员工调查问卷分析报告分析方法

一般 61.00%
其中，对xt发展前景看好的普通员工只占总数的 28.81%
不好 5.08%
好 28.81%
一般 66.10%
问：您认为xt的前景如何？——普通员工
而在管理层中，这一比例为42.11%
60%
50%
42.11%
40%
30%
20%
10%
0% 好
52.63% 一般
问：您认为xt的前景如何？——管理人员
30%
20% 10.00% 10%
9.00%
0%
问：您的最高学历是什么？
高中/中专/技校 及以下 大专
本科
硕士以上
此次问卷调查覆盖岗位比例概况
4.08% 13.27%
22.45%
职能部门中的职员 业务部门中的职员
21.43%
问：您现在的岗位？
38.78%
业务部门的管理人员（经 理、副经理、监理）
职能部门管理人员（主任 、副主任、主任统计师、 副处调）
企业文 化方面
人力资 源方面
在全部被调查者中，仅有23.96%的员工了 解xt的战略目标
不知道 28.13%
了解 23.96%
一般 47.92%
问：您是否了解xt现在的战略目标？
而在普通员工中，了解xt现在战略目标的比例更 少，仅为18.18%
不知道 30.91%
了解 18.18%
一般 50.91%
10%
0.00% 0%
4.95% 2.97%
问：您认为xt未来发展方向是什么？
多元化，什么赚钱做什么 其他
被调查员工认为，xt过去取得成功的主要原因在于 抓住了近年金融市场中蕴藏的良机
0.99%
13.86%
10.89%
42.57%
55.45% 51.49%
74.26%
0%
20%
40%
60%
80%
其他
人员观念落后，导致素 质下降 权责不匹配
管理人员怕得罪人，不 敢严格管理 其他
在被调查员工中，81.19％的人认为制约xt发展的 主要因素是业务创新能力不强
90% 81.19%
80%
70%
60%
50%
47.52%
60.40%
40%
35.64%
31.68%
30%
20%
10%
2.97%
0%
业务创新能力不 强
员工未来预期收 益不明确、激励 不够、人心不稳
战略目标不明确
高层领导能力不 够
缺乏有能力的业 务骨干
机密
员工调查问卷报告
北大纵横管理咨询公司
二零零二年一月
问卷调查背景
问卷调查目的
问卷发放/ 回收情况 问卷分析方法
前言
北大纵横xt项目组根据xt的要求，在大量调研的基础上， 结合行业特点和xt的实际情况，对其进行人力资源和组 织管理诊断
进一步了解xt的具体情况、员工对管理现状的评价、对 xt发展的建议以及员工对薪酬、考核、培训、岗位设置 和职业生涯规划等人力资源方面的想法
拥有一批能力和经验较为丰富的业务人员
近年金融市场中蕴藏的良机
拥有一批任劳任怨的中层管理者
与山西省政府间的良好关系
核心领导的良好品德、素质及以身作则的示范影响着公司一批人的工作投入和热情
抓住市场机遇，敢于业务创新
问：您认为xt过去取得成功的原因有哪些？
绝大多数被调查员工认为xt最具竞争力的是资金 实力和金融信用
问：普通员工对xt现在战略目标的了解情况？
只有34.21％的管理人员了解xt当前的战略目 标
不知道 21.05%
了解 34.21%
一般 44.74%
问：管理人员对xt现在战略目标的了解情况？
超过半数的被调查员工认为xt的发展方向应该是依 托信托业，进军基金、期货、商业银行等业务，发
展成为金融型控股集团公司
导读
组织 方面
企业文 化方面
人力资 源方面
在所有参与本次问卷调查的员工中，71.43%的 员工加盟xt5年以上
1-2年 13.27%
10年以上 21.43%
2-5年 15.31%
问：您加盟xt多长时间？
5-10年 50.00%
90%的被调查员工具备大专以上学历
60%
51.00%
50%
40%
30.00%
90%
80.20% 77.23%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
21.78%
20%
11.88%
10.89%
10%
4.95%
0%
问：您认为xt在哪些方面保持一定的竞争地位？
资金实力 金融信用 技术队伍 运作能力 品牌 其他
只有34%的被调查员工看好xt的发展前景
好 34.00%
不好 5.00%
问：您认为xt的前景如何？
5.26% 不好
在具有本科以上学历的员工中，只有1/3认为 xt发展前景良好
70%
60%
50%
40%
33.33%
30%
20%
10%
0% 好
61.67% 一般
3.33% 不好
问：您认为xt的前景如何？——本科以上学历
0.00% 说不清楚
针对xt目前存在的问题，被调查员工的看法依
次是……
60% 54.46%
60%
稳固信托业务，并在市场中大力投资实
50.50%
业，逐步发展成为金融与实业齐头并进的 集团式控股公司
50%
维持现有业务
40% 33.66%
30%
39.60%
17.82% 20%
保存盈利业务，剥离或撤销非盈利业务， 在业务整合的基础上逐步开拓信托市场， 发展成为综合性的信托投资公司
在现有业务的基础上大力开拓信托市场， 积极推出各类信托产品服务，逐步发展成 为服务于各类信托客户的综合类信托投资 公司 依托信托业，进军基金、期货、商业银行 等业务，发展成为金融型控股集团公司
本次问卷调查面向xt全体员工，共发放问卷103份，回 收问卷101份，有效问卷101份
对调查问卷的统计分析主要采用频率/频数分析、描述统 计分析和交叉分析等方法
在发放及回收问卷的过程中，我们得到了xt员工的大力支持和积极配合， 使本次问卷调查得以顺利进行，在此深表感谢！
问卷调 查样本
信息
战略 方面
50%
49.50%49.50%
45.54%
39.60%
40%
37.62% 36.63%
32.67% 30.69%
30%
29.70%
敬业精神弱化
团队意识弱化
分配不公
平均主义大锅饭较为突 出 缺乏优秀的业务人员
机构臃肿，人浮于事
20% 10%
0% 问：您认为xt目前存在的问题是什么？
1.98%
岗位职责界定ห้องสมุดไป่ตู้明晰
公司高层管理人员（总经 理、副总经理）
40岁以下的员工占被调查员工总数的66.33%
50%
45%
40%
35%
30% 25%
20.79%
20%
15%
10%
5%
0% 20-30岁
45.54% 29.70%
30－40岁 40－50岁
3.96% 50岁以上
问：您的年龄？
导读
问卷调 查样本
信息
战略 方面
组织 方面