研究报告, 全球远程健康产业在设备与服务两块都将迎来快速增长,预期到2017年市场规模将达到8.5亿美元。
而市场调研机构IHS的预测称到2018 年远程健康将会成为一个19亿美元的大产业。
根据Rock Health于10月初刚发布的数据,各风投机构在2014年3季度共向远程医疗领域投入1.72亿美元,成为健康产业中的投资焦点。
越来越人将通过远程模式获得更便捷、更廉价、更具实时性的医疗保健服务。
虽然在线问诊模式诞生时间不长,但人们接纳它的速度却很快,甚至许多人认为比现场就医感觉更好。
思科公司2013年在美国范围内对病人使用远程医疗手段意愿的调查显示,有70%的人表示通过电子邮件、短信、视频等远程医疗手段与医生沟通比现场沟通感觉更好。
善用资源、便利就医中国的门诊就医,一直不是什么好的体验过程,长期以来有诸多难以治愈的体验痛点,于此同时对医疗机构和医生而言也并非理想状态。
许多医生也长年处于工作量超负荷的状态,而另一些非核心医疗机构就诊率不足,造成浪费。
总结而言传统门诊体系存在以下几个问题:•医疗资源分配严重不均造成拥挤;••轻度病症问诊不必要的占用优质资源;••病患就诊存在距离和时间上的限制;••非核心医疗机构医生资源利用率不足。
•中国医师协会的一项调查显示,都市人群若感到身体不适时,只有4.8%会选择去医院看病,而占95.2%的绝大多数人都不会去医院。
他们不去的理由无非是:距离远去一趟不方便;没有时间;医院门诊人多等待时间太长;为看医生5分钟费时费力不值得;小问题没有太多必要。
这庞大的95.2%的人是将会在线问诊模式的潜在市场,其中有一部分人虽然没有医院就诊,但仍旧希望能通过更方便的方式了解身体不适的原因。
此外,在选择去医院看病的人群中尚有大量比例并不需要现场治疗,有数据称为70%。
如果有成熟的在线问诊服务,也能解决这部分人群的需求。
可信度更高的个性化资讯现今人们获得各种健康资讯渠道很多,但可信度大多很低。
各种健康建议泛滥,有些甚至自相矛盾,让一般大众无从辨。
尤其是网络资讯。
许多内容以健康建议为幌子,事实上却是医疗健康产品广告。
2014年9月, 中国青年报的调查显示:63.8%的受访者认为网上医疗信息混乱、真假难辨。
仅26.1%的受访者觉得网络自诊的结果可靠,24.9%认为不可靠,还有49.0%的受访者表示“不好说”。
这些不信任感的主要缘由是:诊疗对专业要求很高,搜索自诊太片面(43.5%)、医疗广告泛滥,存在欺诈(39.7%)、医疗网站管理混乱,容易误导(34.0%)、影响患者及时医治(32.5%)、患者自身健康素养有限(28.5%)。
即便对网络信息的信任度低,67.1%的受访者表示感到身体不适时会先上网搜索病症。
医生的诊疗和网络上的医疗信息二者比较58%的受访者表示更相信医生。
65.1%的受访者认为应该将社区医疗与网络对接,更好地配置医疗资源。
而另一方面,每个人的具体情况千差万别,很难找到真正有针对性的信息。
这些结果从侧面说明,人们对网络资讯的需求强烈,但可靠的网络资讯渠道有限。
人们希望能找到一个更具公信力、方便快捷而有具有个性化的医疗保健建议。
这些可能并不涉及真正上的医学治疗,而更多是从健康习惯和认识上给出的建议。
在线问诊模式中,专业医师将为公众提供具有更高可信度的医疗健康咨询服务,同时在线问诊平台若能建立起自身的公信力,将能大大满足市场的需求。
在线问诊不同方式目前在线问诊的主要方式有:电子邮件、在线问答、即时通讯聊天、电话/语音、视频、手机短信。
手段不同,其快速便捷性和专业准确性也相应不同。
越是快速便捷的,往往专业准确性相对较差。
医生的响应时间根据不同形式也各有差异,从15分钟到24小时不等。
轻问诊模式在线问答、电子邮件、短信途径都属于文字交流方式。
病人描述症状、提出疑问,同时可附加图片或检查报告文档等,医生通过对这些材料信息的了解为病人提供基础性的诊断意见和健康建议。
这类模式被称为轻问诊模式。
轻问诊模式自2011年起在国内开始有一定用户群,例如春雨医生、快速问医生、百度问医生都属于轻问诊模式。
通常医生的响应时间相对较快,国内的春雨医生承诺15分钟内就能给出答复。
海外也有不少采用轻问诊模式的服务商,例如美国的livechatwithdoctor,英国的thanksdoctor,总部在印度但在多个国家有医生资源的DoctorSpring,以及现今已推出视频问诊的HealthTap在成立之初也是轻问诊模式。
因医生无法真实看见病人的状况,也无从确认病人的真实性,因而诊断的确切性较差,并不适用于所有病症。
除此之外,没有直接交流,一个看不见听不着的医生,其对可信度也会打个折扣。
仅仅通过文字沟通的轻问诊模式,据动脉网所了解,就目前国内外现有的单纯轻问诊模式服务公司都不能开处方。
由于这些限制,医生的专业性价值在许多轻问诊服务中无法充分体现,也意味着对医生而言单一的轻问诊服务很难获得足够的回报。
就海外轻问诊服务商而言,服务商数量多,但资源分散,单个规模有限。
从另一面来看,轻问诊模式简单快捷,还意味着低成本。
每个病案占用医生的时间和精力也较少,每次问答很可能在5分钟内就能被解决,许多医生只需挪出空闲时间来处理这些问题,从而成本更低。
事实上,轻问诊模式最大的价值所在是分流筛选病人和提供健康咨询建议:•分流筛选病人:在使用轻问诊后,一部分病患可以排除去医院的必要性,而另一部分病患则会被建议去医院现场做进一步检查。
由而起到了分流筛选病人的作用。
••健康咨询建议:通过轻问诊还能更快捷的获得可信度更高的健康建议。
例如怀孕期间什么食物不宜食用,婴儿湿疹如何处理,慢性胃炎怎样保养等等。
这类问题并不需要现场就医,但通过轻问诊可以获得健康指导。
••视频问诊通过视频途径进行的在线问诊专业度要求更高、对远程设备和网络技术的要求也更高,但因为沟通更充分,医生能掌握的信息相对更丰富,因而能提供的诊断或建议确切性更高。
提供视频问诊的海外公司例如HealthTap在2014年7月推出的HealthTap Prime服务、LiveHealth Online,谷歌投资的Doctor on Demand等。
而目前国内因医生资源流动在政策上不够自由,尚没有体制外的医疗服务机构能合法提供语音/视频问诊这种更专业的在线问诊项目。
在美国,语音/视频问诊服务商里有不少可以在诊断之后直接为病人开具处方的服务,甚至可以直接将电子处方发送到距离病人较近的药房安排配药。
视频问诊服务商往往也会部分采用短信、电子邮件、在线问答等工具提供多维度的医患交流平台。
例如HealthTap其在线问答平台主要用来对大众群体进行健康知识普及教育,而非严肃的病患问诊,在使用视频问诊的板块则严肃得多。
以LiveHealth Online为例,因美国各州法规的区别,其提供服务也有所不同,其中大部分州都已可以通过视频得到在线问诊服务,并在有需要时得到医生的电子处方,而少数州医生尚不能开处方,而还有6个地区暂无法提供在线问诊服务。
在欧美国家,视频问诊服务商的发展状况要远远好于仅能提供在线问答、电子邮件、短信的轻问诊模式,发展规模也大得多。
对语音视频问诊而言,因沟通手段相对正式,通常解决的是比较正式的病患问题,病人通常需要支付一定问诊费。
互联网医疗商业模式研究系列之在线问诊(下)2014-10-15 18:22 原创白腾飞0条评论【编者按】本文来自动脉网,是一个关于在线问诊的调查报告,分上下两篇。
此为下篇,介绍了在线问诊的赢利模式,上篇请点击这里。
国内的在线问诊创业公司正在探索通过与医院和药店的合作引流来实现盈利的模式。
通常情况下,病患在线问诊完成后,如果还有后续行为,则往往分为两类:一部分需要去医院进一步深入诊断或治疗;另一部分可自行购买非处方药进行自我治疗。
这也就意味着从在线问诊平台之后筛选出两类价值用户,一类去医院、一类去药店。
这也是为什么在线问诊创业公司会将导医导药作为盈利突破口之一。
所谓导医模式,是指通过在线问诊的线上平台将用户患者引入线下医院就诊和治疗,医院向在线平台支付佣金作为回报。
然而这里的模式风险在于,往往好医院人满为患,不需要导医已经应接不暇,这类医院没有付费来引入患者的动机。
以往的在线挂号网站盈利模式,例如好大夫,通常都是向患者收费,为了预约名医问诊,患者愿意付出代价。
能有空余时间在线提供问诊服务的医生往往不在知名医院自身也没有太多名望,他们所在的机构当然希望能获得更多客户源,但在线问诊是一回事,真正去现场就诊是另一回事,消费者们未必会有足够意愿去这些医院就医,同样要跑一趟,为什么不选一家更具信誉的医院呢?导医模式在当下现实中存在明显的资源错位。
然而,随着医疗改革的推进,资源将重新得到分配。
按照旧有标准来选择医院和医生的方式也将被改变。
当独立医师群体壮大,更多优秀民营医院崛起和外资医院的进入,在线问诊将会成为很好的窗口,帮助年轻医生树立个人品牌,帮助私人诊所创建口碑。
所谓导药模式,是指药品导购,通过在线问诊平台服务后,用户需要选购药品,这些药品在哪购买更方便,平台能结合LBS模式引导用户在附近的医院或药房购药。
甚至直接通过药店的电商平台,在线购药,送药到户。
而在线问诊平台也将从中收取佣金。
在线问诊平台在汇集了医患两大资源之后,可以将业务服务进一步延伸至药品导购服务。
导药盈利模式的关键点在于能否有效整合药店资源。
就在9月,春雨医生与好药师网上药店宣布达成战略合作,春雨App 内将以页面嵌入形式至好药师网上药店,把用户需求分发给合作药店中离用户最近的药店,由该药店进行就近配送。