运营总监绩效考核表
运营部绩效考核表
被考核人
所在部门
岗位
填表日期
考核标准以及分数
德（20分）能（30分）勤（10分）绩（20分）廉（10分）个人年终工作总结（10分）
考核项目
上级领导考核
总经办考核
总分值
德
1、礼貌礼仪、个人仪容仪表
4分
2、是否有团队合作意识和个人责任心
4分
3、是否尊重公司领导以及同事
6分
4、是否有抹黑公司、损害公司利益的现象
2分
6、因为客观因素，对未能按计划完成的工作所导致的不良后果负责，并妥善善后
2分
7、是否能有效、良好的与客户沟通，出现问题能否巧妙安抚好客户
4分
8、是否能对各商户现阶段的工作起到指导作用
4分
9、是否实时跟踪商户现阶段的进场和装修进度，积极配合相关部门及时解决所出现的问题
4分
10、是否能时时推广公司的品牌，宣传公司的经营理念，提升公司的形象
5分
4、工作成果：是否能按计划、按指示完成任务和目标
5分
廉
1、有无利用职权和职务上的影响获取一己私利，化公为私的行为
5分
2、是否具有成本意识，能积极节省，避免浪费
5分
年度工作总结
领导评语：
10分
总计：
100分
综合部对此次考核评价
领导总评
4分
勤
1、出勤状况
3分
2是否严格遵守公司各项规章制度
3分
绩
1、工作数量：是否积极主动承担部门内部工作，并且完成工作量饱满
5分
2、工作质量：是否正确有效地开展工作，并对领导交办的工作完成细致、准确
5分
3、工作效率：完成各项工作任务速度快、质量高、效果好
运营主管总监绩效考核表
绩效奖金系数
被考核人签字：
直接上级：
月度绩效考核表
数据来源
RS201331 备注
实际达成 领导评分
考评人
网店管家+整体计划和达成表
数据来源方式 数据来源岗位 数据来源表单
系统抓取
运营总监
网店管家+整 体计划达成表
备注
实际达成 领导评分 考评人
数据来源方式 数据来源岗位 数据来源表单 备注 实际达成 领导评分 考评人
4、不注重团结协作，部门工作勉强配合，0分。
1、工作积极主动，能分清轻重缓急，遇到问题及时解决
处理，5分；
/
2、工作上不能分清轻重缓急，按部就班，按自己的节奏 工作，2-3分
3、工作被动，交办的工作或事项不闻不问，没有结果,该
项0分
1、进步速度块，岗位相关专业水平不断提升，办事效率
明显提高，经常积极主动帮助部门其他成员完成任务，5
不断激发下属工作激情，创造良好团队效力，达到工作目
/
标； 4-5分 2、能主动创造团队合作氛围，并激励本部员工，基本得
到下属认同；2-3分
3、需要上级协助，不能独立管理部门日常事务 0分
加分项(10%)
对考核中未规定处做出另行加分，如为公司做
减分项(10%)
对考核中未规定处做出另行减分，如因为重大失误
运营总监 主观考核
由运营总监 沟通各部门 与本部门协 作人后打分
运营总监 工作报告
运营总监 主观考核
运营总监
主观考核
规定处做出另行加分，如为公司做出重大贡献等 定处做出另行减分，如因为重大失误造成公司损失等
绩效考核最终得分
由运营总监 沟通其直接 下属后打分
运营总监绩效考核表
运营总监绩效考核表1. 背景运营总监是公司运营团队中至关重要的岗位之一，负责制定和实施运营策略，确保公司的运营目标得以实现。
为了评估运营总监的工作表现，制定了以下绩效考核表。
2. 绩效考核指标2.1 业绩目标- 完成公司年度运营目标- 实现销售额的增长- 提高客户满意度2.2 业务管理能力- 制定并执行有效的运营战略- 建立并优化运营流程- 提供高效的运营支持2.3 团队管理能力- 激励团队成员达到绩效目标- 发展团队成员的能力和技能- 保持团队的合作和凝聚力2.4 创新能力- 提出创新的运营策略和方法- 推动并实施创新的运营项目- 改进现有的运营模式2.5 沟通协调能力- 良好的沟通和协调能力- 能够有效与其他部门合作- 解决内外部利益冲突3. 绩效评估方法采用KPI（关键绩效指标）评估法对运营总监的绩效进行评估，根据绩效考核指标给予不同权重，以获得客观且全面的评估结果。
4. 绩效评估流程4.1 目标设定根据各项绩效考核指标，制定具体、可量化的年度目标，并与运营总监进行确认。
4.2 绩效记录在每个考核周期内，对运营总监的工作表现进行记录，包括关键项目的进展、团队绩效、创新项目等。
4.3 考核评估以年度为周期，根据所设定的目标和绩效记录，对运营总监的绩效进行评估。
4.4 反馈与奖惩针对评估结果，及时给予运营总监反馈，并根据绩效表现给予相应的奖励或惩罚。
5. 绩效考核结果的应用绩效考核结果将用于以下方面：- 评估运营总监的绩效水平，为晋升、加薪等决策提供参考；- 激励运营总监积极工作，进一步提高其工作表现；- 针对绩效不达标的情况进行改进和培训。
6. 结论通过以上绩效考核表的制定和实施，可以全面、客观地评估运营总监的工作表现，帮助公司管理层进行绩效评估和决策。
同时，也将为运营总监提供明确的工作目标，激励其积极履行职责，促进公司运营工作的持续改进和发展。
(完整版)营运总监绩效考核表
公文管理(1分)
资讯管理(睿研系统)(1分)
20%
指导
能力
(20分)
团队建设(2.5分)
销售员销售技巧(2.5分)
营运问题(2.5分)
顾客抱怨(2分)
顾客流失(2分)
的事情反馈、处理程序指导(2分)
应急事务处理(2分)
顾客回访(1.5分)
公司产品的专业知识(1.5分)
公司技术操作规范(1.5分)
营运总监绩效（）月考核表
被考核人：职位：考核人：考核日期：
分值占比
考核项目
自评分
主管评分
平均分
40%
业绩达成比(25分)
年:
年度营运部总指标
个人累计完成业绩
贡献率
该项目暂不考核
月:
当月业绩指标
当月实际完成业绩
月完成比率
备注:当月得分=业绩达成比(25分)×月完成比率,最高不超过25分。
费用下降比(15分)
10%
规划
能力
(10分)
部门(单店)内营运事务的规划(2分)
重视长期目标的实施及主动配备资源的能力(2分)
所管辖市场(单店)企划方案的制定以及计划实施前的筹备情况(2分)
以全局的立场对所管辖市场各项资源的分析和整合情况(2分)
所管辖市场(单店)远期工作目标及工作内容的制定(1分)
所管辖市场(单店)近期工作目标及工作内容的制定(1分)
创新精神及改变现状的意识(1分)
做事情用心程度(1分)
自我开发意识,学习提升能力(1分)
20%
监督
能力
(2ห้องสมุดไป่ตู้分)
人事规章制度执行(2分)
商品管理(2分)
运营总监月度考核表(管理岗)
运营总监月度考核表（管理岗）
被考核人姓名：
考核人姓名：
考核月份：
序号 业绩考核项目 1 销售额
2 净利额 3 费用率控制 4 毛利率
数据来源
指标简述
要求公司整体净销售额完成率100%（当月指标：
财务部
财务部 财务部 财务部
万），得分＝销售达成率*100*权重（净利额100%达成的
情况下此项上不封顶） 要求净利额完成率100%（当月指标： 万），评分＝
完成率*权重 要求不高于月度指标（当月指标： %），每高0.4%扣
33分（不足0.4%按0.4%计算），直至0分 要求不低于月度指标（当月指标： %），每低0.5分扣
33分（不足0.5%按0.5%计算），直至0分
合计
不合格项扣分情况简述
备注：在销售和净利均100%达成的情况下，毛利率和费用率直接按满分计算
5
直接上级 指导能力：具体内容及评分细则见《非业绩考核指标评分细则》
工作能力
6
直接上级 工作计划能力：具体内容及评分细则见《非业绩考核指标评分细则》
7
直接上级 沟通合作技能：具体内容及评分细则见《非业绩考核指标评分细则》
合计
被考核人自我评价：
本月度绩效考核综合评分（=业绩考核综合得分*80%+非业绩考核综合得分*20%） 考核人评价：
序号 1
非业绩考核项目
数据来源
考核内容说明
直接上级 执行力：具体内容及评分细则见《非业绩考核指标评分细则》
2
工作态度
直接上级 主动性：具体内容及评分细则见《非业绩考核指标评分分细则见《非业绩考核指标评分细则》
4
直接上级 专业知识技能:具体内容及评分细则见《非业绩考核指标评分细则》
运营总监绩效考核表
企业发展战略年度目标完成率达到*%以上
20
总经理
企业管理部门
研发项目管理
组织编制企业的研发项目计划，经总经理审批后，监督计划实施情况。组织召开研发项目会议。对研发活动进行必要的监督、协调和调度
自行研发的项目按照计划完成率到*%以上；
市场中标项目按计划完成率达到*%以上
50
总经理
项目管理部门
目标管理与绩效考核
组织制定企业的年度目标管理计划、目标管理的考核方案和分解方案。定期对目标管理的实施情况进行监督检查、汇总，针对问题及时提出改进措施，组织对企业各部门进行绩效考核。根据年度经营计划和目标管理指标对各部门管理者进行绩效考核
企业目标管理覆盖率达到*%以上；
企业绩效考核覆盖率达到*%以上
研发工作本身就有很大的可塑性在中不断进行绩效辅导采用绩帮助其成长
运营总监绩效考核表
运营总监绩效考核表
易派管理咨询师详解研发运营总监表
考核项
考核内容
考核内容细化
权重（%）
考核者
参考资料出处
企业发展战略
在总经理指导下，组织指导企业中长期战略发展规划的制定，对企业中长期战略发展规划的执行情况进行控制与管理
30
总经理
企业管理部门
易派管理咨询总结评论：研发工作本身就有很大的可塑性，在中不断进行绩效辅导，采用“绩效诊断箱”的方式对研发人员进行绩效辅导，这样做不但从技术上而且从人机关系上都能帮助其成长。
注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索运营总监绩效考核表。
运营总监绩效考核模板
运营总监绩效激励方案（试运行）
考核内容201X年7月考核项目分值考核指标考核人/部门得分店面纯利润40 达到利润此项满分，未达到利润点此项0分每提升1000元加2分。
财务部
营销预期收入10 根据店面营销预期完成比例得分财务部
营销方案10 A（10分）B（8分）C（6分）D（0分）董事长
运营总结报告10
A（10分）B（8分）C（6分）D（0分）
董事长次月8日前将本月考核总结递交董事长。
微信群管理 5 1、公司微信群的管理，公司微信的转发，每漏发一次扣2分。
2、监督检查各店微信群管理情况。
网络管理员
日周月工作落实10 A（10分）B（8分）C（6分）D（0分）董事长员工培训 5 根据当月培训计划，审核培训记录表，人力资源部任务单完成情况 5 A（10分）B（8分）C（6分）D（0分）董事长人员编制控制 5 按人员编制严格控制，每超出一人扣2分。
人力资源部
加分项目
对公司管理合理化建议 5 公司采用一条合理化建议加五分资料员提供审批文件
1、实际得分/总分数*绩效工资（总工资*20%）=实际本月绩效工资；
2、投诉另外按制度乐捐！
制表人：被考核人签字：考核人签字处：董事长签字：考评评语：。
运营总监绩效考核方案.doc
10%
考核期内工程预算编制方案按时完成率达100%
5
工程预算方案
一次性通过率
10%
考核期内工程预算方案一次性通过率达%以上
6
工程概算误差率
10%
考核期内工程概算平均误差率把握在%以内
7
工程预算误差率
10%
考核期内工程预算平均误差率把握在%以内8工源自决算与预算差异5%
考核期内工程决算与预算差异把握在%以内
签字： 日期：
签字： 日期：
9
部门协作满足度
5%
考核期内部门协作满足度在分以上
10
员工管理
5%
考核期内部门员工绩效考核平均得分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
工程预算方案一次性通过率
工程预算方案一次性通过率的计算，以年为单位，通过一次性审核通过的预算方案数量同报审的预算方案数量的比较来进行衡量
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
运营部部长绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
运营部部长
部门
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
部门工作
方案完成率
15%
考核期内部门工作方案完成率在%以上
2
部门费用把握
15%
考核期内部门费用把握在预算范围之内
3
工程成本降低率
15%
考核期内部门工程成本降低率达%以上
4
工程预算编制
运营部总监KPI考核Word版
商装布置的及时性和时效性
50%
商装布置的完整性
30%
商装的建设性意见
10%
合 计
100%
考核表：
7 名称：员工管理与绩效考核
考核目的：提高员工工作质量和效率
考核内容：对员工的督导管理、绩考的及时和效果
运营部总监KPI
工作手册
修改标记：0
页次
4/5
信息来源：本部门报告
考核标准：100分，重要岗位人员无流失、绩考公平、公正、公开，员工无投诉
预算支出偏差率：C＝实际支出/预算支出×100%
预算支出执行情况
得 分
C≤80%
120分
100%＞C＞80%
110分
C＝100%
100分
120%＞C＞100%
80分
140%≥C＞120%
60分
C＞140%
0分
运营部总监KPI
工作手册
修改标记：0
页次
2/5
3 名称：支出收入比
考核目的：促进收入增长、合理控制支出
合 计
100%
5 名称：合同执行情况
考核目的：保证合同内容的执行情况
运营部总监KPI
工作手册
修改Байду номын сангаас记：0
页次
3/5
考核内容：当月合同签订数，合同执行情况、有无起诉
信息来源：本部门提供月报告
考核标准：100分。
考核人：营运副总经理
考核周期：月度
考核表：
考 评 项 目
权重
得 分
加权得分
报告上交的及时性
10%
处罚
警告次×1+小过 次×3+大过 次×9= 分
电商运营总监绩效评价表140226
部门岗位XXX 姓名XXX 考评周期考评项目权重40%30%20%
25%25%25%考核人签字绩效小组签
字
绩效得分绩效工资系数/收入
被考评人签字领导力
A级：任命员工合理
B级：能正确评价员工的付出和回报协调性
C级：对员工业绩与态度进行客观评价
D级：权威专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工胜任
E级：精神领袖，员工自愿追随并付出贡献否决项部门内部管理出现重大安全事故否决所有绩效工资；(并作其它通报）
个人收受供应商或员工的钱财物经查属实则否决所有绩效工资；(并作其它通报）
泄露公司商业机密，有确切证据证实否决所有绩效工资。
(并作其它通报）
行为态度指标15%责任心A级：承认错误，而不是说我以为B级：承担责任，不推卸责任C级：开始着手解决问题
D级：举一反三，改进业务流程
E级：做事有遇见，有防误设计
25%营销策划及时准
确
主动性A级：等候指示
B级：询问有何工作可给分配
C级：每次提问都准备好方案
D级：行动，但例外情况下征求意见
E级：单独行动，并定时汇报结果
合作意识A级：尊重他人，同理心倾听，接纳不同意见
B级：直言，分享他们的观点和信息，使团队前进
C级：支持领导的决定，即使自己有不同的意见
D级：愿意提供职责外范围的帮助
E级：跨界建立关系发展非正式网络
业绩能力指标85%销售额（天猫、
淘宝、其他平
台）
10%毛利达标率（天
猫、淘宝、其他
平台）
红妮营销费用控
制比例 青岛红妮集团月度绩效评价表
XXX 2014评价指标
指标定义/要求评分规则。
月度绩效考核模板运营总监、店经理主管老师)
一、目标
类别 必达目标
人数 （单位：人）
3600
利润
（单
位：万元）
9
业绩 （单位：万元）
55
备注：提成：技术部主管（足疗部+保健部）、服务部主管、老师必达人数目标超出部分按2元/人；
分红：1、若必达利润完成90%，店老师月度绩效考核利润指标满分；
2、必达利润完成95%、100%及以上的奖励标准如下：
2级：询问有何工作可给分配
1级 5分
3级：提出建议，然后再作有关行 2级 10分
25% 动
3级 15分
4级：行动，但例外情况下征求意 4级 20分
见
5级 25分
5级：单独行动，定时汇报结果
第 2 页，共 5 页
4
团队合作
自评得分= 上级评分=
总分= 被考核人签字确认： 考核人签字确认：
1级：尊重他人，用心倾听，接纳
团购评价一次差评，扣2分 扣完为止（自评和上级评分以自
评回复或电话投诉） 查、抽查、群内通报等进行评分）
第 1 页，共 5 页
老师自查、督导和 1.技术手法管理合格，15分
6
技术手法管理
20%
总监检查、经理检 查结果90分以上视
2.技术手法考核评分表得分90分 以下，检查得分乘以占比权重
为合格
3.发生大事件直接为零
必达利润完成比例
必达利润完成95%
必达利润完成100% 必达利润目标完成100%以上
主管（老师）奖励标准
奖励主管（老师）各 500元
奖励主管（老师）各 1000元
奖励主管（老师）各1000元和 团队奖励超出部分20%的分红 （其中主管和老师均分9%）
运营总监岗位月度KPI绩效考核表
C.尚有责任心，能如期完成任务
≤50%
D.责任心不强,需有人督导,亦不能如期完成任务
≤20%
12
工作主动性
A.极少需监督；主动工作及改进。
≤
100%
2%
B.经常性工作无需指示：新事物需要监督。
≤80%
C.处理新事物容易出错，经常需要监督。
≤50%
D.只能照章行事；遵从指示做事，需不断监督。
≤20%
小计
100%
考Hale Waihona Puke 指标以外加减分1表扬加分
为公司创造超额利润、节约成本、行为可作表率等
20%
2
差错扣分
重大工作失误，有损公司形象、利益，影响他人工作等
20%
合计
说明：销售岗位的正常绩效封顶为IOO分。
4%
10
合作/沟通
A.一向合作良好，愿意接受新方法。
≤
100%
2%
B.大致上与人相处愉快，偶尔会有磨擦。
≤80%
C.时常不能合作,表现不同意的态度;难以相处
≤50%
D.似乎无法与人合作，不愿接受新事物。
≤20%
11
责任心
A.工作细致、严谨、信守职责；能彻底达成任务
≤100%
2%
B.勇于承担责任,能达成任务，可交付工作。
教练业绩指标
教练部门实际销售额/业绩指标
5%
5
前台业绩指标
教练部门实际销售额/业绩指标
5%
6
客户投诉率
实际投诉数/额定数30
5%
7
事务完成率
实际完成事务数/额定数
5%
8
新人招聘培养
本月招聘新人/需要培养人员数
【运营总监】绩效考核评分表
【运营总监】绩效考核评分表
评分项目：
1. 业绩目标完成情况：评估运营总监在考核期内达成的业绩目标的情况，包括销售额、利润、市场份额等方面。
2. 团队管理能力：评估运营总监在团队管理方面的能力，包括团队建设、员工培养与激励、沟通协调等。
3. 运营策略与规划：评估运营总监在制定和执行运营策略与规划方面的能力，包括市场调研、产品定位、市场推广等。
4. 项目管理能力：评估运营总监在项目管理方面的能力，包括项目计划、资源调配、进度控制等。
5. 创新与改进意识：评估运营总监在创新与改进方面的意识与能力，包括提出创新思路、改进业务流程等。
6. 绩效评估与反馈：评估运营总监对团队成员的绩效评估与反馈能力。
评分标准：
每一项评估指标按照以下五个等级进行评分：
- 优秀：在该项指标上表现出色，达到预期水平以上。
- 良好：在该项指标上表现良好，达到预期水平。
- 合格：在该项指标上表现一般，基本达到预期水平。
- 不合格：在该项指标上表现不足，未达到预期水平。
- 无法评估：由于特殊情况，无法对该项指标进行评估。
评分说明：
请根据运营总监的实际表现，对每一项评估指标进行评分，并
在评分表中填写相应得分。
评分具体细节和量化指标可以根据实际
情况进行调整。
同时，请对每一项评估指标进行简要的文字说明，描述运营总
监在该项指标上的优点和不足之处，以及改进的建议。
评估结果：
根据对每一项评估指标的评分，综合评估运营总监的绩效表现，给出总体评价，并注明任何需要特别关注和改进的方面。
评估日期：
评估人员：。
运营总监考核评分表
考核期间： 年 月
姓名
岗位
COO（运营总监）
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1
公司制度、运营流程的建立及实施
30%
建立公司各部门制度及公司运营流程，并实施
建立制度及流程且实施率达到90%以上为30分；
建立制度及流程且实施率达到80%以上为20分；
建立制度及流程且实施率达到70%以上为10分；
2、能正确评价员工付出与回报协调性
3、对员工业绩与态度进行客观评价
4、掌握岗位精确工作技术及全面专家并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者
5、影响力大，员工自愿追随并付出贡献
一级5分；
二级10分；
三级15分；
四级20分；
五级25分
3
人际关系
1、接受邀请，维持正常工作关系
2、建立融洽关系讨论非工作事例
3、社会交往普遍发生
4、成为密友并能正当拓展业务
5、亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
一级5分；
二级10分；
三级15分；
四级20分；
五级25分
4
决策
25%
1、能做本职及下级决策，出现时间延长
2、通过讨论，总能获取最后正确决策
3、无依赖思想，使用理性工具
4、有预见性，感性与理性决策误差小
5、决策超出组织预见，成为组织成员决策依据
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
(完整版)运营经理绩效考核表
(完整版)运营经理绩效考核表考核表概述该考核表是用于评估运营经理在其职位上的绩效表现。
通过对各项指标的评分，能够客观地评估运营经理在运营管理工作中的表现与能力，并为后续的绩效评定提供依据。
本考核表的设计旨在全面、公正地评估运营经理的工作表现。
考核指标1. 工作目标完成情况- 目标达成情况：该考核指标用于评估运营经理在规定的时间内是否顺利完成工作目标。
满分为100分，根据实际完成情况进行评分。
2. 运营成本控制- 成本控制情况：该考核指标用于评估运营经理在运营过程中的成本管理能力。
满分为100分，根据成本控制情况评分。
3. 风险管理能力- 风险管控情况：该考核指标用于评估运营经理在面对风险时的处理能力。
满分为100分，根据风险管理情况评分。
4. 团队协作能力- 团队协作情况：该考核指标用于评估运营经理在团队中的合作能力和沟通协作能力。
满分为100分，根据团队协作情况评分。
5. 创新能力- 创新实践情况：该考核指标用于评估运营经理在工作中的创新能力和实践情况。
满分为100分，根据创新实践的情况评分。
考核流程1. 评估周期：每季度进行一次绩效考核。
2. 考核方：上级主管对下属运营经理进行绩效评估。
3. 考核方法：采用定量和定性相结合的方式进行评估，包括目标达成情况的数据分析和主管对运营经理的综合评价。
4. 考核结果：根据各项考核指标的评分，计算总分并排名，形成绩效排名表。
考核结果运用1. 绩效奖励：根据绩效排名，给予绩效较好的运营经理相应的奖励和激励措施。
2. 绩效改进：针对绩效不佳的运营经理，进行帮助和指导，提供相应的培训和支持，帮助其改进绩效。
总结本考核表能够全面客观地评估运营经理的绩效表现，为企业提供了评估运营经理工作情况的重要依据。
通过透明、公正的考核流程和合理的绩效运用规则，可以激励运营经理的积极性和创造性，提高整个团队的工作效能。
运营总监绩效考核量表
运营总监绩效考核量表
姓名
岗位
运营总监
所属Байду номын сангаас门
考核人
考核期限
指标维度
KPI指标
权重
指标计算/说明
考核得分
财务
预算收入完成率
15.00%
实际收入/预算收入*100%
净资产 收益率
10.00%
净利润/平均净资产*100%
资产负债率
10.00%
负债总额/资产总额*100%
净利润
10.00%
指在利润总额中按规定交纳了所得税后公司的利润留成
总成本 支出
10.00%
内部运营
营业额增长率
15.00%
（本年度销售额-上年度销售额）/上年度销售额*100%
全员劳动生产率
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核心员工流失率
5%
是指在一定时期内企业流失的核心员工数占该时段内核心员工人数的比例
培训计划完成率
5%
实际完成的培训项目数（次数）/计划培训的项目数（次数）*100%
其它说明
1、其它加减分项：出色完成本岗位以外其它工作或本岗工作超出预期效果可给予加分，其它工作完成较差可给予减分。（加减分值最高为10分，需向本岗位人员说明）
2、设立“核心员工流失率”此项考核指标的目的在于保证公司人才的稳定性
本次考核总得分
被考核人
考核人
复核人
签字：
日期：
签字：
日期：
签字：
日期：
总成本支出
10%
内部运营
营业额增长率
15%
（本年度销售额-上年度销售额）/上年度销售额*100%
全员劳动生产率
10%
销售收入/全员人数*100%
客户
市场占有率
5%
当期企业某种Leabharlann 品的销售额（销售量）/当期该产品市场销售总额（销售量）*100%
客户满意度
5%
是客户通过对一种产品可感知的效果与其期望值相比较后得出的指数
运营总监绩效考核表
被考核人姓名：本月考核得分：分 本月考核工资实：元
项
目
KPI
指标
权
重
计划
目标值
扣分
标准
实际完成
完成率
得
分
财务
预算收入完成率
15%
实际收入/预算收入*100%
净资产收益率
10%
净利润/平均净资产*100%
资产负债率
10%
负债总额/资产总额*100%
净利润
10%
是指在利润总额中按规定交纳了所得税后公司的利润留成