传真服务器软件
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TraFax Server系统功能简介
TraFax Server系统功能概述
TraFax Server是基于网络的传真系统,它可以根据用户需求和实际情况提供Email、客户端/服务器(C/S)结构或浏览器/服务器(B/S)结构等不同的传真提交方式,使用户可以方便的直接在自己的电脑桌面上收发传真,令传真收发就像收发Email一样简单。
而企业通过建立TraFax Server传真服务器不仅可以令企业日常传真的发送、接受更加经济高效,使企业中的员工大大节省排队等候打印机、复印机及传真机的时间,提高工作效率。
而且有助于企业的规范化管理,提升企业对外形象。
建立TraFax Server传真中心后,企业员工可以通过网络将其所需要发送传真的电子文挡通过浏览器、专用客户端或者电子邮件直接传送到TraFax Server电子传真系统,并由TraFax Server电子传真系统自动拨号发送出去。
从而令企业员工可以从打印文档、发送传真这种浪费时间的枯燥工作解放出来,从而可以利用更多的时间去做其它有意义的工作。
另外当传真到达后不需要经过人工分发,可由TraFax Server按预定的方式自动分发到指定接收人的传真信箱中或Email信箱中,减少了信息中间传递的多余环节,缩短了信息传递时间,使传真可以尽快得到处理,同时也增强了传真的保密性。
由于本系统是由电子文档直接提交并发送传真,不需要进行相应的文挡打印,从而可节省大量的资源减少成本。
TraFax Server为企业提供了智能、高效、低成本的传真解决方案,通过TraFax Server的使用,可以给我们的传真发送方式提供了更方便更快捷的选择。
TraFax Server通过支持Web和Email的标准开放协议,使得用户可以很容易选择他们喜欢的通讯方式获取传真信息。
TomiSoft公司一直致力于传真系统的优化和改进,并希望通过基于现代网络技术最大限度地为您的企业通信提供新的选择。
TraFax Server所提供的包括智能化的低成本路由、Email Gateway及Web Client等快捷有效的方式都大大提高了企业传真的效率。
其中TraFax Server系统网络结构图如下:
TraFax Server系统功能列表
发送传真的多种方式
可以通过TraFax Client、WEB Client、Internet邮件客户端(POP3/SMTP)、传真机、虚拟打印机、扫描仪等多种传真任务提交手段,提交发送传真任务请求。
从而通过TraFax Server 传真服务器发送传真的过程。
通过Web网页来收发传真
TraFax Web客户端使您能够通过浏览器收发或管理您的传真文件。
无论是在办公室, 家里, 或任何可以上网的地方, 只需要在浏览器中输入传真服务器的地址, 就可以访问您已发送和收到的传真。
您可以尽情享受因特网和企业内部网所带来的信息沟通便利。
Web客户端在设计时就考虑到遵循HTML开放标准, TraFax Web客户端完全没有跨平台兼容问题.,您可以在Windows, Macintosh, UNIX或者任何支持Web浏览器的平台上收发传真。
Web客户端与Fax Client具有同样的传真功能,使用是非常方便,用户不需要安装传真客户端软件,通过Web浏览器就能完成传真收发,传真管理等事情。
因传真文件TIFF图片的特殊性,B/S结构软件一直无法解决在浏览器上查看传真、编辑传真等问题。
但C/S结构自身就是要淘汰的软件结构,所以传真软件采用什么模式,十几年来一直困扰着众多开发商。
近期,TraFax开发部门通过技术攻关,率先通过了这一技术壁垒,解决了在浏览器上查看传真、编辑传真的问题,属国内首创,国际上也处领先水平。
通过EMAIL电子信箱来收发传真
Email Gateway能将TraFax Server服务器和您现有Email邮件管理器结合在一起。
如果您有一个SMTP/ POP3邮件服务器(如Lotus Notes、VPOP3、Sendmail 等),TraFax Server Email Gateway,使您可用自己熟悉的Email工具如Outlook、Foxmail、Notes Client等收发传真。
TraFax Server接收到给您的传真后,将传真以附件的方式发送到您的Email信箱中,邮件的正文记载着传真的接收时间和其它相关信息。
发送传真只需要将传真文件作为附件,并按TraFax Server规定的格式填写邮件主题,发送到TraFax Server指定的邮箱。
传真群发
一次操作就可将相同内容的传真文件发给多个不同的地方,在发送传真时通过指定多个或一组联系人作为传真接收人,发送传真即可实现传真群发。
TraFax Server还提供了群发传真号码信息文件和发送统计结果的导入、导出功能。
如传真接收人号码Excel表格的导入。
传真文档自动转换
TraFax Server文档转换功能负责把用户要发送的文件转换成标准传真格式的TIFF文件。
作为附件发送的,doc、xls、pdf、html、rtf、txt、jpg等格式的文件,会在TraFax Server
服务器端被自动转换成传真格式。
这样用户就不用再在本机上安装其他软件进行文档的转化。
大大降低了用户的使用难度,减少了用户的工作量。
传真签审
重要的文件如合同,报价,订单只有经过有关部门审批过传真才可以发送出去。
定时发送传真
TraFax Server可按客户端指定的时间发送传真。
用户可选择传真线路较空闲的时间或电话费用优惠的时间段发送大量传真;对于发送国际传真使用定时发送功能可解决时差问题。
传真失败自动重发
TraFax Server竭尽全力保证每一个传真都能成功,及时的发送到目的地.。
因对方占线,无人接听导致传真失败,系统自动重发,或者改用接收人备用传真号码,发送传真。
对于因线路质量导致的传真中断,系统可以自动重发失败页。
由于IP网络故障,广域网失败引起传真路由不通,导致传真失败,系统自动选择其它备用路由重发传真。
取消待发传真
用户可以取消自己提交的发送传真任务,如果这个传真还处在待发状态。
传真批处理
用户在发送传真时可提交多个文件到传真服务器,由服务器生成一个传真文件发送。
发送优先级
用户可以根据传真的不同紧急程度,选择不同的发送优先级别,而且系统还支持定义用户不同级别的优先级,系统将综合用户自身优先级和每个传真任务的优先级,选择优先级最高的传真进行发送保证了紧急传真的及时发送。
最佳成本路由选择
TraFax Server支持电话传真和Internet网络传真。
TraFax Server智能化的路由选择是指在满足传真发送及时可靠的前提下尽可能的节省通信费用。
TraFax Server采用智能最佳成本路由选择方法,更灵活的利用IDD电话,IP电话,专线电话,Internet网络发送传真,从而实现在达到满意的传真效果的同时降低通信成本。
TraFax Server提供的智能路由选择不是简单的按照对方传真号码来决定用IDD电话,IP电话还是Internet网络发送传真。
TraFax Server 在接收到发送传真的请求后会判断传真号码, 待发日期时间, 传真件的优先级别和传真源。
然后, 按预定的拨号规则,选择最佳成本路由优先发送传真。
TraFax Server语音功能
TraFax Server充分利用传真板卡的语音功能提示用户接收传真和输入传真信箱号码,并且语音可灵活录制或修改。
TraFax Server在发送传真时,如对方是人工应答,系统可以自动播放语音提示,请求对方接收传真,从而提高了传真的成功率。
TraFax Server应答电话后,自动播放语音提示,请求输入传真信箱号码,以便确认传真接收人。
个性化的传真封面
自动生成传真封面是一个包含发件人,收件人,传真主题及其它相关信息的附加传真页面。
您可以使用Word设计自己喜欢的传真封面。
发送传真时TraFax Server自动生成包含发件人,收件人详细信息及传真主题内容的传真封面,并连同传真文件一起发送给收件人。
每个用户可以有多种不同风格和用途的传真封面摸板。
地址簿管理传真联系人信息
TraFax Client(Web Client)传真地址簿,管理传真联系人信息。
发送传真时,直接从地址簿中选择收件人信息,TraFax Server在发送传真时自动生成包含联系人姓名,公司名称,传真号码的传真封面。
您还可以将联系人分成组,当您要给一组联系人发送同样内容的传真时选择相应组作为收件人即可。
客户端程序的地址簿为用户提供Excel文件的导入/导出功能,如支持从Microsoft Outlook通讯簿导入联系人信息。
传真收发信息回执(传真信史通知)
传真信使负责向客户端报告收发传真的信息,当您发送传真后不久您将收到传真信使的报告,内容包括传真是否发送成功、发送传真的日期时间、传真页数、传真主题等。
当您有新传真时,传真信使也会自动提醒您有几个新传真要接收。
传真通知还可以是Email和手机短信的方式,用户可以选择自己需要的方式接收传真信史通知,不再受时间可空间的限制。
页眉页脚定制
根据用户需要,TraFaxServer系统可自动在每份发送的传真的每页页眉上自动添加收件人信息,TraFaxServer系统还会根据用户选择的地址本里的收件人信息,如对方公司名称,对方姓名等,自动添加收件人的信息。
使用户发送传真时,便于传真接受方接受、分发。
接收传真自动分发
TraFax Server可将接收到的传真自动分发到员工的传真信箱和Email信箱。
系统可以选择DID/DTMF、CSID、Caller ID或按进入线路,进入的日期时间来确认传真的正确接收人。
当某个传真不能确认接收人时,被分发到一个默认的传真信箱,由专门的分发人员预览传真后转发给正确的接收人。
传真接收人可以通过TraFax Client,WEB Client,Internet邮件客户端接收和查看传真。
●DID/DTMF----基于对方接通传真服务器后所拨的DTMF(传真信箱)号码或通ISDN/DID
传送过来的号码确认接收人。
给每个员工分配一个传真信箱号码,对方在发送传真时按TraFax Server播放的语音提示输入传真信箱号码发送传真,系统将传真文件自动分发到相应的信箱中,增强了传真的保密性和及时性。
●CSID/Caller ID----按传真服务器接收到的对方传真标识(CSID)或来电显示主叫号码
(Caller ID)确认接收人。
Channel----在系统有多条传真线时按传真进入的线路指定接收人。
●Date/Time----按收到传日期/时间指定接收人。
处理接收到的传真(查看及转发收到的传真)
TraFax Client,WEB Client接收您信箱里的传真,浏览传真内容,编辑传真主题,可建立多个文件夹并将传真文件用拖拉的方式放入文件夹中,便于分类管理。
您也可使用TraFax V iewer方便地查看和编辑传真并对传真文件进行编辑(如插入文本,加上批注,加盖印章等)然后发送或转发给其他人。
接收到的传真自动打印
TraFax Server接收到的传真还可以自动发送到指定的打印机,打印出来作为硬拷贝保存。
TraFax viewer传真浏览器
TraFax Client内置传真浏览器,您在发送或接收传真时可预览传真。
您也可使用TraFax Viewer方便地查看和编辑传真。
您可对传真文件进行编辑(如插入文本,加上批注,加盖印章等)然后发送或转发给其他人。
TraFax viewer传真编辑工具还提供了传真"分割"功能,如果接收到的一个传真文件有多页,并且这些不同内容的页面可能需要转发给不同的部门,这时可以使用传真"分割"功能,将这份传真分为几个传真文件分别保存或转发给不同的部门。
传真自动回复
Trafax on Demand是一个能够提供24小时自助式传真服务的功能模块。
客户用传真机拨通Trafax on Demand传真回复系统热线电话,在系统语音的引导下输入资料编号后,按下传真
机上的"Start"键,即可得到所需要的传真资料。
整个过程简单快捷无需人工干预,提供的服务完全不受地域和时间的限制。
使用Trafax on Demand传真回复系统可以节省您的时间和金钱。
TraFax IP Link路由
使用TraFax IP Link可将企业分布在全国或全球的TraFax Server通过国际互联网或企业互联网连接起来,这样传真被传递到离目的地最近的传真服务器上后才发送出去,从而将国际,国内传真费用减少为本地传真费用,并且将企业内部用户之间发送传真的费用减少为零。
使用TraFax IP Link带来的好处是显而易见的,它能为企业节省大量长途电话费用,而且用户使用也非常方便,因为用户不知道也不用关心传真是通过传统电话线还是IP Link发送出去的,并且用户也不用改变原来习惯的传真号码。
使用TraFax IP Link,通过设置多条连接规则(Link Rule)能够实现强大的网络传真功能:
最低成本路由(Leaset Cost Routing)
冗余备份路由(Redundancy)
服务器负载均衡(Load Balancing)
自动错误识别和重发(Automatic Error Recognotopn and Re-Routing)
传真文件统一管理
TraFax Server集中管理传真,使企业内部员工共享传真信息成为可能。
同事之间可以发送和转发传真。
对于发送和接收的传真文件TraFax Server具有可靠存档和快速检索的能力。
您可以按日期、收件人、传真号码、传真主题、CSID、Caller ID等多种方式查找权限范围内的传真文件。
这样可以帮助您从大量的传真文件中立刻找到需要的传真文件,这也是TraFax Server传真服务器的方便之处。
对于已发送的传真,用户可以方便地通过Web Client来进行查询。
可根据不同的查询条件,如查询的时间段、发送号码、发送时长等条件,系统会立即列出在所选择的时间段内发送的传真任务的结果及信息,比如显示每份传真任务的发送开始时间,发送时长,发送结果。
如果发送失败,还会有详细的失败原因,比如以下几种:线路忙,无传真音,对方挂断等,从而使用户可清楚地知道到每份失败传真的原因情况,做到心里有数。
传真信息统计报表
TraFax报表系统可由管理员对传真收发的情况进行统计并按需生成各类统计分析报表,方便控制和管理。
比如可以生成发送传真详细列表、传真计费列表等,显示出发送的传真任务的结果及信息,比如显示每份传真任务的发送开始时间,发送时长,发送结果。
如果发送失败,还会有详细的失败原因等。
并可产生按日、月、年的传真量图表,直观便捷。
系统用户管理
您可为网络内各部门的用户设置不同的传真权限,如是否只能发送或接收传真,是否具有Email-to- Fax的使用权限,发送传真优先级别,发送传真时所拨传真号码是否受限制等。
传真服务状态监控
传真计费
TraFax计费系统记录发送传真的用户名称、对方传真号码、通话时长、日期时间等信息并自动计算出传真费用,方便您管理和控制传真费用支出。
可以按部门,按发件人,按传真号码,日期等条件查询话单明细,统计传真电话费用,并可选择生成多种款式的统计报表。
并且系统根据预先定义好的费率类型,对每一个已经完成的发送任务,进行发送计费,供用户随时进行查询,并可通过报表系统将用户在某个时间段内的所有传真任务的计费信息清楚地显示给用户。