第三方物流书后试题一及答案

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《第三方物流》章后习题答案

《第三方物流》章后习题答案

第一章■基本训练1.单选(1)第三方物流企业所从事的供应物流,主要向买方提供了服务,同时也向销售方提供服务,在客观上协助(C)扩大了市场。

A.卖方B.买方C.销售方D.企业自身(2)不拥有商品,不参与商品的买卖而是通过与发货人或收货人的合作来提供其专业化的物流服务的企业是( C )。

A. 第一方物流B. 第二方物流C.第三方物流D. 第四方物流(3)企业物流业务外包原因各异但前提条件是一样的即( B )A.自营物流成本过高B.物流为企业非核心业务C.企业物流管理水平限制D.资金不足2.多选(1)我国国家标准化管理委员会根据以物流服务某项功能为主要特征,同时向物流服务其它功能延伸的不同状况,划分物流企业为(BCD)A、物流代理企业B、仓储型物流企业C、综合服务型物流企业D、运输型物流企业3.简答:(1)第三方物流的功能?1) 提供基本的仓储和运输服务。

如公共仓库和普通货运的公司,以资产密集和标准化服务为标志。

这些功能通过对货主企业物流的优化整合,降低物流成本费用,增加商品价值。

2) 提供仓储和货运管理等增值服务。

如为客户集货配送,提供货物拆拼箱,重新贴签、重新包装,包装、分类、并货,零部件配套,配件组装、测试和修理,产品组装等服务。

可为客户选择承运、协议价格,安排货运计划、优选货运路线和货运监测。

这些功能通过对物流过程中的追加劳动投入,增加了商品的价值,创造了第三方物流企业和货主企业新的利润来源。

3) 提供一体化物流和供应链管理服务。

为客户提供需求预测、物流规划设计、自动订单处理、客户关系管理、存货控制和返回物流支持等。

这种创新型物流活动已经深入到货主企业供应链的内部,通过对客户的无形服务,巩固了货主企业和消费者的密切关系,扩大了商品的市场需求,创新了物流的服务价值。

(2)第三方物流的特征,优势?第三方物流的特征从发达国家物流业的状况看,第三方物流在发展中已逐渐形成鲜明特征,突出表现在五个方面:1) 关系契约化。

第三方物流—考试题库及答案

第三方物流—考试题库及答案

A.运输合同中有承运人和托运人双方当事人B.从事公共运输的承运人可以拒绝旅客、托运人通常、合理的要求C.货运合同是指承运人将货物运送至约定的地点,托运人向承运人支付运费的合同D.运输合同原则上是双务有偿合同A.质量竞争B.快速反应竞争C.价格竞争D.服务质量竞争A.货物装卸过程B.仓库监控C.客户服务水平D.劳动力生产效率A.空车无货载行驶B.重复运输C.对流运输D.迂回运输A.第五方物流B.第六方物流C.第三方物流D.第四方物流A.20世纪70年代初B.20世纪80年代末C.20世纪70年代末D.20世纪80年代初A.各区段承运人B.各区段经营人C.各地区承运人D.各级承运人回答错误!正确答案: AA.3B.4C.1D.2A.集中物流模式的特点是第三方物流企业没有资产但拥有范围较广的物流网络,在某一领域提供集成较低的物流服务。

B.功能物流模式是目前我国第三方物流企业运作的一种主要模式。

C.综合代理模式体现了第五方物流的思想,采用这种模式的物流企业实际上就是一个供应链的集成商。

D.功能代理模式是将特定的物流服务集中于特定客户层,提供“门到门”的货物配送服务。

A.必须根据单据项下的货物运至目的地,完成合同规定的义务B.在运输的责任期间,对货物的灭失、损坏、延迟交货等造成的损失承担赔偿责任C.在储存的货物出现危险时,如果危险应经解除,可以不必通知存货人D.依照存货人的要求,向存货人开具由其签名的仓单的义务A.行业服务时间B.领导层的团结进取力C.信息化系统水平D.员工素质A.开发型B.保守型C.外延型D.内涵型A.国际承包B.特许经营C.战略联盟D.跨国并购A.库存管理、仓库管理、运输管理B.库存管理、供应管理、时间管理C.库存管理、进货管理、运输管理D.订单管理、仓库管理、销售管理A.关键行为指标B.关键绩效指标C.关键结果指标D.关键能力指标A.供应链管理只关注组织内部的功能结构。

B.供应链管理是一个静态的响应系统。

第三方物流试卷及答案

第三方物流试卷及答案

第三方物流试卷及答案一、名词解释(每题3分,共9分)1、核心竞争力答案:核心竞争力是指能够为企业带来比较竞争优势的资源,以及资源的配置与整合方式。

凭借着核心竞争力产生的动力,一个企业就有可能在激烈的市场竞争中脱颖而出,使产品和服务的价值在一定时期内得到提升。

2、第三方物流增值服务答案:物流增值服务是指在完成物流基础任务上,根据客户需要提供的各种延伸业务活动,为客户提供其它服务性的项目。

3、物流企业战略联盟物流联盟是介于独立的企业与市场交易关系之间的一种组织形态,是物流需求方即各种生产制造企业、商贸流通企业和物流企业间由于自身某些方面发展的需要而形成的相对稳定的、长期的契约关系。

物流联盟是以物流为合作基础的企业战略联盟,二、单选题(共15分,每题1分)1.对于第三方物流商所服务企业来说,其替代威胁主要来自于(D)A.其他第三方物流企业B.工商企业C.生产制造企业D.第三方物流商所服务的企业2.(B)是物流业务的开始,同时又是物流服务质量得以保障的根本A.服务签约合同B.订单处理C.交易契约的履行D.运输仓储业务的开展3.传统的物流管理者一般由供应链的核心企业(A)来管理整个流程A.制造商B.批发商C.零售商D.物流运作商4.目前,第三方物流信息化的核心是(C)A.进行物流信息化的理念宣传B.物流企业与其客户之间对信息化的沟通C.建立适合本企业的物流信息系统D.开展物流信息服务5.由传统企业向第三方物流转变或者扩张的最基本的动因是(B)A.扩大企业规模B.追求利润C.开发新的业务领域D.满足客户的多样化需求6.当工商企业需要物流服务,而其本身又不具备这种能力时,所需要采取的经营策略是(C)A.开展合作经营B.投资增加/新建物流服务C.外购物流服务D.讲物流服务转移给客户7.现代物流与传统物流的很大区别在于成本的核算上,现代物流成本通常是指(C)A.运输仓储配送费用B.反映在财务上的会计成本C.物流业务开展的机会成本D.交易成本8.物流企业在市场的竞争中取得并扩大优势的决定力量是(A)A.核心竞争力B.差异化的服务C.低成本的服务D.灵活化的运作模式9.第三方物流信息系统建设的目标是(A)A.物流供应链透明化B.节约物流信息成本C.加强对物流活动的控制能力D.协调供应链各个子系统10.与传统储运业相比,第三方物流与货主企业之间的关系是(B)A.零和B.双赢C.共生D.竞争11.电子商务实施的基本保证是(D)A.信息流B.商流C.资金流D.物流12.物流企业在市场的竞争中取得并扩大优势的决定力量是(A)A.核心竞争力B.差异化的服务C.低成本的服务D.灵活化的运作模式13、企业内部的物品实体流动称之为(D)。

第三方物流试卷及答案

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第三方物流期末试题一.单项选择(每题1分,共15题)1.第四方物流的主体是______A.物资供应方B.物资需求方C.物流代理方D.物流培训方2.货代型企业经营方式的典型特征是______A.虚拟经营B.外包经营C.自营物流D.合作经营3.物流业务中的核心业务是______A. 仓储业务B.配送业务C.运输业务D.清关业务4.贯穿于整个物流供应链各个环节,将各个环节有机联系在一起的活动是_________A. 库存控制B.运输实施C.营销分析D.单证处理5.运输环节业务流程中,专门化经营人提供的主要服务是________A.多式联运B.包裹递送C.集装箱运输D.流程管理6.供应链的组织结构应围绕______来构建A.核心企业B.零售企业C.制造企业D.第三方物流企业7.供应链管理改进策略及应用方案的关键突破点是_______A. 订单处理B.原料供应C.销售渠道D.产品制造8.第三方物流配送功能实现的主要影响因素是________A.配送中心选址B.订单接受C.库存管理D.运输管理9.第三方物流信息系统建设的目标是______A.物流供应链透明化B.节约物流信息成本C.加强对物流活动的控制能力D.协调供应链各个子系统10.与传统储运业相比,第三方物流与货主企业之间的关系是_____A.零和B.双赢C.共生D.竞争11.电子商务实施的基本保证是_______A.信息流B.商流C.资金流D.物流12.在长期内由于货物及时补充的需求,需要不断补充库存,这种订货称为______A.跨时期订货B.单周期订货C.多周期订货D.循环周期订货13.物流企业在市场的竞争中取得并扩大优势的决定力量是________A.核心竞争力B.差异化的服务C.低成本的服务D.灵活化的运作模式14.在相同的时间间隔内进行配送,每次陪送的品种和数量可以按照计划进行,也可按照事先签订时商定好的方式进行配送,这种配送方式是_________A.定时配送B.定量配送C.定时定量配送D.周期配送15.第三方物流信息化的核心是________A.进行物流信息化的理念宣传B.物流企业与客户之间对信息化的沟通C.建立适合本企业的物流信息系统D.开展物流信息服务二.多项选择(每题2分,共15题)1.第三方物流在发展过程中形成鲜明的特征,归纳起来突出表现在_______A.功能专业化B.服务个性化C.关系契约化D.管理系统化E.信息网络化2.第三方物流的增值空间主要来自____A.效率提升B.增值创造C.回避风险D.运费支付E. 剩余索取3.第三方物流产生的理论背景有______A.企业边界B.供应链管理C. 虚拟经营D.电子商务E.库存管理4.第三方物流服务业的参与者通常被认为源于以下哪几种类型_______A.承运人企业B.货代型企业C.信息型企业D.仓储型企业E.客户型企业5.运输的基本原理有_______A.规模远离B.效益原理C.距离原理D.成本原理E.速度原理6.运输一般业务流程环节包括________A.接单B.发运C.到站D.签收E.交货7.供应链管理涉及的主要领域是_______A.组织结构B.供应C. 生产计划D. 物流E. 需求8.基于供应链管理的第三方物流运输管理的主要内容是_______A.运输需求整合B.运输线路优化C.承运人选择D.运输费用协商E.运输货物管理9.库存控制要解决的主要问题是_______A.确定库存检查周期B.确定订货量C.确定订货点D.确定最佳订货周期E.确定最佳订货次数10.基于供应链的第三方物流管理内容主要有________A.合同管理B.能力管理C.信息管理D.设备管理E.安全管理11.电子商务按照应用领域服务范围分类,可以分为________A.企业对消费者B.企业对企业C.消费者对消费者D.消费者对政府E.企业对政府12.第三方物流信息系统的设计方法有_________A.结构化生命周期法B.原型法C.交互设计方法D. 动态优化法E.神经网络分析法13.第三方物流信息系统的功能层次包括________A.数据库管理层B.市场推广层C.管理决策层D.战略管理层E.作业管理层14.第三方仓储物流按照功能可以分为_______A.存活中心B.分销中心C.增值服务中心D.配送中心E.信息中心15.运输企业向物流企业转型的模式有_______A.嫁接型B.突变型C.再生型D.进化型E.转基因型三.简答(每题5分,共5题)1.第三方物流的服务内容有哪些?2.发展第三方物流对于企业的意义。

第三方物流练习题与答案

第三方物流练习题与答案

第三方物流练习题与答案第三方物流复习资料一、选择题1. 第三方物流是由()承担的物流A.供方 B. 需方 C.第三方 D. 任何一方2.第三方物流的最大客户主要是()A. 超市商品的生产者B.药品生产企业C.建筑企业D.IT行业3.电子商务实施的基本保证是()A. 信息流B.商流C.资金流D.物流4. 第三方物流也称为()A. 合同物流B.物流外包C.精益物流D.供应链5.第三方物流企业在市场的竞争中取得并扩大优势的决定力量是( )A. 核心竞争力B.差异化的服务C.低成本的服务D.灵活化的运作模6.传统储运业相比,第三方物流与货主企业之间的关系是(A. 零和B.双赢7 以下哪一个不属于第三方物流产生的原因()A. 社会分工B.信息技术的发展C.经济自由化和贸易全球化D.看板管理)D.竞争8.产品的()含义是指产品提供给客户的基本效用或利益,是客户要求的中心内容。

A. 核心B.形式C.延伸D.质量9购买与自己有竞争关系的企业属于()A.前向整合B. 后向整合C. 横向整合D. 纵向整合10客户物流需求层次分析法的三个层次指的是外包的()A.战略层,执行层和操作层B. 动因,内容,系统C.动因,层面,内容D.成本,资金,服务11. 物流运输的功能体现在()。

A.产品转移B.临时储存C.价值增加D.简单加工12.客户服务水平与成本是一种()关系。

A. 牛鞭效应B.效益背反C.边际递减13. 电子商务实施的基本保证是()。

A.信息流B.商流C.资金流D.物流14.能够对制造企业或分销企业的供应链进行监控,在客户和物流信息供应商之间充当惟一“联系人”角色的是 () 。

A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.第四方物流15.第三方物流发展的动力主要来自于 () 。

A.企业间的竞争力B.第三方物流服务的供需双方C.企业信息化程度D.新的物流管理理念16.与传统储运业相比,第三方物流与货主企业之间的关系是()A. 零和B.双赢C.共生D.竞争17.下列哪种运输可以及时地提供“门到门”的运输服务 ( )A. 公路运输B.铁路运输C. 水路运输D.航空运输18.自建物流实体网络的优点是 ( )A. 运营成本低B.控制力强C.经营风险小D.资金压力小19.事业部组织结构是一种()管理组织结构.A. 集权式B. 越权式C. 分权式D. 模糊式20.物流的价值在于()。

第三方物流练习试卷1(题后含答案及解析)

第三方物流练习试卷1(题后含答案及解析)

第三方物流练习试卷1(题后含答案及解析) 题型有:1. 判断题 2. 单选题 3. 多选题 5. 填空题 6. 简答题判断题1.第三方物流概念是20世纪80年代中期由美国率先提出的。

在1988年美国物流管理委员会的一项客户服务调查中,首次提到“第三方服务提供者”一词。

()A.正确B.错误正确答案:A 涉及知识点:第三方物流2.第三方物流形态与目前我们所了解的物流形态是有区别的,而且这种区别的关键点不在于是以什么样的方式提供物流服务,提供什么样的物流服务,而在于是由谁去承担物流服务。

()A.正确B.错误正确答案:B 涉及知识点:第三方物流3.所有的专业物流企业(包括运输企业、仓储企业)全部等同于第三方物流企业,存在已久的社会化运输和仓储服务全部理解为第三方物流服务。

() A.正确B.错误正确答案:B 涉及知识点:第三方物流4.社会化的运输服务存在已久,可归结为第三方物流的范畴,或者属于现代意义上的第三方物流。

()A.正确B.错误正确答案:B 涉及知识点:第三方物流5.第三方物流企业站在货主的立场上,以货主企业的物流合理化为设计物流系统和系统运营管理的目标。

()A.正确B.错误正确答案:A 涉及知识点:第三方物流6.第三方物流企业不一定要具有物流作业能力,也就是说可以没有物流设施和运输工具,不直接从事运输、保管等作业活动,只是负责物流系统设计并对物流系统运营承担责任。

()A.正确B.错误正确答案:A 涉及知识点:第三方物流7.第三方物流发展的动力主要来自于企业外包需求的出现。

()A.正确B.错误正确答案:B 涉及知识点:第三方物流8.可以通过对公共仓库的不同客户的产品的多批量发运业务,实行组合运作。

()A.正确B.错误正确答案:B 涉及知识点:第三方物流9.在美国大多数企业使用第三方物流服务以后,一些环节的作业成本可以降低62%,服务水平可以提高62%,核心业务可以集中56%,雇员减少50%,资金投入可减少48%。

第三方物流试题一及答案

第三方物流试题一及答案

第三方物流试题一及答案一、填空题1.第三方物流服务的类型有、、、、。

2.第三方物流的五个演进阶段、、、、。

3.物流中客户服务表现度量的4个因素、、、。

4.物流项目营销的3个阶段、、。

二、判断题1.第三方物流简称为TPL。

( )2.现代物流的主要标志是第三方物流。

( )3.第三方物流的概念是20世纪80年代中期由日本率先提出的。

()4.社会化的运输服务都能归结为第三方物流的范畴。

( )5.现代企业为了增加核心竞争力往往采用以职能专业化为基础的运作模式。

( ) 6.我们称提供传统仓储服务的服务公司为“公共仓库”。

( )7.一体化服务提供商在行业中通常被称为第三方企业。

( )8.对于大部分货主而言,物流属于核心业务。

( )9.信息系统的必要性来自于企业内部。

( )10.第三方物流业者分为有资产族和无资产族。

( )三、简答题1.第三方物流的价值有哪些?2.欧美第三方物流发展的动因?3.我国第三方物流企业可行的运作模式?4.第三方物流企业的竞争战略?5.第三方物流与制造业相结合的途径?四、案例分析某新成立的第三方物流企业拥有3吨普通卡车50辆,10吨普通卡车30辆,高级无梁仓库20000平方米,层高14米,地处上海市的莘庄南部,邻近沪闵路和莘松公路,闵行地区是上海最早的经济技术开发区,请比较以下四种市场定位中哪一种最适合于该企业,为什么?(1)上海西部地区的国际货运代理;(2)企业的第三方物流企业;(3)车辆外包,仓库出租;(4)省际运输仓储企业。

五、论述题试分析我国当前的经济热点对第三方物流需求的影响?答案一、填空题1.第三方物流服务的类型有单一服务、独立服务、集成服务、综合服务、组合服务。

2.第三方物流的五个演进阶段导入期、知晓期、需求期、整合期、差别化期。

3.物流中客户服务表现度量的4个因素时间、可靠性、灵活性、沟通。

4.物流项目营销的3个阶段潜在项目阶段、投标前阶段、投标准备阶段。

二、判断题1.第三方物流简称为TPL。

第八章 第三方物流习题与答案

第八章 第三方物流习题与答案

第八章第三方物流习题与答案.第八章第三方物流一、名词解释1.第三方物流2.第一方物流3.第二方物流4.第四方物流二、填空题1.第一方物流是指由____________承担物流活动,以实现物资的空间位移。

2.第三方物流是指_______________________________ ___________________________。

3.狭义的第三方物流是指社会化物流企业所提供的____________物流服务活动。

4.第二方物流是指由____________承担物流活动,以实现物资的空间位移。

.第三方物流企业与其他企业之间的关系是5.____________。

6.____________是个性化的物流服务。

7.用交易费用理论分析第三方物流的产生,可以发现,第三方物流之所以产生并得以迅速发展,主要是因为它可以____________________。

8.用____________分析可知,正是由于企业的能力有限和企业之间的能力异质,才导致了第三方物流的产生及其与客户间物流战略伙伴关系的建立。

第三方物流使企业可以将有限的资源集中于____________。

9.商品的生产和流通企业,把商流中的物流活动以合同方式委托给专业物流服务企业,因此第三方物流又称____________或____________。

10.第三方物流的业务主要集中在____________、____________、物流管理、物流作业和物流信息系统维护等方面。

11.从外包动因分析,__________型客户希望通过同第三方物流企业的合作,降低成本。

12.第三方物流的利益来源主要有作业利益、经济利益、____________、____________。

13.物流服务提供商为客户创造价值的基本途径并能提供较高的,________________________是性价比。

14.按提供服务的种类划分,可将第三方物流分为______________、____________和综合的第三方物流企业。

第三方物流(习题答案)

第三方物流(习题答案)

《第三方物流》习题答案项目一第三方物流概述1.选择题(1)A (2)B (3)B2.简答题(1)综合型物流企业应符合哪些要求?答:综合型物流企业应同时符合以下要求:①从事多种物流服务业务,可以为客户提供运输、仓储、货运代理、配送、流通加工、信息服务等多种物流服务,具备一定规模。

②可为客户制订系统化的物流解决方案,可为客户提供综合物流服务及其他增值服务。

③自有或租用必要的运输工具、仓储设施及相关设备。

④具有一定市场覆盖面的货物集散、分拨、配送网络。

⑤具备信息服务功能,应用信息系统可对物流服务全过程进行状态查询、监控。

(2)第三方物流企业可以为客户创造哪些利益?答:第三方物流企业可以为客户创造以下利益:①作业利益。

第三方物流企业能够为客户提供专业物流服务,从而提高物流作业效率。

②经济利益。

第三方物流企业通过整合客户资源和供应商资源实现低成本、高效率运作,能够创造明显的规模经济效益。

③管理利益。

客户将物流业务外包给第三方物流企业后,可以将管理资源投入更为核心的业务中,还可以减轻同时与多个物流服务商沟通协调的管理压力。

第三方物流企业为客户创造的管理利益还包括订单的信息化管理、避免作业中断等。

④战略利益。

客户将物流业务外包给第三方物流企业,能够使自身战略具有更大的灵活性。

项目二第三方物流市场分析与定位1.选择题(1)D (2)A (3)A (4)C2.简答题(1)对第三方物流市场进行细分的标准有哪些?答:对第三方物流市场进行细分的标准包括客户行业、客户需求规模、货物属性、地理区域和服务方式。

(2)第三方物流企业选择的目标市场应具备哪些基本条件?答:第三方物流企业选择的目标市场应具备以下基本条件:①具有适当的需求规模。

没有一定的物流需求规模,就无法形成现实的市场。

②具有良好的发展前景。

目标市场上要有尚未被满足的需求,以保证第三方物流企业能够持续发展。

③具有足够的吸引力。

一般来讲,第三方物流企业在某目标市场上的获利能力越强,该市场的吸引力就越大。

物流公司《第三方物流》基础知识考试题与答案

物流公司《第三方物流》基础知识考试题与答案

物流公司《第三方物流》基础知识考试题与答案1、多项选择题第三方物流的最大的附加值是基于()。

A.知识B.信息C.提供最低价格D.技术正确答案:A, B2、单项选择题第四方物流成功的关键在于为顾客提供()。

A.人性化服务B.最佳的增值服务C.低成本服务D.迅速、高效的服务正确答案:B3、单项选择题第三方物流成功的关键在于为顾客提供最佳的()A.仓储服务B.运输服务C.增值服务D.专业服务正确答案:C4、单项选择题第四方物流可以通过对整个供应链的影响力,提供综合的供应链解决方案,为客户带来更大的价值。

它不仅控制和管理特定的物流服务,而且对整个物流过程提出策划方案,并通过()将这个过程集成起来。

A.信息系统B.物流信息C.物流技术D.电子商务正确答案:D5、多项选择题从企业内部来说,物流业务需要与()进行信息交换和传送。

A.营业部门B.采购部门C.生产部门D.财务部门E.客服部门正确答案:A, B, C, D本题解析:从企业内部来说,物流业务需要与营业部门、采购部门、生产和财务部门进行信息交换和传送。

信息系统的必要性不仅来自于企业内部,而且还来自于企业外部,即不仅限于在物流业务的委托者和被委托者之间需要信息交换和传递,而且在顾客、采购方和受托方之间也需要信息交换和传递。

此外,在这种信息的交换和传送、接受和传递上大多与金钱的支付和受领相联系,需要留下证据。

6、多项选择题生产企业与第三方物流企业合作,可以()。

A.提高产品的研发能力B.降低成本C.得到良好的服务D.分散风险E.提升竞争力正确答案:B, C, D, E7、单项选择题生产经营企业把原属自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系。

这种物流运作与管理方式称作()物流。

A.第三方B.共管制C.委托D.分管制正确答案:A本题解析:第三方物流是供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

第三方物流的概念起源于企业业务的外包,企业利用外部的资源为自己的生产经营服务,将一些业务承包给第三方企业去完成,这就是企业业务的外包。

第三方物流——考试题库及答案

第三方物流——考试题库及答案
题目:为保证第三方物流公司有效地履行合同,实现合同的目标,企业有必要对第三方物流合同的( )进行及时的跟踪与反馈。
归档过程
准备过程
执行过程
订立过程
答案:执行过程
题目:物流系统内信息包括:
订货信息
供货人信息
交通运输信息
顾客信息
答案:订货信息
题目:下列不属于销售管理系统的是
货商管理
订单处理
销售价格管理
客户管理
答案:货商管理
题目:理想的评价指标应满足的基本原则其中不包括:
与企业的发展目标和战略规划相分离
能够反映企业自身的特点
能够反映顾客对企业产品或服务的要求
具有代表性和全面性
答案:与企业的发展目标和战略规划相分离
题目:下列有关条形码的叙述,错误的是
题目:第三方物流招标文件一般由招标书、合同条款和(??)构成
附件
公司简介
项目概况
报价单
答案:附件
题目:我国第三方物流的发展目前处于( )
发展后期
发展中期
高速发展期
发展初期
答案:发展初期
题目:下列选项中,对第三方物流方案设计中调研阶段叙述错误的是
题目:中国依据加入WTO的承诺,于(???)年全面开放物流市场
2001
2003
2005
2006
答案:2005
题目:下列不属于信息管理主要承担的功能是
信息共享
信息查询
信息发布
信息下载
答案:信息共享
题目:物流监控系统应该记录的内容中,不包括
客户服务水平
调研阶段是在对客户需求进行详细分析的基础上,收集和分析有关数据,对具体的物流过程进行分析。

第三方物流考试题及答案

第三方物流考试题及答案

第三方物流考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 第三方物流(3PL)是指由()提供的物流服务。

A. 客户企业B. 供应商C. 第三方物流服务提供商D. 政府机构答案:C2. 第三方物流的主要优势不包括()。

A. 降低成本B. 提高效率C. 增加库存D. 提高服务质量答案:C3. 第三方物流服务提供商通常不包括以下哪项服务()。

A. 运输管理B. 仓储管理C. 订单处理D. 产品制造答案:D4. 第三方物流合同通常不包括以下哪种类型()。

A. 资产基础合同B. 非资产基础合同C. 长期合同D. 短期合同答案:D5. 在第三方物流中,风险管理的主要目的不包括()。

A. 减少损失B. 提高效率C. 增加成本D. 保护客户利益答案:C6. 第三方物流服务提供商在供应链中的角色不包括()。

A. 协调者B. 执行者C. 监督者D. 决策者答案:D7. 第三方物流服务提供商的核心竞争力不包括()。

A. 信息技术B. 物流网络C. 资本运作D. 产品制造答案:D8. 第三方物流服务提供商在选择合作伙伴时,通常不重视()。

A. 财务状况B. 技术能力C. 服务质量D. 地理位置答案:D9. 第三方物流服务提供商在进行市场分析时,不需要关注()。

A. 客户需求B. 竞争对手C. 行业趋势D. 员工满意度答案:D10. 第三方物流服务提供商在进行成本控制时,不需要考虑()。

A. 运输成本B. 仓储成本C. 人工成本D. 营销成本答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 第三方物流服务提供商在提供服务时,可能涉及的物流活动包括()。

A. 运输B. 仓储C. 订单处理D. 客户服务答案:ABCD2. 第三方物流服务提供商在进行风险管理时,可能面临的风险包括()。

A. 信用风险B. 操作风险C. 市场风险D. 法律风险答案:ABCD3. 第三方物流服务提供商在进行供应链管理时,可能需要协调的参与者包括()。

第三方物流习题和答案

第三方物流习题和答案

第一章习题一、单项选择题1、下列对第三方物流的描述中,不正确的是()。

A. 第三方物流是企业外包物流作业或物流管理的产物B. 第三方物流是企业外购物流服务的初级形态C. 第三方物流是竞争对手难以模仿的市场竞争优势D. 第三方物流是客户定制化的服务2、与传统物流委托相比,第三方物流的()。

A. 供应链无动态联盟特征B. 增值服务少C. 运营成本高D. 个性化服务功能强3、()是指供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

A. 第二方物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 第五方物流4、()是指由物资的需求者自己解决所需物资的物流问题,以实现物资的空间位移。

A. 第一方物流B. 第二方物流C. 第三方物流D. 第四方物流5、()是由物资提供者自己承担向物资需求者送货,以实现物资的空间位移的过程。

A. 第一方物流B. 第二方物流C. 第三方物流D. 第四方物流6、供应链管理涉及的主要领域是()。

A. 采购、供应、仓储、配送B. 采购、运输、仓储、配送C. 供应、生产计划、物流、需求D. 生产计划、运输、需求、供应7、现代意义上的第三方物流管理在美国兴起于()。

A. 20世纪60年代B. 20世纪70年代C. 20世纪80年代D. 20世纪90年代二、多项选择题1、第三方物流兴起的原因是()。

A. 环境变化B. 管理系统变化C. 用户需求变化D. 贸易政策变化E.信息技术的发展2、下列对第三方物流的描述中,不正确的是()。

A. 第三方物流是企业外包物流作业或物流管理的产物B. 第三方物流是企业外购物流服务的初级形态C. 第三方物流是竞争对手难以模仿的市场竞争优势D. 第三方物流是客户定制化的服务E. 第三方物流是企业间的战略联盟3、与传统物流委托相比,第三方物流的()。

A. 供应链是一种动态联盟B. 增值服务多C. 运营成本高D. 专业人才层次低,客户关系零散E. 个性化服务功能强4、第三方物流的特征包括()。

(完整版)第三方物流练习题及答案

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第三方物流复习资料一、选择题1.第三方物流是由()承担的物流A.供方 B.需方 C. 第三方 D.任何一方2.第三方物流的最大客户主要是()A. 超市商品的生产者B.药品生产企业C.建筑企业D.IT行业3.电子商务实施的基本保证是()A.信息流B.商流C.资金流D.物流4.第三方物流也称为()A.合同物流B.物流外包C.精益物流D.供应链5. 第三方物流企业在市场的竞争中取得并扩大优势的决定力量是 ( )A.核心竞争力B.差异化的服务C.低成本的服务D.灵活化的运作模6. 传统储运业相比,第三方物流与货主企业之间的关系是()A.零和B.双赢C.不确定D.竞争7以下哪一个不属于第三方物流产生的原因()A.社会分工B.信息技术的发展C.经济自由化和贸易全球化D.看板管理8. 产品的()含义是指产品提供给客户的基本效用或利益,是客户要求的中心内容。

A. 核心B.形式C.延伸D.质量9 购买与自己有竞争关系的企业属于()A.前向整合B.后向整合C.横向整合D.纵向整合10 客户物流需求层次分析法的三个层次指的是外包的()A.战略层,执行层和操作层B.动因,内容,系统C.动因,层面,内容D.成本,资金,服务11.物流运输的功能体现在()。

A.产品转移 B.临时储存 C.价值增加 D.简单加工12.客户服务水平与成本是一种()关系。

A. 牛鞭效应B. 效益背反C.边际递减D. 边际递减13.电子商务实施的基本保证是()。

A.信息流B.商流C.资金流D.物流14. 能够对制造企业或分销企业的供应链进行监控,在客户和物流信息供应商之间充当惟一“联系人”角色的是()。

A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.第四方物流15.第三方物流发展的动力主要来自于( )。

A.企业间的竞争力B.第三方物流服务的供需双方C.企业信息化程度D.新的物流管理理念16.与传统储运业相比,第三方物流与货主企业之间的关系是()A.零和B.双赢C.共生D.竞争17.下列哪种运输可以及时地提供“门到门”的运输服务( )A.公路运输B.铁路运输C.水路运输D.航空运输18.自建物流实体网络的优点是( )A.运营成本低B.控制力强C.经营风险小D.资金压力小19.事业部组织结构是一种()管理组织结构.A.集权式B.越权式C.分权式D.模糊式20.物流的价值在于()。

第三方物流考试题及答案

第三方物流考试题及答案

第三方物流考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题)1. 第三方物流(3PL)是指由非生产方和非消费方提供物流服务的模式,以下哪项不是3PL的特点?A. 降低成本B. 提高效率C. 增加库存D. 灵活性高答案:C2. 以下哪项不是第三方物流的主要功能?A. 运输B. 仓储C. 配送D. 生产制造答案:D3. 第三方物流企业通常不提供以下哪项服务?A. 订单处理B. 货物跟踪C. 财务咨询D. 库存管理答案:C4. 第三方物流服务合同通常包括以下哪项内容?A. 服务范围B. 价格条款C. 服务期限D. 以上都是答案:D5. 第三方物流企业在供应链中扮演的角色不包括以下哪项?A. 协调者B. 执行者C. 决策者D. 信息提供者答案:C二、多项选择题(每题3分,共5题,每题至少有两个正确答案)1. 第三方物流的优势包括:A. 减少固定资产投资B. 增强核心竞争力C. 增加运输成本D. 提高客户满意度答案:ABD2. 第三方物流服务提供商可能面临的挑战包括:A. 客户需求的多变性B. 供应链的复杂性C. 技术更新换代D. 降低服务质量答案:ABC3. 第三方物流服务合同中可能包含的风险条款包括:A. 货物损失赔偿B. 服务水平协议C. 价格调整机制D. 服务终止条件答案:ABCD4. 第三方物流企业在选择合作伙伴时,会考虑的因素包括:A. 财务稳定性B. 技术能力C. 地理位置D. 企业文化答案:ABCD5. 第三方物流企业在提供服务时,可能会采用的技术包括:A. 运输管理系统(TMS)B. 仓库管理系统(WMS)C. 客户关系管理系统(CRM)D. 企业资源规划系统(ERP)答案:ABCD三、判断题(每题1分,共5题)1. 第三方物流企业可以完全替代第一方和第二方物流。

(错误)2. 第三方物流服务可以提高企业的供应链透明度。

(正确)3. 第三方物流企业不需要关注客户服务。

(错误)4. 第三方物流合同通常都是长期合同。

第三方物流考试试题

第三方物流考试试题

第三方物流考试试题一、单选题(本大题24小题.每题0.5分,共12.0分。

请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案,并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。

)第1题以下属于复杂的物流服务的是( )。

A 物料管理B 运费支付C 多点库存D 拣选【正确答案】:C【本题分数】:0.5分第2题欧洲第三方物流公司不包括( )。

A 服务范围广泛的大型物流企业B 小型国有机构的第三方物流公司C 从事传统物流的欧洲公司D 新兴的第三方物流公司【正确答案】:B【本题分数】:0.5分第3题一体化服务提供商简称( )。

A ISPB VIPC ERPD TPL【正确答案】:A【本题分数】:0.5分第4题第三方物流参与供应链管理模式以( )为管理导向,要求第三方物流从面向企业内部发展到面向企业之间的集成物流服务。

A 战略B 共同效益C 共同利润D 降低成本【正确答案】:A【本题分数】:0.5分第5题( )改变了供应链管理的传统模式,将商贸战略与供应链战略连成一线,创造性地重新设计了参与者之间的供应链,使之达到一体化标准。

A 第三方物流B 供应链再建C 第四方物流D 供应链重组【正确答案】:B【本题分数】:0.5分第6题现代企业为了增加( )往往采用以职能专业化为基础的运作模式,所以它们常常会将一些业务外包给那些在某些职能上有优势的企业。

A 企业竞争力B 企业利润C 核心竞争力D 企业效益【正确答案】:C【本题分数】:0.5分第7题一体化服务提供商在行业中通常被称为( )。

A 第一方物流服务提供商B 第二方物流服务提供商C 第三方物流服务提供商D 第四方物流服务提供商【正确答案】:C【本题分数】:0.5分第8题在物流服务上,第四方物流与第三方物流应该互补合作,达到( )。

A 物流服务的高质量B 物流效益最高C 物流成本的最小化D 资源共享【正确答案】:C【本题分数】:0.5分第9题企业将自己的物流业务外包,( )承接这些业务,就产生了第三方物流的概念。

(完整版)第三方物流试题

(完整版)第三方物流试题

一、多项选择题1.我国第三方物流的现状包括()。

A.第三方物流企业数量多、质量低、不规范B.第三方物流分布不均衡C.第三方物流市场供需矛盾明显D.物流基础设施比较先进E.服务意识强,服务质量高2.第三方物流的优势体现在()等方面。

A.资源利用率较高B.增加生产企业的柔性C.主业更集中D.万事不求人E.改变管理模式3.第三方物流企业按资源占有为标准可分为()。

A.运输型物流企业B.仓储型物流企业C.资产基础第三方物流D.非资产基础第三方物流E.国有第三方物流企业4.下列哪种情况下企业会选择物流业务外包()。

A.物流不是企业的核心业务B.企业没有能力扩大人、财、物在物流方面的投入C.企业内不能建立起可以提高物流效率的体制D.企业自营物流与其他企业相比没有竞争力E.物流是企业的核心业务5. 第三方物流的利益来源有()。

A.作业利益B.经济利益C.管理利益D.战略利益E.财务利益6. 物流服务的特性包括( )。

A.从属性B.波动性C.移动性D.需求稳定性E.分散性7. 影响第三方物流服务成功的关键因素是( )。

A.为顾客着想B.人力资源C.可靠性D.财务实力E.变通8.运输企业向第三方物流转型的模式主要有( )。

A.嫁接型B.再生型C.进化型D.转基因型E.综合型9. 第三方物流运输管理内容主要有( )。

A.提高运输服务水平B.建立战略合作伙伴C.大力发展多式联运D.提高运输的组织水平E.要建立完善的信息系统10.第三方物流仓储管理内容主要有( )。

A.现代仓储设施设备的引进B.管理理念的转变C.加强设备管理D.知识结构的更新E.进行优化重组11. 分货型配送作业流程比较简单,货物一般( )。

A.无需拣选B.无需储存C.无需配货D.无需装车E.无需配装12. 物流配送的重要作用主要体现在以下哪些方面( )。

A.有利于促进物流运动的社会化B.有利于实现物流资源的合理配置C.有利于开发和应用新技术D.有利于创造社会整体效益E.有利于提高用户满意度13. 配送流程的基本组成环节有( )。

第三方物流习题答案.doc

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第三方物流习题答第1章习题答案一、名词解释狭义的第三方物流:狭义的第三方物流是指能够提供现代化的、系统的物流服务的第三方的物流活动。

物流一体化:所谓物流-•体化,就是以物流系统为核心,由供应商、生产商、分销商组成的整体化和系统化的物流供应链。

它出现在物流业发展的成熟阶段。

随着物流业的高度发达,物流系统日趋完善,物流一体化己成为社会物流服务的主流方向。

二、选择题1.物流一体化的发展层次有(ABC)。

A.物流自身一体化B.微观物流-•体化C.宏观物流一体化D.物流行业一体化。

2.企业将自己的物流业务外包给运行良好的第三方物流公司,可以直接获得哪些优势?(ABC )A.关注核心业务,提高企业竞争力B.拥有专业化的服务C.降低经营风险D.扩大市场占有率3.从资源整合的方式看,第三方物流企业主要分为哪儿类?(AD )A.资产型B.综合代理型C.传统外包型D.非资产型4.根据2005年5月1日实施的GB/T19860-2005《物流企业分类与评估标准》的国家标准来看,物流企业分为哪几类?(ABD )A.运输型物流企业B.仓储型物流企业C.流通加工型物流企业D.综合服务型物流企业三、简答1.如何理解第三方物流的定义?答:从广义的角度来看:广义的第三方物流是相对于自营物流而言的。

凡是由商品买卖双方之外的第三方提供物流服务的形式就是第三方物流。

按照这种解释,物流是卖方承担的物流还是卖方承担的物流都不是第三方物流,而除此之外的任何一方承担的物流都是第三方物流。

从狭义的角度来看:狭义的第三方物流是指能够提供现代化的、系统的物流服务的第三方的物流活动。

其具体的描述如下:%1.有提供现代化的、系统物流服务的企业素质;%1.可以向货主提供包括供应链物流在内的全程物流服务和特定的、定制化服务的物流活动;%1.是一种建立在长期契约关系之上的综合物流活动;%1.是一种提供增值物流服务的现代化物流活动。

2.第三方物流有哪些特征?答:%1.第三方物流是独立于供方与需方的物流运作形式;%1.第三方物流是一种社会化、专业化的物流;%1.第三方物流是综合系列化的服务;%1.第三方物流是客户的战略同盟者,而非一般的买卖对象。

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一、判断(每空分,共分)
、网络化是现代物流的一个重要特征。

(√)
、核心竞争力无法模仿与复制。

(√)
、“业务外包”是企业将核心业务交由合作企业完成。

(×)
、企业物流业务外包原因各异但前提条件是一样的,那就是自营物流成本过高。

(×)
、现代物流是电子商务实现的根本保证。

(√)
、在物流功能之间,一种功能成本的削减会使另一种功能的成本增多。

(√)
二、多选题(每题分,共分)每题至少有二个以上正确答案
、企业的核心竞争力是一个多元的复合能力体系,它主要包括()
、组织的学习能力、、研究和开发能力、、创新能力、转化实施能力
、仓库管理和操作指标体系包括()
、库存准确率、入库准确率、出库准确率、仓储破损率
、有必要进行再造的流程为()
、效率和效益低下的流程、重要的流程、高效率流程、具有再造可行性的流程
、影响物流企业跨国运作战略的主要不可控因素包括国外市场的()
A、政治和法律环境、经济状况、竞争程度;、可获得的配送技术水平
E、外市场的地理结构;
、衡量物流效率的指标可分为()
、经济性指标、服务性指标、社会性指标、技术性指标
、企业物流业务外包的风险有()
、物流控制风险、客户关系管理风险、连带经营风险、利润下降风险
、物流企业与客户关系构成分为()
、连锁经营关系、合作伙伴关系、物流一体化、公平交易关系
、物流企业组织结构主要有()
、职能式(垂直式)、事业式、矩阵式、网络式
、物流一体化形式包括()
、物流垂直一体化、物流管理一体化、物流水平一体化、物流网络
、企业物流外包的形式()
、签定长期合作伙伴协议、物流系统有偿转让、物流合资、签订物流管理合同
、物流信息系统的功能有()
、数据检索、数据处理、数据分析、报告生成
、在现代物流服务中,最核心的竞争能力体现为()
、物流运作能力、物流作业能力、物流体系的规划能力、物流管理能力
三、名词(每题分,共分)
、物流企业()是指从事物流活动的经济组织。

也是第三方物流的承担者。

为外部客户提供专业化、社会化物流服务作业的公司。

、物流解决方案是物流企业或物流咨询公司根据客户物流需求或需要解决的物流问题向客户提供的可实施的个性化物流方案。

物流解决方案按客户需求可分为物流信息系统解决方案、物流配送解决方案、全程的物流解决方案等;按物流对象所属行业可分为家电物流解决方案、汽车物流解决方案、零售业物流解决方案等.
、物流资源广义物流资源是指所有一切可用于现代物流生产和经营活动之中的后备手段或支持系统,包括:运作资源、客户资源、人力资源、系统资源和合作伙伴(或供应商)资源、分销商资源等等。

狭义的物流资源是指物流运作的支持系统,如设施设备等。

物流成本核算法也称物流作业成本法(A-BC)。

作业成本法以作业为中心,通过不同作业环节的作业成本的确认和计量,对所有作业活动进行追踪动态反映,清晰地说明物流成本增加的具体原因,明确降低物流成本的责任部门,从而尽可能消除“不增值作业”与改进“可增值作业”,为降低物流成本提供思路,提高决策、计划、控制的科学性和有效性,促进企业管理水平不断提高。

国际物流:就是组织货物在国际间的合理流动,就是发生在不同国家之间的物流。

跨国物流的实质是按国际分工协作的原则,依照国际惯例,利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术,实现货物在国际间的流动与交换,以促进区域经济的发展和世界资源优化配置。

四、简答题(共分)
、第三方物流的优势?
优势:)第三方物流的成本价值(分)
规模经济发挥设施效能提高设施利用率:规模运输提高运输效率:规模加工节约原材料消耗:规模采购获得优惠价格。

)第三方物流的服务价值
服务网络化;服务专业化、个性化服务。

)第三方物流的社会价值
、物流服务与成本的关系(分)
由于物流服务与物流成本之间存在“效益背反”的关系,高水平的物流服务必然导致较高的成本。

如通过用空运代替汽车运输可以降低客户的存货。

存货的降低是由于空运的时间短,导致订货周期缩短,但空运的运输成本将高于汽车运输。

合理的物流服务水平,应与物流成本和公司总收益保持平衡,实现物流服务的整体最优。

(1)在物流服务水平不变的前提下考虑降低成本。

不改变物流服务水平,通过优化物流系统来降低物流成本,这是一种追求效益的方法。

(2)为提高物流服务不惜增加物流成本。

这是许多企业在面对特定顾客或其特定商品面临激烈竞争时采取的积极做法。

(3)在成本不变的前提下提高物流服务水平。

这是一种追求效益的办法,也是一种有效地利用成本性能的办法。

(4)用较低的成本来实现较高的物流服务。

这是增加销售、增加效益,具有战略意义的办法。

五、论述题(分)
物流企业联盟运作的优势和风险有哪些?
)物流企业联盟优势
()市场共享
企业之间的竞争主要体现在对市场的竞争,一旦同业竞争者,为了整体的竞争力,按各企业特点合理进行市场划分,实现资源互补。

合作体内每个企业独立开发的市场即是合作体内所有企业的市场,因为合作经营使这部分市场中的自由竞争被区域或业务能力市场合理划分所代替,合作体内的企业所获得的利润高于自由竞争的利润,合作体市场规模效应对想进入合作体市场的其它第三方物流企业起一定的壁垒和威慑作用。

()技术共享
合作体内每个第三方物流企业都有有自己的技术特点,合作经营的结果使得合作体内各种技术特点相互取长补短,形成了合作体共同的、比较全面的物流技术体系优势,即降低了每个
企业的技术开发费用,也增强了企业的技术竞争力,扩大了企业的市场竞争范围。

()业务能力共享
在合作体内部,当某一企业因季节性或临时性业务量较大时,可以花费合理而低廉的费用,使用合作体内其它第三方物流企业业务资源,进而使合作体内部的投资更合理。

如中国储运等基本能系统化地满足物品投递到户以前诸多环节的物流配送,而投递到户则主要依靠各种零散的社会资源。

总之,物流联盟运作,合作经营,搭建信息共享平台,整合各企业的核心能力,可以扬长避短,优势互补。

众多中小道路货运企业以合资、联营、连锁等多种方式建立或融入物流联盟,以期提高市场竞争力,求得多赢。

但物流联盟运作的风险同样不能勿视。

合作体系统内外部环境的不确定性、复杂性,也会给合作企业带来一定的合作风险。

)物流企业联盟风险
()法律风险。

关系合作的法律合同、文书,从设备到运作流程,从服务标准到服务质量,从价格到市场,都有十分完善和硬性的要求,如果权责不清,可能会引发合作体内法律纠纷。

()经营风险。

合作经营伙伴选择不当,各方在企业文化、合作目的、经营能力等方面差异较大,合作经营过程中表现为合作体内部矛盾冲突多,物流系统总体运作能力不均衡。

有可能合作各方不欢而散,合作经营失败,使参与合作的第三方物流企业蒙受损失;加盟者自身核心竞争力不明显的弱势企业,在合作经营过程中,往往处于被动地位,有被强势企业兼并的风险;自身具备核心优势的企业,加入合作体后,在合作过程中,有可能无意中将自身的核心技术或市场知识转移给其它成员。

其独特的竞争优势会弱化,甚至于消失,在未来新一轮竞争中将处于十分不利的地位。

()信誉危机。

一些本身有实力、守信用、重质量的企业会因合作伙伴方面出现服务质量上的问题也会对其商誉造成损害,其结果往往是图了一时势利,亡掉所有未来。

六、案例分析:(共计分)
案例分析:(一)分
锦程国际进入物流百强前列
日前,在“中国物流企业综合竞争力调研和中国物流百强企业”评选活动中,大连锦程国际物流集团荣赝年度中国物流百强企业第名、中国民营物流企业第名,取得东北地区参评企业最好成绩。

锦程国际物流集团股份有限公司创立于年月,是中国目前规模最大的国际物流企业之一,本着“先做国内资源,再做海外资源”的发展战略,锦程国际以独特的经营理念和不懈的创业精神,借鉴连锁经营的商业模式,已在国内主要口岸城市、内陆大中型城市以及香港、美国等地设有上百家分支机构;与中远、中海、意大利邮船等多家国内外大型运船公司长期密切合作,与英国、法国、澳大利亚、日本、韩国及中国台湾等地多家国际物流公司建立了代理关系,形成了覆盖全球的国际物流服务网络。

在加速实体服务网络建设的同时,锦程国际投资“锦程网上物流”项目,自主开发和应用业务管理软件,创办锦程物流网搭建电子商务平台,形成强大的资讯服务和网上在线服务功能,目前已发展成行业知名网站,年点击量超过万次,访问量列中国物流类网站第一名。

试分析:大连锦程国际物流集团物流平台构建的特点。

案例分析:(一)分
上海招商新港物流有限公司`,是新加坡港务局参股的企业,成立于是年,成立两年吸引了大量跨国公司客户,但年月—月月连续出现几次重大质量事故。

年月,公司在将某著名跨国电器商的台传真机运往杭州的途中,由于防水措施不利,造成商品淋湿,收货人拒绝收货。

4。

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