社群营销干货分享教学内容
社群营销知识点总结
社群营销知识点总结随着互联网和移动互联网的发展，社交媒体平台的崛起，社群营销正成为越来越多企业的营销方式之一。
社群营销不仅可以提升品牌知名度和影响力，还可以直接影响销售额，因此越来越多的企业开始重视社群营销。
在进行社群营销时，企业需要掌握一些关键知识点，本文将对社群营销的一些重要知识点进行总结，并探讨如何运用这些知识点来实现社群营销的目标。
一、社群营销的概念和特点1. 社群营销的概念社群营销是指通过社交媒体等渠道，结合社交化传播、用户共创、互动传播等手段，以社群为载体，通过品牌、产品或服务的传播和推广，以期达到品牌提升、销售增长、用户忠诚度提高等营销目标的一种营销模式。
社群营销将用户视为内容的传播者和参与者，倡导自下而上的传播和营销方式，强调品牌和用户之间的互动和沟通。
2. 社群营销的特点（1）用户参与度高。
因为社群营销强调用户参与和互动，所以用户参与度通常较高。
（2）内容传播效率高。
在社群中，用户可以通过转发、评论、点赞等方式传播内容，从而提高传播效率。
（3）用户口碑传播。
社群中的用户往往是潜在的品牌忠实粉丝，他们对品牌的口碑传播具有重要的影响力。
（4）用户信任度高。
社群中的用户通常对其他用户和社群管理员的信息更加信任，因此社群营销的传播效果更好。
二、社群营销的关键成功因素1. 社群运营社群运营是社群营销的重要组成部分，其关键是建立一个活跃、有趣、有吸引力的社群。
社群运营需要不断提供有价值、有趣的内容，组织丰富多彩的活动，鼓励用户参与和互动，打造一个积极向上的社群氛围。
2. 社群内容社群内容的质量和多样性对社群营销起着至关重要的作用。
好的社群内容可以吸引用户的注意，提升用户的参与度，增加粉丝粘性，从而对品牌产生正面的影响。
3. 社群互动社群互动是社群营销的核心。
企业需要与用户进行及时、有效的互动，回应用户的问题和需求，树立良好的品牌形象，增加用户的信任和忠诚度。
4. 社群管理良好的社群管理是社群营销成功的保证。
社群营销实战方案PPT
发展
2015年）请嘉宾分享 话题，然后把喜欢这些 嘉宾的粉丝导入到社媒 群。如果分享的内容大 家比较喜欢，就整理成 原创社媒文章扩散，形 成二次传播。
社群是什么
01 出现问题
三个月沉寂”魔咒，一个新粉丝关注你的社媒公众号，他的好 奇心很难保持3个月。
02 解决应对
我们面临的挑战是如何在3～6个月之内，把读者变成用户。长 期关系最好的方法是让读者付费，但前提是你得满足他的需求。
核心
内容
社群名称、社群 Slogan、视觉设计 （logo等）、推广 海报、输出方式、主 动洗粉（洗走三观不 合的粉丝）
社群如何搭建实践
任务制
任务制:虽然不用付费，但是得有 一定的付出，一般是完成某一种
“任务”后方可加入。
申请制
申请制:还有一种是不主动邀请， 也不用付费买产品或成为会员， 但是你得像申请工作一样经过考
核心运营者自带光环，愿意输出，引发群员的
1
喜欢；
2 提供门槛，只允许价值认同的优秀群员加入社群；
加入社群后有各种系统运营活动，让每个人在
3 社群中能找到自己的位置。先有存在感，再有
参与感，最后产生归属感。
05 社群工具
社群工具
产品导购 eg:卖产品、卖课程、 卖服务等。 前提:社群有足够的 凝聚力+结合一定的 导购设计
社群需要满足其一
02 社群如何搭建理论
社群如何搭建理论
同好
更强调情感认同（情感依 赖）、更强调三观认同（极 为快乐）、更强调长期陪伴
（现实利益）
结构
要素:组成成员、交流平台（社 媒）、加入原则（筛选机制门
槛）、管理规范（群规） 注:必须有一个灵魂人物
社群如何搭建理论
社群运营的玩法运营方法详解及要点内容PPT演示
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样
生存， ，并且
它的形 满身长
状像手 着细细
的掌像一它针样生一，活样并在的且沙刺满漠。身里记长，得着不上细需次细要水妈的源妈像它也刚针生可买一活以回样在生的的沙存仙刺漠，人。里它掌记，的，得不形不上需状知次要像水道妈手源是妈掌也谁刚它一可把买生样以它回活，生放的在并存在仙沙且，凳人漠满它子掌里身的上，，长形了不不着状，知需细像我道要细手也是水的掌没谁源像一注把也针样意它可一，一放以样并屁在生的且股凳存刺满坐子，。身上上它记长去了的得着了，形上细疼我状次细得也像妈的我没手妈像嗷注掌刚针嗷意一买一大一样回样叫屁，的的。股并仙刺坐且人。上满掌记去身，得了长不上疼着知次得细道妈我细是妈嗷的谁刚嗷像把买大针它回叫一放的。样在仙的凳人刺子掌。上，记了不得，知上我道次也是妈没谁妈注把刚意它买一放回屁在的股凳仙坐子人上上掌去了，了，不疼我知得也道我没是嗷注谁嗷意把大一它叫屁放。股在坐凳上子去上了了疼，得我我也嗷没嗷注大意叫一。屁股坐
它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。 它生活在沙漠里，不需要水源也可以 生存， 它的形 状像手 掌一样 ，并且 满身长 着细细 的像针 一样的 刺。记 得上次 妈妈刚它买生回活的在仙沙人漠掌里，，不不知需道要是水谁源把也它可放以在生凳存子，上它了的，形我状也像没手注掌意一一样屁，股并坐且上满去身了长疼着得细我细嗷的嗷像大针叫一。样的 刺。记 得上次 妈妈刚 买回的 仙人掌 ，不知 道是谁 把它放 在凳子 上了， 我也没 注意一 屁股坐 上去了 疼得我 嗷嗷大 叫。
社群营销微课教案模板范文
课程名称：社群营销实战技巧授课对象：市场营销人员、企业主、社群运营爱好者课程目标：1. 了解社群营销的基本概念和重要性。
2. 掌握社群运营的策略和技巧。
3. 学习如何通过社群实现产品或服务的有效推广。
4. 熟悉社群裂变营销的方法和文案撰写技巧。
课程时长： 60分钟教学大纲：一、课程导入（5分钟）1. 开场白：简要介绍课程背景和课程目标。
2. 案例分享：分享成功的社群营销案例，激发学员兴趣。
二、社群营销基础知识（10分钟）1. 社群营销的定义：解释社群营销的概念，阐述其与传统营销的区别。
2. 社群营销的优势：分析社群营销在成本、效果、互动性等方面的优势。
3. 社群营销的适用场景：介绍社群营销在哪些领域和行业中应用广泛。
三、社群运营策略与技巧（20分钟）1. 社群定位：讲解如何根据目标用户定位社群，确保社群的精准性和有效性。
2. 社群内容规划：分析如何规划社群内容，包括内容类型、发布频率等。
3. 社群互动技巧：介绍如何与社群成员互动，提高社群活跃度和成员粘性。
4. 社群活动策划：讲解如何策划线上线下活动，提升社群价值和影响力。
四、社群裂变营销与文案撰写（15分钟）1. 社群裂变营销：介绍社群裂变营销的原理和实施方法，如邀请码、红包等。
2. 文案撰写技巧：分析如何撰写吸引人的文案，提高转化率。
3. 序列文案裂变：介绍序列文案的撰写方法和在裂变营销中的应用。
五、实战演练（10分钟）1. 分组讨论：将学员分成小组，讨论如何针对特定产品或服务进行社群营销。
2. 案例分享：每组分享自己的社群营销方案，并进行点评和讨论。
六、课程总结与答疑（5分钟）1. 课程回顾：总结课程重点内容。
2. 答疑环节：解答学员在课程中遇到的问题。
教学资源：1. PPT课件：包括课程内容、案例分析、技巧总结等。
2. 案例资料：提供成功的社群营销案例供学员参考。
3. 互动工具：如投票、问答等，增加课堂互动性。
评估方式：1. 课堂参与度：观察学员在课堂上的表现，包括提问、讨论等。
社群营销干货分享学习PPT课件
人人皆渠道，可以是传播渠道和销售渠道，每个社群的粉丝都会参与到社群的生产中。
4. 去库存
社群就是基于社群粉丝特性定制化小众产品，由于是服务于社群粉丝，所以产品是先预售再生 产，没有库存或者库存很低。
5. 用户参与感
他们想要在这个产品上有哪些功能，有哪些设计，让用户参与到其中。
精品
那怎么去运作企业社群？
精品
四、社群产品怎么做？
社群产品不一定是实物，也可以是虚拟产品。比 如说音频产品，视频节目，也可以是书籍，光盘 等等，而咱们的产品就是“站立计划”骨病公益 项目
精品
4.1 内容化
传播产品不如传播产品内容。
精品
4.2 情感化
现在人们买东西越来越感性，也许因为你的一句广告语说到他心里去了，他就 购买了。这里就需要融合情感在里面，你的产品传达了什么思想，消费者为产 品价值观买单，你的产品是否是他心里想说的，想表达的，或者是他追求的。
精品
2.3 内容的传播渠道有哪些？
第一：微信体系，朋友圈，微信群，个人分享。 第二：微博体系：微信是一个半开放平台，而微博是一个开放平台，更容易做 传播，影响力。 第三：直播体系：可以采取多平台同时直播传播。 第四：视频体系：各大视频网站，腾讯，优酷，爱奇艺等 第五：语音体系：各大语音内容平台，得到，喜马拉雅，荔枝等 第六：媒体平台:今日头条，一点资讯，企鹅自媒体，新浪，网易自媒体，百 度等
精品
三、社群运营如何做?
精品
3.1 一个社群要有一个原点精神
原点精神是什么？ 就是你这个社群的价值，你能给患者提供的价值，不能为了社群而社群。 患者为什么主动加入到你这个社群，一定是你的这个社群有他想要的东西，或 者能帮他解决什么问题。
社群营销培训课件ppt
活动策划
总结词
定期开展活动可以增强社群成员的参与度和粘性。
详细描述
根据社群特点和成员兴趣，策划线上或线下活动，如线上竞赛、线下聚会等。 制定活动方案、明确活动目的和预期效果，通过活动提高社群的活跃度和品牌 知名度。
数据分析
总结词
数据分析能够帮助我们了解社群营销效果，优化营销策略。
详细描述
收集和分析社群数据，如成员增长、互动情况、内容传播等，了解社群特点和用户需求。根据数据分析结果调整 内容创作、活动策划等策略，提高社群营销效果。同时，通过数据分析发现潜在的用户需求和市场机会，为产品 或服务创新提供支持。
知乎圈子可以用于知识分享、话题讨 论、产品推广等，是社群营销的重要 平台之一。
其他社群平台
其他社群平台包括豆瓣小组、贴吧、 论坛等，这些平台也拥有大量的用户 群体和活跃度。
企业可以根据自身特点和目标受众选 择合适的社群平台进行营销活动，提 高品牌知名度和用户粘性。
04
社群营销技巧
内容创作
总结词
内容是社群营销的核心，高质量的内容能够吸引和留住用户 。
详细描述
创作有价值、有趣、有深度的内容，结合社群主题和目标受 众பைடு நூலகம்使用通俗易懂的语言，避免过于营销性质的语言和广告 。同时，保持内容更新频率，让社群保持活跃。
互动交流
总结词
与社群成员建立良好的互动关系是社 群营销的关键。
详细描述
及时回复社群成员的问题和留言，积 极开展讨论，鼓励成员分享经验和见 解。通过互动了解成员需求和反馈， 为产品或服务改进提供参考。
详细描述
樊登读书会社群营销以提供优质阅读内容和推广阅读文化为核心，吸引了大量热爱阅读的用户的关注 和参与。通过线上分享、讨论和线下活动，实现了用户的高粘性和品牌的高认可度。
社群营销的教案模板及范文
一、课程名称：社群营销二、课时安排：2课时三、教学目标：1. 了解社群营销的概念、特点和优势；2. 掌握社群营销的基本策略和技巧；3. 学会运用社群营销进行产品推广和客户关系维护。
四、教学内容：1. 社群营销概述2. 社群营销策略3. 社群营销技巧4. 案例分析五、教学方法：1. 讲授法2. 讨论法3. 案例分析法六、教学过程：第一课时一、导入1. 引入话题：什么是社群营销？2. 介绍社群营销的定义、特点和优势。
二、教学内容1. 社群营销概述（1）定义：以互联网为基础，通过建立具有共同兴趣、价值观、需求的人群，实现信息传播、互动交流、产品推广等目的的一种营销方式。
（2）特点：互动性强、成本低、精准度高、传播速度快。
（3）优势：提高品牌知名度、增加客户粘性、提升转化率。
三、课堂讨论1. 分析社群营销与传统营销的区别；2. 讨论社群营销在当前市场环境下的重要性。
第二课时一、导入1. 回顾上节课内容；2. 引入话题：如何进行社群营销？二、教学内容1. 社群营销策略（1）精准定位目标客户；（2）建立社群，形成互动氛围；（3）内容营销，传递价值；（4）活动策划，激发参与度；（5）数据分析，优化策略。
2. 社群营销技巧（1）建立信任感：分享有价值的内容，真诚互动；（2）提高活跃度：举办线上线下活动，鼓励用户参与；（3）挖掘潜在客户：通过数据分析，精准推送产品信息；（4）维护客户关系：定期回访，提供个性化服务。
三、案例分析1. 分析成功社群营销案例；2. 总结案例中的社群营销策略和技巧。
四、课堂讨论1. 结合自身行业，讨论如何运用社群营销进行产品推广；2. 分享学员在实际操作中遇到的问题及解决方法。
教案范文：一、课程名称：社群营销二、课时安排：2课时三、教学目标：1. 了解社群营销的概念、特点和优势；2. 掌握社群营销的基本策略和技巧；3. 学会运用社群营销进行产品推广和客户关系维护。
四、教学内容：1. 社群营销概述2. 社群营销策略3. 社群营销技巧4. 案例分析五、教学方法：1. 讲授法2. 讨论法3. 案例分析法六、教学过程：第一课时一、导入1. 引入话题：什么是社群营销？2. 介绍社群营销的定义、特点和优势。
社群营销批量、高效成交秘籍(实用)
营销是什么？营销是运营和销售的结合体需求是可以满足购买特定产品的欲望和支付能力需求定义=购买能力+特定产品+欲望购买能力——支付能力特定产品——帮助达到欲望的媒介欲望——人性需求的本源就是欲望（人性）：•虚荣——考证——收入高——富人生活•懒惰——外卖——跑腿业务•贪婪——博彩网•色欲——色情网站•窥探——论坛、微博、朋友圈•愤怒——论坛、微博（键盘侠）所以营销就是利用了人性从而达到目的的一种手段营销手段分四个环节：激发需求（人性）——满足需求（人性）——促发行动——成交激发需求——找到好工作、越老越吃香、稳定性较强；满足需求——图书、资料、题库、课程、方法；促发行动——预期：零风险、通过率、好就业、性价比；成交——认知影响：好课就是不过全额退款、你必须考初级、这是最好的选择；重要元素（新零售）：人、场、物人——角色：• 讲师：学术性、营销性（拉高预期）------授课风格、学术能力、学习课程后所达到的预期• 主持人（群主） ：组织性、销售性（优势性、安全性）------介绍品牌、师资、课程、服务、效果、优势、优惠、零风险• 销售：专业性、异议处理、保障性（降低风险）、紧迫性------解答用户疑问、打消用户顾虑、强调限时限额进行逼单• 助攻人（品牌、课程、老师、服务） ：通过各种方式对主持人话进行认可、证明、带动气氛社群营销终极奥义——批量式成交群体是无法思考的，那么我们要做的就是让这些人成为一个密切的群体关系，越密切越好场——场地（群）、气氛，应用于公开课场地（群）：布置组织感：群名称——重要的通知或者时间节点个人的群昵称——高顿-XX打卡签到——统一节奏口号——统一理念引导员——运营场——场地（群）、气氛，应用于公开课场地（群）：布置仪式感：开场白介绍讲师领掌点赞树立权威性场——场地（群）、气氛，应用于公开课气氛：带节奏、炒气氛、排异己紧迫感：限时优惠、名额有限拼团、秒杀付款截图刷屏倒计时、剩余名额荣誉感：上课截图听课感想知识点分享场——场地（群）、气氛，应用于公开课场——场地（群）、气氛，应用于公开课排异己：我知道高顿，大家都知道是大品牌，我的。
社群营销的实操技巧
社群营销的实操技巧社交媒体的爆炸性增长为企业提供了全新的市场推广渠道，社群营销作为其中的重要策略之一，已成为各大企业争相采用的营销手段。
然而，要在社群营销中脱颖而出，并取得良好的效果，需要掌握一些实操技巧。
本文将为您介绍一些社群营销的实操技巧，帮助您在社交媒体上实现品牌推广和销售增长。
1. 确定目标受众在开始社群营销之前，首要的一步是确定目标受众。
您需要了解您的产品或服务适合哪个群体的消费者，并确定他们在社交媒体上的活动情况。
通过调研和分析数据，您可以更好地了解受众的喜好、兴趣和消费行为，从而有针对性地进行社群营销策略的制定。
2. 选择合适的平台社交媒体平台种类繁多，每个平台都有着不同的特点和用户群体。
根据您的目标受众和营销目标，选择适合您的品牌的社交媒体平台。
例如，如果您的产品面向年轻人群体，那么选择Instagram或Snapchat 可能更适合，而如果您的产品定位于专业领域，那么选择LinkedIn可能更合适。
要根据自己的实际情况选择合适的平台，以确保资源的有效利用。
3. 发布有价值的内容社群营销的核心是内容，发布有价值和有吸引力的内容是吸引用户关注和增加粉丝数量的重要手段。
您可以通过发布有趣的故事、实用的贴士和行业内的最新动态来吸引用户的关注，并与用户进行互动。
此外，您还可以借助视频、图片和图表等多媒体形式，提升内容的吸引力和可分享性。
4. 与用户互动社群营销的另一个重要环节是与用户的互动。
通过回复用户的留言和评论，主动询问用户的意见和建议，您可以增强用户对品牌的认同感，并建立起良好的用户关系。
此外，还可以组织各种活动和社区讨论，鼓励用户参与，增加用户粘性和参与感。
5. 定期发布内容社交媒体的运营需要持续的投入和关注，定期发布内容是保持用户活跃度和品牌知名度的关键。
根据您的资源和实际情况，制定一个合理的发布计划，并定期发布内容。
通过持续的投入，您可以保持用户的关注，并增加用户的互动和参与度。
社群运营的玩法运营方法详解及要点授课课件ppt
及
要
点
目录
CONTENT
01 社 群 的 需 求 及 分 类
02 社 群 的 筹 备
03 04
社
群用户的 阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。 阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱阅，读与能学力生，获对取一知个识学，生提来高说学，习是兴一趣种，十增分长重见要识的，能以力及，培同养时自也学是能每力个等学方生面都都应有该密具切备联的系一。个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。 阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一阅个读重能要力素，质对。一阅个读学能生力来说的，强是弱阅一，读种与能十学力分生，重获对要取一的知个能识学力，生，提来同高说时学，也习是是兴一每趣种个，十学增分生长重都见要应识的该，能具以力备及，的培同一养时个自也重学是要能每素力个质等学。方生阅面都读都应能有该力密具的切备强联的弱系一，。个与重学要生素获质取。知阅识读，能提力高的学强习弱兴，趣与，学增生长获见取识知，识以，及提培高养学自习学兴能趣力，等增方长面见都识有，密以切及联培系养。自学 能力等 方面都 有密切 联系。
社群营销的教案模板及范文
课程名称：市场营销课时安排：2课时教学目标：1. 让学生了解社群营销的概念、特点和优势。
2. 掌握社群营销的基本策略和实施步骤。
3. 学会运用社群营销工具和方法进行实践操作。
4. 培养学生的团队协作能力和创新能力。
教学重点：1. 社群营销的概念和特点。
2. 社群营销的基本策略和实施步骤。
教学难点：1. 社群营销工具和方法的运用。
2. 团队协作和创新能力的培养。
教学过程：一、导入1. 引导学生思考：什么是社群营销？为什么社群营销越来越受到企业的青睐？2. 通过案例展示，让学生初步了解社群营销的实际应用。
二、教学内容1. 社群营销的概念和特点- 解释社群营销的定义。
- 分析社群营销与传统营销的区别。
- 强调社群营销的优势，如成本低、互动性强、用户粘性高等。
2. 社群营销的基本策略- 精准定位目标客户。
- 建立有效的社群组织。
- 制定合理的社群运营规则。
- 设计有吸引力的社群活动。
3. 社群营销的实施步骤- 策划社群营销方案。
- 招募社群成员。
- 管理社群运营。
- 分析社群营销效果。
三、案例分析1. 以某知名品牌为例，分析其社群营销的成功经验。
2. 学生分组讨论，总结案例中的社群营销策略。
四、实践操作1. 学生分组，根据所学知识，设计一个社群营销方案。
2. 每组派代表进行方案展示，其他组提出改进意见。
3. 教师点评，总结方案优缺点。
五、课堂小结1. 总结本节课所学内容，强调社群营销的重要性。
2. 鼓励学生在实际工作中运用所学知识，提高营销效果。
教案范文：一、导入同学们，你们知道什么是社群营销吗？为什么现在很多企业都在做社群营销呢？今天我们就来探讨一下这个问题。
二、教学内容1. 社群营销的概念和特点- 社群营销是指通过互联网平台，将具有相同兴趣、需求或特征的群体聚集在一起，通过互动、交流、分享等方式，实现品牌推广、产品销售和用户服务的营销方式。
- 社群营销与传统营销相比，具有以下特点：（1）成本低：利用互联网平台，无需大量广告投入。
社群运营（干货版）
社群运营（干货版）社群运营一、社群时代来了，请开启装逼模式1．微信社交依赖症，得治亲，你是不是跟我一样，无论是走路、上班、坐公交坐地铁，或者是和朋友一起吃饭、跟大家伙儿喝茶聊天、躺在床上等着好梦来临的时候，都要抱着手机，或者三五分钟一低头，或者迅速敲击手机键盘回复信息，或者插科打诨，在N多微信群里“刷脸”，或者忙不迭地抢红包？又或者，你会经常掏出手机来@某某人，你会在有着诸多熟人好友的微信群里刷“存在感”，或者忙着美图、拼图、修图，然后发到朋友圈，希望借此能给自己带来期望中的粉丝，或者因此给自己的微店带来些许流量，或者借此晒出自己的“幸福账单”和“心情指数”？如果有这种症状，恭喜你，亲，你和我一样，已经成为微信社交重度依赖症患者。
这种微信社交依赖症，得治！2．社群背后的巨大商业价值微信群不仅改写了我们的关系模式，要命的是，微信提供给我们的机会，无论草根还是高大上的壕们，都能利益共享、并行不悖。
面对深度聚集了互联网模式之下关系指数的微信群，有人看到的是无聊，是精力、时间以及情感的虚耗，是无价值的社交关系，有人却发现了其中的商机，互联网社群背后的商机。
在经济整体下行、酒业遭遇寒冬的大环境中，酣客公社通过微信群的运营，在短短200多天时间里完成了1亿多的销售，创造了社群运营和商业转化的奇迹。
和每一个关注社群的人一样，酣客公社发现了社群背后的巨大商业价值，而且借助微信社群完成了这种商业价值的快速转化。
且听一听创始人酣客老王是如何评价微信群的吧：如果有那么一家店，每天有超过100位客户进来，而且每人每天都要逛上3个小时，跟上班打卡一样，而且你下班了他们还不愿意离开，而且当你不在店里的时候很多人会自愿帮你打理——因为店容有限，最多只能容纳500位客户，再想来的，对不起，请在店门外排队，只能等店里的顾客出去一位才能进来一位。
这样的店，不赚钱，是罪过！这样的店，就是你日日想泡、天天想上、打死都不想走、被人踢一脚伤心、你踢别人一脚开心的微信群。
(完整ppt)《社群营销》PPT
参与模式
语音会诱导别人也发语音信息，形成干扰，所以有 的分享过程会不断强调除了分享者，其它人不能发 语音
大家都是文字分享，类似过去的聊天，很方便。而且 把想法变成文字的过程有利于思想的组织，质量更高。
1 社群之谜 社群的构成与价值
1
什么是社群？
自我实现 尊重需求
同类
友谊 家庭
爱情
人际
聚会
社交需求
安全需求
生理需求
马斯洛需求层次理论
你不是一个人在战斗！你不是一个人！
社群经济的火爆 是移动互联网与新媒体进化的产物
书信
电报
呼机 电话 邮件 …
互联网打破了时间和空间 我们都在网络上寻找我们自己的部落
就是什么都没有，谁也不说话，活跃少了， 讨论就少了，群就慢慢的开始成为一个死群。
倒是经常有人说话，广告满天飞，祝福满天飞，打卡满天飞， 大家因为种种原因不想退出的话，干脆就屏蔽了，需要时再来。
？
付出
回报
建群动机 卖货 人脉 成长 品牌
建群的动机
说明 销售自己的产品，服务客户或潜在客户
形成自己的人脉圈 一起学习和分享 打造自己的品牌
对内信息通报，对外客户服务 找到同行、同好、同城等等 寻求比自己更专业的人帮助
加入群是为了宣传自己公司的产品或服务 吃饭、聚会、旅游一群人需要临时有一个圈子
群的类型 价值群
鸡肋群
死亡群 垃圾群
根据价值不同而对群的分类
说明
经常讨论大家感兴趣的话题，很热闹， 能认识朋友，甚至搞一些线下聚会。
感觉在群里时不时有一些有价值的话题，但大部分时候是工作的 骚扰。（想退出吗？但往往就是在准备退群的时候看到有人抛出 一段非常有价值的言论，觉得退出可惜，就干脆临时屏蔽，有空 刷一下。也有人习惯把群开着，是怕丢了什么有价值信息，但开 了呢，又经常是99%不需要的东西）
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2.3 内容的传播渠道有哪些？
第一：微信体系，朋友圈，微信群，个人分享。 第二：微博体系：微信是一个半开放平台，而微博是一个开放平台，更容易做 传播，影响力。 第三：直播体系：可以采取多平台同时直播传播。 第四：视频体系：各大视频网站，腾讯，优酷，爱奇艺等 第五：语音体系：各大语音内容平台，得到，喜马拉雅，荔枝等 第六：媒体平台:今日头条，一点资讯，企鹅自媒体，新浪，网易自媒体，百 度等
2.4 做内容还需要注意什么？
第一：统一品牌内容栏目，内容多样性。打造品牌栏目，但可以更换内容主题 。 第二：内容多样性，这里面有两种：PGC专业生产内容（企业生产的优质内容 ），还有一个是UGC用户生产内容（用户提交的内容），企业不仅需要给用 户提供专业优质的内容输出，还需要有用户生产出来的提高粘性的内容。 第三：无内容不社群，没有内容的社群没有价值，没有持续内容的社群不能长 久。
3.3 制定社群规则
第一：建好设置后要制定出原则性的要求大框架，比如讨论与病情无关的信息，打广告，黄、赌、 毒直接清退。 第二：定出来原则性的规则之后要让大家参与制定细节，比如有人发广告怎么办？有人常年潜水怎 么办？这些就让大家去讨论出一个奖罚措施。
3.4 怎么组织社群分享
社群内容分享分三个步骤： 进行前：主要做前期传播，确定好分享主题，病情，案例，救助情况 进行中：提前和群内宣传员做好沟通，及时互动，引起患者群体的共呜 进行后：要把分享的内容整体后发布到社群以及其他的传播渠道，既服务社群 粉丝，又可以从其他平台吸引感兴趣的新成员加入。
社群活跃的结构模型
一、社群对企业的价值
1. 让流量变留量
能让多少人留存下来，通过社群可以有效的把流量运营起来，极大降低流量成本。
2. 用户变粉丝
用户和粉丝的区别就在于用户不忠诚，只要有比你更好的选择就会选择别人，而粉丝是愿意陪 你一起变得更好的人。
3. 人人皆渠道
人人皆渠道，可以是传播渠道和销售渠道，每个社群的粉丝都会参与到社群的生产中。
四、社群产品怎么做？
社群产品不一定是实物，也可以是虚拟产品。比 如说音频产品，视频节目，也可以是书籍，光盘 等等，而咱们的产品就是“站立计划”骨病公益 项目
4.1 内容化
传播产品不如传播产品内容。
4.2 情感化
现在人们买东西越来越感性，也许因为你的一句广告语说到他心里去了，他就 购买了。这里就需要融合情感在里面，你的产品传达了什么思想，消费者为产 品价值观买单，你的产品是否是他心里想说的，想表达的，或者是他追求的。
二、怎么去做社群内容？
2. 1 怎么规划社群内容？
第一：目标客户是谁？ 第二：他们有哪些问题需 要解决？ 第三：围绕用户的痛点出一套解决方案。
2. 2 内容的形式有哪些？
第一：图文内容，文字配图片的内容呈现方式。 第二：视频内容，视频节目的内容呈现形式。 第三：活动内容，线上或者线下的活动呈现方式 第四：语音内容，语音音频的内容呈现方式
医疗如何做 社群营销？
传统零售商做社群运营的社群思考：
随着电子商务的发展，线下店盈利能力慢慢减弱，最早入驻线 上的商家也享受到电子商务的红利。 说到这里很多人想问这很正常啊，消费者的购买习惯和购买渠 道发生了变化，那么商家也要随之改变策略。 仔细分析不难发现线下和线上都有一个重要的共性，就是流量， 而且是关键性的因素。
Байду номын сангаас
解决问题的 核心
保持原有盈利流量的投入、建立企业、 商户自由的流量池。
什么是社群？
目前市场有三种认知： 1. 社群就是微信群、QQ群，是大家交流，沟通的地 方，一种社交思维； 2. 把社群当作聚集粉丝卖货的一个手段工具，一种 销售思维； 3. 从人性出发，站在用户的角度满足用户的一切需 求。
真正的社群
三、社群运营如何做?
3.1 一个社群要有一个原点精神
原点精神是什么？ 就是你这个社群的价值，你能给患者提供的价值，不能为了社群而社群。
患者为什么主动加入到你这个社群，一定是你的这个社群有他想要的东西，或 者能帮他解决什么问题。
3.2 设置社群门槛
第一种：免费模式。 只要用户对你的内容感兴趣他就可以进入到你的社群，没有门槛，好处是可以积累大量流量，坏处 是用户不够精准。 第二种：收费模式。 这里的收费模式可以收取会员费，也可以是购买产品的用户。也就是购买企业产品的用户或者付费 的用户才能进入到社群。这种的好处就是用户很精准，更有质量，不好的就是不能够快速形成规模 。 第三种：自带流量模式。 这种的话是既有门槛又不让用户花钱还能让用户把他的流量共享出来。
4.4 场景化
只要把产品场景化，既可以解决用户痛点，提高用户的体验感，还可以增加产 品价值。
微信群VSQQ群
微信群VSQQ群
微信群VSQQ群的运营特征
如何构建你的第一个社群？
4.3 娱乐化
产品本身是没有任何意义的，它只是功能的载体。 除了产品载体本身所具备的功能之外还赋予它娱乐性。
有一个做白酒的朋友问过我这个问题，那其实中国的白酒文化是很深厚的，每个地方都有自己的白 酒文化，也有每个地方的酒桌规则。 那能不能把每个地方的行酒令做到酒瓶上？当大家喝这款酒的时候，就可以用这个地方的行酒令来 玩，既活跃了酒桌上的气氛又能让所有人记住你的酒。 因为咱们站立计划是做全国的市场，当区域划分后，首先要了解当地的生活习惯，宣传员的爱好等。
下面哪些是社群？
结构决定了社群的存活？
什么决定了社群的寿命？
什么决定了社群规模？
社区与社群是一个东西吗？
手机刷一刷，一天就过去了，嚎~
为什么社群营销会更有优势？
如何从粉丝经济到社群营销？
万科营销思路的变化
社群营销三要素
社群的生命周期
社群各阶段典型话语
社群的分类
付出=回报
社群短命的原因
4. 去库存
社群就是基于社群粉丝特性定制化小众产品，由于是服务于社群粉丝，所以产品是先预售再生 产，没有库存或者库存很低。
5. 用户参与感
他们想要在这个产品上有哪些功能，有哪些设计，让用户参与到其中。
那怎么去运作企业社群？
“三位一体“的社群模式
内容 + 社群 + 产品
用内容去服务用户 用社群链接用户 用产品满足用户