2019年商场活动结束总结报告
2019商场促销活动总结范文
2019商场促销活动总结范文2019商场促销活动总结范文（一）2019x月x日，我店开展了促销活动。
本次店庆活动我店不仅在营销模式方面推陈出新，而且在服务理念方面，殿堂装饰方面，人员奖励方面，会员营销方面，文化活动方面都有不同程度的革新。
本次店庆活动我们才用分段式的营销模式。
第一阶段，以分级送和大抽奖为主要提销手段，旨在提销的同时预热店庆主线活动。
第二阶段，我店以提升销售最有效的手段：送券，为主要活动形式，并且以八天八套梦想组合为强力吸引消费者的奖品，全面开展活动，抢夺销售的战役正式拉开序幕。
下面对本次活动做以下几个方面总结：一、从各项数据指标分析全店计划销售为xx万元，实际销售xx万元，完成销售计划的102%.其中百货部分计划销售xx万元，实际销售xx万元，完成计划的103.1%，同比上升47%.占全店销售的73%；超市计划销售xx万元，实际销售xx万元.完成计划的101%，同比上升48.3%.占全店销售的19%；租金返算实现xx万元，占全店销售的8%。
1至8号参加活动专柜销售xx万，礼金券销售xx万，占比23.24%.活动期间百货会员销售占比达24.2%，超市会员消费占比达52.5%.百货日均交易笔数为xxxx笔，较同期增长321%。
活动期间客流明显增加，根据活动期间日均交易笔数及每天下午进店顾客数统计显示，活动期间客流较平日增加11.2倍。
二、活动费用分析本次活动总费用支出xx元，占总销售的3.8%.其中奖品费用xx元，装饰制作费用xx元，宣传费用xx元，印刷品费用x元；一线员工奖励费用xx元，其他费用xx元。
三、活动成功点1、活动前期准备充分本次促销活动营销部提前一个月开始准备。
经过多次修改、反复论证方案确定，而且方案细则细致入微。
本次活动参与品牌数量较以往活动相比，参与率大有增加，参与活动专柜占参与活动卖区的90%。
对于不参加活动的品牌大楼推出增加扣点的政策并单独设立促销柜组，且销售产生的毛利不计入保底毛利，实销实扣，保证了大楼不损失或少损失毛利。
商场活动总结汇报结尾词
商场活动总结汇报结尾词感谢各位领导和同事们的关注与支持，通过我们共同的努力和合作，这次商场活动取得了圆满成功。
在此我向大家汇报一下我们的工作情况和成果。
首先，我想总结一下我们此次商场活动的目标和策划。
我们的目标是吸引更多的顾客，提高商场的知名度和声誉，并增加销售额。
为了实现这个目标，我们制定了详细的策划方案，包括活动主题、活动内容、推广手段等等。
我们精心准备了各种促销活动，如折扣优惠、积分返利、抽奖等等，以吸引顾客积极参与。
接下来，我要谈谈我们在活动过程中的具体工作。
首先是宣传推广方面，我们充分利用了各种渠道，如广告、社交媒体、宣传单页等，向公众广泛传播了我们的活动信息。
同时，我们还与各大媒体合作，进行了宣传报道，进一步提升了活动的知名度。
其次是活动准备方面，我们悉心安排了商品的陈列和摆放，确保客户在购物过程中能够方便、舒适地体验到我们的服务。
在活动期间，我们组织了各种互动环节，如乐园游戏、舞台表演、明星签售等，让顾客感受到活动的热情和欢乐氛围。
同时，我们还开展了一系列的促销活动，如满减、送礼品等，引导顾客增加购物的欲望。
我们的销售人员也做到了热情接待、周到服务，使顾客感到宾至如归。
最后，让我们来看一下我们商场活动取得的成果。
首先是顾客的回馈。
在活动期间，我们获得了大量的顾客赞誉和好评，不仅提高了商场的形象和声誉，还带来了持续增长的销售额。
其次是品牌影响力的提升。
通过此次活动，更多的顾客对我们的品牌有了更深入的了解，对我们的产品和服务充满信心。
最后是团队的成长。
在这次活动中，我们团队克服了各种困难和挑战，大家相互协作，形成了良好的团队合作精神，不断提升自己的专业技能和工作能力。
在未来的工作中，我们将进一步改进和优化我们的活动策划和执行方式，不断提高客户满意度和销售业绩。
同时，我们也将不断学习和借鉴其他商场活动的成功经验，为我们的发展注入新的动力。
最后，再次感谢领导和同事们的支持和配合，感谢各位顾客对我们活动的参与和支持。
五一商场促销活动总结_促销活动结束后的总结
五一商场促销活动总结_促销活动结束后的总结时间：2019年5月1日至5月4日地点：五一商场活动目标：1. 提高五一商场的知名度和影响力。
2. 增加五一商场的顾客流量和销售额。
3. 促进商场各商家的销售业绩。
活动策划：1. 举办“五一购物狂欢节”，推出“买一送一”、“满减”等促销方式。
2. 引进知名品牌，举办品牌推广活动和签售会。
3. 结合五一假期，举办亲子游戏、抽奖和特色小吃体验活动。
活动效果：1. 总体增加了五一商场的知名度和影响力。
通过广告宣传和口碑传播，吸引了众多消费者前来参与活动。
2. 五一商场的顾客流量明显增加。
根据实际观测和销售数据统计，活动期间的客流量与平时相比有明显的提升。
3. 商场各商家的销售业绩得到了较大的提升，特别是参与促销活动的商家。
买一送一和满减的促销方式吸引了众多消费者，增加了销售额。
4. 品牌推广活动和签售会也取得了不错的效果，增加了消费者对品牌的认知度和信任度。
活动总结：优点：1. 活动策划周密，吸引了众多消费者的参与。
买一送一和满减促销方式大大激发了购买欲望。
2. 引进知名品牌和举办品牌推广活动，增加了商场的吸引力和竞争力。
消费者通过与品牌的互动和了解，增加了对品牌的好感和信任度。
3. 丰富多样的亲子游戏、抽奖和特色小吃体验活动，增加了五一商场的趣味性和娱乐性，吸引了更多的顾客前来消费。
不足：1. 活动期间，人流量增加导致商场拥挤，管理混乱。
有时候消费者需要排队很久才能购买到心仪的商品，这给消费者带来了不便和不满。
2. 部分商家的促销力度不够，没有达到预期的销售业绩增长。
需要商家更加深入了解消费者的需求，并提供更具吸引力的促销方式。
3. 活动宣传力度不够大，导致部分消费者对活动不了解。
应通过多种渠道进行宣传，提高活动的知晓率和参与度。
改进方案：1. 加强人员调度，提前做好准备工作，以应对高峰期的人流量。
增加收银台和服务人员的数量，提高服务效率。
设置引导标识和导购员，协助消费者顺利购物。
2019年最新商场终工作总结工作总结文档【五篇】
====工作总结范文精品文档====资料员年终工作总结时光匆匆流走，转眼已是我XXX担任项目部的资料员的第二个年头。
在项目上我的主要工作是对XXX项目资料的收集整理及管理工作并及时地与公司、监理单位、城改办及各分包单位的沟通联系，认真处理好施工中的变更洽商、监理通知回复及其它相关资料的报验、对监理及其分包单位联系单的收发，及项目的图集、规范发放管理工作。
尽可能的配合项目部、监理及各分包单位的工作，为他们提供所需的资料做好工作。
现将我的个人年终总结做以下汇报，希望各位领导及同事提出宝贵的意见及建议。
工作情况总结1、工作方面(1)及时整理齐全工地资料，收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内，给大家查阅文件提供了方便；做好各类文件、图纸，下发、传阅及传递工作并将文件原件存档，及时作好资料的审查备案工作；对文件进行相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进行签字确认，并将文件原件存档，做好资料借阅登记表督促借用人归还资料。
(2)在X经理的指导下，核实工程资料的完整情况，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐划一，按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存，并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因工程资料应认真填写，字绩工整装订整齐一看一目了然，以便以后检查及归档带来方便，登记保管好项目部各种书籍、资料表。
(3) 负责及时处理好项目部与城改办之间的关系协调、资料报审。
(4) 负责项目部内的会议记录，会议纪要的撰写，文件的录入，以及图纸、合同的归档整理等其它文书工作，以及办公室的电话接打。
2、思想方面由于资料员的工作本身就比较繁琐，但进入公司以来我一直以积极工作态度去处理工作中遇到的事情，虽然偶尔会出现一些情绪问题，但我很快能够处理好自身问题，积极投入到工作中去，能够正确认真的对待每一项工作；认真学习公司的各项规章制度，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，确保工作能按时完成。
2019-商场工作总结三篇-word范文 (4页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==商场工作总结三篇引导语：对于工作总结想必有不少人都有写过，那么商场开展完一段时间的工作之后，相关的工作总结要怎么写呢？接下来是小编为你带来收集整理的文章，欢迎阅读！商场工作总结一1*年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所完成的纯利同比增长381%。
确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。
经营调整成效凸显。
全年引进新渠道1xx个，淘汰品牌1*3个，调整率达70%以上。
全场七大品类均完成20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。
两个工程两手齐抓。
“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌完成了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。
扩销增利企划先行。
突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上一直保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然1*年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。
对商场硬件设备进行了全面维修和整改，使卖场形象面目一新。
三、“执行”观念深化人心，人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。
共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。
进行了两次较大规模的轮岗，触及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。
1*年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然特别明显。
问题二：对市场形式的预见性与详细经营举措施行之间存在矛盾。
商场促销活动结束总结怎么写7篇
商场促销活动结束总结怎么写7篇篇1一、背景概述本次商场促销活动自XXXX年XX月XX日起，至XXXX年XX月XX日止，历时一个月。
本次活动以“狂欢购物节”为主题，旨在提升商场的知名度和销售额，吸引更多顾客，同时清理库存，为新品上市做准备。
二、活动筹备1. 目标群体定位：本次活动主要针对年轻消费群体，特别是节假日期间的家庭购物群体。
2. 活动内容设计：结合商场特色，设计了折扣、满减、赠品、抽奖等多种促销活动。
3. 宣传推广：通过线上线下多渠道宣传，包括社交媒体推广、户外广告、电视广告等，确保活动信息的广泛传播。
4. 物资准备：提前筹备足够的宣传资料、促销商品、赠品等，确保活动顺利进行。
5. 人员安排：成立活动小组，明确各部门职责，确保活动期间人员调配合理。
三、活动实施1. 现场布置：按照活动方案，对商场进行布置，营造浓厚的节日氛围。
2. 活动执行：严格按照活动计划执行，确保各项活动顺利进行。
3. 客户服务：提供优质的客户服务，包括咨询、售后等，提高顾客满意度。
4. 数据分析：实时跟踪活动数据，包括销售额、客流量等，以便及时调整策略。
四、活动效果1. 销售额：活动期间，商场总销售额达到XXX万元，较去年同期增长XX%。
2. 客流量：活动期间，商场平均每日客流量达到XX万人次，增长幅度达到XX%。
3. 顾客反馈：通过问卷调查和社交媒体反馈，顾客对本次活动的满意度达到XX%。
4. 品牌宣传：活动通过社交媒体等渠道持续发酵，提高了商场的知名度和影响力。
五、问题与挑战1. 库存压力：部分促销商品销量激增，导致库存紧张，未能满足部分顾客需求。
2. 物流配送：活动期间，部分商品的物流配送速度跟不上销售速度，导致部分顾客等待时间较长。
3. 人员配备：在活动期间的高峰时段，部分区域的人员配备不足，导致顾客服务体验有所下降。
六、经验总结与改进建议1. 提前预测销量，做好库存准备，确保促销商品充足。
2. 优化物流配送系统，提高配送效率，确保商品及时送达。
关于商场促销的活动总结(优秀模板8篇)
关于商场促销的活动总结（优秀模板8篇）关于商场促销的活动总结第1篇2019年9月10，市场部就中秋促销活动召开总结会议。
会议对中秋促销活动取得的成绩和存在的问题做出总结分析，并对年底的目标任务做出总体规划。
公司于中秋期间开展的“中秋，王者归来”活动已经结束，公司针对此次活动的开展情况，进行会议总结。
上午，会议在公司三楼大会议室进行，参会人员包括公司总经理周才友、营销总监冉亚夫、营销中心其他管理人员和各区域市场主管负责人。
各区域市场负责人先后做了工作报告，会上大家各展风采，认真分析、总结了活动开展过程中凸显的新问题和值得借鉴的经验，把在这次活动过程中的工作成绩与大家一同分享，把自己在平时工作实践中的心得和经验倾力奉献出来。
对于活动进行过程中存在的问题，大家各抒己见，对活动情况进行细致的分析和探究。
最后，总经理周才友和营销总监冉亚夫分别对会议内容做出总体评价，充分肯定此次活动取得的成效，强调各市场代表之间应该互相吸取经验和教训，营造一个互相学习，彼此提高的良好氛围，同时也是大家取得进步的好机会。
周才友说：各市场代表和经销商要客服自身惰性，满足甚至超越公司要求，不断提升公司形象，提高自身效益，实现良性发展和多赢的局面。
大会最后对的9、10月份任务做出具体规划。
承载着经销商朋友诸多期待和渴望的中秋促销活动，在经过长期而繁复的备战工作和轰轰烈烈的销售工作之后，已经告以段落。
针对此次活动，公司对部分经销商进行了回访。
其中，河北隆尧、河南漯河、山东曹县、单县等地依旧是雅宝家具公司的销售冠军。
平顶山、虞城等店则紧跟其后。
而一些新店开业同样出手不凡，长葛、宝丰、太康等店都取得了不俗的销售成绩。
当然，也有一些销售则让经销商感到心酸。
整合众多专卖店的珍贵经验，我们试着分析导致销售结果天差地别的原因，并整理成文，希望对广大经销商朋友有所助益。
1、店面形象。
作为塑造品牌价值的第一步，店面形象的维护非常重要。
正如一件礼服只有摆在精美的橱窗内才能更好地凸显它的价值不菲一样，作为国内知名品牌，雅宝家具的价值需要精美、高档的店内装潢、艺术性的饰品摆放、优雅的空间氛围来烘托和塑造。
商场促销活动结束总结怎么写5篇
商场促销活动结束总结怎么写5篇篇1一、背景概述本次商场促销活动自XXXX年XX月XX日起，为期一月，针对商场内各类商品开展了一系列的促销活动和优惠措施，目的在于刺激消费者购物需求，提升商场销售额及品牌影响力。
本次促销活动内容丰富，涉及节假日折扣、满额赠品、限时秒杀等多个环节。
以下是对本次促销活动结束的详细总结。
二、活动筹备（一）策划阶段在策划阶段，我们深入分析了目标客群的需求和购物习惯，结合市场趋势及竞争对手动态，制定了详尽的促销方案。
同时，通过市场调查和数据分析，明确了促销活动的主题和定位。
我们制定了包括活动主题、时间规划、商品选择、促销策略等在内的详细计划。
并通过内部会议，优化了方案，确保活动流程的顺畅与可行性。
（二）实施阶段在活动期间，我们按照计划有序开展各项工作。
包括场地布置、广告宣传、人员培训等环节。
我们利用线上线下多渠道进行宣传，如社交媒体推广、户外广告牌、商场内部广播等。
同时，加强现场工作人员培训，确保服务人员能准确传达活动信息，提供优质服务。
此外，我们还与供应商协调货源问题，确保促销商品的充足供应。
三、活动效果分析（一）销售数据对比本次促销活动期间，商场整体销售额较平时提升了XX%，客流量也明显增加。
特别是在节假日和秒杀活动期间，销售额呈现出爆发式增长。
从销售数据来看，促销策略有效地刺激了消费者的购物需求。
（二）活动影响力评估通过社交媒体的数据分析，我们发现活动期间相关话题的关注度明显增加。
此外，活动期间新增会员数量也有所增长，说明活动对商场的吸引力显著提升。
结合现场氛围和顾客反馈来看，本次活动取得了较好的社会效应和品牌效应。
四、问题及改进措施（一）问题总结尽管本次活动取得了一定的成果，但也存在一些问题和不足。
首先，部分促销商品的货源供应不够及时，导致部分热销商品一度缺货。
其次，活动宣传的部分渠道覆盖面不够广，部分潜在消费者未能获知活动信息。
再者，现场服务人员对于部分复杂优惠政策的解释不够清晰，造成顾客误解和不满。
商场年度收官总结范文模板(3篇)
第1篇尊敬的领导、同事们：时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年一度的商场年度收官总结的时刻已经到来。
在此，我代表全体员工，对过去一年的工作进行回顾和总结，并对新的一年展望未来。
以下是本年度商场收官总结的范文模板，供大家参考：一、前言1. 回顾过去一年的工作历程，我们商场在市场竞争中取得了显著的成绩，离不开全体员工的共同努力。
2. 本年度收官总结旨在总结经验，查找不足，为下一年的工作提供借鉴和指导。
二、工作回顾1. 销售业绩（1）总体销售情况：回顾本年度，商场销售业绩稳步增长，同比增长XX%。
（2）销售亮点：本年度，商场推出了一系列促销活动，吸引了大量顾客，提升了销售业绩。
2. 顾客满意度（1）顾客满意度调查：本年度，商场顾客满意度调查结果显示，顾客满意度达到XX%，较去年同期提升XX%。
（2）顾客满意度提升措施：为提高顾客满意度，商场在服务、商品质量、购物环境等方面进行了全面优化。
3. 员工团队建设（1）员工培训：本年度，商场开展了各类培训活动，提升员工综合素质。
（2）团队凝聚力：通过团队建设活动，增强了员工之间的凝聚力，为商场发展奠定了坚实基础。
4. 营销活动（1）活动效果：本年度，商场举办了一系列营销活动，提升了品牌知名度和美誉度。
（2）活动亮点：本年度，商场成功举办了XX活动，吸引了大量顾客，取得了良好的口碑。
5. 安全生产（1）安全检查：本年度，商场加强了安全检查，确保了顾客和员工的生命财产安全。
（2）应急预案：制定了完善的应急预案，提高了应对突发事件的能力。
三、存在问题及原因分析1. 销售业绩波动：虽然本年度销售业绩有所增长，但部分月份仍出现下滑，需进一步分析原因。
2. 顾客投诉：部分顾客对商品质量、服务等方面存在投诉，需加强管理和改进。
3. 员工流失：本年度，商场员工流失率较高，需关注员工激励和福利待遇。
四、改进措施及展望1. 提升销售业绩（1）优化商品结构：根据市场趋势，调整商品结构，满足顾客需求。
商场促销活动结束总结怎么写_门店促销总结怎么写
商场促销活动结束总结怎么写_门店促销总结怎么写尊敬的领导、亲爱的同事们：时光荏苒，我们的商场促销活动已经圆满结束。
在这段时间里，我们经历了很多挑战和困难，但也取得了不少成果和收获。
在此，我代表全体员工向大家汇报和总结这一次的促销活动。
一、活动概述本次活动于XX年XX月X日开始，持续了X天。
活动期间，我们以“惠享盛夏，好礼相送”为主题，推出了多种促销方式，包括满减、特价、折扣等，以及丰富多样的赠品和优惠券活动。
我们还邀请了知名品牌进行合作，为顾客提供更多的选择和实惠。
二、活动亮点1.多种促销方式。
我们经过多次讨论和商议，设计了多种促销方式，以满足不同顾客的需求。
满减活动吸引了大量消费者到店购物，特价商品和折扣商品也得到了广泛关注。
2.赠品和优惠券活动。
我们设置了多个满赠活动，让消费者在购买某些商品时获得额外的赠品，这大大增加了购买的欲望和成交率。
优惠券活动则为消费者提供了更多的优惠机会，增加了活动的参与度。
3.品牌合作。
通过与知名品牌的合作，我们引入了一系列优质商品，满足了顾客对品质和服务的需求。
合作品牌的宣传和推广也为我们的活动增加了曝光率和影响力。
三、活动成果1.销售额增长。
通过本次活动的推广和宣传，我们的销售额较往常同期同比增长了X%，达到了预期目标，并带动了其他相关商品的销售。
2.顾客满意度提升。
我们在活动期间加强了服务意识和顾客关怀，得到了消费者的一致好评。
顾客对我们的购物环境、商品质量和服务态度都给予了高度评价，对我们的活动表示满意。
3.品牌形象提升。
通过本次活动，我们不仅增加了品牌知名度，也提高了品牌形象和美誉度。
消费者对我们的商场有了更深刻的印象，对我们的品牌和商品更加信任。
四、存在的问题及改进措施1.活动传播不够广泛建议加大宣传力度，通过社交媒体、广告、海报等多种渠道推广活动，增加曝光率。
2.活动规划不够细致建议对活动进行更充分和详细的规划，确保所有活动环节都能充分发挥作用。
3.活动时长不够合理根据消费者购物习惯和节假日等因素，合理安排活动时间，以达到更好的效果。
卖场活动结束总结报告范文(3篇)
第1篇一、活动背景为了进一步提升品牌知名度，增强消费者购物体验，促进商品销售，我司于[具体日期]在[具体卖场名称]举办了一场主题为“[活动主题]”的卖场活动。
本次活动历时[具体天数]，吸引了大量消费者参与。
二、活动目标1. 提升品牌形象，增强消费者对品牌的认知度和好感度。
2. 通过促销活动，刺激消费者购买欲望，提高商品销量。
3. 拓展销售渠道，提升市场份额。
4. 增强员工服务意识，提升团队协作能力。
三、活动内容1. 促销活动：开展限时折扣、满减优惠、赠品赠送等促销活动，吸引消费者购买。
2. 互动体验：设置互动游戏区，邀请消费者参与，增加趣味性。
3. 新品展示：推出新款商品，展示品牌最新产品线。
4. 专家讲座：邀请行业专家进行讲座，提升消费者对产品的认知。
四、活动效果1. 销售业绩：活动期间，商品销售额较同期增长[具体百分比]，达到[具体销售额]。
2. 品牌知名度：通过活动，品牌知名度提升[具体百分比]，消费者对品牌的认知度明显提高。
3. 顾客满意度：活动期间，顾客满意度调查结果显示，顾客满意度达到[具体百分比]，好评如潮。
4. 媒体曝光：活动得到了[具体媒体]的报道，进一步扩大了品牌影响力。
五、活动亮点1. 精心策划：活动策划方案周密，前期准备充分，确保了活动顺利进行。
2. 创新形式：活动形式新颖，互动性强，吸引了大量消费者参与。
3. 优质服务：员工服务态度良好，专业知识丰富，为消费者提供了优质的购物体验。
4. 团队协作：各部门协同配合，确保了活动各项工作的顺利进行。
六、活动不足及改进措施1. 不足：部分区域顾客流量较大，导致部分商品供不应求，需提前备货。
2. 改进措施：加强市场调研，提前预测销售趋势，确保商品充足供应；优化现场布局，提高顾客购物体验。
七、总结本次卖场活动取得了圆满成功，达到了预期目标。
在今后的工作中，我司将继续创新活动形式，提升服务质量，为消费者提供更多优质商品和美好购物体验。
2019年商场促销活动总结范文
2019年商场促销活动总结范文商场想要提高交易额和人流量，隔期举办一些促销活动是常有的事，在促销活动结束后写一篇好的总结吧。
下面是由小编为大家带来的“2019年商场促销活动总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。
2019年商场促销活动总结范文【一】20xx年x月x日--x日开展了七周年大型促销活动，由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节性商品和促销活动，总体效果较好，给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各部门的认真论证，形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面，我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动，达到了应有的效果，消费者反响热烈，完全达到了聚集人气的目的。
商品方面，我们配合季节性进行了“劲爆生鲜，仅限1天”“疯狂特价，限时抢购”的商品促销活动，达到了即配合着整体快讯收费的目的，又运用商品进行拉动人气和销售的目的。
再加上门店的陈列配合，现场促销。
我们制作的七周年广播稿，使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。
在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力，为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮，各门店的文艺表演可圈可点，供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。
配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。
这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势，七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销，人气鼎沸。
这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最后真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力，还有做不好的事情？但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中，仍然存在着许多不足之处：在本次七周年活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：1、部分促销活动由于找不到供应商，被迫流产。
商场购物中心年终工作总结范文6篇
商场购物中心年终工作总结范文6篇第1篇示例：商场购物中心年终工作总结一、工作概况本年度，商场购物中心团队一直秉持“以客户为中心，以服务为宗旨”的理念，坚持高品质服务和精致管理，全力打造一个优质、便利、舒适的购物环境，全面提升了商场的综合实力和品牌形象，获得了广大顾客和业主的一致认可和好评。
二、经营成绩本年度，商场购物中心实现了显著增长，销售额同比增长30%，顾客满意度持续提升，占地面积运营效益也有了长足的提高。
如今，商场购物中心已经是当地的知名商圈，每天都吸引了大量的消费者前来购物、娱乐和休闲，成为当地的商业地标。
三、管理创新本年度，商场购物中心在管理模式上进行了创新，从传统的商品销售向体验式消费转变，通过不断优化空间布局和商品搭配，打造了一个引人入胜的购物场所，极大地满足了各类消费者的需求，让顾客不仅可以进行购物，还可以在商场享受到丰富多彩的餐饮和娱乐服务。
四、服务升级本年度，商场购物中心对服务进行了全面升级，制定了更加严格的服务标准和流程，全员上岗培训，提升了员工服务意识和水平，为顾客提供了更加贴心、周到的服务，保障了顾客的购物体验，增强了顾客的忠诚度，为商场的持续发展和增长提供了坚实的基础。
五、市场营销本年度，商场购物中心在市场营销方面取得了巨大的成功，通过不断创新的宣传手段和方式，全面提升了品牌的知名度和美誉度，开展了一系列的促销活动和促销策略，吸引了大量的消费者，不仅提高了销售额，还为商场的品牌树立了良好的形象。
六、员工团队本年度，商场购物中心高度重视员工文化和团队建设，通过加大对员工的培训和激励，不断提升员工的团队协作精神、创新意识和服务水平，形成了积极向上、团结协作的员工团队，为商场的稳步增长和发展提供了有力的支持。
七、未来展望未来，商场购物中心将继续秉持“以客户为中心，以服务为宗旨”的经营理念，不断完善经营管理机制，提升服务水平和品牌影响力，为更多的顾客提供更加优质、便捷、舒适的购物体验，实现商场的可持续发展和增长，成为当地的领先商业地产。
2019年商场工作总结范文四篇
商场工作总结范文四篇以下四篇商场工作总结范文，由出国提供，欢迎阅读。
时间一晃而过，弹指之间，XX年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。
回顾过去的一年，现将工作总结如下：一.工作中取得的收获主要有：1,在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识.努力为商场开业做前期工作.2,配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况.进行考核与监督.3,在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作.令活动顺利完成.4,与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置5,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容二.工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。
综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足： 1,缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措2,对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行3,对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果4,工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏5,办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等三.坚持管理、服务与效能相统一原则:营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。
为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。
在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。
通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。
对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。
坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。
四,加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。
商场促销活动结束总结怎么写_门店促销总结怎么写
商场促销活动结束总结怎么写_门店促销总结怎么写商场促销活动结束总结：尊敬的各位领导、同事们：本次商场促销活动已经顺利结束，通过大家的不懈努力，取得了显著的成绩。
在此，我代表全体员工对大家的辛勤付出表示衷心的感谢和崇高的敬意！下面，我就本次促销活动进行一个简要总结，希望大家能够认真反思和总结，为以后的工作做好准备。
一、促销活动的准备工作针对本次促销活动，我们提前做好了准备工作，包括制定了详细的活动方案、制定了促销策略、选择了适宜的促销产品等。
我们还不断地完善和调整方案，力求做到最完美。
二、促销活动期间的工作在促销活动期间，全体员工积极响应号召，配合默契，充分发扬团结互助的精神，全力以赴做好促销工作。
在促销活动期间，我们积极开展各项促销活动，宣传力度加大，广告投放到位，吸引了众多消费者前来购物，为商场带来了喜人的销售业绩。
三、促销活动的效果与不足通过本次促销活动，我们取得了一定的成绩，销售额实现了较大幅度的增长，吸引了大量新顾客，提高了商场的知名度和美誉度。
也有一些不足之处，比如在促销活动期间出现了一些混乱现象，客户投诉也有所增加，需要我们进一步完善服务质量和提升服务水平。
四、下一步的工作目标和计划在总结了本次促销活动的经验和教训之后，我们应该进一步完善促销策略，创新营销手段，提高服务品质，不断优化销售环境，提升员工素质，以期达到更好的促销效果。
五、感谢与希望我要特别感谢全体员工在这次促销活动中的辛勤付出和无私奉献。
在以后的工作中，希望大家能够保持良好的工作态度，继续发扬团结协作的精神，为商场的发展贡献自己的力量。
本次促销活动虽然结束了，但是我们的工作仍将继续。
希望大家不忘初心，继续努力，为商场的发展做出更大的贡献！让我们携手共进，共创未来！谢谢大家！。
商场2019年终工作总结最新范文【5篇】
商场2019年终工作总结最新范文【5篇】一年的工作已经结束，因此也到了总结工作的时候了，总结工作也是为了以后作准备。
下面是由小编为大家整理的“商场2019年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
商场2019年终工作总结(一)今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及20xx年全年工作计划开展工作。
商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果非常明显。
特别值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。
不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。
回顾20xx年的工作，可以总结为以下几大方面一、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。
在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。
配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。
二、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家。
确保了我商厦经营定位的提升。
升级改造时，领导带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。
男装由原有品牌20多家发展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳·金狐狸等知名男装品牌30余家，国际运动品牌匡威、Kappa入驻我商场，并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评。
商场促销活动结束总结怎么写8篇
商场促销活动结束总结怎么写8篇第1篇示例：商场促销活动是商家推广和销售产品的重要手段，通过促销活动可以吸引更多消费者，增加销售额。
结束一次促销活动后，对活动的总结是至关重要的，可以为下一次促销活动提供经验和教训。
在进行促销活动结束总结时，可以从以下几个方面进行分析和总结。
可以对促销活动的目标进行评估。
在进行促销活动之前，商家会设定一系列的销售目标，如提升销售额、增加客流量等。
在促销活动结束后，需要对目标的完成情况进行分析，看是否达到了预期的效果。
如果达不到预期的目标，需要分析原因，找出问题所在，避免同样的错误在下一次活动中重复。
可以对促销活动的策划和执行进行回顾。
促销活动的成功与否，很大程度上取决于策划和执行的质量。
在总结时，可以对促销活动的策划是否合理、执行是否顺利、活动内容是否吸引人等进行评估。
也要对促销活动中出现的问题和困难进行总结，以便在下一次活动中做出改进。
还需要对促销活动的效果进行评估。
促销活动结束后，要对活动的效果进行客观评估，看活动是否带来了销售额的增长、客流量的增加等效果。
也需要分析活动带来的影响，如是否提升了品牌知名度、是否增加了顾客的忠诚度等。
只有通过对活动效果的评估，才能了解促销活动的实际价值，为未来的促销活动提供参考。
也需要对促销活动进行总结和反思。
总结促销活动的经验和教训，可以帮助商家更好地提高促销活动的效果。
在总结过程中，要客观分析促销活动中的优点和不足，找出问题的原因和解决方法，以便在下一次活动中做出改进。
也要对促销活动中的成功经验进行总结和分享，为未来的促销活动提供参考。
促销活动结束总结对商家来说至关重要，只有通过对活动的全面评估和总结，才能更好地提高下一次促销活动的效果，增加销售额，提升品牌知名度，吸引更多的顾客。
通过不断总结和反思，商家可以不断提高自身的促销能力，为更好地发展提供有力支持。
第2篇示例：商场促销活动是商家用来吸引顾客、增加销售量的重要手段。
当促销活动结束后，商家需要进行总结，以了解活动的效果，为下一次促销活动提供经验和借鉴。
2019年商场活动后工作总结
商场活动后工作总结市场经济下,竞争也日益激烈,面对广大消费人群,各大商场轮番上演着各种促销活动。
下面由为你整理的商场活动后工作总结，希望大家希望!XX年即将过去，回顾自己在这一年以来的工作，收获和感触颇多。
在领导的支持以及各位同事的帮助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司给予的各项工作。
现就XX年度工作，向上级领导汇报如下：一、积极配合部门经理做好每月中旬的各项检查，包括：综合检查、消防设备检查、消防知识检查。
在综合检查中，对于员工的仪容仪表、专柜商品摆设、商品经营范围、环境卫生、仓库状况等，发现存在问题，及时处理，不能够及时处理的，后期要跟进，并反映跟进情况;在消防设备检查中，对于应急灯、灭火器、消防栓等消防器材存在问题的，做好记录，向部门经理反映情况，排除安全隐患;在消防知识抽查中，特别是针对新入职员工，要加大力度检查，对于抽查中不合格的，进行重查工作，让所有员工都能掌握“一畅两会”、会使用灭火器、了解离自己专柜最近的消防通道和灭火器的具体位置，使员工在发生突发事件时，能够及时逃生自救。
二、积极做好各项培训的组织。
对于新入职员工，进入商场工作，都会有两项培训，包括消防培训和岗前培训，让新入职员工完全掌握各项相关知识，再投入工作。
其中组织消防培训30期，共119人，由保卫部负责培训，并组织了114人参加了“XX年安全生产、消防知识”的考试，同时组织了10人参加学习新《消防法》，种种培训和学习，让员工真正意义上去了解和掌握;从本年度开始，岗前培训由我们部门负责组织，共组织岗前培训18期，由本人负责3期的岗前培训，让员工了解商场各项情况，同时，我们也得到了锻炼。
而第一次体验做一个讲师，真的非常不容易。
三、处理好本部门商品质量、服务质量的投诉。
做到耐心听取顾客投诉，保持微笑。
我们不希望有投诉，但我们不能回避投诉。
我以“严格、认真、主动、高效”的工作作风处理投诉问题，并从中查找原因。
这样就可以变坏事为好事，从根本上减少投诉。
实体店活动结束总结报告
实体店活动结束总结报告尊敬的各位领导、同事：大家好！我们的实体店活动已经圆满结束，我代表全体工作人员向各位汇报我们这次活动的总结报告。
首先我要感谢大家在活动期间的辛勤付出和全力支持，让这次活动取得圆满成功。
接下来我将从活动背景、活动内容、活动效果以及反馈意见等方面进行总结报告。
**一、活动背景**我们此次举办的实体店活动，是为了提升公司品牌知名度、增加产品销量、提高顾客满意度而举办的。
随着互联网的发展，网购已经成为人们购物的重要途径，但传统实体店的存在依然不可替代。
我们希望通过这次活动，吸引更多的顾客到实体店购物，让顾客亲身体验我们的产品和服务，增强顾客对我们品牌的信任和认可。
**二、活动内容**我们为这次活动制定了详细的方案，包括活动内容、活动时间、活动地点、宣传推广等等，确保活动的顺利进行。
活动内容包括特价促销、新品首发、线下体验等等，吸引了大量顾客到店参与活动。
我们还通过各种渠道进行了宣传推广，让更多的人知晓我们的活动，增加了活动的曝光度和吸引力。
**三、活动效果**经过半个月的活动，我们取得了一定的成果。
一方面，活动期间我们实体店的客流量明显增加，销售额也明显提升，一些产品的库存得到了有效消化；另一方面，我们吸引了一批新顾客到店消费，提高了顾客的忠诚度。
另外，通过活动，我们也收集到了一些有益的市场反馈和意见，这对我们今后的运营和推广工作有着重要的指导意义。
**四、反馈意见**通过和顾客的互动和调查，我们收集到了一些顾客对我们活动的反馈意见。
大部分顾客对我们的活动表示满意，认为我们的产品和服务都很有竞争力，但也有一些顾客提出了一些不足之处，比如排队等待时间太长、活动商品的种类不够多样等等。
我们对这些反馈意见进行了认真的分析和总结，会在日后的运营中加以改进和完善，以提高顾客的满意度和忠诚度。
**五、总结与展望**通过这次活动的举办，我们取得了一定的效果，但也发现了一些不足之处。
我们会在日后的工作中加以改进和完善，提高我们的服务质量和竞争力。
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商场活动结束总结报告商场自然少不了促销活动。
收集了商场活动结束总结报告，欢迎阅读。
活动时间是4.29——5.2但是实际上从四月中旬就开始了。
首先是四月一整个月的1.将前期好的活动延续。
在去年的十一和今年的过年期间都开展过预存订金活动受益顾客任然会继续预存同时也会给我们带来他们的亲戚朋友。
不仅顾客受益我们也能锁定顾客防止了顾客的流失2.规范驻点宣传人员加强宣传力度驻点员工都必须将工作服穿戴整齐戴好工牌这样可以使顾客对我们产生信任感不会认为我们是挂羊头卖狗肉。
另外宣传不再是守株待兔而是主动出击。
发宣传单页给客人并详细介绍活动内容。
3.针对不同的小区主推的活动力度也不同。
老社区主要是以以旧换新活动为主鼓励客人现场交旧并一次性办理交旧登记客人一旦交旧为少麻烦和顺利拿到以旧换新费用都一定会到卖场购新的。
新社区以预存订金为主新搬入的客人都是要装修要结婚的一次性会购买全套家电就让客人预存订金不仅可以翻倍使用而且还能现场领取赠品优惠多多。
其次是4.29——5.2的卖场活动每天都是从早上8:00一直营业到晚上12:00左右。
4.29是亲朋友好友和会员的团购夜4.30是驻点社区的团购夜5.1是万科业主的团购夜只要凭有效证件就可以领到打折卡一张。
另外加上家电顾问全程陪同购物帮助客人选择适合的家电为顾客争取最大的价格优惠和赠品力度。
为了能更好的服务顾客分散人流卖场增加了多处收银台发放赠品处、打包处、办理会员卡处、套餐接待处也分了不同的地点。
这次我被安排在套餐接待处主要任务是如果有人来买家电套餐就马上给家电顾问打电话。
因为顾客很多家电顾问们手头都有不少的单子实在是分身不暇这时候经理如果批准了就可以由我来接待。
1.秉承公司的经营理念“创新经营贴心服务”。
在接到有人需要家电顾问的时候最短时间联系到家电顾问为客人服务如果联系不到立马顶上事先经经理批准不能让客人久等。
因为我们也是经过长期培训的在做不到最好的情况下做到顾客满意是我们的宗旨。
2.配合各个部门顺利的完成销售和服务。
因为人太多了每个柜台、收银台还有总台都挤满了人。
在等待客人缴费的期间发现有客人与客人、客人与收银员之间产生轻微的摩擦就主动上前劝阻使收银手续的办理更加流畅虽然只是接待购买家电套餐的客人但是接待台摆在总服务台旁所以当有人来咨询也会主动帮助服务台接待分散人流量使工作更好的开展。
3.做好每一笔销售不让顾客流失。
虽然是第一次接待套餐但是要力求做好。
遇到不清楚的事情要立马询问资质久的员工、柜长和经理千万不能自作主张。
搞不定的单要申请资源但是也要视情况而定如果客人要求过分了超出了底线也只好跟客人说抱歉了。
这次五一活动搞下来人确实有些累不过也学到了不少的东西还是值得的。
以上是我活动期间的个人总结不当之处敬请谅解9月30日-10月7日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。
活动通过司领导和广大的商户老板的支持，以及同仁们的齐心协力。
取得较好的效果。
对本次促销活动作个总结，具体情况如下：活动时间：20xx-09-24~20xx-10-07活动主题：国庆不愁“价”活动对象：全市市民活动方式：降价打折买赠抽奖卖场形象：卖场装饰以白色、粉色为主题，凸显万原家居的高贵与特别。
在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。
奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上抽奖箱，给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”，并在大厅搭建舞台，突出这次活动的重要性与氛围。
一、宣传方式：报纸(10月24/25日：时光广告2期内版本，费用总计8300元)，DM单页(5万份，安排工作人员发放，单页费用7800)，电台(10天，102.8电台，费用7200元)，公交电视(10天，4920元，160台车)，短信(8天，105000条信息，费用2800元)，拱门2座，空飘6个，场内舞台布置。
分析说明：此次活动取得全公司各部门的积极配合。
工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。
总结：1、整体情况业绩统计上看，本次促销没有达到预期效果，预计活动期间营业额110万，实际售卖85万，达成率仅63%。
客流统计，09月30日、客流157人;10月1日-7日，客流分别为：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人活动期间客流不理想，平均人303人/天。
活动人流量和天气原因有很大的关系。
出现以上情况原因在于：1、宣传媒体推广时间较短，活动前9天才正式确定活动开始，前期筹备时间过长，真正的活动推广时间较短。
2、公交广告视频可以做得更好，所有媒体推广时间过短，不能让客户充分理解万原家居促销活动内容。
3、DM单发放的效果有待提高，商场人员储备上需要更多人手投入到活动中，整个活动上常出现人员监管不到位情况，使整个活动的执行效果严重打折。
4、扫楼效果不理想，搜集回来的客户信息总共才157个，而花费的费用高达3680元。
5、宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角;6、商品摆放不够突出特点，营业员的服务意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。
营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。
在整个活动期间，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量未有提升。
除了服务员自身素质不够高以外，和商场没有培训也有关系，营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训计划。
2、销售情况活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为9250045元：售卖较好的罗曼迪卡：xx42330元;名艺名居：1080000元;富贵东方：772932元;最低销售：瑞庭家居：xx0202元，主要是因为品牌效应不强，价格低端，主要走中低端路线。
3、活动成本及相关费用此次活动奖项，根据销售额设置如下：IPHONE4S2台，SONY相机5台，金婚钻节3套，品牌压力锅10个，雨伞100把，合计：400050元;提点：XXXX元。
整体成本：76766元，商场支出：34096元;商户支出：38470元，未付部分：气球拱门：2400，舞台1800，合计：4200，扣点方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝华士：94.55，澳玛：66.75，富贵东方：xx40.56，上艺：1574.05，艺瑧：2195.14，扣点合计：5251.30元。
4、活动策划此次活动的策划，开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。
但是，从细节来看还是不够严谨，包括幸运奖，卡瑞珠宝的清洗卡，可以换个方式进行，DM单出来的效果可以根据印刷工艺，设计更亮一些，相信通过磨合，在以后的活动中避免发生。
5、活动执行一、电话营销：使用人员61人/次，打电话总数：16273个，A 类客户xx050个，B类客户：25600，C类客户：3620个，详细见附件。
二、短信：短信群发客户信息达550000条，电话号码达21000个，平均每个电话接收达5条。
三、DM单发放：学生发放18人/次，商户11人/次,整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准，整体效果没完全达到，下午去抽查，存在个别人员不在指定区域的情况，下次活动必须改进，以达到预期效果。
建议全部请专业发放传单人员，或学生进行操作。
四：扫楼情况：共计花费36800元，扫楼有效号码：1570个，平均每个号码费用：23.43元/个，费用相当惊人，建议下次活动，全部使用学生，商场派人严格监督，将扫楼的效果提高，让更多的人知道万原。
5：奖品/礼品方面：邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的情况，情况混乱，没有真正的落实到实处，也给商场和商户带来了损失，请各为商户自觉加强店员教育，拒绝内部人员领取活动礼品，下次活动一点会加强管控和监督。
6、活动中存在的问题活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体原因是多方面的,过来了解产品的居多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动：1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。
通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告、电话、短信及周边居民了解到的居多。
被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。
建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。
7、总结从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。
但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。
当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。
根据节日时间，提前将策划方案做出。
大的节日策划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。
定时到其他商场了解情况，购买相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。