保险公司三级机构存在的问题及风险防范讲解
浅析我国保险公司风险管理存在问题及改进措施
浅析我国保险公司风险管理存在问题及改进措施【摘要】我国保险公司在风险管理方面存在诸多问题,主要表现在风险管理不规范、信息不对称、重视程度不够以及缺乏风险管理工具等方面。
为了改进这些问题,我们可以采取一系列措施,包括加强监管、建立完善的风险管理制度和提高员工风险意识。
通过这些措施的落实,可以使我国保险公司的风险管理工作更加科学、规范和有效,为保险行业的健康发展提供有力支撑。
【关键词】保险公司、风险管理、问题、改进措施、监管、制度、员工风险意识1. 引言1.1 介绍保险是为了规避未来可能发生的风险而制定的一种经济手段,保险公司则是专门为客户提供风险保障和理赔服务的机构。
我国保险公司在风险管理方面存在着一些问题,导致了一定程度上的经营风险和管理风险。
本文将就我国保险公司风险管理存在的问题进行分析和探讨,并提出相应的改进措施,以期引起相关部门的重视和改善。
在当今日益复杂多变的经济环境中,我国保险公司的风险管理工作显得尤为重要。
实际情况是,我国保险公司在风险管理方面存在一些普遍问题,主要体现在以下几个方面:风险管理工作不规范,信息不对称问题突出,对风险管理的重视程度不够,缺乏有效的风险管理工具等。
这些问题不仅影响了保险公司的经营效益和风险防范能力,也给客户带来了潜在的风险和损失。
为了解决这些问题,我们需要加强监管,建立完善的风险管理制度,提高员工风险意识,以确保我国保险公司的风险管理工作能够更加规范高效地进行,为客户提供更加安全可靠的保险服务。
1.2 研究目的本文旨在深入分析我国保险公司风险管理存在的问题,探讨其原因并提出改进措施。
通过对问题进行剖析,可以更好地认识和理解我国保险行业在风险管理方面的不足之处,为相关部门和企业提供改进方向和建议。
具体而言,研究目的包括以下几个方面:1. 分析我国保险公司在风险管理领域存在的问题,如风险管理不规范、信息不对称、重视程度不够、缺乏风险管理工具等;2. 探讨上述问题的成因,深入挖掘其根源;3. 提出相应的改进措施,包括加强监管、建立完善的风险管理制度、提高员工风险意识等方面;4. 希望通过本研究可以为我国保险行业的风险管理提供一定的借鉴和指导,推动行业的良性发展和规范化建设。
浅析我国保险公司风险管理存在问题及改进措施
浅析我国保险公司风险管理存在问题及改进措施1. 引言1.1 背景介绍保险行业是我国金融市场中极具竞争力的领域之一,保险公司在我国经济发展中扮演着重要角色。
随着我国经济的不断发展和保险市场的不断扩大,保险公司的风险管理成为越来越重要的问题。
保险公司的风险管理工作直接关系到公司的生存发展,也影响到整个金融体系的稳定和健康发展。
目前,我国保险公司风险管理存在诸多问题,主要表现在对市场风险、信用风险和操作风险管理不够到位,风险管理体系不够完善,监管机制不够健全等方面。
这些问题严重影响了保险公司的经营效益和风险防控能力,也给整个金融市场带来了一定的风险隐患。
有必要对我国保险公司的风险管理问题进行深入分析和探讨,提出合理的改进措施,完善风险管理体系,加强监管机制,提高保险公司的风险防控能力,确保保险市场的稳定和健康发展。
1.2 问题意识当前我国保险公司在风险管理方面存在着一些问题,这些问题主要体现在以下几个方面:保险公司在风险管理过程中存在着信息不对称的情况。
投保人和保险公司之间存在着信息不对称的问题,导致保险公司无法全面了解投保人的真实风险情况,从而无法有效地评估和管理风险。
保险公司的风险管理体系相对薄弱。
由于保险公司在风险管理方面缺乏一套完善的制度和机制,导致风险管理工作难以落实到位,缺乏有效监控和控制措施。
保险公司在风险管理过程中存在一定的盲点和短板。
对于一些新兴领域或者特殊风险的管理不够严谨,缺乏专业的技术和知识支持,容易造成风险的漏洞和薄弱环节。
当前我国保险公司在风险管理方面存在着一些问题,需要进一步加强和改进。
只有不断完善风险管理体系,加强对风险的监控和控制,才能更好地保障保险行业的稳定和健康发展。
2. 正文2.1 保险公司风险管理存在问题1. 风险评估不全面:部分保险公司在风险评估中偏重于利润最大化,而忽略了对各种风险因素的全面评估。
这种偏差导致了在面临风险时缺乏应对措施,造成了风险的扩大和加剧。
财险公司三级机构业务经营现状和对策
财险公司三级机构业务经营现状和对策摘要:本文选取某财产保险公司三级机构作为研究对象,对三级机构业务经营情况和存在问题进行剖析,从车险、非车险、赔付率、机构建设、人均产能等方面进行审视,查找问题,提出做精车险、做大非车险、做强渠道、做活机构、做实理赔、提升服务等业务发展举措,为三级机构做好承上启下,带领基层销售团队走出当前困境,实现强劲、可持续、平衡和包容增长开拓思路。
关键词:保险三级机构经营现状存在问题应对策略一、引言本文选取浙江台州一家中等保费规模的地市级财产保险公司(简称“台州中支”)作为研究对象,对该中支业务发展现状与对策进行研究。
台州保险市场有产险公司27家,台州中支,下设综合管理部、销售管理部、非车险部、理赔服务部等4个职能部门和本级营业部,下设椒江、黄岩、路桥、温岭、临海、三门等5个支公司,玉环、仙居、天台、东辉、江南等5个营销服务部,机构遍布台州市9个县市区。
二、中支经营中存在的问题一是车险保费增长率落后于市场;二是非车险业务险种拓展面不够广;台州中支仅涉足7类业务,且其中工程险、责任险出现了负增长,货运险、船舶险业务承保量极低,在行业规模较大且增长较快的健康短险、农业险上均未开展业务。
三是渠道化进程有所停滞;台州中支推行渠道化改革以来,台州中支本级业务发展取得突破,但在推进四级机构渠道化建设上遇到瓶颈,2021年有所停滞。
四是车险赔付率偏高;赔付率居高不下,使得车险经营出现较大亏损。
五是四级机构发展不均衡。
三、原因分析(一)车险发展落后于市场如:(1)市场环境影响:20年9月银保监实行商车费改后,相同保障下保费充足度降低,车险市场规模变小,保费缩水,市场瓜分更加激烈,车险市场化水平提高,销售服务要求均有较大提高,中支应对不足。
(2)核保规则影响:总公司为应对商车费改带来的车险亏损,21年年初上线天马指标,运用天马指数将车险赔付率指数化进行业务品质的评价,天马指数分数越低,赔付率越高,风险越高,核保政策越严格,将天马指数用作前端政策制定,风险评级用作后端监控,中支车险销售未能及时转变思路,跟上总公司管控模式。
保险公司三级机构容易存在的问题
三级机构存在的问题:
1、对总、分公司的制度、政策不传达,不执行或执行不到位,基础管理较为薄弱,有些机构连最基本的承保档案和财务凭证未装订归档,甚至自开业至今均未装订归档;
2、存在承保、批改资料缺失这种久治不愈的情况,有些机构甚至资料缺失占比90%以上;
3、存在损余物资和查勘费使用管理不规范,损余物资处理所得费用未入账冲抵赔款等情况;
4、存在虚挂代理情况;
5、存在未严格按行驶证登记性质承保情况;
6、存在退保保单,保单正本未收回的情况;
7、存在业务系统已退保,财务系统未支付的数据不真实情况;
8、存在单证实物与系统不符的情况;
9、甚至存在手填单、鸳鸯单、系统外出单此类监管部门和总公司较为关注,一票否决的重大违规问题;
10、存在未对假发票建立防范及惩戒机制,未建立会计档案保管及调阅制度的情况;
11、存在财务科目使用不规范,报销事项不合理、发票与发生事件不符,使用无开票单位签章发票报销等情况;
12、存在二次分配的情况;
13、存在原始会计凭证附件缺失、混乱、不唯一等情况;
14、存在受到外部监管机构处罚,未上报通过正确程序处理的情
况;
15、存在系统操作权限控制缺失,实际操作人与系统权限所有人不一致的情况;
16、存在未实现原始凭证与财务数据一致性的核对,未做到账账、账实和账表相符;
17、存在编外人员情况;
18、存在社保应缴未缴情况;。
财险公司存在的问题及建议
财险公司存在的问题及建议一、财险公司存在的问题1.产品定价不合理目前,财险公司在产品定价方面存在一些问题。
首先,由于市场竞争激烈,有些公司为了获得更多的客户,降低了保费收入,导致经营效益下降。
其次,由于缺乏全面的风险评估能力,在定价时往往未能充分考虑到各种可能发生的风险,使得保费与实际风险不匹配。
2.理赔流程繁琐财险公司的理赔流程通常繁琐复杂,给客户带来了不便。
有时候,客户需要提供大量繁杂的文件和证明材料,并等待较长时间才能获得理赔款项。
这无形中增加了客户投诉率,并影响了公司声誉。
3.信息安全问题随着网络技术的快速发展,财险公司处理大量客户信息和数据。
然而,某些财险公司对信息安全意识不足,在网络安全方面投入不足。
这给黑客攻击和个人信息泄露等风险留下了巨大隐患。
4.团队管理混乱一些财险公司在团队管理方面存在问题。
有些公司对员工培训和激励不够重视,导致员工士气低落,对工作缺乏积极性。
此外,部分公司内部沟通渠道不畅,导致信息传递效率低下。
二、改善财险公司的建议1.优化产品定价财险公司应该审慎评估风险、综合考虑市场需求,并建立科学的风险评估模型。
通过提高保费收入与实际风险之间的匹配度,确保产品定价合理性和经营效益。
2.简化理赔流程为了提高客户满意度,财险公司应该简化理赔流程并提供便捷的在线服务平台。
同时,加强内部协同与信息共享,以提高理赔事务的处理效率。
3.加强信息安全防护财险公司应该增加投入,在技术上加强信息安全防护措施,并定期进行风险评估和安全漏洞检测。
此外,培训员工信息安全意识,并建立完善的数据隐私保护制度。
4.改善团队管理财险公司应该加强对员工的培训和激励,提高员工士气和工作积极性。
同时,建立有效的内部沟通渠道,促进信息的传递与协作,提升团队合作效率。
5.加强监管与自律财险公司应主动加强与监管机构的合作,遵守相关法律法规,并自觉接受行业自律机构的监督。
通过加强企业内部风控体系建设和责任意识,保障客户合法权益。
浅析我国保险公司风险管理存在问题及改进措施
浅析我国保险公司风险管理存在问题及改进措施【摘要】我国保险公司风险管理存在诸多问题,主要表现在风险识别机制不完善、保险产品设计不合理、缺乏有效的风险监控措施以及员工风险意识培养不足等方面。
为此,本文提出改进措施建议,包括完善风险识别机制、优化保险产品设计、加强风险监控措施和强化员工风险意识培养,以提升我国保险行业的风险管理水平,保障保险市场的稳定和健康发展。
【关键词】保险公司、风险管理、问题、改进措施、风险识别、保险产品、风险监控、员工风险意识、完善、优化、加强、强化、建议。
1. 引言1.1 背景介绍保险业是国民经济的重要组成部分,在我国扮演着风险管理和保障的重要角色。
随着我国经济的不断发展和保险市场的不断扩大,保险公司在风险管理方面面临着越来越多的挑战和压力。
保险公司的风险管理水平直接影响着其经营效益和声誉,同时也关系到广大投保人的利益和社会的稳定发展。
当前我国保险公司风险管理存在一些问题,主要表现在不完善的风险识别机制、保险产品设计不合理、缺乏有效的风险监控措施以及员工风险意识培养不足等方面。
这些问题不仅可能导致保险公司在经营过程中面临较大的风险,还可能影响到广大投保人的权益和保险市场的健康发展。
有必要对我国保险公司的风险管理机制进行深入分析,并提出相应的改进措施,以提高保险公司的风险管理水平和服务质量,保障投保人的权益,促进保险市场的稳定和健康发展。
部分就是对这一问题的简要概括和背景介绍。
1.2 问题意识我国保险业作为金融行业的重要组成部分,承担着风险保障、财富保值和资金投资等重要职能。
在保险公司的经营过程中,风险管理问题一直存在着诸多隐患,这不仅可能影响保险公司自身的稳健发展,也可能对整个金融体系和社会经济造成不良影响。
对我国保险公司风险管理存在的问题及其改进措施进行深入分析和探讨是至关重要的。
我国保险公司风险管理存在的问题主要表现在以下几个方面:一是不完善的风险识别机制。
当前,许多保险公司在风险识别和评估方面存在着盲点和不足,导致未能及时发现和应对潜在风险。
浅析我国保险公司风险管理存在问题及改进措施
浅析我国保险公司风险管理存在问题及改进措施1. 引言1.1 背景介绍保险业是我国金融行业中重要的组成部分,它在促进经济发展、保障社会稳定和个人财产安全等方面发挥着至关重要的作用。
随着我国经济的快速发展和金融市场的日益完善,保险行业也得到了长足的发展,各类保险公司层出不穷,市场竞争激烈。
随之而来的是各种风险隐患的增加,保险公司面临着越来越多来自市场、业务和管理层面的挑战。
在这种背景下,保险公司的风险管理显得尤为重要。
良好的风险管理可以帮助保险公司在市场竞争中立于不败之地,确保公司的稳健发展。
目前我国保险公司的风险管理存在一些问题,主要表现在风险管理能力不足、风险评估不准确、缺乏完善的风险分散机制、过度依赖外部再保险、对新兴风险缺乏预警意识等方面。
这些问题不仅影响着保险公司的经营和发展,也可能带来严重的金融风险,甚至影响整个金融体系的稳定。
本文将对我国保险公司风险管理存在的问题进行分析,并提出一些改进措施,以期为保险行业的健康发展提供一些参考和建议。
1.2 问题意识在当今社会,我国保险行业发展迅速,保险公司数量不断增加,保费规模逐年扩大。
随着市场竞争的加剧和金融市场的波动,保险公司风险管理面临着诸多挑战和困难。
保险公司的风险管理水平直接关系到其经营安全和稳定性,对我国保险公司风险管理存在问题的意识亟需提高。
我国保险公司的风险管理能力整体上还比较薄弱,很多公司缺乏科学的风险管理方法和手段,对风险的防范和控制能力有限。
风险评估在保险公司的风险管理中起着至关重要的作用,然而目前我国保险公司的风险评估准确性有待提高,存在着很多不足和漏洞。
许多保险公司在风险分散机制方面尚未建立完善,过于依赖外部再保险,导致其在面临重大风险时无法有效化解。
在这种情况下,保险公司亟需加强对风险管理的重视,提高风险管理能力,改善风险评估方法,建立健全的风险分散机制,加强内部风险管理,提高对新兴风险的认识和预警能力,从而更好地应对市场变化和保障保险公司的持续稳健发展。
保险公司日常经营中存在的问题
保险公司日常经营中存在的问题保险公司是一种出售保险产品以获取利润的企业。
然而,在日常经营中,保险公司也存在着很多问题。
本文将重点阐述保险公司日常经营中存在的问题及其带来的影响。
一、保险公司日常经营中存在的问题1. 赔付问题:保险公司的主要职责是赔付,但有时候保险公司存在一些赔付问题。
其中最常见的就是拒赔或少赔。
这种情况发生时,保险公司可能会找各种理由来拒绝赔付或者减少赔付金额,例如以往的疾病、证据不足等等。
这种情况会导致消费者对于保险公司的失去信任,最终影响到保险公司的声誉和信誉度。
2. 销售问题:保险公司的生存离不开销售,但是在销售过程中也存在问题,最常见的就是强制销售。
保险公司会强制客户购买不需要的保险产品或者让客户签署一些不利于他们的条款。
这些做法不仅违反了消费者的权益,也容易引起社会和媒体的批评和指责。
3. 管理问题:保险公司在日常经营中,管理方面存在很多问题。
其中最突出的问题是管理不当,例如对员工的培训不充分、工作职责不明确等等,这些问题会导致保险公司的整个管理层次不够完善,最终影响到经营效益。
4. 合规风险:保险公司的经营不免涉及到很多的法律法规,如果管理不善,则会有一些合规的风险,例如保险条款写作不规范、理赔流程不透明等等,这些问题会影响到保险公司的市场地位和形象。
5. 操作风险:保险公司在日常业务中,也会有一些操作风险。
例如客户的信息泄露、保险合同的文件遗失或丢失都是常见的操作风险,这种情况可能会导致保险公司的经营成本增加或者授予错误的保险计划,从而影响保险公司的财务表现和声誉。
二、问题带来的影响1. 信誉度下降:保险公司在经营过程中出现问题,就会影响到其整体的信誉度。
如果赔付不公、无理由拒赔等问题频繁出现,客户便会对该保险公司产生不信任,同时,也会让其他潜在的客户望而却步,无法从保险公司获得信任。
2. 业务降低:保险公司在出现问题后,其整体的经营业务也会受到影响。
例如强制销售、理赔流程不透明等问题都容易让保险公司丧失一定的市场份额,最终导致营业额下降。
保险公司存在的问题及不足
保险公司存在的问题及不足保险公司是为了满足客户风险保障需求、帮助挽回经济损失而存在的。
然而,在市场运营中,他们也存在一些问题和不足,如何解决这些问题也就成为了保险公司必须面对的挑战。
一、保险产品创新不足保险公司的产品创新能力与保险市场的发展能力之间的巨大鸿沟是罪魁祸首。
在这个市场经济日新月异的时代,保险公司所推出的保险产品也应该更具时代性和多样性,以满足不同消费者对保险的需求。
例如,在流感爆发期间,工作人员感染几率很高。
在这种情况下,保险公司可以创新推出个人流感医疗保险,这对于提高工作人员的安全感、刺激保险市场的迅速发展,具有非常大的积极意义。
二、行业投诉率高消费者最关心的是保险公司的理赔态度和效率。
保险公司的核心价值是风险保障,但大量的行业投诉表明,一些保险公司在理赔方面存在着较为严重的问题。
有一些保险公司总是以各种理由“拖”理赔的进度,严重影响了消费者的正常生产和生活秩序。
为此,保险公司应增强自我清晰认识,引入先进的流程管理体系,采取各种措施,加强客户养成与服务质量管理。
同时,加强监督管理,加强对理赔过程的管理和监控,及时解决投诉等问题,确保客户的合法权益。
三、市场竞争激烈保险市场上,各保险公司之间的竞争极其激烈。
针对这一现象,保险公司应利用其优势,扩大自身品牌影响力,并且应该制定和实施体现其独特性的策略和方法,遵循可持续发展的企业文化。
例如,针对目标客户,保险公司可以鼓励其员工、代理人穿上公司标志性的外衣,以增强公司形象和品牌影响力,加强企业的宣传和品牌知名度。
四、信息不对称问题在保险公司交易中,买卖双方的信息是不对称的,这使得保险公司占了很大的便宜,把消费者的利益置于次要地位。
保险公司应该明确有益消费者的产品信息,通过利用现代信息技术和大数据分析,在股市交易、风险分析、模拟交易等方面全面实现信息共享,完成更有效的交易,实现双方共赢。
总之,保险公司应不断推进自身产业的发展,在满足消费者需求的同时提高自身服务水平,做到贴心服务,并把握时代脉搏,不断创新,做好品牌宣传。
保险公司经营中存在的问题及治理建议
保险公司经营中存在的问题及治理建议保险是一种风险转移的方式,保险公司作为承担风险的主体,是保险业的核心组成部分。
随着保险业的快速发展,保险公司在经营中也面临着各种各样的问题,如保险合同诉讼频发、保险产品不规范、保险理赔难度增加等。
为了保障保险消费者的权益和保险业的健康发展,我们需要探讨保险公司经营中存在的问题,并提出相应的治理建议。
一、保险合同诉讼频发保险合同是保险公司与投保人之间签订的权利义务双方都必须履行的合同。
保险合同诉讼是指保险合同标的物或保险合同的维权纠纷所引起的诉讼。
保险合同是一种典型的契约,其涉及的法律关系相对复杂,投保人在投保时对保险合同的内容了解不够充分,容易受到误导。
而保险公司也可能以一些不明显或难以理解的方式限制投保人获得合法权益。
这就导致了保险合同纠纷问题的频发。
治理建议:1.完善法规:建立健全保险合同诉讼的法律制度和机制,对保险合同纠纷及时进行维权,维护保险消费者合法权益。
同时应加强对保险产品的审查制度,防范保险合同诉讼的发生。
2.提高透明度:保险公司应该加强对保险产品的信息披露,提高保险产品透明度,让投保人能够更加准确地了解保险合同的内容,避免保险合同诉讼。
3.建立互信机制:保险公司应该积极与投保人建立良好的互信机制,尽可能地呈现真实情况,向投保人说明保险产品的所有细节和责任范围,增加投保人对保险公司的信任度,避免保险合同诉讼。
二、保险产品不规范保险产品是保险公司基于市场需求开发、推销的各类保险条款或保险附加条款等保险产品,可以满足投保人个性化、差异化的保险需求,帮助投保人有效地防范保险风险。
但是,在当前市场上,保险产品不规范的情况十分常见。
普通消费者普遍缺乏专业知识和经验,无法准确理解保险产品的条款和保障范围,保险公司又为了追求利润,存在故意隐瞒和误导的情况。
这就给消费者带来了很大的风险。
治理建议:1.强化产品监管:政府部门应加强对保险产品的监管,检查保险公司是否在设计保险产品时准确、详尽地告知消费者,以及是否保护消费者的利益。
保险公司三级机构存在的问题及风险防范讲解
2009年规范经营尺度--禁止行为
序号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
禁止行为 违规对外签订合同、协议 出具虚假或鸳鸯保单及发票 违规支付代理手续费 违规在系统外出具保单或发票 违规使用公司银行账户 擅自以单位名义向其他外单位借款、欠款 擅自修改财务、业务数据等影响经营数据及信息真实性的行为 违规担保 策划、参与洗钱 恶意删除或修改公司管理、经营等电脑数据,破坏网络信息安全
单证管理1存在单证遗失情况遗失单证不登报2卡单录入不及时不按规定进行系统销号存在挪用卡单保费的情况3存在阴阳单和套打单证的情况4借单管理不规范对代理机构未实行先回销后领用未实行总量控制个别代理单位的单证库存超过6000份问题存在的原因1管理粗放唯保费论重保费轻管理重市场轻合规2对代理机构缺乏有效的管控手段一味的以市场点位进行买单实行费用包干3对业务员只关心保费不注重业务员的培养和教育4不注重团队建设搞小团体和家天下侵吞公司财产据为己有设立账外账小金库截留或挪用保费追偿收入赔款手续费违规运用公司资金恶意倒签单编制虚假赔案虚列标的出单虚增保费虚增利润擅自设立营业机构或营销服务部擅自印制有价单证涂改伪造擅自销毁或隐匿以及提供虚假财务业务资料10收受贿赂112009年规范经营尺度禁止行为序号121314151617违规对外签订合同协议出具虚假或鸳鸯保单及发票违规支付代理手续费违规在系统外出具保单或发票违规使用公司银行账户擅自修改财务业务数据等影响经营数据及信息真实性的行为181920违规担保策划参与洗钱恶意删除或修改公司管理经营等电脑数据破坏网络信息安全擅自以单位名义向其他外单位借款欠款违规核赔擅自通融赔付违规开支资本性支出或形成账外资产违规开发制作篡改使用行销辅助品或其他宣传材料违规处理虚假费用签发或要求客户签发空白抬头支票或存根未经批准在其他科目列支人力费用违规进行团单个做个单团做或长险短做采购装修广告激励活动未按规定招标未上报审批或未添加反贪污贿赂条款违规与不具备代理资格的机构发生代理业务关系10未按规定缴纳税款112009年规范经营尺度违规行为序号1213141516171819超权限开支项目或拆分应上报审批的支出项目违规批改注销保单违规扩大险种的销售区域资金支付支票网银审核把关不严违规进行人事任免擅自变更总公司规定的财务业务制度和流程费用动支审核把关不严格财务业务数据核对清理不及时或账实不符文档单证管理不善造成重要文件单证保单赔案等资料丢失20印章交接手续不清使用未经审批或登记印章保管与责任书不符下半年监审部的检查内容1关注资金安全加大对单证的检查2侧重于费用的真实性和数据的准确性监控财务业务数据一致性的问题3关注干部的执行力和职责履行情况开展干部任期内经济责任审计对于管理不善不作为不能为公司创造价值提升品质的干部将通过任期内的经济责任审计予以反映4加大审计程序以现场检查为主非现场监管为辅对关键风险点进行全程和
浅析我国保险公司风险管理存在问题及改进措施
浅析我国保险公司风险管理存在问题及改进措施【摘要】我国保险公司风险管理存在着一些问题,主要原因包括内部管理制度不完善、风险识别和评估能力不足以及员工风险管理意识不够。
为了改进这些问题,可以采取建立完善的内部管理制度、加强风险识别和评估能力以及提升员工风险管理意识等措施。
这些改进措施有助于提升我国保险公司的风险管理水平,确保公司的稳健发展。
未来,可以更加注重风险管理工作,加强监管力度,提升行业整体风险管理水平。
我国保险公司需要不断改进风险管理措施,以适应市场变化,确保公司的可持续发展。
【关键词】保险公司、风险管理、问题、改进措施、内部管理制度、风险识别、评估能力、员工风险管理意识、发展展望、总结。
1. 引言1.1 研究背景我国保险行业是我国金融行业的重要组成部分,保险公司在经济发展中起着重要作用。
随着我国经济的不断发展和金融市场的不断完善,保险业面临着越来越复杂的风险挑战。
保险公司风险管理是保险公司经营活动中至关重要的环节,直接关系到公司的稳健发展和客户利益保障。
我国保险公司在风险管理方面存在一些问题,比如内部管理制度不够完善、风险识别和评估能力不足、员工风险管理意识薄弱等。
通过深入研究我国保险公司风险管理存在的问题,探讨相应的改进措施,对于提高我国保险业的整体管理水平,促进行业健康发展具有重要意义。
1.2 研究目的保险公司是金融行业中非常重要的一环,承担着风险保障和资金运作的功能。
我国保险公司在风险管理方面存在一些问题,这直接影响了其稳健发展和市场信誉。
本文旨在深入分析我国保险公司风险管理存在的问题,探讨改进措施并提出相应建议,以期提升保险公司风险管理水平,确保其可持续发展。
本研究的目的在于全面分析我国保险公司风险管理中存在的问题,探讨造成这些问题的原因,并提出改进措施,以提高保险公司风险管理的效果和效率。
通过对现有风险管理体系的不足之处进行深入剖析,本文旨在为我国保险公司的风险管理提供一些建设性的建议,并为保险行业的发展提供参考和借鉴。
保险公司三级机构存在的问题及风险防范
问题之:单证管理
1、存在单证遗失情况,遗失单证不登报 2、卡单录入不及时,不按规定进行系统销 号,存在挪用卡单保费的情况 3、存在阴阳单和套打单证的情况 4、借单管理不规范,对代理机构未实行先 回销后领用,未实行总量控制,个别代理单 位的单证库存超过6000份
问题存在的原因
1、管理粗放,唯保费论,重保费轻管理,重 市场轻合规 2、对代理机构缺乏有效的管控手段,一味的 以市场点位进行买单,实行费用包干 3、对业务员只关心保费,不注重业务员的培 养和教育 4、不注重团队建设,搞小团体和家天下
★内部资料
三级机构存在的问题及 风险防范
2009年7月22日
总目录
1 检查发现的主要问题
2 下半年监察审计部的关注重点
目录
1 检查发现的主要问题
2 下半年监察审计部的关注重点
问题之:机构管理
1、擅自设立四级机构(与代理公司联合挂 牌,并按公司的标准进行职场装修) 2、违规设置出单点(设置的出单点不按规 定流程报备,代理单位无合法资质) 3、为代理单位购置固定资产,并承担人员 工资和房租 4、以高于公司的政策进行费用包干
2009年规范经营尺度--违规行为
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
禁止行为 违规核赔、擅自通融赔付
违规开支资本性支出,或形成账外资产 违规开发、制作、篡改、使用行销辅助品或其他宣传材料
违规处理虚假费用 签发或要求客户签发空白抬头支票或存根 未经批准在其他科目列支人力费用
违规进行团单个做、个单团做或长险短做
4、加大审计程序,以现场检查为主非现场监管为辅,对 关键风险点进行全程和动态的监控
5、进行一次全辖范围重点三级机构的综合性检查
1
下半年监审部的关注重点
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违规与不具备代理资格的机构发生代理业务关系 未按规定缴纳税款
2009年规范经营尺度--违规行为
序号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
禁 止 行为 超权限开支项目,或拆分应上报审批的支出项目 违规批改、注销保单 违规扩大险种的销售区域 资金支付(支票、网银)审核把关不严 违规进行人事任免 擅自变更总公司规定的财务、业务制度和流程 费用动支审核把关不严格 财务、业务数据核对、清理不及时或账实不符
2009年规范经营尺度--禁止行为
序号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
禁止行为 违规对外签订合同、协议 出具虚假或鸳鸯保单及发票 违规支付代理手续费 违规在系统外出具保单或发票 违规使用公司银行账户 擅自以单位名义向其他外单位借款、欠款 擅自修改财务、业务数据等影响经营数据及信息真实性的行为 违规担保 策划、参与洗钱 恶意删除或修改公司管理、经营等电脑数据,破坏网络信息安全
结束语
2009年是公司发展的关键年,三级机构是公司成败的关 键,在“优化管理,控制风险,加快发展,提升价值”的经 营方针指导下,在风险可控的前提下,公司将致力于用快速 发展解决发展中的问题,为尽早实现“两个领先”和公司的 战略目标奠定坚实的基础。
公司将一手抓查处一手抓整改,两手抓两手都要硬。不 断增强合规经营意识,促进风险管理体系的完善,实现合规 与风险管理目标,为公司又好又快的发展保驾护航。
问题之:应收保费
1、挪用、侵占保费,虚挂应收保费 2、挪用非车险保费抵缴车险应收保费 3、先出险后交费、滚动应收,通过注销 的形式处理应收保费 4、以让代理公司出单不缴费的形式清理 拖欠代理公司的费用
问题之:人员管理
1、擅自使用编外人员,后线人员占前线编 制,内勤人员占销售编制 2、对员工工资进行二次分配 3、以三级机构的名义签订劳动合同 4、录用员工不签合同、不办社保 5、频繁发生劳资纠纷
2009年规范经营尺度--违规行为
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
禁止行为 违规核赔、擅自通融赔付
违规开支资本性支出,或形成账外资产 违规开发、制作、篡改、使用行销辅助品或其他宣传材料
违规处理虚假费用 签发或要求客户签发空白抬头支票或存根 未经批准在其他科目列支人力费用
违规进行团单个做、个单团做或长险短做
目录
1 检查发现的主要问题
2 下半年监察审计部的关注重点
2009年规范经营尺度--禁止行为
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
禁止行为 侵吞公司财产、据为己有 设立账外账、“小金库” 截留或挪用保费、追偿收入、赔款、手续费 违规运用公司资金 恶意倒签单、编制虚假赔案 虚列标的出单、虚增保费、虚增利润 擅自设立营业机构或营销服务部 擅自印制有价单证 涂改、伪造、擅自销毁或隐匿,以及提供虚假财务、业务资料 收受贿赂
THANK YOU!
文档、单证管理不善造成重要文件、单证、保单、赔案等资料丢失 印章交接手续不清、使用未经审批或登记、印章保管与责任书不符
下半年监审部的检查内容数据的准确性,监控财务业务 数据一致性的问题
3、关注干部的执行力和职责履行情况,开展干部任期内 经济责任审计,对于管理不善、不作为、不能为公司创 造价值、提升品质的干部,将通过任期内的经济责任审 计予以反映
★内部资料
三级机构存在的问题及 风险防范
2009年7月22日
总目录
1 检查发现的主要问题
2 下半年监察审计部的关注重点
目录
1 检查发现的主要问题
2 下半年监察审计部的关注重点
问题之:机构管理
1、擅自设立四级机构(与代理公司联合挂 牌,并按公司的标准进行职场装修) 2、违规设置出单点(设置的出单点不按规 定流程报备,代理单位无合法资质) 3、为代理单位购置固定资产,并承担人员 工资和房租 4、以高于公司的政策进行费用包干
问题之:赔案管理
1、擅自对三级机构下放理赔权限,混用理赔 权限,对理赔权限疏于管理 2、个别机构出现内部员工有组织、有计划的 制作假赔案(通过赔款弥补费用) 3、三级机构对查勘员管理不到位,存在查勘 员制作假赔案的情况,将赔款付给查勘员 4、擅自通融赔付、拆分赔案逃避上报总公司
问题之:财务管理
1、设置账外账、小金库,购置账外资产 2、使用假发票报销费用,通过第三方将报销 的支票套取为现金 3、虚列费用、套取手续费、套取查勘费 4、批退资金去向不真实,挪用赔款资金 5、财务基础薄弱,保费资金上划不及时
4、加大审计程序,以现场检查为主非现场监管为辅,对 关键风险点进行全程和动态的监控
5、进行一次全辖范围重点三级机构的综合性检查
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下半年监审部的关注重点
•1、执行财经纪律方面,重点检查账外账、小金库和使用假发 票报销费用 •2、单证管理方面,重点检查阴阳单、埋单和卡单业务 •3、在人员管理方面,重点检查用工的规范性和工资的二次分 配 •4、在内控管理方面,重点检查对公司制度的执行情况,是否 实行费用包干 •5、在应收保费方面,检查长账龄应收保费的清理情况,并重 点关注是否存在虚挂和注销应收保费的情况
问题之:单证管理
1、存在单证遗失情况,遗失单证不登报 2、卡单录入不及时,不按规定进行系统销 号,存在挪用卡单保费的情况 3、存在阴阳单和套打单证的情况 4、借单管理不规范,对代理机构未实行先 回销后领用,未实行总量控制,个别代理单 位的单证库存超过6000份
问题存在的原因
1、管理粗放,唯保费论,重保费轻管理,重 市场轻合规 2、对代理机构缺乏有效的管控手段,一味的 以市场点位进行买单,实行费用包干 3、对业务员只关心保费,不注重业务员的培 养和教育 4、不注重团队建设,搞小团体和家天下