营销重要性认识论文____于文彬
营销重要性认识报告

市场营销的重要性提纲:市场营销对社会的影响市场营销对企业的影响市场营销对个人的影响当人们看到营销这两个字眼时,脑海中往往会浮现销售二字,这往往是由于人们缺乏对营销知识的认识。
所以会把营销和销售混为一谈。
但是营销作为一种管理功能,它与销售有着显著的区别。
他的影响无处不在,无论是在社会还是在企业以及个人。
营销对社会需要性认知众所周知,现今社会随着经济的日益发展,全球环境急剧恶化,人口超常增长,同时资源却在日益短缺,对此,营销能起什么作用?有什么重要点呢?我们可以采用营销的手段如:调研......等来解决社会问题,满足人们对保护环境和可持续发展的需求,在市场营销中,特别有一部分社会营销则是利用市场营销的原理和技术来解决社会问题,和保护这个被我们重创的地球母亲。
迫于社会问题压力,营销有意识地劝说消费者在追求经济最大化时接受新行为,改变原来不好的行为、理念来使得经济发展和环境保护同步进步,创建资源得以节约,人与社会更加和谐,环境更加美好.......营销对企业的影响市场营销使得企业能够在竞争环境里,通过产品价格,促销活动和分销等因素,成功的管理在以选择的领域所进行的努力,以服务于目标市场。
在国内外,汉堡包以成为众多人方便的食物。
汉堡包连锁店麦当劳企业整体目标中的一个目标就是提高其经营的生产效率。
它能够选有利的时期向世界各地人士推广。
为争取这些目标制定新的早餐菜单。
与麦当劳限制正规价格产品种类的战略保持一致。
营销为企业树立良好的形象。
提供新战略,抓住市场,基于公司服务的能力,以达到企业增长的目的。
营销能够帮助企业在市场的竞争提供优势,这种新型的管理手段可以对竞争对手即将采取的行动提供预警性情报,以及深入的理解和应对战略的基本构思。
帮助企业在竞争中获得高的利润。
康师傅企业现已成为老百姓生活中的王牌,以及康师傅方便面,饮料,味精等等。
准更多康师傅产品深入人心。
市场是一个很大的方面,人们的生活水平提高了,对自己的欲望方面就会有更多的追求,众多的品牌产品的出现时市场竞争变得尤为激烈。
内容营销在企业营销中的重要性探讨

内容营销在企业营销中的重要性探讨随着互联网的迅速发展,企业营销模式也发生了巨大变化。
以往传统的广告宣传方式,难以满足现代消费市场的需求。
内容营销作为新型的营销模式,开始成为企业不可或缺的工具。
本文将从以下三个方面,探讨内容营销在企业营销中的重要性。
一、提高品牌知名度内容营销可以有效地提高企业的品牌知名度。
通过定期发布优质的、有用的内容,企业可以吸引更多的目标用户,让用户对企业的认知度和信任度不断提升。
举一个例子来说,假设一个健身中心想要吸引更多的潜在会员,那么可以通过定期发布健身教程、健康饮食等各类与健身相关的内容来吸引更多的人关注,增加企业的知名度和公信力。
二、提高转化率内容营销还可以提高企业的转化率。
通过发布有用的内容,企业可以吸引目标用户,激发其购买欲望,从而转化为潜在客户和实际客户。
举一个例子来说,假设一家咖啡店想要提高自己的转化率。
那么可以通过发布关于咖啡文化、咖啡制作方法等各类与咖啡相关的内容来吸引更多的人关注。
当潜在客户对咖啡产生兴趣,进而产生了购买意愿时,就可以转化为实际客户。
三、提高用户满意度内容营销还可以带来更多的好处。
通过发布有用的内容,企业可以帮助用户解决问题,满足用户的需求,提高用户满意度。
这样一来,用户就会对企业留下更好的印象,乐于向其它人推荐企业品牌。
举一个例子来说,假设一个旅游公司想要提高用户满意度。
那么可以通过发布各种景点介绍、旅游攻略等全方位的内容来帮助用户解决旅游过程中遇到的各种问题。
这样一来,用户对企业的印象自然会更好,乐于向他人推荐该企业。
综上所述,内容营销在现代企业营销中的地位和作用不容忽视。
通过有针对性的发布各类有用的内容,企业可以帮助自己获得更多的目标用户,并提升用户的满意度和信任度。
当然,要想取得可持续的发展,企业还需要结合自身特点和产品情况,制定更为合理和科学的营销策略,从而达到营销提升、业绩增长的目的。
有关销售的毕业论文

有关销售的毕业论文销售是商业领域中至关重要的一环,它是企业发展和成功的关键因素之一。
销售不仅仅是简单地推销产品或服务,而是一门综合性的艺术和科学。
在这篇毕业论文中,将探讨销售的重要性、销售技巧和销售管理的关键因素。
第一部分:销售的重要性销售是企业获得利润和增长的主要途径之一。
无论企业规模大小,销售都是至关重要的。
通过销售,企业能够将产品或服务推向市场,与客户建立联系,并最终实现交易。
销售不仅仅是简单地交换货物和金钱,更是一种沟通和建立关系的过程。
通过销售,企业可以了解客户需求,提供个性化的解决方案,满足客户的期望,建立长期的客户关系。
第二部分:销售技巧成功的销售需要一系列的技巧和策略。
首先,销售人员需要具备良好的沟通能力。
他们应该能够清晰地表达产品或服务的优势,并能够倾听客户的需求和反馈。
其次,销售人员需要具备良好的人际关系技巧。
他们应该能够与客户建立信任和亲密感,以便更好地了解客户需求并提供解决方案。
此外,销售人员还需要具备良好的谈判和推销技巧,以确保最终达成交易。
第三部分:销售管理的关键因素销售管理对于企业的销售业绩至关重要。
一个良好的销售管理系统可以提高销售效率,优化销售流程,并确保销售目标的实现。
销售管理涉及到销售团队的组织和管理、销售目标的设定和监控、销售数据的分析和利用等方面。
一个高效的销售管理系统应该能够及时获取销售数据,并进行分析和决策。
此外,销售管理还需要与其他部门进行良好的协作,以确保整个企业的运营顺畅。
第四部分:销售的挑战和发展趋势销售工作面临着许多挑战,如市场竞争激烈、客户需求多样化、技术发展等。
为了应对这些挑战,销售人员需要不断学习和提升自己的技能。
同时,随着科技的不断进步,销售也在不断发展和变革。
例如,电子商务和社交媒体的兴起,为销售带来了新的机遇和挑战。
销售人员需要适应这些变化,并灵活运用新的销售工具和渠道。
结论:销售是企业成功的关键因素之一。
通过良好的销售技巧和有效的销售管理,企业能够与客户建立良好的关系,满足客户需求,并实现销售目标。
销售营销的论文总结范文

题目:新时代背景下销售营销策略的创新与实践摘要:随着经济全球化和互联网技术的飞速发展,市场竞争日益激烈。
本文通过对新时代背景下销售营销策略的创新与实践进行深入分析,旨在探讨如何应对市场变化,提升企业竞争力。
一、引言新时代背景下,企业面临着前所未有的挑战和机遇。
消费者需求多样化、个性化,市场竞争激烈,企业需要不断创新销售营销策略,以适应市场变化。
本文将从以下几个方面对新时代销售营销策略的创新与实践进行总结。
二、销售营销策略创新1. 以消费者为中心新时代销售营销策略的核心是以消费者为中心,关注消费者的需求变化。
企业应通过市场调研,了解消费者需求,针对性地制定产品和服务策略。
2. 创新营销渠道随着互联网的普及,线上线下融合成为新时代销售营销的趋势。
企业应积极拓展线上渠道,如电商平台、社交媒体等,同时优化线下渠道,提升消费者购物体验。
3. 强化品牌建设品牌是企业核心竞争力的重要组成部分。
新时代销售营销策略应注重品牌建设,通过品牌传播、品牌定位、品牌延伸等方式,提升品牌知名度和美誉度。
4. 个性化营销消费者需求多样化,个性化营销成为新时代销售营销的关键。
企业应针对不同消费群体,制定差异化的营销策略,满足消费者个性化需求。
三、销售营销策略实践1. 跨界合作企业可以通过跨界合作,拓展市场,提升品牌影响力。
如与知名品牌、明星等进行合作,共同推出联名产品,吸引消费者关注。
2. 数据驱动营销大数据时代,企业应充分利用数据分析,了解消费者行为,优化营销策略。
通过数据驱动,实现精准营销,提高转化率。
3. 体验式营销体验式营销强调消费者在购买过程中的感受。
企业可以通过举办各类活动、打造体验店等方式,提升消费者购物体验,增强品牌忠诚度。
4. 社会责任营销新时代销售营销策略应注重企业社会责任。
企业可通过参与公益活动、关注环境保护等方式,树立良好的企业形象,提升品牌价值。
四、结论新时代背景下,企业应不断创新销售营销策略,以适应市场变化。
分享:关系营销的重要性和对营销结果的提升

分享:关系营销的重要性和对营销结果的提
升
关系营销是企业营销的一种策略,它强调以人为本,专注于建立、维护和进展良好的客户关系。
关系营销的重要性和必要性在企业营销中具有不行忽视的作用。
1、做好关系营销可以关心企业吸引更多的顾客,从而提升口碑。
通过向顾客供应优质的服务,企业可以赢得客户的忠诚,让客户情愿推举给其他人,从而扩大企业的口碑。
2、关系营销有助于提高企业的客户忠诚度和品牌知名度
通过准时与客户沟通,了解客户的需求,供应优质的产品和服务,建立良好的客户关系,可以提高客户的忠诚度,提高品牌的知名度和知名度。
3、做好关系营销可以关心企业更好地拓展客户群,从而提升营销效果
通过建立良好的客户关系,企业可以更好地了解客户的需求,并进行有效的客户沟通,从而提升客户满足度,从而拓展客户群。
4、关系营销可以关心企业提高销售量
通过向客户供应优待、鼓舞活动等方式,可以有效地提高客户的购买意愿,提高销售量,从而提升企业的经济效益和社会效益。
5、做好关系营销还可以关心企业降低客户流失率,从而提升营销效果。
通过定期与客户沟通,企业可以持续供应优质的服务,从而让客户更加忠诚,从而降低客户流失率,从而提升营销效果。
6、关系营销有助于企业拓展市场
企业可以通过乐观的客户关系管理,把客户变成企业的推举者,增加新客户的到来,不断扩大企业的客户群体,拓展市场。
7、关系营销可以推动企业的持续进展
企业可以通过与客户的良好沟通和友好互动,推动客户满足度的提高,建立良好的口碑,使企业能够长期保持进展势头,实现企业的持续进展。
市场营销论文范文两篇

市场营销论文范文两篇范文一:市场营销对企业发展的影响摘要:市场营销作为企业发展中的关键环节,对于企业的发展具有重要的影响。
本文通过分析实例和数据,探讨了市场营销对企业发展的影响,包括提高企业知名度和品牌价值、拓展市场份额、增加销售额和利润等方面的影响。
最后,提出了在市场营销中应注意的问题及策略。
关键词:市场营销,企业发展,品牌价值,销售额,利润一、引言市场营销是指企业根据市场需求和竞争状况,通过市场调研、产品定位、推广等一系列活动,从而实现产品或服务的销售和利润最大化,促进企业的发展。
市场营销作为企业战略中的重要组成部分,对企业的发展具有重要的影响。
二、提高企业知名度和品牌价值市场营销能够帮助企业提高知名度和品牌价值。
通过市场营销的策略,企业可以通过媒体推广、广告宣传等手段将企业和产品对消费者进行广泛的宣传,提高企业的知名度。
同时,企业可以通过品牌战略、品牌定位等手段来打造和提升自己的品牌,从而提高品牌价值。
三、拓展市场份额市场营销能够帮助企业拓展市场份额。
通过市场调研和分析,企业可以更准确地了解市场需求和竞争对手情况,从而制定相应的市场营销策略。
通过有效的渠道布局、产品创新等手段,企业可以进入新市场,拓展市场份额。
同时,市场营销也可以通过市场推广和促销等手段来吸引新客户,提高市场占有率。
四、增加销售额和利润市场营销能够帮助企业增加销售额和利润。
通过市场营销的策略,企业可以通过产品定价、渠道管理等手段来提高销售额。
同时,通过市场调研和市场推广等手段,企业可以提高产品的竞争力,从而增加销售额和利润。
五、注意事项及策略在市场营销中,企业需要注意以下几个方面。
首先,企业需要根据市场需求和竞争状况制定相应的市场营销策略,并且根据市场反馈及时调整和优化策略。
其次,企业需要注重产品质量和售后服务,以提高客户的满意度和忠诚度,进而实现持续的销售和利润增长。
最后,企业需要加强市场调研和竞争对手分析,及时了解市场的变化和竞争对手的动态,从而提前做好应对策略。
文章一营销方案的重要性

文章一营销方案的重要性营销方案的重要性一、引言营销方案,作为企业在市场竞争中制定的行动计划,扮演着重要的角色。
在当今竞争激烈的商业环境中,拥有一个完善的营销方案可以帮助企业实现销售目标,打造品牌形象,以及获取竞争优势。
本文将探讨营销方案的重要性,并分析其在营销策略中的作用。
二、营销方案对企业的重要性1. 销售目标实现营销方案有助于企业确定明确的销售目标,并制定可行的行动计划。
通过市场调研和分析,企业可以了解目标受众的需求、竞争对手的状况以及市场趋势,进而制定出符合实际情况的销售目标,并通过具体的策略来达成。
2. 品牌形象塑造一个成功的营销方案能够塑造企业的品牌形象并提高其知名度。
通过有效的市场推广和广告宣传,企业能够建立起具有辨识度的品牌形象,吸引消费者的关注和信任。
良好的品牌形象不仅能够帮助企业建立长期的客户关系,还能够增加产品或服务的竞争力。
3. 竞争优势获取营销方案是企业获取竞争优势的重要手段。
通过针对目标市场的分析,企业能够找到自身产品或服务的特点与竞争对手的差异,从而制定出与众不同的策略。
通过差异化竞争的优势,企业能够更好地满足消费者的需求,并在市场中脱颖而出。
三、营销方案在营销策略中的作用1. 市场定位营销方案有助于企业明确自己在市场中的定位。
通过分析市场细分和目标受众的需求,企业能够确定自己的目标市场,并制定相应的营销策略。
例如,对于年轻人群体的产品,企业可以选择在社交媒体上进行广告宣传,从而更好地与目标用户建立联系。
2. 产品策略营销方案帮助企业制定产品策略,包括产品定价、品牌规划和产品创新等方面。
通过分析市场需求和竞争对手的产品状况,企业可以确定产品的定价策略,并根据市场反馈进行产品创新,以提高产品竞争力。
3. 促销策略一个好的营销方案可以帮助企业制定有效的促销策略。
通过市场调研和竞争对手的分析,企业可以选择适当的促销手段,如打折、赠品和促销活动等,以吸引消费者的购买欲望,并增加销售额。
演讲稿一营销方案的重要性及应用

演讲稿
尊敬的各位领导、各位嘉宾、亲爱的同事们:
大家好!今业社会中扮演着至关重要的角色。它是企业在市场中取得竞争优势的基石,是实现业务增长和目标达成的关键。下面我将从三个方面来论述营销方案的重要性及应用。
首先,营销方案是企业发展的战略支撑。在当今竞争激烈的市场环境下,企业需要明确自己的定位和目标,以便更好地把握市场机遇。一个科学合理的营销方案可以帮助企业明确市场目标、制定战略路线,从而使企业在竞争中始终保持活力,并实现可持续的发展。
其次,营销方案是企业推广产品和服务的重要手段。无论企业的产品有多好,如果不能通过有效的市场推广将其传播出去,就无法赢得客户的认可和支持。一个有针对性、具有创意的营销方案可以帮助企业解决如何将产品和服务推向市场、如何激发消费者的兴趣和购买欲望等问题。通过合理的媒体渠道选择、精准的目标市场定位以及创新的推广策略,营销方案能够提升企业品牌形象,增加产品销量,从而实现市场份额的提升。
最后,营销方案是企业与客户之间有效沟通的桥梁。在当今信息爆炸的时代,企业与客户之间的关系变得更加复杂而微妙。只有通过恰当的沟通方式和手段,才能有效地传递企业的价值观和理念,赢得客户的信任和忠诚度。一个完善的营销方案可以帮助企业建立起与客户的有效互动机制,以便了解客户需求、优化产品和服务,从而实现与客户的良性互动,提升客户满意度。
总之,营销方案的重要性不言而喻。它是企业在市场中立于不败之地的重要依托,是实现业务增长和目标达成的关键。在制定和实施营销方案的过程中,企业需要全面了解市场环境,深入研究产品特点和竞争优势,科学分析客户需求,并灵活运用各种营销工具和策略。只有如此,企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得持续增长和成功发展。
谢谢大家!
关于营销策略的论文

关于营销策略的论文
《营销策略的重要性及实施方法》
摘要:营销策略是企业在市场竞争中取得成功的关键。
通过分析市场需求和竞争对手情况,制定合适的营销策略能够帮助企业提高销售额和市场份额。
本文将探讨营销策略的重要性以及实施方法,为企业在市场上取得更大的成功提供参考。
在当今竞争激烈的市场环境中,企业需要制定有效的营销策略来吸引顾客和提高销售额。
而营销策略的重要性在于,它能够帮助企业找到适合自身发展的市场定位,制定相应的营销方案,引领消费者对产品或服务的需求,提高企业的品牌知名度。
首先,企业需要了解市场需求和竞争对手情况。
了解市场需求是为了确定目标顾客群体和他们的需求,为产品开发和营销提供方向。
同时,对竞争对手进行分析可以帮助企业找到自身的竞争优势,并据此制定相应的营销策略。
其次,企业需要选择合适的营销渠道来宣传产品或服务。
现代营销策略通常包括线上线下多种渠道的整合,比如互联网营销、社交媒体宣传、电视传媒等。
企业需要根据产品特点和目标顾客群体的特点来选择适合的营销渠道,提高传播的精准度和覆盖面。
最后,企业需要根据市场需求和竞争情况制定相应的营销方案和推广活动。
根据不同的市场情况和顾客需求,企业可以选择不同的促销活动和广告宣传来吸引顾客,提高产品或服务的知
名度和美誉度。
综上所述,营销策略的重要性不言而喻,只有通过科学的分析和实施,企业才能在激烈的市场竞争中取得成功。
通过本文的探讨,希望能够为企业在制定和实施营销策略时提供一些有益的参考和借鉴。
关于市场营销的论文1500字

关于市场营销的论文1500字
市场营销的重要性和作用
首先,市场营销可以帮助企业实现销售增长。
市场营销的核心是从消费者的角度出发,了解其需求并提供满足需求的产品或服务。
通过市场调研、定位和市场细分等手段,企业可以找到最适合目标消费者的产品,并设计出吸引消费者的营销策略。
通过这些策略,企业能够更好地满足消费者需求,提高产品销售量,实现销售增长。
再次,市场营销可以帮助企业获得竞争优势。
市场营销不仅仅是满足消费者需求,还需要对竞争对手进行分析和监测。
了解竞争对手的产品、定价、促销等策略,可以帮助企业把握市场动态,并及时调整自己的策略来应对竞争。
市场营销通过市场调研、竞争分析等手段,帮助企业发现自身的竞争优势,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
最后,市场营销可以帮助企业获取更多市场份额。
市场营销的目标是抢占市场份额,通过各种手段吸引更多的消费者购买企业的产品或服务。
通过研究市场调研报告、了解消费者的购买行为等,企业可以更好地了解市场需求,设计并推出适应市场需求的产品。
同时,有效的市场营销策略可以在消费者心中建立起品牌认可度和好感度,从而吸引更多的消费者购买企业的产品,进一步扩大市场份额。
总之,市场营销在企业发展过程中起到至关重要的作用。
它可以帮助企业实现销售增长、提高品牌知名度、获得竞争优势以及获取更多市场份额。
因此,企业应该注重市场营销的研究和实践,以提高市场竞争力并促进企业健康发展。
关系营销论文

关系营销失效的原因及对策研究摘要近年来越来越多的中国企业家认识到关系营销的重要性,尽管有些企业运用关系营销理论指导营销实践获得成功,但关系营销的现实应用还存在着很多问题。
本文在关系营销基本理论的基础上,首先分析关系营销在企业营销中的作用,其次阐述了企业关系营销的现状,接着进一步从管理理念落后,效率低下;未持续巩固与客户已建立的联系;关系营销的理念或措施与消费者行为冲突;客户忠诚度低;企业营销人员业务水平低等方面入手,研究分析关系营销失效的原因,最后对企业关系营销提出了相应的改进策略,即改善管理理念,提高管理效率;通过增加服务的附加值来维持与客户的关系;提高客户忠诚度;划分客户等级,进行重点客户管理;提升营销人员的业务水平,进而提升企业形象。
关键词:关系营销营销失效原因对策Study on the Failure Reasons and Strategies of Relationship MarketingAbstractIn recent years,more and more Chinese entrepreneurs come to recognize the importance of relationship marketing. Although some companies achieved success in putting the relationship marketing theory into marketing practice, there are many problems when it comes to the applications of relationship marketing.This paper based on the relationship marketing theory ,firstly analyses the function of relationship marketing in the marketing of company; then ,it describes the present situation of the company, and then further from the behindhand management philosophy and low efficiency, don’t attach importance to the client after building relationship, concepts or measures of relationship marketing are conflict with consumer behavior, low level of customer loyalty, low vocational work level of marketers these five aspects to study on the reasons for failure of relationship marketing; finally the corresponding strategies are proposed for the improvements of the companies relationship marketing that improve the management philosophy and management efficiency, increasing the added value to maintain the relationships with consumers, develop customer loyalty, classified customer level and managed the crucial customer, enhance the operational level of marketing staff and then promote the corporate image.Key words: relationship marketing; marketing failure; reasons ; measures目录1 引言 (1)2 关系营销的基本理论 (2)2.1关系营销产生的背景 (2)2.1.1市场形态的变化 (2)2.1.2消费观念的转变 (2)2.1.3全球资讯化的变化 (2)2.2关系营销的含义及本质特征 (2)2.2.1关系营销的含义 (2)2.2.2关系营销的本质特征 (3)2.3关系营销的相关研究 (4)3 关系营销在企业营销中的作用 (5)3.1使企业保持更多客户,给企业带来更高的收益 (5)3.2可以增加信任,减少交易的不确定性 (5)3.3可以降低交易成本 (5)4 我国企业关系营销的现状及存在的问题 (7)4.1我国企业开展关系营销的环境 (7)4.1.1我国的人口环境 (7)4.1.2我国的社会文化环境 (7)4.1.3我国企业的经济环境 (7)4.1.4我国企业的技术环境 (7)4.2我国企业开展关系营销的现状 (8)4.3我国企业开展关系营销时存在的问题 (8)4.3.1缺乏正确的关系营销理念 (8)4.3.2忽视内部关系营销 (8)4.3.3对客户以外的关系主体缺乏明确的认识 (9)4.3.4企业组织结构不完善 (9)4.3.5营销人才缺乏,营销队伍管理不当 (9)5 我国企业关系营销失效的原因 (10)5.1管理理念落后,效率低下 (10)5.1.1企业的管理理念落后 (10)5.1.2企业工作效率低 (10)5.2企业未持续巩固与客户已建立的联系 (10)5.2.1对“关系”的理解错误 (11)5.2.2企业不注意维护客户关系 (11)5.3关系营销的理念或措施与消费者行为冲突 (11)5.3.1企业关系营销与消费者隐私保护冲突 (11)5.3.2企业的客户忠诚与消费者花心消费观念冲突 (11)5.3.3企业的大力宣传与消费者漠然反应冲突 (11)5.4客户忠诚度低 (12)5.4.1客户对获得的产品或服务不满意 (12)5.4.2企业对客户关系的维护不及时 (12)5.4.3客户的转移成本低或无转移成本 (12)5.5企业营销人员业务水平低 (13)5.5.1只承诺,不兑现 (13)5.5.2专业水平低 (13)5.5.3缺乏信念,不注意维护公司形象 (14)6 改善和优化关系营销的对策 (15)6.1改善关系营销管理理念,提高管理效率 (15)6.1.1管理职能自动化 (15)6.1.2改进公司范围内的信息共享 (15)6.1.3共享信息资源 (15)6.1.4快速、便宜的沟通交流 (15)6.2不断增加企业提供的附加值以维持与消费者关系 (16)6.2.1做好市场调查,透析消费者的内心世界 (16)6.2.2产品差异化,集特色与内涵于一体 (16)6.2.3“感性”“理性”双管齐下,让宣传与品质赢取市场 (16)6.2.4加强跟踪服务,增添产品的附加值 (16)6.3不断强化与客户的关系,培养客户忠诚度 (17)6.3.1必须赢得员工忠诚 (17)6.3.2获得客户满意,赢得客户信赖,发现客户新需求 (17)6.3.3建立反馈系统,重视客户意见,妥善处理客户抱怨 (17)6.3.4提升客户的转移成本 (18)6.4划分客户等级,进行重点客户管理 (18)6.4.1对客户进行价值分析 (18)6.4.2划分客户等级 (18)6.4.3对客户进行升级 (19)6.5提升营销人员的业务水平,进而提升企业形象 (19)6.5.1建立良好的企业文化 (19)6.5.2满足员工的不同层次的需要,使员工不断进取 (19)6.5.3建立企业内部良好的沟通气氛 (20)7 结语 (21)谢辞 (22)参考文献 (23)外文资料 (24)1 引言企业间竞争日益激烈,如何建设和维系与顾客的良好关系、建立并提高顾客满意度成为企业营销的关键问题。
营销的重要性作文

营销的重要性作文【中英文实用版】英文:The significance of marketing cannot be overstated in today"s competitive business landscape.It is the lifeline of any company, serving as a bridge between the product or service offered and the target audience.Effective marketing strategies can make or break a business, as it directly impacts the perception and purchasing decisions of consumers.中文:在当今竞争激烈的商业环境中,营销的重要性不容忽视。
它是任何公司的生命线,是产品或服务与目标受众之间的桥梁。
有效的营销策略可以决定一个企业的成败,因为它直接影响消费者的感知和购买决策。
英文:Moreover, marketing plays a crucial role in creating brand awareness and establishing brand loyalty.A well-executed marketing campaign can create a strong brand image, which in turn enhances the company"s reputation and credibility.It also helps in identifying and targeting the right audience, ensuring that the marketing efforts are directed towards potential customers who are most likely to convert.中文:此外,营销在创建品牌知名度和建立品牌忠诚度方面发挥着关键作用。
浅谈品牌营销在市场营销中的重要性及对策

浅谈品牌营销在市场营销中的重要性及对策著名的营销学家菲利普科特勒在其著作《营销管理》一书中将品牌定义表述如下:品牌是一种名称,名次,标记,符号的涉及,或者是他们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品或劳务区别开来。
根据菲利普科特勒的品牌定义我们不难发现品牌具有其自身特有的独特性。
“独特”是品牌含义的核心,任何品牌的独特性都不是由企业来决定的,它只取决于消费者的认知和感觉。
品牌营销是指企业通过利用消费者的品牌需求,创造品牌价值,最终形成品牌效益的营销策略和过程,是通过市场营销运用各种营销策略使目标客户形成对企业品牌和产品、服务的认知过程。
品牌营销从高层次上就是把企业的形象、知名度、良好的信誉等展示给消费者或者顾客从而在顾客和消费者的心目中形成对企业的产品或者服务品牌形象,这就是品牌营销。
“品牌营销说的简单些就是把企业的品牌深刻地映入消费者的心中。
一个企业的产品要想让消费者所接受且钟情,就必须赋予品牌独特的个性,使之人格化、人性化,这样一个特定品牌产品和消费者建立一种精神“共鸣”,只有这样的品牌才会具有吸引力和竞争力。
品牌是企业营销的标识,是消费者识别产品的手段,是企业夺取市场的工具,要想在激烈的市场竞争中保持行业领先地位,就必须强化品牌意识,注重品牌营销,发挥优质品牌的行业领先地位,我们应从企业品牌的swot分析中,找到企业品牌的优势、劣势、机会、威胁。
具体涉及到发展核心品牌,品牌关系管理,品牌渠道维护等方面。
然而当前中国企业对品牌资产的重视却是远远不够的,品牌营销更未提上日程,而把主要精力用以积累资本,产品销售,这样不利于未来的长远发展,特别是利润较高的高新技术产品等高端市场的发展。
在一些知名企业的SWOT分析中我们不难看出,企业品牌的营销大多存在许多共性问题,总结起来有以下几点问题:首先是企业对于品牌的营销缺乏系统的规划,没有树立强烈的品牌意识,使得品牌升级后劲不足,难以保障以后的优质发展;其次是品牌知名度范围过度局域化,地域性太强,严重的影响企业后期扩大销售领域和占领市场份额;第三点是企业给品牌的定位模糊不清楚,使得品牌的识别力不够,辨识度不佳,不能正确定位目标人群;最后一点是企业的人员流失率高,品牌竞争能力持续性差,企业文化得不到悠久的传承。
营销重要性认识论文____于文彬

营销重要性认识论文____于文彬班级:营销08-1班姓名:于文彬学号:22080779市场营销的作用分为几个方面,对于社会、对于企业以及对于国际上的影响,因为市场营销的调控作用以及对经济的调控是不能忽视的,下面我们就从不同的方面理解市场营销的在重大作用。
市场营销在现在的市场经济下是不能缺少的部分。
市场营销作为一种计划及执行活动,其过程包括对一个产品,一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动,其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。
而市场营销是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学。
市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性,即在特定的市场营销环境中,企业以市场营销研究为基础,为满足消费者现实和潜在的需要所实施的以产品、定价、地点、促销为主要内容的市场营销活动过程及其客观规律性。
其内容具有综合性、实践性、应用性的特点。
通俗点来说,就是通过研究,发现顾客的需要,顾客需要什么你就生产什么。
当然生产多少以及生产了怎么去卖,这也都是需要研究的对象,就是说要科学的做生意。
所以市场营销学是经济管理类专业中比较实用的类型,在市场经济逐步完善的今天,对于作为独立经济实体的企业、公司,如果没有专业的市场营销人才,以科学、现代化的营销手段来“做生意”,肯定无法在竞争激烈的市场中生存。
这就是最重要的一点。
市场营销对社会发挥巨大作用。
首先,解决生产与消费的矛盾,满足生活消费和生产消费的需要。
在商品经济条件下,社会的生产和消费之间存在着空间和时间上的分离、产品、价格、双方信息不对称等多方面的矛盾。
市场营销的任务就是使生产和消费的不同的需要和欲望相适应,实现生产与消费的统一。
其次,实现商品的价值和增值。
市场营销通过产品创新、分销、促销、定价、服务方便和加速相互满意的交换关系,使商品中的价值和附加值得到社会的承认。
第三,避免社会资源和企业资源的浪费。
服务营销在现代市场营销中的重要性研究

服务营销在现代市场营销中的重要性研究随着市场竞争的不断加剧和消费者需求的不断变化,服务营销在现代市场营销中扮演着越来越重要的角色。
服务营销不仅仅是一种销售策略,更是一种企业经营理念和文化。
通过提供优质的服务,企业可以赢得消费者的信任和忠诚,实现持续发展和盈利。
研究和探讨服务营销在现代市场营销中的重要性对于企业提高竞争力和市场占有率具有重要的意义。
一、服务营销对企业的重要性1.1 提升竞争力在市场经济条件下,企业之间的竞争日益激烈,产品同质化严重,价格战几乎无法避免。
在这种情况下,企业要想在市场上立于不败之地,就必须依靠服务来提升竞争力。
优质的服务可以为企业树立良好的形象,提高品牌知名度,从而吸引更多的消费者选择自己的产品或服务。
而且通过不断改进服务,建立完善的售后服务体系,使得消费者在购买产品后也能得到满意的服务,进而建立起与消费者的良好关系,稳固市场地位。
1.2 提高市场占有率在市场竞争激烈的环境下,市场份额是企业发展和壮大的重要标志。
而提供优质的服务可以帮助企业抢占更多的市场份额。
随着消费者对于服务的需求不断提升,提供卓越的服务已经成为企业赢得市场的重要方式之一。
通过提供个性化、差异化的服务,企业可以更好地满足消费者的需求,吸引更多的顾客并扩大市场份额。
1.3 塑造企业品牌形象在消费者心中,企业的产品质量和服务质量常常是相辅相成的。
优质的服务可以增强消费者对企业品牌的认知和信任。
消费者往往会因为一次良好的服务体验而对企业形成良好的印象,并乐意再次选择该企业的产品或服务,甚至在朋友之间进行口碑推荐。
通过提供良好的服务,企业可以树立良好的品牌形象,提高消费者的忠诚度和认可度,进而实现品牌价值的提升。
1.4 提高企业盈利能力提供良好的服务是企业获得盈利的重要途径之一。
研究表明,消费者愿意为优质服务支付更高的价格。
良好的服务质量可以提高消费者的满意度和忠诚度,进而增加他们的消费频次和金额,从而提高企业的盈利能力。
服装营销管理意义与措施论文

服装营销管理意义与措施论文服装营销管理意义与措施论文第1篇:服装零售过程的品牌营销管理探讨一、服装品牌营销策略内涵(1)品牌与品牌营销。
所谓“品牌”,有广义和狭义之分,狭义上的“品牌”,服装营销管理主要是指通过一些名称、术语、记号、象征、设计或组合来识别一个或一群卖主的产品或劳务,且区别于其他卖主的产品或劳务。
而广义上的“品牌”,则是指以产品或服务为基础、以关系为核心、理性估价的功能价值和感性估价的情感性价值的集合体。
所谓“品牌营销”,主要是指以市场营销为导向,企业根据消费者的品牌需求,实施品牌价值创造、形成品牌效益,最终促使客户对企业产品和品牌形成认知的过程。
(2)服装品牌营销意义。
服装品牌在加强消费者市场认知度上,可以通过各种营销手段,将企业和服装的各项优势在市场和消费者中展示出来,进而使服装品牌的形象更好的树立在消费者心中,从而达到提高品牌市场占有率的目的。
二、服装零售品牌营销发展现状(1)服装品牌经营意识淡薄。
随着消费者对于服装品牌需求的增加,服装管理者逐渐认识到服装品牌的重要性及其价值,开始了服装品牌的创新与保护工作。
对于保护品牌管理者、维护品牌产品消费者合法权益等方面仍然存在许多盲点。
一些国外企业就是利用这些盲点来对我国服装业打压我国服装业,严重影响我国服装业的发展。
(2)服装品牌定位不足。
目前,在中国的零售商场里,常常会看到耐克、杰克琼斯、七匹狼等国际知名品牌,这些品牌也备受消费者喜爱,反观国内的一些知名品牌虽然在国内占据了一定的市场,但是在国际上就显得默默无闻了。
可见我国这些知名品牌的国际化程度较低,国际市场竞争力处于劣势。
随着中国WTO的加入,中国服装国际化的呼声越来越高,这将会成为我国服装业发展的必然趋势。
(3)服装品牌营销策略单一。
企业如果想使自己的品牌产品在激烈的市场竞争中脱颖而出,品牌营销必不可少。
然而,我国服装零售业的品牌营销策略过于单一,具体体现在:一是大规模的建立专营店、旗舰店,虽然可以凸显企业实力,但市场销售业绩却不是很好;二是经常性实行产品降价促销活动,表面业绩上升,却没能留住客户,客户对品牌产品的忠诚度不高。
营销重要性认识报告

营销重要性认识报告营销是商业运作中至关重要的一环,它不仅可以带来丰厚的经济效益,更能够带动企业的持续发展。
在今天市场竞争激烈的环境下,营销的重要性愈加凸显,几乎所有的企业都需要通过营销策略来提升自己的品牌知名度,吸引消费者,提高销售额,并在竞争中取得领先地位。
首先,营销能够增加销售额。
企业如果想要稳健发展,需要保持持续稳定的销售额。
而营销策略则可以帮助企业有效地推广自己的商品和服务,提高消费者的购买欲望和信任度,从而拉动销售额的增长。
通过不断的市场调研和分析,企业可以了解消费者的喜好和需求,根据这些信息进行精准投放,提高广告的曝光率,从而实现销售额的提升。
其次,营销能够树立品牌形象。
在今天的市场环境下,品牌形象是一个企业能否立足于市场并长期发展的重要因素之一。
通过营销策略的实施,企业可以将自己独特的品牌特点和文化理念传达给消费者,树立自己的品牌形象和标志,从而在市场上获得更多的注意和认可。
当消费者能够意识到企业的品牌形象和文化理念时,更容易建立起对该品牌的认同和忠诚度。
再次,营销能够提高企业竞争力。
在市场经济的竞争环境下,企业的生存与发展往往要依靠自身的核心竞争力来取胜。
而营销策略则可以帮助企业把握市场机会,以较低的成本获取更多的市场份额,并在竞争中取得优势。
同时,营销策略也可以帮助企业发掘自身的优势,优化自身的产品和服务,提高自身的核心竞争力,进一步增强企业的竞争力。
最后,营销能够提升消费者满意度。
一个成功的营销策略不仅要能够吸引消费者,也要能够为消费者提供优质的产品和服务,以达到提高消费者满意度的目的。
通过市场调研和分析,企业可以了解消费者的需求和要求,根据这些信息提供满足消费者需求的产品和服务,从而提高消费者的满意度,并赢得更多的忠诚度。
总之,营销对企业的重要性不言而喻。
一个成功的营销策略可以帮助企业在激烈的市场竞争中占据优势地位,增加销售额,树立品牌形象,提高核心竞争力,提升消费者满意度。
两篇关于市场营销的卓越论文

两篇关于市场营销的卓越论文摘要本文档包含了两篇关于市场营销的卓越论文。
第一篇论文探讨了数字营销在现代商业环境中的重要性,并提供了策略和案例研究。
第二篇论文则关注社交媒体营销的影响力,分析了其如何塑造品牌形象和消费者行为。
第一篇论文:数字营销的重要性及策略引言随着互联网的普及和数字技术的不断发展,数字营销已成为企业市场营销战略中不可或缺的一部分。
本文将探讨数字营销在现代商业环境中的重要性,并提出相应的策略和案例研究。
数字营销的重要性1. 覆盖面广:数字营销可以触及全球范围内的目标受众,打破地域限制。
2. 个性化定制:数字营销能够根据用户行为和偏好提供个性化的营销信息,提高转化率。
3. 互动性强:数字营销平台如社交媒体、电子邮件等,提供了与用户互动的机会,增强用户参与度。
4. 数据驱动:数字营销可以收集大量用户数据,帮助企业深入了解目标市场,优化营销策略。
数字营销策略1. 搜索引擎优化(SEO):提高企业在搜索引擎中的排名,吸引更多潜在客户。
2. 内容营销:创作高质量、有价值的内容,吸引目标受众并建立品牌信任。
3. 社交媒体营销:利用社交媒体平台提高品牌知名度,与用户互动,促进内容分享。
4. 电子邮件营销:通过定期发送有针对性的电子邮件,保持与客户的联系,提高客户忠诚度。
案例研究以阿里巴巴为例,其通过数字营销策略成功地将“双十一”购物节打造成全球知名的购物盛事。
阿里巴巴运用搜索引擎广告、社交媒体推广、内容营销等多种手段,吸引了大量消费者参与,并推动了中国电商行业的繁荣。
第二篇论文:社交媒体营销的影响力引言随着社交媒体的迅速发展,社交媒体营销已成为企业市场营销的重要组成部分。
本文将分析社交媒体营销如何塑造品牌形象和消费者行为,并探讨其对市场营销的影响。
社交媒体营销与品牌形象塑造1. 增强品牌 visibility:社交媒体平台提供了展示品牌故事、价值观和产品的机会,提高品牌知名度。
2. 建立品牌信任:社交媒体互动和用户评价有助于树立品牌口碑,赢得用户信任。
文彬 营销战略升级与模式创新【基于淘宝网平台的女装营销战略创新】

文彬营销战略升级与模式创新【基于淘宝网平台的女装营销战略创新】摘要:淘宝的出现为许多网络商铺提供了较好的平台,网络女装店铺自然势不可挡。
但也出现了许多新问题和新挑战,因此网络女装店铺要进一步发展,需要采取新的相适应的网络营销新战略。
关键词:网络;女装店铺;营销新战略淘宝的出现为许多网络商铺提供了较好的平台,网络女装店铺自然势不可挡。
网络店铺在其销售时间随意,销售方式灵活,销售商品样式、款式极多等的优势之下,加之支付宝等中间力量的加入,以淘宝为平台的女装店铺取得了较好的成绩。
但也出现了许多新问题和新挑战,于是如何让网络女装店铺的发展进入一个新阶段,这向网络店铺发出了挑战,需要采取相适应的网络营销新战略。
一、面临的问题(一)网络女装店铺增多,令消费者眼花凌乱,凸显本店面有些困难,传播力度不足。
资料显示,截止2009年6月底,网商人数超过了6300万,经营女装/女士精品类的网店所占比例最大。
因此,如何让自己的店铺在众多的店铺中凸显出来成了一个棘手的问题。
(二)网络购买产品的危险系数较大,消费者对产品的信任力度较低。
购买者在采取购买行动之前不能看到真实产品,既不能摸下面料的质感,也不能试穿体验,不知道尺寸是否合适,上身效果是否满意,加之有些网店的图片较为模糊或过于逼真,都会降低消费者对产品的信任程度。
调查中显示,很多女孩子抱怨看见网上模特的腿都被美图技术修饰的美呆了,但也脱离了实际,有虚假的嫌疑。
(三)邮购方式销售产品。
消费者不能立即买到立即可穿,尤其有些消费者,她在实体店买到衣服就会直接换上新衣服,而网络店铺的衣服买到了不仅不能如此,而且还要等上至少3-5天,多则一个星期,让购买者十分焦急。
(四)购买的时候,有些最想购买产品的日子,却不能购买。
比如说年底的时候,这个时候往往是消费者愿意付出较多财力在服饰上的时候,而网店却有邮寄的时间限制,让消费者望洋兴叹。
另外,一些外界因素影响消费者对淘宝网店的态度,降低消费额度,减少消费频率,这就会为淘宝女装店铺带来危机。
营销模式是打造声誉产品的利器

营销模式是打造声誉产品的利器“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。
每个企业的成长都是“源头活水”在支撑,“源头活水”就是企业的产品。
没有产品,企业的发展将是无本之木,无源之水。
企业要想保持持续的发展和增长,就必须保持产品的连续性,不断推陈出新,更新换代。
从企业内部来看,在企业产品结构中表现优异的产品,能给企业带来大量利润和现金流的产品,是支撑企业发展的主导产品,例如康师傅的红烧牛肉面、上海大众的桑塔纳、广州本田的雅阁。
从市场表现来看,能给企业带来较高知名度,美誉度的产品,比竞品有更高市场地位的,产品质量过硬,能带来大量利润的产品,是企业的声誉产品。
声誉产品是企业发展的开路先锋,那么声誉产品有哪些特征呢?一是有突出的可传播要素,有明显的卖点,与其它产品不一样;二是过硬的产品质量,产品质量是根本,没有过硬的质量,即使有了产品声誉,也会很快的消失,比如三株口服液;三是单品的高销量,比如盛大网络的“传奇”产品,没有高销量,就没有大的市场份额;四是对企业的杰出贡献,对企业经济上的贡献,市场地位上的贡献等;五是满足主流市场和成熟期市场的需求。
当产品具有以上五个特征的一个或几个,就初步可以说是声誉产品。
任何声誉产品的产生都是满足了当时主流消费者需求的产物。
消费者需求是根本,声誉产品是满足消费者需求的基础,而营销模式是打造声誉产品的利器,它推动声誉产品的产生和发展。
“酒香也怕巷子深”,随着技术的快速发展,市场竞争的加剧,光有好的产品还不够,必须有好的营销模式对其进行宣传和推广,才能为广大消费者所了解。
何谓营销模式?营销模式就是指企业基于环境、战略和制度的考量,行动聚焦在营销价值链的各环节中发生的一系列业务活动或因素的有机组合。
营销模式的价值在于它直接决定着企业在市场竞争中能否拥有优良基因和核心能力,能否赢得持续优势,能否获得稳固利润。
因此每一个成功的企业,都有特定成功的营销模式。
任何企业都有自己的营销模式,或好或坏,或有效或效率不高,营销模式一定存在企业之中,就像影子存在物体上一样,只不过有时明显,有时暗淡。
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营销重要性认识论文____于文彬班级:营销08-1班姓名:于文彬学号:22080779市场营销的作用分为几个方面,对于社会、对于企业以及对于国际上的影响,因为市场营销的调控作用以及对经济的调控是不能忽视的,下面我们就从不同的方面理解市场营销的在重大作用。
市场营销在现在的市场经济下是不能缺少的部分。
市场营销作为一种计划及执行活动,其过程包括对一个产品,一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动,其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。
而市场营销是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学。
市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性,即在特定的市场营销环境中,企业以市场营销研究为基础,为满足消费者现实和潜在的需要所实施的以产品、定价、地点、促销为主要内容的市场营销活动过程及其客观规律性。
其内容具有综合性、实践性、应用性的特点。
通俗点来说,就是通过研究,发现顾客的需要,顾客需要什么你就生产什么。
当然生产多少以及生产了怎么去卖,这也都是需要研究的对象,就是说要科学的做生意。
所以市场营销学是经济管理类专业中比较实用的类型,在市场经济逐步完善的今天,对于作为独立经济实体的企业、公司,如果没有专业的市场营销人才,以科学、现代化的营销手段来“做生意”,肯定无法在竞争激烈的市场中生存。
这就是最重要的一点。
市场营销对社会发挥巨大作用。
首先,解决生产与消费的矛盾,满足生活消费和生产消费的需要。
在商品经济条件下,社会的生产和消费之间存在着空间和时间上的分离、产品、价格、双方信息不对称等多方面的矛盾。
市场营销的任务就是使生产和消费的不同的需要和欲望相适应,实现生产与消费的统一。
其次,实现商品的价值和增值。
市场营销通过产品创新、分销、促销、定价、服务方便和加速相互满意的交换关系,使商品中的价值和附加值得到社会的承认。
第三,避免社会资源和企业资源的浪费。
市场营销从顾客需求的角度出发,根据需求条件安排生产,最大限度地减少产品无法销售的情况的出现,避免了社会资源和企业资源的浪费。
最后,满足顾客需求,提高人民的生活水平和生存质量。
市场营销活动的目标是通过各种手段最大限度地满足顾客需求,最终提高社会总体生活水平和人民的生存质量。
对于我国经济来说,市场营销对经济发展有着重要的作用,随着我过社会主义市场经济体制的构建和完善,这种作用还将进一步加强。
市场营销在促进经济总量增长方面发挥着重要作用。
在社会主义市场经济条件下,经济总量的增长取决于能满足人民日益增长的物质文化需要的社会有效供给,亦即能为市场接受的价值生产的总增长。
指导新产品开发经营,降低市场风险,促进新科技成果转化为生产力,充分发挥科技作为第一生产力在经济成长中的作用。
市场营销为第三产业的发展开辟道路。
专业性市场营销调研、咨询机构的发展,企业营销机构的充实,市场营销支持系统的发展,提供了大量的就业机会,促进第三产业的成长和发展,维护社会稳定。
市场营销强调经营与环境的系统协调,倡导保护环境,实施绿色营销,对经济的可持续发展起重要作用。
而对于企业来说,市场营销对经济成长的贡献,主要表现在其解决企业成长和发展中的基本问题上。
企业是现代经济的细胞,企业的效益和成长是国民经济发展的基础。
市场营销以满足需要为宗旨,引导企业树立正确的营销观念,面向市场组织生产过程和流通过程,不断从根本上解决企业成长中的关键问题。
而且市场营销为企业成长提供了战略管理原则,将企业成长视为与变化环境保持长期适应关系的过程。
企业必须不断了解变化的环境,预测其趋势,不断创新其产品及营销策略,避免营销短视风险,不断在更高层次上满足需要以实现自身成长。
指引企业创造竞争优势。
在战略与策略层面,市场营销均十分重视研究企业以满足需求为中心,形成自己的经营特色,以保证处于不败之地。
而市场营销的重要性也体现在国际的发展与沟通上。
有利于进一步开拓国际市场,推进企业进行国际化经营。
市场经济是开放性的经济,坚持对外开放,扩大国际贸易与国际经济技术合作,是社会经济发展的基本要求。
当前国际市场情况复杂,需求多变,竞争激烈,只有研究市场营销学,掌握营销理论和技巧,认真开展市场调研,了解目标市场,才能制定相应的国际营销策略,更有效地开拓国际市场。
市场营销对于企业的重要性。
在现代市场经济条件下,企业必须十分重视市场营销。
市场如战场,谁能把营销做得更好谁就掌握了战争的主动权,就能旗开得胜。
当今,我们正经历着营销的时代,本质地来讲,我们无时不在进行着营销,有人营销的是商品,有人营销的是服务,有人营销的是思想,有人营销的是战略。
如果我们不是营销的施动方,那我们就一定是营销的从动方。
无论是从动还是施动,至少你要了解这个行业,知道营销的手段才能掌握更大的主动性,才能提高胜利的机率。
对于营销的概念或者说定义,相信从事营销的人都了解。
美国营销协会对营销的定义:对思想观念、产品、服务的构思、定价、促销、分销来创造交换,并满足个人与组织目标的计划和执行的过程,其实通俗地来讲就是以销售为目的而进行的所有工作的总称。
卖出东西只是营销的终极目的,营销涵盖着以销售为目的所进行的所有工作,包括市场分析、政策研究、消费定位、价值判断、制定策略等一系列的工作。
就像无论做任何事情总要讲究个方式方法一样,营销也一定要找对了自己的道。
得道者赢,失道者败~那么我们怎样才能做得更好呢,营销,主要是针对人的营销,所以,营销必先研究人,研究客户的消费心理,消费动机、消费目的。
有很多人将营销上升为艺术,我个人认为实没这个必要,最本质地来讲,只要将产品、服务销售出去,那就是好的营销结果,空谈理论等一些形而上的东西只能贻害了绝大多数处于中、底层的营销人。
故而,如何让客户知道、了解、认同、购买就是就是营销。
那么,我们怎么才能做到这些呢, 首先,要对将要实施营销的产品、服务(当然,服务也是一种产品)有足够地认识和了解,做到能流利地解答客户可能提出的千奇百怪的问题。
如果营销人员,对于自己所销售的产品都不能了解透彻的话,要客户怎么来相信你产品, 其次,要研究所售产品的目标消费群。
对于目标消费群的了解以及熟悉程度决定了产品是否可以顺利地销售。
给产品一个准确的定位,它适用于哪种层次的人,适用于哪个区域的人,适用于哪种年龄段的人。
这些人的消费观念、消费能力及购买欲望的情况如何。
依据所掌握的客户分析资料,对于制定出行之有效的营销策略是有所帮助的。
对于客户的消费观念来说,情况比较复杂,它因所处的环境,受教育程度,地域差别,生活习惯、受传统影响等等的不同而不同。
而对于消费能力,就比较简单了。
富裕的程度决定着购买能力的高低。
购买欲望,说得普通一点,就是看一个人的虚荣心有多大。
例如当年正处于发展关键期的海尔集团(当时还不能称之为集团),欲调整电冰箱的生产战略。
为制定冰箱的容积而引发出不同意见。
当时,市场上所销售的电冰箱的容积是5L,基本满足了用户的使用需求而又不至少产生浪费的现象。
主要的意见有两种:增大或是维持不变。
然而,张瑞敏经过深思熟虑之后,果断地做作了增大冰箱容积的决定,并将之调整到10L。
可能有人会说,张瑞敏是孤注一掷,是在赌博。
可是,市场用暴涨的定单量给了张瑞敏信心,同时也为我们作出了最好的回答:张瑞敏是对的。
后来,张瑞敏先生对于作出这一决定的原因给出了这样的解释:作为营销来说,最重要的就是研究客户的购买心理。
当时,我国正处于改革开放的起步,有一部分人的确富了起来,百姓手里也有了一定的储蓄。
考虑到未来我国经济的发展,对于电冰箱容积的需求肯定会越来越大。
再次,就算有些用户暂时还不需要大容积冰箱,但攀比之风渐入人们的脑海,增强了这部分用户的购买欲望。
鉴于止,扩大电冰箱容积,顺应了社会发展的步伐,迎合了人们的消费理念,当然,也迎合了市场需求。
的确是这样,深入研究目标消费群,对于把握市场方向,制定出奇制胜的营销策略,起着决定性的作用。
再看看王老吉的成功之道,当王老吉定位于凉茶的时候,它只是一个区域小品牌,当王老吉定位于不上火的饮料的时候,它却得到了全国市场,同时销售额急剧上升。
其成功的要害是能够转换背景,战略定位一经转换,一个巨大的市场机会就凸现出来了。
对于一家过去曾经辉煌过的成功企业,昨日的成功之道,可能恰恰是阻碍今日成功的最大障碍,因为背景变了,它还在用老眼光、老手法操作。
飞龙等从辉煌到一败涂地即缘于此。
有人曾做过这样一个试验,让他的秘书和其他同事不断打电话询问其一位女同学,开口第一句问候语都是“大姐”,而不是“小姐”。
后来这位女同学打来电话问他:“现在许多人都在喊我大姐,我真的老了吗,”他没有直接回答女同学的问题,而是拐了个弯,将她关注的焦点转到抗皱产品上来了。
她听说有可以使自己年轻的产品,马上要求购买。
王老吉正是发现了人们饮用凉茶的最大诱因就是“怕上火”,才会有今天的辉煌,但在辉煌之后呢,假如不能与时俱进,躺下来吃老本,不知还能火多久, 做第一,只有做第一,才有大赢的机会;不能成为第一,就需要寻找可以成就第一的战场。
在这个一切成功的必备要素已经存在的今天,大多数企业要实现跨越式发展,最需要的是仅仅是背景转换,换一个角度,发现自己存在的本质问题是什么,找到制胜市场的要害点。
营销并不意味着大规模的广告投入,靠广告来硬砸,小孩也会干,奥美就是这样折腾奥妮的;低投入、零风险、高收益的战略赢销模式更契合中国企业的现实,更有利于企业的健康、稳定、持续发展。
再次,分析政策。
对于国家制定的政策,也是营销过程中不容忽视的一方面。
张瑞敏曾这样说过:企业要有三只眼,一只眼盯紧产品,一只眼盯紧市场,另一只眼盯住国家政策。
盯住国家政策,对于快速作出反应,及时调整产品的生产有着重要的意义。
对于产品,不但要满足市场的需求,迎合大众的消费口味,更要适应国家的政策。
例如,可不可以达到国家的环保要求,属于食品药品的还要达到国家的卫生要求等。
营销不是企业唯一成功因素,却是企业成功的关键因素~对于我国经济来说,市场营销对经济发展有着重要的作用,随着我过社会主义市场经济体制的构建和完善,这种作用还将进一步加强。
第一、市场营销在促进经济总量增长方面发挥着重要作用。
在社会主义市场经济条件下,经济总量的增长取决于能满足人民日益增长的物质文化需要的社会有效供给,亦即能为市场接受的价值生产的总增长。
第二、市场营销通过营销战略与策略的创新,指导新产品开发经营,降低市场风险,促进新科技成果转化为生产力,充分发挥科技作为第一生产力在经济成长中的作用。
第三、市场营销的发展,在扩大内需和进军国际市场,以及吸引外资,解决经济成长中的供求矛盾和资金、技术问题等方面,开拓了更大的市场空间。
第四、市场营销为第三产业的发展开辟道路。
专业性市场营销调研、咨询机构的发展,企业营销机构的充实,市场营销支持系统的发展,提供了大量的就业机会,并直接、间接地创造价值,促进第三产业的成长和发展。