推销学第2阶段测试题2a
二级营销员测试题含参考答案

二级营销员测试题含参考答案一、单选题(共80题,每题1分,共80分)1、关于成本加成定价法的表述中,错误的是()。
A、缺三灵活性,难以适应市场袁藻葡变化形势B、计算简单、简便易行C、百货商店、杂货店一般采用顺加率来制定产品售价D、如果同行业中的所有企业都使用这种定价方法,它们的价格就会趋于一致正确答案:C2、品牌设计的原则不包括()。
A、要容易识别、记忆,读起来上口B、构思巧妙造型美C、形象统一D、内涵丰富有特色正确答案:C3、在完全竞争情况下,企业只能采取()定价法。
A、随行就市B、边际成本C、拍卖D、成本加成正确答案:A4、关于授权的理解不正确的一项是()A、授权是将相应的权力授予个人B、授权是将权力放弃或让渡C、授权不等于授责D、授权的含义略大于分权正确答案:B5、市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以()来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。
A、交换B、乞求C、生产D、掠夺正确答案:B6、广告富有提示作用,增加对企业和产品的印象,激发顾客的购买敬望,促成购买行为,体现了广告的()原则A、内容的针对性B、作用的联想性C、构思的创新性D、表述的思想性正确答案:B7、企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路,要从各方面为产品培养一定的特色,树立一定的市场形象,以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱,称为()。
A、市场细分B、市场定位C、市场转移D、市场控制正确答案:B8、对于经营资源有限的中小企业而言,要打入新市场适宜用()。
A、差异性市场营销B、无差异市场营销C、集中市场营销D、整合市场营销正确答案:C9、从培训对象来划分,员工培训的主要形式不包括()A、新员工入职培训B、专业人员培训C、领导人员培训D、基层员工岗位培训正确答案:C10、()是企业的服务运行和发展预期达到的要求或标准A、宗旨B、精神C、原则D、目标正确答案:D11、()是指当存货量下降到一定水平时,就开始发出订货单,在产品售完之前能按时收到新货品。
营销员二级复习题+答案

营销员二级复习题+答案1、利用()进行招聘是企业最常用也是较容易采取的一种途径。
A、电视B、杂志C、电台D、报纸答案:D2、国家实行并逐步完善宏观经济调控下主要由市场形成价格的机制,价格的制定应当符合价值规律,以下哪一种不属于价格形式?()A、市场调节价B、政府指导价C、市场定价D、政府定价答案:C3、下列哪项不是高效团队建设的基本特征()A、模糊的团队目标B、良好的学习环境C、有力的领导能力D、相互的内部沟通答案:A4、下列何种推广工具最具有弹性()。
A、平面媒体广告B、电视广告C、公共关系D、人员推销答案:D5、品牌可以增加产品之价值,而品牌的第一个决策是()。
A、品牌质量决策B、品牌命名决策C、品牌归属决策D、家族品牌决策答案:B6、市场定位的步骤包括确认本企业的竞争优势、()、显示独特的竞争优势A、发展企业优势B、准确地选择相对竞争优势C、分配优势资源D、塑造企业优势答案:B7、新产品没有显著特色、产品存在着规模经济效益、市场竞争激烈、需求价格弹性较大、市场潜力大的产品适合采用()。
A、差别定价B、渗透定价C、撇脂定价D、高价策略答案:B8、()是劳动力市场的价格信号A、薪酬B、奖金C、绩效D、工资答案:A9、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
该企业最适合采取()A、选择分销策略B、密集分销策略C、人员推销策略D、独家分销策略答案:B10、销售管理人性化中的“人性”指的是()。
A、人的劣根性B、人的善性C、人的惰性D、人的天性答案:D11、社会市场营销观念中,所强调的利益应是( )。
A、消费者利益B、企业利益C、社会利益D、企业、消费者与社会的整体利益答案:D12、某商品流通企业经销某种商品,总投入5470 元,其中固定成本 4690 元,变动成本为 780 元,保本销售量为3000 吨。
则该商品的保本价格为()元/吨A、0. 86B、1. 64C、2. 34D、1. 82答案:D13、客户管理的核心任务是()。
推销学试题以及答案

推销学试题以及答案预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制现代推销学练习题一、选择题1、以下关于推销的论述正确的是:( C )A、推销就是营销B、推销就是促销C、推销是科学,更是艺术D、推销是艺术,不是一门科学E、推销强调为顾客着想2、推销活动的主体是( A )A、推销员B、推销商品C、推销对象D、产品制造商3、“引子”成为准顾客必备条件是( AB )A、有购买能力B、有购买欲望C、对商品有一定的了解D、熟悉推销人员4、推销人员对推销对象的情况一无所知或知之甚少时,直接走访某一特定区域或某一特定职业的所有个人或组织,以寻找准顾客的方法,被叫做( A )A、卷地毯访问法B、链式引荐法C、中心开花法D、关系拓展法5、成交( BCD )A、只对推销人员有利B、使买卖双方受益C、是顾客的一种积极响应D、是洽谈的成果6、买卖合同具有( A )特征。
A、有偿合同B、只对推销员有约束C、无偿合同D、可以随意变更7、买卖合同订立以后,双方共同履行的义务有( ABC )A、通知B、协助C、保密D、支付货款8、在推销过程中,约见是接近的前奏,也是( A )的开始。
A、接近B、说服C、拜访D、推销洽谈9、 ( B )是推销的起点。
A、约见顾客B、寻找顾客C、接近顾客D、了解顾客10、顾客异议是成交的障碍,但它也表达了这样一种信号,即顾客对推销品( C )。
A、愿意购买B、不满意C、产生兴趣D、没有兴趣11、推销失败时,很多推销员都是草草收场,此时首先应做的是( A )。
A、请求顾客指点B、分析失败原因C、吸取教训D、避免失态12、推销人员在推销过程中,坚持公平原则是指( B )。
A、对代理商公平B、对顾客公平C、对竞争对手公平D、对经销商公平13、个人推销计划的内容有( ABCD )。
A、确定访问行程B、确定访问次数C、分析客户关系D、确定顾客的地位14、寻找顾客范围的主要影响因素有( ABCDE )。
2022年下期推销实务期末考试-第2套

2022年下期推销实务期末考试-第2套一、单选题(40*1.5=60分)1.推销人员向顾客成功推销A产品后又向其推销了相关联的产品,这种方法是()。
[单选题] *A.查阅资料法B.缘故法C.连锁介绍法D.现有顾客挖潜法(正确答案)2.推销人员为了片面追求销售额,推销给某酒家5箱白酒。
到规定的结款日去收款,饭店老板已将饭店盘出,货款打了水漂。
这是推销员忽略了审查顾客的()。
[单选题] *A.购买力B.信用(正确答案)C.需要与欲望D.顾客的购买决定权3.推销人员只有规划好自己所在的推销区域,并能选择重点顾客进行推销商品,才能有效地制定()。
[单选题] *A.推销计划(正确答案)B.推销目标C.推销任务D.推销服务4.推销人员向顾客推销的是()。
[单选题] *A.产品B.信息C.服务D.产品给顾客带来的利益(正确答案)5.推销的基本功能是()。
[单选题] *A.销售商品(正确答案)B.传递信息C.提供服务D.反馈信息6.推销员与顾客握手时,下列做法不对的是()。
[单选题] *A.双目注视对方B.交叉握手C.不戴手套D.上下摆动(正确答案)7.下列不适合作为约见顾客地点的是()。
[单选题] *A.公共场合B.客户的办公室C.社交场所D.推销员的家里(正确答案)8.一位保险推销员向客户推销一种少儿险时说:“您知道目前一个小孩从出生到上大学要花费多少钱吗?”这种方法是()。
[单选题] *A.聊天接近法B.赞美接近法C.求教接近法D.问题接近法(正确答案)9.与顾客约定洽谈时间时,多采用()的提问方式。
[单选题] *A.限制性提问(正确答案)B.婉转性提问C.启发性提问D.协商性提问10.某公司在开展季节性促销活动,产品一律7折。
一位顾客向小王提出能否5折,小王回答说:“等我请示经理以后才能决定。
”这种回答属于()问答。
[单选题] *A.留有余地(正确答案)B.拖延推脱C.顺水推舟D不予理会11.推销员在采用演示法示范产品的过程中,应()。
(完整word版)《推销学》试题 2

《推销学》试题2一、单选题(共10分,每题2分)1、甲厂农用车的维修费比乙厂的维修费低得多,在推销介绍时怎么讲最为得体A.乙厂的车质量不过关,维修花费大,买了不合算B.我厂的车使用得当,注意保养,维修费用少C.我厂的车质量胜过乙厂,不像他们的车爱进修理厂2、在推销方格中,()被称之为强力推销型A.(1,1)型 B.(1,9)型 C.(5,5)型 D.(9,1)型3、推销成功的关键是()A.巧妙运用推销技巧 B.推销产品的差别优势C.满足顾客的需求 D.运用赞美技巧让客户舒服4、适用于向熟悉的中间商推销的推销模式是()A.AIDA B.DIPADA C.IDEPA D.FABE5、在寻找潜在顾客的方法中,被销售界认为是最好的寻找顾客的方法是()。
A.中心辐射法 B.连锁介绍法C.逐户寻访法 D.资料查询法二、多项选择题(共15分,每题3分)1、MAN法则由以下要素构成()A.购买资金B.决策权C.购买数量D.需要E.购买频率2、企业开展售后服务的原因()A.服务是产品价格的一部分B.售后服务是促进顾客再次购买的好方法C.是建立信任关系的基础D。
售后服务是顾客对产品正常使用的必备条件3、补偿法又称平衡法,在运用补偿法处理异议之前,推销人员必须对顾客异议进行分析,它适用于()A.理智型购买的顾客B.顾客异议是无效异议C.真实的有效异议D.涉及顾客主要需求与主要购买动机的异议4、在一些大型企业和重要的行政部门,那些有决策权的要人为方便工作、减少干扰,通常都配备了专门的接待人员,负责接待包括推销员在内的各类人员。
推销员应该怎么寻找直接约见决策人的机会()A.突破下属设置的障碍,争取接待人员的合作与支持B.知难而退,寻找小型客户C.留下名片,请接待人员转交决策者D。
与接待人员建立友好的关系,即使初次不能约见决策者,也要通过接待人员了解约见决策者的办法5. 推销人员在顾客提出反对意见时要采取的态度是()。
A.间接反驳B.认真倾听C.仔细分析D.转化顾客的反对意见E.直接反驳三、简答题:(共20分,每题4分)1、推销员在拜访客户时应遵循哪些礼仪?2. 推销人员可以运用哪些方法进行成交?班级姓名学号3、推销人员处理顾客异议时应遵循什么原则?4、推销人员的工作职责是什么?5. 约见顾客有哪些方法,主要约几方面的事项?四、应用题(30分)1.推销员: "你要买一部Sony 的随身听,这台对吗" 顾客: "对. "推销员: "你想要一个收录两用,并可自动翻面的,对吗"顾客: "是. "推销员: "你想要1500 元以下的,这台的售价为1250 元. " 顾客: "很合适. "推销员: "你听这部随身听的音质多好.Sony 的绝对可以放心.你要的不就是这样的吗"请问:(1)推销员用什么方法促成了交易(3分)(2)分析该方法的特点.(3分)2.推销员黎明奉命前去拜访省教委的一位处长,目的是通过沟通建立初步的联系,为后面的合作打下基础。
二级营销员测试题(附参考答案)

二级营销员测试题(附参考答案)一、单选题(共90题,每题1分,共90分)1、“市场定位”中的市场是指()。
A、产品B、消费者需求C、产品功能D、消费者正确答案:D2、下列哪项不是线上线下融合实施过程需要注意的问题?A、注重实践B、加强合作C、明确目标D、重视技术正确答案:A3、人员推销的优点是()。
A、可信度高B、针对性强C、双向信息沟通D、购销关系稳定正确答案:C4、当一个渠道成员的行为超出另一个渠道成员对其行为角色的期望范围时,会发生()。
A、目标不相容B、角色失称C、决策主导权分歧D、感知偏差正确答案:B5、团队建设进程的最后一步是()A、困惑阶段B、团队阶段C、行动阶段D、成型阶段正确答案:B6、市场营销损益预测的内容不包括()。
A、分成细目的生产成本B、市场营销费用C、单位销售数量D、广告费用正确答案:D7、()是企业的服务运行和发展预期达到的要求或标准A、宗旨B、精神C、目标D、原则正确答案:C8、狭义的销售管理是指()。
A、以销售人员为中心的管理B、对销售人员的管理C、对所有销售活动的综合管理。
D、对决策者的管理正确答案:A9、传统零售业较电子零售业相比不具有以下哪个优势?A、品牌优势B、物流优势C、信息优势D、货源优势正确答案:C10、企业向某个专业市场或某类顾客群体提供所需要的各种产品,被称为()。
A、产品系列专业型B、有限产品系列专业型C、市场专业型D、集中型正确答案:C11、我国消费者更倾向于()的渠道A、复杂化B、单一化C、差异化D、多样化正确答案:D12、新产品没有显著特色、产品存在着规模经济效益、市场竞争激烈、需求价格弹性较大、市场潜力大的产品适合采用()。
A、撇脂定价B、高价策略C、差别定价D、渗透定价正确答案:D13、授权中的认识误区包括()A、唯才是用B、以下都是C、学历至上D、任人唯亲正确答案:B14、()可以满足购买者的心理需要,会使购买者感到产品的价格是经过精确计算而不是乱定价的因而容易接受。
营销员二级考试试题含答案

营销员二级考试试题含答案1.()是指同主力产品或辅助产品共同购买、共同消费的产品。
A.组合产品B.便利品C.特殊消费品D.关联产品答案:D2.网页设计应遵循一定的原则, 以下表述正确的是()A、大量使用各种图片, 增强页面视觉效果B.网上交易和支付成功后要不必显示相应的信息C.网页中色彩越丰富越好D.提供方便快捷的网站导航答案:D3.反馈的类型不包括()A.正面的反馈B.负面的反馈C.建设性的反馈D.以上都不是答案:B4.()是各种人力资源具体计划的核心, 是事关全局的关键性规划A.制度规划B.组织规划C.费用规划D.战略规划答案:D5.市场细分的对象是()。
A、产品B.消费者C.产品的形式和功能D.消费者的偏好答案:B6.在正确授权的过程中, 最后一步是()A.选贤任能B.跟进完成C.明确任务D.落实分工答案:B7、绩效管理的对象是组织的()A.一般人员B.领导成员C.全体成员D.特定成员答案:C8、商圈分析的作用不包括()。
A.用于新开商场的选址B、了解商圈内消费者的构成及特点, 以确定商场的目标市场及经营方针C.有利于进行竞争态势分析D.预测新开商场的经济效益答案:C9、〝乐球牌扫描仪可以解决珍贵照片因保存时间过长而色彩失真的问题“该产品的价值陈述是()A.关注具体和特殊的客户需求B.节省金钱C.简单易用D.规避风险答案:D10、下列哪项不是授权的基本原则?A.5W1H原则B.SMART原则C.职能授权原则D.互相信任原则答案:A11.当市场容量很大, 消费者对产品价格很敏感, 同时存在大量潜在竞争者时, 适合采取()。
A.快速渗透策略B.缓慢渗透策略C.快速掠取策略D.缓慢掠取策略答案:B12.影响企业文化的最重要因素是()A.企业管理方式B.企业经营策略C.企业目标D.企业利润额答案:C13.关于电子零售物流, 哪个叙述是错误的()A.物流是电子零售系统必需的组成部分B、在电子零售环境中, 物流就是仓储和配送C.电子零售物流是以现代信息技术为基础的D.物流是电子零售成败的关键环节答案:B14.()指商品进货时需要下订单, 验收后只作库存记录, 在财务账上并不属于自有库存, 其成本和应付款在销售后结算。
营销员二级模拟题+参考答案

营销员二级模拟题+参考答案一、单选题(共88题,每题1分,共88分)1.下列不属于在线营销沟通的方式的是()A、加强展示产品的生动性B、允许顾客控制产品信息的展示C、通过第三方网站展示信息D、禁止顾客控制产品信息的展示正确答案:D2.促销一般包括广告宣传、人员推销、()和公共关系等具体活动A、营业推广B、新媒体推广C、上门推销D、优惠券正确答案:A3.店面设计要(),注意造型和色彩的整体效果,不宜与周围商业环境的气氛相差过大。
A、形成独特风格B、与周边环境相互协调C、突出行业特点D、有较高的能见度E、尽可能方便顾客正确答案:B4.绩效考核方法中的相对评价法不包括()A、目标管理法B、简单排序法C、分类排序法D、强制比例法正确答案:A5.下列哪项属于人力资源规划的内容?A、职业要求B、职业标识C、职业描述D、总体规划正确答案:D6.按产品()划分,可以将产品分为畅销产品、平销产品、滞销产品;A、销售程度B、自然种类C、质量和价格D、构成正确答案:A7.以下关于绩效管理说法错误的是()A、绩效管理是每一个员工不断对组织发展战略的理解和实践B、绩效管理是完美无缺的,效果是立竿见影的C、绩效管理是一个持续的管理过程D、绩效管理是由员工和主管共同努力推进绩效的实现和提升正确答案:B8.“我卖什么,顾客就买什么”,属于下列哪种观念?A、推销观念B、市场营销观念C、生产观念D、产品观念正确答案:A9.下列不属于基本薪酬特点的是()A、长期性B、常规性C、固定性D、基准性正确答案:A10.预测人力资源的内容包括哪两个方面?A、预测人力资源需求、预测人力资源供给B、预测人力资源需求、预测市场需求C、预测人力资源供给、预测市场需求D、预测人力资源需求、预测市场供给正确答案:A11.( )是在单位成本的基础上,再加上一定预期利润比例的定价方法。
A、差别定价法B、成本加成定价法C、差别定价法D、边际贡献定价法正确答案:B12.()包括相关企业的业务资料、统计资料、财务资料及企业积累的其他资料等。
营销员考试-营销员考试二级模拟2.doc

营销员考试二级模拟2一、单项选择题1、现代市场营销学理论研究的主要对象是()0A.消费者市场B.组织市场C.中间商市场D.产业市场2、()是一种买方全部或部分地以实物对进口货物作延期支付的贸易方式。
A.来料加工B.来样加工C.补偿贸易D.来件装配3、下列关于市场营销组合的说法中正确的是()。
A.无形服务不属于产品B.产品的价格是产品价值的反映形式C.市场营销组合通常不可控D.市场营销组合中的因素经确定下来后总是不变4、按照商品流通的顺序可将市场划分为()。
A.一般商品市场和特殊商品市场B.现货市场和期货市场C.批发市场和零售市场D.消费者市场和组织市场5、下列做法中不符合仪表端庄的是()oA.着装朴素大方B.鞋袜搭配合理C.饰品和化妆品适当D.站姿前趴后靠6、属于劳动合同约定条款的是()。
A.劳动合同期限B.工作内容C.劳动保护和劳动条件D.保守用人单位的商业秘密7、产品的整体概念体现了以()为中心的现代市场营销观念。
A.服务B.顾客C.产品D.企业8、把市场划分为现货市场和期货市场的标准是()。
A.商品流通顺序B.商品流通地域C.商品流通时间D.商品流通属性9、政府定价是指依法律规定,由政府价格主管部门或其他有关部门按照()制定的价格。
A.市场规律B.国家需要C.税收政策D.定价权限和范围10、投标者串通投标,抬高投标价或压低标价,投标者和招标者相互勾结,监督检查部门可依情节轻重处以()罚款。
A.1〜20万元B. 1.〜30万元C. 1〜40万元D,1〜10万元11 >包装、品牌、质量等属于产品整体概念中的()产品层。
A.核心B.附加C.形式D.潜在12、在中国大多数家庭中都有电视机,从核心产品层面上来看,人们在生活中真正需要的是()oA.物美价廉的电视机B.高性能、满足视听需要的终端设备C.信息和娱乐D.自我实现的满足感13、()是一种以历史的联系和经验、过去的原则和规范来影响和制约现在,力图使现在变为过去的继续和再现的思维方法。
营销员二级模拟题与参考答案

营销员二级模拟题与参考答案一、单选题(共90题,每题1分,共90分)1、电子零售的运营成本不包括()A、广告成本B、物流成本C、客户服务成本D、店面成本正确答案:D2、( )指企业决定生产多种不同类型的产品,只将其销售给某一个顾客群,满足其多种需求。
A、市场专业化B、选择专业化策略C、产品专业化D、市场集中化正确答案:D3、()指商业企业通过其产品及其品牌,基于顾客需求,将其独特的个性、文化和良好形象,塑造于消费者心目中,并占据一定位置。
A、市场细分B、定位C、形象塑造D、品牌塑造正确答案:B4、刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件,甚至说明条件不适者请勿前来应聘。
这是()A、表明式招聘广告B、培训式招聘广告C、销售式招聘广告D、隐蔽式招聘广告正确答案:A5、某冰箱生产企业在市场上推出了一种只卖 1999 元的经济型产品,而它的高档产品要卖 3万多元,从而在吸引顾客来看经济型冰箱时,尽力设法影响他们购买更高档的冰箱。
该企业产品大类决策属手()。
A、护大产品组织决策B、产品线号召决策C、产品线延伸决策D、缩减产品组合决策正确答案:C6、一个企业如果建立了优秀的企业文化,就能形成良好的优秀道德。
同时,更能将良好的营销道德体现于企业文化中,形成良性互动。
这句话体现的是企业环境建设中的哪一小点?()A、理论制度化B、领导示范C、企业文化建设D、阐明外部挑战正确答案:C7、影响企业文化的最重要因素是()A、企业经营策略B、企业目标C、企业管理方式D、企业利润额正确答案:B8、促销活动的主要任务是( ).A、建立企业信誉B、了解消费需求C、满足消费者需求D、向消费者传递商品和服务信息正确答案:D9、( )是从事一定的职业的人们在职业活动中应该遵循的,依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。
A、职业理想B、职业道德C、职业义务D、职业态度正确答案:B10、网页设计应遵循一定的原则,以下表述正确的是()A、网上交易和支付成功后要不必显示相应的信息B、网页中色彩越丰富越好C、提供方便快捷的网站导航D、大量使用各种图片,增强页面视觉效果正确答案:C11、()指的是顾客获得的总价值与顾客获得这些总价值支付的总成本差额。
营销员二级习题+参考答案

营销员二级习题+参考答案一、单选题(共88题,每题1分,共88分)1.与传统的人事管理相比,现代人力资源管理在管理策略上属于()A、战术与战略相结合的管理B、战术性管理C、开发战略性管理D、战略性管理正确答案:A2.对于大型连锁公司来说,商品采购部门一般不具有以下()功能。
A、商品售后B、市场调查与分析C、促销策划D、开发新商品与淘汰滞销品正确答案:A3.在()阶段,异业态竞争已告一段落,取而代之的是同业态竞争A、竞争期B、成熟期C、成长期D、衰退期正确答案:A4.每个行业几乎都有些小企业,它们专心关注市场上被大企业忽略的某些细小部分,在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度的收益。
这种有利的市场位置被称为( )。
A、市场基点B、市场缝隙C、补缺基点D、盈利基点正确答案:C5.顾客忠诚的第一个阶段是()A、行为忠诚B、意向忠诚C、情感忠诚D、认知忠诚正确答案:D6.企业内部招聘员工的基本方法不包括()A、竞聘招募B、调换岗位C、晋升提拔D、熟人推荐正确答案:D7.在正确授权的过程中,最后一步是()A、明确任务B、跟进完成C、选贤任能D、落实分工正确答案:B8.( )指企业决定生产多种不同类型的产品,只将其销售给某一个顾客群,满足其多种需求。
A、市场专业化B、市场集中化C、选择专业化策略D、产品专业化正确答案:B9.顾客满意度不包括()A、网站设计B、支付安全C、企业影响力D、购物便利度正确答案:C10.在员工培训中,最常用的培训方法是()A、专题讲授法B、案例研究法C、角色扮演法D、头脑风暴法正确答案:A11.下列哪项不属于电子商务的优点()A、B.部门商业计划 C.外部环境B、提供新的市场机会C、直接把握市场需求的变化D、电子化、数据化消除了时空的限制正确答案:C12.()指为满足用户某种特定的需要和欲望,给予购买者的直接利益和效用。
A、附加产品B、核心产品C、期望产品D、形式产品正确答案:B13.()把新产品的价格定得较低,使产品最大限度地渗入市场。
二级营销员测试题与参考答案

二级营销员测试题与参考答案一、单选题(共90题,每题1分,共90分)1、员工培训的意义不包括哪个方面?A、有利于改善企业工作质量B、有利于员工提升自身能力C、有利于满足员工自我价值的需要D、有利于企业利润的增加正确答案:D2、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
该企业最适合采取()A、人员推销策略B、独家分销策略C、选择分销策略D、密集分销策略正确答案:D3、下列哪项不属于电子零售营运的关键因素?A、渠道B、商业能力C、支付条件D、网站粘合度正确答案:C4、企业建立电子商务网站的目的是()A、加速企业产品创新B、提高企业的管理水平C、节约企业经营成本D、创建企业的竞争优势,最终获得利润正确答案:D5、( )不是多渠道分销组合的类型。
A、多样型组合方式B、选择型组合方式C、集中型组合方式D、混合型组合方式正确答案:A6、处理顾客投诉的忌语不包括()A、无可奉告B、好的C、不可能D、不太清楚正确答案:B7、营运部的主要工作是()和督导营运A、协调营运B、制定营运规范C、筹建新店D、营运规划正确答案:C8、人力资源规划的主要作用不包括哪方面?A、有助于企业制定规划B、有利于企业利润的增加C、为企业提供人力资源保障D、促进人才和合理流动正确答案:B9、新产品的定价策略包括撇脂定价、渗透定价和()。
A、满意定价B、折扣定价C、心理定价D、快速定价正确答案:A10、如果谈判形势对我方有利,则可选择()谈判策略。
A、最后期限策略B、休会策略C、开诚布公策略D、非正式接触策略正确答案:A11、促销活动的主要任务是( ).A、满足消费者需求B、了解消费需求C、向消费者传递商品和服务信息D、建立企业信誉正确答案:C12、对网上交易流程的设定方面,一个好的电子零售网站必须做到()A、对客户不透明B、不论购物流程在网站的内部操作多么复杂,其面对用户的界面必须是简单和操作方便的C、使客户购物操作繁复D、让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程有困难正确答案:B13、团队的构成要素不包括()A、执行计划B、确立目标C、权限混乱D、有效分工正确答案:C14、市场是具有特定的需要和欲望,并愿意和能够以()来满足需要和欲望的所有现实和潜在顾客的集合。
营销员二级模拟考试题含参考答案

营销员二级模拟考试题含参考答案一、单选题(共90题,每题1分,共90分)1、()通常是指雇主为已经完成的工作而向雇员支付的货币薪酬A、福利薪酬B、奖金薪酬C、绩效薪酬D、基本薪酬正确答案:D2、预期质量的特性不包括()A、经济型B、功能性C、主观性D、安全性正确答案:C3、式样、品牌、质量等属于应品整体概念中的().A、附加产品层B、潜在产品层C、形式产品D、实质产品层正确答案:B4、在产品运输中要做好三方面的决策工作,即合理选择运输线路、()、运输方式的选择。
A、运输评估B、运输线路衔接C、运输工具选择D、运输安全规划正确答案:C5、谈判是一个()的过程,一般每次谈判都要经过评估、计划、关系、协议和维持五个环节。
A、连续不断B、长期稳定C、持久D、一鸣惊人正确答案:A6、()的出发点和根本要素就是确定产品特色。
A、市场定位B、市场分析C、市场预测D、市场细分正确答案:A7、授权的主要含义不包括()A、委任权力B、委派任务C、明确责任D、工作实施正确答案:D8、关于电子零售物流,哪个叙述是错误的()A、电子零售物流是以现代信息技术为基础的B、物流是电子零售成败的关键环节C、在电子零售环境中,物流就是仓储和配送D、物流是电子零售系统必需的组成部分正确答案:C9、绝大多数人对某个产品感到厌恶,甚至愿意出钱回避它的一种需求状况叫作()。
A、无需求B、下降需求C、有害需求D、负需求正确答案:D10、投诉的顾客类型包括()A、以下都是B、咨询型顾客C、建议型顾客D、求助型顾客正确答案:A11、最近几年,那种商务模式被纳入到电子零售的范畴中?A、B2C电子零售商B、C2C网络拍卖C、B2B电子分销商D、C2G政府采购正确答案:B12、新产品没有显著特色、产品存在着规模经济效益、市场竞争激烈、需求价格弹性较大、市场潜力大的产品适合采用()。
A、高价策略B、渗透定价C、差别定价D、撇脂定价正确答案:B13、绩效考核与绩效管理的区别不包括()A、绩效管理只注意成绩的好坏B、绩效管理具有前瞻性C、绩效考核属于绩效管理的一部分D、绩效考核是阶段性工作正确答案:A14、人力资源规划的主要作用不包括哪方面?A、有利于企业利润的增加B、为企业提供人力资源保障C、有助于企业制定规划D、促进人才和合理流动正确答案:A15、下列哪一行为不属于票据欺诈,依法追究刑事责任。
营销员二级模拟考试题(附答案)

营销员二级模拟考试题(附答案)1、向领导请示的基本态度是()A、唯唯诺诺B、敢于直言C、尊重吹捧D、积极越权答案:B2、下列不属于处理顾客投诉的原则的是()A、隐蔽性原则B、补偿性原则C、争论性原则D、及时性原则答案:C3、企业的战略目标不包含下列哪项内容A、生产率B、资金C、社会责任D、培训答案:D4、同一环境因素,对不同企业的影响也是不同的,这是市场营销环境的()特点。
A、多样性B、客观性C、多变性D、差异性答案:D5、经商标局核准注册的商标为注册商标,不包括以下哪点?()A、服务商标B、集体商标C、商品商标D、品牌商标答案:D6、下列不属于向顾客道歉时需要注意的方面是()A、不要强调客观B、要有诚意C、自身代表企业形象D、态度恶劣答案:D7、五力模型不包括下列哪种竞争力量()。
A、潜在政策的影响B、潜在进入者的威胁C、供应商抬价能力D、行业内竞争者答案:A8、服务创新的类型不包括()A、回退型、反馈型B、全新型、拓展型C、延伸型、包装型D、替代型、改进型答案:A9、人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望被称为()。
A、需要B、动机C、需求D、购买力答案:C10、企业在市场细分之后,决定只推出单一产品运用单一的市场营销组合,这种市场覆盖战略称为()。
A、无差异市场营销B、分散市场营销C、差异市场营销D、集中市场营销答案:A11、电子零售中品牌延伸的具体模式不包括()A、品类专业店B、专卖店C、品类专卖点D、专业店答案:A12、下列不属于提高预期质量的内容的一项是()A、明确的战略观念B、高层负责的传统C、建立高标准D、以上都是答案:D13、市场营销组合因素通常都是由市场营销人员来决定的,所以它们也常被称作()。
A、不可控变量B、宏观环境变量C、微观环境变量D、可控变量答案:B14、投诉的顾客类型包括()A、求助型顾客B、以下都是C、咨询型顾客D、建议型顾客答案:B15、()的出发点和根本要素就是确定产品特色。
营销员二级试题及答案

营销员二级试题及答案1、处理顾客投诉的忌语不包括()A、不可能B、好的C、不太清楚D、无可奉告答案:B2、市场挑战者采取进攻策略的条件不包括()。
A、拥有较强的财力资源B、主要竞争对手犯了某种营销错误C、主要竞争对手转换了战略目标D、所在行业市场总体需求处于衰退答案:D3、()指核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。
A、期望产品B、功能产品C、物质产品D、形式产品答案:D4、营销计划执行过程的评估不包括()。
A、推广效果评估B、目标评估C、消费者评估D、执行政策评估答案:C5、目前电子支付的主要方式不包括()A、线下支付B、第三方转账支付C、在线支付D、手机银行答案:A6、()由于价格昂贵,消费者购买时往往要反复酝酿考虑才决定购买。
A、便利消费品B、特殊消费品C、奢侈品D、选购消费品答案:B7、有关品牌对生产者的好处,下列叙述不正确的是()。
A、保障法律上的权益B、降低企业的营销成本C、有利于产品组合的缩减D、运用市场区隔策略答案:C8、授权的主要含义不包括()A、委派任务B、明确责任C、工作实施D、委任权力答案:C9、()战略更侧重于具体部门的运营效率。
A、执行战略B、业务单位战略C、公司战略D、职能战略答案:D10、店面设计要(),注意造型和色彩的整体效果,不宜与周围商业环境的气氛相差过大。
A、与周边环境相互协调B、尽可能方便顾客C、突出行业特点D、形成独特风格E、有较高的能见度答案:A11、现代企业员工培训发展的新趋势表现在()A、以技术性培训为主B、以讲授为主C、以一线员工为主要对象D、强调终生学习建立学习型组织答案:D12、()是指根据消费者所理解的某种商品的价值,或者说是消费者对产品价值的认识程度来确定产品价格的一种定价方法。
A、随行就市定价法B、反向定价法C、价值定价法D、认知价值定价法答案:D13、提高单品动销率可以采用()方式。
A、改变陈列位置B、采用促销C、添加顾客所需要的品类D、优化商品结构答案:D14、广告当中可以出现的形式是()。
营销员二级测试题(含答案)

营销员二级测试题(含答案)一、单选题(共90题,每题1分,共90分)1、以下关于员工培训认识正确的是()A、高层管理人员不需要培训B、在培训中要树立正确的态度,才能取得较好的效果C、流行什么就培训什么D、员工培训是万能的正确答案:B2、客户关系管理的内容不包括()A、顾客的需求B、信息与系统管理C、服务人员提供D、客户的识别正确答案:A3、制约顾客购买行为的最基本因素是()。
A、社会因素B、经济因素C、个人因素D、文化因素正确答案:D4、()是将产品直接销售给最终消费者的商业组织A、零售商B、批发商C、中间商D、承销商正确答案:A5、网络商品直销这种交易的最大特点是()A、供需直接见面B、费用高C、环节复杂D、速度慢正确答案:A6、对员工的激励手段不包括()A、树立榜样B、行政手段C、自我激励D、关系型激励正确答案:D7、()是指为创造达到个人和组织目标的交换,而规划和实施理念、产品和服务的构思、定价、分销和促销的过程。
A、市场管理B、市场营销任务C、市场营销管理D、市场营销需求正确答案:C8、绩效管理能使()保持一致A、个人目标与部门目标B、部门目标与公司目标C、以上都是D、以上都不是正确答案:C9、服务有形展示的类型中,实体环境包括( ).A、法律因素、政治因素、设计因素B、周围因素、设计因素、法律因素C、周围因素设计性因素、社会性因靠D、政治因素、经济因素、社会因素正确答案:C10、在绩效管理循环中,首要环节是()A、绩效评价B、绩效结果应用C、绩效计划D、绩效反馈正确答案:C11、对网上交易流程的设定方面,一个好的电子零售网站必须做到()A、对客户不透明B、不论购物流程在网站的内部操作多么复杂,其面对用户的界面必须是简单和操作方便的C、使客户购物操作繁复D、让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程有困难正确答案:B12、当市场容量很大,消费者对产品价格很敏感,同时存在大量潜在竞争者时,适合采取()。
《推销技术》A期末试卷 (2)

安徽职业技术学院2007~2008学年第2 学期期末考试试卷《推销技术》期末试卷(A)班级___________学号___________姓名___________得分__________一、名词解释:(16分)1、推销:2、推销模式:根据推销活动的特点和对顾客购买活动各阶段心理演变的分析以及推销员应采用的策略等进行系统归纳,总结出一套程序化的标准公式。
3、顾客异议:4、富兰克林法:就是把我们产品的优点或给顾客带来的好处一一列举出来,写在纸的左边,再把不购买产品的损失一一列举出来,写在纸的右边,一条一条对比着讲给顾客听。
二、单项选择题(20分)(在本题的每一小题的备选答案中,只有一个答案是正确的,请把你认为正确答案的题号,填入题干的括号内。
多选不给分。
每题1分,共20分)1、商业推销出现在()①原始社会的蒙昧时代②原始社会的野蛮时代初期③原始社会野蛮时代中级阶段④原始社会末期至奴隶社会初期2、还价起点的总体要求是( )①起点要低,接近目标②起点要高,接近目标③起点要低,高于目标④起点要高,低于目标3、推销活动的中心是()①生产②销售③服务④满足消费者需要4、实现企业经营与社会需要之间联系的纽带,实现商品价值的关键是()①生产②消费③分配④推销5、推销员的主要职责是()①了解销售信息,掌握市场动态②安排推销计划③推销产品,实现企业营销目标④保持与顾客的联系,充当企业和客户的纽带6、产生购买行为的基础是()①购买能力②购买决策权力③购买兴趣④购买欲望7、诱导顾客购买兴趣的最基本方法是()①示范表演法②情感沟通法③开头语出奇制胜法④语言吸引法8、销售失败后,推销员除了避免失态外,接着就是要()①请求顾客指点②分析失败原因③听取教训④保留后路9、约见的主要内容是()①确定访问对象②确定访问事由③确定访问时间④确定访问地点10、形成推销障碍的最基本原因是()①顾客的需要②顾客的认识③顾客的购买习惯④顾客的购买权力11、询问法的理论依据是顾客异议的①真实性②不确定性③有效性④无效性12、下列成交方法中最简单、最基本的成交方法是()①请求成交法②假定成交法③诱导选择成交法④从众成交法13、现代推销组织最具有特色的功能是()①完成营销战略目标功能②传递营销信息功能③导向企业行为功能④保持企业与环境平衡功能14、对所有的推销人员都适用的培训方法是()①内部集中培训②外部岗位培训③外部集中培训④自我训练15、在既定的市场范围内,对企业推销效益有决定性作用的外部因素是①市场消费的集中程度②市场潜在销售量③市场竞争环境④消费者的购买习惯16、顾客异议是成交的障碍,但它也表达了这样一种信号,即顾客对推销品()。
最新国家开放大学电大《推销策略与艺术》形考任务2试题及答案

最新国家开放大学电大《推销策略与艺术》形考任务2试题及答案最新国家开放大学电大《推销策略与艺术》形考任务2试题及答案形考任务2题目1所有的潜在客户都是企业的现实客户。
()选择一项:对错.题目2寻找客户的过程,就是收集客户资料,并进行详细分析的过程。
()选择一项:对错.题目3个人观察法的优点在于接触面大,不会遗漏任何有价值的客户。
()选择一项:对错.题目4接近客户的方式主要有:电话、直接拜访、发电子邮件信函等。
()选择一项:对错题目5约见客户必须要有熟人介绍,否则难以成功。
()选择一项:对错题目6赠送样品和小礼品有助于缩短推销员与买主之间的心理距离,达到接近客户的目的。
()选择一项:对错题目7在你向客户介绍商品时,应当只介绍商品的优点,而对其缺陷只字不提。
()选择一项:对错题目8当你拜访的一位新客户拒绝了你,正确的态度应该是很理解客户的心情,隔一段时间再去联系他。
()选择一项:对错题目9运用中心开花法寻找客户的一个重要环节是中心人物的选择。
()选择一项:对错.题目10推销员在走入目标客户的办公室后就应该做详细的自我介绍。
()选择一项:对错题目11鼓动性原则是洽谈的一项重要原则。
()选择一项:对错题目12在洽谈中,重点在于推销员对产品的介绍,没有必要进行现场演示。
()选择一项:对错.题目13只要客户有钱,推销人员就能够让他们购买商品。
()选择一项:对错题目14客户说:“我从来不喝啤酒。
”这种异议属于需求异议。
()选择一项:对错题目15销售服务可以不作为洽谈的主要内容。
()选择一项:对错题目16推销员对客户说:“这种款式的皮鞋是今年最流行的,许多客户都抢着买呢!”,这种语言能够有效地诱发客户的从众心理,从而采取购买行动。
()选择一项:对错题目17客户说:“这款洗衣机还可以,但如果坏了恐怕没地方修。
这种异议是质量异议。
()选择一项:对错题目18如果你打电话的目的是要和潜在客户约时间会面,一定要用多介绍有关推销品的内容,以引起对方重视。
营销员二级模考试题与答案

营销员二级模考试题与答案一、单选题(共20题,每题1分,共20分)1、“最能让企业获利20%的顾客,贡献了企业总利润的80%。
”这句话表明的是著名的()。
A、收益定律B、八二定律C、贡献定律D、二八定律正确答案:D2、以下选项中不属于营销礼仪的原则的是()。
A、锻炼意志B、施礼适度C、学会尊重D、优质服务正确答案:A3、在传播服务理念的方式中,领导人的言行最为重要的原因不包括()A、领导人是服务理念的榜样化B、领导人是服务理念的倡导者C、领导人是服务理念的人格化D、领导人是服务理念的虚拟化正确答案:D4、某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地,这种业务增长方式属于()。
A、后向一体化B、水平一体化C、水平多角化D、前向一体化正确答案:A5、下列何种推广工具最具有弹性()。
A、电视广告B、平面媒体广告C、人员推销D、公共关系正确答案:C6、()是店铺接收货物时的商品零售值与售出后获取的零售值之间的差额。
A、折旧B、损耗C、损失D、消耗正确答案:B7、营运部的主要工作是()和督导营运A、营运规划B、筹建新店C、协调营运D、制定营运规范正确答案:B8、卖主可通过各种销售促进的方式,使消费者尤其是潜在消费者体验到产品的实际效用,获得对该产品的了解,达到加强与消费者沟通的目的。
此时,销售促进所体现的功能是()A、沟通功能B、竞争功能C、协调功能D、激励功能正确答案:D9、新产品开发的第一步是( )。
A、投标B、市场调查C、寻求创意D、分析需求正确答案:C10、团队精神的内涵包括()A、组织的凝聚力B、强烈合作意识C、高昂的工作士气D、以上都是正确答案:D11、下列哪项不是授权的基本原则?A、5W1H原则B、SMART原则C、职能授权原则D、互相信任原则正确答案:A12、企业经常采用的选择中问商的方法是()。
A、相对市场占有率分析法B、评分法C、培训法D、全部市场占有率分析正确答案:B13、关于电子商务物流,下列哪个叙述是错误的()A、电子商务物流是以现代信息技术为基础的B、在电子商务环境中,物流就是仓储和配送C、物流是电子商务成败的关键环节D、物流是电子商务系统必需的组成部分正确答案:B14、顾客服务质量的评价标准不包括()A、随机性B、可靠性C、移情性D、可感知性正确答案:A15、多条渠道组合的原则不包括( )A、追求利润吕标B、适时深用选择型组合方式C、化解渠道冲突D、用混合型组合方式满足重要顾会的要求正确答案:D16、不属于商场动线布局考虑得因素()。
营销员二级测试题与答案

营销员二级测试题与答案1、培训机构与培训师应是()关系A、合作关系B、领导与被领导的关系C、监督与被监督的关系D、服务关系答案:A2、在完全竞争情况下,企业只能采取()定价法。
A、成本加成B、拍卖C、随行就市D、边际成本答案:C3、VIP顾客对商家来说定义为()A、经常关顾的顾客B、出手大方的贵宾C、所有顾客D、易于沟通的贵宾答案:C4、双边业务谈判时,如果谈判桌一端对着入口,则以进入正门的方向为准,来宾居()而坐东道主则坐在另一边。
A、左B、右C、南D、北答案:B5、产品组合的原则不包括()。
A、产品群原则B、产品化原则C、利润导向原则D、产品互补原则答案:D6、五力模型不包括下列哪种竞争力量()。
A、潜在政策的影响B、潜在进入者的威胁C、行业内竞争者D、供应商抬价能力答案:A7、下列气质类型与职业选择的匹配中,不恰当的是()A、多血质-----律师B、粘液质- ----教师C、胆汁质-----画家D、抑郁质-----作家答案:C8、()是企业业务的整体计划,它可以是年度的,或是中长期计划。
A、事业部计划B、公司综合性营销计划C、人力资源规划D、市场调研计划答案:B9、顾客难以找到出口,不利于分散客流的货架布局是()。
A、格子式布局B、岛屿式布局C、开放式布局D、自由流动式布局答案:D10、产品可以分为核心产品、形式产品、()、延伸产品和潜在产品五个层次。
A、期望产品B、功能产品C、非物质产品D、物质产品答案:A11、企业建立电子商务网站的目的是()A、节约企业经营成本B、加速企业产品创新C、创建企业的竞争优势,最终获得利润D、提高企业的管理水平答案:C12、对于经营资源有限的中小企业而言,要打入新市场适宜用()。
A、无差异市场营销B、整合市场营销C、差异性市场营销D、集中市场营销答案:D13、()的商品,适宜采用低价,实行薄利多销。
A、需求弹性较小B、缺乏需求弹性C、需求弹性较大D、生活所必须的答案:C14、战略目标必须被企业内外部人员所理解并符合他们的利益,体现了战略目标的()特征。
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江南大学现代远程教育第二阶段测试卷
考试科目:《推销学》第四章至第六章(总分100分)
时间:90分钟
学习中心(教学点)批次:层次:
专业:学号:身份证号:
姓名:得分:
一、单项选择题(本题共10小题,每小题2分,共20分)
1、企业用于计算市场占有率的基础是()。
A、新开发的准顾客
B、过去的顾客
C、现有的顾客
2、推销人员请求现有顾客介绍潜在准顾客的方法是()。
A、委托助手法
B、关系拓展法
C、中心开花法
D、连锁介绍法
3、对于约见顾客不明确或太多或者约见个别对象,在短时间内无法找到的情况,应采用()。
A、当面约见
B、信函约见
C、电函约见
D、广告约见
E、委托约见
4、推销工业设备及办公室设施应该采用()。
A、规范式介绍
B、要点式介绍
C、详细说明式介绍
5、推销人员直接劝说顾客购买推销产品的方法是()。
A、积极提示法
B、直接提示法
C、逻辑提示法
D、明星提示法
6、许多公司在做上门推销时往往采用()。
A、规范式介绍
B、要点式介绍
C、详细说明式介绍
7、“目前节约用电是个非常重要的问题,不是吗?”这是提问技巧中的()。
A、暗示式提问
B、主导式提问
C、澄清式提问
D、直接式提问
8、推销人员在某一特定的推销范围里发展一些具有影响力的中心人物,通过他们来影响该范围其他人,使这些人成为我们的准顾客,这种方法是()。
A、连锁介绍法
B、中心开花法
C、关系拓展法
D、广告开拓法
9、在实际推销工作中,利用()作为访问事由来约见顾客,比较受顾客欢迎。
A、推销产品
B、签订合同
C、收取货款
D、提供服务
10、“听说贵公司的经营近来出现了问题,我这里有份资料,能够帮助贵公司摆脱困境。
”这个推销员使用的是()接近法。
A、好奇接近法
B、表演接近法
C、问题接近法
D、介绍接近法
二、多项选择题(本题共10小题,每小题2分,共20分)
1、推销人员在推销之前为了发现真正的推销对象,避免徒劳无功的推销活动,要对顾客进行()等三方面的资格鉴定。
A、顾客需求
B、顾客支付能力
C、准顾客购买决策权
D、约见顾客
2、约见准顾客的主要内容包括()。
A、确定访问对象
B、尊重接待人员
C、确定访问事由
D、确定访问时间
E、确定访问地点
3、约见顾客的事由包括()。
A、推销产品
B、市场调查
C、联络感情
D、提供服务
E、签订合同
F、收取货款
G、走访顾客
4、推销人员可以选择的访问地点主要有()。
A、工作地点
B、居住地点
C、社交场合
D、公共场所
5、常用的约见准顾客的基本方法主要有()。
A、当面约见
B、面陈请求法
C、信函约见
D、电函约见
E、信函跟进法
F、广告约见
G、委托约见
6、为达到推销的目标,推销人员需随机应变地采用各种推销洽谈的方法和技巧去说服顾客,必须遵循以下洽谈原则:
A、真对性原则
B、自愿性原则
C、参与性原则
D、辩证性原则
E、机动性原则
F、鼓动性原则
G、诚实性原则
7、推销介绍的技巧主要包括()。
A、规范式介绍
B、技术式介绍
C、要点式介绍
D、详细说明式介绍
E、经验式介绍
8、制订一套完整的销售建议书要经过()4个步骤。
A、获得调查许可
B、分析资料
C、调查实施
D、拟定销售建议书
E、提交建议书
9、推销员在倾听顾客的谈话时应该做出的反应包括()。
A、轻轻地点头做出反应;
B、目光要注视正在说话的顾客,不要做其他任何动作,也不要说话;
C、用尽量少的言词表示出自己的意思;
D、重复顾客刚才所说的一句话的最后几个字,表示对顾客意思的肯定;
E、在顾客说话有错误的时候,推销人员应该做出真实反应,即把自己了解的真实情况告诉顾客。
10、规范式介绍的优点是()。
A、保证了推销人员完整而精确地介绍所推销的产品;
B、总结了许多成功的推销人员所使用的最好的方法和技巧;
C、有助于培养推销新人;
D、比较省时;
E、能主动回答顾客可能提出的疑问。
三、判断改错题(本题共10小题,每小题2分,共20分。
正确的打√,错误的打×,并改错。
)
1、推销人员利用自身与社会各界的种种关系寻找准顾客的方法称为连锁介绍法。
()
2、广告开拓法通常用于市场需求量大、覆盖面较广的商品推销。
()
3、规范式介绍通常包括开场白、产品的主要特性、产品的利益和结束语。
()
4、对于一些体积庞大而又笨重的产品如机电设备,一般适宜采用“产品接近法”。
()
5、“使用我们制造的高效节能锅炉,你厂的能耗将比现在下降30%”。
这个推销员使用的是好奇接近法。
()
6、一个推销著名的“科宁玻璃”的女推销员总是随身带着一把锤子,砸她卖的玻璃,以证明她的玻璃砸不破。
她采用的是产品接近法。
()
7、对生产者市场或政府市场来说,购买支付能力的鉴定尤为重要,否则潜在顾客范围太大,势必造成推销的盲目性。
()
8、“您刚才说付款的方式可以商量,这是不是说你们可以如期支付这笔货款?”这个推销员使用的是澄清式提问。
()
9、推销员在约定访问时间时,为了方便顾客应该约定一个固定的时间。
()
10、美国某自动售货机制造公司指示其推销员出门携带一块2英尺宽3英尺长的厚纸板,见到客户就打开铺在地面或柜台上,纸上写着:“如果我能够告诉您怎样使这块地方每年收入250美元,您会感兴趣是吗?”这个公司使用的是产品接近法。
()
四、推销介绍策划(本题共2小题,每小题20分,共40分)
1、策划“百事可乐”饮料的规范式介绍。
(不少于800字)
2、策划“李宁”牌运动服的要点式介绍。
(不少于300字)。