供应商质量管理论文
质量管理体系毕业论文

本科毕业论文题目:质量管理体系在企业管理中的运用学院:班级:姓名:指导教师:职称:完成日期: 2015 年 4 月 6 日质量管理体系在企业管理中的运用摘要:本论文主要从国际通用的质量管理体系的架构与企业管理的结合,说明质量管理体系在企业管理中的作用.阐述怎样运用质量管理体系这个工具,为实现我国中小企业正规化、规范化、科学化管理作出指导,同时也指出在使用这个工具的误区与改善方案。
通过合理的使用先进的科学的管理工具,提升管理技巧,达到提高企业管理效率增加人员稳定度的目的.有效的解决企业对管理过程中管理规范的要求。
关键词:质量管理体系;国际标准化组织;质量管理;质量保证;目录1. 质量管理体系 (5)1。
1 质量管理体系架构 (5)1。
2 标准作用 (5)1.3 标准精髓 (6)2。
企业中的质量管理体系的管理运用 (7)2。
1 企业管理的质量管理体系运用误区 (7)2.2 企业管理的质量管理体系局限性 (8)2.3 怎样有效的运用质量管理体系 (8)3。
中国中小企业科学运用管理工具一些建议 (9)1.引言质量管理在企业管理中属于主要活动,对于企业的生死存亡起着关键性的作用。
而质量管理体系是一个在发达国家已经经过验证的科学管理体系,在现阶段我国的太多中小型企业对质量管理体系的运用走入一个死胡同,无法认识到质量管理体系真正的用处,所以,综合多年来在企业中管理体会,提出此观点;1.1研究目的与意义科学运用质量管理体系,提升企业管理效率以及规范化管理的要求.1。
2 研究背景在1987年提出的概念,延伸自旧有BS5750 质量标准,是指由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。
1。
3 国内外研究现状(文献综述)1.3。
1 GB/T19000-2000 ISO9000:2000 质量管理体系-—基础和术语;1。
3。
2 QS9000 质量体系要求;1。
3.3 TS16949 :2002 国际汽车质量的技术规范;1.4研究方法采取抽样的方式统计数据,得出相对应的结论.1。
海外总包项目供应商设备质量管理模式探讨论文.doc

海外总包工程供给商设备质量管理模式探讨论文随着我院在越南总包工程的陆续执行,包括永昂一期、沿海一期、太平二期及永新一期,供给商设备质量的控制对工程执行成败的影响越来越凸显。
而另一方面,随着“走出去”的形势越来越迫切,我院将会承接越来越多的海外工程,给我院的工程执行带来新的挑战与机遇。
海外工程一般标准要求高,例如本人执行的越南太平工程,要求设备的设计、制造、检验完全执行G7标准,其要求与国内核电工程相比有过之而无不及。
相对国内常规工程来说,同样的设备质量问题发生时,那么需要更长的解决周期、更高的人力及物力本钱。
而且因为合同中对工期及质量的索赔条款苛刻,问题发生时,需要总包方不惜一切代价解决。
同时,随着上述总包工程的执行,我院工程管理人员也在不断学习、理解、总结海外总包工程的执行模式。
在总包工程中,无论是EP工程还是EPC工程,设备金额在工程总金额中占很大比重,因此供给商的设备质量对我院总包工程的质量水平有很大影响。
因此,有效控制总包工程采购与外包设备质量风险,可以防止因供方质量问题造成较大本钱损失,防止因供方质量问题造成对我院工程质量声誉的影响,进而防止影响我院在海外市场的竞争及开拓。
设备采购与外包的质量控制执行阶段由工程主合同签订后,采购专业接收主合同开始,至设备无故障运行为止,此执行阶段工作目前主要由采购专业完成。
主要划分为4个环节。
(1)质量筹划:依据合同质量要求、设备等级、以往工程质量问题等信息制定工程的整体质量控制方案。
接收到工程主合同后,采购专业消化主合同并摘录其中所有与质量相关的要求并按照信息类型进行逐层分类,如质量通用要求、文件提交要求、各个设备对应的质量要求、标准及标准要求、油漆包装要求等。
同时需进行潜在质量风险点识别。
如越南永昂工程的油漆与包装问题、越南沿海工程的缺件问题,已列为太平二期工程的潜在风险点,以便在质量要求审定阶段确定供给商对潜在质量风险点的控制措施,并在过程控制阶段执行现场监造等方式以求尽量防止类似质量问题的再次发生。
大学生毕业论文范文供应链管理中的供应商选择与评估

大学生毕业论文范文供应链管理中的供应商选择与评估供应链管理是指对企业的整个供应链进行有效管理和优化,以实现高效运作和降低成本的目标。
供应商选择与评估是供应链管理中的重要环节,它直接关系到企业的采购决策和供应链的运作效果。
本文将以大学生毕业论文范文的形式,介绍供应链管理中的供应商选择与评估的相关理论和实践。
Ⅰ、引言随着经济全球化和市场竞争的加剧,供应链管理成为企业提高竞争力的关键因素之一。
在供应链中,供应商的选择与评估对于保证供应链的稳定性、提高生产效率和降低风险具有重要意义。
因此,供应商选择与评估成为供应链管理中的研究热点。
本文旨在探讨供应商选择与评估的方法和策略,为相关领域的研究和实践提供参考。
Ⅱ、供应商选择的理论基础供应商选择是指在一定的供应链环境下,根据一定的标准和条件,从众多的供应商中挑选出最适合自身需求的供应商的过程。
在供应商选择中,应考虑供应商的资质、技术能力、质量控制、交付能力、价格水平等因素。
供应商选择的理论基础主要包括成本理论、资源依赖理论和托管理论。
成本理论认为,在供应商选择过程中,企业应综合考虑供应成本、交易成本和风险成本等因素,以最小化企业的总成本为目标,从而选择出最经济、可靠的供应商。
资源依赖理论认为,企业在供应商选择中,应根据企业的资源需求与供应商的资源能力相匹配,以保证供应链的稳定性和顺畅运作。
企业在选择供应商时,应考虑供应商的技术能力、生产能力、创新能力等因素,以提高供应链的竞争力。
托管理论认为,企业在供应商选择中,应寻求与供应商建立长期稳定合作的关系,以实现利益最大化。
企业需要考虑供应商的声誉、信任度、合作意愿等因素,并与供应商建立长期合作的伙伴关系,以实现双方的共赢。
Ⅲ、供应商评估的方法与指标供应商评估是指在供应商选择之后,对供应商的绩效进行评估和监控,以保证供应商能够按时提供合格的产品和服务,并持续提供稳定的供应。
供应商评估的方法主要包括定性评估和定量评估。
汽车零配件企业生产过程质量管理问题及对策(毕业论文)
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目录一、引言二、企业质量管理和全面质量的概述(一)质量管理的定义与目的(二)质量管理的重要意义(三)汽车零配件企业质量管理重点(四)企业全面质量管理的概念及重用性三、汽车零配件企业质量管理现状(一)目前我国汽车零部件行业呈现三大趋势(二)汽车零配件企业生产过程质量管理范围和措施四、汽车零配件企业质量管理中存在的弊端(一)误把TS16949标准当作质量管理的上方宝剑(二)质量管理中缺乏全员参与(三)企业在基础数据管理方面缺乏必要的管理及维护(四)在质量管理方面的经验论五、汽车零配件企业质量管理中存弊端的解决对策(一)汽车零配件企业必须正确认识TQM的重要性(二)成立QCC小组实行全员长期的质量改善(三)建立相应的内控制度做好基础数据统计(四)在全面质量管理中充分运用统计手法六、总结七、参考文献一,企业质量管理和全面质量的概述(一)质量管理的定义与目的质量管理是指为了实现质量目标,而进行的所有管理性质的活动。
在质量方面的指挥和控制活动,通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
而质量管理的目的是通过组织和流程,确保产品或服务达到内外顾客期望的目标;确保公司以最经济的成本实现这个目标;确保产品开发、制造和服务的过程是合理和正确的。
(二)质量管理的重要意义美国著名质量管理专家朱兰有句名言:“生活处于质量堤坝后面”(life behind the quality dikes)。
质量正像黄河大堤一样,可以给人们带来利益和幸福,而一旦质量的大堤出现问题,他同样也会给社会带来危害甚至灾难。
所以,企业有责任把好质量关,共同维护质量大堤的安全。
从宏观上来说,当今世界的经济竞争,很大程度上取决于一个国家的产品和服务质量。
质量水平的高低可以说是一个国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映。
对于企业来说,质量也是企业赖以生存和发展的保证,是开拓市场的生命线,正可谓“百年大计,质量第一”。
当今市场环境的特点之一是用户对产品质量的要求越来越高。
质量论文优秀4篇
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质量论文优秀4篇质量论文篇一【论文关键词】服务质量顾客满意顾客忠诚企业竞争力【论文摘要】随着市场竞争的加剧与产品的日趋同质化,市场形态开始从卖方市场向买方市场过渡,竞争进一步激化,顾客的争夺开始成为各企业与学者研究的焦点。
在这种背景下,笔者在大量吸收前人已有研究成果的基础上,通过考察服务质量、顾客满意与顾客忠诚的影响关系,期望探究出影响顾客忠诚的机理,从而对企业从顾客角度赢得竞争优势提供一定的帮助。
一、企业服务质量、顾客满意、顾客忠诚文献综述对服务质量的研究始于20世纪70年代后期,从那时起,服务质量问题引起了许多学者极大的兴趣。
总结关于服务质量的观点,主要有两种:一种是以Gronroos为代表的北欧学派的观点:1984年,Gronroos提出了感知质量的观点,认为服务质量是服务绩效与服务期望的差;另一种是以Parasuraman、Zeithaml和Berry为代表的美国学派观点:认为服务质量是服务提供者满足顾客对于服务期望的能力,也就是顾客的感知,其定义为顾客的期望与感知之间的差。
虽然学者们对于服务质量的定义并不相同,但其实差异并不大,而其中最重要的共同点是:顾客是服务质量的唯一评价者。
本文比较偏向于Garvin等人的观点,认为服务质量就是顾客实际感受到的服务的质量,也称感知质量。
对顾客满意的认识起源于心理学中的差距理论。
Kotler(1996)归纳各学者的意见,认为顾客满意可以解释为个人在比较了对服务或产品的绩效认知与自身的期望之后,所产生的一种愉快或失望的感知状态,并指出顾客满意水平是预期绩效与期望差异的函数。
在商业领域中,对忠诚概念的引入可以追溯到Cpeland(1923)和Churchill(1942)的研究。
从那时起,学者对顾客忠诚进行了大量的探讨。
关于顾客忠诚的概念主要可以概括为以下三类:第一类是行为论:这种观点主要是从行为的角度来定义顾客忠诚,认为顾客忠诚是对产品或服务所承诺的重复购买的行为,这种形式的忠诚可以通过诸如购买份额、购买频率等指标来衡量。
供应商管理论文范文
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供应商管理论文范文供应商对企业的作用越来越大,与高品质供应商的紧密合作对企业至关重要。
下而是为大家精心推荐的供应商管理论文,希望能够对您有所帮助。
浅谈供应商管理[关键词]供应商;集中采购;考核评价供应商对企业的作用越来越大,与高品质供应商的紧密合作对企业至关重要。
因此,对供应商的管理就十分重要,如何提高供应商的管理,对企业控制采购成本起着至关重要的作用。
通过对供应商细分,企业可对细分供应商的不同情况实行不同的供应商关系策略,进而优化供应商的选择。
一、供应商管理现状为规范物资供应商(以下简称供应商)管理工作,优化采购资源、规避采购风险、保证采购质量、控制采购成木,集团公司确定了“集中采购、分散操作”的精神,于XX年制定了《中国石油天然气集团有限公司供应商管理办法》,此办法将供应商划分为一级供应商和二级供应商。
把通用性强、标准化程度高、大宗物资及大型成套设备作为一级物资由集团公司管理。
一级供应商由集团公司按带量招标,定商定价、定商等采购方式来选择管理。
二级供应商由各地区公司选择管理。
通过集中信息、控制信息、共享信息、使用信息,有效的发挥规模优势,最终实现集团化运营成木的降低。
中油乌石化分公司参照中国石油《供应商管理办法》制定了乌石化《供应商管理办法》,该办法为六章,第一章《总则》,总述了制定办法的目的、及供应商的分类;第二章《职责》,规定了公司各部门在供应商管理中的职责分工。
第三章《准入管理》,规定了供应商准入的办法、流程、准入证的发放等。
规定了一套完善的评审程序;第四章《考核评价》规定了供应商的日常管理和年度考评,从质量水平、售后服务、合同履约、供货业绩、交货能力、承诺与沟通等方而对供应商进行全而综合考评。
第五章《监督与责任》规定了监督检查单位和职责;第六章《附则》列示了供应商管理中所有的表格清单等。
中石油5497物料分类为60个大类,乌石化涉及48大类均有采购业务,点多而广特点。
因此必须对供应商进行有效的分类,才可避免在以后选择供应商工作中出现重复,又能降低采购成本,便于管理和维护。
AHP论文企业供应商论文:基于AHP的供应链企业供应商评价与选择

AHP论文企业供应商论文:基于AHP的供应链企业供应商评价与选择内容摘要:本文通过分析制造业供应商选择的流程,介绍了层次分析法(ahp),并选取层次分析法构建最优供应商综合评价选择模型,并结合算例,展示了模型的简单有效性,对供应链上的制造企业科学合理地选择供应商有一定指导意义。
关键词:ahp 供应商评价与选择从供应链管理的角度来看,建立高效、可靠的供应链关系是企业应对竞争压力的有效手段,现代供应链管理的趋势则是减少供应商的数量,并与之建立互信、互利、互助的长期稳定合作伙伴关系。
因此,制造业企业对供应商的选择决策需要科学有效的评价体系来支撑。
供应商选择的基本步骤制造商要发展供应商战略合作关系,这是个复杂的过程,要有步骤地开发供应商。
一般可归纳为以下步骤,具体见图1。
第一步:制造企业的自我分析。
需要了解自身的优势、劣势、机会与面临的威胁,能够清楚地认识自己所处的情况。
第二步:确立合作目标。
确立与供应商合作的目标,并将实质性目标进行清晰表达,其中降低成本是主要目标之一。
第三步:成立供应商评价小组。
确定进行具体评价选择的专家成员,需要对企业本身的业务能力和战略规划非常了解,同时需要具备良好的问题处理能力。
第四步:建立供应商评价标准。
此阶段是整个评价步骤的核心之一。
根据评价原则建立供应链管理环境下供应商的综合评价指标体系。
第五步:评价供应商。
主要是调查、收集有关供应商的生产运作等全方面的信息,同时,采取适当的方法对供应商进行评价。
第六步:选择供应商。
这是一个双向选择的过程,最终形成选择结果。
否则将返回第四步,重新进行评价与选择程序。
第七步:逐渐建立合作关系。
在合作过程中需要将相关信息及时反馈。
每一个步骤都是动态的(企业可自行决定先后和开始时间),对企业来说都是一次改善业务的过程。
基于ahp的供应商选择评价模型层次分析法(简称ahp法)是20世纪70年代由著名运筹学家t.l.satty提出的提出的一种实用的决策方法。
有关供应链管理的论文
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有关供应链管理的论⽂有关供应链管理的论⽂ 导语:传统企业的计划决策模式是集中式的决策,⽽供应链管理的决策模式是分布式的群体决策。
以下是⼩编为⼤家整理的有关供应链管理的论⽂,欢迎⼤家阅读与借鉴! 有关供应链管理的论⽂ 摘要:有效的供应链管理要求对供应链管理的发展趋势有较清楚的认识,本⽂认为供应链管理在过去数年间发⽣了五⽅⾯重⼤变化,即从注重企业内部功能的协调到注重企业间资源的协调,由注重有形成本到注重市场媒介成本,由关注供应到关注需求,从信息保留到信息共享,从“⼤量供应”到“⼤批量定制”供应等。
关键词:供应链管理转变 供应链是相互间通过原材料、零部件、产品、技术、服务的⼚家、供应商、零售商等构成的价值⽹络。
所谓供应链管理,是指对包括从最初的原材料开始,经过若⼲环节直⾄最终使⽤者⼿中的全过程的货物的流动、转化和相关的信息流的整合,通过改善供应链关系来取得可持续的竞争优势。
但供应链管理并⾮固定不变的,伴随着市场营销观念的发展,信息系统基础的完善,战略管理思想的深化,供应链管理在其观念、管理⽅式等⽅⾯都出现了新的变化。
经济全球化使得众多的中国企业成为全球供应链中的成员,中国企业必须与时俱进,充分认识供应链管理的发展趋势,以便对企业未来的发展战略作出明智的判断和选择。
⼀、从注重企业内部功能的协调到注重企业间资源的协调 传统的供应链管理中企业总是试图最⼤限度地协调企业内部资源,通过对企业内部现有的信息、物流和资⾦流进⾏设计、规划和控制,从⽽增强产品竞争⼒。
随着⽣产的社会化与专业化,企业逐渐认识到不能仅靠⾃⾝⽽必须联合⾏业中其他上下游企业,建⽴⼀条经济利益相连、业务关系紧密的'⾏业供应链,充分利⽤⼀切可利⽤的资源来适应新的竞争环境,外伸企业、虚拟企业的出现使得企业内部供应链管理延伸和发展为⾯向全⾏业的产业链管理,管理的资源从企业内部扩展到了外部。
把多个企业纳⼊⼀个整体的管理下实现协作经营和协调运作后,⼤⼤增强该供应链⼤市场环境中的整体优势,同时也使每个企业均可实现以最⼩的个别成本和转换成本来获得成本优势。
供应商论文范文3篇
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供应商论⽂范⽂3篇视⾓供应商选择评价论⽂[摘要]本⽂基于企业的创新视⾓,从供应链⾓度提出:在当前新产品的成本控制中应包含对供应商的评价管理这⼀内容。
本⽂在介绍企业创新活动中引⼊供应商参与的意义之后,指出了传统供应商评价指标的局限性,提出了基于创新视⾓的供应商选择的评价指标体系及保证评价体系有效运⾏的措施。
[关键词]创新;供应商;参与;评价体系⼀、企业创新活动中引⼊供应商参与的必要性创新活动是保证企业持续发展的重要动⼒源泉。
然⽽,企业创新活动往往被认为是⼀种“烧钱”的活动。
从概念到试验,再到调试与⼩规模量产,再到最后的商业化⽣产销售阶段。
均需要⼤量的资⾦成本投⼊。
因此。
对于资源能⼒较薄弱的中⼩型企业来说。
其创新过程中的成本控制显得同样重要。
创新过程的成本控制空间可以从企业内部与企业外部两⽅⾯进⾏挖掘。
⽬前,⼀些企业将成本控制主要集中于内部挖潜,通过应⽤⽬标成本法等⽅法控制新产品的成本。
⽽在创新过程中对外购部件的选择主要通过众多对供应商之间的竞价来选择零部件,即压低上游供应商的采购价格来降低产品成本。
过度的压低产品价格则会放松对部件产品的质量要求。
降低新产品的耐⽤性或者存在效⽤的浪费。
其他⾼档次原料因该劣质部件寿命⽽减少,最终缺乏市场的⽀持⽽导致创新的失败。
同时,由于采购商与供应商的这种临时性的、不稳定的关系。
供应商也不可能为某家采购商所需的产品投⼊更多的技术⼒量。
在企业内部成本控制过程中引⼊供应商管理等外部成本控制要素,即通过供应链上的合作达到降低零部件成本实现利益双赢,其相互关系将发⽣重⼤转变。
企业在研发创新过程中引⼊供应商的重要性体现在:1、利⽤供应链的⽹络环境,使得企业与供应商之间形成⼀个创新联盟。
这⼀创新联盟可以提⾼整个研发过程的效率。
在产品设计阶段,企业将新产品构成所需的零件与供应商沟通,有助于更好地评估新产品的最终产品成本。
再通过与企业市场销售的预测⽐较,就可以辨析出该产品的设计是否需要进⾏改进以及改进⽅向。
关于如何提高产品质量论文范文
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关于如何提高产品质量论文范文产品质量论文范文篇一:《试谈白酒产品质量管理》1质量管理部的工作职责组织公司全面展开质量考核、验收工作。
负责严格执行质量检测制度,利用数据分析定期召开质量分析会,研究解决出现或潜在的问题,制定改进措施并督促实施。
2企业质量管理人员应具备的素质2.1立足本职、爱岗敬业不积跬步,无以至千里;不善小事,何以成大器。
企业要想提高市场占有率,增强企业发展后劲,企业的每位员工都必须从小事做起,把小事做好,具备坚强的敬业精神,把个人利益和企业兴衰紧密地联系在一起,为企业的发展考虑、思进取,为企业尽到主人翁的最大职责。
由于质量管理人员在企业的特殊性,质量管理队伍更应具备高度的敬业精神。
2.2具备严肃认真、实事求是的科学态度和良好的职业道德白酒生产质量管理工作贯穿于企业全过程,是一项严肃认真、实事求是的工作,在白酒生产过程中原辅材料的质量优劣、生产过程中控制指标的检测、成品质量的控制等均需质量管理人员通过严肃认真的工作,秉承公正、公平、公开、客观地反映出来,真正发挥企业眼睛的作用。
如质量管理人员不严守职业道德、牟取私利、弄虚作假,会对企业造成很大的损失,所以质量管理人员对待本职应严肃认真、实事求是、严守职业道德。
2.3质量管理员必须具备一定的文化素养和专业技术水平具备文化素养和专业技术技能是开展质量管理工作的基石。
一个合格的质量管理员必须熟悉国家法律法规、行业要求、规范、标准、掌握质量管理基本理论、规章制度。
一个不熟悉质量管理制度的人,不可能做一个合格的质量管理员。
一个只知道管理条例而不知道质量规范标准的质量管理员,无法进行有效的过程检查与控制。
质量管理员需要和工人直接打交道,就一定要知道该怎么干,干好的尺度标准是什么,这样才能够真正去管理,才容易让人接受你的管理。
2.4质量管理员应该养成好学的习惯,善于分析总结,持续改进社会在不断发展,新材料、新技术、新工艺在不断应用,新的规范、标准都需要质量管理人员去学习去认知,新颁布的质量管理国家法律法规等也需要学习、熟悉、掌握、应用。
供应链管理的论文(优秀9篇)
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供应链管理的论文(优秀9篇)企业供应链管理论文篇一一、供应链一体化下企业物流管理的新特点当今企业的物流管理包含在各个供应链的管理当中,而供应链的管理范围也已经包括了外包和其他渠道伙伴关系的管理等多方面的的管理范畴,因此,许多企业在供应链一体化的物流管理水平下提高了企业的办事效率与管理水平,而这些方面的特点主要体现在以下三个方面。
1.市场反映性。
作为企业来说应该要对市场的需求变化有一个快速的反应,以便更快的做出相应的对策,这就要求企业在供应链的上下环节根据市场需求,来制定相应的生产、采购以及各环节的配送都能有一个非常顺畅的条件,从而加快物流的流通速度,对市场需求做出更加快速的反应,这就要求在在物流配送的过程中减少不必要的资源浪费,为企业降低生产成本,使整个物流管理水平更加高效同时也更加标准,从而提高整个物流管理水平。
2.信息技术性。
传统的企业物流管理由于信息普及还不是那么广泛,加之企业对于物流管理部门的重视程度不够高,使得对数据的处理还比较落后,容易造成数据上的误差,与企业内部之间的信息交流不能及时反馈,这就造成了物流水平比较低下。
而如果运用最新的信息技术则能很好的解决上述出现的问题,使得企业在供应链的链接上更加迅速准确,与企业内部之间的交流也更加高效,大大降低供应链的运营成本,提高整个供应链的效率。
3.物流服务性。
经济的快速发展加快了供应链的一体化进程,而现代企业通常是利用物流职能当中的外包形式来达到整合利用资源,降低企业的物流成本,从而提高整个的物流服务水平。
物流服务商的形成,在整个物流供应链当中充当着一个协调者的角色,提高整个物流管理水平,减少与客户之间的矛盾,提高物流服务的质量,使物流服务水平更加多样,满足不同群里之间的需求。
二、供应链一体化下企业物流管理的有效对策随着信息化水平的不断提高,物流管理已经成为企业经济发展不可或缺的一部分,给企业的进一步发展带来了巨大的经济效益,因此,加快供应链一体化企业的物流管理水平的方法应从以下几个方面入手。
采购与供应管理研究论文
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采购与供应管理研究论文由于“采购利润杠杆效应”的存在,促使企业的高层管理者想方设法在采购上下功夫,为企业“挤”出更多的利润,也正因为如此,才使得采购部门越来越受到这个微利时代的企业高管们更多的重视。
下面是小编为大家整理的采购与供应管理研究论文,供大家参考。
采购与供应管理研究论文浅析现代采购模式下企业与供应商的关系管理摘要:与传统的采购模式相比,现代的采购模式更加注重科学合理、经济有效。
与供应商的关系也更加注重长远的、战略的、双赢的伙伴关系。
文章在现代采购战略中对新的物料细分的基础上,对供应商进行了分类划分,并对每一类供应商采取的管理策略进行了阐述。
关键词:现代采购模式;供应商;关系管理一、引言在经济全球一体化和市场经济建设的今天,供应商与企业之间的关系已经不再是单纯的买卖关系,供应商作为企业的一种宝贵资源,愈加得到企业的重视,企业间的竞争概念已延伸到了对优秀供应商的竞争,并共同实现了企业与供应商双赢的局面。
众所周知,供应链管理已经成为影响企业竞争力的核心要素,21世纪企业的竞争将是供应链的竞争,供应链管理的作用已日益突显。
采购管理在企业经营战略中占有至关重要的地位,采购管理是全面改善和大力提升企业整体管理水平的重要环节。
物流采购和供应环节是否能满足生产过程对物料柔性(多样性)和刚性(质量)的需求,将直接决定整个经营过程的成败。
企业采购管理的“龙头”作用日显突出,不容忽视,而影响这个“龙头”的最重要因素之一,就是企业与供应商的管理关系。
供应商对企业的重要性与日俱增,单从材料成本的角度来看,企业通常有50%-85%的成本是直接支付给供应商的。
除此之外,供应商所提供的品质、交货期及服务,无不直接影响企业的竞争力,倘若供应商提供的品质无法保证、延长交货和服务,势必导致企业停工待料,而这种无形的损失,折算为成本也将是企业巨大的损失。
事实上,大多数企业并没有意识到这种隐形成本,而只是过分注重杀价和供应商的更替。
供应商质量管理论文质量管理论文
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供应商质量管理论文质量管理论文摘要:在现代企业激烈竞争中,企业想获得持续的成功,占领更多的市场,取得更好的经济效益,产品质量、成本、交期是至关重要的因素,对制造企业而言,原材料的成本、质量、交期则占了相当比重。
本文着重介绍制造企业供应商,尤其是战略供应商的质量管理方法及实践。
关键词:供应商;质量管理一、供应商质量管理的重要性当今市场竞争已全球化、激烈化,为了适应瞬息多变的市场需求,企业更加强调自身的核心竞争能力的打造,对非核心生产资源则通过供应链从专业成熟的供应商处获取。
传统采购管理往往倾向于一种物料多个供应商,这样感觉比较保险。
而现代采购管理的趋势是减少供应商的数量,并与之建立互信、互利、互助的长期稳定合作伙伴关系。
合作伙伴关系模式强调在合作的企业和供应商之间共同分享信息,通过协商和合作来协调相互的行为,达到互利共赢的目的。
表1中阐述了企业、供应商互利关系。
表1企业、供应商互利关系因而对供应商的选择与管理显得非常重要。
一个复杂产品上千种零件往往分别由多家供应商各自进行生产,如何对这些供应商进行有效的管理,从而既能确保供应商提供产品的质量、交货期,又能控制采购成本本文就企业如何对供应商进行客观评价,实施动态管理,以确保最终产品的竞争优势进行探讨。
二、供应商质量管理机构制造企业的供应商涉及的专业领域广,生产流程复杂,通常供应商管理工作,由采购部门、质保部门、检验部门、技术部门分工协作,各司其职,完成供应商选择、评价、采购实施、日常管理等。
目前我国很多大中型企业,采取的模式是以供应商质量管理工程师(简称SQE)为核心的供应商管理团队,来实施供应商质量管理。
SQE作为与供应商之间的纽带,他们会将本企业的管理理念、质量理念、质量目标传播延伸到供应商处,通过对供应商的有效管理,促进供应商在合理的价格下,提升产品质量,提高准时交货率,不断提升管理水平和经营业绩。
这些SQE要担任多种角色,其能力要求较高,通过本企业几年来的实践,总结出SQE人员应具备以下方面能力:良好的沟通技巧,与供应商及工厂内有关部门建立良好的协调工作方式。
浅谈制造企业供货商质量管理模式
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浅谈制造企业供货商质量管理模式作者:房利梅来源:《时代经贸》2013年第15期在供应商质量管理的方法和过程中,不同的供应商都有自己的管理模式,但整体来看,首先,对于每个具有一定规模的公司,都有新供应商导入的管理机制.主要指的是新供货商评鉴.即对于尚未开始交易的供应商,在正式交易前由客户赋予其可以交货的资格,这个过程通常称为新供应商评鉴,一些大公司常用的做法是由SQE(为供应商质量工程师,英文为Supplier Quality Engineering,简称SQE)、物料、工程等部门成立一个评鉴小组,利用评鉴表对供应商进行实地的评鉴,并得出评鉴的分数,用以判定该供应商是否满足客户要求的准入门坎。
这里的管理重点是要确保一个新的供应商有足够的质量、技术、管理、服务的能力,从而在将来的商业合作中能满足客户对产品质量、价格、交期等方面的需求。
接下来是新材料的承认评估也是每个客户对供应商的必须要求,但不同的客户对不同的产品甚至是相同的产品都有不同的要求,对供货商要求程度稍欠缺一点的公司,主要会关注在产品上,着重点是材料与规格和相关规范的相符性,而要求程度比较深入的公司,则会除了产品之外更关注制程的可量产性、原材料和制工具的一致性、稳定性、标准化的管理等,最终的目的是在材料被承认以后,对应产品作业人员、生产机器、原料、生产方法甚至是生产环境都不可以再做改变,这样可以保证后期大量生产时产品的稳定性。
与新材料承认及后期变更密切相关的就是我们经常谈到的变更管理.这就要求在新材料承认时如果将供应商生产新材料的人员、机器、材料和方法都固定下来,在后续的管理过程中进行变更的管理,不然就没有标准可参考,也就不容易执行变更的管理,在这里有些公司通常会根据产品质量的稳定性和重要性来决定新材料的承认方法,每个公司的定义是不相同的,不能所有的材料都走同样的执行模式。
QPA( Quality Process Audit,以下简称QPA)和QSA( Quality System Audit,以下简称QSA)也是各个公司基本的供应商质量管理手段,但格式内容不尽相同,笔者在研究供应商质量稽核的过程中,参考了富士康、DELL、HP、Samsung Electronics、Quanta Computer Inc以及Intel Corporation稽核表的相关内容,见参考文献[1]、[2]、[3]QSA以系统面对稽核为主,在这里不做累述。
供应链管理论文
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供应链管理世界经济一体化是全球化制造的最新趋势,在增加了企业管理复杂性的同时,也进一步确立了物流战略与实践在当今企业管理中尤为重要的地位,特别是在电子商务环境下的后工业经济时代,企业在降低生产成本、改善产品品质和扩大销售方面的竞争已经发展到相当成熟的地步,企业在生产领域进一步挖掘利润空间已十分有限,在此大环境下,企业要在多边的市场环境下立足并谋求发展,就必须不断的寻求新的竞争优势.供应链管理作为“横向一体化”的一种战略管理模式为此应用而生,企业的管理者认识到要摈弃“麻雀虽小,五胀具全”的“大而全,小而全”的思想,要树立通过与合作伙伴的真诚合作,达到利益共享,风险共担的理念,毕竟今后的市场竞争毕竟不是某一单个企业与另一单个企业之间的竞争,而是这些企业所处的各自供应链企业之间的竞争,简言之:是军团作战而非散兵游勇之为。
供应链管理强调全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行计划、组织、协调、与控制,体现了人们对管理环节,环节之间以及各环节内部构成要素之间内在关系的认识。
一、供应链管理的概述(一) 供应链管理概念国外的一些专家认为:供应链管理作为一种新型的企业管理思想,融合了现代管理的新思想、新技术,是一种系统化、集成化、敏捷化的先进管理模式。
例如美国的steven认为供应链是通过价值增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的整个过程,它始于供应的源点,终于消费的终点;台湾的物流管理协会认为:将下游消费者的需求资讯(即信息),经零售商、制造商以不同的内涵形式及时传交到上游供应商,使备料、生产、运输、分配等环节同步协调,从而将商品在最短时间以最低成本送达至消费者手中,这一连锁型管理便是供应链管理。
国内的某些学者认为:供应链管理是指人们在认识和掌握了供应链各环节内在规律和相互联系的基础上,利用管理的计划、组织、指挥、协调、控制和激励职能,对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流等进行合理调控,以期达到最佳组合,发挥最大的效率,迅速以最小的成本为客户提供最大的附加值。
供应商管理论文范文
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供应商管理论文范文供应商的开发和管理是整个采购体系的核心,下面是小编为大家精心推荐的供应商管理论文范文,希望能够对您有所帮助。
供应商管理论文范文篇一物资供应中的供应商管理【摘要】供应商的开发和管理是整个采购体系的核心,供应商开发的基本准则是质量,成本,交付与服务并重的原则,阶段性连续评价、网络化管理、关键点控制和动态管理过程。
【关键词】物资供应;供应商;管理供应商的开发和管理是整个采购体系的核心,供应商开发包括的内容有:供应市场竞争分析,寻找合格供应商,潜在供应商的评估,询价和报价,合同条款的谈判,最终供应商的选择。
在现代物流理论中,供应商开发的基本准则是质量,成本,交付与服务并重的原则。
在这四者中,质量因素是最重要的,首先要确认供应商是否建立有一套稳定有效的质量保证体系,然后确认供应商是否具有生产所需特定产品的设备和工艺能力。
其次是成本与价格,要运用价值工程的方法对所涉及的产品进行成本分析,并通过双赢的价格谈判实现成本节约。
在交付方面,要确定供应商是否拥有足够的生产能力,人力资源是否充足,有没有扩大产能的潜力。
最后一点,也是非常重要的是供应商的售前、售后服务的纪录。
在供应商开发的流程中,首先要对特定的分类市场进行竞争分析,要了解谁是市场的领导者,目前市场的发展趋势是怎样的,各大供应商在市场中的定位是怎样的,从而对潜在供应商有一个大概的了解。
在扬子160万吨延迟焦化改造中,施工方中石化4公司在焦化塔的施工中需要美标AWS的进口ENiCrFe-3焊条1200公斤,按现在的市场价格应该在340元/吨,当时给我们的供应时间只有1个月,国内不可能有那么大库存,加上空运费,标的应该在50万元左右。
拿到计划以后,我们就着手寻找供应商。
焊条市场是一个差异化较少的市场,供应商多,主要就是寻找潜在供应商,在这个步骤中,最重要的是对供应商做出初步的筛选。
我们选择了南京本地和上海的北京的几家大的焊条供应商,分别进行供应商情况登记表,来管理供应商提供的信息。
供应商质量管理在企业中的实施问题论文
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供应商质量管理在企业中的实施问题论文供应商质量管理在企业中的实施问题论文随着现代企业市场竞争的不断加剧,越来越多的企业将其供应商质量管理视为重中之重,其对企业的运营和发展具有十分重要的意义。
但是,当前我国企业在供应商质量管理等方面还存在诸多的问题,对企业的发展造成一定的不良影响。
本文主要对企业实施供应商质量管理存在的问题进行分析,并提出相应的改进措施,以强化其供应商质量管理。
一、引言在现代企业管理中,供应商管理已经逐渐成为企业的重要发展战略之一,对企业的发展具有十分重要的影响。
当前供应商质量管理在企业中显得越来越重要,其在很大程度上直接决定着企业的运营成本,影响着企业的而市场发展潜力、市场竞争优势以及市场声誉等。
但是,当前我国企业在实施供应商质量管理的过程中还存在着诸多的问题,供应商质量管理理念较差、缺乏专门性的相关投入、缺乏完善的相关政策体系、缺乏专业化的供应商质量管理人才等长期困扰着企业的供应商质量管理。
因此,必须要对其存在的问题进行全方位的分析,并提出相应的对策建议,提升企业的供应商质量管理能力。
二、供应商质量管理对企业的重要性分析1.直接决定着企业的运营成本当前,随着市场竞争的不断加剧,企业的各项成本支出具有不断提升的趋势,实施全面的成本控制对企业的生存和发展具有十分重要的意义。
对企业而言,实施有效的供应商质量管理能够使其在市场中不断对供应商进行挑选,最终根据自身的发展情况选择合适的供应商,并不断加强对其的有效管理,使得企业能够在物资采购等方面可以大大节约相关的成本,因此企业可以将这部分成本运用到其他的发展方面,这就在很大程度上降低了企业的运营成本,对企业的健康长期发展具有十分重要的影响。
2.影响着企业的市场发展潜力随着市场经济的进一步发展,企业实现全球化发展,其生产过程中的各项原材料来自于国内外不同的企业,对供应商的管理情况将直接决定了企业在未来市场中的发展潜力。
实施有效的供应商质量管理能够使得企业在市场竞争的过程中不断对其未来的发展趋势进行有效的预测,并根据供应商所提供的相关信息,制定有效的发展战略,并能够在此基础上不断拓展其现有的市场,与供应商形成良好的合作供应关系。
供应商管理论文范文
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供应商管理是现代企业运营中一个非常重要和常见的问题,它是一个涉及到合作伙伴,供应链,采购和管理等问题的系统性讨论。
在这篇论文中,我们将探讨如何进行供应商管理,包括供应商的选择、合同的管理以及关系的维护等方面,希望对企业能够更好地进行供应商管理提供参考和建议。
一、供应商的选择供应商的选择是供应商管理的第一步,它至关重要。
在选择供应商的时候,需要考虑以下几个因素:1. 产品质量产品质量是选择供应商时最重要的因素之一。
企业要选择一个具有良好声誉的供应商,可以通过咨询业内专家或者行业协会来了解供应商的质量水平。
2. 交付时间交货时间是另一个非常重要的因素,企业要确保供应商能够按照协议的时间交付货物,如果供应商经常延期,对企业的生产计划和运营会造成很大困扰。
3. 价格价格是企业选择供应商时需要考虑的因素之一。
企业要选择一个价格合理的供应商,不能因为价格低而牺牲质量和交货时间。
4. 服务供应商的服务也是选择供应商时一个重要的考虑因素。
供应商应该具备良好的售后服务和技术支持。
5. 可信度可信度是选择供应商时最基本的考虑因素之一。
企业要选择一个可靠的供应商,避免遇到采购不到货,交货延迟等问题。
二、管理供应商合同管理供应商合同也是企业进行供应商管理的重要一环。
企业要与供应商签订明确的合同,合同应包括以下要素:1. 产品规格合同应明确产品规格,以避免由于规格不符合导致的质量问题。
2. 交付时间日程表合同中应明确交付时间日程表以确保供应商按时交付货物。
3. 付款条款合同中应明确的付款条款,以确保业务流程的完整性。
4. 知识产权合同中应明确知识产权,以确保知识产权的所有权及使用权。
三、维护供应商关系维护供应商关系也是企业进行供应商管理的重要一环。
企业要根据合同约定及实际业务情况,保持与供应商之间的良好关系,并提供必要的支持和帮助。
1. 及时付款企业的按时付款是维护供应商关系最基础的措施。
2. 协调解决问题当出现争议和问题时,企业应及时与供应商沟通并协商解决问题,以防止关系恶化。
京东商城的供应链管理研究2500字论文
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京东商城的供应链管理研究摘要:京东商城是中国最大的电子商务平台之一,其供应链管理对于企业的发展起着至关重要的作用。
本文从供应链管理的角度出发,分析了京东商城的供应链管理模式,探讨了其供应链管理的优势和不足,并提出了改进措施。
关键词:京东商城;供应链管理;优势;不足;改进措施1 引言随着电子商务的快速发展,供应链管理已经成为企业发展的重要手段。
供应链管理的核心是将供应商、制造商、分销商、零售商等各个环节紧密联系起来,实现信息共享、协同合作,提高整个供应链的效率和效益。
京东商城作为中国最大的电子商务平台之一,其供应链管理对于企业的发展起着至关重要的作用。
本文从供应链管理的角度出发,分析了京东商城的供应链管理模式,探讨了其供应链管理的优势和不足,并提出了改进措施。
2 京东商城的供应链管理模式2.1 供应商管理京东商城的供应商管理主要包括供应商选择、供应商评估、供应商合作等方面。
京东商城通过严格的供应商选择标准,确保供应商的质量和信誉。
同时,京东商城通过定期的供应商评估,对供应商的生产能力、产品质量、交货期等方面进行全面评估,确保供应商的稳定性和可靠性。
此外,京东商城还与供应商建立了长期的合作关系,共同推动供应链的发展。
2.2 库存管理京东商城的库存管理主要包括库存控制、库存分配、库存调度等方面。
京东商城通过实施先进的库存控制策略,确保库存的合理性和有效性。
同时,京东商城通过优化库存分配和调度,实现库存的高效利用和快速响应。
2.3 物流管理京东商城的物流管理主要包括物流网络设计、物流运输管理、物流配送管理等方面。
京东商城通过建立完善的物流网络,实现全国范围内的快速配送。
同时,京东商城通过优化物流运输管理和配送管理,实现物流的高效率和低成本。
3 京东商城的供应链管理优势3.1 供应商管理优势京东商城通过严格的供应商选择标准和定期的供应商评估,确保了供应商的质量和信誉。
同时,京东商城还与供应商建立了长期的合作关系,共同推动供应链的发展。
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全球经济一体化的条件下企业间的竞争已经转变为组织群之间的竞争,质量已不是有一家企业来单独完成的,而是有产业链上的各个组织成员共同协作完成的。
本文以双赢为供应商质量控制的基本原则,探讨了供应商的选择、评审和动态管理的方法。
希望提升质量管理的效益,实现质量持续改进和稳定的质量水平。
关键词:质量改进、质量链、第二方审核、动态管理、顾客抱怨Abstract: Under the circumstance of the integration of globaleconomy, the competition between single enterprise has changed intocompetition between organizations, quality is not created by singleenterprise, it is created by organizations. The quality managementof supplier is one of the key procedures in the quality chain. Basedon the principle of win-win to control the quality from suppliers,this thesis studies the following key procedures: select goodsupplier, audit, dynamic management. Hope to improve efficiency andbenefit of quality management, to implement constant steady qualitylevel.Keywords: Quality improvement Quality chain Second-partaudit Dynamic management Customer complain1、引言随着经济的全球化,为降低成本,许多跨国企业都把中国当作其全球的原料、零件供应基地。
同时,国内的企业也将越来越多的零部件发包给供应商生产。
于是就形成了企业、供应商、分承包方的复杂的供应网络,在网络的每一个环节的成本、质量、及时性都将影响整个网络的正常运转。
在激烈的市场竞争下,如何提高质量,降低成本是每个企业必须面对的难题。
供应商质量管理成为企业急需挖掘的利润增长点,对供应商的选择、评审、培养使之成为企业的合作伙伴,随企业的发展共同成长。
DELL电脑的核心竞争力也就在于其对供应链管理的成功,造就了别人无法比拟的优势。
供应链式的虚拟企业也是基于这种合同式的合作伙伴关系,能够实现产品开发周期短、质量高、性能好、成本低的最佳效益。
一个家电制造企业上千种零件往往分别由两百多家供应商各自进行生产,只有使各供应商的人、财、物等资源与主机厂有效的整合,才能使主机厂和供应商全面提高经济效益。
供应商质量管理是企业管理的重点,它是一个复杂的过程,包括招标、选择、评估、现场考核、定级、试用、试用评估、正式试用、再评估、定期确认资格等等环节。
本文从质量控制的角度就企业如何对供应商及分承包方进行客观评价,实施动态管理,以确保最终产品的竞争优势进行探讨。
2、供应商的选择供应商质量控制的第一点是供应商的选择,这是质量保证的源头。
通常企业对供应商的选择重点放在供应商的样件的鉴定和审验,对供应商的预审没有具体的流程,当供应商提供样件时已经投入了大量的人力、物力,一旦不符合容易造成双方的浪费和延误。
对供应商的选择应该从可能的供应商的鉴别开始,对潜在的供应商的质量保证能力和供应能力进行审核评估,这样从源头上控制了供应的质量,减少供需双方的浪费。
在市场化的条件下,要选定一个合格的供应商并不容易,合格的供应商不但是产品质量的保证,还能有效降低:采购成本、运输成本、延期成本、客户信誉损失成本等。
作为主机制造厂,通常都有一定的供应商评估表,它包括:供应商概况、财务状况、主要产品、科研开发、工艺设备、质量体系、检验和试验设备、主要原材料供应、竞争环境、主要用户、交货能力、价格、承诺、质量改进能力等等。
再综合考虑供应商的规模大小、地理位置及其对主机厂业务的重视程度等等进行预选。
预选通常是由主机厂的专业人员对预选出来的供应商的质量体系进行第二方预审核,以确定供应商的质量保证能力满足供应要求来实现的。
同时考虑主机厂与供应商的生产力要素能够综合协调,能保证系统整体效能的有效发挥。
通过预审核可以根据主机厂的需要,就相关技术标准要求等与供应商进行协商,对零件的具体技术质量要求达成共识;并淘汰部分不合格的或者过多的厂商。
接下来就可以要求通过预选的供应商提供样品进行鉴别,然后进行试用、小批量试用、批量使用等过程。
当主机厂确认了供应商提供的样品之后就可以与该供应商签订短期的、小批量采购合同,正式确定双方的合作关系。
在供应商选择的过程中的质量控制的要点是:对可能的供应商进行鉴别;对开发供应商进行技术质量诊断;对供应商进行预选,研究其开发及批量质量能力和业绩;编制预审核文件;供应商提供的证明文件的收集和确认;供应商的确认等等。
3、对供应商实施动态管理3.1供应商审核对供应商的审核有第二和第三方审核,通常家电制造企业对供应商的审核是要求各供应商建立ISO9000质量保证体系获得相关认证,并结合本企业的要求安排专业审核人员对供应商进行第二方审核。
第二方审核的目的是通过整合双方的资源来提高供应商的质量保证水平,及时发现质量隐患防止批量事故发生以减少双方的经济效益损失。
一些跨国企业特别重视对供应商的评审,专门制定了供应商考核标准:GSQA程序(global supplier quality audit)、COPQ程序(cost of pool quality)、 CCRP程序 (customer complainresolutionprocedure)。
这些程序结合了环境保护、劳动法、社会责任、顾客抱怨、质量成本、供应能力等多层面的内容。
制定第二方审核的标准是确保审核有效性的关键,就我国的实际情况考虑,通常应从以下几方面考虑:1、通过主机厂的内外部环境研究来确定审核标准的内容。
由于市场竞争异常激烈,主机厂应通过战略策划找出各自的优势、劣势并对各供应商的资源进行适时调整,全面提高质量管理水平,以增强其竞争力。
2、将提高供应商质量保证能力当作审核的基础。
质量是产品进入市场的前提,也是实施审核的重要目的之一,帮助供应商提高质量保证能力能提高双方的经济效益。
3、把各供应商的制造过程特征作为审核的核心。
每个供应商的资源和生产过程都不相同,在将顾客的要求转化为对供应商生产过程的要求时应该引导供应商对产品的特性进行充分的识别,来保证整个产品的质量满足顾客的需求。
在审核过程中要求审核人员有相当的专业技术知识和管理经验,通过双方有效的沟通将各自的资源优势进行调整实现互补。
例如:主机厂可以发挥集团大采购的优势为供应商采购某些原材料,双方共享检验和试验设备等等。
按照双赢的原则,经过不断的审核、改进、提高过程,增强整体的竞争力。
3.2建立供应商档案对于产品较复杂、有一定规模的企业通常都有数十、上百家供应商,在审核合格选定后如何保证其长期稳定的供应能力,需要对其进行长期的动态的监控。
对审核后评定合格的供应商,应建立统计数据表,就质量问题、准时交货等等进行统计分析,每季度或半年进行等级评定、选优淘劣。
企业要建立供应商的质量记录档案,最适宜的方法是利用公司的内部网络,建立一个客户、供应商信息共享的数据统计分析平台。
其中包括从质检、采购、计划、生产、售后服务、客户处获得的质量信息,如:⑴供应商的能力调查表;⑵供应商的样品测试报告;⑶供应商产品验收月报/季报;⑷供应商考核评价资料;⑸供应商产品质量问题反馈单及用户投诉,⑹供应商的现场评定记录等。
企业利用这些资料,为动态管理提供必须的依据。
供应商也可以及时看到自身的质量问题,变主机厂要求供应商改进为供应商自主的及时改进。
定期考核评价是对供应商实施动态管理的有效手段,它能将客户、主机厂、供应商有效的联系在一起,使问题在最短的时间内得到解决。
企业可以根据自身特点确定评价的方式,无论采取何种形式,其结果都应记录在数据平台中,归入供应商质量档案。
对质量问题发生比较多的供应商减少定货或不进货。
同时,对候补供应商进行评定,考核评价的结果记入数据分析平台。
对供应商有效实行动态管理,对提高供应商产品质量起到良好的促进作用。
即使没有企业内部网络,同样也应该将以上信息整理集中,并按照各供应商的供应状况进行适时调整。
然后定期对各供应商进行评估,并将信息及时反馈给供应商和跟踪供应商的改进情况。
3.3互利共赢对供应商的质量管理,还应扩展到其分承包方的管理。
供应商可以按照主机厂对其考核的办法考核他的分承包方,主机厂也可以各分承包方进行信息沟通对供应商进行管理。
对供应商的质量管理除了审核、考核外还需要帮助、培育,帮助供应商有效利用自身资源提高质量保证水平和供应能力。
建立客户、主机厂、供应商的数据分析平台,实现信息共享,把质量管理从一个企业扩展到一个产业链的大系统中,使供应商与市场衔接的更加紧密。
质量管理不再只是在主机厂和供应商之间,而存在于客户、主机厂、供应商、分承包方等各个环节。
质量不应该只是发生问题后再去纠正预防,而是在早期的市场反馈中及时预见,这将有效的降低供应商的劣质质量成本,也降低主机厂的劣质质量成本和售后服务成本,提高生产效率。
企业通过客户关系管理,了解客户抱怨和对市场进行预测,然后将问题进行分析并迅速反馈到供应商处。
通过客户、企业、供应商的数据平台直接让供应商处理某些顾客抱怨,主机厂只需要跟踪质量分析和改进的结果。
这就可以改变以往的供应商不了解市场,埋头生产缺乏主动改进和创新的机会;而当主机厂快速发展时对供应商的质量提出更高的要求时,就出现大量质量问题或供应不上的现象。
最终实现双方的共同进步。
4、结束语总之,供应商的质量管理是整个质量链中的重要环节,需要在整个产业链的分工合作过程中实现,做到优势互补,风险共担。
在竞争日益激烈的市场条件下,企业也越来越重视供应商质量管理。