外贸部经理岗位职责说明书
外贸经理岗位说明书
外贸经理岗位说明书一、岗位概述外贸经理是指在国际贸易领域中负责管理和协调公司的出口业务以及与国外客户的沟通和合作的职务。
外贸经理承担着开拓新市场、扩大销售渠道、管理团队和与客户的关系建立等多项重要工作任务，对于公司的国际化发展和商业成功至关重要。
二、岗位职责1. 制定并执行符合公司发展战略的外贸营销策略，包括市场开拓、销售推广、竞争分析等；2. 建立并维护与国外客户的良好关系，开展商务洽谈，促成订单签订；3. 开拓新业务渠道，拓展海外市场，提升公司产品的国际知名度和市场占有率；4. 监测国际市场动态和竞争对手情况，及时调整销售策略，提出市场营销建议；5. 组织和协调国际贸易物流，确保订单按时交付，保证交货质量和客户满意度；6. 参与国际展会和贸易洽谈活动，提高企业形象，寻找业务合作机会；7. 管理团队，培养和激发团队成员的工作积极性和创造力；8. 分析业务数据，撰写报告，并向上级汇报工作情况和业绩。
三、岗位要求1. 本科及以上学历，国际贸易、国际商务等相关专业；2. 具备扎实的外贸理论知识和丰富的实践经验；3. 熟悉国际市场开拓和销售渠道，具备市场分析和商务洽谈能力；4. 精通国际贸易法律法规，熟悉贸易条款和合同管理；5. 具备出色的沟通能力和团队管理能力，能够协调多方合作；6. 具备较强的分析和解决问题的能力，能够应对复杂多变的国际贸易环境；7. 英语流利，能够进行良好的英文口语和书面沟通；8. 熟练操作办公软件和国际贸易相关软件工具。
四、薪酬待遇根据应聘者的资历和工作经验，提供具有竞争力的薪酬待遇以及完善的福利制度，包括但不限于五险一金、年终奖金、带薪年假等。
五、工作时间和地点根据公司规定，外贸经理通常需要在正常工作时间内履行岗位职责，部分工作可能需要出差。
工作地点为公司所在地或者其他指定地点。
六、简历投递方式请将个人详细简历、工作经历及相关资质证书等相关材料通过电子邮件方式投递至公司指定邮箱。
外贸经理岗位职责说明书
外贸经理岗位职责说明书一、市场开拓与业务规划1、市场调研与分析持续关注国际市场动态、行业趋势和竞争对手情况，收集相关信息并进行深入分析，为公司制定市场策略提供依据。
研究目标市场的需求、消费习惯、法规政策等，评估市场潜力和风险，确定重点开拓的市场区域。
2、业务规划与目标制定根据公司的发展战略和市场调研结果，制定外贸业务的长期发展规划和年度销售计划。
将销售目标分解到具体的市场、产品和时间段，制定相应的销售策略和行动计划。
3、客户开发与渠道拓展寻找潜在的国际客户，通过各种渠道（如参加国际展会、利用网络平台、商务拜访等）建立联系，拓展客户资源。
建立和维护与国内外贸易商、代理商、经销商等合作伙伴的关系，拓宽销售渠道，提高市场覆盖率。
二、销售与业务管理1、销售业务推进与潜在客户进行沟通和洽谈，了解客户需求，提供专业的产品解决方案，促成订单的签订。
跟进订单执行情况，协调生产、质检、物流等部门，确保按时交付货物，满足客户要求。
2、客户关系管理建立和完善客户档案，定期回访客户，了解客户使用产品的情况和反馈，提供优质的售后服务，提高客户满意度和忠诚度。
处理客户投诉和纠纷，及时解决问题，维护公司的良好形象和声誉。
3、销售数据分析与报告收集和分析销售数据，包括销售额、销售量、市场份额、客户满意度等，评估销售业绩和销售策略的效果。
定期向上级领导汇报销售工作进展和业绩情况，提出改进建议和措施。
三、产品管理1、产品开发与优化根据市场需求和客户反馈，与研发、生产部门合作，参与新产品的开发和现有产品的优化改进工作。
提出产品的包装、标识和宣传方案，提高产品的市场竞争力。
2、产品定价与成本控制了解产品的成本构成和市场价格水平，制定合理的产品价格策略，确保产品在市场上具有价格竞争力的同时保证公司的盈利水平。
控制销售成本，优化销售费用预算，提高销售效益。
四、团队管理与协作1、团队组建与培训根据业务需求，招聘、选拔和培养优秀的外贸业务人员，组建高效的销售团队。
外贸部全部岗位职责(完整版)
外贸部岗位职责外贸主管岗位职责：（1）指导、管理、监督下属人员的业务工作，关注员工的工作状况、员工关系管理，改善工作质量和服务态度，加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
（2）在分管区域内争取订单，巩固老客户，争取新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施，对本部门的订单进行严格管理和密切监控，指导相关业务员或业务助理完成订单，直到货物安全出运。
（3）根据客户要求安排样品，并排出交样时间，随时跟踪样品的进程。
确保样品正确，及时。
正确理解客人的意见，并在第一时间内准确转达客人的意见给工厂。
同时要督促下属执行。
（4）接收客户订单和询单，准确报价，合理确认交期。
（5）完成跟客户的销售合同及跟工厂的采购合同的制作与签订。
(6) 跟踪生产进程及产品质量，与客户和工厂进行有效的沟通，准确、迅速的传达相关信息，并及时做出处理，确保货物准时出运并安全收汇。
勤下工厂。
外贸业务员岗位职责：1积极主动与客户保持联系。
积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
2、及时安排好打样要按客户的要求，书面详细列出打样单。
打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。
打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。
打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部主管不在时，由外贸部主管指定的人签字。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。
如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。
总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。
如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
3、精确地报出美金销售价格严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。
一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。
外贸客户经理岗位职责
外贸客户经理岗位职责
外贸客户经理是负责与国际客户进行沟通和合作的关键职位。
他们的主要职责包括：
1. 寻找和开发新的国际客户：外贸客户经理需要通过市场调研
和网络搜索等方式寻找潜在的国际客户，并与他们建立联系，了解
他们的需求和合作意向。
2. 维护和管理现有客户关系：外贸客户经理负责与现有客户保
持良好的沟通和关系，及时回复客户的咨询和问题，解决客户的投
诉和纠纷，确保客户满意度和忠诚度。
3. 谈判和签订合同：外贸客户经理需要与客户进行商务谈判，
就价格、交货期、质量要求等合作细节进行协商，并最终签订合同。
4. 跟进订单执行：外贸客户经理需要与内部团队协调，确保订
单按时交付并符合客户的要求，及时解决订单执行中的问题和挑战。
5. 销售和市场推广：外贸客户经理需要通过参加展览会、客户
拜访等方式推广公司的产品和服务，提高市场知名度和销售额。
6. 报告和分析：外贸客户经理需要定期向上级汇报工作进展和
业绩情况，同时分析市场趋势和竞争对手的动态，为公司制定销售
和市场策略提供参考。
7. 解决客户问题和纠纷：外贸客户经理需要及时处理客户的问
题和纠纷，协调内部各部门解决相关的技术、质量、物流等问题，
以保证客户的满意度。
8. 建立长期合作关系：外贸客户经理需要与客户建立长期稳定
的合作关系，通过定期的客户拜访和沟通，了解客户的需求和变化，
提供专业的建议和支持。
总之，外贸客户经理需要具备良好的沟通能力、销售技巧和商务谈判能力，能够有效地管理客户关系，实现公司的销售目标和客户满意度。
外贸经理岗位说明书
外贸经理岗位说明书一、岗位概述外贸经理是负责公司与海外客户进行贸易往来的关键岗位。
岗位职责包括负责开发、维护海外客户关系，承担订单跟踪和货物运输安排等工作。
外贸经理需要具备出色的市场拓展和交际能力，熟悉国际贸易法规和流程，能够灵活应对不同文化背景的客户需求。
二、岗位职责1. 开发海外市场：外贸经理负责通过各种渠道开发海外市场，包括洞察目标市场需求、参加国际贸易展览、建立业务合作关系等。
同时，根据公司战略目标，制定并执行市场拓展计划。
2. 维护客户关系：外贸经理负责与海外客户进行沟通和业务洽谈，建立和维护良好的合作关系。
及时回复客户的询价和投诉，并提供技术支持和解决方案，以保证客户满意度。
3. 跟踪订单进展：外贸经理负责跟踪订单的进展，确保按时交货并满足客户要求。
与生产部门、物流部门等内部部门紧密合作，协调生产进度和货物运输安排，确保订单的顺利完成。
4. 管理出口文件：外贸经理负责制作和管理出口所需的各类文件和证书，包括合同、发票、装箱单、商业发票等。
确保文件准确无误，符合国际贸易法规，以避免出口风险和纠纷发生。
5. 报告和分析：外贸经理需要定期向上级汇报市场情况、销售业绩和客户反馈等。
同时，根据市场需求和竞争情况，进行数据分析和市场预测，为公司战略决策提供有力支持。
三、任职资格1. 学历要求：本科及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先。
2. 语言能力：流利的英语口语和书写能力，具备多国语言能力者优先考虑。
3. 技能要求：熟悉国际贸易法规和流程，具备良好的市场拓展和销售技巧。
熟练操作办公软件和国际贸易相关软件。
4. 个人素质：具备较强的沟通能力、抗压能力和团队合作精神。
具备良好的外语表达能力和商务礼仪。
四、薪酬福利公司将根据候选人的资历和表现，提供有竞争力的薪酬待遇和完善的福利制度。
福利包括五险一金、带薪年假、定期体检等。
同时，公司也提供良好的晋升和培训通道，为员工的职业发展提供支持。
五、工作时间与地点外贸经理工作时间为标准的工作日制，周末休息。
海外销售公司总经理岗位说明书
海外销售公司总经理岗位说明书
8
负责部门的目标设定及绩效管理
1、 根据公司目标合理制定部门目标，并编制部门工作计划
2、 制定本部门的预算,控制费用支出
3、 参与讨论、确定部门绩效考核指标
4、 推进部门绩效指标的达成，组织编写部门绩效分析报告 9
负责部门人员管理及团队建设
1、 评价部门试用期员工，并进行定级考核
2、 确定部门员工的岗位目标,填写员工绩效协议
3、 评估并考评部门员工的绩效指标完成情况
4、 制定绩效辅导计划，对员工进行绩效辅导
5、 安排员工培训和业务指导工作
6、 部门团队建设
10 其它
1、 完成上级交办的其它工作
四、岗位关系图（该岗位在组织中的位置）
五、岗位权限
权限一 部门各项制度及流程的审核、建议权 权限二 部门目标设置的建议权 权限三 部门预算制定的建议权 权限四 部门预算使用情况的监督权 权限五 部门绩效指标制定的建议权 权限六
部门员工岗位指标设置的审批权
海外市场管理部经理
海外综合管理部经理
区域经理
海外销售公司总经理
营销副总经理
海外销售公司副总经理
产品管理部经理。
外贸经理职位说明书
外贸经理职位说明书
外贸经理是上级领导同业务员沟通的桥梁，在从事企业对外贸
易的过程中，服从上级部门的外贸战略安排，筹划具体的国外业务
方案，执行并监视完成企业的国际业务。
1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和方案，制定、
参与或协助上层执行相关的政策和;
2、负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估;
3、建立、优化公司贸易业务的操作流程及;
4、制订公司贸易业务的工作目标、并主导实施;
5、收集相关市场开展趋势、需求变化和客户反应数据信息。
1、大学本科及以上学历，国际贸易、外贸英语类相关专业;
2、3年以上相关领域管理工作，有外企相关领域工作经历者优
先考虑;
3、熟悉贸易工作的各项流程及相关法律法规，熟知贸易术语、
物流、报关及税务知识;
4、具有较强的听、说、读、写能力，熟练操作电脑办公软件;
5、具有良好的管理、沟通、处理问题的能力，良好的谈判技巧，责任心强，抗压性强。
外贸经理岗位说明书
外贸经理岗位说明书一、岗位概述外贸经理是指负责公司对外贸易业务的管理与执行，并协调相关部门及外部合作伙伴进行国际贸易的人员。
本文将从岗位职责、任职要求以及工作环境等方面对外贸经理的岗位进行详细说明。
二、岗位职责1. 制定并执行公司的国际贸易战略计划，通过市场分析和调研，制定出口和进口策略；2. 寻找和开拓海外市场，建立并维护与海外客户的良好业务关系；3. 跟进国际贸易市场动态，及时调整业务策略，提高市场竞争力；4. 协调质量部门、物流部门和仓库等相关部门，保证产品的出口质量和运输安全；5. 负责制定并达成销售目标，完成出口和进口订单的谈判和签订合同；6. 管理外贸团队，进行团队建设，带领团队完成工作任务；7. 处理国际贸易相关的配额申请、报关、退税等手续，确保合规运营；8. 处理国际贸易纠纷和客户投诉，保障公司的合法权益；9. 参与国际贸易展览和市场推广活动，提升公司知名度和形象。
三、任职要求1. 本科及以上学历，国际贸易、国际经济、商务英语等相关专业背景；2. 具备扎实的贸易专业知识和经验，熟悉国际贸易流程；3. 熟练的英语听说读写能力，能够进行商务谈判和文件撰写；4. 具备较强的市场分析和商业敏感度，能够制定合理的业务策略；5. 具备团队管理经验，良好的沟通和协调能力；6. 熟悉国际贸易法规和相关政策，具备合规操作能力；7. 善于学习和适应变化，具备较强的抗压能力；8. 有良好的职业操守和团队合作精神。
四、工作环境外贸经理在公司的国际贸易部门工作，主要与市场营销、财务、采购、物流等相关部门进行合作。
由于涉及国际贸易，外贸经理需要经常与海外客户进行跨国业务往来，因此需要具备较强的跨文化沟通能力和出差适应能力。
同时，外贸经理需要密切关注国际贸易政策和市场变化，保持持续学习和自我提升。
五、总结作为外贸经理，需要具备广泛的国际贸易知识，熟悉市场趋势和业务流程。
同时，良好的沟通能力、协调能力以及团队管理能力也是外贸经理的重要素质。
外贸部部长岗位说明书
15、完成上级交办的其它工作。
关键考核指标
序号
考核项目
任务及指标要求
考核部门
1
销售任务
完成每月外贸部销售任务额
总经办
2
客户开发
每月经销商拓展数量任务2家
总经办
3
客户服务
客户0投诉（与产品质量无关）
总经办
4ห้องสมุดไป่ตู้
培训
每月培训不少于2次
人力资源部
外贸部部长岗位说明书
岗位名称
外贸部长
所在部门
外贸部
直接主管
副总经理
岗位分析人
人力资源部
审 批
总经理
岗位分析日期
2023-3
岗位概述：1、现有客户关系的维护，进行销售工作和跟单；
2、通过行业展会和网络平台，独立开发外贸新客户；
3、跟进工厂的生产进度，确保订单如期完成。
主要工作职责：
工作职责
1、负责部门对外联络协调
任职条件：
教育水平
大专以上学历，会计、英语、电子类工作经验优先
知识技能
1、大专及以上学历，英语或国贸相关专业优先；
2、英语六级以上，口语和书面表达能力优秀；
3、熟悉国际贸易流程和商务函电,熟练使用 Office各种办公软件；
4、良好的沟通谈判能力；
5、工作认真，责任心强，能吃苦耐劳，具有较强的进取精神和团队精神。
2、负责本部门内的工作协调
3、客户来访接待
4、合理分配部门内跟单员的工作量
5、培训新同事
6、督促跟单员及时回复客户邮件
7、统计本部门各类数据
8、处理大客户订单
外贸经理岗位说明书
外贸经理岗位说明书一、职位概述外贸经理是一个在国外市场开拓、贸易洽谈和客户管理方面具有丰富经验的专业人员。
外贸经理需要熟悉国际贸易流程，了解国际市场动态，具备出色的谈判和沟通能力。
该职位与公司内部各部门及供应链伙伴进行协作，与海外客户建立和维系战略合作关系。
二、职责描述1. 市场开拓与洽谈外贸经理需要通过市场调研分析，了解行业和市场趋势，确定目标市场和产品定位。
与此同时，外贸经理需要寻找潜在客户并展开洽谈活动，促进客户购买公司产品。
2. 客户关系管理外贸经理负责与现有客户进行关系维护，并寻找机会扩大销售。
通过定期电话、邮件或拜访等方式，与客户保持密切联系，了解客户需求并提供相关支持。
3. 销售业绩管理外贸经理需要制定销售目标和计划，并负责实施和完成销售业绩。
通过建立有效的销售渠道和合作伙伴关系，提高销售额和市场占有率。
4. 合同谈判与签订外贸经理需要与客户进行合同谈判，商讨各项交易条款。
并确保合同签订后的执行，保证订单按时交付和付款。
5. 相关政策和法规遵守外贸经理必须了解并遵守国内外贸易政策和法规，确保公司在国际市场上的合规操作。
6. 团队协作外贸经理需要与公司内部各部门协作，包括生产、采购、质量等，确保交货期、质量和售后服务等问题得到妥善解决。
同时，带领团队完成团队目标，评估团队绩效。
三、任职要求1. 学历与专业外贸经理通常需要本科及以上学历，国际贸易、国际商务管理、英语等相关专业优先。
2. 语言能力外贸经理需要具备流利的英语口语和书写能力，能够熟练进行电话、邮件或面对面的沟通。
掌握其他外语将被视为加分条件。
3. 相关工作经验外贸经理需要有相关行业的工作经验，熟悉国际贸易流程和市场规则。
对于一些大型企业，需要有一定的管理经验。
4. 业务能力外贸经理需要了解国际市场和产品知识，具备市场开拓和洽谈的能力。
同时，需要有良好的商业敏感度和市场分析能力。
5. 沟通与谈判能力外贸经理需要善于沟通，具备良好的谈判技巧和解决问题的能力。
外贸经理岗位职责说明书
外贸经理岗位职责说明书外贸经理是负责组织、协调和管理公司的国际贸易业务的重要职位。
该职位涉及到各种与国际贸易相关的工作，同时需要具备扎实的专业知识、出色的沟通技巧和团队领导能力。
本文将详细介绍外贸经理的岗位职责，以便应聘者对该职位有更明确的了解。
一、市场调研与开发外贸经理需要深入了解目标市场，并通过市场调研掌握市场需求和竞争情况。
他们负责开拓新的市场，寻找新的客户和业务机会，以扩大公司的国际贸易业务。
二、合同谈判与签订外贸经理需要负责与客户进行合同谈判，并确保合同条款符合法律和公司的要求。
他们需要与客户协商并保证合同的签订，以确保公司在国际贸易中的权益得到保障。
三、订单执行与管理外贸经理需要与生产、物流等部门密切合作，确保订单的及时执行和交付。
他们需要监督整个订单的过程，解决可能出现的问题，并及时向客户提供订单的进展情况。
四、售后服务与客户关系维护外贸经理需要与客户建立良好的合作关系，并提供优质的售后服务。
他们需要及时回应客户的问题和投诉，并解决相关问题，以维护良好的客户关系。
五、市场营销策划与推广外贸经理需要制定市场营销策略，提出有效的推广方案，并组织实施。
他们需要与市场部门合作，运用各种营销手段，推广公司的产品和品牌，提高市场竞争力。
六、团队管理与培训外贸经理需要负责领导和管理团队，激发团队成员的工作积极性和创造力。
他们需要制定团队目标和计划，并为团队成员提供培训和指导，提高团队整体素质。
七、行业动态研究与分析外贸经理需要对国际贸易行业的最新动态进行及时研究和分析。
他们需要关注国际贸易政策、市场趋势等信息，以指导公司的国际贸易决策和战略规划。
总结：外贸经理是公司国际贸易业务的重要责任人，在公司的国际贸易发展中扮演着重要的角色。
他们需要具备扎实的专业知识、卓越的沟通技巧和团队领导能力，以应对在国际贸易中可能遇到的各种挑战。
通过市场调研、合同谈判、订单执行、售后服务、市场营销等一系列工作，他们不仅能够推动公司的国际贸易业务发展，还能够维护良好的客户关系，提高公司的市场竞争力。
外贸部经理岗位职责说明书
外贸部经理岗位职责说明书岗位名称外贸部经理直接上级公司领导观察力对于销售人员十分重要，同时销售助理也应具备良好的观察力，这样能更好的配合部门销售人员的工作。
直接下级业务员、单证本职工作确保完成或超额完成公司年度预定销售目标任务工作责任口遵守国家法律、法规及公司各项规章制度口主持外贸部全面管理事务;并统筹好下属员工工作安排与合理分工负责对同行业公司的一些业务动作模式进行搜集，总结对方的优秀经验，及时与公司企划部协商，对本部门的工作进行有效改良。
(六)低柜服务。
有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。
口维护老客户、开发新客户;外单一旦确定第一时间交给张华口负责外国客户接待、业务谈判、合同签订，所有订单审核、确认利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
口按往年跟客户生意来往操作经验及对方时间观念，根据生产能力更加合理确定交期口每周五开外贸专题例会前，给张华确定下周装柜日期外单生产计划口如外单发柜日期调整，第一时间通知张华和晓斌;如订单更改填写《订单更改通知单》口每个柜子在装货前，要跟张华商讨是否能装满，如装不满需补那些货;如剩余剩下那些产品，要提前给张华指导意见口每周监控好外贸成品库库存情况，并做好催发工作口客户验货，提前通知李主任做准备，通知董助维护现场整洁，以便给客户留下好印象口负责外单货款催收，并向公司领导提供人民币汇率变动信息以便其决策口参加行业展销会，了解竞争对手及市场有价值信息，并负责现场客户接待口负责编制外贸规范运作指导手册，规范本部门运作，指导下属提升业务能力口负责客户资料、合同等本部门所有资料建档与管理，并处理好与客户和合作伙伴关系口按质量管理体系要求做好相关工作，了解客户需求，持续改进，不断提高客户满意度口参加公司每周例会，切实落实相关会议精神，完成公司领导交办工作任务领导责任口对年度外贸销售目标任务完成情况负责口对货款回收按时性负责口对外贸客户档案资料保密性负责策划市场调查、研究及分析活动，提供准确可靠的市场情报，作为拟订商品售价政策、行销计划、淘汰滞销商品的依据。
外贸船务经理岗位职责说明书
外贸船务经理岗位职责说明书一、岗位概述外贸船务经理主要负责外贸船务工作，包括船舶调度、货物装运、报关报检等相关事务。
该岗位拥有广泛的职责范围，需要具备丰富的船务经验和专业知识，以确保公司外贸业务的顺利进行。
二、工作职责1. 船舶调度外贸船务经理负责根据公司外贸船舶需求，制定船期计划并与航运公司进行良好的沟通和协商，确保货物准时装船和交付客户。
2. 货物装运外贸船务经理负责与货代、仓储和运输供应商合作，组织货物的装卸、运输和仓储等工作，确保货物安全、准时到达目的地。
3. 报关报检外贸船务经理负责协调报关报检工作，与海关、商检等部门保持良好的合作关系，并确保相关单证的准确性和完整性，以确保货物顺利通关。
4. 船务合同管理外贸船务经理负责与船东、船代等相关方签订船务合同，并根据合同要求进行跟踪和执行，确保合同履行的顺利进行。
5. 船务费用控制外贸船务经理负责监控和控制船务相关费用，确保费用合理、节约成本，并与相关财务人员进行沟通和协调。
6. 国际贸易政策及制度研究外贸船务经理需要及时了解并研究国际贸易政策及相关制度，以保持对外贸航运环境的敏感度，并及时提供相关政策建议。
7. 团队管理与协调外贸船务经理负责领导和管理船务团队，分配工作任务，培训和指导员工，确保团队工作的高效运行。
8. 风险管理外贸船务经理需要具备较高的风险意识和应对能力，及时评估和应对船务操作中可能出现的风险和问题，确保整个船务流程的安全和稳定。
三、岗位要求1. 学历与专业拥有相关船舶与海洋工程、国际贸易、物流管理等相关专业的学士及以上学历。
2. 工作经验具有三年及以上外贸船务经验，熟悉船务操作细节和流程。
3. 专业知识熟悉国际贸易政策和相关法律法规，了解国际航运市场和相关制度。
4. 技能要求具备良好的沟通能力、协调能力和团队管理能力，熟练运用办公软件和船务相关软件。
5. 语言能力具备流利的英语口语和书写能力，能够与国际货运公司和海外合作伙伴进行有效的沟通和协商。
外贸经理岗位职责说明书
外贸经理岗位职责说明书一、岗位概述外贸经理是公司国际贸易部门中的核心岗位之一，负责拓展国际市场，开展国际业务以增加公司的国际影响力和盈利能力。
二、职责描述1. 市场调研与业务拓展（1）负责对国际市场进行调研，分析市场需求、竞争对手和潜在机会。
（2）制定合适的市场拓展策略，扩大公司的海外业务范围。
（3）寻找新的客户资源和合作伙伴，建立并维护客户关系，促成交易的成功。
2. 销售与合同谈判（1）负责外贸产品的销售工作，制订并完成销售计划。
（2）与客户进行合同谈判，确保合同条款的合理性与有效性，最大限度地减少公司在谈判过程中的风险。
（3）协调公司内外各部门的资源，确保合同交付和业务执行的顺利进行。
3. 订单处理与跟踪（1）受理客户的订单并进行订单录入、跟踪和确认。
（2）组织协调生产、物流、质检等相关部门，确保订单按时交货，并与客户保持良好的沟通。
（3）解决订单过程中出现的问题，提供高效的售后服务，建立并维护客户的满意度。
4. 市场营销和品牌推广（1）制定市场营销计划，负责公司产品的市场推广和品牌建设。
（2）组织参展海外展览、积极参与国际贸易活动，提高公司在国际市场中的知名度。
（3）通过各类市场渠道和媒体，进行有效的宣传和广告推广。
5. 外贸政策及相关法规的研究（1）关注国际贸易政策和法规的变化，及时掌握相关信息。
（2）向公司领导提供外贸政策的解读和分析，为公司战略决策提供参考意见。
6. 团队管理及沟通协调（1）负责国际贸易团队的管理和培训，制定工作计划，并监督团队成员的工作进度与质量。
（2）与公司内外各部门建立良好的沟通渠道，协调内外部资源，实现公司目标的有机整合。
三、任职要求1. 学历与经验要求（1）本科及以上学历，国际贸易、国际经济、对外经济贸易等相关专业优先考虑。
（2）具备3年以上国际贸易或跨国公司相关工作经验，熟悉国际贸易规则和常用贸易术语。
2. 语言能力（1）熟练的英语听说读写能力，能进行商务英语沟通和接触。
外贸部各岗位职位说明书
外贸部各岗位职位说明书PREPARED BY：外贸业务部外贸部部门职能说明书业务关系：外贸部是以总经办为首的外贸销售部门。
部门工作直接向总经理负责，与公司其它部门属平衡协作关系。
中心任务：根据公司整体运作情况及市场需要制定业务目标并实施完成业绩,以便为公司获取更大经济利益.工作职责：1、建立全球销售服务网络2、制定业务目标及计划并保证完成实施。
3、维护老客户，开辟新客户，发展潜在客户。
4、负责及参加国内外的商品展销会，努力推销公司产品，和客户建立良好关系。
5、档口的管理及维护。
6、和客户进行业务洽谈，定单合同的签定。
7、中文定单的制作及发放。
8、根据定单及生产计划做好全面跟踪，按时，按质，按量的完成定单合同的履行。
9、按照客户及公司要求做好订舱工作，联系货代安排好货物的拖车报关工作。
10、按要求制作相关出口单证，确保单证的真实和准确性，11、客户单证及样品的寄发。
12、客户货款的催付。
13、负责报关单和核销单的退回工作并交账务部。
14、负责客户的各项销售服务及信息采集工作，并及时提供给公司领导及相关部门，协助改善及开辟新产品。
15、负责外贸样品的保管及样品房的清洁整理工作。
16、完成公司安排的其他工作。
工作权限：1、对不符合定单要求的原材料有要求退货的权利.2、3、为赶上客户的交期,有要求物控部调整生产排期的权利.4、有要求各相关部门按时交货的权利.5、有要求各相关部门提供同定单要求一样质量的产品的权利.部门责任：1、对下错定单导致公司人力,财力和物力浪费负责.2、对客户的信息更改没有及时通知相关部门而导致公司人力,财力和物力浪费负责.3、对业务未达标负责工作关系：1、直接对总经办汇报工作或者接受指示。
2、同公司相关部门有关于定单的协作关系。
考评与奖罚：由总经办对本部门直接进行监控与奖罚。
部门岗位设置：外贸部构架图外贸部主管(1 人)外贸组长(1 人)档口业务员外贸业务员跟单员(2 人) (1 人) (2 人)外贸部岗位职责说明岗位职责索引编号岗位/职务页码FT－001 外贸主管P4~P5 FT－002 外贸组长P6~P7 FT－003 外贸业务员P8~P9 TF－004 跟单员P10~P11岗位：外贸部主管岗位职责说明编号: FT-TTX-001职位概要：在总经办领导下，协助制定、组织并实现公司外贸业务目标，领导部门人员为公司实现经济利润最大化而努力 .1. 制定业务目标及并保证完成实施2. 制定部门工作计划，管理和安排日常商务和外贸谈判3. 全面负责外贸部门的日常管理工作4. 负责国内外的商品展销会5. 负责外贸市场的规划，做市场调查了解海外市场状况6. 了解产品成本, 产品定价7. 和客户进行业务洽谈，定单的签定。
外贸经理工作职责描述
外贸经理工作职责描述
外贸经理的工作职责描述如下：
1. 制定并实施外贸业务发展计划，确保公司的进出口业务达到预期目标。
2. 寻找、开发和维护国际贸易的客户关系，与客户进行业务洽谈，协商合同条款，并完成订单的签订和执行。
3. 研究国际市场动态，分析市场潜力和竞争对手的情况，提出合适的市场推广策略，扩大公司在国际市场的份额。
4. 负责定期与客户沟通，解决出口业务中的问题，处理投诉和纠纷，维护良好的客户关系。
5. 组织参加国际贸易展览和展销会，提高公司产品的知名度和销量。
6. 跟踪国际市场的政策和法规变化，了解主要市场的进出口限制，确保公司的出口业务符合相关规定。
7. 协调内外部资源，与生产、物流、采购等部门紧密合作，确保订单的及时交付和质量满足要求。
8. 跟踪国际市场的价格、汇率等因素，制定并执行产品的定价策略，确保公司的出口业务的盈利能力。
9. 分析和总结市场销售数据，定期编制外贸业务报告，向上级汇报工作进展和业绩情况。
以上是一般情况下外贸经理的工作职责描述，具体职责可能因公司规模、行业特点和工作性质而有所不同。
第 1 页共 1 页。
外贸经理岗位说明书
外贸经理岗位说明书一、岗位概述外贸经理是企业中非常重要的岗位，其职责主要包括负责承接外贸业务、拓展海外市场、协调国内外业务合作，以实现企业的国际化发展。
外贸经理需要具备一定的商务及国际贸易知识，能够熟练运用英语和其他语言，并且具备良好的沟通和协调能力。
本文将详细介绍外贸经理的主要职责、所需能力以及发展前景。
二、主要职责1. 承接外贸业务：外贸经理需要与海外客户进行沟通和洽谈，了解客户需求并提供解决方案，协商商务条款和具体合作细节，签订合同并负责后续交付。
同时，外贸经理还需要管理订单，监控供应链，确保及时交付以满足客户需求。
2. 拓展海外市场：外贸经理需要通过市场调研、开发销售渠道和建立合作伙伴关系，实现企业海外市场的拓展。
他们需要密切关注国际市场动态，分析竞争对手和行业趋势，制定市场推广策略，并通过参加国际展览、开展营销活动等方式提高品牌知名度和市场份额。
3. 协调国内外业务合作：作为外贸经理，需要与企业内部各个部门紧密合作，如生产、物流、质量等，确保供应链的高效运转。
与此同时，他们还需要处理国际贸易的相关手续和文件，如报关、报检、货物保险等，确保国际贸易合规并顺利完成。
4. 客户关系管理：外贸经理需要与客户建立并维护良好的关系，及时回应客户的需求和问题，并提供专业的咨询和建议。
他们还需要定期与客户进行沟通和交流，了解市场动态和客户意见，以调整企业策略和发展方向。
三、所需能力1. 商务能力：外贸经理需要具备较强的商务谈判和决策能力，能够与客户就商务条款和价格等事项进行有效谈判。
他们需要了解国际贸易的相关法规和政策，熟悉合同的撰写和解读。
2. 语言能力：外贸经理需要流利掌握英语，并且能够熟练运用其他外语。
掌握多种语言可以帮助他们更好地与海外客户沟通和交流，提高工作效率。
3. 沟通协调能力：外贸经理需要与海外客户、供应商和企业内部各部门保持良好的沟通和协调。
他们需要能够倾听和理解他人的观点，处理复杂的商务关系，并推动业务的顺利进行。
外贸经理岗位说明书
较强水平
•团队合作
√
•语言表达能力
√
•文字处理能力
√
•说服能力
√
•谈判能力
√
•其他（请注明）
管理技能
•领导能力
√
•组织协调能力
√
•计划能力
√
•时间管理能力
√
•其他（请注明）
创新能力和开拓能力
•创新能力
√
•开拓能力
√
判断决策能力
•战略思考能力
√
•问题分析能力
√
•推断评估能力
√
•决策能力
√
其他能力
•初中（）
•中专/技校或高中(）
•大专（√）
•大学本科（）
•硕士及以上（)
专业知识要求
国际贸易知识、市场营销知识、管理知识
执（职）业资格要求
国际贸易专业
相关专业技术职务
任职资格
•无需（√）
•初级职称（）
•中级职称（）
•高级职称( )
如果需要职称,同时请注明职称类型:
（如：经济、政工、统计、审计、会计等）
(国内销售经理）岗位说明书
岗位名称
外贸经理
所属部门
销售部
岗位编码
岗位类别
岗位序列
营销
岗位定编
岗位概述：
领导国外市场开发与管理工作,完成销售任务目标，深入了解国外市场状况，管理销售团队，树立公司品牌形象
岗位主要关系：
直接上级
总经理
直接下级/人数
无
内部协作关系
公司各部门
外部协作关系
银行、外商及其国内办事机构、货代公司、运输、快递公司、商检局
•请注明:(如：是否需要手指灵巧、办公设备（√）
外贸项目经理的职责外贸经理岗位职责
外贸项目经理的职责外贸经理岗位职责外贸项目经理的职责:外贸业务经理工作岗位职责外贸业务经理工作岗位职责1、在总经理的指导下，负责制定年度，季度销售计划，并根据客户及市场情况，制定销售策略。
2、执行公司的规章制度，完成公司下达的各项经济指标；定期召开业务会议，总结工作，及时掌握部门的业务进展和经济效益情况，妥善安排业务工作，抓好部门双文明建设。
3、搜集和积累信息资料，分析市场动向，选择适当的销售市场，开发进出口业务。
4、建立和发展客户关系，对客户进行调研、确定并认真签订合同，制定切实可行的经营方案，报公司批准。
5、在分管区域内争取订单，巩固老客户，争取新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施，对本部门的订单进行严格管理和密切监督，指导相关业务员或业务助理完成订单，直到货物安全出运。
6、带领、辅导下属职员完成公司制定的月度、季度、年度工作指标。
每周收取下属职员的工作报告，并针对性的给出辅助、点评。
7、指导、管理、监督下属职员的业务工作，关注员工的工作状况、员工关系管理，改善工作质量和服务态度，加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。
8、督促部门职员按质量管理要求建立健全各类业务台帐，加强各类业务合同、协议的规范化管理。
做好报表统计工作，并及时送交有关部门。
做好月/季底报表与年度报表总结工作。
9、组织职工认真学习业务知识，参加岗位培训，提高综合素质，培养能适应不断发展的国际经贸形势的能力。
10、主动做好与各部门的沟通和协调工作，并及时与客户协调。
如：供样周期，样品技术要求等以满足客户要求，最大限度地满足客户所提出的要求。
11、及时收集国外客户的投诉和不合格产品的信息、整理、分析、汇总、分类转交外协部（或技术部）处理，并把处理结果及时反馈给客户，做好与客户的沟通，做好售前，售中，售后服务。
12、负责销售团队的日常工作管理，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍,激发团队力量,提高工作效率.13、确保部门内应做应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性，并对此负责。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
办公室
工作时间特征
正常工作时间，根据需要加班
所需记录文档
通知、简报、汇报文件或报告、总结、合冋等
考核指标
1、品牌推广工作的有效性、产品的市场占有率、促销活动的效果、销售额、销售利润率、新产品上市数量和盈利率， 重大任务完成情况
2、预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理
3、部门合作满意度
公司LOG+浙江XXXX有限公司
内部协调关系
总经理，营销总监，各部门经理
外部协调关系
相关政府部门、广告商、媒体、代理商等
任职资格
教育水平
大学本科以上
专业
经济、管理等相关专业
培训经历
营销管理培训，外贸知识培训，法律培训
经验
5年以上工作经验，3年以上管理经历
知识
通晓公司所经营产品国内外行业动态，通晓市场营销相关知识，具备财务管理、法律等方面的知识，
职 责 六
表述
内部组织的建设和管理
工作 任务
负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见
主持市场、客户服务制度的制定，检查执行情况
负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系，解决争议
监督部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导
职责七
表述
完成营销总监交办的其他工作任务
公司LOG+浙江XXXX有限公司
企业规范化管理文档
负责国外市场品牌推广的各项工作，提高产品的市场占有率和公司品牌知名度
职责与工作任务
职 责
表述
协助营销总监，参与公司营销管理与决策
工作 任务
协助营销总监制定营销战略，领导制定公司产品的品牌战略规划
组织收集相关信息，及时了解和监督营销战略的执行情况
参与制疋部门的年度经营计划和预算方案
职 责
表述
领导建设公司市场信息系统，组织市场研究，制定产品营销组合
工作 任务
负责领导建立市场信息系统，收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息，
负责领导制疋市场调研方案，并监督头施
负责领导市场研究分析工作，进仃产品市场疋位，确疋市场目标
负责领导制定产品线规划，组织提出新产品开发立项，并组织可行性研究
权
力
1、营销战略规划建议权
2、市场推广方案、调研方案审核权
3、新产品开发立项建议权
4、销售价格制疋参与权
5、代理商资格评价权
6、销售目标建议权
7、权限内的财务审批权
8、对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权
9、对所属下级的工作的监督、检查权
10、对所属下级的工作争议有裁决权
工作协作关系
企业规范化管理文档
4、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能
任职人员签字
签批
负责组织制定公司产品销售价格体系
负责领导制定公司销售区域划分和渠道网络规划
负责领导制疋公司促销策略、促销政策，组织制疋和头施市场推广方案
职 责
表述
领导进行销售辅助织协调销售与经销尚的信息沟通，确保销售合冋签订与履行
负责组织客户传真、电子邮件的信息管理
负责组织建立客户档案管理、客户关系管理，客户分级管理
了解公司所经营产品技术知识
技能技巧
熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备较强的英语应用能力
个人素质
具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力
其它
使用工具/设备
计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、In ternet/l ntran et网络）、通讯设备、